加油站防腐敗心得體會(huì)實(shí)用 加油站加油員微腐個(gè)人心得體會(huì)(四篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)實(shí)用一

努力拼搏，永奪第一。

頑強(qiáng)拼搏，勇攀高峰

挑戰(zhàn)自我，突破極限

發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)人民體質(zhì)！

頑強(qiáng)拼搏，超越極限

我們有旗開(kāi)得勝的本事，我們有勇往直前的實(shí)力，我們有力挽狂瀾的邁力。相信我們，撼地擎天，一路！

我運(yùn)動(dòng)，我健康。我自信，我必勝。

愛(ài)拼才會(huì)羸，敢沖才會(huì)紅，加油向前沖，期待你的精彩，等待你的成功！

團(tuán)結(jié)拼搏，永創(chuàng)輝煌

世上沒(méi)有平坦大道可走，海上沒(méi)有安全港灣可停，跌倒就要自我爬起，傷痛總要自我修復(fù)，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，請(qǐng)相信有彩虹！

頑強(qiáng)拼搏，勇奪第一

揮動(dòng)活力，放飛夢(mèng)想，團(tuán)結(jié)拼搏，樹(shù)我雄風(fēng)

比出風(fēng)采，超越自我

團(tuán)結(jié)拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

快去擊敗困難，快去奪取勝利！

無(wú)數(shù)次揮汗如雨，無(wú)數(shù)次跌倒在地，無(wú)數(shù)次淚流滿(mǎn)面，卻一次次又一次爬起，只因?yàn)樾闹杏袎?mèng)，就始終堅(jiān)信勝利就在不遠(yuǎn)的將來(lái)！

用笑容召喚夢(mèng)想，讓生命創(chuàng)造榮譽(yù)，用努力創(chuàng)造奇跡，讓勇氣開(kāi)拓天地。相信自我，你們將創(chuàng)造一片屬于自我的天地！

你莫看呆，出色的口才，反應(yīng)異?？?，一擊中要害，讓你沒(méi)話(huà)說(shuō)出來(lái)，這辯論比賽，我們最厲害！

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，營(yíng)造學(xué)校體育發(fā)展的良好環(huán)境！

展現(xiàn)自我，爭(zhēng)創(chuàng)新高

全民健身，光我中華。

友誼第一，比賽第二，和諧奮斗，共創(chuàng)輝煌。

以人為本，實(shí)施素質(zhì)教育，開(kāi)展進(jìn)取向上的學(xué)校體育活動(dòng)！

但在這征途上，需要你用勇敢的心去應(yīng)對(duì)。

天下競(jìng)賽處處在，豪氣膽魄秀出來(lái)，且看寒冬梅花志，花開(kāi)一瞬也精彩！倘若畏縮不迎戰(zhàn)，人生豈不很悲哀！拿出氣勢(shì)勇敢沖，就算失敗也可愛(ài)！

十班，十班，銳不可當(dāng)，超越自我，再創(chuàng)輝煌

結(jié)果并不重要，享受過(guò)程很開(kāi)心，加油到底，拼搏到底，不管結(jié)果，依然唱彩。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)實(shí)用二

一年來(lái)加油站在分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的。一年來(lái)在分公司各位同仁的幫助下，在加油站全體員工的積極配合下，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進(jìn)入*年，加油站在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù)，拓展市場(chǎng)?！案叻ā庇?8輛車(chē)，一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從 00 年就看上一這家客戶(hù)，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)拜訪 0余次，但都沒(méi)有談下來(lái)?？晌艺静](méi)有因此放棄，我站開(kāi)始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下，“高法”已有來(lái)我站加油的意思，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理，以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī)，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行，“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿(mǎn)意。最讓該客戶(hù)高興的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)：“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道，兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信?！?/p>

當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議，不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面積極開(kāi)拓市場(chǎng)，另一方面建立健全客戶(hù)檔案，構(gòu)建客戶(hù)訴求，依托市場(chǎng)調(diào)研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新，客戶(hù)的需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng)，我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站一直堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē)，坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?，把最大的方便留給客戶(hù)。我站就是憑著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶(hù)的信賴(lài)和贊揚(yáng)。

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售量上，應(yīng)該反映在多方面、多層次。因此，我站在 0xx年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點(diǎn)，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素質(zhì)，樹(shù)立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹(shù)立“以站為家”的凝聚機(jī)制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮”的激勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理情況、銷(xiāo)售量情況以及員工收入情況。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定加油站工作成績(jī)的同時(shí)，也指出了工作中的不足之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并增加綠化帶。

