困難群眾工作心得體會總結(優(yōu)質11篇)

通過心得體會，我們可以更深入地反思自己的思考過程和行為表現。撰寫心得體會時，可以參考一些相關文獻和資料，擴展自己的知識和視野。以下是一些值得一讀的心得體會，希望能給您帶來啟示和思考。

困難群眾工作心得體會總結篇一

近年來，我國不斷推進全面小康社會建設，各項社會事業(yè)也取得了巨大成就。然而，困難群眾的生活仍然面臨許多困難和挑戰(zhàn)。作為社會工作者，我有機會參與困難群眾工作，深深體會到了其中的艱辛和意義。在這個過程中，我收獲了許多心得體會，并感受到了困難群眾工作的重要性和深遠影響。本文將從理解與建立信任、傾聽與溝通、耐心與細心、感同身受與引導、團隊合作與互助這幾方面，分享我在困難群眾工作中的一些心得與體會。

首先，要理解與建立信任是困難群眾工作的基礎。困難群眾往往面臨物質和心理上的貧困，他們對外界持有警惕和排斥的態(tài)度，因此與他們建立起親密的聯系并不容易。在我工作的過程中，我積極認真地去傾聽他們的心聲，了解他們的真實需求，不厭其煩地給予他們耐心回應。只有在與他們建立了真誠親近的關系，并通過實際行動幫助他們解決問題，才能夠獲得他們對我的信任。

其次，傾聽與溝通是困難群眾工作中非常重要的技巧和策略。困難群眾經歷了各種辛酸苦楚，他們需要有人能夠聆聽他們的心聲。而在傾聽的過程中，我更多地采取平等互動的態(tài)度，不給困難群眾帶來額外的壓力和負擔。無論是以直接溝通、人工智能等形式，我都盡量滿足他們的需求，真誠關心他們的疾苦，為他們提供真切有益的建議。

再次，要有耐心和細心的工作態(tài)度。困難群眾在生活中遇到的困難和問題比常人更復雜和棘手。作為社會工作者，我們需要有足夠的耐心和細心來慢慢解決這些問題。有時候，解決問題并不是一蹴而就的，需要經過一番耐心的爭取和努力。同時，我們還需要細心觀察困難群眾的變化，有針對性地調整工作方向，確保為他們提供最合適的幫助。

此外，感同身受與引導也是困難群眾工作中不可或缺的心得。只有站在困難群眾的角度，真誠體驗他們的心情和感受，我們才能真正理解他們的痛苦和困境。在與困難群眾的交流中，我制定了一些合理的引導方法，通過啟發(fā)他們自主思考和行動的方式，幫助他們樹立正確的人生態(tài)度，重建對未來的希望和信心。在很多時候，我的陪伴和鼓勵成為他們勇往直前的動力。

最后，團隊合作與互助是取得成功的關鍵。在困難群眾工作中，單憑個人的力量是遠遠不夠的，我們需要發(fā)揮集體的智慧和力量。與同事們緊密配合，共同協(xié)作，能夠使工作更加高效和有成果。同時，我們還需要與其他單位和社會組織建立良好的合作關系，共同為困難群眾提供更全面、更優(yōu)質的服務。

總之，困難群眾工作是一項艱巨而有意義的工作，它需要我們付出更多的心血和努力，但回報也是巨大的。通過參與困難群眾工作，我深刻認識到了優(yōu)秀的社會工作者應該具備的素質，更明確了我的職業(yè)定位和使命感。我將時刻記住這些心得體會，并不斷修正和提升自己的能力，為全面小康社會的建設做出更大的貢獻。同時，我也呼吁社會各界共同關懷困難群眾，為他們提供更多的關愛和幫助，共同創(chuàng)造一個美好的社會。

困難群眾工作心得體會總結篇二

只有面對面，才能手拉手，只有手拉手，才能心貼心。今年，我州新一屆領導班子站在歷史的高度，審時度勢，在全州開展了一場轟轟烈烈的“舉全州之力，全面推動群眾工作全覆蓋”活動。此項活動開展以來，得到了廣大農牧民群眾的一直好評，本人也從中獲得了不少的知識和經驗。

