訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫 參加訓(xùn)練營感受及體會(7篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫一

一、團(tuán)隊意識、目標(biāo)和計劃的重要性

每一個游戲基本分三輪，每一輪老師都會給我們一個時間探討，交流，溝通?；顒用恳惠單覀儓F(tuán)隊會研究怎么做，出謀劃策，首先讓團(tuán)隊的每一個人都清楚游戲的目標(biāo)，然后計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、分工到個人及注意事項。

第二輪開始之前，會給我們時間討論第一輪的成功與失敗，團(tuán)隊會圍成一個圈，每個人總結(jié)一下經(jīng)驗，大家的目標(biāo)是否一致，計劃漏掉了什么，檢討足與不足，檢討出現(xiàn)的問題，要怎么去改善，為第二輪成功做輔導(dǎo)工作。

第三輪就會增加難度，時間控制及異常情況的突變。我們會進(jìn)一步檢討我們的不足及優(yōu)勢的地方，及細(xì)小細(xì)節(jié)能控制好時間，提高效的運(yùn)作。

每一項游戲雖然我們團(tuán)隊沒有全都拿第一，有異常情況發(fā)生，一個人一個環(huán)節(jié)出問題，就會影響團(tuán)隊成績，但在大家互相幫助的情況下，基本是一個上浮進(jìn)步的趨勢。這個成績來自于大家的智慧、來自于大家的協(xié)手共進(jìn)，來自于團(tuán)隊的每一個人給一份力量，目標(biāo)明確，計劃得當(dāng)，合理安排，執(zhí)行力度發(fā)揮到極致，融集到一起變成一個大能量。才取得上進(jìn)降耗提效的結(jié)果。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。

二、合理分工、相互配合

根據(jù)團(tuán)隊的意見，隊長統(tǒng)一完善的方案，按每個人的特長來合理分工，分工明確，相互配合執(zhí)行，過程中是一個環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)，交與接要磨合好，力度發(fā)揮到極致，取得成績。否則一個環(huán)節(jié)出錯，環(huán)環(huán)出錯，成績將會是零，更談不上降耗和提效了。游戲《珠行萬里》中體現(xiàn)出團(tuán)隊一個人交的時候，交接的人員捏著你的管，你會說要他放手，等他反應(yīng)過來放手了，你再去接下面的時候，時間已經(jīng)來不及慢了，或者你去接管的時候，他的手擋著那個接頭，你的管連不上，導(dǎo)致球就落地了，全部的人前功盡棄，所以配合很重要。當(dāng)然錯誤發(fā)生了，失誤了，并不可怕，只要我們反醒，檢討，反思，查出原因，找出方法，后面進(jìn)步就是的成功。

三、有效的時間管理

這次培訓(xùn)時間管理給我印象最深的是《贏在執(zhí)行》，最后一輪比賽中，與挑戰(zhàn)的時間只差0.26秒獲勝，首先我們是以35.98秒挑戰(zhàn)到30.78秒，最后挑戰(zhàn)23秒，雖然未挑戰(zhàn)成功，但每一次我們都是在進(jìn)步，每一次挑戰(zhàn)后，我們會分析原因，找方法，找瓶頸，優(yōu)化時間，向挑戰(zhàn)的目標(biāo)出擊，提高效。所以我們以后在工作中，做什么事，一定要考慮時間瓶頸，時間是降耗提高效的最快方法。

四、信任

信任是人與人之間的協(xié)作和團(tuán)結(jié)，使團(tuán)隊產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。游戲中的《信任背摔》，這是團(tuán)隊中的每一個人的信任，這種信任不可以有一點(diǎn)點(diǎn)假，不可以心存疑慮，結(jié)果是要給你保護(hù)的人信任，否則信任你的人造成負(fù)擔(dān)和嚴(yán)重的傷害，由心而生的才是真正的信任，只有相互信任才能將團(tuán)隊每個成員的潛力發(fā)揮到極致。

當(dāng)我說“我準(zhǔn)備好了，我的團(tuán)隊們準(zhǔn)備好了嗎?他們說“準(zhǔn)備好了“這么簡單幾個字的回應(yīng)，讓我由心的把一切的擔(dān)心，疑慮全放下了，直接往下面倒，因為我信任我的團(tuán)隊，一定能好好的保護(hù)我，不會受傷害。結(jié)果也這樣，我完好無損的躺在團(tuán)隊緊握有力的手臂上，我高興，我快樂!這就是信任!

