當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
主題銀行吸收行外存款心得體會(huì)一
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這將近一年時(shí)間里對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。在農(nóng)業(yè)銀行工作,是我告別學(xué)校與社會(huì)接觸的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想過(guò)的事情,學(xué)到了很多,得到了很多。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處,很多地方需要改進(jìn)。
現(xiàn)由于個(gè)人原因,不得不提出辭職,由此給銀行造成不便,深感歉意。銀行里的每個(gè)同事都給我過(guò)關(guān)懷與熱情的幫助,讓我能迅速融入社會(huì),所有的這一切除了一聲感謝,我也不知道該怎樣表達(dá)。
最后,我真心希望貴銀行能在今后的發(fā)展建設(shè)旅途中蒸蒸日上。
懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮!
辭職人:
xxxx年x月xx日
主題銀行吸收行外存款心得體會(huì)二
20__年的夏天,帶著家人和朋友的真誠(chéng)祝福和期望,懷著對(duì)銀行工作的無(wú)比憧憬,我開(kāi)始了在中國(guó)銀行__分行新世紀(jì)支行的工作歷程。
工作伊始,由于對(duì)銀行工作的模糊和定位不清晰,加上沒(méi)有做好充分的心理準(zhǔn)備,沒(méi)有完成從一個(gè)學(xué)生到柜員的角色轉(zhuǎn)變,我心中油然而生失落感和挫敗感,對(duì)工作的激情漸漸失去,但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作,對(duì)每位客戶(hù)的真誠(chéng)和高效的服務(wù),想著他們都在同一崗位上工作這么多年,還能保持著這樣的激情,讓我明白簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,不僅要做好,更要做得有創(chuàng)造力。
在每個(gè)崗位上都有發(fā)展?jié)撃?、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì),決定因素是自己對(duì)待工作的態(tài)度和對(duì)工作的付出程度。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)規(guī)范的不斷學(xué)習(xí),已經(jīng)能獨(dú)立為客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品有了更深的了解,逐漸總結(jié)出各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn),從而有意識(shí)的加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,取得了一定的成績(jī)。
一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,我經(jīng)過(guò)了大堂經(jīng)理,對(duì)公柜員,對(duì)私柜員的崗位鍛煉,參加各條線各類(lèi)培訓(xùn)共60多次,共接待客戶(hù)咨詢(xún)1000余件,辦理對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)10000多筆,積極向客戶(hù)銷(xiāo)售了保險(xiǎn),網(wǎng)銀,三方存款等各種銀行產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了單位與個(gè)人的共贏。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,加深了對(duì)銀行各類(lèi)產(chǎn)品的了解,加強(qiáng)了組織溝通能力,更明白了銀行服務(wù)能力的重要性。
一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程。常言道:態(tài)度
決定一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識(shí)中對(duì)工作有了更加充分的認(rèn)識(shí)。銀行工作無(wú)小事,任何細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能鑄成大錯(cuò)。我們必須集中注意力辦好每一筆業(yè)務(wù),真誠(chéng)服務(wù)每位客戶(hù),只有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài),才能出色的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。下面我將從以下五個(gè)方面來(lái)總結(jié)下一年的工作心得體會(huì)。
1.感恩的心。感恩的心讓我們善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,俗話說(shuō),“用人之長(zhǎng),天下無(wú)不可用之人”。同時(shí)感恩的心也讓我們更加愿意發(fā)自?xún)?nèi)心的去鼓勵(lì)和贊美別人,讓別人感覺(jué)被需要,感覺(jué)很重要。銀行作為服務(wù)型企業(yè),客戶(hù)是企業(yè)的生命線,只有我們懂得對(duì)客戶(hù)感恩,才能獲得客戶(hù)更多的信任。
2.制度讓我們有所不為,從而有所大為。制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)規(guī)范,告訴員工什么是對(duì)的,什么是方向,從而為工作提供指導(dǎo),從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè),制度重于泰山,合規(guī)是銀行經(jīng)營(yíng)的高壓線,好的制度不僅是客戶(hù)資金安全的保證,同樣是中行為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的基石,理解和掌握制度讓員工更加自由,更加自信,使員工更具有創(chuàng)造性。
3.細(xì)節(jié)決定成敗。天下大事必做于細(xì),所有的工作都由細(xì)微的部分組成,只有將每個(gè)細(xì)節(jié)很好的完成,整個(gè)工作才能高效、準(zhǔn)確的完成。在銀行這個(gè)特殊的行業(yè)中,每個(gè)細(xì)節(jié)都要求更高,賬號(hào)、金額、票據(jù)等必須保證絕對(duì)正確,客戶(hù)身份的辨別必須嚴(yán)格進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢(qián)系統(tǒng)排查,文明禮貌用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范必須高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,只有將這些細(xì)節(jié)做好,客戶(hù)才會(huì)選擇我們。
