銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)(匯總20篇)

心得體會(huì)是增進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和提升個(gè)人素質(zhì)的重要途徑。寫(xiě)心得體會(huì)要注重邏輯性和條理性，將復(fù)雜的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)進(jìn)行分類，使讀者易于理解。以下是一些寫(xiě)作心得和體會(huì)，希望可以幫助到正在寫(xiě)作的你。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇一

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理，沒(méi)有首領(lǐng)人物去制約管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)通常最大的問(wèn)題，就是做事沒(méi)有工作效率，團(tuán)隊(duì)之間也不協(xié)調(diào)不團(tuán)結(jié)，業(yè)績(jī)也難以提高。尤其是銷售團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理得好的話，做起事情會(huì)事半功倍!接下來(lái)就列出幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的心得，來(lái)給大家參考怎樣管理好銷售團(tuán)隊(duì)，以及在管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，有哪些技術(shù)和要注意的問(wèn)題。

一、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍。

營(yíng)銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒(méi)有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：

(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神。

要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共同樹(shù)立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多溝通。

定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開(kāi)會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚a團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，b團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!

(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)。

鼓勵(lì)下屬的自主思考能力，例如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問(wèn)題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對(duì)于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員，最好單獨(dú)對(duì)其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問(wèn)題所在并且指出。

二、讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)。

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說(shuō)的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约?這里的目標(biāo)，是指建立一個(gè)一致的、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。

首先，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對(duì)象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，來(lái)制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來(lái)，最好讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者意見(jiàn)。

三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配。

確定詳細(xì)的工作流程后，接下來(lái)就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。

前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如a團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者b團(tuán)員語(yǔ)言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來(lái)說(shuō)，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說(shuō)很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)。

這里作為管理員的我，有時(shí)候最頭頭疼的就是這些問(wèn)題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒(méi)有，也不知道做得怎樣，考核的時(shí)候也不好查找問(wèn)題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢問(wèn)他們工作得怎樣。后來(lái)就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因?yàn)槲覀兪卿N售團(tuán)隊(duì)，所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶，都是用它來(lái)記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。

(1)按時(shí)規(guī)劃。

一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開(kāi)會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看。

(2)考核總結(jié)。

同樣的，我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會(huì)讓他們?cè)谟?jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問(wèn)題!

總之，要想把銷售團(tuán)隊(duì)管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì)，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧來(lái)總結(jié)出自己的一套方法出來(lái)，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇二

這是一次在廣州明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地拓展樂(lè)園進(jìn)行的拓展訓(xùn)練。在這一次拓展訓(xùn)練中，每一個(gè)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目給我們帶來(lái)的感悟和思考都是刻骨銘心的'。

團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都是都擁有自己的能力和性格，每一個(gè)人的處事方式也都不同。但是如何和團(tuán)隊(duì)融合在一起？如何合作才能讓工作效率更高？齊心協(xié)力、共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，形成強(qiáng)大的凝聚力，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人非常積極做好分配給自己的任務(wù)，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)緊緊聯(lián)系在一起，齊心協(xié)力、共享成功。

在拓展訓(xùn)練中，每當(dāng)我們受到挫折時(shí)候，隊(duì)長(zhǎng)總是第一個(gè)站出來(lái)鼓勵(lì)我們、幫助我們、激勵(lì)我們，帶領(lǐng)我們從低谷中立刻走了出來(lái)。在隊(duì)長(zhǎng)鼓勵(lì)下我們一次又一次突破自身的極限，最后獲得了冠軍。現(xiàn)在想想在我們工作中不就是那樣子嗎？領(lǐng)導(dǎo)總是要最有激情、積極的，充分相信自己的下屬，和下屬打成一片，齊心協(xié)力、共同努力、共享成功！

通過(guò)這一次的拓展訓(xùn)練，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，將自己的一切和團(tuán)隊(duì)融合在一起，齊心協(xié)力、共享成功。不為失敗找借口，只為成功找方法。這是蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生經(jīng)常告誡員工的一句話，在第二個(gè)活動(dòng)中體現(xiàn)的淋漓盡致，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有兩個(gè)隊(duì)，一隊(duì)的活動(dòng)道具明顯沒(méi)有我們二隊(duì)的困難，二隊(duì)的隊(duì)員也看到了這個(gè)事實(shí)，所以就和教練抱怨，但是教練說(shuō)就是這樣的情況，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我也不理解，后來(lái)才體會(huì)到教練的良苦用心。由于二隊(duì)隊(duì)員看到不一樣的道具情況，進(jìn)而導(dǎo)致心理狀態(tài)的變化，最終二隊(duì)在這個(gè)活動(dòng)中輸于一隊(duì)。而現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中許多時(shí)候條件是不等同的，那是不是我們就應(yīng)該坐以待斃、不戰(zhàn)而退，全然不是，這個(gè)時(shí)候我們更應(yīng)該絕處逢生，打一個(gè)以弱勝?gòu)?qiáng)、以少勝多的漂亮仗。這個(gè)活動(dòng)還體現(xiàn)了戰(zhàn)術(shù)的重要性，也就是所謂的方法。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇三

5、同事對(duì)員工共作積極性的影響。國(guó)人做事，一向講究“天時(shí)”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關(guān)系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動(dòng)和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

7、工作本身。同一件工作對(duì)于不同成就動(dòng)機(jī)、自我效能的員工來(lái)說(shuō)，意義是不同的，員工對(duì)此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實(shí)際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ?，如此可以有效地提高員工的工作積極性。

培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)、提高員工工作積極性

一、對(duì)領(lǐng)袖氣質(zhì)的定義。?

研究領(lǐng)導(dǎo)能力的杰伊?康格（jay conger）把領(lǐng)袖氣質(zhì)定義為一系列行為特質(zhì)的集合，這些行為特質(zhì)能讓他人感受到一種魅力，包括發(fā)掘潛在機(jī)遇的能力、敏銳察覺(jué)追隨者需求的能力、總結(jié)目標(biāo)并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力，以及鼓動(dòng)追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)袖目標(biāo)的能力?？蹈裾J(rèn)為，追隨者是否認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)袖具有領(lǐng)袖氣質(zhì)，取決于該領(lǐng)袖所表現(xiàn)出來(lái)的出色行為的數(shù)量、這些行為的強(qiáng)度，以及它們與情境的相關(guān)程度 。

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建及管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理應(yīng)分五步走：

第一步、團(tuán)隊(duì)成員的甄選?

筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的甄選，主要從以下幾點(diǎn)來(lái)選擇：?

第一：個(gè)人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來(lái)考察：一是看誠(chéng)信，誠(chéng)信乃為立身之本、處世之根，自古就有?“欲正其心者，先誠(chéng)其意，意誠(chéng)而后心正?”，試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言，可謂?“害群之馬?”不為過(guò)也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對(duì)于職業(yè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)就是獲取?“雇主?”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無(wú)上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)朋友負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，試想無(wú)責(zé)任心的人誰(shuí)敢用之。

第二步、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)?

在建立好以上牢固的知識(shí)基礎(chǔ)之上，我們要對(duì)以下幾方面能力加強(qiáng)重點(diǎn)培訓(xùn)：?

第三步、公司本身的不斷發(fā)展?

公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個(gè)關(guān)鍵因素：?

第四步、公司建立有效的績(jī)效體系?

第五步、管理者個(gè)人魅力的提升?

第三，執(zhí)行力?！秷?zhí)行力》、《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對(duì)執(zhí)行力的重視。我們?cè)谘芯亢芏嗥髽I(yè)失敗的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰(shuí)，就是看團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為團(tuán)隊(duì)管理者，首先要以自我為表率.

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇四

營(yíng)銷是一項(xiàng)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)，其成功與否取決于管理團(tuán)隊(duì)的能力。一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要由優(yōu)秀的管理者領(lǐng)導(dǎo)，他們需要為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)、策略和計(jì)劃，并確定團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任，使其達(dá)到最好的業(yè)績(jī)。在這篇文章中，我將探討在我的職業(yè)生涯中學(xué)到的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)，并分享一些有效的方法和策略，從而使您能夠成功管理一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

第二段：有效的目標(biāo)設(shè)定。

一個(gè)成功的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要清楚的目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)該是量化的、可衡量的、可行的，并與公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)相一致。一個(gè)有效的營(yíng)銷目標(biāo)將激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，使他們更加努力地工作。同時(shí)，這些目標(biāo)也應(yīng)該是可追溯的，以便對(duì)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。作為管理者，你需要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚地知道他們的目標(biāo)和要求，以及如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。此外，必須確保目標(biāo)不是過(guò)于寬泛，而是能夠在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。

第三段：團(tuán)隊(duì)的動(dòng)機(jī)。

創(chuàng)造一個(gè)高度動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)為達(dá)成目標(biāo)而不斷努力工作。創(chuàng)造這個(gè)氛圍是管理者的責(zé)任。你需要了解你的團(tuán)隊(duì)成員的快樂(lè)因素，這可以是獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃或獎(jiǎng)金機(jī)制等激勵(lì)型的方案。同樣地，為了鼓舞團(tuán)隊(duì)成員更好的表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)節(jié)日聚會(huì)和活動(dòng)以增強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)生涯的全面發(fā)展。此外，要記住激勵(lì)不一定意味著獎(jiǎng)金，合理的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)和持續(xù)認(rèn)可等也是有效的激勵(lì)方式。

第四段：有效的溝通。

在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，溝通是至關(guān)重要的。一個(gè)高效的溝通過(guò)程可以確保團(tuán)隊(duì)成員的合作，避免令人失望的意外結(jié)果。作為管理者，你需要確保你的溝通能夠成功地傳達(dá)公司目標(biāo)，戰(zhàn)略和要求。同樣重要的是，你需要積極與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，以便他們可以了解自己的工作目標(biāo)和要求。此外，你需要知道集體和觀點(diǎn)右錯(cuò)覺(jué)的情形，并敏感地處理這些情況。溝通渠道應(yīng)該建立在雙向的溝通上，你的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)可以分享自己的想法、觀點(diǎn)。

第五段：培養(yǎng)個(gè)人的成長(zhǎng)和全面素質(zhì)。

管理者可以通過(guò)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移職責(zé)，幫助個(gè)人取得強(qiáng)大的貢獻(xiàn)。一個(gè)管理者需要運(yùn)用一個(gè)持續(xù)的教育計(jì)劃，使團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，這將使團(tuán)隊(duì)成員可以適應(yīng)日新月異和快速變化的營(yíng)銷環(huán)境。同時(shí)，管理者也應(yīng)鼓勵(lì)個(gè)人的個(gè)性和看法來(lái)塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，如要表現(xiàn)出溝通效率、工作效率和職業(yè)道德等?？傊?，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)造在相互信任的基礎(chǔ)上的，所以管理者需要經(jīng)常關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員，為大家創(chuàng)建自由自在的環(huán)境，讓大家自我充分創(chuàng)新。

結(jié)論：

成功建立和管理一個(gè)高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者。必須有一個(gè)清晰的目標(biāo)、激勵(lì)、協(xié)作和自我提高的計(jì)劃。一個(gè)成功的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要由管理者實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確、有信心的領(lǐng)導(dǎo)方法來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方向，鼓勵(lì)人們創(chuàng)新，執(zhí)行計(jì)劃。成功的團(tuán)隊(duì)文化需要在信任和合作基礎(chǔ)上建立，這需要管理者在全面培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)心智和高素質(zhì)的基礎(chǔ)上成為更好的領(lǐng)袖。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇五

第一段：

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，各大企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)已經(jīng)成為了一種必要的手段，而一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)就成為了不可或缺的一環(huán)。如何有效管理好一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，讓他們能夠達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，取得最好的市場(chǎng)效果，成為了我們需要思考的問(wèn)題。

第二段：

首先要做到的就是明確管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和任務(wù)，讓每個(gè)人都能夠清楚自己的工作方向，并進(jìn)行有效的分工合作。在流程上做到緊湊和高效，形成良好的執(zhí)行機(jī)制，建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在分工的基礎(chǔ)上制定細(xì)化的營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算，確保一切工作都有計(jì)劃地有條理地進(jìn)行下去。

第三段：

其次，要充分利用好團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，發(fā)掘他們的潛能。對(duì)于每位團(tuán)隊(duì)成員，要進(jìn)行深入了解，找到能夠激發(fā)他們工作熱情的辦法，不斷培養(yǎng)和提高他們的實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)。要根據(jù)不同的工作環(huán)境、目標(biāo)和情況，給團(tuán)隊(duì)不同的指導(dǎo)方向，幫助他們?cè)诟髯陨瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域中獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

第四段：

再次，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員要給團(tuán)隊(duì)成員足夠的自主空間，讓他們有更多的機(jī)會(huì)去創(chuàng)新和嘗試，讓他們?cè)诠ぷ髦杏凶约旱乃伎己筒僮鞣绞剑瑥亩@得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步機(jī)會(huì)。同時(shí)，要定期組織內(nèi)外培訓(xùn)講座，加強(qiáng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和理論的積累，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展和進(jìn)步。

第五段：

最后，要注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的交流和溝通，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和信息交流，讓大家可以在一個(gè)良好的工作氛圍中相互支持和促進(jìn)，從而獲得更好的互動(dòng)效應(yīng)。在團(tuán)隊(duì)成員之間建立良好的關(guān)系和信任，鼓勵(lì)大家說(shuō)出自己的意見(jiàn)和看法，并全面地互相了解彼此的工作和思考方式。

總結(jié)：

總的來(lái)說(shuō)，做好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理需要將多方面的因素考慮進(jìn)去，要求我們深刻地認(rèn)識(shí)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和所面臨的實(shí)際情況，同時(shí)時(shí)刻關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的工作狀態(tài)，以便及時(shí)做出調(diào)整和優(yōu)化。只有通過(guò)有效的管理，才能夠幫助營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)獲得更大的發(fā)展空間，獲取更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并成為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)支撐。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇六

我相信，還有最棒的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，也有人能做到，當(dāng)然，不是我。追求卓越，但是事務(wù)的發(fā)展都有一個(gè)很科學(xué)的過(guò)程。如：第一個(gè)月做域名等，第二個(gè)月，團(tuán)隊(duì)優(yōu)化成什么樣，掌握什么樣的銷售知識(shí)和技巧等。第三個(gè)月，該做什么事，很清楚。你在不同階段能做到什么樣。而不是今天一來(lái)就說(shuō)我要追求卓越，我只做第一，不做第二，這很好，但這不是卓越。

組織資源，建設(shè)團(tuán)隊(duì)

每個(gè)人的性格和處事方法不一樣。每個(gè)部門(mén)都有很多不同類型的員工。如果我們每個(gè)經(jīng)理都懂得去思考和分析問(wèn)題，去組織好資源的話，團(tuán)隊(duì)不會(huì)太差。但是我們很多經(jīng)理都是按照自己的模式去挑選員工。其實(shí)我們需要不同的類型的員工來(lái)組成我們的團(tuán)隊(duì)。

資源的最有效利用,最主要是要溝通、激勵(lì)。針對(duì)不同的時(shí)間段，樹(shù)不同的典型，如團(tuán)隊(duì)過(guò)于急時(shí)找?guī)讉€(gè)穩(wěn)的人出來(lái)分析一下，最忌諱的就是以本身去要求商務(wù)代表,而是要去發(fā)揚(yáng)他的優(yōu)勢(shì).評(píng)估績(jī)效時(shí),不應(yīng)該以業(yè)績(jī)把你所有的步調(diào)全都打亂。而是長(zhǎng)期的進(jìn)步。商務(wù)經(jīng)理的工作很關(guān)鍵，包括整個(gè)團(tuán)隊(duì)的沉淀，團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)。商務(wù)經(jīng)理的日常工作:第一、設(shè)立明確的目標(biāo),不僅是數(shù)字的目標(biāo).不然,怎么上去還是會(huì)怎么掉下來(lái)。第二、千萬(wàn)不要給商務(wù)代表戴帽子,說(shuō)別人是很自私的,是只會(huì)吹牛的.而是鼓勵(lì)他,改變他的思維模式,改變他的行為模式,你第一天把他招進(jìn)來(lái)時(shí),你就有責(zé)任和義務(wù)去培養(yǎng)他，把他的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，把缺點(diǎn)限制。不能因?yàn)樗粌蓚€(gè)月的業(yè)績(jī)，就說(shuō)他不行。我希望大家能以一些客觀的思維觀念、思維模式去處理一些問(wèn)題。

