最新機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)(匯總18篇)

有時(shí)候，我們需要停下來(lái)思考一下，從經(jīng)歷中獲得一些有益的心得體會(huì)，以便更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。寫(xiě)心得體會(huì)需要有一個(gè)明確的主題和目標(biāo)，以及清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯。如果你對(duì)寫(xiě)心得體會(huì)感到困惑，不妨參考一下這些心得體會(huì)范文，或許能夠幫助你解答一些問(wèn)題。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇一

作為黨的機(jī)關(guān)干部，我們不但要闡揚(yáng)黨的理念，也要在行動(dòng)上體現(xiàn)出來(lái)。尤其是在對(duì)外服務(wù)工作中更應(yīng)該切實(shí)為群眾著想，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力為基層服務(wù)，讓人民群眾真正感受到黨的溫暖和關(guān)懷。在這篇文章中，我將結(jié)合自己在機(jī)關(guān)服務(wù)基層中的心得和體會(huì)，闡述如何以更好的狀態(tài)，更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)基層，為建設(shè)更美好的新中國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第二段:了解溝通基層。

在機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作中，第一步要做的是了解基層的實(shí)際情況,離開(kāi)基層，我們就無(wú)從了解當(dāng)前形勢(shì)，更談不上如何更好地為群眾服務(wù)。如果沒(méi)有深入了解基層的實(shí)際情況，就會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生很大的誤解。因而，我們?cè)诜?wù)基層時(shí)，必須積極傾聽(tīng)，多與基層溝通，這樣才能對(duì)基層有更深入的了解。同時(shí)，我們需要認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的訴求，了解群眾想要的和需要的，我們才能切實(shí)有效地為群眾提供貼心的服務(wù)。

第三段:打造高效便捷的服務(wù)體系。

在機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作中，要建立高效、便捷的服務(wù)平臺(tái)，也就是說(shuō)，要讓工作的流程、環(huán)節(jié)和人員間的協(xié)調(diào)配合更加順暢，進(jìn)一步擴(kuò)大“陽(yáng)光”范圍，讓服務(wù)對(duì)象更加廣泛，讓服務(wù)群眾更加便捷。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，樹(shù)立工作的服務(wù)意識(shí)。將工作上的事情視作服務(wù)別人，就可以更好地服務(wù)群眾.我們需要學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和服務(wù)技能,注重業(yè)務(wù)能力提高和精準(zhǔn)工作，努力打造高效、便捷的服務(wù)平臺(tái)，向群眾呈現(xiàn)出更優(yōu)秀的工作態(tài)度和更優(yōu)異的工作成果。

第四段:加強(qiáng)自身素養(yǎng)提高。

機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作是一項(xiàng)重要的工作，需要我們不斷提升自身素養(yǎng)，加強(qiáng)自身能力，做出符合國(guó)家發(fā)展、人民需求和黨的要求的工作成果。對(duì)于機(jī)關(guān)干部來(lái)說(shuō)，擁有優(yōu)秀的人際溝通能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得尤為重要。在工作中，我們要嚴(yán)格要求自己，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)能力，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，提高分析和判斷能力，切實(shí)做到在工作中鍛煉、提高自己。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

作為黨的機(jī)關(guān)干部，我們要始終堅(jiān)持“人民公仆”的服務(wù)理念，深入基層、了解民情民意，發(fā)揮黨務(wù)公開(kāi)的職能作用，為群眾提供高品質(zhì)的服務(wù)，真正成為百姓心中的“好干部”。只要我們不斷努力，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，提高自身的工作效能，就一定能滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需要，為國(guó)家發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力，共同為建設(shè)更加美好的新時(shí)代中國(guó)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇二

近年來(lái)，我國(guó)政府機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的頒布實(shí)施，為提高公務(wù)員素質(zhì)、優(yōu)化政府服務(wù)水平做出了重要規(guī)定。作為從業(yè)人員，我深感條例的制定對(duì)于規(guī)范機(jī)關(guān)服務(wù)行為、完善服務(wù)流程具有重要意義。我對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例有了更深的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例明確了政府機(jī)關(guān)服務(wù)的基本要求。條例對(duì)政府機(jī)關(guān)服務(wù)的基本原則進(jìn)行了規(guī)定，明確了公正、高效、便民、廉潔的服務(wù)理念。這要求我們公務(wù)員要牢記為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻以人民的需求為出發(fā)點(diǎn)，盡力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，條例還對(duì)公務(wù)員的工作準(zhǔn)則和行為要求進(jìn)行了規(guī)定，要求公務(wù)員不得濫用職權(quán)，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。在實(shí)際工作中，我們要時(shí)刻牢記這些要求，自覺(jué)遵守，以行動(dòng)踐行。

其次，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例完善了政府服務(wù)流程。條例規(guī)定了各級(jí)政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)程序，并對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限進(jìn)行了明確規(guī)定。這為政府服務(wù)工作的便民化和提高效率提供了保障。在我所在的機(jī)關(guān)，通過(guò)學(xué)習(xí)條例，我們對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化，制定了詳盡的服務(wù)手冊(cè)，明確了服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)時(shí)限和責(zé)任追究等要求，使辦事群眾能夠清楚地了解政府服務(wù)的流程和各項(xiàng)規(guī)定，提高了服務(wù)工作的透明度和規(guī)范性。

再次，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例加強(qiáng)了政府機(jī)關(guān)服務(wù)能力的培養(yǎng)和提升。條例規(guī)定政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn)和考試，提高服務(wù)理論水平和實(shí)踐能力，提高政府服務(wù)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。為了貫徹落實(shí)條例要求，我所在的機(jī)關(guān)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)員的培訓(xùn)力度，組織制定了相關(guān)教材和培訓(xùn)課程，開(kāi)展了理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐模擬等活動(dòng)，提高了公務(wù)員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。同時(shí)，我們定期舉辦服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)和借鑒，不斷提升服務(wù)水平。

最后，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例還規(guī)定了政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和交流。條例要求政府機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全社會(huì)參與機(jī)制，廣泛征求民意，聽(tīng)取公眾意見(jiàn)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通和交流。這要求我們更加注重與社會(huì)各界的互動(dòng)，及時(shí)了解社情民意，增加對(duì)民眾需求的敏感度，同時(shí)也要主動(dòng)向民眾解釋政策和項(xiàng)目情況，消除民眾對(duì)部門(mén)工作的疑慮和不滿。這需要我們將群眾工作擺在重要位置，通過(guò)多種形式積極開(kāi)展服務(wù)宣傳和參與活動(dòng)，提高政府服務(wù)的針對(duì)性和親和力。

總而言之，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例對(duì)于規(guī)范政府服務(wù)行為、提升服務(wù)水平起到了重要的引導(dǎo)作用。通過(guò)對(duì)條例的學(xué)習(xí)和理解，我深感政府機(jī)關(guān)服務(wù)工作的重要性和責(zé)任感，并且對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信，只有以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，我們才能不斷提升服務(wù)能力，更好地服務(wù)于人民群眾，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇三

近日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng)，在整個(gè)氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對(duì)水利部門(mén)黨員干部究竟有何期待和要求。

假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé)，做好股室的日常工作事務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望行政審批股長(zhǎng)能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時(shí)間；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù)，微笑服務(wù)；假如我是服務(wù)對(duì)象，我希望水利股長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事，為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會(huì)使我感到心里很溫暖，如沐春風(fēng)，我會(huì)覺(jué)得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對(duì)待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到：你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務(wù)精不精，服務(wù)好不好，這不是一件小事，而是關(guān)系水利事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題，會(huì)直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我想提醒你們注意自身的形象，因?yàn)樵谖已劾?，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng)，這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親，會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時(shí)候，或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí)，我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不要想見(jiàn)到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈，我會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)您的時(shí)間，更是在浪費(fèi)我的時(shí)間。

通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論，我的體會(huì)是：無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地地去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，使我們水利部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇四

在我國(guó)的體制中，機(jī)關(guān)事務(wù)工作是一項(xiàng)重要且細(xì)致的工作。作為公務(wù)員，參與機(jī)關(guān)事務(wù)工作能更好地為國(guó)家和人民服務(wù)。最近，我有幸參與了一次機(jī)關(guān)事務(wù)工作的考察，這給我留下了深刻的印象，帶給我很多啟發(fā)和體會(huì)。下面，我將分五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)事務(wù)工作要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有高度責(zé)任心。機(jī)關(guān)事務(wù)工作一絲不茍，事務(wù)繁多，關(guān)乎機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我發(fā)現(xiàn)，工作人員要高度負(fù)責(zé)，秉持一絲不茍、毫不馬虎的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)事務(wù)。這一點(diǎn)給了我很深的啟示，作為公務(wù)員，我們不能草率從事，應(yīng)該時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，對(duì)待每一項(xiàng)工作都要盡心盡力。

其次，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。在機(jī)關(guān)的工作中，很多事務(wù)需要不同部門(mén)之間的配合和協(xié)調(diào)。我觀察到，工作人員要善于與他人進(jìn)行溝通，處理好部門(mén)之間的利益關(guān)系，使各項(xiàng)事務(wù)能夠順利推進(jìn)。這也給了我很大的啟發(fā)，作為公務(wù)員，我們也要具備很強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以便更好地為人民服務(wù)。

第三，機(jī)關(guān)事務(wù)工作要求工作人員要時(shí)刻保持工作紀(jì)律和職業(yè)道德。我在考察中發(fā)現(xiàn)，工作人員時(shí)刻保持著高度的工作紀(jì)律，不論是工作時(shí)間還是工作內(nèi)容，都嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。我被這種職業(yè)操守深深地感染著，也意識(shí)到作為公務(wù)員，我們更應(yīng)該時(shí)刻恪守職業(yè)道德，將人民利益放在首位，在任何時(shí)候都不能丟掉職業(yè)操守。

第四，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要工作人員具備較高的分析和處理問(wèn)題的能力。在考察中，我發(fā)現(xiàn)工作人員在處理各項(xiàng)事務(wù)時(shí)，能夠深入分析問(wèn)題的本質(zhì)，將問(wèn)題解決到位。他們善于運(yùn)用各種方法和手段，使工作更加高效。這給了我很大的啟示，作為公務(wù)員，我們應(yīng)該積極培養(yǎng)自己的分析和處理問(wèn)題的能力，時(shí)刻保持學(xué)習(xí)進(jìn)取的姿態(tài)。

最后，機(jī)關(guān)事務(wù)工作要求工作人員具備良好的執(zhí)行力。在這次考察中，我看到工作人員對(duì)待工作非常認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)。無(wú)論是制定安排工作計(jì)劃，還是執(zhí)行上級(jí)的決策，他們都能夠按時(shí)、按要求完成。這給了我很大的啟示，作為公務(wù)員，我們要具備良好的執(zhí)行力，時(shí)刻保持高度的工作效率，以實(shí)際行動(dòng)為人民造福。

