戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié) 戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)怎么寫(9篇)

體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)一

代表：

地址：

電話：

乙方：

代表：

地址：

電話：

甲、乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，為促進公司長期運營發(fā)展，實現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏，經(jīng)充分協(xié)商，就共同建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下合作框架協(xié)議：

第一條：協(xié)議內(nèi)容

在_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，甲方將全年的推廣宣傳活動業(yè)務(wù)交予乙方進行協(xié)助完成。

第二條：推廣費用及結(jié)算方式

1、推廣費用總計______元。

2、推廣費在活動結(jié)束后______日內(nèi)結(jié)清。

第三條：雙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方需按照甲方的需求，每月至少提供兩場可執(zhí)行的推廣活動方案。

2、甲方按營銷節(jié)點組織的大型活動，乙方需配合提供 場地、人員、活動組織的方案。

3、甲方保證簽署本協(xié)議不違反甲方以前簽署過的其他文件，也不會置乙方于違法或違約的境地。

4、甲方有義務(wù)為乙方提供相關(guān)的設(shè)計資料，活動場地，電力使用，水源，部分人員支持并保證該設(shè)計資料，活動場地的合法性。

5、甲方有權(quán)利根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴格審核乙方所提供推廣活動內(nèi)容的合法性。

6、乙方有義務(wù)按照甲方提供的資料和要求完成本協(xié)議內(nèi)容的推廣活動項目。

7、甲乙雙方應(yīng)當保守合作過程中雙方的商業(yè)秘密，不得侵犯雙方商業(yè)秘密或其他相關(guān)商業(yè)情況。

8、甲、乙雙方對對方提供的報價、技術(shù)資料、圖紙負有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不得留存、復(fù)制資料;不得在履行本協(xié)議以外的其他方面使用對方提供的報價、圖紙、資料。

9、甲乙雙方有責(zé)任對本協(xié)議的內(nèi)容進行保密。

10、乙方為甲方的獨家合作伙伴，甲方可享有價格的優(yōu)惠權(quán)。

第四條：項目聯(lián)系人及溝通方式

1、甲方指定為項目負責(zé)人，負責(zé)與乙方聯(lián)系及溝通，并對乙方提交的方案予以簽收和確認。該聯(lián)系人聯(lián)系方式如下：電話：______傳真：______手機：______電郵：______

2、乙方指定______為項目負責(zé)人，負責(zé)與甲方的聯(lián)系及溝通，并對甲方提交的資料和修改意見予以簽收和確認。該聯(lián)系人聯(lián)系方式如下：電話：______傳真：______手機：______電郵：______若甲乙雙方變更聯(lián)系人，需要做出書面通知以告知對方。

第五條：違約責(zé)任

1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費用，若甲方超過約定付款時間_____個月，則延期一天甲方應(yīng)額外支付乙方活動總費用的_____%作為補償。

2、乙方有責(zé)任按照雙方約定事項執(zhí)行相關(guān)工作，如因乙方自身原因，未能按時完成雙方約定事項，則甲方有權(quán)扣除乙方活動總費用的_____%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時執(zhí)行，乙方不承擔由此造成的甲方的損失。

3、在協(xié)議有效期內(nèi)，因不可抗力而造成一方不能履行協(xié)議規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，不視為違約。不可抗力系指戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、臺風(fēng)及政府停電等其他不可預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的事故;造成雙方爭議的，雙方本著友好協(xié)商的態(tài)度解決。

第六條：其他條款

1、本協(xié)議發(fā)生糾紛時，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時，雙方均有權(quán)利向_____方所在地人民法院提起訴訟。

2、本協(xié)議為年度戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，具體進行單項項目金額高于_____萬元的，需另行簽訂合作協(xié)議。

3、本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商達成補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有相同的法律效力，若補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以最后形成的協(xié)議為準。

4、本協(xié)議一式_____份，甲乙雙方各執(zhí)_____份，具有相同的法律效力。雙方蓋章簽字后生效。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)二

管理概述。從該章可以看出。企業(yè)戰(zhàn)略管理概述分為四個方面，

1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征 2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義、特征、層次與作用 3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程(戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及評價、戰(zhàn)略實施及控制)4、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展演進(產(chǎn)生的背景、發(fā)展的階段、理論流派) 心得體會：本章可以使閱讀者能夠劃分企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次以及管理的過程及分析。

項目2：外部環(huán)境分析。從該章可以看出。外部環(huán)境分析分為三個方面，

1、宏觀環(huán)境分析(根據(jù)政治法律、經(jīng)濟、自然、人口、社會文化及科學(xué)技術(shù)這六方面環(huán)境分析)2、行業(yè)環(huán)境分析(潛在競爭力量、同行業(yè)現(xiàn)有競爭力量、買方竟爭力量、供貨者竟爭力量、替代品竟爭力量這五項。同時也被稱作波特五力)

3、競爭對手分析(競爭對手分析的含義、競爭對手分析的內(nèi)容和步驟、競爭對手的類型、確認競爭對手的目標、市場競爭對手的優(yōu)劣分析以及競爭對手的市場反應(yīng)行為)

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)到，分析企業(yè)所處的外部戰(zhàn)略環(huán)境以及對企業(yè)所面臨的競爭者和競爭行業(yè)分析。

項目3：內(nèi)部環(huán)境分析。從該章可以看出。內(nèi)部環(huán)境分析分為三個方面，

1、企業(yè)經(jīng)營資源分析(內(nèi)涵及特征、分類、獲取)。2、企業(yè)能力分析(基礎(chǔ)能力、核心能力以及動態(tài)能力)。3、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析技術(shù)(價值鏈分析法以及swot分析法)

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)到，運用價值鏈分析法以及swot分析法對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進行分析。

項目4：企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標，從該章可以看出三個方面，

1、企業(yè)使命的內(nèi)涵及確定。2、企業(yè)愿景的內(nèi)涵及確定。3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(企業(yè)戰(zhàn)略目標與制定企業(yè)戰(zhàn)略目標的原則和程序)。

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)到，如何制定企業(yè)使命、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標制定的要求和方法。分析具體企業(yè)的使命、企業(yè)愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標。

項目5：企業(yè)總體戰(zhàn)略。從該章可以看出五個方面，

1、企業(yè)總體戰(zhàn)略概述(定義、內(nèi)容、類型、規(guī)劃的步驟)。2、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略(特點、優(yōu)缺點、類型以及使用條件)。3、增長型戰(zhàn)略(特點、優(yōu)缺點、類型以及使用條件)。4、緊縮型戰(zhàn)略(特點、優(yōu)缺點、類型以及使用條件)。5、企業(yè)發(fā)展的實施方式(并購、聯(lián)合開發(fā)與戰(zhàn)略聯(lián)盟、內(nèi)部發(fā)展)。

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)到，理解公司不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別，應(yīng)用不同類型的公司戰(zhàn)略分析問題，以及具體到案例公司用不同戰(zhàn)略類型進行具體分析和選擇。 項目6：企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價及選擇。從該章可以看出四個方面，

1、用波士頓矩陣進行戰(zhàn)略評價及選擇2、用ge矩陣分析法進行戰(zhàn)略評價即選擇。

3、用生命周期矩陣分析法進行戰(zhàn)略評價及選擇4、戰(zhàn)略選的影響因素(公司過去戰(zhàn)略的影響、企業(yè)對外界的依賴程度、決策者對待風(fēng)險的態(tài)度、時間因素、公司文化、企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力因素、競爭這反映)。