一、執(zhí)政為民是做好群眾工作的堅實基礎，執(zhí)政為民的是我們黨的生命之基。歷史告訴我們：“得民心者得天下，失民心者失天下?！蔽覀凕h的最大政治優(yōu)勢是密切聯系群眾、黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。水能載舟，亦能覆舟。黨的權力來源于人民，也只能歸于人民并造福于人民。只要我們全心全意為群眾辦好事、辦實事，群眾就會義無反顧地支持我們、配合我們。近年來，我州實行的牧民定居行動計劃、新型農村醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、農村低保面的擴大等一系列農村優(yōu)惠政策的實現，給農牧民的生活環(huán)境帶來的巨大變化，感受到了黨委、政府為群眾辦好事、辦實事的決心和力度。贏得了廣大干群的一種好評。

二、真摯的感情是做好群眾工作的必要條件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群眾工作就是宣傳教育群眾、組織動員群眾、團結帶領群眾為跨越式發(fā)展和長治久安而努力的過程。我們要拜人民為師，要常懷敬畏之心問政于民，常懷關愛之心問需于民，常懷謙遜之心問計于民。要緊緊依靠群、相信群眾、服務群眾、心系群眾、情暖群眾，這樣才能真正讓群眾的心在田間地塊邊涌動，讓和順氛圍在黨群干群中長存。

三、過硬的工作本領是做好群眾工作的重要保障。要做好新形勢下的群眾工作，光喊口號是不行的。面對當前不斷出現的新形勢新任務，我們必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點和要求，不斷提升干部職工群眾工作本領，總結運用以往好的經驗和有效做法的基礎上不斷創(chuàng)新，靈活運用各種辦法和手段，提高群眾工作的針對性和實效性。這就要求我們擁有一支群眾工作本領扎實、過硬的干部隊伍。全體干部要切實提高群眾工作本領，特別是基層干部、一線干部把身子沉到底，把腳板踏實，切實為民辦事，面對困難大、矛盾多、協(xié)調難的群眾性工作，要不縮、不推、不避，一門心思撲上去，提高自身宣傳、發(fā)動、服務、引導群眾的本領，增強調解、溝通能力，把群眾工作做好。

四、群眾滿意的標準是做好群眾工作的根本目標。改善人民生活條件，提高群眾生活水平，是我們黨的根本宗旨，也是衡量我們黨一切工作的重要標尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，卻沒有給群眾帶來任何好處和實惠，沒有讓群眾滿意，那么可以說這是一件毫無意義的工作。因此，無論做任務事，都要把改善群眾生活作為工作的出發(fā)點和最終落腳點，都要考慮群眾會不會擁護、會不會贊成、會不會滿意，用實實在在的工作成效贏得人民群眾的信任和支持。讓群眾滿意，就要求我們把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾參與作為第一路徑，把群眾利益放在第一位置，把群眾幸福作為第一追求。各級干部要牢固樹立“為官一任，造福一方”的思想觀念，凡對人民群眾有利的，克服困難也要干成、干好、干出成效。想群眾之所想，急群眾之所急，廣大干部職工一定要舍小家，顧大家，為構筑干群一家親、民族大團結盡我所能，為構建和諧甘孜、平安甘孜，幸福甘孜盡一份責任。

困難群眾工作心得體會總結篇三

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。開展黨的群眾路線教育實踐活動，要緊緊圍繞新形勢、新任務、新特點，從實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略高度，探索建立新時期踐行黨的群眾路線的長效機制，著力解決如何激發(fā)內在動力、如何推動有效落實、如何完善實現方式三大問題。

在價值層面，突出宗旨意識和群眾觀點教育，解決內在動力的問題。

群眾路線是我們黨在革命、建設、改革的長期實踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的，來自我們黨的實踐自覺，也來自我們黨對實踐認識的理論自覺。這是一個實踐不斷深化的過程，也是一個認識不斷升華的過程。開展群眾路線教育實踐活動，要進行一次馬克思主義唯物史觀和群眾觀點的再學習、再教育、再武裝。這種再學習、再教育、再武裝，既要著眼于認識層面，又要跳出認識層面，從確立信念、構建文化、知行統(tǒng)一等三個方面加以強化。