正確認(rèn)識(shí)商務(wù)經(jīng)理對(duì)部門(mén)的（消極）影響

為何部門(mén)狀態(tài)不好？有的經(jīng)理說(shuō)，我看見(jiàn)這些商務(wù)代表就煩，打電話聲音不大，看見(jiàn)這些人就郁悶。因?yàn)槟愕臓顟B(tài)，影響他們的狀態(tài)。因?yàn)槟愕臓顟B(tài)影響部門(mén)的氛圍，你的狀態(tài)影響部門(mén)的狀態(tài)，南京公司以前也是國(guó)企的氛圍，我當(dāng)時(shí)說(shuō)，我們一定要改變這個(gè)環(huán)境！我告訴經(jīng)理，我們今天不要把我們的商務(wù)代表怎樣，我們從自己開(kāi)始，每天早點(diǎn)到公司，把領(lǐng)帶打得很整齊。我們要求別人做之前，先把自己做好。但是我們改變時(shí)，商務(wù)代表也漸漸改變了，所以，要?jiǎng)e人做到的，我們自己首先做到。要我們的隊(duì)伍有激-情，我們先有激-情。我們要商務(wù)代表善于學(xué)習(xí)的話，我們自己先去學(xué)習(xí)。以前找經(jīng)理說(shuō)問(wèn)題時(shí)，他說(shuō)不是我不努力，是我那些商務(wù)代表實(shí)在是不虛心，不學(xué)習(xí)，不懂得打電話和別人交流一下。我就問(wèn)他，你和其它公司做得優(yōu)秀的商務(wù)經(jīng)理交流過(guò)嗎？他說(shuō)沒(méi)有。經(jīng)理自己首先沒(méi)有做到，要求員工怎么樣去做到？！類似的問(wèn)題，舉一反三，所有的問(wèn)題都去問(wèn)問(wèn)自己，有沒(méi)有做好。當(dāng)我們自己養(yǎng)成良好習(xí)慣時(shí)，我們的商務(wù)代表也會(huì)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

員工管理有那些技巧勵(lì)——運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制

精——把握好心理因素，精神比物質(zhì)更重要

圖——策劃是管理成功的前提（使命、愿景、行動(dòng)方案）

治——建立管理的平臺(tái)與系統(tǒng)

德——以德服人，得人心者得天下

行——坐而思不如起而行，行者常至

天——順乎天意，遵守規(guī)律，敬畏自然

下——深入了解員工需求，使員工滿意

56、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理?

我從四個(gè)方面來(lái)講述這個(gè)問(wèn)題。我覺(jué)得我可能講到的話題，都是大家聽(tīng)過(guò)的，也是很普通的，但是如果你不去做，那就不普通了?？赡苣阌泻芏嗟睦碚?，你有很多的知識(shí)，但是，如果你不去行動(dòng)的話，就相當(dāng)于你沒(méi)有知識(shí)，沒(méi)有理論。

以身做責(zé)

不管你有多大的頭銜，你到底靠什么贏得別人對(duì)你的尊重，是靠你的影響力還是靠你的行政能力，是靠你手中的權(quán)利獲得別人的尊重嗎？一定要對(duì)這一點(diǎn)有清醒的認(rèn)識(shí)。如果你靠的是你的權(quán)利的話，最終你可能會(huì)失去這個(gè)權(quán)利，但如果你靠你的影響力的話，你可能會(huì)得到更多的權(quán)利。我覺(jué)得不管你有多大的頭銜，你想要贏得別人的尊重，靠的是你自己的行動(dòng)，你是怎么行動(dòng)的，靠你的行動(dòng)能力，贏得別人的尊重。以身作則里面有一句古人常講的話：己所不欲，勿施于人。這一條在管理中間同樣適用，在我們的團(tuán)隊(duì)中間同樣適用。己所不欲，勿施于人。

要以身作則，首先是明確你這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，我記得我給我們的經(jīng)理發(fā)過(guò)一篇文章，就是《領(lǐng)導(dǎo)者，因夢(mèng)想而騰飛》。事實(shí)上是這樣的，這個(gè)夢(mèng)想就是你的目標(biāo)，是你的目標(biāo)，你的目標(biāo)通過(guò)你的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以你制訂這個(gè)目標(biāo)，一方面，是你自己制訂的目標(biāo)，同時(shí)更是你的團(tuán)隊(duì)來(lái)參與制訂的目標(biāo)。這樣的目標(biāo)，才能夠讓大家有共同制訂共同參與的感覺(jué)，才能更好的實(shí)行。

明確目標(biāo)后，就是明確表達(dá)自己的思想。我們有些經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)“我說(shuō)了，我跟我們員工都說(shuō)了?！钡峭瑫r(shí)，你雖然說(shuō)了，你的員工有沒(méi)有聽(tīng)懂，有沒(méi)有領(lǐng)會(huì)你的意思。所以你必須清楚，明確的表達(dá)你的想法，目標(biāo)，你說(shuō)了，但一定要讓人明白。同時(shí)你的行動(dòng)，和你的言語(yǔ)，是否一致，這個(gè)又關(guān)系到一個(gè)信任性。言行不一致，沒(méi)有信任，也做不到以身作則。我經(jīng)常一個(gè)比喻，當(dāng)你進(jìn)入辦公室，你就已經(jīng)站到了舞臺(tái)中央，那十六七個(gè)人就看著你，看你今天心情怎么樣，看你開(kāi)心還是不開(kāi)心。如果你是開(kāi)心的，他們和你多說(shuō)幾句話。所以，在我們進(jìn)入辦公室前，很重要，你選擇什么樣的心情進(jìn)入辦公室，決定著你的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)員工的工作表現(xiàn)。所以，當(dāng)你站在舞臺(tái)中央，你就一定起一個(gè)榜樣的作用，樹(shù)立榜樣的作用。管理是個(gè)帶領(lǐng)的問(wèn)題，不是在后面用鞭子趕的概念，如果你趕的話，會(huì)很吃力，我覺(jué)得趕的話，是一個(gè)消極的概念，你只看到他的缺點(diǎn)，如果你能看到他的優(yōu)點(diǎn)，你就會(huì)帶著他往前走，最后就是，他身上就剩下優(yōu)點(diǎn)了。所以我覺(jué)得管理是個(gè)帶領(lǐng)的過(guò)程，這個(gè)帶領(lǐng)的過(guò)程，你就是榜樣，你是怎么做的，你的員工就是怎么做的。以身作則包含了對(duì)自身的嚴(yán)格的要求，你的員工在辛勤的打電話，你在做什么？你該做什么？經(jīng)理一天的工作，對(duì)員工，就是一個(gè)榜樣。以身作則還包括，你能身體力行的，為員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)是很重要的，很多的培訓(xùn)工作都落到經(jīng)理上面，從產(chǎn)品，到銷售，到培訓(xùn)心態(tài)。這個(gè)以身作則還包括你對(duì)你經(jīng)理的培養(yǎng)。我們大量的經(jīng)理，都是自己在做一個(gè)培訓(xùn)工作，你要用這樣一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己的演講能力，鍛煉自己的口才。同時(shí)你也要培訓(xùn)你的一些員工做培訓(xùn)工作。比如兼職講師計(jì)劃。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，最重要的一條，以身作則，每天，你都站在舞臺(tái)最中央。

樹(shù)立一個(gè)共同的目標(biāo)

通過(guò)一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定，把你的標(biāo)桿設(shè)定在人們還無(wú)法看到的地方，就是向最優(yōu)秀的人看齊。每個(gè)公司里面一定有最優(yōu)秀的，把他作為標(biāo)桿。這種行為方式，是一種追求卓越的設(shè)置，成為一種企業(yè)文化。這里講到一個(gè)如何設(shè)定共同目標(biāo)。在設(shè)定共同目標(biāo)中，很重要一個(gè)就是收集員工的計(jì)劃，收集員工的資料，他的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰记伞亩O(shè)定目標(biāo)，同員工達(dá)成共識(shí)，這個(gè)我們前面說(shuō)過(guò)。其實(shí)我們很多經(jīng)理認(rèn)為員工明白自己該做什么，這是我們會(huì)忽略的一個(gè)地方，我們的員工不是很明白他自己的工作職責(zé)，不要理所當(dāng)然認(rèn)為他明白。這需要我們的經(jīng)理有一個(gè)明確的說(shuō)明，一個(gè)清晰的說(shuō)明。另一個(gè)就是員工需要我們提供哪些支持，應(yīng)該得到什么樣的培訓(xùn)，幫助他掃清哪些障礙。這需要持續(xù)不斷的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。為員工制訂一個(gè)努力能完成的目標(biāo)，輔導(dǎo)員工，提高業(yè)績(jī)水平。我們員工怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這里就是一個(gè)監(jiān)督的過(guò)程，更應(yīng)該說(shuō)成督導(dǎo)，應(yīng)該如何進(jìn)程，如何執(zhí)行。

溝通有正面的溝通和負(fù)面的溝通，這就是一個(gè)正面的溝通。這個(gè)溝通還會(huì)擴(kuò)大到員工的表現(xiàn)。作為一個(gè)經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)的給予認(rèn)可。一定是及時(shí)的認(rèn)可，就是正面的溝通。同時(shí)員工未完成時(shí)，及時(shí)提出，該如何調(diào)整。溝通不僅僅在制訂目標(biāo)的開(kāi)始，而是這個(gè)過(guò)程始終溝通。這個(gè)溝通是敞開(kāi)的環(huán)境，用心去聽(tīng)員工在講什么，他們需要什么。

制訂目標(biāo)好后，就是執(zhí)行的過(guò)程，是一個(gè)督導(dǎo)的過(guò)程，特別是一些不是很好的員工。還有一個(gè)授權(quán)的過(guò)程，我比喻為“陪駕”，陪伴駕駛，教練的作用，當(dāng)員工學(xué)到一定程度時(shí)，開(kāi)始授權(quán)的過(guò)程。權(quán)利意味著更多的責(zé)任，意味著更多的義務(wù)，我們要員工參與，授權(quán)就是要員工的參與，授權(quán)中也是我們督導(dǎo)的過(guò)程，授權(quán)的話，也會(huì)有搖擺，不是完全不管，而是還要督導(dǎo)他，糾正他。

自我否定，自我更新

領(lǐng)導(dǎo)力第三點(diǎn)就是不斷否定自己的過(guò)程，自我更新的過(guò)程。不斷否定自己是要懂得變化，就象是《誰(shuí)動(dòng)了你的奶酪》。變化并不是朝令夕改，而是不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新不是高技術(shù)，是把平凡的工作產(chǎn)生新的方法去做。這就是創(chuàng)新，就是不斷否定自己的過(guò)程。

講求團(tuán)隊(duì)合作

一個(gè)人的智慧永遠(yuǎn)比不上一群人的智慧，這就是團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)里一定應(yīng)該有一個(gè)概念，只有成功的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有英雄的個(gè)人。一定是這樣，英雄主義一定要有效調(diào)節(jié)。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作一定要講求信任，這是合作的前期。如何培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作能力，你要去告訴員工，怎樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，怎樣去管理，部門(mén)里面有新老員工的交替，你要告訴老員工，如何領(lǐng)導(dǎo)新員工。這也是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，成為一個(gè)良性的循環(huán)。也是老員工成為領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程。

這種綜合領(lǐng)導(dǎo)能力，什么是最寶貴的東西，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。以上四點(diǎn)，對(duì)于我們的經(jīng)理，是強(qiáng)化的去掌握的技能。但他們有一個(gè)共同的基礎(chǔ)，就是信譽(yù)，你的信譽(yù)如何。信譽(yù)是根本。如果要掌控你團(tuán)隊(duì)，首先是你要能夠領(lǐng)導(dǎo)、掌控自己。團(tuán)隊(duì)、業(yè)績(jī)的穩(wěn)定，是源于經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。

57、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理? 應(yīng)及時(shí)管理下屬

有些做的不好的地方成為了教訓(xùn)。招了個(gè)人，覺(jué)得他不錯(cuò)。坐在老總對(duì)面，不斷的說(shuō)話，老總提醒了他，我也提醒了他，他還是照樣，最后把他開(kāi)了。在該管他的時(shí)候沒(méi)有管，最后的結(jié)果如此令人很難過(guò)。如果一開(kāi)始就及時(shí)監(jiān)督，就不會(huì)這樣了。60%的新經(jīng)理，礙于面子問(wèn)題，新經(jīng)理就是要對(duì)他負(fù)責(zé)，如果他因?yàn)槟愣詈箅x開(kāi)了，你要負(fù)很多責(zé)任在里面。

及時(shí)與下屬溝通，了解他們的想法

要及時(shí)的溝通和了解，有些員工應(yīng)該說(shuō)能力很強(qiáng)，我們也覺(jué)得他做得很好。這樣也一定要及時(shí)的和他聊，否則就會(huì)給其他公司挖走了。

明確希望和要求

優(yōu)秀的員工一旦被挖走了，遞了辭職信，再想拉他就很難了，所以說(shuō)應(yīng)該及時(shí)把對(duì)他的希望和期望明確的說(shuō)出來(lái)，讓他得到這個(gè)贊美；一樣的，要把要求也講出來(lái)，如果不早講，你覺(jué)得他會(huì)改掉自己的缺點(diǎn)，其實(shí)他是改不了。

做事之前先明確規(guī)矩

處事時(shí)自己感覺(jué)蠻公平的，但是一定要讓大家感覺(jué)出來(lái)。比如分單，給一個(gè)員工分了單，他做出了成績(jī)，而其他人可能沒(méi)做出來(lái)，可能會(huì)覺(jué)得不公平，所以這些應(yīng)該說(shuō)清楚。因?yàn)榉值臅r(shí)候是很公平的，只自己的感覺(jué)公平，但大家可能會(huì)覺(jué)得不公平，所以事先要說(shuō)清楚。比如告訴他：老員工就沒(méi)有。在分和做之前，先把規(guī)矩說(shuō)清楚，讓大家都明白。

避免“親屬關(guān)系”

剛開(kāi)始的時(shí)候感情化色彩比較重，很多員工是一批的，到了一定的時(shí)候，哥們或姐們已經(jīng)很負(fù)面了。有很多事情，就是因?yàn)槟銓?duì)他們太好了，一直不說(shuō)。有個(gè)經(jīng)理談過(guò)這個(gè)事：例如有人裝修房子，二個(gè)月沒(méi)出業(yè)績(jī)，準(zhǔn)備把他開(kāi)了，他說(shuō)要結(jié)婚。都是因?yàn)樵摴臅r(shí)候沒(méi)有公正，成了一種親屬關(guān)系。所以相對(duì)于這方面，這些是應(yīng)該提早做到的問(wèn)題。

58、對(duì)部門(mén)建設(shè)最大的感受是什么？

（1）不管經(jīng)理還是員工，責(zé)任心最重要；

（2）在部門(mén)中，以身作則，少說(shuō)話多做事，讓員工認(rèn)可你；

（4）沒(méi)有任何借口

59、怎樣進(jìn)行部門(mén)的管理?

（2）加強(qiáng)自身，從自己出發(fā)，調(diào)整好自己的狀態(tài)，從而帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)

（2）幫新員工談單，以身作則，使新員工感到心里溫暖

（4）搞交流會(huì)，首先剖析自己，用真誠(chéng)打動(dòng)員工，再讓員工吐露自己的心聲

60、如何面對(duì)老員工的消極心態(tài)和影響?

