護士長作風建設(shè)心得體會和感想 護士長作風建設(shè)心得體會和感想怎么寫(8篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想一

大家好!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

20__年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從20__年7月份進入__醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認可后，積極著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應(yīng)有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎(chǔ)!

20__年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務(wù);

不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期進行考核，并作記錄留存。

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在醫(yī)院做護理工作已經(jīng)很久了，而作為護士長的工作卻沒有多久，剛好是一年多的時間，作為一名新的護士長，我也對我一年來的工作做些總結(jié)，是一種回顧，也是對自己一年工作的一種反思。

一、工作管理

在我們科室工作的這段時間，我積極的學(xué)習(xí)，不斷的改進工作，讓自己的業(yè)務(wù)能力得到更多的提高，雖然護理做了很多年了，但是我還是感覺到自己的各方面無論管理還是護理都不足，自己要學(xué)的護理以及管理還有很多，同時在我們科室護理的工作中，我也是積極的參與，作為護士長更是要起到帶頭的作用，同時根據(jù)科室的具體情況，制定好護理工作的一些常規(guī)，當護理工作中發(fā)現(xiàn)一些問題的時候，也是及時的去改進，一些護士工作不積極，或者工作做得不好，也是及時的去了解原因，進行溝通，及時的處理，避免管理上的失職導(dǎo)致護士沒做好工作，還給病人帶去了麻煩。在護理工作的檢查中，也是多和護士溝通，改進護理中出現(xiàn)的問題，讓護理工作在我們科室做好，做完善。

二、人員管理

科室的護士有老護士不需要怎么操心的，也有一批新的護士需要做好培訓(xùn)的工作，同時在日常里也是要時刻的去監(jiān)督，去關(guān)注，了解他們工作的進度，這一年，我做好了新護士的培訓(xùn)工作，同時我們科室的新護士在這一年的工作當中也是沒有犯重大的錯誤，同時安排部分優(yōu)秀的護士參加院里組織的一些培訓(xùn)，讓我們科室的護理工作能做得更好，護士的水平能有更多的提高。對于工作做的優(yōu)秀的護士也是進行表揚，激勵他們?nèi)プ龅酶?，在一些事情上放?quán)，讓優(yōu)秀的護士也參與管理，調(diào)動他們工作的積極性，同時對于一些想要學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)的護士，也是支持他們，讓他們能學(xué)到更多的護理知識來運用到工作當中去。

三、自身管理

作為護士長，自身的發(fā)展也是必不可少的，這一年，我也是積極的參加院里組織的各種會議，學(xué)習(xí)先進的護理知識，同時對我們科室的護士進行會議，將我所學(xué)教給他們，讓大家一起成長，一起學(xué)習(xí)。在做好科室護理管理工作的基礎(chǔ)上，我不斷的學(xué)習(xí)各種護理知識，也參加了一些培訓(xùn)和證書的考試，讓自己能得到更多的提高，一些學(xué)術(shù)的會議也是抽空參加，而自己學(xué)到了，就要運用，同時也是傳授給科室的護士們，聽過，學(xué)過，再教一次，我不但是傳播了護理的知識，同時自己也是加深了印象，學(xué)的更扎實了。與其他護士長交流，探討管理的經(jīng)驗，由于我是剛做護士長不久，所以我更是要向其他的護士長去學(xué)習(xí)，讓自己能更好的做好管理我們科室護理的工作。

新的一年，我要繼續(xù)的去深造，去做好管理的工作，為我們科室的護理工作多做一些貢獻，讓我們科室的護理比去年做的更好。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想三

我叫xxx，大本學(xué)歷，中級職稱。今天我競聘的崗位是內(nèi)分泌科護士長。

英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，我也很自信！經(jīng)過認真的思考，我認為自己有能力勝任護士長的工作，所以，我來了！滿懷對工作的熱愛，帶著對工作的構(gòu)想，我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺。希望以我的能力血液透析護士長競聘演講稿贏得這一崗位，以我的自信獲得大家的喝彩！

