管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想(大全11篇)

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地理解自己的學(xué)習(xí)或工作方式，為進(jìn)一步提升提供指導(dǎo)。有哪些方法和技巧可以幫助我們寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)？這里是一些寫(xiě)心得體會(huì)的范文，供大家閱讀和借鑒。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇一

11月初，我有幸參加了xx供電局舉辦的20xx班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。

在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝，并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。

執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的.反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱，說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來(lái)源、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開(kāi)拓了視野，提升了認(rèn)識(shí)。

一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇二

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，管理能力的重要性日益凸顯。作為一位管理者，通過(guò)不斷提升自己的管理能力，可以更好地應(yīng)對(duì)和解決工作中的各種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)心得是提升管理能力的一種途徑，通過(guò)參加培訓(xùn)課程，并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了管理能力與培訓(xùn)的重要性。以下是我在管理能力與培訓(xùn)心得方面的體會(huì)。

第一段：“掌握管理技巧，提高團(tuán)隊(duì)效能”

管理能力不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)能力，更包括協(xié)調(diào)、組織、溝通和決策等方面。在參加管理培訓(xùn)的過(guò)程中，我學(xué)到了很多管理技巧。例如，有效的溝通可以減少誤解和沖突，提高團(tuán)隊(duì)合作的效果。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理員工的問(wèn)題，增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo)和規(guī)劃，合理分配資源，提高團(tuán)隊(duì)的工作效能。這些管理技巧在我日常的工作中發(fā)揮了重要的作用，使工作更加高效和有條理。

第二段：“開(kāi)放心態(tài)，擁抱變革”

在現(xiàn)代社會(huì)，變革是不可避免的。作為管理者，我們需要具備應(yīng)對(duì)變革的能力，并積極主動(dòng)地?fù)肀ё兏铩Ｔ谂嘤?xùn)課程中，我學(xué)到了不同的變革管理模型和方法。例如，Kotter的變革管理模型，幫助我了解了變革的過(guò)程和要點(diǎn)。通過(guò)了解并應(yīng)用這些方法，我更加理解了變革的重要性，并能夠更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變革。擁抱變革不僅是對(duì)自己的挑戰(zhàn)，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。積極面對(duì)變革，我們可以抓住機(jī)遇，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第三段：“激發(fā)員工潛能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”

作為管理者，激發(fā)員工的潛能是提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效不可或缺的一環(huán)。培訓(xùn)課程中，我學(xué)習(xí)到了激勵(lì)員工的方法和技巧。例如，通過(guò)給予員工更多的自主權(quán)和責(zé)任，可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。另外，建立積極的工作氛圍和合理的績(jī)效考核制度，也是提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的有效手段。通過(guò)運(yùn)用這些激勵(lì)方法，我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的潛能，打造了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)員工不僅能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率，還能增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

第四段：“不斷學(xué)習(xí)，推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)”

在管理者的職業(yè)生涯中，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力是非常重要的。培訓(xùn)課程是提升管理能力的一種重要途徑。通過(guò)參加培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了新的管理知識(shí)和技能，而且認(rèn)識(shí)到了自己的不足和改進(jìn)的方向。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我愈發(fā)明白學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，只有不斷自我反思和學(xué)習(xí)，才能推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)。我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于工作實(shí)踐中，并不斷完善和提升自己的管理能力。

第五段：“結(jié)語(yǔ)”

管理能力是管理者必備的核心能力之一，培訓(xùn)心得體會(huì)是提升管理能力的一種途徑。我通過(guò)參加培訓(xùn)課程，學(xué)到了各種管理技巧和方法，這極大地提高了我的管理能力。通過(guò)開(kāi)放心態(tài)擁抱變革，我更加適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)激發(fā)員工的潛能，我打造了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力，也是我作為管理者的責(zé)任和使命。通過(guò)不斷的努力，我相信我會(huì)成為一名卓越的管理者。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇三

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力，成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問(wèn)題。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力。

范文吧!

為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn)，培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn)，培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行，來(lái)自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組，臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì)，每個(gè)小組由一名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神，完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，并通過(guò)積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。

整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作，主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則，行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過(guò)一系列寓意深刻的案例，并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲，把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事，參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。

期間，參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測(cè)試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義，測(cè)試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來(lái)的成果，并一直被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過(guò)填寫(xiě)一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表，最終根據(jù)得分來(lái)判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過(guò)測(cè)試，學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格，如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面，如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、各盡其職，合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過(guò)自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì)，加強(qiáng)人際交往能力。

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?？剖椅航?jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。

吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。

吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。

給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。

如：點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽(tīng)評(píng)書(shū)的一個(gè)過(guò)程：預(yù)知詳情，請(qǐng)看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開(kāi)早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班。

口號(hào)。

是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!

