規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用 規(guī)章制度心得體會(huì)范文(6篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用一

1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。

2、作息時(shí)間規(guī)定

1)、夏季作息時(shí)間表(5月——9月)

上班時(shí)間早8：30

午休12：00——13：30

下班時(shí)間晚18：00

2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)

上班時(shí)間早9：00

午休12：00——13：30

下班時(shí)間晚17：30

3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。

5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。

6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

二、公司形象

1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

2、員工在接聽(tīng)電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，務(wù)必時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標(biāo)識(shí)及落款。

3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、員工在工作時(shí)間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。

5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。

6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

7、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。

三、衛(wèi)生規(guī)范

1、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。

2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

3、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。

4、員工須自覺(jué)持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況，應(yīng)及時(shí)清理。

5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。

6、員工須每一天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面桌面及設(shè)備的整潔。

四、工作要求

1、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。

2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊狀況除外)。

3、員工在工作時(shí)間務(wù)必全身心地投入，持續(xù)高效率地工作。

4、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。

5、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗串崗，不得閑聊吃零食大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

7、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，用心和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能。用心參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。

9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每一天要認(rèn)真詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

五、保密規(guī)定

1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。

3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。

4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃策略客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律職責(zé)。

六、人員管理

1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作狀況。

3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。

4、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

6、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

7、員工務(wù)必服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。

七、物品管理

1、辦公用品的日常管理由行政財(cái)務(wù)部門專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買;

2、每月15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上，由行政財(cái)務(wù)部門專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。

3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。

4、新進(jìn)人員到職時(shí)由行政財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

八、電腦管理：

1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。

2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

3、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。

4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時(shí)備份。

6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。

7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。

九、網(wǎng)絡(luò)管理

1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如：上網(wǎng)聊天)，也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。

3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的資料。

4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件

5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

6、嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

十、獎(jiǎng)懲辦法：

1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：

a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者;

b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：

a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的;

b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的;

有關(guān)規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用二

第一條：為切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)用功管理，根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》有關(guān)員工錄用、勞動(dòng)合同簽訂、解聘的有關(guān)制度規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際制定本制度。

第二條：?jiǎn)T工錄用

1、各部門應(yīng)按項(xiàng)目用人計(jì)劃錄用員工，錄用的員工應(yīng)填寫《新員工錄用審批表》，經(jīng)用人部門、行政辦公室和主管副總簽署意見(jiàn)后，由總經(jīng)理審批，部門副職及以上員工由董事會(huì)批準(zhǔn)。

2、新員工錄用，簽訂勞動(dòng)合同。公司每年度安排全體員工體檢一次。

第三條：?jiǎn)T工考核

1、考核范圍：公司部門經(jīng)理及以下員工，被公司正式錄用、工作三個(gè)月以上的所有員工。

2、考核原則：根據(jù)公司年度項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、各部門工作計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，實(shí)行定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，逐級(jí)考核，并與員工績(jī)效考核年薪和聘任密切掛鉤。

3、公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)公司確定的考核辦法進(jìn)行考核。風(fēng)險(xiǎn)提示： 企業(yè)要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動(dòng)合同，否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險(xiǎn)；勞動(dòng)合同必須具備勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合同終止條件以及違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等條款，建議企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，可以先咨詢專業(yè)的律師，或者查閱好相關(guān)法律問(wèn)題，避免引起不必要的勞動(dòng)糾紛。

第四條：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同的訂立

1、在職員工統(tǒng)一與公司簽訂勞動(dòng)合同及簽認(rèn)《遵紀(jì)廉潔從業(yè)承諾書》

2、公司部門副職及以上員工合同期限一般為2-________年；業(yè)務(wù)骨干和普通員工合同期限一般為1-________年；勞動(dòng)合同期限包括試用期，試用期最長(zhǎng)為3個(gè)月。

3、被公司錄用的員工，實(shí)行不超過(guò)3個(gè)月試用期。在試用期內(nèi)主管副總、綜合事務(wù)部應(yīng)向試用期員工明確崗位規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，明確工作責(zé)任。試用期滿，部門負(fù)責(zé)人對(duì)其試用期間的工作情況及表現(xiàn)提出意見(jiàn)，經(jīng)綜合事務(wù)部和主管副總審定后，報(bào)總經(jīng)理審批，部門副職及以上崗位報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)。

4、勞動(dòng)合同內(nèi)容包括：

（1）勞動(dòng)合同期限；

（2）工作內(nèi)容及要求；

（3）勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；

（4）勞動(dòng)報(bào)酬及支付的方式與時(shí)間《公司對(duì)全體員工實(shí)行考核年薪制》。員工工資于每月____日發(fā)放（遇節(jié)日可提前）提成與每月____日發(fā)放；

（5）法定社會(huì)保障（公司為工作________年以上員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)，并另文公布分別繳納的工資基數(shù)。養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)由公司和員工按不同比例共同負(fù)擔(dān)，員工個(gè)人負(fù)擔(dān)部分，由公司從其工資中代扣代繳。員工應(yīng)依法配合公司辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)，并同意由公司代扣代繳員工負(fù)擔(dān)部分的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。公司提供上述社會(huì)保險(xiǎn)福利，員工有權(quán)選擇參保與不參保的權(quán)力）；

（6）工作時(shí)間與休息、休假；

（7）勞動(dòng)記律；

（8）教育與培訓(xùn)；

（9）勞動(dòng)合同終止、解除的條件；

（10）違反勞動(dòng)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（1

1）雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。風(fēng)險(xiǎn)提示： 實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。 企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。

5、公司應(yīng)與掌握商業(yè)秘密的員工在勞動(dòng)合同或補(bǔ)充協(xié)議中約定保守商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

6、勞動(dòng)合同由公司蓋章和員工簽字后生效。勞動(dòng)合同當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)合同簽證的，應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)送勞動(dòng)行政部門進(jìn)行勞動(dòng)合同簽證。

7、勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條：件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。

8、公司在員工勞動(dòng)合同期滿前1個(gè)月向員工提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書面意向，并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。

9、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以變更或解除。

10、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：

（1）在使用期間被證明不符合錄用條：件的；

（2）經(jīng)常和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律的；

（3）嚴(yán)重失職，瀆職越權(quán)，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司形象和利益造成重大損害的；

（4）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；

（5）被勞動(dòng)教養(yǎng)或被依法追究刑事責(zé)任的；

（6）以權(quán)謀私，非法收受回扣等，損害公司聲譽(yù)的；

（7）無(wú)理取鬧，威脅上級(jí)或他人，影響工作秩序的；

（8）經(jīng)公司組織的年度考核，綜合評(píng)價(jià)為不合格的。1

1、有下列情形之一的，公司可提前____日以書面形式通知員工解除勞動(dòng)合同：

（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；

（2）員工不能勝任勞動(dòng)合同約定的工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）經(jīng)董事會(huì)確定，公司分立、合資、合并、兼并、轉(zhuǎn)（改制）、跨地區(qū)搬遷，企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)或者進(jìn)行重大技術(shù)改造，或按國(guó)家有關(guān)規(guī)定中止合營(yíng)及合營(yíng)期滿等客觀情況，致使勞動(dòng)合同所確定的生產(chǎn)、工作崗位消失；

（4）公司因經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的。1

2、員工有下列情形之一的，公司不得解除勞動(dòng)合同：

（1）員工患職業(yè)病因工（公）負(fù)傷被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；

（2）患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

（3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；

（4）在本單位連續(xù)工作滿________年，且距法定退休年齡不足________年的；

（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第五條：?jiǎn)T工勞動(dòng)合同的解除

1、公司解除員工勞動(dòng)合同，員工對(duì)公司解除其勞動(dòng)合同有異議的，可向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

2、公司提前解除員工勞動(dòng)合同，如符合有關(guān)政策法規(guī)的，應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

3、員工提出解除員工勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)提前____日以書面形式通知公司，由公司審批同意其解除勞動(dòng)合同的，辦清移交手續(xù)后，由綜合事務(wù)部與其辦理有關(guān)勞動(dòng)合同終止手續(xù)，并出具解除勞動(dòng)合同證明書。

4、員工解除勞動(dòng)合同及違反國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本公司規(guī)章制度、勞動(dòng)合同約定的，給公司造成損失的，應(yīng)依法或依勞動(dòng)合同的約定支付違約金和承擔(dān)賠償責(zé)任。員工主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同的，公司不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，不參加當(dāng)年度考核，不發(fā)當(dāng)年度20%的年度考核年薪。

5、有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：

（1）在試用期內(nèi)的；

（2）公司未按勞動(dòng)合同支付勞動(dòng)報(bào)酬的；

（3）公司違反國(guó)家規(guī)定，強(qiáng)迫員工超強(qiáng)度勞動(dòng)的。

6、有下列情形之一的，員工解除勞動(dòng)合同必須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)：

（1）有金額較大的業(yè)務(wù)尚未完成的；

（2）重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、主要經(jīng)辦人；

（3）經(jīng)司法或行政機(jī)關(guān)決定或批準(zhǔn)，正在接受審查，尚未結(jié)案的；

（4）國(guó)家和地方法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的。

7、勞動(dòng)合同的無(wú)效或部分無(wú)效，由勞動(dòng)合同履約地的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)或人民法院確認(rèn)、裁定。

8、因勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議的，員工可以和公司協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，對(duì)仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第六條：生效本制度自公布之日起實(shí)行

第七條：本制度的解釋權(quán)為公司董事會(huì)員工考勤管理制度

第一條：總則

1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，考核結(jié)果將作為員工年度考核的依據(jù)之一，各級(jí)人員都必須予以高度重視。

2、公司的考勤管理由總臺(tái)接待員認(rèn)真記錄考勤情況，公司綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督、匯總、報(bào)告。

第二條：考勤員職責(zé)

1、按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的記錄考勤情況。

2、如實(shí)反映本公司考勤中存在的問(wèn)題。

3、妥善保管各種休假憑證附件。

4、及時(shí)匯總考勤結(jié)果，向總辦報(bào)告。

第三條：上、下班時(shí)間及打卡時(shí)間上午：9：0012：00，若遇加班或開(kāi)會(huì)等前一天延長(zhǎng)下班時(shí)間，可向后延半小時(shí)。下午：14：0018：00，（員工食堂開(kāi)飯時(shí)間：中午：12：00）。

