2023年管理制度心得體會如何寫(精選18篇)

心得體會是對自己所經歷的事情進行回顧和回顧的一種方式。在寫心得體會時，我們要注意結合具體的實例和案例，能夠更好地闡述我們的思考和觀點。請大家來看一下以下的心得體會，或許會對你們的學習和工作有所幫助。

管理制度心得體會如何寫篇一

為完善公司現代企業(yè)管理制度和原有的內部分配機制，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，配合企業(yè)內部組織結構的優(yōu)化和調整，通過進行崗位價值評估和外部薪酬調查，結合企業(yè)實際，制定有效的?。通過建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制，使員工的收入與企業(yè)經濟效益相結合，與個人業(yè)績相聯系。

?的思路

1、明確公司薪酬戰(zhàn)略定位：將人員隊伍的薪酬收入控制在市場中上水平，保證公司現有人員隊伍的穩(wěn)定，充分調動員工的工作熱情，并且形成一定的外部吸引力。

2、調整薪酬掛鉤原則，建立基于崗位價值、人力資源價值、工作業(yè)績的價值分配體系，使員工收入水平向崗位價值、人員素質、工作貢獻方向傾斜。

3、建立職位等級制度，開辟員工橫向發(fā)展跑道，滿足在職位晉升機會不足的情況下員工個體發(fā)展的需求。

4、調整薪酬體系中固定收入與浮動收入的比例，在設計上保證員工收入水平較大漲幅，但增加員工浮動收入的比例，增強薪酬的激勵效應，促進公司薪酬制度與市場接軌。

5、引入多元化的激勵模式，充分利用薪酬杠桿調節(jié)，充分調動員工潛能與工作熱情。

6、完善公司福利制度，調整福利制度的靈活性，建立在適度集中的基礎上自助式福利體系，滿足員工多元化的需要，將福利制度引導到增強員工歸屬感和忠誠度、促進其個人成長的道路上來。

7、依據企業(yè)組織變革、中期經營效益以及市場薪資行情的變化等因素適時對薪酬體系進行調整，保持薪酬體系的動態(tài)漲跌，促使?逐步實現市場化、企業(yè)化。

公司體系的構成

工資:

每月固定工資——基準內工資+獎金

基準內工資：基本工資+職能工資+補貼+津貼+基準外工資

工齡工資的規(guī)定如下：

1公司根據員工的工齡區(qū)別，制定“工齡工資參照表”，并于每年的12月31日實施調薪。若物價上漲時，工齡工資亦隨其比例變動而調整。

2初次任用員工的工齡工資，除了第一年應依照“標準學年畢業(yè)工齡”的工資標準任用外，工作滿一年時，得依照“自然工齡”工資標準支付。

職能工資的規(guī)定如下：

1公司依人事考核的成績來制定員工的職能工資。若物價上漲，則職能工資額應隨之發(fā)生變動。

2各等級的級職工資，以該等級的初級工資作為調升級職工資的標準依據。

3員工晉級增資時，以晉級前的職能工資加上資格等級的晉到級加薪標準，

晉級后的金額若不滿晉級的級職工資標準時，應以標準職能工資為基準。

為了制定適合市場化運作的分配體系，激發(fā)企業(yè)經營活力，激勵經營層等核心員工，制定子公司核心?。適用于企業(yè)集團下屬各企業(yè)經營層人員及技術、營銷等核心業(yè)務人員。薪酬分配的主要依據是：企業(yè)分類等級、經營業(yè)績、實際創(chuàng)造值。薪酬設計的性質在于：薪酬改革重在結構調整，結合適當的總量調整，對既有工資體系進行重新設計。

一、吸引部分員工參與支付方案的制訂，在制訂薪酬支付方案的時候，管理者可以與員工代表充公討論方案的利弊，積極采納員工提出的'合理的建議和意見。這樣，充分體現員工的意見的薪酬方案將會很順利的實施。

關于這一點，以前的公司應該是做到了，抓了幾個主管去開會研究。

二、方案實施之前，要向員工解釋清楚，公司實施這一方案的原因，以及方案的具體內容，避免員工因理解偏差而產生不滿情緒。

關于這一點，任何公司如果要改薪酬標準的時候都會遇到員工很難接受的問題，因為員工一直以來都是以原來的薪酬制度勉勵自己，規(guī)劃自己的未來，如果公司突然改變了薪酬制度，員工肯定一時是難以接受的，所以在新制度實施以前的互相溝通是非常必要的。當然，如果新制度明顯將員工的工資提高，員工當然是沒問題，如果工資沒有提高，反而有降低的危險，溝通就大大的有必要啦！

我個人認為以前公司的失敗在于溝通問題與具體實施問題：

2、方案在新實施的過程中難免會露出以前藏著的問題顯露出來，這時候應該適時的接受員工反應的意見，而不應該以時間為限，時間過了一律不準更改，太專制點吧。就像國家的法律一樣，也會聽從人員的意見，而不是定下來了就是死定了，而且國家新法律還存在問題，更何況小小的薪酬標準呢！

4、過于軍事化，缺少人性化。在新制度的實施下，過奮的將人洗腦，想想人人都不是豬，誰沒有自己的思考能力啊，如果是豬，公司還會要嗎。要實施地程中也要考慮到員工的心理，更加不能限制了一些過于私人化的東西。

管理制度心得體會如何寫篇二

公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標與標桿。只有員工在不斷調整自己，與公司經營目標、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時，員工才可能視公司為家，才可能產生強烈的“主人翁”意識，從而保持對工作更高的責任感與“主人翁”心態(tài)，才能為公司做出更大的奉獻，產生更大的利潤。因此，公司的理念培訓是公司與員工保持高度一致的橋梁，使公司與員工能夠產生共鳴，實現公司與員工的“重疊”。

二、完善公司管理制度，合理設置績效考核機制，提高公司員工的積極性

在加強公司理念培訓的同時，還必須對公司管理制度和操作流程進行不斷的完善和修改，從而確保公司員工在執(zhí)行過程當中做到科學合理、有據可依。避免在工作出現失誤時員工之間互相推諉，不利于公司的發(fā)展，也影響員工對公司的歸屬感；另外，合理有效的競爭獎勵機制，能夠大大刺激員工對工作的積極性和責任心，使其能夠提高工作效率，為公司創(chuàng)造更大的經濟效益，而保證公司員工責任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài)，必須從以下幾個方面做起：

1. 嚴格公司操作流程，確保員工工作科學合理：

要想保證員工盡職盡責，首先對業(yè)務流程、服務流程和管理流程等所有工作流程要科學設計，從流程上確保工作質量，只有流程上科學合理，才能高效。正大集團在管理流程上做到了細致入微，真正實現了言有所據，行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣！

2. 加強公司制度監(jiān)管，實現公司管理標準化

監(jiān)管是管理工作所必須的，監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術上的監(jiān)管，隨著工作復雜程度的提升，技術監(jiān)管也越來越重要。制度是死的，是條文性的東西，有了制度沒有人監(jiān)管，等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應該遵守的制度，其次還要破除情面不徇私情進行監(jiān)管，監(jiān)管同樣需要智慧，需要原則和靈活相結合。如果說制度是鉚丁，那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具，它可以讓鉚丁緊，也可以讓鉚丁松動；它可以讓管道暢通，也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。

3. 合理制定績效考核機制，提高公司員工積極性

人是決定公司興衰的關鍵，對員工取得的工作成效給予獎勵，給員工的動機起到強化作用，因為人總是追求從工作中獲得好處的。獎勵能使員工看到自己的成就，贏得尊重、信任和社會地位。獎勵包括物質獎勵和精神獎勵。物質獎勵包括企業(yè)股權、期權、工資、獎金和各種公共福利等。物質獎勵是最基本的重要的激勵手段，因為工資、獎金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況，同時，員工收入及居住條件也影響其社會地位、社會交往，甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎勵包括對于成效的認可、記功命名、表彰、授予稱號、提級升職等，激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎勵的方式可以多種多樣，可依據員工取得的工作成效和他們對不同需求的程度而定。物質獎勵與精神獎勵結合起來，只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。

三、積極開展公司文化建設，點亮員工心靈之火

如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨，公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈，那么公司文化就是公司的靈魂！公司文化代表公司的思想與氛圍，一個創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的。而作為公司，在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后，其重心點必須圍繞“以人為本”構建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感，從而對公司全身心投入，實現自身與公司發(fā)展聯為一體，提高東莞噴畫公司競爭力，推動公司的良性發(fā)展。

沒有規(guī)矩不成方圓，國家通過法律來維護社會的正常秩序，企業(yè)也有自己的規(guī)章制度來維持企業(yè)正常運轉。面對新頒布《勞動合同法》，企業(yè)應該如何制定自己的規(guī)章制度，使企業(yè)的規(guī)章制度能夠在不違法法律的'情況下維護企業(yè)正常生產秩序，成為企業(yè)創(chuàng)造財富的守護者。

《勞動合同法》第四條?用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度，保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。

用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。

在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當的，有權向用人單位提出，通過協商予以修改完善。

用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。

該條法律規(guī)定了用人單位的制定規(guī)章制度的內容和程序。

一、?制定規(guī)章制度的主體必須是用人單位。

用人單位是規(guī)章制度的制定主體，而不是用人單位的職能部門或者個別領導，比如說人力資源部或者是辦公室，如果以用人單位職能部門名義制定的規(guī)章制度就存在無效的風險，用人單位的職能部門可以參與規(guī)章制度的制定和修改，但是規(guī)章制度的發(fā)布和實施的主體必須是用人單位。

二、?規(guī)章制度的內容必須合法。

規(guī)章制度的“合法”性是指規(guī)章制度的內容與所有的法律、法規(guī)和規(guī)章，包括：憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)、民族自治地方依法制定的自治條例和單行條例，以及關于勞動方面的行政規(guī)章不相沖突。

實踐中，一些用人單位制定的內部規(guī)章制度不同程度存在著違法內容，有的在工時、休假、加班等方面違反國家規(guī)定的基本標準；有的規(guī)定員工在勞動合同期間不能結婚生育，上下班要搜身檢查，嚴重侵犯了公民的基本權利；有的規(guī)定員工入職要交一筆保證金或者扣押員工的身份證件；有的隨意延長員工工作時間而不發(fā)加班工資等等，這些規(guī)章制度都有可能因為違反國家法律的強制性規(guī)定而無效。

三、?規(guī)章制度的制定程序。

根據《勞動合同法》第四條的規(guī)定：用人單位在制定、修改或決定有關勞動報酬、工作時間、休息時間、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協商確定。

企業(yè)在制定涉及職工切身利益的規(guī)章制度時，必須遵守以下程序：

第一步，由職工代表帶回或者全體職工討論，提出方案和意見；

第二步，規(guī)章制度形成方案或者意見后，用人單位與工會和職工代表平等協商決定。有的用人單位沒有工會，用人單位可以與職工代表平等協協商決定。

《勞動合同法》規(guī)定規(guī)章制度的制定程序，為的是保護勞動者的合法權益不受侵害，防止有的用人單位利用規(guī)章制度隨意侵害勞動者的權益。如果用人單位在制定規(guī)章制度沒有履行上述程序，那么勞動者因為違反用人單位的規(guī)章制度而與用人單位發(fā)生爭議時，那么用人單位存在程序瑕疵的規(guī)章制度就有無效的風險，不能達到制定規(guī)章制度的目的。因此，用人單位在制定規(guī)章制度時，特別是涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時，一定要嚴格遵守《勞動合同法》的制定程序，并且把規(guī)章制度的形成的程序用書面的形式記錄和確認下來。

四、?規(guī)章制度的告知程序。

有了完善的規(guī)章制度，必須有人執(zhí)行才有價值。用人單位的規(guī)章制度是勞動合同的重要組成部分， 要讓勞動者遵守執(zhí)行就應當讓勞動者知道。如果用人單位的規(guī)章制度特別是涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度制定后沒有告知勞動者，同樣這樣的規(guī)章制度也有可能因為違反《勞動合同法》第四條的規(guī)定而無效。

用人單位的規(guī)章制度可以通過公示的方式告知勞動者，比如將規(guī)章制度張貼在用人單位的公共區(qū)域，或者放在的勞動者可以自由訪問的企業(yè)局域網內。用人單位也可以直接告知勞動者，比如說通過培訓的形式直接告知勞動著，或者通過電子郵件的形式發(fā)給勞動者，或者直接將規(guī)章制度給勞動者，讓勞動者簽收等等?？傊疅o論采取何種方式，必須讓勞動者知曉規(guī)章制度。

管理制度心得體會如何寫篇三

第一條為使班級管理科學化、民主化、制度化而制定本條例。

第二條本條例對班級有效，所有班級成員（包括班主任）都必須遵守。

第三條班級管理采用量化管理方法，量化管理基礎分為50分。

a、扣分內容。

（一）學習紀律。

1、早上7點鐘進教室，服從老師或課代表安排。違者扣1分。

2、早自習前將當天要交的作業(yè)放在課桌上，由組長統(tǒng)一收取。缺交一次扣一分，并向班主任說明情況。

3、作業(yè)獨立完成，禁止抄襲，違者扣1分，超過3次通報家長。

4、上課、自習無故遲到整學期不超過2次，每遲到一次扣2分，有特殊情況先向老師說明。

5、預備鈴響時做好“課堂三有（書、練習本、筆）”，上課音樂一響即保持絕對安靜，違者扣1分。

6、上課時不得說話、打瞌睡，不做與當堂課無關的事，未經老師同意時不得離開座位去專柜取學習資料，一次扣0.5分。

7、課堂被老師點名批評者，扣2分，并寫400字檢討。

8、晚自修時說話者，扣2分，經提醒一次仍然說話寫600字檢討，檢討書累計3份通知家長。

9、晚自修中途不得接水、上廁所、到專柜取資料、無故離開教室，違者扣1分，老師同意不扣分。

10、禁止將手機帶到教學區(qū)域，違者按校規(guī)處理（沒收、學期末家長領回）并扣2分，開一份違紀單。

11、誠信考試，考試作弊者扣5分，寫1000字檢查。

12、禁止將大型球類（如排球、足球等）帶到教室，違者扣1分。

（二）清潔衛(wèi)生。

13、每人負責自己座位周圍的紙屑、臟物，離開教室時，無垃圾遺留，違者扣0.5分。

14、值日生在早上6：50、下午4：30到6點、晚自習后按時按要求高質量完成打掃工作，檢查項目扣分的，負責該項目的同學扣1分。

15、周五下午離校前按要求完成值日工作，違者扣2分，如有特殊情況，先向衛(wèi)生組長請假，坐班車同學應提前完成值日工作。

16、打掃衛(wèi)生脫逃者每次扣2分。

（三）禮儀風貌。

17、同學之間和睦相處，互幫互助，發(fā)生矛盾應自我省察，不以暴力解決問題，違者扣5分，并寫500字檢查。

18、文明用語，不說臟話、不叫別人侮辱性綽號，違者扣1分。

19、課間不追逐打鬧，不大聲喧嘩。違者扣1分。

20、注意儀表整潔、佩戴好團徽，違者扣1分。

21、愛護電子白板、教鞭、電腦、飲水機、門窗等班級公共財物，不小心損壞公物者，如主動承認并賠償，不予追究，若有意損壞公物而且不誠實甚至抵賴的照價賠償并扣3分。

22、每人負責桌椅的維護，不得亂畫亂刻或有其他損壞，違者按有意損壞公物論處，扣1分。

23、食堂就餐后清理桌面，帶走食物殘渣，違者扣1分。

（四）體育鍛煉。

24、認真上好體育課，違紀者（如課前集合不認真、無故逃課、不按老師要求訓練，活動期間到教室學習等）扣2分。

25、認真做好眼保健操、廣播操，做操不認真者每次扣1分。

（五）寢室。

26、在規(guī)定時間內就寢，熄燈后不得說話、玩手機，違者扣1分。

27、晚自修后不無故串寢、未經他人允許，不隨意拿別人物品，違者扣1分。

28、早上遲起床者每次扣1分。

29、認真完成所承擔的衛(wèi)生工作，因個人責任心不強導致寢室扣分的，每次扣1分。

30、不得在寢室里做任何有違中學生道德規(guī)范的事，違者扣2分。

（六）班團干部。

31、學習組長及時收作業(yè)，衛(wèi)生組長負責衛(wèi)生管理，紀律組長監(jiān)督各組紀律，表現突出者獎勵1分，若有不盡責的扣1分，三次不改的撤銷其組長職務。課代表工作主動積極，受到任課老師表揚的，每次加1分，工作拖拉、被動，被任課老師批評的每次扣1分，超過三次撤銷其職務。

