超市不文明行為心得體會如何寫 超市購物文明行為(七篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關超市不文明行為心得體會如何寫一

“為了保證商品質(zhì)量，我們從收貨時就要求供應商提供每一批次商品的質(zhì)檢報告，一旦質(zhì)檢報告到期了，我們會拒絕收貨。這樣不僅能夠保證我們自己的利益，同時也保證消費者的切身利益?！眡xx收貨部總經(jīng)理詹思洋說。

為了能夠保證食品品質(zhì)，讓消費者每天能夠吃到最新鮮的果蔬，xxx還采取了農(nóng)商直接對接的方式，極大限度地壓縮了中間環(huán)節(jié)，保證了果蔬的新鮮度，而且價格也是最實惠的?！盀榱俗屜M者放心購買，我們還針對果蔬的農(nóng)藥殘留，派專人用監(jiān)測儀器進行檢測，超標的.果蔬一律下架。特別是肉類、熟食類一定要有檢疫合格證才能入場。xxx食品安全部經(jīng)理張金玲介紹說。

對于消費者來說，最擔心的就是害怕買到過期食品了，針對這一現(xiàn)象，xxx采取了自檢自查的獎罰制度，從內(nèi)部對過期商品進行嚴格把關，從根入手，極大地保證了消費者的安全利益。

對于一個大型綜合類超市來說，環(huán)境安全也尤為重要，這也是確保消費者自身安全的重要保障?！拔覀兠刻炫砂踩藛T進行定時巡檢，如果遇到偷竊現(xiàn)象，威脅到消費者人身安全時，無論是員工還是促銷員都要馬上制止，這也是超市對員工的一個基本要求。”防損部助理康曉惠說，作為人流密集的購物場所，防火安全問題也是不能小覷的，康助理介紹：“我們共設置了12個安全出口，每天都派安全人員進行巡檢，包括安全門和疏散通道的檢查，確保出口暢通無阻。一旦發(fā)生意外時可以保證人員的安全?！?/p>

俗話說：“細節(jié)決定成敗?！闭沁@些措施為消費者營造了一個舒適安全的購物環(huán)境，切實體現(xiàn)了xxx“安全為主，以人為本”的安全理念，相信在這樣一個安全環(huán)境里購物是很舒心的。

“誠信乃商家之根本?！痹?·15到來之際，更是將商家的誠信經(jīng)營之道推上了風口浪尖。對于口碑極佳的xxx超市，是怎樣詮釋誠信的呢？xxx公共事業(yè)部葛經(jīng)理認為，一個企業(yè)能夠生存，首先就要誠實守信，具體要體現(xiàn)在工作中、管理上，切實為老百姓考慮。“我們經(jīng)營的都是微利商品，價格都非常低廉，但是我們嚴把質(zhì)量關，比如進貨把關、衛(wèi)生把關，商品檢驗把關等等。同時我們還為消費者設置了服務中心，消費者如果遇到質(zhì)量問題或者服務問題可以填寫投訴單，我們根據(jù)顧客投訴的問題會在第二天為消費者進行及時的解決和反饋?！?/p>

對于未來超市的發(fā)展，葛經(jīng)理非常有信心，他說，xxx超市會一如既往地重視對食品安全的監(jiān)督和管理，給春城百姓提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更放心的食品。同時也希望消費者監(jiān)督，只有這樣才能做到最好，讓消費者更加滿意。

有關超市不文明行為心得體會如何寫二

甲方：

乙方：

合約有效期間： 年 月 日至 年 月 日

部門：

供應商：

供應商編號： 供應商類別 a購銷 b代銷 c聯(lián)營

一、付款條件

1、付款日

超市對賬日為每月30日，付款日為次月7日之前。

供應商賬期：月結(jié) 天

其他

2、供應商付款方式：□匯款 □支票 □其他

3、供應商應于首次付款日至少十日前提供 超市所需要。

4、退貨條件

可接受退貨

不接受退貨：由于供應商不接受商品之退貨，供應商同意 %進貨價格給予 超市。

二、抵銷 有權就本合約規(guī)定應付給供應商之款項，抵銷供應商積欠 超市各分店的賬款，其中包括退貨、銷貨折扣、現(xiàn)金折讓、促銷費用、贊助費等。

三、其他條款

1、一方違法合約且經(jīng)他方催告后仍尾改善者，他方可終止本合約，違約者應賠償他方所受之損失。

2、供應商提供之商品為假冒偽劣商品或侵害他人商標、著作權、專利或其他權利之偽冒者， 超市可立即終止本合約

供應商應支付 超市人民幣壹拾萬元作為懲罰違約金，并應賠償 超市所受之一切損失及損害(包括律師費在內(nèi))。

四、備注說明

甲 方： 乙 方：

簽 約 人 簽 約 人

公 司 章： 公 司 章：

簽約日期 簽約日期

有關超市不文明行為心得體會如何寫三

需方：________市民超市聯(lián)盟(以下簡稱甲方)

