最新收費站交流觀摩心得體會精選(大全16篇)

6.心得體會可以幫助我們加深對于某個事件、任務(wù)或知識的理解，并啟發(fā)我們進一步學習和實踐。在寫心得體會之前，可以進行必要的資料搜集和背景了解。小編整理了一些生活中的點點滴滴，寫下的心得體會，或許能給你啟示。

收費站交流觀摩心得體會精選篇一

20xx年11月9日，我來到了青銀高速寧晉收費站。開始了為期十五天的交流學習，在交流學習這段日子里，我收獲頗豐。

我所在的寧晉收費站有濃厚的學習氣氛，大家嚴格執(zhí)行著處里制定的精細化管理等等，我的具體心得體會有以下四個方面：

第一，在交流學習的這些天，最讓我感慨的是精細化管理的巨大成果。站里的所有設(shè)施都有指定的擺放位置，站里的設(shè)備都有衛(wèi)生、維護責任人，收費班組所有人員從來沒有遲到早退現(xiàn)象，準時準點列隊進去票證室進行簽到，班長檢查班組成員上崗前的著裝是否統(tǒng)一，證件徽章是否佩戴齊全，崗前準備工作整齊劃一，統(tǒng)一口令執(zhí)行，進行崗前宣誓，整齊列隊喊口號接崗，收費亭內(nèi)物品擺放規(guī)范、整齊，都是有嚴格的要求和標準，收費員熟練的工作流程辨別車型的精準，收費速度快，準確率高，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度都是我學習的重點。

第二，青銀高速的延伸服務(wù)開展的非常好。因大霧等特殊情況導致上道口封閉時，值班站長會立即組織大家為滯留在站口的`司乘提供免費的方便面、雞蛋和熱水，得到了司乘的一致好評。便民服務(wù)臺每天為司乘免費提供著開水，另外青銀處還開通了內(nèi)部路況群，只要本路段有任何路況更新，都會及時公布出來，這樣全線人員會第一時間將最新路況及時告知咨詢路況的司乘。

第三，學習期間最讓我震撼的是青銀處的創(chuàng)新精神。為了提高收費人員的收費效率，提升大家的收費質(zhì)量，節(jié)約司乘等待的時間，青銀處大力開展創(chuàng)新，自主研發(fā)了自動蓋章打印機，免切換收費鍵盤和不停車發(fā)卡設(shè)備等等，大家還會利用崗后時間進行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件學習，加強大家的業(yè)務(wù)水平和熟知相關(guān)最新政策法規(guī)。

第四，寧晉收費站的衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，崗亭內(nèi)外衛(wèi)生無塵土無死角。廣場、收費通道無垃圾無廢票，戰(zhàn)區(qū)樓道、宿舍干干凈凈，玻璃明亮。并定期組織大家進行衛(wèi)生大掃除，每位員工自覺保持衛(wèi)生，大家有著較強的主人翁意識和大局意識。

這次學習讓我受益匪淺。我會在以后的工作中學以致用，揚長避短，將此次交流學習的成果作用到以后的工作當中，不辜負處領(lǐng)導的良苦用心。

收費站交流觀摩心得體會精選篇二

近年來，交流觀摩活動在教育界愈發(fā)受到重視。這些活動不僅僅是為了讓不同學校、不同地區(qū)之間的教師之間互相學習借鑒，更是為了推動整個教育領(lǐng)域的共同進步。作為一名剛剛參加完一場交流觀摩活動的教師，我深感到這種活動的重要性和益處。在這篇文章中，我將分享我的觀摩心得和體會，對此進行一番探討和展望。

首先，在交流觀摩活動中我最大的收獲就是了解到了不同學校、不同地區(qū)的教育現(xiàn)狀與特點。在過去，我只是局限于自己所在學校的教學環(huán)境和方法，對外界的了解甚少。而通過這次觀摩，我不僅僅看到了其他學校的教學方式和手段，還通過交流了解到了他們在課程設(shè)置、學生管理等方面的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗。這對我而言是一次全新的教育探索之旅，開闊了我的視野，激發(fā)了我對教育改革的熱情。

其次，通過交流觀摩，我還有幸與許多優(yōu)秀的教師進行了面對面的交流。和他們聊天和互動，我發(fā)現(xiàn)他們不僅僅是對教學有著深刻的思考，而且對自己的職業(yè)有著高度的責任感和敬業(yè)精神。他們對教育有著執(zhí)著的追求，追求著幫助學生實現(xiàn)個人價值和成長的目標。這些教師們的經(jīng)驗和智慧對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)，讓我認識到一個優(yōu)秀的教師需要不斷學習和進步，肩負著培養(yǎng)下一代的重任。

再次，交流觀摩活動還讓我深刻認識到教育改革的緊迫性和必要性。通過觀摩不同學校的教育實踐，我發(fā)現(xiàn)每個學校都有自己的特色和優(yōu)勢，但也存在著一些共同的問題和挑戰(zhàn)。例如，師資力量不足、課程設(shè)置不合理、學生學習興趣不高等等。這些問題的存在不僅僅影響學生的學習效果和素質(zhì)培養(yǎng)，也制約了教育的發(fā)展和進步。因此，我認為教育改革不僅僅是一家之言，而應該是整個教育界的共同呼聲。只有通過交流和合作，才能找到解決問題的方法和路徑。

最后，我希望未來的交流觀摩活動能更加深入和廣泛。目前，這些活動往往只限于教師之間的交流，而忽視了學生的參與和影響。我認為，學生也應該成為交流觀摩活動的一份子，他們是教育的主體，對于教育問題和改革也有著獨特的視角和見解。通過讓學生參與、觀摩和交流，不僅僅能增加他們的學習動力和興趣，還能促使教師更加關(guān)注學生的需求和差異，實現(xiàn)教育的個性化和多元化。

綜上所述，交流觀摩活動是一次非常有價值和意義的經(jīng)歷。通過這樣的活動，不僅可以了解到不同學校的教育現(xiàn)狀和特點，還可以與優(yōu)秀的教師交流和互動，從而提高自己的教學水平和教育觀念。與此同時，也讓我認識到教育改革的迫切性和必要性，希望通過更廣泛和深入的交流觀摩活動，推動教育的共同進步和發(fā)展。

收費站交流觀摩心得體會精選篇三

上周五，我校舉行了“語文教師素養(yǎng)大賽”，大賽共分為“誦讀展示、書寫展示、知識素養(yǎng)現(xiàn)場答題展示、才藝展示四個部分”，每個部分的展示都發(fā)揮著他們獨特的風采。每一位選手的精彩展示都贏得了觀摩教師們的片片掌聲。

四位老師分別朗讀了自選的朗讀材料，每個人抑揚頓挫，聲情并茂。

在這一環(huán)節(jié)中，選手要求在三分鐘內(nèi)完成所給內(nèi)容。每位選手的字用筆都很到位，每個字的力度很到位。

最精彩的就是才藝表演了。有的老師表演了古詩朗讀，印象最深刻的是郭淑芬老師表演的'絲網(wǎng)花制作。五顏六色的絲網(wǎng)花在郭老師的手里朵朵綻放，贏得大家的一陣陣掌聲。

