最新銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想(模板18篇)

心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)或工作中的感悟和思考的總結(jié)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，要注重細(xì)節(jié)的描寫(xiě)和思考的深度，使文章更具內(nèi)涵和吸引力。請(qǐng)大家閱讀以下心得體會(huì)范文，或許能夠?qū)δ銈兊膶?xiě)作提供一些啟發(fā)和幫助。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇一

銀行的柜員工作不僅僅只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)、蓋章、核算，在銀行柜臺(tái)工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲，供你參考!

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。

一。愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。

在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。

對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

二細(xì)致工作，微笑服務(wù)。

柜員窗口有一定的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照。

規(guī)章制度。

業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收抽屜鎖好電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

三。以案例為鑒懂得珍惜。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。

對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。

四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌。

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。

在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了最后一個(gè)愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn)。

一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。三月份我開(kāi)始有了我的客戶(hù)經(jīng)理號(hào)，在攬儲(chǔ)的過(guò)程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢(qián)存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來(lái)發(fā)展中必須解決的問(wèn)題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì)，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動(dòng)能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五。加強(qiáng)員工主觀學(xué)習(xí)能力。

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時(shí)間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書(shū)面上的知識(shí)，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫(xiě)。

讀后感。

我覺(jué)得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項(xiàng)目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時(shí)間浪費(fèi)在一些沒(méi)有意義上的事情中去。

六。加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)。

5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款，我們只是按。

合同。

的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識(shí)，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

結(jié)語(yǔ)。

每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這次實(shí)習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對(duì)銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏進(jìn)社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)進(jìn)社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對(duì)不會(huì)有人往同情你，或者往幫助你做你沒(méi)有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會(huì)的無(wú)情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會(huì)之外。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來(lái)行的客戶(hù)可能是自己熟悉的人，我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。正所謂，我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實(shí)習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會(huì)的消費(fèi)。我覺(jué)得最好的客戶(hù)當(dāng)然是私營(yíng)老板和企業(yè)會(huì)計(jì)。除開(kāi)經(jīng)濟(jì)上面的原因不說(shuō)，整體來(lái)講，大客戶(hù)也是素質(zhì)相對(duì)比較高的，說(shuō)話相對(duì)文明，耐心也相對(duì)比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫(xiě)完整，錯(cuò)誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時(shí)候，排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員，說(shuō)我們的效率不高之類(lèi)的，天地良心啊，那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶(hù)一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對(duì)比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來(lái)比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽(tīng)指揮，假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的，單據(jù)填寫(xiě)的水準(zhǔn)也還可以，錯(cuò)了也愿意改，沒(méi)有太多空話，但是看他們簽字的時(shí)候，就有點(diǎn)冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單。不過(guò)有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進(jìn)來(lái)取錢(qián)，張口就是50，40，96之類(lèi)的數(shù)字，往往要把卡里最后一點(diǎn)錢(qián)都取走才罷休?？梢哉f(shuō)，就卡這一塊的收益來(lái)說(shuō)，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益，有時(shí)候進(jìn)門(mén)就直奔柜臺(tái)取錢(qián)，完全無(wú)視排隊(duì)的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同，這些學(xué)生完全是無(wú)意識(shí)的這么做。再就是填寫(xiě)單據(jù)為所欲為，也不知道問(wèn)問(wèn)別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時(shí)的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒(méi)有大款項(xiàng)可取的時(shí)候，你可能會(huì)覺(jué)得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的，但是經(jīng)過(guò)我的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決，比如：我們這里沒(méi)錢(qián)了;取萬(wàn)現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒(méi)有零鈔;這盡對(duì)是真話。盡管很多人會(huì)覺(jué)得銀行里怎么會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢?但是事實(shí)上，由于安全的考量，每個(gè)營(yíng)業(yè)試冬分理處或者儲(chǔ)蓄所都有自己的限額，不會(huì)存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達(dá)地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會(huì)運(yùn)到一個(gè)集中的金庫(kù)里存放，實(shí)在不足的話，再運(yùn)來(lái)。這個(gè)運(yùn)輸過(guò)程是需要時(shí)間的。所以在某些取錢(qián)的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒(méi)有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。所以有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會(huì)大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬(wàn)元的1元比一萬(wàn)元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開(kāi)戶(hù)行辦理沒(méi)有卡了，明天再來(lái)辦。而對(duì)于這些話基本上的假的。事實(shí)上，只要是在同一個(gè)地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實(shí)不能辦理)，任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都可以辦理。只不過(guò)這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開(kāi)戶(hù)，無(wú)法拒盡。同樣，開(kāi)卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒(méi)有卡了，但這種情況實(shí)在比較罕見(jiàn)，大多只是敷衍。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，卻讓我從中學(xué)到了很多社會(huì)道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的間隔，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)步了適應(yīng)社會(huì)的能力。因此，我體會(huì)到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下，假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

未接觸到柜員實(shí)習(xí)時(shí)，以為柜員工作只是簡(jiǎn)單的數(shù)錢(qián)，蓋章，核算而已沒(méi)想到實(shí)際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實(shí)習(xí)使我收獲了許多有益的知識(shí)，以下是我的。

心得體會(huì)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實(shí)習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實(shí)際，這次實(shí)習(xí)，更使我深深的認(rèn)識(shí)到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

2。辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。

4。掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;。

5。辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對(duì)個(gè)人而言。儲(chǔ)蓄主要是個(gè)人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲(chǔ)蓄種類(lèi)分活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄兩大類(lèi)。在開(kāi)戶(hù)時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶(hù)名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶(hù)存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

教育儲(chǔ)蓄是指?jìng)€(gè)人按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開(kāi)戶(hù)、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄，是一種專(zhuān)門(mén)為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專(zhuān)項(xiàng)儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄采用實(shí)名制，開(kāi)戶(hù)時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)要持本人(學(xué)生)戶(hù)口簿或身份證，到銀行以?xún)?chǔ)戶(hù)本人(學(xué)生)的姓名開(kāi)立存款賬戶(hù)。到期支取時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲(chǔ)蓄提前支取時(shí)必須全額支取。提前支取時(shí)，客戶(hù)能提供“證明“的，按實(shí)際存期和開(kāi)戶(hù)日同期同檔次整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并免征儲(chǔ)蓄存款利息所得稅;客戶(hù)未能提供“證明“的，按實(shí)際存期和支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。逾期支取：教育儲(chǔ)蓄超過(guò)原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。

這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。

內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。

受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。

培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。

主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。

法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。

短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。

培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。

在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。

千里之行，始于足下。

我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇二

隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能在各個(gè)行業(yè)中已經(jīng)開(kāi)始發(fā)揮著重要的作用，金融領(lǐng)域也不例外。作為銀行員工，我在智能時(shí)代中深切感受到了一些變化，并從中汲取了一些心得體會(huì)。

首先，智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用使我們的工作效率大幅提升。在過(guò)去，我們需要手動(dòng)處理大量的客戶(hù)信息、填寫(xiě)表格和制定財(cái)務(wù)報(bào)告等繁瑣的工作，但現(xiàn)在，通過(guò)人工智能技術(shù)的支持，許多流程可以被自動(dòng)化完成。比如，智能客服已經(jīng)能夠代替我們處理常見(jiàn)問(wèn)題，客戶(hù)可以通過(guò)智能終端自助完成一些操作，大大減輕了員工的工作負(fù)擔(dān)。同時(shí)，通過(guò)技術(shù)的幫助，我們可以更快速地對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分析和識(shí)別，提供更準(zhǔn)確的金融服務(wù)。這樣的效率提升對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)，不僅意味著更好的工作體驗(yàn)，也可以更好地滿足客戶(hù)的需求。

然而，與智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用相對(duì)應(yīng)的，是我們員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能要求也在不斷提升。想要在智能時(shí)代中保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作模式。智能技術(shù)的快速發(fā)展意味著我們的工作范圍不再局限于傳統(tǒng)的金融知識(shí)，我們需要掌握更多的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技能。這不僅需要我們積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)，還需要我們調(diào)整自己的思維方式，應(yīng)對(duì)新的工作環(huán)境。比如，我們需要學(xué)會(huì)與智能終端協(xié)同工作，熟練掌握金融科技工具，以及合理運(yùn)用人工智能算法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。同時(shí)，我們也要不斷培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維，不斷挑戰(zhàn)和改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式，以適應(yīng)和把握智能時(shí)代的機(jī)遇。

雖然智能技術(shù)帶來(lái)了很多好處，但也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)，特別是對(duì)于銀行員工的職業(yè)發(fā)展而言。一方面，由于智能技術(shù)的發(fā)展，一些傳統(tǒng)工作將被自動(dòng)化替代，我們可能需要面臨崗位的調(diào)整甚至崗位消失的可能。面對(duì)這一情況，我們需要保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，主動(dòng)通過(guò)學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)崗來(lái)適應(yīng)新的工作環(huán)境。另一方面，我們也要注意自己在智能時(shí)代中的競(jìng)爭(zhēng)力。智能技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)使得我們員工的工作更加高效，并降低了勞動(dòng)力需求，因此，我們需要通過(guò)提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和才能來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，智能時(shí)代也為我們員工帶來(lái)了許多機(jī)遇。金融科技的迅猛發(fā)展為銀行領(lǐng)域帶來(lái)了更豐富的創(chuàng)新和發(fā)展空間。我們有機(jī)會(huì)參與到一些新的項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)公司中，推動(dòng)金融科技的發(fā)展。同時(shí)，我們也可以通過(guò)智能技術(shù)進(jìn)行個(gè)人能力的提升和發(fā)展，用更高級(jí)、更有洞察力的思維來(lái)解決更復(fù)雜的問(wèn)題。因此，智能時(shí)代為我們員工提供了更廣闊的發(fā)展前景，我們應(yīng)積極抓住其中的機(jī)會(huì)。

在智能時(shí)代，銀行員工作為金融行業(yè)的中堅(jiān)力量，要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的工作方式，提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力，把握和應(yīng)對(duì)智能技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新和進(jìn)取，才能在這個(gè)變化莫測(cè)的時(shí)代中保持競(jìng)爭(zhēng)力，為金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。智能時(shí)代帶來(lái)了變革，也給我們帶來(lái)了更好的機(jī)遇和發(fā)展空間，讓我們展開(kāi)智慧的羽翼，共同開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更美好的金融未來(lái)。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇三