問(wèn)：到這個(gè)月還是不怎么出單，針對(duì)這個(gè)情況不知怎么來(lái)解決一下？其實(shí)都是老員工了，他們也想發(fā)展，但一下子給他開(kāi)掉了，因而遇到坎了，也會(huì)發(fā)生很大的問(wèn)題，所以我想有一個(gè)更好的辦法來(lái)解決比較合適，謝謝！

（問(wèn)）我們也嘗試過(guò)，好比說(shuō)，因?yàn)樗抢蠁T工了嗎，好多會(huì)議直接交給他來(lái)帶，包括開(kāi)會(huì)，一些活動(dòng)啊，但是，怎么說(shuō)呢，從另一個(gè)方面他的想法，作為一個(gè)老員工來(lái)講，他的想法要比新員工多，新員工他只要做業(yè)績(jī)拿錢(qián)，而一個(gè)老員工，他可能想的東西要更多一點(diǎn)，也就是一個(gè)想法的問(wèn)題，一直在調(diào)整他的心態(tài)，感覺(jué)他的心態(tài)調(diào)整也差不多了，可就是不出單。

（馬飛）就是一直不出單，那你有沒(méi)有告訴他底線？

（問(wèn)）沒(méi)有說(shuō)有什么嚴(yán)重的后果？

馬：那就要給他設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在我們?nèi)珖?guó)都缺經(jīng)理，都缺經(jīng)理好啊，什么時(shí)候想出去，三個(gè)月還是五個(gè)月，定一個(gè)目標(biāo)，在五個(gè)月之內(nèi)，我要請(qǐng)你怎么怎么樣？帶新人是怎么怎么樣的，業(yè)績(jī)要求多少多少，明確的，清晰的，給他規(guī)劃出來(lái)，而且我覺(jué)得你給他寫(xiě)在一張紙上就可以。

61、如何保持團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力?

銷工和高商給與的關(guān)愛(ài)太多，20%的員工創(chuàng)造了80%的業(yè)績(jī)，新員工很努力，幾個(gè)月不出單子，堅(jiān)決留用，創(chuàng)造了很好的氛圍，用新員工刺激老員工。北京的新員工占比例達(dá)到70%，要利用好新員工的潛能。態(tài)度決定一切，給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很好的影響。還有很多需要培養(yǎng)的，培養(yǎng)到20%的那個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)待那些怠慢的老員工，堅(jiān)決砍掉，他會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。堅(jiān)決不能依賴?yán)蠁T工，要啟用新人樹(shù)立中堅(jiān)力量。

62、如何創(chuàng)造部門(mén)的學(xué)習(xí)氛圍?

學(xué)習(xí)包括員工自身的和部門(mén)的，學(xué)習(xí)中要讓大家產(chǎn)生共鳴，鼓勵(lì)大家在非常寬松的環(huán)境下，暢所欲言，鼓勵(lì)所有的員工上來(lái)講，有什么創(chuàng)意性的意見(jiàn)，打破權(quán)威性的東西，好就馬上接受。只要大家的意見(jiàn)好，表現(xiàn)力強(qiáng)，對(duì)于經(jīng)理和老總來(lái)說(shuō)都是件好事情，只有員工強(qiáng)，經(jīng)理才強(qiáng)；經(jīng)理強(qiáng)，老總才會(huì)強(qiáng)，這是一樣的道理，這是一個(gè)推動(dòng)的作用。我們經(jīng)常可以搞一些集體的活動(dòng)，有很多種：一塊爬山，沙灘排球，一塊做個(gè)飯，都是可以的，增加職能化的東西，有人掏錢(qián)，有人買(mǎi)菜，還有人看做出來(lái)效果怎么樣，像家庭似的動(dòng)作方法。工作一定要開(kāi)心，一定要快樂(lè)。工作生活化，生活工作化，讓公司象家，休息的時(shí)候也完全也可以有工作的東西，也是蠻輕松的東西。

如何處理部門(mén)有業(yè)績(jī)的消極份子?

方法1：消極思想做主導(dǎo)對(duì)部門(mén)的破壞影響十分重大，不應(yīng)為業(yè)績(jī)而姑息，態(tài)度消極者立即清理出團(tuán)隊(duì)。

方法2：做好招人的基礎(chǔ)工作，讓消極份子感受到部門(mén)少了他照樣運(yùn)轉(zhuǎn)――鯰魚(yú)效應(yīng)。

63、如何處理不打電話，只保證出業(yè)績(jī)的員工？

方法：?jiǎn)査鼙ＷC做第一嗎？不能就服從，否則走人，這是立場(chǎng)問(wèn)題。

64、如何處理部門(mén)談戀愛(ài)的問(wèn)題?

方法1：不支持，不提倡，有則將其分開(kāi)，調(diào)到其他部門(mén)。

方法2：對(duì)女性員工灌輸：命運(yùn)掌握在自己手中的思想；

對(duì)男性員工灌輸：責(zé)任，生活的現(xiàn)實(shí)與殘酷，窮人的悲哀，要其有事業(yè)心。

人不能認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，是最大的悲哀！

65、部門(mén)的老單如何處理?

方法1：讓商務(wù)代表暫時(shí)管理，可以做2次開(kāi)發(fā)，續(xù)費(fèi)不可以做.

方法2：對(duì)于2次開(kāi)發(fā)金額在2萬(wàn)元以上，可以讓其享有此老單續(xù)費(fèi)的權(quán)利。。

66、簽單收不到錢(qián)，如何處理?

方法：灌輸收不到錢(qián)等于沒(méi)簽單的思想，簽單就必須拿錢(qián)。

67、商務(wù)代表和客戶關(guān)系好，不好意思去拿錢(qián)怎么辦？

68、如何對(duì)待工作中的配合問(wèn)題？

問(wèn)：如何處理好各方面的關(guān)系

霍志強(qiáng)：你有作過(guò)班長(zhǎng)嗎？你是如何處理你和同學(xué)及老師之間的關(guān)系？你說(shuō)的非常好，就用你說(shuō)的當(dāng)時(shí)做班長(zhǎng)的方法一定可以做好我們的經(jīng)理。那個(gè)時(shí)候我們對(duì)待別人都是很真誠(chéng)的，都是很關(guān)心關(guān)愛(ài)別人的。那么現(xiàn)在呢？你撕掉一張10元的人民幣和一張100元的人民幣感覺(jué)上有什么區(qū)別？一定是不同的，你會(huì)更珍惜100元的是不是？換句話說(shuō)他們的不同在量上，但是他們統(tǒng)稱為錢(qián)是不是？那你為什么會(huì)產(chǎn)生那么大的差別？你在計(jì)算是不是？那反過(guò)來(lái)我再問(wèn)問(wèn)你，你做班長(zhǎng)是不是在做管理？你做經(jīng)理是不是在做管理？只不過(guò)現(xiàn)在你覺(jué)得在企業(yè)里做管理責(zé)任多了很多，你太把他當(dāng)作一回事了，如果你把他當(dāng)成班長(zhǎng)來(lái)做就會(huì)很輕松的作好這個(gè)管理了嘛。

69、如何對(duì)待工作中的配合問(wèn)題？

我講的是應(yīng)該理順的幾種關(guān)系（商務(wù)與綜合服務(wù)、經(jīng)理和員工、員工之間、部門(mén)之間）

如何處理前后臺(tái)關(guān)系

這是非常重要的，如果前后臺(tái)你控制不好，如果說(shuō)你們部門(mén)有很多的同事，經(jīng)常跑到設(shè)計(jì)部發(fā)泄情緒的話，這就不利于團(tuán)隊(duì)的溝通的。哪怕這個(gè)銷工大多數(shù)時(shí)間在后臺(tái)的話，他也是做不好的，怎么樣去處理這個(gè)關(guān)系？當(dāng)時(shí)我就提出了一個(gè)矛盾論，這個(gè)矛盾只是哲學(xué)上的矛盾，不是說(shuō)你我之間的矛盾。矛盾是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，是相互促進(jìn)，是相扶相成的。前臺(tái)和后臺(tái)我說(shuō)是矛盾，我們舉個(gè)例子，我們中企網(wǎng)的高速發(fā)展，前臺(tái)一級(jí)增長(zhǎng)了，會(huì)給后臺(tái)的`人帶來(lái)很的大的壓力。我們逼著他們?nèi)ヌ岣咚麄兊脑O(shè)計(jì)水平和服務(wù)水平，甚至提高他們的培訓(xùn)水平等等。結(jié)果這幾項(xiàng)水平他們都提高了，很自然的會(huì)促進(jìn)我們前臺(tái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。我們前臺(tái)業(yè)績(jī)又增長(zhǎng)了，又會(huì)對(duì)后臺(tái)施加壓力，提高他們的設(shè)計(jì)，服務(wù)，培訓(xùn)水平。又會(huì)促進(jìn)我們前臺(tái)業(yè)績(jī)，這樣就使我們進(jìn)入了一個(gè)良性的循環(huán)當(dāng)中。所以這樣我們公司的業(yè)績(jī)會(huì)不斷的往前走，往上升。關(guān)鍵的問(wèn)題是，我們?cè)谶@樣的一個(gè)矛盾下面，用矛盾來(lái)指導(dǎo)我們的工作，我們應(yīng)該怎樣去做？我們后臺(tái)、前臺(tái)的員工都應(yīng)該這樣：當(dāng)我們面對(duì)壓力的時(shí)候，都應(yīng)該保持一個(gè)積極的心態(tài)。因?yàn)槲覀兠靼?，為什么前臺(tái)和后臺(tái)會(huì)有一些矛盾出現(xiàn)，或者說(shuō)大家都有壓力，那是因?yàn)槲覀児驹诎l(fā)展，進(jìn)步，這是個(gè)良性的東西，要正確的看待他。在這樣的思想下，我們用正確的，積極的心態(tài)看待它就可以了。這就是我們要處理的前后臺(tái)的關(guān)系。

如何處理員工和經(jīng)理之間的關(guān)系

有的員工與你的關(guān)系，你要怎樣去定位？對(duì)員工太松了，不行；太嚴(yán)了，員工的創(chuàng)造性被你抹殺了，也不行。這個(gè)關(guān)系你要好好的去理順?biāo)?。是朋友，是?dǎo)師還是教練等等。如果有的經(jīng)理說(shuō)員工很怕他，他看員工一眼，員工就不敢說(shuō)話，我相信，你這樣對(duì)員工不是很好，你把他的創(chuàng)造性給抹殺了。

如何經(jīng)理和總監(jiān)之間的關(guān)系

這也是我們的管理對(duì)象，我們要去處理的，一個(gè)總監(jiān)，他管理的是一整個(gè)公司甚至是整個(gè)市場(chǎng)，那么我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就是要協(xié)助總監(jiān)去實(shí)現(xiàn)他這樣一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。比如我們寧波公司就是要協(xié)助杭州公司，甚至馬總。我們實(shí)現(xiàn)整個(gè)浙江的，這樣一個(gè)地區(qū)的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。甚至再往上推斷，我們整個(gè)浙江這個(gè)市場(chǎng)去協(xié)助整個(gè)華中地區(qū)實(shí)現(xiàn)我們這樣一個(gè)戰(zhàn)略的目標(biāo)。

如何處理員工之間的關(guān)系

也就是部門(mén)之間的員工如果溝通不上的話，也會(huì)影響整個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)，也會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的。這么去處理員工之間的關(guān)系呢？有些經(jīng)理，他們是安插幾個(gè)臥底在部門(mén)，我覺(jué)得這不是很好的方式。安插幾個(gè)臥底在部門(mén)，什么有什么情況立刻向我報(bào)告。這樣的臥底，早晚大家都會(huì)知道的，反而會(huì)影響你的形象，我希望大家千萬(wàn)不要安插臥底。有些經(jīng)理說(shuō)，我們部門(mén)有什么事情我馬上就知道，我也沒(méi)有和他聊，怎么回事，誰(shuí)誰(shuí)告訴他的，臥底，兄弟。這，無(wú)間道3這是，無(wú)間道四，這是。

我們還要處理各部門(mén)之間的關(guān)系

比如各個(gè)商務(wù)部之間的關(guān)系，我們各個(gè)商務(wù)部之間是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系加兄弟的關(guān)系。我們是奮戰(zhàn)在一個(gè)戰(zhàn)壕里面的戰(zhàn)友，我們這個(gè)商務(wù)部和其他商務(wù)部是一起在競(jìng)爭(zhēng)下面成長(zhǎng)，然后一起實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。千萬(wàn)不要說(shuō)那個(gè)商務(wù)部每個(gè)月把第一名搶走，是敵人，我們干掉他。鼓勵(lì)我們部門(mén)的員工去打他們部門(mén)的員工，搶我們單是不是，打他，我?guī)湍銈儞窝?，如果那樣的話，完了。我們是兄弟關(guān)系，我們是一起實(shí)現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)。

何謂管理？管理的精華在于綜合利用人性、心理、制度及教育等綜合的方法，充分調(diào)動(dòng)每一位組織成員的積極性和主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在這里向各位完美伙伴提供如下方法：

一、層級(jí)管理：

1、網(wǎng)絡(luò)管理的一般原則是實(shí)行層層管理，你要管理好直接的下級(jí)，讓下級(jí)又去管理好他們的直接下級(jí)，剛開(kāi)始時(shí)只發(fā)展3—4位直接下級(jí)，然后全力以赴去培訓(xùn)好他們讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立，然后再去發(fā)展其他下級(jí)。

2、你發(fā)現(xiàn)某個(gè)直接的下級(jí)確實(shí)變成了死線的時(shí)候，那你必須越層管理，管理好活躍的間接下級(jí)，同時(shí)要開(kāi)新線，讓死線感覺(jué)到?jīng)]有他你照樣行。

3、有時(shí)，覺(jué)得不好管理你的直接下級(jí)時(shí)，最好用abc法則借上級(jí)的力去幫助管理，這樣會(huì)事半功倍。

二、人性管理：

由于網(wǎng)絡(luò)中每一位老板都是獨(dú)立的，上下級(jí)之間的關(guān)系只是合作而不是上下屬關(guān)系，因此在管理上不能用軍隊(duì)式的或行政式等強(qiáng)迫性管理方法，誰(shuí)也不能命令誰(shuí)做什么，不過(guò)，我們可以利用人性的優(yōu)點(diǎn)，人性是弱點(diǎn)及人性的心理等來(lái)管理好每一位下級(jí)。在管理中，最重要的是人性管理（也叫感情管理），再此向各位提供如下人性管理的具體方法，宜大方靈活應(yīng)用，以加強(qiáng)你組織成員的凝聚力。

提供信息法：經(jīng)常向下級(jí)提供一些鼓舞人心的好消息，以鼓舞士氣。

緊迫法：如果你發(fā)現(xiàn)某個(gè)下級(jí)，他的下級(jí)很快就要超過(guò)他，你就要及時(shí)提醒他說(shuō)，你的下級(jí)很快就要超過(guò)你了，雖然你永遠(yuǎn)是他的上級(jí)，但是你的收入將會(huì)損失很大，請(qǐng)趕快行動(dòng)起來(lái)吧。

鼓勵(lì)法：定期不定期給下級(jí)一些獎(jiǎng)勵(lì)，能夠刺激他們的積極性，比如說(shuō)xx這個(gè)月上經(jīng)理，你可以對(duì)他說(shuō)：xx如果你這個(gè)月上經(jīng)理的話，我就對(duì)你獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的不一定是錢(qián)或貴重的東西，能鼓勵(lì)人就行。

關(guān)懷法：你要經(jīng)常的長(zhǎng)期的關(guān)懷你的下級(jí)，包括生活上和工作上，我們不僅僅是事業(yè)伙伴，還是知心的朋友，要先做朋友后做事業(yè)，這樣才能保持緊密的合作關(guān)系。

上門(mén)法：經(jīng)常上門(mén)輔導(dǎo)下級(jí)，以表示你的誠(chéng)意，讓下級(jí)覺(jué)得我們以實(shí)際行動(dòng)證明我們這個(gè)事業(yè)的確是雙贏的事業(yè)，先幫助朋友成功，自己才能成功，要以無(wú)私的方法達(dá)到自私的目的。

責(zé)罵法：對(duì)于有些懶惰又不小氣的人，不妨用責(zé)罵的方法，一定會(huì)有效。比如說(shuō)，向你這樣干，不可能成功的，天下沒(méi)有白吃的午飯，難道你愿意平平淡淡窩囊的過(guò)一生嗎？與其這樣還不如死掉算了。

娛樂(lè)法：經(jīng)常組織一些娛樂(lè)活動(dòng)，邊娛樂(lè)邊研討交流，活動(dòng)內(nèi)容要經(jīng)常變動(dòng)，不要老是同一個(gè)內(nèi)容。