深厚的文學底蘊是一個好語文老師的基礎(chǔ)，這部分的展示就真正看得出一個語文老師平時知識儲備能力和分析能力。觀摩的老師都覺得很有難度，但是參賽的老師從容淡定的進行簡答，選擇，判斷。

通過本次觀摩活動，我感受到作為小學語文教師要提高自身的語文素養(yǎng)，一定要博覽群書，不能只知道重視教學，教學外的廣闊天地都要涉及，教師的知識面要廣。課堂教學中要重視學生語文素養(yǎng)的培養(yǎng)，要重視識字和寫字教學，重視孩子的閱讀、自由閱讀和創(chuàng)造性閱讀，注重文本、教師和學生的互動，同時讀書要注重整體感，切忌支離破碎，要重視精讀、略讀和瀏覽的有機結(jié)合，發(fā)揮好各自的功效。

收費站交流觀摩心得體會精選篇四

愛笑的老師給學生難忘的記憶。每位教師一進入課堂，都面帶微笑，親切自然，雖然是第一次和學生見面，上的是第一次課，可每位教師用笑拉近了和學生的距離，親和力融和課堂氣氛，讓課堂正?；?，活躍、跳躍。

德國著名教育家斯多惠說過：“教育的藝術(shù)不在于知識和本領(lǐng)，而是在于喚醒，激勵和鼓舞”。課前談話是上課的預熱階段，也是為了解學生和教學環(huán)境而有效的師生情感溝通。尤其是借班上課，它可以使學生盡快的投入學習狀態(tài)，激發(fā)學生求知欲使教學得到實質(zhì)性的效果。從聽這十六位教師的課每位教師都有課前談話，但安徽省馬鞍山師范附小的許靜老師、遼寧省葫蘆島市世紀小學的楊勇老師的課前談話最具藝術(shù)性，值得學學。

課堂評價語非常重要。它就是激勵學生，使學生獲得精神上、感情上的滿足，還能讓學生品嘗到成功的喜悅。其中xx的楊xx老師，xx的肖xx、xx的許xx老師，他們的評價語是那么的確貼、實用、到位，我用我的筆把這些美麗的語言記下來了：“你有一雙會發(fā)現(xiàn)的眼睛，”“你最聰明，沒關(guān)系，會聽就是會學習”，“你真聰明，什么都難不倒你”。這些激勵的語言沒有任何浮夸之氣，聽起來順耳、自然、貼切，連我都覺得內(nèi)心深受鼓舞，激勵，那就別說孩子了。別寧舍你的美語，多夸夸孩子吧！以后我也要像這些老師學習，讓自己的學生感受這樣的語言。

著名兒童教育家李吉林說：“小學語文必在情景中”?，F(xiàn)代教學都提倡情景教學，，特別是小學語文，只有把兒童帶入教材美德情景中，讓兒童感受美，而美能喚醒情。情景教學正是把學生帶到情景中，感受美中，對作品還是作文，必然會產(chǎn)生情切感，所謂“作者胸有境”，“入境始于親”?！扒榫啊比缃褚殉蔀槭澜绲脑捳Z，任何知識都是存在于一定的時間、空間，文化背景之中。一切知識產(chǎn)生于情景之中。這次學習我不得不承認這一說法和觀點。這次給我印象最深的是xx省州市xx縣城南完小的、年輕、帥氣的肖xx老師的情景體驗作文課。肖老師通過“激趣談話，引出小鳥”——“情境體驗，個性表達”——說寫結(jié)合，升華”——發(fā)散思維，自主寫作”這樣四個板塊，課堂尊重真實，現(xiàn)場感強，孩子非常感興趣，課設(shè)計得有彈性。課堂設(shè)計被大賽組評委評為創(chuàng)新獎和一等獎。xx市城區(qū)史家小學張xx老師上的閱讀課《伯牙絕學》，教學語言十分嚴謹，教態(tài)親切自然，教學環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，過度語設(shè)計奇妙，特別是他引導學生對“知音”文化的理解，對“志”這個生字的理解和書寫的指導十分到位，還提供豐富的課外“知音”文化的材料，配上古色古香的古典音樂讓學生瀏覽，他那深厚的語文教學功底，打動人心，古文拓展和大量的信息閱讀奪人眼球，上得儒雅。和我縣四小吳顯嬌老師上的《伯牙絕學》各具特色。

從聽這十六節(jié)，我總結(jié)得出一個教學線條：就是每位教師都給學生足夠的自主學習的機會，不像以前一樣教師“滿堂”式教學，而是“課思考——課感受——課交流（匯報、分享）——寫課感受”，如：《小足球賽》、《畫家與牧童》、《賣火柴的小女孩》、《第一次抱母親》等，教學一環(huán)接一環(huán)，層層深入，取得了較好的教學效果。

課后，會務(wù)組安排年青、氣質(zhì)獨特、xx省青語中心副主任、全國特級教師研究中心委員、杭州市天地實驗小學校長王xx老師對體育館賽場的16堂課進行了精彩的點評，并對理想課堂、創(chuàng)新課堂分享了自己的思考，是個才女；杭州師范大學倪xx教授也對這次賽課作了“觀其大略”的點評，給我極大觸動。

參加此次活動可以說是一次知識大餐，更是欣賞我國教學佼佼者精彩的演繹、欣賞青年教師的美才、帥才，欣賞有思想者的課堂，聆聽專家學者高層進領(lǐng)的指導，讓我明白在今后的教學中，應朝教學目標教學、前進，吃透教材，吃透學生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷去學習，學習專家而頓悟，沉淀教學的素質(zhì)，不斷探索教學方法，大膽創(chuàng)新，讓自己的課堂更加有魅力、更具實效。

收費站交流觀摩心得體會精選篇五

為進一步推進“服務(wù)有+暢行寧夏”收費服務(wù)品牌創(chuàng)建工作，增強一線收費職工的服務(wù)品牌發(fā)展意識，提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動一線職工工作積極性和創(chuàng)造性，我很榮幸代表水洞溝收費站的一線職工赴江西省高速公路投資集團有限責任公司進行學習培訓，為期五天的培訓讓我感受頗深，江西高速先后創(chuàng)建了“微笑映山紅”、“金廬陵”等品牌，特別是“微笑映山紅”品牌成為全國高速公路行業(yè)知名品牌，也是交通部命名的十大交通文化品牌。江西高速品牌創(chuàng)建工作伴隨著江西高速的發(fā)展和企業(yè)發(fā)展不斷推進，實現(xiàn)了管理和服務(wù)、社會效應和經(jīng)濟效應的共贏。

