過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法 過程品質(zhì)管理心得報告(八篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法一

（一）農(nóng)村信用社內(nèi)部審計現(xiàn)狀

1、農(nóng)村信用社內(nèi)部審計基本情況。

隨著農(nóng)村信用社改革深入，審計工作呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展，總體以真實性、合規(guī)性、風險性為審計主要目標。近年來更加注重審計項目與業(yè)務發(fā)展的關(guān)系、審計體系與內(nèi)部控制體系的關(guān)系建設，取得了長足進步和發(fā)展。但審計范圍、人員配備和審計獨立性等方面受制于體制建設，其職能作用尚待進一步開發(fā)?？傊浞职l(fā)揮農(nóng)村信用社內(nèi)部審計的職能作用，對于深化農(nóng)村信用社風險管理，確保農(nóng)村信用社經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展，意義十分巨大。

2、制約農(nóng)村信用社內(nèi)部審計職能發(fā)揮的因素。

（1）體制建設落后。絕大多數(shù)基層單位設立了獨立的審計部門，但是審計部門以及人員的考核仍然與本單位經(jīng)營業(yè)績和業(yè)務發(fā)展息息相關(guān)，審計部門缺乏獨立性，雖然在很多基層單位正在努力探索給予審計部門和審計人員單獨的考核辦法，甚至給予審計部門一定的“特權(quán)”，但是仍然無法擺脫其內(nèi)部控制程序。主要原因是審計人員均是由從事本單位其他崗位的人員轉(zhuǎn)化而來，其人員關(guān)系往來、人情脈絡熟絡，即便在工作上獨立，情理上也難以保持其獨立性。

（2）審計方法落后。隨著科技化、信息化首都不斷的滲透到農(nóng)村信用社的各個領(lǐng)域，農(nóng)村信用社已逐步入全面的信息化。但是內(nèi)部審計工作仍然采取現(xiàn)場審計為主，審計多采取內(nèi)從紙介質(zhì)的會計憑證、賬簿、報表等檔案資料中獲取數(shù)據(jù)和信息的方式。審計抽樣過于片面，概括性不清，得出數(shù)據(jù)不夠嚴謹。

（3）審計人員素質(zhì)有待提高。一是部門審計人員基層鍛煉時間短，對業(yè)務知識的了解不夠全面，而且缺乏必要的計算機、法律知識。二是培訓跟不上業(yè)務發(fā)展，從上到下采取分任務的方式開展審計項目，而不是采取根據(jù)實際需要開展，特別是項目任務重時就會忽略了對審計人員的業(yè)務培訓，使一些審計人員盲目上崗，審計效果差。三是業(yè)務部門重管理輕指導。基層單位業(yè)務部室因日常工作量較大，較少深入基層信用社調(diào)研、只是簡單的定制度、發(fā)文件，事后落實情況較少問津。

（二）農(nóng)村信用社內(nèi)部審計質(zhì)量評估開展情況

1、尚未開展內(nèi)部審計質(zhì)量評估。

農(nóng)村信用社作為地方性中小金融機構(gòu)，目前還沒有正式開展內(nèi)部審計質(zhì)量評估工作，該工作仍然處于探索和試水階段。雖然從上級決策者來看，農(nóng)村信用社內(nèi)部對內(nèi)部審計質(zhì)量評估開展工作十分重視，并且組織了部分審計骨干從事該工作的研究，并針對農(nóng)村信用社內(nèi)部實際開展了一系列的調(diào)查和實驗，包括不斷規(guī)范審計工作流程并實施內(nèi)部審計報告審核制度，雖然與真正意義上的國際內(nèi)部審計質(zhì)量評估存在本質(zhì)差距，但并沒有組織建設者們的熱情。

2、內(nèi)部審計質(zhì)量評估標準難統(tǒng)一。

農(nóng)村信用社是一個極其附在的金融體系，從省聯(lián)社到縣（市）級聯(lián)社都存在獨立的法人，并且發(fā)展狀況不盡相同，如果采取統(tǒng)一的內(nèi)部審計質(zhì)量評估標準不盡合理。盡管省級聯(lián)社內(nèi)部審計部門對縣（市）級聯(lián)社內(nèi)部審計工作進行了多種形式的監(jiān)督檢查，從定量和定性兩個方面盡可能的統(tǒng)一標準，但如果地區(qū)發(fā)展不平衡或者省級聯(lián)社本身制定的標準存在內(nèi)容不全面、評估不科學的漏洞，那么內(nèi)部審計質(zhì)量評估仍舊有很長的路要走。

3、軟件設施見識尚不夠完善。

一方面缺乏人才，農(nóng)村信用社的定位是面向縣域經(jīng)濟和農(nóng)村市場，這就決定了長期以來農(nóng)村信用社的人才戰(zhàn)略是適應農(nóng)村市場的相對“低端”的人才類型，而這一類人雖然能夠在農(nóng)村市場風聲水起，但對于具有國際范兒偏“洋火”的內(nèi)部審計質(zhì)量評估接受起來簡直是難于上青天。另一方面是信息化建設落后，農(nóng)村信用社經(jīng)歷了長期的復雜的改革和發(fā)展才取得今天的成就，雖然取得了一定成就，但在很多方面仍然非常落后，其中信息化建設就是其中一個方面，直接表現(xiàn)就是，絕大多數(shù)客戶經(jīng)理甚至是中層管理人員計算機水平非常有限，這就導致了許多好的軟件不能推廣、推廣了的項目不能好好利用，直接導致了內(nèi)部審計質(zhì)量評估的被動性。