課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲(chǔ)記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測(cè)試，然后讓我們測(cè)試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。

驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認(rèn)識(shí)，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂(lè)工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

一、感悟和收獲。

1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)。

培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的。

工作報(bào)告。

知道了公司上半年的工作成績(jī)認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì)到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅(jiān)持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實(shí)有力執(zhí)行努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。

2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力。

“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句。

名言。

開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒(méi)有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì)，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會(huì)與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級(jí)，也不是下級(jí)，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。

3、結(jié)果提前，自我推后。

學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹(shù)立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。

通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。

5、心中充滿陽(yáng)光。

日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對(duì)世界的看法?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè)工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(zhǎng)期保持美好期盼。

6、深入思考，創(chuàng)新思維。

我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識(shí)無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。

7、語(yǔ)言表達(dá)是一門藝術(shù)。

“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì)說(shuō)才是真把式。

二、對(duì)目前工作的思考。

1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益。

當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

2、管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高。

國(guó)家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。

3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率。

在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建設(shè)的深入開(kāi)展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì)了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、以后的工作思路和計(jì)劃。

要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。

規(guī)章制度。

的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。

要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂(lè)工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。

要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇四

暑假，有幸參與教體局舉辦的中小學(xué)幼兒園校園長(zhǎng)力量提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。為期兩天的緊急學(xué)習(xí)中，先后傾聽(tīng)了漢中市聞名專家、縣教體局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告，覺(jué)得對(duì)增長(zhǎng)自己的學(xué)問(wèn)、豐富治理閱歷、開(kāi)闊視野，很有幫忙，受益匪淺。

漢中市龍崗中學(xué)校長(zhǎng)《實(shí)施素養(yǎng)教育，推動(dòng)學(xué)校進(jìn)展》的報(bào)告，讓我體會(huì)到抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣教育，有助于教學(xué)質(zhì)量提高。而養(yǎng)成教育的效果要靠有效實(shí)施素養(yǎng)教育，那就是學(xué)校的辦學(xué)核心理念要追求素養(yǎng)教育：

（1）校園文化表達(dá)素養(yǎng)教育；

（2）學(xué)校治理追求素養(yǎng)教育；

（3）課堂改革，實(shí)踐素養(yǎng)教育；

（4）德育模式，推動(dòng)素養(yǎng)教育。漢師附小校長(zhǎng)溫霞有關(guān)校本研修的講座，讓我明白一所學(xué)校，結(jié)合實(shí)際，有效開(kāi)展好校本教研，有助于教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校進(jìn)展。黨校講師楊建新和教體局科室領(lǐng)導(dǎo)以及公安部門負(fù)責(zé)人的講座，讓我懂得公務(wù)禮儀，公文治理的`一些根本學(xué)問(wèn)，也進(jìn)一步理解了食品安全、消防安全相關(guān)常識(shí)和安全工作的重要性。陶鏵教師的《國(guó)學(xué)精粹進(jìn)校園》讓我明白當(dāng)前對(duì)學(xué)生進(jìn)展國(guó)學(xué)精粹教育的重要性，不僅提升學(xué)生文化素養(yǎng)，更有助于學(xué)生思想道德建立。也懂得國(guó)學(xué)進(jìn)校園的方式途徑，如何進(jìn)展國(guó)學(xué)實(shí)踐等。

總之，我們要將本次培訓(xùn)的收獲，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，用來(lái)指導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)校工作，讓學(xué)校進(jìn)展得更好。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇五

學(xué)科管理能力培訓(xùn)是為了提高教育管理者的管理水平和教育質(zhì)量而進(jìn)行的一種培訓(xùn)。我在參加此次培訓(xùn)后，深感收獲頗豐，既加深了對(duì)學(xué)科管理的認(rèn)識(shí)，又開(kāi)拓了思路。在這里，我將分享我的心得體會(huì)。

第一段：學(xué)科管理的基本概念及其重要性。

學(xué)科管理，是指對(duì)一種或多種學(xué)科所進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)與組織、教材選用與配備、師資力量培育、考試評(píng)價(jià)、教學(xué)研究、課程改革等各個(gè)方面的管理活動(dòng)。學(xué)科管理是教育管理的重要內(nèi)容，是學(xué)校質(zhì)量保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

第二段：學(xué)科管理的目標(biāo)及關(guān)鍵點(diǎn)。

學(xué)科管理的目標(biāo)是建立規(guī)范、高效、質(zhì)優(yōu)的學(xué)科管理體系，最終實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。在學(xué)科管理中，需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先，需要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理策略；其次，需加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，提高學(xué)科教師的教學(xué)能力和素質(zhì)；最后，需借助現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段，提高教學(xué)效率和管理水平。

第三段：培訓(xùn)課程內(nèi)容及意義。

此次學(xué)科管理能力培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了學(xué)科管理的基本理論、管理策略的制定、師資隊(duì)伍培訓(xùn)管理以及教學(xué)研究的重要性等內(nèi)容。這些課程的學(xué)習(xí)，極大地增強(qiáng)了我對(duì)學(xué)科管理的認(rèn)識(shí)，提高了對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和協(xié)調(diào)管理的能力。同時(shí)也提高了學(xué)科教師群體的整體素質(zhì)。