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是馬克思主義中國(guó)化的最新成果，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，是我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想。通過(guò)對(duì)新時(shí)代思想的學(xué)習(xí)讓我感受到了國(guó)家的快速發(fā)展，雖然，我們的社會(huì)還有很多的不如意之處，如腐敗問(wèn)題、分配不公，貧富兩極分化、權(quán)力分配不當(dāng)?shù)鹊龋诋?dāng)今的大環(huán)境下，以矛盾的觀點(diǎn)看，我們還是有充足的理由自信。我們的成績(jī)的取得是不容易的，對(duì)成績(jī)必須予以肯定。自信，我們就能更好的保持堅(jiān)定正確的政治方向，在大是大非面前旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。

在不久前召開(kāi)的黨的十九次大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記的報(bào)告，引來(lái)了大家的關(guān)注，特別是國(guó)外媒體紛紛報(bào)道，一位歐洲記者說(shuō)，中國(guó)用了三、四十年走過(guò)了歐洲幾百年的發(fā)展歷史，可見(jiàn)發(fā)展速度之快。

作為一名公司職工，我們更應(yīng)該以更加飽滿的熱情投入到工作中去，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎勤奮刻苦工作的作風(fēng)。因?yàn)轱枬M的熱情可以激發(fā)工作的創(chuàng)作靈感，謙虛勤奮工作做法則是讓人獲取事業(yè)上成功的關(guān)鍵。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇四

銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。下面是本站帶來(lái)的銀行柜員工作心得，希望大家喜歡。

歲月不居!來(lái)也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累，可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的。

從正常班到倒班，我踏踏實(shí)實(shí)地做，用心地體會(huì)，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團(tuán)結(jié)同事，虛心求教;明確目標(biāo)，腳踏實(shí)地”。

一年的工作實(shí)踐，深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶(hù)，更關(guān)系到能否能留住客戶(hù)。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細(xì)致，為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)滿意”。

一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠，還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識(shí)跟上了，還需要良好的工作氛圍。營(yíng)造良好的工作氛圍最主要是團(tuán)結(jié)同事。團(tuán)結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請(qǐng)教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

當(dāng)我知道我可以，這樣沒(méi)有障礙寫(xiě)作的時(shí)候，我不知道該怎么去記述我的生活?，F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺(jué)到了人性反轉(zhuǎn)的一面，可能中國(guó)人對(duì)朋友親人都有友善，對(duì)外面則很冷淡對(duì)跟自己利益相關(guān)的人，提不起一點(diǎn)商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會(huì)底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無(wú)忌憚的顯擺。我承認(rèn)銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理，但是對(duì)于一個(gè)柜員而言，你的呼聲越大，你的境地越顯得尷尬。

我曾經(jīng)，不止一次的贊美過(guò)飄落的秋色中的枯黃的葉子，我認(rèn)為那是，生的另一種形式，我也曾經(jīng)，己所不欲勿施于人的，為他人設(shè)計(jì)過(guò)自己的言行，可是，現(xiàn)實(shí)卻很累，也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門(mén)關(guān)的詩(shī)句。

可是生活還在繼續(xù)，昨天天氣很好，在路上走著的時(shí)候買(mǎi)了一本《讀者》雜志，好久沒(méi)有去看這些東西，原因是這些高雅的話題與文字，屬于一個(gè)仰望者的靈魂，而對(duì)我，來(lái)說(shuō)低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說(shuō)可以辭職有人說(shuō)選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對(duì)人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個(gè)心靈正在偉大的人會(huì)選擇激流勇退，而我們的生活從未經(jīng)歷過(guò)這種境界。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)。

進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。

規(guī)章制度。

逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。

今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?我被安排到會(huì)計(jì)綜合崗,開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶(hù)為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中，真正把握客戶(hù)的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶(hù)的思想，正確地理解客戶(hù)的需求，客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。

之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù)，要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵(lì)員工服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。不同客戶(hù)的需求心理不同，要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng)：對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門(mén)招呼，柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶(hù)需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說(shuō)我們要四面出擊，全面開(kāi)花，恨不得把客戶(hù)的事情全包了，而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài)，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外，時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過(guò)程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過(guò)頭服務(wù)，否則會(huì)砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇五

臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。

作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶(hù)直接了解我行的窗口、平臺(tái)，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識(shí)到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象口碑，吸納更多的存款。

臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文秘部落原創(chuàng)下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶(hù)，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)是否可以存款，我忙起身招呼，并請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺(jué)得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。

然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶(hù)之急，想客戶(hù)所想，竭力地為客戶(hù)排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開(kāi)出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽?zhuān)皭澋赝遥僧?dāng)時(shí)上班時(shí)間未到，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)客戶(hù)排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢(qián)去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢(qián)還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢(qián)如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。

臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的.臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類(lèi)的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇六

我進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有10年的時(shí)間了，回首這么多年的職場(chǎng)路，心里有萬(wàn)般感慨。

那是十年前的某天午后，剛剛接到__行的電話錄入通知時(shí)，我還有點(diǎn)懵，不知道這個(gè)錄用電話對(duì)自己意味著什么，那時(shí)還在實(shí)習(xí)單位工作，同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位，雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個(gè)公司，但是一直都沒(méi)有被錄用，那時(shí)的自己真的是少年不知愁滋味，想來(lái)找不到錄用單位就去廣東做個(gè)廠妹吧。找到工作了也沒(méi)細(xì)想就去單位報(bào)到了。

在進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)后，我被分到了一個(gè)小的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員有8名，營(yíng)業(yè)面積大概40平方米，大部分的業(yè)務(wù)是個(gè)人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)較少。剛分配到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不能上柜臺(tái)的，需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程其實(shí)并不能，工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了大概半個(gè)月就可以上柜臺(tái)了，當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國(guó)行的風(fēng)控制度是非常嚴(yán)格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)流程，若是有哪個(gè)業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符，問(wèn)責(zé)起來(lái)也是非常嚴(yán)厲的。能?chē)?yán)格到什么程度呢?比如，柜臺(tái)的存款業(yè)務(wù)，規(guī)定了在整個(gè)流程中的動(dòng)作、語(yǔ)言，到哪一步要做什么動(dòng)作和說(shuō)什么話都是有規(guī)定，如果不按照流程來(lái)做，就被算做反流程操作，若是被現(xiàn)場(chǎng)或是非現(xiàn)場(chǎng)檢查中被查出來(lái)，是要向上問(wèn)責(zé)三層，情節(jié)嚴(yán)重的甚至被開(kāi)除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的，比如反洗錢(qián)、核查身份等需要客戶(hù)配合進(jìn)行的情況，有些客戶(hù)不配合的甚至?xí)压駟T罵到哭，但是有些規(guī)定是涉及到機(jī)密是不能跟客戶(hù)說(shuō)的，所以有時(shí)候會(huì)有客戶(hù)不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋。我在這個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三年，遇到比較煩心的大概就像這種情況，客戶(hù)不理解、不配合，我還不能跟客戶(hù)說(shuō)其中的緣由，但是規(guī)章又規(guī)定我必須執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員，這個(gè)崗位的工作瑣碎、枯燥，工作過(guò)程中還遭受到些誤解。雖然如此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事情誼很單純，大家在一起就簡(jiǎn)單工作，工作中的同事可以交心。

三年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位的工作漸漸地讓我覺(jué)得工作沒(méi)有難度而且新員工三年都做柜員時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，我希望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競(jìng)聘，我報(bào)名了貸款客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我所在的國(guó)行，那時(shí)的幾年經(jīng)常有崗位競(jìng)聘的活動(dòng)，我理解是新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)是希望能在在職期間做一番事業(yè)，任用年輕人。通過(guò)競(jìng)聘，我成功轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶(hù)經(jīng)理。在別人的眼里，貸款客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)還不錯(cuò)的崗位。我對(duì)新崗位沒(méi)有什么概念，好在有位老員工帶我，沒(méi)想到第二天這位老員工被調(diào)走了，這讓我很迷茫，業(yè)務(wù)流程都還不了解，更別說(shuō)細(xì)節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不熟練，在到崗后的一個(gè)多星期，我惡補(bǔ)了貸款規(guī)程，不斷地其他城區(qū)支行的客戶(hù)經(jīng)理請(qǐng)教。在任貸款客戶(hù)經(jīng)理期間，我大概印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話，跟我聊了一些家常，但是在我看來(lái)又好像不是僅僅家常。那時(shí)的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話，默默地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展思路思考了個(gè)遍。我好像是白準(zhǔn)備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒(méi)有問(wèn)我業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，倒是把我的家庭情況問(wèn)了個(gè)遍，例如父母工作、家里有沒(méi)有親戚或是同學(xué)在政府部門(mén)任職的之類(lèi)的問(wèn)題。我是沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)我家庭的情況。我父母本事普通的農(nóng)民，沒(méi)有什么固定的收入，家庭背景比較簡(jiǎn)單。領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)，城區(qū)里都是本地人，其實(shí)本地人脈很重要。我當(dāng)時(shí)是沒(méi)有領(lǐng)悟到里面深層次的意思，一心只想著怎么把工作做好，貸款余額和市場(chǎng)份額提升。在城區(qū)工作期間，我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級(jí)，我能感覺(jué)到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于年輕人的重視。我是個(gè)內(nèi)向的人，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)都是繞著走的，能競(jìng)聘貸款客戶(hù)經(jīng)理成功以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級(jí)工作應(yīng)該是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在注意我，向要給我機(jī)會(huì)，每次在系統(tǒng)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到崗位上巡查慰問(wèn)，其他人都是抓住機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我只知道有報(bào)表沒(méi)做，數(shù)據(jù)沒(méi)平，一心埋在工作上?，F(xiàn)在想起來(lái)那幾年，我是后悔的。在__行，傳統(tǒng)的__銀行，除了知道低頭做事更要會(huì)抬頭看路。如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有注意到你了，遇到一位賞識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)是非常難得的，應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，更多地展示自己、展示工作成功而不應(yīng)該縮起來(lái)默默地低頭。

在傳統(tǒng)銀行業(yè)，沒(méi)有耀眼的背景，其實(shí)有點(diǎn)吃力。但是只要肯努力，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的，多展示自己，讓更多的人接納自己才有可能為自己爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇七

智能科技的快速發(fā)展已經(jīng)深刻地影響著各行各業(yè)，銀行業(yè)也不例外。作為銀行員工，我們也在這個(gè)智能時(shí)代中感受到了前所未有的變化。在這篇文章中，我將分享我在銀行員工智能時(shí)代中的心得體會(huì)。

