汽車概論課的心得體會報告 汽車概論課程實踐報告(8篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

主題汽車概論課的心得體會報告一

上海市汽車維修合同

示范文本

（20__版）

上海市工商行政管理局

上海市汽車維修行業(yè)協(xié)會

使??用??說??明

一、本合同文本是依法制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人參照使用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。

二、本合同適用于汽車維修業(yè)務(wù)，二級維護(hù)、總成修理、整車修理，應(yīng)當(dāng)簽訂本合同。

三、簽訂合同時，托修人（甲方）應(yīng)當(dāng)查看承修人（乙方）的機動車維修經(jīng)營許可證件、營業(yè)執(zhí)照及其經(jīng)營范圍。

四、汽車維修系汽車修理和汽車維護(hù)的泛稱。汽車修理分為整車修理（俗稱“大修”）、總成修理、小修和專項修理；汽車維護(hù)（俗稱“汽車保養(yǎng)”）分為日常維護(hù)、定期維護(hù)、一級維護(hù)和二級維護(hù)。

原廠配件是指汽車生產(chǎn)廠及其指定配套廠以其商標(biāo)生產(chǎn)銷售的配件；副廠配件是指符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，但非汽車生產(chǎn)廠及指定配套廠生產(chǎn)，而以本企業(yè)商標(biāo)或名義生產(chǎn)銷售的配件；修復(fù)配件是指非原車修復(fù)的配件。

五、按照市物價局規(guī)定：汽車維修費用=工時費（工時單價×結(jié)算工時定額）＋材料費［材料進(jìn)價×（1＋進(jìn)銷差價率）］＋外加工費。

六、托修人（甲方）要求改變汽車車身顏色、更換發(fā)動機、車身和車架的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》規(guī)定，向公安機關(guān)交通管理部門辦理變更登記手續(xù)，并向承修人（乙方）出示相關(guān)手續(xù)的證明原件和提供其復(fù)印件。

七、簽訂合同時，對本合同示范文本中帶“□”的選項，凡承、托修雙方約定同意的，在“□”內(nèi)打“√”。

八、本合同示范文本，自20__年11月1日起使用。今后在未制定新版本前，本版本延續(xù)使用。

合同編號??????????

上海市汽車維修合同

托修方（甲方）：??????????????????????????????????????????

承修方（乙方）：?????????????????????????????????????????

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就汽車維修事宜達(dá)成協(xié)議如下：

第一條??維修車輛

車牌號??發(fā)動機號??顏??色

車??型??vin代碼/

車?架?號??行??駛

公里數(shù)

第二條??維修類別與項目

乙方應(yīng)當(dāng)對承修車輛進(jìn)行維修前診斷檢驗，提出需要維修的類別和項目，填寫《車輛維修前診斷檢驗單》（見附件1、2、3）。甲方確認(rèn)后在該《車輛維修前診斷檢驗單》上簽字。

第三條??維修配件材料

1.乙方提供維修配件材料的，應(yīng)當(dāng)如實填寫材料清單，分別標(biāo)明原廠配件、副廠配件或者修復(fù)配件，明碼標(biāo)價，并保證質(zhì)量。

2.乙方在維修中換下配件、總成等，交由甲方自行處理。

第四條??維修價格

1.甲方同意乙方按照公示的工時單價????元/工時、材料進(jìn)銷差價率????%進(jìn)行計價。

2.結(jié)算工時定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：汽車制造企業(yè)提供?□??市交通局制定?□。

3.維修預(yù)算費用：??????元，大寫：??????????????????????。其中：工時費??????元，大寫：??????????????????????；材料費??????元，大寫：??????????????????????。

4.維修費用高于或低于維修預(yù)算費用的????%時，由雙方協(xié)商解決，否則按照實際發(fā)生的維修費用結(jié)算。

第五條??車輛交接

乙方接收待修車輛時，甲方應(yīng)當(dāng)自行取走車內(nèi)可移動物品。車上附件、設(shè)備等填入《車輛維修前診斷檢驗單》的，乙方在竣工交車前對其及承修車輛負(fù)有保管責(zé)任。

第六條??質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：國家標(biāo)準(zhǔn)?□??行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?□??地方標(biāo)準(zhǔn)?□??制造企業(yè)維修手冊等有關(guān)資料的要求?□。

2.質(zhì)量保證期按照下列第????項執(zhí)行。

（1）按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條規(guī)定執(zhí)行：整車或總成修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護(hù)的質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護(hù)、小修、專項修理的質(zhì)量保證期為車輛行駛20__公里或者10日。

（2）按照乙方承諾（不低于交通部規(guī)定）的“車輛行駛??????公里或????日”執(zhí)行。

3.質(zhì)量保證期，從維修竣工后，由甲方驗收取車的當(dāng)日起計算；因維修質(zhì)量問題返修的，其返修的作業(yè)項目，從返修竣工后，由甲方驗收取車的當(dāng)日起重新計算。行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

第七條??竣工驗收

1.竣工交付日期為??????年???月???日前，交付地點為?????????????????????????????????????????????????????。

主題汽車概論課的心得體會報告二

甲方：_________

地址：_________

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

乙方：_________

地址：_________

郵編：_________

電話：_________

傳真：_________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_________系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條：代理及授權(quán)范圍

1.1乙方代理銷售甲方的系列汽車包括：_________

1.2乙方的代理區(qū)域為_________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_________個區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)_________個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺車違約金為_________元，同時，甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_________個區(qū)域銷售（該市場_________年_________月_________日以前的供貨車輛除外），否則視同甲方違約。

1.3乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_________輛，乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_________輛（_________輛），否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。

1.4乙方的總代理權(quán)期限為_________年（自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日）

1.5對于乙方代理的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無限連帶責(zé)任。

1.6“商標(biāo)”屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。

第二條：訂貨及付款

2.1甲乙雙方的結(jié)算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.2乙方需貨時，應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單，一般應(yīng)在每月_________日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款。

2.3_________產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場指導(dǎo)價進(jìn)行銷售，嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行銷售。

2.4乙方為銷售_________產(chǎn)品組織的各種活動，費用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)予以積極配合，提供技術(shù)和人員支持。

2.5本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條：運輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關(guān)出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負(fù)擔(dān)相關(guān)運輸費用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條：投標(biāo)特別約定

乙方在參加投標(biāo)過程中，甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件，但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

第五條：商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密

5.1合同特指產(chǎn)品商標(biāo)、圖案及其他標(biāo)記，屬于甲方產(chǎn)權(quán)，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應(yīng)隨即停止并取消。