（一）農(nóng)村信用社內(nèi)部審計質(zhì)量評估存在的難點

1、內(nèi)部意識方面。

內(nèi)部審計質(zhì)量評估的難以保持獨立性，農(nóng)村信用社較多管理層對內(nèi)部審計工作的認識未轉(zhuǎn)變，不能將審計部門作為獨立行使職責的部門，而是視作本單位設置的附屬部門，單位的管理人員長期的重經(jīng)營輕管理，將更多的精力投放在業(yè)務增長和效益推進上，管理層對內(nèi)部審計工作的改革和創(chuàng)新絲毫不在意。而被審計單位更是得過且過，采取一切應對手段甚至動用人情關(guān)系公關(guān)，絲毫認識不到審計質(zhì)量評估的重要意義，暮光短淺，只顧當時利益。

2、外部環(huán)境方面。

一方面缺乏長期開展的動力，內(nèi)部審計質(zhì)量評估目前在我國沒有強制性要求開展，企業(yè)只是根據(jù)自身需求選擇性開展，多數(shù)企業(yè)開展項目前首先論證成本，而作為業(yè)務發(fā)展并不是很超前且創(chuàng)新性不夠強大的農(nóng)村信用社來說更加缺乏推動力。另一方面農(nóng)村信用社做為金融企業(yè)，不僅對股東和職工負責，更重要的是要為地方經(jīng)濟發(fā)展負責，為整個社會的金融認知和金融進步承擔社會責任，各基層單位一邊絞盡腦汁制定對策在激烈金融競爭中占據(jù)一席之地又一邊制定這沉重的任務指標使全體員工在壓力中艱難跋涉，所有的經(jīng)歷全部用在發(fā)展業(yè)務和收益上，很難拿出十足的經(jīng)歷發(fā)展內(nèi)部審計質(zhì)量評估項目。

（二）解決內(nèi)部審計質(zhì)量評估問題的對策

對農(nóng)村信用社基層單位內(nèi)部審計工作質(zhì)量的評估，建議采用內(nèi)部自我評估方式，即由省級聯(lián)社內(nèi)部審計部門組織有關(guān)人員，采用科學合理的方法，對轄屬范圍內(nèi)所有基層單位內(nèi)部審計工作從定量和定性兩個方面進行綜合評估。

1、大力宣傳內(nèi)部審計質(zhì)量評估的作用及優(yōu)點。

農(nóng)村信用社開展內(nèi)部審計質(zhì)量評估，主要原因有兩點，一是監(jiān)督審計職能，使審計工作能夠更好的防范業(yè)務風險。二是更好的整合審計資源，加強審計成果的合理運用。基于以上兩點，由省級聯(lián)社集中開展內(nèi)部審計質(zhì)量評估，一方面省級聯(lián)社在開展外部質(zhì)量評估中會積累豐富的經(jīng)驗，有能力對各基層單位開展強有效果的內(nèi)部審計質(zhì)量進行評估。另一方面目前各基層單位內(nèi)部審計工作采用外部評估方式的條件并不成熟，盲目使用外部評估可能會起到相反的作用。運用省級聯(lián)社開展的相對“外部”的評估方式，給予適當?shù)木彌_時間，更有利于其向外部評估方式順利過渡。

2、優(yōu)化內(nèi)部審計質(zhì)量評估手段。

一是優(yōu)化財務評估指標。財務指標是衡量農(nóng)村信用社業(yè)務管理的出發(fā)點和歸宿，但內(nèi)部審計工作的服務質(zhì)量更多體現(xiàn)為一種長期效應或隱性效性，無法直接衡量和準確度量。因此，財務評估指標應主要考核內(nèi)部審計部門的工作是否緊緊圍繞整體工作重心、是否服務于戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)、是否為防范風險和改善運營等發(fā)揮了源頭控制作用。二是完善客戶反饋?？蛻粼u估指標主要反映客戶對內(nèi)部審計工作質(zhì)量的評價。決策方可通過問卷調(diào)查、采訪等方式，組織相關(guān)人員進行無記名方式考核?？己税瑢?nèi)部審計工作的期望、認可以及對風險的關(guān)注程度、內(nèi)部審計建議和意見被采納的比例等。指標值越高，單位內(nèi)部審計質(zhì)量越高；指標值越低，其內(nèi)部審計質(zhì)量越低。三是跟進業(yè)務流程評估指標。審計業(yè)務流程反映了內(nèi)部審計業(yè)務開展及項目管理的規(guī)范程度。業(yè)務流程評估指標具體涵蓋內(nèi)部審計部門對審計流程是否進行再造、流程改進的次數(shù)、實際工作是否按審計流程執(zhí)行、從審計工作結(jié)束到出具審計報告的天數(shù)等。四是注重學習與成長評估指標。內(nèi)部審計人員的學習和成長能力最終決定內(nèi)部審計部門的可持續(xù)發(fā)展?；鶎訂挝粦撟⒅貎?nèi)部審計人員的教育程度、職稱人數(shù)比例、持內(nèi)部審計證和國際注冊內(nèi)部審計師人數(shù)比例、培訓費用增長率等。通過設置學習與成長指標，督促各單位配置政治素養(yǎng)高、專業(yè)勝任能力強的人員充實到內(nèi)部審計工作崗位。

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法二

公司董事會：

現(xiàn)將我公司20xx年度工作總結(jié)報告如下，請審查。

20xx年5月18日

重慶市正源水務工程質(zhì)量檢測技術(shù)有限公司20xx年度工作總結(jié)

公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢業(yè)務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。

20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務市場”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務水平。

我公司從20xx年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。

根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術(shù)性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。

根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務。

（一）、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業(yè)務爭取短期效益。

20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務。目前正在建設中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業(yè)務有：

1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂e1標金額6萬元，e2標和c標合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。

2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。

3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。

4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。

5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是c、d、e三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。

6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。

（二）、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業(yè)務為公司的中期發(fā)展奠基。

澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO的檢測業(yè)務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。

我公司目前承擔的水利樞紐工程有：

1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。

2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。

（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。

目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務主要集中在茶園新區(qū)。

（四）、其它檢測業(yè)務

其它檢測業(yè)務主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。

（一）單位從業(yè)資格

公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。

在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎。

（二）人員培訓情況

公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發(fā)展，公司領(lǐng)導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構(gòu)學習，為公司開展工作提供了人力保障?，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務的開展。