總之，參與機(jī)關(guān)事務(wù)工作的考察給了我很多啟發(fā)和體會(huì)。我意識(shí)到機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要我們具備嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高度責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力和溝通能力、工作紀(jì)律和職業(yè)道德、分析和處理問(wèn)題的能力，以及良好的執(zhí)行力。這些都將成為我今后工作的方向和目標(biāo)。我將時(shí)刻保持學(xué)習(xí)進(jìn)取的姿態(tài)，不斷完善自己，為國(guó)家和人民提供更好的服務(wù)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2021年，xx縣機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)******來(lái)陜視察重要講話重要指示精神，隆重慶祝中國(guó)***成立100周年，深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，注重從黨的百年歷史中汲取奮斗力量，以偉大建黨精神統(tǒng)領(lǐng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作，通過(guò)“六個(gè)強(qiáng)化”，實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)提升”，圓滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將2021年度機(jī)關(guān)事務(wù)工作總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化黨組織全面建設(shè)，不斷提升黨員教育管理水平。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，專(zhuān)題學(xué)習(xí)******來(lái)陜視察重要講話重要指示和“七一”重要講話精神，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的五中、***精神，及時(shí)組織***法治思想、生態(tài)文明思想和在脫貧攻堅(jiān)總結(jié)表彰大會(huì)等重要講話精神的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)政治定力。嚴(yán)格談心談話制度的落實(shí)，加強(qiáng)黨員干部思想的引導(dǎo)，增強(qiáng)教育管理的針對(duì)性。充分發(fā)揮支部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)議事規(guī)則，主動(dòng)邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢組參會(huì)監(jiān)督，堅(jiān)決按決策程序形成決議。組織全體黨員進(jìn)行黨性體檢，增強(qiáng)了黨員身份認(rèn)同，嚴(yán)格落實(shí)。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看黨員學(xué)習(xí)、評(píng)議等制度，積極開(kāi)展談心談話。持續(xù)強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作。廣泛弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)黨員參與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問(wèn)題討論，組織正面引導(dǎo)、跟帖留言，堅(jiān)決抵制不良網(wǎng)絡(luò)文化侵蝕，積極倡導(dǎo)積極向上的健康情操，進(jìn)一步鞏固意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，積極宣傳單位建設(shè)正能量，先后在xx政府網(wǎng)等各類(lèi)媒體發(fā)表信息稿件x篇x條。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)。今年以來(lái)，先后開(kāi)展警示教育x次，組織全體黨員干部參觀大型專(zhuān)題展覽《鑄魂——延安時(shí)期的從嚴(yán)治黨》。節(jié)假日及時(shí)向全體黨員發(fā)出“廉政提醒”，開(kāi)展集中談話。組織全體黨員干部集中學(xué)習(xí)換屆紀(jì)律，嚴(yán)格落實(shí)“十嚴(yán)禁”換屆紀(jì)律要求，營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)持抵制餐飲浪費(fèi)行為。狠抓《三項(xiàng)機(jī)制》的貫徹落實(shí)，選好用好干部，均堅(jiān)持公平公正，發(fā)揚(yáng)民主，充分發(fā)揮和尊重了黨員干部的民主權(quán)利。

（二）強(qiáng)化黨史學(xué)習(xí)教育，不斷提升為民服務(wù)意識(shí)。先后通過(guò)支部書(shū)記講黨課、科長(zhǎng)專(zhuān)題授課、黨員領(lǐng)學(xué)及讀書(shū)班、討論會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等形式，加強(qiáng)理論灌輸，深化對(duì)建黨百年的新民主主義革命時(shí)期、社會(huì)主義革命和建設(shè)時(shí)期、改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新時(shí)期和新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義四個(gè)歷史階段的學(xué)習(xí)掌握，學(xué)懂弄通中國(guó)***為什么能、馬克思主義為什么行、中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好等基本道理，牢記中國(guó)***是什么、要干什么這個(gè)根本問(wèn)題，傳承和發(fā)揚(yáng)***人的精神譜系，在偉大建黨精神中汲取精神力量，引領(lǐng)奮進(jìn)征程、砥礪前行方向。組織參觀延安革命紀(jì)念館、棗園、渭華起義紀(jì)念館等紅色革命教育基地，回顧革命奮斗歷程，追尋初心使命，接受革命傳統(tǒng)教育。加強(qiáng)典型引領(lǐng)作用，大力開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，x人被上級(jí)表彰為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，黨員模范作用進(jìn)一步發(fā)揮。6月開(kāi)展以“奮斗百年路啟航新征程”為主題的黨史知識(shí)競(jìng)賽，邀請(qǐng)縣委辦、機(jī)關(guān)工委、派駐紀(jì)檢組擔(dān)任評(píng)委，營(yíng)造濃厚的黨史學(xué)習(xí)氛圍。參加xx縣線上“黨史知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，進(jìn)一步掀起學(xué)黨史、感黨恩、跟黨走的新高潮。深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，集中推出一批惠民利民的政策措施；進(jìn)行黨史宣講，并向黨員贈(zèng)送黨史知識(shí)的收音機(jī)，開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)活動(dòng)。在政府大院設(shè)立公務(wù)用車(chē)集中調(diào)度站，方便用車(chē)單位使用公車(chē)。對(duì)全縣事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)統(tǒng)一噴涂標(biāo)識(shí)，安裝定位。完成了縣發(fā)改局、人社局會(huì)議室改造，消除了安全隱患。在“端午”節(jié)對(duì)后勤人員進(jìn)行慰問(wèn)。開(kāi)發(fā)水曖工就業(yè)崗位x個(gè)，面向全縣低收入群體招聘。在縣委院內(nèi)安裝安防及防疫設(shè)備，提高科技化管控水平。為縣委、縣政府安裝垃圾分類(lèi)亭、雨水收集器等設(shè)備，提高了全民垃圾分類(lèi)的自覺(jué)。

（三）強(qiáng)化公務(wù)用車(chē)管理，不斷提升服務(wù)保障能力。出臺(tái)了《xx縣黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理工作。完成全縣的財(cái)政保障公務(wù)用車(chē)、執(zhí)法執(zhí)勤車(chē)輛、事業(yè)單位留用車(chē)輛的權(quán)屬統(tǒng)一工作，按照要求安裝北斗定位系統(tǒng)和噴涂統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一納入信息平臺(tái)管理。按照政府采購(gòu)程序，招標(biāo)確定全縣公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修保養(yǎng)單位。加強(qiáng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)日常管理，在縣政府大院建立公務(wù)用車(chē)集中調(diào)度室，統(tǒng)一車(chē)輛派遣審核、派出、監(jiān)督等工作。為縣交通局、縣文物旅游局、縣公安局、縣交警大隊(duì)更新執(zhí)法車(chē)輛和業(yè)務(wù)車(chē)輛x輛，有效解決了我縣一線執(zhí)法單位用車(chē)難題。加強(qiáng)縣級(jí)公務(wù)用車(chē)租賃服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行管理，推進(jìn)公車(chē)信息化監(jiān)控管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一事一租”制度，上繳財(cái)政租賃費(fèi)用x萬(wàn)元，加強(qiáng)租賃平臺(tái)的滾動(dòng)發(fā)展，2021年更新平臺(tái)車(chē)輛x輛，調(diào)研接待客車(chē)x輛。

（四）強(qiáng)化辦公用房管理，不斷提升科學(xué)管理水平。在全省率先出臺(tái)了《xx縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范全縣辦公用房管理。完成了全縣辦公用房面積測(cè)量核實(shí)，副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房臺(tái)賬更新，并對(duì)全縣商業(yè)出租辦公用房進(jìn)行統(tǒng)一登記，建立出租（借）房屋臺(tái)賬。完成對(duì)“四大家”及財(cái)政、民政、水利、縣場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)等部門(mén)房屋權(quán)屬調(diào)查工作，做好房屋過(guò)戶機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心名下前期工作。完成辦公用房智能化管理平臺(tái)建設(shè)，對(duì)集中辦公區(qū)域內(nèi)視頻監(jiān)控、人員出入、體溫測(cè)量、車(chē)輛進(jìn)出、空氣監(jiān)測(cè)等自動(dòng)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)一管理。積極開(kāi)展全縣辦公用房cad樓層平面圖繪制工作，對(duì)辦公用房的使用人、面積等情況一目了然，為公房全方位、多角度分析提供了科學(xué)依據(jù)。加快推進(jìn)xx縣綜合檔案館項(xiàng)目建設(shè)，完成xx縣公共實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目前期申報(bào)工作。對(duì)縣人社局、發(fā)改局和店張、豐儀等單位辦公用房進(jìn)行了維修。

（五）強(qiáng)化公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。加強(qiáng)節(jié)能目標(biāo)管理，全縣公共機(jī)構(gòu)名錄庫(kù)由擴(kuò)展到x家，年初及時(shí)制定全縣公共機(jī)構(gòu)能源消費(fèi)量控制目標(biāo)，并積極爭(zhēng)取，將節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建和節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)建設(shè)情況納入年度目標(biāo)責(zé)任考核，鼓勵(lì)、引導(dǎo)全縣黨政機(jī)關(guān)大力開(kāi)展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，現(xiàn)有x家公共機(jī)構(gòu)順利通過(guò)驗(yàn)收，完成率達(dá)到x％。組織節(jié)能業(yè)務(wù)和能源統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)兩期，表彰節(jié)能工作先進(jìn)單位x個(gè)，先進(jìn)個(gè)人x名。加快全縣節(jié)水型單位建設(shè)的步伐，全縣共有x家公共機(jī)構(gòu)達(dá)到節(jié)水型單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，節(jié)水型單位建成率達(dá)到x％，位列全省前列。不斷探索合同能源管理模式在我縣節(jié)能工作中的運(yùn)用，與有限公司簽訂了節(jié)能服務(wù)合同，將縣委縣政府供暖工作進(jìn)行托管，預(yù)計(jì)本季供暖期結(jié)束可節(jié)約天然氣x萬(wàn)方，節(jié)省資金x萬(wàn)元左右。推動(dòng)xx縣“智慧后勤”信息化綜合管控平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，將公務(wù)用車(chē)、辦公用房和能源消耗統(tǒng)計(jì)、環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)納入管控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作一網(wǎng)統(tǒng)管，提升機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化管理水平。深入開(kāi)展節(jié)能宣傳活動(dòng)，同步開(kāi)展“全國(guó)節(jié)能宣傳周”，創(chuàng)新開(kāi)展綠色兌換活動(dòng)，深受干部職工歡迎，先后發(fā)放宣傳節(jié)能彩頁(yè)、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品x多份。加強(qiáng)日常節(jié)約行為養(yǎng)成，深入推進(jìn)垃圾分類(lèi)和雨水收集工作，為全縣黨政機(jī)關(guān)更新垃圾分類(lèi)箱x個(gè)，安裝雨水收集器x處。

（六）強(qiáng)化***八項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)，不斷提升外事接待工作水平。圍繞機(jī)關(guān)事務(wù)工作特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》《xx省黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作的通知》等文件規(guī)定，不斷鞏牢落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定精神的政治自覺(jué)。嚴(yán)格落實(shí)外事接待工作要求，協(xié)調(diào)成立“xx縣‘一帶一路’建設(shè)安全保障協(xié)調(diào)小組”，牽頭做好全縣共建“一帶一路”安全保障工作。從嚴(yán)控制公務(wù)接待配餐人數(shù)，實(shí)行對(duì)口接待，落實(shí)不備水果，不準(zhǔn)備煙、酒等規(guī)定，杜絕贈(zèng)送土特產(chǎn)、紀(jì)念品等情況發(fā)生。及時(shí)傳達(dá)全省接待工作培訓(xùn)會(huì)議精神，對(duì)接待工作的組織、公務(wù)禮儀、宴會(huì)桌次等進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)。積極探索將xx等具有地方特色的地方飲食納入接待食譜，有效控制成本，宣傳地域文化，深受來(lái)賓的喜愛(ài)。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度及流程，實(shí)行一事一結(jié)，加強(qiáng)對(duì)會(huì)務(wù)接待支出的審核，嚴(yán)格按照上級(jí)通知或公函接待，堅(jiān)決杜絕虛假接待、違規(guī)吃喝、超標(biāo)準(zhǔn)接待、超限額支出和違反流程報(bào)銷(xiāo)等情況發(fā)生。先后完成縣“兩會(huì)”、第二十次黨代會(huì)、xx縣“人才x創(chuàng)新發(fā)展”大會(huì)和xx縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)暨農(nóng)村“暖冬行動(dòng)”推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等后勤保障工作。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇六

“機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作”是一種服務(wù)方式，側(cè)重于向基層單位提供各種支持和協(xié)助，幫助他們順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。作為一名機(jī)關(guān)干部，我在參與這一工作的過(guò)程中積累了許多經(jīng)驗(yàn)，以下我將談?wù)勎覍?duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第二段：認(rèn)真傾聽(tīng)基層單位的需求。

