加油站處理客戶心得體會及收獲 加油站員工銷售心得體會(6篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于加油站處理客戶心得體會及收獲一

泥濘的路走過無數(shù)累了，告訴自己：快了，再堅持一會兒身上的傷流出血來疼了，告訴自己：別哭，會好的摔到了，告訴自己：快爬起來，世上很少有坦途。

你是運動場的心臟，跳動夢想;你是漫長路的精神，激勵輝煌;你們是將上下求索的人!風為你加油，云為你助興，堅定，執(zhí)著，耐力與希望，在延伸的白色跑道中點點凝聚!力量，信念，拼搏與奮斗，在遙遠的終點線上漸漸明亮!時代的強音正在你的腳下踏響。

不為掌聲的詮釋，不為刻意的征服，只有辛勤的汗水化作追求的腳步，心中堅定的信念，腳下沉穩(wěn)的步伐，你用行動訴說著一個不變的真理，沒有比腳更長的路，沒有比人更高的山，希望在終點向你招手，努力吧用你堅韌不拔的毅志，去迎接終點的鮮花與掌聲，相信成功屬于你。

理想畢竟不同于現(xiàn)實，失敗是生活的一部分，誰也無法選擇，無法拒絕。人生要自己去拼搏，去奮斗，在風雨中百折不撓勇往前進，在集資的每個驛站上都留下一段不悔的回憶。流淚不是失落，徘徊不是迷惑，成功屬于那些戰(zhàn)勝失敗，堅持不懈、勇于追求夢想的人。加油吧，運動健兒們!

對于加油站處理客戶心得體會及收獲二

甲方：____________

乙方：____________

乙方系加油站投資人、所有權人，經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下轉(zhuǎn)讓協(xié)議：

一、合同標的

本合同轉(zhuǎn)讓的為__________________的加油站(以下簡稱“加油站”)的全部資產(chǎn)及該加油站的各項經(jīng)營資質(zhì)與權力，包括但不限于：

1、加油站已有的全部資質(zhì)、證照、文件批復等(見附件一：《證照清單》)。

2、本合同標的項下的“集用第號”土地使用權平方米及租賃土地平方米，共計約平方米;房產(chǎn)編號為“房權證字第號”的平方米的房屋使用權(見附件二：、土地租賃協(xié)議、土地平面圖、《房屋所有權證》)。

3、加油站其他資產(chǎn)清單(見附件三：)。

二、聲明和保證

1、乙方保證對合同所涉轉(zhuǎn)讓標的擁有完全合法的獨立權益和權利，沒有設置任何抵押、擔?；蚱渌谌綑嘁妫膊淮嬖谌魏螤幾h及訴訟。

2、乙方確保受讓合同轉(zhuǎn)讓標的后，甲方能夠完全合法擁有所有資產(chǎn)、資質(zhì)和權利等。

3、乙方保證附件中所列的加油站資產(chǎn)詳情在各方面均真實、完整、準確。所交付給甲方的所有文件及證照均真實、合法、有效。

三、轉(zhuǎn)讓費及支付方式

轉(zhuǎn)讓費____________元人民幣，(大寫：____________元整)。合同簽訂生效后____日內(nèi)，甲方預付萬元作定金;余款萬元在乙方將房產(chǎn)證、土地使用證、成品油零售經(jīng)營批準證書、危險化學品經(jīng)營許可證等甲方依法經(jīng)營所必需的證件變更至甲方名下后十日內(nèi)一次性支付給乙方。(乙方完全搬遷完成后)。

四、資產(chǎn)交付、證照變更

1、合同簽訂后____日內(nèi)乙方向甲方交付第一條1、2、3款所列財產(chǎn)及證照。

2、合同簽訂后____日內(nèi)乙方交付甲方加油站所有工程資料(加油站設計圖紙、建筑施工圖紙、竣工驗收圖紙、資料等)，加油站設施、設備等的合同，發(fā)票和保修證明等相關原件及資料移交給甲方。

3、合同簽訂后____日內(nèi)乙方負責將房產(chǎn)證、土地使用證、土地租賃協(xié)議等甲方依法經(jīng)營所必需的證件變更至甲方名下，費用由乙方承擔。

