工作成效及啟示心得體會如何寫 工作成效和體會(二篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

對于工作成效及啟示心得體會如何寫一

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

7)客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結(jié)：根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。

對于工作成效及啟示心得體會如何寫二

20xx年，**鄉(xiāng)在市委、市政府的領(lǐng)導下，全面貫徹黨的、xx屆三中、四中、五中全會和系列重要講話精神，按照年初的工作部署，圍繞農(nóng)村綜合改革這一中心工作，進一步統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變工作作風，大力抓好農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，進一步加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，推進基層組織政治建設(shè)，全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會事業(yè)上了一個新的臺階?？偟膩碚f，今年全鄉(xiāng)經(jīng)濟運行情況良好，為全年穩(wěn)增長、促發(fā)展的目標打下了堅定的基礎(chǔ)。

一、20xx年工作總結(jié)

(一)立足生態(tài)優(yōu)勢，做強有機茶業(yè)。我鄉(xiāng)立足于自身的生態(tài)優(yōu)勢，通過土地整合，大力引導群眾規(guī)模化、標準化種植有機生態(tài)茶，打造具有**鄉(xiāng)地域特色的高端優(yōu)質(zhì)茶葉生產(chǎn)基地。成立了新八生態(tài)茶葉專業(yè)合作社、沙坪野山茶葉專業(yè)合作社和綠源茶葉合作社，引進三條茶葉生產(chǎn)線。由于茶葉基地的發(fā)展和合作社的成立，刺激了茶青收購價格的提高，已經(jīng)達到30元一斤，有機生態(tài)茶產(chǎn)業(yè)成為我鄉(xiāng)的又一支柱產(chǎn)業(yè)。

(二)抓好鄉(xiāng)村旅游，促進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。充分利用新八獨特的區(qū)位旅游優(yōu)勢，打造新八竹海創(chuàng)意旅游休閑區(qū)，以“春品茶、夏避暑、秋賞竹、冬觀雪”為主題，提煉出“瑤、竹、茶、農(nóng)”四大獨具優(yōu)勢的核心元素，確立“瑤”為魂、“竹”為核、“茶”、“農(nóng)”為載體的鄉(xiāng)村特色旅游業(yè)發(fā)展方向，著力打造瑤鄉(xiāng)旅游新亮點，成立新八旅游合作社，積極引導村民發(fā)展旅游業(yè)?，F(xiàn)新八民宿，農(nóng)家樂等每月接待游客150人左右,吃、住、買當?shù)靥禺a(chǎn),人均消費350元。通過開展新八鄉(xiāng)村旅游，為村民提供就業(yè)機會，轉(zhuǎn)移了農(nóng)村剩余勞動力。目前景點偏少，比較單一，下一步要開發(fā)露營、徒步、自行車觀光、釣魚等項目，開發(fā)旅游紀念品等項目。

(三)緊抓環(huán)境衛(wèi)生整治工作。我鄉(xiāng)把農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作作為一件民心大事來抓，加大投入力度，建立健全完善激勵機制，繼續(xù)推進垃圾分類工作，調(diào)動農(nóng)戶參與垃圾分類積極性。一是對垃圾分類工作做得好的村委會提高衛(wèi)生整治獎補標準。二是建立積分兌付獎勵制度，實行積分兌付獎勵品機制。按照“鞏固、提升、長效”的要求，全鄉(xiāng)19個居住相對集中的自然村實施每天清潔制度，通過評比、考核、獎勵等一系列措施，村里的衛(wèi)生狀況得到明顯改善。

(四)積極推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。我鄉(xiāng)以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機，結(jié)合“一事一議”的方式和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)獎補措施，整合村集體統(tǒng)籌部分的生態(tài)公益林補貼款和農(nóng)田種糧直補用于發(fā)展村中公益事業(yè)，完成了茶坪、小東口、紅心、高寨4個村的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，村容村貌得到較大改善。

(五)人口與計劃生育工作全面落實。今年出生 45人，各項計生數(shù)據(jù)正常。

(六)抓好安全度汛工作。認真落實防汛抗災(zāi)工作，成立防汛抗災(zāi)工作領(lǐng)導小組及應(yīng)急預案，通過村民大會、村務(wù)公開欄、橫幅等形式的宣傳，提高群眾的災(zāi)害防范意識及應(yīng)急處理措施，實行領(lǐng)導干部職工24小時開機，鄉(xiāng)政府24小時有人值班工作制。同時加強了地質(zhì)災(zāi)害預防監(jiān)測管理，制定了地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預案，對重點地質(zhì)危險區(qū)域進行經(jīng)?；瘷z查、跟蹤、監(jiān)督，確保監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)正常運行。