五、溝通的重要性

溝通是信息的交換和意義的傳達(dá)，是人與人之間交流思想觀念，溝通感情的過程，是人與人之間無隔閡、和睦相處，親密無間的真誠與舒暢，只有完美的溝通，才會有完美的結(jié)果，否則就會產(chǎn)生誤會，所做的一切都?xì)w于零。在游戲《目標(biāo)市場》中我深有體會，當(dāng)教練說那里有18張牌，每個人去拿一張牌給老師看，如果對就拿走，不對就要放到原處，我所接到的傳達(dá)信息就只有這些，我上去拿了一張牌，是一個長方形，我想到是4，因為有四條邊，但老師說不對，我把牌放下去了，在回團(tuán)隊的途中，我很迷惑，為什么錯了，那會是幾呢?歸隊后，我向團(tuán)隊們詢問，我才知道自己錯在哪里，要按1到18張牌的順序拿給老師看，那才是對的，而我接到的信息溝通只有50%，還有50%自己注意力不集中，導(dǎo)致溝通失誤，挑戰(zhàn)失敗。

六、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任

擔(dān)當(dāng)是接受并負(fù)起責(zé)任，做任何事情每一個人都有一份自己的責(zé)任，需要自己去擔(dān)當(dāng)，只有當(dāng)我們擔(dān)當(dāng)起了自己的責(zé)任時，才能夠把事情做好。在拓展中我們有自己的團(tuán)隊，有隊長領(lǐng)頭，隊長在游戲中為我們承擔(dān)著失敗的責(zé)任和處罰，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。同時也讓我們每個人明白擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，過程中一定要盡職盡責(zé)的把工作做好。即使出了錯，也要敢于承擔(dān)責(zé)任，沒任何借口。

七、紀(jì)律、執(zhí)行力

紀(jì)律與執(zhí)行力是牢牢相扣的，紀(jì)律是約束大家，這次培訓(xùn)由教練在開始之前，就給我們說明了紀(jì)律，讓我們自我約束，紀(jì)律的重要性，有紀(jì)律不執(zhí)行，就等于沒有紀(jì)律，所以只有執(zhí)行了，執(zhí)行力度到位了，才真正做到了保護(hù)大家的團(tuán)隊和利益，使此次拓展順利開展勝利成功。

八、快樂

兩天的拓展，每個游戲活動中有坎坷、有困難、有苦、有累、但帶給我們的是士氣，歡樂、快樂!每一場游戲都是在歡樂士氣中開始,在快樂中結(jié)束!

九、感恩

感恩來發(fā)自于內(nèi)心的真誠，由然而生，游戲《風(fēng)雨人生路》讓我更深深體會到今天自己所擁有的一切，不是什么理所當(dāng)然，來自于我認(rèn)識的所有人——父母、親人、好友，老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事，甚至敵人，正因為有他們的幫助，扶持，激勵，才有今天的我，要不然一無所有。在游戲中，當(dāng)我的右手由扶持的人給我方向，遇到坎坷給我指點(diǎn)，遇到平面讓我釋放壓力，輕松的指示，讓我在黑暗中經(jīng)歷了一場順暢的路程。當(dāng)我的左手拉著需要我給他方向的時候，我及時反應(yīng)傳遞給他，讓他也跟我一樣順暢的一步一步的前行，我要給他明顯的提示，讓他也傳達(dá)下去，讓我們每一個都能在坎坷的路上順暢通過，路途中我感覺到左右手緊拉，有一股具大的力量相互拉著，甚至?xí)舻母杏X，但我能感覺到大家在說不可以放手，要緊緊的牽著。我們長盛隊一起通過了這次考核，大家發(fā)自內(nèi)心深處的心聲是感激，感動，感恩!

在此，我感謝我的父母、親人、好友，老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事!感謝公司給我們這次拓展的機(jī)會，讓我們成長!