5.2乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

5.3乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機密，也不得將該機密超越合同范圍使用。

第六條：違約責(zé)任

6.1如乙方違反甲方規(guī)定，實施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實際數(shù)量處以_________違約金，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。

6.2如乙方低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行低價傾銷，甲方有權(quán)按照乙方實際銷售的數(shù)量對乙方處以_________元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。

6.3如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換，以求達(dá)到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關(guān)費用，由甲方負(fù)擔(dān)。

6.4原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷售，對于確需改裝的，乙方應(yīng)提前向甲方立項并取得同意后方可進(jìn)行，對于擅自改裝引起的維修費用和其他相關(guān)費用，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行追償。

第七條：售后服務(wù)

7.1甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。

7.2乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表，并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。

7.3當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時，乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方通知的12小時內(nèi)給予答復(fù)，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供24小時售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

7.4因人為原因造成的汽車配件損壞，不在免費保修之列，乙方需支付甲方售后服務(wù)之費用。

7.5對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的，甲方有權(quán)根據(jù)實際維修費用對乙方進(jìn)行追償。

第八條：合同的終止

本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條：不可抗力

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明，在雙方共同商議（或有關(guān)主管機關(guān)裁決）后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條：合同爭議及解決方式

因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地_________人民法院起訴。

第十一條：合同效力

本合同一式四份，自雙方簽蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的_________與本代理合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認(rèn)的補充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

法定代表人或委托代理人（簽）：_________法定代表人或委托代理人（簽）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

附件

1.代理商授權(quán)書（略）

2.《_________汽車商務(wù)制度》（略）

3.顧客檔案表（略）

4.進(jìn)銷存報表（略）

5.市場信息調(diào)查表（略）

6.訂貨單（略）

注：本合同附件為本合同不可分割之組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

主題汽車概論課的心得體會報告三

汽車維修有限公司

一.安全生產(chǎn)制度

為保證企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行，保障人身和財產(chǎn)安全，全體員工必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定：

2、工作時不得擅離崗位，不得干與本職工作無關(guān)的事情。 3、必須按規(guī)定穿戴勞動保護(hù)用品，不得穿拖鞋上班，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

7、工作燈應(yīng)采用低壓（36v以下）安全燈，工作燈不得冒雨或拖水使用，應(yīng)經(jīng)常檢查導(dǎo)線、插座是否良好。

電源線路、保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝，不得用銅線、鐵線代替。

汽車維修有限公司

舉升設(shè)備應(yīng)由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。

配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。

汽車維修有限公司

提高全體員工的消防 安全意識。

3.對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。 (二)防火巡查、檢查制度

每月對單位進(jìn)行一次防 火檢查并復(fù)查追蹤改善。

檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄, 并按照規(guī)定, 要求有關(guān) 人員在記錄上簽名。 (三)安全疏散設(shè)施管理制度

嚴(yán)禁占用疏散通道, 嚴(yán)禁在安全出口或 疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。 2.應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。

保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅 速。

迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理, 并撥打 119電話通知公安消防部 門并報告部門主管。

汽車維修有限公司

2、認(rèn)真填寫、整理車輛技術(shù)檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。

一級維護(hù)、小修及零件修理質(zhì)量保證期為汽車行駛2000公里或者10日；

二級維護(hù)質(zhì)量保證期為汽車行駛5000公里或者30日； 整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

汽車維修有限公司

主題汽車概論課的心得體會報告四

銷售合同的簽訂是一件非常重要的事情，合同簽訂的好壞，關(guān)系到企業(yè)的興衰，這種事例屢見不鮮。所以營銷員在簽訂合同的時候，要同客戶就合同的內(nèi)容反復(fù)協(xié)商，達(dá)成一致，并簽訂書面合同。做到彼此滿意，形成雙贏。以下是小編為大家精心準(zhǔn)備的：汽車銷售合同范本3篇，歡迎參考閱讀!

汽車銷售合同范本一

甲方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

乙方：___________________________

地址：___________________________

郵編：___________________________

電話：___________________________

傳真：___________________________

甲、乙雙方本著平等互惠原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方代理甲方_________系列汽車事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：

第一條 代理及授權(quán)范圍

1.1 乙方代理銷售甲方的系列汽車包括：_________________________

1.2 乙方的代理區(qū)域為__________________地區(qū)。甲方授權(quán)乙方為以上_______個區(qū)域總經(jīng)銷的權(quán)限，全面負(fù)責(zé)_______個區(qū)域的銷售和經(jīng)銷商管理。如因乙方串貨行為造成甲方或者甲方的其他代理商經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)追索乙方的違約責(zé)任。雙方約定每臺車違約金為 _________元，同時，甲方應(yīng)明令禁止其他區(qū)域的授權(quán)經(jīng)銷商在上述_______個區(qū)域銷售(該市場_______年______月______日以前的供貨車輛除外)，否則視同甲方違約。

1.3 乙方承諾每月向甲方的訂貨量不低于_______輛，乙方負(fù)責(zé)保證年銷售量不低于_______輛(_______輛)，否則甲方有權(quán)取消乙方代理資格。

1.4 乙方的總代理權(quán)期限為_______年(自_______年______月______日至_______年______月______日)

1.5 對于乙方代理的銷售區(qū)域，乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策，原則上甲方不予干涉，但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無限連帶責(zé)任。

1.6 商標(biāo)屬于甲方所有的汽車產(chǎn)品商標(biāo)。

第二條 訂貨及付款

2.1 甲乙雙方的結(jié)算價格見本合同的附件，該附件由具體的經(jīng)銷協(xié)議和訂貨單組成，為本合同的組成部分。

2.2 乙方需貨時，應(yīng)向甲方發(fā)出書面訂單，一般應(yīng)在每月_____日以前向甲方下達(dá)下一月度訂單，并在提貨前全額支付所提車款

2.3 _________產(chǎn)品的銷售在授權(quán)的區(qū)域內(nèi)由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)依據(jù)或參照甲方確定市場指導(dǎo)價進(jìn)行銷售，嚴(yán)格禁止低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行銷售。

2.4 乙方為銷售_________產(chǎn)品組織的各種活動，費用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)予以積極配合，提供技術(shù)和人員支持。

2.5 本合同規(guī)定以現(xiàn)金方式或以銀行承兌匯票的形式支付。

第三條 運輸方式

乙方根據(jù)甲方的要求，在辦理相關(guān)出庫手續(xù)后，乙方自行提貨，并負(fù)擔(dān)相關(guān)運輸費用，甲方倉庫地為交貨地。

第四條 投標(biāo)特別約定

乙方在參加投標(biāo)過程中，甲方有義務(wù)按招標(biāo)方要求出具相關(guān)授權(quán)文件，但乙方必須按相應(yīng)情況遵守甲方在價格上的規(guī)定。

