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最新維護新老客戶心得體會如何寫一
乙方(廣告主):_____________________
合同編號:___________________________
簽約地點:___________________________
簽約時間:__________年_____月______日
甲、乙雙方根據(jù)《廣告法》及《廣告管理條例》就內(nèi)容廣告發(fā)布有關(guān)事項簽定本合同并共同遵守:
一、廣告形式
路牌
二、廣告位置
______________________________________________________
三、廣告規(guī)格
______________________________________________________
四、廣告期限
自______年_____月至_____年_____月,共計______年。實際發(fā)布時間以《驗收報告》中確認的發(fā)布時間為準。
五、廣告價格
1.廣告費:含發(fā)布費、占地費、維修費、保險費、基礎(chǔ)架制作費,單價:_____萬元/塊,_____塊。年合計______萬元。
2.廣告費的支付:第一期款:簽定合同后15日內(nèi),乙方向甲方支付廣告費,計_____萬元。
六、雙方責任
1.甲方負責戶外廣告報批手續(xù),廣告稿樣審批,驗收及發(fā)布期的保修維護。
2.甲方負責提供廣告樣件,甲方負責將廣告稿樣報有關(guān)部門審批,審批不合格,稿樣退回乙方修改。稿樣一經(jīng)確認即作為制作及驗收的有效依據(jù),為本合同附件,與本合同一并保存。乙方再提出與稿樣不同要求所發(fā)生的費用由乙方負擔,由此而耽誤的廣告發(fā)布時間,甲方不予順延。
3.甲方收到乙方第一期款,及廣告稿樣經(jīng)確認后(30)天內(nèi),完成制作。制作完成后3天內(nèi),甲、乙、制作三方共同驗收,驗收合格,乙方在《出國留學驗收報告》上簽章,乙方接到甲方通知,不及時驗收,超過3日后,甲方視同乙方驗收合格。
4.乙方應(yīng)按期付款,如乙方不按期付款,甲方有權(quán)終止本合同并廣告位置不予保留。
5.廣告發(fā)布期間,如因甲方責任造成廣告發(fā)布終止由甲方承擔責任;如因乙方責任造成廣告發(fā)布終止由乙方承擔責任;如因不可抗力造成廣告發(fā)布終止,甲乙雙方友好協(xié)商解決。
七、合同續(xù)簽
合同期滿前1個月,雙方可重新商討延長本合同事宜。同等條件下,乙方享有優(yōu)先權(quán)。如合同期滿乙方未辦理續(xù)簽手續(xù),乙方不再享有優(yōu)先權(quán),廣告位置不予保留。
八、任何一方違反合同,雙方協(xié)商不成,可向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民法院起訴。
九、附則
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。
2.合同附件一式兩份,甲乙雙方各一份。
3.合同中未盡事宜或本合同如需修改,可簽訂補充合同。
4.本合同自簽字蓋章之日生效。
甲方 乙方
名稱:(章)______________________名稱:(章)_______________________
地址:____________________________地址:_____________________________
法定代表人/負責人(簽字):_______法定代表人/負責人(簽字):________
委托代理人(簽字):______________委托代理人(簽字):_______________
電話:____________________________電話:_____________________________
郵政編碼:________________________郵政編碼:_________________________
傳真:____________________________傳真:_____________________________
開戶銀行:________________________開戶銀行:_________________________
帳號:____________________________帳號:_____________________________
最新維護新老客戶心得體會如何寫二
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________。
4.1服務(wù)費總額為:____________________________________________________;
4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
(1)_____年_____月_____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(2)_____年_____月_____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決
(1)提交________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
最新維護新老客戶心得體會如何寫三