第一天在昌北機場我們觀摩了無人值守非現(xiàn)金繳費系統(tǒng)，系統(tǒng)綜合應用先進的人機交互、二維碼聚合支付、車牌車型識別、大數(shù)據(jù)云平臺等技術(shù)，創(chuàng)新高速公路通行方式，通過對出口收費車道設(shè)備的全面自動化接管，實現(xiàn)了無人值守非現(xiàn)金自助繳費通行，極大的提高了車輛通行效率、節(jié)約了企業(yè)用工成本、降低了收費員勞動強度。自助繳費模式和人工收費模式快速切換。完美的兼容現(xiàn)有的mtc車道收費軟件，支持多渠道支付場景，隨著“一部手機走天下”已經(jīng)成為很多民眾生活的真實寫照，系統(tǒng)支持支付寶、微信。當今無現(xiàn)金支付已經(jīng)成為一種生活的趨勢。

在一線收費的我們希望上級領(lǐng)導能盡快為收費窗口增設(shè)電子收費平臺（二維碼），為廣大司乘人員帶來便捷，減少征繳矛盾，提高收費速度，使車輛通行更加暢通快捷。也更能體現(xiàn)“服務(wù)有+暢行寧夏”的優(yōu)越性。

這次的江西之行深深的讓我感受到了南方人的熱情大方好客，江西省高速集團吉安管理中心永豐南收費所永豐南收費站，位于吉安市永豐縣藤田鎮(zhèn)境內(nèi)，距縣城45公里，是通往歐陽修故里的重要服務(wù)窗口。永豐南收費站“畬香女子班”，打造了一個賦予地方特色的班組，即傳播了當?shù)厝宋娘L情，又推動了永豐南收費站服務(wù)品牌建設(shè)工作，因地制宜開展了“走進人文永豐南”、“情滿昌寧路花開映山紅”、“迎端午展民俗送溫情”等一系列品牌活動提升收費站的形象。興國將軍園，紅色革命根據(jù)地，我們來到了將軍紀念館，聆聽了56位興國將軍的傳奇故事，和2萬多的革命烈士為共和國灑熱血的長征故事，踏入將軍縣，就像進入共和國的博物館，大街小巷隨處可見紅色的革命故居。戰(zhàn)場硝煙已經(jīng)消逝半個多世紀，將軍們生死搏斗的戰(zhàn)爭已經(jīng)成為歷史，但將軍的精神和風采，仍是我們珍貴的傳統(tǒng)瑰寶，值得我們認真去研究和學習。下午我們參觀了興國西收費站紅色站品文化建設(shè)。興國西站結(jié)合地處模范興國縣、將軍縣地域特色，以將軍故里—興國紅色文化為背景，挖掘紅色文化價值內(nèi)涵，明確了以“傳承了蘇區(qū)優(yōu)良作風，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績”為創(chuàng)建主題。讓我印象深刻的當為興國西收費站這里特色班組帶給我們的品牌文化“紅韻班組”——“紅”指紅火、激情、熱愛、奉獻的精神風貌，代表紅色文化和蘇區(qū)精神?！绊崱敝疙嵨?、和諧、美麗的意思。寓意在“微笑映山紅”品牌的帶領(lǐng)下，興國西站既要紅色領(lǐng)航，又像“映山紅”一樣美麗、熱情?！凹t韻”又是“鴻運”的諧音，預示著司乘行駛江西高速一路平安走好運，高速公路事業(yè)鴻運當頭，蒸蒸日上。地域特色鮮明，符合行業(yè)特性，具有紅火、美好、好運的寓意。參觀興國西收費車道時，為綠色通道搭建的二層驗貨臺，方便疏導人員驗貨，對大型貨車的綠色查驗更方便、更清晰、更準確無誤，防止假冒綠通造成通行費流失，以及對鮮活農(nóng)產(chǎn)品免費項目以圖片的形式公式出來，方便為司機解釋，減少收費矛盾，希望領(lǐng)導可以考慮在各別綠色通道流量大的.站點可以搭建起綠色通道的二層臺階的驗貨形式，以方便更準確無誤的查驗，認真執(zhí)行“鮮活農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”減免政策，打擊假冒綠通逃費和不按規(guī)定核載漏費車輛。

井岡山，中國革命的搖籃，毛澤東、朱德等老一輩無產(chǎn)階級革命家創(chuàng)建的第一個農(nóng)村革命根據(jù)地。細雨綿綿，井岡山上憶當年。革命烈士陵園是為了緬懷老一輩無產(chǎn)階級革命比能力，團隊精神直接影響著我站職工的人生信念和團隊目標的實現(xiàn)。為此，我站將以“抓好管理、做好服務(wù)、帶好隊伍”為管理目標，將各項管理工作落實到人，建立合理的工作機制，完善稽查體制，抓住收費工作的重點，牢牢把握服務(wù)宗旨，抓好職工隊伍建設(shè)。下面將我站不成熟的想法做以簡單介紹。

一、找準工作落腳點，堅持創(chuàng)新與學習，建立健全收費稽查機制。

本著“一點也不能差，差一點也不行”的管理思想，采取多種切合實際的稽查方式，逐步形成一個完善的稽查體制。

二、注重細節(jié)，追求完美，將細節(jié)貫穿于平時工作中，提高文明服務(wù)水平。

收費員應從思想上正確認識自身工作性質(zhì)，增強職業(yè)道德觀念，在工作中時刻樹立“車主至上”的服務(wù)理念，充分認識自己的角色，學會換位思考，善于巧妙與司機溝通，能真正把三尺崗亭當作傳播交通文明的窗口，能真真切切委屈服務(wù)做到“忍”，微笑服務(wù)做到“甜”，文明服務(wù)做到“響”，熱情服務(wù)做到“誠”，能堅持“一張笑臉迎人，一張票據(jù)傳情，一腔熱情服務(wù)，一聲祝福送別”，那么我們的服務(wù)質(zhì)量將會不斷提升，文明之花將會撒播四海。

三、精細化管理，營造和諧的工作環(huán)境。

要創(chuàng)建一個良好的學習環(huán)境，首先要創(chuàng)建一個和諧的工作環(huán)境。在認真落實精細化管理制度和現(xiàn)場管理考核制度以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查制度的同時，不斷規(guī)范員工的工作行為和生活習慣，為營造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)造條件。在此基礎(chǔ)上，又根據(jù)不同工作崗位的特點，逐步推行區(qū)域化管理，實行班長負責制，對不同工作崗位的員工作明確細致的崗位劃分，同時，規(guī)定各崗位的責任承包制，規(guī)范考核標準，加大對員工日常工作的檢查和監(jiān)督,讓各種違紀現(xiàn)象消失在萌芽狀態(tài)，利用嚴明的紀律、公平的考核，規(guī)范員工的工作行為，促進全站管理工作的規(guī)范化、科學化、制度化，讓員工充分了解什么能為，什么不能為，什么必須為，什么絕對禁止為，并在有效的規(guī)則范圍內(nèi)，逐步創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。

總之，我們將以“管理一流、服務(wù)一流”為主要內(nèi)容，不斷完善各項制度，相信集我站全體職工的力量，鼓足干勁，力爭上游，樹立“安全、暢通、快捷、文明、衛(wèi)生”的收費“窗口”形象。