4、轉(zhuǎn)讓過程中產(chǎn)生的稅、費由乙方承擔，與甲方無關。

五、債權、債務

乙方轉(zhuǎn)讓前的債權、債務由乙方享有和承擔，與甲方無關，乙方應對加油站原有人員另行安排或與其合法解除勞動關系，并承擔相關費用。甲方接管加油站后，自主安排用工，乙方原加油站人員及其他有關人員不得干涉，否則，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

六、違約責任

1、乙方違反本合同第二條聲明和保證，乙方需支付甲方違約金萬

元，如給甲方造成損失，還應賠償甲方相應的損失。

2、乙方違反本合同第四條1、2、3、4項約定，未能按約交付約定財產(chǎn)、變更相關證照手續(xù)，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

3、甲方如未按合同約定支付轉(zhuǎn)讓費，每延期一日支付乙方轉(zhuǎn)讓費總額千分之三違約金。但乙方違反本合同第三條第2項約定的，甲方不承擔違約責任。

七、因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方有權向合同簽約地人民法院提起訴訟。

八、本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

九、本合同一式兩份，甲、已雙方簽字蓋章后生效。

甲方：__________________乙方：__________________

代表人簽字：____________代表人簽字：____________

________年____月____日________年____月____日

對于加油站處理客戶心得體會及收獲三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

站在這里我的心情非常激動，激動的是我再一次站在了這個演講臺上，再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領導、各位同事給了我這次機會。

自我介紹一下，我叫×常常，×年參加工作。200×年4月起擔任××加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上，還是在業(yè)務水平上我都有了很大提高。但我知道是領導的關心，同事的支持，才使我有了今天的成長，在這里我要向大家表示感謝！

縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有很多不足，但我請大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的基礎上，才能做好加油站的各項工作。

隨著社會的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。

今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應對，怎樣在營銷上打開局面，怎樣增加銷售已成為關鍵。

面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，打開一片廣闊的市場。

首先，要提高員工的服務意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。

服務的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣，同時也有責任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務來搶占市場。

同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動過客變成固定客戶，與客戶進行真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感交流。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進行面談推銷，針對各個客戶的不同特點進行推銷，開發(fā)客戶。

另外，對于加油站來說，擴大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應

第三，積極開展非油品業(yè)務

加油站的管理貴在做實做細。推行精細化管理，嚴格遵守各項操作規(guī)范，認真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。

學無止境，勤于學習、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學習，才能夠適應不斷變化的情況。在過去的工作中，自身的學習還不夠，所以我在今后，我將加強自身的學習，學政治，學本領，同時也將與大家一同學習，不斷的提高，適應企業(yè)的發(fā)展。

這次競聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機會，所以無論這次競聘的結果如何，對我而言都是一次歷練和促進，是一次學習和提高的機會，我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機會對每個人是均等的，只要有耕耘就會有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！

對于加油站處理客戶心得體會及收獲四

一聲槍響伴著颯爽的秋風，

你們亮出自己的風采，

在這短短的100米中，

你們與時間爭分奪秒，

只為了那最后的沖刺。

不管結果如何，你們都是勝利者。

因為，你們曾與時間競賽。

一聲令下，一根劍離弦向終點沖去。

一聲吶喊，一聲加油。

心頭涌起一陣陣浪花。

沖過終點線的那一刻，

那根白線被撞在腳下，

你的輝煌已經(jīng)在眾人心中永存，

你的魅力和風采在眾人心中永駐。

對于加油站處理客戶心得體會及收獲五

甲方：

乙方：

乙方 系 加油站投資人、所有權人，經(jīng)雙方協(xié)商，達成以下轉(zhuǎn)讓協(xié)議：

一、 合同標的

本合同轉(zhuǎn)讓標的為： 村村南 米 路路西(現(xiàn)為 鎮(zhèn) 村南 米 路路西)的 加油站(以下簡稱“加油站”)的全部資產(chǎn)及該加油站的各項經(jīng)營資質(zhì)與權力，包括但不限于：