作為機(jī)關(guān)干部，我們的責(zé)任不僅是向基層單位提供各種支持和協(xié)助，更重要的是認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)。因?yàn)闄C(jī)關(guān)和基層單位無(wú)疑是兩個(gè)完全不同的世界，只有深入了解基層單位的實(shí)際需求，才能更好地為他們服務(wù)。在實(shí)踐中，我經(jīng)常通過(guò)座談會(huì)、調(diào)研和走訪等方式了解基層單位的真實(shí)訴求，以便更好地為他們提供服務(wù)。

第三段：制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃。

在了解基層單位需求的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該制定出適合不同情況的服務(wù)計(jì)劃。對(duì)于那些需要強(qiáng)有力支持的基層單位，我們應(yīng)該提供更多的資源和技術(shù)支持；而對(duì)于那些缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的單位，我們應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓他們更好地掌握所需的技能和知識(shí)?？傊槍?duì)不同基層單位制定出具體的服務(wù)計(jì)劃，以便為他們提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

第四段：嚴(yán)格執(zhí)行承諾，維護(hù)良好關(guān)系。

在與基層單位打交道的過(guò)程中，我們必須始終保持嚴(yán)格的誠(chéng)信和信用。一旦我們做了承諾，我們應(yīng)該盡力去實(shí)現(xiàn)它，不論遇到任何困難。因?yàn)橐坏┪覀儫o(wú)法兌現(xiàn)承諾，就可能會(huì)破壞與基層單位之間的信任關(guān)系，甚至引發(fā)其他問(wèn)題。因此，我們必須始終保持我們的承諾，維護(hù)良好的合作關(guān)系。

第五段：注重提高自身素質(zhì)。

作為機(jī)關(guān)干部，我們要保持不斷學(xué)習(xí)和提高自身的素質(zhì)，這也是做好機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作的基礎(chǔ)。我們要及時(shí)了解最新的政策和法規(guī)，掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的策劃和組織能力。只有不斷提高自身素質(zhì)，才能更好地為基層單位提供各種服務(wù)，更好地完成我們的工作。

結(jié)尾：

總之，機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作涉及到了很多方面，需要我們具備深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高超的組織和管理能力以及良好的人際交往技巧。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，才能更有力地為基層單位提供各種支持和協(xié)助，推動(dòng)基層工作不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇七

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區(qū)委辦、區(qū)政府辦：

上半年，我中心在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹(shù)立中心服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾理念，緊扣管理、服務(wù)、保障職能，圍繞中心目標(biāo)任務(wù)和區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，履職盡責(zé)，抓學(xué)習(xí)，戰(zhàn)役情，重落實(shí)，全面完成機(jī)關(guān)安保、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能和垃圾分類(lèi)、大院職工就餐、公務(wù)用車(chē)、辦公用房管理、基建服務(wù)維修等任務(wù)，切實(shí)保障了機(jī)關(guān)在有序、安全的環(huán)境下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在新冠肺炎疫情大環(huán)境下，中心充足準(zhǔn)備防控物資，加強(qiáng)人力，不漏一點(diǎn)，有力保障了大院干部職工和辦事群眾安全，同時(shí)，帶頭落實(shí)國(guó)家“錯(cuò)時(shí)共享免費(fèi)停車(chē)”的惠民措施，被各大媒體先后采訪并宣傳報(bào)道，在群眾中贏得了良好口碑;中心榮獲xxxx年度“爭(zhēng)先進(jìn)位”單位，x區(qū)機(jī)關(guān)大院被x市授予“節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”、“市生活垃圾分類(lèi)工作示范單位”、“x區(qū)最佳園林綠化單位”和“x區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，并榮獲x市市級(jí)“能效領(lǐng)跑者”先進(jìn)單位。

1、全面落實(shí)區(qū)委和支部學(xué)習(xí)安排，在疫情大環(huán)境下，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，支部及時(shí)掌握干部職工學(xué)習(xí)情況，大家對(duì)自己學(xué)習(xí)進(jìn)度和差距心中有數(shù)，逐步形成比學(xué)趕超氛圍，xx%以上人超計(jì)劃進(jìn)度學(xué)習(xí)，支部抓學(xué)習(xí)效果明顯。

2、組織干部群眾深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記來(lái)陜考察時(shí)的重要講話重要指示精神。為深刻理解講話精神內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握核心要義，中心班子重溫xxxx年x月《習(xí)近平在x省考察工作結(jié)束時(shí)的講話》，認(rèn)真學(xué)習(xí)n年x月《習(xí)近平在x省工作結(jié)束時(shí)的講話》，切實(shí)把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)總書(shū)記來(lái)陜考察重要講話重要指示精神作為“四個(gè)意識(shí)”“兩個(gè)維護(hù)”的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，全面細(xì)致開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，確保廣大黨員干部學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲，自覺(jué)用習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。對(duì)標(biāo)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)x工作提出的要求，中心召開(kāi)干部職工擴(kuò)大會(huì)，專(zhuān)題學(xué)習(xí)交流研討，力求學(xué)懂弄通，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)精神力量。

3、堅(jiān)持不懈用x精神教育黨員干部，弘揚(yáng)“西遷精神”，聽(tīng)黨指揮跟黨走，用好政府每一筆錢(qián)，為政府服好務(wù)。機(jī)關(guān)服務(wù)中心除負(fù)責(zé)本單位的各項(xiàng)開(kāi)支外，承擔(dān)機(jī)關(guān)公車(chē)平臺(tái)及各項(xiàng)工程款項(xiàng)目支出，中心本著節(jié)儉廉潔原則，嚴(yán)格執(zhí)行支出審批程序，“三重一大”報(bào)告制度，按要求上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)報(bào)表。半年共支付各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)xxx萬(wàn)余元。

春節(jié)剛過(guò)，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了所有人的生活、工作節(jié)奏。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在接到新冠疫情防控工作任務(wù)以后，從元月xx日起，區(qū)事務(wù)中心全體正式臨時(shí)人員全員上崗，投入防疫一線。

1、抓好機(jī)關(guān)大院防疫工作。我中心領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)防控工作的重要程度和做好防控的使命擔(dān)當(dāng)，及時(shí)成立機(jī)關(guān)防控工作小組，制訂工作方案，充足準(zhǔn)備防控物資，加強(qiáng)人力，不漏一點(diǎn)，機(jī)關(guān)物業(yè)安保人員，全天候負(fù)責(zé)做好機(jī)關(guān)大院進(jìn)出人員、車(chē)輛測(cè)溫、消殺工作，大院所有區(qū)域定時(shí)消毒，有力保障了大院干部職工和辦事群眾安全。

2、做好我中心包抓的社區(qū)、村組防控工作。中心主任負(fù)總責(zé)，兩個(gè)副主任分抓一組，干部職工全員參與辦法，分兩組協(xié)助包抓的洪慶街道惠東村及十里鋪街道長(zhǎng)十路社區(qū)防疫及環(huán)境整治工作，發(fā)放口罩、環(huán)境消殺、繪制防控圖，建立村、社區(qū)人員防控臺(tái)賬等等，同時(shí)協(xié)助村及社區(qū)對(duì)一些衛(wèi)生死角及臟亂差的地方進(jìn)行了環(huán)境的整治，取得了良好效果。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的努力，圓滿完成了疫情防控及“十四運(yùn)”環(huán)境整治工作。

3、順利解決疫情期間大院干部職工就餐難題。克服困難，采用分時(shí)段和就餐群眾自帶餐具分餐形式，機(jī)關(guān)餐廳安全度過(guò)疫情期。

1、節(jié)能工作成績(jī)突出，區(qū)機(jī)關(guān)大院被x市“節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位”稱號(hào)，并榮獲x市市級(jí)“能效領(lǐng)跑者”先進(jìn)單位。在我中心和大院?jiǎn)挝还餐ο?，機(jī)關(guān)大院節(jié)能措施落實(shí)到位，節(jié)能意識(shí)不斷提升，節(jié)能效果在上級(jí)檢查驗(yàn)收工作中順利通過(guò)，區(qū)機(jī)關(guān)大院節(jié)約型機(jī)關(guān)示范單位的創(chuàng)建圓滿完成。同時(shí)，區(qū)機(jī)關(guān)投資xxx萬(wàn)元對(duì)院內(nèi)變壓器升級(jí)改造，改造后新設(shè)備可節(jié)能x%;投資xx萬(wàn)元改造機(jī)關(guān)暖氣設(shè)備，新設(shè)備可節(jié)能x%;為我區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

2、公車(chē)平臺(tái)緊密協(xié)作，公務(wù)用車(chē)管理細(xì)致合規(guī)。上半年，我中心首先完成灞河新區(qū)公務(wù)用車(chē)制度改革工作;積極組織事業(yè)單位開(kāi)展公務(wù)用車(chē)的“三化”工作。其次，按時(shí)完成我黨政機(jī)關(guān)，事業(yè)單位及區(qū)屬企業(yè)公務(wù)用車(chē)、執(zhí)勤執(zhí)法用車(chē)年報(bào)工作。同時(shí)，按照x市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法要求，制訂并下發(fā)我區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理實(shí)施細(xì)則，根據(jù)xxxx年度公務(wù)用車(chē)配備、更新計(jì)劃表，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)購(gòu)買(mǎi)、使用審批工作。積極配合和全面保障我區(qū)重大公務(wù)活動(dòng)用車(chē)，“十四運(yùn)”環(huán)境整治、掃黑除惡、紀(jì)委專(zhuān)案組的長(zhǎng)期工作用車(chē)等，高效、保密、廉潔，保質(zhì)保量完成用車(chē)。嚴(yán)格執(zhí)行市區(qū)招標(biāo)規(guī)定，定點(diǎn)進(jìn)行公車(chē)維修、保險(xiǎn)、加油，“一車(chē)一卡”，公車(chē)管理做到公開(kāi)、透明，保證合規(guī)。

3、多方配合，做好黨政機(jī)構(gòu)垃圾分類(lèi)管理。自去年x月x日x市正式實(shí)施生活垃圾分類(lèi)工作以來(lái)，我中心負(fù)責(zé)區(qū)政府機(jī)關(guān)大院及xx家黨政機(jī)關(guān)垃圾分類(lèi)工作。在區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，在大家共同努力下，xxxx年xx月份區(qū)政府機(jī)關(guān)大院被x市城管委授予“x市生活垃圾分類(lèi)工作示范單位”。

上半年，我中心協(xié)同區(qū)生活垃圾分類(lèi)管理中心第一督導(dǎo)組對(duì)牽頭的xx家黨政機(jī)關(guān)單位生活垃圾分類(lèi)工作(以紙質(zhì)資料為主)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，多數(shù)單位垃圾分類(lèi)工作達(dá)到目標(biāo)要求。目前已有xx家黨政機(jī)關(guān)成為區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作達(dá)標(biāo)單位，x家黨政機(jī)關(guān)被x市城管委授予“x市生活垃圾分類(lèi)工作示范單位”;x月份，又有多家單位上報(bào)市、區(qū)級(jí)生活垃圾分類(lèi)示范單位申請(qǐng)書(shū)。

4、加大投入，全面改善機(jī)關(guān)工作人員就餐質(zhì)量。區(qū)機(jī)關(guān)新餐廳自去年xx月正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，中心班子和全體工作人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持熱情高效、主動(dòng)服務(wù)、營(yíng)養(yǎng)健康、干凈整潔的原則，想方設(shè)法為干部職工前來(lái)就餐搞好服務(wù)保障。

在區(qū)委區(qū)政府的支持下，就餐大廳寬敞明亮、就餐環(huán)境舒心怡人、服務(wù)設(shè)施人性化、膳食結(jié)構(gòu)合理搭配、飯菜品種多種多樣，以自助用餐的形式基本上滿足了每位前來(lái)就餐人員的飲食需求。新食堂運(yùn)轉(zhuǎn)半年時(shí)間，就餐人數(shù)不斷攀升，中午就餐人數(shù)最多已經(jīng)達(dá)到近xxx人，充分表明了大家對(duì)機(jī)關(guān)食堂飯菜質(zhì)量的認(rèn)可。