供方：____________________(以下簡稱乙方)

甲乙雙方自愿本著誠信互惠原則，發(fā)展長期合作的關系并由甲方加盟店負責銷售乙方供應的商品(含包裝、說明、服務等)特立本合約書約定條款如下，謹供遵循。

第一條商品質(zhì)量

1.乙方所提供的商品應符合國家規(guī)定標準及法律、法令規(guī)定的標準，并提供國家有關職能部門核準的檢測報告或合格證書，乙方對所提供商品的安全質(zhì)量負責，并承擔因質(zhì)量問題的引起的一切法律責任，以及賠償甲方所有損失(含商譽損失)。

2.乙方保證所提供之商品具有合法的授權生產(chǎn)或銷售。如商品屬侵犯商品專利權、商標專利權、商標專用權等知識產(chǎn)權或?qū)儆诩倜皞瘟由唐罚鸬囊磺蟹韶熑渭敖?jīng)濟損失，完全由乙方承擔責任損失，并負擔訂單金額之20倍賠償甲方的商譽損失 。

3.乙方提供商品若有保質(zhì)期，則須依以下允許收貨的期限送貨，否則有權拒收商品。

保質(zhì)期限：____________________________

允許收貨期限(距生產(chǎn)日)：__________________

保質(zhì)期限：____________________________

允許收貨期限(距生產(chǎn)日)：__________________

備注：

(1)進口商品本36個月作24個月，24個月作18個月，18個月作12個月，12個月作9個月。

(2)不在此保質(zhì)期內(nèi)的商品按保質(zhì)期限短的日期要求驗收。

第二條商品價格

1.乙方以報價單扣率后的價格提供給甲方，(保證提供的商品是全市正常的最低價)，如發(fā)現(xiàn)______有一家商家以低于乙方給聯(lián)盟供應價銷售的，甲方有權扣除差額部分或拒付貨款。如商品進貨價格有任何變動，乙方應于一個月前以書面形式通知，(或臨時的促銷活動也應提前書面形式通知)甲乙雙方協(xié)商新的價格。雙方就價格及生效日期達成以前，甲方將依照原有進貨價格付款(調(diào)低進價時不在此限)。如乙方提供的商品進價、售價、以及甲方要求包裝形式的包裝費，運送到訂單上指定地點的運費等一切費用。

2.價格經(jīng)雙方議定后，乙方在60天內(nèi)不得調(diào)高商品價格(價格若調(diào)整，應提前以書面形式通知并與甲方協(xié)商價格)。

第三條商業(yè)賄賂之禁止協(xié)議書

1.被發(fā)現(xiàn)乙方以任何形式的商業(yè)賄賂甲方加盟店或員工(如回扣、招待、娛樂、購房、就業(yè)旅游、饋贈、購物折扣，及其它一切甲方加盟店或員工個人或少數(shù)人，以物質(zhì)上任何形式的受益行為，皆視為商業(yè)賄賂)，甲方有權單方面終止雙方之所有商品合作關系，并凍結(jié)所有應支付帳款扣除，或由法院訴請乙方賠償甲方之名譽權及其他一切損失，如情節(jié)嚴重涉及刑事，則提交司法部門對乙方依法處理。

2.乙方對甲方任何加盟店或員工個人要求任何形式的不當利益應予拒絕，并主動提供相關證據(jù)。

第四條商品之交付

1.到貨日是以甲方發(fā)出訂單日期起算________天內(nèi)送甲方倉庫(或訂單上指定的地點)。

2.乙方如有交貨延誤，每延遲一天，應按進貨金額的____%計算違約金。

3.乙方如在促銷商品或海報期間，發(fā)生短交品數(shù)量，必須賠償甲方________元的形象及業(yè)績損失。

4.乙方出貨應用甲方統(tǒng)一收貨單及加蓋公章(廠商已規(guī)范電腦打印出貨單，須經(jīng)甲方財會部門審核同意)，否則，拒絕收貨或無法正常核算而造成的付款延遲由已方負責。