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫二

最近，公司為了使我們的團(tuán)隊更團(tuán)結(jié)、更堅強(qiáng)、更具有競爭力，能夠更好地適應(yīng)無限變化的市場環(huán)境，特地組織了野外拓展訓(xùn)練。在高強(qiáng)度的訓(xùn)練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團(tuán)隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。

雖然只有短短的兩天半時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，只要用心體會就能得到十分有用的人生感悟。從信任背摔、空中單杠、孤島求生、翻越畢業(yè)墻活動中，有了競爭機(jī)制(比賽、獎懲)，為了完成任務(wù)、取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊。但并不是有了團(tuán)隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團(tuán)隊，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要彼此信任、 理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就才能夠完成。

在所有的項目中，給我印象最深的就是“畢業(yè)墻”這個 項目。畢業(yè)墻有4.2米多高，當(dāng)大家走到訓(xùn)練場地的時候都議論紛紛，那么高的墻要翻過去確實(shí)是很困難的。

開始，大家也你一言我一語的出起主意來，比如要拿個竹篙撐上去什么的，可是教練回答我們的卻是什么道具都不能用。最后大家協(xié)商的結(jié)果是用搭人梯的方法，左邊和右邊各站一人，踩著他們的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。

踩上隊員肩膀的時候，身后有幾雙大而有力的手頂住背部及臀部，一股力量在支持我們向上攀越，一種從未有過的安全感油然而生，也充滿了勇氣。最后，當(dāng)所有人出色的翻越了畢業(yè)墻后，大家的歡呼聲使我知道了這是我們出色的 完成了任務(wù)。教練告訴我們，70多人的團(tuán)隊僅在11分鐘不到全部翻越，已打破了他們多年所帶團(tuán)隊成功翻越畢業(yè)墻的記錄。

可以看出，人的潛能是需要激發(fā)的，要創(chuàng)造條件，尋找機(jī)會，拓展訓(xùn)練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上 都有一個新的超越，從新認(rèn)識自己、認(rèn)識生命的活動，你會發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個訓(xùn)練項目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”， 要重新認(rèn)識自我，超越自我。只有眾志成城，并有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標(biāo)。

這次拓展訓(xùn)練，學(xué)到的知識與心得體會非常多，總結(jié)起來，主要有以下幾點(diǎn)：

做事不要急，要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項目時，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最后一舉成功。

分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)。每個人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。

作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補(bǔ)短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團(tuán)隊。這是我從老師的講解里領(lǐng)會的一種精神。

應(yīng)學(xué)會遇到問題，換位思考。不要為表面的情況所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

知識和技能是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛藏在自己身上，卻從未真正發(fā)揮的力量。

感謝卓越拓展，這次拓展訓(xùn)練讓我得到的收獲，超出了以往閱讀任何一本書籍所獲取的間接經(jīng)驗和總結(jié)。改變了我這些年來的思維模式，認(rèn)識了團(tuán)隊的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。希望從此以后，能夠在工作中，把團(tuán)隊合作的精神發(fā)揮得更加到位。

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫三

與人溝通時，要注意文明用語，在話語中傳遞你的善意與尊重。語言則要始終圍繞著明確的主題，說話要簡潔、條理、有目的性，觀點(diǎn)要明了，盡可能言簡意賅地將你想表達(dá)的交代清楚。

人在說話時要注重語音、語調(diào)、音量、語速、節(jié)奏與語氣，多多讀書、說繞口令、練聲等有利于你提高發(fā)聲的準(zhǔn)確率，讓你聲音悅耳，別人也會更愿意和你交談。

很多人無法與他人好好溝通的原因可能是自身存在社交交流障礙，這樣的人會刻意逃避與人有接觸交流。要克服社交交流障礙，首先要了解自身存在的問題，然后解決問題，克服自卑感與消極，去改善個性上的問題。

任何溝通都應(yīng)該理智狀態(tài)下進(jìn)行，一旦帶有負(fù)面、消極、沖動的情緒去溝通，你的談話過程就不會順利，談話結(jié)果也會不盡人意，甚至可能與人交惡。

好的話題開展是良好溝通的前提，你可以從彼此的興趣愛好與生活趣事展開話題，而絕不要一開始就夸夸其談，炫耀自己，談及他人的隱私與缺陷，還要盡量避免一些已引起爭執(zhí)的敏感話題。