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)到使用不同方法分析進行選擇及評價企業(yè)戰(zhàn)略方案。 項目7：戰(zhàn)略實施。從該章可以看出五個方面，

1、企業(yè)戰(zhàn)略實施的內(nèi)容及模式。2、組織結(jié)構(gòu)選擇對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響(組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)的基本類型以及企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合)。3、戰(zhàn)略實施中的資源配置。4、企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施配置(戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系、匹配)。5、企業(yè)家對戰(zhàn)略實施的影響(企業(yè)家與管理者在戰(zhàn)略上的差異以及企業(yè)家與戰(zhàn)略的匹配)。

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)到對戰(zhàn)略實施的內(nèi)容進行分析，實施的過程進行評價、分析并提出改進措施。

項目8：戰(zhàn)略控制。從該章可以看出三個方面，

1、戰(zhàn)略控制的概念、層次及類型、原則和作用。2、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)(步驟、應(yīng)考慮的因素及業(yè)績評價指標、業(yè)績衡量以及戰(zhàn)略調(diào)整過變革)。3、戰(zhàn)略控制的方法(預(yù)算與預(yù)算控制、杜邦分析法、平衡計分卡法、審計控制)。

心得體會：本章閱讀學(xué)習(xí)能夠用戰(zhàn)略控制系統(tǒng)進行戰(zhàn)略控制以及能夠用戰(zhàn)略控制的方法進行戰(zhàn)略執(zhí)行情況的控制。

總結(jié)：在進行企業(yè)戰(zhàn)略管理時，我們首先要對企業(yè)進行進行內(nèi)外部詳細的分析，然后從企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標這三個方面制定具體的企業(yè)總體戰(zhàn)略，并對企業(yè)戰(zhàn)略方案進行評價及選擇，最后再落以實施并控制及時發(fā)現(xiàn)問題及時更改。

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)三

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進企業(yè)管理水平的提高，通過本課程學(xué)習(xí)，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機會，在培訓(xùn)中我能認真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾波特”曾經(jīng)說過：“戰(zhàn)略是一個企業(yè)成敗的要害”。我國經(jīng)濟與社會發(fā)展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟與社會發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的;有了這個戰(zhàn)略，才有后來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國家的領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟與社會發(fā)展，也不難從中悟出一些道理來。

二、戰(zhàn)略研究要加強

之所以要加強企業(yè)戰(zhàn)略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎(chǔ)。國有企業(yè)在計劃經(jīng)濟時期沒有經(jīng)營自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前，許多國有企業(yè)由于短期經(jīng)營思想占上風(fēng)，也沒有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國有企業(yè)存在類似的情形。民營企業(yè)雖然不存在經(jīng)營自主權(quán)問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰(zhàn)略水平也沒有多高。新時代是戰(zhàn)略制勝的時代。在這樣一個時代，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會經(jīng)常挨打，甚至走向死亡。所以，應(yīng)該盡快在這方面補課。

三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。

加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對本企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、經(jīng)營手段、經(jīng)營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營意識越來越多了，科技意識、環(huán)保意識、品牌意識、公關(guān)意識、人才意識、知識意識等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識樹立起來，只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來。思維要創(chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯(lián)想時不聯(lián)想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰(zhàn)略也絕非易事。

四、全社會都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略

加強企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事，但又不完全是企業(yè)的事。各級政府擔負著推動企業(yè)尤其是國有企業(yè)加強戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對戰(zhàn)略不夠重視，政府利用各種機會強調(diào)其重要性是必要的。由于國有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營自主權(quán)，所以，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國有企業(yè)的短期經(jīng)營行為，政府在考核國有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績時，應(yīng)該把是否認真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整、國有經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整有機地結(jié)合起來，對重點國有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。綜上所述，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化了管理知識結(jié)構(gòu)，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績!

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)四

大力實施“12315”品牌示范工程是落實工商行政管理“12356”工作思路的重點之一。既是當前全國工商行政管理改革的要求，更是實現(xiàn)工商“西部領(lǐng)先，全國一流”奮斗目標的重要舉措。雖然幾年來，我市的“12315”通過現(xiàn)場出擊、轉(zhuǎn)辦處理、快速分流等方式，用熱心、誠心、耐心為消費者排憂解難，架起了管理者、經(jīng)營者、消費者之間的橋梁，有效地提高了消保維權(quán)工作的品位，“12315”已經(jīng)成為工商部門聯(lián)系群眾的“民心工程”、為人民群眾辦實事的“公仆工程”和展示工商良好精神風(fēng)貌的“形象工程”。但如何以“12315”為基礎(chǔ)，將工商執(zhí)法的資源整合，逐步建立由消費者咨詢、申訴舉報、消費安全預(yù)警、查辦案件、廣告監(jiān)測、經(jīng)濟戶口管理、企業(yè)信用分類監(jiān)管等專項網(wǎng)絡(luò)組成的12315行政綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，打造出反應(yīng)快速、到位及時的市場監(jiān)管“110”，成為工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程，還需不斷完善和努力，也是當下急需繼續(xù)深入探索的一大課題。

一、當前市“12315”執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

(一)“12315”組織機構(gòu)基本健全

近年來，市工商局按照國家工商總局和市委、市政府的要求，以信息化網(wǎng)絡(luò)為支撐，積極推進12315行政執(zhí)法體系基礎(chǔ)建設(shè)。20xx年8月2日，市工商局正式啟動了12315消費者申訴舉報系統(tǒng)。20xx年7月，市局對原12315系統(tǒng)進行基本整合，將過去功能單一的“12315”申訴舉報系統(tǒng)改造為功能較為全面的12315綜合指揮調(diào)度中心系統(tǒng)。

(二)“12315”社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善，“12315”執(zhí)法機制基本形成

近年來，市工商局在不斷鞏固硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，更注重軟件的升級，其中社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著，通過加大12315聯(lián)絡(luò)站進商場、進超市、進場鎮(zhèn)、進學(xué)校工作力度，將12315維權(quán)網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸，促使12315社會消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)日趨完善。并強力推進執(zhí)法支持，建立了反應(yīng)快速、到位及時的市場監(jiān)管機制。

(三)創(chuàng)新維權(quán)機制，實現(xiàn)一個整合，“12315”工作逐步規(guī)范

12315始終致力于整合軟件資源，不斷升級12315消費維權(quán)系統(tǒng)，并加強執(zhí)法資源整合，建立市工商局、區(qū)縣工商局和工商所上下聯(lián)動的工作機制，使12315工作逐步規(guī)范和優(yōu)化，更加全面具體的發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。

(四)“12315”作用發(fā)揮明顯

20xx年，市各級工商機關(guān)12315消費維權(quán)系統(tǒng)升級，消費者維權(quán)除可以撥打12315熱線電話外，還可通過短信方式進行。同時，電信160聲訊平臺可為群眾提供工商辦事指南聲訊服務(wù)。20xx年，市工商系統(tǒng)12315機構(gòu)共受理消費者申訴、舉報、咨詢12.7萬件，辦結(jié)率達99.5%，滿意率達98%，在規(guī)范消費市場，維護消費者權(quán)益上發(fā)揮了重要作用。

