家電維修志愿活動心得體會和方法 家電維修志愿者活動(9篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新家電維修志愿活動心得體會和方法一

乙方：

經過協(xié)商確定乙方為 協(xié)議供貨供應商，甲乙雙方經協(xié)商，在協(xié)議供貨有效期內達成以下條款：

第一條：采購商品清單及協(xié)議價格

乙方保證提供如下內容的合格產品： 金額單位： 萬元

第二條：質量標準和要求

乙方保證本協(xié)議中所供產品質量具有iso9001國際質量管理體系認證，并通過3c中國強制性產品認證。

第三條：權利瑕疵擔保

1.乙方保證對其出售的貨物享有合法的權利。

2.乙方保證在其出售的貨物上不存在任何未曾向甲方透露的擔保物權，如抵押權、質押權、留置權等。

3.乙方保證其所出售的貨物沒有侵犯任何第三人的知識產權和商業(yè)秘密等權利。

4.如使用該貨物構成上述侵權的，則由乙方承擔全部責任。

5、乙方負責安裝，并承擔驗收合格前發(fā)生的安全責任 第四條：包裝要求

1.乙方所出售的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝，這類包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現場。

2.每一個包裝箱內應附有出廠標準配置的有關技術、質量、三包等資料。

第五條：供貨對象及供貨期限

乙方負責在供貨協(xié)議生效之日起至 年 月 日期間家電的供應。

第六條：供貨方式

在供貨期限內，乙方在與采購單位簽署《家電供貨合同》(以下簡稱《合同》)后，保證在 個工作日內派人免費送貨至采購單位指定地點并安裝完畢。

第七條：驗收

乙方將家電送貨至采購單位指定地點后，由采購單位根據貨物的技術規(guī)格要求和質量標準，對貨物進行檢查驗收。在安裝完畢，驗收合格后，采購單位收取發(fā)票。

貨物的數量不足或表面瑕疵，采購單位應在驗收時當面提出;對質量問題有異議的應在安裝調試后7個工作日內提出。在驗收過程中發(fā)現數量不足或有質量、技術等問題，乙方應負責按照采購單位的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切費用和損失。

采購單位在乙方按合同規(guī)定交貨和安裝、調試后，無正當理由而拖延接收、驗收或拒絕接收、驗收的，應承擔由此而造成的乙方直接損失。

第八條：售后服務

乙方承諾售后服務按照投標產品的服務承諾實施。

第九條：貨款的支付

貨款的支付采用預付80%，即驗收合格后付清剩余20%貨款。

第十條：輔助服務

乙方應提交所提供貨物的技術文件，包括相應的中文技術文件，例如：產品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明、維護手冊和(或)服務指南。這些文件應包裝好隨同貨物一起發(fā)運。

乙方還應提供下列服務：

(1)貨物的現場安裝、調試、啟動監(jiān)督及技術支持;

(2)在廠家和(或)項目現場就貨物的安裝、啟動、運營、維護對采購單位操作人員進行培訓。輔助服務的費用應包含在協(xié)議價中，采購單位不再另行支付。

第十一條：質量保證乙方所供產品應嚴格履行產品質量保證承諾。在質量保證期內，如果貨物的質量或規(guī)格與協(xié)議不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，采購單位可以根據本協(xié)議第13條規(guī)定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠。

乙方在約定的時間內未能彌補缺陷，采購單位可采取必要的補救措施，但其風險和費用將由乙方承擔，采購單位根據協(xié)議規(guī)定對乙方行使的其他權利不受影響。

第十二條：協(xié)議生效

1.本協(xié)議經甲乙簽字并加蓋雙方公章后生效。

2.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份若有修改，必須雙方簽署書面修改協(xié)議，修改內容成為本協(xié)議不可分割的一部分。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新家電維修志愿活動心得體會和方法二

一、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內勤、行政、財務、倉管物流、各級領導的權、責、利;應避免多頭領導、權責不明，利用經濟手段直接考量各崗各職，調動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現銷售;建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作;但，一定要有意識的去關注、去引領，這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!

