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電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì) 電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)怎么寫(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-05 09:57:06 頁碼:14
電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì) 電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)怎么寫(4篇)
2023-01-05 09:57:06    小編:ZTFB

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)一

大家好!

今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對(duì)大家進(jìn)行競聘演講。我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持,競爭上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。

我1979年參加工作,已經(jīng)步入人生的不惑之年,先后做過話務(wù)員、168信息中心主任、機(jī)務(wù)員和營銷經(jīng)理,在這充滿生機(jī)和活力的新世紀(jì),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問:“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒有夢(mèng)想?我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過,也傍徨過、惆悵過。憑心而論,我工作時(shí)間雖長可人生平凡而普通。二十多年來,我一直默默無聞地工作,是這次競聘上崗的機(jī)會(huì)又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒有輝煌的過去,但是,我會(huì)把握好現(xiàn)在和將來。為此,我來這里展示自我,讓大家認(rèn)識(shí)我,幫助我,進(jìn)而喜歡我,支持我。我希望能靠自己的能力和水平,靠自己的實(shí)力而不是靠運(yùn)氣來贏得這次競聘。

我競聘的崗位是流動(dòng)客戶中心主任。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的中心主任不容易,做為一個(gè)基層單位的負(fù)責(zé)人,不僅要有實(shí)干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識(shí);不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。

我之所以要競聘這個(gè)崗位,是因?yàn)槲矣X得我完全有能力勝任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

1、 本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。

2、 有豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場營銷其實(shí)主要就是關(guān)系營銷。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系,把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。

3、有較強(qiáng)的工作能力和有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里,我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué),不惜犧牲休息時(shí)間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務(wù)發(fā)展和營銷業(yè)績一直名列分公司前列,有了較強(qiáng)的前端工作能力。

4、熟悉電信業(yè)務(wù),有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉,無論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,還是業(yè)務(wù)處理流程對(duì)于我都是輕車熟路,在商客工作的時(shí)間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務(wù),分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。

如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下四方面著手工作:

第一、搞好市場分析。在市場激烈競爭的今天,我們必須切實(shí)以市場為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化。同時(shí)搞好市場調(diào)查工作,以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”因此我們通過市場調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場,也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)深入了解和分析競爭對(duì)手的經(jīng)營情況,提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。

第二、開拓發(fā)展,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 “發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬營銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動(dòng)客戶的劃分及工作范圍和職責(zé),加大營銷和管理力度,開拓進(jìn)取,完成各種量手任務(wù)。

第三、提升服務(wù)水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對(duì)客戶經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,力爭讓每一個(gè)客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外,要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù),都是客戶對(duì)我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

第四、加強(qiáng)中心管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動(dòng)客戶中心成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。

隨著改革的深入和電信市場競爭機(jī)制的引入,電信運(yùn)營市場競爭異常激烈,我們中國電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營商共同搶占市場,隨著我國加入wto,中國電信已經(jīng)處于“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場競爭,我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)提高,對(duì)外提升服務(wù)水平。如果這次競聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),使慈利的流動(dòng)客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動(dòng)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為分公司的經(jīng)營發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。最后讓我們共同祝愿中國電信擁有更加輝煌燦爛的明天!

有關(guān)電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)二

中國電信是中國客戶群的電信運(yùn)營企業(yè)。屈指算來,到電信公司已經(jīng)*年的時(shí)間了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整,現(xiàn)在已完全融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),工作流程等各個(gè)方面都有了很深的了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法,借此機(jī)會(huì)談?wù)劊?/p>

我喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機(jī)關(guān),像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通,連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來了。

之后,他每次到營業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)。

營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!

說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?!澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠的人!

通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高。

有關(guān)電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)三

當(dāng)前學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作形勢(shì)復(fù)雜,任務(wù)艱巨。根據(jù)河北省教育廳《開展預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳教育月活動(dòng)的通知》(冀教安函[20xx]7號(hào))精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育工作,切實(shí)提高學(xué)生防范意識(shí)、法治意識(shí),嚴(yán)防學(xué)生受騙或參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,特制定本工作實(shí)施方案。

以建設(shè)更高水平的“平安校園”為目標(biāo),堅(jiān)持“防范為主,以宣促防”的工作原則,深入推進(jìn)預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作,提高師生提高防范意識(shí),降低電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生率,保護(hù)師生財(cái)產(chǎn)安全,營造和諧安定的育人環(huán)境。

高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,采取有針對(duì)性地措施,持之以恒深入開展預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育工作,通過開展全方位、多形式的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng),進(jìn)一步筑牢學(xué)校防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的堅(jiān)固屏障。具體任務(wù)目標(biāo):