第五條 商標(biāo)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和保密

5.1 合同特指產(chǎn)品商標(biāo)、圖案及其他標(biāo)記，屬于甲方產(chǎn)權(quán)，經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)后允許乙方使用，但本合同期滿或終止時此種使用應(yīng)隨即停止并取消。

5.2 乙方不得以任何方式侵犯甲方的工業(yè)產(chǎn)權(quán)。

5.3 乙方在合同的有效期內(nèi)或合同終止后，不得泄漏甲方的商業(yè)機密，也不得將該機密超越合同范圍使用。

第六條 違約責(zé)任

6.1 如乙方違反甲方規(guī)定，實施了串貨行為，甲方可根據(jù)乙方違規(guī)銷售的實際數(shù)量處以_________違約金，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方取消乙方代理權(quán)。

6.2 如乙方低于甲方確定的最低市場限價進(jìn)行低價傾銷，甲方有權(quán)按照乙方實際銷售的數(shù)量對乙方處以_________元的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)單方取消乙方的代理資格。

6.3 如甲方不能按照乙方規(guī)定交貨，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改和更換，以求達(dá)到乙方訂單要求，對于因此而發(fā)生的相關(guān)費用，由甲方負(fù)擔(dān)。

6.4 原則上禁止乙方擅自更改甲方車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置進(jìn)行銷售，對于確需改裝的，乙方應(yīng)提前向甲方立項并取得同意后方可進(jìn)行，對于擅自改裝引起的維修費用和其他相關(guān)費用，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行追償。

第七條 售后服務(wù)

7.1 甲方為乙方提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。

7.2 乙方在銷售完成后，應(yīng)按甲方要求填寫用戶登記表，并應(yīng)于每月定期以傳真或其他形式向甲方返回用戶登記表，以便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。

7.3 當(dāng)乙方發(fā)生售后服務(wù)要求時，乙方應(yīng)書面通知甲方服務(wù)要求和內(nèi)容，甲方應(yīng)在收到乙方通知的12小時內(nèi)給予答復(fù)，確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間，同時，甲方向乙方提供24小時售后服務(wù)熱線聯(lián)絡(luò)服務(wù)。

7.4 因人為原因造成的汽車配件損壞，不在免費保修之列，乙方需支付甲方售后服務(wù)之費用。

7.5 對于乙方擅自改裝的部分，不在保修之列，對于甲方維修站因維護(hù)甲方利益而進(jìn)行了維修的，甲方有權(quán)根據(jù)實際維修費用對乙方進(jìn)行追償。

第八條 合同的終止

本合同因履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致或一方違約另一方單方解除合同而終止。

第九條 不可抗力

因不可抗力致使本合同不能履行或不能完全履行時，遭受不可抗力一方應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓笙嚓P(guān)情況并向?qū)Ψ教峁┫鄳?yīng)證明，在雙方共同商議(或有關(guān)主管機關(guān)裁決)后，可以根據(jù)決議延期履行，部分履行或不履行，并可根據(jù)情況部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

第十條 合同爭議及解決方式

因本合同發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向合同履行地_________人民法院起訴。

第十一條 合同效力

本合同一式四份，自雙方簽字蓋章日生效，甲、乙雙方各執(zhí)兩份且效力等同，作為合同附件之一的_________與本代理合同具有同等效力，其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，甲、乙雙方確認(rèn)的補充協(xié)議，作為本合同的附件也具有同等效力。

甲方(蓋章)：________乙方(蓋章)：________

法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人

(簽字)：____________(簽字)：____________

________年____月____日 ________年____月____日

附件

1.代理商授權(quán)書(略

2.《_________汽車商務(wù)制度》(略)

3.顧客檔案表(略)

4.進(jìn)銷存報表(略)

5.市場信息調(diào)查表(略)

6.訂貨單(略)

汽車銷售合同范本二

甲方：___________________________

乙方：___________________________

甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，根據(jù)《民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商并達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方向乙方提供產(chǎn)品專利證書，以保障乙方所售產(chǎn)品的合法性;

2.甲方向乙方提供特約經(jīng)銷商的授權(quán)書;

3.甲方負(fù)責(zé)專人跟進(jìn)乙方的工作并盡可能不定期派員到乙方處進(jìn)行推廣培訓(xùn)及促銷宣傳等指導(dǎo)工作。

4.甲方負(fù)責(zé)本合約產(chǎn)品的廣告宣傳活動;并免費向乙方提供產(chǎn)品宣傳彩頁、圖片廣告等，以配合乙方做好產(chǎn)品的宣傳推廣工作

5.甲方負(fù)責(zé)按照專賣店的統(tǒng)一供貨價向乙方及時供貨。

6.甲方向乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，對安裝人員進(jìn)行培訓(xùn);

7.甲方保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家的相關(guān)規(guī)定，并對乙方銷售的產(chǎn)品提供一年保修、終身維修服務(wù)的售后服務(wù);

8.按照協(xié)議內(nèi)容，監(jiān)督乙方的服務(wù)和銷售價格。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.按照本協(xié)議的內(nèi)容，要求甲方履行其相應(yīng)當(dāng)義務(wù);

2.按照本協(xié)議的內(nèi)容，拒絕甲方提供的不合格的產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù);

3.按照本協(xié)議的內(nèi)容，拒絕甲方的不合理要求;

4.不得銷售其它品牌的同類產(chǎn)品;不得用其他廠商的商品換上甲方的商標(biāo)或包裝進(jìn)行銷售，不得擅自生產(chǎn)并銷售仿冒甲方之產(chǎn)品

5.乙方不得以任何理由和借口拖欠甲方貨款。

6.必須保證在銷售甲方產(chǎn)品時提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

7.對所安裝的客戶進(jìn)行存檔，以每月25日為準(zhǔn)交予甲方;

8.承擔(dān)由于自己工作人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞等責(zé)任，同時不得要求甲方進(jìn)行更換;

9.履行指導(dǎo)價格，不違反價格體系;

三、價格及結(jié)款

1.雙方約定甲方供給乙方的________自排鎖________元/組;________自排鎖________元/組;_______卡檔鎖_______元/個

2.雙方約定的結(jié)款方式為：_____________________________________________。

四、其他約定

______________________________________________________________________。

五、協(xié)議有效期

1.本協(xié)議有效期自_______年______月______日至_______年______月______日。如協(xié)議終止日期到達(dá)，且雙方均無違約且任何一方?jīng)]有書面提出終止本協(xié)議的，則本協(xié)議自動延續(xù)一年;