首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在：

作為一名有著15年臨床護理工作經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)工作者，我深深地熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈，一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復(fù)，我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作，愿意為了解除患者的病痛而不懈努力，無私奉獻！這是我做好護士長工作的前提。

護理工作是一項業(yè)務(wù)水平要求很高的工作，來不得半點虛假和馬虎。我20xx年參加工作就在在急診科工作，一干就是6年。大家都很清楚，急診科會接觸到各種各樣的急、重癥患者，是最鍛煉人的地方。在這6年中，我的業(yè)務(wù)能力得到了不斷加強。20xx年我院婦科護士長競聘演講稿成立內(nèi)分泌科后，我就一直在這里工作，9年的時光中，在與科室共同發(fā)展的同時，也增加了我本科工作的經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力。（如果有業(yè)務(wù)方面的獎勵或榮譽稱號等，請客戶添上，以增強說服力）這是我做好護士長工作的保障。

我為人隨和，寬容，能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關(guān)系，與患者和同事都結(jié)下了深厚的友誼。我工作中積極主動，勇于負責，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。作為女同志，我還具有細心、耐心、富余同情心的品質(zhì)，善于換位思考，能夠推己及人，這是我做好護士長就職演講護士長工作的基礎(chǔ)。

“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦，去撫平患者的傷痛，去喚起病人戰(zhàn)勝疾病的信念，為使他們早日戰(zhàn)勝病痛，盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上護士長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：

我首先要在全體護士中樹立全新的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變副護士長競聘演講稿惟我獨尊的思維模式，建立一切為患者服務(wù)，發(fā)自內(nèi)心地為患者著想的服務(wù)理念。在全力配合醫(yī)生做好治療工作的同時，給予患者人真心關(guān)愛，從點滴小事做起，時時處處為患者著想，建設(shè)溫馨病房，使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情，增強他們戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣。同時，我還要講究交流方法，積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境，營造充滿愛的和諧的護患關(guān)系。

護理人員的業(yè)務(wù)水平是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將護士長競聘述職堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復(fù)進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高全科室護理人員的整體業(yè)務(wù)水平。做到護理工作程序化，技術(shù)操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，并做好對重點病人的護理，指導(dǎo)護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量。

作為護士長，我首先要以身作則，嚴格要求自己，以過硬護士長應(yīng)聘演講稿的技術(shù)、博愛的心胸、體貼的'服務(wù)為其他護士做表率。另外還要樹立換位思考意識，以豁達的態(tài)度處理好和同志之間的關(guān)系。對護士我既要嚴格要求，又要同她們加強感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團隊，使大家身心愉悅地投入工作，全面提升我們科室的整體形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，患者是我最牽掛的親人，護理工作是我至愛的事業(yè)，為了患者的早日康復(fù)，我愿團結(jié)和帶領(lǐng)全體護理人員一道，用心、用愛、用微笑為病人的生命注入永遠的光芒和希望！請給我一個平臺，我定能還大家一份精彩！

我的門診護士長競聘演講稿完畢，謝謝大家。

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，護士姐妹們：您們好!

我叫___，92年畢業(yè)于山東省中醫(yī)藥學(xué)校，中級職稱。我雖然是個外地人，可我十分幸運，遇到咱們這些好領(lǐng)導(dǎo)、好同事，讓我倍感縣醫(yī)院這個大家庭的溫暖。我成長的每一步，都離不開大家的幫忙，支持和關(guān)心。在那里，我要說聲“多謝!”。感恩的心，讓我心中充滿陽光，我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護士長的機會，要更好的展現(xiàn)自我的本事，回報醫(yī)院對我發(fā)展的厚愛。