二、存在的不足

(一)“12315”機構(gòu)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。12315做為接訴平臺，面向社會受理消費者投訴，沒有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平難以應(yīng)對復(fù)雜多變的接訴受理。從目前四川省編辦核定的行政編制規(guī)定，各級12315機構(gòu)工作人員60名，其中12315指揮中心在編公務(wù)員15名，各縣(市)區(qū)服務(wù)臺、工商所服務(wù)站共有在編公務(wù)員45名。12315接訴員參照公務(wù)員考試，通過筆試、面試、考核等環(huán)節(jié)從社會上統(tǒng)一招聘，接受為期3個月的崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后上崗接訴，人員約在200人左右。在編與外聘人員的比例失衡，很大程度上降低了工作質(zhì)量。外聘人員只經(jīng)過短暫的培訓(xùn)上崗，短期內(nèi)很難有大幅度的工作質(zhì)量提升，且責(zé)任心較差，新人接替率較高。新人因?qū)φ叻ㄒ?guī)的講解不透徹，易造成投訴方誤解，不利于事件解決，也影響12315的品牌質(zhì)量和信譽。

(二)“12315”信息化建設(shè)還須大力推進。

12315的信息化建設(shè)雖然經(jīng)過了逐年的改造，已有了長足的進步，實現(xiàn)了聲訊和短信接訴受理，但在信息化進程上與其他品牌形象相比卻顯得較為遜色。12315的品牌功能與110、112、114等極為相似，但是群眾的認知度卻沒有其他品牌響亮，其中最主要的一個原因就是信息化建設(shè)基礎(chǔ)差。目前，12315的信息化建設(shè)只完成了調(diào)度集中指揮，區(qū)間橫向聯(lián)合，但信息快速響應(yīng)制度卻沒有建立起來，調(diào)度指揮也不完善，不能像110、114一樣快速反應(yīng)，快速處理。也由于信息化建設(shè)的滯后，一定程度上影響了12315品牌形象的打造和樹立，以至于知名度仍然處于較低水平。

(三)工作的重點未突出消保重案輕訴的管理傾向較為嚴重。工商所作為“一個中心、三級執(zhí)法”的最前沿，卻沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，表現(xiàn)最突出的就是工作被動，對消保維權(quán)工作是基本職能的認識不夠明確，只簡單的把收費和辦案做為硬指標，把消保工作定位為“副業(yè)”，工作中存在互相推諉、怕麻煩的做法和心理。造成這種局面的原因是多方面的，但其中人的思想因素是決定性因素，主要還是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和執(zhí)行者層層輕視造成的一個管理誤區(qū)。

(四)依靠行業(yè)協(xié)會發(fā)揮作用還不夠明顯。一是依靠私營個體協(xié)會督促經(jīng)營者自覺守法經(jīng)營、加強自律意識、強化職業(yè)道德的提高等方面做得還不夠。在消費申訴中絕大多數(shù)被投訴方均是個體戶，占被投訴方比例達90%以上;二是依靠各行業(yè)協(xié)會在保護消費者權(quán)益方面發(fā)揮作用還不夠。對通過“12315”匯集的大量商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題的申訴，“12315”機構(gòu)沒有向行業(yè)協(xié)會和企業(yè)通報，因此無法指導(dǎo)其進行行業(yè)自律。

(五)對“12315”宣傳力度不夠及“形象”展示也存在問題。12315做為消費維權(quán)的唯一法定機構(gòu)，但卻沒有得到群眾的高度信任。據(jù)有關(guān)部門發(fā)放調(diào)查問卷統(tǒng)計，1000人中，知道315的有800人，知道12315的有400人，撥打過12315的僅有70人。這樣的調(diào)查結(jié)果說明，12315的品牌宣傳過于低調(diào)，吸引不了群眾的眼球，并且12315的成功案例讓群眾知道的太少了，沒有大眾媒體的報道，12315的品牌形象很難被世人周知并信任，更談不上展示。

三、打造“12315”工商維權(quán)執(zhí)法權(quán)威品牌工程的建議

1、要提高全員的綜合素質(zhì)，保證接訴質(zhì)量。按照“科教興企，教育為本”的原則，本著基礎(chǔ)在人才，人才在教育的思想方針，全面、系統(tǒng)、規(guī)范職工教育培訓(xùn)工作，最大限度的提高職工隊伍政治、文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保教育在12315品牌打造和樹立工商部門的權(quán)威發(fā)展中搶占優(yōu)先的戰(zhàn)略位置。在開展培訓(xùn)時，要堅持四大原則，一是堅持政治與文化技術(shù)業(yè)務(wù)相結(jié)合的原則，12315做為品牌工程，必須嚴格執(zhí)行國家的政策法規(guī)，為此，要培訓(xùn)員工的政治意識，與此同時，要加大文明用語和專業(yè)用語的培訓(xùn)，提高員工解決問題的能力。二是堅持長遠規(guī)劃與年度計劃相結(jié)合的原則，教育要從長遠著眼，確定培訓(xùn)的遠期目標，并用短期培訓(xùn)循序漸進的完成和提高;三是堅持理論與實作相結(jié)合的原則，理論是基礎(chǔ)，實作是根本，必須雙向結(jié)合，雙向融入，防止培訓(xùn)脫節(jié)，理論與實際脫離的問題;四是堅持考試、考核相結(jié)合的原則，即要指導(dǎo)，又要處罰，不斷激發(fā)員工認真學(xué)習(xí)新技能、創(chuàng)造新方法的積極性。

2、要加快推進信息化建設(shè)進程。必須進一步完善12315的信息化渠道和加快推進信息化進程，在硬件上，要引入高端電子信息設(shè)備，也可與交通、公安以及政府其他執(zhí)法部門聯(lián)合，共享影像監(jiān)控設(shè)備，進一步強化信息的集中指揮和調(diào)度指揮能力。并不斷完善信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共享和責(zé)任共量，保證一地接訴，三地支援，從中找到最佳處置結(jié)合點。其次，要完善內(nèi)部的信息管理辦法，對接訴實行跟蹤管理，保證投訴事件件件有落實，件件有回音，件件有跟蹤，全面保護消費者權(quán)益。

3、突出消保維權(quán)的重要地位。要從內(nèi)部的思想建設(shè)入手，全面提升領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及執(zhí)行層的思想認識，把消保維權(quán)的地位上升到民生地位，上升的責(zé)任高度，真正做到執(zhí)法為民。12315要實行首訴負責(zé)制，12315內(nèi)部沒有任何一名無關(guān)人，只要是接訴必須首訴負責(zé)，跟蹤辦案，負責(zé)到底。對不能解決的及需事后解決的要負責(zé)跟蹤，有始有終，保證每一件投訴都不落空，切實擔負起保護消費者權(quán)益的重大責(zé)任和偉大使命。

4、加強工商業(yè)散戶的管理，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。對行業(yè)協(xié)會的管理要納入到重要日程，進一步提升行業(yè)協(xié)會的知名度以及權(quán)威性，不斷完善行業(yè)協(xié)會的管理職責(zé)，豐富工作內(nèi)容，對行業(yè)問題要對行業(yè)協(xié)會進行雙向聯(lián)責(zé)，促使行業(yè)協(xié)會解決內(nèi)部矛盾，制約商業(yè)散戶的惡劣行為。對商業(yè)散戶實行定期教育制度，通過案例教育及法制教育提高商業(yè)散戶的誠信意識，盡量杜絕欺詐性行為。