5.商品包裝外須印有國際條碼標簽的相關費用，否則該貨予以拒收，并罰款________元，用于補償營業(yè)損失。

第五條商品檢驗

甲方或指定受領商品者權在商品的生產(chǎn)地或目的地檢驗商品，若商品有瑕疵或未符合品質(zhì)的要求，甲方有權商品退回乙方修復或更換，亦可取消訂單或暫停訂單未交間開具退貸通知單予乙方，乙方不得有異議，并于通知之日起五天內(nèi)領回該項退貨商品，如乙方未能于約定時間領回，該退貨商品得由甲方全權處理，因此而產(chǎn)生的費用與損失由乙方負擔，甲方并有權從貨款款中扣除。

第六條法律遵守

乙方保證其商品不得違反中華人民共和國，及任何其他國家或地區(qū)之法律規(guī)定，尤其更應該遵守中華人民共和國下列之法律規(guī)定：

1.產(chǎn)品質(zhì)量法警

2.工礦產(chǎn)品購銷合同條例

3.合同法

4.農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同條例

5.加工承攬合同條例

6.藥品管理法

7.涉外經(jīng)濟合同

8.環(huán)境保護法

9.海關法

10.消費者權益保護法

11.食品衛(wèi)生法

12.著作權法及其實施細則

13.民法通則

14.專利及其它實施細則

15.商業(yè)銀行法

16.商標法及其實施細則

17.發(fā)票管理辦法

18.保護工業(yè)權巴黎公約

19.增值稅暫行條例及細則。

20.國境衛(wèi)生疫法

以及其他有關法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和國家專業(yè)部門或主要管理機關所頒布的有關規(guī)定。

乙方若未遵守以上的法律及規(guī)定而造成甲方有所損失時，乙方應負全部法律責任，并賠償甲方及第三者的損失。

第七條 貸款支付

1.原乙方的客戶貨款由乙方自行與各超市自行結(jié)算，與聯(lián)盟總部無關。如遇糾紛可委托聯(lián)盟總部協(xié)調(diào)。新開發(fā)產(chǎn)品按下列方式運轉(zhuǎn)!

2.商品交付期自上月的____日至該月的____日為商品交付計算準日(注：基準后____天稱之為月結(jié)____天)，乙方交付之數(shù)量以交付并經(jīng)甲方驗收合格的商品數(shù)量為準。

3.乙方應在商品交付期后提交商品清單核算，并在付款條件所定支付期____天前向甲方財會部門提供交付商品及數(shù)量的增值稅發(fā)票。乙方如未在此支付期前提交增值稅發(fā)票，或提交錯誤增值稅發(fā)票，造成甲方核算不及時，該貸款可延至下次支付期支付。

4.甲方應按所定付款期按時支付，付款期以所定支付期后____-____天內(nèi)支付。

5.支付匯票，電匯收取手續(xù)費____元。

6.交易條件及付款條件以附表協(xié)議或場內(nèi)促銷為準。

第八條例明

1.如供應商更換職員，應立即書面通知甲方，如未立即告知造成損失、費用由供應商承擔。

2.如乙方的公司，地址、電話、資料等如有更改，乙方立即書面通知對方，否則乙方承擔損失責任。

3.本合同經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后開始生效。

4.乙方收到甲方定單不可超量交貨、少量交貨、更不可超條碼交貨，甲方有權退回乙方多的部分。若出現(xiàn)損失由乙方全部負責。

第九條 退貨、商品陳列

1.商品包裝不整、殘缺、到期乙方無條件接受退貨，甲方人為破損除外，并從貨款中扣除，貸款不足以上扣款，乙方對此應補足部分，乙方對此表示同意。

2.商品上架后兩個月連續(xù)2次為該分類中排名最后則撤下貨架，且不退還一切費用。

第十條其他條款

1.乙方必須提供必要的證件，如營業(yè)執(zhí)照、稅務記證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗證等。