32、班團干部應起帶頭作用，做好本職工作，并積極參與班級事務管理，工作負責且能力突出的.獎勵1分，若因班團干部工作不盡責導致班級扣分及造成不良影響的扣2分，3次發(fā)現不能很好管理事務撤銷其職務。

b、加分內容。

33、為班級在學校贏得榮譽的，加2分，為學校贏得集體榮譽的，加6分。

34、做有益于班級、學校、社會的事，由立法委員會集體討論，視情況加分，為班級著想并作出貢獻的，視情況加0.5—3分。

35、參加省市校各種競賽并獲獎的，視情況加6、4、2分。

36、期中、期末考試總分居年級前10名加3分，11—60名加2分，61—100名加1分，單科成績突出者，視情況加1—2分。

37、上課積極發(fā)言、演講出色，被老師公開表揚的每次加1分。

38、黑板報小組成員每次認真負責出一期黑板報加0.5分，在學校評比中獲得第一名的該期編寫人員每人加1分。

39、在思想和學習上有明顯進步（年級進步20名以上）的加1分。

40、主動幫老師做事情、關心同學的，視情況加0.5—1分。

41、積極向老師提問、被任課老師肯定、表揚的加1分，追著老師提問甚至把老師問怕的同學加2分。

42、班委、課代表、值周組長在期末述職評審通過的，各加2分。

43、連續(xù)三天滿分寢室每位加0.5分，連續(xù)一周滿分寢室每位加1分。連續(xù)2周以上滿分寢室每位加2分。

44、班級值日連續(xù)一周滿分，負責相應項目的同學加0.5分。

說明：量化管理的記分、統(tǒng)分工作由紀律委員和各組紀律組長負責組織進行，相關班委負責檢查、執(zhí)行?；鶞史譃?0分，到學期末低于45分的同學不能參加各項評優(yōu)，期末積分前三名的同學獲得班級文明之星稱號、受到獎勵，每人家長會收到賀信。

（七）老師。

45、老師鈴響后兩分鐘內未下課算拖堂，每次扣2分，并上臺表演，能堅持做到不拖課的`加2分。

46、不能侮辱學生，發(fā)現者扣2分，并罰做其它科目題目。

47、若體罰或變相體罰學生，扣5分取消期末班級評選資格。

48、積極負責，耐心指導學生學業(yè)并給予鼓勵的加2分。

49、能明顯提高學生學業(yè)成績的加5分。

50、每學期末對任課老師進行評選，排名前三的，受到班級獎勵。

（八）四大組量化考核。

1、基礎分50分，從學習、紀律、衛(wèi)生三個方面競爭。積分結果每周在班級博客上公示。

2、期中期末考試各科全組平均分第一的加3分，第二的加1分。

3、個人因學習、紀律、衛(wèi)生加分的，該同學所在的組也相應加分；個人因學習、紀律、衛(wèi)生扣分的，該同學所在的組也相應扣分。

4、沒有最差，只有更好。每個月積分第一的大組有獎勵。

第四條本條例修改權屬于班級大會，班級同學如有不滿可提出修改，一旦宣布，嚴格執(zhí)行。

第五條本條例最終解釋權屬于班級立法委員會。

第六條本條例從宣布之日起執(zhí)行。

注意事項：

1、班規(guī)由班委執(zhí)行。

2、課代表每天向學習委員匯報做作業(yè)收交情況、學習委員反饋給紀律委員。

3、勞動委員負責檢查班級衛(wèi)生，反饋給紀律委員。

4、紀律委員每周向班級匯報班規(guī)執(zhí)行情況和積分情況。

管理制度心得體會如何寫篇四

首先，著力培植先進的團隊文化。文化是激勵團隊持續(xù)穩(wěn)定的基石，在保險營銷這一團隊中，正確運用好積極向上的團隊文化，對團隊的發(fā)展起到至關重要的作用。根據目前團隊的經營狀況，各個團隊的經營者要重點運用好四種文化：一是提升文化。目前一些營銷伙伴，對政策理解不透，對條款講解不清，與新形勢發(fā)展極不相適應，提升保險營銷人員的文化結構，成為團隊經營中重要的課題。公司要制定政策，對于勤奮學習，進步明顯，成績突出的營銷人員給予表彰獎勵，助推學習氛圍，激勵營銷人員利用多種方式提升文化素質。二是激勵文化。先進典型的力量是無窮的。保險營銷團隊要緊密結合當前開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，在團隊中樹立一批誠信經營標桿、銷售精英、服務標兵等，根據每個時期的工作中心，推出一批具有影響力、號召力、推動力的先進典型，讓他們帶動團隊其他成員。三是艱苦創(chuàng)業(yè)文化。保險營銷員，有些身處縣鄉(xiāng)基層，有的還處在偏僻的農村，交通工具仍然是自行車、電動車，因此在營銷團隊中開展艱苦創(chuàng)業(yè)文化是非常必要的。四是感恩文化。營銷伙伴在辛苦工作的同時，應認真思考，要用感恩的心態(tài)對待身邊的人和事。

其次，著力培養(yǎng)團隊規(guī)章執(zhí)行力度。再好的政策不執(zhí)行等于沒有，再完善的制度不落實就是虛設。在團隊管理中，強化規(guī)章制度的執(zhí)行落實，是重中之重，是每一個經營管理者重點考慮的問題。為此，在營銷團隊管理中要著重加強團隊執(zhí)行力建設，確保把政策方針、規(guī)章制度落實到位，執(zhí)行到位。一要強化全員執(zhí)行意識。對公司出臺的政策、規(guī)章制度，團隊的每位成員都要充分認識到它的重要性，增強落實意識，強化落實方法。二要強化監(jiān)管。對規(guī)章制度的執(zhí)行要做好監(jiān)管，公司要成立監(jiān)管機構，對團隊的執(zhí)行力要定期檢查，看是否按照要求執(zhí)行到位。三要創(chuàng)新經營。對公司的規(guī)定、章程的執(zhí)行要創(chuàng)新方法、探索經營模式，力爭使之貼緊實際，貼近生活。

第三，著力培養(yǎng)和-諧發(fā)展的氛圍。保險營銷團隊的成員，來自不同行業(yè)和崗位，有不同的年齡結構，不同的文化程度，這就要求團隊的管理者，探究成員的心理，品透成員的脈搏，在具體工作中做到四個到位：一是服務到位。團隊的經營者要經常觀察自己的屬員，了解其業(yè)務進度，洞察其思想變化，掌握其工作、家庭中目前存在的問題、需要解決的困難。二是關心到位。對屬員家中遇到的`困難，子女升學就業(yè)等家庭重大事項，營銷主管及屬員間應盡量幫助，體現團隊成員間的友情。三是經營上運作到位。每個營銷主管在團隊經營中，要善于用管理津貼經營好自己的團隊，對貢獻大的屬員給予特殊獎勵，節(jié)假日帶領團隊成員到外地放松旅游等，進一步調動大家的積極性。四是發(fā)展規(guī)劃到位。營銷主管根據屬員的經營能力，每年給屬員制定團隊發(fā)展規(guī)劃、創(chuàng)富目標規(guī)劃、個人能力提升規(guī)劃、家庭發(fā)展規(guī)劃等，對這些規(guī)劃要分步進行，有計劃地組織落實。

一、統(tǒng)一機構，發(fā)揮整合作用

為了便于管理，便于暢通，我們對研究型團隊的組建提出如下原則性意見：

學校按學科成立語文、數學、研究團隊各一個。由我校教學副校長負責主抓全面工作。

二、確保活動時間，規(guī)范活動內容

要保證團隊活動的質量，確?；顒訒r間、規(guī)范活動內容是前提。雖然學校的工作千頭萬緒，但教學工作不能松懈。

研究型團隊的活動每學期應不少于2次，每次活動時間應不少于1.5小時。有條件的學科可根據需要適當增加活動的時間，加強研究的力度。

研究型團隊的活動內容以學科的專題研究為主。圍繞研究的專題，組織必要的理論學習、專題研討課、崗位練兵等，及時上傳相關資源信息。

集體備課組活動的內容以相關年級的教材教法研究為主。圍繞所教的教材，組織教師按時開展集體備課。

研究型團隊和集體備課組活動的內容應各有所側重，但也應做到相互滲透。

三、重視課題研究，提高活動質量

目前教研活動的質量普遍不很高，突出的問題是課題研究的意識還不強，缺乏“研”字上下功夫。因此，建議研究型團隊工作要重視課題的研究，以提高教研活動的質量與研究的層次。研究的課題，應該突出學科的特點。課題的確立，必須在認真分析現狀的基礎上，找到與學科改革發(fā)展不相適應的問題，根據學校的實際提出解決問題的方案。課題研究要注重它的價值，方向要把得準，內容要選得實，過程要擬得細，成果要體現新。課題研究要理論聯系實際，切實解決教學中的實踐問題，把提高教學水平和教學質量作為宗旨。

四、注重網上工作室的建立，推進跨校聯合體活動

網上工作室是一種既經濟又實效的校本培訓形式。它不以考核考評為目的，側重于教師專業(yè)發(fā)展，以能夠促進教師專業(yè)成長為宗旨。在論壇中可以充分的交流切磋，相互取長補短，探求相互促進的策略和方法，從而有效地改進了課堂教學，而且可以開展跨校交流，實現各校優(yōu)勢互補和擴大優(yōu)勢學校的教育影響。

五、健全管理制度，提高管理效益

學校要加強研究型團隊的建設，要健全管理制度，管理要注重過程。對研究型團隊的活動計劃要把好質量關，如在內容上是否恰當、具體、充實;在專題研究上是否有明確的課題，有較詳細的研究計劃。教導處要深入參加活動，了解活動情況，給以正確的導向。要督促各團隊做好活動的記錄，記錄盡可能詳細，積累好有關的資料。要重視團隊組長的選用和培養(yǎng)工作，有計劃地召開組長例會，交流活動情況，總結工作經驗，指導組長有效地開展工作。把學校研究型團隊的建設提高到一個新的水平。

管理制度心得體會如何寫篇五

為加強保險公司治理監(jiān)管，健全激勵約束機制，?規(guī)范保險公司薪酬管理行為，?發(fā)揮薪酬在風險管理中的作用，促進保險公司穩(wěn)健經營和可持續(xù)發(fā)展，根據《保險法》及國家有關規(guī)定，參照有關國際準則，制定本指引。

本指引所稱薪酬，是指保險公司工作人員因向公司提供服務而從公司獲得的貨幣和非貨幣形式的經濟性報酬。

本指引所稱的工作人員是指與保險公司簽訂書面勞動合同的人員，不包括非執(zhí)行董事、獨立董事、外部監(jiān)事、獨立監(jiān)事及工作顧問等。

本指引所稱董事是指在保險公司領取薪酬的董事，監(jiān)事不包括職工監(jiān)事，高管人員僅限于總公司高管人員。

本指引所稱關鍵崗位人員是指對保險公司經營風險有直接或重大影響的人員。關鍵崗位人員范圍由公司確定，至少包括但不限于總公司直接從事銷售業(yè)務或投資業(yè)務的部門主要負責人及省級分公司主要負責人。

本指引適用于在中國境內依法注冊的保險公司、保險集團公司和保險資產管理公司。

國有保險公司薪酬管理另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

保險公司薪酬管理應當遵循以下原則：

（一）科學合理。保險公司應當根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提高市場競爭力和實現可持續(xù)發(fā)展為導向，制定科學的績效考核機制和合理的薪酬基準。

（二）規(guī)范嚴謹。保險公司應當按照公司治理的要求，制定規(guī)范的薪酬管理程序，確保薪酬管理過程合規(guī)、嚴謹。

（三）穩(wěn)健有效。保險公司薪酬體系應當既能有效激勵工作人員，又與合規(guī)和風險管理相銜接，有利于防范風險和提高合規(guī)水平。

（四）公平適當。保險公司薪酬政策應當平衡股東、管理層、員工、被保險人及其它利益相關者的利益，符合我國國情和保險業(yè)發(fā)展實際。

本指引所指的保險公司薪酬包括以下四個部分：

（一）基本薪酬；

（二）績效薪酬；

（三）福利性收入和津補貼；

（四）中長期激勵。

保險公司應當根據公司實際和市場水平，嚴格按照規(guī)范的程序，合理確定和適時調整不同崗位的基本薪酬標準。

保險公司董事、監(jiān)事和高管人員績效薪酬應當根據當年績效考核結果確定。

績效薪酬應當控制在基本薪酬的3?倍以內，目標績效薪酬應當不低于基本薪酬。

保險公司設立保底獎金的，應當只適用于入職第一年的員工或者成立不足一年的公司。

保險公司支付給工作人員的福利和津補貼，參照國家有關規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行。

保險公司每年支付給董事、監(jiān)事和高管人員的現金福利和津補貼不得超過其基本薪酬的10%?。

由外資保險公司股東另行支付的現金福利和津補貼不受前兩款限制。

中長期激勵包括股權性質的激勵措施和現金激勵等。保險公司實行中長期激勵的，應當報經中國保監(jiān)會備案。

保險公司中長期激勵管理辦法由中國保監(jiān)會根據國家有關規(guī)定另行制定。

保險公司應當根據公司財務狀況、經營結果、風險控制等多種因素，合理確定董事、監(jiān)事和高管人員薪酬水平。

保險公司償付能力不足的，中國保監(jiān)會按照有關償付能力的監(jiān)管規(guī)定限制其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬。

保險公司不得脫離國情、行業(yè)發(fā)展階段和公司實際發(fā)放過高薪酬。

保險公司基本薪酬按月支付。保險公司可以根據經營情況和風險分期考核情況，合理確定一定比例的績效薪酬隨基本薪酬一起支付，其余部分在財務年度結束后，根據年度考核結果支付。

保險公司應當在薪酬管理制度中規(guī)定績效薪酬延期支付制度，促使績效薪酬延期支付期限、各年支付額度與相應業(yè)務的風險情況保持一致。保險公司應當定期根據業(yè)績實現和風險變化情況對延期支付制度進行調整。

績效薪酬延期支付制度應當包括適用人員范圍、條件、期限、比例、風險及損失情形、程序、停發(fā)等內容。

保險公司董事、監(jiān)事、高管人員和關鍵崗位人員績效薪酬應當實行延期支付，延期支付比例不低于40%?。其中，董事長和總經理不低于50%?。

保險公司應當根據風險的持續(xù)時間確定績效薪酬支付期限，原則上不少于三年。支付期限為三年的，不延期部分在績效考核結果確定當年支付，延期部分于考核結果確定的下兩個年度同期平均支付。支付期限超過三年的，延期支付部分遵循等分原則。

發(fā)生績效薪酬延期支付制度規(guī)定情形的風險及損失的，保險公司應當停發(fā)相關責任人員未支付的績效薪酬。

保險公司應當建立指標科學完備、流程清晰規(guī)范、結果與實際薪酬密切關聯的績效考核機制。

保險公司應當制定公司總體績效考核指標和每一工作崗位的考核指標?？傮w業(yè)績指標應當層層分解落實到具體業(yè)務單位、管理部門和崗位。

崗位考核指標應當明確、清晰，充分體現該崗位的業(yè)績貢獻和風險合規(guī)要求，并盡可能量化，便于比對和評價，同時與業(yè)務單位和公司總體績效相掛鉤。

績效考核指標應當符合崗位特點，不與崗位職責相沖突。績效考核過程中，風險合規(guī)指標既可以作為構成性指標，也可以作為調節(jié)性指標，但應當保證與績效考核結果顯著相關。

保險公司績效考核指標體系應當包括經濟效益指標和風險合規(guī)指標。經濟效益指標的選取應當符合國家有關規(guī)定和公司戰(zhàn)略。風險合規(guī)指標應當重點反映以下風險：

（一）償付能力充足率；

（二）公司治理風險指標；

（三）內控風險指標；

（四）合規(guī)風險指標；

（五）資金運用風險指標；

（六）業(yè)務經營風險指標；

（七）財務風險指標。

每類風險指標的構成參照中國保監(jiān)會有關分類監(jiān)管的規(guī)定確定。保險集團公司、保險資產管理公司和再保險公司風險合規(guī)指標由公司根據自身情況和有關監(jiān)管規(guī)定確定。

保險公司應當制定規(guī)范的考核流程，按照“層層負責、逐級考評”的原則明確考核人、考核對象及考核程序，合理確定考核方式。

保險公司董事、監(jiān)事和高管人員薪酬應當根據保監(jiān)會分類監(jiān)管確定的風險類別進行調整。

分類監(jiān)管確定為c?類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員當年平均基本薪酬加績效薪酬不得高于上年度水平。

