書店社會實踐心得體會高中及感悟 高中生新華書店社會實踐心得(五篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

有關書店社會實踐心得體會高中及感悟一

法定代表人：

乙 方： (以下簡稱乙方)

法定代表人：

為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，擴大*品牌的知名度和市場份額，甲、乙雙方本著“真誠合作、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就“”服飾品牌加盟合作事宜達成如下協(xié)議：

第一章 合作區(qū)域及方式

1、甲方授權乙方為 “”服飾的加盟商，授權內容及區(qū)域以授權書為準，有效期以

本意向書和授權書中先到者為準。授權書為本意向書附件，是本意向書不可分割的一部分。

2、甲方向乙方提供服飾，乙方在專賣店(柜)內零售服飾。

第二章 經(jīng)營期限

1、經(jīng)營期限即本意向書有效期為二年。自 年月 日到 年 月

日止。

2、本意向書期滿，乙方如欲續(xù)約的，在符合條件的情況下應于本意向書到期一個月前完成意向書續(xù)簽，新的合作政策由甲方?jīng)Q定。在本意向書正常履行的情況下，乙方未有違約違規(guī)行為的，甲方可同意簽訂下一輪意向書。如乙方未按時申請續(xù)簽意向書或甲方拒絕乙方續(xù)約的，本意向書期滿時，雙方合作關系終止。

第三章 貨品供應及調換貨原則

1、甲方向乙方供貨折扣為 折(含稅)。

2、經(jīng)甲方同意后，乙方可以對意向書期內由甲方供應給乙方的非買斷的當季貨品向甲方換取同金額的同季貨品。換貨比率控制在以內。本條款“換貨比率”是指調換當季貨品金額與甲方向乙方供應的非買斷的當季貨品的金額之比。四季產(chǎn)品本意向書期內所進貨品統(tǒng)一在規(guī)定時間內 調換。春品：2月15日-2月30日，夏品：5月15日-5月30日，秋品：8月15日-8月30日，冬品：11月15日-11月30日。

3、經(jīng)甲方同意后，乙方可以對意向書期內由甲方供應給乙方的非買斷的當季貨品向甲方換取同金額的下季貨品。換貨比率控制在 % 以內。本條款“換貨比率”是指調換下季貨品金額與甲方向乙方供應的非買斷的當季貨品的金額之比。

4、調換產(chǎn)品必須未經(jīng)使用，未再加工，無損壞缺件，無污漬、吊牌齊全，否則甲方有

權拒絕調換。

注：特殊貨品折扣另定。

第四章 甲方的權利和義務

1、為促進銷售、貨暢其流，甲方有權隨時跟蹤乙方銷售情況，有權隨時要求乙方提供

相關數(shù)據(jù)。

2、甲方根據(jù)季節(jié)提前舉行產(chǎn)品訂貨會，乙方根據(jù)甲方制定的標準(款式、數(shù)量、金額)并按雙方協(xié)商一致的訂貨金額進行訂貨。

3、甲方將參照乙方合格訂單執(zhí)行訂貨產(chǎn)品的供應，甲方有權對乙方訂單根據(jù)甲方實際生產(chǎn)情況進行調整;對于未列入訂貨會的后續(xù)開發(fā)的新款及延伸款由甲方商品管理部統(tǒng)籌安排，在甲方為乙方預留的比例內配發(fā)供應;對于追單產(chǎn)品，具體根據(jù)甲方的生產(chǎn)、銷售、庫存情況，由甲方統(tǒng)籌安排。

4、甲方可以向乙方無償提供以下服務，服務方式、服務時間等具體內容由甲方根據(jù)實際情況決定：

1)授權證書及相關文件一套(授權書與本意向書一并使用，有效期以二者中先到者為準);

2)公司簡介及相關資料;

3)提供一定數(shù)量時裝畫冊，具體數(shù)量由甲方確定;

4)專業(yè)協(xié)助乙方設計櫥窗展示、策劃、協(xié)助進行促銷;