公司財務人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設計院出資98萬（其中35萬為檢測設備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。

20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設計院經(jīng)評估的設備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）

由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。

公司在發(fā)展業(yè)務和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備。

我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。

在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度，認真學習稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務申請，免除了20xx年的企業(yè)所得稅。

過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下，通過公司領(lǐng)導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。

20xx年，在新任董事長及董事會的領(lǐng)導下，公司在擴大業(yè)務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學、規(guī)范、準確的指導方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法三

20xx年，我站共辦理監(jiān)督登記工程411個，面積432萬㎡;完成竣工備案工程147個，竣工面積177萬㎡。檢測中心1～11月完成檢測90809批/次，其中查明并排除不合格建筑材料1383批/次。另外，開展了全市重建工程質(zhì)量安全大檢查6次，開展進場材料、壓縮工期、裝飾裝修專項檢查累計998 次，發(fā)出整改通知820 份。對存在違規(guī)行為的1個建設單位、34個施工單位、14個監(jiān)理單位進行了行政處罰。罰款金額為110.18萬元。配合上海援建監(jiān)督組推薦申報四川省“天府杯”、成都市“芙蓉杯”項目40起，現(xiàn)已經(jīng)省市質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)審核通過，并公示。全年查明并排除重大施工質(zhì)量隱患5起，杜絕了重大質(zhì)量事故發(fā)生，忠實履行了《建筑法》和《建設工程質(zhì)量管理條例》賦予的職責。

20xx年，為進一步加強工程質(zhì)量監(jiān)督，完善監(jiān)督管理制度，我站按照《建設工程質(zhì)量管理條例》、《建筑法》以及強制性條文的要求，針對我市災后重建工程時間緊、任務重、情況復雜、矛盾交錯等因素，在省市質(zhì)監(jiān)站的關(guān)心支持下，采取有力措施，有針對性地做好重建工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。

1、開展縮短工期專項檢查和進場材料專項檢查。針對災后重建工程規(guī)模大、進度快的特點，我站印發(fā)了《關(guān)于禁止違反技術(shù)規(guī)律壓縮工期杜絕重特大安全質(zhì)量事故的通知》和《關(guān)于加強建筑工程進場材料監(jiān)督管理的通知》，并在全市所有重建項目上開展縮短工期專項檢查和進場材料專項檢查。截止目前為止，已完成第一輪全部項目的專項檢查，第二輪專項檢查正在進行中。累計實施專項檢查998 次，發(fā)出整改通知820份，對存在違規(guī)質(zhì)量行為的113項目移交城監(jiān)大隊立案查處。

2、堅持原則性和靈活性的有機結(jié)合，積極配合和推動重建項目快速推進。首先是執(zhí)行報建接待制度和節(jié)假日值班制度，保證工程施工的連續(xù)進行和質(zhì)量監(jiān)督的全程覆蓋;二是在保證監(jiān)督全程覆蓋的提前下，允許三層(含三層)以下的房屋，基礎和主體合并驗收;三是實行” 兩個承諾”，即對于獲得施工許可的重建項目承諾30分鐘內(nèi)派出監(jiān)督員到現(xiàn)場履行職責，當天申報的監(jiān)督檢查承諾當天按時全部完成。

3、實行例會制度，落實工作責任，確保重建工程質(zhì)量監(jiān)督履職到位。為保證質(zhì)監(jiān)站對全市災后重建工程質(zhì)量的有效控制，都江堰市質(zhì)監(jiān)站實行每周例會制度，對于本周的各項任務特別是重建工程的質(zhì)量監(jiān)管情況進行匯總和分析，確保監(jiān)督工作的靈活性和有效性，每周例會情況以報表形式上報市建設局和市重建辦。所有災后重建項目均建立站長—監(jiān)督組—責任監(jiān)督員的三級管理機制，責任監(jiān)督員負責具體項目的跟蹤管理和監(jiān)督資料收集整理，監(jiān)督組長對重要節(jié)點和責任監(jiān)督員履行職責的情況進行抽查，站長根據(jù)每周例會的情況安排對全站監(jiān)督工作的督查。

4、高度重視質(zhì)量投訴和舉報的處理。我市災后重建工程特別是涉及廣大人民群眾切身利益的城鎮(zhèn)安居房、居民自建點、農(nóng)村集中安置點、農(nóng)村自建點和場鎮(zhèn)聯(lián)建房，必須高度重視涉及工程質(zhì)量的投訴和舉報，為此我站成立了質(zhì)量投訴和舉報專項工作小組，專門負責處理質(zhì)量投訴和舉報工作。接到質(zhì)量投訴和舉報后，必須于24小時之內(nèi)安排專人開展調(diào)查處理工作。經(jīng)調(diào)查存在質(zhì)量問題或質(zhì)量糾紛的，由分管領(lǐng)導牽頭組織實施處理，對涉嫌違規(guī)行為的責任主體一律立案查處。同時，為加強我市安居安置房質(zhì)量投訴和舉報的工作力度。我站要求安居安置住房在移交住戶時，建設、施工和監(jiān)理單位必須在移交現(xiàn)場明顯位置設立質(zhì)量投訴受理工作站，及時解決住戶反映的問題。做到投訴不出戶、糾紛不出小區(qū)。質(zhì)監(jiān)站把投訴站設立和運行情況納入重點監(jiān)控環(huán)節(jié)。對于未及時建立投訴受理工作站或工作站運轉(zhuǎn)不正常的，要求建設、施工和監(jiān)理單位限期整改。對于拖延整改或推卸責任的，將立案調(diào)查頂格處罰。截止目前為止，我市安居房及廉租房已移交15000余戶，基本做到“投訴不出戶，糾紛不出小區(qū)”，實現(xiàn)平穩(wěn)移交。目前我站已受理建設工程質(zhì)量投訴13起，已辦結(jié)12起，其中1起正在辦理中。