1、 加油站已有的全部資質(zhì)、證照、文件批復等(見附件一：《證照清單》)。

2、 本合同標的項下的“ 集用 第 號”土地使用權 平方米及租賃土地 平方米，共計約 平方米;房產(chǎn)編號為“ 房權證 字第 號”的 平方米的房屋使用權(見附件二：集體土地使用證、土地租賃協(xié)議、土地平面圖、《房屋所有權證》)。

3、 加油站其他資產(chǎn)清單(見附件三：資產(chǎn)清單)。

二、 聲明和保證

1、 乙方保證對合同所涉轉(zhuǎn)讓標的擁有完全合法的獨立權益和權利，沒有設置任何抵押、擔?；蚱渌谌綑嘁?，也不存在任何爭議及訴訟。

2、 乙方確保受讓合同轉(zhuǎn)讓標的后，甲方能夠完全合法擁有所有資產(chǎn)、資質(zhì)和權利等。

3、 乙方保證附件中所列的加油站資產(chǎn)詳情在各方面均真實、完整、準確。所交付給甲方的所有文件及證照均真實、合法、有效。

三、 轉(zhuǎn)讓費及支付方式

轉(zhuǎn)讓費 萬元人民幣，(大寫： 元整)。合同簽訂生效后3日內(nèi)，甲方預付 萬元作定金;余款 萬元在乙方將房產(chǎn)證、土地使用證、成品油零售經(jīng)營批準證書、危險化學品經(jīng)營許可證等甲方依法經(jīng)營所必需的證件變更至甲方名下后十日內(nèi)一次性支付給乙方。(乙方完全搬遷完成后)。

四、 資產(chǎn)交付、證照變更

1、 合同簽訂后10日內(nèi)乙方向甲方交付第一條1、2、3款所列財產(chǎn)及證照。

2、 合同簽訂后10日內(nèi)乙方交付甲方加油站所有工程資料(加油站設計圖紙、建筑施工圖紙、竣工驗收圖紙、資料等)，加油站設施、設備等的合同，發(fā)票和保修證明等相關原件及資料移交給甲方。

3、 合同簽訂后30日內(nèi)乙方負責將房產(chǎn)證、土地使用證、土地租賃協(xié)議等甲方依法經(jīng)營所必需的證件變更至甲方名下，費用由乙方承擔。

4、 轉(zhuǎn)讓過程中產(chǎn)生的稅、費由乙方承擔，與甲方無關。

五、 債權、債務

乙方轉(zhuǎn)讓前的債權、債務由乙方享有和承擔，與甲方無關，乙方應對加油站原有人員另行安排或與其合法解除勞動關系，并承擔相關費用。甲方接管加油站后，自主安排用工，乙方原加油站人員及其他有關人員不得干涉，否則，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。

六、 違約責任

1、乙方違反本合同第二條聲明和保證，乙方需支付甲方違約金 萬元，如給甲方造成損失，還應賠償甲方相應的損失。

2、乙方違反本合同第四條1、2、3、4項約定，未能按約交付約定財產(chǎn)、變更相關證照手續(xù)，由此給甲方造成的一切損失由乙方賠償。 3、甲方如未按合同約定支付轉(zhuǎn)讓費，每延期一日支付乙方轉(zhuǎn)讓費總額千分之三違約金。但乙方違反本合同第三條第2項約定的，甲方不承擔違約責任。

七、 因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成任何一方有權向合同簽約地人民法院提起訴訟。

八、 本合同未盡事宜雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

九、 本合同一式兩份，甲、已雙方簽字蓋章后生效。

甲方： 有限公司 乙方： 加油站 代表人簽字： 代表人簽字：

年 月 日 年 月 日

對于加油站處理客戶心得體會及收獲六

時光匆匆，回首過去。我以在這個公司工作一年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。

剛進入___的時候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作，熱愛這份工作，當初剛參加工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫助下，我不在害怕這句話了，當我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務真好!”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可，我開始喜歡這個工作，我決定用心去干好這份工作，我會進的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在我加入__第二個月的時候，我當上了收銀員，這對我來說是一個考驗，又是一個陌生的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學會了收銀員的工作，當?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后，我對這份工作的熱情又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關系，使我們更象一家人，

在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認可。回顧過去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力進取。

回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結：

一、思想方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，加油站是不需要這樣的聰明，在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。