基本問題導(dǎo)向心得體會總結(jié) 基本問題導(dǎo)向心得體會總結(jié)范文(4篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

主題基本問題導(dǎo)向心得體會總結(jié)一

第二市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，我們嚴(yán)格按照局文件精神，從_月_日開始到_月_日結(jié)束，整個過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想;對照檢查、自查自糾;整頓落實、完善制度三個階段。

1.自查自糾階段：

按照這次整頓的目標(biāo)要求，結(jié)合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。

2.整頓落實階段：

我們緊緊圍繞局黨組總體思路和新密市局文件精神，結(jié)合第二市場監(jiān)管稽查隊20_年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題;巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問題。

進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度;針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進一步完善了市場巡查制度;針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題;針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負責(zé)制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了第二市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。

這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對我們的思想觸動是很大的，第二市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到新密市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。

通過這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，使我隊領(lǐng)導(dǎo)和隊員更進一步的“細化了責(zé)任，提高了認識;嚴(yán)明了紀(jì)律，提高了效率;端正了態(tài)度，提高了形象;轉(zhuǎn)變了觀念，提高了巡查質(zhì)量”。為完成全年各項工作目標(biāo)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

主題基本問題導(dǎo)向心得體會總結(jié)二

1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀？

2、認為一個好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識？

3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)？

4、當(dāng)你接手一個新樓盤時應(yīng)該先做些什么？

5、你會怎樣整理和回訪你的客戶？

6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹？

7、你認為一個好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些？

8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介？

9、當(dāng)銷售進入淡季時你認為一個好的置業(yè)顧問該干些什么？

10、當(dāng)你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售？

11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么？

12、 簡述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點？

1、 我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣？

2、 購買現(xiàn)房有什么好處？

3、 為什么說投資房產(chǎn)時很好的選擇？

4、 買高層的好處是什么？

1；簡單的自我介紹，如果是剛大學(xué)畢業(yè)的，可以說說在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，或者實習(xí)方面的經(jīng)歷，以及自己平時的興趣愛好。盡管自我介紹很簡單，但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因為從自我介紹就能看出您的性格，能力等方面的問題，以此來判斷您是否能勝任置業(yè)顧問這份職位。

2；對房地產(chǎn)的了解，盡管您對房地產(chǎn)沒任何了解，但您可以說您對房地產(chǎn)行業(yè)充滿激情，覺得能通過這份職業(yè)帶給自己光明的前途，因為房子是居住的地方，其它東西可以沒有，唯獨不能沒有房子。

3；認為營銷人員是什么？這時您一定要充滿自信，表現(xiàn)出自己的親和力。

4；為什么要面試置業(yè)顧問，可以實話實說，但一定要補充覺得年輕人就該有激情，夢想，挑戰(zhàn)高薪等。

主題基本問題導(dǎo)向心得體會總結(jié)三

一年來，我時刻牢記黨的宗旨、自覺增強黨性觀念，自覺實踐、十八屆三中全會和四中全會，以及中紀(jì)委十八屆四次全會精神，正確對待權(quán)力、地位和自身利益，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，做人民的公仆，按照黨的廉潔從政的要求，認真落實廉政監(jiān)督責(zé)任制，堅持立黨為公、勤政為民，自覺接受群眾監(jiān)督。

本人能夠積極參加上級部門和本處組織的廉政教育活動，學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定、各項黨紀(jì)政紀(jì)，重視自學(xué)努力領(lǐng)會精神實質(zhì)。并常對照黨紀(jì)法規(guī)認真查找自身在貫徹廉政中存在的問題，有針對性整改。通過不斷學(xué)習(xí)，不僅使我在思想上提高了對反腐倡廉工作重要性、長期性的認識，還增強了我嚴(yán)于律已的自覺性和同腐敗作斗爭的主動性。達到能用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自身工作。二、嚴(yán)格以身作則，處處防微杜漸。

我深知"為政重在廉，做人重在誠，說話重在信，辦事重在實"，因而我常常自重、自省、自警、自勵。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。一年來，在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有私自從事營利活動的行為;遵守公共財物管理和使用的規(guī)定。沒有假公濟私、化公為私的行為;遵守組織人事紀(jì)律、奉公守法，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益;做到了講艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，禁止講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。還嚴(yán)格做到了遵守"廉政建設(shè)若干規(guī)定"，規(guī)范了自己的從政行為。

在工作中本人分管司法所、信訪辦、勞保所，經(jīng)常教育分管工作的干部嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，教育他們保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真執(zhí)行廉潔從政準(zhǔn)則，貫徹落實《國家公務(wù)員行為規(guī)范》，時刻保持清醒的頭腦，不心存僥幸、不以身試法，教育村干部用人民給予的權(quán)利為父老鄉(xiāng)親謀利益，堅持吃苦在前、享受在后，反對講排場、比待遇、追逐名利和拜金主義。

作為一名黨員干部，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化"官念"和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責(zé)任心看待和運用權(quán)力，一是做到了"慎權(quán)"。二是做到了二要"慎欲"。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不為聲色犬馬、燈紅酒綠的生活方式所動，過好了享樂、金錢關(guān)，艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了"慎微"。做到了時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強"守一"意識，不越雷池一步，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了"慎獨"。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴(yán)格進行自我監(jiān)督。

一年來我能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度，始終堅持"集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定"，做到不該說的話不說，不該做的事不做，全力維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。在對待上訪群眾時能做到"熱情接待，耐心講解，及時處置"。為維持社會安定團結(jié)，我堅持不定期排查信訪隱患。一年來發(fā)生的各類突發(fā)問題基本上都能得到妥善解決，且在處置的過程中無任何違法違規(guī)行為。在處理過程中也增強了自身解決