截止目前，就餐人數(shù)達(dá)xxxxx人次，個(gè)人充值xxxxxx元、個(gè)人消費(fèi)xxxxxx元，清理清退xx人次、清退現(xiàn)金xxxx元，新辦補(bǔ)辦就餐卡xxx張，平均每次就餐人數(shù)約xxx人。

5、實(shí)地調(diào)研、安全高效完成機(jī)關(guān)辦公設(shè)施調(diào)配、維建。為了配合“迎十四運(yùn)”背街小巷提升改造工作，中心新建機(jī)關(guān)配電室一座，淘汰老舊高能耗油浸式變壓器為新型干式變壓器，增加了電容補(bǔ)償柜，大大減少了無(wú)功電量消耗，改造后的機(jī)關(guān)供電系統(tǒng)更加安全節(jié)能。按時(shí)高質(zhì)量完成老年大學(xué)的搬遷及新校區(qū)裝修改造工作，確保新醫(yī)路提升改造工作的進(jìn)度。

完成機(jī)關(guān)換熱站遷移改造工作。因機(jī)關(guān)西院拆墻透綠，需要將原有機(jī)關(guān)換熱站拆除，在北邊原車(chē)庫(kù)的基礎(chǔ)上改建換熱站一座，采用了新型節(jié)能智能化設(shè)備，改造后機(jī)房可無(wú)人值守，智能變頻控制水泵可根據(jù)天氣變化控制水泵頻率，能節(jié)省xx%耗電量，節(jié)約xx%以上采暖費(fèi)用。

調(diào)整土地房屋征收服務(wù)中心至區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，機(jī)關(guān)東辦公樓、機(jī)關(guān)舊餐廳的加固維修工作正在進(jìn)行中。

6、建章立制，保障機(jī)關(guān)日常運(yùn)營(yíng)。抓好安全管理工作。安排專(zhuān)人xx小時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)關(guān)運(yùn)行情況，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域巡檢次數(shù)，在日常工作中采用走動(dòng)式管理，實(shí)行三級(jí)巡查制度，提高全員的安全意識(shí)，加強(qiáng)人員、車(chē)輛的出入登記管理，對(duì)上訪人員進(jìn)行耐心疏導(dǎo)與嚴(yán)格管控。

環(huán)境保潔、綠化保養(yǎng)工作。在機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室服務(wù)保潔方面，嚴(yán)格遵守保密制度，實(shí)行雙人雙崗進(jìn)入，嚴(yán)格執(zhí)行《保潔工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，確保衛(wèi)生質(zhì)量;定期做好綠植消殺、滅蟲(chóng)工作，秋冬季加大清掃頻次，定期清理各樓樓頂雨水口落葉，每x個(gè)月清理一次院內(nèi)化糞池，每x個(gè)月清理一次開(kāi)水箱;設(shè)定垃圾分類(lèi)檢查監(jiān)督員，對(duì)各區(qū)域垃圾分類(lèi)投放點(diǎn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督規(guī)范投放行為。

制定三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好會(huì)議服務(wù)工作。根據(jù)會(huì)議接待實(shí)際情況，制定服務(wù)方案，遇到延時(shí)及節(jié)假日期間，及時(shí)安排工作人員加班，確保會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，綜合滿意率達(dá)到xx%。

增加檢查頻次，提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。定期不定期對(duì)機(jī)關(guān)所有基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如配電系統(tǒng)、供熱交換站系統(tǒng)等，由于各種設(shè)備保養(yǎng)及時(shí)，提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行，保障了機(jī)關(guān)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、中心干部職工人才更新嚴(yán)重滯后，機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量提升能力急需高素質(zhì)年輕力量加入。中心干部職工平均年齡xx多歲，人員結(jié)構(gòu)需調(diào)整，力量需加強(qiáng)。

2、科級(jí)干部培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，機(jī)關(guān)現(xiàn)代化服務(wù)提升需走到外面去，不斷開(kāi)闊視野，直觀感受先進(jìn)服務(wù)方式，接受服務(wù)新理念。

3、機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛管理工作還有待于進(jìn)一步細(xì)化，司乘人員的素質(zhì)和安全教育需要不斷提高。

4、由于資金問(wèn)題，全區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)的信息化，標(biāo)識(shí)化工作遲遲不能開(kāi)展，影響我區(qū)事業(yè)單位公務(wù)用車(chē)三化工作按時(shí)完成。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十九大及十九屆四中全會(huì)精神，將學(xué)習(xí)習(xí)總書(shū)記講話精神作為當(dāng)前及今后的工作，長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷增強(qiáng)干部職工適應(yīng)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念。

2、加強(qiáng)全區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)示范單位創(chuàng)建工作，年底xx%的單位完成創(chuàng)建工作，x區(qū)節(jié)能降耗工作再上臺(tái)階。

3、繼續(xù)加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)的管理工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)x區(qū)公務(wù)用車(chē)管理辦法，加強(qiáng)和各單位的溝通，保障區(qū)內(nèi)重要公務(wù)活動(dòng)的用車(chē)。

4、加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)垃圾分類(lèi)管理工作。爭(zhēng)取在年底前黨政機(jī)關(guān)單位全部成為區(qū)達(dá)標(biāo)單位;在原有市級(jí)示范單位的基礎(chǔ)上再增加xx%的黨政機(jī)關(guān)單位成為x市生活垃圾分類(lèi)工作示范單位。

5、完成區(qū)機(jī)關(guān)舊餐廳的加固改造工作。

6、確定區(qū)檢察院大樓加固改造方案。

7、加大對(duì)物業(yè)公司的管理、檢查、考核力度，提高機(jī)關(guān)服務(wù)水平，不斷整治改進(jìn)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，做好綠化、美化、亮化工作，確保機(jī)關(guān)大院良好工作秩序。

一是在工作落實(shí)上。切實(shí)增強(qiáng)做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感，明確后勤服務(wù)工作目標(biāo)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，合理改善工作環(huán)境，努力提高后勤保障能力，確保機(jī)關(guān)辦公樓、各住宅區(qū)設(shè)備安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是在履行職能職責(zé)上。加強(qiáng)了服務(wù)中心各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，明確了各部門(mén)管理負(fù)責(zé)人。為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實(shí)工作責(zé)任，采取按不同崗位“簽訂目標(biāo)責(zé)任狀”的形式落實(shí)各項(xiàng)工作，責(zé)任到人。三是在提高后勤服務(wù)管理上。制作了服務(wù)聯(lián)系卡，簡(jiǎn)化了辦事程序，及時(shí)解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問(wèn)題，提供了便捷高效的后勤服務(wù)。四是在提高工作效率上。對(duì)機(jī)關(guān)聘用人員委托勞務(wù)派遣的形式管理，確立“三崗合一”的工作機(jī)制，及時(shí)調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位，明確分工，使其達(dá)到滿負(fù)荷的工作狀態(tài)。

服務(wù)中心始終堅(jiān)持以人為本，把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓。一是加強(qiáng)干部職工的思想道德教育。弘揚(yáng)講團(tuán)結(jié)、善協(xié)作，相互積極配合的團(tuán)隊(duì)精神;講紀(jì)律、守規(guī)矩，自覺(jué)維護(hù)機(jī)關(guān)形象。注重做好干部職工的宣傳引導(dǎo)工作，著重了解每個(gè)人的思想脈搏，解決存在的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，教育干部職工自覺(jué)服務(wù)于機(jī)關(guān)的工作精神。二是健全制度，抓好落實(shí)。完善各項(xiàng)工作制度，確定了“兩個(gè)預(yù)案、三項(xiàng)制度、四個(gè)辦法”。使后勤服務(wù)保障工作走上了制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開(kāi)展交心談心活動(dòng)，在事關(guān)干部職工切身利益的問(wèn)題上，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，發(fā)揮黨員參與管理的積極性，形成了氣順、勁足、心齊、團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。四是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)了十八大會(huì)議精神，特別是秦書(shū)記結(jié)合十八大講了一堂切合實(shí)際、務(wù)實(shí)、具有一定教育意義的課。按照機(jī)關(guān)黨委的學(xué)習(xí)安排，抓好落實(shí)，提倡自學(xué)，結(jié)合本職崗位座談?dòng)懻?，撰?xiě)學(xué)習(xí)筆記。

(一)落實(shí)機(jī)關(guān)綜合治理工作。一是機(jī)關(guān)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市局機(jī)關(guān)應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》，《市局機(jī)關(guān)滅火應(yīng)急疏散演練實(shí)施預(yù)案》，成立了《烏魯木齊市地稅局“治安防暴”突發(fā)應(yīng)急方案》、應(yīng)急防爆隊(duì)成員。二是與機(jī)關(guān)各處室簽訂了《綜合治理責(zé)任書(shū)》，實(shí)行分級(jí)管理，責(zé)任到人。三是下發(fā)《烏魯木齊市地稅局市級(jí)平安單位屆滿復(fù)驗(yàn)的通知》，按時(shí)上報(bào)市級(jí)平安單位復(fù)驗(yàn)申報(bào)，經(jīng)天山區(qū)綜治辦復(fù)驗(yàn)市局機(jī)關(guān)為市級(jí)平安達(dá)標(biāo)單位。四是舉辦了一期消防安全知識(shí)講座、安裝了消防知識(shí)滾動(dòng)宣傳視屏，出一期綜治宣傳板報(bào)。五是下發(fā)了《20xx年機(jī)關(guān)治安綜合治理工作要點(diǎn)》，開(kāi)展第23個(gè)綜合治理宣傳月活動(dòng)安排、總結(jié)上報(bào)。六是強(qiáng)化機(jī)關(guān)安保工作。下發(fā)了《關(guān)于強(qiáng)化機(jī)關(guān)辦公樓值班的通知》落實(shí)了24小時(shí)干部職工在崗值班制度。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會(huì)。加強(qiáng)8小時(shí)以外、節(jié)假日進(jìn)出辦公樓人員登記制度。

(二)抓好機(jī)關(guān)設(shè)施改造。上半年，除做好日常設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作外，解決了辦公樓和住戶反映的各類(lèi)問(wèn)題。重點(diǎn)是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機(jī)更換配件、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護(hù)。地下室積水池安裝自動(dòng)抽水信號(hào)2套。辦公樓暖氣、水泵、電機(jī)、風(fēng)機(jī)保養(yǎng)及更換配件。地下室動(dòng)力電源線常年泡在水中，不安全，進(jìn)行了改造。建立了對(duì)辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺(tái)賬和設(shè)備維修檔案。

(三)強(qiáng)化后勤服務(wù)保障工作。

(四)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)車(chē)輛管理。進(jìn)一步完善了《烏魯木齊市地稅局機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法》。根據(jù)《市局黨組印發(fā)改進(jìn)工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)理念十條規(guī)定》，對(duì)機(jī)關(guān)車(chē)輛實(shí)行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，實(shí)行派車(chē)單制度，嚴(yán)格落實(shí)“三公”經(jīng)費(fèi)、厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定，設(shè)專(zhuān)人管理，對(duì)車(chē)輛耗油、修理實(shí)行單車(chē)考核，建立了臺(tái)賬，增強(qiáng)車(chē)輛使用運(yùn)行費(fèi)用的透明度。落實(shí)節(jié)假日車(chē)輛出庫(kù)登記、查驗(yàn)派車(chē)單制度，嚴(yán)格出入審批把關(guān)，實(shí)行誰(shuí)批準(zhǔn)誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，杜絕私自出車(chē)、減少公車(chē)私用現(xiàn)象。對(duì)工作之外、節(jié)假日實(shí)行車(chē)輛定點(diǎn)停放、封車(chē)制度，加強(qiáng)駕駛員安全學(xué)習(xí)教育。