5、高度重視檔案管理工作。制定了監(jiān)督小組資料管理制度，為監(jiān)督小組配備了專職資料員，強化了監(jiān)督過程控制，完善了監(jiān)督信息管理。災后重建期間，我站每月定期整理監(jiān)督檔案，梳理監(jiān)督過程中的遺留問題，匯總后限期解決，確保我市災后重建工程的質(zhì)量技術(shù)檔案隨時處于迎檢狀態(tài)。

6、建立工程質(zhì)量回訪制度。按照成都市建設委員會《關(guān)于加強災后重建工程質(zhì)量保修和回訪制度的通知》要求，建立了工程質(zhì)量回訪制度，并要求施工單位在工程竣工驗收交付使用后，應制定工程質(zhì)量回訪計劃，確定資料回訪時間、數(shù)量、方式和處理辦法，及時妥善解決好住戶在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

7、加大行政處罰力度。20xx年度， 我站對違規(guī)質(zhì)量行為立案查處40起，對存在違規(guī)行為的1個建設單位、34個施工單位、14個監(jiān)理單位進行了行政處罰。非常時期要有非常之為，在繁重的災后重建任務推進中，對于放棄質(zhì)量責任、違規(guī)操作的違法行為必須嚴肅處理，否則不能保證我市正常的質(zhì)量管理秩序。不僅要對違規(guī)行為進行處罰，而且對于推諉責任、整改拖沓的行為也要進行督查和處理，從而為我市災后重建工作提供強有力的質(zhì)量保證體系。

8、積極支持和引導重建項目創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。對申報項目給予技術(shù)支持和指導，積極聯(lián)系省市建設行政管理部門對我市重建工程創(chuàng)優(yōu)評杯進行指導，簡化申報評審流程，引導重建項目創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。2019年以來，我市共有40個重建項目通過省市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)、“天府杯”、“芙蓉杯”的評審，并已公示。

根據(jù)建設局下發(fā)的目標要求，我站抽調(diào)了2名工作人員到解放社區(qū)參加災后重建工作組，對震后受損住房維修、加固工程的報建，到社區(qū)、點位現(xiàn)場進行協(xié)助、指導、督辦，多次參與原址重建和組合重建點位的業(yè)主協(xié)調(diào)會，幫助解決協(xié)調(diào)樓層、面積分配等矛盾糾紛，為業(yè)主委員會負責人提供幫助服務，對報建所需資料、程序進行講解、指導，積極做好報建前的主動服務，確保城區(qū)居民自建工作快速推進。其次為加快城區(qū)自建點位建設進度，確保重建任務順利完成，我站按照年初工作安排，主動對災后重建自建點位提前介入，建立跟蹤服務機制，形成以監(jiān)督員、監(jiān)督組、監(jiān)督站三級管理機制，落實了監(jiān)督人員、監(jiān)督組組長和站長的質(zhì)量管理責任。目前，全市城區(qū)143個居民自建點位已開工建設的110個工程，我站按照綠色通道程序提前介入，實施正常監(jiān)督。并有針對性的開展專項檢查。同時印發(fā)了《城區(qū)原址重建工程需協(xié)調(diào)解決問題調(diào)查表》，督促相關(guān)單位和責任人針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，采取切實有效的措施進行整改。我站將對存在質(zhì)量問題的項目加強跟蹤檢查，嚴格責任落實，確保整改到位。并將各項目提交的《城區(qū)原址重建工程需協(xié)調(diào)問題調(diào)查表》存在的問題進行匯總，逐一針對存在的問題協(xié)調(diào)處理，確保自建單位建設進度正常推進。

20xx年，我市以爭當災后重建樣板和創(chuàng)建“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”為契機，同時為配套安居安置房建設，加大了城市基礎設施建設力度，市政道路、橋梁和給排水管網(wǎng)工程建設數(shù)量和規(guī)模不斷擴大，技術(shù)含量不斷提高。為確保市政基礎設施建設項目工程質(zhì)量，今年以來，我站堅持“保證工程質(zhì)量、建設精品工程”的工作思路，創(chuàng)新監(jiān)管手段，強化監(jiān)管力度。一是根據(jù)現(xiàn)有國家技術(shù)規(guī)范的要求，結(jié)合我市工程實際，編制了《城鎮(zhèn)道路工程施工質(zhì)量驗收記錄》、《市政橋梁工程施工質(zhì)量驗收記錄》、《給水排水工程施工質(zhì)量驗收記錄》及各個檢驗批質(zhì)量驗收記錄等市政工程暫用表格。進一步明確了市政道路、橋梁、給水排水工程檢查要點，規(guī)范了驗收程序，從施工過程控制到分部工程驗收做到操作規(guī)范、責任明確。二是強化技術(shù)指導，針對參建施工企業(yè)多，施工水平良莠不齊的現(xiàn)狀，我站根據(jù)工程實際，制訂了詳細的質(zhì)量監(jiān)督方案，認真進行監(jiān)督交底，舉辦了市政工程監(jiān)督知識培訓，大大促進我市市政工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。三是加強重點工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，針對重點工程工期緊任務重的特點，監(jiān)督人員主動放棄節(jié)假日休息時間，提供全天候服務，熱情認真搞好服務，確保了工程質(zhì)量和進度。四是加大執(zhí)法力度。對檢查中發(fā)現(xiàn)違反工程建設法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)范標準的，移交城監(jiān)大隊立案查處。

當前，我市災后重建、城區(qū)受損房屋加固、統(tǒng)規(guī)自建等項目全面開工，施工揚塵污染情況突出。按照市建設局統(tǒng)一分工安排，我站負責城區(qū)原址自建點位的揚塵整治。按社區(qū)劃分，將點位分解落實到人，由個人負責日常監(jiān)管，監(jiān)督小組定期和不定期開展環(huán)境綜合整治巡查，特別是對荷花池片區(qū)、金羊小區(qū)、外北街沿線等地段進行了重點檢查。并針對全市自建點位項目及存在的問題進行了分類梳理，督促各項目限期整改。目前，已將荷花池片區(qū)原址自建、水電十局、石油街e-39-7、9等項目項目移交城監(jiān)大隊立案查處。