首先，智能科技的應(yīng)用給我們的工作帶來(lái)了極大的便利。過(guò)去，在銀行工作中，我們需要手工填寫(xiě)大量的表格、記錄客戶(hù)信息，這不僅浪費(fèi)了大量的時(shí)間，還容易出錯(cuò)。而智能科技的應(yīng)用大大減少了這些繁瑣的任務(wù)，只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，我們就可以完成以前需要數(shù)小時(shí)才能完成的工作量。這不僅提高了工作效率，還減輕了我們的工作壓力。

其次，智能科技的應(yīng)用使我們的工作更加精準(zhǔn)。在銀行工作中，準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄和處理客戶(hù)的金融信息至關(guān)重要。過(guò)去，我們只能依靠人工操作，很難避免出錯(cuò)。然而，隨著智能科技的應(yīng)用，我們可以利用高精度的算法和自動(dòng)化的系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，大大降低了出錯(cuò)的概率，提高了客戶(hù)的滿意度。現(xiàn)在，我們可以更加專(zhuān)注于提供高質(zhì)量的服務(wù)，以滿足客戶(hù)的金融需求。

另外，智能科技的應(yīng)用也促進(jìn)了銀行員工的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。隨著智能科技的不斷進(jìn)步，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和工具。例如，我們需要學(xué)習(xí)如何使用智能客服機(jī)器人，與客戶(hù)進(jìn)行在線溝通；我們需要學(xué)習(xí)如何分析和應(yīng)用大數(shù)據(jù)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的金融服務(wù)。這些新的技能和知識(shí)不僅增加了我們的競(jìng)爭(zhēng)力，還開(kāi)拓了我們的職業(yè)發(fā)展空間。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，我們可以在智能時(shí)代中保持敏銳的競(jìng)爭(zhēng)力。

與此同時(shí)，智能科技的應(yīng)用也給我們帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。首先，我們需要學(xué)會(huì)如何與智能機(jī)器人進(jìn)行合作。智能機(jī)器人的出現(xiàn)使一些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作被自動(dòng)化取代，這意味著我們需要更加注重人與人之間的溝通和協(xié)作能力。其次，智能科技的快速發(fā)展也帶來(lái)了安全威脅。銀行是信息高度敏感的行業(yè)，我們需要保護(hù)好客戶(hù)的個(gè)人信息和資金安全。因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，防范和應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)起來(lái)，銀行員工在智能時(shí)代中的心得體會(huì)是多方面的。智能科技的應(yīng)用為我們的工作帶來(lái)了便利、精準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。然而，我們也面臨著與智能機(jī)器人的合作和網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)。在未來(lái)，我們需要保持敏銳的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，以更好地適應(yīng)智能時(shí)代的發(fā)展。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，我們才能在智能時(shí)代中保持競(jìng)爭(zhēng)力，并為客戶(hù)提供更好的金融服務(wù)。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇八

銀行清明節(jié)放假通知無(wú)論是對(duì)儲(chǔ)戶(hù)還是對(duì)銀行員工都非常的重要，對(duì)儲(chǔ)戶(hù)來(lái)說(shuō)通過(guò)銀行清明節(jié)放假通知，可以提前辦理業(yè)務(wù)，避免銀行放假；對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)通過(guò)放假通知可以知道清明節(jié)放假具體安排。

十九大報(bào)告讓我們感受到人民正在幸福的道路上穩(wěn)步前行，學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神已經(jīng)成為了街頭巷尾大家討論的話題，，這幾篇十九大報(bào)告精神的學(xué)習(xí)心得體會(huì)都是從不同的側(cè)面去學(xué)習(xí)、理解十九大報(bào)告的，一起來(lái)欣賞。

新時(shí)代的大學(xué)生更應(yīng)該被賦予新的責(zé)任與使命，用新思想新知識(shí)奔向新的征程，1000多字的新時(shí)代思想學(xué)習(xí)體會(huì)足以表達(dá)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于新時(shí)代思想的理解和感悟。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇九

通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，了解近些年國(guó)家的發(fā)展變化，讓我覺(jué)得十八大以來(lái)，是黨和國(guó)家發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的五年。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力、局部沖突和動(dòng)蕩頻發(fā)、全球性問(wèn)題加劇的外部環(huán)境，面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)等一系列深刻變化，我們堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，取得了改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史性成就。

十八大以來(lái)我國(guó)取得了十大“成就”，經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就、全面深化改革取得重大突破、民主法治建設(shè)邁出重大步伐、思想文化建設(shè)取得重大進(jìn)展、人民生活不斷改善、生態(tài)文明建設(shè)成效顯著、強(qiáng)軍興軍開(kāi)創(chuàng)新局面、港澳臺(tái)工作取得新進(jìn)展、全方位外交布局深入展開(kāi)、全面從嚴(yán)治黨成效卓著。

作為國(guó)家政策性銀行中的一員，我從日常工作中感受到了國(guó)家日益強(qiáng)盛、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高。

xx縣是定貧困縣之一，資源稟賦較為匱乏，基礎(chǔ)設(shè)施較為薄弱。然而近年來(lái)，在政府和上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我行大力支持地方“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)建設(shè)，投放了易地扶貧搬遷貸款、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)貸款等支持我縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多鄉(xiāng)村里彎彎曲曲泥濘不堪的泥土路變成了寬敞平整的水泥道路，破爛不堪擁擠矮小透風(fēng)漏雨的黃土房變成了干凈舒適寬敞精致的樓房，邊遠(yuǎn)農(nóng)村家原來(lái)需要挑水炊煙的也用上了干凈清澈的自來(lái)水和天然氣、煤氣，原來(lái)夜晚黑燈瞎火的鄉(xiāng)村小路上也都有了明亮的燈光。我相信，隨著我行堅(jiān)定、持續(xù)不斷的精準(zhǔn)扶貧工作開(kāi)展，一定能夠?yàn)楦嗟呢毨У貐^(qū)提供資金支持，助推我縣全面建成小康社會(huì)。

習(xí)總書(shū)記在十九大報(bào)告中提到，青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。作為一名青年人，我們應(yīng)該用行動(dòng)踐行中國(guó)夢(mèng)，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份堅(jiān)強(qiáng)的力量。作為一名銀行工作者，我們要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)，用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)技能，將個(gè)人理想與銀行的事業(yè)融入到一起，以更飽滿的熱情投身到服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和“三農(nóng)”發(fā)展中，書(shū)寫(xiě)新時(shí)代銀行改革發(fā)展的新篇章。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十

黨的十九大報(bào)告提出中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，這是黨中央對(duì)黨和國(guó)家當(dāng)前所處歷史方位作出的重大戰(zhàn)略判斷。作為一名共產(chǎn)黨員，作為分行紀(jì)委書(shū)記，我認(rèn)識(shí)到，在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大實(shí)踐中，要勇于擔(dān)起進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)、建設(shè)偉大工程、推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想的歷史使命和神圣責(zé)任，要毫不動(dòng)搖堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝全黨，堅(jiān)定不移全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。

一、必須持之以恒思想建黨。

一是將理想信念教育列入重要工作內(nèi)容，挖掘紅色教育資源、用好紅色教育資源，通過(guò)行為體驗(yàn)活動(dòng)、研討交流思想等多種教育方式，不斷強(qiáng)化思想建黨。二是發(fā)揮黨內(nèi)正反兩方面的教育警示作用，開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立先進(jìn)典型，引導(dǎo)黨員干部以先進(jìn)為標(biāo)桿見(jiàn)賢思齊，以反面典型為鑒警鐘長(zhǎng)鳴。三是強(qiáng)化黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，引導(dǎo)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部牢固樹(shù)立黨章意識(shí)，牢記和遵守中央提出的“五個(gè)必須、五個(gè)決不允許”等要求，運(yùn)用批評(píng)和自我批評(píng)武器，開(kāi)展積極健康的思想斗爭(zhēng)。

二、必須持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。

肩負(fù)分行紀(jì)委書(shū)記職責(zé)，我們一定要把思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到黨中央關(guān)于反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜的科學(xué)判斷上來(lái)，提高政治站位，保持政治清醒，決不能有松口氣、歇歇腳的想法，要始終保持堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)略定力，深入持久推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治行。

一是自身要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定維護(hù)核心，堅(jiān)定做到思想上認(rèn)同核心、政治上維護(hù)核心、行動(dòng)上緊跟核心，當(dāng)好“護(hù)林員”。二是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)，用好“四種形態(tài)”，正確把握“樹(shù)木”與“森林”的關(guān)系，嚴(yán)明政治紀(jì)律，加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，營(yíng)造政治生態(tài)上的綠水青山。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以解決突出問(wèn)題為突破口和總抓手，在持續(xù)防止“四風(fēng)”反彈的同時(shí)，堅(jiān)決整治形式主義和官僚主義，堅(jiān)決反對(duì)和防止拉拉扯扯，搞親親疏疏，營(yíng)造公正和諧的良好人際環(huán)境，堅(jiān)持常、長(zhǎng)二字，抓出習(xí)慣、抓出長(zhǎng)效，以?xún)?yōu)良的黨風(fēng)帶政風(fēng)促行風(fēng)樹(shù)新風(fēng)。四是打通落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”最后一公里，對(duì)總行巡視發(fā)現(xiàn)“一崗雙責(zé)”落實(shí)不力，重業(yè)務(wù)、輕黨建問(wèn)題必須認(rèn)真整改、落實(shí)到人，建立年問(wèn)題排查整改臺(tái)賬，每半年對(duì)本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況分析研判一次。五是從嚴(yán)抓好黨內(nèi)政治生活，加大問(wèn)責(zé)力度，針對(duì)管黨治黨不嚴(yán)、責(zé)任落實(shí)不力等問(wèn)題，一對(duì)一約談告誡相關(guān)責(zé)任人，對(duì)違紀(jì)違規(guī)案件涉及的失職失責(zé)行為，既追究主體責(zé)任，也追究監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行“雙問(wèn)責(zé)”，讓紅臉出汗成為常態(tài)。六是持續(xù)加強(qiáng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行，讓黨員、干部知敬畏、存戒懼、守底線，習(xí)慣在受監(jiān)督和約束的環(huán)境中工作生活，做政治上的明白人，做政治合格的戰(zhàn)士。