(五)加強(qiáng)機(jī)關(guān)職工食堂管理。一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生，豐富食品種類(lèi)，嚴(yán)格成本控制，按月實(shí)施核算，杜絕食物浪費(fèi)。二是在機(jī)關(guān)食堂管理上公開(kāi)、透明，體現(xiàn)職工食堂大家關(guān)心、大家管理、大家監(jiān)督。定期召開(kāi)伙管會(huì)議，廣泛征求大家的意見(jiàn)和建議，合理調(diào)整，不斷改進(jìn)，進(jìn)一步做好服務(wù)保障。三是加強(qiáng)食堂人員管理，采取績(jī)效考核的辦法，將個(gè)人收入同個(gè)人工作完成情況及質(zhì)效掛鉤，有效調(diào)動(dòng)食堂工作人員的工作積極性。四是在市局系統(tǒng)開(kāi)展規(guī)范職工食堂管理，深入實(shí)際的調(diào)研工作，形成了調(diào)研報(bào)告。

自20xx年初以來(lái)，服務(wù)中心在局分黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在局有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務(wù)中心目標(biāo)任務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力工作，銳意進(jìn)取，園滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，主要有以下幾個(gè)方面：

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經(jīng)常性地對(duì)兩處房屋進(jìn)行巡視，及時(shí)了解掌握承租方在經(jīng)營(yíng)中的困難和問(wèn)題，做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。上半年重新續(xù)定了廬江路門(mén)面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對(duì)方反映的樓頂?shù)嗡爸飨滤啦粫车葐?wèn)題。同時(shí)配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動(dòng)拆除了正在使用的后堂操作間違章建筑。與合肥市熱力公司聯(lián)系，對(duì)科技咨詢大樓暖氣管道先天設(shè)計(jì)不合理的問(wèn)題，進(jìn)行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過(guò)我們及時(shí)周到的服務(wù)，融洽了與承租方的`關(guān)系，目前兩個(gè)承租單位均能及時(shí)交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設(shè)，完善各項(xiàng)制度。3月份，對(duì)服務(wù)中心法人證書(shū)及事業(yè)單位代碼證書(shū)進(jìn)行了年審；4月份重新制定了財(cái)務(wù)管理制度，調(diào)整了財(cái)務(wù)人員。在財(cái)務(wù)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定及服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批權(quán)限。所有收入依法納稅，上半年共納稅約3萬(wàn)元。按照省物價(jià)局有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格中心日常管理，嚴(yán)格考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、收發(fā)文登記制度等。

三、完成了對(duì)局機(jī)關(guān)及局屬單位的各項(xiàng)后期服務(wù)保障工作。元月份，服務(wù)中心從房租收入中給全局159名職工每人發(fā)春節(jié)福利費(fèi)500元；做好了機(jī)關(guān)供給人員上半年每人每月100元福利費(fèi)的經(jīng)費(fèi)保障；配合局辦公室為全局職工定制了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住戶每人發(fā)物業(yè)費(fèi)180元。在去年工作的基礎(chǔ)上，今年上半年繼續(xù)抓好職工住房土地證的辦理，先后為蕪湖路43號(hào)、二里河、寧國(guó)新村、光明新村、安慶路178號(hào)等5個(gè)座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中，服務(wù)中心完成了局合作建房小組賦予的各項(xiàng)聯(lián)系及服務(wù)工作。與省直公積金管理中心聯(lián)系上門(mén)服務(wù)，為我局20多名公積金貸款的購(gòu)房戶辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機(jī)關(guān)聘用人員及“4050”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險(xiǎn)，一月一申報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。每月按時(shí)向勞動(dòng)部門(mén)申報(bào)“4050”人員工資，每月及時(shí)為“4050”人員交納工傷保險(xiǎn)。

開(kāi)展維修服務(wù)。在服務(wù)中心現(xiàn)有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務(wù)。今年4月份，在認(rèn)證中心申請(qǐng)“雙優(yōu)文明單位”期間，夏海龍同志承擔(dān)了認(rèn)證中心辦室及樓道墻面的粉刷任務(wù)，既保證了工程質(zhì)量，又為認(rèn)證中心節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。在平時(shí)的工作中，不論是單位的事還是職工家里的事，也不論是“分內(nèi)”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無(wú)費(fèi)開(kāi)支），我們都樂(lè)于接受，愿意幫忙，并安排人員予以解決。上半年共累計(jì)為全局提供維修服務(wù)100余次。

四、下半年工作重點(diǎn)。繼續(xù)做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對(duì)大眾巷5號(hào)樓的外單位住戶開(kāi)展物業(yè)收費(fèi)并簽訂收費(fèi)協(xié)議。適時(shí)與省財(cái)政廳有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解有關(guān)政策，做好職工住房補(bǔ)貼的申報(bào)工作。繼續(xù)開(kāi)展維修服務(wù)，重點(diǎn)為局機(jī)關(guān)及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時(shí)做好局領(lǐng)導(dǎo)及局合作建房小組交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

(一)車(chē)輛管理安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

全縣51臺(tái)公務(wù)用車(chē)全年累計(jì)出車(chē)次數(shù)12000多車(chē)次，行駛里程約280萬(wàn)多公里。實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大行車(chē)安全事故，無(wú)駕駛員責(zé)任及傷亡事故。

(二)加強(qiáng)硬軟件設(shè)備建設(shè)，不斷創(chuàng)新會(huì)務(wù)服務(wù)理念會(huì)務(wù)服務(wù)實(shí)行硬件軟件雙促進(jìn)模式。

全年共計(jì)召開(kāi)大小會(huì)議1600多場(chǎng)次，為3.2萬(wàn)多人次提供會(huì)務(wù)服務(wù)。

(三)食堂服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

全年就餐人數(shù)最高峰時(shí)的近200人，接待縣政府大型接待活動(dòng)十多起，圓滿完成了就餐接待任務(wù)。并且建立食堂微信平臺(tái)，便于交流溝通，及時(shí)調(diào)整飯菜品種。建立投訴舉報(bào)箱，有意見(jiàn)可及時(shí)反饋。

(四)安保工作安全有序開(kāi)展。

維護(hù)上訪秩序和政府院內(nèi)工作正常秩序。全年共接訪2770多次，約6000人。

(五)辦公用房管理工作常態(tài)化。

4月25日，協(xié)助市督查組對(duì)我縣黨政機(jī)關(guān)閑置辦公用房129間、2943.13平方米的辦公用房上門(mén)進(jìn)行了逐一封存、核查?，F(xiàn)已將全縣閑置的辦公用房全部整改到位。同時(shí)，今年我中心圓滿完成了全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房信息采集工作。

明年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作理念，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全、維穩(wěn)工作。

縣政府機(jī)關(guān)大院和一、二家屬院落從加強(qiáng)隱患排查著手，加大對(duì)影響安全防范的圍欄、圍墻、門(mén)衛(wèi)和陳舊的水、電設(shè)施設(shè)備的檢查力度，狠抓防火防盜安全和社會(huì)治安維穩(wěn)工作，堅(jiān)持晝夜不定時(shí)的巡邏排查等監(jiān)管措施，確保全年無(wú)安全責(zé)任事故。

(二)機(jī)關(guān)食堂服務(wù)管理質(zhì)量要有新舉措。

1、合理搭配食物，不段更新菜的品種和口味。

2、加強(qiáng)和提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，滿足不同人群的就餐需求。

3、合理控制餐費(fèi)價(jià)格，做到有漲有跌。

4、加強(qiáng)監(jiān)管，分管領(lǐng)導(dǎo)和管理人員不定期上門(mén)檢查，收集意見(jiàn)箱的意見(jiàn)和關(guān)注食堂群里提出的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行整改。

(三)進(jìn)一步在物業(yè)服務(wù)上體現(xiàn)精細(xì)化。

加強(qiáng)對(duì)物業(yè)委托合同執(zhí)行過(guò)程的全程監(jiān)督檢查。要求全年物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)次數(shù)累計(jì)超過(guò)10000余次，機(jī)關(guān)干部職工對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作滿意率達(dá)98%。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)公車(chē)管理，車(chē)輛安全管理有新辦法。

1、把好公車(chē)司勤人員準(zhǔn)入關(guān)，實(shí)行淘汰制。

2、提高司勤人員的服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，制定獎(jiǎng)罰辦法。

3、提升司勤人員對(duì)車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)、節(jié)約意識(shí)，實(shí)行保養(yǎng)好的有獎(jiǎng)，損壞的有罰。

4、公務(wù)用車(chē)51臺(tái)已安裝了gps定位系統(tǒng)，公車(chē)管理實(shí)現(xiàn)“全省一張網(wǎng)”監(jiān)控管理，隨時(shí)掌握車(chē)輛的行駛位置、行駛速度及行車(chē)軌跡，隨時(shí)監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)行狀態(tài)，并為查處違紀(jì)行為舉證。

2022年，我中心將繼續(xù)堅(jiān)持新發(fā)展理念，落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求，提升服務(wù)保障和管理效能，把機(jī)關(guān)事務(wù)工作放在區(qū)級(jí)層面去認(rèn)識(shí)、去定位、去推進(jìn),讓機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)體系更加科學(xué)完善,讓機(jī)關(guān)事務(wù)保障能力更加強(qiáng)大全面。

（一）著眼生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)，完成區(qū)行政大廈與區(qū)市民文化中心節(jié)能改造。采用智能變頻控制柜替換區(qū)行政大廈與區(qū)市民中心制冷站與換熱站原有動(dòng)力柜，加裝智能傳感器等采集感應(yīng)設(shè)備與智能plc控制柜，搭建高效冷站控制系統(tǒng)及智能供暖控制系統(tǒng)，并接入嶗山區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能信息化平臺(tái)。建設(shè)完成后，可以實(shí)現(xiàn)嶗山區(qū)節(jié)能信息化平臺(tái)對(duì)空調(diào)和供暖系統(tǒng)的遠(yuǎn)程自動(dòng)管控，實(shí)現(xiàn)空調(diào)和供暖系統(tǒng)根據(jù)室內(nèi)外溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)行功率和運(yùn)行時(shí)間，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)節(jié)能運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)改造節(jié)省費(fèi)用。

（二）著眼公共機(jī)構(gòu)節(jié)能降耗，組織開(kāi)展多種形式活動(dòng)和培訓(xùn)。組織全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)圍繞2022年節(jié)能宣傳周的活動(dòng)主題，舉辦機(jī)關(guān)行動(dòng)、校園行動(dòng)、醫(yī)院行動(dòng)等針對(duì)不同群體的宣傳活動(dòng)。邀請(qǐng)節(jié)能專(zhuān)家，對(duì)全區(qū)140名公共機(jī)構(gòu)節(jié)能聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行節(jié)能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高節(jié)能業(yè)務(wù)技能，了解最新節(jié)能理念及技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)節(jié)能工作的重視程度，提高各單位開(kāi)展節(jié)能工作的積極性和主動(dòng)性。

（一）著眼解決機(jī)關(guān)保障重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推進(jìn)區(qū)行政大廈配電系統(tǒng)改造和大院停車(chē)場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)。目前區(qū)行政大廈停車(chē)位緊缺，區(qū)行政大廈因設(shè)計(jì)建造方面的原因?qū)е鹿╇娤到y(tǒng)存在一定的問(wèn)題，針對(duì)這些重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明年將推進(jìn)區(qū)行政大廈院內(nèi)停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和區(qū)行政大廈供電系統(tǒng)改造工作，不斷提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障能力。

（二）著眼機(jī)關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善工程維修制度。進(jìn)一步梳理中心工程維修工作制度和流程的掣肘環(huán)節(jié)。一是對(duì)已出臺(tái)的《工程維修管理方法》等制度的落實(shí)效果情況進(jìn)行梳理和論證，對(duì)存在的科室職責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)以及維修責(zé)任界定等問(wèn)題進(jìn)行深入的討論和研究，進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化和修改；二是系統(tǒng)考慮在項(xiàng)目立項(xiàng)設(shè)計(jì)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理方面探討完善出臺(tái)相關(guān)制度，對(duì)有關(guān)維修工作的具體環(huán)節(jié)和實(shí)施細(xì)節(jié)，進(jìn)行進(jìn)一步的明確和細(xì)化；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工程維修的監(jiān)管，探索與中心相關(guān)科室和機(jī)關(guān)物業(yè)共同打造既有監(jiān)管又能高效運(yùn)行的工作機(jī)制；建立完善驗(yàn)收考核制度，確保工程維修工作保障有力、流程順暢、風(fēng)險(xiǎn)可控，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。