2.本協(xié)議自簽約之日起，最長的有效期為兩年。

六、違約約定及其相關(guān)

1.甲方?jīng)]有履行本協(xié)議的約定內(nèi)容，乙方可立即終止該協(xié)議，并要求甲方按照乙方的實際損失予以補償;

2.乙方?jīng)]有履行自己的義務(wù)，甲方可以警告或者終止協(xié)議;

3.本協(xié)議終止前，乙方須按照約定的方式或者現(xiàn)金方式結(jié)清所有貨款。

4.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效;

5.本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商內(nèi)容作為本協(xié)議的附件，附件同本協(xié)議具有同等法律效力;

6.雙方若有異議可提請法律訴訟或申請仲裁，訴訟、仲裁地為__________________地方法院或仲裁委員會。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點：_____________簽訂地點：__________

汽車銷售合同范本三

甲方：汽車銷售有限公司

乙方：________________________

甲乙雙方就乙方向甲方購買汽車并辦理按揭或乙方通過其他汽車銷售商購買汽車后委托甲方辦理汽車按揭相關(guān)手續(xù)等有關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本合同。

一、汽車型號及金額

汽車品牌_____________________;

型號____________________;

發(fā)動機號_____________________;

車架號__________________;

車價： _____________________。

二、購車方式

1、乙方向甲方購買車輛;

2、乙方向_____________汽車銷售商購買車輛，委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)。

三、交車時間、地點及方式

1、乙方向甲方購買的車輛，交車時間、地點以乙方提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

2、乙方向_____________汽車銷售商購買的車輛，交車時間、地點以汽車經(jīng)銷商及乙方簽名蓋章的提車確認(rèn)單為準(zhǔn)。

四、付款方式及期限：

乙方按下列_______種方式及期限付款

1、一次性付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日一次性付清全部車款_______元。

2、分期付款

乙方于本合同生效之當(dāng)日首付__________元，其余車款乙方委托甲方向中國農(nóng)業(yè)銀行杭州市延安路支行申請汽車消費貸款，年限__________，按揭_________%，金額(大寫)_____________。

五、權(quán)利與義務(wù)

1、汽車銷售商向乙方出售的汽車，質(zhì)量須符合國家頒布的汽車質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、汽車銷售商向乙方出售的汽車，須是在《全國汽車、民用改裝車和摩托車生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品目錄》上備案的產(chǎn)品或經(jīng)交通管理部門認(rèn)可的汽車。

3、汽車銷售商向乙方出售汽車時須真實準(zhǔn)確介紹所售車輛的基本情況。

4、乙方通過其它汽車銷售商購買的車輛，乙方負(fù)有審查所購車輛證件，發(fā)票、手續(xù)是否齊全、真實，若因此而產(chǎn)生的風(fēng)險及責(zé)任與甲方無關(guān)。

5、乙方應(yīng)對所購車輛的功能及外觀進(jìn)行認(rèn)真檢查、確認(rèn)。

6、如乙方所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題，甲方協(xié)助乙方或協(xié)助汽車銷售商與生產(chǎn)廠家的維修站聯(lián)系、解決。

六、有關(guān)汽車按揭的約定

乙方委托甲方辦理汽車按揭手續(xù)的，乙方應(yīng)切實履行如下義務(wù)：

1、乙方自提車之日起至銀行貸款發(fā)生之日止，須配合甲方及銀行的資信調(diào)查工作，不得以任何理由推脫。

2、乙方提車后，須及時上牌，并把車輛登記證及購車發(fā)票原件交與甲方。

3、按揭期內(nèi)，乙方未經(jīng)銀行同意，不得將抵押車輛私自轉(zhuǎn)讓給他人;如私自轉(zhuǎn)讓乙方承擔(dān)由此引發(fā)的全部法律責(zé)任。

4、乙方在按揭期內(nèi)，須嚴(yán)格履行還款義務(wù)，不得以經(jīng)營狀況不良或交通事故等原因而影響還款義務(wù)的履行。

5、乙方不得以所購車輛發(fā)生質(zhì)量問題為由，影響還款義務(wù)的履行。

6、乙方簽訂的本合同及銀行貸款合同后，應(yīng)嚴(yán)格履行，不得私自更改抵押權(quán)人，若由此而生的抵押問題，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7、甲方為乙方辦理按揭貸款手續(xù)的費用(含保證金、續(xù)保定金、擔(dān)保手續(xù)費、工本費等)，由乙方承擔(dān)。乙方貸款期內(nèi)必須履行保險義務(wù)，乙方的續(xù)保定金在貸款期最后一年充抵保金，相關(guān)手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理。若乙方不履行保險義務(wù)，由此產(chǎn)生的法律后果乙方承擔(dān)。

8、乙方若變更住址及聯(lián)系電話，必須在變更后三日內(nèi)通知甲方及貸款銀行，否則應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的法律責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1、本合同生效后，一方不履行合同的，應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任;造成另一方損失的還應(yīng)賠償對方的損失。

2、乙方不履行按揭付款義務(wù)的，除按按揭貸款合同承擔(dān)法律責(zé)任外，還應(yīng)賠償甲方由此而造成的損失(包括利息、罰息、調(diào)查費、律師代理費等)。

八、合同爭議解決的方式

本合同履行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院訴訟解決。

九、本合同所指的汽車銷售商，系指乙方所購汽車的開票單位。

十、本合同一式叁份，簽字蓋章之日起生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份，借款銀行備案一份。

甲方： 汽車銷售有限公司 乙方：_____________________

聯(lián)系電話：_____________________ 聯(lián)系電話：_________________

_______年_______月_______日 ______年_______月_______日

主題汽車概論課的心得體會報告五

一實習(xí)時間與地點：

本人于20xx年1月25 日至20xx年2月28日在天津一汽夏利有限公司進(jìn)行實習(xí)。

二實習(xí)目的：

掌握所在實習(xí)崗位的作用；

了解所在崗位的崗位職責(zé)；

掌握所在實習(xí)崗位安全操作規(guī)程；

了解所在實習(xí)崗位的設(shè)備及工藝流程。

實習(xí)內(nèi)容：

在經(jīng)過為期一個月的實習(xí)工作,雖然很艱苦,但很有價值,因為我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。