收費站交流觀摩心得體會精選篇六

第一段：介紹觀摩交流企業(yè)的背景和目的（200字）。

近年來，隨著經(jīng)濟全球化的加速和市場競爭的日益激烈，企業(yè)間相互學習、觀摩交流的重要性越發(fā)凸顯。觀摩交流企業(yè)成為了現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種重要手段。觀摩交流企業(yè)通常是被大家公認為管理得非常出色，業(yè)績卓越的企業(yè)，通過參訪、講座等形式與其他企業(yè)分享管理經(jīng)驗和成功模式。最近我有幸參加了一次觀摩交流企業(yè)的活動，并從中獲得了很多寶貴的心得體會。

觀摩交流企業(yè)的管理經(jīng)驗給我留下了深刻的印象。首先，他們非常重視員工的培訓和發(fā)展。通過不斷的培訓，員工的技能水平不斷提升，能夠更好地適應市場變化和工作需求。其次，他們注重企業(yè)文化的塑造。企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的重要因素，觀摩交流企業(yè)精心打造的企業(yè)文化，凝聚了員工的力量，并形成了一種團隊的戰(zhàn)斗力。第三，他們注重創(chuàng)新和研發(fā)。觀摩交流企業(yè)不僅創(chuàng)新意識強烈，而且在研發(fā)領(lǐng)域投入了巨大的資源，推動了產(chǎn)品和技術(shù)的不斷創(chuàng)新。

觀摩交流企業(yè)的成功模式給我留下了深刻的啟示。首先，他們注重市場調(diào)研和分析。觀摩交流企業(yè)會對市場進行全面、深入的調(diào)研，了解市場需求和競爭狀況，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果來制定相應的市場策略。其次，他們強調(diào)團隊合作和溝通。觀摩交流企業(yè)通過優(yōu)秀的團隊合作和高效的溝通，實現(xiàn)了信息共享和協(xié)同創(chuàng)新。第三，他們注重顧客體驗和服務(wù)。觀摩交流企業(yè)全程關(guān)注顧客需求，提供貼心的服務(wù)，在顧客心目中建立了良好的口碑。

第四段：觀摩交流對我的影響（250字）。

觀摩交流企業(yè)的活動對我個人產(chǎn)生了深遠的影響。首先，我對于員工培訓和發(fā)展的重要性更加深刻。作為一個企業(yè)的員工，不斷提升自己的技能和知識水平至關(guān)重要。其次，我明白了企業(yè)文化的塑造對于企業(yè)的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，只有建立了良好的企業(yè)文化，企業(yè)才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第三，我認識到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。不斷推陳出新，不斷與時俱進，才能在激烈的市場中占據(jù)競爭優(yōu)勢。

通過觀摩交流企業(yè)，我對于企業(yè)管理的重要性有了更深入的了解，也學到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。觀摩交流企業(yè)不僅是一種學習，更是一種成長的過程。我相信，只有不斷地學習和交流，才能不斷進步，不斷提升自己的能力和競爭力。我將把所學所悟應用于實際工作中，不斷探索和創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也愿意將所學所悟與身邊的同事分享，共同推動企業(yè)進步和發(fā)展。

收費站交流觀摩心得體會精選篇七

教師交流觀摩一直被認為是教師專業(yè)發(fā)展的重要方式，通過與其他教師的交流觀摩能夠從他們的思想、方法和經(jīng)驗中獲得啟示和反思，進而提高自己的教學水平。最近，我有幸參加了一次教師交流觀摩活動，在這次活動中我受益匪淺，不僅學到了很多教學的實踐技巧，還深刻地領(lǐng)悟到了交流觀摩的必要性和重要性。

第二段：活動安排。

這次教師交流觀摩活動是一次集中式的觀摩活動，安排了多個教學點，每個點都有兩位優(yōu)秀的教師進行課堂教學，觀摩老師可以去到教室內(nèi)觀看教師的授課方式并進行交流學習。我選擇了二年級數(shù)學課堂和三年級語文課堂進行觀摩學習，這兩位教師都非常優(yōu)秀，給我們展現(xiàn)了非常不同的教學方式和思路。

第三段：獲得的收獲。

在觀摩數(shù)學課堂時，這位二年級數(shù)學老師非常注重學生的參與，通過不同的活動形式，讓學生對數(shù)學知識產(chǎn)生濃厚的興趣并讓學生在活動中學習數(shù)學。在觀摩語文課堂時，這位三年級語文老師則注重學生對課文的深入理解，在課堂上精心設(shè)計了一系列互動活動讓學生理解課文的含義。通過這兩位老師的教學，我意識到了在教學中要關(guān)注學生的參與意識和興趣，讓他們在學習中愉快學習并理解知識。

第四段：個人反思。

在這次教師交流觀摩中，我本人有不少收獲，也有許多不足。我發(fā)現(xiàn)自己在授課上還缺乏實踐經(jīng)驗，在觀摩過程中能夠更清晰地認識到自己的不足，我會在今后通過課堂實踐和對其他教師的觀摩學習來提高自己的授課能力并提高學生的參與度。

第五段：總結(jié)。

教師交流觀摩是一種很好的教育實踐方式，它能幫助我們從別人的經(jīng)驗中獲得啟示，對我們的職業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。在教育領(lǐng)域，教師的角色非常重要，他們的主要職責是教育學生，因此把握好教育機會非常重要。個人學習反思的意識至關(guān)重要，在今后的教育實踐過程中，我會時刻提醒自己要不斷地學習和反思，不斷提高自己的教育水平。

收費站交流觀摩心得體會精選篇八

近年來，隨著社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展，收費站作為交通管理的重要環(huán)節(jié)，承擔著保障道路交通安全、提升交通效率的重要責任。作為收費站工作人員，在日常的工作中，與各類車輛駕駛員進行業(yè)務(wù)交流是必不可少的，這種交流十分重要，不僅能夠為駕駛員提供及時、準確的服務(wù)，也能夠增強收費站的形象和信譽。在此，我將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，分享一下我在收費站業(yè)務(wù)交流中的心得體會。

第二段：傾聽是關(guān)鍵。

在收費站業(yè)務(wù)交流中，傾聽是非常重要的一環(huán)。駕駛員經(jīng)常會有一些問題和疑惑，他們需要得到及時的解答和幫助。作為收費站工作人員，我們要耐心傾聽駕駛員的問題，并且要通過詢問的方式獲得更多的信息，以便能夠給予正確的答復和協(xié)助。同時，在傾聽的過程中，我們還要注意非語言溝通，比如面部表情、身體語言等，這些細微的變化往往能夠幫助我們更好地理解駕駛員的需求。

第三段：清晰準確地表達。

在業(yè)務(wù)交流中，清晰準確地表達是至關(guān)重要的。作為收費站工作人員，我們需要準確記憶各種收費標準和規(guī)定，并能夠?qū)⑵溆煤唵蚊髁说恼Z言告知駕駛員。在表達過程中，我們要注意控制語速，以便讓駕駛員更好地理解我們的意思。此外，使用親切友好的口吻和語氣也能夠有效地緩解駕駛員的緊張情緒，提升交流效果。

