公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用 公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用篇(五篇)

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有關公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用一

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。

質(zhì)量保修范圍為無錫創(chuàng)網(wǎng)路科技有限公司宿舍樓東西兩側(cè)內(nèi)外墻。（由施工質(zhì)量引起的內(nèi)外墻面損壞由施工方負責免費維修。）

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

1。工程質(zhì)量保修期為伍年。

2。質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質(zhì)量保修責任

1。屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。

2。發(fā)生緊急搶修的，承包人在接到通知后，應當立即到達現(xiàn)場搶修。

四、保修費用

保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。

五、其他

雙方約約定的其他工程質(zhì)量保修事項：

本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人（公章）：

承包人（公章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

有關公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用二

一、總則

20xx年是公司實施調(diào)整后的第一年，為確保實現(xiàn)全年各項經(jīng)營管理指標，公司確定20xx年質(zhì)量工作的指導思想是：加強質(zhì)量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質(zhì)量效益型企業(yè)。

二、執(zhí)行范圍

分公司各相關部門、各項目經(jīng)理部。

三、20xx年公司質(zhì)量目標計劃

(一)質(zhì)量通用目標

1、工程質(zhì)量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量管理目標

(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序?qū)z率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

(5)應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術資料要與工程實體同步。

(二)質(zhì)量工作重點及措施

1、以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質(zhì)量職責，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質(zhì)量關，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。分公司、項目部，在20xx年的質(zhì)量工作中，要以責任管理為中心，加強質(zhì)量責任體系建設，建立完善的質(zhì)量責任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。

2、繼續(xù)推行質(zhì)量目標管理體系

質(zhì)量目標管理體系是質(zhì)量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據(jù)公司20xx年質(zhì)量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質(zhì)量工作，分解公司的質(zhì)量通用目標和專項管理質(zhì)量目標，進一步完善質(zhì)量目標管理體系。既要制定工程實體質(zhì)量目標，又要制定質(zhì)量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的全過程進行監(jiān)視和測量，實現(xiàn)質(zhì)量管理的全過程控制。

3、認真做好質(zhì)量計劃工作

做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎，公司安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃，要做項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗計劃和質(zhì)量周計劃。項目的質(zhì)量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。質(zhì)量檢驗計劃是質(zhì)量計劃的延伸，是指導施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查的依據(jù)。項目周計劃是質(zhì)量檢驗計劃的具體展開，是保證質(zhì)量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

4、推行對標管理，提高質(zhì)量管理水平

公司質(zhì)量系統(tǒng)在20xx年將繼續(xù)推行對標管理，質(zhì)量管理部將繼續(xù)完善公司內(nèi)部對標信息平臺的內(nèi)容，并積極與先進企業(yè)進行對標，在進行內(nèi)部對標管理的基礎上，要積極與同行業(yè)先進企業(yè)對標，把先進企業(yè)的管理方法、管理經(jīng)驗引進來，結(jié)合我們的實際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系，提高公司的質(zhì)量管理水平。各項目部在各施工現(xiàn)場要積極與各參戰(zhàn)單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗，靈活運用，爭取在所有參戰(zhàn)單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。

5、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓工作

20xx年要做好質(zhì)量意識教育和進行質(zhì)量培訓工作，提高全員質(zhì)量意識和管理人員的素質(zhì)。要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質(zhì)量效益型企業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐。同時，質(zhì)量管理部門要做好質(zhì)量培訓工作，加強對質(zhì)量管理人員進行質(zhì)量法律、法規(guī)、公司質(zhì)量管理體系、現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本方法、質(zhì)量改進基礎知識、質(zhì)量檢驗方法、系統(tǒng)的分析問題的方法等方面培訓，提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務水平和工作能力。

6、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度

20xx年公司質(zhì)量系統(tǒng)要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查工作。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監(jiān)督，在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質(zhì)量在每一道工序，每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。質(zhì)量管理人員要組織好“三檢制”工作，“自檢”必須認真完成，“專檢”要用數(shù)據(jù)說話，工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質(zhì)量關。同時要做好考核工作，優(yōu)獎劣罰，責任到人。

有關公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用三

免費帶給售前、售中、售后技術服務，根椐用戶需要派出有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員到現(xiàn)場帶給技術指導，協(xié)助用戶完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試通電等工作。并負責處理安裝調(diào)試中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題?？擅赓M為用戶培訓變壓器維護操作人員。透過培訓，使理解培訓的人員能了解產(chǎn)品的基本結(jié)構、原理。并掌握產(chǎn)品的操作、使用和日常維護保養(yǎng)及故障排除的方法。我方為受訓人員帶給生活方便。

產(chǎn)品質(zhì)量保證期：自產(chǎn)品發(fā)貨之日起壹年內(nèi)。

質(zhì)保期內(nèi)，由于產(chǎn)品本身問題造成的損壞，我方負責“三包”，即“包修”、“包換”、“包退”。

質(zhì)保期內(nèi)。由于人為原因（非我方人員）或自然災害而造成的產(chǎn)品故障，我方免費帶給維修服務，只收取損壞或更換零部件的成本費。

質(zhì)保期滿后，我方帶給終身維修服務（服務期限為產(chǎn)品正常使用壽命，即不少于30年）。

我方負責產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按成本費用收取更換的零部件費用。

我方將定期或不定期對用戶進行電話回訪，了解產(chǎn)品運行的狀況，為用戶帶給技術服務。

帶給24小時全天候服務，在接到用戶維修通知后，我方保證在2小時內(nèi)答復或在24小時內(nèi)派出維修人員到達現(xiàn)場，解決質(zhì)量問題，并將在最短時間內(nèi)解決問題，以保證用戶的需要。

