最新績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選(通用15篇)

心得體會(huì)可以是對某一事件、某一書籍、某一演講、某一課程或某一經(jīng)歷的深入思考和感悟。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和理解，避免冗長和啰嗦。在下面，小編為大家推薦了一些精選的心得體會(huì)范文，希望能給大家?guī)硪恍╈`感。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇一

在人力資源部的組織下開展了績效管理課程的培訓(xùn)。讓我對績效管管理困惑得到了相應(yīng)的理解。本次培訓(xùn)收益得到績效管理的理念，認(rèn)識績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效管理的方法和工具，進(jìn)行實(shí)際安全演練，實(shí)踐績效管理的方法和技巧。

特別是對績效客理制訂方面，老師用了大量的安例進(jìn)行說明，通過smart原則，對于績效制訂的明確具體事項(xiàng)；是否具有可衡量性，比如在數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰(zhàn)性）；是否有相關(guān)性；是否有時(shí)間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導(dǎo)工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導(dǎo)和溝通，讓員工和管理者之間就績效本身達(dá)成一致，比如對于績效面談的技術(shù)方面，就講述了，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關(guān)鍵是在績效管理過程中，通過對員工個(gè)人績效的管理，展示員工對本職工作的認(rèn)識，對不足之處進(jìn)行改進(jìn)，找出班組優(yōu)秀人員，以此為榜樣，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責(zé)任心。

從此，通過績效管理培訓(xùn)課程的了解，改變了以前對績效管理認(rèn)識，績效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作；而是企業(yè)為了發(fā)展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項(xiàng)工作。才能保證企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)激烈競爭中得到發(fā)展。

二、績效管理培訓(xùn)總結(jié)心得

在20xx年結(jié)束之季，很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的感知感想如下：

體驗(yàn)式培訓(xùn)：企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行；體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中，讓我深刻體會(huì)到了，理解與支持的力量。很多時(shí)候我們的工作往往就是下達(dá)后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及 %的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的成績與為人時(shí)，員工是會(huì)心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會(huì)更足。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人；要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo)；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。

溝通的藝術(shù)與技巧：通過這一次的培訓(xùn)，我深深的認(rèn)識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時(shí)消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題，理順工作上流程，增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率；反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽；四是察言觀色；五是活在當(dāng)下；六是方向發(fā)問；七是達(dá)到共識；八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個(gè)人溝通的時(shí)候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時(shí)也要做到大方有禮，當(dāng)別人在說話的時(shí)候我們要認(rèn)真的聆聽，爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向?qū)Ψ教岢鰡栴}，然后與對方建立起共同是局面，最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。

這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績效。

總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層。是一個(gè)勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。

三、績效管理培訓(xùn)心得體會(huì)

在日常工作中一直認(rèn)為績效管理就是我們平時(shí)所做的績效考核，認(rèn)為績效管理就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績效管理也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來的一個(gè)體系。

建立績效管理體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，指標(biāo)不能過于多，2—3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理當(dāng)成了績效考核，到了月底給各部門考評打分，缺少中間控制過程。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇二

績效管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，而績效管理理念的正確應(yīng)用也至關(guān)重要。為進(jìn)一步提升自己的績效管理水平，我參加了一次績效管理理念培訓(xùn)。下面，我將結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，分享我的心得體會(huì)。

第一段：績效管理意思何在？

首先，我們需要深入了解績效管理的意義。在我參加的培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了績效管理的重要性，特別是在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境下?？冃Ч芾淼闹饕康氖菐椭髽I(yè)提升員工表現(xiàn)，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人和組織的成功。這意味著，企業(yè)需要將績效管理作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略工具來整合員工、資源、流程和任務(wù)，并確保整個(gè)組織不斷提升。

第二段：技巧培訓(xùn)路徑探究。

其次，在績效管理中，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的技巧。為了成功的執(zhí)行績效管理，在培訓(xùn)中，講師分享了一些重要的技巧。其中一個(gè)技巧是目標(biāo)設(shè)定。目標(biāo)設(shè)定需要考慮多個(gè)方面，包括工作特點(diǎn)、成果、量化目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及第三方因素等等。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些其他的技巧，例如需要清晰明確的角色定義、以及專業(yè)和合法有效的評估方式等等。

第三段：考核意見反應(yīng)的重要性。

與此同時(shí)，績效管理還需要評估與反饋。一個(gè)成功的績效管理計(jì)劃不僅需要考核員工，還需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。在我參加的培訓(xùn)中，講師重點(diǎn)介紹了如何給予反饋以及如何運(yùn)用反饋來提升績效管理的總體效果。例如，我們可以利用評估工具來幫助員工了解他們的表現(xiàn)的強(qiáng)點(diǎn)和弱點(diǎn)，并作出改善。因此，考核意見反饋的重要性在績效管理中不容忽視。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長。

績效管理不僅是關(guān)于員工的制度和流程，還涉及到更深刻的團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長的問題。作為一個(gè)管理者，我必須注意到績效管理如何影響個(gè)人成長以及團(tuán)隊(duì)的合作。通過對培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和探討，我了解到了如何更好地促進(jìn)員工的個(gè)人成長，同時(shí)建立積極健康的，面向目標(biāo)的合作。如果一個(gè)企業(yè)沒有良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和員工個(gè)人成長的機(jī)會(huì)，那么績效管理也很難獲得成功。