聚會(huì)法：定期舉行一些聚會(huì)，找出三種人：零售好的人；心態(tài)好的人；推薦好的人，讓他們互相交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)提高，并檢討下一步該如何開(kāi)展工作。

贊美法：你要經(jīng)常誠(chéng)心地贊美你的下級(jí)，；尤其是自卑內(nèi)向的人，以打起他們的信心。

1、邀不到人：原因有：a本身心態(tài)不好，懷疑公司制度和直銷（加深了解）；b懷疑產(chǎn)品（多用）；c沒(méi)有自信（要明白完美是借力使力的，與自身能力無(wú)關(guān)）d害怕拒絕（樹(shù)立平常心）e預(yù)先判斷朋友是否會(huì)做；f邀約沒(méi)按正確的邀約方法和原則去做（要虛心學(xué)習(xí)）。

2、朋友聽(tīng)了不做：是你溝通及跟進(jìn)工作沒(méi)作好（如要控制自己和新人大喇叭等），或你方法不對(duì)，耐心不夠太心急，還有是你不好意思，或認(rèn)為是拉他下水等，抱著愿者上鉤的心態(tài)是不可能做好完美的。

3、下級(jí)做了不動(dòng)：因?yàn)槟銢](méi)有盡到責(zé)任，沒(méi)做好輔導(dǎo)與培訓(xùn)或是培訓(xùn)方法不對(duì)。

4、組織停止不前：因?yàn)槟悴欢逃凸芾怼?/p>

完美事業(yè)成功的四個(gè)關(guān)鍵因素公司產(chǎn)品制度培訓(xùn)缺一不可，暫時(shí)不成功的原因有：a努力不夠；b信心不夠；c不懂得借力使力；d沒(méi)有目標(biāo)，做了跟沒(méi)做沒(méi)兩樣。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇七

大家都知道從古至今有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性差異化很是明顯。那就是《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，試想，如果唐僧把孫悟空的個(gè)性打磨成以來(lái)順?biāo)训脑挘€能不能發(fā)揮孫悟空的本領(lǐng)，如果不能的話，何談能夠順利保護(hù)唐僧取經(jīng)。只因?yàn)閷O悟空的個(gè)性化太強(qiáng)導(dǎo)致他在天宮混不下去，他觸犯了較多的天條天規(guī)。雖然悟空個(gè)性較強(qiáng)但他有一顆對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度和樂(lè)于助人的態(tài)度值得“二師兄”八戒學(xué)習(xí)的。

在一個(gè)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)中作為一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不要刻意的去改變團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化。要時(shí)刻引導(dǎo)個(gè)性較強(qiáng)的成員朝著正確的軌道上來(lái)，個(gè)性較強(qiáng)是他的弱點(diǎn)。那么個(gè)性較強(qiáng)的人往往是團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干，怎么去發(fā)揮他在團(tuán)隊(duì)中的積極性與重要性就需要管理者的用人藝術(shù)了。

二、營(yíng)銷管理者要會(huì)贊美團(tuán)隊(duì)成員。

為了表示對(duì)你的進(jìn)步媽媽決定買(mǎi)一個(gè)玩具作為獎(jiǎng)勵(lì)”孩子每天都在不同的領(lǐng)域進(jìn)步，在老師和家長(zhǎng)的贊美和肯定中不斷的進(jìn)步。

在團(tuán)隊(duì)的管理中是不斷的提高組織的上線來(lái)提升團(tuán)隊(duì)的整體水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我們?cè)诓粩嗟馁澝缊F(tuán)隊(duì)中的長(zhǎng)板與短板，那么團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)就會(huì)得到提高。

團(tuán)隊(duì)管理者要營(yíng)造積極的工作氛圍與環(huán)境，營(yíng)造出開(kāi)心工作，快樂(lè)營(yíng)銷的工作氛圍是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量的基石。在快樂(lè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中激發(fā)人的潛能尤為重要，開(kāi)心快樂(lè)工作中員工的工作效率提高數(shù)倍。一句話來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性――-認(rèn)可，不斷的來(lái)認(rèn)可他們的成績(jī)。

三、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是逼出來(lái)的嗎？

學(xué)習(xí)好的孩子盼考試，學(xué)習(xí)差的孩子怕考試。這是問(wèn)什么呢不言而喻，學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長(zhǎng)與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞。相反，學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長(zhǎng)的批評(píng)。這兩種結(jié)果看是不同，相同的都是需要榮耀和好的一面。好孩子是打出來(lái)的嗎？顯然不答案是否定的，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員中也有類似的通病，每到年度的營(yíng)銷經(jīng)理人做述職工作報(bào)告時(shí)，達(dá)成好的營(yíng)銷經(jīng)理士氣高昂，受到不同的禮遇。心里不用提那個(gè)高興勁有多么的高。相反完成差的就截然相反。

企業(yè)的政策、產(chǎn)品等各項(xiàng)支持都基本相同，為什么做出來(lái)的結(jié)果反差那么大呢？原因處在哪里了呢？有人就提出是經(jīng)理的壓力不夠大，責(zé)任心不強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員技能差等等不同理由。那么我們來(lái)分析一下不同業(yè)績(jī)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)月度營(yíng)銷會(huì)議。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇八

保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不只是保險(xiǎn)營(yíng)銷員的努力，更不僅僅是管理層的的領(lǐng)導(dǎo)，是管理層和基層員工共同努力的結(jié)果。因此，想要促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的良好發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)需要加強(qiáng)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理。下文是小編整理的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法，希望能夠幫助大家。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法一：善用競(jìng)賽激勵(lì)

業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作，相對(duì)地，也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競(jìng)賽或其他激勵(lì)手段，而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月，團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法，來(lái)持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)營(yíng)銷員。因此，在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘-惑力，讓每個(gè)人都提得起勁；又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人，不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營(yíng)銷員的專利。業(yè)績(jī)好了，大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法二：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)

壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)比一般的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)。壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)之間永遠(yuǎn)有各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽，每個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取冠軍的斗志，只有依靠團(tuán)隊(duì)意識(shí)的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重視，才能產(chǎn)生更高的績(jī)效。單打獨(dú)斗的營(yíng)銷員固然也能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，但加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)不足的新人，需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷員協(xié)助，相互配合，共同完成銷售流程，才能創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。如果一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了高業(yè)績(jī)，卻不愿幫助團(tuán)隊(duì)其他成員，這就像球隊(duì)中的明星球員，如果不懂得團(tuán)隊(duì)合作，仍然無(wú)法贏得勝利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法三：引導(dǎo)積極心態(tài)

心理學(xué)家認(rèn)為，人之所以染上拖延癥，大都是為了逃避本來(lái)該面對(duì)的事情。因此，主管幫助屬員戒掉拖延癥，要從屬員的心態(tài)去引導(dǎo)。1）如果屬員對(duì)必須去工作十分抗拒，那么引導(dǎo)屬員試著想象自己停止拖拉完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的好心情，或者他無(wú)法完成該任務(wù)時(shí)的糟糕心情。2) 如果屬員擔(dān)心可能會(huì)失敗，告訴自己不用一口氣完成整個(gè)工作目標(biāo)，只需著手去做第一步或者前兩步即可。3）如果屬員對(duì)待辦事項(xiàng)清單中的某一項(xiàng)任務(wù)特別恐懼，那么引導(dǎo)他先從其他的任務(wù)開(kāi)始，最好是他最愿意做的事項(xiàng)，由此積聚的動(dòng)力將幫助他之后著手去解決更難的任務(wù)。4）樹(shù)立屬員的自律性，從工作中的小事情抓起，慢慢幫助他戒掉拖延的習(xí)慣。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法四：嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)

主管需要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心，做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如，每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)屬員的工作情況進(jìn)行追蹤，對(duì)于落下進(jìn)度的`屬員輔導(dǎo)或者給予提醒，隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作，迫于監(jiān)管壓力，屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束，也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有哪些？通過(guò)上文可以知道，保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有善用競(jìng)賽激勵(lì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)、引導(dǎo)積極心態(tài)以及嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)等方式，這些是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的科學(xué)方法。只有建設(shè)出良好的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，保險(xiǎn)公司才能獲得更好的發(fā)展。

1、建立有效的沖突管理機(jī)制。其一，它管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或團(tuán)隊(duì)之間沖突的成本較低；其二，它具備暢順的信息傳遞通道，使沖突各方能迅速掌握真實(shí)的第一手資料，從有針對(duì)性地提出沖突管理方案；其三，它有清晰的沖突管理流程，當(dāng)發(fā)生沖突時(shí)有關(guān)部門(mén)或都清楚應(yīng)遵循怎樣的程序去管理沖突，享有什么權(quán)利或應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任；其四，它還應(yīng)具備性，對(duì)潛在的沖突具有先見(jiàn)之明，能盡早采取措施防患于未然。

2、?一個(gè)有效的途徑是建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，這也是提高團(tuán)隊(duì)商的根本途徑之一。不會(huì)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境面臨致命的危險(xiǎn)。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機(jī)制和知識(shí)共享機(jī)制，從而使團(tuán)隊(duì)具備持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新力。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員提升個(gè)人的知識(shí)資本，而且有利于團(tuán)隊(duì)形成整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而達(dá)到雙贏的最佳境界。

3、??激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?無(wú)論任何團(tuán)體，都需要團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，俗話說(shuō)“團(tuán)結(jié)才是力量”，有時(shí)強(qiáng)大的精神力量往往能夠激發(fā)出意想不到的爆發(fā)力。因此，在培養(yǎng)了員工的各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)合作技能，使其具備性工作條件之后，更重要的工作在于采取措施激發(fā)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成一個(gè)榮譽(yù)與共的團(tuán)隊(duì)同體，這樣即使遇到難題或挫折，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)互相鼓勵(lì)、齊心協(xié)力地解決問(wèn)題。相反，如果有了這種團(tuán)體意識(shí)，任何的小困難都可能成為團(tuán)隊(duì)沖突，以及彼此間推諉責(zé)任的導(dǎo)火索。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇九

一年來(lái)，公司檔案工作在局檔案部門(mén)的指導(dǎo)下，在公司相關(guān)業(yè)務(wù)科室部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞細(xì)要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情景，認(rèn)真的做好檔案歸檔的各項(xiàng)工作，并取得了較好效果。

1、全面完成xx年文件材料歸檔工作。

年初，依據(jù)細(xì)則要求，結(jié)合公司各部室工作實(shí)際，制定了中心檔案材料歸檔范圍，經(jīng)各部室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行，并在歸檔過(guò)程中按要求檢查文件材料，對(duì)不貼合要求的退回后重新整理。同時(shí)，結(jié)合公司各單位的實(shí)際情景，制定了大隊(duì)級(jí)檔案材料歸檔范圍，用以指導(dǎo)大隊(duì)檔案的歸檔工作。

為加強(qiáng)歸檔工作，還制定了各部室歸檔時(shí)間計(jì)劃，對(duì)歸檔材料的質(zhì)量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過(guò)程中，中心檔案員深入到各相關(guān)部門(mén)，檢查并及時(shí)指導(dǎo)歸檔工作對(duì)歸檔中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，從而使全年檔案歸檔工作按計(jì)劃如期優(yōu)質(zhì)完成。

在加強(qiáng)中心檔案歸檔的同時(shí)，中心檔案員還經(jīng)常深入到各大隊(duì)檔案室指導(dǎo)檢查歸檔工作，各大隊(duì)組長(zhǎng)檔案室歸檔完成后，我們于八月份進(jìn)行了全面統(tǒng)一檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以通報(bào)的形式反饋給各單位，責(zé)令其按期整改，整改期后，我們又進(jìn)行了復(fù)查。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選，業(yè)務(wù)水平有待提高，中心檔案室在加強(qiáng)指導(dǎo)的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)就派公文、設(shè)備兩名檔案員多次進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用了一周的時(shí)間把他們單位的檔案卷卷進(jìn)行了細(xì)查，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行講解，加深了檔案員理解，提高了業(yè)務(wù)水平，使其工作到達(dá)了細(xì)則要求。

全年，全公司檔案歸檔工作已經(jīng)全面完成，中心檔案室共歸各類檔案689卷，其中文書(shū)檔案230卷，設(shè)備檔案8卷，會(huì)計(jì)檔案176卷，油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計(jì)265卷，榮譽(yù)實(shí)物檔案公司根據(jù)實(shí)際情景，將實(shí)物拍照進(jìn)行歸檔，共計(jì)存檔218份，照片檔案共計(jì)歸檔(326)張。

2、檔案信息化工作進(jìn)展順利。

年初，根據(jù)局檔案部門(mén)要求，我們?cè)谑占堎|(zhì)檔案的同時(shí)，對(duì)xx年電子文極少數(shù)人也進(jìn)行了全面收集，基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。

目前，九八年以后的室存公文、城建、設(shè)備、會(huì)計(jì)、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計(jì)算機(jī)，錄注到文件級(jí)，九七年以前的檔室目錄在計(jì)算機(jī)室主任彌希慶同志的幫忙下，已全部導(dǎo)入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止，我們中心檔案室的全部目錄已到達(dá)了數(shù)據(jù)化管理水平，電子文件的導(dǎo)入工作目前正在進(jìn)行中。

截止日前，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計(jì)24本，98年到xx年四大類目錄4本，城建、設(shè)備、科研、會(huì)計(jì)、油勘也分類目錄管理也已完成。

3、編研工作有新進(jìn)展。

為加強(qiáng)檔案利用效果，每年我們都在歸檔工作完成后，著手進(jìn)行編研工作。全年共完成編研工作項(xiàng)目有：二oo二財(cái)務(wù)成本分析;一九九七至20xx年局級(jí)科研項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年礦建項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機(jī)構(gòu)沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級(jí)勞動(dòng)模范事跡簡(jiǎn)介等。全年共完成編研十本，共計(jì)二十八萬(wàn)多字。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十

教育學(xué)中講究以身作則，所以這個(gè)道理是放之四海皆準(zhǔn)?，F(xiàn)在的員工都很有思想，也比較獨(dú)立，所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走，省卻說(shuō)教無(wú)數(shù)。

我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著這個(gè)真理，但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問(wèn)題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同，所以不要用自己可以犧牲，別人就一定要犧牲的概念來(lái)推理員工。如果這樣的以身作則，不但員工非常抵觸，你自己也會(huì)很失落，覺(jué)著自己的員工都是沒(méi)良心，看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢(qián)先。

越是基層的員工思考的就越接近生存問(wèn)題，她們會(huì)首先把自己的生存問(wèn)題搞好，這很正常，在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊(duì)的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起，而且由于收入、職業(yè)成就感較低，很正常的會(huì)希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后，最好能準(zhǔn)時(shí)回家，以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛(ài)、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工，認(rèn)為是沒(méi)有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)不然，當(dāng)一個(gè)人的能力到了一定地步，職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來(lái)的時(shí)候，他自然就會(huì)把更多的資源配比給工作，以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層，就很容易在這方面流露出不滿，因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒，人人都不喜歡被強(qiáng)迫，有時(shí)候自愿加班是一回事兒，最多是痛并快樂(lè)著，因?yàn)閱T工都有自己的責(zé)任意識(shí)，不希望把工作耽誤了，但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了，除了損失加班費(fèi)之外，幾乎是有百害而無(wú)一利。

以身作則確實(shí)一件說(shuō)著容易做著難的事情，也許你在部門(mén)內(nèi)部確實(shí)是以身作則，但是遇到部門(mén)間責(zé)任問(wèn)題呢?答案就是如果你遇到部門(mén)間問(wèn)題首先想要護(hù)自家的犢子，其實(shí)員工不會(huì)感激你，反而從你身上學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問(wèn)題總是抱怨，那員工就一定會(huì)在處理工作上學(xué)會(huì)情緒化，不能冷靜的面對(duì)業(yè)務(wù)情況，或許當(dāng)你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí)，等待你的就是你某一天對(duì)公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那員工就一定會(huì)永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)想問(wèn)題，而不能替你或是團(tuán)隊(duì)中其他的同事設(shè)身處地的著想，更加不可能主動(dòng)幫助隊(duì)友承擔(dān)工作或是把獲獎(jiǎng)露臉的機(jī)會(huì)主動(dòng)讓出來(lái)。試想一個(gè)人人為己的團(tuán)隊(duì)怎么可能團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互助合作。而沒(méi)有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝呢?!