我司保證所帶給產(chǎn)品是全新的、技術成熟的、質(zhì)量優(yōu)良的，保證產(chǎn)品運行安全可靠，節(jié)能環(huán)保和易于維護。保證產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)的狀況下，使用壽命不少于30年，且在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。

我公司將為您帶給滿意的服務！

有關公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用四

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。 三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。 2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊 ②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計

承諾人

日期：_年_月_日

有關公司質(zhì)量管理培訓心得體會實用五

混凝土分項分部工程是工程的核心，也是工程的主抓環(huán)節(jié)，為使混凝土分項工程符合國家要求，工作中安全事故為零，特定本責任書：

1. 地下室剪力墻，及每層的剪力墻在澆筑前，先鋪操作平板，順墻方向滿鋪，寬度不小于600mm，嚴防腳踩鋼筋影響鋼筋質(zhì)量，造成鋼筋工返工，造成的返工費用由混凝土工班組承擔。工人操作時，站在平板上，不允許腳踩鋼筋。

2. 地下室外剪力墻為c30.p6抗?jié)B混凝土，內(nèi)墻剪力墻，頂板為c30普通混凝土。

3. 先澆筑外墻剪力墻c30.p6抗?jié)B混凝土，澆筑混凝土前在底部接茬處，先澆筑(用鐵鍬)5cm厚的與墻體成分相同的水泥砂漿。地下室剪力墻應分層澆筑，第一次澆筑厚度為50-60cm，以后每次澆筑厚度為90-100cm,總共分五次澆筑至頂。

4. 振搗：插入式振動器移動間距，不宜大于振動棒作用的1.5倍。洞口澆筑時，使洞口兩側(cè)澆筑高度對稱均勻，振搗棒距洞邊30cm上，必須從兩側(cè)同時振搗防止洞口變形，大洞口的下部應開口，并補充混凝土及時振搗，振搗混凝土從邊逐點進行，不得漏振，做到快插慢抽，每一振點的延續(xù)時間，以表面呈現(xiàn)浮漿和不再沉落為達到要求。

5. 操作中發(fā)現(xiàn)有變形、移位，立即停止作業(yè)各有關工種相應配合進行處理。

6. 梁頂面的振搗除按上述要求振搗，將上口甩出的鋼筋加以整理，用木搓子按預定標高線，將表面找平，墻面中間，兩側(cè)必須搓平，中間拉線找平，混凝土表面平整度4mm，每層標高±10mm，混凝土最少搓3遍以防止開裂，杜絕施工中大堆板，眼觀找平。

7. 施工中注意安全，一機一閘一漏電，用電接電線找電工左可超，電動機要墊在干燥處，電纜線不要在托在混凝土上面，要塔設±1.5m以上。臨邊作業(yè)，要系安全帶、工作中腳穿雨鞋，頭戴安全帽，在布料機放的地方要增設立柱，布料機在使用過程中增設系繩，保證布料機不出問題不傾斜、不傷人。

8. 混凝土的養(yǎng)護，普通混凝土7天，抗?jié)B混凝土14晝夜以達到表面濕潤為好，要勤澆水養(yǎng)護。

9. 混凝土的添加劑要按計量配比，每盤用量不用多，也不用少，確保外加劑準確，在抽查過程中發(fā)現(xiàn)一次違章行為罰款100元。

10、 混凝土班組長負責其在場人員的安全教育工作，如發(fā)生傷亡事故由混凝土班組負責。

11、 混凝土班組要愛護公物，如發(fā)現(xiàn)人為破壞，照價賠償?；炷凉しN要嚴格要求工人文明施工，不得打架斗毆，如違反一次，罰款500元。

12、 安全生產(chǎn)必須貫穿于整個單位工程的過程中， 施工生產(chǎn)的全過程是一項長期的工作。全體施工人員必須深刻牢記安全的重要性和必要性，牢記“安全第一，預防為主”的指導方針，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)， 遵守安全施工規(guī)定， 才能使工程施工實現(xiàn)安全生產(chǎn)的管理目標。

13、 管理到位、精心操作、安全第一、預防為主、克服麻痹、打破常規(guī)、做好工作、優(yōu)質(zhì)結(jié)構、安全事故為零。

14、 公司對混凝土班組獎罰制度，每層混凝土拆模板驗收，無蜂窩漏筋，頂面標高拉制在±1cm菱角整齊，鋼筋墻兩排中間，側(cè)面平整，一次性現(xiàn)場獎人民幣800元。如果不符合要求視情節(jié)嚴重給予罰款。

15、 以上要求混凝土工必須遵守，如出現(xiàn)不符合要求及事故，一切后果公司將追究法律責任，本責任書一式兩份，簽字生效，期至20xx年完工。

項目負責人： 混凝土負責人：

20xx年 月 日 20xx年月 日