促進認識到信念的轉化。對黨的群眾路線，現在缺的不是“認識”，而是“信念”。講到黨的群眾路線，似乎都耳熟能詳，“講”得非常好，“說”得很到位。但在不少黨員干部中這種認識并沒有真正在思想深處扎根，并沒有做到真講、真信、真遵守、真落實。信念是一種更牢固、更穩(wěn)定、更持久的認識。從認識轉化為信念，最為關鍵的是要促進思想理論的自覺。要緊緊圍繞“為了誰、依靠誰”這一根本問題，深入進行唯物史觀和黨的性質、宗旨教育，幫助廣大黨員干部真正確立起馬克思主義群眾路線的基本觀點。要用好歷史這本“最好的教科書”，從1940年陳嘉庚的延安警示到延安整風和《甲申三百年祭》，從1945年毛澤東和黃炎培的“周期律”對話到1949年的“進京趕考”和“兩個務必”，從上世紀50年代一代新風的開創(chuàng)到后來的曲折探索，從“x”的重大挫折到改革開放以后不靠“運動”靠“制度”的新路……正反兩方面的經驗教訓深刻地啟示我們：我們黨的發(fā)展、成長始終與黨的群眾路線相伴隨行，群眾路線貫徹執(zhí)行得如何，直接決定我們黨的興衰成敗。此外，還要結合現階段黨所處的歷史方位的深刻變化，黨員隊伍尤其是干部隊伍結構的深刻變化，長期執(zhí)政條件下黨所面臨的“四大危險”“四大挑戰(zhàn)”以及黨的作風建設存在的突出問題，從保持黨的先進性、純潔性，鞏固黨的執(zhí)政基礎、執(zhí)政地位的高度，把這個問題講到位、講清楚。

促進認識到行動的轉化。踐行黨的群眾路線重在實踐。檢驗黨的群眾路線貫徹得如何，不僅要看“說得如何”，更要看“做得如何”。因此，要重在幫助廣大黨員干部自覺實現由“知”到“行”的轉變，實現在理論自覺、文化自覺基礎上的實踐自覺，做群眾路線的自覺踐行者。堅持以科學認識引領實踐、指導行動，不擺“花架子”、不搞“一陣風”、不做“應景文章”，深入基層、深入群眾、深入生活，問政于民、問需于民、問計于民，心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，多干讓人民群眾滿意的好事實事。堅持在實踐基礎上不斷豐富和深化對黨的群眾路線的認識，更加自覺地從根本立場、世界觀和黨性高度上牢固確立宗旨意識和群眾觀點，實現“內化于心”與“外化于行”的有機統(tǒng)一。

困難群眾工作心得體會總結篇四

20xx年，根據績效統(tǒng)計縣委、縣政府有關文件精神，我局與松山鎮(zhèn)呂洞村結對幫扶以來，始終如一地重視這項工作，全體干部職工也抱著極大的熱情參與這項工作。由于領導重視，計劃周密，措施實在，幫扶工作取得了較大成效，為解決該村農民的實際困難，維護和促進全縣改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作出了積極的貢獻，同時也促進了我局的作風建設，密切了黨群關系。現將今年來我局與松山鎮(zhèn)呂洞村結對幫扶工作情況總結如下：

關于結對幫扶工作的通知下發(fā)后，我局即組織全體干部職工認真學習有關文件精神，教育大家從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)，從密切黨群干群關系的高度出發(fā)，動員干部職工積級參與這項工作。組織局黨員領導干部與結對村困難家庭結為幫扶對子，并明確幫扶援助的內容、形式和時間，務求實效。

為使真正困難群眾家庭得到實實在在的援助，局領導班子多次深入掛鉤村貧困家庭，與貧困戶交心談心，走到田間地頭開展調查研究，對致貧原因、存在問題進行分析，研究解決方案，制定脫貧工作計劃。重點了解了貧困戶的生活狀況，共同討論對他們采取的幫扶措施。并且注意向村委干部學習，學習他們?yōu)榧涌靺味唇洕l(fā)展，改變貧困面貌的整體思路和把握大局的能力；學習他們注重科技、培養(yǎng)人才、開拓進取的精神；學習他們深入基層、調查研究、扎實工作的工作方法和作風。通過與貧困戶交心談心，增強了他們脫貧致富的決心，讓他們看到了脫貧致富的希望。