5)為乙方的其它的合理要求，及時提供服務。

第五章 乙方的權利與義務

1、新加盟客戶需向甲方交納加盟金 0 萬元(不返還)。

2、店鋪在經(jīng)營地的一切營業(yè)手續(xù)由乙方自行辦理，獨立核算，遵守國家法令，依法納稅，并承擔店鋪運營期間的所有責任;如由甲方直接與商場簽訂意向書的商場專柜，但由乙方經(jīng)營管理的，乙方無條件全部承擔商場與本意向書甲方簽訂的意向書中約定的屬于本意向書甲方的責任。

3、乙方須無條件接受甲方為其提供的店鋪設計方案，并由甲方指定的裝潢公司為其進行形象裝修，全部裝修費用由乙方承擔。

4、乙方只能在甲方授權區(qū)域專賣店(柜)內零售甲方提供的產(chǎn)品，不得在專賣店(柜)

內銷售非服飾的任何商品，乙方另設專賣店(柜)須經(jīng)甲方批準，并簽訂補充協(xié)議。

5、產(chǎn)品全國統(tǒng)一零售價，乙方的銷售價格接受甲方全面管理，未經(jīng)允許不可隨意抬高或訂低折扣銷售。

6、乙方參與甲方組織的訂貨會并須向甲方交納訂貨保證金，金額為乙方市場全年貨品總需求金額的1%(不足伍萬的按照伍萬交納，高于壹佰萬的按照壹佰萬交納)。乙方必須根據(jù)甲方雙方達成共識的乙方貨品需求金額足額、按時上貨、乙方進貨總金額(進貨總金額等同于乙方執(zhí)行訂單貨品金額、乙方補單金額及甲方為乙方提供的補充款與延伸款的配發(fā)金額之和，不含處理款及其它有明確規(guī)定不計入進貨指標的款式)不小于乙方貨品需求金額。甲方供貨與乙方要求追加，必須款到發(fā)貨，由甲方協(xié)助代為發(fā)貨。

7、乙方開設經(jīng)甲方授權的加盟店(柜)必須使用由甲方統(tǒng)一配備的終端管理軟件，終端管理軟件的維護費 元/年/套由乙方承擔，購買終端管理軟件的經(jīng)銷商平臺費用 元/套、遠程商店系統(tǒng)(pos) 元/套/店費用由乙方支付。甲乙雙方終止合作后由甲方無償收回終端管理軟件。

8、乙方必須按甲方要求提供真實業(yè)務報表，包括進貨、銷售、庫存等數(shù)據(jù)。銷售數(shù)據(jù)每天錄入甲方的遠程商店bs系統(tǒng)(pos端)。

9、乙方在新店開業(yè)及經(jīng)營過程中可向甲方申請督導支持與服務，甲方根據(jù)實際情況進行服務安排，督導服務產(chǎn)生的相關費用由乙方承擔。

10、乙方在經(jīng)營過程中，不得有損害*品牌及企業(yè)形象的行為，甲方品牌已正式注冊，乙方有義務保護該品牌不受侵害，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的銷售，凡仿冒“”服飾從事非法經(jīng)營活動，經(jīng)查實沒收其所有物品并追究其責任。

11、對于甲方的任何調貨要求，乙方應給予配合，否則所調貨號的商品視為乙方買斷。

12、乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。本意向書所稱的商業(yè)秘密包括：本意向書、乙方報送給甲方的進銷存情況、甲方的經(jīng)營政策、業(yè)績以及產(chǎn)品和形象資料等不為公眾知曉的所有信息。