第五段：績效管理的實(shí)施策略。

最后，要通過培訓(xùn)獲取更多關(guān)于實(shí)施績效管理的策略。這意味著，績效管理計(jì)劃必須詳細(xì)地規(guī)劃，包括課程開發(fā)、計(jì)劃執(zhí)行和監(jiān)控和評估。實(shí)施中，我們還需要定期跟蹤和修正，以確保整個(gè)計(jì)劃的效果。總之，績效管理不是簡單的任務(wù)，需要我們運(yùn)用多種技巧來提高效果，因此，在日常工作中要持續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。

綜上所述，參加績效管理理念培訓(xùn)增強(qiáng)了我的績效管理理念，并幫助我更好地理解和實(shí)踐績效管理的技術(shù)和策略。通過將培訓(xùn)中的策略落實(shí)到我的工作中，我相信我可以更好地實(shí)施績效管理，提高組織的效能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇三

在參加管理績效培訓(xùn)之前，我對此領(lǐng)域的知識和技能了解甚少。因此，在培訓(xùn)開始之前，我通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流，了解了管理績效的基本概念和方法。我認(rèn)為，在培訓(xùn)前做好充分的準(zhǔn)備，能夠使我更好地理解培訓(xùn)內(nèi)容，更好地參與到培訓(xùn)過程中。

第二段：培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)開始后，我對管理績效的重要性和影響有了更深入的了解。通過聽講師講解和參與小組討論，我了解到管理績效是指根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，通過制定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，評估和激勵(lì)員工的績效，從而提高組織的整體績效。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)習(xí)到了許多管理績效的理論和實(shí)踐知識，例如KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）的制定和管理、績效評估的方法和技巧等。同時(shí)，我也通過與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)，了解了不同企業(yè)和行業(yè)在管理績效方面的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗(yàn)。

第三段：培訓(xùn)中的案例分析。

在培訓(xùn)過程中，講師通過實(shí)際案例的分析，幫助我們更好地理解管理績效的重要性和應(yīng)用。通過分析成功企業(yè)的管理績效實(shí)踐，我明白了一個(gè)良好的管理績效體系可以有效地提高組織的績效，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。例如，講師分享了一家跨國公司通過設(shè)定明確的KPI并與員工充分溝通，激勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的才能和潛力，最終取得了巨大的成功。通過這樣的案例分析，我對管理績效的實(shí)際應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識。

第四段：培訓(xùn)后的反思與總結(jié)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我對管理績效有了更深入的理解，并意識到在實(shí)際工作中，我們能夠應(yīng)用許多學(xué)到的管理績效的知識和技能。例如，在制定績效指標(biāo)時(shí)，我們需確保其與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略相符，并且能夠量化和衡量；在評估績效時(shí)，我們需關(guān)注績效結(jié)果和績效過程，注重員工的整體表現(xiàn)，而不僅僅關(guān)注結(jié)果。同時(shí)，我也認(rèn)識到管理績效是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工作，需要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。只有不斷提高我們的績效管理能力，才能夠更好地推動(dòng)組織的發(fā)展。

第五段：對今后的應(yīng)用與展望。

通過管理績效培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到管理績效對組織的重要性和影響，也體會(huì)到了學(xué)習(xí)和應(yīng)用管理績效的重要性。今后，我將積極運(yùn)用所學(xué)的知識和技能，不斷提升自己在績效管理方面的能力，并將這些理念和實(shí)踐運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我也希望能夠與同事們共同學(xué)習(xí)和分享，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過管理績效培訓(xùn)，我不僅對管理績效的概念、方法和技巧有了更深入的了解，也提升了自己在這一領(lǐng)域的能力。培訓(xùn)中的案例分析和小組討論幫助我更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識。我認(rèn)識到管理績效是組織成功的關(guān)鍵之一，而實(shí)施良好的績效管理是每個(gè)管理者的重要職責(zé)。今后，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自己在管理績效方面的能力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇四

績效管理已經(jīng)成為現(xiàn)代組織管理的重要內(nèi)容。作為普通員工，我受到了績效管理理念的培訓(xùn)，獲得了一些新的認(rèn)知和體會(huì)。以下是我的一些心得體會(huì)。

第一段：培訓(xùn)前的誤解。

在接受績效管理理念培訓(xùn)之前，我一直認(rèn)為績效考核就是老板找碴子。我認(rèn)為它不公正，約束性強(qiáng)，只會(huì)壓抑員工的積極性，反而影響了工作效率。在面對日益殘酷的競爭時(shí)，這種從容不迫的工作方式象羊走進(jìn)狼群。

第二段：培訓(xùn)中的啟示。

然而，在培訓(xùn)過程中，我漸漸感受到績效管理的合理性。首先，它使工作目標(biāo)更加清晰，任務(wù)責(zé)任更加明確。其次，它不僅是老板考核員工表現(xiàn)的過程，而是員工與老板之間的溝通和交流的渠道。最后，它鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步，提高自己的綜合素質(zhì)和能力，而且能夠提升企業(yè)的綜合競爭力。

第三段：培訓(xùn)后的感悟。

培訓(xùn)后，我意識到績效管理并不是放大了員工的劣勢。正確的績效管理應(yīng)該促進(jìn)企業(yè)和員工雙贏的局面。同時(shí)，我也意識到，績效管理要想真正發(fā)揮它的作用，必須有明確的目標(biāo)、科學(xué)的評估和周到的考慮，這需要公司和員工共同努力。

第四段：實(shí)踐中的磨合。

理論很好，但是實(shí)踐中，我們還需要摸索清晰的績效管理工作流程。對于員工來說，我認(rèn)為要不斷學(xué)習(xí)、推崇創(chuàng)新，自我分析、自我反省，同時(shí)要充分吸收上級和公司的建設(shè)性意見；對于公司來說，我認(rèn)為需要建立公正、透明、可量化的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地管理績效評估過程，準(zhǔn)確地解讀員工的表現(xiàn)，及時(shí)、公平地進(jìn)行評價(jià)匯總和獎(jiǎng)懲。

