稅務(wù)人敢于擔(dān)當(dāng)心得體會總結(jié) 稅務(wù)人員擔(dān)當(dāng)作為心得體會(五篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

推薦稅務(wù)人敢于擔(dān)當(dāng)心得體會總結(jié)一

一、工作回顧

1.基本了解稅務(wù)工作的時(shí)間計(jì)劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報(bào)國地稅申報(bào)表;每月及時(shí)認(rèn)證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準(zhǔn)備工作);進(jìn)口增值稅發(fā)票要及時(shí)取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計(jì)局報(bào)表等。

2.基本了解自己工作的流程，如：去地稅-x需帶齊資料，每月合同印花稅的計(jì)提等。

3.在-等同事的幫助下編制了-的國稅納稅申報(bào)表，并申報(bào)納稅。

4.準(zhǔn)備了sap電算化去-備案的準(zhǔn)備工作。

5.多次地稅-x及進(jìn)行營業(yè)稅等稅種的申報(bào)。

6.在-的指導(dǎo)下完成了部分統(tǒng)計(jì)局報(bào)表。

7.在-的指導(dǎo)下完成3月印花稅的計(jì)提，并打印憑證。

8.參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得-年供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等。

9.涉稅資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進(jìn)方法

1、對sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報(bào)表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)。

2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時(shí)間多看以前期憑證。

3、對國稅納稅申報(bào)中的進(jìn)項(xiàng)稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因?yàn)樯婕暗较到y(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應(yīng)多問-及其它同事，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應(yīng)多提醒自己注意及其它同事注意。

三、下一階段工作計(jì)劃

1、-月份地稅申報(bào)工作。

2、海關(guān)進(jìn)口增值稅的對碰及認(rèn)證工作。

3、印花稅的計(jì)提與申報(bào)。

4、-x及營業(yè)稅等稅種的申報(bào)。

5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時(shí)認(rèn)證工作。

6、運(yùn)輸發(fā)票的認(rèn)證工作。

7、統(tǒng)計(jì)局報(bào)表的填制。

8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補(bǔ)繳。

推薦稅務(wù)人敢于擔(dān)當(dāng)心得體會總結(jié)二

委托方： (簡稱甲方) 受托方： (簡稱乙方)

經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商簽訂本合同，雙方共同遵守履行。

一、代理事項(xiàng)：乙方受甲方委托代為辦理如下涉稅事項(xiàng)：

二、費(fèi)用收?。荷鲜龃眄?xiàng)目，按有關(guān)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由甲方向乙方支付代理費(fèi)人民幣(大寫)： (￥ )。

三、代理期限：委托代理期限為： 年(即 貳零壹零壹 年 月 日止)。

四、代理人員：乙方接受甲委托，指派財(cái)稅人員 助理 ，承辦代理業(yè)務(wù)。

五、代理方式：甲方應(yīng)于本合同簽章2日內(nèi)，向乙方一次付清代理費(fèi)。

六、雙方權(quán)利和義務(wù)：

(一)甲方義務(wù)

1、為了正確履行納稅義務(wù)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，甲方應(yīng)按照委托代理事項(xiàng)的需要，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及有關(guān)涉稅資料。若涉及重大項(xiàng)目委托事宜時(shí)，甲方須出具書面委托函，確認(rèn)委托事項(xiàng)范圍。

2、乙方根據(jù)代理業(yè)務(wù)的需要，可以查閱甲方的有關(guān)帳薄，財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，有關(guān)涉接稅資料和文件，查看業(yè)務(wù)場所和設(shè)施，甲方應(yīng)提供方便并積極配合。

(二)乙方義務(wù)

1、甲方遇有代理范圍內(nèi)的涉稅事項(xiàng)，可隨時(shí)向乙方代理人員咨詢，乙方代理人員則應(yīng)經(jīng)常深入到甲方了解情況，宣傳稅收政策，及時(shí)傳達(dá)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要求，為甲方釋疑解難。

2、乙方代理人員應(yīng)按本合同約定的代理內(nèi)容和代理權(quán)限、期限進(jìn)行稅務(wù)咨詢代理，按時(shí)完成咨詢業(yè)務(wù)，不得擅自超越咨詢權(quán)限。甲方得知乙方代理人員超越咨詢權(quán)限的，有權(quán)阻止，并及時(shí)告知乙方。

3、代理期內(nèi)甲方如遇突發(fā)的代理范圍內(nèi)的涉稅事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知乙方代理人員，乙方代理人員得知后應(yīng)及時(shí)處理。