（三）著眼辦公用房合理配置，實(shí)現(xiàn)辦公用房節(jié)約集約使用。一是發(fā)揮中心智慧平臺(tái)中辦公用房管理這一功能，實(shí)現(xiàn)辦公用房使用情況監(jiān)測(cè)；二是結(jié)合區(qū)稅務(wù)局辦公用房搬遷制定詳細(xì)辦公用房調(diào)整方案，同步推進(jìn)相關(guān)職能部門(mén)辦公用房調(diào)整、整合，讓干部、職工和群眾少跑腿。三是集中設(shè)置“會(huì)議中心區(qū)”“公務(wù)艙區(qū)”“集中檔案區(qū)”，加強(qiáng)對(duì)各單位服務(wù)用房和業(yè)務(wù)用房管理監(jiān)督，確實(shí)提高辦公用房使用率。

xx年，我們涇河鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“三大管理、三項(xiàng)指導(dǎo)”的基本工作格局，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷適應(yīng)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

一、從維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定出發(fā)，農(nóng)經(jīng)管理工作逐步向法制化、制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。

（一）以維護(hù)農(nóng)民土地權(quán)益為核心，穩(wěn)定完善了農(nóng)村土地承包關(guān)系。

堅(jiān)持農(nóng)村土地基本經(jīng)營(yíng)制度不動(dòng)搖，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村一條十分重要的原則。近年來(lái)，隨著國(guó)家對(duì)種糧農(nóng)民各項(xiàng)優(yōu)惠政策的出臺(tái)，調(diào)動(dòng)了農(nóng)民種田積極性，同時(shí)也引發(fā)了許多農(nóng)民“爭(zhēng)地”的現(xiàn)象，針對(duì)農(nóng)村土地承包出現(xiàn)的新問(wèn)題，我們農(nóng)經(jīng)部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行法律和政策，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)矛盾的調(diào)解，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層，探索綜合運(yùn)用信訪、調(diào)解等手段解決土地承包糾紛的新機(jī)制。面對(duì)新時(shí)期農(nóng)村經(jīng)濟(jì)經(jīng)展中的矛盾，我們從加大土地流轉(zhuǎn)入手，積極探索農(nóng)村規(guī)模經(jīng)營(yíng)的新思路，先后在曹壩、錢(qián)莊兩村成立了土地股份合作社，在大同、松竹兩個(gè)村建立以高效（西瓜）農(nóng)業(yè)為主的土地流轉(zhuǎn)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì)xx年全鎮(zhèn)共流轉(zhuǎn)土地面積近1000畝，其中：用于高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目820畝，用于二三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目100多畝。

（二）以防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈為重點(diǎn)，逐步建立了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的長(zhǎng)效機(jī)制。

xx年以來(lái)，隨著農(nóng)業(yè)稅的取消，專(zhuān)門(mén)面向農(nóng)民的稅賦沒(méi)有了，但由于體制難以在短期內(nèi)改變，農(nóng)民負(fù)擔(dān)仍然會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)存在，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管的范圍、內(nèi)容更寬，監(jiān)管的復(fù)雜性增加，監(jiān)管的難度增大，對(duì)此，作為基層農(nóng)經(jīng)部門(mén)，有清醒的認(rèn)識(shí)。消除了取消農(nóng)業(yè)稅農(nóng)民負(fù)擔(dān)就沒(méi)有了，監(jiān)督管理就可有可無(wú)了錯(cuò)誤觀念；農(nóng)村的實(shí)際現(xiàn)狀使我們充分認(rèn)識(shí)到，解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性，去除盲目樂(lè)觀和厭戰(zhàn)懈怠情緒，堅(jiān)持不懈地把農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作做好。xx年我們農(nóng)經(jīng)中心在做好日常工作的基礎(chǔ)上，從突出保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益這個(gè)重點(diǎn)入手，拓展監(jiān)管范圍，建立健全減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)控體系和日常管理制度，從制度上有效控制農(nóng)民負(fù)擔(dān)的增加。從農(nóng)村綜合改革進(jìn)程中積極探索治本措施入手，在源頭上消除農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈的隱患。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村行政事業(yè)性收費(fèi)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)和村級(jí)組織收費(fèi)行為的監(jiān)督，加大對(duì)農(nóng)民補(bǔ)貼補(bǔ)償和村級(jí)補(bǔ)助資金落實(shí)的監(jiān)管力度。進(jìn)一步完善了農(nóng)村“一事一議”籌資籌勞規(guī)范化操作管理制度。同進(jìn)認(rèn)真研究解決鄉(xiāng)村債務(wù)和農(nóng)民稅費(fèi)尾欠等歷史遺留問(wèn)題的有效辦法。

1、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)算制度。實(shí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)預(yù)算、監(jiān)督，確保黨的方針、政策在農(nóng)村得到落實(shí)，農(nóng)民種田免征農(nóng)業(yè)稅。通過(guò)嚴(yán)格精細(xì)測(cè)算，xx年全鎮(zhèn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)總額377萬(wàn)元，其中：一事一議籌資88。4萬(wàn)元，以資代勞金43。5萬(wàn)元，水利工程水費(fèi)86。7萬(wàn)元，抗排費(fèi)144。4萬(wàn)元，統(tǒng)一病蟲(chóng)防治14。4萬(wàn)元，人平85元，畝平78元，比xx年負(fù)擔(dān)總額持平。

2、集中歸戶方案統(tǒng)一計(jì)算機(jī)操作。xx年對(duì)全鎮(zhèn)19個(gè)村居的到戶方案全部由鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站統(tǒng)一計(jì)算機(jī)測(cè)算，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一打印，統(tǒng)一裝訂成冊(cè)。

3、規(guī)范填寫(xiě)、發(fā)放負(fù)擔(dān)卡。實(shí)行發(fā)卡簽收制度。全鎮(zhèn)填寫(xiě)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督卡12733份，發(fā)卡入戶率達(dá)95。8%以上，保證負(fù)擔(dān)卡、生產(chǎn)代辦協(xié)議書(shū)、公示欄、通知書(shū)、數(shù)據(jù)一致，做到了五相符。

4、加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)公示制。鎮(zhèn)對(duì)涉農(nóng)部門(mén)統(tǒng)一制定了涉農(nóng)收費(fèi)公示牌，亮證收費(fèi)、接受群眾及社會(huì)監(jiān)督，實(shí)行統(tǒng)一票據(jù)管理，收支兩條線。通過(guò)有效監(jiān)督，沒(méi)有出現(xiàn)亂收費(fèi)，亂集資，亂攤派現(xiàn)象，使黨和國(guó)家在農(nóng)村的方針政策得到落實(shí)，確保了農(nóng)村的社會(huì)穩(wěn)定，鞏固了農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位。

（三）以推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理規(guī)范化為抓手，建立農(nóng)村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理的新機(jī)制。

針對(duì)少數(shù)村組財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的狀況，我們農(nóng)經(jīng)部門(mén)認(rèn)真貫徹省、市、縣的部署，制定了財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、審計(jì)等方面的規(guī)章，幫助村（居）建立健全管理制度，制定了規(guī)范化管理臺(tái)帳，使村級(jí)財(cái)務(wù)管理有法可依、有章可循，農(nóng)村集體財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理規(guī)范化建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)。xx年，全鎮(zhèn)100％的村實(shí)行了財(cái)務(wù)公開(kāi)，其中比較規(guī)范的村達(dá)到了80％以上；有19個(gè)村(居)都實(shí)行了村帳鎮(zhèn)代理；財(cái)務(wù)管理電算化工作快速推進(jìn)，今年來(lái)全鎮(zhèn)村村財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理電算化；在xx年農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)改制以來(lái)，雖然存在經(jīng)費(fèi)短缺、人員緊張等問(wèn)題，但我們克服重重困難，全面開(kāi)展了農(nóng)民負(fù)擔(dān)、村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任等專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，一年來(lái)全鎮(zhèn)共對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)8個(gè)村，占全鎮(zhèn)近40%的村數(shù)審計(jì)面，并形成了審計(jì)報(bào)告，對(duì)查出的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行破析，促其及時(shí)整改。隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革不斷深入，農(nóng)村債務(wù)是當(dāng)前農(nóng)村的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題，面對(duì)新矛盾，我們按照“防止新欠，摸清底數(shù)，明確責(zé)任，分類(lèi)處理，逐步化解”的要求，積析探索化解債務(wù)的辦法，鎖定村級(jí)債權(quán)債務(wù)，以村為單位分類(lèi)匯總上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)管站后，由經(jīng)管站統(tǒng)一制成軟盤(pán)上報(bào)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)。xx年初全鎮(zhèn)共鎖定債權(quán)總額700萬(wàn)元，債務(wù)總額1105萬(wàn)元，其中:民間借款425萬(wàn)元，并按債權(quán)、債務(wù)來(lái)源、用途加以分類(lèi)，根據(jù)縣化解村級(jí)債務(wù)的目標(biāo)任務(wù)要求，將任務(wù)分解到年度到村，為下一步的化債工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，年內(nèi)全鎮(zhèn)共化債159萬(wàn)元，其中：左堡、錢(qián)莊、涇農(nóng)、曹壩、灶戶五個(gè)村實(shí)現(xiàn)零債務(wù)。

2022年工作總目標(biāo)和任務(wù)是：堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記視察山東重要講話指示精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以構(gòu)建“大服務(wù)、大保障、大后勤”新型服務(wù)體系為目標(biāo)，以提升機(jī)關(guān)事務(wù)工作保障、管理效能、創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)、打造服務(wù)品牌為主線，轉(zhuǎn)變工作理念，注重管理創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)方式，著力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作高效運(yùn)行。為此，要重點(diǎn)抓好以下工作：

一是堅(jiān)持需求導(dǎo)向，物業(yè)服務(wù)工作扎實(shí)向前。開(kāi)展公物倉(cāng)全流程地方標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建。開(kāi)展全省機(jī)關(guān)運(yùn)行保障標(biāo)準(zhǔn)化信息化“兩化融合”試點(diǎn)工作。以兩辦搬遷為契機(jī)，在天元郯城綜合服務(wù)中心建立門(mén)禁管理系統(tǒng)，做好人員、車(chē)輛的出入管理。

二是堅(jiān)持集中統(tǒng)一，辦公用房管理有力推進(jìn)。及時(shí)跟進(jìn)郯城公共衛(wèi)生服務(wù)中心等集中辦公場(chǎng)所的建設(shè)進(jìn)度。深化公物倉(cāng)管理運(yùn)行信息化建設(shè)，健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。

三是堅(jiān)持務(wù)實(shí)高效，公車(chē)管理穩(wěn)重有進(jìn)。進(jìn)一步推進(jìn)車(chē)輛監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，完成和省平臺(tái)的對(duì)接。依據(jù)招標(biāo)文件、政府采購(gòu)合同等有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)22家服務(wù)企業(yè)的日常監(jiān)督與管理，推廣使用新能源公務(wù)用車(chē)。

四是堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范，公務(wù)接待水平有效提升。深入挖掘地方特色，全力打造古郯接待特色，將古郯文化和銀杏特色優(yōu)勢(shì)作為公務(wù)接待的靈魂，貫穿于公務(wù)接待全過(guò)程，為公務(wù)接待注入新的活力，不斷提升接待質(zhì)量和檔次，爭(zhēng)取打造獨(dú)樹(shù)一幟的接待品牌加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