第四段：培訓(xùn)中心得及帶來(lái)的啟示。

學(xué)科管理能力培訓(xùn)，為我提供了一個(gè)全新的思路和方法，讓我能夠更好地規(guī)劃和管理學(xué)科教學(xué)工作，使得學(xué)科教學(xué)水平更上一層樓。在學(xué)科教學(xué)中，需要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，緊密結(jié)合實(shí)際課堂，注重對(duì)教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，不斷提高教師隊(duì)伍的師德、教育水平和能力。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

學(xué)科管理能力培訓(xùn)，不僅拓寬了我們對(duì)教育管理的認(rèn)識(shí)和思路，也極大地提高了學(xué)科教師的教學(xué)能力和實(shí)踐水平。學(xué)科管理能力的提高，不僅為教師個(gè)人發(fā)展帶來(lái)好處，而且為學(xué)校的發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高做出了重要的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐，為教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇六

我參加了市上組織的企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程，聽(tīng)了老師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，使我對(duì)企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識(shí)。有三點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的逐步完善，中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來(lái)越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是仍然存在著很多問(wèn)題，特別是融資的問(wèn)題極大的阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展，成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。目前我國(guó)中小企業(yè)融資現(xiàn)狀，中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額，但是他們創(chuàng)造的cdp卻占全國(guó)60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽(yù)度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對(duì)以上問(wèn)題，我們應(yīng)該提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平，及案例健全的財(cái)務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔(dān)保制度、適應(yīng)中小企業(yè)需要，不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展，不斷擴(kuò)大直接融資規(guī)模。為促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展，從根本上解決其融資難問(wèn)題，構(gòu)建長(zhǎng)效的機(jī)制，刻不容緩。

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潛能，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者如何發(fā)展人才？發(fā)現(xiàn)什么人才？怎樣培養(yǎng)人才？培養(yǎng)人才哪些方面？這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素質(zhì)和洞察力。首先，作為一個(gè)成功的企業(yè)管理者應(yīng)具備這些素質(zhì)：實(shí)事求是，誠(chéng)實(shí)正直；雄心壯志，終有所成；堅(jiān)韌不拔，持之以恒；頑強(qiáng)執(zhí)著，積極進(jìn)?。恍膽B(tài)積極，樂(lè)觀上進(jìn)；正確思考，目標(biāo)合理；遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，利益巨大多留心生活，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛力；謀定而后動(dòng)，按照自己的決策去做事。其次，要有創(chuàng)新精神，這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來(lái)管理企業(yè)，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者，他知道孫悟空要管緊，所以要會(huì)念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會(huì)犯大錯(cuò)，偶爾批評(píng)批評(píng)就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵(lì)一番。這樣，一個(gè)明星團(tuán)隊(duì)就這樣形成了。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種戰(zhàn)略性的軟件資源，實(shí)體就是企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和發(fā)展手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用；對(duì)不符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用；并通過(guò)制度文化的激勵(lì)和約束的杠桿作用，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無(wú)反顧的朝著融會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的方向奮斗；而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)?，文化的功能是否發(fā)揮的最好，最終取決于文化是否能夠吸引、感召人，能否為廣大職工所接受，并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

放眼未來(lái)，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，對(duì)于技術(shù)人員的再次培訓(xùn)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有量，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)發(fā)展道路。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)、技能不斷充實(shí)自己。將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇七

第一段：引言（150字）。

管理能力是在職場(chǎng)生涯中至關(guān)重要的一項(xiàng)技能。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言，良好的管理能力可以提高工作效率、減少?zèng)_突，并能夠更好地組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。在我過(guò)去的工作中，我一直在不斷提升自己的管理能力，并參加各種培訓(xùn)課程來(lái)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在接下來(lái)的部分，我將分享我在培訓(xùn)課程中學(xué)到的一些關(guān)鍵心得體會(huì)，以及如何將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)。

第二段：管理能力的重要性（250字）。

在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中，管理能力是不可或缺的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備良好的溝通技巧，能夠有效地傳達(dá)信息，并且能夠傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和反饋。此外，一個(gè)強(qiáng)大的管理者還應(yīng)該具備決策能力和解決問(wèn)題的能力，以及良好的時(shí)間管理和組織能力。這些技能的綜合應(yīng)用，可以使管理者更好地管理時(shí)間，提高工作效率，滿足戰(zhàn)略性目標(biāo)，并為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造積極的工作氛圍。因此，提升管理能力是每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該不斷追求的目標(biāo)。

