服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲 服務(wù)能力培訓(xùn)心得體會(9篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲一

為全面貫徹習(xí)總書記在全國衛(wèi)生與健康大會上的講話精神，特別是對中醫(yī)藥工作關(guān)于“傳承精華、守正創(chuàng)新”等的指示精神，以及最近在沙縣總醫(yī)院視察工作時有關(guān)醫(yī)改惠民與健康幸福的重要論述，我們緊緊圍繞《延川縣關(guān)于基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作實施方案》中的重點內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以“提升中醫(yī)藥服務(wù)能力”為目標(biāo)，不斷打造中醫(yī)特色科室，培養(yǎng)中醫(yī)骨干人才，幫助衛(wèi)生院發(fā)展中醫(yī)業(yè)務(wù)等，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病方面的獨特優(yōu)勢和作用，使全院乃至全縣中醫(yī)藥服務(wù)能力得到了明顯提升，現(xiàn)匯報如下：

一、基本情況

我院成立于1978年，2013年被國家中醫(yī)藥管理局評為二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、康復(fù)、保健、養(yǎng)生為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。2020年，業(yè)務(wù)收入1211.7萬元，門急診病人20139人次，住院病人1690人次, 床位使用率82%。2015年底，醫(yī)院整體搬遷至新院，占地面積5.3畝，建筑面積10033平方米，開設(shè)病床位100張。全院在職人員137人，正式職工65人，臨聘人員72人。其中衛(wèi)生技術(shù)人員130人，中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師(含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)23人,占執(zhí)業(yè)醫(yī)師比例達到56%，高級職稱9人，中級職稱8人。設(shè)1個門診部、3個病區(qū)和1個急診急救區(qū)，有臨床科室10個，醫(yī)技科室8個，職能科室10個。獲批省級中醫(yī)特色專科1個，市級中醫(yī)重點?？?個，新中醫(yī)診療體系臨床示范科室1個，名老中醫(yī)傳承工作室1個?，F(xiàn)可開展針灸、推拿、薰蒸、小針刀等中醫(yī)適宜技術(shù)46項。有薰蒸儀、電子艾灸儀、中頻治療儀等先進的中醫(yī)診療、康復(fù)設(shè)備50多臺（件）。

二、提高認識 明確重點 夯實基礎(chǔ)

習(xí)總書記指出，中醫(yī)藥學(xué)包含著中華民族幾千年的健康養(yǎng)生理念及其實踐經(jīng)驗，是中華文明的一個瑰寶。其獨有的“簡、便、廉、優(yōu)”特點，在日常防病治病中有其不可替代的作用。隨著國家醫(yī)改惠民政策的不斷深入，中醫(yī)適宜技術(shù)等特色療法在解決群眾“看病難、看病貴”的措施中占有舉足輕重的地位，因此，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力就成了我們工作的重中之重。

在此項工作實施以來，當(dāng)時面臨的最大問題是醫(yī)院規(guī)模小、設(shè)施差，為此，我們明確了工作重心，狠抓了基礎(chǔ)設(shè)施改善。積極爭取國家對縣級醫(yī)院投資建設(shè)資金和地方配套資金2300多萬元，新建了門診住院綜合樓，醫(yī)院進行了整體搬遷，業(yè)務(wù)用房面積由原來的四千多平方米增加到一萬多平方米。與此同時，通過多方籌措資金，購置了ct、彩超、全自動生化儀等先進設(shè)備，使醫(yī)院的規(guī)模和設(shè)施得到了全面擴大與提升，為快速提升我院中醫(yī)藥服務(wù)能力奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、精心謀劃 狠抓落實 促進提升

（一）、強化專項建設(shè)投入

全面提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力，傳承和普及中醫(yī)藥技術(shù)顯得尤其重要，為此，我們在日?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，有計劃、有重點的對這兩方面做了大量的工作，投入了相當(dāng)?shù)呢斄臀锪?。在獲批名老中醫(yī)傳承工作室后，建成了名老中醫(yī)示診室、示教室，并對其進行了必要的配套裝飾；在內(nèi)、外、理療科病區(qū)分別開設(shè)了中醫(yī)綜合治療室，配套了適宜技術(shù)所需的全部設(shè)備設(shè)施；依托治未病科，建成了中醫(yī)養(yǎng)生館，面積約800平方米，設(shè)備20多臺。

（二）、突出特色科室創(chuàng)建

我們始終以促中醫(yī)發(fā)展、保百姓健康為出發(fā)點，堅持以中醫(yī)為特色，將中醫(yī)藥優(yōu)勢與健康管理相結(jié)合，以常見病、多發(fā)病治療管理為重點，以治未病為核心，探索建立以健康文化、康復(fù)養(yǎng)生為一體的中醫(yī)發(fā)展模式。根據(jù)中共中央國務(wù)院印發(fā)的“健康中國2030規(guī)劃”綱要，明確提出發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生保健治未病服務(wù)的指導(dǎo)方針，率先建立了治未病中心（養(yǎng)生館），在全市乃至全省縣級中醫(yī)醫(yī)院中尚屬前列。業(yè)務(wù)開展以來，將服務(wù)對象從疾病人群擴大到亞健康人群，拓寬了服務(wù)范圍，推廣普及了治未病工作，提高了醫(yī)院影響力。

針灸科、康復(fù)科是我院前些年獲批的省、市級重點特色科室，其突出傳統(tǒng)中醫(yī)特色，并結(jié)合現(xiàn)代先進理念與技術(shù)，采用幾乎100%的中醫(yī)適宜技術(shù)，開展針灸、推拿、熏蒸等40多項業(yè)務(wù)，對患者進行中醫(yī)治療與康復(fù)，是目前全縣功能最齊，設(shè)施最好的康復(fù)理療場所。與此同時，已建成的中醫(yī)骨傷科、肛腸科等，也在積極申報省、市級重點特色?？?。

（三）、加快人才隊伍建設(shè)

在人才培養(yǎng)方面，我們一直堅持“請進來，送出去”的原則。近年來，我們充分利用江陰市中醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院、陜西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院對口幫扶的有利時機，從三個方面做起，一是聘請幫扶醫(yī)院的名老中醫(yī)，利用周末與節(jié)假日來延坐診、義診、授課；二是充分利用名老中醫(yī)團隊骨干人才來院為期半年、一年多時間長期坐診、臨床帶培；三是精選本院品行好、業(yè)務(wù)強的一批中醫(yī)骨干人員，一對一拜師學(xué)習(xí)或派出到這些幫扶醫(yī)院進修。僅去年一年，就邀請到三家醫(yī)院名老中醫(yī)20多人次來院坐診、義診、指導(dǎo)工作，名老中醫(yī)專家團隊骨干11人在院長期坐診、臨床帶教，派出學(xué)習(xí)進修人員三批，共16人。

通過名老專家及其團隊精英在我院長期坐診、定期查房、臨床示教、業(yè)務(wù)講座、遠程會診等，短期內(nèi)在全院推廣開展了穴位貼敷、小針刀、撥針、耳穴埋豆、平衡罐、中藥直腸滴入、手法正骨、自制膏方等10多項新業(yè)務(wù)、新項目，使得我院一大批年輕骨干在中醫(yī)疾病的診斷思路、辯證思維、治療方法、方劑組成及藥味增減等方面形成了一套各自獨有的理論依據(jù)，為全院中醫(yī)藥事業(yè)的傳承和發(fā)展注入了新鮮血液和不竭動力。