5、加大品牌創(chuàng)建力度，實施形象工程。對12315的宣傳工作要加大力度，通過公益廣告的形式宣傳，報紙媒體的形式宣傳，廣播給權(quán)宣傳。12315要在多種媒體上做檔期節(jié)目，對12315的品牌建設(shè)，解決問題的實事案例，消費者權(quán)益的內(nèi)容等進行廣泛宣傳，引起百姓的關(guān)注，取得群眾的信任，真正將12315做成百姓的品牌，做成維權(quán)的使者。

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)五

甲方:____________________

域名:____________________

乙方:____________________

域名:____________________

甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補的原則，就結(jié)成長期、全面的e戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)資源共享、共同發(fā)展，并為以后在其他項目上的合作建立一個堅實的基礎(chǔ)，經(jīng)友好協(xié)商達成以下共識:

一、權(quán)利與義務(wù)

1、甲乙雙方皆承認對方為自我的戰(zhàn)略合作伙伴，并在彼此網(wǎng)站的顯著位置標識合作方的旗幟徽標鏈接或文字鏈接。

2、甲乙雙方授權(quán)合作方在其網(wǎng)站上轉(zhuǎn)載對方網(wǎng)站上的相關(guān)信息，該信息將由雙方協(xié)商同意后方可引用(具體合作項目另簽協(xié)議)。

3、甲乙雙方在彼此互聯(lián)網(wǎng)站中轉(zhuǎn)載或引用合作方的信息時須注明該信息的來源，并建立鏈接。

4、甲乙雙方務(wù)必尊重合作方網(wǎng)站信息的版權(quán)及所有權(quán)，未經(jīng)合作方同意，另一方不得將其信息用于商業(yè)用途，且不得在其網(wǎng)站以外媒體發(fā)布來自合作對方站點的信息，否則構(gòu)成侵權(quán)。被侵害方有權(quán)單方面終止合作并視情節(jié)選取要求對方承擔損害賠償?shù)姆绞健?/p>

二、相互宣傳

1、甲乙雙方應(yīng)在彼此站點追蹤報道合作方的市場推廣計劃及相關(guān)營銷活動。

2、在甲乙雙方都認可的適當時間內(nèi)，雙方在彼此站點上開設(shè)專欄，撰寫并宣傳與合作對方商業(yè)行為有關(guān)的話題(具體合作項目另簽協(xié)議)。

3、甲乙雙方在有關(guān)e專題的研討會和電子、等行業(yè)的各種展覽會上，互相幫忙、共同宣傳，共同推進雙方的品牌。

4、雙方還可就其它深度合作方式進行進一步探討。

三、其他

1、甲乙雙方的合作方式?jīng)]有排他性，雙方在合作的同時，都能夠和其他相應(yīng)的合作伙伴進行合作。

2、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章日起生效，本協(xié)議有效期________年。本協(xié)議到期后雙方如無書面異議，協(xié)議自動延期________年。

3、由于不可抗力因素以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的，致使本協(xié)議有關(guān)條款不能履行或不能繼續(xù)履行的，根據(jù)本協(xié)議

第一條和第二條，雙方協(xié)商后，本協(xié)議自動終止，雙方均不承擔違約職責(zé)。

4、甲乙任何一方如提前終止協(xié)議，需提前一個月通知另一方;如一方擅自終止協(xié)議，另一方將保留對違約方追究違約職責(zé)的權(quán)利。

5、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6、本協(xié)議為合作框架協(xié)議，合作項目中具體事宜需在正式合同中進一步予以明確?？蚣軈f(xié)議與正式合作合同構(gòu)成不可分割的整體，作為甲乙雙方合作的法律文件。

7、本協(xié)議期滿時，雙方應(yīng)優(yōu)先思考與對方續(xù)約合作。

8、雙方的合作關(guān)系是互利互惠的，所有資料與服務(wù)帶給均為。

甲方:____________________

甲方簽名(蓋章):________

日期:________年____月____日

乙方:____________________

乙方簽名(蓋章):________

日期:________年____月____日

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)六

戰(zhàn)略合作框架協(xié)議

甲方：?

乙方：?

經(jīng)甲方和乙方友好協(xié)商，決定本著平等互利、優(yōu)勢互補的原則，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方在互惠互利的基礎(chǔ)上，以統(tǒng)一的資源整合優(yōu)勢結(jié)成長期共同發(fā)展之聯(lián)盟，以獲得良好的社會效益和投資回報。為此，經(jīng)友好協(xié)商共同達成本戰(zhàn)略合作框架協(xié)議（以下簡稱“本框架協(xié)議”）：

一、合作宗旨?

1、雙方在合作中建立的互信、慣例與默契是商業(yè)合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)，提高效率與共同發(fā)展是雙方合作的目標和根本利益。

2、本協(xié)議的基本原則是自愿、雙贏、互惠互利、相互促進、共同發(fā)展、保守秘密、保護協(xié)作市場。

3、充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢，優(yōu)勢互補，提高競爭力，共同進行市場開拓。

4、本協(xié)議為框架協(xié)議，確定雙方合作的基本原則上。將雙方合作的原則和基本內(nèi)容固定，就單一項目和公司具體問題談簽補充或細節(jié)的協(xié)議，都必須在這個框架下進行，不能與本框架協(xié)議沖突。

二、戰(zhàn)略合作關(guān)系合作方式

1、甲、乙在簽訂本協(xié)議后，在多個項目或者公司中進行深度合作。單一項目及公司根據(jù)投資比在再進行單獨的股權(quán)分配。

2、甲乙雙方保證均具有獨立法人資格，具有簽訂本協(xié)議的合法主體資格。在雙方合作中，甲乙雙方均有可能擔任某一項目或者某公司負責(zé)人或法人。

3、甲乙雙方簽訂的本框架協(xié)議謹代表所有深度合作關(guān)系及原則。在單一項目或公司中，均按照個人出資比履行公司責(zé)任。若甲乙任意一方在單一項目或公司中發(fā)生對外責(zé)任問題。則另一方在對外作出賠償后，可在雙方合作的其他項目或公司上進行索償。

4、甲乙雙方簽訂的本框架協(xié)議及其他項目或公司的合作協(xié)議。甲方雙方均指定同一律師擬寫，該律師在制作的所有合同上簽名認證。若出現(xiàn)其他情況，甲乙雙方均可不認可該合同的法律效力。

5、甲乙雙方在單一項目和公司中均有可能出任負責(zé)人及法人。當需要單獨對外簽訂任何以項目或公司名義的法律文書時，需得到另一方的授權(quán)，由雙方都認可的律師擬寫該法律文書。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方在單一項目和公司中具體進行日常業(yè)務(wù)管理，包括人事、業(yè)行政等。

2、甲方應(yīng)保證在日常事務(wù)管理中所作出的決定不損傷公司利益及乙方個人利益。?

3、如遇公司重大業(yè)務(wù)問題及人事問題，甲方應(yīng)聯(lián)系乙方進行協(xié)商，再具體商議。

四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)?

1、乙方在單一項目和公司中具體進行財務(wù)管理及對外聯(lián)絡(luò)。

2、乙方應(yīng)向甲方保證單一項目和公司的財務(wù)制度完善。

3、如甲方要求，乙方應(yīng)保證隨時公開單一項目或公司的全部賬目。

4、乙方在對外聯(lián)系的過程中，如發(fā)生必要或者特殊的費用時，應(yīng)由單一項目或者公司具體核銷。

五、保密 ? ? ?