4、乙方代理人在從事代理業(yè)務(wù)期間和停止代理業(yè)務(wù)后，都不得泄漏因代理業(yè)務(wù)而獲得的秘密。

七、變更：本合同一經(jīng)簽訂，任何一方不得擅自變更。如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂新的合同后，按新的合同履行。

八、續(xù)約：委托方如不繼續(xù)執(zhí)行合同，應(yīng)在合同到期前2個(gè)月通知受托方，到期不通知受托方，視如續(xù)約。如繼續(xù)委托代理應(yīng)重新簽訂合同。

九、違約責(zé)任：本合同依法簽訂，即具有法律效力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守嚴(yán)格履行，任何一方違約都應(yīng)該承提相應(yīng)的違約責(zé)任。

(一)違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的直接損失;

(二)因甲方違約，乙方在代理期限內(nèi)單方終止合同的，乙方不予退還未代理期間的代理費(fèi)，因乙方違約，甲方在代理期限內(nèi)單方終止本合同的，乙方應(yīng)退還未代理期間的代理費(fèi)。

十、其他：乙方受委托的代理業(yè)務(wù)需到異地辦理的，其發(fā)生的差旅費(fèi)由甲方支付 ，不包括在代理費(fèi)用內(nèi)。

十一、附則：

(一) 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

(二) 本合同經(jīng)雙方簽章后生效。

(三) 本合同簽訂時(shí)間為 年 月 日

委托方(簽章)： 受托方(簽章)：

委托方法人代表或負(fù)責(zé)人(簽章)： 受托方法人代表(簽章)：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

推薦稅務(wù)人敢于擔(dān)當(dāng)心得體會總結(jié)三

職責(zé)：

1、根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營狀況制定企業(yè)的稅務(wù)策略，提出和執(zhí)行稅務(wù)規(guī)劃方案;

2、對公司的各類業(yè)務(wù)提出稅收籌劃及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃提出合理化意見;

3、組織部門人員開展稅務(wù)等相關(guān)政策法規(guī)和研究，跟蹤了解國家的最新動態(tài)，開展稅務(wù)分析提供有效的稅務(wù)方案;

4、監(jiān)督公司的稅務(wù)制度執(zhí)行情況，制定合理的稅務(wù)方案，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);

5、組織人員開展稅務(wù)申報(bào)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和稅務(wù)自查和改進(jìn)的工作;

6、開拓并維護(hù)與公司外部的關(guān)系，例如保持與稅務(wù)部門的良好的關(guān)系。

任職資格：

1、27-35歲，大專以上學(xué)歷，會計(jì)、財(cái)經(jīng)類專業(yè);

2、3年以上制造業(yè)或者商貿(mào)業(yè)稅務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉國家財(cái)會稅務(wù)法規(guī)、熟悉稅務(wù)政策及實(shí)務(wù)操作、會計(jì)核算實(shí)務(wù);

4、具有較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力。

推薦稅務(wù)人敢于擔(dān)當(dāng)心得體會總結(jié)四

一、上半年工作情況

xx年上半年，地稅局辦公室結(jié)合工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，主要做了以下工作：

1、認(rèn)真做好“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作?！肮芾砟辍被顒邮墙衲耆止ぷ鞯闹攸c(diǎn)，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關(guān)科室，就“管理年”活動的組織實(shí)施做了大量基礎(chǔ)性工作，先后制定了《地方稅務(wù)局“管理年”活動實(shí)施意見》、《地方稅務(wù)局xx年基層單位目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機(jī)關(guān)目標(biāo)管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)日常考核及“管理年”活動檢查評比項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》、《星級管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。

“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室結(jié)合我局實(shí)際抓亮點(diǎn)，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時(shí)提報(bào)我局的亮點(diǎn)工作，我局的星級管理考評制度、重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅申報(bào)直通車管理、稽查提醒制度、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項(xiàng)目，受到xx市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定。結(jié)合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項(xiàng)、工作流程及制度、辦法進(jìn)行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務(wù)局崗責(zé)工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作?！秿徹?zé)規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報(bào)、稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅服務(wù)、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等稅收工作各個(gè)環(huán)節(jié)，共六十余個(gè)崗位，對每個(gè)崗位的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求都進(jìn)行了明確和規(guī)范。

2、做好星級管理考評工作。根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《星級(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確星級單位和個(gè)人的考核評選標(biāo)準(zhǔn)及程序。上半年，結(jié)合目標(biāo)管理考核，先后組織了三批星級單位考評，并下發(fā)了通報(bào)。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。