（四）、有效推進中藥使用

為全面推廣中藥飲片使用率，特別是提高住院患者的服用比例，我們?yōu)椴^(qū)配備了冷藏柜等設(shè)施，制定了相應(yīng)的鼓勵激勵機制，并將其納入科室綜合考核目標(biāo)；疫情期間，依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局制定的預(yù)防方劑，我們加班加點，大量煎制中藥湯劑，第一時間發(fā)放到一線工作人員手中，使其在疫情防控中發(fā)揮了巨大的作用。同時，在培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢病種，力推中醫(yī)臨床路徑等方面，也制定和落實了相應(yīng)的舉措。

（五）、全面落實對口幫扶

我院作為全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地，承擔(dān)全縣的中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣、培訓(xùn)任務(wù)，結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療管理一體化精神，我院對口幫扶大禹街道、乾坤灣鎮(zhèn)、賈家坪鎮(zhèn)、延水關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等。

幫扶期間，堅持每月派出醫(yī)療服務(wù)隊，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，為留守老人、兒童送醫(yī)送藥送溫暖。輪流選派不少于3名醫(yī)務(wù)人員下沉到衛(wèi)生院，長期坐診，并根據(jù)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的要求，優(yōu)先安排所派人員到我院臨床一線科室進修學(xué)習(xí)。為他們一對一、手把手地傳授實用的中醫(yī)適宜技術(shù)。必要時，對一些患者進行遠程會診，并幫助幾個衛(wèi)生院建設(shè)了規(guī)范化的中醫(yī)館。通過對口幫扶，促使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源及時下沉到基層，采用傳、幫、帶的方式，為基層醫(yī)院全面培養(yǎng)了一批中醫(yī)實用人才，也使人民群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。

（六）、全力體現(xiàn)公益性質(zhì)

2020年年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，在我院黨支部、院委會的號召下，全體黨員和醫(yī)護人員紛紛遞交請戰(zhàn)書，不顧個人安危，爭先奔赴一線。在接到縣聯(lián)防聯(lián)控辦要求我院承擔(dān)馮家坪集中醫(yī)學(xué)觀察點的指令后，在院長鄧曉勇同志的帶領(lǐng)下，立即組建了黨員先鋒隊和醫(yī)療救護隊，火速趕赴隔離點。克服了天氣冷，伙食差、壓力大等因素，從始至終未換班，一呆就是兩個月，圓滿完成了隔離觀察任務(wù)。期間，根據(jù)防控辦要求，又組建了另外一支醫(yī)療隊伍進駐文安驛隔離點，歷時一個多月，順利完成任務(wù)，且做到了醫(yī)護人員零感染，受到縣委縣政府的高度贊揚和群從的普遍稱頌。

疫情期間，因緊急防控所需，要求建成規(guī)范的發(fā)熱門診和pcr實驗室，我們加班加點，晝夜不息，從規(guī)劃選址到全部高質(zhì)量完成，用了不到半個月時間。

四、存在問題

（一）、業(yè)務(wù)用房緊張。由于地理環(huán)境受限，當(dāng)初投入經(jīng)費不足，醫(yī)院未能按照20年發(fā)展規(guī)劃來建設(shè)，加之近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展面寬量大，導(dǎo)致目前用房緊張，已不能滿足日常工作所需。

（二）、人才短缺。隨著國家對縣級公立醫(yī)院建設(shè)的不斷投入，醫(yī)療設(shè)備已不再是制約醫(yī)院發(fā)展的桎梏。高年資、高學(xué)歷學(xué)科帶頭人的短缺，已嚴重影響到醫(yī)院的整體診療水平和長足發(fā)展。因地域環(huán)境、收入待遇造成人才流失和難以引進的狀況，已成為非?，F(xiàn)實的問題。加之醫(yī)院人才培養(yǎng)機制不完善，部分職工缺少開拓創(chuàng)新意識，生活安于現(xiàn)狀，所以進一步健全培養(yǎng)機制和激勵機制，建立一個良好的人才梯隊已成了醫(yī)院管理迫在眉睫的任務(wù)。

（三）、重點科室中醫(yī)特色還不夠突出。其原因一是?？茙ь^人未對科室做長期發(fā)展規(guī)劃，開拓創(chuàng)新不足；二是沒有技術(shù)拔尖人才，技術(shù)方面沒有明顯優(yōu)勢和特色；三是對專科建設(shè)經(jīng)費等投入還不夠。

五、今后工作方向

下一步，我們將繼續(xù)推進中醫(yī)藥服務(wù)提升工作，一是要充分發(fā)揮全縣中醫(yī)藥龍頭作用，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù)；二是繼續(xù)建成一批在省、市有一定影響、知名度較高的重點?？疲缰嗅t(yī)骨傷科、中醫(yī)肛腸科、中醫(yī)治未病科。三是通過外出進修、邀請專家授課、中醫(yī)師承等方式培養(yǎng)建設(shè)一支掌握中醫(yī)藥核心技術(shù)、引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的高素質(zhì)人才隊伍，形成明顯的中醫(yī)特色優(yōu)勢。四是加強中醫(yī)藥文化建設(shè)，不斷提升中醫(yī)藥文化氛圍。

相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下，我院將會認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善落實各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全力提升中醫(yī)藥服務(wù)水平，促進中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓人民群眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)！

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲二

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從__月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，回首過去的7個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-__月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查，學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。

三、明年的工作打算

1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。

3、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。

新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

下午好!

歲月匆匆，一年又過去了，在這一年中，我取得了人生最重要的成長與進步。去年的這個時候，我擔(dān)當(dāng)了班主任教師，當(dāng)時的我惆悵、茫然，班主任工作對我來說是新的領(lǐng)域，它既新奇又充滿挑戰(zhàn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我充分信任和支持，身邊的老師給我工作和生活上的幫助和指引，使得我順利完成學(xué)校布置的各項教育教學(xué)任務(wù)和日常事務(wù)，我工作的順利開展離不開你們的支持與鼓勵，感謝你們。

在這一年中我也展現(xiàn)了作為一名年輕教師應(yīng)該有的青春、活力、激情和自信。一年來，我認真的觀察身邊優(yōu)秀的班主任老師是如何開展班級工作的，在他們身上我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，呂光新老師的以情感人和優(yōu)秀的班干部協(xié)作管理方式，鄭旭峰老師豐富多彩的主題活動和對學(xué)生全面的研究，郭德勇老師對學(xué)生的博愛與良好的應(yīng)變能力，李敏老師對學(xué)生的耐心與細心照顧，張春華老師的大膽潑辣的作風(fēng)，葉永泉老師的學(xué)生自律自主探究的方法等等，他們身上都體現(xiàn)了作為班主任老師的博愛精神和優(yōu)秀的協(xié)調(diào)、管理以及組織的能力，這對于我來說是一筆寶貴的財富，我用眼觀察，用心思考，對班主任工作有了初步的認識：