第四段：善于溝通和處理突發(fā)事件。

在收費站的日常工作中，難免會遇到各種各樣的突發(fā)事件，如交通事故、車輛故障等。在這些情況下，我們需要迅速采取行動，并與駕駛員進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。首先，我們要保持冷靜和應對得當?shù)膽B(tài)度，不僅能夠幫助前來求助的駕駛員，還能夠維護整個收費站的正常秩序。其次，我們要善于組織內(nèi)部資源，比如協(xié)調(diào)警車、救援車等以保障受困駕駛員的安全。最后，我們要及時向上級匯報，以便得到更多的支持和協(xié)助。

第五段：積極主動地學習和改進。

在收費站的業(yè)務(wù)交流中，我們不能止步于現(xiàn)有的水平，而應該積極主動地學習和改進。我們可以通過參加培訓班、閱讀相關(guān)資料等方式提升自己的業(yè)務(wù)水平，學習更多的專業(yè)知識和技能。同時，我們還可以通過互相交流和分享經(jīng)驗，共同進步。時刻關(guān)注工作中可能出現(xiàn)的問題，并不斷改進自己的服務(wù)能力，這樣才能更好地滿足駕駛員的需求，提升收費站的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。

總結(jié)：

在收費站業(yè)務(wù)交流中，傾聽、清晰準確地表達、善于溝通和處理突發(fā)事件，以及積極主動地學習和改進是至關(guān)重要的。通過不斷地提升自己的交流能力和服務(wù)水平，我們能夠更好地為駕駛員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升收費站的服務(wù)質(zhì)量和形象。希望各位收費站工作人員都能夠認真對待業(yè)務(wù)交流，以更好的態(tài)度和技巧去面對各種情況，為廣大駕駛員提供更好的交通服務(wù)。

收費站交流觀摩心得體會精選篇九

第一段：引言（約200字）。

收費站是公路運輸行業(yè)的重要組成部分，其主要職責是對過往車輛進行收費，確保交通的正常有序。在這個崗位上，我們需要與各類車輛駕駛員進行交流，因此良好的業(yè)務(wù)交流至關(guān)重要。我在收費站工作了一段時間，積累了一些心得體會，希望與大家分享。

第二段：傾聽和表達（約250字）。

在收費站，傾聽是非常重要的一項技能。每天都有許許多多的駕駛員經(jīng)過我們的崗位，他們會遇到各種問題和困擾。作為收費員，我們需要耐心地傾聽他們的訴求和要求，盡力提供幫助。與此同時，我們也需要清晰地表達，確保駕駛員能夠理解我們的意思，以及我們所提供的服務(wù)。良好的傾聽和表達能力可以有效加強業(yè)務(wù)交流，提高工作效率。

第三段：耐心和禮貌（約250字）。

耐心和禮貌是我們與駕駛員交流時必不可少的素養(yǎng)。由于交通狀況、天氣等原因，收費站可能會出現(xiàn)人流高峰，駕駛員們心情可能會緊張和不耐煩。在這種情況下，我們要保持冷靜，不因?qū)Ψ角榫w的波動而受影響。耐心地等待和解答問題，禮貌地對待每一位駕駛員，可以有效減輕緊張氣氛，贏得他們的尊重與合作。

第四段：專業(yè)和細致（約250字）。

作為收費員，我們需要掌握專業(yè)知識，對各類車輛的收費標準和程序了如指掌。只有這樣，我們才能高效、準確地向駕駛員提供服務(wù)。同時，我們也要注重細節(jié)，確保每一筆交易的準確性和完整性。對于可能出現(xiàn)的問題和糾紛，我們要科學合理地解答和處理，避免引起不必要的麻煩。專業(yè)和細致的工作態(tài)度，可以為駕駛員提供更好的體驗，也為公司樹立良好的形象。

第五段：與同事合作（約250字）。

良好的業(yè)務(wù)交流不僅存在于與駕駛員的溝通中，也需要與同事之間的合作。在收費站，我們需要互相協(xié)助、配合。與同事之間的信息交流和溝通，不僅可以提高工作效率，減少錯誤發(fā)生，而且可以增強團隊的凝聚力。在我工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)與同事之間保持良好的積極溝通，相互幫助和支持，可以更好地完成工作任務(wù)，同時也能在工作中感受到團隊的溫暖和力量。

總結(jié)（約150字）。

良好的業(yè)務(wù)交流是收費站工作中的重要環(huán)節(jié)，它需要我們具備傾聽和表達的能力，保持耐心和禮貌，注重專業(yè)和細致，與同事合作配合。通過不斷總結(jié)和提升交流技巧，我們可以提高工作效率，建立良好的個人形象，也能為公司樹立良好的品牌形象。希望我們在今后的工作中能夠繼續(xù)努力，為交通運輸事業(yè)做出更大的貢獻。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十

近年來，隨著交通工具的普及與社會經(jīng)濟的發(fā)展，收費站成為現(xiàn)代化交通管理的重要一環(huán)。作為收費站工作人員，我有幸參與并親身經(jīng)歷了收費站業(yè)務(wù)交流的過程。在這段時間里，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得，這些經(jīng)驗不僅對我個人的成長有著重要的推動作用，同時也對我職場生涯的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。

首先，合理的溝通能夠提升工作效率。在收費站的工作中，溝通是必不可少的環(huán)節(jié)。每天面對各種各樣的車輛和司機，我們需要與他們進行交流，了解他們的需求，并快速而準確地完成收費流程。一次成功的溝通可以節(jié)省時間，并且為下一位司機提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過與同事的溝通交流，我了解到許多高效工作的技巧與流程，使得我的工作效率得到了明顯的提升。

其次，良好的溝通可以加強人際關(guān)系，促進團隊合作。作為一個收費站的員工，我不僅需要與司機互動，還需要與同事緊密合作，以保持整個收費站的正常運轉(zhuǎn)。良好的溝通可以讓我們更加了解彼此的需要和要求，并提前做好準備，以應對變化和突發(fā)事件。通過與同事的溝通，我學到了如何在緊急情況下保持冷靜和應對各種問題的方法，這對于團隊的協(xié)作能力和效率的提升起到了至關(guān)重要的作用。

再次，有效的溝通可以提升服務(wù)質(zhì)量。作為一個收費站工作人員，我們的工作目標是為司機提供快速、準確、周到的服務(wù)。通過與司機的溝通，我們可以及時了解他們的需求和困惑，給予他們真誠耐心的解答和幫助。在過去的經(jīng)驗中，通過與司機的友好交流，我?guī)椭嗽S多需要幫助的司機，他們都對我們的服務(wù)表示了滿意和感激。這些積極的回饋不僅提升了我工作的動力，也對收費站的形象和口碑起到了積極的影響。