第四條：遲到、早退

1、員工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司視為遲到。

2、員工每日在中午、下午規(guī)定的下班之前無(wú)故離開(kāi)公司視為早退。（外出工作辦事，均應(yīng)向部門同事和總臺(tái)接待員說(shuō)明去向）。

3、因公不能按時(shí)打卡，需持部門證明交綜合事務(wù)部，方不以遲到、早退論處。

4、公司綜合事務(wù)部定期匯總考勤情況，凡遲到、早退累計(jì)六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據(jù)之一。

第五條：事假

1、員工遇私事，須于工作日親自辦理的，應(yīng)填寫請(qǐng)假單，經(jīng)部門經(jīng)理及主管副總批準(zhǔn)后予準(zhǔn)假。如確難以事先請(qǐng)假的，可用電話方式請(qǐng)假，待回公司后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù)（下同）。

2、一般員工請(qǐng)假在二天內(nèi)，由其部門經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報(bào)主管副總審批。三天及三天以上由部門經(jīng)理、主管副總簽署意見(jiàn)后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。

第六條：病假員工因病請(qǐng)假二天以內(nèi)，應(yīng)填寫請(qǐng)假單報(bào)部門經(jīng)理及主管副總審批，三天及三天以上，需持醫(yī)院證明，報(bào)部門經(jīng)理及主管副總審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。

第七條：曠工

1、凡下列情況均以曠工論處：

①未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗；

②打架斗毆、違紀(jì)行為造成無(wú)法上崗；

③其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤；

2、月累計(jì)曠工3天以上，年累計(jì)曠工15天以上均為自動(dòng)解聘。

第八條：工傷因公負(fù)傷，因公致殘（指非違規(guī)操作的意外所致），須持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)相關(guān)鑒定機(jī)關(guān)確認(rèn)，可按工傷假記考勤，工傷期間工資照發(fā)。

第九條：婚假員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假10個(gè)日歷天（不含旅途）。婚假期間工資照發(fā)。

第十條：?jiǎn)始賳T工配偶子女父母死亡給喪假3天（不含旅途），喪假期間工資照發(fā)。

第十一條：產(chǎn)假員工產(chǎn)假為90個(gè)日歷天。本公司實(shí)行考核年薪制，員工產(chǎn)假期間的發(fā)放工資標(biāo)準(zhǔn)為：本人崗位考核年薪的40%計(jì)發(fā)（外出補(bǔ)貼不發(fā)）。

第十二條：其他未盡事項(xiàng)，經(jīng)總經(jīng)理室制訂后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)補(bǔ)充。

第十三條：生效本制度自公布之日起實(shí)行。

第十四條：本制度的解釋權(quán)為公司行政辦公室。財(cái)務(wù)管理制度

第一章總則

第一條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

第三條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：

1、籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

2、做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算的管理，以提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

4、監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)的購(gòu)建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。

5、按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)說(shuō)明書，做好分析、考核工作。

第四條財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面，公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任，財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。

第二章財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

第五條加強(qiáng)原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不可缺少的書面證明，是會(huì)計(jì)記錄的主要依據(jù)。

第六條公司應(yīng)根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證編制記賬憑證。記賬憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記賬憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。

第七條健全會(huì)計(jì)核算，按照國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會(huì)計(jì)處理方法前后相一致。

第八條做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

第九條會(huì)計(jì)人員根據(jù)不同的賬務(wù)內(nèi)容采用定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿記錄的有關(guān)數(shù)字與庫(kù)存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來(lái)單位或個(gè)人等進(jìn)行相互核對(duì)，保證賬證相符、賬實(shí)相符、賬表相符。

第十條建立會(huì)計(jì)檔案，包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。

第十一條會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職，必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字后，移交人員方可調(diào)離或離職。

第三章資本金和負(fù)債管理

第十二條資本金是公司經(jīng)營(yíng)的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請(qǐng)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師驗(yàn)資，根據(jù)驗(yàn)資報(bào)告向投資者開(kāi)具出資證明，并據(jù)此入賬。

第十三條經(jīng)公司董事會(huì)提議，股東會(huì)批準(zhǔn)，可以按章程規(guī)定增加資本。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)調(diào)整實(shí)收資本。

第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購(gòu)買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財(cái)務(wù)部門應(yīng)據(jù)實(shí)調(diào)整。

第十五條公司以負(fù)債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時(shí)應(yīng)按月計(jì)提利息支出，并計(jì)入成本。

第十六條加強(qiáng)應(yīng)付賬款和其他應(yīng)付款的管理，及時(shí)核對(duì)余額，保證負(fù)債的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。凡________年以上應(yīng)付而未付的款項(xiàng)應(yīng)查找原因，對(duì)確實(shí)無(wú)法付出的應(yīng)付款項(xiàng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。

第十七條公司對(duì)外擔(dān)保業(yè)務(wù)，按公司規(guī)定的審批程序報(bào)批后，由財(cái)務(wù)管理中心登記后才能正式對(duì)外簽發(fā)，財(cái)務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理，在擔(dān)保期滿后及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。

第四章流動(dòng)資產(chǎn)管理

第十八條現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實(shí)際需要，合理核實(shí)現(xiàn)金的庫(kù)存限額，超出限額部分要及時(shí)送存銀行。

第十九條嚴(yán)禁白條抵庫(kù)和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記賬的賬面余額，并與庫(kù)存現(xiàn)金相核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明原因。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

第二十條銀行存款的管理：加強(qiáng)對(duì)銀行賬戶及其他賬戶的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行賬戶印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行賬戶印簽。

第二十一條出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行賬戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對(duì)賬工作，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行分析，查找原因，并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

第二十二條應(yīng)收賬款的管理：對(duì)應(yīng)收賬款，每季末做一次賬齡和清收情況的分析，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞賬。

第二十三條其他應(yīng)收款的管理：應(yīng)按戶分頁(yè)記賬，要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程序，借款的審批程序是：借款人部門負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費(fèi)用項(xiàng)目的支付。

第二十四條短期投資的管理：短期投資是指________年內(nèi)能夠并準(zhǔn)備變現(xiàn)的投資，短期投資必須在公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度規(guī)定記賬、核算收入成本和損益。

第五章長(zhǎng)期資產(chǎn)管理

第二十五條長(zhǎng)期投資的管理，長(zhǎng)期投資是指不準(zhǔn)備在________年內(nèi)變現(xiàn)的投資，分為股權(quán)投資和債權(quán)投資。公司進(jìn)行長(zhǎng)期投資應(yīng)認(rèn)真做好可行性分析和認(rèn)證，按公司審批權(quán)限的規(guī)定批準(zhǔn)后，由財(cái)務(wù)管理中心辦理入賬手續(xù)。公司對(duì)被投資單位沒(méi)有實(shí)際控制權(quán)的長(zhǎng)期投資采用成本法核算；擁有實(shí)際控制權(quán)的，長(zhǎng)期投資采用權(quán)益法核算。

第二十六條固定資產(chǎn)的管理：有下列情況之一的資產(chǎn)應(yīng)納入固定資產(chǎn)進(jìn)行核算：

①使用期限在________年以上的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備器具、工具等；

②不屬于經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在元以上，并且使用期限超過(guò)________年的。

第二十七條固定資產(chǎn)要做到有賬、有卡，賬實(shí)相符。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的價(jià)值核算與管理，綜合管理部負(fù)責(zé)實(shí)物的記錄、保管和卡片登記工作，財(cái)務(wù)部應(yīng)建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。

第二十八條固定資產(chǎn)的購(gòu)置和調(diào)入均按實(shí)際成本入賬，固定資產(chǎn)折舊采用直線法分類計(jì)提，分類折舊年限為：

1、房屋、營(yíng)業(yè)用房________年

2、通訊設(shè)備、交通運(yùn)輸設(shè)備________年

3、電子計(jì)算機(jī)、辦公及文字處理設(shè)備________年

4、電器設(shè)備、安全保衛(wèi)設(shè)備________年

第二十九條已經(jīng)提足折舊、繼續(xù)使用的固定資產(chǎn)不再提取折舊，提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)，不再補(bǔ)提折舊。當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，當(dāng)月不提折舊，當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，當(dāng)月照提折舊。

第三十條對(duì)固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn)，每年末由綜合管理部負(fù)責(zé)盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余，應(yīng)及時(shí)查明原因，并編制盤盈盤虧表，報(bào)財(cái)務(wù)部審核后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行賬務(wù)處理。

第三十一條無(wú)形資產(chǎn)指被公司長(zhǎng)期使用而沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括：專利權(quán)、土地使用權(quán)、商譽(yù)等。無(wú)形資產(chǎn)按實(shí)際成本入賬，在受益期內(nèi)或有效期內(nèi)按不短于________年的期限攤銷。

第三十二條遞延資產(chǎn)是不能全部計(jì)入當(dāng)期損益，需要在以后年度內(nèi)分期攤銷的各項(xiàng)費(fèi)用，包括開(kāi)辦費(fèi)，租入固定資產(chǎn)的改良支出和攤銷期限超過(guò)________年，金額較大的修理費(fèi)支出。開(kāi)辦費(fèi)自營(yíng)業(yè)之日起，分期攤?cè)氤杀?。分?jǐn)偲诓欢逃赺_______年，以經(jīng)營(yíng)租入的固定資產(chǎn)改良支出，在有效租賃期內(nèi)分期攤銷。

第六章收入管理

第三十三條公司的營(yíng)業(yè)收入包括手續(xù)費(fèi)收入、其他營(yíng)業(yè)收入等。營(yíng)業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)，并認(rèn)真核實(shí)、正確反映，以保證公司損益的真實(shí)性。

第三十四條營(yíng)業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入項(xiàng)目，不得截留到賬外或作其他處理。

第七章成本費(fèi)用管理

第三十五條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計(jì)入成本費(fèi)用。成本費(fèi)用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容?？刂坪贸杀举M(fèi)用，對(duì)堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。

第三十六條成本費(fèi)用開(kāi)支范圍包括：利息支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)支出等。

1、利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。

2、營(yíng)業(yè)費(fèi)用包括：職工工資、職工福利費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、住房公積金、保險(xiǎn)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)、修理費(fèi)、管理費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)、報(bào)刊費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、各種準(zhǔn)備金等其他費(fèi)用。

3、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國(guó)家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計(jì)算攤銷的費(fèi)用。