五是堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，節(jié)約型建設(shè)不斷深化。繼續(xù)做好“節(jié)能宣傳周”“能源體驗(yàn)日”等主題宣傳活動(dòng)，創(chuàng)新宣傳形式。開(kāi)展郯城縣第三批節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)取到2022年底，全縣46家黨政機(jī)關(guān)全部創(chuàng)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。挖掘創(chuàng)建先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)工作。建立生活垃圾分類(lèi)投放管理責(zé)任人制度。在各公共機(jī)構(gòu)設(shè)置可回收物臨時(shí)存放點(diǎn)。引入具備資質(zhì)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)有害垃圾、廚余垃圾和可回收物的分類(lèi)收運(yùn)和處置工作。依托各單位垃圾分類(lèi)志愿者，組織開(kāi)展公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)。

縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記考察安徽重要講話指示精神，全力推進(jìn)年度重點(diǎn)工作，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)精細(xì)化水平。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

（一）持續(xù)加強(qiáng)黨建工作。

一是認(rèn)真組織開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育。圍繞黨建引領(lǐng)，深化學(xué)習(xí)，積極推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織黨員干部對(duì)指定書(shū)目進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)黨員干部通過(guò)“安徽干部教育在線”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app等載體開(kāi)展自學(xué)；組織黨員干部赴姚村蘇維埃政府舊址開(kāi)展紅色教育，觀看《黨史故事100講》《云嶺烽火》等專(zhuān)題片，收看慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)；認(rèn)真開(kāi)展每月一研討、黨史集中宣講等活動(dòng)。

二是嚴(yán)格執(zhí)行組織生活制度。不斷規(guī)范“三會(huì)一課”，扎實(shí)開(kāi)展組織生活會(huì)、民主生活會(huì)等工作，將黨日活動(dòng)與“雙禁”“機(jī)關(guān)集中學(xué)法月”“進(jìn)百企走百村訪千家入萬(wàn)戶”等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，積極推進(jìn)，組織黨員干部開(kāi)展了慰問(wèn)社區(qū)困難黨員、“全國(guó)助殘日”“網(wǎng)祭英烈”等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了黨員參與支部活動(dòng)的積極性。

三是不斷提升黨風(fēng)廉政建設(shè)水平。認(rèn)真開(kāi)展中央巡視我省反饋意見(jiàn)和省委巡視“回頭看”反饋問(wèn)題整改工作，結(jié)合實(shí)際，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)問(wèn)題各5項(xiàng)，通過(guò)仔細(xì)排查，認(rèn)真制定措施，逐項(xiàng)整改銷(xiāo)號(hào)。扎實(shí)推進(jìn)新一輪深化“三個(gè)以案”警示教育，制定具體落實(shí)舉措8條，并按照要求整改到位。嚴(yán)格落實(shí)談心談話、紅黃榜、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活情況季度報(bào)告、月記實(shí)等制度，持續(xù)推進(jìn)效能考評(píng)工作，做好“安康碼+考勤”運(yùn)行工作，進(jìn)一步強(qiáng)化人員管理。

四是意識(shí)形態(tài)工作不斷強(qiáng)化。積極開(kāi)展網(wǎng)上輿情正面引導(dǎo)，辨析突出問(wèn)題，分清主流支流，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友來(lái)電及留言，針對(duì)性引導(dǎo)重大事件、重要情況、重要社情民意中的苗頭傾向性問(wèn)題。

（二）切實(shí)做好后勤服務(wù)保障工作。

1.公車(chē)管理工作。一是以實(shí)施公務(wù)用車(chē)編制化管理為抓手，不斷加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)購(gòu)置、更新和處置審批管理，今年以來(lái)，平臺(tái)共更新配備公務(wù)用車(chē)11輛。二是扎實(shí)推進(jìn)事業(yè)單位車(chē)改保留公務(wù)用車(chē)“三化”管理及新能源汽車(chē)租賃試點(diǎn)前期調(diào)研工作。三是認(rèn)真執(zhí)行中央和省市縣公務(wù)用車(chē)管理有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理及安全行車(chē)教育，積極配合派駐紀(jì)檢組每月開(kāi)展公車(chē)運(yùn)行軌跡抽查檢查，切實(shí)杜絕公車(chē)私用等各類(lèi)違紀(jì)現(xiàn)象。今年以來(lái)，公車(chē)平臺(tái)共接收用車(chē)訂單7800余單，安全行駛87萬(wàn)余公里，較好地完成了全縣公務(wù)出行車(chē)輛保障任務(wù)。

2.國(guó)有資產(chǎn)和辦公用房管理工作。一是根據(jù)市局統(tǒng)一部署，對(duì)全縣黨政機(jī)關(guān)辦公用房及技術(shù)業(yè)務(wù)用房進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)送，做到心中有底。二是扎實(shí)做好辦公用房收儲(chǔ)調(diào)配工作，今年以來(lái)，共收儲(chǔ)辦公用房4500余平米，分別調(diào)劑給交運(yùn)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、重點(diǎn)工程建設(shè)中心、醫(yī)保局等單位使用。

3.公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。一是以節(jié)能宣傳周系列活動(dòng)為載體，制作宣傳板8塊，發(fā)放宣傳冊(cè)500份，全方位、多角度宣傳公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作，不斷提高節(jié)能降耗意識(shí)，努力營(yíng)造“全民參與、共同節(jié)能”的濃厚氛圍。二是加強(qiáng)節(jié)能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化能耗網(wǎng)上直報(bào)工作。認(rèn)真組織3名工作人員參加全國(guó)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)各單位完成2020年度公共機(jī)構(gòu)能耗數(shù)據(jù)填報(bào)工作。三是積極開(kāi)展全縣公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)、合同能源管理等各項(xiàng)工作，繼續(xù)推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，確保到今年年底，全縣黨政機(jī)關(guān)建成節(jié)約型機(jī)關(guān)，充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用。

4.物業(yè)管理工作。一是做好集中辦公區(qū)安保和設(shè)備維護(hù)工作?？h政務(wù)中心和中港東路寫(xiě)字樓實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，縣政務(wù)中心大樓安裝一鍵報(bào)警系統(tǒng)，安保人員定人定崗定位，消防安全員、電梯管理員每日對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查。今年共開(kāi)展消防理論實(shí)操培訓(xùn)1次，電梯救援演練1次。二是營(yíng)造舒適溫馨的工作環(huán)境。做好病媒生物防治工作，對(duì)公共場(chǎng)所、道路、綠化帶及其他衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理消殺，通過(guò)投放鼠餌站、捕蠅籠等方式，減少“四害”藏身地，確保滅殺區(qū)域全覆蓋，為干部職工營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

5.公務(wù)接待工作。深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公務(wù)接待程序，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)，杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)接待現(xiàn)象。今年以來(lái)，共保障接待300余批次，順利完成省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)郎調(diào)研，省委第三巡視組巡視“回頭看”，各級(jí)黨政代表團(tuán)來(lái)郎考察調(diào)研以及蘇皖合作示范區(qū)2021年度聯(lián)席會(huì)議暨定埠港集裝箱航線首發(fā)儀式等重要活動(dòng)后勤保障工作，受到各級(jí)來(lái)賓的一致好評(píng)。

6.會(huì)務(wù)保障工作。通過(guò)實(shí)行會(huì)場(chǎng)整理到位、人員培訓(xùn)到位、服務(wù)執(zhí)行到位的管理模式，做精做細(xì)做實(shí)會(huì)議服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保會(huì)務(wù)保障高質(zhì)量。今年以來(lái)，先后保障了縣兩會(huì)、縣黨代會(huì)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員大會(huì)等各類(lèi)會(huì)議142場(chǎng)。

7.職工食堂監(jiān)管工作。穩(wěn)步做好職工食堂到期各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接工作，順利完成職工食堂新一輪掛網(wǎng)招標(biāo)工作，11月1日正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，中心將不斷提高職工食堂日常工作的規(guī)范性、自覺(jué)性，為機(jī)關(guān)干部職工營(yíng)造良好的就餐環(huán)境。

（三）積極推進(jìn)中心工作。

一是鄉(xiāng)村振興幫扶工作。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每季度到村走訪調(diào)研，跟蹤協(xié)調(diào)包保村雙鋪村和結(jié)對(duì)幫扶村下吳村鄉(xiāng)村振興工作中存在的困難和問(wèn)題，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的溝通，進(jìn)一步梳理細(xì)化各項(xiàng)幫扶措施，切實(shí)提升幫扶工作成效，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果。

二是文明創(chuàng)建工作。按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作部署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，組建中心志愿服務(wù)隊(duì)，扎實(shí)開(kāi)展“星期五志愿行動(dòng)”“交通志愿者服務(wù)”，進(jìn)網(wǎng)格、進(jìn)路段進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，對(duì)亂丟垃圾、隨意擺放車(chē)輛等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，號(hào)召周邊居民共同維護(hù)環(huán)境整潔。為方便群眾出行、解決安全隱患，在前期實(shí)地調(diào)研勘察的基礎(chǔ)上，中心建立了“我為群眾辦實(shí)事”具體項(xiàng)目2條，分別為網(wǎng)格責(zé)任區(qū)老舊線路改造、道路硬化項(xiàng)目及中港東路寫(xiě)字樓露天停車(chē)場(chǎng)整治項(xiàng)目，其中，中港東路寫(xiě)字樓露頭停車(chē)場(chǎng)整治項(xiàng)目被列為全縣“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目庫(kù)重點(diǎn)項(xiàng)目。目前，項(xiàng)目已完工并投入使用，受到群眾一致好評(píng)。

三是疫情防控工作。七月中旬以來(lái)，新冠疫情有抬頭之勢(shì)，面對(duì)再次來(lái)襲的疫情，中心干部職工義無(wú)反顧、勇挑重?fù)?dān)，積極開(kāi)展疫情防控卡口值班工作，不論日曬雨淋，始終堅(jiān)守在梅渚鎮(zhèn)金三角卡口第一線，為全縣人民健康平安做出貢獻(xiàn)。

公車(chē)管理需求矛盾還需進(jìn)一步化解?；鶎庸ぷ魅蝿?wù)繁重，各單位用車(chē)需求量大，平臺(tái)車(chē)輛有限，車(chē)輛老化較嚴(yán)重，尤其是近年來(lái)防汛、環(huán)保、鄉(xiāng)村振興等工作日漸繁忙，對(duì)越野車(chē)型的需求更多，事多車(chē)少的問(wèn)題依然存在。

一是在機(jī)關(guān)黨建方面，持續(xù)深化理論武裝，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平考察安徽重要講話精神等習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，打造廉潔型機(jī)關(guān)。

二是在公務(wù)用車(chē)管理方面，完成司勤人員招聘服務(wù)公司招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目，完善公車(chē)平臺(tái)制度建設(shè)，用制度管人、管事、管車(chē)，進(jìn)一步探索用車(chē)保障解決方法，努力打造方便快捷、安全高效的公車(chē)管理平臺(tái)。

三是在辦公用房和國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)籌管理方面，做好黨政機(jī)關(guān)辦公用房信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告工作，健全完善檔案臺(tái)賬，不定期開(kāi)展辦公用房使用管理自查和督查檢查，做到科學(xué)調(diào)配辦公用房，節(jié)約行政資源。

四是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能方面，繼續(xù)以節(jié)能周為依托，加強(qiáng)推廣垃圾分類(lèi)、合同能源管理，有效節(jié)約資源，提高節(jié)能工作管理水平，充分發(fā)揮節(jié)能示范引領(lǐng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)全縣公共機(jī)構(gòu)能耗穩(wěn)步下降。

五是進(jìn)一步創(chuàng)新公務(wù)接待、會(huì)議、物業(yè)、食堂等保障模式，牢牢把握依規(guī)合規(guī)和服務(wù)滿意兩大任務(wù)，強(qiáng)化節(jié)儉意識(shí)、程序意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，推動(dòng)管理上臺(tái)階、發(fā)展上層次、服務(wù)上水平。

六是圍繞文明創(chuàng)建、疫情防控、鄉(xiāng)村振興等重點(diǎn)工作，主動(dòng)作為，凝聚干群合力，認(rèn)真抓好政策落實(shí)，確保如期完成各項(xiàng)任務(wù)。

今年以來(lái)，在任城區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真履行管理保障服務(wù)職能，現(xiàn)將2020年度及2021年度工作打算報(bào)告如下：