針對我市加固工程量大、點多、面廣的特點，按照《成都建設工程質(zhì)量通病控制標準》要求，我們及時編制了《加固工程質(zhì)量通病》，要求施工單位在工程開工前做好工程質(zhì)量通病控制措施，監(jiān)理單位要突出地對質(zhì)量通病進行控制。質(zhì)監(jiān)站在監(jiān)督抽查、巡查中，重點檢查各責任主體對質(zhì)量通病控制措施的落實。逐步減少以往常見的現(xiàn)澆板裂縫、墻面裂縫、起砂空鼓、外墻滲水等質(zhì)量缺陷，有效的確保加固工程的質(zhì)量安全。

由于我市安居住房總建設規(guī)模達230萬平方米，分戶驗收標準要求高、量多面廣、技術(shù)門類復雜，為加快和保證安居住房建設及分戶驗收的進度和質(zhì)量，確保重建任務按期保質(zhì)完成，我站采取了以下措施：

1、完善機制。針對每個安居房建立了“責任監(jiān)督員事前指導、事中控制、事后驗收，監(jiān)督組長重點督促監(jiān)控，站長全面督查”的安居房質(zhì)量監(jiān)督工作機制。制定了《都江堰市安居房質(zhì)量監(jiān)督工作方案》，明確責任監(jiān)督員、監(jiān)督組長和站長的工作責任和要求。完善了安居房分戶驗收配套表格，形成了安居房監(jiān)督工作定期例會制度。

2、專項檢查、全面復查和加強培訓。為確保安居房分戶驗收順利進行，我站印發(fā)了《關(guān)于加強災后重建工程裝飾裝修階段質(zhì)量管理的通知》和《關(guān)于加強災后重建住宅工程竣工驗收質(zhì)量監(jiān)督管理的通知》，并在全市范圍內(nèi)開展竣工驗收階段裝飾裝修專項檢查，嚴格要求建設、施工和監(jiān)理單位對存在的質(zhì)量問題進行整改。按照市領(lǐng)導要求將分戶驗收復查比例由規(guī)定的5%提升到100%，直到合格為止。我站要求全體監(jiān)督人員在完成日常監(jiān)督任務的同時，將不少于一半的工作精力放在安居房的質(zhì)量監(jiān)督和指導上，通過放棄節(jié)假日或加班等方式確保完成安居房監(jiān)督任務。并于2019年1月29日舉辦了安居房分戶驗收培訓班，對建設單位項目管理人員、施工單位項目經(jīng)理部技術(shù)人員、施工班組長、監(jiān)理單位總監(jiān)和監(jiān)理人員進行了分戶驗收的培訓和答疑。

3、落實指標、制定樣板。指導安居房建立分戶驗收指標體系，把《成都市住宅工程質(zhì)量分戶驗收指南(第二期)》關(guān)于房間凈高、凈寬等要求具體落實到每一個安居房項目的每一種戶型。把這個指標體系落實到樣板間，樣板間通過驗收后進一步推行到整個安居房項目。分批組織建設單位項目管理人員、施工單位項目經(jīng)理部技術(shù)人員、施工班組長、監(jiān)理單位總監(jiān)和監(jiān)理人員參觀上海援建安居房，以直觀明確質(zhì)量標準。

4、實行校地合作和委派第三方監(jiān)理單位執(zhí)行安居住房分戶驗收。由于我市安居住房分戶驗收標準要求高、量多面廣、技術(shù)門類復雜，我站已與四川農(nóng)業(yè)大學都江堰分校進行聯(lián)系，以安居房重建工程質(zhì)量管理工作需要及提高社會實踐技能，選派60名具有一定專業(yè)知識的在校大學生作為監(jiān)督員的助手從事檔案資料整理和分戶驗收輔助性工作。同時為提高監(jiān)督管理力量，向市屬各監(jiān)理公司下達指令性監(jiān)理任務，委托他們作為第三方見證人全程參與建設業(yè)主組織的分戶驗收，確保分戶驗收數(shù)據(jù)準確、結(jié)論可靠。

5、實行“三色”動態(tài)評價機制。為確保安居房按時保質(zhì)移交住戶，我站將安居房工程進度和質(zhì)量納入一體化的監(jiān)控體系。根據(jù)各項目進度節(jié)點并結(jié)合質(zhì)量監(jiān)督管理情況，對安居房各項目實施綜合控制，區(qū)別不同質(zhì)量進度情況進行紅、黃、綠三色評價，并相應啟動不同工作方案和監(jiān)管處罰機制，增強安居房工作的針對性。

6、加大行政處罰力度，質(zhì)量責任追溯到人。對重大、典型違規(guī)行為，一查到底。特別是對在分戶驗收中發(fā)現(xiàn)問題未整改，玩忽職守、弄虛作假的違規(guī)人員將嚴厲查處、頂格處罰，確保安居房建設依法有序進行。

按照建設局的統(tǒng)一部署，我站緊急啟動應急預案，第一時間與都江堰市三羊公司、成都建工集團取得聯(lián)系，緊急調(diào)運3臺機械設備，火速趕赴龍池重災區(qū)，及時開展塌方路段清理、傷員轉(zhuǎn)移和受災人員疏散等抗洪搶險工作。在救災指揮部的堅強指揮下，配合市建設局完成了清理泥石、淤泥近7萬方，疏通河道近1600米，搶通臨時道路8條，清障17處，安全轉(zhuǎn)移受困群眾約120人，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。此后積極與光大、三羊公司等相關(guān)單位協(xié)調(diào)，并組織了40余臺機械設備進入待命狀態(tài)。同時制作了90個鋼筋籠調(diào)往龍池抗洪救災第一線，保障了搶險救援人員有利、有序，有效的開展抗洪救災工作。隨著路段、河道的疏通，我站立即組織工程技術(shù)人員對龍池、虹口等因暴雨影響造成房屋受損或停工的在建項目進行了摸底排查，對每一間房屋、每一個角落，每一面墻體，都一一仔細地檢查，做好詳盡的記錄。并印發(fā)了《都江堰市質(zhì)監(jiān)站關(guān)于切實加強雨季施工工程質(zhì)量的通知》，要求建設、施工和監(jiān)理單位進一步完善應急預案，制定切實可行的現(xiàn)場排水防洪措施，加強施工現(xiàn)場安全巡查監(jiān)控，及時排除暴雨給施工現(xiàn)場帶來的安全隱患。