13、乙方還應遵守其他有關專賣店(柜)的管理規(guī)定。

第六章 質量售后服務

1、產(chǎn)品質量按國家標準執(zhí)行。

2、乙方若發(fā)現(xiàn)貨品有外觀上的質量問題，應于收貨后5天內書面通知甲方，否則視為驗收合格。

3、銷售期內乙方若發(fā)現(xiàn)個別產(chǎn)品瑕疵，質量漏檢等問題而影響正常銷售，由甲方確認為甲方原因的則予調換。

4、由于非甲方原因造成的損壞，甲方可協(xié)助給予修復半酌情收費。

第七章 貨品運輸

1、乙方指定的運輸方式為 ，收貨地點及收貨人。 甲方按乙方指定的運輸方式及到貨地點代為托運，所有運輸費用和保險費由乙方承擔。

2、在甲方為發(fā)給乙方的貨物辦理完托運手續(xù)后，一切貨品的丟失或損壞風險即轉移于乙方，運輸途中如出現(xiàn)貨損、少貨時，乙方自行向運輸部門(保險公司)索賠，如因保險不足而帶來的損失由乙方承擔。乙方要求甲方按吊牌價的折進行保險。

3、甲方為發(fā)給乙方的貨物辦理完托運手續(xù)后，乙方提取甲方配發(fā)的貨品時，必須檢查貨品外包裝有無損壞，并對每箱貨品進行核重有無誤差，如有損壞或誤差，應拒絕提貨，或者在貨運公司(保險公司)承諾對損壞、少貨等情況負責的情況下，進行開箱清點驗貨;在包裝無破損，重量無誤差的情況下，乙方方可提貨。開箱前將《到貨確認單》上的內容(包括到貨件數(shù)，金額及公斤數(shù)量等)填寫完整、清楚，并即時傳真至甲方(每到一批貨都必須填寫到貨確認單)，等甲方確認回傳后，方可開箱驗貨。對于乙方未按上述要求操作而造成的貨損、少貨現(xiàn)象的投訴，甲方不予受理。

第八章 意向書終止及違約責任

1、意向書期滿或其他任何原因致使意向書終止的，乙方應在意向書終止之日起十日內將所有專賣店(柜)內設置的甲方商標標識、專用道具以及宣傳促銷品予以拆除(甲方憑照片驗收)，所有庫存由乙方承擔，乙方在消化完所有庫存后可向甲方申請結算帳戶余款(消化方式須經(jīng)甲方批準，否則按違約處理)。

2、為了全國市場經(jīng)營的規(guī)范和管理，特對本意向書第五章第四條款及第五章第五條款

內容作如下規(guī)定：

1)凡乙方在授權區(qū)域內開設的賣店(柜)，不得銷售非服飾的任何商品;如違約，乙方需向甲方支付違約金人民幣 元，如再次違約，甲方有權終止意向書，取消乙方的加盟權;

2)甲方配發(fā)給乙方的產(chǎn)品，乙方不得在非專賣店(柜)或網(wǎng)上進行銷售;如違約，乙方需向甲方支付違約金人民幣 元，同時甲方有權終止意向書，取消乙方的加盟權;

3)如乙方在產(chǎn)品銷售中出現(xiàn)價格控制問題的違約行為，第一次違約，乙方需向甲方支付違約金人民幣 ;如第二次違約，乙方需向甲方支付違約金人民幣元;如第三次違約，甲方有權終止意向書，取消乙方的加盟權;

第九章 其他

1、為保證意向書的正常履行，乙方必須應準備充足的貨品資金，以保證甲方針對乙方市場訂、配貨方案中的貨品及乙方補單貨品的正常配發(fā);如果乙方未能足額、及時上貨的，則視為乙方違約，甲方有權終止意向書，同時，乙方須賠償甲方為取消乙方進貨預備所帶來的其他損失。