三、品牌架構

針對我們這樣一個年輕的家電公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長期來看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)?；\營;成為這個地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存，搶占市場份額，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網點核心賣場;再三，務必確保經銷商的合理利潤，使其有利可圖;第四，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場，我們應了解并消除渠道經銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待;第五，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實。

最新家電維修志愿活動心得體會和方法三

來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區(qū)域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，

結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調，降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調整商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15 日重開，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近，國內連鎖的優(yōu)勢體現得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同，但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美，跟進國美，在適當的時候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產品，沒有進行文藝表演，場內氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調查分析。

三、相關工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。對于現階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容，引起消費者關注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經營理念和優(yōu)質服務等內容，強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣：

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創(chuàng)造高潮; 贈送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。

b、賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內裝飾也要根據季節(jié)或節(jié)日的不同有所調整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關注。

3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。

(二)服務方面當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結構優(yōu)勢也很難體現出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質服務不止是一個員工，一個分店、一個售后網點可以體現出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質，不斷的植入服務理念，以優(yōu)質的售前、售中、售后服務來體現出來，提升企業(yè)整體素質，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領導給批示和指導。

最新家電維修志愿活動心得體會和方法四

一、促銷時間

20xx年xx月xx日—20xx年x月x日

二、促銷背景

元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動；同時豆?jié){機、榨汁機等產品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次活動。

三、促銷目的

1、利用“元旦”黃金周的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度；

2、通過終端現場演示，提升我司產品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望；

3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗；

4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售；

5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。

四、促銷對象與范圍

1、促銷對象：終端消費者

2、范圍：廣州、深圳可控終端（是指有導購員的賣場）

五、促銷主題

促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號：299，豆?jié){機抱回家；366，多功能燉盅提回家；

129，榨汁機帶回家；99，電水壺“撿”回家

電水壺老顧客不買也有禮送

過年了，給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧

（橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題）

六、促銷方式

現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品

1、促銷機型

電水壺：8901、8902，促銷價99元；

電磁爐：3018fb，促銷價199元

豆?jié){機：20xxb，促銷價299元；

燉盅：9121，促銷價366元；

榨汁機：5002b，促銷價129元；

其它機型8.8折優(yōu)惠

2、贈品形式

所有購買產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年臺歷一本（價值25元），電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機免費贈送價值5元的除垢劑1包。（以上贈品特價除外）

3、現場演示

演示機型：燉盅9121，豆?jié){機20xxb，榨汁機5002b、5000d；（這四款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加）

演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉（禽流感期間可用其它代替），蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰；豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){（豆?jié){加糖）并讓所有前來演示臺的顧客品嘗；渣汁機要求現場演示榨汁過程并現場演示清洗過程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等，演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈（不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生，以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴）。

演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許盡可能帶耳麥，動作自然，說話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、咨詢。同時，演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程，現場準備水桶一蘸即干凈的效果；演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。

演示臺要求：至少3張以上演示臺并齊擺放演示。

現場演示布置要求：一個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣；通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場，哄動現場促銷氣氛。

七、促銷配合

1、產品

業(yè)務經理/區(qū)域經理提前督促經銷商提貨（特別是促銷機型要備足庫存）、網點提貨。

2、促銷物料準備

市場部在xx日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經銷商；經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

3、人員分工與責任

活動總指揮——張總

活動負責人——李部

方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部

物料發(fā)放——客服部

4、導購培訓

各經銷商導購管理人員、業(yè)務經理/區(qū)域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：

豆?jié){機：用全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){，成本不到三毛錢；一天三毛錢，全家喝上新鮮豆?jié){，不算不知道，一算還真劃算。更為關鍵的是，放心豆?jié){自己做，衛(wèi)生新鮮自己把握；黑心豆?jié){喝不得，要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){，還是自己做，選豆和用水自己把握，衛(wèi)生絕對有保障；隨時做，隨時喝，新鮮沒得說。（可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說）

榨汁機：家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢；特別是家里來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。

燉盅：隔水蒸燉的好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā)；二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養(yǎng)結構不被破壞；三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。

5、活動執(zhí)行人

經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業(yè)務經理/區(qū)域經理、朱波等。

最新家電維修志愿活動心得體會和方法五

一、活動目的.：

在消費者心中提升品牌服務形象。本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握，在服務方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。

二、活動主題:

美的電器放心服務，雙節(jié)優(yōu)惠全新體驗;