第五段：結(jié)語。

績效管理是企業(yè)管理中的一種制度、一種方法，也是對員工潛力和正面面貌的發(fā)掘。只要在實(shí)踐中逐步摸索，站在公司的角度積極融入，先認(rèn)真自我落實(shí)，后然后規(guī)范實(shí)施，就能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏的良好局面。每個(gè)人都應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，不斷地在未來的工作中，探索更加恰當(dāng)，科學(xué)和可執(zhí)行的績效管理方法。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇五

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績效管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。為了提升員工的工作績效，公司通常會(huì)組織各種培訓(xùn)來提升員工的管理能力和績效評估技巧。最近，我參加了一期關(guān)于管理績效的培訓(xùn)課程，這對我個(gè)人和我所在的團(tuán)隊(duì)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

這次培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富，包括了績效管理的基本概念、績效目標(biāo)的設(shè)定、績效評估的方法以及如何根據(jù)績效評估結(jié)果制定具體的改進(jìn)措施等。尤其是在學(xué)習(xí)如何正確設(shè)定績效目標(biāo)和如何進(jìn)行績效評估的過程中，我深刻地意識到了自己在工作中存在的一些問題，同時(shí)也學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和方法。

第三段：培訓(xùn)收獲。

參加這次培訓(xùn)，我最大的收獲是樹立了正確的工作目標(biāo)和績效導(dǎo)向。以前，我往往只是機(jī)械地按照任務(wù)清單進(jìn)行工作，很少考慮自己的工作目標(biāo)和績效。而在培訓(xùn)課程中，通過學(xué)習(xí)正確設(shè)定績效目標(biāo)的方法，我開始了解到績效管理背后的價(jià)值和意義。我學(xué)會(huì)了將工作目標(biāo)與公司戰(zhàn)略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相對應(yīng)，通過設(shè)定明確的目標(biāo)來提升我的工作效率和質(zhì)量。

第四段：應(yīng)用體會(huì)。

這次培訓(xùn)讓我意識到在實(shí)施績效管理時(shí)，溝通和反饋是非常重要的。在以往的工作中，我往往只是在績效評估時(shí)才和我的上級或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，很少主動(dòng)尋求反饋。但在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到適時(shí)地與同事進(jìn)行交流和溝通，并充分了解他們的需求和期望，可以更好地改進(jìn)自己的績效。此外，及時(shí)反饋和認(rèn)可也是提升員工績效的重要環(huán)節(jié)，我會(huì)在日常工作中重視與團(tuán)隊(duì)成員的交流和反饋，及時(shí)肯定他們的工作成果，同時(shí)給予建設(shè)性的指導(dǎo)和幫助。

第五段：總結(jié)。

通過這次管理績效培訓(xùn)，我不僅了解了績效管理的核心原則和方法，更重要的是在實(shí)際操作中取得了一些成果。我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的工作目標(biāo)，并將其與團(tuán)隊(duì)和公司整體目標(biāo)對應(yīng)，在工作中注重與同事的溝通和反饋，不斷提升自己的績效和團(tuán)隊(duì)的整體績效。培訓(xùn)的收獲不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，也為我所在的團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只有不斷提升自己的績效管理能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并為公司取得長期的成功做出貢獻(xiàn)。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇六

8月 9日下午2點(diǎn)，由山西建筑（集團(tuán)）總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員（人力資源）培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對人力資源績效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識有了進(jìn)一步的了解。

首先由總公司副經(jīng)理史振國做動(dòng)員講話，對企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。

通過績效管理這門課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績效管理的知識。知道了什么是績效管理，績效管理是通過把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營目標(biāo)，在這門課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績效管理系統(tǒng)對企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢，也慢慢了解到績效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績效制定、績效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績效的溝通、績效的考核、績效的作用。

我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績效管理企業(yè)，必須從績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效考核到績效反饋這些過程中，向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開溝通，不僅是在績效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開溝通二字。

我們知道常用的績效管理工具有目標(biāo)管理、kip管理和平衡積分卡。其中我對目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo)，就會(huì)制定與之相對應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。

通過這次人力資源的學(xué)習(xí)我對自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，沒有好的個(gè)人能力和過硬的技術(shù)水平就沒有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門都進(jìn)不了，專業(yè)技能，專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人，不如是對自己的規(guī)劃管理，對自己未來的期望。通過這次為期三天的培訓(xùn)增長了我的知識，也開闊了遠(yuǎn)見，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇七

當(dāng)公司目前的績效管理框架性架構(gòu)已存在了,要具體補(bǔ)充各類表單,來加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行,最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).而純凈管理的步驟需要分八步來走:。

4、崗位職責(zé)關(guān)鍵績效指標(biāo):已有崗位職責(zé),而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多。

5、每個(gè)崗位明確目標(biāo):需要修改不夠清晰。

做管理人員做好兩件事,第一:運(yùn)用好手中的筆,指審批簽字等事項(xiàng),該怎樣就怎樣,第二:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,每個(gè)部門都誰都離不開誰,都要互相協(xié)助才能共同完成,人基很重要.在這個(gè)看似簡單的績效管理培訓(xùn)八步中,管理者即是績效過程中的管理者又是所屬員工的培訓(xùn)老師,他的職能與工作性質(zhì),強(qiáng)迫績效管理中的管理者必須要不斷提升自身工作能力與掌握大局的管理水平.這個(gè)過程即有心裝目標(biāo)的心計(jì),又要有追求精細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)的工作要求,從而才不至于因小失大.少釘了一個(gè)馬掌,損失的是一個(gè)指揮官,損失了指揮官,決定一場戰(zhàn)爭的失敗,一場戰(zhàn)爭的失敗導(dǎo)致了一個(gè)國家的滅亡等沉痛教訓(xùn).