三、必須持之以恒夯實(shí)基礎(chǔ)。

基層黨組織是黨的細(xì)胞，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)?；A(chǔ)不牢地動(dòng)山搖，必須激發(fā)基層組織的先鋒模范與戰(zhàn)斗堡壘作用。近年來(lái)，分行一直倡導(dǎo)支部建在網(wǎng)點(diǎn)，健全基層黨組織的組織生活，形成“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度，建立《基層黨組織書(shū)記工作手冊(cè)》、《紀(jì)檢組織工作手冊(cè)》，細(xì)化黨組織、紀(jì)檢工作積分考核等機(jī)制，創(chuàng)新黨建共建、共廉，促和諧發(fā)展、健康發(fā)展，與相關(guān)單位或客戶(hù)近300家開(kāi)展黨日、文體、公益活動(dòng)。但從實(shí)際情況看，不善做、不會(huì)做、不經(jīng)常的問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決，組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象成為基層黨建中必須直面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。作為紀(jì)委書(shū)記，我們要堅(jiān)持配合分行黨委，擔(dān)起加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的使命責(zé)任，實(shí)踐中不斷發(fā)揚(yáng)好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新新做法。

一是要落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，堅(jiān)持強(qiáng)化落實(shí)“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)對(duì)基層支部書(shū)記的培訓(xùn)工作，不斷深化學(xué)習(xí)落實(shí)《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》，強(qiáng)化基層支部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)伍能力，抓常抓細(xì)抓小，促進(jìn)組織建設(shè)。二是持續(xù)創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)傳導(dǎo)、微信黨建、黨廉工作公眾號(hào)的等諸多形式，通過(guò)微信群、微黨課、微視頻、微心得等新媒體傳播正能量。三是落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，對(duì)涉及違紀(jì)違法行為的舉報(bào)，對(duì)黨員反映的問(wèn)題，不隱瞞不拖延，同時(shí)，還要不斷擴(kuò)大黨內(nèi)基層民主，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，暢通黨員參與黨內(nèi)事務(wù)、監(jiān)督黨的組織和干部、向上級(jí)黨組織提出意見(jiàn)和建議的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、微信、電話等渠道，強(qiáng)化管理黨員干部在日常交往、言談舉止、衣食住行等細(xì)節(jié)上，關(guān)心關(guān)愛(ài)干部，引導(dǎo)培育良好生活習(xí)慣，領(lǐng)出好班子、帶出好隊(duì)伍。

十九大演講稿。

十九大演講稿都會(huì)以學(xué)習(xí)十九大精神為主題，本篇演講稿范文涵蓋了軍人、教師、公務(wù)員、基層黨員干部等多個(gè)領(lǐng)域，看了這篇演講稿，你一定能夠有所啟發(fā)。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十一

新的時(shí)代，新的希望，新的夢(mèng)想。自黨的十八大以來(lái)，全國(guó)人民在中國(guó)共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下共同努力，共同奮進(jìn)。五年以來(lái)，我們偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨走過(guò)了春秋冬夏，走過(guò)了風(fēng)霜雨雪，歷經(jīng)磨難，歷經(jīng)滄桑，走進(jìn)了全新的五年。

實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來(lái)中華民族最偉大的夢(mèng)想。不忘初心，牢記使命，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會(huì)，奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)不懈奮斗。夢(mèng)想是需要實(shí)現(xiàn)的，夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)是需要斗爭(zhēng)的。實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須進(jìn)行偉大斗爭(zhēng)。實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須建設(shè)偉大工程。實(shí)現(xiàn)偉大夢(mèng)想，必須推進(jìn)偉大事業(yè)。作為一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)家，國(guó)家的文化軟實(shí)力也是舉足輕重的。文化是社會(huì)精神的根基，是人們生活的準(zhǔn)則。沒(méi)有高度的文化自信，沒(méi)有文化的繁榮興盛，就沒(méi)有中華民族偉大復(fù)興。要堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)。

習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中回顧黨的十八大以來(lái)的工作時(shí)說(shuō)，過(guò)去五年取得了改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的歷史性成就，黨和國(guó)家事業(yè)全面開(kāi)創(chuàng)新局面。

其中，人民生活不斷改善是大家有目共睹的。從習(xí)近平總書(shū)記上任以來(lái)，脫貧攻堅(jiān)奔小康成為時(shí)代主題，有些老百姓生存條件艱苦，膝下無(wú)子女可依靠，過(guò)著鰥寡獨(dú)居的生活。許多共產(chǎn)黨員便深入基層艱苦地區(qū)，走進(jìn)老百姓家里，走進(jìn)貧困戶(hù)、五保戶(hù)、低保戶(hù)、大病戶(hù)，看看他們的生活現(xiàn)狀，了解黨的各項(xiàng)惠民政策落實(shí)的現(xiàn)狀，聽(tīng)他們的呼聲、心聲，力所能及地幫助他們反映情況、解決問(wèn)題，幫助他們脫貧致富。

“古之成大事者，不唯有超世之才，亦必有堅(jiān)忍不拔之志”。我們要樹(shù)立忠誠(chéng)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的理想，不忘初心，恒定著那一份美麗的夢(mèng)想，終將夢(mèng)想花開(kāi)，塵埃落定。

新的時(shí)代號(hào)角已經(jīng)吹響，年輕充滿激情的人們已做好準(zhǔn)備，讓我們攜手砥礪前行，開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。新時(shí)代，再出發(fā)，我們一直在路上！

十九大演講稿。

十九大演講稿都會(huì)以學(xué)習(xí)十九大精神為主題，本篇演講稿范文涵蓋了軍人、教師、公務(wù)員、基層黨員干部等多個(gè)領(lǐng)域，看了這篇演講稿，你一定能夠有所啟發(fā)。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為教師黨員日常教育教學(xué)中的指導(dǎo)方針，我們不僅要認(rèn)真的貫徹落實(shí)，更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)它的理論精髓，這些教師黨員通過(guò)學(xué)習(xí)新思想又有哪些新收獲，讓我們看一下學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想心得體會(huì)。

新時(shí)代的大學(xué)生更應(yīng)該被賦予新的責(zé)任與使命，用新思想新知識(shí)奔向新的征程，1000多字的新時(shí)代思想學(xué)習(xí)體會(huì)足以表達(dá)當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于新時(shí)代思想的理解和感悟。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十二

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年的大學(xué)生活已如白駒過(guò)隙。一年的時(shí)光收獲匪淺，無(wú)論是學(xué)習(xí)、生活、做人，都有很多感觸。

隨著國(guó)家的富強(qiáng)，國(guó)家越來(lái)越注重每個(gè)公民的切身利益，作為一名大學(xué)生，政府更是給了我們關(guān)愛(ài)，為了減少家庭壓力，為有困難的大學(xué)生提供無(wú)息貸款，減輕了我們的心理負(fù)擔(dān)，讓我們更加輕松地完成自己的學(xué)業(yè)。體現(xiàn)了政府政策對(duì)我們的款款深情。

我們不是生在一個(gè)和平的時(shí)代，我們只是生在了一個(gè)和平的國(guó)家。當(dāng)有人在出言不遜抱怨政府的種.種時(shí)，他可否關(guān)注，越來(lái)越多的人認(rèn)為中國(guó)是世界上最安全的國(guó)家。當(dāng)你在海外遇到危險(xiǎn)，是中國(guó)第一個(gè)出現(xiàn)，將自己的國(guó)民帶回；當(dāng)你看到國(guó)外的槍擊暴力事件，是否會(huì)慶幸自己身在一個(gè)安全的所在；當(dāng)你吃飽喝足躺在沙發(fā)上看電視時(shí)，世界上還有地方的人在忍受饑餓，貧窮，疾病……凡此種.種，只希望，越來(lái)越多的國(guó)民心懷感恩，理解政府，熱愛(ài)祖國(guó)。我是一名中國(guó)人，我為我的國(guó)家而驕傲，為我的政府而自豪。

作為一名實(shí)習(xí)生，更應(yīng)該投身于學(xué)習(xí)，勤于思考，思考時(shí)代需要我們成為什么樣的人，投身社會(huì)實(shí)踐，積累人生經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)做人，提高情商，不能單純善良到所有人都天真相信，一進(jìn)社會(huì)就遍體鱗傷。更不能用有色眼鏡看人。世故而不圓滑，并不是貶義，外圓內(nèi)方往往更受人歡迎。在做好一名大學(xué)生的同時(shí)和社會(huì)接軌，拒絕把自己置身于象牙塔。

感恩于世，用一顆善良的心對(duì)待身邊的人和物，不要抱怨社會(huì)浮躁，你怎樣，世界便怎樣。誠(chéng)信做人，無(wú)論在任何事前都要堅(jiān)持原則，堅(jiān)守誠(chéng)信。

衷心祝愿我們的祖國(guó)繁榮昌盛，我們一定為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量，為新時(shí)代的建設(shè)添磚加瓦！

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十三

隨著科技的不斷發(fā)展，智能時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，改變了各個(gè)行業(yè)的運(yùn)作方式。銀行業(yè)也不例外，大量的自動(dòng)化和智能化設(shè)備被引進(jìn)，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。身為一名銀行員工，我深切感受到了這一切的變革。以下是我在智能時(shí)代下的一些心得體會(huì)。

首先，智能化設(shè)備的引用提高了銀行業(yè)務(wù)的效率。以前，柜面服務(wù)是最重要的方式，客戶(hù)需親臨銀行辦理各種業(yè)務(wù)手續(xù)。然而如今，ATM機(jī)和網(wǎng)銀已成為了主要的日常交易工具，這極大方便了用戶(hù)，也節(jié)省了大量時(shí)間。我作為一名銀行員工，在沒(méi)有太多手續(xù)的情況下，只需教會(huì)客戶(hù)如何使用自動(dòng)機(jī)器即可。這減輕了我處理大量交易業(yè)務(wù)的壓力，更加高效地為用戶(hù)提供服務(wù)。

其次，智能時(shí)代給銀行員工帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。自動(dòng)化設(shè)備對(duì)一些操作性工作減少了需求，但也放大了一些高技能的工作需求。例如，隨著人工智能的迅猛發(fā)展，銀行業(yè)的數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制崗位越來(lái)越受到重視。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)和掌握新的工作要求成為了迫在眉睫的任務(wù)。智能時(shí)代要求員工具備較高的技術(shù)能力和分析思維，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。