2、本合一式二份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽章或簽字后生效。

3、意向書未盡事宜或產(chǎn)生糾紛，雙方另行商議，如商議未果，可向甲方所在地人民法院提請訴訟。

4、特別約定：1、乙方承諾如實向甲方申報手頭經(jīng)營的品牌和這些品牌的經(jīng)營情況;并保證放棄甲方認為需要放棄的或采取不正當手段與競爭的品牌。

2、如乙方入駐當?shù)厣虉?，乙方承諾不會向任何商場作“不到該地區(qū)其它商場設立專柜或開設專賣店”的承諾。

3、本意向書和授權書店鋪所在區(qū)域的市場資源屬于甲方，甲方在乙方不能嚴格按照意向書附件一的約定對市場進行拓展(整改)時或可根據(jù)甲方需要，可讓第三方或甲方自營開設專賣店或柜，乙方不得干涉。

5、本意向書簽訂時，甲方提供乙方的所有意向書附件及今后有關本意向書的后續(xù)補充協(xié)議與本意向書一并使用，并具有同等法律效力。

6、本意向書相關條款若與意向書附件內容有所差別的，以意向書附件內容為準。

7、相關附件：(一)乙方拓展(整改)計劃

(二)授權書

(三)其他甲乙雙方認定的意向書附件

以下無正文，為意向書雙方簽字蓋章頁。

意向人：

日期：xx年xx月xx日

有關書店社會實踐心得體會高中及感悟二

兩個星期緊張的期末考試終于結束了，我將準備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期。我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實，充實而更有價值，更有意義。

今年假期，我準備去進行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告，同時，也是為了補貼自己的生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個機會，也是我該學會獨處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在xx書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

走進迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開。可以說我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細心、恒心、盡心、關心、靜心、責任心，也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責備也是不可避免的，只有認真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應沉于憂郁與苦悶之中。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀的大學生，除了認真學習書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的學習就是最好的學習方式。因為在現(xiàn)今的很多大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學習實踐技巧?，F(xiàn)今，知識要轉化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學生應該轉變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名合格的大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

xx書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

有關書店社會實踐心得體會高中及感悟三

甲方：

乙方：

甲方大門以北房屋予以出租，對本校師生經(jīng)營書店，經(jīng)過競標，由租賃經(jīng)營，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：

一、甲方責任

1、提供房屋壹間。

2、負責房屋及其它設施的維修，保證水電線路暢通。

3、不定期對經(jīng)營場所進行安全和衛(wèi)生等檢查。

二、乙方責任

1、只許經(jīng)營國家法律法規(guī)允許的圖書、學習資料、報刊、雜志、音像制品、音體美用材、文具。

2、自覺遵守暫住人口管理規(guī)定，不得影響甲方師生正常的工作、學習和生活。

3、違法經(jīng)營所造成的后果，負全部責任。

4、水電費自理，水費每月按方交納。

5、室外宣傳張貼內容、樣式須報學校批準。

6、不準在經(jīng)營場所內外打牌、下棋，并保持清潔衛(wèi)生。

7、要愛護室內外設施，如損壞照價賠償。

8、因疏于管理出現(xiàn)的安全等事故由乙方負全部責任。

9、對甲方提出的安全、衛(wèi)生等方面的問題，確保在規(guī)定時間內整改。

10、每年上交甲方租賃費，簽定合同時交納。如不按時交納，每天按上交金額的2%交滯納金。

三、其它

1、合同期限自年月日至年月日。一方若中止合同，須提前三個月通知對方。對乙方不能按合同要求擅自變更經(jīng)營內容及項目，甲方立即與乙方中止合同，而無須再提前三個月通知乙方，甲方不承擔任何責任。

2、甲方必須保證學校內只允許乙方有權經(jīng)營本合同中規(guī)定的圖書、學習資料、報刊雜志，音像制品項目，否則，乙方有權向甲方提出經(jīng)濟賠償，乙方不承擔任何責任。

3、合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

4、本合同一式兩份，蓋章簽字生效。甲乙雙方各執(zhí)1份。

甲方：_________乙方：_________

簽訂地點：___________簽訂地點：___________

_________年____月____日_________年____月____日

有關書店社會實踐心得體會高中及感悟四

20xx年，新華書城在市店經(jīng)理室的正確領導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標，門店其他工作順利開展。現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加，大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。