1、雙方應(yīng)對其通過工作接觸和通過其他渠道得知的有關(guān)對方商業(yè)秘密嚴格保密，未經(jīng)對方事先書面同意，不得向第三方披露。?

2、除本協(xié)議規(guī)定工作所需外，未經(jīng)對方事先同意，不得擅自使用、復(fù)制對方的個人資料、商業(yè)信息及其他資料。

六、其他事宜?

1、本框架協(xié)議之簽署、效力、解釋、履行及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國（不包括香港、澳門特別行政區(qū)及中國臺灣地區(qū)）法律管轄。本框架協(xié)議的變更及其他未盡事宜，由雙方另行友好協(xié)商解決。?

2、因本框架協(xié)議而產(chǎn)生或與之相關(guān)的任何爭議，均應(yīng)首先由雙方友好協(xié)商解決。若爭議發(fā)生15天后仍未能得到解決的，任何一方均有權(quán)將爭議提請遵義市仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。?

3、雙方確認，雙方之間的信任與相互合作是本框架協(xié)議得以履行和合作目標得以實現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，雙方確認一步確認，除本框架協(xié)議另有約定之外，一方在未經(jīng)另一方事先認可的情況下，不應(yīng)將本框架協(xié)議項下的全部或部分權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。?

4、本框架協(xié)議的所有相關(guān)事宜雙方均應(yīng)本著平等互利、精誠合作的原則友好協(xié)商解決。?

5、本框架協(xié)議簽署后，雙方將各自承擔其在合作項目項下所應(yīng)承擔的一切費用。?

6、本框架協(xié)議一式三份，雙方各執(zhí)貳份。制作人保留一份。自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至雙方書面確認終止合作或任何一方根據(jù)本框架協(xié)議之約定行使單方解除權(quán)之日為止。?

甲方： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 乙方：

制作人： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 年 ? ? ?月 ? ? ?日

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)七

甲方：

住址：法定代表人：聯(lián)系電話：傳真：

乙方：

住址：法定代表人：聯(lián)系電話：傳真：風(fēng)險提示：合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。

實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在自愿、平等互利的原則下，達成如下協(xié)議條款，供雙方共同遵守執(zhí)行。

一、合作范圍、時間

1、甲方授權(quán)乙方作為__________系列產(chǎn)品工程項目在區(qū)域戰(zhàn)略渠道合作伙伴，原則上戰(zhàn)略渠道合作伙伴不是省級獨家代理，但是可以在乙方能力范圍內(nèi)的區(qū)域給予保護，對于乙方跟進的工程項目，甲方根據(jù)需要可委托乙方作為甲方代表，實施項目跟進或銷售產(chǎn)品安裝施工等業(yè)務(wù)。

2、乙方不得在未經(jīng)甲方允許或授權(quán)的情況下，擅自將自己的經(jīng)營區(qū)域擴大到未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域。

否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止乙方合作資格。

3、乙方不得在同一區(qū)域經(jīng)營第三方與甲方同一檔次，同一類型的產(chǎn)品。

否則，甲方有權(quán)終止與乙方的合作資格。

4、本協(xié)議有效期限為__________個月，從________年____月____日至________年____月____日止。

5、本協(xié)議簽訂后，乙方必須在簽訂之日起計算，__________個月內(nèi)保證在區(qū)域做出第一個樣板工程。

否則，甲方有權(quán)終止乙方的伙伴關(guān)系。

二、銷售任務(wù)

1、甲方生產(chǎn)的各類e產(chǎn)品。

2、在本合同期限內(nèi)乙方須銷售甲方各類產(chǎn)品的任務(wù)。

總?cè)蝿?wù)(銷售任務(wù)額按甲方結(jié)算價計算)為人民幣____________________元，(大寫：______________________________)，具體每月任務(wù)由雙方協(xié)商制定。

3、乙方從簽訂協(xié)議半年度，沒有完成本年度合同任務(wù)的__________%甲方有權(quán)終止合同。

若乙方全年完成本年度合同任務(wù)__________%以上，則甲方無權(quán)單方面終止乙方下年度合作權(quán)，下年度合同的任務(wù)根據(jù)甲方公司實際情況而定。

三、樣品管理

1、甲方可為乙方半價提供ed燈具作營銷樣品，乙方應(yīng)支付樣品的貨款。

甲方在收到乙方貨款時，向乙方發(fā)貨，甲方為乙方半價提供樣品原則上總額不超過__________元，乙方在每年的____月____日前完成當年的額定任務(wù)甲方則提供價值__________元的樣品。

2、特殊樣品試樣時間為__________個月，__________個月內(nèi)如果業(yè)主未選中，乙方把樣品退回甲方，在甲方收到退回的樣品后，經(jīng)檢驗無人為破壞，包裝完好，不影響第二次銷售后，甲方在____日內(nèi)把樣品款退還給乙方。

乙方應(yīng)承擔退回樣品的費用。

3、如甲方為乙方提供燈具樣品的，乙方不能將甲方的樣品提供給甲方的競爭對手，否則乙方需承擔相應(yīng)的法律責(zé)任同時本合同自行失效，甲方不再另行書面通知。

四、價格條款

1、甲方實行款到發(fā)貨，但根據(jù)工程項目大小和實際回款情況，甲方可以靈活協(xié)商付款方式。

2、甲方若修改產(chǎn)品報價，特別是提高產(chǎn)品報價，必須至少提前__________個工作日書面通報乙方。

如乙方在提價期內(nèi)有投標文件處于有效期內(nèi)的，在乙方中標后，甲方應(yīng)予以乙方提價前出貨價供貨。

3、甲方產(chǎn)品按出廠最低價格供給乙方，乙方必須嚴格執(zhí)行甲方價格體系。

4、甲方不斷推出新品，乙方享受甲方的新品以最低優(yōu)惠價購買的權(quán)利。

5、乙方按照甲方要求在每年的____月____日前完成額定任務(wù)后，甲方按照銷售額2%進行返點，返點可按照現(xiàn)金或者產(chǎn)品進行(特價產(chǎn)品。

ec項目。

b項目不算返點)。

6、乙方享有甲方產(chǎn)品在乙方區(qū)域內(nèi)最優(yōu)惠價格，價格請查閱附件。

五、業(yè)務(wù)協(xié)作風(fēng)險提示：應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。

1、乙方應(yīng)在指定的區(qū)域內(nèi)開展工程業(yè)務(wù)，具體負責(zé)e產(chǎn)品在當?shù)氐氖袌鲩_拓。

2、甲方有義務(wù)向乙方頒發(fā)戰(zhàn)略客戶授牌，并提供經(jīng)營所需資質(zhì)、資料及相關(guān)產(chǎn)品檢測報告。

3、甲方有義務(wù)派專業(yè)技術(shù)人員對乙方技術(shù)和業(yè)務(wù)人員進行產(chǎn)品、技術(shù)及維修的培訓(xùn)，所產(chǎn)生費用由甲方承擔。

4、合作期間，甲方有義務(wù)向乙方提供技術(shù)方面的支持與配合(比如方案，標書制作，效果圖設(shè)計，大型重點項目甲方技術(shù)人員到現(xiàn)場配合乙方工作等)。