告訴員工首先要做人再是做事。

我自己感覺(jué)如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢(qián)養(yǎng)家糊口，那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹(shù)團(tuán)隊(duì)靈魂，想要把企業(yè)做大做強(qiáng)，那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。

當(dāng)業(yè)績(jī)壓力來(lái)臨的時(shí)候，我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事，結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時(shí)候沒(méi)空，等有空的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開(kāi)始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。

做人，做一個(gè)有責(zé)任感的人需要很多種要素，而在團(tuán)隊(duì)管理中，做人最重要的我認(rèn)為是如下三點(diǎn)：

n坦誠(chéng)的態(tài)度-管理者職務(wù)等級(jí)比員工高、相對(duì)的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)值一般也會(huì)高于團(tuán)隊(duì)中的其他人，所以在一些時(shí)候，往往對(duì)于自己的錯(cuò)誤就會(huì)不自然的流露出自我保護(hù)意識(shí)，擔(dān)心如果自己錯(cuò)了會(huì)被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會(huì)遭到鄙視。

1.其實(shí)我認(rèn)為這種想法本身就是錯(cuò)誤的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)技能的群體，就像變形金剛的組合一樣，每個(gè)單位就是有自己獨(dú)特作用和價(jià)值的，而管理者并不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)功能的最強(qiáng)大者，他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好，把組合過(guò)程變的最短，組合起來(lái)的工作做到最強(qiáng)大，并且時(shí)時(shí)要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo)，并且制定精確的打擊方案，遇到零件出現(xiàn)問(wèn)題要學(xué)會(huì)修理，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖，成為大家不怕困難的豐碑，遇到麻煩可以傾訴的對(duì)象，同時(shí)也要學(xué)會(huì)向大家不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。

2.把自己的知識(shí)傳授給大家，同樣也在跟大家的請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞，彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊(duì)的帶頭人主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不但不會(huì)引起排斥，反到會(huì)激起大家的表現(xiàn)欲，每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值，通過(guò)這樣的詢問(wèn)、學(xué)習(xí)、提出建議方案，可以營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氣氛，也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。

3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭壇上蒸烤，遇到你錯(cuò)了要學(xué)會(huì)向員工道歉，認(rèn)真的告訴員工你從這次錯(cuò)誤中總結(jié)了什么，同時(shí)學(xué)會(huì)真正靜下心來(lái)傾聽(tīng)員工想表達(dá)什么。別怕因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)就降低了自己的身份，可能帶來(lái)員工的瞧不起，只有淺薄的人才會(huì)瞧不起敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇士。

4.坦誠(chéng)是相互的，不是只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工更需要坦誠(chéng)。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠(chéng)的溝通，不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例：有一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理不想給自己的員工加薪，又擔(dān)心員工不開(kāi)心，于是想來(lái)想去想了一個(gè)理由，就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來(lái)這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)公司并沒(méi)有這樣的規(guī)定。這個(gè)員工傷心極了，感覺(jué)自己受到了欺騙，感覺(jué)自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定，釘子從墻上起下來(lái)，但是那個(gè)傷疤會(huì)永遠(yuǎn)的留在那里，時(shí)刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來(lái)都不信任你。這樣的合作本身會(huì)是將就著和痛苦著的。

n學(xué)會(huì)原諒-公平從來(lái)都是相對(duì)的，學(xué)不會(huì)原諒的人自己會(huì)很痛苦。在繁忙的工作中，心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過(guò)程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì)理解對(duì)方，記得兒童教育中有一課我印象很深，以往我們總會(huì)打絆倒孩子的小板凳幾下，給碰疼的孩子出出氣，實(shí)際上這會(huì)給孩子一個(gè)錯(cuò)覺(jué)就是報(bào)復(fù)可以平撫他們的傷痛，而事實(shí)上這一點(diǎn)都無(wú)益于緩解痛苦，相反再次敲打凳子還會(huì)讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼，也可以明白原諒無(wú)意的傷害才是彼此都幸福的良藥。

善良和豁達(dá)是一對(duì)雙生子，多一些理解和愛(ài)心，遇到問(wèn)題不偏執(zhí)于自己的理由和利益，快樂(lè)的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰(shuí)都知道快樂(lè)了才有激情，有了激情才能創(chuàng)新。

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銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十一

筆者就多年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)的組建及管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理應(yīng)分五步走：

第一步、團(tuán)隊(duì)成員的甄選

“以人為本”這是最關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，只有好的個(gè)體，才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)，所以在討論團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，我們首先要來(lái)探討團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體。

筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的甄選，主要從以下幾點(diǎn)來(lái)選擇：

第一：個(gè)人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來(lái)考察：一是看誠(chéng)信，誠(chéng)信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠(chéng)其意，意誠(chéng)而后心正”，試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言，可謂“害群之馬”不為過(guò)也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對(duì)于職業(yè)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)就是獲勸雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無(wú)上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)朋友負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，試想無(wú)責(zé)任心的人誰(shuí)敢用之。

第二：個(gè)人能力。個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來(lái)看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營(yíng)銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊(duì)，這就需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅在哪，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱勢(shì)與優(yōu)勢(shì)在哪，自己如何面對(duì)所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計(jì)劃組織控制能力，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，市場(chǎng)變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場(chǎng)變化之能力。

第三：個(gè)人形象。個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌，個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象，代表著公司形象。入微見(jiàn)著，從個(gè)人我們可以看出個(gè)人背后的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谔羧藭r(shí)，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實(shí)更重要的是任聘人在面試全過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。

第二步、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。

光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無(wú)非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種快樂(lè)工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化，我們首先要來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化，筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化，就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識(shí)文化。團(tuán)隊(duì)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員綜合能力的培訓(xùn)，能力是建立在以知識(shí)為基礎(chǔ)之上，所以在培訓(xùn)能力之前要加強(qiáng)知識(shí)的培訓(xùn)，而后才能談能力的培訓(xùn)。在這里主要介紹以下幾方面知識(shí)的培訓(xùn)：

第二、產(chǎn)品知識(shí)。我們?cè)阡N售產(chǎn)品之前，首先要對(duì)產(chǎn)品非常了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價(jià)位，同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣你才能說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

第三、行業(yè)知識(shí)。我們?cè)趶氖禄蜻x擇一項(xiàng)職業(yè)之前，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時(shí)，不僅需要對(duì)自身的充分了解，更多需要的是對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出決勝之道。

第四、財(cái)務(wù)知識(shí)。在筆者多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)中，認(rèn)為財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前所接觸到很多公司的培訓(xùn)，忽略了對(duì)營(yíng)銷人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，其實(shí)這是一個(gè)管理的誤區(qū)。財(cái)務(wù)知識(shí)不僅是高層管理必備的知識(shí)，更是我們基層營(yíng)銷人員必須掌握的一項(xiàng)基本知識(shí)。

在建立好以上牢固的知識(shí)基礎(chǔ)之上，我們要對(duì)以下幾方面能力加強(qiáng)重點(diǎn)培訓(xùn)：

第一、談判能力。作為營(yíng)銷人員，最重要的工作是要為公司找到合作伙伴，并能良性地做出銷量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個(gè)人的談判能力。決定談判能力的幾個(gè)重要因素是廣博的專業(yè)知識(shí)、敏捷的思維、能言善辯的口才等。

第二、管理能力。作為營(yíng)銷人員，我們會(huì)擁有多個(gè)客戶，這就牽涉到我們要對(duì)多個(gè)客戶之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理，使之能相互協(xié)作，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，而不是相互排擠、相互打壓。同樣，針對(duì)于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道，我們也會(huì)面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾，這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團(tuán)隊(duì)的管理，比如說(shuō)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、促銷團(tuán)隊(duì)的管理等。

第三、控制能力。市場(chǎng)的變化是瞬息萬(wàn)化，客戶的心也在不斷地改變，如何駕馭市場(chǎng)的變化，如何挖掘市場(chǎng)的潛在需求，又如何掌控我們的上帝心態(tài)，這就需要我們營(yíng)銷人員具有超強(qiáng)的控制能力。“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷的過(guò)程及各個(gè)環(huán)節(jié)都在掌控之中，何愁戰(zhàn)無(wú)不勝矣！

第三步、公司本身的不斷發(fā)展

追源朔本，團(tuán)隊(duì)存在的前提是公司的存在，因此我們?cè)谟懻搱F(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，不能剝離公司開(kāi)來(lái)。前面談到團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，個(gè)體是奔著公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展而加盟形成的團(tuán)隊(duì)，看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要前提。

公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個(gè)關(guān)鍵因素：

第一、資金。我們都知道“錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”，特別是對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，資金就是一個(gè)檻、一個(gè)瓶頸，資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)秩序越來(lái)越規(guī)范，這就迫使公司的規(guī)模越做越大，才能取得成本上的優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。

第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力，技術(shù)推動(dòng)了人類社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司，往往就是擁有核心技術(shù)的公司。

第三、人才。21世紀(jì)什么最寶貴？人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，預(yù)示了人才的重要性，早有專家指出：如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根徹底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司擁有什么樣的人才，決定了這個(gè)公司有多大的發(fā)展前景。

第四、網(wǎng)絡(luò)。這里的網(wǎng)絡(luò)，不是指internet，而是廣義的，從公司的運(yùn)營(yíng)來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該主要指公司的公共關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷售網(wǎng)和終端消費(fèi)網(wǎng)這幾大塊?？梢钥闯?，網(wǎng)絡(luò)同樣可以決定公司的命運(yùn)。

第四步、公司建立有效的績(jī)效體系

要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為大家提供一個(gè)合理的績(jī)效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開(kāi)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績(jī)效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等，而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會(huì)地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。

第五步、管理者個(gè)人魅力的提升

管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，眾所周知，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。

筆者認(rèn)為，一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來(lái)利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職涯。

第二，親和力?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?，要求領(lǐng)導(dǎo)者從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)充滿激-情、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。

第三，執(zhí)行力?！秷?zhí)行力》、《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)的暢銷，從側(cè)面反映出了目前管理界對(duì)執(zhí)行力的重視。我們?cè)谘芯亢芏嗥髽I(yè)失敗的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰(shuí)，就是看團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為團(tuán)隊(duì)管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團(tuán)隊(duì)之前，建立起團(tuán)隊(duì)高效的執(zhí)行力體系。

薪酬制度是決定公司能否按計(jì)劃完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的第一要素，影響著業(yè)務(wù)員的工作積極性。但設(shè)計(jì)一套合理的薪酬體系并非易事。薪酬過(guò)高，會(huì)增加公司成本，也使業(yè)務(wù)員養(yǎng)尊處優(yōu);薪酬太低，會(huì)打擊業(yè)務(wù)員的積極性，業(yè)績(jī)上不去，公司更不答應(yīng)。制訂合理的薪酬制度，是經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)。

設(shè)計(jì)前的依據(jù)

1.與同行業(yè)薪酬水準(zhǔn)比較

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十二

營(yíng)銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒(méi)有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：

(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神。

要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共同樹(shù)立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多溝通。

定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開(kāi)會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚a團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，b團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!

(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)。

鼓勵(lì)下屬的自主思考能力，例如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問(wèn)題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對(duì)于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員，最好單獨(dú)對(duì)其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問(wèn)題所在并且指出。

二、讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)。

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說(shuō)的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约?這里的目標(biāo)，是指建立一個(gè)一致的、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。

首先，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對(duì)象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，來(lái)制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來(lái)，最好讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者意見(jiàn)。

三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配。

確定詳細(xì)的工作流程后，接下來(lái)就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。

前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如a團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者b團(tuán)員語(yǔ)言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來(lái)說(shuō)，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說(shuō)很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)。

這里作為管理員的我，有時(shí)候最頭頭疼的就是這些問(wèn)題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒(méi)有，也不知道做得怎樣，考核的時(shí)候也不好查找問(wèn)題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢問(wèn)他們工作得怎樣。后來(lái)就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因?yàn)槲覀兪卿N售團(tuán)隊(duì)，所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶，都是用它來(lái)記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。

(1)按時(shí)規(guī)劃。

一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開(kāi)會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的`工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看。

(2)考核總結(jié)。

同樣的，我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會(huì)讓他們?cè)谟?jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問(wèn)題!

總之，要想把銷售團(tuán)隊(duì)管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì)，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧來(lái)總結(jié)出自己的一套方法出來(lái)，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十三

長(zhǎng)時(shí)間來(lái)，我一直對(duì)團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念抱有一種安全感和踏實(shí)感，總感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該給每位成員的是與我有著同樣感覺(jué)的一個(gè)組織，是寒冷時(shí)遮風(fēng)擋雨的褶傘，是酷熱時(shí)蔭庇納涼的大樹(shù)。但經(jīng)過(guò)多次的經(jīng)歷與分析之后，我發(fā)現(xiàn)，許多的團(tuán)隊(duì)并非是我們所想象中理想化了的東西。

很多時(shí)候，我們都已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞和這個(gè)存在于身邊的組織過(guò)于的強(qiáng)大化和賦予高期望值了，以至于使在企業(yè)界對(duì)團(tuán)隊(duì)力量的唏噓與追捧到了神乎其神的步了。

團(tuán)隊(duì)畢竟由一個(gè)個(gè)單個(gè)的人組成，如果每個(gè)人的素質(zhì)無(wú)法提高，那么，團(tuán)隊(duì)往往即使再如何發(fā)揮效力，其總和卻是無(wú)法達(dá)到你所期望高度的。就象我們所知道到的，如果平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤重的一個(gè)物體，那么，對(duì)于一個(gè)由7個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，一共能夠拉動(dòng)多少公斤重的東西？毫無(wú)疑問(wèn)，你也許會(huì)很快的回答出應(yīng)該是595公斤重的東西。原因是你運(yùn)用的是協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和均等或偏大，事實(shí)果真如此嗎？實(shí)際上，并非如此。這7個(gè)人總共能拉動(dòng)僅有450公斤重的物體。

也就是說(shuō)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，并不是每個(gè)人都會(huì)使出渾身的力量或解數(shù)去完成一項(xiàng)目標(biāo)或任務(wù)的。那么，對(duì)于管理著的團(tuán)隊(duì)而言，能否將團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的力量完全的發(fā)揮出來(lái)，手段是非常關(guān)鍵的，這其中就包括激勵(lì)。從另一方面也說(shuō)明的另一個(gè)問(wèn)題，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)大到一個(gè)數(shù)萬(wàn)人的企業(yè)集團(tuán)，或許能夠?qū)⑵涔芾砗?，但?duì)于一個(gè)數(shù)十人的團(tuán)隊(duì)組織卻未必能夠得心應(yīng)手理順?biāo)?/p>

一位朋友講了他的一段經(jīng)歷：這位朋友以前在一個(gè)大型企業(yè)里擔(dān)任高層，管理著數(shù)百人。在充分發(fā)揮了他的管理才能后，工作業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)效率都能夠得以不同程度的提升。但是他為了兌現(xiàn)自己的一個(gè)承諾，放棄了這個(gè)收入、待遇和地位都很優(yōu)越的職位，去他答應(yīng)過(guò)的一個(gè)以前曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)（自己創(chuàng)業(yè)了）企業(yè)里幫忙。當(dāng)他只身投奔這位朋友而來(lái)時(shí)，這位領(lǐng)導(dǎo)兼朋友對(duì)他的到來(lái)表現(xiàn)出來(lái)很大的感激，同樣讓他在企業(yè)中擔(dān)任了高層，相當(dāng)于營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù)，而不同的是他僅僅管理著數(shù)十人的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

后來(lái)，在每次見(jiàn)到我之后，他都會(huì)向我訴苦，這個(gè)小團(tuán)隊(duì)管理起來(lái)實(shí)在太累了，比我以前管理的數(shù)百人還麻煩和復(fù)雜。里面的人素質(zhì)差別大不說(shuō)，團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系與人事情況以及風(fēng)氣非常不好，這是他管理團(tuán)隊(duì)最累的地方。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是團(tuán)隊(duì)的績(jī)效很不盡如人意，既無(wú)法向他的領(lǐng)導(dǎo)朋友交待，也不能令團(tuán)隊(duì)員工信服，更使他個(gè)人對(duì)自己的許多做法而感覺(jué)到很不滿意，更無(wú)法自我原諒，所以倍感苦悶。

