學(xué)生反饑餓運動心得體會報告 學(xué)生反饑餓運動心得體會報告書(9篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告一

本次頂崗實習(xí)類容包括鍛造，鍛壓，焊工，刨工，磨工，鉗工，鑄造，銑工以及車床加工。由于工種眾多，我們的安排情況是第一次是鍛造，鍛壓，焊工；第二次是鉗工，第三次是數(shù)控車床，第四次是磨工，刨工，銑工。在頂崗實習(xí)開始時我們看了書籍，對我們所要頂崗實習(xí)的工種有了大致的了解和認識，以及大致的說了一下在頂崗實習(xí)中應(yīng)該注意基本常識和安全事項。比如，女生還必須要帶帽子，任何人不得戴手套進行操作。頂崗實習(xí)的基本要求是一切聽從老師的安排，不得擅自開啟動用設(shè)備和機器，安全第一。

頂崗實習(xí)由老師對將要進行的工作和機器做簡要必須的介紹和示范操作，我們需認真觀察老師的每一步動作，以免在自己操作的過程中出現(xiàn)錯誤。同時在操作中應(yīng)特別注意安全，對于比較危險的動作需向老師請教確認之后才能操作，以免發(fā)生不必要的事故和機器故障。在頂崗實習(xí)結(jié)束時應(yīng)打掃一下工廠衛(wèi)生，在老師允許的情況下方可離去。

車工的主要工作方式是在車床上用車刀對旋轉(zhuǎn)的工件進行車削加工，主要是進行一些簡單的切割如切割出平面元，圓錐，圓環(huán)。操作前，老師先給我們講解了車床的構(gòu)造和工作原理，然后又詳細的講解了車床的主要操作步驟和主要原件的操作方法，然后給我們示范的做了一個機械零件。

刨工主要是操作刨床，按照圖紙的工藝要求，以刨刀對工件水平相對直線的往復(fù)運動來切削加工零件的工藝。這位老師還是同以前的老師一樣，先是介紹一下機器的大致機械構(gòu)造如驅(qū)動系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)、變速系統(tǒng)、加工尺寸以及加工用的刀具和刀具運動的距離調(diào)節(jié)和加油潤滑系統(tǒng)等。然后老師開啟刨床，向我們演示了一些基本的操作技巧，如該選擇在什么時候移動刀具，對不同的工件應(yīng)該選用不同的刀具運動距離等。然后老師要求我們每一個人都去操作一下機器，去感受一個實際的操作，的確有一種不同的感覺。

磨工是運用磨床加工工件的。磨床能加工硬度較高的材料，也能加工脆性材料，能作高精度和表面粗糙度很小的磨削，也能進行高效率的磨削。它的工作方式是使用高速旋轉(zhuǎn)的砂輪進行磨削加工。

老師給我們介紹了它的驅(qū)動系統(tǒng)，砂輪工作情況以及工件固定等一些基本知識后沒有用實際的工伯進行了加工演示。由于砂輪工作需要的條件較苛刻，所以也沒有用傳統(tǒng)的用機械方式固定工件的方法，而采用了電磁吸附式的固定工件方式，因為如此，它所加工的工件的擺放也有技巧，應(yīng)盡量讓光滑、面積較大的面讓機械吸附，以增強工件固定的牢固程度，增加安全性。

焊工是一種實行焊接工作的工種，其廣泛地運用于金屬器件的連接，損傷器件的修復(fù)，裂痕的修補等粗加工。

老師在講解時主要是強調(diào)了焊接的技巧及一些需要注意的地方，如焊接時發(fā)出的弧光很強，對眼睛的損害相當(dāng)大，所以操作時一定要用護眼罩，以免強光刺傷眼睛。由于時間的關(guān)系，我們沒有自己動手試試。

鑄造是人類掌握的比較早的一種金屬熱加工工藝，它是一種熔煉金屬，制造鑄型，并將熔融金屬澆入鑄型，凝固后獲得有一定形狀、尺寸和性能金屬零件毛壞的成型方法。

老師與我們講解了一下按模型鑄造模具的大致過程，由于有些過程不適合學(xué)生在此頂崗實習(xí)工廠中實際操作，所以我們沒有進行實際操作，只是在老師的指導(dǎo)下認識了一下鑄造過程中需要用到的工具，如爐具、坩堝、刮沙板等。

車床是車床加工：車床加工是機械加工的一部份。 車床加工主要有兩種加工形式：一種是把車刀固定，加工旋轉(zhuǎn)中未成形的工件，另一種是將工件固定，通過高速運轉(zhuǎn)的車刀，進行精度加工。在車床上還可用鉆頭、擴孔鉆、鉸刀、絲錐、板牙和滾花工具等進行相應(yīng)的加工。車床主要用于加工軸、盤、套和其他具有回轉(zhuǎn)表面的工件，是機械制造和修配工廠中使用最廣的一類機床加工。

老師在給我們細心地講解了面板上主要的按鍵后，還向我們講解了一些基本的機械部件及操作方法，之后讓我們自己動手自己進行了簡單的操作。

銑工主要應(yīng)用于使用銑床加工各種形狀的的工件，如齒輪的齒面、零件的鍵槽等，在制造業(yè)中是很重要的工種，特別工具零件復(fù)雜的加工工序、齒輪花鍵渦輪成形等都是銑工的“拿手好戲”，工具模具更是離不開銑工的參與。在制造業(yè)中是很重要的工種。老師首先給我們大致的講解了一下銑床的種類立式和臥式，以及它的操作步驟和操作方法做了基本的示范，讓我們對銑床有了初步的了解。

鉗工是是使用鉗工工具和設(shè)備，按技術(shù)要求對工件進行加工、修整、裝配的工種，其工作全部是要人工進行操作的，較為精細平滑的平面和曲面都得由鉗工完成。其主要的工具有銼刀、攻絲、鋸等手工工具。

老師先是給我們講解了一下鉗工用的一些主要工具，然后進行了簡單的演示，然后就讓我們自己進行實際操作，在操作過程中，他主要是強調(diào)了銼刀的使用，那就是銼刀使用時一定要保持平穩(wěn)，這樣磨出來的工件才平整、光滑，而一開始的新手一般是很難做到這一點的。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告二

實習(xí)目的：通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習(xí)中學(xué)有所得。

實習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團以20年的專業(yè)積累，用四年時間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標(biāo)志！

北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地 100 萬平方米。其中，公園一期占地約 54 萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于 20xx 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。

北京歡樂谷精心設(shè)置了 120 余項體驗項目，包括 40 多項娛樂設(shè)備、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項藝術(shù)表演、 20 多項主題游戲和商業(yè)輔助性項目，可以滿足不同人群的需要。

北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢！ 30 多萬平方米的綠化、 8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境；四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì)；國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì)；國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度！北京歡樂谷堅持社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進作用。

實習(xí)收獲：

第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價

在此次實習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道，而且還簡單的了解到關(guān)于一個主題園的成長過程，在實習(xí)中我對歡樂谷進行了簡單的評價，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：

① 區(qū)位優(yōu)勢

市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強烈市場競爭地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。

交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距天安門直線距離 10.2公里 ，交通方便，自駕游或組團游客均容易到達。

地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方；另一方面，由于市內(nèi)地價高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價相對適宜。

②定位

形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)（依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn)）相比較，主題公園是強調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補充。北京歡樂谷以時尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗旅游的重要標(biāo)志！

服務(wù)對象定位：北京歡樂谷的時尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運動 ……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團隊優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等項目，吸引更多的客源。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告三

今年暑假參加了暑假實習(xí)，感覺七天的時間活動很有價值，我鍛煉了自己，學(xué)到了很多課程上學(xué)不到的東西。通過這十天的實踐，我對社會基礎(chǔ)建設(shè)有了一些體會。炎熱的夏日迫在眉睫。正因為有這樣的環(huán)境，才能喚起暑假參加社會實踐的決心。我想看看我是否有能力在惡劣的環(huán)境中用自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，體驗社會實踐，讓自己更了解社會，在實踐中開闊見識，鍛煉自己的才能，培養(yǎng)自己的毅力。更重要的是檢驗自己學(xué)到的東西是否被社會使用，檢驗自己的能力是否被社會公認。我想通過社會實踐找到自己的不足和差距。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大一學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。

一、實習(xí)目的

1、了解林業(yè)生產(chǎn)的主要概念、基本原理和方法

2、掌握造林基本知識和基本技術(shù)、造林施工和管理技術(shù)等林業(yè)技術(shù)的典型流程

3、了解林場組織結(jié)構(gòu)、管理方法和林木保護措施4.了解林業(yè)生產(chǎn)發(fā)展情況

二、實習(xí)時間

20xx年7月9日-20xx年7月15日

三、實習(xí)場所山陽縣紅旗林場企業(yè)性質(zhì):國營

地址:陜西省山陽縣五竹鄉(xiāng)土橋?qū)嵙?xí)機構(gòu)介紹:

山陽縣紅旗林場于1959年正式成立，公司位于五竹鄉(xiāng)土橋，員工102人。我公司資金雄厚，生產(chǎn)經(jīng)營能力強。加上公司總經(jīng)理吳成儒的明智領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)較有實力的生產(chǎn)型企業(yè)。我公司主要經(jīng)營森林防火、木材、竹子加工、林特產(chǎn)采購、培育、管理、森林資源。廠址位于陜西省山陽縣五竹鄉(xiāng)土橋，占地面積4560平方米，固定資產(chǎn)155萬元。職工72人，工程技術(shù)人員30人，主要從事林木種苗生產(chǎn)、森林建設(shè)、森林經(jīng)營、森林調(diào)查、森林資源管理、森林保護、林業(yè)生態(tài)工程施工與管理，累計完成生態(tài)環(huán)境建設(shè)104.02萬畝。企業(yè)建廠以來，標(biāo)準(zhǔn)化管理起步較高，生產(chǎn)過程嚴格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。制定了質(zhì)量控制制度、產(chǎn)品檢驗制度、原材料管理制度、計量管理制度、不合格產(chǎn)品管理制度等產(chǎn)品質(zhì)量保證管理制度，廠長、技術(shù)人員及各部門負責(zé)人組成質(zhì)量控制委員會，建立完善的質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品合格率達到100%。員工經(jīng)過工廠專業(yè)培訓(xùn)，部分員工經(jīng)過省林業(yè)局專業(yè)培訓(xùn)，持證啟航。

四、實習(xí)過程

1、20xx年7月9日抵達山陽縣紅旗林場

2、20xx年7月9日進行安全和環(huán)境意識教育

3、20xx年7月10日正式參觀林場

4、20xx年7月11日學(xué)習(xí)嫁接

5、20xx年7月12日~14日學(xué)習(xí)森林災(zāi)害的防治

6、20xx年7月15日進行研修總結(jié)，實踐正式結(jié)束。

五、實習(xí)過程的部分介紹

核桃高效嫁接技術(shù)是山陽縣紅旗林場技術(shù)人員經(jīng)過20xx年實驗研究發(fā)現(xiàn)的成功嫁接技術(shù)。該技術(shù)采用蠟接穗、保濕保鮮、蓄熱保濕材料吸收太陽熱能等方式，提高嫁接株的界面、土壤溫度和濕度，提高生理功能活力，克服傷口流動，促進界面快速愈合，平均嫁接成活率達85.74%，最高達98.00%

(一)、嫁接木材

1、優(yōu)良品種接穗1月中下旬，接穗采集濞泡核桃和大姚三臺核桃結(jié)實的1年實枝或發(fā)育枝。修剪采摘的穗子后，立即用100℃~105℃的石蠟液(加入少量蜂蠟)封蠟后，立即貯藏在地下室的甲種和材料中。存款期為15~45天。

砧木采用3個月生(芽砧)至4年生鐵核桃作為砧木。

3.增溫保濕材料有甲種(含水率57.1%)種(含水率5.90%)、丙種材料等。

(二)、嫁接方法

1.蓄熱保濕嫁接法

根據(jù)接口的不同采用不同的蓄熱保濕措施，核桃蓄熱保濕嫁接可分為4種處理。

(1)第一處理

嫁接方法采用破頭嫁接、腹部嫁接、插皮嫁接3種。然后用甲種材料加熱保濕界面。增溫保濕袋內(nèi)接口平均溫度19.35℃，相對濕度95%，嫁接成活率86.15%，接口25天愈合，效果最好，時間最短。這種方法只適合枝接，不適合芽接。這種處理技術(shù)主要適用于我省海拔高緯度偏北、經(jīng)濟落后的冷涼地區(qū)苗木嫁接和核桃改造。