“因為有了太陽，大地萬物自由生長。因為有了月亮，夜晚不再暗淡無光。因為有了星星，天空不再遼遠空曠。因為有了我，學(xué)生的生活變得多彩多樣?！边@高度概括了班主任老師對學(xué)生的重要性，班主任工作是學(xué)校工作的前沿，是聯(lián)系社會、學(xué)校、家長與學(xué)生的紐帶。所以作為一個班主任首先要做個優(yōu)秀的協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)好學(xué)校與家庭、學(xué)生與教師等關(guān)系，為學(xué)校各方面工作順利開展做好服務(wù)。同時要協(xié)調(diào)好師生關(guān)系，既要關(guān)愛學(xué)生的健康發(fā)展，又要維護好教師聲譽。所以從這個角度來說班主任又是個服務(wù)者，要有“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)精神。

1、重視養(yǎng)成教育。

養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常

行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個學(xué)生掉隊。

2、構(gòu)建教師群體合力，創(chuàng)造合作共贏和諧環(huán)境。

我準(zhǔn)備在班級工作中，認真聽取各位老師的意見，做他們與學(xué)生之間溝通的橋梁，為學(xué)生與教師進行平等的溝通搭好平臺，讓每位教師在我班上課感到輕松和諧的氛圍，讓每個學(xué)生在班級授課中感到民主自由，讓他們在平等和諧的環(huán)境中健康自由的發(fā)展。

3、加強家校聯(lián)系，讓每位家長時刻關(guān)注孩子成長，實現(xiàn)合作、交流與溝通，以達共贏之目的。家長始終是孩子最好的老師，他們會盡其所能關(guān)注孩子的成長，所以我會充分利用這一優(yōu)勢，加強與學(xué)生家長的交流溝通。

4、建立好班干部隊伍，使每個學(xué)生都得到不同層次的發(fā)展。

班干部是班級管理中不可或缺的助手，建立一個有威信、有魄力的班級管理隊伍是班主任工作的重要部分。班主任對班干工作有指導(dǎo)和幫扶作用，但班主任工作不可替代班干工作，所以班主任建立一個適合本班管理工作的班委，能很好的幫助班主任分擔(dān)班級管理工作，順利完成班級各項工作指標(biāo)。另外，班干部不能實行任命制和終身制，要建立班干競爭制和流動制，讓那些有能力但學(xué)習(xí)不太好的學(xué)生也能擔(dān)任班委，以激勵和鞭策他們更好的管理自己和管好班級，讓他們的自信心和激情被激發(fā)出來，實現(xiàn)班級中游爭上游，上游優(yōu)秀，后進生更有個盼頭。

5、創(chuàng)建班級文化，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，促進班級健康發(fā)展。

班級的文化建設(shè)是一個班級工作的重心，只有建立一個良好的班級文化，才能讓學(xué)生形成正確認識，促進學(xué)生向正確的方向發(fā)展。我將從“勤”、“奇”、“書”、“話”四方面進行班級建設(shè)：

勤——勤學(xué)、勤快

奇——新生活、新點子

書——讀書、書寫

話——言語表達、行為展現(xiàn)

在新的學(xué)期里，如果我能繼續(xù)擔(dān)當(dāng)班主任工作，我將努力做到：

用真誠、寬容對待每一個心靈，用尊重、鼓勵呵護每一個學(xué)生的天性。蘇霍姆林斯基曾說過：“教育技巧的全部奧秘在于如何去愛護學(xué)生?！蔽胰匀粫闷降?、尊

重和真誠的愛心去打開每個學(xué)生的心門。講臺下，我所面對的不止是幾十雙渴求知識的眼睛，更是一個需要傾注愛的浩瀚的海洋。用智慧挖掘?qū)W生的潛能，用思想激發(fā)學(xué)生的欲望。每個孩子都是一座寶礦，每個學(xué)生都是一個完整的生命體，其身上都有閃光的地方，我會想法設(shè)法創(chuàng)設(shè)條件，提供機會，鼓勵學(xué)生戰(zhàn)勝自我，大膽實踐，使孩子的潛能轉(zhuǎn)化為學(xué)生現(xiàn)實的能力，并逐漸增強、擴大。

人生無夢顯得蒼白，人生無理想則如同夢魘。我將由理想而生的熱忱、無知而生的勇氣、理性而生的智慧投入到我所深愛的教育工作中。在回民小學(xué)這片熱情的充滿希望的教育圣土上，我將以百倍的勤奮和熱情把自己奉獻給我所熱愛的教育事業(yè)。

當(dāng)然，我也正是自身存在的不足，處理問題的方式方法不夠靈活，我年輕缺乏經(jīng)驗，我的想法和看法還不夠全面，我會努力向各位同事學(xué)習(xí)，更會向老班主任請教，以他人之長補己之短。我一定會盡我最大努力做好班主任工作，使我班能成為一個健康文明、充滿活力的集體。

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師： 大家好!

首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個幼兒園班主任的機會，讓我有機會在大家面前充分展示自己，我叫__，20_年從幼師學(xué)校畢業(yè)后來到幼兒園工作，至今已經(jīng)有年的工作經(jīng)驗了。在這幾年的工作中，我一直是吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，努力把自己的本職工作干好。通過這幾年的工作，我已經(jīng)充分具備了勝任班主任這個工作職位的能力與素質(zhì)，我認為自己最適合當(dāng)一名幼兒園班主任。我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下的幾個優(yōu)勢： 一、是孩子心目中的好老師。

要做好一名幼兒教師，首要的素質(zhì)是尊重孩子、熱愛孩子，具有奉獻精神。尊重孩子，表現(xiàn)在走近孩子、走進孩子。了解孩子們的內(nèi)在需要、情感特征、個性表現(xiàn)，把幼兒看成一個大寫的“人”，時時關(guān)心他，處處愛護他，和他建立一種平等友善的師生關(guān)系。在日常生活中，我對孩子們一視同仁，不偏不寵。做到多鼓勵、多肯定，及時發(fā)現(xiàn)每個孩子的“閃光點”，用愛心溫暖每個孩子。當(dāng)孩子有不幸和痛苦時，我的同情和開導(dǎo)使他們得到了慰籍;當(dāng)孩子有了錯誤和缺點時，我的公正和幫助使他們獲得了信心。除了要傳授知識，教給孩子做人的道理外，我還承擔(dān)起“媽媽”的責(zé)任，負責(zé)孩子們的吃、喝、拉、撒、睡。時常露出甜甜的微笑，經(jīng)常拉拉孩子的小手、拍拍孩子的小腦門、抱抱他們、吻吻他們、摟著他們說個悄悄話------媽媽一樣的關(guān)愛和體貼使孩子對我產(chǎn)生一種深深的依戀情感，從而覺得幸福、安全和滿足。走進童心世界，做孩子們的好伙伴。平時和孩子們同舞同歌、同嬉同樂，遇到問題共同探

討解決，處處和孩子們達成一片。并能夠善于捕捉教育的契機和欣賞幼兒。

二、是家長心目中的好老師。

教師的職業(yè)是為社會服務(wù)、為家長服務(wù)、為孩子服務(wù)?！凹毼⑻幰娬媲椤笔俏壹议L工作的感受。我和家長交流的方式通常采用家園聯(lián)系欄、家園聯(lián)系冊、電話以及接送時面對面溝通。交流的內(nèi)容多為生活中孩子的具體表現(xiàn)、孩子的最大特點和有針對性的家庭教育指導(dǎo)。交流的方法根據(jù)家長不同的心理和個性特點，注意說話的語氣和方式，講究溝通、交流的藝術(shù)。根據(jù)我的實踐經(jīng)驗總結(jié)出以下幾個“要”與“不”：要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。面對形形色色的家長，我總是虛心地聽取他們的合理化建議，耐心地為他們排憂解難，熱心地為他們提供幫助，將每項工作做到前面，照顧好每個孩子。讓每個孩子高高興興來，愉愉快快走，使每個家長都感到放心、安心。三、是教師心目中的好老師。