這也就是管理上常說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)惰性”，也就是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí)，他們工作起來(lái)就沒(méi)有分開(kāi)來(lái)考慮那么起勁。當(dāng)人們?cè)趫F(tuán)隊(duì)里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開(kāi)來(lái)，并且不容易評(píng)價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。如果加之團(tuán)隊(duì)在風(fēng)氣不正，人員素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的凝聚力與合理的激勵(lì)機(jī)制，就很容易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的績(jī)效不及個(gè)人績(jī)效，團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不明確，松散的狀態(tài)，使這種過(guò)程所預(yù)約的結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)的，是不言而喻的低效能。

在遇到團(tuán)隊(duì)管理上的瓶頸時(shí)，管理者往往對(duì)自己以往所采取的方式方法產(chǎn)生懷疑，有時(shí)哪怕是一些正確的做法，也會(huì)出現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)上的錯(cuò)覺(jué)。于是，團(tuán)隊(duì)的管理越來(lái)越被動(dòng)，最后幾乎是到了“邯鄲學(xué)步，笑失本步”的尷尬境地。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，引入正確的機(jī)制和合理的方法則顯得至關(guān)重要了。這使我想起了管理當(dāng)中，許多人熟知的“分粥的故事”，講的是：

有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開(kāi)始，他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥，每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái)，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。

后來(lái)他們開(kāi)始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐-敗，大家開(kāi)始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。

然后大家開(kāi)始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)，互相攻擊扯皮下來(lái)，粥吃到嘴里全是涼的。

最后想出來(lái)一個(gè)方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè)，和和氣氣，日子越過(guò)越好。

同樣是七個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)中不同的分配制度，就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機(jī)制問(wèn)題，一定是沒(méi)有完全公平、公正、公開(kāi)，沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶，如何制訂這樣一個(gè)制度，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員清晰的去理解團(tuán)隊(duì)是為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)作的，而不是以個(gè)人目標(biāo)去自私的損壞團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)作為打造高效能銷售團(tuán)隊(duì)的重要保證。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一的價(jià)值觀

要想發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心的力量，打造一支象雁一樣的高效能的團(tuán)隊(duì)，就必須在團(tuán)隊(duì)中建立統(tǒng)一的價(jià)值，也就是具體凝結(jié)為團(tuán)隊(duì)中的理念和團(tuán)隊(duì)精神（這里的團(tuán)隊(duì)既可是小團(tuán)隊(duì)，也可以是企業(yè)一樣的大團(tuán)隊(duì)），實(shí)現(xiàn)的是價(jià)值共守、精神共通、情感共流、命運(yùn)共擔(dān)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一位成員清楚明確團(tuán)隊(duì)這些價(jià)值觀對(duì)每個(gè)人的影響，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員全力以赴的說(shuō)到不如做到，要做就做最好，第二名就意味著失敗這樣共識(shí)的觀念，用希望別人對(duì)待自己的方式對(duì)待別人。

明確基于心目中的目標(biāo)

高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)往往是“目標(biāo)存于高遠(yuǎn)”的。既對(duì)上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也會(huì)對(duì)下級(jí)做出表率。不論從橫向的還是縱向，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)都會(huì)使眾人矚目的。別人要看看你這個(gè)高效能團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是不是能夠名副其實(shí)，還是浪得虛名。

此時(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)于高效能團(tuán)隊(duì)的打造，就要樹(shù)立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，基于這個(gè)目標(biāo)而不斷的努力。但在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí)，也不要忽略團(tuán)隊(duì)中個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)和個(gè)人人生目標(biāo)。這既是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的需要，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每位成員負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。但是，這前提是個(gè)人目標(biāo)必須服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

勇于兌現(xiàn)承諾

這些承諾又都是在實(shí)現(xiàn)高效能團(tuán)隊(duì)過(guò)程中必須要經(jīng)歷的一個(gè)環(huán)節(jié)，要么不要輕易承諾，要么承諾了就一定要去勇于兌現(xiàn)，哪怕困難再大。

知識(shí)與技能的后天“充電”

無(wú)論是哪一種類型的團(tuán)隊(duì)，要想成為一支能夠打硬仗，素質(zhì)過(guò)人的高效能團(tuán)隊(duì)，歸根結(jié)底還是要“打鐵還須自身硬”，不斷的給予自己充電學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)與技能上的先天不足。對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)而言，不但要深入了解公司產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，而且還要進(jìn)行拜訪技能、銷售技能、客戶服務(wù)的技能、談判技能、溝通技能、處理客戶投訴的技能、寫(xiě)作技能、演講技能、業(yè)務(wù)成交技能、營(yíng)銷管理技能等等方面知識(shí)與技能的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與充電。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)與社會(huì)迅猛發(fā)展的今天，衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)中職業(yè)經(jīng)理人真正能力與水平的不在于先天的學(xué)歷，而在于后天的知識(shí)與技能的后天“充電”。

積極參與加深信任

高效能團(tuán)隊(duì)要求每一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一項(xiàng)活動(dòng)都表現(xiàn)出積極參與的態(tài)度與，團(tuán)員間相互交往、信息共享的一種義務(wù)。只有不斷有效的將這種參與所帶來(lái)的深入交往和信息共享及傳遞，才能夠?qū)ψ鳑Q定的影響。

近而使信任也進(jìn)一步得到加深，起碼可以表明你既為自己也為別人的利益更為團(tuán)隊(duì)而工作；表現(xiàn)出你的才能得到開(kāi)誠(chéng)布公的發(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中你是一個(gè)說(shuō)到做到的人。這種團(tuán)隊(duì)成員間的相互信任的加深并對(duì)團(tuán)隊(duì)中的活動(dòng)與決策等積極參與，就會(huì)使團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行制定目標(biāo)時(shí)精準(zhǔn)，分解任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出科學(xué)合理，解決問(wèn)題時(shí)也會(huì)大大提高效率。

激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣

團(tuán)隊(duì)的高效能不僅來(lái)自于共同認(rèn)可的價(jià)值觀，更重要的是需要團(tuán)隊(duì)成員用一種正確的態(tài)度去對(duì)待。而如何使團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成這種既能夠獨(dú)立高效的完成工作目標(biāo)，也使團(tuán)隊(duì)間的凝聚力得到強(qiáng)化，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣就是一種最有效的手段。

這使團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到團(tuán)隊(duì)的高效能的取得，除了他們良好的人際關(guān)系能夠在一起度過(guò)的有效時(shí)間，耗費(fèi)的精力而達(dá)到對(duì)成果的認(rèn)知與共享及珍惜外，更使團(tuán)隊(duì)成員切身的感受到外界的威脅，以及大規(guī)模的來(lái)自于各方面的壓力而隨時(shí)都會(huì)擊垮團(tuán)隊(duì)這種警惕性，就必須有高昂的士氣做保障，而不斷的以波浪的去激勵(lì)這種團(tuán)隊(duì)的士氣，則會(huì)使團(tuán)隊(duì)中每位成員的潛力超常發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的高效能和高業(yè)績(jī)也就是水到渠成不難的事了。

所謂的新銷售員的融合就是使新招聘銷售員接受公司價(jià)值觀與行為模式的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程始于應(yīng)聘者正式到公司工作之前，而一直持續(xù)到他們完全為公司文化所同化。成功的融合不僅可以幫助應(yīng)聘者和新銷售人員適應(yīng)新工作，更為重要的是，它還能長(zhǎng)期使銷售人員對(duì)工作更加投入和更加滿意。本文主要探討述銷售管理工作中，銷售總監(jiān)如何管理銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)新銷售員。

筆者在1995年應(yīng)聘了一家企業(yè)，通知上班的第一天，參加了半天的產(chǎn)品介紹與公司政策，下午就被要求去拜訪客戶。筆者覺(jué)得這種公司很不安全，預(yù)計(jì)這家沒(méi)有前途，就拒絕了這家公司。現(xiàn)在看來(lái)這家公司不重視銷售員的融合，我國(guó)很多企業(yè)都是如此。很多企業(yè)朋友說(shuō)，我們非常重視員工的融合，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候就開(kāi)始了融合，我們公司的理念是對(duì)新銷售員的教育始于第一分鐘的接觸，我們?yōu)樗麄兲峁┕拘麄髻Y料與員工手冊(cè)。在正式錄用后，我們?yōu)樗麄兲峁┤胨救肼毰嘤?xùn)，之后把他們分配到用人部門(mén)。不錯(cuò)，這些企業(yè)有新銷售員的融合，但是缺乏融合管理。其實(shí)，很多企業(yè)的招聘是人力資源部決策，入司入職培訓(xùn)是培訓(xùn)部去完成的，其直接主管沒(méi)有直接參與到這兩個(gè)過(guò)程，其融合效果就有所折扣。

其實(shí)銷售員的融合需要管理，因?yàn)殇N售員的融合有三個(gè)過(guò)程：

1，應(yīng)聘選拔過(guò)程中的融合。如向應(yīng)聘者提供準(zhǔn)確的工作和公司信息，有助于其對(duì)工作面臨的挑戰(zhàn)，以及為應(yīng)付挑戰(zhàn)所需付出的努力和所要求的技能也有一個(gè)合理的預(yù)期。應(yīng)聘者在決策前對(duì)公司文化及其文化了解得越多，他們的自我抉擇就越有效。應(yīng)聘者獲取信息越充分，他們?nèi)谌虢M織就越順利，對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度也就越高。

2，第二步融合過(guò)程是總部對(duì)于新進(jìn)銷售員的入司培訓(xùn)?？偛刻峁┑呐嘤?xùn)會(huì)讓銷售員對(duì)公司的前景、政策、文化等有全面的了解，有助于減少用人部門(mén)對(duì)他們的融合同化難度。但總部培訓(xùn)謹(jǐn)防培訓(xùn)時(shí)間不足中的信息轟炸，因?yàn)檫@將致使新銷售員難以分清信息的孰重孰輕，浩如煙海的信息會(huì)把新銷售代表搞得筋疲力盡。

3，第三步融合過(guò)程是新銷售員的試用期，或是實(shí)習(xí)期。這個(gè)時(shí)期非常關(guān)鍵！很多銷售經(jīng)理經(jīng)常抱怨他們的銷售人員不是團(tuán)隊(duì)成員，但卻很少去幫助他們回歸團(tuán)隊(duì)。因?yàn)檎衅负瓦x拔過(guò)程并不總是保證我們錄用了解組織真諦(價(jià)值觀、準(zhǔn)則與行為模式)的銷售員，因?yàn)榭偛康呐嘤?xùn)會(huì)被新銷售員認(rèn)為這是公司正式的價(jià)值觀或書(shū)面的行為模式。但用人部門(mén)的潛在價(jià)值觀或行為模式，才是最為關(guān)鍵的。他們需要熟悉非正式的規(guī)范和獲得個(gè)人關(guān)注?，F(xiàn)實(shí)中，在很多情況下，銷售經(jīng)理急于填補(bǔ)空缺的銷售職位，他們會(huì)迫不及待地讓銷售人員馬上開(kāi)始工作。從一開(kāi)始，這些沒(méi)有融合同化的銷售人員每天都要去拜訪客戶，而且在夜里還要為明天的工作制定計(jì)劃，每天工作將近12-14小時(shí)。

結(jié)果不僅沒(méi)有機(jī)會(huì)適應(yīng)新的組織，而且不得不作些心力交瘁的調(diào)整。因此，銷售經(jīng)理必須對(duì)這些新的銷售人員加以引導(dǎo)，使他們盡快融入到銷售團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。這種融合過(guò)程雖然非常困難，尤其是銷售團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀與新銷售員個(gè)人現(xiàn)有價(jià)值觀之間存在顯著差異時(shí)更是如此。如果銷售經(jīng)理不能成功地把他們?nèi)诤贤麄?，他們很快就?huì)離開(kāi)，造成招聘與選拔的失敗與企業(yè)招選成本的浪費(fèi)。故幫助他們了解與掌握組織的銷售文化以及與他自身角色相符合的行為模式，引導(dǎo)銷售人員開(kāi)展工作，從而促使他們盡快融入銷售組織，是銷售經(jīng)理(或銷售主管)的重要工作。這項(xiàng)工作稱作銷售人員的融合管理。

合理的融合管理有五大好處：1，改善銷售人員的工作業(yè)績(jī)和工作滿意度。2，減少工作中的不安情緒以及對(duì)未來(lái)工作的憂慮。3，減少銷售人員的流動(dòng)率。4，使銷售人員對(duì)公司、工作職責(zé)以及未來(lái)預(yù)期產(chǎn)生一種積極影響。5，節(jié)約管理人員的時(shí)間，并相應(yīng)減少成本費(fèi)用。融合管理可以從一開(kāi)始把銷售人員帶上一條正確的軌道，從而為他們將來(lái)的銷售工作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

那么銷售經(jīng)理如何進(jìn)行第三階段的融合呢？筆者根據(jù)自己多年來(lái)成功的.銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷與最近的一些研究，給予各位同道一些建議。

1,從人性的角度重視第三階段的融合。融合其實(shí)是滿足作為人的本質(zhì)社會(huì)動(dòng)物的需要，對(duì)員工進(jìn)行融合與同化，就是滿足其社會(huì)與心理需求。在剛加入新公司的前幾個(gè)月，新聘用的銷售人員經(jīng)常承受著巨大社會(huì)壓力和心理壓力。通常被安排出差到陌生的城市，有的甚至安排到陌生的城市從事銷售，并居住在那里。這樣他們的孩子會(huì)不安，新家不如老家舒適等各種條件不利于提高銷售效率。如果常年與家人分居在外，新銷售員很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。故現(xiàn)在很多企業(yè)一般都聘用當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行地區(qū)銷售。新環(huán)境會(huì)給人很大壓力，他們往往會(huì)表現(xiàn)出急于結(jié)識(shí)團(tuán)隊(duì)中的其他員工，盡快消除不安全感。作為銷售經(jīng)理需要理解與認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

2,重視新銷售員來(lái)本團(tuán)隊(duì)報(bào)到上班的第一天。這一天，無(wú)論如何，直接上級(jí)的銷售經(jīng)理必須拿出半天乃至一天的時(shí)間做以下事情：告訴新銷售人員有關(guān)報(bào)酬、費(fèi)用帳戶、辦公室規(guī)則與習(xí)慣、膳食設(shè)施和未來(lái)幾周活動(dòng)的日程安排等信息。與新銷售員共同學(xué)習(xí)工作職責(zé)，讓他知道作為他的直接上級(jí)您對(duì)他的要求與期望。如果銷售經(jīng)理相信一個(gè)新銷售員能夠做好自己的工作，也確實(shí)做到了。這種信任對(duì)于新銷售員來(lái)說(shuō)是一種很大的激勵(lì)，會(huì)讓銷售員全身心地投入到銷售工作中，以不辜負(fù)銷售經(jīng)理對(duì)他的期望，同時(shí)強(qiáng)化了他對(duì)自己未來(lái)的期望。這種馬太效應(yīng)的方法很容易提高新銷售員的銷售意愿，從而提高新銷售員的銷售努力。

這一天還需要把她介紹給團(tuán)隊(duì)的其他成員，介紹過(guò)程應(yīng)安排足夠的時(shí)間，千萬(wàn)不要讓參與者急匆匆地問(wèn)候一聲。應(yīng)當(dāng)把新銷售人員的背景介紹給老銷售員，銷售經(jīng)理介紹新銷售員時(shí)的態(tài)度與用詞等決定了這位新銷售代表在團(tuán)隊(duì)中的非正式地位。如果銷售經(jīng)理不顧及或不尊重新銷售員，其他老銷售員可能也會(huì)不尊重這位新銷售員。如這位新銷售員是剛剛跨出校門(mén)，需要大量的培訓(xùn)與經(jīng)歷。如果銷售經(jīng)理在介紹他時(shí)，這樣說(shuō)：哦，他會(huì)不錯(cuò)的，只不過(guò)現(xiàn)在還比較嫩。這位新銷售員很可能會(huì)被團(tuán)隊(duì)其他成員認(rèn)為是沒(méi)有能力的，同時(shí)自己也自認(rèn)為沒(méi)有能力，因此從那時(shí)起就很難與團(tuán)隊(duì)相處。有些銷售代表在這一開(kāi)始就形成的貶低局面中就受到打擊而士氣低落。如果銷售經(jīng)理說(shuō)：哦，他雖然剛剛畢業(yè)，但極具潛力，只要努力銷售，就完全可以勝任。新銷售員的自我評(píng)價(jià)與團(tuán)隊(duì)其他人對(duì)他的評(píng)價(jià)就完全不同。這種贊賞式的介紹應(yīng)該客觀而慎重，以免其他團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生嫉妒或受到威脅。