**年加油站在堅(jiān)持規(guī)范管理的同時(shí)，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。加油站大部分是年輕員工，有些員工家不在本地，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題，讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。

為提高員工的凝聚力，加油站員工過(guò)生日，加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕，集體會(huì)餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動(dòng)、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工之間的友誼之情。

今年加油站一直執(zhí)行管理人員帶班制度，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油高峰時(shí)幫助加油員加油，晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油，并處理一些緊急情況。

1牢固樹(shù)立“安全第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

2抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全、安全知識(shí)的教育。

3每周組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全。

4在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理、設(shè)施、設(shè)備的安全管理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”

5今年我站未發(fā)生一起安全事故。

今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)，其主要原因是；

1開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。

2因應(yīng)收款的問(wèn)題，我站先后剔出了一批信譽(yù)差，回款不及時(shí)的客戶(hù)。

3精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫(xiě)不夠及時(shí)和完整。

4員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。

5管理人員的服務(wù)意識(shí)還有待提高。

6設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)實(shí)用三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委：

你們好!

我叫許彥輝， 26歲。俗話(huà)說(shuō)：不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這里是為了競(jìng)聘南山口加油站站長(zhǎng)一職。首先很感謝公司提供一個(gè)公開(kāi)，公正，透明的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，也給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信，愛(ài)拼才會(huì)贏。帶著最初的夢(mèng)想我進(jìn)入石化，這將是我人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，經(jīng)過(guò)近一年在加油站的磨練，我已愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)，它使我更加堅(jiān)定自己的信念，面對(duì)這一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的新篇章，下面是我認(rèn)為自己競(jìng)聘站長(zhǎng)的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

首先，我先說(shuō)下我的工作情況。我于20xx年四月進(jìn)入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務(wù)傳遞溫暖;五月份被調(diào)入花土溝海源加油站擔(dān)任領(lǐng)班，從中不斷的學(xué)習(xí)管理技巧;六月份成為海源站的計(jì)量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責(zé)任。九月份我調(diào)入南山口加油站任副站長(zhǎng)至今。通過(guò)我站的不斷改進(jìn)及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)，我站的硬件，軟件設(shè)備設(shè)施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變，從思想上覺(jué)悟到：隨著中石化的不斷成長(zhǎng)，我們必須用知識(shí)來(lái)武裝自己，只有這樣我們才能在科技時(shí)速發(fā)展的時(shí)代站穩(wěn)腳步，才能不被社會(huì)所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進(jìn)步，我決定乘著湖南幫扶的老師們還沒(méi)走之前，盡量多的用他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)我們的不足，在此期間的學(xué)習(xí)，使我的業(yè)務(wù)水平有很大提高，也積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，從最初膽怯，粗心的我變成現(xiàn)在有擔(dān)當(dāng)，有上進(jìn)心的我，我的能力也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)與認(rèn)可。

其次，我有良好的素質(zhì)及溝通能力。加油站是一個(gè)能源供給場(chǎng)所，也是一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所。要做到讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認(rèn)為良好的素質(zhì)修養(yǎng)是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點(diǎn)，在做好本職工作的同時(shí)，把服務(wù)態(tài)度也放在同等高度，上崗之前調(diào)心態(tài)，真誠(chéng)服務(wù)每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開(kāi)朗活潑，心胸開(kāi)闊，很容易與顧客及領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，處理好各方面的關(guān)系?，F(xiàn)在我已經(jīng)和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強(qiáng)大的人際網(wǎng)也會(huì)給加油站這個(gè)服務(wù)行業(yè)帶來(lái)一定的利益。

最后，我有較強(qiáng)的進(jìn)取心和安全意識(shí)。也許和其他的競(jìng)聘者相比，我的工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)沒(méi)他們豐富，可也就是在這么短的時(shí)間，我能當(dāng)上副站長(zhǎng)，證明我做事認(rèn)真踏實(shí)，也有較強(qiáng)的上進(jìn)心。所以，面對(duì)這次機(jī)會(huì)，我不想錯(cuò)過(guò)，我想向更大的空間發(fā)展自己，展現(xiàn)自己，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到我有能力擔(dān)當(dāng)此任。其次，加油站是一個(gè)很危險(xiǎn)的地方，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想，所以安全無(wú)小事，我時(shí)刻把安全放在第一位，嚴(yán)格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規(guī)章制度，并對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查，對(duì)自己和每個(gè)生命負(fù)責(zé)。