分類監(jiān)管確定為d?類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員當年平均基本薪酬加績效薪酬在上一年度基礎上下浮，下浮幅度不得低于5%?。其中，董事長和總經理的下浮幅度應高于平均值。連續(xù)被確定為d?類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬應逐年下浮，直至與公司部門負責人平均薪酬水平相當。但該公司新聘董事、監(jiān)事和高管人員前兩個年度的薪酬不受本條款限制。

分類監(jiān)管被確定為a?、b?類的公司，可以自行根據分類監(jiān)管部分指標評價結果對相應崗位的董事、監(jiān)事和高管人員薪酬進行調整。

保險公司薪酬管理制度應當區(qū)分以下不同對象，采取不同的管理方式：

（一）董事、監(jiān)事和高管人員；

（二）關鍵崗位人員；

（三）其他崗位人員；

（四）不領取薪酬的董事、監(jiān)事和常任顧問的工作報酬或費用等。

保險公司董事會對薪酬管理負最終責任。董事履行薪酬管理職責時，應當具備專業(yè)勝任能力，獨立發(fā)表意見，避免受管理層不當影響。

董事會應當對保險公司薪酬管理中的如下內容進行審核：

（一）薪酬管理的基本制度；

（二）年度薪酬激勵方案和年度薪酬預算總額；

（三）董事、監(jiān)事和高管人員個人績效考核指標及權重、考核結果和薪酬發(fā)放情況；

（四）按照監(jiān)管規(guī)定提交的薪酬報告。

保險公司董事會應當設立薪酬委員會，薪酬委員會應當具備相應的專業(yè)能力，由獨立董事擔任主任委員。

保險公司董事會應當充分發(fā)揮薪酬委員會的輔助決策作用。薪酬委員會應當對董事會議案進行充分研究和討論，向董事會提出專業(yè)意見和建議。

董事會薪酬委員會可以就公司薪酬管理體系對風險、合規(guī)管理的影響及關聯性征求其他相關專業(yè)委員會意見。

保險公司管理層負責組織實施公司薪酬管理制度及董事會相關決議。

保險公司人力資源等部門負責薪酬管理的日常工作，并為董事會及其薪酬委員會工作提供支持。

保險公司風險、合規(guī)管理和審計部門應當對公司薪酬管理制度相關的績效考核指標和績效目標提出意見，促進保險公司薪酬與風險相掛鉤。

前款所列部門工作人員的薪酬應當與其所監(jiān)控業(yè)務領域的合規(guī)和風險狀況關聯，但相對獨立于該領域的財務績效。其薪酬水平應當得到適當保證，以確保能夠吸引與其職責相匹配的專業(yè)人員。

保險公司工作人員違反薪酬管理程序擅自發(fā)放薪酬、擅自增加薪酬激勵項目或者在績效考核中弄虛作假的，保險公司應當建立嚴格的問責制度，對違規(guī)發(fā)放的薪酬應當予以扣回。

中國保監(jiān)會對保險公司薪酬管理依法實施監(jiān)管，不直接干預薪酬水平。監(jiān)管內容重點包括：

（一）薪酬管理程序的完備性、規(guī)范性及其執(zhí)行情況；

（二）績效考核指標設計和績效目標設定對公司風險、合規(guī)管理的影響。

保險公司董事會應當每年對薪酬管理工作進行自我評價，撰寫薪酬管理報告,?按照規(guī)定的審核程序和時限提交中國保監(jiān)會。薪酬管理報告的內容包括：

（一）薪酬管理制度和流程是否完備、規(guī)范；

（五）是否存在管理失當或不符合監(jiān)管規(guī)定的行為；

（六）其他對公司戰(zhàn)略或風險有重要影響的薪酬管理情形。

保險公司薪酬管理中存在以下情形的，中國保監(jiān)會可以采取要求提交書面說明、監(jiān)管談話、風險提示、向股東大會或董事會反饋監(jiān)管意見、要求公司作為重大事項公開披露等措施進行處理：

（二）薪酬水平與公司風險狀況嚴重不匹配或顯著高于市場同等規(guī)模和業(yè)績水平公司的；

（三）薪酬管理行為不符合監(jiān)管規(guī)定的；

（四）薪酬管理自評與公司實際情形不一致的；

（五）其他可能存在或導致風險，需要進行風險提示的情形。

中國保監(jiān)會可以根據監(jiān)管需要，對保險公司薪酬管理情況進行專項現場檢查或組織進行監(jiān)管評價。

監(jiān)管評價可以委托獨立的中介機構協助進行，保險公司應當配合并承擔相應費用。

保險公司薪酬管理過程中，不得有下列行為：

（一）未按監(jiān)管規(guī)定作出說明或提交相關報告資料的；

（二）績效考核以及報送的報告資料弄虛作假的。

保險公司及相關人員發(fā)生上述行為之一的，由中國保監(jiān)會或其派出機構依照《保險法》第一百七十一條、第一百七十二條、第一百七十三條及其它監(jiān)管規(guī)定予以處罰。

中介機構在為保險公司服務過程中故意提供明顯不實信息，致使保險公司做出錯誤決策的，中國保監(jiān)會可以在行業(yè)內公布該中介機構名稱，其他保險公司不得接受該機構的中介服務。

保險公司具有下列情形之一的，其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬由救助機構和保險監(jiān)管部門確定：

（一）已由中國保險保障基金有限責任公司或者其他法定機構實施救助或參與風險處置的；

（二）被中國保監(jiān)會依法接管的；

（三）申請破產或被關停的?。

本指引自2015?年1?月1?日起開始實施。

it業(yè)是對高技能人才需求最迫切的行業(yè)之一，然而,縱觀目前我國的it企業(yè)，卻存在著員工離職率高、滿意度低的現象，降低員工敬業(yè)度的主要原因在于薪酬，因此設計科學的薪酬模式便成了需要重視的問題。

中國it企業(yè)依托技術優(yōu)勢和市場機遇日漸強大，對人力資本的依賴程度也與日俱增。全球最大的綜合性人力資源管理咨詢公司之一———翰威特咨詢公司大中華區(qū)總裁ericfiedler指出：“更多的企業(yè)進入中國市場，人才供給成為最大的危機。”據翰威特在“2015年年度亞洲雇主評選活動”中的調查表明，驅動員工敬業(yè)和公司業(yè)績的最重要因素是薪酬(58%)。縱觀國內it企業(yè)，薪酬管理制度的諸多不完善很可能成為它們未來規(guī)模擴大的瓶頸。

華信惠悅(2004年)和前程無憂(2015年)調查報告顯示，國內it企業(yè)不僅一度領先的薪酬差距與其他行業(yè)日趨縮小，平均薪酬也落后于整個行業(yè)。以上海為例，國內企業(yè)的軟件工程師的薪資，僅僅是在歐美企業(yè)同行的一半。這造成了國內it企業(yè)員工離職率極高的現狀。

目前，我國it企業(yè)的老板和ceo們能夠真正將薪酬管理作為一門科學來嚴肅對待的尚不多，他們更多的是一方面承襲傳統(tǒng)的按職位等級，另一方面按經驗和估計來定員工的基本工資。整個薪酬管理過程中，隨意性和人為因素過高，理性規(guī)劃的成分過少。

1、只注重成本，不注重成本、收益的轉化

部分企業(yè)高層對于員工工資到底屬于企業(yè)成本還是長期投資認識不清，通常未經科學分析而盲目追求低成本(是會計成本，而非經濟成本，即未曾考慮員工離職帶來的機會成本)，往往表現為：企業(yè)初創(chuàng)時期，老板在工資方面較為慷慨，樂于激勵一同“并肩作戰(zhàn)”的員工；隨著規(guī)模擴大便日漸“精明”，不僅未隨著規(guī)模經濟帶來的收益增加調高員工薪資，反而多方苛扣。過于簡單化的管理不能為員工創(chuàng)造一個可以獲得更大收益和更高發(fā)展目標的舞臺。

2、對hr部門的定位不準

首先，不少企業(yè)高層沒有認識到hr部門的服務性。該部門本應作為一種“管理建議者”和“內部咨詢顧問”，在戰(zhàn)略層面、系統(tǒng)制訂層面和系統(tǒng)執(zhí)行層面發(fā)揮積極作用。然而it民企對hr部門做如此轉型的很少，hr部門更多的是機械貫徹老板的意思，未曾發(fā)揮hr管理科學的主觀能動性。

3、薪酬改革淺嘗輒止

理論轉化為實踐并非易事。將種類繁多的薪酬設計模式應用于紛繁復雜的企業(yè)之中，這讓很多企業(yè)老板深感棘手，加之薪酬模式會有“邊際效用”遞減，而薪資調整所需考慮的因素太多，因此許多it民企老板即使知道薪酬管理的科學之處，也不愿意輕易作出改革。正如業(yè)內人士所說：“多年來規(guī)范薪酬管理制度的缺位，成了民營企業(yè)的一個通病，現在一說提升薪酬管理，員工就‘地震’?！?/p>

不能提供科學的薪資管理方案，也是限制企業(yè)擴張的一個重要因素?，F在，it企業(yè)中少有能夠提供一套完整科學的薪資管理方案的hr部門，即使是華為這樣的民企領頭羊，也請了中國人民大學彭劍鋒等教授為其做相關的咨詢。

1、缺乏職位評價及績效評價體系

保證薪資內外部公平的兩大步驟是職位評價和市場薪資調查。但很多企業(yè)由于缺少這兩個環(huán)節(jié)，造成員工薪酬級別和間距沒有科學合理的依據。而許多it企業(yè)熱衷的績效分析與薪資掛鉤存在著很多誤區(qū)：首先是績效評價過于簡單片面，企業(yè)使用的往往不是kpi等更為綜合的方法，而是簡單地觀察員工行為和結果，據此實行薪資懲處；另外，沒有監(jiān)控薪資對績效的影響反饋的系統(tǒng)，因此薪資的設計以及通過績效評價來調整薪酬的作用到底多大，企業(yè)無法掌握，更無法利用上述資料進行調整。

2、忽視內在薪酬

內在薪酬表現為員工從工作中獲得的滿意度，這方面更是少有企業(yè)進行正確對待。it研發(fā)和管理人才往往人際關系網很廣，企業(yè)不聞不問的態(tài)度加速了他們的離職率。

3、欠缺福利設計

it員工較大的工作壓力和高強度腦力勞動使得他們更關注保健因素，諸如諾基亞(2003年資料)提供的出國旅游(約rmb10,000/5年)、補充醫(yī)療等諸多對員工生理心理的關懷性福利。據筆者所知的國內it企業(yè)中，特別是民企，無一家能夠提供。同時由于長期激勵和保障的不足，it業(yè)員工年輕化的情況讓很多員工擔憂年老后的生活，加劇了員工的不穩(wěn)定。

4、薪資調整遙遙無期

企業(yè)缺乏周期性的薪資調整體系，使很多員工從進入公司就拿生手薪資，經驗和能力積累了也得不到調薪，最終只得以跳槽來謀取更高的薪酬。薪資調整要有利于促進企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反過來影響薪資的調整，it民企的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略往往與薪資調整戰(zhàn)略并無聯系；無多元化調整，缺乏國外諸如隨通貨膨脹而調整的工資等。

5、 溝通不足

目前我國的人力資源部門(或人事部)仍然定位在職能部門，其與業(yè)務部門之間的平級關系導致員工對人事管理活動參與度很小，管理過程的不透明和溝通的嚴重不足，直接影響了員工的士氣。william m. mercer公司的負責人louise r. fitzgerald便認為：“薪酬計劃不管設計得多么出色，如果沒有同樣出色的溝通戰(zhàn)略，也同樣達不到目標?！倍鴄llstate insurance company的michael snipes 認為，雇員必須知道，隨著公司的成長，他們的薪資會隨之發(fā)生怎樣的變化，從而解開心中的謎團——我從中會怎樣受益？跨國公司通常在員工手冊中解釋薪資的設計方式及其與公司戰(zhàn)略間的關系，在這方面我國it企業(yè)做得非常不夠。

解決it企業(yè)規(guī)模擴大的問題，首先要關注薪酬管理。這其中需要關注兩點：企業(yè)內部要有一個核心的.薪酬理念，據此來建立一套科學的薪酬設計體系；同時要建立薪酬診斷制度，隨時掌握企業(yè)內外部環(huán)境的變動，并據此調整薪酬戰(zhàn)略。

1、建立良好的薪酬理念

薪酬實際上是企業(yè)向員工傳遞的一種戰(zhàn)略規(guī)劃信息，因為它鼓勵了與公司長遠發(fā)展相適應的行為、態(tài)度及業(yè)績，從而引導員工共同實現企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。因此企業(yè)高層在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略和目標時，要根據企業(yè)所處的行業(yè)特點、企業(yè)生命周期、企業(yè)文化、企業(yè)所在地的人才環(huán)境等，全面規(guī)劃薪酬制度。

企業(yè)戰(zhàn)略要點是成本削減、財務業(yè)績還是創(chuàng)新；企業(yè)處于初創(chuàng)、快速成長還是成熟階段，都決定了基本工資和績效工資等工資結構。以企業(yè)處于的成長階段不同為例，我國大部分it企業(yè)都處于初創(chuàng)和快速發(fā)展階段，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)和開拓熱情是首要任務。因此，在注重內部公平的基礎上設計富于競爭力的薪酬，在初創(chuàng)階段該過程可以有一定的靈活隨意性，但企業(yè)邁入發(fā)展成熟階段則必須科學理性，這是目前大部分it企業(yè)薪酬未來發(fā)展的方向。

目前用友、聯想、華為等知名集團都已實行雙軌晉升制，不同線對應等級者的工資福利基本相同。此外技術人員和管理人員在長期激勵和福利上可以根據職別的特點有所多元化。

此外，現今hr管理的新趨勢是從權利部門向服務型部門轉型，更多充當的是內部咨詢顧問的角色，為企業(yè)的長期戰(zhàn)略提供必要的輔助決策；在it企業(yè)并購和再造等過程中，從薪酬的角度來分析決策是否可行，從而影響企業(yè)最終的戰(zhàn)略規(guī)劃。目前在中國市場上有著10年以上經歷的大型跨國公司正在經歷這種轉變，它們“配合公司發(fā)展的重點，提出當前的薪酬系統(tǒng)，使它適應公司的發(fā)展……這些專業(yè)意見和要求將會改變某些業(yè)務決策”。it民企還要對hr部門及時作出上述戰(zhàn)略調整。

2、實施企業(yè)診斷機制

企業(yè)診斷是運用科學的管理方法，對經營管理中存在的問題進行定性和定量分析，提出改善方案的過程。將其應用于薪酬管理的診斷，相當于對企業(yè)所設計的薪酬模式結果的反饋和調整。該調整過程能夠使企業(yè)及時發(fā)現并解決薪酬設計方面的問題，從而及時糾錯并結合企業(yè)戰(zhàn)略目標作調整。

薪酬體系是否切合經營戰(zhàn)略；薪酬模式是否適合企業(yè)類型；薪酬模式是否依據內外部平衡而設計；標準是否明確而規(guī)范化。比如華為設計的薪酬體系中，將薪酬結構需要考慮的要素歸結為：基本薪酬政策，決定具有競爭性的標準工資；薪酬構成是否合理(基本薪資、績效薪資、保險福利、加班薪資等各成分所占比重是否合理)，是否與企業(yè)發(fā)展階段相適應；是否有科學的薪酬成本控制和薪酬調整措施；薪酬體系對公司業(yè)績的影響 (客戶滿意度、贏利、外部形象等)。

設計科學合理的薪酬模式要涉及到諸多理論和操作細節(jié)，在一定程度上有助于提高員工的忠誠度和積極性，從而為企業(yè)帶來更多業(yè)績。

近日，中央領導同志就厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費作出重要批示。無論是黨員干部還是企業(yè)領導人員都應以此為鑒，從當下做起，從自身做起，從點滴做起，把厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費貫徹到實際工作和日常生活中，落實到具體行動上，用實際行動踐行黨的光榮傳統(tǒng)。在此同時，如何規(guī)范并嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人職務消費及薪酬管理等制度更是詮釋節(jié)約行動的關鍵。

職務消費是指企業(yè)領導人員為履行工作職責所發(fā)生的消費性支出及享有的待遇。規(guī)范職務消費是深化企業(yè)收入分配制度改革、建立和完善國有企業(yè)激勵約束機制的重要環(huán)節(jié)，是實踐“三個代表”重要思想、反腐倡廉、建設和-諧社會的客觀要求。規(guī)范企業(yè)領導人員職務消費具有重要意義，首先是要緊密結合企業(yè)改革發(fā)展的實際，切實加強對這項工作的組織領導，綜合考慮企業(yè)的實力、職工的收入水平、生產經營狀況和所處地區(qū)整體收入及消費水平等因素，認真做好規(guī)范本企業(yè)職務消費工作。