第三，智能化的客戶(hù)服務(wù)也對(duì)員工提出了更高的要求。傳統(tǒng)的柜面服務(wù)中，員工需要耐心和細(xì)心地解答客戶(hù)的各種問(wèn)題，而在智能時(shí)代，這項(xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)移給了智能機(jī)器。然而，這并不意味著員工的工作簡(jiǎn)單了。相反，員工需要具備策略性的思維和全面的銀行知識(shí)，才能在遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)輔助客戶(hù)。我們需要及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握最新的金融產(chǎn)品知識(shí)，以便在處理客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

第四，智能時(shí)代也給員工帶來(lái)了更多的創(chuàng)新空間。銀行業(yè)務(wù)的自動(dòng)化意味著員工可以將更多的精力放在產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)上。這就要求員工具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們需要積極參與到銀行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和測(cè)試中，提出切實(shí)可行的建議和改進(jìn)意見(jiàn)。只有通過(guò)創(chuàng)新，銀行才能更好地適應(yīng)智能時(shí)代的發(fā)展，保持行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，智能時(shí)代給員工帶來(lái)了更多的自主性和發(fā)展機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)往往以規(guī)定和流程為主，員工執(zhí)行的工作較為機(jī)械和重復(fù)。而智能時(shí)代引入的自動(dòng)化設(shè)備和智能化系統(tǒng)，使得員工可以更加自主地安排自己的工作和時(shí)間。這意味著員工可以更加靈活地選擇自己的職業(yè)發(fā)展方向，并獲得更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

智能時(shí)代對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)，提升自己的技能和思維能力，以更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和客戶(hù)的需求。銀行業(yè)在智能時(shí)代下的未來(lái)將更加美好，也為員工創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十四

通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，以及再一次的聆聽(tīng)十九大報(bào)告，越發(fā)有所收獲。十九大報(bào)告在總結(jié)過(guò)去五年黨和國(guó)家事業(yè)取得全方位、開(kāi)創(chuàng)性成就的基礎(chǔ)上，指出中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，分析了我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾，提出了新時(shí)代黨的歷史使命，系統(tǒng)全面闡述了新時(shí)代里的中國(guó)特色社會(huì)主義新思想，描繪了把我國(guó)建設(shè)成富強(qiáng)民主和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的新目標(biāo)，并從經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等多個(gè)方面作了理論分析和政策部署，開(kāi)啟了中華民族偉大復(fù)興的新征程。十九大報(bào)告字字句句都講到了我們每一個(gè)中國(guó)人的心里，是繼往開(kāi)來(lái)的報(bào)告、是鼓舞人心的報(bào)告，是一篇全“新”的報(bào)告。

習(xí)總書(shū)記在十九大報(bào)告中提到青年興則國(guó)家興，青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。中國(guó)夢(mèng)是歷史的、現(xiàn)實(shí)的，也是未來(lái)的；是我們這一代的，更是青年一代的。中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)終將在一代代青年的接力奮斗中變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。聽(tīng)到這里我的身心備受鼓舞，因?yàn)槲覀儗⑹侵腥A民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)人；同時(shí)也感受到自身的責(zé)任重大，我們的未來(lái)影響著國(guó)家的前途與命運(yùn)。所以，在當(dāng)前，世情、國(guó)情、民情、行情繼續(xù)發(fā)生深刻變化，我們面臨的發(fā)展機(jī)遇前所未有，面臨的挑戰(zhàn)也前所未有，站在新的起點(diǎn)上，我們必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，始終保持清醒頭腦。

首先，要堅(jiān)定理想信念。要將習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，自覺(jué)把個(gè)人理想抱負(fù)和國(guó)家的前途命運(yùn)緊密結(jié)合起來(lái)，把個(gè)人的事業(yè)發(fā)展與群眾的根本利益結(jié)合起來(lái)，始終與時(shí)代同步伐、與祖國(guó)共命運(yùn)、與銀行齊奮進(jìn)。

其次，要勤奮刻苦學(xué)習(xí)。知識(shí)引導(dǎo)人生，學(xué)習(xí)成就未來(lái)。在科技進(jìn)步日新月異、知識(shí)信息競(jìng)相涌流的新形勢(shì)下，作為銀行工作人員，我們要加強(qiáng)對(duì)黨的基本理論和國(guó)家方針政策的學(xué)習(xí)，既要扎實(shí)學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要廣泛學(xué)習(xí)各種新知識(shí)新技能，堅(jiān)持知行合一、學(xué)以致用；堅(jiān)持學(xué)有所長(zhǎng)、業(yè)有所專(zhuān)，刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)和崗位技能，成為堪當(dāng)重任的服務(wù)“三農(nóng)”事業(yè)的棟梁之材。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，路徑已然清晰。作為新時(shí)期的銀行員工，我們將不忘初心、牢記使命，發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)地拼搏的精神，攻堅(jiān)克難，砥礪前行，為全力服務(wù)脫貧攻堅(jiān)奉獻(xiàn)青春力量，為全面建設(shè)成小康社會(huì)譜寫(xiě)新的篇章。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十五

在銀行工作了有段時(shí)間了，在這里我學(xué)到了很多相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西。下面我將我個(gè)人的一些心得體會(huì)分享給大家。

一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)。

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開(kāi)啟智慧，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)，才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門(mén)的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)復(fù)雜的局面，沉著應(yīng)對(duì)，用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作，推動(dòng)工作的發(fā)展。

二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)。

說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談，服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說(shuō)實(shí)在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務(wù)，但通過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解，使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義，服務(wù)有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù)，如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無(wú)法滿足客戶(hù)的需求，只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù)，如對(duì)客戶(hù)細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶(hù)實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶(hù)在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶(hù)提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶(hù)，才可以打動(dòng)客戶(hù)的心，重而挖掘更多客戶(hù)資源，才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù)，去抓服務(wù)，才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來(lái)到教室，講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng)，仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作，從自己做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行檢查，落實(shí)檢查要求。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造xx銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對(duì)銀行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶(hù)排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門(mén)給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶(hù)疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)快速的辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶(hù)排隊(duì)帶來(lái)的壓力。

我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。

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銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十六

10月18日，在中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)上習(xí)近平總書(shū)記首次提出“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想”。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南，要把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想貫徹到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的全過(guò)程。筆者認(rèn)為，在全面深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的過(guò)程中，需要在“深學(xué)”和“實(shí)干”上狠下功夫，確保將新思想內(nèi)化于心，外化于行。

堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)，確保學(xué)懂弄通。深學(xué)，就是要多方面、多角度、多層次全面深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的主要內(nèi)容。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想內(nèi)容十分豐富，涵蓋改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政外交國(guó)防、治黨治國(guó)治軍等各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面，構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng)完整、邏輯嚴(yán)密、相互貫通的思想理論體系，黨的十九大報(bào)告用“八個(gè)明確”概括了這一重大思想的主要?jiǎng)?chuàng)新觀點(diǎn)，深學(xué)簡(jiǎn)單來(lái)講就是要原原本本的讀黨的十九大報(bào)告，深刻理解“八個(gè)明確”的要義，防止一知半解的現(xiàn)象發(fā)生。

深學(xué)，就是要抓常抓長(zhǎng)、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，全面深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重大意義。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展，是馬克思主義中國(guó)化最新成果，是黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶，是中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要組成部分，是全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持并不斷發(fā)展。

堅(jiān)持真抓實(shí)干，確保取得實(shí)效。實(shí)干，就是要廣大黨員干部以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。要自覺(jué)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，堅(jiān)定執(zhí)行黨的政治路線，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

實(shí)干，就是要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，自覺(jué)把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想融入到具體工作當(dāng)中，以此為一切工作的行動(dòng)指南，在實(shí)干中自覺(jué)踐行。具體來(lái)講，狠抓實(shí)干就是要學(xué)懂弄通做實(shí)，切實(shí)推動(dòng)黨的十九大精神落地落實(shí);狠抓實(shí)干就是要堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)不動(dòng)搖，堅(jiān)定不移推進(jìn)綠色發(fā)展;狠抓實(shí)干就是要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推動(dòng)民生工作取得新進(jìn)展;狠抓實(shí)干就是要堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧，堅(jiān)決如期高質(zhì)量打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn);狠抓實(shí)干就是要堅(jiān)決全面落實(shí)河長(zhǎng)制工作，打好水環(huán)境治理攻堅(jiān)戰(zhàn);狠抓實(shí)干就是要堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

黨的十九大把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想確立為我們黨必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，深刻闡明了這一指導(dǎo)思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富，并在黨章中把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀一道確立為黨的行動(dòng)指南。這是黨的十九大的重要?dú)v史貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，最重要的就是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這個(gè)黨的十九大的靈魂，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，在各項(xiàng)工作中全面準(zhǔn)確貫徹落實(shí)，使之成為推動(dòng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大思想武器和行動(dòng)指南。

中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)具有重大歷史意義，綜觀整個(gè)“十九大時(shí)間”，特別是習(xí)近平同志的大會(huì)報(bào)告和同記者見(jiàn)面時(shí)的講話，從不忘初心，牢記使命，為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興;到全面建成小康社會(huì)，一個(gè)不能少，共同富裕路上，一個(gè)不能掉隊(duì)。充滿了人民情懷，貫穿了以人民為中心的發(fā)展思想，集中體現(xiàn)了把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。五年前十八大閉幕，習(xí)近平在會(huì)見(jiàn)記者的講話中提出人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，五年后習(xí)近平在與記者見(jiàn)面時(shí)又強(qiáng)調(diào)要牢記人民對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)信中國(guó)人民的生活一定會(huì)一年更比一年好。這既是中國(guó)共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)根本宗旨的集中體現(xiàn)，也是奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的必然要求。

以人民為中心體現(xiàn)了馬克思主義的唯物史觀，人民立場(chǎng)是我們黨最根本的政治立場(chǎng)。黨的執(zhí)政之基在人民，力量之源在人民。十九屆一中全會(huì)開(kāi)完，習(xí)近平同志在會(huì)見(jiàn)記者的時(shí)候講了一段非常精彩的話，他說(shuō)，“歷史是人民書(shū)寫(xiě)的，一切成就歸功于人民。只要我們深深扎根人民、緊緊依靠人民，就可以獲得無(wú)窮的力量，風(fēng)雨無(wú)阻，奮勇向前”。