如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

1.提高油質(zhì)， 打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)：在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們不能總停留在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)狀況下，出了維系現(xiàn)有的客戶(hù)關(guān)系以外，我們要不斷擴(kuò)大人際圈，想辦法以我們?yōu)樵c(diǎn)發(fā)散式的營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業(yè)個(gè)體，更好的利用科技來(lái)宣傳，來(lái)認(rèn)識(shí)中石化，讓他們認(rèn)識(shí)到我們的產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢(shì)，讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作：

(1.)落實(shí)六項(xiàng)便民服務(wù)，盡量的給顧客提供方便;

(2.)建立詳細(xì)的客戶(hù)檔案，依托市場(chǎng)調(diào)研，電話(huà)聯(lián)系，定期走訪等方式，做到客戶(hù)信息及時(shí)更新，客戶(hù)需求及時(shí)回應(yīng)，客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客戶(hù)關(guān)系。應(yīng)盡量把客戶(hù)聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失，做大銷(xiāo)量。

(3.)建立用戶(hù)會(huì)員制，對(duì)長(zhǎng)期會(huì)員在資源緊張時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，在公司進(jìn)行調(diào)價(jià)時(shí)，能第一時(shí)間通知用戶(hù)，在顧客至上的基礎(chǔ)上，將公司效益推到推向高峰，以此達(dá)到一個(gè)雙贏的局面。

(4.)緊密關(guān)注兄弟公司的動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握對(duì)手的銷(xiāo)售節(jié)奏，同時(shí)做出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，爭(zhēng)取客戶(hù);

2.日常管理：

(1.)在安全工作方面，要加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時(shí)刻把安全工作放首位，每周組織兩次預(yù)案演練，每月月末進(jìn)行一次安全常識(shí)考試，如連續(xù)兩次不及格者，將記錄考核。

(2.)對(duì)資金管理方面，我將吸取之前的教訓(xùn)，制定出嚴(yán)密的制度，做到責(zé)任到人，強(qiáng)制性的提高員工的警惕感，增強(qiáng)同事的責(zé)任心，杜絕資金問(wèn)題的一再發(fā)生，避免員工不必要的損失，同時(shí)也減少了員工的流失。

(3.)對(duì)員工我決定采取人性化管理，把同事當(dāng)成自己的朋友，當(dāng)成自己的親兄弟姐妹，抽出盡量多的時(shí)間與他們交流，從談笑風(fēng)生中去了解他們，了解他們的家庭狀況，當(dāng)他們遇到困難時(shí)，能第一時(shí)間洞察到并同他們一起度過(guò)難關(guān)，讓員工在外也能感覺(jué)到家的溫暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務(wù)于客戶(hù)，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來(lái)了不想走，走了還想來(lái)，豈不是達(dá)到了兩全其美的目的嗎。

總之，我認(rèn)為自己完全有能力擔(dān)當(dāng)此任，當(dāng)然我也存在著一些不足，我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的彌補(bǔ)。如果這次競(jìng)聘成功，我會(huì)通過(guò)努力把南山口加油站建設(shè)成一個(gè)服務(wù)速度和服務(wù)質(zhì)量都一流的場(chǎng)所，也嚴(yán)格要求自己和同事認(rèn)真對(duì)待工作;如果我沒(méi)競(jìng)聘上，我也不會(huì)回避失敗，我會(huì)再接再厲，努力提高自己!

謝謝大家!

推薦加油站防腐敗心得體會(huì)實(shí)用四

各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表：大家好！

我是來(lái)自基層的一名普通員工，沒(méi)有教師有著“人類(lèi)靈魂的工程師”稱(chēng)呼的職業(yè)那樣光輝，他可以讓心靈去遠(yuǎn)航；也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使”美名的職業(yè)那樣閃耀，她讓生命續(xù)航?；蛟S在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有普通二字，但是我們憑著一雙勤勞的手，一顆樂(lè)于扎根基層的心，在普通而平凡崗位上也有著自己的輝煌。

記得兩年前，我站銷(xiāo)量不足300噸，隨著公司改革的不斷深入，管理體系日趨完善，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力，去年完成銷(xiāo)售指標(biāo)的150%，歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢？1500噸是輝煌嗎？是的，1500噸的銷(xiāo)量的確對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不容易。