(2)第二處理

選擇日照好的地方，在深度1米，寬度1.5米，長度由嫁接苗的數(shù)量決定的一個嫁接愈合池，在池子上搭上電弧型塑料大棚。嫁接時間為1月下旬至2月末挖掘出的砧木與接穗進行破頭嫁接、腹嫁接、插皮嫁接后，分別直立于甲、乙種的增溫保濕材料中隱藏(砧木與接穗未露出)。甲種材料的溫床內(nèi)平均溫度為12.7℃，相對濕度為95%;乙種材料的平均溫度為14.45℃，相對濕度為90.%5。兩相比較，b種材料效果好于甲種材料，成活率高，界面35天愈合，時間短。適用地區(qū)、氣候類型與“1處理”相同。

(3)第三處理

在溫室里種了嫁接苗木，填埋了愈合池。挖砧木嫁接后，移植到營養(yǎng)中。營養(yǎng)袋嫁接苗排放到愈合池，澆透水，用甲種材料填充界面，厚度5cm~10cm。嫁接時間、方法、管理相同前。

該處理技術(shù)主要在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)進行規(guī)?；S育苗。

(4)第四處理

嫁接時間從1月中旬到4月上旬采用破頭關(guān)節(jié)、腹部關(guān)節(jié)。砧木嫁接后(在室內(nèi)和陰涼處嫁接后)移植到床上。株的行間為15.40cm，透水，霸蓋丙種材料為濕熱地區(qū)，在露出界面以上部分的寒冷地區(qū)，復(fù)蓋界面。霸蓋床土壤厚度為10cm~30cm，平均溫度為22.7℃，相對濕度為92.10%;之后，每7~10天澆1次水，進行除去發(fā)芽等管理。該處理方法主要用于我縣海拔和緯度較低的溫濕、溫涼地區(qū)嫁接育苗。蓄熱保濕嫁接只適合枝接，不適合芽接。成活率最高的是“2處理”中b種材料的保濕方法。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告四

專業(yè)認知實習(xí)

所謂認知實習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。

理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認識，進一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社）進行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)。

作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。

第一天，即xx年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時不敢打電話，于是我就想用qq交談（當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號）因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。?！?從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點、利益相結(jié)合（3）注意確認客戶是否認同。當(dāng)然這對話進行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。

在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活埃回到家的時候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真，復(fù)印，打櫻應(yīng)該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。

在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。

會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。

經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等?？傊?，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。

會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱,做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認為從大趨勢上講，會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認為，正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在，有句話說得好，有缺點才有進步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。

會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進步?，F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強，成為世界展覽業(yè)的中心。

相比之下，中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來會展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 1、場館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習(xí)期間，我們參觀了湖南最大的會展中心---湖南國際會展中心，場館建設(shè)總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)?？上攵?，場館建設(shè)規(guī)模有多大。 2、 會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹， xx年我國會展項目數(shù)量超過 3000個，出國辦展近800個；參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近xx萬人次；節(jié)慶活動5000多個，參與觀眾達數(shù)億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達數(shù)千億元。 3 、會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司，這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進，創(chuàng)造更多的社會財富，促進經(jīng)濟的發(fā)展。同時，拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。 4、會展群聚效應(yīng)突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發(fā)展程度高。

而從微觀方向分析，這也是我實習(xí)過程中最深刻的體會，就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴張粗放，發(fā)展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題： 1、人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗，使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學(xué)機械制造的，與會展工作不搭邊。 2、會展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過多，市場化程度低，使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。3、場館的利用率很低。場館的建設(shè)面積很大，維護也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業(yè)又沒經(jīng)濟收入，又要投入成本，很不劃算。浪費國家資源，行業(yè)效率低。 4、會展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認為會展行業(yè)還存在以下不足：1、會展的服務(wù)范圍太窄，沒有向市場進一步擴張。應(yīng)該進行宣傳和示范，讓更多的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。 2、教育體制不夠完善，會展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長時間的摸索。

總體上看，會展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。

對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國，會展專業(yè)人才是個很大的空缺，據(jù)介紹，至少有100萬的需求。這對我們在校學(xué)生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：

1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。

2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。

3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。

4、在目前就業(yè)緊張的情況下，會展工作相比之下更具優(yōu)越性，競爭壓力要校所以說，會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。

面對這種機遇，同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作，這對我們的個人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢？國際會展中心的專家給了如下建議：

1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。

2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。

3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達信息。

4、實干，踏踏實實做實事。 5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細小事物。

在這短短的8天里，讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分：會展業(yè)人才，大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會展策劃師。

總的認為，作為一個大學(xué)生，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識，結(jié)合實際，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力，樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先，除了把功課學(xué)好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識放到實踐當(dāng)中去，在實踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識，優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后，還要參加集體活動，加強溝通交流能力，培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細節(jié)。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師、親愛的同學(xué)們：

大家晚上好!

我是來自__班的___。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間我已步入了大二，然而每每回憶起這一年的生活，又總會覺得歷歷在目。還記得初入學(xué)校的憧憬與向往，也記得這一路走來的艱辛與苦楚，更記得在校學(xué)生會這個大家庭中我所深刻體會到的關(guān)愛與默契。

不可否認，校學(xué)生會的工作是辛苦的，在活動的籌備與進行中，我們將體力勞動與腦力勞動融會貫通，并始終注重細節(jié)工作，以一種人工智能的方式將活動中心改變成50人至1000人的多功能廳。

有時為籌備會議和活動兩餐并一餐，有緊急任務(wù)時可能還要犧牲些假期時間…然而這些又都是幸福的，因為在工作中我與這些戰(zhàn)友們從相識到相知，從相知到成為無話不談的摯友。

當(dāng)我們完成任務(wù)，擦著頭上的汗珠相視一笑的時候，我真正體會到了付出后的歡樂。

所以我想說在校學(xué)生會的工作讓我學(xué)習(xí)到到了堅持與職責(zé)，效率與惜時。

成功將軍需要校尉的支持，副部長就正如一個校尉，我認為自我不僅僅具有擔(dān)任學(xué)生會副部長的素質(zhì)和才能，并且有本事協(xié)助與配合主席團和部長開展工作，將他們的想法與思路真正落實到實處，起到一個實實在在的助手作用。

按照我的理解，學(xué)生會就是在同學(xué)們最需要幫忙的時候，能夠挺身而出的代表學(xué)生利益的組織!請大家相信，只要有大家支持和我們的不懈努力，我們將盡全部力量，為同學(xué)們多做事，做實事。當(dāng)你遇到困難時，我們學(xué)生會會給你們供給最大的幫忙與服務(wù)，請大家相信我們!

一切為同學(xué)服務(wù)。這也是我來參加競選的目的。

今日有機會站在這個舞臺上，我要感激這些辛勤培育我的教師，是你們的指點與鞭策讓我能夠在大學(xué)這條道路上走得更平穩(wěn)更徑直。我也要感激校學(xué)生會的各位學(xué)長學(xué)姐還有我的這些最貼心的戰(zhàn)友們，是你們讓我度過了這樣一個愉快而又充實的一年，我還要感激今日在場的所有同學(xué)，是你們給了我這樣一個介紹自我，展示自我的舞臺。

多謝你們。

大家可能都記得宋丹丹的一句話，我們的服務(wù)宗旨是用我的真心換來你的笑容，然而最終我卻想說：期望能用我的真心換來你們的支持。請大家給我這樣一個機會，我會還大家一個驚喜!

多謝大家!

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告六

加強計算機學(xué)院全體學(xué)生對未來就業(yè)方向的認識，對自己的未來有明確的規(guī)劃，同時加強計算機學(xué)院學(xué)生的社會實踐能力，對自己的專業(yè)知識有一個大致的認知范圍；為了在實踐中培養(yǎng)自己的能力，為在實際環(huán)境中學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識創(chuàng)造條件，同時為了贏得與企業(yè)人員的交流，為未來的就業(yè)做準(zhǔn)備，計算機學(xué)院和各大企業(yè)的老師組織了這次實質(zhì)性的、有意義的計算機科學(xué)與技術(shù)認知實踐。認知實踐，了解本專業(yè)未來的發(fā)展趨勢，通過觀看公司介紹、技術(shù)發(fā)展、招聘信息、崗位經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我們了解本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀。了解計算機、網(wǎng)絡(luò)通信等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和最新科研成果，以及在生產(chǎn)和科研中的應(yīng)用；鞏固學(xué)生的理論知識，培養(yǎng)實踐能力和創(chuàng)新能力，開闊視野，樹立努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的信心，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程打下一定的實踐基礎(chǔ)；增強動手電腦的動手能力觀念，樹立正確的勞動觀和價值觀。實地考察對你的未來有一個大致的定位。

xx，xx，xx，20xx。

信息系統(tǒng)有限公司。

科技有限公司。

上午9：20到達xx信息系統(tǒng)有限公司，全體同學(xué)在xx信息系統(tǒng)有限公司接待員的帶領(lǐng)下參觀了xx信息系統(tǒng)有限公司的員工休息室。畢竟是大上市公司，員工待遇不錯。員工休息室、咖啡廳和室外陽臺都很獨特。之后，我參觀了三樓的辦公區(qū)。這里的辦公區(qū)域是開放的，沒有其他的東西把每個員工分開，有利于員工之間的溝通。參觀完xx的員工辦公區(qū)，從樓道里看到了xx的小組總結(jié)會，看著師兄師姐們的工作，展望著他們的未來。參觀結(jié)束后，我們?nèi)チ隧f陀一樓的會議室。公司的講師讓我們了解了韋陀信息系統(tǒng)有限公司，以及之后的就業(yè)情況。評論員介紹說，xx公司在20xx上市，他們的主營業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)加教育，占他們公司業(yè)務(wù)的80%左右，他們還成立了幾個研究所。軟件業(yè)務(wù)主要集中在企業(yè)管理軟件、大數(shù)據(jù)軟件、互聯(lián)網(wǎng)家政相關(guān)軟件等。之后，我從湖南科技大學(xué)合并后的第一個計算機專業(yè)畢業(yè)。我的哥哥，現(xiàn)在是xx信息系統(tǒng)有限公司的人力資源經(jīng)理，簡單介紹了一下我們的相關(guān)知識。同時有相關(guān)話題的同學(xué)就我哥的講解提問，他哥也給出了詳細的回答。離開后，上午的認知練習(xí)在領(lǐng)導(dǎo)老師和負責(zé)這個練習(xí)的老師的發(fā)言總結(jié)中告一段落。大家都沖到附近吃飯。下午兩點半左右，我們到達了xx科技有限公司。這個公司整體印象比較正規(guī)，視覺舒適度不如早上xx。但是這里的辦公環(huán)境絕對可以。通過簡單介紹，我們知道這是一家主要從事汽車測試軟硬件的公司。開發(fā)和銷售的產(chǎn)品主要基于傳感器的性能測試。與上午的韋陀公司相比，道通公司的發(fā)展更側(cè)重于硬件。而且兩家公司的開發(fā)語言也不一樣。韋陀的開發(fā)語言主要是java，道統(tǒng)的開發(fā)語言主要是c++。剛到道統(tǒng)，負責(zé)帶隊的師兄師姐先帶我們?nèi)チ藊x的員工餐廳。這里的設(shè)施真的很好。聽了他們的介紹，員工也有了自己的宿舍。設(shè)施都不錯。其次，我們參觀了xx的榮譽廳，那里展示了各種獎項和軟硬件作品的專利證書。此外，展廳里還有公司開發(fā)的各種設(shè)備，從示波器到輪胎壓力監(jiān)測裝置，到汽車、汽車監(jiān)控裝置等。都是他們公司自主研發(fā)，軟硬件一體化。短暫參觀后，我們?nèi)h室聽講座。相比xx，這里的會議室更大，更有氣勢。公司的員工也為每位同學(xué)精心準(zhǔn)備了水和水果。從這一點可以看出，xx對待員工還算不錯。

xx實習(xí)不知不覺就過去了。說實話，很短，但是學(xué)到了很多，是一個寶貴的學(xué)習(xí)機會。這個看似簡單的參觀交流，畢業(yè)后會成為我們面試或工作的寶貴經(jīng)驗?？偟膩碚f，這種認知實踐刷新了我們對自己專業(yè)的認知，也刷新了我們對it行業(yè)的認知。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中能有這個機會和企業(yè)積極交流。在享受充分認知練習(xí)的同時，由于種種原因，這種練習(xí)也存在一些不足。首先，我準(zhǔn)備的不夠，沒有一個學(xué)習(xí)的心態(tài)。我只是在開始學(xué)習(xí)和認知的時候改變心態(tài)。其次，在拜訪和宣講的時候，態(tài)度不夠端正，有些關(guān)鍵知識沒有記錄，有些人回來就忘了。同時由于課多，參觀比較匆忙，時間不夠。雖然由于自身的疏忽和梯度問題，細節(jié)上有一些小問題，但這次認知實習(xí)還是很好的，達到了實習(xí)的目的，讓學(xué)生對自己未來的職業(yè)定位有了一個簡單的了解。是一次充實而有意義的實習(xí)之旅。

