民政廳警示教育心得體會及收獲 民政廳警示教育心得體會及收獲感悟(4篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

對于民政廳警示教育心得體會及收獲一

一、以加強社區(qū)軟硬件建設(shè)為抓手，爭取和諧社區(qū)建設(shè)繼續(xù)在全國保持領(lǐng)先地位

以貫徹落實市委、市政府《關(guān)于加快推進城鄉(xiāng)和諧社區(qū)建設(shè)的意見》文件為抓手，發(fā)揮優(yōu)勢、彌補弱項，狠抓社區(qū)軟、硬件建設(shè)推進，進一步深化和諧社區(qū)建設(shè)成果。重點做好以下幾方面工作：

一是扎實推進社區(qū)辦公硬件設(shè)施改良建設(shè)。初步計劃投資建設(shè)面積在5000平米以上的區(qū)級綜合性老年人活動中心1處、面積在20--平米以上的街道級綜合性社區(qū)服務(wù)中心2處，提升我區(qū)大、中型社區(qū)服務(wù)場所的整體檔次;對14處社區(qū)辦公服務(wù)用房進行改擴建并參加達標驗收，修繕《##區(qū)社區(qū)辦公服務(wù)設(shè)施硬件配備標準》并于20--年內(nèi)完成24處社區(qū)的服務(wù)設(shè)施配置，切實改善我區(qū)社區(qū)辦公服務(wù)硬性條件。進一步提高社區(qū)辦公經(jīng)費相關(guān)標準，20--年社區(qū)年辦公經(jīng)費標準平均提升至20000元。二是認真組織做好社區(qū)居委會換屆選舉工作。提前介入、摸清情況、周密組織、扎實推進，著力加快推進社區(qū)居委會依法直選進程，確保居委會直先率達50%以上，平穩(wěn)順利完成換屆任務(wù)。

三是進一步加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)。繼續(xù)深化----工作人才隊伍建設(shè)，嘗試由政府出資購買2-3個----工作崗位，探索政府購買服務(wù)的有效途徑。配齊配強社區(qū)班子，面向----招聘部分大學(xué)本科以上學(xué)歷的社區(qū)工作者充實到社區(qū)工作一線，進一步改善社區(qū)工作者隊伍結(jié)構(gòu)。加大社區(qū)工作者培訓(xùn)力度，定期舉辦大規(guī)模、高層次的社區(qū)工作者專題培訓(xùn)班，并著力探索與高校實行“人才對接”，嘗試選送部分年輕、有發(fā)展?jié)摿Φ纳鐓^(qū)工作者到高校進行專業(yè)培訓(xùn)，進一步提高社區(qū)工作者隊伍整體水平。進一步調(diào)整社區(qū)工作者工資待遇標準，充分調(diào)動社區(qū)工作者的積極性。著力推行社區(qū)為民服務(wù)十項承諾制度，重點探索中小學(xué)生托管服務(wù)，努力形成具有##特色的社區(qū)服務(wù)品牌。進一步壯大社區(qū)志愿者隊伍，加快社區(qū)志愿服務(wù)工作體制研究，探討社區(qū)工作與社區(qū)志愿服務(wù)實現(xiàn)良性互動的有效途徑。

四是推進社區(qū)信息化工作縱深發(fā)展。著力建設(shè)具有電子政務(wù)、基礎(chǔ)信息和便民服務(wù)功能的社區(qū)綜合服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)區(qū)、街、居委會----社區(qū)服務(wù)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。拓寬社區(qū)信息化服務(wù)領(lǐng)域，與利群集團青島有限公司探索更深層次合作，嘗試將在每個社區(qū)開設(shè)1-2處利群網(wǎng)直送點，為社區(qū)居民提供社區(qū)服務(wù)、便民服務(wù)、網(wǎng)上訂購、送貨上門等一系列服務(wù)，提升我區(qū)社區(qū)信息化服務(wù)水平。