在進(jìn)入車間的初期,由于一切都很陌生,車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕都令人茫然,而我也不善于與他人主動溝通交流,所以在所在小組的組長給我安排分類所需組裝產(chǎn)品的零件時,內(nèi)心不禁忐忑不安,生怕有所差池.于是在工作的同時慢慢熟悉車間里的工作環(huán)境。

作為初入社會的小菜鳥,對社會的了解以及工作環(huán)境等各方面了解得很少甚至是陌生.一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很清楚,于是我便通過閱讀下發(fā)的員工手冊,向小組里員工請教等,慢慢的開始對車間的情況及生產(chǎn)產(chǎn)品,加工產(chǎn)品等有了一定的了解。

當(dāng)開始熟悉周圍的環(huán)境后,本緊張忐忑的心慢慢平靜下來,工作期間按時到廠上班,開始工作前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù).明確工作任務(wù)后,在師傅的帶領(lǐng)下開始一天的工作。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大.剛接手時還真的棘手,加工效率很低,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也難入法眼.于是我便向同組其他成員討教方法與加工技巧.運用著他們所介紹的操作技巧慢慢學(xué)著加工,從中體會加工產(chǎn)品的效果.同時在組裝中選擇合適的加工工具,也有利于提高工作效率.在平時工作的過程中也不斷摸索適合自己的生產(chǎn),加工產(chǎn)品的有效方法和技巧.有時在開關(guān)機生產(chǎn)加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品加工組裝不懂時,我便會向員工同事學(xué)習(xí),像他們請教正確的產(chǎn)品組裝方式。

經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn),加工組裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn),加工組裝的整個流程有了一個較詳細(xì)的了解.對一些常加工件也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高,生產(chǎn),加工產(chǎn)品的效率也在不斷的提高.上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行工作.當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大獨自無法完成時,則向小組長,師傅反映情況,請求解決其困難.當(dāng)在他們的幫助完成任務(wù)后,我

也會靜下來思考其所運用的方式方法與技巧,并逐步運用到自己的工作中,慢慢提高自己獨立解決問題的能力.并在解決處理問題的過程中不斷摸索出解決由于設(shè)計不當(dāng)而造成組裝困難的方法途徑.從而讓我在工作時對自我能力的肯定不斷增強,對工作的積極性也從而提高。

每天早晚各一次拖地搞衛(wèi)生也是很重要的,如果沒有堅持搞下去,車間最終會變成垃圾和塵土的天堂.每天清潔衛(wèi)生我都很認(rèn)真的去做,因為這也是在我的工作范疇之中,而且是對自己有利的工作,是在為自己創(chuàng)造出一個干凈衛(wèi)生的工作環(huán)境。

最后也要注意安全問題.安全第一.來到一個新崗位先熟悉周圍的環(huán)境,從中發(fā)現(xiàn)安全隱患,時刻提醒自己.干活之前先掌握安全要領(lǐng),防止傷到自己,同時也要防止傷到別人.總之安全必須要貫穿崗位作業(yè)的全過程.拿件的時候要小心,特別是重件,一定要拿穩(wěn),防止摔下來砸到自己,走動時注意周圍的危險,避免碰撞傷到別人.裝配時防止磕碰和劃傷.對自己人身安全的負(fù)責(zé)也就是對工作的負(fù)責(zé),對家庭的負(fù)責(zé)。

實習(xí)感想與總結(jié)：

作為一名科技大學(xué)機械學(xué)院的學(xué)生，在老師的諄諄教導(dǎo)下，我深知將所學(xué)的書本知識于生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要性。在經(jīng)過一個學(xué)期的專業(yè)學(xué)習(xí)后我來到天津一汽夏利公司進(jìn)行實習(xí)，在這一個月的跟班實習(xí)中對汽車組裝構(gòu)造有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)到了很多在課堂上沒學(xué)到的東西。

在這一個月的實習(xí)中，我了解到所學(xué)知識與生產(chǎn)應(yīng)用的完美結(jié)合，對所學(xué)專業(yè)內(nèi)容也有更進(jìn)一步的認(rèn)識。此次實習(xí)不僅對所學(xué)的專業(yè)知識加以鞏固，更主要的是把理論與實踐操作相結(jié)合，進(jìn)一步增強對生產(chǎn)實踐的感性認(rèn)識，把理論知識與實踐操作有效的相結(jié)合，培養(yǎng)了收集和整理信息的能力，獲取新知識，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題的能力，同時鍛煉了自己的獨立動手能力，自我管理，開闊創(chuàng)新的能力，增強了我的責(zé)任感和事業(yè)心。同時對綜合所學(xué)的理論知識的能力和技能，實踐動手能力都有了極大的幫助與提高，也懂得了職業(yè)操守，工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要意義。我所學(xué)的可以說是如水滴般渺小，通過這次的實習(xí)仿佛得到了大海的擁抱，博大而深情。勤學(xué)好問是根本，認(rèn)真思考是必要條件，記在心里是重中之重。

在這里我感受到了自身所背負(fù)的社會責(zé)任感。在校園中，我面對的是老師和藹可親的面孔，即使犯了什么錯她都會微微一笑，從新來過。但在工廠中，可以說是堅決不允許犯錯，一個很小的失誤，帶來的可能將是幾千萬甚至更大的損失，我必須小心翼翼地做好每一件力所能及的事。由此并讓我深刻的懂得只有用知識來武裝自己才能背負(fù)起自身活在這個世界上應(yīng)有的歷史使命和社會責(zé)任。

除此之外，經(jīng)過一個月的跟班實習(xí)，我也了解到了工人師傅們的工作和生活情況。學(xué)習(xí)到了他們純樸的為人之道和對本職工作兢兢業(yè)業(yè)地敬業(yè)精神，也讓我明白了原來校園和企業(yè)的氛圍與環(huán)境是如此的不同，也許就是我們大學(xué)生所面臨的問題：只有不斷地加強社會實踐，才能提高自己的綜合素質(zhì)，才能很快適應(yīng)社會。通過此次的跟班實習(xí)了解到了校園和企業(yè)氛圍與環(huán)境的不同，也讓即將走上崗位的我們提前準(zhǔn)備了一個很好的社會素材。同時在此實習(xí)期間也反映出我自身的許多不足之處，讓我在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷告誡自己，不斷改正，不斷地嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好科學(xué)文化知識，夯實基礎(chǔ)，培養(yǎng)和提升自己各方面綜合能力，從而使自己全面發(fā)展。