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電力法》,為確保配電設(shè)備的健康運行, 公司的10kv配電設(shè)備的維護承包給 ,為提高供電可靠性,明確雙方職責,經(jīng)協(xié)商,雙方達成如下合同。
第一條 工程概況
宜州市 公司10kv500kva變壓器一臺,10kv進線柜,10kv計量柜,10kv出線柜,10kv電纜、避雷器、地網(wǎng)等的維護及年度預(yù)防性試驗。配電室圍墻外第一基桿至10kv線路主線及其所屬的所有電力設(shè)施進行維護管理。
第二條、維護管理的范圍、內(nèi)容及標準
(一)10kv配電裝置維護管理
1、維護管理范圍:
(1)宜州市 公司配電室圍墻外第一基桿至10kv線路主線。
(2)宜州市 公司配電室內(nèi)所有10kv配電設(shè)備。
2、維護管理內(nèi)容:
(1)、配電室圍墻外第一基桿至10kv線路主線及其所屬的所有電力設(shè)施進行維護管理。具體內(nèi)容為:電桿、絕緣子、橫擔、避雷線等。
(2)、電力設(shè)施維護管理包括春、秋檢及相關(guān)試驗,登桿檢查、清理絕緣子、安全標識的檢查與更換、線路清障及修砍樹木等;設(shè)備定期進行定級和評價;發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備缺陷,并有詳細和符合實際的設(shè)備臺賬和記錄。
(3)10kv配電室避雷器、pt、ct、變壓器、10kv開關(guān)、10kv電纜、開關(guān)柜、地網(wǎng)的維護及預(yù)防性試驗,并出具報告。
3、維護管理標準及要求:
(1)10kv配電供電可靠率≥99%。
(2)所維護的線路不發(fā)生因安全距離不夠所造成的人身傷害事故、斷線及設(shè)備損壞事故。
(3)所維護的配電設(shè)備不因維護不到位而引起設(shè)備事故或?qū)居秒娫斐捎绊憽?/p>
(4)按規(guī)定對配電設(shè)備及線路進行定期巡視。每季度季末對配電設(shè)備及線路進行一次巡視。
(5)及時修砍線路下的樹木和清除其它影響線路正常運行的障礙物。
(5)、建立設(shè)備缺陷檔案,加強設(shè)備缺陷管理,按輕、重、緩、急處理缺陷,提高設(shè)備的健康水平,保障配電設(shè)備及線路安全運行。缺陷按一般缺陷、重大缺陷、緊急缺陷來分類管理。維護人員應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的缺陷及時詳細記入缺陷記錄內(nèi),并提出處理意見,緊急缺陷應(yīng)立即向甲方匯報,便于聯(lián)系調(diào)度,申請停電處理。
(6)、作好設(shè)備標志管理。配電設(shè)備、線路及其設(shè)備應(yīng)有明顯的配電線路名稱和桿塔編號標志。
(7)、按規(guī)定健全和完善配電設(shè)備及線路的各種檔案資料和記錄,檔案資料符合實際,記錄填寫如實、規(guī)范整齊。
第三條 甲方的責任
1、甲方對乙方進行施工安全技術(shù)交底,并應(yīng)有書面記錄或資料。并對乙方人員進行安全教育。
2、甲方有協(xié)助乙方搞好安全生產(chǎn)、防火管理以及督促檢查的義務(wù)。甲方有權(quán)檢查督促乙方執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)方面的工作規(guī)定,對乙方不符合安全文明施工的行為進行制止、糾正并發(fā)出安全整改通知書,直至清退出場。
3、甲方不得要求乙方違反安全管理規(guī)定進行施工。因甲方原因?qū)е碌氖鹿视杉追匠袚熑巍?/p>
4、甲方應(yīng)該提供所有設(shè)備的原廠資料及交接試驗報告或最近一次試驗報告。
5、發(fā)生以下情況停工整頓,因停工造成的違約責任由乙方承擔:
(1)人身傷亡事故;
(2)發(fā)生違章作業(yè)、冒險作業(yè)不聽勸告的。
(3)施工現(xiàn)場臟、亂、差,不能滿足安全和文明施工要求的。
第四條 乙方的責任
乙方作為工程項目的承包單位,對工程施工過程中發(fā)生的人身傷害、設(shè)備損壞事故承擔安全責任。乙方應(yīng)切實履行以下安全責任:
1、乙方所提供的承包工程要求的相關(guān)資質(zhì)證明材料應(yīng)真實、合法、有效。
2、乙方必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),必須制定相應(yīng)的安全管理制度;嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》等有關(guān)電力生產(chǎn)規(guī)程和甲方關(guān)于工作票制度及其他安全生產(chǎn)規(guī)定、制度。
3、乙方必須按國家有關(guān)規(guī)定,為施工人員進行人身保險,配備合格的勞動防護用品、安全用具。
4、乙方一切施工活動,必須編制安全施工措施,施工前對全體施工人員進行全面的安全技術(shù)交底,并在整個施工過程正確、完整地執(zhí)行,無措施或未交底嚴禁布置施工。
5、開工前,乙方應(yīng)組織全體施工人員進行安全教育,并將參加安全教育人員名單考試成績報給甲方備案。特種作業(yè)人員必須有有關(guān)部門核發(fā)的合格有效的上崗資格證書。
7、乙方應(yīng)在施工范圍裝設(shè)臨時圍欄或警告標志,不得超越指定的施工范圍進行施工,禁止無關(guān)人員進入施工現(xiàn)場。
8、乙方必須接受甲方的監(jiān)督、檢查,對甲方提出的安全整改意見必須及時整改.