我的方法是在新的銷售代表上班的前一天會(huì)把他的背景，崗位與興趣愛(ài)好等通過(guò)電子郵件發(fā)給老雇員。并通知原有銷售代表在新銷售代表這一天，我們將有2小時(shí)左右歡迎新伙伴的茶話會(huì)，晚上還有聚餐與卡拉ok。

大量的參考資料，并定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)學(xué)習(xí)成果。多花些時(shí)間加強(qiáng)與新銷售代表的垂直溝通，新銷售代表會(huì)把這種垂直溝通視為公司(或經(jīng)理)對(duì)他們的需要與重視，否則就被他們視為不重視他們，而導(dǎo)致他們士氣大跌，所謂的“蜜月期”就會(huì)瞬間結(jié)束。

4,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理需要對(duì)每個(gè)加入團(tuán)隊(duì)的新代表制定指導(dǎo)計(jì)劃。新銷售代表被融合或同化，肯定不是一兩周的時(shí)間，肯定會(huì)遇到銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理騰不出長(zhǎng)期時(shí)間來(lái)指導(dǎo)新銷售代表，此時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理就要采取授權(quán)制的指導(dǎo)計(jì)劃。在國(guó)外，他們一般采取工作指導(dǎo)員的融合體制。工作指導(dǎo)員一般須具有很高的學(xué)習(xí)與優(yōu)異的業(yè)績(jī)以及一定的職務(wù)(如高級(jí)銷售代表等)，主要是對(duì)新銷售代表提供個(gè)人建議和職業(yè)指導(dǎo)，幫助新銷售代表學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)的工作方式，以及傳授更多的銷售經(jīng)驗(yàn)。

這里工作指導(dǎo)員不是新代表的直接上司，也不是他的師傅，而是師兄。而且工作指導(dǎo)員無(wú)權(quán)解雇或晉升新銷售代表。我國(guó)很多企業(yè)誤會(huì)了這一指導(dǎo)方法，很多企業(yè)給新銷售代表委派師傅或?qū)?。這很容易在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成派別，讓新銷售員的融合走入誤途。故筆者認(rèn)為融合機(jī)制應(yīng)該采取伙伴制而非導(dǎo)師制。我的經(jīng)驗(yàn)是在銷售組長(zhǎng)，高級(jí)銷售代表與優(yōu)秀銷售代表或新銷售代表所接替區(qū)域的前任銷售代表中，選撥兩位師兄或師姐，我授權(quán)給他們?cè)谖覠o(wú)法指導(dǎo)新銷售代表時(shí)，師兄師姐要負(fù)起傳幫帶的職責(zé)，期限一般三個(gè)月。在這三個(gè)月中，新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)與轉(zhuǎn)正，對(duì)工作指導(dǎo)員(即師兄師姐)的發(fā)展及晉升有一定影響。并在年度頒發(fā)優(yōu)秀工作指導(dǎo)員榮譽(yù)證書(shū)。

新的銷售代表對(duì)新的公司都充滿了好奇心與熱情，他們渴望學(xué)習(xí)銷售技能，并熟悉銷售工作領(lǐng)域以及盡快在銷售團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，如果在工作前的幾周內(nèi)，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不重視對(duì)他們的融合管理，那么他們就很快會(huì)心灰意冷和離職。新銷售代表的融合過(guò)程有利于銷售代表能夠以正確積極的態(tài)度開(kāi)始他自己的工作，并獲得正確積極的團(tuán)隊(duì)支持。我們銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理要重視這一點(diǎn)?？茖W(xué)與人性化地融合新銷售員，幫助他們盡快順利度過(guò)磨合期，給整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力與士氣，這是優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的首要職責(zé)。也是是建立優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十四

在當(dāng)今的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理顯得尤為重要。作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)，以便實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)并滿足客戶需求。在我多年的銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐中，我得到了一些關(guān)于銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。本文將從目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、激勵(lì)培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估五個(gè)方面進(jìn)行探討。

首先，一個(gè)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的成功與否關(guān)鍵在于目標(biāo)設(shè)定。明確的目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，并使其共同努力朝著一個(gè)共同的方向前進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)是可行的、具體的和可衡量的，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)成員的工作行動(dòng)與前景相契合。同時(shí)，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定還應(yīng)考慮到市場(chǎng)需求和客戶需求，這樣才能確保團(tuán)隊(duì)的工作最終能夠?yàn)榭蛻魩?lái)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)銀行的營(yíng)銷目標(biāo)。

其次，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)強(qiáng)大的銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要具備多樣化的技能和才能，并且能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要重視個(gè)人價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的統(tǒng)一，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和合作。在我的管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)積極向上和團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)比一個(gè)個(gè)人英雄主義和競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)的團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力。

再次，有效的溝通和協(xié)作是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。良好的溝通和協(xié)作能夠創(chuàng)造一個(gè)和諧合作的工作氛圍，促進(jìn)信息的共享和流動(dòng)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，我始終鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以幫助他們充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛力。此外，有效的溝通還包括與客戶的溝通，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的成功與否很大程度上取決于其與客戶之間的溝通和理解。

其次，激勵(lì)和培訓(xùn)對(duì)于銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理至關(guān)重要。激勵(lì)措施能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和工作動(dòng)力，提高他們的工作效率和業(yè)績(jī)表現(xiàn)。激勵(lì)措施可以采用多種形式，包括薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等。此外，培訓(xùn)也是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)重要方面，通過(guò)培訓(xùn)能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和知識(shí)水平，增強(qiáng)他們的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)能力。

最后，績(jī)效評(píng)估是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，銀行可以了解每個(gè)成員的工作表現(xiàn)和工作貢獻(xiàn)，并作出相應(yīng)的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)?？?jī)效評(píng)估還可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的不足之處，并及時(shí)制定改進(jìn)和提升計(jì)劃。績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)是公平和客觀的，同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定和市場(chǎng)需求進(jìn)行。

綜上所述，“銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)”的體驗(yàn)散文，通過(guò)目標(biāo)設(shè)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通協(xié)作、激勵(lì)培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估五個(gè)方面的論述，詮釋了一個(gè)成功的銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)所需的關(guān)鍵要素。作為一個(gè)銀行工作者和團(tuán)隊(duì)管理者，我們應(yīng)當(dāng)不斷探索和實(shí)踐，不斷提高自身的管理能力和水平，以期能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)高效、和諧、協(xié)作和充滿活力的銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十五

銀行業(yè)作為金融服務(wù)的重要組成部分，其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理對(duì)于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些關(guān)于銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)。

第一段：明確目標(biāo)并建立有效的溝通機(jī)制。

在銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理中，明確目標(biāo)是至關(guān)重要的。只有明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員才能有明確的方向和努力的方向。對(duì)于每個(gè)人而言，目標(biāo)的明確性也有助于激發(fā)他們的進(jìn)取心和動(dòng)力。此外，建立有效的溝通機(jī)制也是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該能夠隨時(shí)交流和分享信息，以便更好地協(xié)作和解決問(wèn)題。

第二段：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)關(guān)鍵方面是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能。作為管理者，我們應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策過(guò)程，讓他們感到自己的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)得到重視。同時(shí)，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的有效手段。例如，通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)，實(shí)行績(jī)效考核，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金或晉升機(jī)會(huì)，可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和積極性。此外，為團(tuán)隊(duì)成員提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，也是激勵(lì)他們發(fā)揮潛能的重要手段。

第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和共享精神。

團(tuán)隊(duì)合作和共享精神是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的另一個(gè)關(guān)鍵要素。作為管理者，我們應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互支持和合作。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我們可以促使團(tuán)隊(duì)成員共同努力，協(xié)作解決問(wèn)題。此外，為了營(yíng)造積極的工作氛圍，我們還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，我們可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和學(xué)習(xí)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。

第四段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

在銀行業(yè)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的重要方面。作為管理者，我們應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。通過(guò)參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，我們可以幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，創(chuàng)新也是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的重要要素。我們應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于嘗試新的營(yíng)銷策略和方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和進(jìn)步。

第五段：建立良好的團(tuán)隊(duì)文化。

最后，建立良好的團(tuán)隊(duì)文化是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該彼此尊重和信任，共同分享和負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的成功和失敗。作為管理者，我們應(yīng)該樹(shù)立榜樣，通過(guò)自身的努力和示范，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極踐行團(tuán)隊(duì)文化。此外，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和互動(dòng)，也有助于建立良好的團(tuán)隊(duì)文化。

總結(jié)：

在銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中，明確目標(biāo)，建立有效溝通機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和共享精神，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以及建立良好的團(tuán)隊(duì)文化，是我多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中所積累的一些重要心得和體會(huì)。希望這些經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解能夠?qū)Ω嗳嗽阢y行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理方面有所啟發(fā)和幫助。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十六

轉(zhuǎn)眼時(shí)間很快，三年半的時(shí)間就這么過(guò)去了，對(duì)于我來(lái)講，這是個(gè)非常黃金的季節(jié)，也是人生很重要的基礎(chǔ)階段，從一進(jìn)來(lái)的普通業(yè)務(wù)，到后面帶領(lǐng)了十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)去戰(zhàn)斗，不知道這個(gè)對(duì)于同齡人來(lái)講，我到底是不是有所成就，不是為了對(duì)比，是為了看看自己和比人的差距，不過(guò)我依舊對(duì)銷售這條路激情不斷，對(duì)未來(lái)的發(fā)展依舊很向往，向往著那么商海的奮斗和努力，我想這個(gè)就是我的命，停不下來(lái)的命，都必須在這條路道上繼續(xù)的披荊斬棘。一路走來(lái)，似乎應(yīng)該讓自己做一些沉淀和總價(jià)，走過(guò)了三年半，來(lái)總結(jié)一些關(guān)于銷售的和銷售團(tuán)隊(duì)的事情。

對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)講，有太多的東西需要我們?nèi)ネ诰蚝团?，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)始，首先必須注入一定靈魂性的東西，或者說(shuō)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格決定性作用是來(lái)自己這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶頭人的性格，無(wú)論是好的壞的都會(huì)被一定層次的傳遞。如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂呢?首先、必須有一個(gè)明確的目標(biāo)，平時(shí)做銷售我們經(jīng)常會(huì)講到目標(biāo)、目標(biāo)，今天講的這個(gè)目標(biāo)和你銷售目標(biāo)可能會(huì)有一定的差距，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是指一個(gè)年來(lái)或者一個(gè)季度來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)要達(dá)到什么樣的水準(zhǔn)，我們團(tuán)隊(duì)里面要產(chǎn)生多少個(gè)主管，誕生多少個(gè)精英，人數(shù)要增加幾個(gè)人等大方向的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)確定下來(lái)后，必須和組員進(jìn)行溝通，就算你現(xiàn)在只有兩個(gè)人，你也必須把你帶團(tuán)隊(duì)的雄心壯志表現(xiàn)給他們，這樣才能讓大家覺(jué)得跟著你還有很長(zhǎng)的路可以走。

對(duì)于選擇人員的問(wèn)題上，我感觸特別深刻，一定要注重兄弟們的真是想法，要了解他們內(nèi)心的真是世界，我曾經(jīng)在某個(gè)晚上進(jìn)行一個(gè)促銷啟動(dòng)，也就意味著第二天要打節(jié)點(diǎn)了，大家都是氣勢(shì)高昂要好好打一張，可是第二天卻發(fā)現(xiàn)有個(gè)主管和組員竟然一起沒(méi)來(lái)，這樣很相應(yīng)士氣的，所以在團(tuán)隊(duì)形成之初，一定要注重框架的選擇，這個(gè)非常重要的，后面團(tuán)隊(duì)的框架出來(lái)，你自己就會(huì)輕松很多了，有些兄弟就會(huì)問(wèn)，那選人是什么標(biāo)準(zhǔn)。我據(jù)覺(jué)得，首先你必須看的爽，無(wú)論是從外貌、內(nèi)才等你都必須要看的舒服起來(lái)，其次、了解一下之前的離職是不是因?yàn)樽约旱囊恍┲饔^原因，比如那個(gè)產(chǎn)品不好賣(mài)、那個(gè)老板不好等這種主觀的原因，如果是，建議就好了，這種人很會(huì)找借口的。第三、大概了解一些應(yīng)試人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，有些人做了一點(diǎn)業(yè)務(wù)，覺(jué)得自己很牛了，想這種人也是很難融入團(tuán)隊(duì)的。所以要記得，凡事都有兩面性，空降兵也許短時(shí)間能幫你撐起團(tuán)隊(duì)，不過(guò)長(zhǎng)久來(lái)看沒(méi)有融入的話，絕對(duì)不是一件好事。

第三就是自己的業(yè)務(wù)能力，曾經(jīng)有某個(gè)機(jī)構(gòu)做過(guò)調(diào)查，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員能留下來(lái)，最直接的影響原因是這個(gè)團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)人能力起著決定性的作用，之前經(jīng)常有一些同行抱怨自己說(shuō)做了這么久了，公司還是不給人，不讓他晉升主管。這個(gè)要分兩種情況，一種是公司確實(shí)覺(jué)得你不行，不給你人了，另外一個(gè)種是公司還在考驗(yàn)?zāi)慊蛘吣阈枰诩儤I(yè)務(wù)的板塊做的更加的穩(wěn)健和扎實(shí)一些。從這一點(diǎn)看來(lái)，不要太著急的去晉升，而應(yīng)該在業(yè)務(wù)的部分狠狠的下功夫的。記住、該來(lái)的一定會(huì)來(lái)的。同時(shí)、我覺(jué)得無(wú)論是作為一個(gè)普通的銷售人員還是銷售管理，都應(yīng)該要深刻的記住“學(xué)習(xí)”兩個(gè)字，而且要敏感的學(xué)習(xí)，也許你出去逛街看到別人在推銷，我經(jīng)常會(huì)湊過(guò)去，學(xué)習(xí)人家是怎么做的，有個(gè)大師說(shuō)得好：人生就是一場(chǎng)大型的講座，如果你不懂得學(xué)習(xí)和積累，你注定要被淘汰。還有一定就是要總結(jié)，有總結(jié)了，才能是屬于自己的東西，把你所學(xué)的用自己的思維在理一遍和你僅僅做個(gè)筆記的效果是相差百倍的，有了總結(jié)，后期你才有談資，你才有真正屬于自己的東西。

第四、關(guān)于新人，馬云說(shuō)過(guò)：給你一群笨蛋不是你的錯(cuò)，但是如果三年后他們還是一群笨蛋，那就是你的問(wèn)題了。這個(gè)時(shí)候和一些同行聊天，經(jīng)常會(huì)提到人員留不住的問(wèn)題，我覺(jué)得一個(gè)人新人給你，不但需要對(duì)業(yè)務(wù)技能的輔導(dǎo)，更需要你對(duì)他職業(yè)生涯進(jìn)行一定的規(guī)劃，特別是業(yè)務(wù)的開(kāi)始，很難很苦，你要怎么去規(guī)劃他的生涯，或者你所談吐出來(lái)的東西能不能讓他覺(jué)得你有水準(zhǔn)，因?yàn)槿旰笠苍S他會(huì)成為你，他看到未來(lái)的自己如果是很沒(méi)有水準(zhǔn)的話，相信他是不會(huì)跟著你的。這個(gè)我建議可以適當(dāng)?shù)目匆恍┮曨l，很多大師對(duì)業(yè)務(wù)人員未來(lái)的規(guī)劃都說(shuō)的很好，如果你覺(jué)得自己不行，就直接讓他們看看那些視頻，這個(gè)規(guī)劃需要的是真誠(chéng)以待，不是去忽悠他們，那是不長(zhǎng)久的。