二、以保障民生為重點，爭取----救助工作取得新成績

結(jié)合低保提標擴面工作，將我區(qū)20--年低保工作“四率四零”品牌在----救助各個領(lǐng)域進行延伸。重點做好以下工作：

一是加大救助政策的宣傳與培訓(xùn)力度。將《##區(qū)民政局辦理城市居民最低生活保障指南》、《##區(qū)民政局辦理醫(yī)療救助指南》、《##區(qū)民政局辦理臨時救助指南》等宣傳彩頁通過街道、社區(qū)進行廣泛傳發(fā)，增進廣大居民對----救助相關(guān)政策的了解度，使救助工作能進行得更有效率;探索低保工作人員職業(yè)化道路，創(chuàng)新低保工作人員從業(yè)資格制度，對基層從事低保的基層工作人員全部進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試，考試通過后方可持證上崗，確保基層低保從業(yè)人員具備相應(yīng)政策、理論水平，力爭救助各項工作在區(qū)、街、居三層面均實現(xiàn)“零投訴”。

二是做好低保提標擴面相關(guān)各項工作。根據(jù)最新政策，在原先掌握情況的基礎(chǔ)上開展再次普查，確保低保、臨時、醫(yī)療三大救助，及物價補貼、水補貼、冬季取暖等與低保相掛鉤的救助資金都能及時、足額發(fā)放到最需要的居民手里，救助各項工作均確?！傲氵z漏”、“零誤差”。

三是做好春節(jié)走訪慰問、日常與集中捐贈、減災(zāi)防災(zāi)、慈善救助等各項工作。確保在元旦、春節(jié)走訪活動中，在組織開展街道日常捐贈、集中捐贈和對口支援災(zāi)區(qū)送溫暖活動中，以及在減災(zāi)防災(zāi)示范區(qū)創(chuàng)建等各項工作中都能做到“零延誤”，有力消除各項因補助發(fā)放不及時、不準確而引發(fā)的不安定因素，維護----穩(wěn)定，工作計劃《區(qū)民政局工作計劃》。繼續(xù)開展“愛心飛揚-慈善一日捐”主題活動，廣泛營造慈善救助工作氛圍。

三、以維護穩(wěn)定為前提，爭取優(yōu)撫雙擁工作取得新突破

一是抓好優(yōu)撫安置政策的落實。確保殘疾軍人、三屬、在鄉(xiāng)復(fù)退軍人、兩參人員等撫恤定補優(yōu)撫對象的撫恤金，“八一”建軍節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問各類優(yōu)撫對象的慰問品、慰問金，以及義務(wù)兵優(yōu)待安置證、優(yōu)待金、獎勵金等足額及時發(fā)放到位，確保撫恤定補優(yōu)撫對象醫(yī)療保障等工作開展有序，使每一位優(yōu)撫對象都能享受其應(yīng)享權(quán)益。

二是抓好復(fù)穩(wěn)工作新文件的落實。根據(jù)青復(fù)穩(wěn)組[20--]1號《關(guān)于參戰(zhàn)參試退役人員、復(fù)員干部有關(guān)問題的會議紀要》，結(jié)合復(fù)退軍人數(shù)據(jù)庫的完善和充實，協(xié)助相關(guān)部門幫助復(fù)退軍人解決困難救助、再就業(yè)、住房等問題，并根據(jù)上級的部署和安排做好20--年復(fù)退軍人的穩(wěn)定工作。

三是抓好雙擁共建氛圍的營造工作。圍繞元旦、春節(jié)、建軍節(jié)等各類慶典以及我區(qū)實際工作需要，以走訪慰問、組織部隊官兵參與----建設(shè)、軍地座談會等多種形式開展豐富多彩的雙擁活動，并著力進一步發(fā)揮社區(qū)雙擁工作站的作用，壯大社區(qū)雙擁志愿者隊伍，推動雙擁工作----化發(fā)展，根據(jù)上級的部署和要求做好“山東省雙擁工作模范區(qū)”的創(chuàng)建工作。