第五條 合同爭議處理
因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,由宜州市仲裁委員會仲裁。
第六條 付款方式
經(jīng)協(xié)商,本合同的價格為 萬元( )。
1、 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬。
2、 單位名稱:宜州市永升電力工程有限責任公司金城江分公司
地址:
開戶行:
納稅人識別號:
2、運維費用的90%在合同簽訂后。乙方提供全額正式發(fā)票后20個工作日內(nèi)支付。其余10%甲方依據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量對乙方進行考核,根據(jù)考核最終支付考核費,在年終支付。
3、臨時發(fā)生的事故搶修,乙方先進行搶修,確保設(shè)備運行安全,(搶修費用以每次搶修終結(jié)決算為準),經(jīng)甲方審核確定后20個工作日內(nèi)支付給乙方。
第七條 合同期限及份數(shù)
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,本合同一式四份,具有同等法律效力,甲乙雙方各執(zhí)兩份,由雙方各自分送相關(guān)部門。
第九條 附加條款
合同條款中未盡事宜,雙方協(xié)商解決
甲方: 乙方:
蓋章 蓋章:
年 月 日 年 月 日
最新維護新老客戶心得體會如何寫四
電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)合同
第一條?合同范圍
本合同是關(guān)于_______xx公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦_____及保養(yǎng)服務(wù)的合同。
乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)_____、穩(wěn)定的運行。
1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》(詳見附件一)
經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務(wù)的軟、硬件設(shè)備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進行全面檢測。
2.合同設(shè)備或設(shè)備
2.1.《系統(tǒng)設(shè)備清單》中列及的設(shè)備或配件。
2.2.?乙方僅對合同設(shè)備提供服務(wù)。
3.故障設(shè)備
已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設(shè)備。
4.標準服務(wù)時間
星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國公共節(jié)假日除外。
5.標準響應(yīng)時間
從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方人員到達服務(wù)地點所需的最長時間:
6.標準服務(wù)項目
服務(wù)內(nèi)容:
1.?系統(tǒng)升級及更新咨詢;
2.?定期檢測及保養(yǎng);
3.?硬件更新升級的安裝配置;
4.?數(shù)據(jù)遷移及恢復(fù);
5.?_____檢測及清除;
6.?操作系統(tǒng)故障檢測及排除;
7.?系統(tǒng)設(shè)備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;
8.?網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的檢測;
9.?系統(tǒng)連接檢查;
10.?接通_____er_____網(wǎng)的調(diào)試;
11.?設(shè)備移機;
12.?打印機等外圍設(shè)備驅(qū)動程序安裝維護。
第二條?維護方式
1.?定期上門維護
乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺_____及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。
2.?隨機故障處理
2.1.電話支持
乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。電話支持并不能排除所有的故障。
2.2.?現(xiàn)場服務(wù)
當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關(guān)規(guī)定指派工程師在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。
第三條?合同不涉及的服務(wù)
1.系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務(wù)。
4.乙方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3_________、win9_________、winnt、win_________、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
第四條?不可抗力
由于火災(zāi),洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。
第五條?保密
在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉(zhuǎn)包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉(zhuǎn)包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。
第六條維護費用
甲方支付乙方維護費人民幣:____元/月(人民幣____元/月),合計____元/年(人民幣____元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。
第七條?合同期限
本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,?____到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。
第八條?_____和法律
一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關(guān)的爭端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應(yīng)遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同_____條例的規(guī)定提交國家有關(guān)部門申請_____。
第九條?其它
本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:_______科技有限公司