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。我國(guó)社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)化是關(guān)系全局的歷史性變化，對(duì)黨和國(guó)家工作提出了許多新要求。決定了我們發(fā)展必須更加重視全面與共享，更加重視質(zhì)量和效益，必須堅(jiān)持以人民為中心，不斷增強(qiáng)人民的獲得感、幸福感、安全感，不斷推進(jìn)全體人民共同富裕。今天人民群眾的物質(zhì)文化需要呈現(xiàn)出多樣化多層次多方面的特點(diǎn)，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會(huì)保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境、更豐富的精神文化生活。為此就要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。依靠人民創(chuàng)造歷史偉業(yè)，帶領(lǐng)人民創(chuàng)造美好生活。

讓我們高舉習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想旗幟，在新時(shí)代的歷史進(jìn)軍中不斷推進(jìn)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，不斷開(kāi)辟21世紀(jì)馬克思主義發(fā)展新境界，讓當(dāng)代中國(guó)馬克思主義放射出更加燦爛的真理光芒。

明確習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的理論地位。中國(guó)特色社會(huì)主義是開(kāi)創(chuàng)性事業(yè)，也是一篇不斷續(xù)寫(xiě)的大文章。實(shí)踐不間斷，事業(yè)在發(fā)展，思想理論也必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。實(shí)踐進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，理論創(chuàng)新也必然要在一個(gè)新的層次上展開(kāi)。用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)新的實(shí)踐，堅(jiān)持黨在指導(dǎo)思想上的與時(shí)俱進(jìn)，把馬克思主義中國(guó)化的創(chuàng)新成果作為行動(dòng)指南，這是我們黨堅(jiān)持和發(fā)展馬克思主義的重要經(jīng)驗(yàn)，也是我們黨在推進(jìn)事業(yè)發(fā)展過(guò)程中能夠始終保持自身活力的重要原因。

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線，總結(jié)社會(huì)主義歷史和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)，深入分析我國(guó)社會(huì)主要矛盾的變化，著眼于新時(shí)代新問(wèn)題的解決，以全新的視野深化對(duì)共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會(huì)主義建設(shè)規(guī)律、人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，創(chuàng)立了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，在鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)回答新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義、怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義這一重大問(wèn)題。這種系統(tǒng)回答，拓展了中國(guó)特色社會(huì)主義新視野，明確了堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的新要求，為中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系增添了新內(nèi)容。既體現(xiàn)了馬克思主義在當(dāng)代中國(guó)的運(yùn)用和創(chuàng)新，也反映了我們黨對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義的規(guī)律性認(rèn)識(shí)達(dá)到了一個(gè)新高度、新水平。

習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的形成，不僅反映出我們對(duì)理論建設(shè)的高度重視，同時(shí)體現(xiàn)出我們黨擁有高度的理論自覺(jué)和理論自信。這種高度理論自覺(jué)和理論自信的主要表現(xiàn)，就是我們黨始終堅(jiān)持以我們正在做的事情為中心，聆聽(tīng)時(shí)代聲音，回應(yīng)實(shí)踐要求，堅(jiān)持運(yùn)用馬克思主義探索解答時(shí)代和實(shí)踐問(wèn)題，用發(fā)展著的馬克思主義指導(dǎo)新的實(shí)踐，不斷增強(qiáng)理論自信和戰(zhàn)略定力。正是因?yàn)橛羞@樣的高度理論自覺(jué)和理論自信，我們黨才能根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和實(shí)踐的要求，不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新，并以新的理論成果指導(dǎo)實(shí)踐的發(fā)展、引領(lǐng)社會(huì)的進(jìn)步。

把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的豐富。黨的十九大著眼于中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的新要求，把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀一道，確立為黨的行動(dòng)指南，實(shí)現(xiàn)了黨的指導(dǎo)思想的又一次與時(shí)俱進(jìn)。這一歷史性決策，是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的客觀要求，也是黨心所向、民心所望，對(duì)于更好地堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義有著重大而又深遠(yuǎn)的意義。

黨的十九大以“八個(gè)明確、十四個(gè)堅(jiān)持”闡釋了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富?！鞍藗€(gè)明確”著重闡明新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總體布局、戰(zhàn)略布局和發(fā)展方向、發(fā)展方式、發(fā)展動(dòng)力、戰(zhàn)略步驟、外部條件、政治保證等基本問(wèn)題，著重說(shuō)明的是在新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展什么樣的中國(guó)特色社會(huì)主義問(wèn)題?！笆膫€(gè)堅(jiān)持”則著重闡明在新時(shí)代怎樣堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，謀劃了新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的發(fā)展藍(lán)圖，是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想中的方略體系。中國(guó)特色社會(huì)主義是貫通“八個(gè)明確、十四個(gè)堅(jiān)持”的主題。堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持以人民為中心、堅(jiān)持改革開(kāi)放的新要求，是貫通“八個(gè)明確、十四個(gè)堅(jiān)持”的核心內(nèi)容。

努力把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)好講透。學(xué)好講透習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，至少要有四個(gè)方面的融會(huì)貫通。一要把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同世界社會(huì)主義發(fā)展進(jìn)程貫通起來(lái)，闡明科學(xué)社會(huì)主義在21世紀(jì)的中國(guó)煥發(fā)出強(qiáng)大的生機(jī)活力，闡明中國(guó)特色社會(huì)主義的影響力和感召力;二要把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同中國(guó)近代以來(lái)社會(huì)發(fā)展貫通起來(lái)，闡明中華民族已經(jīng)迎來(lái)從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍，迎來(lái)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景;三要把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同人類(lèi)文明進(jìn)程貫通起來(lái)，闡明中國(guó)特色社會(huì)主義拓展了發(fā)展中國(guó)家走向現(xiàn)代化的途徑，為解決人類(lèi)問(wèn)題貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)方案;四要把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想同黨的基本理論貫通起來(lái)，闡明馬克思主義中國(guó)化的新發(fā)展所具有的劃時(shí)代意義。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十七

習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)：“黨的自我革命任重而道遠(yuǎn)，決不能有停一停、歇一歇的想法?！遍_(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，本身就是新時(shí)代黨的自我革命的一次生動(dòng)實(shí)踐，彰顯了我們黨不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的鮮明品格。我們要大力弘揚(yáng)黨的自我革命精神，充分運(yùn)用并不斷發(fā)展黨的自我革命的豐富思想成果和重要經(jīng)驗(yàn)，將主題教育不斷引向深入。

在學(xué)習(xí)教育中不斷自我提高。黨的自我革命總是以思想革命為先導(dǎo)，以思想認(rèn)識(shí)的提高推動(dòng)實(shí)踐的深化，以能力素質(zhì)的提升促進(jìn)問(wèn)題的解決。黨員干部要聚焦主題主線，靜下心來(lái)讀原著、學(xué)原文、悟原理，不斷提升政治境界、思想境界、道德境界。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)教育同個(gè)人的思想實(shí)際和工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，學(xué)出堅(jiān)定信仰、學(xué)出絕對(duì)忠誠(chéng)、學(xué)出使命擔(dān)當(dāng)。

在檢視問(wèn)題中不斷自我凈化。有問(wèn)題不可怕，怕就怕諱疾忌醫(yī)，對(duì)問(wèn)題熟視無(wú)睹、麻木不仁。黨員干部要以“君子檢身，常若有過(guò)”的態(tài)度檢視自己，既查擺工作問(wèn)題，又查擺思想問(wèn)題，既查擺具體事實(shí)，又深刻剖析根源，做到見(jiàn)筋見(jiàn)骨、洗滌靈魂。群眾的眼睛是雪亮的，要廣開(kāi)言路、暢通渠道，真心誠(chéng)意聽(tīng)取基層黨員群眾、工作服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，真正做到以人為鏡、紅臉出汗。

在整改落實(shí)中不斷自我革新。對(duì)于查擺出來(lái)的問(wèn)題，要拿出動(dòng)真碰硬、刮骨療傷的魄力去解決，以實(shí)際成效取信于民?？朔冯y情緒、防止觀望等待，邊學(xué)邊查邊改，以一抓到底的精神突出抓好問(wèn)題整改，特別是8個(gè)方面突出問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)整治，從中央最關(guān)注、矛盾最突出、群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題改起，著力解決群眾的操心事、煩心事，改出新氣象、新形象。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持以上率下，帶頭抓好自身的問(wèn)題整改，防止只抓下級(jí)、不抓自身。

2019“不忘初心、牢記使命”主題教育心得。

近日，《求是》雜志發(fā)表了習(xí)近平總書(shū)記重要文章《不忘初心使命，推進(jìn)自我革命》，文章強(qiáng)調(diào)黨的初心和使命是黨的性質(zhì)宗旨、理想信念、奮斗目標(biāo)的集中體現(xiàn)，越是長(zhǎng)期執(zhí)政，越不能丟掉馬克思主義政黨的本色，越不能忘記黨的初心使命，越不能喪失自我革命精神。在新時(shí)代下要推進(jìn)黨的自我革命，必須要增強(qiáng)憂患意識(shí)，必須堅(jiān)持用馬克思主義武裝頭腦，必須要堅(jiān)持“四個(gè)自我”。

增強(qiáng)憂患意識(shí)是推進(jìn)自我革命的前提條件?！吧趹n患，死于安樂(lè)”。南北朝時(shí)期，政權(quán)更迭頻繁，且大多都是短命王朝，往往一個(gè)朝代剛進(jìn)入穩(wěn)定時(shí)期后不久就盛極而衰。其中一個(gè)重要的原因就是在他們獲得短暫的統(tǒng)一后不思進(jìn)取，安于享樂(lè)，開(kāi)始過(guò)上了紙醉金迷的生活，最終導(dǎo)致社會(huì)矛盾激化，從而滅亡。而唐太宗居安思危開(kāi)創(chuàng)了貞觀之治，國(guó)泰民安。歷史的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)表明，憂患意識(shí)對(duì)一個(gè)國(guó)家長(zhǎng)期繁榮富強(qiáng)尤為重要。因此，必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們黨所面臨的“四大危險(xiǎn)”和“四大考驗(yàn)”，增強(qiáng)憂患意識(shí)，常懷憂黨之心、為黨之責(zé)、強(qiáng)黨之志。要堅(jiān)持自省原則，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，預(yù)防新問(wèn)題。

堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo)思想是推進(jìn)自我革命的關(guān)鍵因素。必須要認(rèn)識(shí)到馬克思主義是指導(dǎo)我們改造客觀世界和主觀世界的銳利思想武器。毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是馬克思主義中國(guó)化的重要理論成果，我們黨在這些理論的指導(dǎo)下取得一系列成果，極大地提高了我國(guó)的綜合國(guó)力和人民生活水平。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，我們必須用馬克思主義武裝頭腦，不斷堅(jiān)定理想信念，牢記為中國(guó)人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興的初心和使命，不斷檢視自己，不掩飾缺點(diǎn)，不文過(guò)飾非，堅(jiān)決同一切弱化黨的先進(jìn)性和純潔性、危害黨的肌體健康的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

堅(jiān)持“四個(gè)自我”是推進(jìn)自我革命的有效途徑。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的。要不斷自我凈化，不斷純潔黨的隊(duì)伍，保持黨的純潔性;要堅(jiān)持自我完善，補(bǔ)齊短板，堵塞制度漏洞，健全監(jiān)督機(jī)制，提升黨的長(zhǎng)期執(zhí)政能力;要推進(jìn)自我革新，繼往開(kāi)來(lái)、推陳出新、革故鼎新;要積極自我提高，自覺(jué)向書(shū)本、向?qū)嵺`、向人民群眾學(xué)習(xí)，增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)。

在新時(shí)代，必須不忘初心使命，推進(jìn)自我革命，努力把黨建設(shè)成為始終走在時(shí)代前列、人民衷心擁護(hù)、朝氣蓬勃的馬克思主義執(zhí)政黨!