經(jīng)過xx天的實習(xí)，被兩家公司精致的產(chǎn)品和漂亮的寫字樓深深打動。每個公司都是那么優(yōu)秀，希望經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)，能找到一份和自己專業(yè)掛鉤的職業(yè)。一邊再上班一邊提升自己。同時，通過對兄弟姐妹就業(yè)相關(guān)問題的回答，我也知道了很多面試時公司看重的東西。對于所有用人單位來招人，首先技術(shù)是第一位的，其次你要有一種正能量，一種能影響整個團隊，整個公司的正能量，能夠帶著他們?nèi)W(xué)習(xí)。計算機行業(yè)既熱門又苦。大眾認為你是搞技術(shù)的。只要你能腳踏實地的學(xué)一門語言，找一份有客觀收入的工作也不是太難。但是，結(jié)果是好的，但是學(xué)習(xí)的道路是艱難的，因為學(xué)習(xí)一門計算機語言很簡單，但是真正掌握一門語言，并在以后的實際開發(fā)中使用，真的很難。再說了，不像其他職業(yè)，只要學(xué)了某項技能，總會吃香的，計算開發(fā)升級的速度是無法想象的。所以我們需要不斷的學(xué)習(xí)，無論是現(xiàn)在還是入職后，都需要不斷的積累和學(xué)習(xí)?！皢栆粏栠\河就明白了，原來還有活水的來源?！蹦茉谟嬎銠C領(lǐng)域立足的都是一種持續(xù)主動學(xué)習(xí)的態(tài)度和常年的開發(fā)經(jīng)驗。我們這些現(xiàn)在在學(xué)校讀書的人也是一樣，只有在所有相關(guān)領(lǐng)域打下扎實的基礎(chǔ)。在課堂上接受老師知識的同時，學(xué)會積極學(xué)習(xí)。只有學(xué)會主動，學(xué)會主動，你才會在未來的計算機領(lǐng)域有自己的一席之地。此外，實習(xí)期間，我觀察了公司員工有序的工作秩序和快節(jié)奏的工作。我也理解制度和規(guī)定，以及時間概念的重要性。在學(xué)校，無論學(xué)習(xí)還是其他事情，課表都比較寬松，沒有太多的制度約束。然而，在未來，我們將不如社會。成為一個公司的員工后，我們簡單的遵守制度，快速的工作，是一個必然的過程。這次實習(xí)結(jié)束后，我們要在日常的學(xué)習(xí)生活中嚴格約束自己，加快做事和學(xué)習(xí)的時間，提高做事的效率，鍛煉自己才能就業(yè)。這次實習(xí)也讓我明白了從一個企業(yè)的角度招聘計算機人才的意見和要求。求職時，優(yōu)秀的專業(yè)知識總是第一位的。其次，它需要尋求新知識的主動性和個人的學(xué)習(xí)能力。因為計算機行業(yè)本身就是這樣一個行業(yè)。這個領(lǐng)域沒有單一的永久性可用性知識。隨著計算機軟硬件的升級，計算機領(lǐng)域的新技術(shù)和新知識將是我們需要學(xué)習(xí)的，因此要求更加嚴格?，F(xiàn)在是你的團隊合作能力?？梢宰约航o公司帶來利潤。如果能帶動一群人積極向上，發(fā)展空間會更大。同時在學(xué)校獲得的各種證書。國家證書和參與各種項目的經(jīng)驗都是公司看重的。所以在校期間積極參加各種證書的考試，參加各種項目也很重要。認知實踐是大學(xué)的重要體驗。通過認知實踐，我對實際的計算機工作有了新的認識，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我更清楚地看到了自己的不足。通過這次計算機實習(xí)，我對未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向有了進一步的了解：學(xué)習(xí)不僅僅是理論知識，更重要的是如何將理論知識應(yīng)用到實踐中，如何完善自己的工作。之后會在學(xué)習(xí)生活中嚴格要求自己，在學(xué)習(xí)生活中充實自己，為理想的職業(yè)而奮斗。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告七

一、實習(xí)說明

（1）實習(xí)時間：20xx年12月31日至20xx年4月10日

（2）實習(xí)地點：中國銀行新余市分行

（3）實習(xí)性質(zhì)：頂崗實習(xí)

二、實習(xí)單位簡介

中國銀行新余市分行，位于新余市仙來中大道2號，地處新余市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機構(gòu)，是新余市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

機構(gòu)設(shè)置上，新余市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會/總務(wù)/科技）等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

三、實習(xí)環(huán)境

實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。

四、實習(xí)過程

（1）了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大，業(yè)務(wù)分類細致入微，遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類，有個人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細分，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算，國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù)。每項業(yè)務(wù)又再細分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)，其實就包含了進口匯利達，出口全益達，信用證業(yè)務(wù)，托收業(yè)務(wù)，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù)，保理業(yè)務(wù)，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算，加工貿(mào)易保證金臺賬，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù)，分行咨詢電話，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識，所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學(xué)的知識，在實習(xí)單位好好鍛煉自己。大學(xué)生銀行頂崗實習(xí)報告

（2）摸索過程

在實習(xí)的這段時間里，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部，是處理整個新余市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題，對于軟件，我的接觸的比較多，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程，在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格，我就在電腦里擺弄，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上，之后再進行編程，沒有過多久，表格就按照要求打印出來了。在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去，都是信息科技部來負責(zé)這個事情，都不是用microsoft excel做，而是進行編程做出來，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之后的時間里，我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識，在銀行里，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計算機很容易，但是你要想學(xué)精，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的，首先，業(yè)務(wù)知識不了解；其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力；最后，公司的一些工作要慢慢了解。

（3）實際操作

在后面的實習(xí)階段，經(jīng)過我的申請，部里同意讓我進行一些實質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是因為什么原因，打印不出來，因為我最近經(jīng)常看以前的業(yè)務(wù)和論壇上的東西，讓我很快的就知道了問題的原因，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順利的打印出來。在這之后，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余時間，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件（銀行里需要的），自己慢慢摸索，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù)，然后跟他們的對比，有不好的地方，再進行修改！在銀行里，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習(xí)的后面一個多月，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中，我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題，因為我的工作倆也不打，我想利用實習(xí)的這一點時間，讓自己多學(xué)習(xí)點東西！

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告八

1. 你能虛心接受他人意見，知錯就改，尊敬老師，喜歡幫助老師做事情，熱愛集體，熱心助人，愛勞動，講衛(wèi)生，積極參加體育活動。如果你用心聽講，成績會趕上來的，那么老師會更喜歡你。和同學(xué)們來個競賽有勇氣嗎?有老師幫助你，你進步一定會很快的。

2. 你是一個聰明、活潑、可愛的孩子，喜歡讓別人管理和照顧。我最欣賞你上課時高高舉起小手的那一刻，你充滿自信，流露出學(xué)習(xí)的積極性。老師希望以后你說話做事能多作些考慮，跟同學(xué)能和睦相處，學(xué)會寬容和諒解別人，讓爸爸媽媽和老師放心，努力哦。

3. 我認為你是一個很需要壓力的人，壓一壓你，才會有進步。在你的身上，老師寄托了希望。只有抓緊一點才有進步。平時你對自己的要求還不夠嚴格，庸庸懶懶的，要進步，首先要在態(tài)度上緊張起來，多動手動腦，只有這樣才能以擠進班上前名!

4. 所有老師都認為你是位頭腦靈活的學(xué)生，然而你不是把聰明用在學(xué)習(xí)上;所有的老師都知道你憨厚、爽快，但你不是用在對待同學(xué)上;所有的老師包括班里的同學(xué)知道你想成為一位好學(xué)生，但這不能只是口頭上說說而己，你要用自己的行動來表明你的決心。認真努力吧!

5. 你耿直、善良，總是默默地做自己的事，不善于表達自己的想法。你能關(guān)心集體，做值日認真負責(zé)。學(xué)習(xí)上，因為你有時不夠?qū)Ｐ?，態(tài)度比較馬虎，所以，你一直“居中不上”。這使我很為你惋惜。如果你在學(xué)習(xí)上多幾分認真和踏實，你一定會有進步的。

6. 不要計較老師有時批評你，其實老師是喜歡你的，喜歡你耿直，學(xué)習(xí)勤奮。你做值日工作認真負責(zé)，有條有理。如果用心聽講，你的成績會趕上來的，那么老師會更喜歡你。和同學(xué)們來個競賽，有勇氣嗎?有老師幫助你，你進步一定會很快的。

7. 同學(xué)們喜歡你，因為你的誠實可信，老師也喜歡你，因為你憨厚可愛。你關(guān)心集體，熱心為集體做事，有較強的上進心。你能認真完成作業(yè)。如果，你主動大膽地發(fā)言，聽課效率會更好，學(xué)習(xí)會有更大的進步。同時，要學(xué)會正確處理生活中的小問題，逐步培養(yǎng)自己的獨立性。

8. 曾見你穿著一身筆挺的西裝，一雙擦著亮亮的皮鞋，還因此被老師狠扣了儀容分，因為你的打扮在校園內(nèi)太不合時宜，我想，數(shù)年后，馮兆政你可能會這樣穿著打扮著去上班，也有可能窩在家里混日子。要知道，虛度光陰，其實也是消耗著自己的生命。我希望你能振作，多為自己將來想一想。

9. 你無論是性情、形態(tài)都讓人覺得非?！翱蓯邸?。你是一個乖巧的孩子，學(xué)習(xí)從來不讓大人操心。但你的體育卻差的一塌糊涂，難道一切都是你的體形“惹的禍”。這樣下去可不行，要刻苦鍛煉才是正道。

10. 你生性好動，有自己的思想。學(xué)習(xí)上你有潛力，可是，由于你平時課堂上的紀律性不強，講話、做小動作就使自己的學(xué)習(xí)受到影響。如果你上課能夠控制自己，積極開動腦筋，作業(yè)自覺、按時、認真地完成，會有進步的。如果你能和同學(xué)好好相處，虛心接受他人批評，你會擁有更多的朋友。

2022學(xué)生反饑餓運動心得體會報告九

家庭暴力的存在嚴重影響了家庭的穩(wěn)定和社會的和諧，特別是近年來一些因家庭暴力而引起的惡性案件也屢見不鮮，使家庭暴力成為全球關(guān)注的社會問題，常州市婦聯(lián)一直將家庭暴力的預(yù)防和制止作為婦女維權(quán)中關(guān)注的重點問題之一，并在此方面進行了一系列有益探索。20__年4月，常州市婦聯(lián)與常州市社科聯(lián)將《反家暴綜合干預(yù)策略研究》確立為20__年常州市社科攻關(guān)課題，希望通過開展課題的調(diào)研研究來思考和探索如何進一步完善我市反家暴綜合干預(yù)體系的建設(shè)。為進一步了解我市家暴的現(xiàn)狀以及反家暴的具體情況，課題組在20__年5月-20__年7月，深入全市各級婦聯(lián)、公安、法院、民政局救助站、德安醫(yī)院等單位，并在此基礎(chǔ)上，選取了新北區(qū)的新橋鎮(zhèn)以及龍虎塘街道作為試驗點，在當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、社區(qū)的協(xié)助下，進行了社區(qū)居民反家暴意識的問卷調(diào)研活動，并結(jié)合新北區(qū)婦聯(lián)推動的反家暴志愿者培訓(xùn)活動，開展了關(guān)于反家暴志愿者培訓(xùn)的調(diào)研。