四、以開展特色養(yǎng)老服務(wù)活動為載體，爭取----化養(yǎng)老工作取得新進展

一是積極推動養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)健康化發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮康樂為老服務(wù)協(xié)會整體優(yōu)勢，做好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理、服務(wù)與安全保障工作，并著力進一步拓寬養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化養(yǎng)老機構(gòu)入住環(huán)境。此外，通過在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日開展以“相約我家愛心過年”為代表的一系列活動，著力進一步提升我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作影響力，推動“康樂為老”服務(wù)品牌健康發(fā)展。二是不斷提升居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)水平。按照“需求主導(dǎo)、分類服務(wù)”的原則，結(jié)合我區(qū)老年人實際情況，繼續(xù)面向全區(qū)困難老年人開展居家養(yǎng)老服務(wù)，并定期開展居家養(yǎng)老護理員的職業(yè)培訓(xùn)和道德教育，切實加強對護理員的監(jiān)督和管理，不斷提高為老服務(wù)水平，努力滿足----次、多元化的服務(wù)需求。

三是努力加強社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所規(guī)范化管理。圍繞市政府《關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》文件要求，加大對社區(qū)日間照料中心和老年人娛樂室的管理和監(jiān)督力度，確保社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所的正常運轉(zhuǎn)和使用，為社區(qū)老年人開展文化娛樂活動提供切實保障，促進社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所持續(xù)發(fā)展。

四是深入開展各類特色養(yǎng)老服務(wù)活動。一是繼續(xù)深化開展“關(guān)愛父母家家行”系列活動，動員全----人人為父母老人盡孝心、為文明城區(qū)做貢獻、為添光彩、為科學(xué)發(fā)展獻力量，形成為老服務(wù)的長效機制，努力營造尊老愛老敬老的良好氛圍。二是試點設(shè)立助老大食堂，通過政府引導(dǎo)、制定服務(wù)標準、----參與的方式，采用政府購買服務(wù)、市場化經(jīng)營的方法，為老年人提供訂餐、就餐和送餐服務(wù)。三是探索異地養(yǎng)老新模式，進一步探索組織開展健康老年人到外地進行旅游度假和養(yǎng)老，重點打造異地養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)，讓本市的老年人走出去、把外地的老年人領(lǐng)進來，積極推行“候鳥式養(yǎng)老”模式，為老年人頤養(yǎng)天年提供良好的條件。

五、以加強管理規(guī)范化為著力點，爭取----事務(wù)各項工作實現(xiàn)更高跨越

一是推進婚姻登記規(guī)范化建設(shè)。通過繼續(xù)開展“規(guī)范服務(wù)標兵”評選、“能當ab角、會做百事通”等特色業(yè)務(wù)比武活動，狠抓==、統(tǒng)計匯報、==接待等工作制度的落實，加強婚姻登記員隊伍規(guī)范化建設(shè)。在充實完善婚禮式頒證儀式的內(nèi)容及運作模式基礎(chǔ)上，著力在婚姻登記服務(wù)模式創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提高上下功夫，持續(xù)開展“牽手七夕相愛一生”等特色活動，并針對不同年齡階層的服務(wù)需求對象狀況探索建立更便民、利民的服務(wù)措施，全面提高婚姻登記服務(wù)水平。

二是推進地名管理規(guī)范化建設(shè)。聯(lián)合李滄區(qū)進行行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作，對行政區(qū)域界線、標志物和相關(guān)地貌、界樁等變化情況進行檢查和修復(fù)。組織開展行政區(qū)域界線管理員選聘培訓(xùn)，并對符合條件者授予界管員資格證書。完成國家地名數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作，整理完善地名工作檔案，地名工作管理進一步規(guī)范。