我始終堅持努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。從踏上工作崗位起，在教育教學(xué)上，我經(jīng)常學(xué)習(xí)各種幼教刊物，勇于嘗試新教法、吸收新思想、新經(jīng)驗、新理論來不斷充實自己從而在備課中，明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，熟悉教學(xué)任務(wù)并認真書寫教案，做好教具，力求備好、上好每節(jié)課。在教學(xué)中，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，調(diào)動孩子們學(xué)習(xí)的積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)他們求知的欲望，并做到了即面向全體，又照顧了個別差異。其次，我具備一名班主任教師所具備的素質(zhì)。1、具有較強的集體榮譽感。吃苦在前，享受在后，從不計較個人得失，有了錯誤及時改正，處處以大局為重。2、具有較強的適應(yīng)思想、能力和責(zé)任感。班主任的職能角色決定了其必須有高度的負責(zé)精神，也就是高度的責(zé)任感。要對每個孩子負責(zé)，對家長負責(zé)，對社會負

責(zé)。3、具有協(xié)調(diào)教師之間、與家長間關(guān)系的能力。幾年的班主任經(jīng)驗使我相信自己有能力、有實力勝任這個崗位，請大家支持我。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲五

甲方：乙方：

地址：地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

法定代表人(委托代理人)：法定代表人(委托代理人)：

開戶行：開戶行：

帳戶：帳戶：

甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

第一條：服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：

(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計劃、進度;屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫中介內(nèi)容和要求)

第二條：工作條件和協(xié)作事項：

第三條：履行期限、地點和方式：

第四條：驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法：

技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______標(biāo)準(zhǔn)，采用______方式驗收，由_____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。

本合同服務(wù)項目的保證期為______。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。

第五條：報酬及其支付方式：

本項目報酬(服務(wù)費或培訓(xùn)費)：元。

服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由方負擔(dān)。

本項目中介方活動經(jīng)費為：元，由方負擔(dān)。中介方的報酬為：元，由方支付。

支付方式(按以下第種方式)：

1、一次總付：元，時間

2、分期支付：元，時間

3、其它方式：元，時間

第六條：違約金或者損失賠償額的計算方法：

違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

技術(shù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

技術(shù)中介違反本合同約定，違約方應(yīng)按技術(shù)合同法實施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。

違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：

第七條、爭議的解決辦法：

在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。

當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。

因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請仲裁委員會仲裁;

按司法程序解決。

第八條：其它(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜)：

甲方簽約：乙方簽約：

簽約日期：簽約日期：

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲六

按照團黨委對干部“能力提升年”相關(guān)工作要求部署，通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)，我對干部“能力提升年”有了更深刻的認識，對照問題清單中的“六大能力”要求，結(jié)合個人實際情況，對自己在“六大能力”方面存在問題、產(chǎn)生的原因進行了剖析，并制定了整改措施，具體情況如下：

（一）政治能力方面

一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入全面。平常工作中，忙于自己的業(yè)務(wù)，忽視政治理論的學(xué)習(xí)，僅僅局限在部門組織的集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主動性不夠。

二是政治站位不高。政治理論學(xué)習(xí)欠缺，導(dǎo)致自己政治站位不高，在工作生活中不能從政治角度思考、分析、解決問題。

（二）學(xué)習(xí)能力方面

一是政治理論水平低。對政治理論的學(xué)習(xí)的重要性認識不足，缺乏系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，只是停留在學(xué)了，而未深入系統(tǒng)的學(xué)懂弄通，理論學(xué)習(xí)與實踐工作兩張皮，沒有用理論來指導(dǎo)自己的工作實踐。

二是業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)技能不強。對自負責(zé)業(yè)務(wù)整體性認識不足，只停留在會干，而沒想過創(chuàng)新、提高，所以疏于對業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)提高。

（三）守紀律講規(guī)矩的能力方面

一是守紀律講規(guī)矩意識不強。守紀律講規(guī)矩歸根結(jié)底是黨性原則，平時想問題、搞業(yè)務(wù)、作決策，只是單純的干，沒有站在黨和人民利益的高度。

二是性不強、主動性不夠。對工作沒有全局性、整體性的認識，沒有長遠目標(biāo)和計劃，主動性不夠，只是盲目的干，時間長了覺得工作無聊，容易懈怠。

（四）抓班子帶隊伍能力方面

一是向部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則的工作方式學(xué)習(xí)不夠。目光短淺的將自己定位在執(zhí)行者、戰(zhàn)斗員的角色，沒有站在統(tǒng)籌者、指揮員的角度去承擔(dān)責(zé)任、思考問題、解決困難。

二是團結(jié)協(xié)作意識不強。缺乏全局觀念和團隊精神，只是局限在把自己手頭的事做好，事不關(guān)己、高高掛起，而沒有主動團結(jié)協(xié)助同事，去承擔(dān)力所能及的工作。

（五）依法行政和解決實際問題能力方面

一是依法行政意識不強。對依法行政行政認識不足，依法行政經(jīng)驗少，面對問題，不能站在法律法規(guī)的角度思考解決。

二是應(yīng)對新情況，解決實際問題能力不足。在實際工作中，面對新情況、新問題，常常退縮、束手無策，不能依法依規(guī)設(shè)法解決。

（六）服務(wù)基層服務(wù)群眾能力方面

一是服務(wù)基層服務(wù)群眾意識不強。政治理論學(xué)習(xí)不夠，理想目標(biāo)不明確，只是局限在把自己工作完成，缺乏服務(wù)基層服務(wù)群眾的意識。

二是下基層少、群眾工作能力不足。平時很少去基層社區(qū)、連隊，和自己的業(yè)務(wù)對象僅僅是電話或微信交流，面對群眾咨詢政策，不會換位思考，用大白話給群眾解釋，只會念文件，讀政策，群眾工作能力不足。

一是對政治理論重要性認識不夠。重視業(yè)務(wù)，對政治理論的重要性認識不足，不能站在政治理論的高度去思考、分析、解決工作中的問題；對政治理論的學(xué)習(xí)被動性的依賴部門集體學(xué)習(xí)，個人缺少自我學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃。

二是學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)主動性不強。對自己的業(yè)務(wù)工作缺少明確的目標(biāo)和計劃，沒有全局性、前瞻性的思考，對業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)不夠；對政治理論的學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不主動、不全面、不深入。

三是對紀律、規(guī)矩的認識不足，了解較少。紀律、規(guī)矩的核心在于黨性原則，說到底是立場問題，政治理論學(xué)習(xí)不夠，對紀律、規(guī)矩了解、認識不足，思考解決問題不能站在黨和人民利益的高度，就容易違反紀律和規(guī)矩。

四是對自己角色定位不清，缺乏全局觀。只是將自己定位在執(zhí)行者、戰(zhàn)斗員的角色，不能站在統(tǒng)籌者、戰(zhàn)斗員的角度思考問題，歸根結(jié)底缺乏大局觀、整體性及團隊協(xié)作精神。