一、 常州市反家暴情況的調(diào)研結(jié)果

(一) 各級婦聯(lián)反家暴調(diào)研結(jié)果

1. 家庭暴力普遍存在，且是婦聯(lián)接訪工作中的重要案由。

從最近三年我市婦聯(lián)層面接訪情況統(tǒng)計來看，20__年常州市婦聯(lián)接訪1259起，其中家庭暴力事件205起;20__年接訪893起，其中家庭暴力117起;20__年接訪844起，其中家庭暴力169起;20__年1月-6月接訪455起，其中家庭暴力67起。由于有些信訪事件中為多事由的家庭糾紛，有些含家庭暴力情況的事件登記到婚姻家庭糾紛的其他事由下，所以實際的家庭暴力接訪數(shù)字應(yīng)當(dāng)更高。天寧區(qū)婦聯(lián)20__年接訪33起，其中家暴5起，20__年接訪28起，其中家暴4起，20__年接訪38起，其中家暴8起，20__年1月-5月，接訪15起，其中家暴4起。金壇婦聯(lián)20__年接訪109起，其中家暴22起，20__年接訪81起，家暴26起，20__年接訪75起，家暴15起;三年來鎮(zhèn)區(qū)婦聯(lián)共接訪156起，其中家暴共63起，占40.4%。戚墅堰區(qū)婦聯(lián)20__年以來共接訪25起，其中家暴9起，其中6起為丈夫?qū)ζ拮邮┍?起受家暴者為兒童，2起受家暴者為老人。

2. 我市已在婦聯(lián)的推動和牽頭下，初步建立了反家暴系統(tǒng)。

我市婦聯(lián)一直都高度重視家暴問題，在全省率先成立常州市預(yù)防和制止家庭暴力工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以家庭暴力的制止和救濟為目標(biāo)的婦女兒童維權(quán)中心、110接警中心、傷情鑒定中心以及庇護中心，為受害人提供相應(yīng)的服務(wù)，在婦聯(lián)的牽頭下，在這些部門和單位的協(xié)作與配合下，我市已初步建立了反家暴系統(tǒng)。

3. 家庭暴力的接訪程序仍需進一步規(guī)范

從課題組調(diào)研各級婦聯(lián)家暴事件接訪情況來看，市婦聯(lián)、區(qū)以及轄市區(qū)婦聯(lián)的接訪統(tǒng)計都能錄入電腦系統(tǒng)，建立了臺賬資料，但在回訪情況登記方面未能全部顯示回訪情況。而街道、鎮(zhèn)這一級婦聯(lián)在接訪登記方面不夠統(tǒng)一和規(guī)范，無法提供近幾年的家庭暴力接訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)，回訪情況也無臺賬可查。

4.家庭暴力多發(fā)多樣，在特定家庭中表現(xiàn)更為突出

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，家庭暴力多發(fā)且多樣，無論是農(nóng)村、還是城市，都存在家庭暴力。甚至一些知識分子、公務(wù)員中，發(fā)生家庭暴力的情況也并不鮮見。當(dāng)然，一些特定家庭中此類問題更為突出，接訪中顯示再婚家庭、“閃婚”家庭的家庭暴力較為多發(fā)。家庭暴力的表現(xiàn)形式也較為多樣，捆綁、毆打、性侵、潑硫酸、淋開水、縱火、機動車碾壓等形式都存在，冷暴力形式在個別接訪案例中也有顯示。

5.受家暴對象中婦女占絕大多數(shù)，兒童受家暴現(xiàn)象值得關(guān)注

在接訪統(tǒng)計結(jié)果中，來訪的大部分為受家暴婦女，也存在老人、兒童等其他家庭成員受家暴而在其他親屬陪同下來訪的情況，其中女性受害率達90%以上。值得注意的是，兒童受家暴在婦聯(lián)接訪中雖然較為少見，但這主要和兒童缺乏求助能力以及社會普遍認為打孩子是家務(wù)事的觀念有關(guān)，從僅有的幾起案例來看，其情節(jié)之惡劣，手段之殘忍，令人觸目驚心。長期受家暴的未成年人，身心的雙重受創(chuàng)，不僅影響他們的健康成長，且可能帶來嚴重的社會問題，因此，關(guān)注兒童受家暴問題刻不容緩。

(二)公安部門反家暴調(diào)研結(jié)果

1.公安110接警中家暴警情多發(fā)，報警數(shù)量呈上升趨勢

根據(jù)常州市公安局110指揮中心提供的接警數(shù)據(jù)，常州市市區(qū)20__年家庭暴力(含家庭糾紛)報警1197起，20__年1145起，20__年1996起，20__年1月-5月1013起，報警總數(shù)呈上升趨勢。其中絕大部分為夫妻間家庭暴力或糾紛警情，也有少數(shù)未成年人報警情況。溧陽市公安局提供的家庭暴力(含家庭糾紛)報警數(shù)為20__年6月24日-20__年6月24日，共接獲家庭暴力報警829起，而前三年(20__年6月24日-20__年6月23日)的家庭暴力報警數(shù)為271起，呈較明顯上升趨勢。其中，城區(qū)報警數(shù)為517起，占報警總數(shù)的62.36%，農(nóng)村312起，占報警總數(shù)的37.64%。金壇市公安局提供的家庭暴力(含家庭糾紛)報警數(shù)中，20__年家暴(含夫妻打架)數(shù)為60起，20__年家暴(含夫妻打架)為47起，20__年1月1日-20__年6月23日的報警數(shù)為35起。但是，110指揮中心接報警接報家庭暴力(含家庭糾紛)警情數(shù)來看，僅占年接報警總數(shù)的0.2%。

2.對于家暴警情能做到100%出警，多以調(diào)解處理

在對市公安局、轄市區(qū)公安局調(diào)研過程中得知，對于接到的家庭暴力警情，公安機關(guān)能做到100%無條件出警，接警民警按規(guī)定盡快趕到現(xiàn)場，根據(jù)《江蘇省公安機關(guān)接處警執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(試行)》中關(guān)于家庭糾紛的處置的相關(guān)規(guī)定，進行處置，并全程錄音錄像，在家庭暴力警情的處理中，大部分是情節(jié)較輕微的，多以調(diào)解處理，部分警情公安部門會建議當(dāng)事人尋求婦聯(lián)幫助。以溧陽市提供的數(shù)據(jù)為例，20__年6月24日-20__年6月24日所接獲的829起家庭暴力(含家庭糾紛)警情中，以調(diào)解處理的813起，達到立案標(biāo)準(zhǔn)查出的僅16起，其中構(gòu)成刑事案件，以故意傷害罪移交檢察機關(guān)的共2起。

3.《家庭暴力告誡書》的知曉度和開具情況不一

20__年7月，江蘇省高級人民法院、省人民檢察院、省公安廳、省婦女聯(lián)合會四部門共同制定了《江蘇省家庭暴力告誡制度實施辦法(試行)》，20__年11月，常州市公安局、市中級人民法院、市人民檢察院、市司法局和市婦聯(lián)，共同制定了《常州市家庭暴力告誡制度實施辦法(試行)》，并組織相關(guān)部門進行了學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計，我市至今已發(fā)出112份家庭暴力告誡書，但是這個數(shù)量與家庭暴力的報警數(shù)差距較大，且大多為口頭告誡。當(dāng)然，這與許多報警婦女自己的意愿也有關(guān)。另外，我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，各派出所對于家庭暴力告誡制度的規(guī)定知曉情況不一，有些派出所已經(jīng)不止一次發(fā)出過家庭暴力告誡書，而部分派出所民警對此項制度還并不了解。

(三)人民法院反家暴調(diào)研結(jié)果

1. 法院已在此類案件審理中嘗試適用人身安全保護裁定

20__年3月,最高人民法院應(yīng)用法學(xué)研究所制定的《涉及家庭暴力婚姻案件審理指南》中,首次引入了民事保護令制度——人身安全保護裁定。20__年12月10日，天寧區(qū)法院少年庭就原告李某訴被告錢某離婚糾紛一案作出全市首例人身安全保護裁定，禁止被告錢某毆打、捆綁、殘害、強行限制自由或作出其他可能給原告的身體、精神造成傷害的行為，且在實踐中收到了較好的效果。人身安全保護裁定將事后懲罰施暴者轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑氨Ｗo受害者，開辟了國家公權(quán)力介入家庭暴力防治的新途徑，是運用司法手段保護家暴受害方的一項嘗試。隨后，天寧區(qū)法院與區(qū)公安分局、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合出臺《關(guān)于進一步規(guī)范在婚姻家庭糾紛中適用人身安全保護裁定的實施意見》，對適用人身安全保護裁定的案件范圍、申請和審查程序、效力及各單位的具體職責(zé)做了明確規(guī)定，對婚姻家庭類案件中涉及人身安全保護裁定的操作程序進行了進一步規(guī)范。

2. 離婚訴訟中涉及家暴的數(shù)量較少且統(tǒng)計困難

在針對基層法院與常州市中院調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，由于家庭暴力并非獨立案由，通常只在離婚訴訟中作為要求離婚或者要求獲得離婚損害賠償?shù)氖掠?，而基層法院每年審理的離婚案件數(shù)量較多，平均每個基層法院年審理離婚案在300-400起左右，因此對于涉及家暴的離婚訴訟統(tǒng)計上存在一定困難，在訪談有關(guān)法官時得到的答復(fù)是離婚訴訟中以家暴為事由的案件數(shù)量不多，每個基層法院每年基本不超過10個。

3. 法院在此類案件中認定困難且操作未能統(tǒng)一

在調(diào)研訪談中發(fā)現(xiàn)，法官對于涉家暴離婚案件普遍反映的問題在于證據(jù)認定困難，基于家暴而提起的離婚損害賠償訴求，法院判決在實踐中能夠認定家暴并以此作為離婚事由的案件較少，且認定標(biāo)準(zhǔn)不一，判決因家暴而給予離婚損害賠償?shù)脑趯嵺`中存在尺度不一的情況，但賠償數(shù)額大多為數(shù)千元。

4. 法院已準(zhǔn)備采取一些針對性措施

在調(diào)研過程中，調(diào)研組與市婦聯(lián)、市中級人民法院進行了比較充分的溝通，市中級人民法院十分重視調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，并在后續(xù)工作中擬采取一些針對性的措施，比如擬嘗試在離婚訴訟中采取要素式審判，將家庭暴力列為其中一個要素;擬在法院系統(tǒng)內(nèi)部開展涉家庭暴力離婚案件的調(diào)研，從中總結(jié)經(jīng)驗并擬在我市法院層面對此類案件的審判相對統(tǒng)一尺度。

(四)家庭暴力庇護中心調(diào)研結(jié)果

1. 依托民政部門救助站成立，環(huán)境與設(shè)施較好

20__年，我市反家庭暴力庇護中心依托民政局救護站，由市婦聯(lián)和民政局共同成立。根據(jù)課題組實際走訪，庇護所占據(jù)了救護站的整整一層樓面，可同時接待16位需要救助的人士。環(huán)境整潔，有空調(diào)、電視、嬰兒床等配套設(shè)施，具備了較好的接待家暴受害者的硬件環(huán)境。對于有外傷或生病的受家暴者，庇護中心可提供醫(yī)療救治，受暴人士可以在這里接受最長10天的臨時救助，對于有困難的受家暴者，可以免費救助。