本事比知識重要，素質(zhì)比本事重要。我們的護士長們個個德才兼?zhèn)洌鵀槲易龀隽藘?yōu)良的表率，激勵著我向她們看齊。“三人行，必有我?guī)煛！蔽疑磉叺拿恳粋€人，都是我的教師，都有自我的長處，我僅有不斷的虛心學(xué)習(xí)，才能拓寬知識的廣度。我認真對待每一次學(xué)習(xí)機會，先后去省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進修icu、手術(shù)室護理及管理。經(jīng)過自學(xué)考試，我取得了護理專科、本科學(xué)歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，利用業(yè)余時間，參加了心理學(xué)的培訓(xùn)，全部知識和技能考試，獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項知識和技能與臨床護理有機結(jié)合，用創(chuàng)新，開拓，求索的眼光看問題，進取參加護理科研，共發(fā)表省級以上學(xué)術(shù)論文17篇。

學(xué)一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業(yè)，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自我有本事注滿自我的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領(lǐng)導(dǎo)，抓住機遇，與時具進，在他們卓越的領(lǐng)導(dǎo)才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勢，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴大，社會效益經(jīng)濟效益在持續(xù)增長。這鼓動著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領(lǐng)隊問我是否有困難時，我什么都沒說，不想給領(lǐng)隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當?shù)弥獮?zāi)區(qū)需要醫(yī)護及心理援助人員時，我立刻向?qū)O護士長，馬院長報了名，請求去震區(qū)支援，雖然當時還余震不斷，那時只想代表醫(yī)院為災(zāi)區(qū)做些什么。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因為我有過護理重度傳染病人的經(jīng)驗和技能。

我們明白有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預(yù)和心理支持對疾病的康復(fù)必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學(xué)所會，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫忙的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話;當我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。

心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術(shù)室副護士長的經(jīng)歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對此刻的我來說是一筆財富，復(fù)雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的本事，激發(fā)了我進取奮斗的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數(shù)個主角，因為孫護士長外出進修，我同時代理著護士長的行政職務(wù)，又兼著副護士長領(lǐng)取手術(shù)物資，協(xié)調(diào)管理，還有做手術(shù)護士具體職務(wù)，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯，我沒有向領(lǐng)導(dǎo)提任何提要求，團結(jié)同事，在科主任的協(xié)助下，進取解決實際困難。在護士長極高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)熏陶下，向她學(xué)會了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權(quán)，時間和目標管理的先進的管理藝術(shù)和理念。孫護士長常說，細節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我此刻正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。

看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴于對己，平等待人，親歷親行，技術(shù)過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下頭是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領(lǐng)導(dǎo)面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我期望領(lǐng)導(dǎo)給我指出不足，促使我管理心智的成熟。

一、以病人為中心，以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護理質(zhì)量，以人為本，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準繩，用規(guī)章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權(quán)意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。

二、和諧醫(yī)護關(guān)系，創(chuàng)立微笑是溝通語言的品牌護理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關(guān)愛，理解，支持，激勵，堅定等眾多進取正項的信息。學(xué)習(xí)并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關(guān)系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像期望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。

三、建立學(xué)習(xí)型的團隊，做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領(lǐng)激勵同事一齊前進，鉆研業(yè)務(wù)，創(chuàng)立你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。

四、適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，推廣心理護理技術(shù)，將心理學(xué)知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。

五、做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應(yīng)，就是期待原理，利用描述性表揚，提議性批評等管理心理學(xué)技術(shù)，激發(fā)大家的上進心，為大家供給展現(xiàn)自我風采的舞臺。我記得中學(xué)時，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一齊做事就是一條龍;這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個中國人就是一條龍，下半句我反對，今日要改寫，要打破那句咒語，要說每個縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團結(jié)在一齊就變成了，一條充滿無限活力巨龍。

在我們院領(lǐng)導(dǎo)英明出色的領(lǐng)導(dǎo)下，我們信心百倍，手牽手，心連心，我們的醫(yī)院明天更強盛，更有發(fā)展空間，創(chuàng)立醫(yī)院名科名院。

再次多謝大家!