4、攤銷費(fèi)：指遞延資產(chǎn)的攤銷費(fèi)用，分?jǐn)偲诓欢逃赺_______年。

5、各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金和壞賬準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金按年末長(zhǎng)期投資余額的1%實(shí)行差額提取，壞賬準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收賬款余額的1%提取。

6、管理費(fèi)用包括：物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、職工工作餐費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、全勤獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等其他費(fèi)用。

第三十七條職工福利費(fèi)按工資總額14%計(jì)提，工會(huì)經(jīng)費(fèi)按工資總額2%計(jì)提，教育經(jīng)費(fèi)按工資總額3%計(jì)提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)后，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

第三十八條加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用的總額控制，嚴(yán)格制定各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和審批權(quán)限，財(cái)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報(bào)銷，對(duì)違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

第三十九條公司各項(xiàng)成本費(fèi)用由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算，費(fèi)用支出的管理實(shí)行預(yù)算控制，財(cái)務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費(fèi)用檢查、分析、制定降低成本的措施。

第八章利潤(rùn)及利潤(rùn)分配管理

第四十條公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)收入-營(yíng)業(yè)稅金及附加-營(yíng)業(yè)支出利潤(rùn)總額營(yíng)業(yè)利潤(rùn)投資收益營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出

1、投資收益包括對(duì)外投資分得的利潤(rùn)、股利等。

2、營(yíng)業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰沒(méi)收入、罰款收入，確實(shí)無(wú)法支付而按規(guī)定程序經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項(xiàng)等。

3、營(yíng)業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報(bào)廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、賠償金、違約金等。

第四十一條公司利潤(rùn)總額按國(guó)家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整后，依照繳納所得稅，繳納所得稅后的利潤(rùn)，按以下順序分配：

1、被沒(méi)收的財(cái)物損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款；

2、彌補(bǔ)公司以前年度虧損；

3、提取法定盈余公積金，法定盈余公積金按照稅后利潤(rùn)扣除前兩項(xiàng)后的10%提取，盈余公積金已達(dá)注冊(cè)資本的50%時(shí)不再提取。

4、提取公積金、公益金按稅后利潤(rùn)的5%計(jì)提，主要用于公司的職工集體福利支出。

5、向投資者分配利潤(rùn)，根據(jù)股東會(huì)決議，向投資者分配利潤(rùn)。

第九章財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析

第四十二條財(cái)務(wù)報(bào)表分月報(bào)和年報(bào)，月報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。年度財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)分配表。公司財(cái)務(wù)月報(bào)表應(yīng)于次月1____日內(nèi)完成，年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)于次年____日內(nèi)制作，必要時(shí)聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì)。

第四十三條年末還應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書。財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書主要內(nèi)容包括：

1、業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)情況，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況，資金增減及周轉(zhuǎn)情況，財(cái)務(wù)收支情況等。

2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方法變動(dòng)情況及原因，對(duì)本期或下期財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)有重大影響的事項(xiàng)；資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報(bào)出期之間發(fā)生的對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況有重大影響的事項(xiàng)；以及為正確理解財(cái)務(wù)報(bào)表需要說(shuō)明的其他事項(xiàng)。

第四十四條財(cái)務(wù)分析是公司財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理中心應(yīng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià)和考核，通過(guò)財(cái)務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支，充分發(fā)揮資金效能，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較，為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。

第四十五條總結(jié)和評(píng)價(jià)本公司財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)報(bào)告指標(biāo)包括：

①經(jīng)營(yíng)狀況指標(biāo)：流動(dòng)比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率；

②經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)：利潤(rùn)率、資本利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率。

第十章會(huì)計(jì)電算化

第四十六條會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備是指專用于會(huì)計(jì)電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備，包括服務(wù)器、工作站、網(wǎng)線、打印機(jī)、電源等。會(huì)計(jì)電算化硬件設(shè)備由財(cái)務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用，非會(huì)計(jì)電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時(shí)，應(yīng)經(jīng)財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)，在不影響會(huì)計(jì)電算化正常工作情況下進(jìn)行。

第四十七條財(cái)務(wù)軟件是用于完成會(huì)計(jì)核算、處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的軟件。操作人員在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)軟件的設(shè)計(jì)功能未能正常實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即與軟件開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試后，應(yīng)及時(shí)檢查、核對(duì)，以確保相應(yīng)賬務(wù)數(shù)據(jù)和功能模塊的正確性。

第四十八條每月____日前對(duì)上個(gè)月的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。操作人員運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件必須是通過(guò)系統(tǒng)菜單選項(xiàng)進(jìn)入系統(tǒng)操作，應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作權(quán)限和密碼。操作人員對(duì)使用的硬件設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開(kāi)啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程序進(jìn)行。

第四十九條公司會(huì)計(jì)電算化未通過(guò)財(cái)政部門評(píng)審之前，采用微機(jī)和手工賬并行的辦法。每月末，會(huì)計(jì)核算人員必須將手工賬與微機(jī)賬進(jìn)行核對(duì)。保持手工賬與微機(jī)賬一致。

第五十條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智能c卡、賬戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，應(yīng)妥善保管，主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則，由財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼，不得一人統(tǒng)管使用。

第十一章附則

第五十一條本辦法由公司財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。

第五十二條本辦法自董事會(huì)通過(guò)之日起開(kāi)始施行。工程管理制度

第一條施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度

1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；

2、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：

（1）在________區(qū)域內(nèi)從事室內(nèi)裝飾施工工作________年以上、從事室內(nèi)裝飾施工管理工作________年以上；

（2）有固定施工隊(duì)伍；

（3）中專以上文化，身體健康。

3、招聘（晉升）程序：應(yīng)聘（晉升）者報(bào)名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料（個(gè)人資料、施工隊(duì)伍工人資料）----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對(duì)固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對(duì)施工實(shí)景考核；

4、錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者交納壹萬(wàn)元工程保證金、質(zhì)量押金后（或由其墊資壹萬(wàn)元）簽署錄用協(xié)議；對(duì)其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。

第二條施工單位定級(jí)制度

1、施工單位（以項(xiàng)目工程部為施工單位）等級(jí)劃分

（1）a級(jí)：符合下列綜合條件的施工單位：

a、季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于5%者；

b、季度內(nèi)樣板工程率20%以上者；

c、季度內(nèi)回頭工程率35%以上者；

d、季度內(nèi)售后服務(wù)表彰率為20%以上者；

e、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于5%者；

f、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于3%者。

（2）b級(jí)：符合下列綜合條件的施工單位：

a、季度內(nèi)在建工程中，客戶投訴率小于15%者；

b、季度內(nèi)樣板工程率5%以上者；

c、季度內(nèi)回頭工程率20%以上者；

d、季度內(nèi)售后服務(wù)處罰率為;0;者；

f、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因罰款率小于15%者；

g、季度內(nèi)因工程質(zhì)量、施工用料、文明施工等原因造成客戶結(jié)算扣款額占工程總額比率小于5%者。

（3）c級(jí)：不符合

a、b級(jí)條款之一的合格施工單位；

（4）d級(jí)：留在公司察看或試用期施工單位；

2、定級(jí)方式：由市場(chǎng)對(duì)各施工單位的工程情況及季度考評(píng)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，由工程部核實(shí)后進(jìn)行等級(jí)鑒定。

第三條施工單位解聘制度

1、解聘標(biāo)準(zhǔn)：

（1）發(fā)生重大質(zhì)量事故或客戶對(duì)媒體暴光事件，對(duì)企業(yè)美譽(yù)度造成傷害者；

（2）招聘考核所提供的樣板工程的施工水平與實(shí)際施工水平相差懸殊者；

（3）施工水平低下，經(jīng)培訓(xùn)及指導(dǎo)后仍無(wú)改進(jìn)者；

（4）多次偷工減料屢教不改、屢罰屢犯者；

（5）私自炒單，對(duì)企業(yè)利益造成傷害者；

（6）連續(xù)二個(gè)季度，客戶投訴率最高者。

2、解聘方式：

（1）由客戶服務(wù)部對(duì)各施工單位的季度考核指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，由工程管理部核實(shí)后寫出書面解聘通知，報(bào)質(zhì)管副總審核同意后予以解聘；

（2）施工單位所交工程保證金、質(zhì)量押金以該單位最后承接工程完工結(jié)算之日計(jì)算，________年內(nèi)無(wú)客戶投訴要求返工,退還質(zhì)押金。

第四條施工操作管理制度

1、施工單位負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）在開(kāi)工前須通讀工程技術(shù)文件（工程預(yù)算、施工方案、施工合同），并就技術(shù)文件中相關(guān)執(zhí)行條款與相關(guān)人員溝通，做好通讀筆記，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題予以重視，以利施工。

2、須按工程合同文件要求制定施工計(jì)劃（人員安排及施工進(jìn)度），并報(bào)監(jiān)理員審核備案。

3、正式施工前，聯(lián)系業(yè)主與主要工作人員（監(jiān)理員、現(xiàn)場(chǎng)管理員、施工工人）一道召開(kāi)工程預(yù)備會(huì)議，向業(yè)主介紹主要工作人員及配合人員，介紹施工程序，方便業(yè)主配合。

4、統(tǒng)一按企業(yè)制定的《施工工藝規(guī)范》施工。

5、嚴(yán)格按設(shè)計(jì)方案施工。在施工過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案有誤的，須及時(shí)通知設(shè)計(jì)師修改方案。

6、隱蔽工程施工前須由設(shè)計(jì)師、業(yè)主、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工定位，客戶簽字認(rèn)可后，方能施工。

7、隱蔽工程完工，須及時(shí)通知業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收合格業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

8、施工過(guò)程中，如因客戶需增加施工工程，施工單位負(fù)責(zé)人須及時(shí)通知合同簽署人或設(shè)計(jì)師，及時(shí)簽署《工程變更確認(rèn)單》及設(shè)計(jì)方案。

9、須嚴(yán)格按合同約定組織施工，不得無(wú)故延誤工期，對(duì)客戶因增加施工工程或其他原因?qū)е率┕すて谘悠诘?，須及時(shí)通知合同簽署人，辦理延期手續(xù)。

10、工程完工，須由項(xiàng)目經(jīng)理先行驗(yàn)收合格后交工程監(jiān)理員驗(yàn)收，然后交客戶驗(yàn)收。1

1、工程結(jié)算完畢，施工單位負(fù)責(zé)人須將施工現(xiàn)場(chǎng)各種管理表格交相關(guān)部門，并由公司、工程管理部出具結(jié)算意見(jiàn)，結(jié)算中心進(jìn)行結(jié)算分配；未按規(guī)定上交相關(guān)管理表格的，不予結(jié)算。