最后，良好的溝通可以提升個人素質(zhì)。在與不同類型的人交流的過程中，我學會了如何更好地與人溝通，并尊重他人的需求和意見。通過與司機和同事的溝通，我在處理問題和解決糾紛方面的能力得到了提升。同時，我也更加了解自己，可以根據(jù)不同的情況調(diào)整自己的方式和態(tài)度，更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力。這些所學所獲對于我個人的成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

總結(jié)起來，收費站業(yè)務(wù)交流是一項需要耐心、智慧和技巧的工作。通過這段時間的親身體驗，我深深地體會到了溝通的重要性。合理的溝通不僅可以提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，還可以加強人際關(guān)系和團隊合作，提升個人素質(zhì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和實踐，進一步提升自己的溝通能力，以更好地服務(wù)于廣大司機和推動收費站的發(fā)展。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十一

醫(yī)院交流觀摩是一種深入了解醫(yī)療行業(yè)的機會，它為我們提供了與專業(yè)醫(yī)護人員交流的平臺，讓我們更加了解醫(yī)院的運作和醫(yī)療服務(wù)的過程。最近，我有幸參加了一次醫(yī)院交流觀摩活動，這讓我對醫(yī)院工作有了更深刻的認識。

第二段：體驗醫(yī)患溝通的重要性。

在觀摩中，我第一次親眼目睹了醫(yī)患之間的溝通交流。我參與了一個健康教育課程，醫(yī)生向患者們講解了各種疾病的預防與治療方法。而在此過程中，我深刻地感受到了醫(yī)患之間溝通的重要性?；颊邆儗︶t(yī)生的解釋和建議非常重視，他們的耐心傾聽和積極提問也讓我印象深刻。這使我意識到，醫(yī)生不僅需要掌握專業(yè)知識，還需要具備良好的溝通能力，以便更好的與患者交流，提升醫(yī)療服務(wù)的效果。

第三段：感受醫(yī)院團隊的合作精神。

在觀摩中，我還親眼目睹了醫(yī)院團隊的合作精神。無論是手術(shù)室的醫(yī)護人員還是門診部的工作人員，他們都密切合作，共同為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在手術(shù)過程中，醫(yī)生與護士之間默契的配合使手術(shù)進行得井然有序，給我留下了深刻的印象。這讓我明白，只有團隊合作，醫(yī)療服務(wù)才能更加高效，加快診斷和治療的速度，從而給患者帶來更多的希望和安慰。

第四段：體會醫(yī)院環(huán)境的重要性。

醫(yī)院觀摩讓我也深刻體會到了醫(yī)院環(huán)境的重要性。醫(yī)院的環(huán)境對患者的情緒和治療效果有著重要的影響。在觀摩中，我參觀了一個健康病房，里面的設(shè)施齊全，干凈整潔，給人一種舒適和溫馨的感覺。而在與患者交流時，我注意到他們大多對病房環(huán)境的好壞有著非常敏感的感受。因此，我認為，醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)的同時，也應該注重創(chuàng)造一個舒適、溫馨的環(huán)境，給患者更好的治療體驗。

第五段：對醫(yī)療行業(yè)的思考與展望。

通過這次醫(yī)院交流觀摩活動，我對醫(yī)療行業(yè)有了更加深刻的思考與展望。醫(yī)療行業(yè)是一個偉大而充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，醫(yī)護人員面臨著巨大的工作壓力和責任。然而，目前我們國家的醫(yī)療資源仍然有限，醫(yī)患之間的矛盾也時有發(fā)生。因此，我認為，我們需要加大對醫(yī)療行業(yè)的投入，提高醫(yī)生和護士的待遇，吸引更多的年輕人投身于醫(yī)療行業(yè)。同時，我們也應該加強對醫(yī)患溝通的培訓，提高醫(yī)生的溝通能力，讓醫(yī)患之間建立更加良好的信任關(guān)系。只有這樣，我們才能共同推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

總結(jié)：通過這次醫(yī)院交流觀摩活動，我對醫(yī)療行業(yè)有了更加深刻的認識。醫(yī)患之間的溝通、醫(yī)院團隊的合作、醫(yī)院環(huán)境的舒適等方面都給我留下了深刻的印象。同時，我也對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展有了更加深入的思考與展望。作為新時代的青年，我們應該關(guān)注醫(yī)療行業(yè)，為其發(fā)展貢獻自己的力量。只有這樣，我們才能共同創(chuàng)造一個更美好的醫(yī)療環(huán)境。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十二

作為一名學生，交流觀摩是我在校園中參與的重要活動之一。在這個活動中，我有幸能夠看到其他同學們的精彩表演，并與他們交流學習。通過觀摩這些活動，我有了許多體會和感悟。

首先，交流觀摩活動是一次展示自我的機會。在這個活動中，每個同學都可以展示自己的才藝和實力。無論是演講、歌唱、舞蹈還是其他形式的表演，每個人都有機會展示自己獨特的一面。通過這次機會，我深刻地認識到每個人都有自己的特長和優(yōu)勢，只要我們發(fā)掘和展示，都能夠獲得別人的認可和肯定。

其次，交流觀摩活動是一次相互交流學習的機會。在觀摩他人的表演時，我不僅可以欣賞他們的才藝，還能從中學到一些發(fā)展自己的方法和技巧。例如，通過觀摩其他同學的演講，我學會了如何掌握好表達的節(jié)奏和語氣。通過觀摩其他同學的舞蹈表演，我學會了如何調(diào)動身體的各部位來展示舞蹈的美感。這些學習使我意識到每個人都是我學習的對象，只要我愿意觀摩和學習，就能夠不斷進步。

再次，交流觀摩活動有效促進了同學之間的交流和合作。在觀摩之后，同學們會進行交流和討論，分享自己的感受和建議。通過這種交流，我們互相鼓勵和支持，幫助彼此成長。在觀摩過程中，我還發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)秀的同學，他們的才藝和實力給我以很大的鼓舞和啟發(fā)。我希望能夠與他們建立更緊密的聯(lián)系，并共同進步。

最后，交流觀摩活動是一次激發(fā)潛能的機會。通過觀摩其他同學的精彩表演，我開始思考自己的未來發(fā)展方向和目標。在觀摩過程中，我意識到自己在某些領(lǐng)域還存在不足，需要不斷努力和提升。同時，我也看到了其他同學們在某些領(lǐng)域的過人之處，這讓我更加堅定了自己追求卓越的信念。通過這次觀摩活動，我開始思考自己的未來發(fā)展方向，并制定了一些具體的行動計劃。

總的來說，交流觀摩活動是我在校園中參與的一項重要活動。通過這個活動，我不僅可以展示自己的才藝，還能夠與他人交流學習、促進合作，激發(fā)自己的潛能。通過這次觀摩活動，我感受到了團隊的力量和個人的成長。我相信，在以后的學習中，我會更加努力，不斷挑戰(zhàn)自己，追求卓越。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十三