2019“不忘初心、牢記使命”主題教育體會(huì)。

近日，中共中央政治局就“不忘初心使命，推進(jìn)自我革命”舉行第十五次集體學(xué)習(xí)。中共中央總書(shū)記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，我們黨作為百年大黨，如何永葆先進(jìn)性和純潔性、永葆青春活力，如何永遠(yuǎn)得到人民擁護(hù)和支持，如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期執(zhí)政，是我們必須回答好、解決好的一個(gè)根本性問(wèn)題。

新時(shí)代新要求，為人民謀幸福，為民族謀未來(lái)。我們能在腥風(fēng)血雨中一次次絕境重生，能在攻堅(jiān)克難中不斷從勝利走向勝利，根本原因就在于不管是處于順境還是逆境，我們黨始終堅(jiān)守為中國(guó)人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興這個(gè)初心和使命，義無(wú)反顧向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，從而贏得了人民衷心擁護(hù)和堅(jiān)定支持。因而要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡，把不忘初心、牢記使命作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題，作為全體黨員、干部的終身課題。

新時(shí)代新要求，不忘初心、牢記使命，以堅(jiān)定的政治勇氣正視問(wèn)題。在這一過(guò)程中要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，真刀真槍解決問(wèn)題。對(duì)黨內(nèi)的一些突出問(wèn)題，人民群眾往往看得很清楚。黨員、干部初心變沒(méi)變、使命記得牢不牢，要由群眾來(lái)評(píng)價(jià)、由實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，要多聽(tīng)聽(tīng)人民群眾意見(jiàn)，自覺(jué)接受人民群眾監(jiān)督。

新時(shí)代新要求，不忘初心和使命，堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。要不斷純潔黨的隊(duì)伍，保證黨的肌體健康。勇于推進(jìn)理論創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新以及各方面創(chuàng)新，通過(guò)革故鼎新不斷開(kāi)辟未來(lái)加強(qiáng)黨性鍛煉和政治歷練，不斷提升政治境界、思想境界、道德境界，全面增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)，建設(shè)一支忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)化干伍。

2019“不忘初心、牢記使命”主題教育感想。

“我們黨作為百年大黨，如何永葆先進(jìn)性和純潔性、永葆青春活力，如何永遠(yuǎn)得到人民擁護(hù)和支持，如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期執(zhí)政，是我們必須回答好、解決好的一個(gè)根本性問(wèn)題?！苯?，習(xí)近平總書(shū)記在《求是》雜志發(fā)表重要文章《不忘初心使命，推進(jìn)自我革命》，文章中再次強(qiáng)調(diào)黨的自我革命，具有重要意義。“黨的自我革命任重而道遠(yuǎn)，決不能有停一停、歇一歇的想法?！比绾伟腰h的自我革命推向深入，我認(rèn)為有以下三點(diǎn)：

理想信念不能丟。“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”，廣大基層干部必須要堅(jiān)定理想信念，把旗幟鮮明講政治擺在首位，忠誠(chéng)于黨和人民，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。黨員干部只有對(duì)馬克思主義有真誠(chéng)信仰，對(duì)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義有堅(jiān)定信念，才能在精神上“不缺鈣”，經(jīng)受住任何誘惑和考驗(yàn)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。

初心使命不能丟?！爸袊?guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個(gè)初心和使命是激勵(lì)中國(guó)共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力”。作為新時(shí)代的黨員干部，我們的初心和使命就是思想與行動(dòng)始終保持與黨中央高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的政策方針，堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，想人民所想、急人民所急、回人民所應(yīng)，不遺余力地增強(qiáng)人民的幸福感獲得感歸屬感。

精神斗志不能丟。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，我們千萬(wàn)不能在一片喝彩聲、贊揚(yáng)聲中喪失革命精神和斗志，逐漸陷入安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享樂(lè)的狀態(tài)。每一名黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)革命精神，給自己樹(shù)立英勇頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng)、勇于獻(xiàn)身的高尚品德、堅(jiān)貞不屈的革命氣節(jié)、戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)強(qiáng)意志、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)取精神、朝氣蓬勃的革命樂(lè)觀主義、刻苦鉆研文化的毅力，永葆廉潔之心和赤子之心，聚黨內(nèi)一切力量，努力在決勝全面小康、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)上書(shū)寫(xiě)新的篇章。

2019“不忘初心、牢記使命”主題教育總結(jié)。

我們黨作為百年大黨，如何永葆先進(jìn)性和純潔性、永葆青春活力，如何永遠(yuǎn)得到人民擁護(hù)和支持，如何實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期執(zhí)政，是我們必須回答好、解決好的一個(gè)根本性問(wèn)題。我們黨要求全黨同志不忘初心、牢記使命，就是要提醒全黨同志，黨的初心和使命是黨的性質(zhì)宗旨、理想信念、奮斗目標(biāo)的集中體現(xiàn)，越是長(zhǎng)期執(zhí)政，越不能丟掉馬克思主義政黨的本色，越不能忘記黨的初心使命，越不能喪失自我革命精神。我們黨的初心和使命是建立在馬克思主義科學(xué)理論基礎(chǔ)之上的。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中莊嚴(yán)宣告：“過(guò)去的一切運(yùn)動(dòng)都是少數(shù)人的，或者為少數(shù)人謀利益的運(yùn)動(dòng)。無(wú)產(chǎn)階級(jí)的運(yùn)動(dòng)是絕大多數(shù)人的，為絕大多數(shù)人謀利益的獨(dú)立的運(yùn)動(dòng)。”我們黨是用馬克思主義武裝起來(lái)的政黨，始終把為中國(guó)人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興作為自己的初心和使命，并一以貫之體現(xiàn)到黨的全部奮斗之中。忘記這個(gè)初心和使命，黨就會(huì)改變性質(zhì)、改變顏色，就會(huì)失去人民、失去未來(lái)。只要我們黨牢牢堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，牢牢堅(jiān)持為中國(guó)人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興，不斷檢視自己，不掩飾缺點(diǎn)，不文過(guò)飾非，堅(jiān)決同一切弱化黨的先進(jìn)性和純潔性、危害黨的肌體健康的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，就一定能夠始終立于不敗之地。

回顧黨的歷史，為什么我們黨在那么弱小的情況下能夠逐步發(fā)展壯大起來(lái)，在腥風(fēng)血雨中能夠一次次絕境重生，在攻堅(jiān)克難中能夠不斷從勝利走向勝利，根本原因就在于不管是處于順境還是逆境，我們黨始終堅(jiān)守為中國(guó)人民謀幸福、為中華民族謀復(fù)興這個(gè)初心和使命，義無(wú)反顧向著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，從而贏得了人民衷心擁護(hù)和堅(jiān)定支持。革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，為實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放，我們黨百折不撓、浴血奮戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民奪取了新民主主義革命勝利，建立了新中國(guó)，實(shí)現(xiàn)了人民當(dāng)家作主。新中國(guó)成立后，為改變我國(guó)一窮二白的落后面貌，我們黨迎難而上、艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民確立了社會(huì)主義基本制度，取得社會(huì)主義建設(shè)重大成就。改革開(kāi)放新時(shí)期，為推進(jìn)改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，我們黨解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民開(kāi)辟了中國(guó)特色社會(huì)主義道路，使中華民族大踏步趕上時(shí)代，以嶄新姿態(tài)屹立于世界民族之林。

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我們比歷史上任何時(shí)期都更接近、更有信心和能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。我們?nèi)〉玫某删团e世矚目，這值得我們自豪，但決不能因此而自滿。我講過(guò)：“功成名就時(shí)做到居安思危、保持創(chuàng)業(yè)初期那種勵(lì)精圖治的精神狀態(tài)不容易，執(zhí)掌政權(quán)后做到節(jié)儉內(nèi)斂、敬終如始不容易，承平時(shí)期嚴(yán)以治吏、防腐戒奢不容易，重大變革關(guān)頭順乎潮流、順應(yīng)民心不容易。”我們千萬(wàn)不能在一片喝彩聲、贊揚(yáng)聲中喪失革命精神和斗志，逐漸陷入安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享樂(lè)的狀態(tài)，而是要牢記船到中流浪更急、人到半山路更陡，把不忘初心、牢記使命作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題，作為全體黨員、干部的終身課題。

做到不忘初心、牢記使命，并不是一件容易的事情，必須有強(qiáng)烈的自我革命精神。在新的征程上，我們要把黨建設(shè)成為始終走在時(shí)代前列、人民衷心擁護(hù)、勇于自我革命、經(jīng)得起各種風(fēng)浪考驗(yàn)、朝氣蓬勃的馬克思主義執(zhí)政黨，就必須不忘初心和使命，在新時(shí)代把黨的自我革命推向深入。