在過(guò)去的幾年中，我參加了許多培訓(xùn)課程，其中最令我受益匪淺的是《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》的培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中，我學(xué)習(xí)到了一些關(guān)鍵的技巧和策略，如如何建立高效的團(tuán)隊(duì)、如何激發(fā)員工的潛力以及如何有效地處理沖突。通過(guò)這些課程，我開(kāi)拓了視野，拓展了管理的思路，并獲得了更好的團(tuán)隊(duì)合作能力。

此外，我還參加了一些時(shí)間管理和自我管理的培訓(xùn)課程。這些課程教會(huì)了我如何合理規(guī)劃時(shí)間，如何設(shè)定目標(biāo)并控制進(jìn)度，以及如何更好地管理自己的情緒和壓力。通過(guò)這些培訓(xùn)課程，我學(xué)會(huì)了如何有效管理我的工作和個(gè)人生活，提高了效率，并在高壓的工作環(huán)境下能夠保持冷靜和平衡。

第四段：將學(xué)到的技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中（300字）。

學(xué)習(xí)和掌握管理技巧只是第一步，真正的挑戰(zhàn)在于將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，我積極地將學(xué)到的技能應(yīng)用于我的團(tuán)隊(duì)管理中，并取得了顯著的成果。通過(guò)解決溝通問(wèn)題，我建立了一個(gè)更加和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，并能夠更好地理解員工的需求和痛點(diǎn)。通過(guò)制定明確的目標(biāo)和優(yōu)化工作流程，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)提高了工作效率，并達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果。同時(shí)，我還通過(guò)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升了他們的技能和能力，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化。

第五段：結(jié)論（150字）。

通過(guò)不斷提升自己的管理能力，并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中，我取得了一定的成就。盡管管理任務(wù)可能會(huì)充滿挑戰(zhàn)，但透過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，我學(xué)到了很多可以應(yīng)對(duì)各種情況的策略和技巧。管理能力的提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)尋求培訓(xùn)機(jī)會(huì)并不斷進(jìn)步，以提高自己的管理水平，并幫助團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇八

學(xué)科管理能力是中小學(xué)教師必備的基本能力之一，而在這個(gè)社會(huì)發(fā)展迅速的時(shí)代，教師不斷提高自己的學(xué)科管理能力是非常必要的。為了提高自己的學(xué)科管理能力，我參加了學(xué)科管理能力培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有益的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享我在學(xué)科管理能力培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

第一段：培訓(xùn)前的期望。

在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)于學(xué)科管理能力的掌握程度并不是很高。我期待著在培訓(xùn)期間可以學(xué)到更多的學(xué)科管理知識(shí)和實(shí)用技能，以便更好地進(jìn)行學(xué)科管理，并幫助學(xué)生更好地掌握知識(shí)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。

在這次培訓(xùn)中，我了解到了學(xué)科管理的基本理論和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)科管理的基本概念和方法，我能夠更好地進(jìn)行學(xué)科管理。例如，我學(xué)會(huì)了如何制定科學(xué)合理的學(xué)科管理計(jì)劃，如何引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)科任務(wù)和如何給學(xué)生提供必要的幫助。同時(shí)，我也掌握了如何優(yōu)化學(xué)科管理的方法，如何改進(jìn)學(xué)科管理的效果等。這些對(duì)我管理自己的學(xué)科、幫助學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)都有很大的幫助。

第三段：培訓(xùn)中的互動(dòng)體驗(yàn)。

在學(xué)科管理能力培訓(xùn)中，我參與了各種互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的活動(dòng)。通過(guò)這些互動(dòng)體驗(yàn)，我可以更充分地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，也可欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。例如，我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)，通過(guò)分工合作來(lái)完成指定任務(wù)。我們?cè)诨顒?dòng)中遇到了很多問(wèn)題，但我們通過(guò)相互溝通和密切合作，最終順利完成任務(wù)。在活動(dòng)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的好處，也了解到了自己在合作過(guò)程中需要加強(qiáng)的地方。

第四段：培訓(xùn)后的收獲與成長(zhǎng)。

在學(xué)科管理能力培訓(xùn)結(jié)束后，我反思自己的培訓(xùn)收獲。我發(fā)現(xiàn)自己的思維逐漸變得更加清晰，知識(shí)體系也逐漸變得更加完善。在學(xué)科管理實(shí)踐中，我能夠更好地制定合理的學(xué)科管理計(jì)劃，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)科學(xué)習(xí)，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以及更加有效地解決學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。這些，都是培訓(xùn)過(guò)程中得到的收獲和成長(zhǎng)。

第五段：展望未來(lái)。

學(xué)科管理能力是一個(gè)需要不斷深化和提升的能力，我知道這次培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)。作為一名教師，我要時(shí)刻追求自我提高，積極探索和實(shí)踐新的學(xué)科管理策略，不斷與同行交流和分享，以便更好地管理自己的學(xué)科，創(chuàng)造更加優(yōu)秀的教學(xué)成果。我期待著未來(lái)，在教學(xué)實(shí)踐中不斷地汲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升自身的學(xué)科管理能力，以及為學(xué)生提供更加豐富、有用的學(xué)習(xí)資源和支持。