2. 入住率低，庇護中心功能有待提升

與國內(nèi)大多數(shù)反家暴庇護中心面臨的問題相似，我市反家暴庇護中心也遭遇了乏人問津的尷尬。據(jù)統(tǒng)計，20__年至今，我市反家暴庇護中心共救助家暴受害者7名，均為女性，包括未成人1名，老年人1名。在這7名受害者中，本地人口1名，外地人口6名，后 2名由庇護中心幫助其購票返鄉(xiāng)，2名由庇護中心聯(lián)系其家人接回，1名由庇護中心人員護送其返鄉(xiāng)，2名自行離開。據(jù)庇護中心反映，他們所能提供的主要是食宿、簡單醫(yī)療等幫助和服務(wù)，而針對家暴的法律、心理等方面的服務(wù)目前庇護中心缺乏專業(yè)人員來進行。如何完善庇護中心的功能，使其進一步發(fā)揮實效，必須深入研究和探索。

(五)家庭暴力鑒定中心調(diào)研結(jié)果

1. 傷情鑒定數(shù)量呈下降趨勢，鑒定結(jié)果中損傷程度大多為輕微傷

我市家庭暴力傷情鑒定中心成立于20__年7月，經(jīng)常州市政府批準(zhǔn)設(shè)立在常州市德安醫(yī)院司法鑒定所，主要負責(zé)家庭暴力受害者的傷情檢查、損傷程度鑒定。根據(jù)近3年家暴傷情鑒定統(tǒng)計結(jié)果，20__年共30起，其中構(gòu)成輕傷的6起，構(gòu)成輕微傷的24起;20__年19起，其中構(gòu)成輕傷的3起，其余16起構(gòu)成輕微傷;20__年20起，其中構(gòu)成輕傷的3起，其余17起構(gòu)成輕微傷;20__年至今共9起，其中構(gòu)成輕微傷的8起，不構(gòu)成輕微傷的1起。傷情鑒定從數(shù)量上來說，總體呈下降趨勢，而構(gòu)成輕傷的，只占總數(shù)的15.38%。

2. 鑒定委托方市婦聯(lián)占一半以上

我市家庭暴力傷情鑒定中心的委托方是各級婦聯(lián)，在20__年30起傷情鑒定中，其中20起來自于常州市婦聯(lián)委托，20__年的19起傷情鑒定中，7起來自于常州市婦聯(lián)，20__年的20起傷情鑒定中，14起來自于常州市婦聯(lián)委托，20__年至今的9起傷情鑒定中，6起來自于常州市婦聯(lián)委托。課題組在金壇、溧陽婦聯(lián)的調(diào)研訪談中發(fā)現(xiàn)，因為路途較為遙遠，受家暴婦女往往不愿意去我市家庭暴力傷情鑒定中心鑒定，而自20__年以來的傷情鑒定中，委托方為金壇婦聯(lián)的共1起(20__年開始未有1起)，委托方為溧陽婦聯(lián)的共6起(20__年開始未有1起)，也在一定程度上反映了這個問題。

(六) 新北區(qū)反家暴行動試點調(diào)研結(jié)果

在過去幾年的接訪及報警情況中顯示，新北區(qū)的家暴問題相對突出，在市婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，新北區(qū)婦聯(lián)在反家暴方面采取了一些創(chuàng)新舉措，開展了反家暴的行動實驗，以期能進一步進行實踐探索，形成有益經(jīng)驗，并用于后期推廣。

1.反家暴協(xié)會已成立，其工作機制仍有待探索

20__年6月，新北區(qū)婦聯(lián)以依法開展反對家庭暴力工作，有效預(yù)防和化解婚姻家庭糾紛，推動“平安新北”建設(shè)為目標(biāo)，成立新北區(qū)反家暴協(xié)會。該協(xié)會由區(qū)婦聯(lián)主席擔(dān)任會長，區(qū)人民法院副院長、區(qū)公安分局副局長以及市心理衛(wèi)生協(xié)會理事長擔(dān)任副會長，17位理事中，包含了法院、公安局、司法局、民政局、衛(wèi)生局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，也吸收了律師事務(wù)所、心理咨詢服務(wù)機構(gòu)的負責(zé)人，并以新北區(qū)下轄的9個街道(鎮(zhèn))婦聯(lián)主席為骨干力量，形成了一個目的明確、針對性強的反家暴組織，其成員結(jié)構(gòu)基本囊括了反家暴所涉及的各相關(guān)部門和人員，結(jié)構(gòu)比較合理，這項舉措也極富創(chuàng)新性。然而，正因為這樣的組織是具有創(chuàng)新性的，也意味著可以借鑒的經(jīng)驗較為缺乏，且成立時間較短，因此，其具體的工作機制仍有待在實踐中進一步探索。

2.社區(qū)居民的反家暴意識仍有待提高

20__年6月底，課題組設(shè)計了《關(guān)于家庭暴力的調(diào)研問卷》，抽取新北區(qū)新橋鎮(zhèn)和龍虎塘街道的社區(qū)居民，開展入戶調(diào)研，共回收問卷393份，其中有效問卷331份。男女比為176:155，該問卷反映結(jié)果如下：

(1)居民對家暴的認識已經(jīng)有所提高，但仍需加強

在調(diào)研中顯示，認為家庭暴力是違法行為的有261人，占78.85%，但仍有9人認為該行為的性質(zhì)不違法，28人認為屬于家務(wù)事，3人認為屬于正常現(xiàn)象，而表示說不清的有38人;此外，對于家庭暴力的表現(xiàn)形式，除308人認為毆打?qū)儆诩冶┮酝?，也?52人認為長期不理睬對方也屬于家庭暴力的表現(xiàn)形式，有136人認為強迫過性生活屬于家庭暴力表現(xiàn)形式，有62人認為經(jīng)濟控制和制裁也屬于家暴。以上數(shù)據(jù)都說明，大部分居民都認為家庭暴力是違法行為，相當(dāng)一部分居民認識到家庭暴力除毆打以外，也包括其他的表現(xiàn)形式，但是，仍然存在對家庭暴力行為性質(zhì)認識不清、忽視了家庭暴力中除毆打以外的其他表現(xiàn)形式等問題。

(2)大部分存在家暴的家庭為經(jīng)常性家暴，且原因多樣化

被調(diào)研的331人中，有41人表示家庭中存在家庭暴力，占12.39%。其中，表示經(jīng)常有家庭暴力的有21人，占51.22%，表示家庭暴力的幾率為偶爾的有18人，僅1次家庭暴力的2人，說明在大部分存在家暴的家庭中，家暴是經(jīng)常性的。此外，對于家暴原因的調(diào)研，選擇因為家庭瑣事、感情問題、經(jīng)濟問題、生活習(xí)慣或者一方有賭博、酗酒等惡習(xí)的人數(shù)比較平均，可見產(chǎn)生家暴的原因是多樣化的。

(3)受家暴者大多不愿意告訴他人，對于依靠公安和婦聯(lián)解決家暴的期待性最高

對于如果遭受家暴，是否愿意告訴他人這一問題，有171人回答不愿意，占總?cè)藬?shù)的51.66%;而對于如果遭受家暴，選擇報警的人數(shù)最多，有206人，占總數(shù)的62.24%，但仍有24人選擇忍受;此外，對于由哪個部門出面解決家暴最有效的調(diào)研中顯示，選擇公安和婦聯(lián)的人數(shù)最多，分別達到55.89%和42.60%，顯示出關(guān)于家暴的解決，公眾對于公安和婦聯(lián)的期待值最高，特別是公安，因為其具有直接執(zhí)法的能力，成為受家暴者的第一選擇。

3. 反家暴社工團隊已初步形成，但團隊建設(shè)尚有待加強

新北區(qū)婦聯(lián)在成立反家暴協(xié)會的同時，開展了“反對家庭暴力文明引導(dǎo)行動”，建立了一支反家暴志愿者隊伍，對于反家暴志愿者開展集中培訓(xùn)，以期能對家庭暴力受害人及其家庭成員展開更有效的指導(dǎo)和服務(wù)。課題組對于反家暴志愿者通過問卷方式進行了調(diào)研，了解隊伍的構(gòu)成以及培訓(xùn)的需求和反饋情況。

(1) 反家暴志愿者的來源及結(jié)構(gòu)

來自新橋鎮(zhèn)和龍虎塘街道的32名反家暴志愿者中， 21歲-35歲有20名，36-50歲的有10名，50歲以上的有2名;男女性別比為6:26;其中初中及以下學(xué)歷的1名，高中學(xué)歷的8名，大專學(xué)歷的7名，大學(xué)以上學(xué)歷的16名;含街道及社區(qū)婦女干部15名，社區(qū)其他工作人員15名，社區(qū)熱心居民1名，法檢系統(tǒng)或律師1名。此外，23名志愿者表示過去曾經(jīng)參加過志愿者活動，5名志愿者表示過去沒有參加過志愿者活動，另有4名表示有熱情但不知道怎樣活動;15名表示過去曾經(jīng)參與過家暴糾紛的調(diào)解，17名表示沒有參與過家暴糾紛的調(diào)解。

(2) 反家暴志愿者的培訓(xùn)需求及反饋意見

在調(diào)研中顯示，志愿者認為自己最需要補充的知識依次為：溝通技巧(25人選擇此項)、法律知識(16人選擇此項)、心理學(xué)知識(15人選擇此項)和婚姻關(guān)系中相處之道(6人選擇此項);而針對志愿者喜歡的培訓(xùn)方式的調(diào)研結(jié)果顯示依次為：個案分析(20人)、講座(9人)、沙龍討論活動(8人)，情景劇(6人);對于開展的培訓(xùn)活動，23人表示收獲挺大的，7人表示一般，還有2人表示說不清，滿意度還有提高的空間。這個調(diào)研在一定程度上反映了反家暴志愿者的培訓(xùn)需求，可以為今后的培訓(xùn)工作提供參考。

二、 常州市反家暴工作中存在的問題分析

綜合以上調(diào)研結(jié)果，我們可以看到，我市婦聯(lián)對于反家暴工作給予了高度關(guān)注，實踐中也積極思考和探索，并在工作中時有創(chuàng)新舉措，因此，在常州市各級婦聯(lián)的努力下，在各相關(guān)部門的協(xié)作下，我市已初步建立起反家暴綜合干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，且在反家暴工作中已經(jīng)顯示出一定的成效，但是，在當(dāng)前預(yù)防和制止家庭暴力的工作中仍然存在著一些問題，我們分析如下：

(一) 真正意義上多部門聯(lián)動機制的缺失是反家暴工作中的機制困境

家庭暴力是一個復(fù)雜的社會問題，對于其干預(yù)需要多部門聯(lián)動協(xié)作，才能起到較好的效果。婦聯(lián)在處理此類問題時，也常與公安、法院、民政等相關(guān)部門積極聯(lián)系，比如家庭暴力告誡制度的出臺就是反家暴中多部門聯(lián)動協(xié)作的成果。然而，我們認為真正意義上的多部門聯(lián)動機制應(yīng)當(dāng)是職責(zé)明確、銜接良好、程序規(guī)范、運作順暢的協(xié)作，而目前尚未形成這樣的運作機制。以家庭暴力告誡制度為例，部分派出所民警對此制度不夠了解，有部分派出所知曉這項制度，但是還沒有發(fā)出過家庭暴力告誡書。再以與民政部門救助站合作的反家暴庇護中心為例，婦聯(lián)和民政部門在此庇護中心的職責(zé)和歸屬問題上并不明確，具體救助工作究竟應(yīng)由誰承擔(dān)，值得思考和商榷。此外，婦聯(lián)作為委托方的家暴傷情鑒定，鑒定結(jié)果也應(yīng)及時反饋給婦聯(lián)，以便幫助婦女在后期更好地維權(quán)，但是實踐中往往忽視了這一問題而造成某些工作的脫節(jié)。另外，和媒體的合作可以幫助提高全民反家暴意識，并為反家暴工作獲得一定的資金和外聯(lián)組織資源，但是目前這方面的合作并不充分。一說起反家暴，往往將此歸結(jié)為婦聯(lián)的職責(zé)，其它部門某種程度上感覺是應(yīng)婦聯(lián)的要求在配合從事此項工作，一旦有受家暴婦女報警或者投訴，其他部門往往將之轉(zhuǎn)介往婦聯(lián)就不再作為，缺乏責(zé)任意識。因此，在職責(zé)未能明確、程序未能規(guī)范的情況下，多部門聯(lián)動尚未真正意義上形成，這是當(dāng)前反家暴工作中面臨的機制困境。