5、若有乙方授權(quán)區(qū)域的用戶向甲方咨詢乙方跟進的工程的產(chǎn)品價格或簽訂工程項目，甲方應(yīng)全權(quán)轉(zhuǎn)交乙方處理。

6、如果在乙方授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)生與甲方____區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)生沖突的時候，甲方完全支持乙方在區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)開展。

7、乙方定期向甲方報備項目信息以及項目進展情況，以便甲方更好的了解市場行情并做出對乙方有利的市場策略(對于乙方報備的項目甲方不但要給予支持還要做好保護工作)。

8、甲方不定期為乙方技術(shù)。

市場人員做一次行業(yè)知識、市場策略方面的培訓(xùn)，具體時間、內(nèi)容由雙方協(xié)商決定。

六、市場配合

1、甲方有義務(wù)向乙方反饋產(chǎn)品在____區(qū)域的市場情況，以便乙方有目的地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售策略，制定新的推廣計劃。

2、甲方定期或不定期策劃產(chǎn)品的促銷活動，包括邀請乙方參加國內(nèi)行業(yè)知名展覽會，并無償向乙方提供宣傳資料(包括文字、圖片、影像等)供乙方拓展業(yè)務(wù)使用。

3、甲方將會不斷推出新產(chǎn)品，以適____市場銷售，增加競爭力，同時為配合新品上市，將會有選擇性的召開新產(chǎn)品發(fā)布會。

4、甲方將選擇國內(nèi)照明行業(yè)具有權(quán)威性、發(fā)行量大的雜志和刊物進行品牌宣傳、產(chǎn)品介紹、刊登廣告。

5、乙方應(yīng)根據(jù)當?shù)厥袌鲋朴喦袑嵖尚械匿N售策略和經(jīng)營方案，建立客戶檔案，及時反饋當?shù)厥袌鲂畔討B(tài)，并向甲方傳達客戶資料和意見。

6、乙方應(yīng)積極提供當?shù)叵嚓P(guān)媒體信息給甲方，配合甲方組織全國性或針對當?shù)氐漠a(chǎn)品宣傳及促銷活動，乙方在當?shù)貞?yīng)積極貫徹執(zhí)行。

經(jīng)甲方同意，甲方可分攤乙方在當?shù)氐氖袌鐾茝V費用及廣告費用。

七、工程支持

1、工程競標及跟蹤。

如有需要，乙方可要求甲方委派業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員作為甲方全權(quán)代表，協(xié)助乙方技術(shù)及業(yè)務(wù)方面的工作。

對于單項合同額大于20萬元的工程，乙方必須及時向甲方公司進行備案。

2、甲方可根據(jù)乙方要求，針對具體工程項目出具工程授權(quán)書。

并提供所需各種認證、檢測報告等資料。

3、如有需要，乙方可要求甲方組建工程攻關(guān)項目組，協(xié)助乙方重點攻關(guān)、管理大中型工程，甲方須盡全力協(xié)調(diào)、配合。

4對于單個項目超過__________(單指照明產(chǎn)品)以上的項目給予樣品支持，并派駐業(yè)務(wù)員協(xié)助跟進項目(如未中標樣品應(yīng)完好返回甲方)。

八、維權(quán)打假風(fēng)險提示：應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

1、乙方有義務(wù)在本地做好甲方產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護工作，如發(fā)現(xiàn)侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時知會甲方，并協(xié)助甲方進行打假維權(quán)工作。

2、乙方不得對甲方商標、標簽等標識遮擋、涂改或破壞，更不得從事對甲方產(chǎn)品的假冒或仿制等違法行為。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將立即停止供貨，并追究乙方經(jīng)濟及法律責(zé)任。

3、若乙方單獨進行e產(chǎn)品有關(guān)宣傳、廣告活動時，應(yīng)事先知會甲方，經(jīng)甲方同意后方可進行。

4、未經(jīng)甲方許可，乙方不得將產(chǎn)品合作權(quán)以任何形式轉(zhuǎn)讓。

5、除法律規(guī)定必須公開的資料信息以外，甲方不得向任何第三方透露乙方的經(jīng)營狀況、工程信息資料、客戶跟蹤狀況等包括但不限于以上的其他有關(guān)乙方的情報資料。

乙方也不得向第三方泄露甲方按本合同規(guī)定提供的經(jīng)營技術(shù)、營銷策略、商業(yè)秘密等情報。

6、乙方若出現(xiàn)采用假匯票、假支票等方式騙取貨物的情況，甲方除追究乙方的違約責(zé)任外，將依法移交司法機關(guān)追究相關(guān)單位、人員的刑事責(zé)任。

九、物流管理

1、單項工程內(nèi)，乙方訂貨總金額在人民幣拾萬元及以上(按結(jié)算價計)的，甲方負責(zé)辦理汽運或者火車運輸，并承擔全部運費，特殊情況可按乙方要求調(diào)整運輸方式，費用甲乙方均擔。

乙方訂貨總金額不足拾萬元者，全部運費由乙方承擔，甲方僅負責(zé)代辦發(fā)貨。

2、如按乙方要求的其他運輸方式(如：、等)的運費全部由乙方承擔，甲方負責(zé)代辦發(fā)貨。

3、乙方收貨時應(yīng)與貨運公司當面點清收貨數(shù)量、規(guī)格型號，外包裝破損的應(yīng)當場開箱檢驗，確認產(chǎn)品質(zhì)量后才能簽收。

如發(fā)生貨差、貨損，須在貨運公司的《貨物托運單》上注明缺損貨物的型號、數(shù)量，拒絕簽收缺損貨物，作為收貨依據(jù)與公司對賬，對于經(jīng)確認的因運輸造成貨差、貨損，公司將補發(fā)同等數(shù)量的同型號產(chǎn)品。

4、乙方對所收到的產(chǎn)品的規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量，驗收期限為一天(貨運公司要求當場驗貨，乙方應(yīng)給予配合)。

如有異議，應(yīng)在驗收當天內(nèi)向甲方提出相關(guān)的書面投訴反饋資料和依據(jù)，否則可視為乙方對所收產(chǎn)品驗收合格，其產(chǎn)品所有權(quán)隨之由甲方轉(zhuǎn)移至乙方，其后由物流因素產(chǎn)生的經(jīng)濟責(zé)任，甲方不予負責(zé)。

十、不可抗力由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭等不可抗力，雙方可以根據(jù)不可抗力事件對本合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否終止本合同、全部或部分免除履行本合同的責(zé)任，或者延期履行本合同。

十一、違約責(zé)任風(fēng)險提示：合同的約定雖然細致，但無法保證合作方不違約。

因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。

1、本合同生效后，任何一方無正當理由拒不履行本合同的，應(yīng)向守約方支付本合同總金額3的違約金，若守約方實際損失大于此違約金數(shù)額的，超過部分違約方亦應(yīng)全額賠償。

2、甲方自行在給予乙方的授權(quán)區(qū)域內(nèi)進行工程項目的跟蹤或產(chǎn)品銷售時，應(yīng)該提前知會乙方。

若乙方跨地區(qū)竄貨，或在終端不遵守甲方價格政策，一經(jīng)查實甲方除當期進行罰款處理以外，情節(jié)嚴重者將取消乙方合作資格。

3、任何一方不履行或不完全履行本協(xié)議條款中規(guī)定的義務(wù)，即構(gòu)成違約，經(jīng)守約方提出書面整改意見__________天后仍未改正，守約方有權(quán)終止協(xié)議，并有權(quán)要求對方承擔包括賠償損失的責(zé)任。