我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣，由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高，入藏的運(yùn)輸車(chē)基本不在區(qū)內(nèi)加油，那么我們的銷(xiāo)量就只有靠本地用戶(hù)，縣內(nèi)的汽車(chē)不多，但摩托車(chē)較多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)有3萬(wàn)多輛，本縣就兩個(gè)加油站，每天要給上幾百甚至上千輛摩托車(chē)加油，要知道摩托車(chē)加油不像小汽車(chē)更不像大卡車(chē)，動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加，而摩托車(chē)基本上都是10元、20元這樣加，而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人，1500噸的銷(xiāo)量，摩托車(chē)數(shù)量如此龐大，工作量可想而知。特別是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節(jié)，幾乎所有的摩托車(chē)用上了，員工從日出到日落一直站在加油機(jī)旁邊，有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間，腳站腫了，晚上用鹽開(kāi)水泡了后第二天還是照樣上班。所以我們每

加出去的一公升油付出的都要比別人多很多。

既便如此，我們還努力挖掘潛在市場(chǎng)，通過(guò)各種渠道，各種方式聯(lián)系和發(fā)展客戶(hù)，定點(diǎn)客戶(hù)從無(wú)到有，目前已與13家定點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，年銷(xiāo)量達(dá)到500噸?！斑吔ü尽笔俏覀兌c(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶(hù)，有一個(gè)較大的修路工程隊(duì)，以前都是在私人加油站加油，由于私人加油站比我們每公升少0.1元，所以多次登門(mén)拜訪都以失敗告終，但是我們始終沒(méi)有放棄，逢年過(guò)節(jié)給他們打電話(huà)、發(fā)短信，每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼，請(qǐng)他們到我站參觀，終于還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng)，選擇了我們。我們深深的明白，迎來(lái)大客戶(hù)難，要建立客戶(hù)的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶(hù)更難。于是我們定期不定期的組織大客戶(hù)開(kāi)座談會(huì)，了解他們想要的，并且請(qǐng)求他們對(duì)我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出意見(jiàn)，對(duì)我們工作不周到的地方提出建議，我們能夠滿(mǎn)足的盡量滿(mǎn)足他們，于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶(hù)一個(gè)不流失。

在內(nèi)部，我們加強(qiáng)員工的管理，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新發(fā)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加了服務(wù)質(zhì)量，以前我們比的是銷(xiāo)售數(shù)量，但是面對(duì)現(xiàn)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們?cè)诒蠕N(xiāo)售數(shù)量的同時(shí)還比服務(wù)質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以 “加油十三步曲”和“收銀六步曲” 為基礎(chǔ)，服務(wù)做到熱情周到，情親化服務(wù)更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng)，“皇帝女兒不愁嫁”的時(shí)代不復(fù)存在，只有用心服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量才能抓住客戶(hù)，贏得客戶(hù)。所以，從站經(jīng)理到加油員，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái)，我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶(hù)的流失。為了增強(qiáng)站內(nèi)的凝聚力，我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣傳

欄，把公司里的先進(jìn)事跡，先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在宣傳欄里面展示，定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想，勁往一處使，才使得短短兩年多的時(shí)間，銷(xiāo)量從不足300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍，純粹的自然增長(zhǎng)的`說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么？靠的是上下一心，靠的是兢兢業(yè)業(yè)，靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神！

現(xiàn)有的4名員工中，沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累，相反，我們卻樂(lè)在其中，把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氛圍，他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家，這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的原因之一。長(zhǎng)期以來(lái)，每當(dāng)有員工遇到困難，我們像家人一樣幫助、支持他，過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起，真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空，肯定是第一時(shí)間沖出去幫忙，緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高，而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化，春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種，夏天，站里開(kāi)滿(mǎn)各色的鮮花，連內(nèi)地的游客都被美麗的鮮花所吸引。面對(duì)贊賞，我們沒(méi)有驕傲，而是以更加飽滿(mǎn)的精神，更溫暖的微笑去迎接每一位顧客。

歷史的車(chē)輪又向前推進(jìn)了一步，我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上，等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn)，我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧的企業(yè)宗旨，用我們普通而勤勞的雙手和積極向上的心態(tài)，譜寫(xiě)屬于我們的輝煌，讓雄偉的布伽雪山下，美麗的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。