(二) 傳統(tǒng)觀念的影響和相關(guān)知識的匱乏是反家暴工作中的意識桎梏

家庭暴力的表現(xiàn)形式與產(chǎn)生原因多種多樣，不少婦女長期遭受家庭暴力而選擇默默忍受，也不乏一些因家暴而發(fā)生的惡性刑事案件，更有部分婦女想維權(quán)卻因缺乏相關(guān)證據(jù)和維權(quán)能力而讓有關(guān)部門愛莫能助。究其深層次原因，傳統(tǒng)觀念的影響和相關(guān)知識的匱乏是目前反家暴工作中的意識桎梏。家庭暴力的產(chǎn)生不僅僅是因為特定個人、特定家庭的原因,而是有其深厚的社會文化傳統(tǒng)的原因,這個原因從社會性別視角來看,就是一個由男權(quán)文化和夫權(quán)思想所制造出來的不平等的社會性別關(guān)系的存在。受此觀念的影響，許多丈夫認為“打老婆”是天經(jīng)地義的，許多婦女也選擇了逆來順受，這樣，丈夫的施暴成本越低，就越容易形成長期的家庭暴力。當(dāng)然，國人傳統(tǒng)的“家丑不可外揚”的思想也造成了部分婦女遭受暴力卻不愿意報警或者尋求其他幫助的情況;而“不管他人家務(wù)事”以及“勸和不勸離”的觀念，也造成了家庭暴力中鄰居等相關(guān)人員往往不愿意作證的局面。這種基于社會性別視角而產(chǎn)生的觀念也影響了施暴家庭以外的其他人員，甚至部分執(zhí)法人員也受此影響，認為家庭暴力只是家務(wù)事而往往口頭告誡幾句了結(jié)。此外，部分婦女缺乏維權(quán)意識和相關(guān)知識，不注意收集和保留證據(jù)，更有甚者，對家庭重要財產(chǎn)關(guān)注程度不夠，留給施暴方以轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的的機會，當(dāng)這些婦女忍無可忍，尋求婦聯(lián)、公安甚至法院幫助時，也往往因缺乏證據(jù)等原因而無法獲得有力支持。而對于兒童，中國傳統(tǒng)的“棍棒下出孝子”的觀念，使施暴者將打孩子作為正常的教育方式，而“身體發(fā)膚，受之父母”的觀念，也使不少父母將孩子當(dāng)作自己的私有物，甚至遭遇家庭矛盾或其他問題時以打孩子來出氣，并以此為天經(jīng)地義，更使許多周圍鄰居甚至執(zhí)法人員也覺得不便出面干涉。

(三) 相關(guān)法律的不完善是反家暴工作中的制度短板

1.家庭暴力法律體系尚不完整

當(dāng)前我國關(guān)于家庭暴力的立法主要散見于《婚姻法》、《刑法》、《婦女權(quán)益保障法》、《治安管理處罰法》等法律中，另外《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國婚姻法〉若干問題的解釋(一)》以及一些地方性法規(guī)、地方性規(guī)章等，缺乏統(tǒng)一的家庭暴力立法，造成了一些問題的產(chǎn)生。一方面，由于立法主體的多元性，不同的立法主體往往站在不同立場上進行立法。如《婚姻法》主要是從婚姻的維系和解除的角度看待家庭暴力，而《婦女權(quán)益保障法》則主要從保護婦女的合法權(quán)益的角度來規(guī)制家庭暴力，法條之間缺乏有效銜接，體例不夠系統(tǒng)、規(guī)范，內(nèi)容不夠周延、完整，甚至出現(xiàn)不同法條相互“打架”的現(xiàn)象。另一方面，無法建立責(zé)任主體間的有效聯(lián)動，有各自為政之嫌。以分部門規(guī)定條款的方式割裂了責(zé)任主體間的聯(lián)系，將原本屬于共同責(zé)任的內(nèi)容限定在某一個主體上，影響了實際效果。

2.國家層面立法的缺失

(1)家庭暴力界定過于嚴格。《最高人民法院適用〈婚姻法〉的解釋(一)》強調(diào)“造成一定傷害后果”才構(gòu)成家庭暴力，對未造成輕微傷以上后果的暴力行為，以及侮辱、誹謗、漫罵等行為，不以家庭暴力論處，這種司法認知將會使暴力逐步升級，也可能誘發(fā)受害人“以暴制暴”。司法解釋還規(guī)定，家庭暴力的發(fā)生僅限于夫妻及家庭成員之間，忽視了非婚同居者之間發(fā)生的家庭暴力問題。

(2)各有關(guān)機構(gòu)的職能、分工規(guī)定不明確。國家級立法未明確規(guī)定各相關(guān)機構(gòu)在預(yù)防和制止家庭暴力中的職能和權(quán)限，容易使部門之間互相推諉。由于職責(zé)分工不明確，特別是公安系統(tǒng)接到家庭暴力報警或舉報后，若夠不上刑事、治安處罰，處理家庭暴力事件多為取證、調(diào)解，實際效果并不理想，挫傷了受害人尋求公力救助的積極性和自尊心。

(3)可操作性不強，缺乏救濟途徑。國家現(xiàn)行法律比較原則性，更側(cè)重于對施暴者的事后制裁，缺乏對正在發(fā)生中的家庭暴力或者明顯可能發(fā)生的家庭暴力之干預(yù)措施，對已經(jīng)遭受、正在遭受或者遭受到明顯可能發(fā)生的家庭暴力傷害的受害人缺乏有效救濟的途徑，使施暴者從家暴中“獲益”，并固化了其施暴的行為方式。特別是對于老年人和未成年人遭受家庭暴力的救濟途徑未作明確規(guī)定。而在現(xiàn)實中老年人、未成年人由于年老體弱、行動不便、思維不清、缺乏行為能力等因素,在遭受家庭暴力時,往往無法及時,甚至不能向有關(guān)部門請求給予救濟。

(4)家庭暴力取證難、認定難。國家立法未針對家庭暴力的特點制定專門的證據(jù)規(guī)則，通常適用普通案件的證據(jù)規(guī)則處理。家庭暴力多發(fā)生在家庭內(nèi)部，很少有證人，僅憑受害人陳述無法定案。社會公眾對家庭暴力的觀念大多停留在“家務(wù)糾紛”層面，多數(shù)人不理解妻子控告丈夫、兒童控告父母的行為。這就使得相關(guān)機關(guān)或律師向受害人的親朋鄰居收集證人證言，或向居(村)民委員會工作人員調(diào)取調(diào)解筆錄等證據(jù)時，遭到拒絕或含糊其詞。不少受害人出于觀念、顧慮及其他各種原因不愿求助于社會和法律，沒有保留證據(jù)的意識，不愿做傷情鑒定，或不及時申請傷情鑒定。

(5)公權(quán)力干預(yù)力度小。根據(jù)《治安管理處罰法》和《刑法》有關(guān)規(guī)定，對于家庭成員間的輕微傷和輕傷案件及虐待案，均“告訴”才處理，公權(quán)力干預(yù)力度太小。有些受害人之所以沒有“告訴”，是受到施暴者脅迫，不得不向外人隱瞞真相。

3.地方層面立法的不足

以江蘇為例，目前關(guān)于家庭暴力的地方立法主要是20__年江蘇省高級人民法院、江蘇省公安廳、江蘇省婦女聯(lián)合會聯(lián)合發(fā)文的《關(guān)于依法處理涉及家庭暴力婚姻家庭案件若干問題的指導(dǎo)意見(試行)》，此外尚有《江蘇省家庭暴力告誡制度實施辦法(試行)》，常州市也于20__年出臺了《常州市家庭暴力告誡制度實施辦法(試行)》，然而也存在一些問題：

(1)地方性法規(guī)尚未出臺。目前江蘇關(guān)于家庭暴力的地方立法主要是地方性規(guī)章，而缺乏統(tǒng)一層面的地方性法規(guī)，且位階較低，在國家層面的家庭暴力統(tǒng)一立法尚未出臺的情況下，亟需出臺地方層面的法規(guī)，以解決家庭暴力的實際操作層面的認定、各部門的介入干預(yù)以及其他相關(guān)問題，從家庭暴力的預(yù)防與制止等方面，解決原有規(guī)定過于分散、可操作性不強等問題。

(2)家庭暴力告誡制度有待完善。實施辦法中明確規(guī)定了預(yù)防和制止家庭暴力，保障受害人合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任，是人民法院、人民檢察院、公安機關(guān)、司法行政機關(guān)及婦聯(lián)組織的重要職責(zé)。但是，如何去預(yù)防和制止家庭暴力，并沒有明確的規(guī)定。特別是刑法中對于此類告訴才處理的案件的規(guī)定，使得公安機關(guān)很難主動介入去制止家庭暴力。而對于應(yīng)當(dāng)進行書面告誡的情況，雖然辦法中已進行了規(guī)定，但是部分規(guī)定仍然比較模糊，比如“多次實施家庭暴力”中的多次具體是以什么為標(biāo)準(zhǔn)?此外，辦法中規(guī)定了公安機關(guān)作出的家庭暴力告誡書可以作為人民法院認定實施家庭暴力的證據(jù)，但是口頭告誡是否可以作為證據(jù)?如果書面告誡書當(dāng)時被施暴者撕毀，如何補充此項證據(jù)?這方面缺乏明文規(guī)定。正因為存在這些問題，再加上傳統(tǒng)觀念的影響，且受害人往往有反復(fù)，所以目前開出的告誡書并不多，希望通過告誡制度來實現(xiàn)事前防范制止，教育震懾施暴者保護受害者的美好愿望并沒有完全實現(xiàn)。

(四) 專業(yè)化團隊的缺乏是反家暴工作中的人才瓶頸

反家暴工作中涉及心理疏導(dǎo)、當(dāng)事人溝通與調(diào)解、法律咨詢等內(nèi)容，需要專業(yè)人員來開展此項工作。對于婦聯(lián)、公安、民政救助站甚至法院工作人員，要做好這項工作也應(yīng)查漏補缺，在有關(guān)指導(dǎo)理念、工作要求與流程、相關(guān)知識與技巧等方面等方面進行完善與提升。反家暴工作的開展必須依靠人，婦聯(lián)特別是基層婦聯(lián)人手緊張，工作繁重，街道、社區(qū)婦聯(lián)干部往往身兼多職，而警力不足也是公安干警在反家暴工作中面臨的問題。此外，民政、法院等部門也都面臨類似的問題。在當(dāng)前形勢下，轉(zhuǎn)變思路，理順工作程序，吸納相關(guān)人員，組建反家暴團隊就變得十分重要。目前來自于社區(qū)的婦女干部、樓道長或者社區(qū)其他熱心人士組成的反家暴志愿者隊伍，距離開展此項工作所需要的專業(yè)素質(zhì)還有較大差距。特別是跟發(fā)達城市相比，深圳有著名的鵬星家庭暴力防護中心，北京有影響力較大的紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心，我市目前還沒有此類專業(yè)的社會組織可以提供相應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)，造成了當(dāng)前我市反家暴工作中的人才瓶頸。

三、 常州市反家暴綜合干預(yù)策略思考

通過對我市反家暴情況的調(diào)研以及存在的問題分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，反家暴工作是一項綜合的系統(tǒng)工程，需要由婦聯(lián)、公安、司法、民政、社區(qū)、醫(yī)療機構(gòu)、媒體等多方主體參與，通過行政、司法、社會等多種手段，運用法律、心理、社會工作等多種方式，從事先預(yù)防、事中制止、事后救濟與修復(fù)等方面進行綜合干預(yù)。而當(dāng)前在我市要進一步推動反家暴綜合干預(yù)體系建設(shè)，建議從以下幾個方面入手：

(一) 聯(lián)動配合，構(gòu)建反家暴綜合干預(yù)網(wǎng)絡(luò)