各企業(yè)要結合本單位的情況，抓緊制定和完善職務消費管理的規(guī)章制度。要對本企業(yè)領導人員職務消費現狀和已制定的有關規(guī)定進行認真清理和分析，根據企業(yè)領導人員的崗位職責和履職特點，研究、制定規(guī)范職務消費的制度規(guī)則和管理辦法，明確各類職務消費的具體項目、享有該類消費的人員范圍、費用標準或限額、管理措施、企業(yè)內部審核與監(jiān)督程序、違規(guī)處罰及其它要求等。

企業(yè)應加強領導人職務消費管理制度，擬定的職務消費管理制度在履行內部決策程序前，必須以必要的形式進行公開，聽取職工意見。企業(yè)領導人員職務消費年度預算及執(zhí)行情況應作為企務公開的內容，必須在下一年第一季度向職工代表大會公布，接受職工的民-主監(jiān)督，增強企業(yè)領導人員職務消費的透明度。

加大各企業(yè)領導人員政治理論學習，應發(fā)揚艱苦奮斗精神，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。各種職務消費的標準或額度應在滿足工作需要的前提下，嚴格控制消費水平，防止職務消費的過快增長。

其次應加強對職務消費的監(jiān)督檢查，企業(yè)領導人員應將規(guī)范職務消費作為廉潔從業(yè)的重要要求，把職務消費情況確定為企業(yè)領導人員考核、述職述廉、企務公開的重要內容接受監(jiān)督。企業(yè)內部審計部門應對本企業(yè)領導人員職務消費預算及執(zhí)行情況進行審計和檢查，及時發(fā)現并糾正存在的問題。企業(yè)黨委、紀檢監(jiān)察機構應將職務消費作為企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)建設的重要內容進行檢查和監(jiān)督。

建立合理的企業(yè)人員薪酬管理制度依舊迫在眉睫。

首先，要針對不同的國企量身訂做切實可行的薪資和職務消費制度，薪資與企業(yè)績效掛鉤，但是要控制上限，防止過高，如中石化、移動、煙草等國有企業(yè)，確實存在其利潤巨大，因此高得出奇、讓普通老百姓望塵莫及的報酬讓公眾難以接受。

薪酬管理等制度的實施，要求國有企業(yè)負責人要有強化擔當意識、責任意識、奉獻意識，正確對待、積極支持制度改革，即要求領導要帶好頭，以身作則。國有企業(yè)負責人不僅具有擔當、責任、奉獻意識，而且還要有在改進作風上下功夫，把中央八項規(guī)定落實到位，厲行節(jié)約反對浪費。

要對經營者建立適當的激勵機制。既要防止激勵不足，使經營者報酬偏低，且考核標準和經營者的努力沒有很好的結合，不能激發(fā)經營者積極性、創(chuàng)造性。又要防止激勵不當，如有一些企業(yè)明明虧損嚴重，但是經營者得到的報酬卻比盈利企業(yè)的經營者高，甚至高的離譜。

需建立有效的監(jiān)管制約機制，確保制度執(zhí)行到位。企業(yè)要通過監(jiān)事會甚至設立社會監(jiān)管機構如中介組織對企業(yè)領導人員進行監(jiān)管，防止國企領導人員利用不合理的程序變相提高自己薪酬。

規(guī)范并嚴格執(zhí)行國有企業(yè)領導人職務消費及薪酬管理等制度，事關國有企業(yè)改革與發(fā)展，事關國有企業(yè)的前途與命運。要克服各種困難與阻力，要真刀真槍地干，要務必抓好落實，抓出成效，而不是走形式，圖虛名。要讓國有企業(yè)領導人職務消費及薪酬管理等制度，更加合理規(guī)范，結構更完善，這樣有利于促進社會公平，國有企業(yè)的改革就會增添勃勃生機，充滿活力。

管理制度心得體會如何寫篇六

如何做好衛(wèi)生管理工作？想必這是許多管理者的困惑。以下是一則，僅供各位參考，希望大家從中了解衛(wèi)生管理制度如何制訂。

一、崗位衛(wèi)生責任制度

一、總則

1、酒店場所內、外環(huán)境整潔，經常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應設專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，定期消毒。窗臺式空調器濾網或風扇清潔無積塵。

2、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應一客一消毒，并有保潔措施。

3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。

4、認真遵守公司員工規(guī)章制度，執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。

二、客用口杯、茶杯消毒制度

1、消毒劑：“一片凈消毒片，”優(yōu)氯凈“消毒粉

2、清潔劑：去污粉、洗衣粉

3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布

4、存放工具：茶杯儲存柜

5、程序

1）從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水；

2）把茶杯放到清洗池內，用清潔劑洗凈，然后放到沖洗池內用清水沖凈；

4）將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內，時間至少10分鐘以上（化學消毒法）；

5）或將清洗好的.茶杯、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內消毒（物理消毒法）；

6）打開消毒電源（自動消毒），消毒至少45分鐘后將茶杯取出；

7）取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用；

8）在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。

三、餐飲部衛(wèi)生管理制度

衛(wèi)生工作關系到企業(yè)的信譽和經營，又關系到社會精神文明建設，更關系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣，不但是每個服務人員工作的優(yōu)良表現，也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的表現。

一、個人衛(wèi)生

1、做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服和被褥；勤換工作服。

2、上班前和大小便后要洗手。

3、要有健康意識，定期作體格檢查，預防疾病，當發(fā)現有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應主報上司，休假療養(yǎng)好再上班。

4、管理人員應十分重視服務人員的個人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經常進行檢查督促，使個人衛(wèi)生形成制度。

二、工作衛(wèi)生

1、當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏；不準隨地吐痰；不準吸煙。

2、手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。

3、服務員使用的抹布、墊布等天天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。

4、凡腐爛變質和不符合衛(wèi)生要求的食品果斷不出售。

5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。

6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。

7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。

8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。

9、不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。

10、在服務過程中要留心就餐者，發(fā)現病態(tài)者及帶菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。

11、收市時注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難（正確的方法是：先拿開碗碟等餐具，用臺布包住倒雜料或用掃把清掃）。

12、在適當情況下，要經常使用托盤，訓練自己成為一名出色的服務員。

三、環(huán)境衛(wèi)生

餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間（廚房）、綠化帶、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生，必須做到“四定”，即：定人、定時間、定物、定質量，劃片分工，包干負責，做好處處有人清潔，勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理，市后清理，平日小掃，每周大掃，以保證衛(wèi)生工作經常化、制度化。

管理制度心得體會如何寫篇七

1、人性化管理?其實等同于無序管理。一個正規(guī)的企業(yè)，應該有明確的規(guī)章制度。有序的安排可以產生高的工作效率。各位員工應有明確的任務分配、時間概念。

2、boss與員工的關系。是建立明確的上下級關系好呢?還是作為朋友打成一片好?森嚴的等級制度會給員工帶來很大的畏懼和壓力，但可以提高一定的工作效率，缺點是易使員工產生離心，有時很難凝聚團隊精神。而平等和善的關系側會使員工產生惰性，對一個好說話的boss，員工往往會有這樣的一種心態(tài)，認為自己散漫點，偷懶點boss不會責怪的，有一優(yōu)點是凝聚力較前者強。綜兩種態(tài)度各有利弊。如何克服?本人建議是平時應保持上下司的威嚴，但可以經常和員工進行單獨聊天，表揚他們的優(yōu)點，這樣易使員工產生信任感，會更努力。也就是剛柔并濟，給壓力，解壓，再加壓。

3、如何增強員工的工作熱情?以電話營銷為例，電話營銷是種很枯燥的工作，而由于工作的特殊性，又需要時刻保持激情。由于電話的無效率很高，難免易使員工產生消極的態(tài)度。所以每天一個會議是很重要的。會議分早會和晚會，本人比較傾向于早會。早會有如下優(yōu)勢：晚會以總結為主，但經過一個晚上，對第二天的工作效率的提高難免有折扣。早會卻不同，總結昨天的失敗和成功，鼓舞士氣，提高今天的工作效率。重要的一點是會議應該是互動的，讓員工互相發(fā)表意見，有一點尤其重要，就是讓成功者把他們成功的經驗和大家分享，互相學習。

4、對待員工之間的關系。人是種群居的.生物，在一起難免會產生“我和某某很好，和某某和不來啊”等等情況。一個個小的團體就會出現，各自拉幫結派，很容易降低了工作效率，是公司內部的一顆隱行炸蛋。所以一定要保持員工的各自獨立性。在與員工的談話中可以暗示，公司反對朋黨，有同時表示對其的信任，對其很重視，希望其加油，不要辜負公司的期望等。這樣會讓他們之間互相競爭，努力提高工作水平。尤忌偏袒某個員工。

5、錄用員工的問題。同樣人是有惰性的，只有給予壓力，才有進步。因此建議招收有生活壓力的員工，這樣的員工易努力工作。也就是很多時候為什么外地的要比本地的勤快。出于成本考慮，外地的也相對低廉。但有一點，員工態(tài)度一定要端正，人要誠懇。

6、人力投資的回報率問題。企業(yè)的目的就是以最小的成本去創(chuàng)造最大的利潤。企業(yè)雇傭的員工就是要讓他們去創(chuàng)造最大的利潤。所以一定要發(fā)揮他們全部的能力，工作時間就是工作，若工作累了讓他們休息，那安排休息時間又有什么用呢?尤其是小企業(yè)，本身的資金并不充沛，所以一定要降低不必要的人力開支。能讓員工兼職的，就無需另外聘用。為每個員工制定業(yè)績考核表，若回報率達不到預期目標，就采取懲罰措施，能力實在不夠只有解雇。

總結：也許太嚴厲的制度會限制員工的發(fā)展，會使員工反感，但嚴格的制度產生壓力，壓力提高工作效率。因此公司業(yè)績也會上升，相同員工的收入也會增加。而松散的公司，導致的只有低效率的工作，最終的結果是不滿意的業(yè)績，員工也會因收入的減少而抱怨。所以長久看來，嚴格的制度是企業(yè)生存和發(fā)展的保障。且習慣的養(yǎng)成很重要，若一開始無有效的制度，那么以后也很難制定出。

管理制度心得體會如何寫篇八

有效的激勵機制將能夠讓企業(yè)員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。在眾多的激勵方法中，薪酬可謂是一種最重要、最易使用的方法。在員工的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同，甚至還代表著員工個人能力和發(fā)展前景。因此，企業(yè)薪酬管理制度的制度及運用將會對留住人才、保持競爭力具有巨大作用。

在制訂企業(yè)的薪酬上，這點表現尤其明顯。企業(yè)往往陷入以自我為中心的誤區(qū)，而不是考慮到員工的需要。這集中體現在以下幾點：

在理念上雇主認為支付員工薪酬是一個成本。 而事實上，薪酬應該被看作是一種企業(yè)的投資。如果把薪酬看成是一種成本的話，雇主首先考慮到的是對成本的控制，落實到很多具體政策制訂的時候，薪酬便沒起到對員工的激勵的作用，而這點恰是薪酬制訂的出發(fā)點。

在薪酬制訂上，往往以職位為中心確定工資及報酬基準，誰的官大，誰的工資就多。這在一定程度上沒有錯，但它沒有體現員工工作對企業(yè)的價值貢獻。員工感覺不到企業(yè)對它工作的承認，故會挫傷員工的工作積極性。

在薪酬結構上，現在很多企業(yè)都是劃一的，比如由固定工資、業(yè)績工資及一些法定的福利與津貼構成。對員工的生活質量缺少必要的關懷，如果外派一名分支機構經理，而他有家庭與子女教育，公司應該在待遇上如何處理？相信這個問題很多企業(yè)都沒能制訂出一個滿意的解決辦法來，或者，他們根本就沒有想過。

公司如何制訂一個滿意的薪酬制度，大體可以從以下三點考慮：

改善工作結構。當我們說到報酬的時候，很多人一反應就是錢。其實，一個員工工作會有很多原因，并不單純?yōu)榱隋X。在工作中獲得成就感，應該也被看作是報酬的一部分。認識到這一點，公司首先要做的是改善工作的結構，只有好的工作，才會有滿意的員工。什么是好的工作？工作對員工來說有意義，有完整性。如果公司強迫員工做他們不感興趣或讓員工覺得他決定權不足的工作，那么就算是有好的工資，他個人也得不到滿足，就更不用說工資還在市場平均線之下了。

確立以價值為導向的薪酬管理制度。這主要體現在兩方面，一是以價值衡量員工崗位的價值以確定其基本工資，二是以價值衡量員工在規(guī)定時間內的業(yè)績，這部分可以叫獎金，也可以叫業(yè)績工資。很多企業(yè)僅憑員工的學歷、工作經驗確定員工的薪酬，這樣很容易造成工作上的形式主義，也會挫傷一部分員工的工作積極性。因為，學歷與工作經驗并不能擔保該員工就能為企業(yè)創(chuàng)造出價值。

自助式薪酬。這種做法現在開始在外國流行。其核心理念是把員工當成客戶。不同員工因為其個人條件、家庭環(huán)境等因素對工作報酬有不同的要求，企業(yè)應該盡量滿足不同員工的不同需求。所以，企業(yè)在薪酬的指引下劃分不同的報酬結構，并在同一薪酬類別下設置多個選項，讓員工根據自己的實際需要進行挑選。這樣的做法是考慮到員工的需要，并讓員工自己確定薪酬結構，員工的參與感增強，同時對工作的滿意度也會相應增加。

我們在咨詢過程中碰到很多老板，當說到管理改革的時候，非常積極。但說到要為員工加薪，那是很困難的事。他們認為，員工薪酬增加就意味著成本的增加。但有一點可能他們沒有想到的就是：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客。滿意的顧客是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。

一忌書生意氣，分清狹義廣義。

一般來講，民營企業(yè)的老板在尚未認識到薪酬的重要性時，容易犯“隨心所欲”的毛病。由于在這一時期，尚未涉及薪酬設計，所以暫時先不予以考慮。然而，當有些老板認識到薪酬設計的重要性時，便開始一邊“苦讀經書”，一邊模仿運用，以求大解。但是，這個時候就要防止犯書生意氣這個毛病了！我們知道，就“薪酬”二字來講，有廣義和狹義之分。從廣義的角度來講，薪酬是包括工資、獎金、福利、勞保等所有現金類、物資類甚至還包括名義、榮譽之類的所有的“收入”。但是，狹義的薪酬就簡單得多了，一個字———錢！

一般來講，應聘者在和老板談薪酬時所說的“薪酬”是指每月實際能進入的錢，是狹義的“薪酬”，其他的都是附加或附帶條件！作為老板，應該非常清醒地認識到這一點，切忌書生意氣，把書本上的“薪酬”和應聘者的“薪酬”劃等號。這樣做，一是達不成交易，二是，即便僥幸達成了交易也會很快分手！

二忌拼命壓價，看重“相對公平”！

有的老板在和應聘者談薪酬時，總喜歡詢問應聘者“原來的薪酬水平”，以便拼命壓價。明明依照應聘者的水平應該享受更高的薪酬待遇，但總有“少給一個算一個”的思想，這是最為忌諱的！

三忌面面俱到，方向多了等于沒目標！

有的老板在設計薪酬方案時，總喜歡詢面面俱到，這也是最為忌諱的！我們知道，薪酬的重點應該放在我們最想達到的目標上。比如，銷售不好的時候，我們可以制定依據實際銷售量計算的薪酬方案；產量上不去的時候，我們可以制定以產量為主要依據的產量工資等等。薪酬是一個“杠桿”，員工是一個“車輪”，要向撬動車輪快速向前滾動，必須有一個“支點”，這個支點就是我們的切入點。筆者認為，切入點多了不是好事，這是因為，當我們面面俱到的時候，員工的思想可能早已經模糊了，思想模糊的員工不僅不會找到目標、而會迷失方向！

一、用人單位應該對工資的構成有一個準確、清晰的把握國家法律對工資的構成有明確的規(guī)定，用人單位要精確把握，以便在工資的操作管理中合理合法，規(guī)避各類風險，比如社會保險的繳納、加班費的計算基數問題。依法、及時、足額的支付勞動者工資，尤其是要注意合理支付特殊情況下的工資，如加班加點工資、病事假工資、年休假工資以及停工期間的工資等，避免引起不必要的爭議，特別是用人單位不得隨意拖欠和扣罰勞動者的勞動報酬。