1.全校師生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳知曉率100%。

2.全體學(xué)生下載并安裝“國家反詐中心”app,做到“三個(gè)100%”,即:100%下載安裝、100%實(shí)名注冊(cè)、100%開啟預(yù)警。

3.電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案較20xx年顯著下降。

4.爭創(chuàng)“無詐班級(jí)”“無詐學(xué)院”,全校實(shí)現(xiàn)“無詐校園”。

(一)加大宣傳力度

充分利用學(xué)校微信公眾號(hào)、抖音號(hào)和學(xué)院、班級(jí)微信群、qq群等新媒體平臺(tái),以及橫幅、展板、顯示屏、主題班會(huì)、知識(shí)競賽等形式,開展全方位、多維度的宣傳教育,適時(shí)進(jìn)行“無詐班級(jí)”“無詐學(xué)院”創(chuàng)建評(píng)選,明確重點(diǎn),以宣促防,促進(jìn)廣大師生在思想認(rèn)識(shí)達(dá)到以下三方面提升:一是充分認(rèn)識(shí)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性,將預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙作為一項(xiàng)重要工作持續(xù)抓緊抓實(shí);二是充分認(rèn)識(shí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈現(xiàn)出的新趨勢(shì)、新特點(diǎn)、新手段,深刻揭露各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙伎倆,提高廣大學(xué)生防騙、識(shí)騙、拒騙意識(shí);三是充分認(rèn)識(shí)參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害和法律后果,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良信息,管好“兩卡”“三號(hào)”,遠(yuǎn)離違法犯罪。

(責(zé)任單位:黨委宣傳部、黨委保衛(wèi)部、黨委學(xué)生工作部、黨委研究生工作部、校團(tuán)委)

(二)組織專項(xiàng)摸排

立即開展相關(guān)線索摸排,建立工作臺(tái)賬,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線索和問題學(xué)生實(shí)施“一人一策”跟蹤管理教育。對(duì)存在參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙苗頭的,要深入細(xì)致做好思想工作,及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸,切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早避免;對(duì)已實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙構(gòu)成違法犯罪的,要迅速摸清情況并向?qū)俚毓矙C(jī)關(guān)移交核查處置;對(duì)已遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙的,要加強(qiáng)心理疏導(dǎo),做好精準(zhǔn)幫扶,并協(xié)助學(xué)生向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,力爭將損失降至最低。

(責(zé)任單位:黨委保衛(wèi)部、黨委學(xué)生工作部、黨委研究生工作部)

(三)做好“國家反詐中心app”宣傳推廣

要教育引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到“國家反詐中心app”在信息預(yù)警、快速舉報(bào)、警示教育等方面的有效性和實(shí)用性,提醒沒有安裝的學(xué)生盡快安裝并開啟預(yù)警功能,安裝后不要卸載,從而有效避免各種網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生,減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失。

(責(zé)任單位:黨委學(xué)生工作部、黨委研究生工作部、黨委保衛(wèi)部)

(四)加強(qiáng)信息安全管理

要加強(qiáng)指導(dǎo)做好各類信息系統(tǒng)的安全保密管理,防止因個(gè)人信息外流導(dǎo)致安全隱患。不得向教育部門以外的機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供學(xué)生及家長的個(gè)人信息,禁止第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)生及家長個(gè)人信息采集。

(責(zé)任單位:信息技術(shù)中心)

(一)提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任

各單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重性和危害性,嚴(yán)密部署,落實(shí)責(zé)任,一抓到底,把開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)作為當(dāng)前校園治安整治、凈化治安環(huán)境的重點(diǎn)工作來抓,結(jié)合自身實(shí)際,突出創(chuàng)新性、靈活性,確保宣傳教育工作取得實(shí)效。

(二)統(tǒng)籌兼顧,全面覆蓋

各單位既要加強(qiáng)學(xué)生群體的教育,也要注重對(duì)教職員工的宣傳;既要加強(qiáng)普法教育和相關(guān)政策法規(guī)的宣傳力度,又要加強(qiáng)對(duì)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件特點(diǎn)手段和識(shí)別應(yīng)對(duì)方法的宣傳;既要防范師生上當(dāng)受騙,維護(hù)其合法權(quán)益,又要防止其從事參與非法買賣電話卡、銀行卡等違法犯罪活動(dòng),徹底斬?cái)嚯娦啪W(wǎng)絡(luò)詐罪鏈。