1. 首問負責(zé)，明確反家暴網(wǎng)絡(luò)中各部門職責(zé)

要建立反家暴的綜合干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，首先應(yīng)構(gòu)建組織，建立橫向與縱向網(wǎng)絡(luò)，并明確各部門、各單位的職責(zé)，避免將反家暴工作的部門責(zé)任婦聯(lián)化。建議成立包括市委政法委、市婦聯(lián)、市公安局、市中級人民法院、市檢察院、市司法局、市民政局、市衛(wèi)生局、市文廣新局等單位領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的反家暴工作領(lǐng)導(dǎo)小組，這些部門共同合作，建立反家暴橫向網(wǎng)絡(luò)。工作中應(yīng)實行首問負責(zé)制，首問單位和部門應(yīng)當(dāng)認真接待，做好記錄，并予以有效的制止和勸阻，以防止矛盾激化，必要時應(yīng)向有關(guān)部門舉報。此外，應(yīng)明確各部門在反家暴工作中的各自職責(zé)，明確預(yù)防和制止家暴是各部門的共同工作，而非配合婦聯(lián)工作。此外，各單位也應(yīng)在各自系統(tǒng)內(nèi)部明確反家暴工作的具體職責(zé)，形成反家暴縱向網(wǎng)絡(luò)。如此，各級各部門相互協(xié)作，縱橫交錯，才能真正構(gòu)建反家暴綜合干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。

2. 理順流程，確立各部門工作程序

在多機構(gòu)合作反家暴工作中，理順工作流程，形成一套相互配合的工作程序尤為重要。公安部門接警后，除了及時出警，調(diào)研取證以外，應(yīng)明確出警民警必須聯(lián)系家暴當(dāng)事人所在社區(qū)婦委會。此外，對發(fā)出告誡書的，也應(yīng)及時抄送當(dāng)?shù)貗D聯(lián)。婦聯(lián)在家庭暴力接訪中，應(yīng)根據(jù)情況，聯(lián)系派出所、司法所、傷情鑒定部門、庇護中心等單位，及時啟動多機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動。而民政部門救助站工作中，對于非婦聯(lián)轉(zhuǎn)介前來的受家暴婦女(比如自行前來或公安部門介紹前來)，應(yīng)及時聯(lián)系婦聯(lián)，以便婦聯(lián)根據(jù)情況采取后續(xù)心理疏導(dǎo)、法律幫助等措施。

3. 重視回訪，建立社區(qū)家暴檔案

由于家庭暴力的隱蔽性和長期性，反家暴工作中的回訪非常重要，對于所有家暴情況，都應(yīng)登記建檔，并于7天內(nèi)回訪一次，此后進行不定期回訪，持續(xù)開展工作。上級婦聯(lián)也應(yīng)及時跟進，定期要求下級婦聯(lián)匯報，并不定期檢查監(jiān)督。此外，建議以社區(qū)為單位建立家庭暴力檔案，便于掌握重點家庭情況，有針對性地開展后續(xù)工作，并可在與公安或其他部門的聯(lián)動工作中提供幫助。派出所在家暴報警出警后，也應(yīng)建立相應(yīng)檔案，一是讓施暴人知曉這一事實，從而產(chǎn)生一定震懾效果，二是可以為被家暴者進一步的維權(quán)提供有力證據(jù)。

4. 創(chuàng)新舉措，充分考慮受暴者需求

在反家暴工作的開展中，應(yīng)充分考慮受暴者的需求，并在此基礎(chǔ)上深入思考，敢于創(chuàng)新，提高實效。比如家庭暴力的傷情鑒定，特別是距離德安醫(yī)院較遠的金壇、溧陽等地，考慮受暴者的實際需求，建議可以與公安等部門合作，去公安部門的鑒定機構(gòu)進行傷情鑒定;有些婦女被家暴后沒有選擇報警或去婦聯(lián)求助，可以借鑒某些地區(qū)的做法，嘗試與衛(wèi)生部門合作，建立家庭暴力門診，外科門診中對家暴受害人進行詳細診斷并做好記錄，以備將來維權(quán)時的需要，針對某些經(jīng)濟困難的家暴受害人，建議提供家庭暴力醫(yī)療援助;針對當(dāng)前庇護中心普遍入住率較低的現(xiàn)狀，分析其原因，借鑒其他地區(qū)的成功經(jīng)驗，展開創(chuàng)新性實踐，比如考慮受家暴婦女的心理需求和安全考慮，拓展一些私密性強，一般人不知道的庇護所(丹麥、香港等地都采取這種做法)，在與民政救助站合作的庇護所中，制定專門的服務(wù)規(guī)范，同時嘗試與其他部門在這方面開展更多的聯(lián)動合作，比如法院簽發(fā)人身保護令時，也可嘗試與受家暴婦女的庇護聯(lián)系起來，人民警察在開展反家暴工作時，也可以與庇護所聯(lián)動合作。在思考中創(chuàng)新，在實踐中檢驗成效，探索出適合我國受家暴者需求的模式。

5. 定期交流，聯(lián)席會議常態(tài)化

在多機構(gòu)反家暴的合作中，建立聯(lián)席會議機制，定期對各自部門反家暴的工作情況進行交流，匯總數(shù)據(jù)和情況，溝通工作中存在的一些問題，共同探討解決方案，在這樣的會議中不斷加深了解，加強合作。而且，這樣的聯(lián)系會議必須真正形成制度，使其常態(tài)化，只有這樣，才能不斷鞏固反家暴綜合干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。

(二) 宣傳引導(dǎo)，提高全民反家暴意識

1. 預(yù)防為先，加強源頭遏制

家庭暴力作為普遍存在的社會問題，因其隱蔽性與內(nèi)部性等特點，預(yù)防應(yīng)放在首位。而在調(diào)研中反映，家庭暴力的產(chǎn)生原因是多種多樣的，比如婚前缺乏了解，感情基礎(chǔ)較差、婚后雙方缺乏溝通或者溝通方式不恰當(dāng)、一方有酗酒、賭博等惡習(xí)等等，這樣的家庭少一些，家庭暴力就能一定程度上減少。所以應(yīng)以預(yù)防家庭暴力為目標(biāo)，開展宣傳教育活動，建議針對適齡未婚男女開展的婚戀觀教育，可以幫助他們樹立正確的婚戀觀，理性選擇婚姻對象，可嘗試在部分高校高年級學(xué)生中開展此類教育活動，根據(jù)實施反饋情況考慮逐步鋪開;建議開展婚姻危機處理、家庭溝通技巧等內(nèi)容的教育活動，在“家長課堂”中融入相關(guān)教育內(nèi)容，通過這些教育活動，從源頭上遏制家庭暴力的產(chǎn)生，對家庭暴力起到預(yù)防作用。

2. 多種方式，宣傳反家暴意識

家庭暴力之所以發(fā)現(xiàn)難、取證難、維權(quán)難，社會的反家暴意識是關(guān)鍵。目前雖然大多數(shù)人從理性上已經(jīng)認識到家庭暴力是違法的，但是認為家庭暴力是“家務(wù)事”，“家丑不可外揚”的思想觀念仍根深蒂固地影響著不少人，甚至一些執(zhí)法人員也存在這樣的認識，因而對家庭暴力的嚴重性和違法程度認識不夠，對家庭暴力的舉報和勸止積極性不高，對家庭暴力的打擊和制裁力度不夠。意識的提高和觀念的轉(zhuǎn)變需要宣傳和引導(dǎo)，建議通過形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動提高全民反家暴意識。除傳統(tǒng)的講座等方式外，可以考慮通過發(fā)放折頁宣傳冊、反家暴簽名活動、網(wǎng)絡(luò)宣傳活動、反家暴情景劇等各種形式開展宣傳，建議與法院、公安等部門合作，拍攝反家暴宣傳片，在電視臺播放，因為這種方式直觀而沖擊力強，且受眾面廣，宣傳效果更為突出。

3. 教育引導(dǎo)，傳授維權(quán)知識

基于許多受家暴者因缺乏維權(quán)意識和維權(quán)知識，長期遭受家暴卻維權(quán)難的現(xiàn)實，將教育和傳授維權(quán)知識作為反家暴工作的一部分十分必要。通過開展講座、法律咨詢、沙龍活動或者發(fā)放宣傳材料等方式，將婚姻家庭財產(chǎn)的有關(guān)法律規(guī)定、家庭暴力的有關(guān)法律規(guī)定以及如何搜集證據(jù)等知識傳授給受家暴者，一定程度上也可為受暴者維權(quán)打下基礎(chǔ)，使施暴者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，提高其施暴成本，從而相應(yīng)減少暴力行為。特別是文化程度不高、外來婦女等群體，尤其應(yīng)該加強這方面的教育。而對于兒童，應(yīng)培養(yǎng)兒童的自我保護能力，灌輸自我保護的思想。建議有關(guān)部門發(fā)動學(xué)校，把自我保護教育當(dāng)作素質(zhì)教育中的重要環(huán)節(jié)，用一些生動的例子教育兒童如何用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)益，讓他們知道在自身權(quán)益受到侵害時應(yīng)該怎樣做，并教育兒童警惕、識別、躲避可能發(fā)生的性侵犯。

(三) 完善法律，建立反家暴法制保障

1.建立科學(xué)的防治家庭暴力的法律架構(gòu)。世界上已有44個國家和地區(qū)對家庭暴力有了明確的法律處罰條例。相比而言,我國關(guān)于家庭暴力的法律條文只是散見于各類法律法規(guī)中,并且有較多的漏洞和缺失,不利于司法操作。因此,制定統(tǒng)一的家庭暴力防治法，明確各部門職責(zé)，實現(xiàn)相關(guān)法條的銜接，建立較為完善科學(xué)的法律救濟框架，保證各法律部門在防治家庭暴力方面的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，已成為學(xué)術(shù)界的共識。

2.進一步界定家庭暴力內(nèi)涵。家庭暴力屬于家庭沖突的表現(xiàn)形式，是指家庭中發(fā)生的以暴力、脅迫、懈怠等手段侵犯婦女、兒童老人的人身和財產(chǎn)權(quán)利足以致其肉體、精神和財產(chǎn)造成一定程度損害的行為。從構(gòu)成要件上看，主體是合法婚姻關(guān)系共同生活的成員，侵害客體是婦女的人身權(quán)利;從行為方式上看，家庭暴力既包括了使用暴力、脅迫等積極的作為方式，也包括了懈怠等消極的不作為方式;從侵害對象上看，家庭暴力侵害的是弱勢群體的人身權(quán)益，以婦女、兒童、老人為主;在暴力范圍上看，包括了身體暴力、精神暴力、性暴力、經(jīng)濟暴力等形式;從暴力傷害程度上看，應(yīng)以“足以造成對家庭弱勢群體的危害或損害”即可構(gòu)成家庭暴力。

3.建立司法分居及婚內(nèi)損害賠償制度。司法分居是指“在家庭暴力發(fā)生后，受害人和施暴人暫時分開居住的一項制度”，它是經(jīng)過法院判決或裁決強制性的分居，分居后，同居義務(wù)終止，但婚姻關(guān)系、夫妻身份關(guān)系保留。明確家庭暴力發(fā)生后夫妻雙方分居的法律效力，建立司法分居制度，將在一定程度上預(yù)防和減少家庭暴力的發(fā)生，保護受害者，是家庭暴力的事前防范措施。而婚內(nèi)損害賠償制度的內(nèi)容應(yīng)包括人身損害賠償、精神損害賠償和經(jīng)濟損害賠償三個方面的內(nèi)容,并且不能夠以加害人承擔(dān)該種民事責(zé)任影響其應(yīng)有的刑事責(zé)任的承擔(dān),具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)可以參照民事侵權(quán)的有關(guān)規(guī)定進行處理。

4.借鑒國外公權(quán)力主動干預(yù)機制。國外干預(yù)和控制家庭暴力的立法例中， 對于公權(quán)力主動干預(yù)家庭暴力的要求較高，法律明確規(guī)定，公權(quán)力在防治家庭暴力事件中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，警察在認為家庭暴力事件比較嚴重已經(jīng)上升到犯罪性質(zhì)時可主動介入。建議我國借鑒這種主動干預(yù)機制，明確相關(guān)機構(gòu)主動介入的職責(zé)。