為切實推進我市“兩基”迎檢各項工作，我站按照市政府下發(fā)的相關(guān)文件，對照“兩基”迎檢工作主要內(nèi)容、任務和要求，并結(jié)合我市實際情況，精心部署，強化監(jiān)督。一是由上海援建的23所中小學校舍工程均按照建設程序要求由上海市質(zhì)量監(jiān)督站實施了工程質(zhì)量監(jiān)督，并通過了建設、勘察、設計、施工和監(jiān)理單位等相關(guān)責任主體的竣工驗收。由成都市興蓉投資公司新建的22所中小學校舍工程均按照建設程序由我站實施了工程質(zhì)量監(jiān)督，并通過了建設、勘察、設計、施工和監(jiān)理單位等相關(guān)責任主體的竣工驗收。二是對于震后仍在使用的工程，如都江堰中學、中興九年制學校、外實校、徐渡職高等均按照相關(guān)要求于今年實施了加固工程的監(jiān)督工作。三是按照市委辦公室《關(guān)于成立接受玉樹民族中學師生過度安置工作領(lǐng)導小組的通知》(都委辦〔2019〕134號)要求，我站及時安排技術(shù)人員對八一聚源高級中學進行了檢查，督促相關(guān)單位對存在的問題進行整改，確保按期保質(zhì)投入使用。四是我站將繼續(xù)按照《建設工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，對今后新建的中小學校舍工程加大工程質(zhì)量監(jiān)督力度，確保相關(guān)責任主體認真履行職責，保證工程質(zhì)量。

按照《四川省住房和城鄉(xiāng)建設廳轉(zhuǎn)發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設部〈關(guān)于開展地震災區(qū)恢復重建工程質(zhì)量檢查的緊急通知〉的通知》要求，我站聯(lián)合建管科、安監(jiān)站開展了全市重建工程質(zhì)量安全大檢查。3月18日，在省建設廳譚新亞副廳長的陪同下，檢查組抵達都江堰市，對我市醫(yī)療中心、慧民雅居和都江堰市外實校等建設項目進行了檢查。檢查組認真聽取了各項目基本情況的介紹和項目質(zhì)量安全監(jiān)督管理機制創(chuàng)新的情況匯報，分別對項目報建情況、勘察設計質(zhì)量、施工安全管理和現(xiàn)場施工質(zhì)量進行了專項檢查。我市受檢項目得到檢查組專家高度評價。并提出了意見和建議，我們將按照檢查組的意見，進一步改進工作，不斷加強我市災后重建工程的安全和質(zhì)量管理，奪取災后重建的全面勝利。

今年年初，根據(jù)建設局黨委的統(tǒng)一部署和要求，我站成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組，認真開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動?；顒又校抑Р肯群笾贫恕渡钊腴_展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》、《學習計劃》、《公開承諾書》和《黨支部工作及管理制度》等一系列制度文件，通過學習動員、召開民主生活會、邀請服務對象座談等方式，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，同時采取問、聽、查、評議的方式，積極開展調(diào)研走訪工作，廣泛征求意見建議，認真查找存在的問題、不足和原因，制定整改措施，有效的解決了工作中存在的突出問題，通過此次活動，進一步提高了我站黨員干部的黨性觀念和服務意識，在工作中自覺落實“首問責任制”、“窗口辦公制”、“政務公開制”等工作制度，嚴格遵守廉政制度，認真執(zhí)行《結(jié)構(gòu)工程報檢暫行規(guī)定》、《節(jié)假日值班制度》等優(yōu)質(zhì)服務制度，把提高工作質(zhì)量和改善投資環(huán)境落到實處。

我站高度重視信息宣傳，大力宣傳工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作，特別是災后恢復重建中，及時采集信息、及時宣傳報送，收到了明顯宣傳效果，為局領(lǐng)導掌握工作動態(tài)、科學決策提供有效信息。全年向建設局完成信息上報20份，調(diào)研文章兩篇，全面完成信息目標任務。

一是全面完成20xx年正常增資工作及工資數(shù)據(jù)管理。進一步規(guī)范了工資數(shù)據(jù)庫管理，實現(xiàn)了動態(tài)管理，確保全站在職和退休人員工資數(shù)據(jù)準確，真實。二是完成人事檔案查漏補缺工作。為了確保個人檔案的規(guī)范性、完整性和真實性，我站安排專人對存放在組織部、人才中心的全站正式干部職工個人檔案進行逐卷清查，仔細校對，對所缺檔案進行認真查找收集，及時補充完善，目前基本補全了每份檔案。