三是推進福利企業(yè)。全面開展服務(wù)企業(yè)活動，切實維護好企業(yè)的合法權(quán)益。加大對企業(yè)的監(jiān)督檢查力度，著重加強福利企業(yè)工作督查，切實消除各類不安全因素。全面落實政策，切實保護好殘疾職工的合法權(quán)益。積極牽頭具備福利企業(yè)協(xié)管工作培訓(xùn)班，加強部門之間溝通協(xié)調(diào)，加強對解決福利企業(yè)面臨困難和可享受相應(yīng)優(yōu)惠政策的工作調(diào)研，促進我區(qū)福利企業(yè)健康發(fā)展。

對于民政廳警示教育心得體會及收獲二

20xx年民政辦繼續(xù)堅持在市民政局和在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗和好的做法，始終堅持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，求真務(wù)實、開拓進取，嚴格要求，認真把“百姓滿意、居民歡迎”作為衡量我們工作的指導(dǎo)思想，更好地發(fā)揮民政辦的職能作用。現(xiàn)將20xx年民政辦工作計劃安排如下：

一、城市低保工作。以推行規(guī)范化管理為重點，以提升管理服務(wù)水平為目標，突出三項內(nèi)容：一是嚴格規(guī)范審批程序，嚴格遵循三榜公示、三級審批制度;二是通過固定公示欄與巡回公示相結(jié)合的方式，全面接受社會監(jiān)督;三實行一戶一檔管理。突出三個重點：一是初始入戶調(diào)查要細、要實;二是民主評議，審核、審批程序合法;三是嚴把入口，暢通出口，應(yīng)保盡保，實現(xiàn)動態(tài)管理。

二、社區(qū)居民自治建設(shè)工作。一是繼續(xù)堅持居民代表會議制度，社區(qū)重大決策事項要召開代表會議討論研究，集中廣大居民意見，實現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策，居民代表會議每年至少召開2次;二是落實社區(qū)民主議政日制度，認真辦理居民代表的意見和建議，對居民提出的意見建議集中在民主議事日會議當中研究解決，及時給予回復(fù)。凝心聚力，擴大基層民主，調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性。

三、雙擁優(yōu)撫工作。一是按時發(fā)放各類優(yōu)撫對象生活補貼;二是做好節(jié)日慰問;三是做好宣傳工作;四是積極參與組織各類軍民共建活動。

四、老齡工作。一是組織落實，目標明確，制度完善，保證老齡工作有序開展;二是宣傳落實，積極為老年人創(chuàng)造一個“老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的服務(wù)平臺，宣傳倡導(dǎo)中華民族“敬老愛老”傳統(tǒng)美德;三是組織開展有益老年人身心健康的主體活動;四是做好老年維權(quán)工作;五是繼續(xù)推進居家養(yǎng)老服務(wù)。今年各社區(qū)要著手培育發(fā)展托老托幼、家政服務(wù)等社區(qū)服務(wù)業(yè)，提升養(yǎng)老生活性服務(wù)業(yè)規(guī)模檔次，每個社區(qū)建立一個居家養(yǎng)老服務(wù)站。

五、殯葬管理工作。深化殯葬制度改革宣傳工作，引導(dǎo)居民文明祭祀，移風(fēng)易俗，保護環(huán)境。

六、社會工作。一是各社區(qū)要積極爭取機關(guān)單位的支援，不斷完善社區(qū)辦公設(shè)施，居民活動場所設(shè)施;二是做好無物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建工作。

七、信息報送及其他工作。一是每月上報信息不少于1篇;二是年內(nèi)媒體和部門采用信息不少于2篇;三是完成調(diào)研報告一篇;四是做好低保申請者、來訪者的解答、政策宣傳工作。

對于民政廳警示教育心得體會及收獲三

我鄉(xiāng)民政工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，堅持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的理念，打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益，建設(shè)和諧社會。我鄉(xiāng)民政辦今年截至11月底，發(fā)放各項補助金共計1133700元，其中低保4235__元，五保202930元，臨時救助2.77萬元，優(yōu)撫393025元，殘聯(lián)86530元?，F(xiàn)對近兩年的民政工作做如下總結(jié);