5.增設(shè)家庭暴力罪，并改變原有的告訴才處理的情況。建議增設(shè)家庭暴力罪罪名，該罪名的定罪與量刑,可參照刑法故意傷害罪、故意殺人罪、虐待罪等罪名的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合家庭暴力犯罪的特殊性進行規(guī)定。此外，建議該罪不要完全采用告訴才處理的方式，而是將家庭暴力犯罪分為兩種情況：即不涉及個人隱私的家庭暴力犯罪均可采取公訴和自訴兩條途徑,國家機關(guān)接到任何人舉報都應(yīng)及時受理,必要時立即采取緊急措施甚至執(zhí)行逮捕以保護被害人人身安全;而對于伴侶間性侵犯應(yīng)為親告罪,因為夫妻間性侵犯與隱私權(quán)存在著密切的聯(lián)系,采用自訴處理的方式是對隱私權(quán)和性自主權(quán)的合理平衡。

6.完善證據(jù)規(guī)則，適當(dāng)調(diào)整證據(jù)責(zé)任分配。由于家庭暴力發(fā)生的隱蔽性和經(jīng)常性，傳統(tǒng)證據(jù)難以收集，再則，因為精神暴力和性暴力行為無法用外界物來做載體，所以傳統(tǒng)證據(jù)不太適用于精神暴力和性暴力。為了更好地保護受害方的合法權(quán)益，建議增設(shè)新的證據(jù)種類，包括：第一，暴力及其后果的專家證詞。使用“暴力及其后果的專家證詞”可以解決精神暴力、性暴力證據(jù)收集上的尷尬。當(dāng)然，“暴力及其后果的專家證詞”的獲得必須經(jīng)歷嚴謹?shù)某绦?，?yīng)設(shè)立專門的認證機構(gòu)，配備專門的認證人員，能夠?qū)κ芘皨D女的遭受暴力的行為進行認定，在專家認定后作出“專家證詞”，受害者才可將此“專家證詞”提交法庭，作為證據(jù)使用。第二，受害人向法院提交的“前證據(jù)材料”。受害人向法院提交的“前證據(jù)材料”是指上次暴力發(fā)生后，受害人向法院提交收集到的可以證明暴力行為證據(jù)。在此次暴力行為發(fā)生后，如果受害人在此次暴力行為中沒有收集到有力證據(jù)證明施暴人實施家庭暴力并造成損害，那么受害人向法院提交的“前證據(jù)材料”可以作為認定施暴人實施家庭暴力并造成損害的證據(jù)。另外，建議適當(dāng)調(diào)整家庭暴力案件的舉證責(zé)任分配，不要求原告有確切的證據(jù)證明加害人實施了加害行為，只要求原告證明加害人極有可能實施加害行為，如果加害人不能合理解釋或證明受害人致害緣由，就由加害人承擔(dān)舉證責(zé)任。這種舉證責(zé)任的重新分配并不是指全部舉證責(zé)任的轉(zhuǎn)移,原告同樣應(yīng)就自己受到侵害的事實承擔(dān)一定的舉證責(zé)任,至于如何和分擔(dān)原被告的舉證責(zé)任,則應(yīng)由法官根據(jù)案件的具體情況進行合理分配。

7. 立法時應(yīng)考慮未成年人受家暴的預(yù)防與救濟。首先，需將兒童作為具有獨立人格的權(quán)利個體，確立對未成年受害人優(yōu)先和特殊保護的原則，以實現(xiàn)反家暴中的兒童利益最大化。其次，在家庭暴力的定義中增加列舉對兒童家庭暴力的特有形式，例如，父母及其他法定監(jiān)護人對兒童的體罰、其他殘忍的或有辱人格的懲罰;監(jiān)護人等其他近親屬對兒童的性侵害與忽視等。再次，在有關(guān)家庭教育的倡導(dǎo)性條款中，可規(guī)定鼓勵父母采取積極的、非暴力的、參與性的撫育子女方式，并且通過父母培訓(xùn)等方式，宣傳非暴力的價值觀，以突出反家暴中“預(yù)防為先”的理念。最后，規(guī)定有效的對未成年受害人的救助與服務(wù)措施，如強制報告制度、設(shè)立緊急救助和庇護場所、開展多專業(yè)的社會服務(wù)，幫助受害兒童康復(fù)，設(shè)立專項救助基金，等等。

8.制定地方性法規(guī)，完善現(xiàn)有的規(guī)章制度。由于目前江蘇關(guān)于家庭暴力的地方立法主要是地方性規(guī)章，在效力位階上以及系統(tǒng)性方面不足，可操作性也有待加強，因此實踐中很難進一步有效發(fā)揮預(yù)防與制止家庭暴力的作用。在國家層面的家庭暴力統(tǒng)一立法沒有出臺的情況下，在家庭暴力仍然較為普遍存在且防治難的問題面前，制定地方性法規(guī)《江蘇省反家庭暴力條例》刻不容緩。建議在地方法規(guī)中，對家庭暴力的概念、公安機關(guān)處理家庭暴力案件的調(diào)研取證、政府設(shè)立或指定家庭暴力庇護場所等細節(jié)作出實質(zhì)性的規(guī)定，并對家庭暴力的預(yù)防以及救濟途徑進行明確規(guī)定。而針對現(xiàn)有的一些規(guī)章制度，建議結(jié)合實踐中存在的一些問題加以完善。比如家庭暴力告誡制度中，對于應(yīng)當(dāng)進行告誡的具體情形進一步進行細化，明確書面以及口頭告誡的證據(jù)效力，無論作出書面還是口頭告誡的，都應(yīng)及時將有關(guān)家庭暴力違法行為的證據(jù)材料存檔備查，若告誡書被撕毀或遺失而受害人需要在訴訟中使用的，應(yīng)允許相關(guān)律師調(diào)取材料。此外，應(yīng)明確公安機關(guān)在當(dāng)場處理時有告知受害人申請鑒定等權(quán)利的義務(wù)，并賦予一定情況下公安機關(guān)主動介入調(diào)研取證的職責(zé)。

(四) 培育發(fā)展，建設(shè)反家暴專業(yè)團隊

1. 專項資金，保障工作開展

任何工作的開展都需要物質(zhì)基礎(chǔ)的保障，反家暴社工介入工作紛繁復(fù)雜，不僅需要投入大量的時間和精力，還需要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，這支團隊的建設(shè)具有前瞻性與創(chuàng)新性，但是要能保證團隊的專業(yè)化水平，保證這支團隊能持續(xù)地投入和發(fā)揮作用，光有工作熱情是不夠的。反家暴團隊?wèi)?yīng)由社工和志愿者兩個部分構(gòu)成，社工是指遵循助人自助的價值理念，運用社會工作專業(yè)知識和方法，提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助服務(wù)對象發(fā)揮自身潛能、協(xié)調(diào)社會關(guān)系，解決和預(yù)防社會問題、促進社會公正為主要職業(yè)活動的專業(yè)人員。而志愿者是指基于社會責(zé)任和義務(wù)，為促進社會的改善和發(fā)展，自愿無償?shù)刎暙I自己的時間、精力和技能從事社會服務(wù)的人員?；诜醇冶﹫F隊專業(yè)化建設(shè)的需要，建議設(shè)立專項資金，以保障團隊建設(shè)和工作的開展。

2. 招募吸納，組建反家暴團隊

反家暴團隊的組建，需要通過招募和吸納志愿者來完成，這些志愿者可以來自心理咨詢師隊伍、法官、警察隊伍、律師隊伍，也可以是來自基層婦聯(lián)或者社區(qū)婦女干部、社區(qū)其他工作人員或者樓道長、具有工作熱情的社區(qū)居民。建議吸納志愿者時注意以下幾個方面：(1)志愿者的吸納應(yīng)本著自愿原則，只有真正愿意投入這項事業(yè)的，才能將工作做好;(2)隊伍中應(yīng)吸納一定數(shù)量的男性。反家暴工作常被人和婦女工作劃上等號，因此加入團隊的人員必然是女性較多，但是反家暴的社工介入，有時也需要與施暴者進行深層次交流與溝通，需要站在施暴者的角度換位思考來開展工作，因此必須有一定數(shù)量的男性成員;(3)志愿者必須有相應(yīng)的時間、精力來從事此項活動。

3. 培訓(xùn)考核，提升專業(yè)化水平

反家暴工作對團隊人員的專業(yè)化要求較高，如不具備相應(yīng)的專業(yè)能力，工作中勢必事倍功半或者與原定工作目標(biāo)背道而馳。所以無論是反家暴團隊中的專業(yè)社工還是志愿者，均應(yīng)進行培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含助人自助的基本職業(yè)道德、尊重和保密的工作準(zhǔn)則，心理學(xué)、法律知識、社會學(xué)、溝通技巧等。當(dāng)然，對于社工和志愿者的培訓(xùn)和考核要求應(yīng)有所區(qū)別。在反家暴工作中，還應(yīng)進行社會性別角色理論的培訓(xùn)，使社工和志愿者能從這個理論出發(fā)，理解家暴產(chǎn)生的原因、背景，并以社會性別平等為目標(biāo)開展工作。培訓(xùn)建議以參與式培訓(xùn)方法為主，結(jié)合傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，提升被培訓(xùn)者在反家暴活動中個案工作、小組工作的能力。

4. 培育孵化，發(fā)展反家暴社會組織

在當(dāng)前政府轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新社會治理方式的過程中，很多領(lǐng)域中社會組織的作用日益凸顯，而在反家暴這個領(lǐng)域里，也有一些城市的社會組織發(fā)揮著較為明顯的作用，如深圳的鵬星家庭暴力防護中心、北京的紅楓婦女心理咨詢服務(wù)中心等，政府部門通過購買公共服務(wù)等方式與這些社會組織開展合作，收到了良好的效果。鑒于我市目前還沒有反家暴的專業(yè)化社會組織，建議婦聯(lián)與民政部門合作，孵化和培育此類社會組織，可以通過提供硬件設(shè)施，降低其日常運行成本;提供項目策劃、申報項目等方面輔導(dǎo)與協(xié)助，提供經(jīng)費支持與財務(wù)托管、組織自身能力建設(shè)、項目評估等服務(wù)，提高社會組織的服務(wù)效果;引導(dǎo)社會組織建立健全規(guī)章制度、注冊登記，促進社會組織規(guī)范化建設(shè)等方式，最終使此類社會組織形成一定的籌資渠道，在實踐中創(chuàng)建品牌，產(chǎn)生社會影響力。當(dāng)然，在此過程中政府部門也應(yīng)對社會組織加強監(jiān)督，進行評估，并引入競爭機制，促進我市反家暴社會組織的良性發(fā)展。

5. 項目化運作，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

項目化運作，是指將工作任務(wù)和目標(biāo)變成一個個項目，而后通過項目管理的思路來進行運作，這種運作方式，可以更充分地發(fā)揮社工人才的專業(yè)特長,提高社工人才專業(yè)化服務(wù)的實效。反家暴領(lǐng)域中同樣應(yīng)推動項目化運作，通過設(shè)計主題、分解任務(wù)目標(biāo)和確定方案，由婦聯(lián)、社會組織以及其他部門或組織合作，一方面可以從不同渠道籌措資金，整合資源，另一方面可以確保反家暴社工工作的專業(yè)性和獨立性，甚至打造品牌項目，擴大社會影響力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

家庭暴力作為綜合性的社會問題，在我市仍然較為普遍存在，部分惡性案件的影響十分惡劣，其防治需要整合社會各方面的資源，結(jié)合行政和社會多方面力量，以行政力量為主導(dǎo)，同社會民間組織通力合作構(gòu)建多機構(gòu)的合作干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，而聯(lián)動機制的建立、法律制度的完善、思想觀念的引導(dǎo)以及人才隊伍的建設(shè)這幾個方面，應(yīng)成為我市推動反家暴綜合干預(yù)體系建設(shè)中的抓手。相信在常州市婦聯(lián)的牽頭下，在各相關(guān)部門的通力合作下，我市反家庭暴力工作將取得更好的成效。