五是對依法行政認識不強，解決實際問題能力不足。自己對業(yè)務(wù)相關(guān)的法規(guī)政策學(xué)習(xí)、研究不夠，實際工作過程中本本主義，依法行政經(jīng)驗少，解決實際問題的能力不足。

六是為人民服務(wù)意識不強。經(jīng)常局限在干好自己的工作，政治理論的學(xué)習(xí)不夠，不能從思想上認識到我們工作宗旨就是為人民服務(wù)，沒有堅定的理想和信念，就不能長期堅持將工作干好。

通過“干部作風(fēng)能力建設(shè)提升年”學(xué)習(xí)、梳理問題清單、對照分析檢查，對干部所必須的“六大能力”有了進一步的認識，同時也暴露的自己的不足，對于以上剖析存在的問題，我將立行立改，具體整改措施如下：

一是加強政治理論學(xué)習(xí)。政治理論學(xué)習(xí)，將集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，重點學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義理論。提高自己理論素養(yǎng)，真正用理論武裝頭腦，提升思想境界，堅定理想信念。

二是加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。結(jié)合業(yè)務(wù)工作，梳理業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能存在的盲點和短板，不斷學(xué)習(xí)，不斷反思。

三是提高對紀律、規(guī)矩重要性認識。加強政治理論，提高政治能力，加強黨性修養(yǎng)，堅持黨性原則，堅定立場，時刻站在黨和人民利益高度思考解決問題。

四是調(diào)整對自己的定位，加強團結(jié)協(xié)作。對自己的定位既是戰(zhàn)斗員，又是指揮員，既能執(zhí)行，也能統(tǒng)籌，工作中相互團結(jié)，互幫互助。

五是加強對依法行政認識，提高解決問題能力。從政治理論的高度認識依法行政的必要性，加強實踐，不斷提升解決實際問題能力。

六是增強為人民服務(wù)意識。加強政治理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，多深入基層，多接觸群眾，在為群眾服務(wù)過程中提升服務(wù)基層服務(wù)群眾能力。

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲七

按照要求，會前，我通過個人自學(xué)與集中研討相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在黨的十九屆六中全會、慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會、黨史學(xué)習(xí)教育動員大會、全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會等發(fā)表的重要講話精神，學(xué)習(xí)黨章、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國共產(chǎn)黨百年奮斗重大成就和歷史經(jīng)驗的決議》和黨中央關(guān)于民主生活會的有關(guān)要求，同時征求了各方面意見?，F(xiàn)對照檢查如下。

對照習(xí)近平總書記關(guān)于嚴肅黨內(nèi)政治生活的重要指示精神，按照“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”和“學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局”的目標(biāo)要求，把自己擺進去、把職責(zé)擺進去、把工作擺進去，重點從以下五個方面進行對照檢查。

1.在帶頭深刻感悟“兩個確立”的決定性意義方面。能夠深刻感悟黨堅持把馬克思主義同中國具體實際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的非凡歷程，全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，樹立正確黨史觀，堅定信仰信念信心，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。不足之處表現(xiàn)為：一是知信行有統(tǒng)一、但貫通不夠。能夠?qū)W習(xí)感悟“兩個確立”的決定性意義，但還不能透徹掌握貫穿其中的理論邏輯、歷史邏輯和實踐邏輯，離學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一有一定的距離。二是黨業(yè)融合有統(tǒng)籌、但深度不夠。堅持以黨建引領(lǐng)統(tǒng)籌推進經(jīng)濟社會發(fā)展，以經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量彰顯黨建成效，努力實現(xiàn)雙贏互動，但在統(tǒng)籌發(fā)展和安全、統(tǒng)籌“政府有為”和“市場有效”、統(tǒng)籌大局全盤和分管工作等方面，有時顯得顧此失彼、左支右絀。三是制度建設(shè)有探索、但成效不顯。把堅持“兩個確立”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”貫穿于崗位工作的全程，完善制度、健全機制，努力上升到制度建設(shè)層面，但有些成果還沒有固化為制度、機制。

2.在帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個根本問題方面。能夠心懷“國之大者”，貫徹新發(fā)展理念，廈職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，聚焦新冠肺炎疫情方控、保持經(jīng)濟發(fā)展、深化改革開放、維護社會穩(wěn)定等正在做的工作，不折不扣把黨中央決策部署落實到位。一是貫徹新理念，有時“紙上談兵”。對新發(fā)展理念有時仍停留在理論學(xué)習(xí)和研討層面，從概念到概念的多，理實結(jié)合不夠好，沒有與崗位工作有機結(jié)合起來，鉆進去研究了、但跳出來思考、實踐性應(yīng)證比較少。二是勇于擔(dān)當(dāng)作為，有時“情面難違”。履職擔(dān)當(dāng)仍有“面子”觀念，在面對一些落實不力、執(zhí)行不到位的人和事時，有時顧及“臉面”，該拍案而起時沒有拍案而起，狠勁不夠、擂勁不強、霸氣不足，管理上存在“寬松軟”的現(xiàn)象。三是走好“最后一公里”，有時“打了折扣”。始終同向同力抓工作落實落地，從“最先一公里”決策到“最后一公里”的過程中，時緊時松、時冷時熱、力度不均，存在選擇性落實、象征性執(zhí)行的現(xiàn)象，導(dǎo)致工作成效達不到“一流進位”的標(biāo)準(zhǔn).

3.在帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想方面。能夠尊重群眾意愿，為群眾辦實事解難題，有效保障改善民生，增強人民群眾獲得感幸福感安全感，確保黨永遠保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。一是調(diào)查研究“能扎難實”。高度重視、身體力行進行調(diào)查研究，但調(diào)研還不夠深入。安排他人調(diào)研多，單獨調(diào)研少；蜻蜓點水、走馬觀花的多，深入解剖麻雀的少；為完成任務(wù)的多，轉(zhuǎn)化上升到?jīng)Q策層面推動工作的少。二是服務(wù)群眾“只近難進”。牢固樹立群眾觀點，堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法，但在服務(wù)群眾中盡管走“近”了群眾，但還沒有走“進”群眾心里，工作效果離群眾期待還有差距。三是聽取民意“聞過難喜”。有時聽不進群眾的牢騷、怨氣，沒有把群眾的抱怨和牢騷看作推動工作的“鏡子”，從中找準(zhǔn)問題，補齊短板。

4.在帶頭學(xué)習(xí)運用黨在不同歷史時期成功應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗方面。能夠增強憂患意識，保持戰(zhàn)略定力，提高能力本領(lǐng)，敢于斗爭、善于斗爭，不斷取得新的勝利和榮光方面。一是黨的歷史經(jīng)驗雖“學(xué)習(xí)在線”但傳承偶有斷線。對黨在不同歷史時期成功應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗，經(jīng)常深入學(xué)習(xí)，但對其中偉大精神、寶貴經(jīng)驗運用還不到位，仍需要進一步傳承和弘揚。二是斗爭精神發(fā)揮不夠。承平日久，缺乏重大事件歷練、重大風(fēng)險考驗、重大危險淬煉，在紛繁復(fù)雜的形勢變化面前，干事缺少激情，過于求穩(wěn)，少了一些敢于擔(dān)當(dāng)、敢于奮斗、敢于斗爭的精神。