一、全力做好城鄉(xiāng)農(nóng)村最低生活保障工作。

民政工作是黨委政府的減壓器，尤其是低保，是困難群眾非常關(guān)心的話題。在這一年的時間，民政辦能夠嚴格規(guī)范低保申請審查程序，確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍，確保應(yīng)保盡保，應(yīng)退則退，堅決杜絕漏保、錯保、“人情保”，盡管低保是一個含金量非常高的社會保障，從醫(yī)療、教育、住房等方面對低保對象都有優(yōu)惠政策，但對那些不符合條件的'低保邊緣戶民政辦都一一審核，給予回復(fù)，通過其他社會保障渠道，比如：臨時救助、醫(yī)療救助、惠民幫扶、春荒、冬令等來解決群眾的實際困難問題。經(jīng)過兩年的嚴格規(guī)范，尤其是在今年6--8月，嚴格遵照政策要求，認真開展低保復(fù)核工作，規(guī)范管理，對不符合條件的低保戶全部取消，到20__年10月，有低保143戶，276人，發(fā)放低保金37568元/月。城市低?？傮w變化不大，在20__年10月，我鄉(xiāng)城市低保有__戶，22人，發(fā)放低保金6623元/月。城鄉(xiāng)低保金按月銀行發(fā)放。逐步實現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保工作制度化、規(guī)范化，取得了群眾信任，維護了社會穩(wěn)定。

二、盡心盡責做好五保工作

所謂“五?！保褪潜３?、保穿、保醫(yī)、保住、保葬，五保的政策條件有其特殊性，比其他社會保障制度好把握。民政辦對五保工作做到盡心盡責，根據(jù)區(qū)民政局的要求，對于每一位要申請五保的群眾，都嚴格政策法規(guī)，規(guī)范程序，必須入住養(yǎng)老院，由養(yǎng)老院統(tǒng)一管理，每月按時發(fā)放五保金，每年春荒款、冬令款對五保戶進行春荒補助和節(jié)前慰問，每年底按時給民政對象購買養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，我鄉(xiāng)現(xiàn)有五保戶63人。在平時工作中，加強與敬老院的銜接，及時了解五保戶的身體健康和生活狀況。

20__年8月，范石坎村趙正華，因未婚無兒無女，符合申請五保條件，在村三職積極配合下，民政辦向民政局申請審批了五保。目前，因趙正華無社保卡，養(yǎng)老院暫不接收，社?？ㄟ€在辦理之中，此人會盡快被送往養(yǎng)老院居住。

三、積極做好優(yōu)撫工作。

開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內(nèi)容的雙擁共建活動。每年“八一”召開座談會，認真落實優(yōu)撫政策。民政辦將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處，并按時上報義務(wù)兵優(yōu)待金上卡的賬號，于9月底已全部上卡。民政辦按照區(qū)民政局要求對各類申請優(yōu)撫對象的資料嚴格把好入口關(guān)，協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。

四、認真清理門牌號編碼

門牌號編碼工作已漸進尾聲，于今年9月將門牌號制作表經(jīng)村干部全部確認核實，已打印蓋章上交民政局。

五、加強做好老齡工作。

1、隨著社會老齡化人口日趨增加，外出務(wù)工人口流動量大，空巢老人、留守兒童、孤寡老人、五保戶等也是民政辦重點監(jiān)管的對象。對于這些特殊人員，利用親朋好友主要幫助，村社干部重點慰問，街坊鄰居互相扶持等措施，預(yù)防他們外出流浪乞討，防止這些特殊人員遇到意外的時候，無人知曉。