總之，學(xué)科管理能力培訓(xùn)讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我了解了學(xué)科管理的基本理論和方法，參與了各種互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，反思了自己的培訓(xùn)成長(zhǎng)與收獲，并對(duì)未來(lái)做出了規(guī)劃。通過(guò)這次培訓(xùn)，我期待一步步提升自己的學(xué)科管理能力，為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境和成果。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇九

管理作為一門藝術(shù)，每個(gè)人都在不同的階段或領(lǐng)域中扮演著管理者的角色。無(wú)論是在學(xué)校里組織班級(jí)活動(dòng)，還是在工作中領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，管理都是必不可少的技能。然而，管理并不是每個(gè)人天生就掌握的技能，而是需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。管理培訓(xùn)的重要性在于，它為各級(jí)管理者提供了成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使他們能夠掌握管理的藝術(shù)并提高工作效果。

第二段：管理培訓(xùn)的目標(biāo)與內(nèi)容。

管理培訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)出具備全面管理能力的人才，他們能夠解決各種管理問(wèn)題、處理復(fù)雜的人際關(guān)系，同時(shí)具備創(chuàng)新思維和決策能力。管理培訓(xùn)通常包括領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、溝通技巧等內(nèi)容，以幫助管理者掌握管理的核心理論和實(shí)踐技巧。通過(guò)這些培訓(xùn)，管理者能夠更好地運(yùn)用知識(shí)和技能，推動(dòng)組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。

第三段：管理培訓(xùn)給予我的啟示。

在參加管理培訓(xùn)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了一些關(guān)于管理的啟示。首先，管理是一項(xiàng)綜合性的工作，需要全面的能力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)、卓越的溝通技巧以及敏銳的洞察力。其次，管理需要靈活應(yīng)對(duì)不同的情況。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬情境和案例分析來(lái)訓(xùn)練自己的判斷力和應(yīng)變能力。最后，有效的團(tuán)隊(duì)合作是管理成功的關(guān)鍵。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力將直接影響到管理者的工作成果。

第四段：管理培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展。

管理培訓(xùn)不僅僅是一次性的活動(dòng)，更應(yīng)該成為組織發(fā)展的常態(tài)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，管理者能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求，不斷提升自己的管理能力。在公司中，持續(xù)的管理培訓(xùn)可以創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，提高整體管理水平和員工的幸福感。管理培訓(xùn)也同樣可以幫助組織留住優(yōu)秀的人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和活力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

第五段：對(duì)未來(lái)的思考和展望。

管理培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，需要不斷地追求進(jìn)步和創(chuàng)新。在未來(lái)，管理培訓(xùn)應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，結(jié)合新的技術(shù)和理論，創(chuàng)造更有針對(duì)性和創(chuàng)造性的培訓(xùn)方式。同時(shí)，管理培訓(xùn)還應(yīng)該關(guān)注員工的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)，在激發(fā)潛力的同時(shí)，給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出真正具有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力的管理者，為組織的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，管理培訓(xùn)是一項(xiàng)重要而必需的活動(dòng)，它為管理者提供了成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)管理培訓(xùn)，我們能夠?qū)W習(xí)到管理的核心理論和實(shí)踐技巧，提高自身的管理能力，推動(dòng)組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)。同時(shí)，管理培訓(xùn)也需要持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出具備全面管理能力的優(yōu)秀人才，為組織的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十

第一段：管理培訓(xùn)的價(jià)值與重要性（200字）。

管理培訓(xùn)是現(xiàn)代職業(yè)生涯中必不可少的一部分。在我參加這個(gè)培訓(xùn)之前，我對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)校教育所學(xué)到的知識(shí)感到充滿疑慮。我意識(shí)到，只有具備良好的管理能力，才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中取得成功。管理培訓(xùn)課程為我提供了提升領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通技巧和決策能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到管理培訓(xùn)對(duì)于我職業(yè)生涯的意義和價(jià)值。

第二段：管理培訓(xùn)帶來(lái)的改變和轉(zhuǎn)變（200字）。

這次管理培訓(xùn)對(duì)我?guī)?lái)了巨大的改變和轉(zhuǎn)變。首先，我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中更好地與他人合作。以前我總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不善于與他人交流合作。但在培訓(xùn)課程上，我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，通過(guò)與他人合作解決問(wèn)題。這種經(jīng)驗(yàn)讓我認(rèn)識(shí)到，只有追求團(tuán)隊(duì)的成功，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。其次，我也學(xué)到了如何更好地管理時(shí)間。以前我經(jīng)常拖延，導(dǎo)致任務(wù)積壓。在培訓(xùn)過(guò)程中，我學(xué)到了如何制定有效的計(jì)劃，明確優(yōu)先級(jí)，避免時(shí)間浪費(fèi)。這些變化使我在工作中更加高效和有條理。