銀行員工智能時(shí)代心得體會(huì)和感想篇十八

好的關(guān)系勝過(guò)許多教育，當(dāng)你與孩子關(guān)系越好時(shí)，你的教育就越有效。

《好的關(guān)系勝過(guò)許多教育》心得體會(huì)。

《好的關(guān)系勝過(guò)許多教育》，我被字里行間透露的理念所震撼：父母是影響孩子一生的人。親子關(guān)系的好壞和質(zhì)量高低在很大程度上決定了教育的成功和失敗。好的關(guān)系勝過(guò)很多教育。凡是親子關(guān)系不好的，其教育是難以成功的;親子關(guān)系好的，其教育成功率也很高。而我們師生的關(guān)系同樣如此，換個(gè)角度講，應(yīng)該更甚，因?yàn)楦改府吘故歉改?，與孩子的關(guān)系終究還有親情在，而師生關(guān)系顯得脆弱得多，所以教師更要注意主動(dòng)與學(xué)生建立良好的關(guān)系。

在我們的教學(xué)生活中，與好學(xué)生的關(guān)系一般都沒(méi)問(wèn)題，重點(diǎn)在與特殊學(xué)生的交往，成績(jī)后進(jìn)的、品德后進(jìn)的學(xué)生，尤其是行為習(xí)慣不好的學(xué)生，我們大部分老師能夠愛(ài)一陣，但是問(wèn)題是當(dāng)一個(gè)愛(ài)的行動(dòng)下去，沒(méi)效果時(shí)，我們可能繼續(xù)第二個(gè)愛(ài)的行動(dòng)，還是沒(méi)效果，于是第三個(gè)愛(ài)的行動(dòng)下去了，但是一而再，再而三的愛(ài)的行動(dòng)始終沒(méi)有顯效，或者顯效一段時(shí)間后，又舊病復(fù)發(fā)之后，我們能堅(jiān)持和藹的笑容，溫軟的語(yǔ)氣嗎，能繼續(xù)n個(gè)愛(ài)的行動(dòng)嗎?現(xiàn)實(shí)生活中，大部分的老師可能決定“畢竟江山易改，本性難移啊”，“哎，這個(gè)人就是這樣了”，于是，嗓音恢復(fù)了，笑容不再，而一切的一切會(huì)讓孩子覺(jué)得老師早先的愛(ài)是假的，所以，我想說(shuō)，讓我們真正地愛(ài)學(xué)生，不要功利地愛(ài)孩子，不要去計(jì)較愛(ài)的結(jié)果，讓我們堅(jiān)持愛(ài)的行動(dòng)，那么也許他們的轉(zhuǎn)變?cè)谀闳谓讨蟆?/p>

真正地愛(ài)學(xué)生，那讓我們做好學(xué)校父母，讓我們記住這些：

1、不當(dāng)“法官”，學(xué)做“律師”

有些父母看到孩子出了問(wèn)題，便迫不及待地當(dāng)起了“法官”，這是很危險(xiǎn)的。孩子的內(nèi)心世界豐富多彩，父母要積極地影響與教育孩子，不了解其內(nèi)心世界便無(wú)從談起。而了解孩子的第一要訣是呵護(hù)其自尊，維護(hù)其權(quán)利，成為其信賴(lài)和尊敬的朋友。即父母對(duì)待孩子，要像“律師”對(duì)待自己的當(dāng)事人一樣，了解其內(nèi)心需求，并始終以維護(hù)其合法權(quán)利為惟一宗旨。

2、不當(dāng)“裁判”，學(xué)做“拉拉隊(duì)”

在人生競(jìng)技場(chǎng)，孩子只能自己去努力。父母既無(wú)法替代孩子，也不該自作主張去當(dāng)“裁判”，而應(yīng)該給予孩子一種保持良好競(jìng)技狀態(tài)的力量，即“拉拉隊(duì)”的力量。這樣更能幫助孩子建立自信心，而這正是家庭教育的核心任務(wù)。父母做孩子的“拉拉隊(duì)”，既要善于發(fā)現(xiàn)和贊美孩子，還要引導(dǎo)孩子正確面對(duì)失敗，在挫折前做孩子的戰(zhàn)友。

3、不當(dāng)“馴獸師”，學(xué)做“鏡子”

孩子只有認(rèn)識(shí)自己才能戰(zhàn)勝自己，但他們通常只能依據(jù)他人的反饋來(lái)認(rèn)識(shí)自己，這時(shí)父母的“反饋”作用即鏡子的作用就很重要了。不做“馴獸師”，學(xué)做“鏡子”，才能幫助孩子提高自我意識(shí)，才能讓孩子不害怕父母的“權(quán)威”，轉(zhuǎn)而和父母溝通。

《好的關(guān)系勝過(guò)許多教育》讀后感。

古人云：開(kāi)卷有益。讀書(shū)使人睿智，讀書(shū)使人明理，讀書(shū)使人豁達(dá)。作為一線教師的我們擁有一定的教學(xué)案例和經(jīng)驗(yàn)，但由于理論欠缺，不能變成文字，使自己好的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)不能與人共享，不能不說(shuō)是一種遺憾，再加上自己思想作祟：我不行，人家是名家，我不行……究其原因，說(shuō)白了不是自己不行，而是自己教育理論不足，不能把自己的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度罷了?；诖四康模眯菹r(shí)間，積極響應(yīng)學(xué)校給教師的讀書(shū)計(jì)劃。

近段時(shí)間看了教育專(zhuān)家孫云曉寫(xiě)的《好的關(guān)系勝過(guò)許多教育》一書(shū)。在書(shū)中講述了他20多年來(lái)教育女兒的親身經(jīng)歷。“好的關(guān)系”如靈魂般貫穿全書(shū)，是作者將自己數(shù)十年的真實(shí)體驗(yàn),在平白如實(shí)的語(yǔ)言中,以及作者所提倡的“和諧”教育給了我很多感悟和啟發(fā)。

孫教授在談到習(xí)慣培養(yǎng)時(shí)，他說(shuō)，兒童時(shí)期最重要的目標(biāo)是培養(yǎng)好的習(xí)慣?！傲?xí)慣，往往起源于看似不輕意的小事，卻蘊(yùn)涵了足以改變?nèi)祟?lèi)命運(yùn)的巨大能量。多一個(gè)好習(xí)慣就多一份自信;多一個(gè)好習(xí)慣，就多一份享受生活的能力。好習(xí)慣常常讓人受益終生，壞習(xí)慣往往使人深陷泥潭。”我從這幾句精辟的話中悟出了了養(yǎng)成良好習(xí)慣的重要性。作為教師，在學(xué)校里，有責(zé)任要從點(diǎn)滴小事抓起，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣。

然而在這錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)里，我們會(huì)聽(tīng)到這樣的許多事情，如：誰(shuí)家的孩子得抑郁癥了，某高中的孩子燒碳自殺了，某大學(xué)的高才生跳樓……針對(duì)這些事件教育者來(lái)說(shuō)不得不深思——孩子們到底怎么了???看到這些年輕的生命就這樣結(jié)束的時(shí)候心里肯定會(huì)問(wèn)：我該怎么去處理好和孩子們的關(guān)系呢，怎樣去引導(dǎo)他們走人生的方向呢?我想，師生之間或親子之間的關(guān)系，首先是人與人之間的關(guān)系，是彼此平等相互尊重的關(guān)系。也許，只有牢牢確立這樣的關(guān)系，才能談得上教育。在書(shū)中我看到了真實(shí)，教育不可能完美，重要的是，我們老師、父母都要在教育孩子的過(guò)程中和孩子一起成長(zhǎng)。這一點(diǎn)，我覺(jué)得尤為重要。人們幾乎都能感受這樣一個(gè)現(xiàn)象：孩子如果喜歡他的老師,就可能喜歡這位老師的課以及他要求的一切;孩子如果討厭他的老師,則可能討厭這位老師的課以及他講的一切。孩子對(duì)于父母或其他人的關(guān)系基本上也如此，這一點(diǎn)自我從教以來(lái)體會(huì)頗深。由此可見(jiàn)，關(guān)系的好壞是何等的重要!什么是好的關(guān)系以及怎么建立好的關(guān)系呢?好的關(guān)系不是溺愛(ài)而是尊重，不是依賴(lài)而是信賴(lài)，不是包辦一切而是獨(dú)立合作。因?yàn)楹玫慕逃且环N真善美的關(guān)系，是讓人發(fā)自?xún)?nèi)心喜愛(ài)的關(guān)系，是促使兩代人相互學(xué)習(xí)共同成長(zhǎng)的關(guān)系。

孫教授還有一個(gè)觀點(diǎn)就是不要把孩子的情緒當(dāng)成問(wèn)題。父母在家庭教育問(wèn)題上，存在一種誤區(qū)，就是把孩子一時(shí)的情緒當(dāng)成了問(wèn)題。比如說(shuō)，一個(gè)孩子告訴父母，我今天不想寫(xiě)作業(yè)。父母聽(tīng)了就會(huì)很緊張，以為孩子有了什么問(wèn)題，就會(huì)對(duì)他說(shuō)一些不能不寫(xiě)作業(yè)的道理。至于他是有情緒故意這樣說(shuō)，還是真的不想寫(xiě)作業(yè)，父母沒(méi)有想到要去聽(tīng)一聽(tīng)孩子的真心話。所以說(shuō)，現(xiàn)在的父母過(guò)于重視對(duì)子女教育的正確性，而忽視有效性。什么時(shí)候都是父母一個(gè)人在那里不停地說(shuō)。開(kāi)始的時(shí)候，孩子還能聽(tīng)進(jìn)去幾句，時(shí)間長(zhǎng)了，父母的話可能就成了一種聲音，甚至是一種噪音。結(jié)果，什么效果也沒(méi)有收到。如果父母不能給予他傾訴這種情緒的機(jī)會(huì)，而是對(duì)其進(jìn)行說(shuō)理教育，即使孩子表面被“說(shuō)服”了，看似問(wèn)題也解決了，但實(shí)際上，他的情緒不過(guò)是被積壓了起來(lái)，他一定會(huì)以另外一種方式，在某個(gè)時(shí)候再次暴發(fā)。久而久之，小情緒的積累就轉(zhuǎn)變成了讓父母揪心的大問(wèn)題。

正如書(shū)本所說(shuō)的那樣：好的關(guān)系本身就是好的教育，它當(dāng)然勝過(guò)許多所謂的教育。當(dāng)今社會(huì)進(jìn)步迅速，而社會(huì)進(jìn)步越大，代際沖突越劇烈，好的親子或師生關(guān)系尤顯珍貴。通過(guò)閱讀《好的關(guān)系勝過(guò)許多教育》，體會(huì)和領(lǐng)悟到師生關(guān)系的處理是何等的重要，讓我們的思想與靈性飛舞，使自己的教育品質(zhì)得以有效的提升。(章麗麗)。

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