不過這次實習(xí)給我印象較深的就是安全問題。記得每到一個崗位每位師傅跟我們講的第一句話都是“帶好安全帽，注意安全”。作為實習(xí)生我們的安全被放在第一位，被師傅們時刻關(guān)注著。

短短的一個月實習(xí)，對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過度的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識將是我人生中一筆寶貴的財富。

主題汽車概論課的心得體會報告六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!感謝您百忙之中來關(guān)注我的求職信。很高興參加貴公司的人才招聘。作為一名汽車專業(yè)即將畢業(yè)的本科生，確信想在貴公司尋求份工作。同時也希望公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)閱讀我所附上的履歷和成績單。在此表示感謝。

大學(xué)期間，我給自己的定位首先是在技術(shù)，其次兼顧到管理、經(jīng)濟;而且還很注重自己學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)，努力完善己自的知識構(gòu)架。

在技術(shù)方面，我在三方面做了準(zhǔn)備。專業(yè)基礎(chǔ)方面：可能由于汽車行業(yè)的特點，很難拿出使人信服的作品，所以我把重點放在學(xué)校所開的必修課上。曾獲五次獎學(xué)金和優(yōu)秀畢業(yè)生、學(xué)習(xí)標(biāo)兵稱號。前三年我的加權(quán)成績?yōu)?2分，基本上具有免試研究生的資格。計算機和網(wǎng)絡(luò)方面：計算機和網(wǎng)絡(luò)是發(fā)展很大的趨勢。出于其特點的考慮，我制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。參加cad/cam/cae(catia)的培訓(xùn)，并取得ibm認(rèn)可的證書。外語方面：英文的重要性不言而喻。我想說的是對外語學(xué)習(xí)的自信。如果需要，即使口語這項也不成問題。此外還在學(xué)習(xí)德語。

在其他方面，主要指人文科學(xué)：出于完善自己的知識結(jié)構(gòu)和興趣的考慮，我選修和自修了一部分課程。對于管理、經(jīng)濟、法律等有了一定的基本常識。

此外我還想提一下的是，我雖然不是黨員，但自以為素質(zhì)不低于黨員;至于健康狀況，雖不健美，但健康，經(jīng)常參加體育活動，肯定是一流的。

成績代表著過去，除了在技術(shù)方面還需補充以外。尤其是在實踐上更應(yīng)加緊學(xué)習(xí)。雖然在校開設(shè)有實踐課，但肯定不夠，而且與實際有一定距離。所以，我很想?yún)⒓庸ぷ鳎憻捵约簩嶋H動手能力， 把理論和實際結(jié)合起來，加深認(rèn)識和理解，以助于將來更好地應(yīng)用。

希望貴公司對我多加考慮。盼望得到您的回音。謝謝!

此致

敬禮

20xx年xx月xx日

主題汽車概論課的心得體會報告七

一.對公司的了解：

熟悉公司的創(chuàng)建歷史，人員結(jié)構(gòu)等。

二.銷售：

1.儀容：

提問(1)客戶來展廳購車，你第一個推銷的是什么?其次是什么?

首先推銷的是自己，只有在客戶認(rèn)同你之后才會去認(rèn)同你的公司和你所賣的產(chǎn)品。這就是所謂人們常說的“第一印象”

作為一個銷售員，該從服裝，儀容，儀態(tài)上給客戶一個信任感。

2.售前工作:

售前準(zhǔn)備工作至少包括三個方面，產(chǎn)品知識，消費行為以及自我態(tài)度。

(1)產(chǎn)品知識：

當(dāng)銷售人員向客戶介紹汽車產(chǎn)品的時候，不應(yīng)將該汽車的所有特點都事無巨細(xì)，一一介紹，羅列在客戶面前，而是應(yīng)該有針對性地將產(chǎn)品的各種特征概括為五個方面來論述，而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀，動力與操控，舒適實用性，安全能力以及超值表現(xiàn)。

任何一個產(chǎn)品都是有特征的，而這些產(chǎn)品特征也都可以轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的產(chǎn)品優(yōu)點。一個產(chǎn)品的優(yōu)點就是：該特征是如何使用的，以及是如何幫助客戶解決問題的!

介紹公司主營韓國現(xiàn)代及法國標(biāo)志系列：

韓國現(xiàn)代：

特點：外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。

缺點：品牌可信度不高，近一年價格浮動太大。導(dǎo)致客戶從質(zhì)量方面產(chǎn)生誤解。

銷售重點：性價比

法國標(biāo)志：

特點：國際知名品牌，世界銷量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。

缺點：進(jìn)駐國內(nèi)市場較晚，品牌知名度未打上去。售后服務(wù)站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當(dāng)翻修率較高。

銷售重點：從外型設(shè)計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。

3.消費行為：

消費行為是一個社會科學(xué)的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。

從客戶利益出發(fā)，幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。詢問客戶打算購買何種車型，心理價位(預(yù)算)，幫助推薦(盡量推薦公司現(xiàn)有車型，也要求對其他各種車型熟悉，并加以對比)

4.自我態(tài)度與銷售的核心實力：

一個人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態(tài)度是有一定的道理的。要成為一個銷售員很簡單：熱情的接待客戶、耐心的介紹產(chǎn)品、了解客戶需求、為客戶做好服務(wù)、完成經(jīng)理下達(dá)的每月指標(biāo)，這樣的銷售誰都會做。但如果想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做，可以學(xué)習(xí)：

收集了解熟悉各類汽車知識和相關(guān)數(shù)據(jù)

了解競爭對手，知道同行最近動向、同類產(chǎn)品的價格及他們是怎么向客戶介紹產(chǎn)品

熟練掌握銷售流程：

填寫報價單――簽訂合同――簽訂委托上牌協(xié)議――客戶確認(rèn)后去財務(wù)部交錢――與售后服務(wù)部人員交接車輛――填寫交接單――單證到后通知客戶商檢――交購置稅――上牌――結(jié)帳

購置稅

1. 領(lǐng)照單

2. 客車額度投標(biāo)拍賣ic卡

3. 大貿(mào)單(原件及復(fù)印件)/國產(chǎn)車為合格證

4. 商檢單(原件及復(fù)印件)

5. 整車發(fā)票(原件及復(fù)印件)

6. 身份證(個人/原件及復(fù)印件)

7. 戶口本(個人/原件及復(fù)印件)

8. 營業(yè)執(zhí)照(單位/正本及復(fù)印件)

9. ic卡(原件及復(fù)印件)

10. 介紹信(三考場)

進(jìn)口車地點：曹楊路 國產(chǎn)車：曹楊路/滬南公路三考場

商檢及上牌手續(xù)1(個人)：

1. 身份證(復(fù)印件)