蓋章:蓋章:
代表:代表:
____年____月____日
最新維護新老客戶心得體會如何寫五
甲方: 乙方:
經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商一致,現(xiàn)就乙方向甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)事項達成本合同。
第一條 維保范圍:
第二條 合同價款和付款方式
1、合同價款。乙方向甲方提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)按每網(wǎng)點1年(人民幣大寫) ,小寫:¥ 元包干計算。共計 網(wǎng)點,維??們r款為人民幣(人民幣大寫) 整 ,小寫:¥ 元。甲方有權(quán)按照本合同第三條之約定根據(jù)乙方的履約情形扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費后,確定具體維保服務(wù)費金額。
2、付款方式。維保期滿1年后,甲方通知乙方當年應(yīng)結(jié)算的維保費金額,并通知乙方開具相應(yīng)金額的稅務(wù)發(fā)票。甲方在收到乙方提供的等額正式發(fā)票之日起 日內(nèi),以轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式一次性支付維保費用到乙方如下銀行帳戶。
3、乙方銀行帳戶信息:
戶 名:
帳 號:
開戶行:
第三條 維保服務(wù)條款及服務(wù)費扣減方式
1、乙方的維保服務(wù)以年為單位,維保期內(nèi)提供7x24小時(每周7天,每天24小時)現(xiàn)場服務(wù)和緊急事件的快速處理機制;
2、所維保網(wǎng)點視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障,乙方應(yīng)當在半小時內(nèi)對甲方所提出的維保要求做出響應(yīng),乙方服務(wù)人員必須在 1 小時(城區(qū)外2小時)內(nèi)到達支行確定故障原因,必須在4小時內(nèi)修復(fù)或排除故障;若乙方未能嚴格按照本條約定的響應(yīng)時間服務(wù)的,甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次 元整。經(jīng)核實乙方每受到甲方最終用戶投訴一次,甲方有權(quán)扣除合同總價款 元整。
3、維保期內(nèi),乙方必須每2月進行一次對全部維保網(wǎng)點例行現(xiàn)場檢查、維護保養(yǎng)、咨詢、培訓、軟件升級服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,提交書面檢查報告;若乙方未能嚴格按照本條約定進行定期巡檢的,甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次 元整。
4、在特殊敏感時點或甲方重大活動時,乙方須按照甲方要求到現(xiàn)場進行視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保支持;若乙方在合同期間未能達到本條約定要求的,甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次整。
5、根據(jù)甲方的需要,乙方須對維保網(wǎng)點相關(guān)管理人員和設(shè)備操作人員提供不少于2次的免費技術(shù)培訓,達到會操作、會使用、會排除一般操作故障。若乙方在合同期間未能達到本條約定要求的,甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次 元整。
6、乙方應(yīng)設(shè)臵固定的24小時技術(shù)服務(wù)電話,及時解答甲方有關(guān)技術(shù)咨詢。若乙方未能嚴格按照本條約定在服務(wù)期內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)的,甲方有權(quán)從合同總價款中扣除相應(yīng)的維保服務(wù)費每次 元整。
7、維保期內(nèi),除不屬乙方提供或安裝的設(shè)備、輔材的購臵、修復(fù)費用外,其余費用均由乙方包干負責。
第四條 違約責任。
1、如乙方未履行本合同約定維保服務(wù)的,造成設(shè)備運行故障或引發(fā)安全事故、案件的,乙方應(yīng)承擔由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟損失,甲方并有權(quán)提前解除本合同。
2、乙方未按本合同標準提供維保服務(wù),甲方所轄網(wǎng)點提出投訴, 一年內(nèi)乙方3次被投訴安裝或服務(wù)不符合要求,經(jīng)甲方核實屬實的,甲方有權(quán)提前解除本合同,并取消乙方安裝維護入圍資格。
3、乙方維保服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方連續(xù)2次服務(wù)考核不合格的,甲方有權(quán)提前解除本合同,并取消乙方參與甲方項目招標或競爭性談判資格。
4、乙方在合同期內(nèi)無故終止履行本合同,或因乙方原因?qū)е卤竞贤荒苈男械捻毾蚣追匠袚`約金人民幣 元。
第五條 其它條款
1、雙方應(yīng)保守在締結(jié)和履行合同過程中獲知的對方內(nèi)部保密信息,除一方履行合同義務(wù)的必要或有法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)披露的之外,不得以任何方式向第三人披露和不正當使用,否則,應(yīng)當賠償因泄露保密信息給對方造成的損失。
2、除甲方事先書面同意外,乙方不得轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)。
3、由于發(fā)生不能預(yù)見、不能避免并不能克服的不可抗力情形,致使直接影響本合同的履行或不能按照本合同項下之約定履行時,遇有不可抗力的一方應(yīng)當立即書面通知對方,雙方應(yīng)當協(xié)商是否解除本合同或部分、全部免除履行本合同的責任,或延期履行本合同。
4、合同雙方都不得單方面修改合同內(nèi)容。擬修改合同內(nèi)容的一方應(yīng)當就修改事項列明擬修改條款后以書面形式通知對方,雙方協(xié)商同意后,應(yīng)就修改條款簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議必須經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字后方可生效。補充協(xié)議為本合同的組成部分,一經(jīng)簽署即具有法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議有不同約定的,以補充協(xié)議為準。
第六條 本合同自雙方簽字蓋章后生效,本合同有效期為壹年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七條 合同發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)友好協(xié)商,協(xié)商不一致的,任何一方均可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,效力相同。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