三、活動地點：

陜西省的中小城市銅川，商洛，安康，寶雞，漢中，渭南，延安的周邊縣區(qū)，利用集會等當地居民鄉(xiāng)鎮(zhèn)村農產品貿易周邊的廣場等大型空曠地。

四、活動時間：

第一階段——前期宣傳

電視廣告：從九月一日起在當地有線電視臺晚上播放促銷信息廣告，每晚播三次。促銷單頁：從九月一日起在當地小型密集商業(yè)區(qū)進行發(fā)放

促銷墻報：從九月一日起在每個村莊至少貼3張以上促銷信息墻報(手寫)人員培訓：從西安各大高校招聘一批在校大學生，進行入職培訓，給予實習機會物品準備：采購活動所需的一切設備，做好前期準備

第二階段——造勢

從九月二十一日開始(中秋節(jié)前一天)

氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外，著重于舞臺、舞臺背景、音響(調試)、產品展示為主。以歌舞表演、互動游戲、禮品派送為輔，調節(jié)現場氣氛，開展現場靚機展銷等一系活動。

地方宣傳：車輛巡游和人員巡游并行

宣傳車輛沿當地主的干道巡游，車身裝有宣傳標語。

由形象較好的女性并穿旗袍手拿宣傳牌，宣傳牌上書寫“美的電器歡

迎您”，沿途發(fā)放單張印，在路上巡游其間人員不能走散，包保持單行

行走，到路口后，人員可散開并開始派發(fā)單張，隔段時間后人再排隊

開始巡游。

第三階段——以服務為主題，優(yōu)惠為輔佐

從九月二十一日開始(中秋節(jié)前一天)至十月五號結束(如消費者反應強烈可以繼續(xù)實施)

五、活動內容:

1、銷售服務體驗(分為售前、售中、售后)

售前服務體驗

主要是指免費接送消費者

9月21日—10月5日，之前通過廣告宣傳，漸漸將顧客注意力注意到美的活動中，國慶前再通過廣告宣傳活動內容以此把活動推向高潮。

以打電話預約形式完成，通過廣告形式向顧客說明預約電話號碼，一般情況下是提前1天預約，次日根據顧客的購買時間定時到顧客家中接人。

由當地各片區(qū)、分店接電話負責人:登記顧客的姓名、電話號碼、地址、及接送時間。統(tǒng)一整理接送名單至司機，司機負責到顧客家中接人。

顧客到車上后，司機負責給顧客發(fā)“購買商品意向”并告訴顧客把希望購買商品寫在紙上，由顧客保留，司機向顧客說明到場地后交給接待的服務人員。

售中服務體驗

接待：各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排至少2名接待人員在店門口接待顧客，接待人員要統(tǒng)一著裝，同時帶公司綬帶，接待服務人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領顧客到店內對應銷售項目負責人員，然后接待服務人員再回到原位。

銷售：銷售人員在接到顧客后要微笑向顧客解說并在顧客選商品的同時給顧客倒杯水。

售后服務體驗

顧客購物后，如小件商品顧客自行提走，如是大件商品顧客可自愿選擇自行走或跟車走。

顧客選擇跟車走購物后到休息區(qū)休息，各分店安排一個休息區(qū)，休息去旁要有飲水機一臺及當天或前日報紙，并在現場擺放一臺彩電和dvd并播放精彩電影，現場安排一名服務人員負責現場倒水和處理其他事項工作，讓顧客真正感受到的放心服務。

2產品優(yōu)惠政策

小型家電

如豆?jié){機，電磁爐，dvd影碟機等每款機均比原價降100~150元左右，甚至個別型號降幅達200~300元。

大型家電

如電視機，洗衣機，空調、冰箱等進行以舊換新。每臺舊機器根據不同型號的選擇，可以抵300-800人民幣不等。

同時，每天前5名反現金50元和個別型號每天限量銷售(憑當日開出發(fā)票證明量已售完)的方式，來引誘消費者第一時間前來購買，起到轟動效應。

為了打消農村消費者怕今天買了，明天會更便宜或促銷時間完了，還是這個價的顧慮，我們發(fā)卡鄭重承諾：若促銷活動完后，不調到原價或價格比促銷價更低，專賣店將無條件退貨并給消費者返人民幣100元。

另外，為了增加促銷的緊張、時間氣氛，所有工作人員的午飯都在現場吃盒飯;總結語：家電市場的競爭越來越激烈，農村家電市場的促銷活動已屢見不鮮，形式五花八門：特價、贈品、抽獎、返現金等等。廠家、商家花大錢精心策劃的促銷活動一次次的失敗，農村消費者在店門前只是看熱鬧或為搶禮品而來的時候。這就大大喪失了促銷活動的本意。本次活動旨在提升品牌知名度、信譽度。讓農村的消費者對美的電器產生品牌忠誠度。其次才是促銷美的電器的產品。