2. 戶口本(復(fù)印件)

3. 大貿(mào)單

4. 商檢單

5. 整車發(fā)票

6. 保單(上牌時)

7. 車

上牌時身份證及戶口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車地點：濱州路

商檢及上牌手續(xù)2(公司)

1. 代碼證(復(fù)印件)

2. ic卡(交購置稅時)

3. 營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件)

4. 大貿(mào)單

5. 商檢單

6. 整車發(fā)票

7. 保單(上牌時)

8. 車

上牌時代碼證及ic卡需要原件，單位公章。

填寫成交單

第一聯(lián)交客戶服務(wù)部。

第二聯(lián)銷售人員自留在所有銷售流程結(jié)束后交財務(wù)。

第三聯(lián)交財務(wù)部。

第四聯(lián)交銷售經(jīng)理。

三.銷售技巧

1.溝通技能

經(jīng)常贊揚客戶的觀點和看法，尤其是客戶對汽車的任何評價和觀點，從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關(guān)系，密切的關(guān)系。銷售人員不僅要對客戶的行業(yè)有所關(guān)注和關(guān)心，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話，仔細(xì)觀察客戶的任何一個表情動作。

學(xué)會贊揚客戶：如他的提問、觀點、專業(yè)性等。如：“您說的真專業(yè)，一聽就知道是行家”。

或是承認(rèn)客戶的觀點、看法或者問題的合理性。如：“如果我是您，我也會這么問”?！霸S多人都這么問過，這是大部分人都很關(guān)心的問題”。

重組客戶的問題，重組客戶的問題可以增加對客戶問題的理解，尤其是客戶會認(rèn)為你在回答他問題的時候比較慎重。

2.接近客戶技巧

當(dāng)客戶一走近展廳時，上門微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車。當(dāng)客戶表現(xiàn)出若干動作時，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽、交談?？蛻魡柾昀^續(xù)獨自看車時再退后。這樣會讓客戶有種被尊重的感覺，而不會覺得有厭惡感。切記對普通客戶使用大量的深奧難懂的專業(yè)術(shù)語，盡可能多的把一些專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換成簡單易懂的語言介紹給客戶。(作業(yè)：明白什么是esp、abs、ebd等，并用簡單的語言表達(dá))

在與客戶接觸的短暫時間中盡可能多的了解他，如職業(yè)，工作性質(zhì)，脾氣，性格等。這樣介紹時就更能得心應(yīng)手，更多的從客戶的角度出發(fā)，讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強制推銷某一車款。對于客戶來說，找到一個他們喜歡的賣車人，再加上一個合理的產(chǎn)品價格。兩者相加，就是一個成功的銷售。

而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標(biāo)準(zhǔn)因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了。

人們通常會喜歡與自己有類似背景的人

人們通常會喜歡與自己行為舉止，觀點，看法，價值觀類似的人

人們通常喜歡衣裝與自己類似的人

人們通常喜歡真正關(guān)心他們應(yīng)得利益的人

人們通常喜歡比較示弱的人

人們通常喜歡帶給他們好消息的人

人們通常喜歡贊揚他們的人

人們通常喜歡那些表達(dá)了喜歡他們的人

在最初與客戶溝通的過程中，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車，而是先與客戶進(jìn)行良好的溝通，讓客戶喜歡與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業(yè)，更重要的是誠懇、真誠。

3.了解潛在客戶的動機：

從展廳的角度來看，應(yīng)該有5個重要方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。

弄清前來展廳看車的客戶他們到底是來干什么的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?

清楚客戶的購買重點，價格?技術(shù)?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。了解清楚后，從客戶角度出發(fā)，與客戶之間就能初步建立一種信任感。

游戲形式 :

兩把椅子，一個培訓(xùn)學(xué)員。形式上，要求這個學(xué)員在兩個椅子之間轉(zhuǎn)換，在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色，并與另外一個椅子上的角色對話。至少要有15個回合。主題根據(jù)培訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)容由淺入深地設(shè)置。

游戲目的

透徹地學(xué)會如何在客戶的頭腦中發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并且找到他們的采購的真實動機，在客戶沒有感覺的情況下，將自己的產(chǎn)品植入客戶的頭腦。

所需時間

一個學(xué)員需要大約15分鐘。一次30人的培訓(xùn)，應(yīng)該至少有20%的人參與，可以要求小組選派代表來當(dāng)眾演練。

4.客戶關(guān)系

將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案，與客戶保持聯(lián)系，跟蹤服務(wù)，詢問車況、駕駛感受，提醒客戶不要忘記給車做保養(yǎng)等。這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務(wù)。

再有的，就是自己在不斷的實踐中的感悟。每日可總結(jié)一下所接觸客戶的類型，介紹時所遇到的難題，及對不同客戶不同的介紹方式。久而久之，就會體驗出一套自己的心得。

最后，祝各位工作愉快!讓我們共同努力^_^

主題汽車概論課的心得體會報告八

甲方：____________汽車有限公司(以下簡稱“甲方”)

乙方：__________________廣告有限公司(以下簡稱“乙方”)

乙方系依法成立的具有服務(wù)經(jīng)營權(quán)的專業(yè)公司。根據(jù)《中華人民共和國民法典》之規(guī)定，甲、乙雙方本著平等互利的原則，并經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就以下合同條款達(dá)成一致意見：

一、 服務(wù)內(nèi)容：

乙方將為甲方提供廣告物料制作和活動承辦等服務(wù)。

二、 合同期限

合同期限自______年______月______日至______年______月______日止，到期雙方協(xié)商可再續(xù)簽。

三、 合同價款及支付

1. 乙方提供物料和服務(wù)的價格不得超過同行的平均價格。

2. 付款方式：月結(jié)。即以月為單位，次月結(jié)清上月費用。

3. 常規(guī)物料費用報價清單作為本合同附件。

四、 甲方義務(wù)

1. 委托具有豐富公關(guān)經(jīng)驗和專業(yè)知識的工作人員組成項目工作組;

2. 根據(jù)乙方對活動創(chuàng)意和實施的有關(guān)要求和建議，及時提供有關(guān)公司背景，市場策略、產(chǎn)品特性、經(jīng)銷商特征等有關(guān)資料。保證提供的資料準(zhǔn)確、完整，無任何遺漏并對其正確性和有效性承擔(dān)責(zé)任;

3. 涉及第三方，甲方有責(zé)任出面并以甲方的名義進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，必要時乙方協(xié)助參與;