2、現(xiàn)在國家的政策越來越好，今年我鄉(xiāng)享受高齡補貼的老人有389人，141720元。其中，80-89的老人有333人，每人360元/年，90-99的老人有56人，每人720元/年。另外，積極為年滿60周歲的老年人辦理老年優(yōu)待證，今年，共辦老年證20本?；菝裾咦屛覀兊母啐g老人多了一份關(guān)愛和幫助，讓我們的老年人感受到國家的溫暖。在民生惠民政策上，民政辦嚴格政策按時申報，堅決杜絕錯報、漏報、不報。堅決把老百姓的利益放在第一位，全心全意為老百姓辦好事、辦實事，

六、全心全意為殘疾人做好事

殘疾人是弱勢群體，更需要我們大家去關(guān)心和愛護，不管是精神幫助還是物質(zhì)幫助，民政辦都全心全意為群眾服務(wù)，每年及時收集需要幫助殘疾人的資料。我鄉(xiāng)共有殘疾人694人(持證303人)，其中持證的303名殘疾人已錄入了量體裁衣服務(wù)平臺，在平臺中為他們制定了幫扶計劃，制定了幫扶方案，并且都得到了落實。幫助殘疾人申請輔助器具9件，全部發(fā)放到位。今年對殘疾人居家靈活就業(yè)也搭建了幫扶平臺，對95名殘疾人進行了幫助，每名240元;對83名重度殘疾人發(fā)放護理補貼，一級80元/月，二級50元/月。今年，根據(jù)政策規(guī)定，為25名重度殘疾人申請了單獨享受低保服務(wù)，并已落實完成，讓殘疾人感受到黨的關(guān)心與關(guān)懷。

七、存在的不足

今年5月中旬接手民政工作以來，在黨委政府的幫助下，雖然掌握了大部分民政相關(guān)政策，能開展工作。但是，在具體工作中還存在很多不足：

1、社會救助工作壓力較大，宣傳力度不夠。由于現(xiàn)在各項社會保障制度相對比較完善，當然對一些保障制度所規(guī)定的一些入門條件也相對嚴格。在日常工作中，群眾眼中的困難補助就只有一個“低保”，這說明民政辦對各項社會制度政策的宣傳力度還非常不夠，沒有做到家喻戶曉，不能讓群眾全面了解其他社會保障制度。

2、對基層問題了解不深入。在基層工作也有近2年的時間，對農(nóng)村工作還有很多不懂的地方，接不到地氣，不會說老百姓的話，平時入戶的時候也非常少，不懂得與老百姓打交道。

3、對群眾訴求強烈的問題缺乏處理技巧。在工作中，遇到訴求比較強烈的群眾，缺乏溝通方式和溝通技巧，有時還有些小煩躁。

八、改進工作的計劃

1、繼續(xù)做好社會救助、農(nóng)村救災(zāi)救濟工作，特別對新增的農(nóng)村低保、五保認真做好摸底調(diào)查工作，做到底子明、情況清，并及時做好救助工作保障困難群眾的生產(chǎn)生活。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有自己充分了解政策，深入學(xué)習(xí)文件精神，吃透精神本質(zhì)，這樣在給老百姓做工作的時候才不會慌亂陣腳。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，以謙虛謹慎的態(tài)度對待同事和工作，做到求真、求實、求精，以飽滿的熱情和奮發(fā)有力的精神狀態(tài)做好民政工作。

對于民政廳警示教育心得體會及收獲四

20__年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現(xiàn)將辦公室工作進行總結(jié)：

一、主要開展工作

1、文秘工作。

一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

2、信息工作。

辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內(nèi)共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡報4期，部分上報信息已被采用。我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。

3、信訪工作。

按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。

年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。

按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，同時，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險等日常管理工作。

6、其它工作。

一是協(xié)助做好局機關(guān)開展解放思想大討論活動，并已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體;

二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)、工作動態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條;

三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級甲級文明衛(wèi)生縣城的一個點抽檢驗收。

二、存在的問題

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在著這些問題：

第一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;

第二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計劃

1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機關(guān)接待、會務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪工作。

7、做好局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報市級“文明單位”。