問題的能力。在勞動力轉(zhuǎn)移工作上，著重做好了宣傳和培訓(xùn)兩項工作。

1、開拓創(chuàng)新，務(wù)實進取，認真履行崗位職責(zé)，多總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

2、注重調(diào)查研究，努力探索解決新問題的有效途徑和方法。

我自知，在辦事處副主任的崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍努力，在今后的工作生活中我會認真改進，力爭把工作做得更好。旁觀者清，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指出我的諸多不足和過失。我將虛心接受，鼎力改進。

主題基本問題導(dǎo)向心得體會總結(jié)四

1、如果讓你去推銷銀行信用卡，你會怎么做？

答1)。首先要對本行信用卡的功能作全面了解，不同卡種不同的優(yōu)惠要知道，針對不同人群，重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。

（2）。要知道競爭對手信用卡的特點，優(yōu)點，及缺點，尤其是缺點，用來和本行卡作對比。

（3）?？梢岳米约旱年P(guān)系網(wǎng)絡(luò)，比如，認識某家公司的老總，某企業(yè)財務(wù)負責(zé)人之類的， 可以比較容易的團辦信用卡，

（4）。調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域，采取掃樓，擺攤，利用關(guān)系等方式，進一步推廣。

（5）。利用辦卡禮品等，促使人們辦理。全面發(fā)動自己的家庭，朋友，社會關(guān)系，讓自己認識的人，全都持有一張卡。

2、在美國一家旅館里，一中國游客看到里面的一個服務(wù)員胸口有個徽章“我能，我可以”覺得很有意思，便和女服務(wù)員說：“能不能送我一個這樣的徽章？”女服務(wù)員說：“不好意思，我不能送你，這個是公司的規(guī)定，這是公司的徽章，我自己的沒帶在身邊，不好意思。”這個故事給你什么啟示？

答:如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。但是這里面牽扯一個問題。就是這個徽章是不是唯一性的。并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果。另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話。所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。

3、早上你剛到單位，主任讓你到他辦公室，門口有客戶在等你，這時電話又響起，你如何妥善處理

答:先和客戶打個招呼，請他到你的辦公室稍等片刻，等你接一下電話并告之對方稍后再回電。然后電話通知主任會晚點過去，接著接待客戶，接待完客戶后再去找主任。

4、當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好，黃酒卻不盡然，如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者，想個辦法解決銷量上不去的問題？

答:踏踏實實的做好該做的市場推廣，利用傳統(tǒng)的推廣渠道，比如超市促銷，酒店返點，打廣告等。一點一滴做到位了，銷量自然就上來了。

5、 你進了銀行會怎么做？

答:了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù)，郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法，穩(wěn)重踏實、求真務(wù)實，好學(xué)上進，具備團隊精神。

工作態(tài)度認真，服務(wù)態(tài)度要好，才能建立強大的客戶群，虛心請教，多學(xué)多問，盡快掌握業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力，才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè)務(wù)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。

6、為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作？

答:郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織，有其獨有的價值觀，目前郵儲進行深化改革階段，具有挑戰(zhàn)性，我想融入著個大家庭，接受她的考驗，并且為她帶來新意！

6、 你參加過哪些社會實踐？

不管以哪種方式提問，面試官總會問到你的社會實踐經(jīng)歷。從你的經(jīng)歷中，面試官可以了解你的分析問題，處理問題的能力、理論聯(lián)系實際的能力以及在實踐過程中表現(xiàn)出來的組織能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能等。回答這一問題時，你并不需要把過去所有的社會實踐經(jīng)歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個與該應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷， 然后在描述中突出你出眾的才干。

錯誤回答：

“我覺得在大學(xué)里應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，所以我并沒有參加太多的社會實踐?！薄话愕膯挝欢疾幌Ｍ约旱膯T工是個書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時，也拉大了與面試官這樣的“俗人”之間的距離。

“我的社會實踐很多?！比缓蠓忠?、 二、 三、 四……一一列舉。

——不分輕重地炫耀，面試官根本抓不住重點。

“我大學(xué)期間做過很多家教?！薄绻悴皇菓?yīng)聘當(dāng)老師，面試官會認為你把寶貴的大學(xué)時間過多地花在了賺外快上，得不償失。

7、 最受挫折的事情是什么？

這也是面試中的“老大難”問題。面試官借此了解你的勇氣、你對挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。這個問題雖然是要引出你的弱點或失敗經(jīng)歷等看似負面的內(nèi)容，但是如果能巧妙回答，可以轉(zhuǎn)化為強調(diào)自己分析、處理問題的能力及較強的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來回答：遭遇失敗——鼓起勇氣直面失敗——尋找原因——繼續(xù)前進——獲得成功。

錯誤回答：

“其實從小大到，我遇到的挫折都很少?？梢哉f， 我基本上沒有遇到什么挫折， 一直都很成功?！?/p>

——“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹？沒有人能隨隨便便成功？”招聘單位并不是溫室，他們并不需要溫室里的幼苗?！拔矣龅竭^的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年后我遇到了我現(xiàn)

在的女朋友?！薄苍S這是你的真實經(jīng)歷，但面試官顯然更想聽聽你在工作、學(xué)習(xí)中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽了這樣的回答，面試官一定會產(chǎn)生另一種擔(dān)心：假如錄用了你，你的下一次情感波動會不會影響工作？