4. 負(fù)責(zé)在執(zhí)行過程中及時向乙方確認(rèn)涉及第三方費用的報價、審核及確認(rèn);

5. 根據(jù)有關(guān)項目合同之規(guī)定，按時向乙方支付服務(wù)費用;

6. 甲方不得擅自更改活動和服務(wù)內(nèi)容，如有相關(guān)任務(wù)及物料增加，則在雙方協(xié)商認(rèn)可的情況下追加任務(wù)及物料合同。

五、 乙方義務(wù)

1. 乙方應(yīng)委派具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的工作人員組成項目小組，保質(zhì)保量按時完成各項工作內(nèi)容，以達(dá)到預(yù)期效果。

2. 依據(jù)本合同服務(wù)內(nèi)容和條款，及時提供富有成效、具備時效性的各項服務(wù)，在服務(wù)過程中隨時主動與甲方溝通，并按照甲方意見進(jìn)行改進(jìn)。 3. 對所提供的服務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

4. 經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后由乙方傳播出去的任何文字、圖像及影視資料，乙方不具有版權(quán)和其他任何權(quán)利，包括但不限于二次轉(zhuǎn)載、編輯加工、評論等。

5. 乙方應(yīng)對活動和安裝現(xiàn)場的安全事項負(fù)責(zé)，需要確保搭建、安裝、存續(xù)、拆除等過程中確保人身財產(chǎn)的安全，若在安裝、搭建、存續(xù)、拆除等過程中出現(xiàn)的安全事故，由乙方負(fù)全部責(zé)任。

6. 廣告物件完工后，乙方應(yīng)當(dāng)書面提交甲方驗收，驗收合格后廣告物件交付甲方使用，未驗收合格的廣告物件視為未交付。

7. 廣告物件存續(xù)期間乙方負(fù)有監(jiān)測、維護(hù)、保修義務(wù)，乙方應(yīng)定期對戶外廣告牌等廣告物件進(jìn)行監(jiān)測和修復(fù)。 如甲方發(fā)現(xiàn)廣告物件出現(xiàn)需要修復(fù)情形并通知乙方，乙方未及時修復(fù)的，甲方有權(quán)聘請其他人維修，相關(guān)維修費用由乙方承擔(dān)。

8. 廣告物件存續(xù)期間因任何原因包括但不限于安裝、存續(xù)、拆除過程中的人為原因、風(fēng)雨雷電等不可抗力自然原因而發(fā)生廣告物件墜落、傾斜等情形造成甲方、乙方或第三方人員人身傷害或死亡事故或財產(chǎn)損失的`，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

9. 任何活動結(jié)束后，乙方應(yīng)按甲方要求對場地進(jìn)行還原，若因乙方原因造成第三方損失和傷害，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。任何安裝、搭建、拆除過程后，清理完畢現(xiàn)場的衛(wèi)生。

六、 保證條款

1. 乙方保證具有符合法律規(guī)定的資格簽署本合同并提供本合同項下服務(wù)。乙方保證其所提供的服務(wù)不違反現(xiàn)行的法律法規(guī)。乙方應(yīng)在該服務(wù)合同規(guī)定范圍內(nèi)，采取一切措施維護(hù)甲方利益;并提供合法有效發(fā)票利于合同費用的結(jié)算;

2. 乙方保證在施工期間的人員安全措施，同時做到必要的措施確保甲方的財產(chǎn)安全，如果因為乙方的原因發(fā)生意外，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。

3. 乙方保證在甲方營業(yè)時間段內(nèi)盡量不要施工，以免影響甲方的正常營業(yè)。

4. 甲方保證不會無故拖延乙方的施工時間，增加乙方的人工等成本。

七、 違約責(zé)任

任何一方違反其在本合同中的義務(wù)，另一方有權(quán)要求對方依據(jù)本合同的有關(guān)條款和中華人民共和國的相關(guān)法律進(jìn)行賠償。

八、 免責(zé)條款

1. 如因不可抗力致使乙方不能履行本合同中的部分或全部義務(wù)時，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。但乙方應(yīng)在十五日內(nèi)向甲方書面報告所發(fā)生的不可抗力并提供有關(guān)部門的有效證明文件。 甲方可根據(jù)該不可抗力的嚴(yán)重程度做出如下選擇：

2. 順延項目的完成期限，并于順延期間內(nèi)可隨時單方終止本合同;

九、 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密責(zé)任

1. 乙方依據(jù)本合同提供而且執(zhí)行的方案，其所有權(quán)利屬甲方;

2. 雙方承諾在履行本合同的過程中所涉及的對方資料信息及其它商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，并應(yīng)采取一切合理措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及被無關(guān)人員接觸。合同終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。本條款所涉及之知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)及保密義務(wù)不因合同中止、終止、終結(jié)或以其他任何方式解除而失效;

十、 合同的提前終止

1. 任何一方需終止合同，應(yīng)提前10個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商后方可終止合同;

2. 在下列情況下，甲方有權(quán)終止本合同無需承擔(dān)責(zé)任：

a) 乙方違反其在本合同項下的義務(wù)，且在收到甲方書面通知后五日內(nèi)未能糾正;

b) 乙方嚴(yán)重違反本合同的有關(guān)條款;

3. 在下列情況下，乙方有權(quán)終止本合同而無需承擔(dān)責(zé)任：

a) 甲方支付費用嚴(yán)重滯后;

b) 甲方要求的服務(wù)內(nèi)容違反國家現(xiàn)行法律法規(guī)及政策規(guī)定;

c) 甲方嚴(yán)重違反本合同的有關(guān)條款;

十一、 法律的適用及爭議的解決

本合同的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律，雙方在履行本合同中出現(xiàn)的爭議首先通過友好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向擁有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十二、 簽字及生效

1. 本合同自甲、乙雙方簽字，蓋章之日起生效。本合同一式貳份，甲乙方各保留壹份，具有同等法律效力;

2. 本合同未盡事宜及雙方在合作的過程中與本協(xié)議相關(guān)的具體合作內(nèi)容雙方另行協(xié)商，并可另行簽署協(xié)議作為本合同附件，附件在雙方法定代表人或者有雙方正式授權(quán)之代表簽字并蓋章之日起生效，并與本合同具有同等法律效力;

乙方公司開戶信息：

公司名稱：__________________廣告有限公司

開戶銀行： 帳 號： 稅 號：

甲方：____________汽車有限公司 乙方：杭州____________廣告有限公司

代表簽字(蓋章)： 代表簽字(蓋章)：

簽約日期： 簽約日期：