第五條施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度

1、進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日，須將施工單位標(biāo)志牌、安全警示牌、消防器材、施工現(xiàn)場(chǎng)管理表格、施工許可證、醫(yī)藥箱等置放或懸掛在醒目處。

2、工程進(jìn)度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完善、清晰。

3、須根據(jù)施工工人進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間辦理相應(yīng)的居留手續(xù)。

4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證。

5、施工工人須著裝整齊，不得穿破損嚴(yán)重工服及穿拖鞋施工。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖。

7、施工用料須分門別類堆放整齊，置于干爽地段。

8、每日施工完畢，須清理施工現(xiàn)場(chǎng)，做到無(wú)垃圾堆積。

9、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施，對(duì)易損件須加以保護(hù)處理。

10、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定，不得違章作業(yè)。1

1、施工過(guò)程中，須關(guān)閉施工現(xiàn)場(chǎng)大門，不得干擾鄰居日常生活。1

2、對(duì)參觀樣板房客戶或其他來(lái)訪者，須熱情接待并對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予解答。1

3、施工現(xiàn)場(chǎng)不得留非施工人員居住或長(zhǎng)時(shí)間逗留。1

4、施工工人不得在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙或打架斗毆；不準(zhǔn)酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)嬉笑打鬧。不準(zhǔn)在墻壁上亂涂亂畫。不準(zhǔn)在施工現(xiàn)場(chǎng)蓄意破壞。1

5、工余時(shí)間，留宿工人不得賭博或進(jìn)行其他影響鄰居休息的活動(dòng)。1

6、工程竣工，須做到人走場(chǎng)清、窗明幾凈。

第六條工程驗(yàn)收管理制度

1、工程驗(yàn)收分隱蔽工程驗(yàn)收、竣工工程驗(yàn)收兩種。

2、隱蔽工程施工完畢，項(xiàng)目經(jīng)理須及時(shí)通知工程監(jiān)理員進(jìn)行自驗(yàn)。

3、經(jīng)工程監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目經(jīng)理通知業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收。

4、業(yè)主驗(yàn)收合格或業(yè)主無(wú)時(shí)間驗(yàn)收同意監(jiān)理員驗(yàn)收的，經(jīng)業(yè)主簽字認(rèn)可后方能進(jìn)行下道工序施工。

5、隱蔽工程驗(yàn)收資料由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)后，交施工合同簽署人保管，做收款及結(jié)算憑據(jù)。

6、竣工工程驗(yàn)收，須由項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工前三天通知監(jiān)理員進(jìn)行竣工工程初檢，初檢合格于竣工日再次驗(yàn)收，監(jiān)理員驗(yàn)收合格后，通知業(yè)主驗(yàn)收。

7、業(yè)主驗(yàn)收前，項(xiàng)目經(jīng)理須對(duì)施工工程量自行核實(shí)，并報(bào)合同簽署人。

8、業(yè)主驗(yàn)收時(shí)，須由項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理員、合同簽署人一道進(jìn)行；合同簽署人、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程量驗(yàn)收，監(jiān)理員、項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行工程質(zhì)量驗(yàn)收。

9、驗(yàn)收完畢，簽署驗(yàn)收表，對(duì)業(yè)主提出整改要求的工程予以注明，并在約定期限整改，并執(zhí)行復(fù)驗(yàn)；復(fù)驗(yàn)合格后，須在驗(yàn)收表上予以說(shuō)明，并須業(yè)主簽字認(rèn)可。

10、驗(yàn)收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤離施工現(xiàn)場(chǎng)。裝飾公司車輛管理制度

1、為加強(qiáng)車輛管理，特制定本制度。

2、本制度中所指車輛系指公司的客、貨車輛。

3、車輛應(yīng)由專職司機(jī)駕駛，需由他人駕駛時(shí)，應(yīng)盡駕駛?cè)素?zé)任，但不得交無(wú)駕照人員駕駛，否則發(fā)生一切后果由專職司機(jī)負(fù)責(zé)，并參照有關(guān)規(guī)定予以處罰。專職司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的檢查、保養(yǎng)與維修，確保行車安全。

4、與車輛相關(guān)的證件、保險(xiǎn)卡等資料由駕駛?cè)藛T保管。如有遺失，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。

5、車輛行駛途中應(yīng)注意安全，遵守交通規(guī)則，若違規(guī)罰款由司機(jī)承擔(dān)。

6、各部門用車，應(yīng)事前申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理同意，統(tǒng)一安排、調(diào)度。杜絕一人一車、一事一車的浪費(fèi)現(xiàn)象。

7、車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的職員或物品，客戶例外。

8、司機(jī)根據(jù)行車?yán)锍?、時(shí)間，以及用車部門，準(zhǔn)確填寫車輛行駛記錄表，以保證車輛的節(jié)能降耗。風(fēng)險(xiǎn)提示： 企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。 勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。

有關(guān)規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用三

第一章行政管理部門工作職責(zé)

與各級(jí)人員崗位職責(zé)

第一節(jié)院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在醫(yī)院董事會(huì)和董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院管理工作。主管醫(yī)院運(yùn)營(yíng)部（含：經(jīng)營(yíng)部、企劃部、市場(chǎng)部）工作，與執(zhí)行院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)共同管理醫(yī)院院務(wù)部（含：院辦公室、人力資源部、總務(wù)部）、業(yè)務(wù)部（含：醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部）工作。

2、主持制定醫(yī)院營(yíng)銷戰(zhàn)略，確定經(jīng)營(yíng)方針、策略；負(fù)責(zé)審核醫(yī)院中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃；主持年度考核、總結(jié)、表彰；并定期向董事會(huì)報(bào)告工作。

3、主持制定醫(yī)院經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算和年度決算，審查各類經(jīng)費(fèi)收入和支出，監(jiān)督各部門合理使用經(jīng)費(fèi)。按時(shí)向董事會(huì)報(bào)告醫(yī)院財(cái)務(wù)收支狀況，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，提出改進(jìn)措施。

4、與執(zhí)行院長(zhǎng)共同組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院?jiǎn)T工的招聘、續(xù)聘、解聘工作，制定員工薪酬、福利、社保管理辦法，切實(shí)保障員工合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性。

5、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院形象工程建設(shè)和公共關(guān)系工作，努力培育良好的醫(yī)院文化，建立融洽的內(nèi)外關(guān)系，提高醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。

6、定期組織醫(yī)院工作的監(jiān)督、檢查，參加行政查房和現(xiàn)場(chǎng)辦公，不斷完善各項(xiàng)管理工作，提高醫(yī)療管理和經(jīng)營(yíng)管理水平。

7、完成醫(yī)院董事會(huì)交辦的其它工作。

二、執(zhí)行院長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作，協(xié)助總經(jīng)理做好醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)管理工作。

2、組織醫(yī)院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和各項(xiàng)工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、檢查和總結(jié)，定期向總經(jīng)理及董事會(huì)報(bào)告工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院實(shí)行科學(xué)管理，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，定期分析醫(yī)療工作數(shù)量、質(zhì)量情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。

4、負(fù)責(zé)全院行政管理、后勤保障、質(zhì)量認(rèn)證和公共關(guān)系工作，確保工作規(guī)范有序，防止各類事故發(fā)生。

5、協(xié)助總經(jīng)理組織醫(yī)院的員工招聘、續(xù)聘、解聘工作。對(duì)員工的綜合素質(zhì)、能力及工作態(tài)度進(jìn)行考核，并提出使用意見(jiàn)。

6、審查有關(guān)業(yè)務(wù)支出計(jì)劃和支出項(xiàng)目，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

7、組織指導(dǎo)全體員工參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和各種培訓(xùn)，刻苦學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)型醫(yī)院”活動(dòng)。

8、教育全體員工牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療作風(fēng)。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。

9、完成醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理交辦的其它工作。

三、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、在醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，分管醫(yī)院的醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研和醫(yī)政管理工作。

2、根據(jù)董事會(huì)和總經(jīng)理的要求，組織制定并落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療工作年度計(jì)劃和階段安排，組織年度、月度醫(yī)療質(zhì)量檢查和總結(jié)，及時(shí)提出改進(jìn)措施。

3、負(fù)責(zé)醫(yī)院重點(diǎn)?？频拇_定和全面建設(shè)，參與醫(yī)務(wù)人員的選聘、引進(jìn)，組織對(duì)醫(yī)務(wù)人員的考察、考核，對(duì)人員任用調(diào)配提出意見(jiàn)。

4、定期深入科室檢查醫(yī)療質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)每月醫(yī)療查房；組織科室間協(xié)作，指導(dǎo)科室主要業(yè)務(wù)活動(dòng)；組織重大手術(shù)、急危重癥、疑難病例的會(huì)診、搶救和急救演練，以及院前醫(yī)療救護(hù)工作。

5、協(xié)助總經(jīng)理審查藥品、器械采購(gòu)計(jì)劃，檢查藥品器械的供應(yīng)管理工作。定期監(jiān)督、檢查主要醫(yī)療設(shè)備的使用、保管和維修情況。

6、負(fù)責(zé)組織全院開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目和臨床科研工作。

7、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展醫(yī)、護(hù)、技人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練、各專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)和技

術(shù)操作考核工作。

8、督促醫(yī)務(wù)人員履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，妥善化解和處理醫(yī)療糾紛，嚴(yán)防醫(yī)療事故。

9、負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的病案管理和衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)審查統(tǒng)計(jì)報(bào)表并提出分析意見(jiàn)和改進(jìn)措施。

10、完成醫(yī)院董事會(huì)和總經(jīng)理交辦的其它工作。

第二節(jié)院務(wù)部工作職能與工作人員崗位職責(zé)

一、院務(wù)部工作職能

1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。

2、承擔(dān)院辦公室的行政職能。負(fù)責(zé)醫(yī)院各種日常行政性事務(wù)，包括：安排會(huì)議，起草并打印各種文件，文檔的整理、分發(fā)和保存；負(fù)責(zé)安排醫(yī)院接待、信訪、外事活動(dòng)；負(fù)責(zé)制定醫(yī)院總值班表；承擔(dān)醫(yī)院通訊聯(lián)絡(luò)、安排車輛和治安保衛(wèi)工作。