住所 住所
法定代表人或授權(quán)代理人:(簽字)
簽訂日期:
負責人或授權(quán)代理人: (簽字)
年 月 日
最新維護新老客戶心得體會如何寫六
簽訂地點:_______________________
簽訂時間:_______年_____月_____日
甲方:____________________(客戶)
乙方:__________________(供應(yīng)商)
為促進互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項目名稱及費用、服務(wù)期限、支付方式
(1)服務(wù)內(nèi)容及費用內(nèi)容數(shù)量單價金額it維護?元/月
元合計元
(2)服務(wù)期限:本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱服務(wù))有效期限為_____年,自_____年____月____日起至_____年____月____日止
(3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
(4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費用的話,則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機維護服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
(一)計算機硬件故障診斷、排除
(1)若不是計算機硬件自身的問題,乙方應(yīng)當為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
(2)對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;
(3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
(4)以工本費的標準修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
(5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修;
(6)軟件故障的及時排除。
(二)操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化
(1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
(2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
(3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
(4)每月為甲方做一次全????????面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護
(1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;
(2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
(四)網(wǎng)絡(luò)接入主機的維護
(1)為服務(wù)器安全保護措施;
(2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;
(3)為甲方安裝一臺備用服務(wù)器,以便在當前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò);
(4)向甲方傳授安全知識。
(五)乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù),如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、_________服務(wù)。
三、責任與義務(wù)
(1)乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(2)甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持;
(3)非技術(shù)性的工作由甲方自行完成;
(4)甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件,不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件;
(5)甲方有責任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件;
(6)根據(jù)甲方和乙方的距離,甲乙雙方共同商定:乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的____分鐘工作時間內(nèi)到達甲方,并開始服務(wù);
(7)在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴重故障(如服務(wù)器故障)導致網(wǎng)絡(luò)整體不能運營,乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場,其他小故障可待工作時間解決。
四、違約責任
在此合同有效期內(nèi),任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的10%作為違約金賠償給對方,但以下行為不視為違約行為:
(1)在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為,但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用;
(2)乙方由于特殊原因,終止合同不視做違約行為;
(3)由于無法抗拒的災(zāi)害而導致無法履行此合同不視做違約行為;
(4)_____________________________________________????????___。
五、解決合同糾紛的方式
執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,由當事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構(gòu),事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的,可向人民法院起訴)。
六、續(xù)約
在此合同期滿后,如果雙方合作愉快,有意繼續(xù)合作的,需重新簽定合同。
七、雙方協(xié)商的其它條款_________________________________________。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具有同等效力。?