1、利用部門優(yōu)勢，開展科技、文化進村活動。今年我們在呂洞村組織兩場文藝演出活動，贈送科技書籍材料，豐富村民業(yè)余生活，滿足他們對農業(yè)科技的需求。

2、做好結對村文體基礎設施援建工作。今年，我局為呂洞村建設了一個羽毛球場，安裝了一套健身路徑，并幫助配套建設黨員活動室和農家書屋。

3、針對貧困村的實際，積極開展干部職工募捐活動。共向村里捐款20xx元。解決基礎設施建設資金困難3件，解決貧困戶生產生活困難6戶19人，資助貧困學生就讀2人。

4、堅持既扶貧，又扶志。不僅從物質上給予幫助，更從思想上進行幫扶。幫助他們轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。舉辦科技培訓班2期，參學干部35人次、技術人員8人次、勞動力120多人次。

5、春節(jié)、七一、國慶等節(jié)慶日，組織局領導班子成員到貧困戶家中進行慰問，廣泛開展為貧困戶獻愛心、送溫暖活動。

通過努力，扶貧工作取得了一定的成效，村基礎設施得到加強，貧困面貌有所改觀。雖然取得了一定成績，但與先進單位相比還有一定的差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府的工作要求，發(fā)揚成績，糾正不足，充分發(fā)揮局工作優(yōu)勢，努力把幫扶工作做好做實。

困難群眾工作心得體會總結篇五

不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。

一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來：這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：(一)、依據2011年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。(六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

(七)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!

1.月度工作總結及工作計劃。

2.個人工作總結和工作計劃。

6.行政文員工作總結工作計劃。

困難群眾工作心得體會總結篇六

本學期我們充分利用全園教師會議以及小、中、大班年級活動，加強教師自培學習，既包括家教指導理論的學習，又有熱點問題的討論。經過自培活動，使教師認清當前形勢，理清思路，履行職責，從而引導家長走出教育誤區(qū)，樹立正確的教育觀念，掌握科學的育兒知識，共同用科學的方法啟迪和開發(fā)幼兒智力，使幼兒獲得全面發(fā)展。

二、繼續(xù)利用網絡宣傳做好家園溝通工作。

為了更好地做好家長工作，我園教師充分利用多種媒介與通訊手段，“校訊通”有利于幼兒園加強日常的'教學和管理，有利于教師利用信息化手段提高家長工作的效率，引導家長配合幼兒園共同營造幼兒健康成長的家園內外環(huán)境;班級qq群、微信群的有效利用，能讓家長及時了解幼兒在園活動情景;幼兒園網站的有效發(fā)揮，讓教師們將每周的主題教學資料與幼兒活動場面上傳至網站，對班級新聞、開展的活動及時經過網絡，向每位家長傳遞，使網絡宣傳真正成為家長了解園所的窗口，架起了與教師、幼兒園溝通的橋梁。

三、開展豐富的家園互動活動，促進家長協(xié)作。

本學期，我們開展了多種形式的家園互動活動。如小班入園前的新生家長會，幫忙家長采用有效的方法減輕孩子入園的焦慮心理，讓孩子簡便渡過入園關;小、中、大班舉行的家長半日開放活動，活動中不少家長介紹了自我的育兒經驗以及對教師工作的肯定和提議，教師們也精心準備，就孩子在園學習、生活的變化，以及家園共育一致性等方面向家長作了介紹。這種溝通與碰撞，拉近了家庭與幼兒園的距離，密切了家園間的聯系;“親子同樂”的游戲活動讓孩子們和爸爸媽媽一齊度過難忘、歡樂的時光;本學期我園還舉辦了“大手拉小手，奏響禮儀風”親子畫報活動，讓家長帶著自我的孩子把良好的禮儀風貌帶出學校，走進家庭，走向社會，宣傳禮儀知識，實踐禮儀行為，以此擴大禮貌禮儀教育的輻射面。另外我們還利用各種節(jié)日開展了豐富多彩的家園聯誼活動，如重陽節(jié)聯歡活動、迎新年聯歡活動……這一次次精彩的家園活動，都融入了教師的智慧與心血，把教師和家長的距離拉得更近了。家長們一致認為：孩子們在兒教中心很放心，我們對教師和孩子都寄予了期望、充滿了信心。