3、承擔(dān)人力資源管理的職能。負(fù)責(zé)全院崗位編制和設(shè)置，員工的聘任、調(diào)配、培訓(xùn)、考核工作；負(fù)責(zé)制定人才需求計(jì)劃，專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘、執(zhí)業(yè)注冊(cè)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作；負(fù)責(zé)人事檔案管理、人事統(tǒng)計(jì)信息的整理、上報(bào)；負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲工作，辦理員工解聘、辭職手續(xù)。

4、承擔(dān)醫(yī)院后勤保障及事務(wù)性管理的職能。負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施、后勤設(shè)備和室內(nèi)外環(huán)境的管理，保證臨床一線科室的需求。具體承擔(dān)醫(yī)院房屋及其附屬設(shè)施、家具、水電暖、中央空調(diào)機(jī)、通訊等后勤設(shè)施、設(shè)備的日常管理、維修；負(fù)責(zé)員工伙食供應(yīng)以及保潔、洗滌、室內(nèi)外綠化、凈化工作；承擔(dān)污水處理、垃圾外運(yùn)和消防工作；負(fù)責(zé)員工集體宿舍的租用、水電管理，定期辦理外地員工的“暫住證”等事務(wù)。

二、院務(wù)部主任（兼院辦主任）崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的行政管理、人力資源管理和后勤保障工作。特別是總經(jīng)理辦公室和院長(zhǎng)辦公室的日常工作以及行政事務(wù)性工作。

2、負(fù)責(zé)起草醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)，并協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)組織、督促其實(shí)施；參與組織、編輯并修訂醫(yī)院《崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》的工作；協(xié)助企劃部做好醫(yī)院《簡(jiǎn)報(bào)》和《大事記》的編輯工作。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能部門工作。根據(jù)公文規(guī)格審核各部門起草擬發(fā)的文件稿；協(xié)助相關(guān)部門開(kāi)展外事活動(dòng)的聯(lián)系、組織和協(xié)調(diào)；參與醫(yī)院大型活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和落實(shí)；參與醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

4、負(fù)責(zé)安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃內(nèi)的重要工作和活動(dòng)；負(fù)責(zé)總經(jīng)理、院長(zhǎng)行政查房的計(jì)劃、組織、記錄及現(xiàn)場(chǎng)決定事項(xiàng)的督促和落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)醫(yī)院iso質(zhì)量認(rèn)證體系工作的策劃、組織、督導(dǎo)、檢查。

6、負(fù)責(zé)安排各種行政會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并做好相關(guān)決策事宜的督促、檢查和落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)各種上下聯(lián)絡(luò)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、迎來(lái)送往等事宜；協(xié)助做好醫(yī)院黨、團(tuán)、工會(huì)組織的工作。

8、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)人力資源部、總務(wù)部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

9、負(fù)責(zé)醫(yī)院印章的使用和管理；指導(dǎo)醫(yī)院檔案室、圖書室的工作；負(fù)責(zé)保密工作。

10、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

a、院辦公室工作職責(zé)與工作人員崗位職責(zé)

一、院辦公室工作職責(zé)

1、在總經(jīng)理和執(zhí)行院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好院長(zhǎng)的參謀和助手。協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究，做好“三服務(wù)”（院領(lǐng)導(dǎo)、科室、全院?jiǎn)T工）。

2、根據(jù)院長(zhǎng)指示，安排各種行政會(huì)議（如：院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等），負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，做好會(huì)議紀(jì)要、決議的整理、印發(fā)，并督促、檢查執(zhí)行情況，及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議等文件，組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助院長(zhǎng)處理日常行政事務(wù)工作，安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房、現(xiàn)場(chǎng)辦公活動(dòng)。對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)提出的決定和改進(jìn)措施及時(shí)做好記錄，并督促落實(shí)。協(xié)調(diào)并溝通院領(lǐng)導(dǎo)與職能部門的聯(lián)系。

5、受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告，及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示和轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作，負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。

6、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或來(lái)訪、參觀人員的接待工作，做到安排周密、妥當(dāng)、熱情。

7、做好全院文書檔案的收集、整理、歸檔、保管工作，負(fù)責(zé)管理綜合檔案室，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

8、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政信息收集和信息反饋工作。及時(shí)處理院內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪事宜，并根據(jù)來(lái)信、來(lái)訪內(nèi)容，轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。

9、協(xié)助院長(zhǎng)管理醫(yī)院印信工作，掌握院印及正、副院長(zhǎng)印章使用。負(fù)責(zé)審定全院印章的刻制，開(kāi)具對(duì)外行政介紹信或證明。

10、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、院辦公室秘書崗位職責(zé)

1、在院辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，具體安排每周會(huì)議活動(dòng)表，負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，做好開(kāi)會(huì)前的各種會(huì)務(wù)準(zhǔn)備，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院各種文件的起草、登記、編號(hào)、印發(fā)及行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、整理歸檔、保管借閱等文秘工作。請(qǐng)示院辦主任后，需轉(zhuǎn)其他單位或退回的文件要及時(shí)處理，一般應(yīng)在兩日內(nèi)完成，急件當(dāng)日完成。

3、負(fù)責(zé)上情下達(dá)、下情上達(dá)，承辦各部門的請(qǐng)示報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示及時(shí)處理催辦。負(fù)責(zé)記錄工作日志及醫(yī)院大事記。

4、負(fù)責(zé)辦公室的各種接待、信訪及相關(guān)分流工作，并做好記錄。

5、負(fù)責(zé)辦公室設(shè)施、用品的保管、請(qǐng)領(lǐng)工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、專兼職檔案員崗位職責(zé)

1、綜合檔案室專兼職檔案員在總經(jīng)理、執(zhí)行院長(zhǎng)和院辦主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、熱愛(ài)本職，忠于職守，遵紀(jì)守法，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。

3、提出改進(jìn)和加強(qiáng)檔案工作的建議，做好檔案工作規(guī)劃、計(jì)劃、總結(jié)工作。

有關(guān)規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用四

1．凡新員工入職，必須憑本人身份證、學(xué)歷證明書、一寸彩色近照三張，先交報(bào)名費(fèi)30元，按金200元，方可辦理有關(guān)手續(xù)（公關(guān)部人員、芬蘭館技工另定）。

2．招工條件：年滿十六周歲以上，初中以上文化程度，五官端正，身體健康，服務(wù)員女身高1.58米以上，男身高1.70米以上，迎賓1.65米左右，保安隊(duì)員1.70米以上。

3．培訓(xùn)期：凡新入職員工必須經(jīng)過(guò)人事培訓(xùn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)期一般為十五天（由人事培訓(xùn)部根據(jù)培訓(xùn)與部門需要確定），培訓(xùn)合格方可進(jìn)入試用期，培訓(xùn)不合格者不予錄用,培訓(xùn)期內(nèi)一律享受培訓(xùn)期工資。

4．試用期:凡新員工必須經(jīng)過(guò)一個(gè)月試用工作(到職當(dāng)月出勤天數(shù)超過(guò)二十天的,當(dāng)月為試用期,不足二十天的,由到職之日至第二月底為試用期),試用合格者錄用,由部門書面通知人事部辦理手續(xù)轉(zhuǎn)為正式員工,簽訂員工合同;不合格者,到人事部辦理有關(guān)離職手續(xù),如無(wú)違反酒店規(guī)章制度可退還按金.試用斯一律享受試用期工資。

5．員工每月實(shí)際出勤有27天的（31天的出勤按28天計(jì)）為全勤，可享受全勤獎(jiǎng)。

6．員工每月享受帶薪假期三天，不許累積翌月，由部門每月根據(jù)實(shí)際情況安排，如無(wú)特殊情況不安排連休，月假不休不另算工薪。

7．部長(zhǎng)以上級(jí)員工休假需由部門至少提前一天報(bào)請(qǐng)人事部審批備案，否則作曠工處理。

8．請(qǐng)假制度：?jiǎn)T工請(qǐng)假十天以內(nèi)的由部門批準(zhǔn)執(zhí)行，并作好考勤記錄請(qǐng)假十天以上的（含十天），部門同意后，務(wù)必報(bào)請(qǐng)人事部審批備案，部長(zhǎng)以上員工十天以上（含十天），需由人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室審批后方有效，否則作曠工處理（工作時(shí)間未到半年一律不能請(qǐng)十天以上假期，工作良好的優(yōu)秀員工除外），曠工一天扣二天工資，曠工三天作自動(dòng)離職處理，不發(fā)放任何款項(xiàng)。

9．調(diào)動(dòng)與升職：凡員工調(diào)動(dòng)或升職，必須由部門主管向人事部提出申請(qǐng)，清楚說(shuō)明其本人工作狀況與調(diào)動(dòng)（升職）的理由，經(jīng)批準(zhǔn)由人事部通知其辦理有關(guān)手續(xù)后方為有效（部長(zhǎng)以上的調(diào)動(dòng)與升職由人事部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后執(zhí)行）

10．凡經(jīng)總經(jīng)理室研究決定招收的員工，部門務(wù)必遵照配合接納，凡因人事需要，經(jīng)總經(jīng)理室研究決定對(duì)員工的調(diào)動(dòng)，部門務(wù)必遵照辦理。

11．辭職：

（1）員工辭職必須提前十五天遞交辭職書，經(jīng)部門經(jīng)理主管批準(zhǔn)后，送交人事部審批，辭職期以人事部批準(zhǔn)之日為準(zhǔn)（凡辭工期不夠，一律不辦理離職手續(xù)，若因特殊情況需辦理離職手續(xù)的，不返還按金）；

（2）凡未夠一年期，提出辭職的，經(jīng)本部門和人事部批準(zhǔn)后，可結(jié)算工資，不返還按金，（平時(shí)工作良好，優(yōu)秀員工除外）；

（3）合同員工依照合同規(guī)定辦理。

13．裁員：公司因特殊情況需要裁減的員工，離職結(jié)算時(shí)一律返還按金并補(bǔ)助七天工資（合同員工依照合同規(guī)定辦理）。

14．離職手續(xù)：?jiǎn)T工的辭職得到批準(zhǔn)，收到解雇或辭退通知書后，必須到有關(guān)部門交回公物，憑部門考勤表及有關(guān)交物單據(jù)，帶上相本人工卡、飯卡、宿舍鎖匙、按金單，按規(guī)定的日期到人事部辦理有關(guān)離職手續(xù)。逾期不辦理者，不返還任何款項(xiàng)，交由保安部督促其離開(kāi)酒店，人事部根據(jù)部門手續(xù)移交情況，給離職員工開(kāi)具工資結(jié)算通知單，憑單到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。