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇八

近來，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《中國石油員工基本學(xué)問讀本—管理》。通過對其中的績效管理內(nèi)容的認(rèn)真閱讀和理解，使我對績效管理有了更加深入的認(rèn)得，同時(shí)也體會(huì)到公司績效管理訂立的來之不易，針對其中的績效管理的有關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合本部室的績效管理開展情況，有一些心得體會(huì)。首先，績效管理要注重員工的自我自動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采納績效考核單純扣分是最簡單的形式。其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人自動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮本身的主觀能動(dòng)性。

其次，要想得到什么就考核什么。訂立工作計(jì)劃要縝密合理。另外考核還應(yīng)全方位，多角度。一方面可以把握員工的整體績效，另一方面還可以激勵(lì)員提高學(xué)習(xí)熱誠和適應(yīng)性。

再次，在訂立績效管理的時(shí)候還應(yīng)當(dāng)多征求員工看法，使他們都能參加到其中來，一來可以使績效訂立不至于產(chǎn)生過大偏差，而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，二來員工以管理訂立者的身份參加其中，融進(jìn)了本身的意愿，能真正體現(xiàn)本身的利益，從而認(rèn)真遵守執(zhí)行。

最終，績效計(jì)劃完成之后如何讓員工一直保持執(zhí)行的積極性，將執(zhí)行變?yōu)楸旧淼穆殬I(yè)習(xí)慣，這就需要通過績效考核不絕強(qiáng)化，通過考核看看是不是依照計(jì)劃做了，是不是完成了每個(gè)階段的績效目標(biāo)；對執(zhí)行者實(shí)行加分的.嘉獎(jiǎng)，對不執(zhí)行者進(jìn)行扣分的責(zé)罰，只有這樣才能使保證整個(gè)績效管理的健康進(jìn)展。

績效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝集力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。“三個(gè)和尚”在經(jīng)過了沒有水的苦痛后，認(rèn)得到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力氣更緊要。

總之，績效管理體系必需有實(shí)在明確的目標(biāo)，也就是真正搞清晰“績效管理為什么”的時(shí)候，才能發(fā)揮真正的作用。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇九

績效管理是組織中一項(xiàng)重要的任務(wù)，它幫助企業(yè)評估和提升員工的工作效能和績效，從而提高組織整體的競爭力。為了更好地理解和應(yīng)用績效管理，我參加了一次績效管理培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性，并學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先，績效管理培訓(xùn)使我意識到了績效管理的價(jià)值和意義。在課堂上，培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了績效管理的目標(biāo)和作用，讓我明白了績效管理對企業(yè)的重要性。通過績效管理，組織可以評估員工的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)。這可以幫助員工改進(jìn)自身的工作能力和素質(zhì)，從而提高工作績效和業(yè)務(wù)成果。同時(shí)，績效管理也能激勵(lì)員工，增強(qiáng)他們的工作動(dòng)力和積極性。因此，對于企業(yè)來說，績效管理是一項(xiàng)不可或缺的管理工具。

其次，績效管理培訓(xùn)也幫助我了解到了績效管理的具體操作方法和技巧。在課程中，培訓(xùn)師詳細(xì)講解了績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，以及常用的評估指標(biāo)和評價(jià)方法。通過實(shí)際案例分析和討論，我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定明確的績效目標(biāo)，并確定相應(yīng)的績效評估標(biāo)準(zhǔn)。我也了解到了績效評估的重要性，以及如何進(jìn)行績效評估和結(jié)果反饋。除此之外，培訓(xùn)還重點(diǎn)介紹了如何進(jìn)行績效改進(jìn)和員工發(fā)展計(jì)劃的制定。通過這次培訓(xùn)，我掌握了一些實(shí)用的工具和技巧，可以更好地應(yīng)用績效管理于實(shí)際工作中。

第三，績效管理培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識到了員工培訓(xùn)在績效管理中的重要性。在課堂上，培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)在績效管理中的作用和意義。他指出，培訓(xùn)可以幫助員工獲得新的知識和技能，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)也能提供機(jī)會(huì)讓員工不斷學(xué)習(xí)和成長，激發(fā)他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。因此，為了提高績效管理的效果，組織應(yīng)該重視員工培訓(xùn)，為員工提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，員工能夠不斷提升自身的績效和職業(yè)發(fā)展。

最后，績效管理培訓(xùn)也給我?guī)砹艘恍┓此己蛦⑹?。在培?xùn)過程中，我了解到績效管理的目的是通過正反饋和建設(shè)性評價(jià)來推動(dòng)員工的成長和進(jìn)步。因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該注重正面的激勵(lì)和表揚(yáng)，鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛力和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們也需要及時(shí)給予員工反饋和指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)和提升績效。另外，績效管理還需要公正和客觀，不受個(gè)人感情或偏見的影響。對于每個(gè)員工，評估都應(yīng)該建立在客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)基礎(chǔ)上，避免主觀臆斷和偏見的干擾。