最新家電維修志愿活動心得體會和方法六

____________________(以下簡稱甲方)

____________________(以下簡稱乙方)

甲方主要生產“國虎”“”牌環(huán)保家電(內衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機)，乙方通過認真細致的市場調研，對國家發(fā)明專利，環(huán)保新產品市場前景充滿信心，自愿代理經銷甲方系列家電產品。

甲方根據乙方經濟能力，和市場開拓能力同意授權乙方在 省 地區(qū)(市) ，作為上述產品的獨家代理經銷商，授權期限為 年 月

一、區(qū)域

甲方授權乙方在協(xié)議授權期限內，在所代理的區(qū)域，代表甲方對上述專利產品從事廣告宣傳、產品銷售和售后服務工作。乙方積極宣傳推廣專利產品，監(jiān)督市場上仿偽產品，及時反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權期限內，不準在授權區(qū)域內，設立除乙方之外的其他經銷商，甲方也不在此區(qū)域內，自行設定經銷點，否則，一切責任由甲方承擔。

2、乙方應積極發(fā)展以專營店、零售店為基礎的分銷網點，并及時將專營店、零售店產品的經營情況反饋給甲方。

3、甲方免費向乙方提供相應的產品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營銷、售后服務的培訓和技術支持。

4、乙方在銷售過程中，應及時向甲方提供售出產品的機型、編號及用戶的相關資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產品相關的事宜，均應事前以書面形式向甲方提出申請，由甲方認可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進貨，甲方將無條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購銷合同。

二、價格

1、首次進“內衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機”優(yōu)惠，貨值 萬元，產品 臺，共 臺，以后具體價格按價格表執(zhí)行。

2、全國統(tǒng)一供貨價格，具體帶運費的產品價格，經甲、乙雙方，根據物流運輸費等按實結算，或乙方自付運費。

3、出口產品，產品改進，根據成本費用增加等，協(xié)商提高產品價格，根據原材料等漲價降價，協(xié)商提高或下降產品價格，具體按照新價格表執(zhí)行。

三、質量問題及處理

1、甲方給乙方提供的產品，須符合國家及有關標準。

2、乙方收到貨物后進行檢查，如出現質量問題應保管好產品，作好原始記錄，屬甲方責任給予調換，費用由甲方承擔，否則后果自負。如乙方有意制造質量問題，損失、費用等由乙方承擔。

3、產品一年內確實出現質量問題，實行三包，小修由乙方負責，大修、包換、包退由甲方負責。

4、在銷售過程中，由乙方造成的損失由乙方負責賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負責維修。

四、定額與獎勵(單位：萬元)(本條暫不執(zhí)行)

環(huán)保

家電

系列 回款

返利

五、購貨、付款、結算

1、乙方通過傳真或電話方式，直接通知甲方購貨品種、規(guī)格、數量經雙方確認后，款到后十天內發(fā)貨。

2、產品運輸由甲方負責，將貨物運至乙方工商注冊所在地，運貨費、裝卸費由乙方承擔。

3、貨款通過銀行結算或現金提貨，直接與甲方財務結算，或甲方書面指定專人收款，乙方不能以現金，或個人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務員等人員，否則后果自負。

六、宣傳費及事物支持

為協(xié)助乙方開拓地區(qū)業(yè)務，在乙方首次進貨時，產品價格優(yōu)惠，用于展臺、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機”的，免費送展示“洗刷柜”一個，價值300元。

七、首次進貨與退貨

1、首次進貨額為 萬元。

2、在協(xié)議期限內，乙方經過12個月時間銷售后，認為產品不適合本地市場，有權提出退貨或換貨，退貨產品須包裝完好、確認產品無損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內退款給乙方，或調換同款的其它產品，運費由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機”，價值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權不予退貨，一切損失由乙方承擔。

八、區(qū)域保護

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網點，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權扣乙方下次進貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實施了協(xié)議約定的首次進貨額。

2、未盡事宜：________________________________________

4、乙方在銷售過程中，甲方只為乙方提供產品和有關服務，如乙方出現有關問題，責任與甲方無關。

5、如協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭執(zhí)，以雙方協(xié)商解決為主，也可訴之法律，訴訟地點為甲方所在地。