在溝通中，要善于思考，思考他人的心理與他想要表達(dá)的東西，以此來提高自己的應(yīng)變能力，這樣無論你遇到任何情況，你都能隨機(jī)應(yīng)變，減少缺失。

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫四

4月21日，天氣涼爽。經(jīng)過人力資源部的精心策劃和組織，公司70多名員工一早開拔薊縣盤山拓展基地，進(jìn)行為期兩天的拓展訓(xùn)練。此次活動得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，并有多為領(lǐng)導(dǎo)隨性一起參加訓(xùn)練。

這不是一次普通的郊游或者娛樂活動，而是活潑生動而又非常具有教育和紀(jì)念意義的體驗式培訓(xùn)。兩天的訓(xùn)練，使平時耳熟能詳?shù)摹皥F(tuán)隊精神”變得內(nèi)容豐富、寓意深刻，訓(xùn)練中的每個項目都給我?guī)砹诵撵`的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思考。以下我把自己印象最深刻的項目和心得和感受與所有的同仁們進(jìn)行分享。

此次拓展訓(xùn)練首先以破冰儀式拉開帷幕，在破冰儀式上進(jìn)行團(tuán)隊組建及團(tuán)隊建設(shè)成果展示(包括隊名、隊員昵稱、隊歌、隊訓(xùn)、隊旗制作等)。之后兩天分別開展了穿越電網(wǎng)、鼓動人心、集體木鞋、信任背摔、空中斷橋、挑戰(zhàn)no.1、七巧板、畢業(yè)墻七項時間實(shí)訓(xùn)拓展活動。

統(tǒng)籌規(guī)劃，合力安排資源——“穿越電網(wǎng)”

各成員必須在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特別強(qiáng)調(diào)的是，在穿越過程中人的身體任何部分都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比，想要穿越簡直就是不可為之事。游戲的過程中，托舉者手上承載著他人的“性命”，而被托舉者又是絕對信任的把自己的“生命”交給了自己的同伴來掌握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中，做任何事情都需要有這種信任精神，而且大家都要抱之以真心關(guān)愛的心情去對待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此，首先是制定好切實(shí)可行的方案，然后齊心協(xié)力的合作，如果大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關(guān)系冷漠，缺乏交流，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。

齊心協(xié)力，合力完成目標(biāo)—— “集體木鞋” 集體木鞋是各成員合力配合，所有隊員站到木鞋上拿起兩根繩子，大家一起用力移動木鞋向前走，又有大家一起喊口號向前走、只能一名隊員喊口號、都不能喊口號、奇數(shù)隊員面向前、偶數(shù)隊員面向后，大家一起向后倒著走多種走法。游戲中大家為了共同的目標(biāo)找準(zhǔn)自己的位置。在失誤中總結(jié)經(jīng)驗找到迅速完成目標(biāo)的途徑。在競爭激烈社會環(huán)境中，一個團(tuán)隊在工作當(dāng)中，個人的價值觀能否融入到團(tuán)隊當(dāng)中去實(shí)現(xiàn)共同的愿景影響的這個團(tuán)隊的力量。團(tuán)隊出現(xiàn)問題時管理者要及時調(diào)整，做出迅速反應(yīng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊用正確的方法解決問題。

相信他人，為成功贏取時間——“信任背摔”

背摔其實(shí)是一項很簡單的活動，一個人背站在1.5米高平臺上，如果你相信自己的團(tuán)隊那你就平躺著摔下來，它驗證了人與人之間的可信度。“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累?！靶湃巍笔紫纫嘈抛约?，做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心，那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心，這樣才會被信任。工作中我們相信自己，信任這個團(tuán)隊的每一個成員，做事情成功的機(jī)會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團(tuán)隊越“信任”。

挑戰(zhàn)極限，戰(zhàn)勝自己——“空中斷橋”：

這個項目是唯一一個非團(tuán)隊性質(zhì)的挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8米多高1米多寬的鐵板這邊跳到另一邊，然后再跳回來就算完成。有些事情，看起來容易、做起來卻很難。只要勇敢跨出第一步，困難也不是這么難，超越只是一步之遙。在訓(xùn)練中，我們曾經(jīng)出現(xiàn)過退卻、恐懼或做不了的念頭，但是通過大家的鼓勵，并成功的完成了訓(xùn)練任務(wù)。因此，在我們實(shí)際工作中，當(dāng)我們面臨艱巨的任務(wù)或遇到困難時，只要我們堅定信心，積極努力，付諸行動，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認(rèn)為難以完成的任務(wù)。