近年來，新華書城在店領導的關心支持下，內抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20xx年，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修，擴大了圖書賣場，優(yōu)化了購書環(huán)境，營業(yè)面積達1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書品種達四萬多個，有效地豐富了庫存圖書品種，促進了店堂一般書銷售，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。

二、發(fā)行、暢銷圖書推介和ic卡店外銷售，擴大了市場占有率，促進一般圖書銷售。

幾年來，受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務質量等多種因素的影響，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年，我們利用賣場優(yōu)勢，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細節(jié)中;利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂，美化環(huán)境，營造書香氛圍，提高了營銷效果，也增加了店堂銷售;我們推行團供、直銷、ic卡等多元銷售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關系、做工作，店外銷售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學習讀本》、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本，銷售碼洋2萬余元。

三、以市場為導向，加強門店進銷管理。

以市場為導向，把好圖書進貨關是促進一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中，我們克服大進大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書，重點把握常銷書，日常關注動銷書，及時清退滯銷書，優(yōu)化庫存結構，滿足市場需求;根據(jù)季節(jié)時令、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向，確定進貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨;同時，我們還注重培養(yǎng)進貨能手和推銷骨干，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉變服務觀念，深入學習，內練素質，外樹形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構，使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度。

四、克服重重困難，搞好圖書展銷活動。

今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷，換卡銷售碼洋2.8萬元，參加一中校園藝術節(jié)和經(jīng)濟貿易技術洽談會圖書展銷等，多次抽調人員參加大型展銷活動，支持店方工作。跑單位送訂單，送書上門，去電業(yè)局展銷，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。

五、提高營業(yè)員素質，加強門店窗口形象建設。

營業(yè)人員的一言一行，一舉一動，直接關系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠相待，熱情服務，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。

六、問題與不足

1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質亟需提高，員工隊伍素質較底，崗位責任意識淡雹服務讀者意識和集體榮譽觀念不強，缺乏敬業(yè)精神;

2、門店規(guī)范化、標準管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實;

3、進貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足，市場信息掌握不夠全面，到貨不夠及時;

4、店堂營銷手段陳舊，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱，市場開拓能力差等。

七、20xx年工作計劃

繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進銷管理和店堂服務工作，促進一般書的銷售;

以市場為導向，深入研究，綜合分析，預測和推薦重點圖書、暢銷圖書。

有關書店社會實踐心得體會高中及感悟五

書店是我最愛去的地方。

書店里的空間十分大，燈光也很明亮。各種各樣的圖書放在架子上，像書的海洋似的。

剛一進門，一種陶醉的香味向我“飛”來。

一眼望去，有的小朋友在認認真真、仔仔細細地看著自己喜歡的圖書;有的小朋友在玩游戲，吵吵鬧鬧的，不得安寧;有的是好朋友圍在一起看書，有的把看了又看的書依依介紹給同學。

在寒假里的一天，姐姐陪著我來到一個叫新華書店的地方，這里十分安靜，靜得連針掉在地上輕微聲都聽得很清楚。

大家都把同學請來和他一起看書，有的只是一個人在聚精會神地看著書，有的站在那里三個人一起，有的兩人橫著在地一起看一本書。

在書的海洋里，我深深地被陶醉了，也連忙拿了幾本我喜歡的書。一個人坐在那里津津有味地看起了書來。

看，這本書里的小姑娘和她的朋友不想長大，卻一個人被別人說不好，每天在一個無人的地方漠莫哭泣。

我還拿了一本書叫《聊齋》，這本書的作者是蒲松齡，里面寫的全部都是鬼神之類的事情，但是里面的鬼神都十分有正義感的，她們有著一顆善良的愛心。還有一些是關與《小溜溜溜了》的故事，我看著看著，坐著也覺得有些累了就把沒看完的買回了家慢慢地看了。

書店能讓你充滿知識，讓你能成書的海洋，讓你戀戀不舍的