二、提供具有公平性和富有競爭力的薪酬公平，是實現報酬制度達到滿足與激勵目的的重要因素之一，對于通過勞動獲得報酬的員工而言，必須讓他們相信付出和報酬一定是相適應的。如果企業(yè)在薪酬問題上未能建立必要的信度，那么員工對薪酬制度的信任感也會下降，工作積極性和主動性會大打折扣。

富有競爭力的薪酬能夠使員工從進入企業(yè)的第一天起就懂得珍惜自己的工作崗位，因為支付高工資的企業(yè)最能吸引企業(yè)所需的員工，尤其是那些出類拔萃的員工，這對于行業(yè)內處于領頭羊地位的公司尤為重要。較高的薪酬必然帶來較高的滿意度和忠誠度，與之俱來的還有較低的離職率。薪酬缺乏市場競爭力，將使企業(yè)可能流失核心員工，會形成企業(yè)不斷的招聘新員工以滿足企業(yè)運營的同時老員工不斷離職的惡性循環(huán)，必將導致企業(yè)資源的巨大浪費。企業(yè)薪酬制度的公平性和競爭力是相對的，要根據企業(yè)所處的發(fā)展階段和經濟承受能力決定。

三、合理的設計符合員工需要的福利項目薪酬的激勵作用與員工的福利密切相關。員工的個人福利通常情況下可以分為兩類，一類是法定福利，是法律規(guī)定企業(yè)必須按照既定標準為員工支付的各項福利，比如基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、醫(yī)療保險和工傷保險等。第二類是公司根據自身情況自主設置的福利項目，常見的有旅游、健康檢查、帶薪休假、脫產學習、提供公車交通、提供住房支持或者購房支持計劃等。員工在衡量個人薪酬水平的時候通常會把這些福利折算成收入，用以比較企業(yè)間薪酬的吸引力。因此完善的福利系統(tǒng)對于吸引和保留員工具有特殊意義，也是衡量企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是否完善的一個重要標志。福利結構設計的好，不僅能為員工帶來方便，增強企業(yè)對公司的忠誠度，而且也有利于提升企業(yè)的社會聲望，能夠為公司獲取運營和發(fā)展獲取源源不斷的優(yōu)秀的員工。

四、實現薪酬與績效掛鉤單純的高薪難以起到最佳激勵作用，只有薪酬與績效緊密結合才能充分調動員工的積極性。從薪酬結構上看，績效工資的出現極大的豐富了薪酬的內涵和作用，過去那種單一的無激勵的薪酬形式已接近絕跡，取而代之的是個人績效和團隊績效緊密結合的靈活多樣的薪酬系統(tǒng)?？冃ЧべY為公司績效的創(chuàng)造發(fā)揮了不可磨滅的作用，但是并非實施績效工資就一定能夠達到預期的效果，關鍵在于企業(yè)績效薪酬的設計是否合理，如果績效薪酬方案設計不當，負面影響可能很大，設計科學合理的績效評價指標體系是績效薪酬實施成功的重要保證?？冃匠暌芯唧w的兌現日期并及時兌現，不能拖延，否則績效薪酬對員工的即時刺激作用會大大減弱；另外績效薪酬體系設計要覆蓋所有員工，不能有的員工有績效薪酬而有的沒有；公司制定績效工資體系時要吸納員工參與，參與的過程既是一個溝通和培訓的過程也是讓員工和公司發(fā)現問題并樹立實施信心的過程。

五、支付薪酬要滿足不同層次的需求，巧付薪酬馬斯洛的需求層次論認為，需求是人內在的、天生的和下意識存在的，而且按先后順序發(fā)展，滿足了的需要不再是激勵因素等。員工只有在低層次的需要得到滿足之后，才能考慮更高層次的需求。企業(yè)在設計薪酬的時候應該有針對性的了解員工的需求，適時的滿足員工的合理需求。因此對收入較低的員工適宜于經濟性的薪酬；對高層次的員工應將經濟性和非經濟性薪酬結合起來。

另外，將經濟性和非經濟性薪酬的有機結合適當縮短常規(guī)獎勵的時間間隔，保持激勵性的及時性，有助于增強激勵效果。薪酬管理不是對金錢的直接關注，而是關注如何正確的使用薪酬的激勵作用。即使薪酬絕對金額相等，支付方式不同帶來的激勵作用和績效有可能大相徑庭。

六、薪酬的支付要透明薪酬是保密還是公開是現代企業(yè)處于兩難境地的一個課題，這源于員工對薪酬公平性的高度敏感性。企業(yè)無論采用絕對的薪酬公開制度還是絕對的保密制度都是不可取的，企業(yè)必須在兩者之間權衡，把握好保密和公開的“度”，因為尺度的把握直接影響到激勵效果。實行密薪制的企業(yè)可能禁止員工相互了解薪酬水平和薪酬結構，但是這并不影響薪酬信息的溝通。員工總能通過一些途徑獲取其他員工的不完整的薪酬信息，并對薪酬的公平性做出一個判斷，這個判斷極有可能是扭曲的，扭曲的判斷難免使員工帶來負面情緒。同樣完全公開的薪酬也不能使員工對薪酬的公平性做出正確的判斷。因此，企業(yè)要有選擇的傳遞一些薪酬蘊涵的信息，借以表達企業(yè)推崇和鼓勵的思想。

改善工作結構。當我們說到報酬的時候，很多人第一反應就是錢。其實，一個員工工作會有很多原因，并不單純?yōu)榱隋X。在工作中獲得成就感，應該也被看作是報酬的`一部分。認識到這一點，公司首先要做的是改善工作的結構，只有好的工作，才會有滿意的員工。什么是好的工作？工作對員工來說有意義，有完整性。如果公司強迫員工做他們不感興趣或讓員工覺得他決定權不足的工作，那么就算是有好的工資，他個人也得不到滿足，就更不用說工資還在市場平均線之下了。

確立以價值為導向的薪酬管理制度。這主要體現在兩方面，一是以價值衡量員工崗位的價值以確定其基本工資，二是以價值衡量員工在規(guī)定時間內的業(yè)績，這部分可以叫獎金，也可以叫業(yè)績工資。很多企業(yè)僅憑員工的學歷、工作經驗確定員工的薪酬，這樣很容易造成工作上的形式主義，也會挫傷一部分員工的工作積極性。因為，學歷與工作經驗并不能擔保該員工就能為企業(yè)創(chuàng)造出價值。

自助式薪酬。這種做法現在開始在外國流行。其核心理念是把員工當成客戶。不同員工因為其個人條件、家庭環(huán)境等因素對工作報酬有不同的要求，企業(yè)應該盡量滿足不同員工的不同需求。所以，企業(yè)在薪酬的指引下劃分不同的報酬結構，并在同一薪酬類別下設置多個選項，讓員工根據自己的實際需要進行挑選。這樣的做法是考慮到員工的需要，并讓員工自己確定薪酬結構，員工的參與感增強，同時對工作的滿意度也會相應增加。

在市場中，無論是什么行業(yè)，薪酬這個詞一直都是一個比較敏感的詞。要想保證企業(yè)的核心競爭力，人才就是決定因素，那么又是什么影響了人才的招募呢？薪酬就是一個很大的因素，現實層面來講，當兩家企業(yè)的發(fā)展平臺對于一個員工來說差不多的情況下，一般都會選擇那個提供薪酬比較高的企業(yè)，所以如何制定薪酬，薪酬管理制度對于企業(yè)來說也是是至關重要的。

第一步：薪酬基礎和標準設定

員工獲得薪酬的原因不外乎兩點：第一、達到崗位任職要求；第二、按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。人力資源制定薪酬首先就需要了解公司的各個崗位職責，然后把各個職位以說明書的形式將崗位職責和任職資格明確下來。有了職位說明書，人力資源部門就能按照任職資格要求招聘新員工，新上崗員工也可以參照職位說明書所描述的職責開展自己的工作。

基于職務說明書和績效考評體系建立起來的薪酬管理制度，一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬+福利等形式。固定薪酬設計必須使員工薪酬水平保證相對的內部公平與外部公平。一般來說，人力資源部需要從三個方面對崗位進行評估：崗位對知識技能的要求；崗位對解決問題能力的要求；崗位承擔責任的大小。在制定了基本的一些薪酬設計職位，還要給于一些福利，這是補充的部分，是能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿的。

在制定薪酬管理制度的過程中，往往也會涉及到員工的發(fā)展，畢竟一開始進入公司可能看重的是薪酬，要想待的長遠，就必須考慮到員工今后的發(fā)展和空間，人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓制度，為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。這樣才能更進一步地給于員工激勵，使其對工作充滿動力，否則薪酬的激勵只是曇花一謝，不長久。

總之，薪酬管理的制度設定的好壞會直接影響到企業(yè)的發(fā)展，所以這對于人力資源部門來說也是一個不小的壓力，可以提的建議是：良好的企業(yè)文化是增強激勵效果、提高員工滿意度的保證。也可以在這方面多下點功夫。

管理制度心得體會如何寫篇九

員工宿舍相當于企業(yè)員工的第二個家，是為我們們提供休息的場所，也是為了我們可以更好的去工作。入住宿舍,就意味著成為了宿舍這個大家庭的一份子，就必須要時刻注意自己的行為舉止，以免對他人造成影響。也要把保持寢室的良好風氣、干凈、整潔作為自己的一項責任，時刻牢記。公司制定的《宿舍管理制度》有效的約束了我們的不良行為，有利于我們培養(yǎng)良好的工作和生活習慣，以便于正常工作的有序進行。

伴隨著入住宿舍人員的增加，建立良好的規(guī)章制度是非常必要的。制度建立的最終目的是讓宿舍的管理更規(guī)范，讓所有的宿舍成員在工作之余有一個清潔、寧靜、安全、舒適、文明、健康的生活及休閑環(huán)境。

《宿舍管理制度》涉及了入住條件、借宿、維修、清潔衛(wèi)生等方面事宜的規(guī)定，為住寢人員提供了全面的行為準則。

我們應該自覺遵守《宿舍管理制度》中的各項規(guī)定，愛護公共財物，按時歸寢，積極打掃寢室，整理垃圾，保持居住環(huán)境潔凈。我們必須按照《宿舍管理制度》中的各項規(guī)定執(zhí)行，只有這樣才能使得同事們在勞累一天之后，有個舒適溫馨的空間，提高住宿質量。注重平時的打掃，可減輕我們大掃除時的打掃負擔。目前，寢室按照值日表進行每日的清掃、拍照工作，整潔度有了一定程度的提高，但是還沒有達到非常整潔的地步，這需要我們大家的自覺和共同努力。

自己要對自己的行為負責，做事要實事求是，不能敷衍。正確的指導思想是指導好工作的關鍵。因此，深入學習《宿舍管理制度》這件事也不應該流于形式，我們應該牢記那些規(guī)章制度的細節(jié)，讓這些規(guī)定進入頭腦、進到心里，真正體現在自己的行為上。我們是成年人，不應該像小學生一樣總被人強調這些看起來很容易做好的事情。遠離和摒棄那些壞習慣，約束自己，提升自己。因為在大家同住一起，并不是只有自己，個人不好的行為一定會對他人造成影響。

在生活中不能好好約束自己的人，在工作中也會相應存在這樣那樣的問題。這種生活中的惰性，必然會對工作的造成不好的影響。我們應該捫心自問，我們盡全力做了嗎？我們真正認識到這件事的重要性了嗎？我們曾經有哪些不好的行為和習慣？我們給同寢人員帶來了哪些不好的影響？我們到底需要怎樣做才是對的？公司其他的規(guī)章制度我們是不是真正理解并執(zhí)行了？所有的規(guī)章制度都是幫助我們向著好的方向發(fā)展，這不應該是負擔。我們不該抱怨，我們應該感激，感謝這份關注、這份約束。想好了，就認真去做。為自己，為別人，改變自己。一個小習慣，也許可以改變一個人的一生。

通過本次學習《宿舍管理制度》，我更加深入的理解了其中各項規(guī)定，也為我將來入住宿舍打好了提前量，我一定會按照其中的各項規(guī)定嚴格要求自己，牢記并遵守各項規(guī)章制度，注意自己的行為舉止，做到不影響他人休息，保障自身和他人的工作可以有序完成。

管理制度心得體會如何寫篇十

第一條：生命與環(huán)境科學學院團委、學生會為加強內部管理，保持學生干部的工作積極性，提高學生干部隊伍的整體素質，保證各項工作順利開展，現結合學生會工作實際，特制訂本制度。

第二條：本制度適用于生命與環(huán)境科學學院團委、學生會全體成員，由組織部具體執(zhí)行。

二、 例會、活動考勤

第三條：凡參加集體會議、活動的，必須準時簽到。

第四條：不能按時簽到的，必須提前以書面形式請假，經批準后方可離去。

第五條：會議、活動開始后未逾總時長的四分之一簽到的'，記為遲到，其后均為缺勤。

三、 請假規(guī)定

第六條：因故不能參加團委、學生會各項會議、活動的，均須在事前以書面形式請假 經批準后方可離去。(請假條由組織部提供和管理)

第七條：請假條一律使用a4紙(方便存檔)，格式正確(參照請假模板)、字跡工整，理由真實且充分。請假條統(tǒng)一交由組織部備案。

第八條：若事后發(fā)現違規(guī)請假的，當次請假作廢，記為缺勤

第九條：原則上不接受事后補假;若確有特殊原因，經上級領導證實和批準后，可進行補假，但每學期不得超過三次(含三次)，否則記為缺勤。

第十條：禁止以短信、電話等非書面形式請假。

四、 附則

第十一條：本制度最終解釋權歸生命與環(huán)境科學學院團委、學生會主席團。

第十二條：本制度自頒布之日起正式實施。

生命與環(huán)境科學學院團委、學生會

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索如何寫考勤管理制度。

管理制度心得體會如何寫篇十一

1、廚房部員工堅持按時上、下班、堅守崗位;進入廚房務必做到工裝鞋整潔。

2、在工作時光內，當班人員不能隨意離開工作地點，更不能遲到早退。

3、不準用勺子直接用口嘗味，不抽煙操作。

4、不得在廚房內躺臥，也不許隨便懸掛衣服及放置鞋子，或亂放雜物等。

5、在廚房工作時，不得在食物或食器的附近咳嗽、吐痰、打噴嚏。

二、環(huán)境衛(wèi)生。

1、持續(xù)地面無油漬、無水跡、無衛(wèi)生死角、無雜物。

2、持續(xù)瓷磚清潔光亮，勤擦門窗。

3、工作結束后調料加蓋，工具、用具、工作臺面、地面清理干凈。

4、下班前應將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔櫥等清理干凈。

5、廚房、冰箱等設備損壞應及時報修。

6、地面、天花板、墻壁門窗應堅固美觀，所有孔洞縫隙應予填實密封，并持續(xù)整潔，以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或出入。

7、垃圾桶和餿水桶身需基本持續(xù)干凈、標識明確并加蓋，按時清理。

三、冰箱衛(wèi)生。

1、冰箱有專人管理，定期化霜。

2、持續(xù)冰箱內外清潔，每日擦洗一次。

3、每日檢查冰箱內食品質量，杜絕生熟混放，嚴禁疊盤，魚類、肉類、蔬菜類，相對分開，減少串味，必要時應用保鮮膜。

四、食品衛(wèi)生。

1、認真做好原料的檢疫工作，變質、有毒、有害食品不切配、不燒煮。

2、食物應持續(xù)新鮮、清潔、衛(wèi)生，并于洗清后，分類以塑膠袋包緊，或裝在有蓋容器內，分別儲放冰箱或冷凍室內，魚肉類取用處理要迅速，以免反覆解凍而影響鮮度，要確實做到勿將食物暴露在生活常溫太久。

3、凡易腐敗飲食物品，應貯藏攝氏零度以下冷藏容器內，熟的與生的食物分開貯放，防止食物氣味在冰箱內擴散及吸收箱內氣味，并備置脫臭劑或燃過的木炭放入冰箱，可吸凈臭味。