四、家園聯系手冊，使家園合作更趨和諧。

我園始終將“家園聯系手冊”作為教師每月必做的功課，除了早晚接送孩子進行隨機家訪指導、電訪之外，我們還要求教師每個月根據各個幼兒發(fā)展狀況進行詳細記錄，讓家長及時了解孩子在園情景，反饋孩子在家表現，為有針對性地提出教育策略供給了依據。家長們對教師的指導意見往往很佩服，感受到教師工作的專業(yè)與敬業(yè)精神，家園合作更為和諧，有效促進幼兒向著健康的方向發(fā)展。

五、繼續(xù)發(fā)揮“家長園地”的宣傳作用。

“家長園地”是反映保教工作的一扇窗戶，更是進行教育交流的一塊園地。本學期各班教師根據《指南》精神，結合各班實際，在家園欄的欄目設置上推陳出新，體現了各班教師的創(chuàng)新意識，各欄目版塊圖文并茂，形態(tài)各異，資料涵蓋了體、智、德、美各方面，成為家長理解幼兒教育信息的主渠道，比如“健康快車”、“溫馨一束”、“暢所欲言”、“親子同樂”這些新穎別致的名稱讓家長產生親切感、溫馨感。為了充分挖掘幼兒園的教育資源，做到資源共享，親子閱讀區(qū)供給的《幼兒教育》、《為了孩子》、《學前教育》等雜志，也開闊了家長的視野，豐富了家長的幼教知識。經?？吹郊议L駐足在那兒觀看，使“家長園地”活了起來，產生了最佳的互動效應。

六、家長學校工作的創(chuàng)新，使活動更有實效。

在家長學?；顒右詫ｎ}講座為主要形式的基礎上，我們又對全園家長進行問卷調查，將家長在教育中感到困惑的問題進行統(tǒng)計歸類，從調查數據看：家長對幼兒園的各項工作總體滿意率較高，對幼兒園為幼兒創(chuàng)設的生活環(huán)境和學習環(huán)境都表示滿意和肯定，對教師和工作人員耐心細致的工作表示滿意。從幼兒園網站留言中可反映家長普遍認可教職工對待工作、家長、幼兒的態(tài)度，對幼兒園的衛(wèi)生、安全給予較高評價。家長更多期望教師注重孩子本事的培養(yǎng)，在細小環(huán)節(jié)方面，期望教師能注重溝通。由此，幼兒園提出了解決家長諸方面困惑的有效途徑。我們在兒教中心網站上開放了家長學校浮動版塊，針對性地對家長的教育困惑進行梳理解疑，如“如何培養(yǎng)孩子的自信心”“孩子耐心不夠怎樣辦”“孩子不愛吃飯怎樣辦”“如何培養(yǎng)孩子的飲食習慣”等諸多問題，這不僅僅解答了家長的教育困惑，同時也向家長宣傳了幼兒園的相關工作。

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困難群眾工作心得體會總結篇七

春節(jié)開展“送溫暖、獻愛心”活動，對扶貧掛鉤村和離退休干部走訪慰問，現將走訪慰問活動情況匯報如下：

1月12日，機關16名干部職工自籌資金3380元，購買化肥和節(jié)日禮品前往掛鉤扶貧點溫泉鄉(xiāng)新河村看望基層村干部，并給他們送去黨報黨刊，走訪慰問張家寨、新河、小新寨、小羊圈等5個村民小組共26戶困難群眾，解決了困難群眾生產投入困難問題，聽取群眾對發(fā)展經濟的想法，幫助群眾理清發(fā)展思路，制定增收計劃；鼓勵群眾樹立信心，戰(zhàn)勝困難，逐步擺脫貧困，為掛鉤村送去黨和政府的關懷。