15．凡在辦理離職手續(xù)時(shí)，未退交工卡、宿舍鎖匙、飯卡其中任何一項(xiàng)物品者，不返還按金。

16．如不服從酒店合理的人事安排及工作調(diào)動(dòng)，或與部門鬧個(gè)人情緒者，作自動(dòng)離職處理，不結(jié)算工資，不返還按金。

17．離職員工一旦辦理離職手續(xù)，必須按人事部規(guī)定的日期離開(kāi)酒店，否則由保安督促執(zhí)行。

簽署：＿＿＿＿＿＿＿

有關(guān)規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用五

一、廚房考勤制度：

1.按時(shí)上下班，不遲到、早退，請(qǐng)假一定要寫請(qǐng)假條，捎假、電話請(qǐng)假無(wú)效。上班遲到十分鐘內(nèi)罰款5元、十分鐘外三十分鐘內(nèi)罰款10元，遲到1小時(shí)以上按曠工處理。一月內(nèi)遲到三次以上者扣發(fā)工資100元。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資，曠工三天扣發(fā)本月工資， 曠工三天以上的公司給予除名處理。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。

2.上班(值班)期間不準(zhǔn)脫崗、串崗，不準(zhǔn)給他人起外號(hào)、罵人，不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)嬉戲打鬧，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)吸煙喝酒，不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)接打電話，不準(zhǔn)吃客人剩余菜品，會(huì)客不能超過(guò)10分鐘，以上違者一次罰款10元。

3.員工每月兩天帶薪休班，不休者發(fā)五十元全勤獎(jiǎng)，休班超過(guò)兩天者取消帶薪休班。另外在店工作滿半年者，工資加20元，滿一年者工資加50元。

二、廚房著裝制度：

1.上崗后工裝要保持整潔衛(wèi)生，若出現(xiàn)工作服不干凈、不整潔者一次罰款20元。穿便裝上班者罰款50元。

2.上班時(shí)間需穿工作鞋，不得穿拖鞋。

3.工作服應(yīng)保持干凈，不得用其它飾物代替紐扣。

4.工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點(diǎn)穿戴，不得進(jìn)入作業(yè)區(qū)域外的地點(diǎn)，禁止著工裝進(jìn)入前廳。違者罰款50元。

三、廚房衛(wèi)生管理制度：

1.廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。 2地面、天花板、墻壁、門窗應(yīng)清潔美觀。 3定期清洗抽油煙設(shè)備。

4.工作廚臺(tái)、廚柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角，應(yīng)特別注意清掃，防止殘留食物腐蝕。

5.食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工，并將生熟食物分開(kāi)處理，刀、菜墩、抹布等必須保持清潔衛(wèi)生。

6.食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生，并于清洗后分類用塑料袋包緊，或裝在有蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)，勿將食物在生活常溫中暴露太久。

7.凡易腐敗的食物應(yīng)儲(chǔ)藏在0度以下的冷藏容器內(nèi)，生熟要分開(kāi)存放，防止串味。

8.不得在工作場(chǎng)所吸煙，咳嗽、吐痰、打噴嚏時(shí)要避開(kāi)食物。

9.廚房工作人員工作前、方便后應(yīng)徹底洗手，保持雙手的清潔。

四、食品原料管理與驗(yàn)收制度：

1.根據(jù)酒店廚房生產(chǎn)程序標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行烹飪?cè)舷冗M(jìn)先出原則，合理使用原料，避免先后程序不分，先入庫(kù)房原料擱置過(guò)久而變質(zhì)。

2.高檔原料派專人管理，嚴(yán)格按量使用，其他原料同樣做到按量使用，物盡其用。

3.未經(jīng)許可，不得私自制做本酒店供應(yīng)菜品，杜絕任何原料浪費(fèi)行為。

4.不得使用霉變、有異味等一切變質(zhì)的烹飪?cè)?。?duì)原料做到先入先出，隨時(shí)檢查。

5.不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質(zhì)原料須經(jīng)批準(zhǔn)。

6.嚴(yán)格履行原料進(jìn)入、原料烹飪和菜品供應(yīng)程序，確保酒店菜品操作流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做到不見(jiàn)單，廚房不出菜的原則。

7.驗(yàn)收人員必須嚴(yán)格按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成原料驗(yàn)收入庫(kù)工作。

8.驗(yàn)收人員必須了解如何處理驗(yàn)收下來(lái)的物品，并且知道在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如何處理，如果已驗(yàn)收的原材料出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)收員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。

五、廚房日常工作檢查制度：

1.各項(xiàng)內(nèi)容的檢查可分別進(jìn)行或同時(shí)進(jìn)行：

衛(wèi)生檢查：每日一次，包括儀器衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生;

紀(jì)律檢查：每月兩次，包括廚房紀(jì)律、考勤考核、店規(guī)店紀(jì);

設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作;

生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲(chǔ)藏職責(zé)、出品制度、質(zhì)量及速度;

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過(guò)程，個(gè)人及其他衛(wèi)生。

2.檢查人員對(duì)檢查出工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當(dāng)?shù)奶幚?，并有?quán)督促當(dāng)事人立即改正或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。

3.屬于個(gè)人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯(cuò)，追究個(gè)人的責(zé)任;屬于部門、班組的差錯(cuò)，則追究其負(fù)責(zé)人員的責(zé)任，采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。

4.對(duì)于屢犯同類錯(cuò)誤，或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。

5.檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對(duì)時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做到書面記錄備案，檢查結(jié)果要及時(shí)與部門和個(gè)人利益掛鉤。

六、廚房日常管理制度：

1.廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示，認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行一句、一個(gè)指令的原則，不得頂撞，違者罰款50元，嚴(yán)重者開(kāi)除。

2.每日上崗前，換好工作服，自檢個(gè)人的儀容儀表后，待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧，不得與其他員工爭(zhēng)吵、打架，違者罰款50元。

3. 工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料，不得私自會(huì)客、帶親屬及其他員工在廚房用餐，違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。

4 .廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不得請(qǐng)別人代請(qǐng)假，有病、有事，提前和廚師長(zhǎng)打招呼，經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。違者罰款20元。

5.不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物，違反者按原材料雙倍罰款，重者開(kāi)除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得帶與酒店相同的物品，否則按偷拿處理。

6. 在廚房?jī)?nèi)任何人不得吸煙，違者罰款20元。

7 .工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事，如：看報(bào)紙、雜志、小說(shuō)、玩牌、聽(tīng)收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元。

8 .愛(ài)護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備，做到輕拿、輕放，正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故意損壞者，立即開(kāi)除。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者，按價(jià)賠償，并追究有關(guān)責(zé)任人，嚴(yán)肅處理。

9. 發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者，按原價(jià)的雙倍罰款，并按員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

10.下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門無(wú)故逗留。下班后要對(duì)廚房?jī)?nèi)容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方認(rèn)真檢查，關(guān)好電源、水源、煤氣及油門等后鎖好門，方可離開(kāi)。

11.每天晚上的值班人員必須在客人走后才可離開(kāi)，不得串崗、脫崗，保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班，如出現(xiàn)問(wèn)題值班者負(fù)全部責(zé)任。

12 .廚房每月必須推出新的菜品，來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng)，做到色、香、形、味都符合要求，把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴，不準(zhǔn)上桌，違者罰款并追究責(zé)任。

13. 廚房分工明確，責(zé)任清楚，各種產(chǎn)品原料擺放整齊，主料、配料和調(diào)味料投放合理、及時(shí)，掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間，確保菜品烹制質(zhì)量。

14 .砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配菜，產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng)，不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生，能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。

15.砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生，按價(jià)賠償。

16.打荷人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤、碗、備品、調(diào)料等)，出菜后打好圍子，擦干凈盤邊，檢查好是否有異物等，如工作不到位者罰款10元。

17.日常衛(wèi)生。每天飯口過(guò)后必須清潔衛(wèi)生，做到干凈、整潔。無(wú)食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無(wú)衛(wèi)生死角，炊具、廚具、餐具每日清洗消毒，各種機(jī)器設(shè)備定時(shí)每天擦拭，室內(nèi)無(wú)積水、無(wú)異味。

18.廚房出菜，由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，若在菜品中發(fā)現(xiàn)異物如：蒼蠅、頭發(fā)、雜物等，由操作廚師按價(jià)賠償50%，砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問(wèn)題(如咸、糊)造成退菜的，由操作廚師按價(jià)賠償100%。

19.水臺(tái)人員必須把好貨品關(guān)，要物盡其用，宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈，傳送要快，認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。

20.分管海鮮人員必須每天檢查各類海鮮有沒(méi)有死的，冰鮮有沒(méi)有不新鮮的，如果因管理不善造成菜品質(zhì)量問(wèn)題的，按價(jià)賠償。(直接部門相互監(jiān)督)

21洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng)，要保證無(wú)腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象，必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生，應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮，必須保證砧板取貨供應(yīng)，否則處罰款10元以上。

22 洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒)，餐具要保持光亮、干凈，掌握好餐具用量，避免工作，出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。

23 砧板人員負(fù)責(zé)展柜的擺放，每天要做到勤調(diào)、勤換，當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完，不新鮮的不要上，如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。

24 廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé)，當(dāng)口組長(zhǎng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛(wèi)生，每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺(tái))，待廚師長(zhǎng)檢查，不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。

七 廚房和前廳協(xié)調(diào)若干項(xiàng)：

1 建立菜品反饋意見(jiàn)表

2 退菜要罰款

3 廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧，要潔身自愛(ài)。

4 每天有特價(jià)急推菜品。

5 每天和前廳主管要有碰頭會(huì)，總結(jié)一天工作當(dāng)中存在和應(yīng)該避免的問(wèn)題，以便以后更好的工作。

7 定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程，來(lái)增強(qiáng)對(duì)菜品的了解，更好的向客人介紹。

八、廚房獎(jiǎng)懲制度：

根據(jù)酒店規(guī)定，結(jié)合廚房?jī)?nèi)部具體情況，對(duì)廚房各崗位工作人員符合獎(jiǎng)懲條件的進(jìn)行內(nèi)部獎(jiǎng)懲：