4、食品容器清潔、炊具做到刀具不銹、砧板不霉，加工臺面干凈，配菜盤與熟菜盤有明顯區(qū)別。

5、食品充分加熱，防止里生外熟，隔頓、隔夜、外購熟食要回燒后再供應。

6、按政府有關規(guī)定，禁用不得銷售的食品。

7、蔬菜不得有枯葉、霉斑、蟲蛀、腐爛、如衛(wèi)生不合格，要退回粗加工清洗。

8、干貨、炒貨、海貨、粉絲、調味品、罐頭等，要妥善儲藏，不得散放，落地。

五、餐具衛(wèi)生。

1、切配器具要生熟分開，加工機械務必持續(xù)清潔。

2、熟食、熟菜裝盆、餐具不得缺口、破邊，務必清潔，經消毒后，無水跡、油跡、灰跡、方能裝盆出菜。

3、不銹鋼器具務必持續(xù)本色，不潔餐具退洗碗間重洗。

六、切配衛(wèi)生。

1、切配上下務必持續(xù)清潔、衛(wèi)生、整潔。

2、砧板清潔衛(wèi)生，用后豎放固定位置，每周清洗，定期消毒。

3、不銹鋼水斗內外務必持續(xù)清潔，光亮。

4、遇有下水道不通或溢水要及時報修。

七、爐灶衛(wèi)生。

1、灶臺持續(xù)不銹鋼本色，不得有油垢，市頭結束后清洗干凈。

2、鍋具務必清潔，排放整齊。

3、爐灶瓷磚清潔、無油膩，爐灶排風要定期清洗，不得有油垢。

4、各種調料罐、缸務必清潔衛(wèi)生并加蓋。

八、冷葷間衛(wèi)生。

1、非冷葷間工作人員不得無故入內。

2、冷葷間操作人員，務必做到兩次更衣，戴帽子、口罩。

3、操作前務必消毒、擦洗工作臺、刀具砧板、餐具等，持續(xù)清潔衛(wèi)生。

4、冰箱每日清理，每班擦洗一次，隔夜剩菜務必回爐加工。

5、冰箱內食品務必排放整齊，加用保鮮膜。

6、冰箱如損壞要及時報修。

7、冷葷間嚴禁放私人物品及雜物，包括茶杯等。

8、冷葷間餐具不得混用，專間使用。

9、罐頭食品啟用后，當日用余務必倒入有蓋玻璃器皿，放置冰箱內。

為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理，根據公司規(guī)章制度相關條款，特制訂以下制度：

1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規(guī)定執(zhí)行。

3、上班時光無佩戴工號牌者，接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等，每次罰款20元。

4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

7、工作時光內沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

8、工作時光內喝酒或非工作時光喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

9、不服從上司安排，頂撞上司者罰款50元，情節(jié)惡劣者解雇或開除。

10、對賓客不禮貌導致客人投訴，給公司造成不良影響者每次罰款100元，情節(jié)嚴重者勸退或解雇。

11、在餐廳設備、服務設施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元，并照價賠償。

12、事假需提前一天申請，病假醫(yī)院證明，否則以曠工論處。

13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。

14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

15、工作失誤造成公司經濟損失，按價賠償;如：損壞廚房設備、廚具者。

16、工作態(tài)度不端正罰款100元，情節(jié)惡劣者開除。

17、搞小圈子，挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元，情節(jié)惡劣者開除。

18、偷竊公司物品者開除，嚴重者送司法部門處理。

19、拾到他人遺失物不報者罰款200元，并追回物品。

20、利用工作之便損工肥私，私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的，罰款500元并開除，情節(jié)嚴重者送司法機關處理。

管理制度心得體會如何寫篇十二

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”一個好的班集體，班干部所起的作用不容忽視。一個成功的優(yōu)秀班集體，除了要有一名優(yōu)秀的班主任外，還必須有一支能干的班干部隊伍。我們的班主任之所以感到“累”和“煩”，主要是因為我們在班級管理中做到事事關心，事事過問，一切事務獨攬一身，沒有一支強有力的“特種部隊”。由此可見，建設一支強有力的“特種部隊”是管理好班級的前提和關鍵。

可由學生自薦或民主推薦產生。班干部的選拔條件首先應具備熱愛班集體，有愿意為班級建設出謀劃策的良好愿望。并且學習主動認真，有一定的組織能力和號召力。

班主任應對每個班干部的職責做好明確的分工，做到賞罰分明。對班干部的評價方式應客觀、公正、有效。做好班干部同學的思想工作，使他們樂于為班級工作服務。

班委隊伍設立班長、副班長、學習委員、生活委員、衛(wèi)生委員、紀律委員、體育委員、一日班長以及各小組組長等職務。然后明確分工，班長主要負責班級全面工作，召開班委會。副班長協助班長處理好班級事務。學習委員管理全班學習方面的事務，下轄各科科代表，各組組長以及與各科科任教師有關學習方面的問題和銜接等。生活委員管理學生的早、中餐紀律，安排人拿豆奶、學生奶等。衛(wèi)生委員負責班級及衛(wèi)生區(qū)清潔衛(wèi)生工作。紀律委員負責全班紀律，包括所有集合、集會、課間等。體育委員負責體育工作，主要負責課間操和體育課等事務。一日班長負責記錄好本天的所有情況。如：校服情況、系紅領巾情況、課堂紀律以及當天的好人好事等。各組的小組長管理好本組內的'紀律、衛(wèi)生和學習等情況。這樣整個班級就做到了“班級人人有事干，事事有人干”。

相信學生，大膽放手。班長根據本班實際情況，每周星期三下午召開班會和班委會，總結上周工作得失，按照班規(guī)處理好上周的違紀情況和獎懲情況，安排下周工作。這樣班主任就可以從繁瑣的班級事務中擺脫出來，用更多的精力去鉆研教學和指導學生的學習。

“法”，即班級管理的制度化，當然制度化管理實質上應該以尊重學生為本，它的最大前提就是把每位學生看成是一個具有自身價值的，與教師同等地位的個體。所以要想使制度化取得好的效果，本班的“法”可以讓全體學生和班主任一起制定，然后作為班規(guī)。所謂的以“法”治班就是對學生行為習慣進行強化管理，這樣做有以下好處：第一，制度明確，獎懲分明，做到對違紀學生的處理有章可尋，從而讓學生被處理得心服口服。第二，時間長了可以自然的使這種自主性延伸到學生的學習領域，提高學生的自主學習能力和自我管理能力。

“情”，即在制度化管理的同時對學生進行說理教育、感情教育，讓學生認識其錯誤并改正。在這么大的一個集體中很有可能存在幾個“特殊”的學生，他們根本不把班級制度放在眼里，屬于那種稱霸型的。所以，我們在對班級進行“法”的管理的同時，“情”也是極其重要的?！胺ā迸c“情”這兩者在班級管理中并不矛盾。首先，在紀律面前處理這類學生時要靈活一點，可以不斷在“做人”方面教育他們，只要他們明白了做人的一些道理，他們就減少去違反紀律了。其次，我們要擺正自己的位置，要認識到雖然自己把班級的管理事務交給了學生們，但自己首先還是這個班級的管理者，所以班主任在學生面前一要有威信，二要樂意和學生交朋友，同時更要注意自己始終是老師，對學生寬嚴要合適。

一個好的班集體，應當有一股“氣”，即團結進取的班風和勤奮鉆研的學風。當這股“氣”充滿這個集體的時候，這個集體將所向披靡。那么，怎樣才能培養(yǎng)這股“氣”呢?做法是：把競爭機制引入到班級管理中。

當今時代是充滿競爭的時代，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求生存。所以，我把競爭機制引到班級管理中，同時，我們的學生正處于青少年時期，年輕氣盛，不服輸，是他們的性格特征，而競爭正與他們的性格相適應。讓學生在班級管理中參與競爭，可以使學生在競爭中既培養(yǎng)了競爭意識，又提高了競爭能力，同時養(yǎng)成了學生自強自立，自信向上，堅韌頑強的品格。通過不斷地表彰先進批評落后等方法，使每個參與管理的學生有一種危機感，使他們知難而上，不斷提高工作質量。

管理制度心得體會如何寫篇十三

1、采購食品原料要新鮮，索取與每批(種)食品標識(標簽)的生產經營者名稱、品名、生產日期、批號或代號等相符的檢驗合格證或化驗單。

2、特殊營養(yǎng)食品、保健食品、新資源食品等，應索取規(guī)定的產品批準證書。

3、食用酒精、食品添加劑應索取生產許可證明。

4、采購新鮮肉類食品應索取衛(wèi)生防疫部門檢驗合格證明。

5、出口轉內銷食品應當索取食品衛(wèi)生監(jiān)測檢驗機構的檢驗合格證或者化驗單。

6、進口食品應當索取口岸進口食品監(jiān)督檢驗機構的進口食品衛(wèi)生檢驗合格證書，進口保健食品還應索取進口保健食品批準證書。

7、帶給的食(產)品檢驗合格證或化驗單所代表的產品批號、品種，務必與實際經銷的該食(產)品批號、品種相符。不得重復使用。

8、對供貨商不出具有關衛(wèi)生部門的檢查合格證或化報告驗單，取消供貨資格。

9、采購定型包裝食品，食品標簽務必貼合要求，不得采購使用無標簽食品。

10、庫房內定型包裝食品務必貼有標簽。

11、票證與實物的規(guī)格、型號、質量不相符應拒絕入庫，由采購員退庫、索賠。

一、干貨庫管理。

1、每個廚房都有其相應的干貨庫，庫內要持續(xù)溫度在16~21攝氏度，濕度在50-60%。該庫存放廚房用烹飪原料，調料及其盛器，以及必須量的廚房周轉用具，不得存放其他雜物。

2、根據原料，調料的不一樣種類、性質，固定位置，分類存放。

3、大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品務必放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。

4、塑料桶或罐裝原料要帶蓋密封，玻璃器皿包裝的原料要避免陽光直接照射。

5、庫存物品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。

6、每一天指定人員對干貨進行清潔整理，每周一檢查原料的保質期限，每周對干貨庫進行清理，持續(xù)其清潔衛(wèi)生。

7、控制有權進入干貨庫的人員數量，專人每月底盤店庫存狀況，并填寫“年月盤存匯總表”，報告廚師長。

二、冷藏庫的管理。

1、廚房冷藏庫的溫度持續(xù)在0-10攝氏度，存放威望用烹調原料，調料及其盛器，不得存放其他雜物。

2、根據原料、調料的不一樣種類、性質，固定位置，分存放嚴格遵守下列保藏時光。

新鮮魚蝦、肉、禽、蔬菜存放期限為2天，貯藏溫度為0-10度之間;。

新鮮雞蛋存放期為14天，貯藏溫度為0-10度之間;。

水發(fā)類半成品存放期為7天，貯藏溫度為0-10度之間;。

生料類半成品存放期為7天，貯藏溫度0-5度之間。

3、大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品務必放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。

4、半成品及剩余食品冷藏均須裝入保鮮盒或保鮮膜包好后，寫上日期放入食品盤，再分類放置貨架上，冷藏庫底部和靠近冷卻管道的地方，以及冷藏庫的門口溫度較低宜放奶類、肉類、禽類水產類物品。

5、庫存物品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。

6、每一天定期由指定人員對冷藏庫進行清潔整理，每周一檢查原料的質量，每周對冷藏庫進行清理，持續(xù)其清潔衛(wèi)生。

7、控制有權進入冷藏庫人員數量，有計劃，集中領貨，養(yǎng)活庫門開啟次數，專人每月底盤點庫存狀況，報告廚師長。

8、由墩頭廚師每一天上班之前檢查冰箱溫度，并做好記錄，如發(fā)現有溫度偏差，應及時報告廚師長與設備部聯系解決。

三、冷凍庫的管理。

1、廚房冷凍庫的溫度要持續(xù)在18攝氏度以下，只存放庫房備用食品、原料及其盛器，不得存放其它雜物。

2、堅持凍藏食品及原料務必處在冰凍狀態(tài)進入冰庫的原則，避免將已經解凍的食品及原料送放凍庫。

3、所有的凍藏儀器及原料務必注明入庫日期，根據庫寸食品原料的不一樣種類、性質，固定位置，分類存放。

4、凍藏大件物品單獨存放，小件物品及零散物品在盤、筐內集中存放;所有物品務必放在或架上，并至少離地面25cm，離墻壁5cm。

5、冷藏品的存取要堅持“先存放，先取用”的原則，交替存貨和取用。

6、每一天定期由指定人員對冷凍庫進行清潔整理，每周一檢查原料的質量，每周對冷庫進行清理，持續(xù)其清潔衛(wèi)生。

7、控制有權進入冷凍庫人員數量，有計劃食品領貨，減少庫門開啟次數，專人每月底盤點庫存狀況，報告廚師長。

8、經常檢查，持續(xù)冷凍庫到達規(guī)定的溫度，如發(fā)現有溫度偏差，應及時報告廚師長與設備部聯系解決。

1、遵守賓館規(guī)章制度及有關協議。

2、熟悉了解各種原料、宰殺過程，做到對原料要綜合利用，做到物盡其用，避免浪費，提高各種原料的凈料率。

3、根據廚師的要求對食品原料要合理處理保證畜禽類、海鮮的宰殺量、清洗加工的質量和數量。

4、了解當日各種食品原料數量，與單核對，準確無誤。

5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到個人衛(wèi)生“四勤”，認真搞好所屬區(qū)域衛(wèi)生工作。

6、在洗凈過程中要嚴格按規(guī)定操作，對于造成的損失由當事人承擔。

7、嚴禁將下腳料拿回家，如發(fā)現，按“員工手冊”中規(guī)定處罰外，還要嚴重處理。

8、原料洗滌不凈，引起顧客投訴，按原價賠償。

9、每一天所進蔬菜務必測試農藥殘留量，合格后方能洗滌。

10、將蔬菜置干水池充分浸泡，消除存在殘余農藥的可能性。

11、將蔬菜進行分類，根據廚房要求進行摘洗，分別裝入不一樣的盛器濾水，加工蔬菜要求無老葉，老根，才能皮及筋絡等不能食用部分。

12、按規(guī)格要求修削整齊，洗滌干凈，濾干水份，要求無泥沙，蟲等污物。

13、將各類蔬菜送到廚房冷庫中暫時待用(一般有各崗點廚師領取)。

1、對需要烹調加工的原料，應及時、準確、迅速的加工，不得有意推脫或置之不理。

2、對所用原料應根據客情，做好充足的準備，保證開餐后正常供應。

3、對次日所購的原料，應有專人上報，本崗位人員專人認領和加工。

4、把握原料品質和新鮮度，菜肴烹調燒熟煮透，嚴把成品菜肴的質量關。

5、對庫存原料和半成品應及時清點，上報領班或廚師長，使之物盡其用，減少浪費。

7、工作時光不得擅自離開崗位，如需離開應向領班或同工作人員說明。

8、下班前后做好安全工作，關掉水、電、煤氣，杜絕不安全因素。

9、冰箱衛(wèi)生務必每一天搞，每星期一清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。

10、開餐、結束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

11、工作人員在上班時注意個人形象，衣服、帽子要持續(xù)清潔，做到。

“四勤”。

12、各崗點職責請工作人員認真做到，具體事項聽從領班、廚師長具體分配。

1、工作前需先擦凈工作臺和工具，工作后將各種用具洗凈、消毒，注意通風保存。

2、嚴格檢查所用原料、嚴格過篩，挑選，不用不合格標準原料。

3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面要等用前潔凈，用后及時洗擦干凈，用布蓋好。

4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、筐蘿、食品病因由，使用后要用熱堿水洗凈，蓋布、紗布要標明專用，定期拆洗設備。

5、面仗、餡挑、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放，持續(xù)清潔。

6、面點、糕點、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存，食用前務必加熱蒸煮透徹如有異味不在食用。