縣供銷社以人為本，以高度的政治責任感和工作熱情，積極地做好離退休慰問走訪工作。1月13日至15日，縣社干部職工分為兩組，由主任穆尚軍、書記李廣帶隊，慰問走訪了28位離退休人員，耐心傾聽他們的要求和意見，積極幫助他們解決生活中的各種實際困難和問題，切實為他們辦實事，做好事，使離退休干部精神愉快，心情舒暢的過一個安全祥和、喜慶的'春節(jié)。離退休老干部們認為現在的縣社領導班子求真務實、思路清、管理強、作風好，相信供銷社的“兩社一會”建設，農村流通網絡構建工作會得到前所未有的發(fā)展。此次慰問活動共組織慰問金2800多元，禮品1500多元。

1月15日，由縣供銷社工會主席楊崇華帶隊，對供銷系統(tǒng)40戶下崗職工、困難職工入戶走訪慰問，共發(fā)放慰問金xx元，確保每戶困難職工能度過一個快樂祥和的春節(jié)，并勉勵他們要克服困難，振作精神，扎實工作，開展生活自救，為平安和諧的新昌寧作出貢獻。

困難群眾工作心得體會總結篇八

按照尋委辦、政府辦《關于開展“二十萬困難群眾走訪慰問調查”活動的通知》要求，我局駐鄉(xiāng)“三送”工作隊認真貫徹落實，廣泛開展了困難群眾走訪慰問調查活動，現將此次活動情況小結如下：

我局“三送”工作隊員認真學習有關文件精神，與村“兩委”干部一起對生活困難的群眾進行了認真細致的調查摸底、核實，選定泊竹村10戶走訪慰問對象（其中困難群眾6戶，困難黨員2戶，計生困難戶2戶）、村走訪慰問對象10戶（其中困難群眾9戶，計生困難戶1戶）、筠竹村走訪慰問對象6戶（其中困難群眾4戶，工業(yè)濾布貧困戶1戶，低保戶1戶），做到了既關注在家的，又關注外出務工的；既關注交通便利的，更重點關注居住在邊遠山區(qū)、過去較少走訪慰問的，保證了走訪慰問工作選準對象、掌握重點、突出典型。

為做好此次走訪慰問工作，我局領導班子召開專題會議，明確分管領導專抓此項工作，使走訪慰問活動取得實效，幫扶困難群眾得到實惠。

1月13日上午，在我局“三送”工作隊員在分管領導袁新波副局長的帶領下，分別對泊竹村、村、筠竹村三個包扶村的困難群眾進行一家一家上門走訪慰問，共對14戶困難家庭（其中10戶困難戶，2戶計生困難戶，1戶低保戶，1戶貧困戶）進行了走訪慰問，為每戶送去慰問金600元，分發(fā)了1桶油、1袋大米，共計9800元，濾布并鼓勵他們克服困難，樹立信心，過一個歡樂祥和的春節(jié)。

在走訪慰問中，局領導與走訪困難戶親切交談，仔細詢問了他們的工作、生活狀況，子女的學習狀況，需村解決的困難和問題，發(fā)展家庭經濟的打算，鼓勵他們樹立信心，積極面對生活。同時，認真傾聽群眾呼聲，征求群眾對扶貧工作及干部作風的意見，為下步開展工作提供了重要參考。

在走訪慰問中，我們輕車簡從，做到不給基層、群眾增加負擔，嚴守干部廉潔自律各項規(guī)定，受到群眾好評。通過開展走訪慰問調查活動，進一步強化群眾觀念、轉變干部作風，同時也密切了黨群、干群關系，樹立了“三送”干部的良好形象。

困難群眾工作心得體會總結篇九

困難群眾工作是我們黨一項重要任務，也是對黨員干部的一項重要考驗。在這項工作中，我深刻認識到了困難群眾所面臨的諸多問題，也反思了自身的不足。通過與困難群眾的接觸和交流，我積累了一些心得體會。