最新維護新老客戶心得體會如何寫七
為建立設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)標準,使設(shè)備設(shè)施保持安全正常運行,以滿足生產(chǎn)需要,減少缺陷率,特制定本制度,要求如下:
1.實行人員包機制,做到臺臺設(shè)備、條條管線、個個閥門、塊塊儀表有人負責。
2.運行人員必須用嚴肅的態(tài)度和科學的方法正確使用和維護好設(shè)備。
3.運行人員通過崗位練兵和培訓,對所使用的設(shè)備,做到“四懂”、“三會”?!八亩奔矗憾?、懂構(gòu)造、懂性能、懂用途;“三會”即會使用、會保養(yǎng)、會排除故障。
4.運行人員,必須做好下列主要工作:
(1)嚴格按操作規(guī)程進行設(shè)備的啟動運行與停車。
(2)必須堅守崗位,嚴格執(zhí)行巡回檢查制度,認真填寫運行記錄及檢查記錄。
(3)認真做好設(shè)備潤滑工作,堅持做到“五定”、“三級過濾”。
(4)嚴格執(zhí)行交接班制度,交接班要交設(shè)備狀態(tài)。
(5)保持設(shè)備整潔,及時消除跑冒滴漏,文明生產(chǎn)。
5.運行人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備有不正常情況,應(yīng)立即檢查原因,及時反映。在緊急情況下,應(yīng)采取果斷措施或立即停車,并上報和通知班長及有關(guān)崗位,不弄清原因、不排除故障不得盲目開車。未處理的缺陷須記于運行記錄上,并向下一班交待清楚。
6.維修人員(機、電、儀)要明確分工,對分工負責包干的設(shè)備,負有維修責任,并做到:
(1)定時定點檢查,并主動向運行人員了解設(shè)備運行情況。
(2)發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除,不能立即消除的缺陷,要詳細記錄,及時上報,并結(jié)合設(shè)備檢修予以消除。
(3)按質(zhì)按量完成維修任務(wù)。
7.所有備用設(shè)備應(yīng)有專人負責定期檢查維護,注意防塵、防潮、防凍、防腐蝕,對于轉(zhuǎn)動設(shè)備還應(yīng)定期進行盤車和切換,使所有備用設(shè)備處于良好狀態(tài)。
8.未經(jīng)批準,不得將配套設(shè)備拆件使用。
9.設(shè)備管理人員應(yīng)對設(shè)備維護保養(yǎng)制度貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,認真總結(jié)運行和維修工人的維護保養(yǎng)經(jīng)驗,改進設(shè)備管理工作。
最新維護新老客戶心得體會如何寫八
為加強白溪水電廠設(shè)備檢修管理, 執(zhí)行“計劃檢修、預(yù)防為主”的檢修方針,做到“應(yīng)修必修、修必修好”,保持設(shè)備“健康水平”,保證電廠安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行,特制定本設(shè)備檢修管理制度。本設(shè)備檢修管理制度適用于電廠各類設(shè)備檢修管理。
2.1電廠運行部負責設(shè)備運行管理,運行部是電廠生產(chǎn)運行、檢修調(diào)度的中心。
2.2電廠生產(chǎn)計劃部負責設(shè)備技術(shù)管理和檢修管理,是電廠技術(shù)管理中心。
2.3電廠生產(chǎn)計劃部負責全廠機電設(shè)備、自動化設(shè)備、通信設(shè)備的定期維護、缺陷處理、事故處理、主設(shè)備小修、輔助設(shè)備大小修及外委工程的監(jiān)理工作。
2.4主設(shè)備大修、技改、“兩措”工作量大、專業(yè)性強的項目通過競標外委。
3.1缺陷處理和事故檢修:指在設(shè)備發(fā)生故障或事故之后進行的非計劃檢修。其目的是迅速排除設(shè)備缺陷、故障、事故,恢復(fù)設(shè)備的正常運行。
3.2定期維護:指按設(shè)備說明書要求,對設(shè)備進行定期的檢查、維護的計劃性檢修。其目的是對設(shè)備進行檢查、局部修理、保養(yǎng)和清潔,防止故障和事故發(fā)生,保持設(shè)備“健康水平”。
3.3年度預(yù)防性檢修:指按有關(guān)檢修、試驗規(guī)程和設(shè)備說明書要求,每年枯水期對設(shè)備進行的檢查維護、試驗和檢修工作。其目的是對設(shè)備進行檢查、維護、定檢、預(yù)試、消缺、技改,防止故障和事故發(fā)生,保持設(shè)備“健康水平”。
3.4主設(shè)備大修:指按《發(fā)電廠檢修規(guī)程》要求和設(shè)備狀況,對主設(shè)備進行定期的大修,為計劃性檢修。其目的是恢復(fù)設(shè)備原有的技術(shù)性能。