7、制作蛋類制品，需選清潔新鮮的雞蛋，散黃變質的蛋不得使用。

8、使用食品添加劑，務必貼合國家衛(wèi)生標準，不得超標使用。

9、冰箱衛(wèi)生務必每一天搞，每星期一清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。

10、開餐、結束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

11、工作人員在上班時注意個人形象，衣服、帽子要持續(xù)清潔，做到“四勤”。

12、各崗點職責請工作人員認真做到，具體事項聽從領班、廚師長具體分配。

1、冷菜間、燒烤的生產、保藏務必做到專人、專室、專工具、專消毒、單獨冷藏。配有專用冷藏設施、洗滌消毒設施，室內溫度不得高于25度。

2、冷菜間務必每一天定時進行空氣消毒。

3、操作人員務必穿戴潔凈的工作衣帽，并將手洗干凈、消毒。

4、冷菜應當由專人加工制作，非冷菜間工作人員不得擅自進入冷菜間。

5、加工冷菜的工具、容器務必專用、用前務必消毒，用后務必洗凈并持續(xù)清潔。

6、供加工冷菜的蔬菜、水果等食品原料，務必洗凈消毒，未經清洗處理的，不得帶入冷菜間。

7、制作肉類、水產品類冷菜拼盤的原料，應盡量當餐用完，剩余尚需使用的務必存放于專用冰箱內冷藏或冷凍。

8、冷葷熟肉在低溫處存放超過24小時要回鍋加熱。

9、從業(yè)人員在出入工作區(qū)前、使用衛(wèi)生間后、用餐后、休息后務必對手進行清洗和消毒，消毒可采用1:100的施康消毒液浸泡消毒。

10、從事直接入口食品供應工作的從業(yè)人員工作時要穿戴清潔的工作服、帽子、口罩、手套，工作服、帽子、口罩、手套每個班次使用后，要立即進行更換、清洗和消毒。

11、冷葷制作、管藏都要嚴格做到生熟食品分開，生熟工具(刀、墩、盆、稱、冰箱等)嚴禁混用，避免交叉污染。

12、冷葷專用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。

13、冷菜間紫外線消毒燈要定時開關，進行消毒殺菌。

14、持續(xù)冰箱內整潔，并定期進行洗刷、消毒。

1、冰箱內原料務必充足有余，但不能過多，保證當天有足夠的用量，冰箱內原料備料不足，下班后務必備齊。

2、開餐前要做好開餐的一切準備工作，開餐后都務必接單送菜，不得拒絕，要快速、準確，并及時快速出菜。

3、上班時光不得無故離崗，離崗務必向領班說明，有事要休息應事先向領班請假。

4、休息前務必把各種原料備足，保證第二天的正常營業(yè)。

5、各班次上班人員應對放置在外面的各種原料認真清查，該進冰箱的一律進冰箱，不得用各種借口推卸職責。在工作結束前將各種原料全部放入冰箱或風房，并使冰箱、風房內整潔干凈。

6、冰箱衛(wèi)生務必每一天搞，每星期一次清理大掃除，注意各自的衛(wèi)生習慣，不要將各種垃圾隨意丟棄，保證工作臺面及地面的清潔衛(wèi)生。

7、開餐結束后，務必把各種原料及時放進冰箱，需要換水的及時換水，收檔時各種原料應分類存放，不得隨意堆放，所有進冰箱原料生與熟分開，成品與半成品分開，須加蓋或用保鮮膜包好。

9、開餐、結束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。

10、工作人員在上班時應注意個人形象，衣服、帽子要持續(xù)清潔，做到“四勤”。

11、下班前后做好安全工作，關掉水、電、煤氣，杜絕不安全因素。

12、以上各條各位從業(yè)人員認真履行各自職責，配合領班做好各項工作，具體狀況聽從廚師長及領班的具體分配。

1、對隔頓、隔夜的熟食務必放入冰箱，并加蓋保鮮膜，放入專門放熟食的冰箱，不可暴露在室外。

2、對隔頓、隔夜熟肉在低溫處存放，取用時要回鍋加熱。

3、對放隔頓、隔夜熟食的冰箱內持續(xù)整潔，并定期進行洗刷、消毒。

針對一些重要團隊及賓客在店內用餐，務必實行留樣管理，以作最后的追溯。

1、反要求留樣的菜單務必全部保存留樣，留樣時光為2天。

2、反要求農藥監(jiān)測的蔬菜，務必放冰箱保存2天。

3、部門務必有專門留樣的冰箱，冰箱內持續(xù)整潔，并定期進行洗刷、消毒。

4、任何食品都不得與留樣食品混放。

衛(wèi)生知識培訓制度。

1、新進人員(包括臨時工)務必經過培訓合格后方可上崗。

2、已經培訓過的生產經營人員定期進行復訓，以強化和更新知識，復訓的時光為每年一次，飯店邀請區(qū)防疫部門專家進行授課。

3、每年一次的食品衛(wèi)生知識培訓采用課堂教育的方式進行。授課后進行統(tǒng)一考試，合格后，發(fā)給食品衛(wèi)生培訓合格證。

4、餐飲從業(yè)人員由部門定期組織食品衛(wèi)生知識培訓。

5、對無故不參加飯店及部門組織培訓的員工按部門或部門的考核規(guī)定進行處理。

6、對無故不參加考試或考試不合格的人員不準上崗。

1、廚房員工務必持續(xù)個人衛(wèi)生，衣著整潔;上班首先務必自我檢查，領班對所屬員工進行復查，凡不貼合衛(wèi)生要求者，應及時予以糾正。

2、工作崗位、食品、用具、包干區(qū)及其他日常衛(wèi)生，每一天上級對下級進行逐級檢查，發(fā)現問題及時糾正。

3、廚房死角及計劃衛(wèi)生，按計劃日程廚師長組織進行檢查，衛(wèi)生未達標的項目，限期整改，并進行復查。

4、每次檢查都應有記錄，結果予以公布，成績與員工獎懲掛鉤。

5、廚房員工應用心配合，認真理解定期健康檢查，被檢查認為不適合從事廚房工作者，應自覺服從組織決定，支持廚房工作。

1、餐具在使用之前須清洗干凈、嚴格消毒。落實專人負責餐具的清洗消毒工作，建立餐具清洗消毒臺帳，每次消毒務必有記錄。

2、成立部門檢查小組，檢查餐具清洗消毒的執(zhí)行狀況，對未清洗干凈或未消毒的餐具直接使用的狀況按考核規(guī)定對當事人進行處罰。

3、餐具清洗消毒按照一刮二洗三沖四消毒五保潔的程序進行。

4、餐具清洗須設專用水池，水池須明確標示;使用的洗滌劑須貼合衛(wèi)生標準要求。

5、餐具的消毒采用熱力或蒸汽等進行消毒，有記錄。

6、消毒后的餐具須放入保潔柜待用。

1、建立食品從業(yè)人員的花名冊，所有從業(yè)人員經健康體檢合格后方可上崗。

2、新參加工作和臨時參加工作的食品生產經營人員務必進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

3、已取得健康證明的食品從業(yè)人員每年務必進行健康檢查，健康合格的有效期限為一年。

4、建立健康申報制度，工作期間凡患有“痢疾”、“傷寒”、“病毒性肝炎”、“活動性肺結核”、“化膿性或滲出性皮膚病”以及其它有礙食品衛(wèi)生的患病人員應及時向部門負責人申報，立即停止直接接觸食品工作。

5、對不參加健康體檢的人員按部門或部門的考核規(guī)定進行處罰，并立即停止直接接觸食品工作。

1、目的。

妥善地處理顧客的投訴，以及時糾正服務的不貼合性，滿足顧客的需求，確保服務質量的持續(xù)改善。

2、范圍。

適用于賓館各部門對顧客各類投訴的處理。

3、職責。

3、1任何投訴的第一接待人都務必認真傾聽顧客的投訴，同時安撫顧客，若第一接待人無投訴處理權，則應及時向上一級領導報考。

3、2有投訴處理權(主管以上管理人員)的第一接待人負責接待，記錄投訴，并在權限內作來源理，超出權限時，應向上級領導匯報。

3、3值班經理、高層領導能夠直接接待處理或授權大堂副理處理各項投訴。

3、4部門經理務必掌握本部門每一天的投訴狀況，并提出整改措施。大堂副理負責匯總每一天投訴狀況，并報告總經理。

3、5大堂副理是賓館投訴處理的操作機構，對賓館各區(qū)域的投訴進行先行處理和鑒定。

4、程序要求。

4、1顧客投訴處理流程圖(見附圖)。

4、2理解投訴:。

4、2、1任何員工都可能成為投訴第一接待人，接待投訴者無權處理投訴則務必立即向上級匯報。

4、2、2理解投訴者務必認真接待投訴，并作好記錄。

4、3對本部門投訴的處理。

4、3、1本部門負責人接到投訴后立即調查投訴資料。

4、3、2事實查清后，決定投訴性質。

4、3、3提來源理意見，如超過權限，立即報告上一級領導。

4、3、4回復顧客，如顧客不滿意，重復4、3、1至4、3、3到顧客滿意為止。

4、3、5每周將投訴狀況匯總，書面報大堂副理。

4、4相關部門投訴的處理。

4、4、1任何部門接到對相關部門的投訴時，首先應認真接待，作好記錄，進行適當解釋后，立即轉交大堂副理處理。在大堂直接理解的投訴，均由大堂副理負責處理。

4、4、2能當即回復顧客的立即回復顧客，如不屬于賓館服務范疇或無法解決的投訴，應向顧客解釋，爭取顧客諒解。

4、4、3如不能立即回復顧客時，大堂副理應將回復時光告訴顧客，并立即將投訴信息通知職責部門。

4、4、4職責部門收到投訴信息，應立即進行調查，核實狀況。

4、4、5職責部門將查實信息反饋大堂副理。

4、4、6職責部門與大堂副理商討，提來源理意見，如超過權限，立即向上級匯報。

4、4、7如顧客不滿意賓館的處理意見，則重復4、4、3至4、4、7至顧客滿意為止。

顧客投訴處理流程圖。

接待投訴——報告上級——理解投訴——記錄。

能當即——回復——調查——反饋——提來源理意見。

提來源理意見——no——回復顧客——顧客滿意。

1、因菜肴質量不貼合要求，發(fā)生用餐者腹瀉、食物中毒，查明原因按飯店研究按事情輕重處理，情節(jié)較嚴重應負必須的法律職責。

3、對原料采購不合格或沒有向供應商索取有關證件的造成客人投訴，一經發(fā)現采購人員及驗收人員各扣半個月工資，上級領導負連帶職責。

4、對確認烹飪口味失當，口味欠佳菜肴，交打荷安排爐灶調整口味，重新烹飪。

5、無法重新調整口味或破壞出品形象太大的菜肴，由廚師長交配制崗位重新安排原料切配，并交打荷。

6、菜肴質量不新鮮造成客人投訴，及時向廚師匯報，由廚師長交廚師重新烹制，并由廚師長追究原因進行考核。

食品衛(wèi)生專管員工作職責。

1、每一天檢查員工的個人衛(wèi)生、廚房各崗點的餐前消毒狀況;食品擺放狀況及各類倉庫的衛(wèi)生狀況。

2、檢查管事部員工是否按程序操作，餐具持續(xù)干爽、明亮，柜門是否關好;是否隨時持續(xù)后臺區(qū)域的地面干燥、無油膩、無雜物;墻面無污垢。

3、檢查廚房爐灶、冰箱、櫥柜、貨架、工作臺，以及其他器械設備持續(xù)清潔明亮。

4、檢查廚房是否按正常程序煮抹布。

5、每一天巡查廚房死角及計劃衛(wèi)生的落實狀況，并有記錄，及時反饋給總廚師長進行考核。

6、檢查是否按時按順序進行滅老鼠、滅蟑活動。

7、配合飯店領導完成上級主管部門下達的各項衛(wèi)生指標。

管理制度心得體會如何寫篇十四

原則一、合法性

任何企業(yè)內部規(guī)章制度的效力都是以合法為前提的，美甲店在制定員工管理制度的前必須要對國家相關的勞動法規(guī)、人事法規(guī)進行了解和學習，避免一不小心侵犯了員工的合法權利，也讓自己蒙受損失。

原則二、科學合理

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內部規(guī)章制度時要堅持公平、合理、科學的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益;既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

原則三、人性化

沒有最好的，只有最合適的。美甲店員工管理制度制定應在合法合理的基礎上，再廣泛征求員工的意見和建議。只有員工認可的管理制度才會得到他們的支持和遵守。

員工管理制度基本內容：

1、員工的道德規(guī)范。

2、員工的考勤制度。

3、薪資福利制度。

4、員工的加班值班制度。

5、休假請假制度。

6、培訓教育制度。

員工要協助經理負責前廳的日常運轉和管理工作，保證舒適的就餐環(huán)境和優(yōu)質的食品，和良好里服務，來吸引顧客來源，通過向客人提供規(guī)范的優(yōu)質服務，來獲得最好的經濟和社會效益，同時確保服務質量要不斷提升。

經理要制定服務標準和工作程序，確保這些服務程序和標準的實施。

根據情況，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接-班工作，安排員工倒替休息日，負責對員工的考勤工作。 在營業(yè)期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。

員工要妥善處理對客人發(fā)生的各類問題和客人的'投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。

檢查結賬過程，指導員工為客人結賬。

服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報上壞了的設備，控制餐具的損耗，并切要及時補充所缺的東西。

員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

完成經理交辦的其他工作。

1、了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。

2、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。

3、開餐前集合全體部屬，交代當天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。

（4）、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整；調味品、配料是否備齊；餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀；對不符合要求的要盡快做好。

開餐期間的工作：

（1）、客人進餐期間，領班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務。

（2）、對重要的宴會和客人，網絡營銷領班要親自接待和服務。

（3）、對客人之間，客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經理處理。

（4）、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳，防止漏單。

（5）、開餐過程中，網絡營銷注意對部屬進行考核，對服務好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。

收市后的工作：

（1）、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

（2）、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規(guī)格擺臺，恢復餐廳完好狀態(tài)。

（3）、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛(wèi)生，保持餐廳的潔凈美觀。

（4）、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。

（5）、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。

權力

有調配所屬員工工作的權力。

對所轄范圍員工，有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權

管理制度心得體會如何寫篇十五

近日，疊山鎮(zhèn)財政所學習了弋陽縣財政局印發(fā)的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）財政所管理制度的通知》文件精神。通過認真研讀文件內容，我所全體所員有以下心得體會：

一是明確崗位職責，遵守工作制度，加強理論學習，注重廉政建設。各自分工，各司其職，各負其責，團結共事，互相協作，認真做好本職崗位工作，實行下一級向上一級負責的工作崗位責任制。認真學習財政理論、財政法規(guī)及有關業(yè)務知識。堅持秉公辦事，不徇私情。

二是規(guī)范資金管理，確保資金安全。處理好每一筆財務賬目，理好財、管好錢。嚴格審核原始憑證，對不真實、不合法的原始憑證不予受理，對手續(xù)不齊全、記載不正確的票據、憑證予以退回或補充更正。

三是保持辦公環(huán)境整潔，提升所容所貌。辦公場所隨時保持清潔、整齊、美觀，做到人與物、硬件與軟件、樓內與樓外的和諧統(tǒng)一，充分展示良好的文明衛(wèi)生環(huán)境。

四是熱情接待群眾來訪，樹立財政干部良好形象。嚴肅認真，熱情周到，及時答復及時請示，讓來訪群眾滿意，樹立財政干部良好形象。

五是做好檔案的整理與維護，完善檔案資料。及時分類及時立卷歸檔，歸檔的各類檔案應按年、月依次排列，分類起止年度和保管期限。

縣財政局印發(fā)的財政所管理制度規(guī)范了財政所的管理，為財政所工作人員今后的工作指明了方向，通過對本次文件的學習，財政所工作人員將嚴格按照此管理制度辦事，真正做到心系群眾，財政為民。

管理制度心得體會如何寫篇十六

一、總則 第一條 為保守公司秘密，維護公司的合法權益不受侵犯，保證公司正常經營管理秩序特制定本制度。

第二條 公司秘密是關系公司權利和權益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

第三條 公司所屬組織和分支機構以及全體員工都有保守公司秘密的義務。

第四條 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條 對保守，保護公司秘密以及改進保密技術，措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

二、保密范圍和密級確定

第六條 公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：

1、公司重大決策中的秘密事項；

2、公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略，經營方向，經營規(guī)劃，經營項目及經營決策；

3、公司內部掌握的合同，協議，意向書及可行性報告，重要會議記錄；

4、公司財務預，決算報告及各類財務報表，統(tǒng)計報表；

5、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；

6、公司員工人事檔案，薪資待遇，勞務性收入及資料；

7、其他經公司確定為應保密的事項。

一般性決定，決策，通告，行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

第七條 公司機密分為絕密，機密，秘密三個等級。

1、絕密是最主要的公司秘密，一旦泄露會對公司的權益造成特別嚴重的損害。

2、機密的主要的公司秘密，一旦泄露會對公司的權益造成嚴懲嚴重的損害。

3、秘密是一般的公司秘密，泄露會對公司的權益造成損害。

第八條 公司秘級的確定

1、公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件資料為絕秘級：

2、公司規(guī)劃，財務報表，統(tǒng)計資料，重要會議記錄，公司經營情況為機密級：

3、公司人事檔案,合同,協議,員工工資性收入,尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級.

4、屬公司秘密事項但不能標明密級的,通過口頭通知,傳達接觸范圍的人員.

保密期限屆滿,自行解密.

三、 保密措施

第十條 屬于公司秘密的文件,資料和其他物品的制作,收發(fā),傳遞,使用,復制,摘抄,保存和銷毀,由公司行政部或主管副總經理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術存取,處理,傳遞的公司秘密由電腦使用者負責保密. 第十一條 對于密級的文件,資料和其他物品,必須采取以下保密措施:

1、非經總經理或副總經理及特別授權人員批準,不得復制和摘抄.