二、關注問題和需求。

在與困難群眾接觸時，我們首先要關注他們所面臨的問題和需求。困難群眾的問題種類繁多，需要我們具備敏銳的洞察力和廣泛的知識儲備。只有從他們的角度出發(fā)，才能更好地理解他們，關心他們，幫助他們解決問題。同時，我們也要耐心聆聽他們的需求，理解他們的心聲，不要以自己的主觀意識代替他們的需求，而是要真實地代表他們的利益。

三、注重情感溝通。

與困難群眾進行情感溝通是一個至關重要的環(huán)節(jié)。在我與困難群眾交流的過程中，我經常發(fā)現，他們最需要的不只是物質援助，更重要的是情感的支持和鼓勵。在他們最困難的時刻，我們應該及時出現在他們身邊，關心他們的生活，表達我們的關愛。只有如此，才能真正贏得他們的信任和依靠，幫助他們走出困境。

四、尋找合適的解決方案。

困難群眾面對的問題往往復雜而多樣，需要我們及時找出解決方案。這意味著我們需要具備一定的專業(yè)知識和解決問題的能力。在處理困難群眾問題時，我們要與相關部門和專業(yè)人士合作，協(xié)同辦公，共同尋找解決方案。同時，我們也要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和職責，提出科學、可行的建議。只有這樣，我們才能真正解決困難群眾的問題。

五、持之以恒，不斷改進。

困難群眾工作需要我們毅然承擔責任，持之以恒，不斷改進自己。我們要時刻保持對困難群眾工作的熱情，不厭其煩地與他們交流，關注他們的需要。同時，我們也要反思工作中的不足，積極向上級請教，借鑒他人的經驗。只有不斷改進自己，我們才能更好地為困難群眾提供幫助。

六、結語。

通過與困難群眾的工作接觸，我深刻體會到了困難群眾的艱辛和無奈。作為一名黨員干部，我們應該時刻保持對困難群眾的關懷和支持，用實際行動去幫助他們。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮黨員干部的作用，推動社會的進步。困難群眾工作是一項艱巨而光榮的事業(yè)，我愿借此機會與廣大黨員干部共勉。

困難群眾工作心得體會總結篇十

為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府《關于開展區(qū)直部門掛鉤幫扶經濟薄弱村（居）活動的通知》文件和區(qū)脫貧攻堅指揮部“關于做好20xx年春節(jié)期間及全年掛鉤幫扶工作的通知”精神，區(qū)民政局高度重視，認真研究部署，制定幫扶工作方案，采取有力措施，對掛鉤幫扶的鎮(zhèn)村進行全方位的幫扶。現將今年來幫扶工作取得的成效總結如下：

成立了由局長任組長，局黨組成員任副組長，科室負責人為成員的掛鉤幫扶工作領導小組，主要領導多次主持召開班子會議，研究部署如何幫助和指導做好鎮(zhèn)掛鉤扶貧工作，制定工作計劃，明確專門人員具體負責聯絡和指導，并明確把救災救濟、低保、五保供養(yǎng)、孤兒救助、醫(yī)療二次費用報銷等幫扶舉措在不違反政策的前提下，最大限度地向村居民傾斜。為了將掛鉤幫扶工作做得有聲有色，我局在日常工作中把領導干部下基層作為一項重要工作，將27名財政供養(yǎng)人員與27戶困難家庭結成幫扶對子，經常性地開展溝通與交流。每個結對幫扶干部經常開展上門走訪活動，拉家常、摸實情，及時了解掌握困難群眾的生產生活狀況、思想動態(tài)和合理訴求，梳理和幫助解決困難群眾生產生活中的實際困難和問題。濾布每季度至少到戶1次，每年到戶不得少于6次。撰寫民情日記，每一位參與掛鉤幫扶的干部在下基層活動中，要將所見所聞，取得的工作實績和遇到的困難進行不加修飾的詳細記錄，搞好分析研究。