第三段：管理培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方法和策略（200字）。

在管理培訓(xùn)中，我了解到了許多實(shí)用的學(xué)習(xí)方法和策略。首先，系統(tǒng)化學(xué)習(xí)是培訓(xùn)中的重要一環(huán)。通過(guò)課程學(xué)習(xí)，我建立了一個(gè)系統(tǒng)，并逐步完善了我的管理知識(shí)體系。其次，培訓(xùn)中的案例分析和角色扮演也很有幫助。通過(guò)分析實(shí)際案例，我學(xué)會(huì)了在復(fù)雜情況下做出明智的決策。通過(guò)角色扮演，我學(xué)到了如何在領(lǐng)導(dǎo)職位上更好地與員工溝通和激勵(lì)。最后，培訓(xùn)中的導(dǎo)師指導(dǎo)和互動(dòng)學(xué)習(xí)也是取得進(jìn)步的重要因素。導(dǎo)師的指導(dǎo)和反饋幫助我及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，并進(jìn)行改進(jìn)。

第四段：管理培訓(xùn)的應(yīng)用與實(shí)踐（200字）。

管理培訓(xùn)不僅只是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。在培訓(xùn)結(jié)束后，我開(kāi)始將所學(xué)的管理技巧應(yīng)用到我的工作中。我推行了有效的團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作方式，更好地管理我的團(tuán)隊(duì)。我也運(yùn)用學(xué)到的決策能力和分析技巧，解決了一些復(fù)雜的問(wèn)題?？傊嘤?xùn)的實(shí)踐應(yīng)用有助于鞏固所學(xué)內(nèi)容，并提高自己的實(shí)際工作能力。

第五段：對(duì)未來(lái)的思考和總結(jié)（200字）。

通過(guò)這次管理培訓(xùn)，我對(duì)自己的未來(lái)有了更清晰的思考。我認(rèn)識(shí)到，管理能力是一個(gè)不斷發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程。為了實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，我將繼續(xù)參加管理培訓(xùn)課程，并始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。我也希望能將所學(xué)知識(shí)分享給身邊的人，幫助他們成長(zhǎng)。管理培訓(xùn)的體驗(yàn)讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在職場(chǎng)中立足，并為自己的職業(yè)生涯鋪就成功之路。

以上是關(guān)于管理培訓(xùn)感想心得體會(huì)的連貫的五段式文章。在文章中，第一段引出主題，介紹管理培訓(xùn)的價(jià)值與重要性；第二段討論培訓(xùn)帶來(lái)的改變和轉(zhuǎn)變；第三段列舉了學(xué)習(xí)方法和策略；第四段指出了管理培訓(xùn)的應(yīng)用與實(shí)踐；最后一段對(duì)未來(lái)進(jìn)行了思考和總結(jié)。通過(guò)這樣的結(jié)構(gòu)，讀者可以清晰地了解管理培訓(xùn)的重要性以及個(gè)人對(duì)其的感想和體會(huì)。

管理能力與培訓(xùn)心得體會(huì)和感想篇十一

培訓(xùn)，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經(jīng)驗(yàn)者身上學(xué)到自己目前沒(méi)有的東西，從而來(lái)提升自己的能力和水平。那么通過(guò)管理能力的培訓(xùn)，大家有哪些感想呢?本文是管理能力培訓(xùn)心得感想，希望對(duì)大家有幫助。

中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn)，心中很是感激，并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓，班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)。科室魏經(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò)：做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì)，外省10086已經(jīng)開(kāi)始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難，我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下，去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。

吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素：每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處，挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì)，讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人，我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是：團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù)，達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo)，這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。

吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì)，毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通，調(diào)動(dòng)，有效總結(jié)等。

給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽(tīng)吳老師講課之前，我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開(kāi)始，然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后，老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。

如：點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題，下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽(tīng)評(píng)書(shū)的一個(gè)過(guò)程：預(yù)知詳情，請(qǐng)看下回分解的范，很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容，先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開(kāi)早班會(huì)必須的思考：1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局：三個(gè)三分鐘，一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是：1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么，事前多思考為什么!

課程的兩天里，每一分每一秒都是精華，我們?nèi)绾＞d在洋洋大海中努力吸收，大腦存儲(chǔ)記憶有限，筆記總是好東西，雖然看似無(wú)序，卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧，這樣的總結(jié)回顧最好，每天吸收一點(diǎn)點(diǎn)，每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說(shuō)經(jīng)過(guò)萬(wàn)人測(cè)試，然后讓我們測(cè)試，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣，它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試，不斷去努力，不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式，才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。

驕陽(yáng)似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神，使我非常感動(dòng)，有了新的認(rèn)識(shí)，明白了只有樹(shù)立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂(lè)工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