總之，績效管理培訓(xùn)使我深入了解了績效管理的價(jià)值和重要性，學(xué)習(xí)到了一些實(shí)用的方法和技巧。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到了培訓(xùn)對于績效管理的重要性，以及員工培訓(xùn)在提高績效和促進(jìn)員工發(fā)展中的作用。同時(shí)，我也從中獲得了一些啟示和反思，提醒自己在實(shí)際工作中要公正客觀，并重視正面激勵(lì)和表揚(yáng)。相信通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我將能夠更好地運(yùn)用績效管理于實(shí)際工作中，提升自身的管理能力和業(yè)績水平。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式，其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實(shí)施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置，以當(dāng)好五個(gè)角色，提高五種能力為重點(diǎn)，夯實(shí)績效管理工作基矗。

當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)對績效管理重要性的認(rèn)識，使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故欤_保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育，充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介，有計(jì)劃地開展宣傳活動(dòng)，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個(gè)管理杠桿，教會(huì)員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進(jìn)行自我管理。

當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個(gè)創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實(shí)現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟(jì)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個(gè)員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。

當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力。績效目標(biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時(shí)、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵(lì)先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵(lì)，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng)，促使員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并主動(dòng)采取措施去解決問題。

當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗(yàn)，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個(gè)說法。管理者要善于做有心人，堅(jiān)持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個(gè)方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價(jià)，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個(gè)重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十一

通過參加卓越績效管理模式的培訓(xùn)，通過老師的講解，深入淺出的為我們講解了卓越績效模式產(chǎn)生的背景及意義、《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》的內(nèi)容、實(shí)施指南、卓越績效的評價(jià)要素和評分指南，讓我受益匪淺。

《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》是結(jié)合我國質(zhì)量管理的實(shí)際情況，從領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)以及經(jīng)營結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了組織卓越績效的評價(jià)要求，為企業(yè)追求卓越績效，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了卓越經(jīng)營管理模式。

一、強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境對企業(yè)生存發(fā)展的影響。

企業(yè)的生存發(fā)展是離不開外部環(huán)境的，準(zhǔn)則明確表達(dá)了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變，不確定因素日益增多的時(shí)期，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)一定要“十二分”地關(guān)注環(huán)境的變化，因?yàn)槠髽I(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、抵御風(fēng)險(xiǎn)干擾的能力與企業(yè)的競爭能力一樣，都是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)調(diào)建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)。

為實(shí)施戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，是人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立管理工作系統(tǒng)、員工培訓(xùn)教育系統(tǒng)和激勵(lì)機(jī)制，開展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，提高質(zhì)量意識和技能，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性,保持良好的工作環(huán)境和員工參與的氛圍。維護(hù)全體員工的權(quán)益，確保卓越績效模式運(yùn)行所需要的人才。

三、強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)在組織走向卓越中的作用。

準(zhǔn)則中通過高層領(lǐng)導(dǎo)的作用、組織治理、社會(huì)責(zé)任、道德行為等的描述，進(jìn)而體現(xiàn)了高層領(lǐng)導(dǎo)的前瞻能力與決策能力。領(lǐng)導(dǎo)掌控著組織前進(jìn)的方向，并密切關(guān)注著結(jié)果。準(zhǔn)則中指出領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注未來，有一個(gè)大的發(fā)展方向(使命、愿景、價(jià)值觀)還不夠，一定要把遠(yuǎn)大的目標(biāo)(想做的)，與當(dāng)前一個(gè)階段的內(nèi)部能力(能做的)，外部環(huán)境(可做的)結(jié)合考慮，形成一個(gè)階段的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)(該做的)，并以此為導(dǎo)向，帶領(lǐng)員工并影響到相關(guān)方，為此目標(biāo)，腳踏實(shí)地一步步走向成功。

四、.堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

準(zhǔn)則中強(qiáng)調(diào)在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮，必須在長短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施，通過長短期目標(biāo)績效的評審對實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn)，并為此提供相應(yīng)的資源保證。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策和發(fā)展目標(biāo)均衡地考慮長短期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、資源的優(yōu)勢和劣勢、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。在治理結(jié)構(gòu)中強(qiáng)調(diào)有效性，在人力資源方面要求為開展創(chuàng)新性、持續(xù)改進(jìn)提供資源;在技術(shù)發(fā)展方面采用先進(jìn)技術(shù)，提高組織的改進(jìn)、創(chuàng)新能力。在產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果方面，是與國內(nèi)、國際同類產(chǎn)品和服務(wù)水平相比較的結(jié)果,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要有特色和創(chuàng)新。

1、貫徹和實(shí)施《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》是一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略工程，是關(guān)系到我們公司持續(xù)發(fā)展和不斷提高的戰(zhàn)略性的工作。準(zhǔn)則涉及到企業(yè)的各個(gè)部門、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)，歸納為全過程、全員，全企業(yè)和多方面的“三全一多”的基本要求。同時(shí)，也是向員工和社會(huì)宣傳公司企業(yè)文化的過程，在企業(yè)內(nèi)要營造一種學(xué)習(xí)《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》的環(huán)境，要營造一個(gè)人人關(guān)心、人人參與的氛圍。一個(gè)實(shí)施卓越績效評價(jià)的企業(yè)，所追求的決不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益，也須認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。此外，還須緊緊與企業(yè)的發(fā)展特色相結(jié)合，充分發(fā)揮企業(yè)的自身優(yōu)勢。

2、在對于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢和優(yōu)勢進(jìn)行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進(jìn)行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。

3、規(guī)范的企業(yè)部門結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利，以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn)，有效地保證組織活動(dòng)開展，最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在我們公司，組織結(jié)構(gòu)較為明確，但是個(gè)部門的溝通聯(lián)系還不夠迅速及時(shí)。有些部門之間的程序過于繁雜，效率遲緩，給其它部門帶來一定不便。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，并且使其高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，使其達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。