一是為推進新農村綜合服務中心建設，提升農民文化素質和農村文明程度。區(qū)民政局在了解到村因20xx年“9.8”洪災期間，村部倒塌無錢重建，無辦公場所的情況后，在資金非常困難的情況下，擠出9萬元用于幫助村綜合服務中心建設，籌措10萬元，幫助建設100㎡的包含民政、社保、調解、農技等部門的農村綜合服務大廳，幫助購、建綜合服務臺6米及各種標牌，彩電一臺，空調一臺，辦公桌6張，辦公椅22張，現已經投入正常使用。二是充分發(fā)揮民政工作職能，為村困難群眾排憂解難。今年以來，及時將14戶、36人符合低保條件困難群眾納入保障，每月增發(fā)低保金3800余元；為4戶、5人提供助醫(yī)資金9500余元；為6戶、6人解決二次醫(yī)療救助金16480元；三是做好“兩節(jié)”和春荒期間困難群眾慰問工作。春節(jié)前后以及春荒期間，區(qū)民政局組織機關工作人員為村的困難群眾捐款獻愛心，購買物品慰問困難群眾。局長同志在“兩節(jié)”和春荒期間，先后兩次親自帶領局干部，為村27戶困難家庭，每一戶送去50斤大米一袋，5l金龍魚食用油一桶和200元超市購物卡一張；為14戶困難家庭送去28袋大米，總價值3.2萬余元。在建黨91周年前夕，對村3名建國前老黨員進行看望和慰問，并為每人送上慰問金500元等等。

積極協(xié)調農工辦等相關部門，為其兌現脫貧攻堅資金65萬元和鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)土地，已為村在鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)建成1200㎡標準廠房一棟，為村集體增加經濟收入創(chuàng)造了有利條件。同時，在社會事業(yè)方面，我局支持2萬元，幫助村閘河組農民集中居住區(qū)疏通下水道940米。針對急需解決的村組道路、灌溉排水、農民土地流轉、興辦板材加工、建設農民集中居住點等問題，量力而出，幫助他們協(xié)調各部門進行落實。

困難群眾工作心得體會總結篇十一

是企業(yè)中層干部，具體職位是后勤工部副部長。去年，根據組織要求，安排了一個處級領導聯系我，把我作為培養(yǎng)對象。通過一年的聯系工作，我不斷強化學習和鍛煉，將科學發(fā)展觀作為指導思想，緊緊圍繞工作，緊抓落實，努力完成各項工作任務?，F將一年來的聯系工作情況、本人工作方向以及需要改進調整的地方進行如下總結：

一、工作聯系情況。

為了實現提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍，努力實現物業(yè)管理預定目標。在企業(yè)的關心和支持下，在領導大力栽培和支持下，我不斷提醒自己要發(fā)揮干部的模范帶頭作用，以一個負責人的干部形象來強化資金的理論學習和業(yè)務實踐。根據企業(yè)的'傲氣和安排，認真開展活動，認真學習公司的各項文件，以創(chuàng)新的服務理念為企業(yè)的后勤物業(yè)貢獻自己的一份力量。一年里，我通過學習不斷充實物業(yè)服務與管理的知識。首先，深入實際。通過了解物業(yè)管理和服務過程中的每個細小環(huán)節(jié)，提高綜合分析能力。其次，注重溝通。注重與其他處室、處內各科室以及各位同事的溝通與交流，提高協(xié)調辦事能力。再次，熟悉業(yè)務。熟悉物業(yè)工作的具體環(huán)節(jié)，并掌握《物權法》和《物業(yè)管理條例》，了解相關的政策，做到心中有業(yè)務，干中學業(yè)務。

二、工作方向。

一年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以本人將在這方便加強管理力度。具體來說，強化內部管理，從員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，提高物業(yè)服務質量。管理員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作。管理后勤崗位員工，要求辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內容完整。讓員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，對員工每月進行考核評定，考核到個人。安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡。堅持定期派遣相關人員對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行全面檢修;對供水系統(tǒng)進行防凍處理，保障設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行檢查。注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。

三、改進措施。

是企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務重大、不斷應對和破解挑戰(zhàn)壓力的一年。在廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得企業(yè)在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務。20我將繼續(xù)做好物業(yè)后勤管理工作，并根據自身存在的問題加強學習實踐，不斷提高自己作為一個管理人員的業(yè)務素質和整體管理水平。在新的一年里我還需要加強學習，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)物業(yè)動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現存在的問題，搞好物業(yè)的建設和業(yè)務指導培訓工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。