(一)符合下列條件之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：

1參加世界、國(guó)家、省、市等舉辦的烹飪大賽，成績(jī)優(yōu)異者。

2出版?zhèn)€人烹飪專著和在權(quán)威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

3忠于職守，全年出滿勤，工作表現(xiàn)突出，受到賓客多次表?yè)P(yáng)者。

4為廚房生產(chǎn)和管理提出合理化建議，被采納后產(chǎn)生極大效益者。

5在廚房生產(chǎn)中及時(shí)消除較大事故隱患者。

6多次受到顧客表?yè)P(yáng)者。

7衛(wèi)生工作一貫表現(xiàn)突出，為大家公認(rèn)者。

8節(jié)約用料，綜合利用成績(jī)突出者。

9每月推出新菜較多，并且顧客點(diǎn)擊率很高者。

(二)出現(xiàn)下列情況之一者，給予懲處：

1違反廚房紀(jì)律，不聽(tīng)勸阻者。

2不服從廚房分配，影響生產(chǎn)者。

3工作粗心，引起顧客對(duì)廚房工作或菜肴質(zhì)量進(jìn)行投訴者。

4弄虛作假或搬弄是非，制造矛盾，影響同事間的工作關(guān)系者。

5不按操作規(guī)程生產(chǎn)，損壞廚房設(shè)備和用具者。

6不按操作規(guī)程生產(chǎn)，引起較大責(zé)任事故者。

7不按時(shí)清理原料，致使所保管的原料變質(zhì)變味者。

九、廚房設(shè)備及用具管理制度：

1廚房所有設(shè)備及用具、設(shè)施實(shí)行文明操作，按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作與管理。

2對(duì)廚房所有設(shè)備、設(shè)施、用具包干到人，由本人妥善保管、使用及維護(hù)。

3廚房?jī)?nèi)共用器具，使用后放回原處，不得擅自改變，同時(shí)加強(qiáng)保養(yǎng)和維護(hù)。

4廚房?jī)?nèi)部分易損用具政黨損壞時(shí)要以舊換新。

5廚房一切用具、餐具不準(zhǔn)私自外帶。

6廚房一切用具、餐具應(yīng)輕拿輕放，避免人為損壞。 7廚房?jī)?nèi)所有用具，使用人有責(zé)任對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)，因不遵守操作規(guī)程和廚房紀(jì)律造成設(shè)備工具損壞、丟失的，照價(jià)賠償。

十、廚房考核管理制度：

1考核的原則

考核工作是一項(xiàng)常規(guī)工作，每月進(jìn)行一次，廚師長(zhǎng)應(yīng)協(xié)同酒店老板做好考核工作，使之程序化、制度化。工作要認(rèn)真細(xì)致，實(shí)事求是，確?？荚u(píng)工作的公平性和客觀性。

2考核的內(nèi)容及辦法

a)廚房毛利率：全月綜合核算達(dá)到42%以上時(shí)獎(jiǎng)廚房現(xiàn)金1000元;低于38%以下時(shí)罰廚房1000元。

要求：提高毛利率不能靠減量、加價(jià)、偷工減料等手段，只能從杜絕浪費(fèi)、合理利用原料、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理中來(lái)體現(xiàn)。

b)日平均營(yíng)業(yè)額：全月綜合核算達(dá)到8000元以上時(shí)，超額部分按5%獎(jiǎng)勵(lì)前廳和廚房;低于6000元時(shí)，差額部分按10%罰前廳和廚房。

注：提高營(yíng)業(yè)額主要靠保持菜品的質(zhì)量、口味、特色以及菜品的更新和前廳要提供周到、貼心、舒適、溫馨的服務(wù)。

3以上獎(jiǎng)金或罰款均由前廳、后廚根據(jù)本部門工作人員的表現(xiàn)自行進(jìn)行分配。

有關(guān)規(guī)章制度編制指南心得體會(huì)實(shí)用六

甲方：

乙方：

為實(shí)現(xiàn)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，加快貨款回收，控制應(yīng)收貨款，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)和使用效率，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，簽訂以下承包合同。

一、 乙方承包指標(biāo)

(一) 主要指標(biāo)

1. 銷售收入：考核任務(wù) 7800 萬(wàn)元;

2. 月度回款：每月回款計(jì)劃不低于年計(jì)劃月度平均數(shù)的80%;回款計(jì)劃完成90%以上;

3. 利潤(rùn)：確保每個(gè)主機(jī)用戶不出現(xiàn)虧損;

4. 三項(xiàng)資金控制：應(yīng)收貨款、產(chǎn)成品庫(kù)存及未開(kāi)發(fā)票數(shù)三項(xiàng)資金占用下降1420萬(wàn)元 ;今年不超過(guò)3680.8萬(wàn)元 。

5. 成品庫(kù)存比去年下降30%，即不超過(guò)580.44 萬(wàn)元;

6. 6-12個(gè)月和超過(guò)12個(gè)月的長(zhǎng)期庫(kù)存分別壓縮50%，即不超過(guò)75.11萬(wàn)元和131.36萬(wàn)元;

7. 市場(chǎng)占有率：主機(jī)市場(chǎng)占有率同比提高10%;

8. 新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：

9. 外部質(zhì)量損失：外部質(zhì)量損失率同比降低50%以上，即不超過(guò)49.69萬(wàn)元;屬銷售公司原因的下降30%，即不超過(guò)13.12萬(wàn)元;分別考核。

10.銷售費(fèi)用占比同比下降10%，即萬(wàn)元回款占用不超過(guò)1.46。

11.臺(tái)帳管理：建立健全各類臺(tái)帳，包括發(fā)貨、開(kāi)票、回款、退回產(chǎn)品臺(tái)帳、物流周轉(zhuǎn)庫(kù)臺(tái)帳，往來(lái)帳必須清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確。

(二)其他指標(biāo)

1. 信息傳遞與溝通：主機(jī)廠產(chǎn)品需求計(jì)劃、訂單增減計(jì)劃、內(nèi)外部質(zhì)量信息反饋傳遞及時(shí)率100%;每月24日銷售主計(jì)劃后的增補(bǔ)率控制在5%以內(nèi)，銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到95%;發(fā)貨計(jì)劃完成率達(dá)到99.5%;

2. 售后服務(wù)：顧客滿意度分析每半年進(jìn)行一次，顧客滿意率應(yīng)在90%以上;售后服務(wù)及時(shí)有效，不得出現(xiàn)用戶重大投訴事故，三包產(chǎn)品必須退回公司。

3. 讓利或轉(zhuǎn)物控制：全年讓利或轉(zhuǎn)物控制在年回款任務(wù)的5‰以內(nèi);

4. 清欠任務(wù)：分管銷售區(qū)域內(nèi)的清欠資金按財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算，以上年度期末數(shù)為基數(shù)同比下降15%以上，并不得再出現(xiàn)新的呆死賬款。

5. 庫(kù)存產(chǎn)成品：盤活老庫(kù)存產(chǎn)品，新入庫(kù)產(chǎn)品必須在三個(gè)月內(nèi)發(fā)出;

6. 產(chǎn)品及時(shí)開(kāi)票：發(fā)出去的產(chǎn)品必須在三個(gè)月內(nèi)開(kāi)票并傳遞至用戶;

7. 成品庫(kù)和物流周轉(zhuǎn)庫(kù)管理：確保帳務(wù)相符，財(cái)務(wù)、銷售公司辦公室及倉(cāng)庫(kù)保管帳目一致無(wú)誤;

8. 市場(chǎng)分析報(bào)告：每月提交市場(chǎng)分析報(bào)告，內(nèi)容要求包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供貨情況、供貨份額、全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量狀況、工作中存在的缺陷及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;及時(shí)做好次月的工作計(jì)劃。

二、乙方銷售費(fèi)用

乙方全部銷售費(fèi)用包括：工資，差旅費(fèi)，走訪費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)，招待費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)等費(fèi)用，全部銷售費(fèi)用按實(shí)際回收款額提取，其中：

(一)工資：工資分四部分：基本工資、提成工資、效益工資和新產(chǎn)品工資。其中：

1.基礎(chǔ)工資：經(jīng)理(正職)每月發(fā)3000元基礎(chǔ)工資，基礎(chǔ)工資掛靠月回款任務(wù)發(fā)放，月度回款任務(wù)不低于全年銷售任務(wù)月平均的80%。

(1)、回款高于當(dāng)月任務(wù)10%以下獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)工資的10%，超出10%獎(jiǎng)勵(lì)20%;

(2)、基礎(chǔ)工資發(fā)放比例依照月回款完成任務(wù)比例，完成70%以上全額發(fā)放，完成50-70%之間按90%發(fā)，完成任務(wù)不到50%的按50%發(fā)放。

(3)、兩個(gè)月考核計(jì)算;半年統(tǒng)算，上半年完成任務(wù)的35%以上，全額發(fā)放，與日常發(fā)放 找齊差額;全年結(jié)束完成任務(wù)70%以上全額發(fā)放基礎(chǔ)工資。完成比例不到70%的按日常計(jì)算發(fā)放。

2.提成工資：經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的提成工資按其完成年回款任務(wù)的比例實(shí)行梯度提成，體現(xiàn)體現(xiàn)多勞多得。梯度提成見(jiàn)下表：

經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的提成工資日常按5.3元和34.3元分別計(jì)算提成，年底按實(shí)際完成任務(wù)的比例統(tǒng)算找齊差額,每個(gè)業(yè)務(wù)員個(gè)人工資提成由經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)市場(chǎng)狀況、工作量、工作難度等進(jìn)行合理適當(dāng)調(diào)整，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性;經(jīng)理提成工資計(jì)算辦法：

(1)、完成年任務(wù)80%-90%提成工資加提10%，90%-100%加提15%，完成任務(wù)后加提20%。日常提成工資按最低檔提成比例計(jì)算，提成差額及加提提成全年統(tǒng)算。

(2)、 兩個(gè)月一考核;半年統(tǒng)算，按回款完成任務(wù)情況計(jì)算發(fā)放提成工資;

(3)、經(jīng)理全年統(tǒng)算完成70%以上兌現(xiàn)提成工資。業(yè)務(wù)員基本工資及生活費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、提成工資計(jì)算辦法詳見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。

3.效益工資：效益工資按實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)計(jì)算，經(jīng)理每萬(wàn)元利潤(rùn)提成60.5元，業(yè)務(wù)員每萬(wàn)元利潤(rùn)提成320元;