十二、爭議解決方式本合同因在履行過程中引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

如果協(xié)商不成，雙方同意向深圳仲裁委員會申請仲裁解決。

十三、其他

1、甲乙雙方須相互提供營業(yè)執(zhí)照等有效證件之影印件，以表明雙方都具有獨立承擔民事責(zé)任的資格。

雙方明白：甲方與乙方為ed項目經(jīng)銷伙伴關(guān)系，乙方未經(jīng)甲方書面同意不得以甲方名義從事業(yè)務(wù)活動。

除本協(xié)議約定外，雙方不為對方的經(jīng)營活動承擔任何的法律責(zé)任。

2、本協(xié)議一式__________份，甲、乙雙方各持__________份，具同等法律效力。

自雙方簽字蓋xx日起生效。

甲方：

法定代表人簽字：簽約時間：________年____月____日

乙方：

法定代表人簽字：簽約時間：________年____月____日

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)八

加強和創(chuàng)新社會管理，是黨中央根據(jù)我國發(fā)展的階段性特征作出的重大戰(zhàn)略部署。xx縣認真貫徹落實中央和省、市關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的有關(guān)安排部署，積極推進網(wǎng)格化服務(wù)管理工作創(chuàng)新實踐，為加強和改進新常態(tài)下基層治理工作能力和水平發(fā)揮了積極作用，取得了一些階段性成效。最近，我組織相關(guān)工作人員深入鎮(zhèn)街道、村社區(qū)進行了專題調(diào)研，總結(jié)發(fā)現(xiàn)了一些好的做法，查找出工作中存在的主要困難和問題，提出了幾點對策和建議。

(一)網(wǎng)格化服務(wù)管理四級體系基本建成。一是建立健全了縣、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))、網(wǎng)格四級聯(lián)動機制，網(wǎng)格事項的發(fā)現(xiàn)、處置、上報、交辦、辦結(jié)、回訪、評價機制運行良好。二是四級體系分級管理，梯次互動，各層級根據(jù)實際情況處理網(wǎng)格化事項，職能部門充分發(fā)揮職能作用，確保網(wǎng)格化信息系統(tǒng)事件處理及時。

(二)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺運行良好。截至目前，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)已累計錄入人口信息xx條(流動人口xx條，特殊人群xx條)，群防群治隊伍xx條，群防群治人數(shù)xx條，單位場所xx條(重點單位場所xx條)，房屋信息xx條(出租屋xx條)，事件處理累計xx條(縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心累計辦理事件xx條，全縣民生事項累計xx條，占比%，社情民意收集xx條，占比%，特殊人群服務(wù)xx條，占比%，矛盾糾紛勸解xx條，占比%，突發(fā)事項報告xx條，占比%，參與治安防控xx條，占比%)。

職能部門事件辦理情況：20xx年紅黃牌事件情況：

(三)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作運行效果良好。

1、網(wǎng)格員堅持“一日雙巡”，更貼近老百姓，拉近了黨委政府和群眾的距離。2、網(wǎng)格員既能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)的矛盾，又能將大多數(shù)矛盾解決在網(wǎng)格內(nèi)，諸如鄰里間房屋漏水、下水道堵塞、物業(yè)糾紛等。3、網(wǎng)格內(nèi)各項信息更加全面透徹，網(wǎng)格員收集各類基礎(chǔ)信息導(dǎo)入系統(tǒng)，并動態(tài)調(diào)整更新。4、網(wǎng)格員參與治安防控，一定程度上震懾犯罪行為，增加了群眾的安全感和滿意度。5、網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)和受理群眾訴求，現(xiàn)場辦結(jié)或通過手持終端機報送處理，老百姓遇事愛找網(wǎng)格員，認可度高。6、網(wǎng)格員充實了社區(qū)隊伍，很多以往累計的民生事項得到辦理，社區(qū)工作量下降，實際作用大于居民小組長。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新的一項新生事物，我縣目前仍處于探索發(fā)展階段，從調(diào)研的情況看，主要存在以下五個方面的問題：

(一)工作進展不平衡。我縣是全省社會管理創(chuàng)新試點縣之一，網(wǎng)格化服務(wù)管理工作是社會管理創(chuàng)新試點的重要切入點和抓手，但從這次調(diào)研的情況看，落實力度不夠，街道辦好于城鎮(zhèn)，城鎮(zhèn)工作進展慢。由于個別城鎮(zhèn)的社區(qū)網(wǎng)格化工作落實不到位，鎮(zhèn)網(wǎng)格化專干還要做社區(qū)專干甚至網(wǎng)格員的事情;四級體系還不夠完善，事件處理情況差別大。街道辦之間橫向比較進展也不夠平衡，分類工作各有長短。

(二)群眾知曉度、參與度不高。從調(diào)研情況看，一是知曉度不高。由于宣傳以及地域的原因，城市社區(qū)居民很多還是知道有網(wǎng)格化工作和網(wǎng)格員，但是網(wǎng)格化工作是什么以及網(wǎng)格員的職責(zé)作用還不清楚。城鎮(zhèn)社區(qū)以及全縣的農(nóng)村對于網(wǎng)格化工作的知曉度則極低，很少有群眾知道網(wǎng)格化工作是什么。二是參與度不高。網(wǎng)格員開展工作常常遇到不理解不支持，大多數(shù)還是機關(guān)事業(yè)單位人員。不少居民較注重隱私，有事找社區(qū)、找政府，無事怕打擾，甚至態(tài)度惡劣，網(wǎng)格員入戶采集和調(diào)解矛盾糾紛極其不便。

(三)工作保障不足。一是網(wǎng)格員的績效工資問題。我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年了，績效工資原定為按月考核季度兌現(xiàn)，但是去年四季度的績效考核財政還未到賬，影響了網(wǎng)格員的積極性。二是網(wǎng)格員保險待遇問題。由于我縣網(wǎng)格員是參照公益性崗位購買保險，購買的四險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)中的養(yǎng)老和醫(yī)療都需要網(wǎng)格員自行購買后接近年底憑票據(jù)到街道報賬，網(wǎng)格員意見較大。三是社區(qū)基礎(chǔ)條件問題。部分社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施條件差，辦公場所面積小，網(wǎng)格員隊伍配備到社區(qū)后，辦公面積和辦公設(shè)備更不足，不利于工作的開展。

(四)網(wǎng)格員隊伍問題。一是網(wǎng)格員隊伍不夠穩(wěn)定。由于專職網(wǎng)格員能力素質(zhì)以及網(wǎng)格員身份的原因，年輕一點的網(wǎng)格員就想著走，年齡大一點的能力又不及年輕的。二是專兼職網(wǎng)格員差異。由于原則上專兼職網(wǎng)格員工作內(nèi)容都一樣，兼職人員意見較大。一方面是待遇問題，兼職網(wǎng)格員只有績效考核。另一方面是兼職網(wǎng)格員原本的社區(qū)工作也比較多，精力有限，由此還造成個別社區(qū)一個專職網(wǎng)格員負責(zé)兩三個網(wǎng)格的情況，“一格一員”難以落實。三是農(nóng)村網(wǎng)格化工作開展難度大。一方面我縣配備了部農(nóng)村手持終端機，有手機的農(nóng)村正逐漸開展工作，其它的農(nóng)村網(wǎng)格化工作基本沒開展。另一方面農(nóng)村網(wǎng)格員大部分都是村書記、主任兼任，年齡偏大，學(xué)歷偏低，手持終端機基本不會用，再加上其它諸如計生、民政方面的工作，網(wǎng)格化工作更難在農(nóng)村落地。