6、協(xié)議一式兩份，雙方各一份，簽字、蓋章，首次進貨15天內款到后，本協(xié)議有效。

甲方：

乙方：

年 月 日

最新家電維修志愿活動心得體會和方法七

合同編號：________

供方：____________ 簽訂地點：________

需方：____________ 簽訂日期：________

為保護供需雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》、《工礦產品購銷合同條例》和《中華人民共和國商業(yè)部五金交電家電化工商品購銷合同實施辦法》，經協(xié)商一致同意簽訂本合同。

一、品名、規(guī)格、產地、質量標準、包裝要求、計量單位、數量、單價、金額、供貨時間及數量

規(guī)格產質包計 總交(提)貨時間

品名型號地量裝量數單金 及數量 備執(zhí)行

牌號廠標要單量價額注記錄

商標家準求位

合計人民幣(大寫)

二、供方對質量負責的條件和期限： 八、驗收方法及提出異議的期限：

三、交(提)貨方式及地點：____ 九、結算方式及期限：_____

四、運輸方式到達站(港)及收貨單位：十、違約責任：________

五、運輸費用負擔：_________十一、合同附件：_______

六、合理損耗計算及負擔：______十二、其它約定事項：

七、包裝費用負擔：_________ 1.合同正本一式兩份，雙方各

執(zhí)一份，付本 份，供方執(zhí)

份，需方執(zhí) 份。

2.本合同經雙方簽字蓋章后生

效。有效期自 年 月 日

至 年 月 日

供方： (簽章) 需方： (簽章) 鑒(公)證意見：

法定代表人：___ 法定代表人：___

委托代理人：___ 委托代理人：___

地 址：___ 地 址：___

郵政 編碼：___ 郵政 編碼：___

電話 號碼：___ 電話 號碼：___

電報 掛號：___ 電報 掛號：___ 經辦人：__

開戶 銀行：___ 開戶 銀行：___ 鑒(公)證機關(章)

帳 號：___

最新家電維修志愿活動心得體會和方法八

20__x月x日開展了七周年大型家電促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門

店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高—潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應商，被—迫流產。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

最新家電維修志愿活動心得體會和方法九

一、促銷時間

20__年xx月xx日—20__年x月x日

二、促銷背景

節(jié)假日前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次促銷活動。

三、促銷目的

1、利用節(jié)假日黃金周的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度;

2、通過終端現場演示，提升我司產品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;

3、有效的打擊競爭對手，為實現明年我司的銷售任務打好第一仗;

4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售;

5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。

四、促銷對象與范圍

1、促銷對象：終端消費者

2、范圍：有導購員的賣場

五、促銷主題

促銷主題：小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號：電水壺老顧客不買也有禮送

給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧

六、促銷方式

現場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品

1、促銷機型

電水壺：促銷價xx元;

電磁爐：促銷價xx元

豆?jié){機：促銷價xx元;

燉盅：促銷價xx元;

榨汁機：促銷價xx元;

其它機型8.8折優(yōu)惠

2、贈品形式

所有購買產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年臺歷一本，電水壺顧客還贈送除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機免費贈送除垢劑1包。

3、現場演示

演示機型：燉盅，豆?jié){機，榨汁機

演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉，蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現場演示榨汁過程并現場演示清洗過程，突出易清洗，演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等，演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈。

演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許盡可能帶耳麥，動作自然，說話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、咨詢。同時，演示人員還要突出演示豆?jié){機易清洗的過程，現場準備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。

演示臺要求：至少3張以上演示臺并齊擺放演示。

現場演示布置要求：一個展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現場，哄動現場促銷氣氛。

七、促銷配合

1、產品

業(yè)務經理/區(qū)域經理提前督促經銷商提貨、網點提貨。

2、促銷物料準備

市場部在xx日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經銷商;經銷商提前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

3、導購培訓

各經銷商導購管理人員、業(yè)務經理/區(qū)域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：

豆?jié){機：用全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){，成本不到三毛錢;一天三毛錢，全家喝上新鮮豆?jié){，不算不知道，一算還真劃算。更為關鍵的是，放心豆?jié){自己做，衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得，要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){，還是自己做，選豆和用水自己把握，衛(wèi)生絕對有保障;隨時做，隨時喝，新鮮沒得說。

榨汁機：家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。

燉盅：隔水蒸燉的好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養(yǎng)結構不被破壞;三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。