(三)加強(qiáng)協(xié)作,形成合力

要著眼于維護(hù)師生切身利益、維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定,始終把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作作為系統(tǒng)工程、全局工程,加強(qiáng)分工協(xié)作,推動(dòng)任務(wù)落實(shí),共同將專項(xiàng)工作推向深入。

有關(guān)電信發(fā)展業(yè)務(wù)個(gè)人心得體會(huì)四

預(yù)防電信詐騙

隨著社會(huì)的發(fā)展,信息技術(shù)的進(jìn)步,各種詐騙現(xiàn)象也成為社會(huì)日益突出的問題。尤其是一些詐騙分子,將目標(biāo)轉(zhuǎn)向?qū)W生。學(xué)生容易受到他人別有用心的欺騙,而且對(duì)于大人所說的話都容易產(chǎn)生一種信賴和順從的心理。因此,在面對(duì)成年人詐騙的情況時(shí),難以有效作出清晰地判斷。所以,為了使學(xué)生熟悉生活中常見的詐騙形式,增強(qiáng)學(xué)生在生活中遇到詐騙現(xiàn)象靈活應(yīng)對(duì)的防范意識(shí),提高學(xué)生各方面自我預(yù)防、自我保護(hù)、自我應(yīng)對(duì)、自我逃生的能力。

在現(xiàn)如今的社會(huì),詐騙案件越來越多,手段也越來越高明,至開學(xué)以來我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆,使部分學(xué)生蒙受巨大的財(cái)產(chǎn)損失和精神壓力。為增強(qiáng)大家防騙意識(shí),提高自我防范能力。

20xx年5月24日

三年一班

xx

三年一班全體同學(xué)

:防詐騙

在中上路天虹附近等同學(xué)的她輕易相信了一位推銷人員所宣稱的"只要兩三分鐘"的調(diào)查問卷,并被領(lǐng)到了某寫字樓的四樓。一進(jìn)屋便被限制了與外界的聯(lián)系并被強(qiáng)制性的做起了"護(hù)膚"。當(dāng)"美容師"熱情洋溢地介紹完她所使用的護(hù)膚品的種.種好處后便要求尚美青購買,不買還不行,當(dāng)尚美青拒絕并提出要離開時(shí)卻發(fā)現(xiàn)幾個(gè)身形高達(dá)的男子堵住了出去的路?就在她束手無策之時(shí),同學(xué)一個(gè)電話打破了僵局,在同學(xué)的幫助下她"逃出"了這家"黑美容院"。同學(xué)們要引以為戒,不要輕易相信那些打著"促銷打折優(yōu)惠活動(dòng)大酬賓"幌子的行騙人員。世上沒有免費(fèi)的午餐,天上不會(huì)掉餡餅,同學(xué)們?nèi)f萬不可抱著試一試的心理輕易相信這類陌生人的

1、為什么有些大學(xué)生在與人交往中容易上當(dāng)受騙?

①不加選擇的結(jié)交朋友;②缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和辨別能力;

③疏于防范是大學(xué)生易上當(dāng)受騙的主要原因;

④求人辦事,成事心切,從而導(dǎo)致上當(dāng)受騙

2、發(fā)生在高校的詐騙案件中,針對(duì)大學(xué)生有哪些常見的騙術(shù)?

①通過上網(wǎng)聊天交友,取得信任后編造謊言進(jìn)行詐騙;

②假稱自己發(fā)生意外,利用同學(xué)的同情心尋機(jī)詐騙;

③編造學(xué)生在學(xué)校受到意外損害,對(duì)學(xué)生家長及親屬實(shí)施詐騙:

④冒充學(xué)校工作人員詐騙學(xué)生(開學(xué)時(shí)較多);

⑤利用手機(jī)發(fā)送中獎(jiǎng)短信進(jìn)行詐騙。

3、如何預(yù)防"?

不要貪圖小廉價(jià);

提防魔術(shù)行騙;

不要輕易參加陌生人員的所謂的各類"打折促銷"活動(dòng);

不要相信封建迷信觀念

不要輕易相信街頭陌生人的花言巧語,不要相信什么“破財(cái)消災(zāi)”的鬼話,以免騙子有機(jī)可乘,一旦防線被騙,要迅速撥打110報(bào)警

當(dāng)有陌生人通過各種的方式主動(dòng)獻(xiàn)上某些殷勤火意外之財(cái),要特別留意可能面臨的是一場騙局

網(wǎng)上購物者一定要保持高度的警惕,多加留心,慎防受騙

維持班級(jí)次序和紀(jì)律,不準(zhǔn)大聲喧嘩;在講述身邊事例時(shí),以自愿為主的原則,希望同學(xué)們積極參加;

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