2.因供應商品造成甲方稅務方面損失，乙方必須負責賠償。

3.一旦經(jīng)甲方驗手合格后，商品所有權即歸屬甲方，但乙方擁有債權。

4.本合同一經(jīng)簽定即發(fā)生法律效力(廠商報價單﹑促銷協(xié)議﹑訂貨單據(jù)具有法律效力)。

未經(jīng)協(xié)商，任何一方不得擅自變更或解除合同。如確有必要變更或解除，應提前30天以書面形式送達通知對方。解除合同后，其有關商品質(zhì)量的相關條款，乙方同意負責。

5.經(jīng)乙方確認后的訂單，無論交貨口是合同終止前或后，乙方應約定交貨，否則按商品交貨違約賠償損失。

交貨品種﹑數(shù)量以甲方發(fā)出的訂單為準。

6.甲、乙雙方簽訂合同后，甲方將認定乙方為應產(chǎn)品獨家供應商，沒有特殊情況不得接受其它供應商提供的相同品牌、規(guī)格的商品。

7.在執(zhí)行過程中若有爭議，應先協(xié)商方式解決，如協(xié)商不成，雙方都同意在甲方所在地的人民法院訴訟解決。

8.本合同正文共五頁，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

備注：______________________________

有關超市不文明行為心得體會如何寫四

供貨商：____________(以下簡稱甲方)

需貨方：____________(以下簡稱乙方)

為了保證校園超市食品的衛(wèi)生安全，根據(jù)衛(wèi)生部、教育部關于《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規(guī)定》精神，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，本著互 惠互利，依法經(jīng)營的原則，特訂此供貨安全協(xié)議。

一、甲方必須遵守中華人民共和國頒布的《食品衛(wèi)生法》。嚴格執(zhí)行采 購準入制度。嚴格按乙方的要貨計劃及時配送所需貨物。

二、甲方所供商品的價格，必須按本地同期一級批發(fā)價格供應給乙方，貨款支付實行月結(jié)制。

三、甲方提供的商品，必須有正當?shù)那纴碓?，能如實提供正?guī)生產(chǎn)廠家、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)檢報告、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證等資料。

四、甲方在供貨期間必須向乙方提示保質(zhì)期短的商品，并指導其儲存、銷售等管理方法。

五、甲方在供貨期間，因運輸?shù)仍?，導致商品破損，加工導致的不合格商品，校園超市在保質(zhì)期內(nèi)不能完全售出的商品。甲方必須無條件接受乙 方的退貨。

六、若甲方提供的食品、副食品，造成乙方師生的食物中毒，甲方必須承擔全部責任，即法律責任、經(jīng)濟責任、醫(yī)療責任等。

七、乙方接受甲方供貨后，有義務妥善管理甲方提供的商品，有義務告之甲方臨近保質(zhì)期的商品，以便甲方及時退貨處理。若因乙方管理不善導致商品過期、變質(zhì)、損壞而造成的食物中毒，甲方不承擔任何責任。

八、乙方在力所能及的情況下，積極配合甲方的銷售，為甲方搞好售后服務工作?！睹穹ǖ洹芬约跋嚓P法律解決 。

十、本合同未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商后解決。

十一、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關超市不文明行為心得體會如何寫五

尊敬的公司領導：

您們好!

非常感謝公司一直以來對我的信任和關照，感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的四年中，各位領導也給了我很多的培育，讓我學到了許多，也進步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑，各方面的壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名超市店長的熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司能諒解。

我會在最后的這段時間，認真負責的完成最后的工作，劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事，也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領導及各位同事工作順利!

請公司各領導審查批準!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

有關超市不文明行為心得體會如何寫六

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

實習時間：20xx年3月15日——20xx年5月8日

實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止20xx年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

(2) 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3) 超市所有部門都是核核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng)，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

這次畢業(yè)實習，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應這個環(huán)境。

(2) 相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強。

(3) 人生目標感的清晰通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。

這次實習使我提升不少，很感謝學校和人人樂提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：

(1) 在人人樂工作這兩個月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題，不是因為制度和技術原因，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要人人樂加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。

(2) 學校方面上，應該實習比較靈活的實習時間，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去，但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

(3) 對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。

有關超市不文明行為心得體會如何寫七

前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

一、實習目的

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

二、實習時間

三、實習地點 億鑫超市

四、實習單位和部門 私人 永和飯店

五、實習內(nèi)容

炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦！ 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

俗話說：做壞人簡單，做好人難??！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑牵抑贫艘韵聨状笠c：

一。我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二。不管是誰，隨喊隨到。

在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。 正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。 在超市里打工我還學到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊！