人性化護(hù)理管理心得體會(huì)及收獲 護(hù)理人文管理心得體會(huì)(3篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)人性化護(hù)理管理心得體會(huì)及收獲一

性別：女。

幸運(yùn)數(shù)字：3.因?yàn)槲页錾?993年3月3日星期三。

最喜歡的色彩是綠色：坐在我附近的同學(xué)可能會(huì)注意到，我的大部分東西都是綠色，貌似此刻很少有人喜歡綠色，可我覺(jué)得它是最具生命力的色彩，綠色對(duì)我而言代表著簡(jiǎn)單、自然、清新和期望。

最喜歡的電影是《特洛伊·木馬屠城》，這部電影我已經(jīng)看了好幾十遍了，百看不厭，感覺(jué)無(wú)論是劇情，演員，演技，場(chǎng)面，服裝，還是臺(tái)詞，音樂(lè)，語(yǔ)氣，布景，都堪稱(chēng)完美?？吹谝槐闀r(shí)，我就覺(jué)得這是我看過(guò)的最好的電影，隨著看的次數(shù)越來(lái)越多，越能體會(huì)到導(dǎo)演的用心，大家看時(shí)記得要看原聲的，效果個(gè)性好。我個(gè)性佩服阿喀琉斯和赫克托爾，因?yàn)樗麄兪钦嬲嬲挠⑿?，在?yīng)對(duì)死亡時(shí)，不像中國(guó)演員演的那一種慷慨赴死，英勇無(wú)畏的感覺(jué)，而是對(duì)死亡的毫不在乎，是那種直視生命的平淡與坦然。這部電影中最經(jīng)典的臺(tái)詞是阿喀琉斯對(duì)布魯賽伊斯說(shuō)的那句：我征戰(zhàn)一生，是你給了我平靜。這簡(jiǎn)單的一句，勝過(guò)千萬(wàn)萬(wàn)句我愛(ài)你。

我最喜歡的電視劇是《士兵突擊》，感覺(jué)一點(diǎn)不墨跡，沒(méi)有女演員，沒(méi)有感情戲，不像一般的肥皂劇幾個(gè)男男女女墨跡一件事墨跡30集，這部劇里沒(méi)有勾心斗角，爾虞我詐的讓人糾結(jié)的劇情，而且展露了人性秀麗的部分、簡(jiǎn)單，但是真實(shí)。

最喜歡的動(dòng)物是狼，我欣賞狼的團(tuán)結(jié)與孤傲那種，那種在月光下長(zhǎng)鳴的感覺(jué)，那種在大自然里的兇猛無(wú)畏，唯我獨(dú)尊的氣勢(shì)和為友犧牲的壯烈，讓我沉迷。

我的性格特點(diǎn)是：愛(ài)幻想，經(jīng)常懷舊、十分自戀，固執(zhí)、對(duì)喜歡的事物狂熱理智且專(zhuān)一。

最喜歡的明星是李宇春，她是我這輩子唯一喜歡過(guò)的明星，不是為了趕潮流，不是因?yàn)檫x秀，而是因?yàn)樗娜?，我覺(jué)得她是與眾不同的，雖然只有20多歲，卻擁有著異于常人的智慧，有許多人說(shuō)她中性，可我覺(jué)得她但是是打扮的帥氣干凈的女孩，因?yàn)槔碇桥c智慧，所以讓她脫離20多歲女生一般會(huì)有的嬌縱與懵懂，也許是大家對(duì)女孩的定義有偏差，憑什么女生不能帥氣，憑什么女生必須要穿裙子，影響行動(dòng)，憑什么女生不能有著大氣與掌握全場(chǎng)的氣勢(shì)，也許是因?yàn)槭苌鐣?huì)輿論的影響太深，不會(huì)用自己的、眼睛、自己的思想去了解她，當(dāng)她上了時(shí)代周刊，當(dāng)她在國(guó)際舞臺(tái)上表演時(shí)受到國(guó)外的贊嘆，可作為與她同國(guó)籍的中國(guó)人，對(duì)她進(jìn)行的卻是無(wú)休止無(wú)理由的羞辱與漫罵。她的優(yōu)秀，她的經(jīng)典，只屬于懂得的人。

只要心中有愛(ài)，即使不夠優(yōu)秀，我也照樣會(huì)活的很精彩。

有關(guān)人性化護(hù)理管理心得體會(huì)及收獲二

人性確實(shí)是有其弱點(diǎn)的，這毋庸置疑。如果我們利用這些弱點(diǎn)以達(dá)到自己的目的，便有了厚黑學(xué)的味道。即使你告誡自己，要真心誠(chéng)意的對(duì)待他人，也不過(guò)是一種心理上的高尚偽裝罷了。

這本書(shū)的創(chuàng)作時(shí)間應(yīng)該是上個(gè)世紀(jì)40年代，當(dāng)時(shí)的人們對(duì)于成功學(xué)沒(méi)有多少認(rèn)知，但以現(xiàn)代觀點(diǎn)來(lái)看這些知識(shí)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，信息的不對(duì)稱(chēng)是造就成功的重要因素。因?yàn)槿巳硕疾欢?，你懂，便有了?yōu)勢(shì);如果人人都懂，你不懂，就成了你的劣勢(shì)。所以這書(shū)由一本’成功秘籍’演變成了’處世入門(mén)’。如果連書(shū)上說(shuō)的這些都不懂，那恐怕就很難在現(xiàn)代社會(huì)上混下去。

其實(shí)書(shū)中所說(shuō)的人性弱點(diǎn)都可以概括成一條：人在有限條件下是自私的。有限條件是因?yàn)槿吮旧硎敲艿?，不是所有情況都自私或者無(wú)私，而是在有限條件下，比如關(guān)系親疏遠(yuǎn)近，大環(huán)境下的文化內(nèi)核等等。知道這點(diǎn)，便可用來(lái)解釋以下所有結(jié)論：

1 不要批評(píng)，不要指責(zé)，不要抱怨

2 真心實(shí)意地感謝他人、贊美他人

3 激發(fā)他人的需求

4 建立對(duì)他人的興趣，真心誠(chéng)意地關(guān)注他人

5 微笑

6 無(wú)論對(duì)于何人，無(wú)論以何種語(yǔ)言，自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的詞匯

7 專(zhuān)注地傾聽(tīng)，鼓勵(lì)他人談?wù)撟约?/p>

8 談?wù)搶?duì)方感興趣的事情

9 真心實(shí)意地讓對(duì)方知道他有多重要

10 贏得爭(zhēng)論的方法只有一個(gè)，那就是避免爭(zhēng)論

11 尊重他人的觀點(diǎn)，絕不要說(shuō)“你錯(cuò)了”

12 如果你錯(cuò)了，請(qǐng)堅(jiān)決果斷地承認(rèn)錯(cuò)誤

13 溝通始于友善

14 讓對(duì)方點(diǎn)頭稱(chēng)“是”

15 讓對(duì)方主導(dǎo)談話(huà)

16 循循善誘，讓對(duì)方自行得出結(jié)論

17 拋開(kāi)成見(jiàn)，將心比心

18 體諒他人的想法和愿望

19 激發(fā)對(duì)方內(nèi)心深處的高尚情操

20 戲劇化你的想法

21 激將法

22 欲抑先揚(yáng)

23 間接地引起對(duì)方的注意

24 批評(píng)對(duì)方之前，先談?wù)勀阕约旱倪^(guò)錯(cuò)

25 以引導(dǎo)代替命令

26 給對(duì)方留足面子

27 夸獎(jiǎng)他人每一點(diǎn)微小的進(jìn)步，“由衷地贊許，不吝嗇贊美之詞”

28 用美譽(yù)激勵(lì)他人，他就會(huì)努力不辜負(fù)你的期望

29 鼓勵(lì)對(duì)方勇于改變，讓改正錯(cuò)誤聽(tīng)起來(lái)輕而易舉

30 讓對(duì)方樂(lè)于為你做事

以上都可以用人性自私加以解釋。比如第一條："不要批評(píng)，不要指責(zé)，不要抱怨"。人自私，所以根本不會(huì)關(guān)心別人的抱怨，指責(zé)和批評(píng)。他們只會(huì)在心里想著：你的抱怨跟我有毛兒關(guān)系，你指責(zé)我，批評(píng)我，這行為太愚蠢了，因?yàn)槟愀静涣私馕摇Ｔ俦热?，”談?wù)搶?duì)方感興趣的事情”或者“讓對(duì)方主導(dǎo)談話(huà)”等原則，這些都是一個(gè)模式：哄著對(duì)方，嘮一些對(duì)方愛(ài)聽(tīng)的嗑。因?yàn)槿诵宰运?，所以人更愿意別人想著自己，更愿意被別人哄著，更愿意談?wù)撟约?，這些都是利用了人性自私的這個(gè)弱點(diǎn)。

在當(dāng)代博弈型人際關(guān)系社會(huì)中，這些’套路’有些可能是要失效了的，但有些卻永遠(yuǎn)不會(huì)失效。那些會(huì)失效的套路比如，“談?wù)搶?duì)方感興趣的事情”，“ 激將法”，“欲抑先揚(yáng)”，“夸獎(jiǎng)他人每一點(diǎn)微小的進(jìn)步”等等，這些為什么會(huì)失效?根本原因在于一旦被套路者識(shí)破了你的功利心，那么會(huì)適得其反，而當(dāng)今知識(shí)爆炸，大部分人也都懂得這些套路，所以是要失效了的，更別說(shuō)要將這些套路應(yīng)用到實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中去了。好在知識(shí)爆炸也帶來(lái)了學(xué)科的快速發(fā)展，消費(fèi)行為學(xué)和消費(fèi)心理學(xué)的研究也在打破這種認(rèn)知博弈的局面。很快當(dāng)大眾都學(xué)會(huì)了甚至’精通’了現(xiàn)代的’套路’，這種博弈又將要持續(xù)的迭代下去。

所以，那些永不失效的’套路’更適合我們學(xué)習(xí)，或許不應(yīng)該稱(chēng)為’套路’，應(yīng)該稱(chēng)作修養(yǎng)，比如：友善、微笑、體諒他人、拋開(kāi)成見(jiàn)、傾聽(tīng)等。這都是我們作為現(xiàn)代人應(yīng)該內(nèi)修的，即不應(yīng)該抱有任何功利心去做這些事情。我們應(yīng)該把它當(dāng)成美食一樣去自我享受，而不應(yīng)當(dāng)成一種工具加以利用。

總的來(lái)看，《人性的弱點(diǎn)》作為世界上最暢銷(xiāo)的成功學(xué)書(shū)籍之一，是有其獨(dú)特的歷史背景和心理學(xué)基礎(chǔ)的。但作為知識(shí)爆炸的我們這代人來(lái)講，其道理似乎不夠用，甚至有些也已經(jīng)過(guò)時(shí)了。但作為中學(xué)生踏入人際關(guān)系領(lǐng)域的入門(mén)讀物，想來(lái)一定是‘干貨滿(mǎn)滿(mǎn)’，但卻不知當(dāng)代中學(xué)生爽完‘王者榮耀’之后，還有空余時(shí)間讀書(shū)嗎?

有關(guān)人性化護(hù)理管理心得體會(huì)及收獲三

忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專(zhuān)科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;

2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果;

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;

4.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。

5.聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。婦產(chǎn)科護(hù)師工作總結(jié)由第一范文網(wǎng)提供!

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

不斷充實(shí)專(zhuān)科知識(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專(zhuān)科知識(shí)學(xué)習(xí)。

今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識(shí)兩次，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。