3、強(qiáng)化政務(wù)督查工作。為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進(jìn)一步充實(shí)完善了《督查工作制度》。從督查工作任務(wù)、督查工作程序、督查方式及權(quán)限、督查組織實(shí)施等五方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點(diǎn)、每月份重點(diǎn)工作、局務(wù)會確定的重點(diǎn)工作事項(xiàng)、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報(bào)12期，督查專報(bào)1期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

4、進(jìn)一步完善目標(biāo)管理考核工作。根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎(chǔ)上，對目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)行了修訂完善，使我局的目標(biāo)管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學(xué)合理，切合市局考核要求。同時(shí)，把目標(biāo)管理考核與“管理年”活動考核相結(jié)合、日常管理考核和上級各項(xiàng)考核相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合，認(rèn)真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細(xì)致，規(guī)范周到，以考核管理促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

5、加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平。

在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，加強(qiáng)后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務(wù)值班等服務(wù)工作，為全局各項(xiàng)工作的開展提供了后勤保障。

6、發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓(xùn)的形式，對全局信息調(diào)研員進(jìn)行了培訓(xùn)。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實(shí)了兼職信息調(diào)研員隊(duì)伍，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對全局經(jīng)驗(yàn)性、創(chuàng)新性工作的對上提報(bào)力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報(bào)先后對我局星級管理、重點(diǎn)稅源管理、干部隊(duì)伍建設(shè)“六子工程”、稽查提醒制度等重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)行了介紹。上半年共上報(bào)各類稅務(wù)信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。

7、加大稅收宣傳力度，不斷提升平度地稅社會形象。主動加強(qiáng)與有關(guān)媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余 篇。在人民日報(bào)、中國稅務(wù)報(bào)等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報(bào)》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進(jìn)稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。

二、存在的問題及不足

一是考核工作離局黨委要求還有一定差距，主要體現(xiàn)在目標(biāo)管理考核質(zhì)量不高;二是信息、調(diào)研、新聞宣傳工作秩序不夠規(guī)范，個(gè)別單位存有擅自上報(bào)現(xiàn)象;三是深入基層調(diào)研不夠，對基層單位的意見和建議不能做到及時(shí)搜集和反饋。

推薦稅務(wù)人敢于擔(dān)當(dāng)心得體會總結(jié)五

納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟(jì)的稅前、稅中、稅后各項(xiàng)服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實(shí)施細(xì)則》首次在法律層面上將保護(hù)納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個(gè)環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責(zé)。那么稅務(wù)機(jī)關(guān)如何落實(shí)好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個(gè)永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。

一、當(dāng)前基層納稅服務(wù)存在的問題

(一)納稅服務(wù)認(rèn)識有誤區(qū)。從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認(rèn)為是行風(fēng)評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言?！凹{稅服務(wù)、人人有責(zé)”的思想沒有深入人心。

(二)納稅服務(wù)重點(diǎn)排序錯位。納稅服務(wù)的重點(diǎn)要放在“公正”和“效率”兩個(gè)方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個(gè)排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。

(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當(dāng)今隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。

(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機(jī)關(guān)習(xí)慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴(yán)重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機(jī)的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。

二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則

(一)法治原則。堅(jiān)持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強(qiáng)化依法納稅，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)。

(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標(biāo)。

(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實(shí)的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。

(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢。現(xiàn)代稅收必須充分利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段，改進(jìn)申報(bào)方式，實(shí)現(xiàn)資源共享。

(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機(jī)構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機(jī)關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標(biāo)志，是衡量一個(gè)國家文明程度的象征。

三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想

(一)增強(qiáng)服務(wù)理念

1、要從“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”思想的要求去認(rèn)識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實(shí)踐代表最廣大人民根本利益的具體事項(xiàng)，就是在實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。

2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認(rèn)識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認(rèn)識問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機(jī)關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效來。

(二)追求人性化

就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。

1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實(shí)際，對重點(diǎn)稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個(gè)體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。

2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機(jī)結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)業(yè)做大做強(qiáng)提供多層次的信息服務(wù)。

3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地將稅收政策向納稅人詳細(xì)解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時(shí)或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。

(三)互動促發(fā)展

只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。

1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當(dāng)好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實(shí)現(xiàn)了征納“雙贏”效果。

2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風(fēng)評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強(qiáng)化效能監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機(jī)制的具體表現(xiàn)，有利于維護(hù)納稅服務(wù)的公正性。

3、事后評判?！胺?wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)效果。