4、確保數(shù)據(jù)信息體系規(guī)的范化。從有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的發(fā)展出發(fā)，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，完善賬單、記錄、報(bào)表，完善內(nèi)部共享數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新發(fā)布新的信息，對于領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠快速的傳達(dá)到各個(gè)部門以及執(zhí)行者手中。完善、推進(jìn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息化管理，推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的程控，做到及時(shí)、快速、高效。

5、保證運(yùn)轉(zhuǎn)流程的規(guī)范。我們公司規(guī)模較大，部門較多，企業(yè)在對某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接問題，有時(shí)很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責(zé)，問題就越多。這時(shí)就需要對企業(yè)運(yùn)營的流程進(jìn)行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，確定企業(yè)的各個(gè)流程，并對流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，使企業(yè)運(yùn)營達(dá)到效率最優(yōu)。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十二

帶著一堆實(shí)踐中的問題，學(xué)習(xí)了公司安排的績效管理方面的課程，有了較深刻的心得體會(huì)。

問題1：績效考核辦法的制定。

現(xiàn)實(shí)：我們制定績效考核辦法，都是力求做到完美，能考慮多細(xì)就寫多細(xì)。結(jié)果是執(zhí)行困難，抱怨頗多，把辦法里的條款又都刪掉。

心得：應(yīng)該是首先在制定時(shí)不求完美，粗框先定下來，邊執(zhí)行邊修改，條款可以增加，也可以刪除，慢慢完善，執(zhí)行的問題在執(zhí)行中解決。這樣我的思路就活多了，制定與執(zhí)行都能很容易的上手，且問題較容易解決。

一個(gè)完整的考核表，必須有這么幾點(diǎn)：

第一就是要有指標(biāo)的維度；

第二就是要有kpi指標(biāo)；

第三就是要有績效的目標(biāo)值。

問題2：考核的實(shí)施。

現(xiàn)實(shí)：考核中往往是沒有頭緒，大小事項(xiàng)統(tǒng)抓，搞的自己累，被考核人員牢騷抱怨?jié)M腹，還不如沒有考核。

心得：員工職責(zé)的履行情況是績效考核的主體依據(jù)，你強(qiáng)調(diào)什么，考核什么。不一定要全部考核，抓重點(diǎn)么。考核的指標(biāo)需要量化，而不是定性，比如考員工工作態(tài)度，不能考他態(tài)度積極或不積極，人家不會(huì)承認(rèn)，而應(yīng)考在單位時(shí)間里完成了多少工作量或工作的難度系數(shù)。

問題3：績效面談。

現(xiàn)實(shí)：員工對面談?dòng)械钟|情緒，直接領(lǐng)導(dǎo)又因權(quán)力受限，無法很好的解決員工所面臨的問題，這就導(dǎo)致面談的成效不盡如人意，面談工作困難。

心得：場所一般不宜在開放的辦公區(qū)進(jìn)行，最好是小型會(huì)議室或接待室。準(zhǔn)備好面談資料。準(zhǔn)備好員工評價(jià)表，員工的日常表現(xiàn)記錄，員工的定期工作總結(jié)，崗位說明書，薪金變化情況等。整理出員工本階段的最大優(yōu)點(diǎn)和急需改進(jìn)的幾點(diǎn)不足，這樣面談時(shí)有針對性。擬定好面談程序。計(jì)劃好如何開始、如何結(jié)束，面談過程中先談什么、后談什么，以及各階段的時(shí)間分配。

總結(jié)：經(jīng)過理論培訓(xùn)及指導(dǎo)，在結(jié)合實(shí)踐操作，對我個(gè)人績效管理能力有了極大的提高。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十三

近年來，隨著企業(yè)競爭的加劇和市場變化的不確定性增加，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注管理績效的提升。為了跟上時(shí)代的步伐，我參加了一次關(guān)于管理績效培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到管理績效對企業(yè)發(fā)展的重要性，并積累了一些寶貴的體會(huì)。

第二段：認(rèn)識管理績效的重要性。

在培訓(xùn)中，我了解到管理績效是指管理者通過管理手段和方法，衡量并促進(jìn)組織成員實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。管理績效不僅可以提升整體業(yè)績，還可以改善員工工作滿意度和企業(yè)形象。通過合理設(shè)定目標(biāo)和指標(biāo)，并與員工進(jìn)行有效的溝通和激勵(lì)，可以推動(dòng)組織資源的合理配置和利用，提高組織運(yùn)營效率和效果。而忽視管理績效可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)、目標(biāo)無法明確落實(shí)以及員工積極性的下降。

第三段：掌握管理績效的方法和技巧。

在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了許多提升管理績效的方法和技巧。首先，設(shè)置明確的目標(biāo)和指標(biāo)是提升管理績效的基礎(chǔ)。目標(biāo)要具體、可量化，并與員工的個(gè)人目標(biāo)相匹配，才能形成推動(dòng)力。其次，建立有效的溝通和反饋機(jī)制是提升管理績效的關(guān)鍵。管理者需要與員工保持良好的溝通，了解他們的工作情況和需求，并及時(shí)給予他們反饋和支持。另外，激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度也是提升管理績效的重要手段。通過合理的激勵(lì)機(jī)制、薪酬制度，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，從而推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到管理績效對企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。首先，良好的管理績效可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過制定科學(xué)合理的目標(biāo)和指標(biāo)，并監(jiān)控和評估執(zhí)行情況，企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。此外，優(yōu)秀的管理績效可以提高員工的工作滿意度和忠誠度。員工在有效的管理下能夠清楚知道自己的工作職責(zé)，獲得及時(shí)的反饋和改進(jìn)機(jī)會(huì)，從而提高工作積極性和責(zé)任感。同時(shí)，良好的管理績效還可以提升企業(yè)的品牌形象，吸引更多優(yōu)秀的員工和合作伙伴。