一、感悟和收獲。

1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)。

培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的。

工作報(bào)告。

知道了公司上半年的工作成績(jī)認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境總結(jié)了自身存在的問(wèn)題。深刻領(lǐng)會(huì)到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛創(chuàng)新管理方式和工作方法敢于堅(jiān)持原則勇于承擔(dān)責(zé)任作風(fēng)務(wù)實(shí)有力執(zhí)行努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。

2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力。

“這是一個(gè)最好的時(shí)代，這是一個(gè)最壞的時(shí)代”，孟建教授用英國(guó)學(xué)者狄更斯說(shuō)過(guò)的一句名言開(kāi)始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí)，媒體又帶來(lái)了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語(yǔ)”、“民眾話語(yǔ)”、“媒體話語(yǔ)”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒(méi)有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

新時(shí)代下的電力企業(yè)，作為國(guó)家支柱型大型國(guó)企，近年來(lái)一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì)，樹(shù)立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會(huì)與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹(shù)立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級(jí)，也不是下級(jí)，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。

3、結(jié)果提前，自我推后。

學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹(shù)立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹(shù)立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功。

通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。

5、心中充滿陽(yáng)光。

日常生活中，我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，總是看到事情存在問(wèn)題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對(duì)世界的看法。“雖然改變是困難的，但是改變卻是解決問(wèn)題的唯一辦法”，(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功，陽(yáng)光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài)，樹(shù)立“快樂(lè)工作、認(rèn)真生活”的陽(yáng)光心態(tài)，理性、客觀的看待問(wèn)題，勇于贊美，長(zhǎng)期保持美好期盼。

6、深入思考，創(chuàng)新思維。

我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識(shí)無(wú)限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。

7、語(yǔ)言表達(dá)是一門藝術(shù)。

“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語(yǔ)言是一門藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語(yǔ)言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會(huì)說(shuō)才是真把式。

二、對(duì)目前工作的思考。

1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間的利益。

當(dāng)前，社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來(lái)越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問(wèn)題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

2、管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高。

國(guó)家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。

3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率。

在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建設(shè)的深入開(kāi)展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會(huì)了“四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、以后的工作思路和計(jì)劃。

要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn)，努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升。

規(guī)章制度。

的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。

要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂(lè)工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

要樹(shù)立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識(shí)自己，正確地對(duì)待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。

要恪守“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺(jué)行動(dòng)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢(shì)與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國(guó)學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識(shí)課程，課程內(nèi)容雖然很多知識(shí)面很廣泛，但通過(guò)教授們把知識(shí)內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強(qiáng)自身知識(shí)面，也開(kāi)闊了思路，增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)吧。

一、形勢(shì)與政策對(duì)我們的影響。

經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了較為膚淺的了解，因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類型方面的知識(shí)，但通過(guò)短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認(rèn)識(shí)到形勢(shì)與政策可以左右我們的發(fā)展，對(duì)我們具有重要意義。社會(huì)歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和把握形勢(shì)與政策。形勢(shì)是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢(shì)與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時(shí)，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo)，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢(shì)與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢(shì)與政策的膽識(shí)，樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會(huì)成功的管理姣姣者!

二、加強(qiáng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程，讓我明白認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)這幾門課程的深入了解和體會(huì)，團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此，如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起：

1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

確立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常會(huì)讓人感到無(wú)從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過(guò)自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對(duì)了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

2、提高員工們的素質(zhì)，強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)。

人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)，充實(shí)自我價(jià)值，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。

3、要樹(shù)立多方位溝通，確立互信。

我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶外活動(dòng)等等)來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合和調(diào)配，減少?zèng)_突，增強(qiáng)綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價(jià)值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等，所以部門員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力。

執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過(guò)一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們?cè)谌粘．?dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人，對(duì)產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì)影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會(huì)影響，它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通，溝通一定要有個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。

企業(yè)內(nèi)部常見(jiàn)的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在，同事之間、部門之間、上下級(jí)之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動(dòng)做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。

現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因，主要是單位對(duì)未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開(kāi)展未能很好地達(dá)到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作。

崗位職責(zé)。

責(zé)任，將日常會(huì)議上的決議、文件要求列入。

工作計(jì)劃。

中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。

5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最主要是建立團(tuán)隊(duì)“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競(jìng)合共贏”

在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時(shí)要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達(dá)到“實(shí)施權(quán)力溝通求信服，運(yùn)作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對(duì)事不對(duì)人的管理模式，因此建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們要通過(guò)自己的禮儀表明對(duì)他人的尊重、認(rèn)同他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來(lái)創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開(kāi)展運(yùn)作而給予員工的信任度。

目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作，主要因部分員工對(duì)單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng)，未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節(jié)假日福利，并將員工對(duì)管理者的評(píng)價(jià)作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。

6、全面開(kāi)展績(jī)效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。

自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一，因?yàn)檫@不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)，還要有承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。