4.要做足準(zhǔn)備前的行動(dòng)。有人說(shuō)準(zhǔn)備很重要,但是準(zhǔn)備前的行動(dòng)同樣很重要,在準(zhǔn)備前我們要進(jìn)行搜集市場(chǎng)資料,學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行客戶(hù)的甑別,與各個(gè)利益關(guān)系者進(jìn)行溝通和反饋,從而為制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有這樣我們才能最大限度的節(jié)省成本,高效的完成各項(xiàng)工作。
5.換位思考。換位思考是我們建立同理心的基礎(chǔ),在與同事接觸中,通過(guò)換位思考不僅能使同事們和睦相處,也能使大家緊密配合完成各項(xiàng)工作;在與客戶(hù)接觸中,也更容易找到利益接觸點(diǎn),這樣不僅能完成各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)也可以大大提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),我堅(jiān)定了信念,提升了技能,找到了理想與工作的結(jié)合點(diǎn)。如果市行黨委批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正,我將不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué),更重要的是向社會(huì)學(xué)。在今后的工作中,我將自覺(jué)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己在業(yè)務(wù)方面尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。我將以追求卓越來(lái)嚴(yán)格要求自己,奮發(fā)圖強(qiáng),積極為_(kāi)_中行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
主題銀行吸收行外存款心得體會(huì)三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職報(bào)告。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職報(bào)告的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的辭職給行里帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的辭職申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職申請(qǐng)人:
年月日
主題銀行吸收行外存款心得體會(huì)四
貸款方:________________________ 銀行;
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
借款方:________________________
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
擔(dān)保方:________________________
法定代表人:________ 職務(wù):____
地 址:________ 郵碼:____ 電話:____
三方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,特簽訂本合同。
第一條 自____ 年____ 月____ 日至____ 年____ 月____ 日,由貸款方提供借款方____ 貸款____ 元。借款、還款計(jì)劃如下:
分 期 借 款 計(jì) 劃
分期還款計(jì)劃
日 期
金 額
利 率
用 途
日 期
借款本金
第二條 貸款方應(yīng)按期、按額向借款方提供貸款,否則,應(yīng)按違約數(shù)額和延期天數(shù),付給借款方違約金,違約全數(shù)額的計(jì)算,與逾期貸款罰息同。
第三條 貸款利率,按銀行貸款現(xiàn)行利率計(jì)息。如遇調(diào)整,按調(diào)整的新利率和計(jì)息辦法計(jì)算。
第四條 借款方應(yīng)按協(xié)議使用貸款,不得轉(zhuǎn)移用途。否則,貸款方有權(quán)停止發(fā)放新貸款,直至收回已發(fā)放的貸款。
第五條 借款方如不按規(guī)定時(shí)間、額度用款,要付給貸款方違約金。違約金按借款額度、天數(shù),按借款利率的50%計(jì)算。
第六條 借款方保證按借款契約所訂期限歸還貸款本息。如需延期,借款方至遲在貸款到期前三天,提出延期申請(qǐng),經(jīng)貸款方同意,辦理延期手續(xù),但延期最長(zhǎng)不得超過(guò)原訂期限的一半,貸款方未同意延期或未辦理延期手續(xù)的逾期貸款,加收罰息。
第七條 借款方的借款由擔(dān)保人用____________ 作擔(dān)保。
第八條 貸款到期后一個(gè)月,如借款方不按期歸還本息時(shí),由擔(dān)保單位(或擔(dān)保人)負(fù)責(zé)為借款方償還本息和逾期罰息。
第九條 補(bǔ)充條款
第十條 本合同一式四份,借貸款雙方各持正本一份,擔(dān)保方一份,____ 公證處一份。
第十一條 本合同經(jīng)三方簽字之日起生效。
貸款方:________________________(章)
代表人:________________________ 借款方:________________________(章) 代表人:________________________ 擔(dān)保方:________________________(章)
代表人:________________________
____年____月____日
主題銀行吸收行外存款心得體會(huì)五
20xx年1月21日-2月21日
中國(guó)xx銀行,成立于1951年,是國(guó)際化公眾持股的大型上市銀行,總部設(shè)在北京,是四大國(guó)有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,中國(guó)xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶(hù)信賴(lài),并與客戶(hù)建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國(guó)xx銀行將秉承“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國(guó)際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國(guó)xx銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在中國(guó)xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
客戶(hù)經(jīng)理助理
實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
(一)培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二)實(shí)習(xí)階段
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
(2)跟客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,,既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化,有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù),我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
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