近年來，由于市場競爭日益激烈，企業(yè)在提升競爭力上展開了積極的探索。其中，觀摩交流成為一種重要的手段，以借鑒他人的成功經(jīng)驗，加速自身發(fā)展。上周，我有幸參與了一次觀摩交流活動，深刻感受到了這種交流方式的價值和意義。在這次觀摩交流中，我收獲頗豐，深入了解了其他企業(yè)的運營模式和管理理念，同時也檢視了自己的不足之處，并通過反思和總結(jié)，進一步明確了今后發(fā)展方向。以下是我個人的觀摩交流心得體會。

首先，在觀摩交流企業(yè)活動中，我立足于對方企業(yè)的管理理念和經(jīng)驗進行了系統(tǒng)的學習和借鑒。有一次，我們參觀了一家制造業(yè)企業(yè)，其生產(chǎn)線配置科學合理、節(jié)省人力資源，生產(chǎn)效率極高。通過與企業(yè)領(lǐng)導的交流，我了解到他們在生產(chǎn)線改造上借鑒了國外的經(jīng)驗，并利用自身的優(yōu)勢，針對國內(nèi)市場做出了一系列創(chuàng)新性改進。這讓我想到了我們自己企業(yè)的生產(chǎn)線，通過觀摩，我發(fā)現(xiàn)我們的生產(chǎn)線存在一些問題，而這家企業(yè)已經(jīng)解決了這些問題，給我提供了很好的借鑒經(jīng)驗。

其次，通過觀摩交流，我了解到了其他企業(yè)在管理上的優(yōu)勢和創(chuàng)新。有一家企業(yè)在管理上實行了扁平化結(jié)構(gòu)，員工主動性強，團隊合作緊密。通過與他們的交流，我了解到他們在管理層面注重激勵機制的建立，通過激勵員工的積極參與，使得企業(yè)整體效益大增。而我們自己企業(yè)的管理模式相對傳統(tǒng)，存在嚴重的部門壁壘和信息溝通不暢的問題。通過這次觀摩交流，我認識到我們亟需改善內(nèi)部的溝通機制，增強員工的歸屬感和內(nèi)部的合作性。

此外，觀摩交流還給我提供了與其他企業(yè)交流合作的機會。在這次活動中，我與幾位同行從不同企業(yè)的參觀團交換了聯(lián)系方式，并互相邀請進行進一步的交流與合作。這種合作的機會是很珍貴的，通過與其他企業(yè)的合作，我們可以共同解決面臨的困難和挑戰(zhàn)，共同提高綜合競爭力。通過觀摩交流，我明白了與其他企業(yè)交流合作的重要性，以及如何正確認識自身優(yōu)勢與劣勢并找到合作的方式。

對于我個人而言，參與觀摩交流企業(yè)活動帶給我最大的收獲是對自身的反思和總結(jié)。通過與其他企業(yè)的交流，我對自己所在的企業(yè)的問題得到了更全面的認識，發(fā)現(xiàn)了許多日常工作中忽視的問題，如溝通不暢、流程復雜等。同時，對比了其他企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，我深深意識到只有通過不斷學習和改進，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此，觀摩交流不僅讓我明確了自身不足，也激發(fā)了我進一步改進和提高的動力。

綜上所述，觀摩交流企業(yè)是提高企業(yè)競爭力和發(fā)展的重要途徑。通過觀摩交流，我們可以借鑒他人的成功經(jīng)驗、學習其他企業(yè)的管理理念，并與其他企業(yè)展開進一步的合作。同時，觀摩交流還可以促使我們對自身進行全面的反思和總結(jié)，找到問題所在并且采取行動改進。作為一種高效的學習方式，觀摩交流在今后的企業(yè)發(fā)展中將占據(jù)重要地位，我期待未來有更多的機會參與觀摩交流活動，為自身和企業(yè)帶來更多的成長和進步。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十四

近日，本人參加了一次醫(yī)院交流觀摩活動，親身感受到了醫(yī)院工作的艱辛與醫(yī)護人員的辛勤付出。在這次交流觀摩中，我學到了很多有關(guān)醫(yī)療服務(wù)的知識，也對醫(yī)院的管理以及患者的態(tài)度有了更深入的了解。下面我將從交流觀摩中所感受到的醫(yī)院氛圍、醫(yī)護人員的辛苦付出、以及患者關(guān)懷等方面進行闡述。

首先，醫(yī)院交流觀摩給我留下了深刻的醫(yī)院氛圍印象。一進入醫(yī)院，我就感受到了深沉的醫(yī)療氛圍。靜悄悄的走廊上，偶爾有穿著白大褂的醫(yī)生和護士匆匆而過。醫(yī)院內(nèi)色彩樸素，偏向冷色調(diào)，一種嚴肅和莊重的氣氛撲面而來。整潔干凈的大廳內(nèi)擺放著綠色植物，為醫(yī)院增添了些許生機。透過窗戶，能看到醫(yī)護人員忙碌的身影，他們或是抱著檢查報告趕往下一個病房，或是帶著笑容為患者提供照顧。這種冷峻中卻又充滿溫暖的醫(yī)院氛圍讓我深受觸動。

其次，交流觀摩讓我看到了醫(yī)護人員的辛苦付出。在交流觀摩過程中，我們有幸親眼見證了醫(yī)護人員的工作狀態(tài)。他們幾乎全天候的工作時間，忙碌地處理各種各樣的病人問題。每當有病人來到門診，醫(yī)護人員總是全力以赴為其提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在手術(shù)室里，醫(yī)生們緊張而認真地為患者進行手術(shù)，一絲不茍地對待每一個步驟。而護士們則是忙前忙后，不停地在病房里來回奔波。他們不知疲倦地照顧著每位患者，為他們提供舒適的住院環(huán)境。這一切的付出都是為了能夠讓患者早日康復，重返家庭。

最后，交流觀摩中，我注意到了醫(yī)院對患者的關(guān)懷。在醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)中，都能感受到醫(yī)院對患者的關(guān)注和呵護。在我們的參觀中，醫(yī)護人員總是關(guān)切地詢問患者的身體狀況，并給予患者積極的安慰和鼓勵。無論是在檢查室里，還是在病房里，醫(yī)護人員總是細心地關(guān)注患者的每一個細節(jié)。他們不僅僅關(guān)注患者的生理健康，還關(guān)注其心理健康。當患者面臨一次復雜的手術(shù)時，醫(yī)生會耐心解答患者的疑慮，以及鼓勵患者勇敢面對手術(shù)的挑戰(zhàn)。這種關(guān)懷和呵護讓患者感受到了人文關(guān)懷，從而增強了他們的治療信心。

通過本次醫(yī)院交流觀摩活動，我對醫(yī)院工作有了更深入的了解。我認識到醫(yī)院醫(yī)護人員的辛勤付出，以及他們對患者的關(guān)心和關(guān)愛。醫(yī)院氛圍的嚴肅，體現(xiàn)了醫(yī)院為病患提供的專業(yè)和專注服務(wù)。每位在醫(yī)院工作的醫(yī)護人員都是充滿責任心和愛心的，他們的辛苦付出值得我們的欽佩和尊敬。同時，交流觀摩也讓我更加明白了自己在醫(yī)療領(lǐng)域的責任。我認識到醫(yī)學知識的學習不僅僅是為了自己的成就，更是為了能夠服務(wù)社會，關(guān)懷他人的健康。我會倍加珍惜這次交流觀摩的機會，不斷學習，提升自己的醫(yī)療技能水平，為奉獻社會，為人類的健康盡一份力量。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十五