成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強(qiáng)將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說(shuō)的，“獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子”一樣。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉(zhuǎn)變。因此我們?cè)谧约旱墓芾韴F(tuán)隊(duì)中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點(diǎn)，安排好每位在團(tuán)隊(duì)中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，還能成為優(yōu)秀的管理者。

現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì)需要，來(lái)完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

7、全面建立績(jī)效管理與激勵(lì)制度。

談到全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制，我們首先會(huì)想到的是績(jī)效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?，F(xiàn)在很多單位將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績(jī)效，從而提高和改善組織的績(jī)效，但是績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分，是績(jī)效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以績(jī)效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開(kāi)績(jī)效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度,對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。

三、國(guó)學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應(yīng)用。

國(guó)學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其理論貫穿了整個(gè)中國(guó)古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道，提倡仁愛(ài)，提倡誠(chéng)信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國(guó)學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會(huì)和理解透徹，但非常贊同馬明達(dá)教授所說(shuō)的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因?yàn)榈率堑赖?，是人的行為?guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見(jiàn)，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系，最大可能避免對(duì)抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠(chéng)信道德的建立和堅(jiān)守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因?yàn)樗谋举|(zhì)是人道主義，是“社會(huì)情感”，是以“社會(huì)關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。

因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實(shí)際中，我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身，也可用來(lái)治家治國(guó)，自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會(huì)提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會(huì)公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會(huì)的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì)責(zé)任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時(shí)又能樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。

總之，企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強(qiáng)影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價(jià)值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒，只要我們?cè)趯?shí)際工作發(fā)展中，覺(jué)得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。

四、淺談博弈論在管理者決策的作用。

博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當(dāng)我們制定對(duì)策的時(shí)候，應(yīng)該考慮在各個(gè)不同的選擇下，他人會(huì)如何選擇對(duì)應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對(duì)策”，其實(shí)是對(duì)管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述，面對(duì)上邊的政策，下邊尋求對(duì)策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì)有的對(duì)策的基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則，政策就不會(huì)是科學(xué)、合理的。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動(dòng)力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們?cè)趯?duì)這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段，強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)、人性化為手段進(jìn)行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，該說(shuō)的話一定要說(shuō)，但是又要特別留意說(shuō)話的方式，對(duì)于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時(shí)聽(tīng)取他們的報(bào)告，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個(gè)生存在社會(huì)上的人都好比是一個(gè)手執(zhí)棋子的博弈者，面對(duì)人生的每一步，我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯(cuò)，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機(jī)，在博弈中生存下來(lái)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)活動(dòng)中，才能做到思想更開(kāi)闊，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地;在決策中錯(cuò)誤更少，效率更高，成功機(jī)會(huì)更多。

五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會(huì)中的作用。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會(huì)化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當(dāng)前社會(huì)和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志，成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。

但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會(huì)政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少?？墒亲鳛楝F(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對(duì)的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時(shí)地給以控制，危機(jī)事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，消息會(huì)象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播，所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時(shí)之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動(dòng)，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對(duì)全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機(jī)發(fā)生后，社會(huì)公眾會(huì)關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是物質(zhì)層面的問(wèn)題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，所以單位應(yīng)首先主動(dòng)承擔(dān)損失和責(zé)任，及時(shí)向受害者道歉，并切實(shí)采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問(wèn)題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是，單位在處理危機(jī)事件的時(shí)候，無(wú)論是對(duì)內(nèi)部員工，還是對(duì)新聞?dòng)浾摺⑹芎φ?、上?jí)領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實(shí)真相，而要實(shí)事求是，以爭(zhēng)取主動(dòng)，求的公眾的了解和信任;反之，則對(duì)單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)，單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑，因此千萬(wàn)不要有僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系，說(shuō)明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因?yàn)樵S多案例表明，如果我們能及時(shí)做好危機(jī)處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運(yùn)用話語(yǔ)權(quán)，這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。

六、新加坡為什么能的疑問(wèn)。

作為一個(gè)地小人寡的國(guó)家，新加坡成了亞洲最廉潔的國(guó)家，并屢屢被評(píng)為世界最廉潔的國(guó)家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;以規(guī)固廉，使人不能貪;以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。

所以，作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實(shí)好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強(qiáng)廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。

六、對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。

組織變革實(shí)際是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法，對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢(shì)等等方面進(jìn)行分析講解，因此我從中對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識(shí)，一是行為科學(xué)對(duì)人的管理，如何讓員工有歸屬感，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級(jí)化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲(chǔ)備的有效管理和發(fā)展，已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。

而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問(wèn)題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系，又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個(gè)層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

七、結(jié)語(yǔ)。

雖然七天的培訓(xùn)，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但由于自身水平知識(shí)不足，接受能力和理解度不強(qiáng)，并且現(xiàn)在知識(shí)面的不斷更新，使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì)和理解，但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明，使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開(kāi)闊的眼界，因此希望以后還有更多的機(jī)會(huì)參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。