第五段：總結(jié)與展望。

通過參加管理績效培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到管理績效對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為現(xiàn)代企業(yè)管理者，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理績效，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。未來，我將繼續(xù)關(guān)注管理績效的最新動(dòng)態(tài)，并將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐中，積極探索適合自己的管理方法和技巧，努力提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)新力。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十四

績效管理是指企業(yè)通過制定明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化和評估的一種管理方式。而培訓(xùn)是提升員工專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的有效途徑。在我參與公司的績效管理和培訓(xùn)計(jì)劃的過程中，我深刻體會(huì)到了績效管理對企業(yè)和員工的重要性，并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。

首先，績效管理對企業(yè)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以激勵(lì)員工積極投入工作，提高工作效率和質(zhì)量。在績效管理過程中，我意識到，只有將工作目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，才能更好地引導(dǎo)員工的工作行為。例如，我們公司的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)指標(biāo)是客戶滿意度，因此我們在個(gè)人目標(biāo)中加入了改善客戶服務(wù)的要求。通過這樣的績效管理機(jī)制，我們的員工明確了工作的重心和方向，并將目標(biāo)與企業(yè)的價(jià)值觀緊密結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展作出了努力。

其次，培訓(xùn)是績效管理的重要支撐。培訓(xùn)可以提高員工的專業(yè)技能、知識水平和自身能力，使他們更好地適應(yīng)崗位需求。在我參與的培訓(xùn)中，我意識到培訓(xùn)不僅僅是向員工傳授新知識，更重要的是培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)。例如，在公司組織的一次銷售技巧培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了銷售技巧的操作細(xì)節(jié)，更重要的是學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系。這種培訓(xùn)使我們的銷售團(tuán)隊(duì)在銷售過程中更加自信、專業(yè)，并取得了顯著的業(yè)績提升。因此，我深信培訓(xùn)不僅僅是提升業(yè)務(wù)知識，更是提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和競爭力的重要途徑。

再次，績效管理和培訓(xùn)的有效結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。通過明確的目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，員工可以明確了解自己的工作表現(xiàn)及不足之處，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)和改進(jìn)。而通過培訓(xùn)，員工可以掌握更多的知識和技能，提升自身能力，在工作中更加出色地完成工作任務(wù)。在我個(gè)人的經(jīng)歷中，我發(fā)現(xiàn)只有在績效管理和培訓(xùn)相互補(bǔ)充的情況下，才能真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與組織的共同成長。例如，在一次績效評估中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力和解決問題能力方面有所不足，于是積極參與了提升溝通和解決問題技巧的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)的鍛煉和實(shí)踐，我在這些方面取得了較大的進(jìn)步，同時(shí)也為公司做出了更大的貢獻(xiàn)。

最后，績效管理和培訓(xùn)需要注重激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過激勵(lì)優(yōu)秀員工和落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以進(jìn)一步提高員工的積極性和工作效率。在我們公司的績效管理中，優(yōu)秀員工會(huì)得到公正的評價(jià)和豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，這激勵(lì)了員工不斷提升自己并為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。與此同時(shí)，績效不達(dá)標(biāo)的員工也會(huì)在評估結(jié)果中得到相應(yīng)的處罰和調(diào)整，以激勵(lì)他們提高工作質(zhì)量。這樣的獎(jiǎng)懲機(jī)制切實(shí)提高了員工對績效管理和培訓(xùn)的重視程度，促進(jìn)了他們自身的進(jìn)步和發(fā)展。

綜上所述，績效管理和培訓(xùn)是企業(yè)管理中不可或缺的兩個(gè)環(huán)節(jié)。通過合理的績效管理和有針對性的培訓(xùn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)有效的人力資源配置，提高員工的工作質(zhì)量和技能水平，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在我個(gè)人參與績效管理和培訓(xùn)的過程中，我體會(huì)到了績效管理對企業(yè)和員工的重要性，并通過培訓(xùn)獲得了自身能力的提升和發(fā)展。我相信，在未來的工作和學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深化對績效管理和培訓(xùn)的認(rèn)識，并不斷努力為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

績效管理理念培訓(xùn)心得體會(huì)精選篇十五

xx區(qū)地稅局績效管理運(yùn)行兩年來,在管理創(chuàng)新、征收管理、納稅服務(wù)等方面都取得了明顯的提高。為了進(jìn)一步完善績效管理工作，更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用，xx區(qū)地稅局聘請了北京奕和勝管理咨詢公司的人員指導(dǎo)完善績效管理工作。

20xx年2月12日上午,xx區(qū)地稅局在分局四樓會(huì)議舉辦了績效管理知識培訓(xùn)，全體人員參加了此次培訓(xùn)，培訓(xùn)由北京亦和勝管理咨詢公司董平高級咨詢師進(jìn)行講釋，培訓(xùn)采用課件形式，介紹了組織機(jī)構(gòu)績效管理體系的相關(guān)基礎(chǔ)知識，涵蓋了績效管理的觀念、相關(guān)操作的程序、技巧等，配合生動(dòng)的圖片加以說明，運(yùn)用通俗易懂的語言將績效管理過程中的關(guān)鍵知識點(diǎn)概括總結(jié)。培訓(xùn)通過互動(dòng)，使廣大稅干對績效管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在今后工作中希望稅干能結(jié)合以往的績效考核經(jīng)驗(yàn)，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，操作與理念的相互滲透，不斷提高大家的績效管理能力。