(七)綜合治理工作全面加強。今年來**鄉(xiāng)狠抓社會治安綜合治理責任制的落實，與各村委會簽訂片區(qū)責任制并形成一種制度;全面排查掌握嚴重精神障礙患者底數(shù)情況，做好診斷評估、救治救助、分類管理和信息交換工作;廣泛開展好普法教育，增強廣大農(nóng)民群眾的法律意識和法制觀念，造就文明法治的社會環(huán)境，維護了社會穩(wěn)定。

(八)扎實推進扶貧“雙到”工作。層層落實新時期精準扶貧相對貧困村相對貧困戶申報識別工作，為全鄉(xiāng)精準扶貧提供科學依據(jù)。積極引導貧困戶依據(jù)當?shù)厣搅址N植、高山茶葉等特色資源優(yōu)勢，種植山茶，帶動當?shù)厝罕姲l(fā)展致富。

(九)抓好基層組織建設(shè)。一是深入開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。以落實懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設(shè)，重點開展對基層黨員干部違紀違法行為進行大排查大整治，嚴肅懲治侵害農(nóng)村群眾合法權(quán)益的“蒼蠅”，督促完善農(nóng)村集體“三資”、扶貧救濟惠農(nóng)補貼等方面的管理制度，減少誘發(fā)腐敗問題的發(fā)生，維護農(nóng)民群眾利益、推動農(nóng)村基層治理、維護我鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定。二是抓隊伍，提高黨員干部的素質(zhì)。積極開展“兩學一做”工作，爭做“四講四有”合格黨員;按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，認真做好發(fā)展黨員工作;抓好村級黨組織后備干部培養(yǎng)工作，有效解決20xx年村委會換屆“后繼乏人”問題。三是繼續(xù)開展好領(lǐng)導干部直接聯(lián)系群眾工作。各工作團隊深入基層密切聯(lián)系群眾，包村蹲點聽民情、解民憂，對留守老人和病殘弱家庭開展生產(chǎn)幫扶，及時調(diào)處水源、土地和農(nóng)資糾紛，確保春耕備耕工作有序開展。

二、存在的主要問題

今年我鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)取得新成績、鄉(xiāng)村面貌發(fā)生新變化、社會各項事業(yè)進步最為顯著、人民群眾得到實惠越來越多。同時，我們也清醒地認識到我鄉(xiāng)在發(fā)展中存在的問題和不足之處：一是經(jīng)濟總量偏低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱;二是沒有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的支撐，資源利用單一;三是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐有待進一步加快，茶葉種植基地發(fā)展需要繼續(xù)擴大，茶葉的品質(zhì)提高還有較大的空間，培訓和技術(shù)還比較落后;四是新八旅游發(fā)展還需要解決知名度不大，道路交通不便，招商融資困難導致景點的建設(shè)進度比較慢，民宿和農(nóng)家樂都需要提升品質(zhì)，打造精品的旅游設(shè)施等。面對這些問題，我們要進一步提高認識，采取有效措施，認真加以解決。

三、20xx年工作計劃

按照年初市委、市政府的工作部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，促進全鄉(xiāng)平穩(wěn)發(fā)展，改善民生保穩(wěn)定。

1.深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進生態(tài)有機茶葉規(guī)?；N植，積極打造新八

……(第一范文網(wǎng)省略3667字，正式會員可完整閱讀)……

同時在思想政治素質(zhì)高的能人、好人上發(fā)展黨員，20xx年共發(fā)展了42名黨員。

切實推動黨風廉政建設(shè)。以落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”為立足點，認真開展預防腐敗和懲防體系建設(shè)。加強紀律審查工作，今年我鎮(zhèn)共新立案紀律審查4宗，涉及黨員干部4人，目前已審查結(jié)束移送市紀委審理的1宗，另外3宗正在審查當中。抓好紀律、規(guī)矩宣傳警示教育，抓好黨風廉政建設(shè)責任制約談，由鎮(zhèn)黨委書記、紀委書記分別約談對象共35人次，使鎮(zhèn)村干部“廉政指數(shù)”不斷提高，為促進社會穩(wěn)定、和諧發(fā)揮了積極的作用。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到發(fā)展中存在的問題和不足：一是農(nóng)產(chǎn)品銷售行情不暢通，缺少龍頭企業(yè)，農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收不快;二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，“兩礦”企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值仍有待提高，受用地指標等因素影響，引進企業(yè)難度加大，工業(yè)發(fā)展步伐放緩;三是地處粵湘兩省交界，社情十分復雜，影響社會穩(wěn)定因素依然存在，山林糾紛、墳?zāi)辜m紛時有發(fā)生;四是受固有思維模式影響，部分干部群眾對農(nóng)村各項改革意愿不強，改革開展難度較大。這些問題有待于我們在今后的工作中加以改進。