5.在帶頭深刻汲取黨史中正反兩方面經(jīng)驗。履行全面從嚴治黨責(zé)任，旗幟鮮明講政治，嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，持續(xù)用力糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng)，堅決反對形式主義官僚主義，加強對“一把手”監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督，堅決同一切違規(guī)違紀違法現(xiàn)象作斗爭方面。一是“自律”嚴得不細。帶頭規(guī)范和嚴肅黨內(nèi)政治生活，嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩，嚴格落實中央八項規(guī)定和實施細則精神，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項紀律規(guī)定，自覺反對特權(quán)思想，自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈，有效防止了“圍獵”腐蝕。但有時存在“小節(jié)無妨大礙”的認識和問題。二是“律他”嚴得不狠。注重家庭、家教、家風(fēng)，既管好自己，也嚴格要求親屬和身邊工作人員。但因工作忙，有時忽視了經(jīng)常性的交心談心、警示性的提醒提示，對身邊工作人員防患未然的工作做得不夠好。三是“他律”嚴得不慣。樂于在黨組織和人民群眾監(jiān)督下開展工作，讓權(quán)力在陽光下運行。但“他律”融入度不夠，還沒有養(yǎng)成一種習(xí)慣、化為一種境界。

針對查擺出的問題，堅持從思想上查根源、從認識上看癥結(jié)，力求原因找得準(zhǔn)、根源挖得深、靈魂觸得深。經(jīng)過深入查找，產(chǎn)生問題的原因主要有以下四點：

1.主觀世界改造有所放松。對政治理論一貫高度重視，一貫堅持學(xué)習(xí)，但面對繁重的崗位工作，把主要精力放在“抓重點、補短板、強弱項”上了，同時認為自己經(jīng)常參加理論學(xué)習(xí)，世界觀、人生觀、價值觀三個“總開關(guān)”已經(jīng)牢固，不用系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論了，政治理論學(xué)習(xí)趨向碎片化，有時以事務(wù)性工作代替黨性鍛煉，造成主觀世界改造不夠。

2.踐行宗旨觀念有所落差。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在推動民生共建共享上取得一定成效。但在普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)上，推進力度不協(xié)調(diào)、不均衡，存在厚此薄彼、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題，底線民生、公平民生、幸福民生統(tǒng)籌不充分不平衡，滿足不了人民群眾對獲得感、幸福感、安全感的新期待。

3.黨風(fēng)廉政建設(shè)有所松懈。隨著黨的十八大后反腐力度持續(xù)加大，黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，社會風(fēng)氣為之一新，產(chǎn)生了可以“歇一歇”的心理和麻痹思想，對一些小節(jié)問題有時放之任之，還沒有真正、完全、徹底地把紀律和規(guī)矩挺在前面。

4.敢沖敢闖的激情有所減褪。以前那種“入山問樵，入水問漁”的求知精神有所降低，面對矛盾，嫉惡如仇、舍我其誰、一桿子到底的銳氣被消磨；特別是對標(biāo)“八項本領(lǐng)”“六種能力”要求，“能力不足、本領(lǐng)危機、知識恐慌”三大危險在自己身上明顯存在。

1.堅定理想信念再發(fā)力。堅持用科學(xué)理論武裝頭腦，把好思想“總開關(guān)”，守好精神家園，煉就“金剛不壞之身”。一是把握學(xué)習(xí)內(nèi)容。始終堅持學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平總書記系列重要講話，特別是要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為長期的、根本的政治任務(wù)，學(xué)以鑄魂、學(xué)以補鈣、學(xué)以提能、學(xué)以致用，把準(zhǔn)思想理論的“定盤星”，堅定理念信念的“主心骨”，帶頭做共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者和忠實實踐者。二是掌握學(xué)習(xí)方法。用心、用力、用情讀原著、學(xué)原文、悟原理，做到學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行，培養(yǎng)造就鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀律、鐵一般的擔(dān)當(dāng)。三是領(lǐng)會學(xué)習(xí)要旨。把理想信念建立在對科學(xué)理論的理性認同上，建立在歷史規(guī)律的正確認識上，建立在對基本國情省情市情縣情的準(zhǔn)確把握上，建立在抓好崗位工作落實的實際行動上，讓理想信念的明燈永遠在心中閃亮，決不被錯誤思想“俘虜”，決不讓頭腦成為思潮的“跑馬場”。

2.促進履職盡責(zé)再發(fā)力。牢記新使命，擔(dān)當(dāng)新職責(zé)，堅持聚焦新目標(biāo)、貫徹新理念、融入新格局、加快新發(fā)展。一是突出“四個導(dǎo)向”。突出價值導(dǎo)向、規(guī)律導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，把握經(jīng)濟規(guī)律，破解發(fā)展難題，以崗位的充分履職推動地方經(jīng)濟做大總量、做強質(zhì)量、做優(yōu)效益。二是加強“三個板線”。爭當(dāng)擔(dān)責(zé)擔(dān)難的主攻手，聚焦改革發(fā)展難點、痛點、堵點，主動啃硬骨頭、挑重擔(dān)子、動燙手山芋，動真格、出真招、見真章，拉長長板、補齊短板、培育新板、加固底板，為經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展拓展空間、匯聚動能、積累優(yōu)勢。三是善用“三子新法”。方法上善于牽“牛鼻子”，緊扣主要矛盾，抓重點帶全局；行動上善于“扣扣子”，環(huán)環(huán)相扣、有條不紊推進；落實上善于“釘釘子”，一錘接著一錘敲，久久為功。

3.強化發(fā)展保障再發(fā)力。以永遠在路上的韌勁，努力爭做作風(fēng)建設(shè)的積極踐行者、推動者、示范者。一是提標(biāo)。志存高遠，登高望遠，以“只計耕耘，不問收獲”的良好心態(tài)，積極進取，爭創(chuàng)一流，創(chuàng)造具有比較意義的質(zhì)效兼取、以質(zhì)為帥的真實發(fā)展。二是提效。將“立說立行，說干就干”的高效作風(fēng)始終貫穿于各項工作中，直面“腸梗阻”，破解“老大難”，下大力氣提高行政效率和依法行政水平。三是提質(zhì)。時刻把企業(yè)的需求、群眾的冷暖放在心上，深入一線、深入企業(yè)、深入群眾，第一時間解決企業(yè)、群眾急需解決的問題，更好促進企業(yè)發(fā)展、更好保障民生福祉。

4.提升綜合素質(zhì)再發(fā)力。自覺加強學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，練就謀事干事成事的真本領(lǐng)。一是增強學(xué)習(xí)思考力。系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，強化對市場經(jīng)濟、科技、金融、法律、現(xiàn)代管理等多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野。同時，養(yǎng)成沉下去調(diào)查、鉆進去研究、跳出來思考的好習(xí)慣，不斷增強理性思維的滲透力，進而提升戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、社會思維、法治思維、底線思維能力。二是增強實戰(zhàn)應(yīng)用力。注重實踐磨礪錘煉，在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中、在各種矛盾和困難中洞察本質(zhì)、追溯本源、把握重點、摔打錘煉，切實把自己的閱歷、學(xué)歷、經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)、守關(guān)把口的實戰(zhàn)能力。三是增強品德修為力。重“誠”，堅持立足本職，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為人坦誠，行事守信，立業(yè)扎實。重“公”，堅持秉公辦事，不徇私情，公道正派，時刻牢記手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，是用來為黨工作、為人民服務(wù)的，想問題、辦事情平等待人，公道正派。重“廉”，堅持廉潔廉政、廉潔奉公、自律自制，兩袖清風(fēng)；法紀上循規(guī)蹈矩，工作上艱苦奮斗，生活上樸素清貧。