按照市建設局統(tǒng)一安排，我站主要負責蒲陽鎮(zhèn)和經(jīng)開區(qū)在建項目民工工資清欠工作。截止目前，蒲陽鎮(zhèn)排查涉及拖欠民工工資建設項目7個，涉及人數(shù)295人，金額417萬;經(jīng)開區(qū)排查項目涉及拖欠民工工資建設項目13個，涉及人數(shù)425人，金額323萬。我站已安排專人聯(lián)系相關(guān)片區(qū)工作人員共同協(xié)商對拖欠項目的處置措施及工作要求，還數(shù)次到現(xiàn)場參加協(xié)調(diào)處置兩起拖欠薪酬事件(蒲陽鎮(zhèn)上游a標段項目、蟠龍村一號點項目，經(jīng)調(diào)解、協(xié)商工程竣工驗收解決民工工資)。同時按照清欠辦要求定期上報相關(guān)清欠信息，隨時跟蹤督促辦理其它拖欠農(nóng)民工工資問題，發(fā)生重大問題及時向局分管領(lǐng)導匯報。11月9日，我站聯(lián)合建管、安監(jiān)、審批、村鎮(zhèn)組成民工工資專項檢查組對我市在建工程民工工資管理和企業(yè)分包單位進行專項整治。目前，已檢查項目251個，辦理施工許可證(含說明)153個，綠色通道34個，提前介入47個，具有勞務分包單位的有69個。

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法四

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并承擔相應終身質(zhì)量責任。

1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務范圍承擔檢測任務，不轉(zhuǎn)讓檢測業(yè)務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務;與工程項目建設單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案，方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標準，并報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)登記。

2、選派具有相應資格的檢測人員，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設強制性標準實施工程質(zhì)量檢測，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監(jiān)理單位并報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

3、出具的檢測報告簽章手續(xù)齊全，并真實反映工程質(zhì)量情況，決不出具虛假報告，及時收集整理檢測數(shù)據(jù)并歸檔。

4、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

本承諾書一式三份，一份在建設工程領(lǐng)取施工許可證時提交住房城鄉(xiāng)建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。

單位簽章：

年月日

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法五

煤氣管道工程安裝協(xié)議范本

協(xié)議編號：_________

甲方：_________

乙方：_________

依照《中華人民共和國協(xié)議法》、《中華人民共和國建筑法》和(1999-0201《建筑工程施工協(xié)議》)及有關(guān)法律顧問、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就本建筑工程施工一事協(xié)商一致，訂立本協(xié)議。

第一條 工程概況

工程名稱：_________市_________街_________氣化站及管道供氣項目。

工程地點：_________市_________街。

工程范圍和內(nèi)容：_________氣化站：_________個街廚房管道、調(diào)壓器、流量等材料表內(nèi)容。

工程造價為：_________元整。(即：￥_________元)

第二條 工程期限

協(xié)議工期：依據(jù)國家頒布的工期定額，商定本協(xié)議工程開工、竣工日期。

雙方約定自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日竣工。

第三條 材料供應

一、本安裝工程所需的原材料，由乙方按工程預算表所列供應。

二、乙方所提供的安裝材料須符合國家標準。

第四條 工程結(jié)算方式

一、甲、乙雙方正式簽約后，甲方需在_________日之內(nèi)支付工程造價總額的_________%給乙方。如甲方未按協(xié)議付款，則工期自然推后。

二、當乙方收到甲方預付款后，_________日內(nèi)正式進入安裝工地。

三、當竣工后，甲方需在_________日將其余的_________%支付給乙方，余下_________%款項在工程使用后_________個月內(nèi)一次付清。工程若有未曾預見項目或變更，工程造價結(jié)算則按實際計算并一次付清。

四、支付方式：采用銀行轉(zhuǎn)帳、匯票或現(xiàn)金的形式支付。

第五條 工程驗收

一、乙方在工程竣工后，由乙方負責整個工程系統(tǒng)的檢測調(diào)試，試用期為_________天，并由甲方、乙方將工程試用檢測的結(jié)果進行驗收。

二、工程交付使用后，甲方正常使用_________天，視甲方驗收認可。

第六條 保修維護

乙方提供本供氣系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)服務工作，保修期限：依據(jù)國務院令第279號《建設工程管理條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。即：二年內(nèi)設備、材料非人為損壞的維護，乙方提供無償免費服務;二年后為有償服務。

第七條 組成協(xié)議的文件

組成本協(xié)議的文件包括：圖紙、工程材料表、預(概)算書、雙方有關(guān)工程的洽談、簡單變更等書面協(xié)議或文件視為本協(xié)議的組成部分。

第八條 甲方的承諾與保證

一、其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司;

二、其有權(quán)進行本協(xié)議規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;

三、其保證做好本工程的三通一平工作，保證水源、電源通到施工現(xiàn)場雙方商定地點的總表，并承擔施工引起的水、電費用;

四、本協(xié)議自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務。

第九條 乙方的承諾與保證

一、其是一家依法設立并有效存續(xù)的有限責任公司;

二、其有權(quán)進行本協(xié)議規(guī)定的交易，并已采取所有必要的公司和法律行為(包括獲得所有必要的政府批準)授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;

三、保證在施工過程中，本著安全第一的宗旨，如出現(xiàn)因乙方原因而發(fā)生的危及自身及他人的安全事故和工傷事故，乙方承擔一切費用及責任;

四、承諾按協(xié)議約定進行施工、竣工，并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔工程質(zhì)量保修責任;

五、本協(xié)議自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務。

第十條 違約責任

一、甲方須按期支付各款項。若超過期限，甲方須支付_________%的違約金。并且乙方有權(quán)進行終止系統(tǒng)操作。

二、因乙方原因未按協(xié)議規(guī)定的工期交付使用的，須賠償甲方已付款項一倍的罰款。

三、因甲方原因致使工程中途停建、緩建，應采取措施彌補或減少損失。同時，賠償乙方由此造成停工、窩工、返工、人員和機械設備調(diào)遷、材料和構(gòu)件積壓的實際損失。

第十一條 保密

一方對因本次協(xié)議而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

第十二條 補充與變更

本協(xié)議可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與協(xié)議具有相同法律效力。

第十三條 不可抗力

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本協(xié)議或遲延履行本協(xié)議，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

第十四條 爭議的解決

本協(xié)議各方當事人對本協(xié)議有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議，則任何一方當事人均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第十五條 優(yōu)先權(quán)