(五)部分鎮(zhèn)街道領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。一是網(wǎng)格化工作中的一些問題長期得不到解決，比如工作任務(wù)不按時完成，影響整體進程;鎮(zhèn)街網(wǎng)格化專干身兼其它工作，其它任務(wù)一來便無人負責(zé)網(wǎng)格化;工作場所、設(shè)備保障不到位，工作無法開展。二是對網(wǎng)格員日常管理不到位，部分網(wǎng)格員多次手機無人接聽或者關(guān)機;pc賬號和手機賬號長期不登陸并經(jīng)縣上提醒無果，影響賬號活躍度和綜治目標考核;網(wǎng)格人員名單調(diào)整和網(wǎng)格員請銷假上報備案不主動。

通過調(diào)研，有以下幾點建議：

(一)要切實提高思想認識。要切實把網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作為黨政一把手工程來落實，從思想、組織、保障措施等方面不斷加強，高度重視，確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作在全縣落地。結(jié)合我縣實際制定實施意見，明確責(zé)任，真抓實干，務(wù)求實效，保證工作進度。

(二)要切實完善保障機制。一是人員保障。要加強對網(wǎng)格化專干和專兼職網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，互相交流，共同進步，提高其適應(yīng)網(wǎng)格化工作發(fā)展的能力;二是制度保障?！耙桓褚粏T”，“定人、定格、定責(zé)”。落實省市關(guān)于加強網(wǎng)格員隊伍建設(shè)的措施，既要留得住人還要淘汰人;三是資金保障。各項經(jīng)費要及時劃撥到位，資金要按時撥付網(wǎng)格員以及切實保障工作場所、設(shè)備的需求;設(shè)立激勵資金，推動網(wǎng)格員創(chuàng)先爭優(yōu)，出先進出典型。

(三)要切實完善職能部門進駐和網(wǎng)格劃分情況。一是進一步完善需進駐的部門職能，涉及服務(wù)群眾的職能部門都要入駐，包括水、電、氣和通信部門，提升網(wǎng)格服務(wù)能力，豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，讓老百姓反映的事件都能有部門處理。二是進一步完善網(wǎng)格劃分。由于城市建設(shè)發(fā)展的原因，部分網(wǎng)格需要拆分增加網(wǎng)格，部分地區(qū)需要新增網(wǎng)格。

(四)要切實強化宣傳?？h上和各鎮(zhèn)街道要采取靈活多樣的方式加大宣傳力度，職能部門積極配合宣傳，網(wǎng)格員自身要加強日常宣傳，農(nóng)村和城鎮(zhèn)宣傳要同時進行并落實到位，營造濃厚的輿論氛圍，增加群眾的知曉率和參與度。

主題戰(zhàn)略管理能力培訓(xùn)心得體會總結(jié)九

甲方：

代表：

地址：

電話：

乙方：

代表：

地址：

電話：

風(fēng)險提示：

合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。

本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實踐中，需要根據(jù)雙方實際的合作方式、項目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。

甲乙雙方基于良好的信任，處于雙方長遠發(fā)展戰(zhàn)略上的考慮，甲乙雙方?jīng)Q定強強聯(lián)合，共同攜手，就_______等領(lǐng)域開展合作。雙方均以優(yōu)秀的企業(yè)理念與專業(yè)性，本著“互惠、互利、穩(wěn)定、恒久、高效、優(yōu)質(zhì)”的合作精神，結(jié)成深度的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?，F(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成以下共識：

一、合作宗旨

甲方與乙方的合作宗旨是通過雙方的緊密合作，打造雙贏、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

二、合作目標

雙方相信，通過本次戰(zhàn)略合作，能夠幫助雙方進一步提升整體運營效率、降低運營成本、改善提升三峽石相關(guān)產(chǎn)品的工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量及開發(fā)序列等，實現(xiàn)雙方未來的市場擴張策略并獲得市場份額，為雙方創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

四、合作內(nèi)容

1、雙方合作具備排他性。

2、乙方為甲方提供生產(chǎn)及技術(shù)服務(wù)。乙方的所有產(chǎn)品均以優(yōu)惠合作價向甲方提供，由甲方制定市場銷售價格。

3、甲方為乙方企業(yè)發(fā)展、品牌建設(shè)等方面提供指導(dǎo)、支援等智力支持。

五、合作期限

雙方合作期限為______年，從______年______月______日到______年______月______日。

六、合作雙方的權(quán)利與義務(wù)

風(fēng)險提示：

應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項目實際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。

再次溫馨提示：因合作方式、項目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實際情況進行擬定。

1、甲乙雙方的權(quán)利

(1)甲乙雙方有要求對方如約提供服務(wù)的權(quán)利。

(2)甲方有向乙方提出質(zhì)詢的權(quán)利。

(3)甲方享有本合同約定的經(jīng)濟權(quán)益。

(4)甲方有對乙方未履行相關(guān)約定及保密責(zé)任而帶來損失予以追索經(jīng)濟賠償?shù)臋?quán)利。

2、甲乙雙方的義務(wù)

(1)甲乙雙方有按本協(xié)議如期履行的義務(wù)。

(2)甲方有為乙方提供相關(guān)智力支持的義務(wù)。

(3)甲方有按計劃推進和完成由甲方承擔的市場推廣、廣告宣傳等任務(wù)的義務(wù)。

(4)甲方應(yīng)充分運用其行業(yè)影響力和戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為乙方開拓業(yè)務(wù)和建構(gòu)銷售通路提供條件。

(5)乙方有回復(fù)甲方質(zhì)詢的義務(wù)。

(6)乙方有對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格管理的義務(wù)，不得有損甲方形象和利益。

(7)乙方有對甲方提供的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密承擔保密責(zé)任的義務(wù)。

(8)對于來自甲方策劃、設(shè)計之產(chǎn)品，乙方應(yīng)給予包括打樣、生產(chǎn)等無條件的積極支持。

七、不可抗力

如果出現(xiàn)嚴重阻撓任何一方履行協(xié)議義務(wù)的不可抗力事件，或者此等不可抗力事件使得合同目的無法實現(xiàn)，則該方應(yīng)當無任何遲延地通知另一方關(guān)于其履行合同義務(wù)或者履行部分合同義務(wù)受影響的程度，并出具有權(quán)機關(guān)的證明。

八、保密條款

風(fēng)險提示：

應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權(quán)益的活動。

未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容及所有產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)計等相關(guān)事宜，以任何方式透漏給第三方。本保密條款不因雙方合作的終止而無效。在雙方合作終止后兩年內(nèi)，本保密條款對雙方仍具有約束力。

九、其他

1、本合作協(xié)議自雙方簽字并蓋章之日起生效，此協(xié)議一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。

2、因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如雙方通過協(xié)商不能達成協(xié)議時，向_______方所在地法院提起訴訟，通過訴訟程序解決。

甲方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日

乙方(簽章)：

代表人(簽字)：

______年______月______日