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲八

一、培訓(xùn)目的

接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

三、培訓(xùn)總結(jié)

20__年__月__號是我踏入__財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財產(chǎn)保險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次培訓(xùn)實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。培訓(xùn)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的培訓(xùn)做一個工作小結(jié)。

我培訓(xùn)的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是__經(jīng)理。在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。

2、虛心請教__經(jīng)理。開始自己沒有任務(wù)做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。__經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。

3、了解__的財險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

4、作為__經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團隊。

很感謝學(xué)校和中國__財產(chǎn)保險股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個機會。

四、培訓(xùn)心得

這是我第二次到保險公司參加培訓(xùn)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!

推薦服務(wù)能力大講堂心得體會及收獲九

按照本次__的具體要求,我緊緊圍繞會議主題，深入學(xué)習(xí)理解習(xí)近平總書記系列重要講話和指示精神，以及相關(guān)黨紀黨規(guī)，會前，我廣泛征求了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的意見建議，緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，找出了自身存在的問題，剖析了問題產(chǎn)生的原因，明確了整改方向和整改措施。現(xiàn)將個人對照檢查情況報告如下。

我經(jīng)過認真對照、逐條梳理、深刻查擺，發(fā)現(xiàn)自身主要存在以下五個方面問題。

(一)在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神上還有差距。經(jīng)常因為工作繁忙，擠占學(xué)習(xí)時間，除參加區(qū)委中心組學(xué)習(xí)外，很少主動自學(xué)，學(xué)習(xí)的主動性和自覺性不強，訂購的報刊雜志，堆積在辦公室，因時間原因很少翻閱，存在以會代學(xué)、以會代訓(xùn)的現(xiàn)象。對習(xí)近平總書記關(guān)于治國理政的新思想、新論斷滿足于現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、即用即學(xué)，缺少深度和廣度，致使自己對新知識、新政策掌握不夠、理解不透、把握不準(zhǔn)，或多或少存在“本領(lǐng)恐慌”。平時開會，經(jīng)濟工作講得多、講得細，政治理論講得少，語言詞匯上也沒有做到與時俱進，有時用自己理解后的語言表達，對黨的理論宣傳不夠嚴肅。在具體工作中思想不夠解放，辦法不多、創(chuàng)新不夠，針對公立醫(yī)院改革，只傾向于與國有企業(yè)合作，在與民營企業(yè)合作上顧慮重重。面對財政收支矛盾，除依靠市里借款外，沒有更好的解決辦法，仍然存在較大“穿底”風(fēng)險。對“四個著力”“三個推進”重要指示精神貫徹不到位，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整乏力，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢，傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍，受市場沖擊較大，上半年因__等個別企業(yè)影響，導(dǎo)致地區(qū)生產(chǎn)總值下降明顯。工業(yè)經(jīng)濟總量小，增量不足，對經(jīng)濟增長的拉動作用不強，工業(yè)園區(qū)沒有新項目入駐。對意識形態(tài)工作不夠重視，政府黨組沒有成立領(lǐng)導(dǎo)小組。對消除____、____、____、____等惡劣影響的認識不夠深刻，對____涉案人員存在同情心理，主觀認為這是大環(huán)境造成的，對案件的深刻反思做的不夠。

(二)在嚴肅黨內(nèi)政治生活、加強基層黨組織建設(shè)上還有不足。雙重組織生活制度和“三會一課”制度落得不實，任區(qū)長以來，僅參加過一次政府辦黨支部黨員大會和所在黨小組的組織生活會。民主生活會“辣味”不足，有時礙于情面，對其他同志的缺點和問題，只是“蜻蜓點水”，沒有直點要害，批評的原則性、戰(zhàn)斗性不強，存在“只栽花不挑刺”的好人主義現(xiàn)象。對基層黨組織建設(shè)重視不夠，對基層黨建關(guān)注和指導(dǎo)得少，滿足于完成下基層講黨課等規(guī)定動作。在基層調(diào)研和工作調(diào)度會上，也多是針對民生工程和經(jīng)濟建設(shè)進行重點強調(diào)和安排部署，極少對基層黨建進行系統(tǒng)的研究，存在重經(jīng)濟輕黨建的錯誤思想。

(三)在抵制“四風(fēng)”反彈、帶頭轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上還有待加強。有時面對上級督查，以開會和發(fā)文代替落實，導(dǎo)致有些工作缺乏有針對性的具體舉措，實際成效不明顯，存在重留痕輕實效的形式主義傾向。礙于日常事務(wù)繁重，深入基層和企業(yè)調(diào)研時間有限，下基層也僅僅是對重點領(lǐng)域、重點部門進行走訪，對基層的真實情況的了解不夠全面，存在脫離群眾的官僚主義傾向。面對棄管樓、危房險房改造等民生工程，有心無力，辦法不多。礙于政府財力和上級資金調(diào)撥困難，對企業(yè)承諾未能全部兌現(xiàn)，雖多方籌措資金，但拖欠補助資金和工程款問題仍沒有全部解決。____、____、______等群體訪案件未能有效化解，屬地穩(wěn)控壓力仍然較大。抓班子，帶隊伍不夠有力，個別部門領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識、責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識較差，慵政、懶政、怠政，嚴、細、實、快的作風(fēng)沒有全面形成?！把瞄T作風(fēng)”仍然存在，服務(wù)項目程序繁瑣、效率低下，服務(wù)群眾“最后一公里”問題沒有根本解決，窗口部門“門好進、臉好看、事不辦”的情況還時有發(fā)生。

(四)在履行全面從嚴治黨主體責(zé)任、強化黨員干部監(jiān)督管理上還不夠有力。作為區(qū)政府黨組書記，履行政府系統(tǒng)全面從嚴治黨主體責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”還不到位，對黨風(fēng)廉政建設(shè)要求不嚴、標(biāo)準(zhǔn)不高、抓得不夠，對上級布置和要求的黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作只是在會議上傳達，講幾句口號，說幾句狠話。對政府黨組和基層部門履行主體責(zé)任的監(jiān)督檢查不經(jīng)常，廉政約談的次數(shù)和質(zhì)量有待提高。對基層單位監(jiān)督責(zé)任壓得不實，在徹底杜絕違反中央八項規(guī)定的問題上力度不夠，特別是針對征地拆遷、項目建設(shè)、扶貧救助等高風(fēng)險領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，往往只停留在口頭勸誡上，沒有真正做到真抓真管、長管長嚴。