資源共享，服從領(lǐng)導(dǎo)安排——“七巧板”

這個項目是把所有隊員分成7個組，1-6組每組間隔等距，7組是在中心。 每組按照自己的任務(wù)書完成任務(wù)，在規(guī)定的時間內(nèi)整個團(tuán)隊得分超過1000分，視為成功。任務(wù)過程中學(xué)員不能移動自己的位置。在最初十分鐘內(nèi)由于沒有很好熟悉規(guī)則以及組織資源導(dǎo)致得分很好，后來經(jīng)過大家研究最終由領(lǐng)導(dǎo)組同意分配資源最終在規(guī)定的時間內(nèi)完成了超過1000分的成績。這個活動訓(xùn)練映射的日常工作中就是各個部門之間的溝通、協(xié)作，還有就是領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)力。沒有溝通協(xié)作，大家各自為政，只顧個人利益，不顧集體利益，不顧全大局，早晚也會失敗。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)思考如何發(fā)揮自己的中樞神經(jīng)的作用，不能只是站在自己部門的小圈子搞本位主義，一定要站在一定的高度看問題,為部門員工與員工之間，部門與其它部門之間的溝通協(xié)作、鋪路搭橋，從而實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)規(guī)劃

齊心協(xié)力，不離不棄——“畢業(yè)墻”

最后一個項目是集體翻越“畢業(yè)墻”，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻，不能運(yùn)用任何工具，所有的人都要爬上畢業(yè)墻。參加培訓(xùn)的全部成員團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，目標(biāo)一致，勇于奉獻(xiàn)自己。我被團(tuán)隊體現(xiàn)出來的集體榮譽(yù)感和精誠合作的精神所感動。當(dāng)我看到大家搭起人梯做好支撐，當(dāng)我踩在隊友們的身體翻越障礙時，當(dāng)我聽到項目完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時，當(dāng)最后一刻孟總親自倒掛下來把最后一個隊員拉上去時，我為能身處這樣的團(tuán)隊而驕傲，一種強(qiáng)烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務(wù)的完成，如果沒有眾人的支持配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。掌聲的背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心。團(tuán)隊精神，不僅是我們工作中必須發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的精神，也是一個單位發(fā)展壯大的根本。

總結(jié)：良好的團(tuán)隊精神和積極進(jìn)取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。任何人都不要以為自己什么都行，離開了團(tuán)隊，你可能一事無成;也不要以為你勢單力孤，有了團(tuán)隊，你也許什么都行!

感謝此次活動所有隊員的積極參與和真誠相助，希望我們都能用心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強(qiáng)化個人心理素質(zhì)，更深刻地去體驗個人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關(guān)系，從而激發(fā)出團(tuán)隊更高昂的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們的團(tuán)隊更富凝聚力和戰(zhàn)斗力!

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫五

訓(xùn)練頻率：每周3次 每次90分鐘左右（時間可調(diào)整）

每次訓(xùn)練流程

1：熱身開始 5分鐘左右

2：格斗技術(shù)學(xué)習(xí)（自行看教程：每個動作學(xué)會后至少練習(xí)1000次以后再學(xué)下一個）10－30分鐘 自行調(diào)整

3：打沙包（自行購買相關(guān)訓(xùn)練器械）10－30分鐘 自行調(diào)整

4：力量訓(xùn)練 最少三組 體能練習(xí) 最少兩組

5：輔助訓(xùn)練：抗擊打訓(xùn)練 10分鐘左右

6：輔助訓(xùn)練：放松拉伸練習(xí)結(jié)束 5分鐘左右

全程90分鐘左右 中間有間隔休息1分鐘

備注：

1：此計劃中的各訓(xùn)練項目的位置是可以調(diào)整的

2：此計劃可根據(jù)自己的個人情況增加或減少

注意事項：

1：訓(xùn)練前必須熱身

2：技術(shù)練習(xí)必須配合力量體能練習(xí)