2、收發(fā),傳遞和外出攜帶,由指定人員負責,并采取必要的安全措施.

3、在設備完善的保險裝置中保存.

第十二條 屬于公司秘密的設備或商業(yè)機密，由公司指定的專門部門負責，并采取相應的保密措施。 第十三條 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準。

第十四條 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動,主辦方應采取下列保密措施:

1、選擇具備保密條件的會議場所;

2、根據工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;

3、依照保密規(guī)定使用會議設備,管理會議文件;

4、確定會議內容是否傳達及傳達范圍.

第十五條 不準在私人書信和通訊中泄露公司秘密,不準在公共場所談論-公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密.

第十六條 公司員工發(fā)現公司秘密已經泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理或相關領導,由其及時作出處理.

四、責任與處罰

第十七條 出現下列情形之一, 給予警告并予以50元以上500元以下的罰款.

1、泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的:

2、違反本制度第十二條, 第十三條,第十四條,第十五條,第十六條,第十七條規(guī)定的:

3、已泄露公司秘密但采取補救措施的;

第十八條 出現下列情形之一的, 予以辭退并罰款五千元并酌情賠償公司因此受到的經濟損失直至追究其刑事責任:

1、故意或過去泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失的;

2、違反本制度規(guī)定,為他人窮取,出賣公司秘密的;

3、利用職權強制他人違反保密規(guī)定的.

五、附 則

第十九條 本制度規(guī)定的泄露是指下列行為之一;

1、使公司秘密被不應知悉者知悉的;

2、使公司秘密超出限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的.

第一條 為保守公司秘密，維護公司發(fā)展和利益，制定本制度。

第二條 全體員工都有保守公司秘密的義務。

第三條 在對外交往和合作中，須特別注意不泄漏公司秘密，更不準出賣公司的秘密。

第四條 公司秘密是關系公司發(fā)展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

2. 公司的管理策略、客戶名單、貨源情報、產銷策略等；

3.專有生產技術及新生產技術、技術潛力、新技術前景預測、專利動 向、產品配方等；

5.重要的合同、協議、意向書及可行性報告、重要會議記錄、客戶和貿易渠道；

6. 公司未公布的人事、財務、審計信息；

7.其他董事會或總經理確定應當保守的公司秘密事項。

第五條 屬于公司秘密的文件、資料，應標明“秘密”字樣，由專人負責印制、收發(fā)、傳遞、保管。

第六條 公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。

第七條 非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

第八條 記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。

第九條 接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽、刺探公司秘密。

第十條 對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。 違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。

第十一條 財會室、檔案室、化驗室等機要部門，非工作人員不得隨便進入，工作人員也不能隨便帶人進入。

1 總則

1.1 為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

1.2 公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項，包括但不限于技術秘密和其他商業(yè)機密。技術秘密是指不為公眾知悉、能為企業(yè)帶來經濟利益、具有實用性并且企業(yè)采取保密措施的非專利技術和技術信息。技術秘密包括但不限于：技術方案、工程設計、電路設計、制造方法、配方、工藝流程、技術指標、計算機軟件、數據庫、研究開發(fā)記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、樣品、樣機、模型、模具、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。

1.3 公司全體職員都有保守公司秘密的義務。接觸到企業(yè)商業(yè)秘密的高級員工，例如：管理人員、技術人員、財務人員、銷售人員、秘書等對保守公司秘密負有特別的責任。

1.4 公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

2 保密范圍和密級確定

2.1 公司秘密包括本制度第1.2項規(guī)定的范圍以及下列秘密事項：

1） 公司重大決策中的秘密事項。

2） 公司尚未付諸實施的'經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。

3） 公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

4） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

5） 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

6） 公司職員人事檔案，工資性、勞務性收人及資料。

7） 其他經公司確定應當保密的事項。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

2.2 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。 絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害； 機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害； 秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受損害。

2.3 公司秘級的確定：

1） 公司經營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件、技術資料為絕密級；

2） 公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密；

3） 公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收人、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

2.4 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期 限分永久、長期、短期，一般與密級相對應，特殊情況外標明。保密期限屆滿，自行解 密。

3 公司保密措施

3.1 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由辦公室或主管副總經理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。

3.2 對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

1） 非經總經理或主管副總公司批準，不得復制和摘抄；

2） 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；

3） 在設備完善的保險裝置中保存。

3.3 屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。

3.4 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。

3.5 具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

1） 選擇具備保密條件的會議場所；

3） 依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件；

4） 確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

3.6 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論-公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

3.7 公司工作人員發(fā)現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告綜合管理部；綜合管理部接到報告，應立即作出處理。

3.8 出現下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經濟損失：

1） 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

2） 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

3） 利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

3.9 公司與全體員工簽訂《員工保守商業(yè)秘密協議書》，《員工保守商業(yè)秘密協議書》以書面形式簽訂，協議附后。

3.10 在保密合同有效期限內，員工應履行下列義務：

1） 嚴格遵守本企業(yè)保密制度，防止泄漏企業(yè)技術秘密；

2） 不得向他人泄漏企業(yè)技術秘密；

3） 非經公司書面同意，不得利用該技術秘密進行生產與經營活動，不得利用技術秘密進行新的研究和開發(fā)：

3.11 對高級員工實行“競業(yè)限制”制度，限制管理人員、技術人員、財務人員、銷售人員、秘書等高級員工的以下行為：

1） 自行設立與本公司競爭的公司；

2） 就職于本公司的競爭對手；

3） 在競爭企業(yè)中兼職；

） 引誘企業(yè)中的其他員工辭職；

5） 引誘企業(yè)的客戶脫離企業(yè)；

6） 在離職后，與企業(yè)進行競爭的其他行為。

3.12 涉及公司商業(yè)秘密的合作、代理、交易合同或協議，均需設置“保密條款”，對合同對方增設保密義務?！氨Ｃ軛l款”應當包含以下內容：

1） 明示合同所涉及的需要保密的商業(yè)秘密范圍；

2） 合同對方以及合同對方的任何員工、代理人均受保密條款的約束；

4） 受約束的保密義務人不可將含有保密信息的資料、文件、實物等攜帶出保密區(qū)域；

6） 不相關的員工不可接觸或了解商業(yè)秘密；

7） 保密信息應當在合同終止后交還；

8） 保密期限在合同終止后仍然保持有效；

9） 違反保密義務的，應當承擔明確的違約責任。

4 附則 本制度的解釋權屬于綜合管理部。 本制度自發(fā)布之日起施行。

管理制度心得體會如何寫篇十七

首先我們來分析一下目前薪酬激勵機制存在的問題，第一、企業(yè)的薪酬結構缺乏合理性;第二、薪酬激勵機制體系混亂;第三、薪酬激勵機制的建立缺乏科學性和可持續(xù)發(fā)展性。分析完目前存在的問題，接下去就是如何解決問題：

1：樹立人本管理觀念

人本管理重視對人的開發(fā)激勵，調動人的積極性，挖掘人的潛力。了解員工的需求，通過良好的薪酬激勵制度予以滿足;只有從關心、愛護、尊重員工的角度來設計薪酬制度，才能激發(fā)員工的`工作熱情;要讓制度去適應人，而不是人去適應制度。

2：建立合理的薪酬結構

在建立薪酬結構的過程中，企業(yè)一定要注意要從企業(yè)本身狀況出發(fā)，建立適合于本公司的薪酬結構，這樣才能充分調動員工的工作積極性，才能更好的為公司創(chuàng)造更多的利潤。

3：建立科學合理的薪酬激勵機制

要清楚地了解建立薪酬管理制度的目的，要從企業(yè)的長遠利益出發(fā)，充分發(fā)揮薪酬對提高員工技術能力的重要作用，薪酬管理知道是為了員工激勵，是為了促進員工的工作效率，所以一定要牢牢把握這個宗旨，不要到時候走著走著就偏離了軌道，最后適得其反。

總之，薪酬管理知道是員工激勵的重要手段，對于提高企業(yè)的競爭力是有很大的作用的，所以企業(yè)必須要完善自身的薪酬激勵，多多引進優(yōu)秀人才，相信企業(yè)的發(fā)展會越來越好。

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管理制度心得體會如何寫篇十八

為規(guī)范安全隱患排查治理工作，切實搞好安全隱患的整治，實現六枝工礦（集團）公司安全生產形勢的根本好轉，根據《關于印發(fā)〈煤礦重大安全隱患認定辦法（試行）〉的通知》（安監(jiān)總煤礦字〔2015〕133號）和《關于印發(fā)〈加強煤礦安全隱患排查治理把重大安全生產隱患當作事故管理的意見〉的通知》（黔安辦〔2015〕30號），結合集團公司實際，特制定本規(guī)定。

一、安全生產隱患分類

安全隱患分重大隱患（a、b級）和一般隱患（c級）兩大類，

重大隱患：a級是指危害嚴重，治理難度大，需要全部或者局部停產整頓的，并經過一定時間整改治理方能排除的隱患，或者因外部因素影響致使煤礦自身難以排除,需要集團公司解決才能排除的隱患；b級是指危害比較嚴重，或有一定的工程量，需由礦限期解決的隱患；一般隱患（c級）：是指危害和整改難度較小，對礦安全有一定影響，發(fā)現后能夠立即整改排除的隱患。

二、安全隱患分級

按照安全隱患的嚴重程度、處理難易分為a、b、c三個等級：a級：難度大，礦解決不了，須集團公司解決的重大隱患。b級：難度較大，須由本單位解決的重大隱患。c級：由本單位業(yè)務部門、各級施工單位或區(qū)隊能夠且必須解決的隱患。

三、重大隱患類型

1.超能力、超強度或者超定員組織生產的；

2.瓦斯涌出異常區(qū)域、瓦斯超限作業(yè)的；

3.煤與瓦斯突出礦井未依照規(guī)定實施防突措施的；

5.礦井通風能力不足，通風系統(tǒng)不完善、不可靠、不合理的；

6.采面形不成全風壓通風進行采煤的；

8.局扇安設位置不當喝循環(huán)風的

9.不按規(guī)定配齊瓦斯檢查員、各類通防儀器未按規(guī)定配齊的；

11.不按規(guī)定建立井上、井下消防材料庫或消防器材不按規(guī)定配備的；

12.自燃發(fā)火嚴重，未采取有效措施的；

未建水閘墻隔離的；

15．開采受高承壓水嚴重威脅的煤層未采取綜合防治水措施的；

16．提高開采上限未經主管部門批準的，有嚴重水患，未采取有效措施的；

17.在水淹區(qū)積水面以下的煤、巖層中采掘隔水煤巖柱達不到規(guī)定要求的；

20.受含水層、陷落柱、表土松散層等水體威脅的采掘工作面未按規(guī)定打探水鉆的；

21.在水體下開采未按論證方案執(zhí)行的；

22.未經批準開采各類防水隔離煤、巖柱的；

23.采區(qū)以上水倉清挖不及時或水倉容量達不到規(guī)定要求的；

24.超層越界開采的；

25.開采邊界三角煤柱的；

26.有沖擊地壓危險，未采取有效措施的；

27.斜井防跑車和跑車防護裝置不按規(guī)定設置的；

28.斜巷摘掛車場無躲避洞，摘掛車安全間隙不符合規(guī)定的；

29.礦井主要泵房排水能力、排水系統(tǒng)設施不符合《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的；

30.主扇風機備用風機起不到備用作用的；

32.主井提升：提升裝置存有不符合《煤礦安全規(guī)程》的嚴重缺陷的；

33.主、副井絞車及提人絞車不按規(guī)程設置各種保險裝置或設置不全的；

34.使用明令禁止使用或者淘汰的設備工藝的；

35.沒有雙回路供電的；

39.放炮員無證操作的；

40.井下火藥庫及發(fā)放硐室炸藥、雷管超量儲存的；

41.開采的煤層無礦壓觀測資料，設計的支護強度和密度無科學依據的；

42.無批準的設計方案或不按設計施工的；

43.特種作業(yè)人員不培訓，數量不足的；

44.新購進且涉及煤安標志的設備和材料無煤安標志的；

45.有其他重大安全生產隱患的。

企業(yè)的安全生產規(guī)章制度是企業(yè)安全生產管理的標準和規(guī)范，是國-家-安-全生產法律、法規(guī)的延伸。企業(yè)應根據國-家-安-全生產法律、法規(guī)，結合本單位的實際，建立、健全各類安全生產規(guī)章制度，使安全生產的各項工作都有章可循。

一、制度的作用

1?、明確安全生產職責

企業(yè)以本單位的安全生產責任制，明確本單位各崗位的從業(yè)人員的安全生產職責，使全體從業(yè)人員都知道“誰應干什么”或“什么事應該由誰干”，避免為實現安全生產應干的`事沒有人干，有利于避免互相推諉，有利于各在其位、各司其職、各盡其責。

2?、規(guī)范安全生產行為

企業(yè)的安全生產規(guī)章和操作規(guī)程，明確了全體從業(yè)人員在履行安全生產管理職責或生產操作時應“怎樣干”，有利于規(guī)范管理人員的管理行為，提高管理的質量；有利于規(guī)范生產操作人員的操作行為，避免因不安全行為而導致發(fā)生事故。

3?、建立和維護安全生產秩序

企業(yè)明確規(guī)定了貫徹執(zhí)行國-家-安-全生產法規(guī)的具體方法、生產的工藝規(guī)程和安全操作規(guī)程等安全生產規(guī)章制度，使企業(yè)能建立起安全生產的秩序。

二、制度的分類安全生產規(guī)章制度的組成

不同企業(yè)所建立的安全生產規(guī)章制度也不盡相同。應該根據企業(yè)的特點，制定出具體且操作性強的安全生產規(guī)章制度。企業(yè)安全生產規(guī)章制度可概括劃分為安全管理制度和安全操作規(guī)程兩大類，前者是各種安全管理制度、章程、規(guī)定的總稱，后者是各類安全操作規(guī)程、標準、規(guī)范的總稱。

1?、安全生產管理制度

一個企業(yè)的安全生產管理制度根據管理面向的對象不同來劃分，例如面向一般管理，應建立各種綜合安全管理制度；面向安全技術，應建立安全技術管理制度；面向職業(yè)危害，應建立職業(yè)衛(wèi)生管理制度等。通常可把企業(yè)的安全生產管理制度劃分為以下四類：

（1?）綜合安全管理制度。包括安全生產總則、安全生產責任制、

安全技術措施管理、安全教育、安全檢查、安全獎懲、安全檢修管理、事故隱患管理與監(jiān)控、事故管理、安全用火管理、承包合同安全管理、安全值班等規(guī)章制度。

（2?）安全技術管理制度。包括特種作業(yè)管理、危險設備管理、危

測、職業(yè)并及防治、職業(yè)中毒、職業(yè)衛(wèi)生設備等管理。（4?）其它有關管理制度。如女工保護制度、勞動保護用品、保健食品、員工身體檢查等。

例如，鋼材深加工行業(yè)的主要安全管理制度包括：安全生產責任制度、安全教育制度、安全檢查制度、事故管理制度、安全作業(yè)證制度、安全裝置管理制度、安全檢修制度、防火、防爆制度、要害崗位安全管理制度、勞動防護用具（品）和保健發(fā)放管理制度、場所交通管理制度、倉庫安全管理制度等。

2?、安全操作規(guī)程

在建立、健全安全生產管理制度的同時，企業(yè)還必須建立、健全各項安全生產技術規(guī)程，主要包括以下幾個方面的規(guī)程：

（1?）種產品生產的工藝規(guī)程和安全技術規(guī)程；

（2?）各生產崗位的安全操作法，包括開停車、出抖、包裝、倒換、

專門作業(yè)的安全規(guī)程，如鍋爐、壓力容器安全管理規(guī)程，氣瓶、液化氣體氣瓶、使用和儲運的安全技術規(guī)程，易燃液體裝卸罐安全操作規(guī)程。

三、制定安全生產規(guī)章制度的原則

企業(yè)在制定安全生產規(guī)章制度時應遵循以下原則：

（1?）與國家的安全生產法規(guī)保持協調一致，應該有利于國-家-安-全

生產法規(guī)的貫徹落實；

（3?） 要包括安全生產的各個方面，形成體系，不出現死角和漏洞；

隨著國家政治經濟形勢的發(fā)展變化，企事業(yè)單位的經濟經營管理、生產技術等會不斷出現新的情況，產生新的變化，要據此及時地修改、補充直至制定新的安全生產規(guī)章制度，以保持其健全和有效。