為便于本工程竣工后的維護保養(yǎng)，本工程竣工后乙方將成為優(yōu)先考慮的供氣商。

第十六條 其它

一、本協(xié)議自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本協(xié)議上簽并加蓋公章之日起生效。

二、協(xié)議一式二份，甲方、乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(蓋章)_________ 乙方(蓋章)_________

法定代表人(簽)_________ 法定代表人(簽)_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法六

質(zhì)量是準則，質(zhì)量是忠誠，質(zhì)量是責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。

質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。這是一個態(tài)度問題。質(zhì)量代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。我們都是企業(yè)的主人。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高自身的工作素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起。一個木桶所能盛水的高度取決于最低的那塊木板。我們提供給顧客的是一批批合格的產(chǎn)品，每一批產(chǎn)品都要經(jīng)過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板，互相鑲嵌，構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣，才能做到滴水不漏。

質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的完成。如果工作不細心，操作不規(guī)范，那么就可能造成質(zhì)量事故。一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節(jié)決定了成敗。

質(zhì)量是一種態(tài)度，不僅僅是體現(xiàn)在作業(yè)層，更重要的要體現(xiàn)在管理層，執(zhí)行層。一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領(lǐng)導者帶頭引導，管理層專注不二執(zhí)行的結(jié)果。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障;是一個企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。

只有把這種認真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，無論是工作質(zhì)量，還是產(chǎn)品質(zhì)量才會有根本保證，否則，單純談質(zhì)量是平面化的，單一的，偏頗的。現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”，付之于“行動”!

“質(zhì)量”不是一個空洞的詞語。一個小小的部件，因質(zhì)量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。作為企業(yè)，生產(chǎn)過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。

質(zhì)量問題無處不在，不可回避。質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，而信譽是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“航空報國,追求第一”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè)走過了艱辛而光輝的50年的歷程，今天，作為三車間的一員，讓我有種強烈的使命感與責任感!

質(zhì)量保證只靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力!增強內(nèi)部凝聚力!所以盡管時間緊，任務重，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們會義無反顧的堅持下去!知必言,言必行,行必果,是我們?nèi)w員工的工作理念!

質(zhì)量意識在我心中，更在我們?nèi)w員工的心中!在所里及車間各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體員工團結(jié)一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著標準完成崗位操作,我們會安全高效地生產(chǎn)出高品質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品在我手中,質(zhì)量在我心中。以質(zhì)量誠信為榮，提高員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量法制觀念。

一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎作保證，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，我們的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量。

質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。為了國家的穩(wěn)定，為了航計所的發(fā)展和繁榮，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起我們航空工業(yè)的明天!

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法七

本人承諾在該工程建設過程中一定認真履行下列相應職責，并對施工質(zhì)量承擔相應終身監(jiān)理責任。

1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務范圍承擔監(jiān)理任務，不轉(zhuǎn)讓監(jiān)理業(yè)務，不承擔與施工單位以及建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備供應單位有隸屬關(guān)系或其他利害關(guān)系的工程監(jiān)理業(yè)務。

2、 嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。 認真編制監(jiān)理方案，方案中應明確質(zhì)量要求和標準。

3、認真審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。

4、嚴格依照法律、法規(guī)及有關(guān)技術(shù)標準、經(jīng)施工圖審查機構(gòu)審查合格并加蓋了專用章的設計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理，承擔質(zhì)量監(jiān)理責任。并協(xié)助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設備禁止進場使用。

5、監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢查等形式、對工程的建設過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。及時收集資料并整理歸檔。

6、發(fā)現(xiàn)施工過程參與工程建設各方責任主體違法、違規(guī)和違反工程建設請執(zhí)行標準行為及時制止，并報告住房城鄉(xiāng)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。 7、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

監(jiān)理單位項目總監(jiān)（簽字或蓋章）： 年 月 日

監(jiān)理單位法人授權(quán)委托書

根據(jù)住建部《建筑工程五方責任主體項目責任人終身責任追究暫

行辦法》（建質(zhì)[20xx]124號）相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)委托我單位員工身份證號： 為 （工程名稱）監(jiān)理單位項目總監(jiān)，代表本單位認真履行項目負責人相應職責，并對施工質(zhì)量承擔相應終身質(zhì)量責任。

法人（簽字或蓋章）：

被委托項目總監(jiān)（簽字或蓋章）：

委托單位或 公司蓋章：

年 月 日

附件：監(jiān)理單位項目總監(jiān)具體信息一覽表

工程名稱：

督機構(gòu)，一份待建設工程竣工驗收合格備案后移交城建檔案管理部門，一份保存于各自責任主體單位備查。

對于過程質(zhì)量管理培訓心得體會和方法八

甲方：______________

乙方：______________

1、協(xié)議內(nèi)容： 經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，達成一致協(xié)議。某某有限公司建設的調(diào)度中心及銅管車間、銅桿車間、倉庫樓四個單體工程，組織驗收資料承包給乙方制作。資料自簽訂協(xié)議起，

2、資料總費用： 資料費、試驗費等有關(guān)驗收資料的一切費用共計:______________萬元 大寫：______________元整

3、付款方式： 首付資料費______________萬元 ，資料完成，經(jīng)甲方認證驗收后，余款一次性付清。

4、甲方責任：甲方積極配合乙方完善驗收資料

5、乙方責任：

(1)資料內(nèi)容達到國家規(guī)定標準，乙方負責甲方資料驗收合格，并協(xié)助 甲方辦理完成資料驗收。

(2)乙方保證所提供資料，真實有效，甲方在辦理房產(chǎn)手續(xù)期間，出現(xiàn) 的有關(guān)資料問題，乙方付全部責任，并退還所有費用，并給予甲方雙倍賠 償。

6、在本合同履行過程中發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向東營區(qū)人民法院起訴。 天內(nèi)完成，交付甲方進行資料驗收。

7、本合同一式兩份，甲、乙雙方各一份。

甲 方： ______________委托人：______________

乙 方：______________委托人：______________

___________年___________月_________日