3：貴在堅持

世間萬物，皆為我?guī)煟?/p>

格斗有用，皆為我用！

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫六

1、培養(yǎng)自信心

銷售人員需要有過人的自信心，只有對自己有信心，才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù)，才能成功說服、感染你的客戶，促成交易。

2、樹立專業(yè)形象

一名成功的銷售人員應(yīng)有一個專業(yè)的形象，首先衣著要職業(yè)化，時刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢，例如：在表情上，要時刻保持友好的微笑;在動作上，要規(guī)范有禮;在語氣上，說話要真實(shí)誠懇，吐字要準(zhǔn)確清晰。須知道，好的專業(yè)形象絕對是能為你的推銷加分的。

3、克服緊張情緒

在銷售中，你可能會遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張，讓你說起話磕磕碰碰，口齒不清。這時，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵;做深呼吸，調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準(zhǔn)備等等。

4、練習(xí)說話的語音、語調(diào)、語氣

你可以利用你的空余時間，練習(xí)說話的語音、語調(diào)、語氣等。盡可能地說標(biāo)準(zhǔn)的普通話，少說方言及對方聽不懂的語言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語速也要平緩有致。總之，你要盡可能令對方聽清楚你的說話。

5、多與他人進(jìn)行交流

銷售不是只有你一個人一味的推銷，而是一場雙方都參與的談話。多與別人進(jìn)行交流，能為你積累溝通經(jīng)驗，訓(xùn)練你的口才。

6、用詞準(zhǔn)確

銷售用語要謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確性高與富有邏輯性，否則一切都是泛泛而談，打動不了對方，對你的銷售也毫無好處。所以，多看書學(xué)習(xí)，多進(jìn)行銷售口才訓(xùn)練很重要，有了學(xué)識底蘊(yùn)，你的說話自然更具說服力。

7、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)

要在口頭銷售中做到完滿不失，你得對你所要推銷的東西有最全面的了解與見解，做到知無不言言無不盡，這樣你的銷售口才也會逐漸提高。

8、培養(yǎng)幽默感

在交談中加入適當(dāng)?shù)挠哪心芰钅愕恼f話更有趣生動，吸引對方，也能舒緩緊張嚴(yán)肅的氣氛，令你的銷售更順利進(jìn)行。

這些都是最實(shí)用的銷售人員必看銷售口才訓(xùn)練方法，練好它們，相信你的銷售口才能得到大大提升哦!

主題訓(xùn)練營參訓(xùn)心得體會如何寫七

課程主題：商務(wù)接待禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師

培訓(xùn)時間：客戶自定

培訓(xùn)對象：

金融行業(yè)基層及管理人員等。

培訓(xùn)方式：

講師講授、案例分析、分組討論、情景演練、現(xiàn)場模擬等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)目的：

1、通過培訓(xùn)使學(xué)員知道職業(yè)素養(yǎng)的重要性;

2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;

3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提高個人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌;

4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升銀行競爭力。

5.通過培訓(xùn)使學(xué)員快速的掌握服務(wù)禮儀。

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)背景：

隨著我國經(jīng)紀(jì)的發(fā)展及外國投資的大量涌入，國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復(fù)制的，而一旦被復(fù)制，這種差異也就消失了。當(dāng)差異化的產(chǎn)品和策略消失時，如何做好服務(wù)接待就成為所有銀行亟待解決的問題。

從客戶角度出發(fā)，工作人員個人職業(yè)素養(yǎng)、禮儀規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范、職業(yè)道德，是衡量接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。如何具備良好的職業(yè)素養(yǎng)?如何提高職業(yè)素養(yǎng)?如何樹立全員服務(wù)意識、規(guī)范接待并提升服務(wù)品質(zhì)是《商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)》的重點(diǎn)。

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)第一天課程：職業(yè)素養(yǎng)提升

第一部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度

1、以顧客的眼光看事情

2、耐心對待你的客戶

3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)

4、對自己言行負(fù)一切責(zé)任

5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己

6.一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向

7.為實(shí)現(xiàn)自我價值而工作

8.積極應(yīng)對工作中的困境

9.懂得感恩，接受工作的全部

第二部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作道德

1、以誠信的精神對待職業(yè)