醫(yī)院交流觀摩是我校醫(yī)學系學生的一項重要實踐活動，旨在讓學生深入了解醫(yī)療機構(gòu)的運作和醫(yī)護人員的工作，并提升學生的醫(yī)療技能和職業(yè)素養(yǎng)。近日，我校醫(yī)學系的同學們走進某一醫(yī)院，進行了一次別開生面的觀摩活動。通過這次活動，我深刻認識到醫(yī)療工作的重要性，也對醫(yī)護人員的付出和專業(yè)精神有了更深的了解。

首先，觀摩活動給我?guī)砹藢︶t(yī)療工作的深刻認識。在醫(yī)院的各個科室觀摩時，我可以親眼目睹醫(yī)生們醫(yī)術(shù)高超的一面。無論是手法嫻熟地給病人打針，還是在手術(shù)臺上救死扶傷，醫(yī)生們都展現(xiàn)出了他們在醫(yī)術(shù)上的過人之處。此外，我還了解到醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的先進程度和醫(yī)院內(nèi)部的管理機制。這給我留下了深刻印象，也讓我意識到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展對于人們的健康保障有著至關(guān)重要的作用。

其次，觀摩活動讓我感受到了醫(yī)護人員的責任與付出。在醫(yī)院觀摩期間，我看到了醫(yī)護人員的辛勤工作和高度責任心。無論醫(yī)生、護士還是其他醫(yī)護人員，他們的付出和職業(yè)精神令人欽佩。我曾看到一位醫(yī)生連續(xù)工作了十幾個小時，手術(shù)結(jié)束后仍不愿離開，因為他還有其他病人在等待他的治療。這讓我深深地感受到了醫(yī)護人員為了病人的健康所付出的努力，也讓我明白了醫(yī)藥行業(yè)的崇高職業(yè)道德。

再次，觀摩活動使我意識到了醫(yī)學知識的重要性。在觀摩活動中，我親眼目睹了醫(yī)學知識的應用和重要性。醫(yī)生們在每個病房、手術(shù)室和診斷室都展現(xiàn)出了他們豐富的醫(yī)學知識和靈活應變的能力。他們憑借豐富的經(jīng)驗和牢固的醫(yī)學基礎(chǔ)，有效地解決了一個又一個復雜的病例。這引起了我對醫(yī)學知識學習的強烈興趣，也讓我明白了只有通過不斷學習和實踐，才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

最后，觀摩活動讓我意識到醫(yī)療工作的壓力和挑戰(zhàn)。在醫(yī)院的觀摩中，我看到了醫(yī)護人員面對各種突發(fā)狀況時的冷靜和果斷。有時候，他們需要面對生死攸關(guān)的病例，這需要他們具有很高的專業(yè)水平和心理素質(zhì)。醫(yī)療工作的壓力與挑戰(zhàn)遠大于表面上看到的榮譽與尊重。這讓我深感醫(yī)療行業(yè)需要具備強大的心理承受能力和適應能力，更加堅定了我的決心要從事醫(yī)藥行業(yè)。

總之，醫(yī)院交流觀摩活動是一次有意義的實踐和學習活動。通過觀摩，我對醫(yī)療工作有了更深刻的認識，對醫(yī)護人員的付出和專業(yè)精神有了更深刻的體會，并對醫(yī)學知識的重要性有了更深刻的理解。同時，我也認識到醫(yī)療工作的壓力與挑戰(zhàn)，這讓我更加珍惜醫(yī)療資源、尊重醫(yī)護人員，同時也堅定了我從事醫(yī)藥行業(yè)的決心。希望以后還能有更多這樣的觀摩交流機會，讓我們學生對醫(yī)療行業(yè)有更全面深入的了解。

收費站交流觀摩心得體會精選篇十六

為了進一步響應管理處交流學習工作，明確收費工作目標和方向，查找自身的問題和不足。我積極投身交流學習活動中，在青銀高速南宮收費站親身學習實踐。首先十分感謝單位給我們?nèi)w員工的學習機會，也很榮幸參加了這次交流，我本身十分珍惜這次機會。我所交流學習的是南宮收費站，該站無論站內(nèi)管理還是收費管理都體現(xiàn)出了很多亮點，使我有一種耳目一新的感覺。通過學習，我主要有以下幾點心得:。

南宮收費站收費二班成員在班長帶領(lǐng)下各盡其責，分工明確，工作有序地運轉(zhuǎn)。南宮收費站車流量大，車型種類多，其中大貨車更是占了很高比例。收費工作中會出現(xiàn)各種狀況，包括重新過地泵，司機未帶夠現(xiàn)金等各種情況。班長與收費人員及備崗人員及時溝通，各司其職，靈活機動地處理特殊情況，讓我體驗到雖然事多但工作一絲不亂的感覺。

這次學習，印象最深的就是站內(nèi)非常重視安全工作。首先，在票款管理上，實行專人負責的管理體系，個人負責自己通道的票款安全，收到一百元人民幣后放入崗亭內(nèi)的保險箱，人員進出崗亭及時上報監(jiān)控，隨時鎖好崗亭門窗。其次，在收費人員及司乘人員個人安全上，收費人員驗貨穿好反光背心，夜晚穿上具有夜間發(fā)光功能的反光背心，以確保收費人員在車道工作期間的人身安全。班長積極在車道現(xiàn)場巡查，及時制止司乘人員及閑雜人員在收費車道內(nèi)逗留，保證人員安全。最后，在辦公區(qū)域內(nèi)墻上懸掛安全標語，時刻警示站內(nèi)人員安全在我心中，確保安全警鐘長鳴。從這些細小的細節(jié)我能夠看出南宮收費站對安全工作的高度重視。

剛進去班組，我感觸頗深的是每次接班前都會進行宣誓，這讓我感到團隊的`力量，給人精神的鼓舞。激勵每個人對于集體的歸屬感，以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到收費工作中。在南宮收費站收費二班，每個班組成員都講究求真務(wù)實，追求敬業(yè)奉獻，真正把品牌精神融入到自身工作中去。

作為同樣的班組，我們要學習青銀的文化理念。學習精英團隊的建設(shè)以及激勵員工的技巧與方法，讓員工發(fā)揮自身潛能，用積極的態(tài)度去完成收費工作，創(chuàng)建“崇德守理，暢美xx”的文明服務(wù)品牌。

十五天的學習，雖然要學習的很多、時間緊，但我抓緊時間與南宮收費站人員交流、研討，使我個人的思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮，認識到自身需要提高的方面。我決心在今后的工作中，正視差距，進一步深入提升自身服務(wù)意識，全面提高自身工作技能水平，為xx高速的發(fā)展貢獻自己的力量。