4.效益工資考核：業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)贏利的按合同規(guī)定提取提成工資和效益工資。業(yè)務(wù)發(fā)生虧損的，虧損每增加1%，扣提成工資的1%;效益工資及利潤(rùn)考核年底統(tǒng)算。

5.新產(chǎn)品工資：在正常提成的基礎(chǔ)上業(yè)務(wù)員每萬(wàn)元加提30元，經(jīng)理每萬(wàn)元加提9元。(不含新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和配件產(chǎn)品)(按開(kāi)發(fā)票數(shù)額在12個(gè)月內(nèi)提取);

6.學(xué)徒業(yè)務(wù)員工資發(fā)放按照公司規(guī)定執(zhí)行，由公司發(fā)放;

7.回款任務(wù)考核月度回款任務(wù)考核按《20xx年銷售承包合同考核細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行;

(二)差旅費(fèi)：按負(fù)責(zé)銷售的區(qū)域確定差旅費(fèi)定額，并在定額的基礎(chǔ)上按萬(wàn)元回款提成計(jì)算，預(yù)計(jì)年差旅費(fèi)定額 13.7 萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成17.56 元，可以預(yù)提，但總費(fèi)用不得突破定額。經(jīng)理個(gè)人差旅費(fèi)按集團(tuán)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從部門差旅費(fèi)用中列支;學(xué)徒業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)公司撥發(fā)，經(jīng)理控制據(jù)實(shí)報(bào)銷。

(三)走訪費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)：由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度控制使用。預(yù)計(jì)提成走訪費(fèi)23 萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成走訪費(fèi)29.49 元; 預(yù)計(jì)提成會(huì)務(wù)費(fèi)4.5 萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成會(huì)務(wù)費(fèi)5.77 元。

(四)招待費(fèi)、電話費(fèi)、辦公費(fèi)等費(fèi)用，由乙方經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)控制使用。預(yù)計(jì)提成招待 費(fèi) 11萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成招待費(fèi)14.1元;預(yù)計(jì)提成電話費(fèi)2.15萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成 電話費(fèi) 2.76元;預(yù)計(jì)提成辦公費(fèi)0.5萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成辦公費(fèi)0.64元。經(jīng)理電話費(fèi)年定額3000元，從部門電話費(fèi)用中列支。(從公司使用的車輛及禮品以及招待費(fèi)用等由公司辦 公室統(tǒng)計(jì)匯總，年底考核)。學(xué)徒業(yè)務(wù)員電話費(fèi)公司撥發(fā)，經(jīng)理控制據(jù)實(shí)報(bào)銷。

(五)活動(dòng)費(fèi)和開(kāi)發(fā)費(fèi)：由公司統(tǒng)一調(diào)度使用，萬(wàn)元回款提取開(kāi)發(fā)費(fèi)10元，萬(wàn)元回款提取 活動(dòng)費(fèi)12元。

(六)清欠貨款的提成，按公司《清欠工作管理辦法》執(zhí)行。

(七)乙方借款及各項(xiàng)銷售費(fèi)用的報(bào)銷程序，按公司《工作人員借款及報(bào)銷管理辦法》執(zhí)行。

三、對(duì)乙方經(jīng)理的考核:

1. 信息反饋傳遞及時(shí)率100%;銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率達(dá)到95%;產(chǎn)品發(fā)出率達(dá)到99.5%;每月銷售計(jì)劃確率達(dá)不到90%,扣200元，90%以上達(dá)不到95%扣100元;每月產(chǎn)品發(fā)出率達(dá)不到95%扣200元，95%以上達(dá)不到99.5%，扣100元;

2. 乙方要與業(yè)務(wù)員簽訂合同，將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解到責(zé)任人，每發(fā)現(xiàn)有一個(gè)未簽訂合同扣100元。

3. 在財(cái)務(wù)管理方面，承包期內(nèi)每出現(xiàn)一次違法、違紀(jì)行為扣200元，并按財(cái)經(jīng)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，直至追究刑事責(zé)任。

4. 分管范圍內(nèi)ts16949體系審核每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣200元。

5. 承包期內(nèi)分管范圍無(wú)刑事事件發(fā)生，無(wú)打架斗毆現(xiàn)象，無(wú)計(jì)劃生育違紀(jì)違法現(xiàn)象，每發(fā)生一次扣500元。

6. 確保三包服務(wù)不出現(xiàn)重大投訴，每出現(xiàn)一次扣200元。

7. 壞帳損失考核：年內(nèi)出現(xiàn)的壞帳損失，乙方經(jīng)理承擔(dān)15%，業(yè)務(wù)員按原規(guī)定承擔(dān)損失，每年度考核。

8. 對(duì)于實(shí)行物流周轉(zhuǎn)庫(kù)管理的，每月對(duì)帳一次，要求對(duì)方提供加蓋公章的庫(kù)存清單，帳物必須一致。每有一用戶未按要求對(duì)帳的，扣業(yè)務(wù)員200元，扣經(jīng)理100元。賬務(wù)不相符的，必須對(duì)明原因，對(duì)好帳，否則加倍扣罰。物流庫(kù)其他考核，按《20xx年銷售承包合同考核細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

9. 積極做好維護(hù)老市場(chǎng)工作，努力提高市場(chǎng)份額及占有率，每退出一戶主機(jī)廠(含當(dāng)年不發(fā)貨的)，扣經(jīng)理5000元;

10. 成品庫(kù)存下降30%，自三月份考核，完成指標(biāo)80%以下罰500元，完成80%以上罰300元;完成指標(biāo)獎(jiǎng)500元;每月考核;

11. 6-12月和超過(guò)12個(gè)月的長(zhǎng)期庫(kù)存壓縮50%，自三月份考核，完成指標(biāo)80%以下罰500元，完成80%以上罰300元;完成指標(biāo)獎(jiǎng)500元;每月考核; 12. 銷售責(zé)任的三包索賠額同比下降30%，每季度考核，完成指標(biāo)獎(jiǎng)1000元，指標(biāo)未達(dá)到，但完成70%以上罰500元，完成70%以下罰1000元，年底統(tǒng)算，全年未完成指標(biāo)，季度獎(jiǎng)勵(lì)全部扣回?？己私?jīng)理。

13. 銷售費(fèi)用同比下降10%，年底考核，完成指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)500元，指標(biāo)未達(dá)到，但完成70%以上罰300元，完成70%以下罰500元?？己私?jīng)理。

14. 主機(jī)市場(chǎng)占有率同比提高10%，年底考核，完成指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)1000元，指標(biāo)未達(dá)到，但完成70%以上獎(jiǎng)500元;指標(biāo)完成50%以下罰500元;

15. 外部質(zhì)量損失超過(guò)或降低規(guī)定指標(biāo)10%(含)以內(nèi)的罰款或獎(jiǎng)勵(lì)500元;在10%-20%(含)之間的罰款或獎(jiǎng)勵(lì)1000元;在20%以上的罰款或獎(jiǎng)勵(lì)1500元;

16. 清欠任務(wù)年底考核，完成獎(jiǎng)1000元，完成70%以上獎(jiǎng)500元;指標(biāo)完成50-70%罰款500元;指標(biāo)完成50%以下罰款1000元;

17. 全年讓利額、轉(zhuǎn)物超過(guò)規(guī)定指標(biāo)的20%，罰款1000元;

18. 對(duì)一、(二)其他指標(biāo)的考核《20xx年按承包合同考核實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行考核。

19. 未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得銷售其他公司產(chǎn)品，否則將對(duì)乙方進(jìn)行處罰，罰款5000元，同時(shí)視情況給予責(zé)任業(yè)務(wù)員10000-50000元罰款，并按甲方規(guī)定給予其行政處罰，直至解除勞動(dòng)合同。

四、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

1. 甲方有權(quán)依據(jù)《20xx年承包合同考核實(shí)施細(xì)則》對(duì)乙方進(jìn)行考核。

2. 甲方根據(jù)乙方的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告、建議和市場(chǎng)變化情況要求公司價(jià)格管理委員會(huì)2個(gè)工作日內(nèi)制定和調(diào)整產(chǎn)品銷售價(jià)格。新產(chǎn)品的核算定價(jià)不得超過(guò)5個(gè)工作日。

3. 甲方按乙方提報(bào)的經(jīng)評(píng)審后的銷售計(jì)劃，及時(shí)提供合格的產(chǎn)品。

4. 乙方在與業(yè)務(wù)員簽訂個(gè)人承包合同時(shí)，每人回款任務(wù)不得低于500萬(wàn)元，萬(wàn)元回款提成工資的多少必須體現(xiàn)多勞多得的原則，回款任務(wù)的高低與年收入可適當(dāng)拉開(kāi)較大的檔次，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)員積極主動(dòng)地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，或爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額多回款多收入。

5. 乙方須無(wú)條件地接受和配合甲方的審計(jì)考核工作，并為此提供便利，不得以任何理由和借口推遲、拖延考核工作。

6. 乙方有權(quán)依據(jù)本合同與業(yè)務(wù)員簽訂承包合同，視任務(wù)完成情況自主決定業(yè)務(wù)人員的聘用與否。上半年沒(méi)有業(yè)績(jī)的，下半年主動(dòng)離崗。

7. 乙方有權(quán)且必須對(duì)所屬人員進(jìn)行考核，對(duì)連續(xù)6個(gè)月完成回款任務(wù)不足計(jì)劃的60%或連續(xù)3個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)人員予以解聘。

8. 乙方有權(quán)對(duì)甲方因未及時(shí)提供合格產(chǎn)品或連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或出現(xiàn)批量質(zhì)量事故而影響銷售和回收貨款事項(xiàng)，書面向甲方提出意見(jiàn)，經(jīng)甲方核實(shí)后可免除由此而影響的罰款。

9. 乙方有權(quán)對(duì)甲方其他部門因不能積極配合而銷售工作，書面向甲方提出建議和處理意見(jiàn)。

五、本合同未盡事宜和未覆蓋的事項(xiàng)，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本合同一式叁份，甲乙雙方及合同管理部門各執(zhí)一份，本合同自簽字之日起生效。

六、本合同相關(guān)文件

1. 20xx年承包合同考核實(shí)施細(xì)則;

2. 清欠工作管理辦法;

3. 工作人員借款及報(bào)銷管理辦法等公司相關(guān)管理規(guī)章制度。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日