2、廉潔自律，秉公辦事

3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度

4、決不泄露公司機(jī)密

5、永遠(yuǎn)忠誠于你的公司

6.公司利益高于一切

7.全力維護(hù)公司品牌

8.克服自私心理，樹立節(jié)約意識

9.培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

第三部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作技能

1、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)

2、學(xué)以致用，把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力

3、把復(fù)雜的工作簡單化

4、第一次就把事情做對

5、加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處

6.重視職業(yè)中的每一個細(xì)節(jié)

7.多給客戶一些有價值的建議

8.善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化

9.突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神

第四部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊意識

1、團(tuán)隊是個人職業(yè)成功的前提

2、個人因為團(tuán)隊而更加強(qiáng)大

3、面對問題要學(xué)會借力與合作

4、幫助別人就是幫助自己

5、懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊成果

6.與不同性格的團(tuán)隊成員默契配合

7.通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊意識

8.顧全大局，甘當(dāng)配角

第五部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作形象

1、員工形象代表著公司形象

2、員工職業(yè)素養(yǎng)的服飾禮儀

3、員工職業(yè)素養(yǎng)的形體禮儀

4、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作禮儀

5、員工職業(yè)素養(yǎng)的宴會禮儀

6.員工職業(yè)素養(yǎng)的電話禮儀

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)第二天課程：接待禮儀規(guī)范

一、接待禮儀的內(nèi)涵

二、服務(wù)定位

1、我為什么而工作

2、我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)

3、我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力：態(tài)度技能)

4、打造陽光心態(tài)(青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂)

三、職業(yè)道德

接待服務(wù)禮儀基本要求

1、文明服務(wù)

2、禮貌服務(wù)

3、主動服務(wù)

4、熱情服務(wù)

5、周到服務(wù)

接待人員職業(yè)形象塑造

分析：第一印象法則

討論：形象的重要性

一、儀容儀表

(一)面部修飾

1、基本要求

2、局部修飾

(二)發(fā)部修飾

1、發(fā)部的整潔

2、發(fā)型的選擇

3、頭發(fā)的美化

(三)肢體修飾

1、手臂的修飾

2、下肢的修飾

(四)儀表

1、著裝的原則

2、職員的服飾禮儀

二、儀態(tài)禮儀

(一)動作語

1、手勢語

2、站姿

3、坐姿

4、走姿

5、蹲姿

(二)表情語

1、微笑

2、目光

三、能力訓(xùn)練

項目一：微笑、目光訓(xùn)練

項目二：站姿訓(xùn)練

項目三：走姿訓(xùn)練

項目四：坐姿訓(xùn)練

項目五：蹲姿訓(xùn)練

項目六：手勢禮儀訓(xùn)練

項目七：鞠躬禮

項目八：綜合訓(xùn)練

講解、示范、實(shí)操、分組練習(xí)

服務(wù)用語禮儀訓(xùn)練

一、語言魅力訓(xùn)練

1、語言清晰度

2、親和力

3、音量控制

4、語態(tài)控制

二、稱呼禮儀

三、問候語

1、如何說第一句話

2、語言寒暄訓(xùn)練

四、贊揚(yáng)他人技巧

五、接聽電話禮儀

1、接聽電話

2、撥打電話

3、電話禮儀禁忌

案例分析、實(shí)際場景模擬訓(xùn)練

常用服務(wù)禮儀

1、握手禮儀

2、名片禮儀

3、乘車禮儀

4、饋贈禮儀

5、電梯禮儀

服務(wù)禮儀規(guī)范

一、 工作規(guī)范

1、提前到崗、崗前準(zhǔn)備

2、接待服務(wù)規(guī)范

3、窗口服務(wù)的“三個主動”、“五個一樣”

4、工作禁令

5、影響人際關(guān)系的十個“小節(jié)”

二、 客戶溝通(冷靜、理智、策略)

1、耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議

2、自身失誤立即道歉

3、受了委屈冷靜處理

4、拿不準(zhǔn)的問題，不回避，不否定，不急下結(jié)論

三、 服務(wù)異議的處理

1、 異議情況處理原則

(1)彼此尊重、換位思考

(2)職權(quán)之內(nèi)

(3)職權(quán)之外

2、傾聽的技巧

3、服務(wù)異議處理的流程及規(guī)范

實(shí)戰(zhàn)案例分析、講解

第七講：商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)總結(jié)