存在的問題和不足，表現(xiàn)在行動上，根子在思想上，對照查擺出的問題，我認真剖析、查找根源，主要有以下四個方面。

(一)理想信念不夠堅定。對政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)缺少針對性、系統(tǒng)性和全面性，往往流于形式、流于表面。認為自己作為一名老黨員，入黨時間長、工作經(jīng)驗豐富，又經(jīng)過多個重要崗位的鍛煉，始終做到了大是大非不糊涂，工作能力過得硬，沒有出現(xiàn)過問題，就不自覺的放松了對自己的要求，放松了對理論知識的再學(xué)習(xí)、對理想信念的再堅定、對革命意志的再鍛煉，導(dǎo)致在自覺深入學(xué)習(xí)理論，自覺運用理論指導(dǎo)實踐方面做的不夠到位。在面對繁重工作壓力和突發(fā)事件考驗時，有時會出現(xiàn)煩躁情緒，導(dǎo)致工作動力不足、精神狀態(tài)不佳。究其原因還是自身理想信念不夠堅定，沒有時刻校準(zhǔn)思想之標(biāo)、調(diào)正行為之舵、繃緊作風(fēng)之弦。

(二)黨性修養(yǎng)有所淡化。從黨的意志、黨員政治屬性和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治使命角度錘煉黨性還有不到之處，黨的意識、黨章意識、黨員意識烙得不實。認為抓經(jīng)濟建設(shè)是解決我區(qū)發(fā)展瓶頸問題的根本舉措，不自覺的將主要精力都集中在經(jīng)濟工作上，導(dǎo)致對黨內(nèi)政治生活重視不夠，對基層黨建關(guān)心不足，履行全面從嚴治黨主體責(zé)任不到位。主要是自己在思想上放松了戒備，自我要求不嚴、自律意識不強，沒有做到自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。究其根本還是自身黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉有待提高。

(三)宗旨意識不夠牢固。對群眾的實際困難和反映的問題，被動解決矛盾的較多，主動化解矛盾的較少，要求分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門去解決的時候較多，直面群眾去解決的時候較少，自己在幫助群眾解決實際困難方面還有欠缺。認為政府系統(tǒng)各部門工作開展均與群眾聯(lián)系密切，情況掌握更為直接，以致深入基層有限，掌握群眾訴求多依賴聽部門集中匯報。主觀上迫于我區(qū)財力極為有限，保工資保運轉(zhuǎn)壓力巨大等原因，在民生工程的確定和實施上始終堅持量力而行、盡力而為的原則，導(dǎo)致群眾反映強烈的問題未能徹底解決。究其根本原因就是世界觀的改造抓得還不夠緊，為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡薄，只記住“從群眾中來，到群眾中去”的表面形式，對于“來”與“去”的實質(zhì)內(nèi)容缺乏研究、思考和實踐，“群眾利益無小事”的思想觀念還沒有真正形成。

(四)政治站位不夠高。政治紀律和政治規(guī)矩這根弦有時繃得不夠緊，政治警覺性和鑒別力需要進一步增強，對于“七個有之”“五個決不允許”的危害性的認識還要進一步深化，對中央查處的重大違紀違法案件理解不夠深刻，對于政治生態(tài)建設(shè)嚴峻性復(fù)雜性缺少清醒認識。增強“四個意識”，堅定“四個自信”還停留在口頭上，沒有真正落實到行動中。有時還存在本位主義思想，沒有全面站在黨執(zhí)政興國的高度想問題、做決策、辦事情，導(dǎo)致在落實中央巡視整改要求方面重視不夠，查找和解決突出問題不夠有力，究其根本原因是自身政治站位不夠高，戰(zhàn)略思維能力有待提升。

按照省委、市委及區(qū)委要求，堅持問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治、上下聯(lián)動原則，針對發(fā)現(xiàn)的問題對號施策、逐一整改，切實把從嚴治黨責(zé)任扛起來，把黨的政治紀律政治規(guī)矩嚴起來，把政治生態(tài)和從政環(huán)境凈起來。同時建立長效工作機制，確保整改工作落實到位。

(一)堅定理想信念，保持政治定力。增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決維護習(xí)近平總書記核心地位、維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，抓住“學(xué)通、弄懂、做實”三個關(guān)鍵詞，真正使習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神入腦入心，成為指導(dǎo)實踐、推動工作的利器。全面落實新發(fā)展理念和“四個著力”“三個推進”，繼續(xù)以“重實干、強執(zhí)行、抓落實”專項行動為抓手，全力解決發(fā)展難題、積極應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。深刻認識____案件的惡劣影響，進一步提高政治敏銳性和鑒別力，旗幟鮮明批駁錯誤言論。認真履行意識形態(tài)工作責(zé)任，健全完善責(zé)任體系，牢牢把握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)，做到真抓真管、嚴抓嚴管。

(二)加強組織建設(shè)，嚴肅黨內(nèi)生活。在抓好經(jīng)濟工作的同時，拿出更多時間和精力研究基層黨建工作，切實把基層黨建工作抓在手上、放在心上、落實到行動上。嚴肅黨內(nèi)政治生活，落實好____、____和“三會一課”等八項組織生活制度，特別是要認真開展好批評與自我批評，做到講真話、講實話，不當(dāng)兩面派，不做兩面人，讓扯袖子，紅紅臉、出出汗成為常態(tài)。同時針對其他同志提出的批評建議，虛心接受，堅決做到即行即改，立行立改。

(三)增強宗旨意識，持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。切實踐行群眾路線，大興調(diào)研之風(fēng)，真正做到沉下去、靜下心、摸實情、出實招，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最期盼的地方做起，確保工作建立在深厚的群眾基礎(chǔ)之上，努力使政府各項決策部署、發(fā)展思路、工作重點符合人民意愿和時代要求。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省、市實施細則，著力解決形式主義和官僚主義，堅決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。深入推進“最多跑一次”改革，扎實開展“辦事難”專項整治，全面落實“企業(yè)管家”制度，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政府公信力，加大督查問效力度，針對重點工作和重大工程，跟蹤督查、限時反饋，對推諉扯皮、落實不力的嚴肅問責(zé)。

(四)履行主體責(zé)任，加強廉政建設(shè)。切實擔(dān)負起全面從嚴治黨主體責(zé)任，牢固樹立不管黨治黨就是嚴重失職的觀念，召開政府系統(tǒng)廉政工作會議，推動責(zé)任層層落實，壓力層層傳導(dǎo)。強化對部門“一把手”的監(jiān)督管理，定期開展廉政談話，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的權(quán)力觀，做到敬畏手中的權(quán)力，善待手中的權(quán)力，用好手中的權(quán)力，在全區(qū)干部中構(gòu)筑起防腐拒腐的思想防線。全面加強制度建設(shè)，帶頭執(zhí)行黨的一系列新規(guī)禁令，不摸高壓線，不碰警戒線，尤其要在工程招投標(biāo)、物資采購等高風(fēng)險領(lǐng)域，做到不插手、不干預(yù)。

(五)提高政治站位，堅決落實整改。把整改作為檢驗“四個意識”的試金石，作為區(qū)政府全面查擺問題短板，解決風(fēng)險隱患的具體舉措，做到逐條對賬、真改實改。對于涉及到政府的共性問題，立即組織相關(guān)部門制定整改方案，明確整改時限和整改措施;對于個性問題，深刻剖析原因，舉一反三，做好防范，堅決避免同類問題在我區(qū)出現(xiàn)。制定政府系統(tǒng)整治“圈子文化”實施方案，把是否存在拉幫結(jié)派等行為納入干部考核考察的重要內(nèi)容。

以上是我的個人對照檢查，請各位同志多提寶貴意見。