4.1電廠每年在枯水期對全廠機電設(shè)備進行一次年度預(yù)防性檢修。年度預(yù)防性檢修的任務(wù)是對設(shè)備進行全面檢查、維護、定檢、預(yù)試、消缺、技改。
4.2年度預(yù)防性檢修項目根據(jù)《發(fā)電廠檢修規(guī)程》、《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》、《繼電保護和安全自動裝置檢驗條例》等規(guī)程規(guī)范、設(shè)備說明書要求及設(shè)備運行情況制定。
4.3年度預(yù)防性檢修項目計劃在每年9月由生產(chǎn)計劃部提出,報總工程師審核。總工程師組織運行部、維護班專業(yè)人員對項目計劃進行討論、修改,形成“年度檢修項目計劃”,報公司總經(jīng)理批準,由公司下達電廠各部執(zhí)行。
4.4維護部每年10月根據(jù)“年度檢修項目計劃”制定“年度檢修計劃”,報電廠廠長審核,報公司總經(jīng)理批準,由公司下達電廠各部執(zhí)行。
4.5維護部按公司批準的“年度檢修計劃”和“年度檢修項目計劃”進行年度預(yù)防性檢修工作,不得漏項、延期、超預(yù)算。
5.1設(shè)備定期維護項目在《維護手冊》中規(guī)定,《維護手冊》由維護部每年修訂一次。
5.2維護部應(yīng)制定分月、分周的定期維護計劃,報總工程師批準后認真執(zhí)行。
5.3定期維護是保證設(shè)備安全運行的重要手段,不管設(shè)備的狀況如何,必須按期進行。在定期維護中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或提出檢修計劃。
6.1檢修質(zhì)量主要靠《檢修規(guī)程》、《維護手冊》、檢修工序卡和檢修人員的技術(shù)素質(zhì)、責任心來保證。設(shè)備檢修維護完成后實行分類驗收。
6.2設(shè)備消缺驗收按《設(shè)備缺陷管理制度》相應(yīng)條款進行。
6.3一般設(shè)備事故檢修完成后,由工作負責人自檢,運行當值值長和運行部主管復(fù)檢驗收。重大設(shè)備事故檢修完成后,由總工程師組織運行部和維護班專業(yè)人員驗收。
6.4設(shè)備定期維護工作完成后,由工作負責人自檢,運行當值人員復(fù)檢驗收。
6.5輔助設(shè)備年度預(yù)防性檢修完成后,由設(shè)備主管工程師自檢、專業(yè)工程師復(fù)檢,運行部經(jīng)理和維護部經(jīng)理驗收。
6.6主設(shè)備年度預(yù)防性檢修完成后,由設(shè)備主管工程師自檢、專業(yè)工程師復(fù)檢,總工程師組織運行部和維護部專業(yè)人員驗收。
6.7設(shè)備檢修驗收投運后,在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生因檢修質(zhì)量引發(fā)的故障或障礙,要追究工作負責人及驗收人員責任。
6.8外委檢修工程由生產(chǎn)計劃部負責監(jiān)理,完成后,由總工程師組織運行部和維護班專業(yè)人員驗收。
6.9檢修質(zhì)量檢查、驗收時,應(yīng)嚴格按照設(shè)計圖紙、規(guī)程規(guī)范、設(shè)備廠家說明書要求執(zhí)行。
7.1設(shè)備消缺工作完成后,檢修報告由工作負責人在《設(shè)備缺陷記錄》、《設(shè)備檢修交待》、《設(shè)備缺陷通知單》中完成。
7.2事故檢修工作完成后,檢修報告由工作負責人在《設(shè)備檢修交待》中完成。
7.3定期維護工作完成后,檢修報告由工作負責人在《設(shè)備檢修交待》、《定期維護記錄》中完成。
7.4年度預(yù)防性檢修,主設(shè)備和與主設(shè)備同步進行的輔助設(shè)備檢修報告,應(yīng)在工作結(jié)束后七日內(nèi)由設(shè)備主管工程師完成,專業(yè)工程師審核,主任工程師總結(jié),十日內(nèi)提交整體檢修技術(shù)總結(jié)報告,報總工程師批準。
7.5主設(shè)備大修報告在工作結(jié)束后三十日內(nèi)由外委單位完成,主任工程師審核,總工程師批準。
根據(jù)白溪水電廠部門職能劃分,檢修作業(yè)管理是維護部的主要職能。維護部主要承擔電廠設(shè)備消缺、定期維護、檢修和技改的施工和監(jiān)理工作,確保檢修作業(yè)安全、檢修維護質(zhì)量,按規(guī)定工期完成檢修任務(wù),控制檢修成本。
詳見電廠維護管理制度之《檢修現(xiàn)場管理制度》。
本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
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