我局績效管理運(yùn)行中還存在著許多問題。如：管理者與被管理者缺乏必要的溝通、稅干對自己的工作目標(biāo)如何完成沒有很好的認(rèn)識、對績效結(jié)果不能得到充分評價(jià)，使下一考核期同一扣分問題重復(fù)出現(xiàn)、績效結(jié)果的運(yùn)用上還僅停留在獎(jiǎng)金的分配等現(xiàn)象。這都需要不斷解決、完善績效管理體系?？冃Ч芾硪凑铡伴_放、自我完善、自我循環(huán)”的原則，繼續(xù)完善績效管理辦法，不斷提升績效管理水平，繼續(xù)探索績效管理與干部評價(jià)、選擇、任用的結(jié)合點(diǎn)，建立起持續(xù)、改進(jìn)、提高稅干能力的績效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)每個(gè)稅干與組織的共同發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)使我懂得,績效管理就是要以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，重視稅干的參與，逐步完善激勵(lì)機(jī)制。重視激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)人與組織的共同發(fā)展。我局現(xiàn)行的績效管理體制體現(xiàn)了物質(zhì)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)等。如：通過績效每月的績效獎(jiǎng)金提高稅干的工作積極性，根據(jù)績效評估反映稅干的實(shí)際工作情況;通過目標(biāo)設(shè)定來激勵(lì)稅干，因?yàn)槟繕?biāo)能把人的需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，使人朝著一定的方向努力，并將自己的行為結(jié)果與既定的目標(biāo)相對照，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo);重視稅干的參與，從績效目標(biāo)的制定、績效計(jì)劃的形成、實(shí)施計(jì)劃過程中的信息反饋到績效評估、對評估結(jié)果的運(yùn)用以及提出新的績效目標(biāo)等，都有稅干的參與。這種參與式管理方式滿足了人獲得尊重的需要和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，為我局創(chuàng)造了一種良好的工作氛圍。

績效管理要廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用信息資源，提高績效管理運(yùn)行效率。提高對反饋信息的收集、處理、分析，實(shí)現(xiàn)管理決策的科學(xué)化。建立有效的績效評估制度，公平、公正的反映績效考評結(jié)果，不可使績效管理流于形式。

我們在今后的工作中還要繼續(xù)完善績效管理運(yùn)行機(jī)制，將各種有效的方式應(yīng)運(yùn)到實(shí)際工作中，提高績效管理的作用。

辦公室績效管理心得

如何加強(qiáng)基層稅務(wù)局管理，調(diào)動(dòng)廣大稅干積極性，提高管理水平，解決好“疏于管理、淡化責(zé)任”，“干與不干都一樣，干多干少一個(gè)樣”的問題，一直是我局多年來不斷探索的課題，針對這種現(xiàn)狀，我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進(jìn)行了績效管理知識講座，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊(duì)績效管理有了新的認(rèn)識，現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：。

績效管理是指為了達(dá)成組織的目標(biāo)，通過持續(xù)開放的溝通，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，并對組織和個(gè)人工作表現(xiàn)進(jìn)行管理，進(jìn)而達(dá)成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標(biāo)?？冃е笜?biāo)的設(shè)定，制定與溝通，實(shí)施與跟進(jìn)，評價(jià)，面談、反饋和改進(jìn)共同有機(jī)的組成績效管理的整個(gè)過程。

通過績效目標(biāo)的設(shè)定與績效計(jì)劃的過程，使組織的目標(biāo)被有效的分解到各個(gè)業(yè)務(wù)單元和個(gè)人。通過對團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效目標(biāo)的監(jiān)控過程以及對績效結(jié)果的評估，可使組織有效地了解目標(biāo)的達(dá)成情況，并發(fā)現(xiàn)阻礙目標(biāo)達(dá)成的原因。績效評估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。

而在整個(gè)過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效計(jì)劃就是一個(gè)雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效實(shí)施的關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績效實(shí)施環(huán)節(jié)的核心，則績效管理成功的關(guān)鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，了解下屬的真實(shí)想法，鼓勵(lì)下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意，及時(shí)糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應(yīng)該讓員工認(rèn)識到，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。

通過績效管理培訓(xùn),我們覺得績效管理是一門科學(xué)，是一門藝術(shù)，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，起到推動(dòng)工作的效果;用不好，會(huì)挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團(tuán)結(jié)。

說句心里話，我覺得剛開始的時(shí)候，我自己感覺對這個(gè)(績效項(xiàng)目)是不太喜歡的，我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在，我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動(dòng)性。應(yīng)從激勵(lì)著眼，純粹為完成指標(biāo)采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取，其結(jié)果也只能適得其反。一個(gè)好的激勵(lì)措施能使人主動(dòng)的去完成任務(wù)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。例如：在專管員管戶上，管戶多扣分多、不管戶的扣不著，工作干得越多扣的月多?？己说穆毮芸剖铱鄄坏椒郑⑼晟频目冃Э己酥贫?，又如何做到真正意義上的公正、公平，是我們希望的。

過程一定要公正、合理。公開很重要，不能夠黑箱作業(yè)。把每個(gè)職工的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很明確地告訴他，到年底，要做考評，職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果，是應(yīng)該比較公正、合理的。另外，職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談，他對他的結(jié)果要負(fù)完全的責(zé)任。做了這些事情后，到時(shí)候你做不出來，你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo)，你要負(fù)責(zé)任的。我們直接跟他年底獎(jiǎng)金及每月的工資考核獎(jiǎng)掛鉤。，把職工個(gè)人的生涯目標(biāo)跟績效結(jié)合在一起。后一點(diǎn)，一定要簡單易用。