第五、關(guān)于威信的樹(shù)立，這一點(diǎn)和你的業(yè)務(wù)能力是息息相關(guān)的，除了這一點(diǎn)我還說(shuō)令我另外的東西就是信任感，團(tuán)隊(duì)之前的信任感是非常重要的，有了這種信任感會(huì)讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一種“家人”的奮斗環(huán)境，各方面的潛能和要性都會(huì)被激發(fā)出來(lái)。那怎么建立信任感，有很多這種書(shū)籍和培訓(xùn)也許都會(huì)講到這個(gè)，不過(guò)我有一種方法，其實(shí)就是那句古訓(xùn)：己所不欲勿施于人，要想別人信任你，你就必須先信任別人。一點(diǎn)一滴的積累開(kāi)始。

最后，是關(guān)于關(guān)于團(tuán)隊(duì)的文化，其實(shí)這點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)的靈魂很像，但是又有差別，我之前十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，基本比較好的員工都有屬于自己的封號(hào)，比如，團(tuán)隊(duì)經(jīng)費(fèi)全部由一個(gè)人來(lái)管理，叫做cfo，比如團(tuán)隊(duì)中有個(gè)人close很厲害，我們封他為“殺手”當(dāng)然一些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常做的，必須團(tuán)隊(duì)聚餐，集體活動(dòng)等這些都是應(yīng)該的，這一點(diǎn)主要還是圍繞一個(gè)原則就是讓大家多多接觸工作外的形象，進(jìn)一步促進(jìn)大家的感情和戰(zhàn)斗力。當(dāng)然，作為團(tuán)隊(duì)的帶頭人，你也必須和其中的某幾個(gè)比較有意見(jiàn)的下屬保持好個(gè)人關(guān)系，這些都會(huì)影響到你后期做什么決策，是否大家會(huì)推進(jìn)，是否回去執(zhí)行都有很大的關(guān)系。

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銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十七

銀行作為現(xiàn)代金融系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，樹(shù)立了與借貸、儲(chǔ)蓄和投資相關(guān)的信用機(jī)制，它的管理模式在當(dāng)前時(shí)代的商業(yè)環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。而銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織與管理則對(duì)銀行的利潤(rùn)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升起到了關(guān)鍵性的作用。在長(zhǎng)期實(shí)踐中，我認(rèn)為銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理需要有明確的目標(biāo)和有效的組織機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)注重市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的不斷更新與拓展。以下是我對(duì)銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的心得和體會(huì)。

首先，明確目標(biāo)是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)。目標(biāo)確定要根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略進(jìn)行合理規(guī)劃，明確團(tuán)隊(duì)需要追求的結(jié)果和方向。團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，并能夠與之產(chǎn)生共鳴。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該既注重內(nèi)部機(jī)構(gòu)的人力資源儲(chǔ)備和培養(yǎng)，又要注重外部市場(chǎng)的銷售策略和推廣手段。同時(shí)，目標(biāo)也需要隨時(shí)調(diào)整和完善，以適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的需要。

其次，建立有效的組織機(jī)制是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。組織機(jī)制決定了團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外協(xié)作效率和溝通水平，對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力有著重要影響。在組織機(jī)制的建立中，我認(rèn)為需要從以下幾個(gè)方面著手。首先，建立明確的崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)分配。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都需要清楚自己的職責(zé)和權(quán)限，做到明確分工和互相補(bǔ)充。其次，建立有效的信息共享和反饋機(jī)制。團(tuán)隊(duì)中的信息應(yīng)該及時(shí)共享，有針對(duì)性地反饋，以提高學(xué)習(xí)與改進(jìn)的效果。再次，建立有效的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。正確認(rèn)識(shí)和使用績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，可以有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。最后，建立開(kāi)放的溝通渠道和團(tuán)隊(duì)合作平臺(tái)。各級(jí)團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該建立起良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互信和合作。

第三，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵。員工是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的核心，他們的積極性和創(chuàng)造力對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。管理者應(yīng)該善于激勵(lì)員工，使他們能夠在工作中發(fā)揮出更大的潛力。首先，要建立激勵(lì)機(jī)制，包括薪酬激勵(lì)和非薪酬激勵(lì)。薪酬激勵(lì)需要合理制定，并能夠與員工的績(jī)效相對(duì)應(yīng)，激勵(lì)高效產(chǎn)出。非薪酬激勵(lì)則可以通過(guò)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和晉升機(jī)會(huì)等方式來(lái)激勵(lì)員工。其次，要建立良好的工作氛圍。銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重溝通和協(xié)作，打造良好的工作氛圍，使員工愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力。再次，要鼓勵(lì)員工積極參與決策過(guò)程。員工在決策中能夠發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，有助于提高員工的參與感和凝聚力。最后，要給予員工發(fā)展空間和提升機(jī)會(huì)。銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重培養(yǎng)員工，提供發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升通道，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

最后，注重市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的不斷更新與拓展是銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的必要條件。隨著金融市場(chǎng)的快速變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理者需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法，以提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。管理者要定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和技巧。此外，管理者還應(yīng)該注重人才的引進(jìn)和儲(chǔ)備，從行業(yè)內(nèi)外引入新的人才，以保持團(tuán)隊(duì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理需要具備明確的目標(biāo)和有效的組織機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)注重市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的不斷更新與拓展。只有在有效的管理下，銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為銀行的利潤(rùn)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升做出貢獻(xiàn)。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十八

為進(jìn)一步加強(qiáng)北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作，年初成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記張志偉同志任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記彭勇為副組長(zhǎng)，李亞萍、何芳芬同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時(shí)，我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核，納入全鄉(xiāng)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，確保人員、場(chǎng)地、資金三到位。進(jìn)取向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺(jué)配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴(kuò)展檔案信息收集渠道。

二、健全機(jī)制，強(qiáng)化管理。

北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情景，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開(kāi)展。繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識(shí)。我們還將繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查(借)閱制度，主動(dòng)對(duì)外界供給服務(wù)，進(jìn)取開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，為現(xiàn)實(shí)工作供給參考、借鑒、憑證作用。

三、狠抓落實(shí)，嚴(yán)防泄密。

一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化;二是加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)取組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);四是做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對(duì)各類檔案庫(kù)存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，進(jìn)取做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，保證辦各項(xiàng)工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)理解上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，進(jìn)取完成檔案相關(guān)工作。

四、存在問(wèn)題。

1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，必須程度上影響了檔案工作的開(kāi)展。

2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室構(gòu)成的文件材料，各自存放，異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就異常難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

3、檔案人員專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，所掌握的檔案知識(shí)不夠，致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性，檔案管理質(zhì)量有待提高。

五、下一步打算。

1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹(shù)立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。

2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé)，統(tǒng)一安排，認(rèn)真落實(shí)。

3、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案。進(jìn)取主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作供給參考、借鑒、憑證。同時(shí)進(jìn)取對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

4、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。進(jìn)取參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。

銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇十九

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷售，從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗，而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作管理。

吧!

管理是對(duì)人的約束，銷售團(tuán)隊(duì)管理，簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷售大都已分散式工作，而且工作壓力相對(duì)比較大，所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用，通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。

激勵(lì)的目的：為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn)，就是是不斷的激勵(lì)。

試想每天都精神飽滿，充滿自信，有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì)，還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，本人比較贊同的是后者，也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度，這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做，也是最難做的，因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)，比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)。

對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是：

首先要能調(diào)控自身的情緒，在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的，這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到，如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起，自然會(huì)變的熱情，而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起，你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理，銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，首先必須激勵(lì)自己，通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員，這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。

其次，時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì)，工作的休息時(shí)間，培訓(xùn)時(shí)間，自身的經(jīng)歷等，通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望，讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后，在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候，設(shè)身處地的為成員分析失敗原因，找出解決辦法，而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色，因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。

培訓(xùn)的目的：為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn)，不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

銷售員的培訓(xùn)是必不可少的，而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主，鑒于傳媒公司的特點(diǎn)，通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的，系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。

對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟：

首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的，為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì)，盡快的開(kāi)始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī)，新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開(kāi)展工作，也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。

必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間，在培訓(xùn)結(jié)束立即考核，以書(shū)面考核或口頭考核等形式。

其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn)。

媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn)：

1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同其他媒體比較等。

其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì)，而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。)。

2.培訓(xùn)不走形式，在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn)，有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。

同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題，有條件的和時(shí)間的話，最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后，要求每個(gè)銷售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容，而媒體培訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。

3、銷售技巧的培訓(xùn)：包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶，如何促成簽單等。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。

考核的目的：為了業(yè)績(jī)而考核，過(guò)程是關(guān)鍵。

對(duì)于公司而言，業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的，但對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)管理，過(guò)程才是關(guān)鍵的，過(guò)程保證了銷售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。

銷售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量，來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量，意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量，成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶數(shù)量，客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無(wú)疑問(wèn)的。

銷售的考核，應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績(jī)不佳，除了銷售員的問(wèn)題，還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場(chǎng)協(xié)作、媒體因素等。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性，或者說(shuō)是人性。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然，這需要公司高層的配合。)。

建議考核內(nèi)容：工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)。

制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度，讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。

作為一個(gè)成熟的公司，相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度，為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì)，本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售任務(wù)。

以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭軌驅(qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn)，能夠少走彎路。

銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，其重要程度就相當(dāng)于群龍之首。如果缺乏管理，沒(méi)有首領(lǐng)人物去制約管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)通常最大的問(wèn)題，就是做事沒(méi)有工作效率，團(tuán)隊(duì)之間也不協(xié)調(diào)不團(tuán)結(jié)，業(yè)績(jī)也難以提高。尤其是銷售團(tuán)隊(duì)，如果一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)管理得好的話，做起事情會(huì)事半功倍!接下來(lái)就列出幾個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的心得，來(lái)給大家參考怎樣管理好銷售團(tuán)隊(duì)，以及在管理銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，有哪些技術(shù)和要注意的問(wèn)題。

一、創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍。

營(yíng)銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒(méi)有活力熱情的氛圍!這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：

(1)擁有團(tuán)隊(duì)精神。

要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。那么管理員就要以身作則，共同樹(shù)立堅(jiān)持不懈的精神，而不是遇難而退，讓銷售團(tuán)隊(duì)的成員們意識(shí)到團(tuán)隊(duì)講的是協(xié)和，困難出現(xiàn)并不是一個(gè)人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多溝通。

定期與每位銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談,至少每月2次,最好每周一次。往往一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，就是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)成員之間溝通能力強(qiáng)，最好是能在開(kāi)會(huì)的時(shí)候讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者建議。需要建立每個(gè)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。管理員也應(yīng)該掌握每位成員的情況。清楚a團(tuán)員適合分配什么任務(wù)，b團(tuán)員哪方面比較優(yōu)秀!

(3)適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和批評(píng)。

鼓勵(lì)下屬的自主思考能力，例如開(kāi)會(huì)的時(shí)候，當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)員提出了問(wèn)題或者建議，應(yīng)該認(rèn)真思索，并且適當(dāng)?shù)墓膭?lì)這種想法;相反對(duì)于表現(xiàn)欠佳、或者不負(fù)責(zé)任的團(tuán)員，最好單獨(dú)對(duì)其做思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)員的問(wèn)題所在并且指出。

二、讓銷售團(tuán)隊(duì)有明確共同的目標(biāo)。

設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，這里說(shuō)的不是去找對(duì)手挑戰(zhàn)，因?yàn)樽畲蟮臄橙司褪悄阕约?這里的目標(biāo)，是指建立一個(gè)一致的、明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。

首先，選定市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)成員之間多方面研究和比較，找出企業(yè)產(chǎn)品的終端客戶對(duì)象，再結(jié)合自身企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，來(lái)制定團(tuán)隊(duì)銷售的最終目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí)，具備一定的大局觀接下來(lái)，最好讓團(tuán)員們提出問(wèn)題或者意見(jiàn)。

三、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配。

確定詳細(xì)的工作流程后，接下來(lái)就是合理的分工了。當(dāng)人員分配合理的時(shí)候，可以很快充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧。

前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如a團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者b團(tuán)員語(yǔ)言能力較強(qiáng)，就適合銷售。這樣管理銷售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來(lái)說(shuō)，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信!然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說(shuō)很快就可以塑造出人才了!

四、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)。

這里作為管理員的我，有時(shí)候最頭頭疼的就是這些問(wèn)題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒(méi)有，也不知道做得怎樣，考核的時(shí)候也不好查找問(wèn)題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢問(wèn)他們工作得怎樣。后來(lái)就去上網(wǎng)搜索一款管理軟件，我這里下載的是好筆頭(銷售管理軟件)。因?yàn)槲覀兪卿N售團(tuán)隊(duì)，所以有時(shí)候整理客戶或者跟進(jìn)客戶，都是用它來(lái)記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。

(1)按時(shí)規(guī)劃。

一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開(kāi)會(huì)的時(shí)候制定好銷售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把。

工作計(jì)劃。

上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看。

(2)考核總結(jié)。

同樣的，我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會(huì)讓他們?cè)谟?jì)劃下面做下當(dāng)天的。

工作總結(jié)。

比如計(jì)劃做什么完成的情況之類的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題開(kāi)會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問(wèn)題!

總之，要想把銷售團(tuán)隊(duì)管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì)，還是需要管理者結(jié)合這些銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧來(lái)總結(jié)出自己的一套方法出來(lái)，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷售團(tuán)隊(duì)管理者。

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銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)如何寫(xiě)篇二十

作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)中極為重要的組成部分，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要性無(wú)法被忽視。在如今極其競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)想要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須具備一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。如何才能發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的最大潛力，保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)乃是企業(yè)管理者們重點(diǎn)思考的問(wèn)題。本文將從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，總結(jié)出一些營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。

一、認(rèn)識(shí)并了解每個(gè)人的能力。

一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要由各種各樣的人構(gòu)成，需要有一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和銷售技能，但是，每個(gè)人的能力不同，所以我們需要了解并認(rèn)識(shí)每個(gè)人的能力，將他們分配到最適合的崗位。例如，對(duì)于一些學(xué)習(xí)社交媒體和數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的員工，我們可以將其放置在處理數(shù)字營(yíng)銷的崗位上。而那些口才特別好的員工，則可以更應(yīng)該適合一線銷售。

二、以目的為導(dǎo)向。

在營(yíng)銷工作中，我們的最終目的是什么？無(wú)疑就是產(chǎn)品銷售。因此，一個(gè)好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該以銷售目標(biāo)為導(dǎo)向。首先，我們需要提供充足的銷售資源，例如廣告投放和市場(chǎng)推廣等。同時(shí)，我們還需要設(shè)定銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)，鼓勵(lì)銷售人員不斷努力工作，爭(zhēng)取達(dá)成更高的銷售業(yè)績(jī)。

三、注重團(tuán)隊(duì)合作。

一個(gè)成功的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不僅僅需要每個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)，更需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作。因此，我們需要注重團(tuán)隊(duì)合作，鼓勵(lì)員工互相協(xié)作和學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們還需要在團(tuán)隊(duì)中建立一個(gè)良好的形象和文化，鼓勵(lì)開(kāi)放和相互尊重的溝通。

四、擁有正確的數(shù)據(jù)分析工具。

數(shù)據(jù)分析是一個(gè)現(xiàn)代的營(yíng)銷手段，所以我們需要為團(tuán)隊(duì)提供正確的數(shù)據(jù)分析工具。這些工具可以幫助我們進(jìn)行市場(chǎng)研究和數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而幫助我們做出更明確和明智的決策。而對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)理來(lái)說(shuō)，需要懂得如何使用這些工具，利用這些工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

五、保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

最后，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理需要不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者方式在不斷變化，所以準(zhǔn)確把握市場(chǎng)趨勢(shì)和最新的營(yíng)銷技術(shù)是至關(guān)重要的，這就需要管理者們保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以便快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，并為企業(yè)贏得更多市場(chǎng)份額打下基礎(chǔ)。

以上就是本人總結(jié)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)并不是鐵律，只是本人在工作中實(shí)踐出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)。希望這些心得和觀點(diǎn)能夠?qū)Υ蠹姨峁椭?，同時(shí)也希望各位在未來(lái)的工作中能夠成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷管理者。