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想五

大家好！

首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會！護士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試，我一是擁護，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢的走上臺來。

我，現(xiàn)今**歲，中專學(xué)歷，19**年7月進入我院工作至今。

自參加工作至今一直從事臨床一線護理工作，經(jīng)過內(nèi)兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成為一名經(jīng)驗豐富的年輕護理師。臨床護理的發(fā)展非常迅速，唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后，3年來我堅持學(xué)習(xí)護理大專課程，現(xiàn)已進入畢業(yè)實踐考核階段。

用理論指導(dǎo)實踐實，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學(xué)習(xí)的樂趣。不斷鉆研業(yè)務(wù)，并撰寫多篇論文，先后發(fā)表在市級及省級。

參加工作14年來，我服從護理部的安排先后在內(nèi)兒科工作長達9年時間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內(nèi)兒科及骨外科各種常見病護理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風。

眾所周知，職業(yè)素質(zhì)的三要素是態(tài)度、知識、技能。我認為我們這種服務(wù)性的職業(yè)，工作態(tài)度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業(yè)，不僅僅是職業(yè)榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當作事業(yè)來看，把工作當作發(fā)展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂。

雖然這些年來，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰(zhàn)，但在關(guān)鍵時刻我總能調(diào)適自己的認知，把戰(zhàn)勝困難當作自我成長的契機。不把工作當作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事，并且把工作當作生活的一部分。正因為如此，我對待工作一向勤勤懇懇， 任勞任怨！在護理病人方面，我一向以愛心和同情心設(shè)身處地地照顧他們。

在工作知識方面，本人也利用業(yè)余時間加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，并參加自學(xué)考試及本院派遣的各項培訓(xùn)。另外，對于工作技能的提升，我比較重視從工作中學(xué)習(xí)，在經(jīng)驗中體會，并虛心向院內(nèi)的同事學(xué)習(xí)，目前我的工作技能完全能夠應(yīng)對各種復(fù)雜的工作需要。

我認為我具備了擔當內(nèi)科護士長的所有條件，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事支持我。

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想六

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志：

此刻我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一主角的認識談幾點看法：

護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今日，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長，我認為應(yīng)當做到：

第一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作

1、作為一名管理者，首先應(yīng)當能夠調(diào)動科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作進取性，變“被動護理為主動護理”使職責分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人供給了最隹報務(wù)。

第二、護士長應(yīng)具備必須的職業(yè)素質(zhì)

1、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先理解新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，僅有這樣才能到達下屬全身心的投入與支持。

3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。

4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

5、醫(yī)院是一個整體，所以應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，構(gòu)成濃郁的合作氛圍。

總而言之，對于醫(yī)院實行公開競聘護士長，我表示擁護，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護士長，我將是一名稱職的護士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，我將努力、再努力!

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想七

“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。

一年來，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。

我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。

20xx年我科共收治病人人，出院病人人，平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的密切配合下，我主要參與、組織完成了一下工作：

1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式-----實行責任制整體護理。

2、改變排班模式----實行apn排班。

3、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。

4、注重護士內(nèi)涵建設(shè)，開展了護士分層培訓(xùn)。

5、開展了滿意度調(diào)查，評選滿意護士，樹立榜樣，以點帶面，整體提升和推進護理質(zhì)量。

6、實施了護理績效考核制度。

7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施，贏得了廣大患者的好評。

8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。

回顧20xx年的工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：

一是增強經(jīng)營意識，做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

二是以人為本，培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作，重在防范。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循，責罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

有關(guān)護士長作風建設(shè)心得體會和感想八

作為一名醫(yī)院護士長，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年工作護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、 不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

3. 加強 重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神.

4、 加強重點病兒的管理,如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、 對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、 完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中"十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整"，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、 完善護理緊急風險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、 每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、 每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

五、其他

1配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。

2配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立"院興我榮，院衰我恥"思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。