(一)抓好基層黨建、廉政建設(shè)、精神文明、意識(shí)形態(tài)等工作。

一是深入開(kāi)展“同心同力譜新篇”專(zhuān)項(xiàng)教育，組織全體黨員干部參觀學(xué)習(xí)，召開(kāi)退役軍人座談會(huì)，黨組書(shū)記上黨課，召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)等形式多樣的主題黨日活動(dòng);二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格按程序決策、按規(guī)矩辦事，對(duì)于“三重一大”等重大問(wèn)題全部提交黨組集體研究，黨組成員集思廣益、充分發(fā)表意見(jiàn)，做到科學(xué)決策、民主決策、依法決策;三是及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的重要部署要求。定期召開(kāi)政策形勢(shì)報(bào)告會(huì)，及時(shí)把握動(dòng)態(tài)。成立網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)導(dǎo)小組，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)，宣傳好黨的主張、傳播好黨的聲音;四是積極響應(yīng)組織號(hào)召，先后選派12名黨員干部組成“疫情防控先鋒突擊隊(duì)”，深入到鎮(zhèn)街疫情防控第一線，參與疫情防控工作;五是做好民意“5”來(lái)聽(tīng)工作，為夢(mèng)圓社區(qū)協(xié)調(diào)消防、供熱部門(mén)解決因供熱管道過(guò)低，消防車(chē)無(wú)法通過(guò)的問(wèn)題等。

(二)深入貫徹落實(shí)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作。

深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)制止餐飲浪費(fèi)行為作出的重要指示精神，落實(shí)好省、市、區(qū)相關(guān)精神和要求，持續(xù)大力推進(jìn)厲行勤儉節(jié)約，制止餐飲浪費(fèi)，建立長(zhǎng)效運(yùn)行和監(jiān)督機(jī)制。

一是提高政治站位，緊跟黨中央的決策部署。認(rèn)真落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示要求，把厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)作為一項(xiàng)政治任務(wù)緊抓不放。參與起草了《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施方案》，落實(shí)“過(guò)緊日子”要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、加強(qiáng)督促引導(dǎo)、系統(tǒng)推動(dòng)落實(shí)，堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為。二是加大宣傳力度，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)網(wǎng)站、媒體、宣傳標(biāo)語(yǔ)、電子屏等方式宣傳厲行勤儉節(jié)約、制止餐飲浪費(fèi)工作。9月28日，舉辦了“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”有獎(jiǎng)競(jìng)答主題活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，旨在全區(qū)機(jī)關(guān)干部中形成帶頭節(jié)約的表率作用，推動(dòng)所在家庭、社區(qū)形成反對(duì)浪費(fèi)的潮流，從而推動(dòng)在全社會(huì)形成厲行節(jié)約的良好風(fēng)氣。三是強(qiáng)化日常監(jiān)督，形成制止浪費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。參與區(qū)紀(jì)委監(jiān)委專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查組，深入全區(qū)黨政機(jī)關(guān)餐廳和鎮(zhèn)街政府食堂進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對(duì)各級(jí)餐廳在宣傳氛圍、節(jié)約意識(shí)、食材采購(gòu)、分餐量化、制度建設(shè)和人員管理等方面存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指正，即說(shuō)即改，梳理形成問(wèn)題臺(tái)賬以不同形式反饋給各級(jí)主管部門(mén)，形成齊抓共管的良好局面。

(三)做好安全保衛(wèi)及物業(yè)服務(wù)工作。

一是為了積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，做好防控工作，商務(wù)中心外圍增加圍欄及門(mén)禁系統(tǒng)，嚴(yán)格管理人員出入，辦公人員進(jìn)入實(shí)行刷臉模式，外來(lái)人員實(shí)行登記制度。臨時(shí)關(guān)閉集中辦公區(qū)多處出入口，實(shí)行在集中辦公區(qū)大門(mén)口和辦公樓大廳內(nèi)設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，按照“三個(gè)一律(戴口罩、查健康碼、測(cè)體溫)”引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員自覺(jué)配合進(jìn)行體溫檢測(cè)，檢測(cè)體溫?zé)o異常后，方可佩戴口罩進(jìn)入。組織安保人員開(kāi)展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)40余次，應(yīng)急演練12次，積極做好上訪人員的接待、跟訪工作;二是第一時(shí)間開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障工作，加強(qiáng)集中辦公區(qū)進(jìn)行防疫消殺，對(duì)集中辦公區(qū)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的消殺和維保，達(dá)到備機(jī)狀態(tài)，設(shè)置廢棄口罩集中回收處，定期消殺后統(tǒng)一處理;三是完善商務(wù)中心車(chē)輛管理制度，規(guī)范地上車(chē)輛停放秩序。進(jìn)一步完善商務(wù)中心微信預(yù)約出入程序及制度，對(duì)出入人員及車(chē)輛做到有約可進(jìn)、有跡可循、減少聚集等措施。安排專(zhuān)人定期對(duì)商務(wù)中心大樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的商務(wù)中心工程運(yùn)行方面的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)維修。定期對(duì)商務(wù)中心所有樓層及大樓周邊的保潔工作進(jìn)行全方位的抽查、考核，并將檢查情況及時(shí)反饋。

(四)做好商務(wù)中心會(huì)議室管理和會(huì)務(wù)保障工作。

一是會(huì)議室實(shí)行定期消殺制度。按照“一會(huì)一消殺”的原則，會(huì)前對(duì)會(huì)議室內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行全面消殺，會(huì)后立即進(jìn)行消毒，勤開(kāi)門(mén)窗，加強(qiáng)會(huì)議室日常通風(fēng);二是對(duì)d區(qū)一樓大會(huì)議室進(jìn)行移動(dòng)視頻設(shè)備的安裝使用，對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行檢修，確保會(huì)議設(shè)備的無(wú)故障運(yùn)行;三是疫情期間做好商務(wù)中心以及疾控中心24小時(shí)值班安排，做到隨叫隨到，保證會(huì)議的有序進(jìn)行，全年共提供高質(zhì)量的重大活動(dòng)和各類(lèi)會(huì)務(wù)服務(wù)2900余次，外出服務(wù)30余次，制作會(huì)標(biāo)300余次，較好的保障了全區(qū)會(huì)議活動(dòng)的開(kāi)展。

(五)做好職工餐廳服務(wù)工作。

一是持續(xù)做好疫情期間就餐工作。對(duì)集中辦公區(qū)食堂餐區(qū)定期全面消殺，餐飲服務(wù)人員配備醫(yī)用口罩。就餐形式改為分散就餐方式，減少人員聚集和擁堵。對(duì)就餐使用一次性餐具實(shí)行高溫消毒，禁止機(jī)關(guān)食堂采購(gòu)野味和來(lái)自疫區(qū)的食材，所有供貨商需提供食材安全檢測(cè)報(bào)告，確保食材安全新鮮，供貨時(shí)必須佩戴口罩進(jìn)出，加強(qiáng)食品加工流程管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品生熟、成品與半成品隔離規(guī)定，食品加熱要徹底，減少冷涼食品供應(yīng)，認(rèn)真執(zhí)行菜品留樣制度。二是做好“厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)”工作。向全區(qū)公共機(jī)構(gòu)及干部職工發(fā)出《厲行勤儉節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)倡議書(shū)》，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部做“光盤(pán)達(dá)人”。取餐處放有“適量取餐、杜絕浪費(fèi)”的指示牌，按用餐人數(shù)科學(xué)配餐、合理調(diào)整減少剩餐浪費(fèi)。每處餐廳都設(shè)多名“厲行節(jié)約制止浪費(fèi)”勸導(dǎo)員及監(jiān)督員，在用餐前、用餐中發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)勸導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工厲行節(jié)約、自覺(jué)進(jìn)行餐余垃圾分類(lèi)，對(duì)餐飲浪費(fèi)行為進(jìn)行制止和批評(píng)，營(yíng)造了文明用餐、節(jié)儉用餐濃厚氛圍。

(六)抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

一是高質(zhì)量做好公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作，在2019年全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作綜合考核中，任城區(qū)考核成績(jī)優(yōu)秀，全市排名第一。對(duì)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)名錄庫(kù)進(jìn)行更新，創(chuàng)建任城區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能微信工作群，更好的了解和掌握各單位節(jié)能情況，圓滿完成2019年“雙控”目標(biāo)責(zé)任考核;二是起草并通過(guò)區(qū)政府辦公室印發(fā)了《任城區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》。通過(guò)省、市、區(qū)遴選推薦我區(qū)第四批節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位申報(bào)國(guó)家級(jí)單位1個(gè)(金融大廈)，目前已順利通過(guò)省、市級(jí)驗(yàn)收;三是推進(jìn)既有公共建筑能效提升工程，按照中央、省、市關(guān)于加快推進(jìn)冬季清潔取暖的工作部署，將區(qū)疾控中心等4家單位納入合同能源管理項(xiàng)目，累計(jì)改造面積約15.1萬(wàn)平方米，4月份已通過(guò)驗(yàn)收，投入使用，預(yù)計(jì)年可節(jié)省電費(fèi)109.2萬(wàn)元，節(jié)約熱量費(fèi)用78.7萬(wàn)元，節(jié)約天然氣費(fèi)用19.1萬(wàn)元;四是積極推廣垃圾分類(lèi)工作，全面推進(jìn)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類(lèi)工作，發(fā)揮好公共機(jī)構(gòu)示范引領(lǐng)作用，對(duì)商務(wù)中心、科技中心垃圾分類(lèi)進(jìn)行實(shí)地查看，布置垃圾分類(lèi)存放位置;五是多形式積極開(kāi)展節(jié)能宣傳周和全國(guó)低碳日系列活動(dòng)，著力營(yíng)造節(jié)能宣傳氛圍。發(fā)揮群團(tuán)組織和社區(qū)優(yōu)勢(shì)抓宣傳，利用多形式媒介普及節(jié)能常識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)能理念，增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)，形成行動(dòng)自覺(jué)。六是圓滿完成國(guó)家節(jié)水型城市創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和驗(yàn)收工作。

(七)加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)管理及服務(wù)工作。

一是抓好公務(wù)用車(chē)消殺工作，全力保障防疫工作。公務(wù)用車(chē)平臺(tái)接到上級(jí)通知后，安排駕駛員到崗，備勤人員24小時(shí)待命，全力保障區(qū)防疫防控領(lǐng)導(dǎo)小組車(chē)輛服務(wù)工作。公務(wù)用車(chē)堅(jiān)持做好用前用后消殺工作，為駕駛員提供醫(yī)用口罩，保證防護(hù)安全。二是認(rèn)真履行車(chē)輛購(gòu)置備案、新車(chē)掛牌入戶等程序規(guī)定，有效保證每一輛更新或者新增車(chē)輛不超編、不超標(biāo)。為區(qū)疾控中心、南張街道等6家單位的20部車(chē)辦理車(chē)輛購(gòu)置備案及掛牌手續(xù)，做到了快辦快結(jié)，努力為購(gòu)車(chē)單位提供高效服務(wù);并為阜橋街道、南苑街道等3家部門(mén)單位調(diào)劑公務(wù)用車(chē)3輛。三是聯(lián)系省公車(chē)平臺(tái)，為10余家區(qū)直部門(mén)30余部公車(chē)安裝的定位系統(tǒng)進(jìn)行故障排查、定位校準(zhǔn)。四是扎實(shí)做好省委巡視組對(duì)我區(qū)反饋問(wèn)題整改工作，對(duì)涉及的公務(wù)用車(chē)管理使用問(wèn)題，選取15個(gè)鎮(zhèn)街、40個(gè)區(qū)直部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，并形成《問(wèn)題整改清單》，督促各部門(mén)單位對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。五是切實(shí)做好區(qū)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)日常用車(chē)工作。區(qū)公務(wù)用車(chē)平臺(tái)截至今年10月份，共出車(chē)479車(chē)次，全力為疫情防控、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、偵查辦案、行政執(zhí)法、接待調(diào)研等任務(wù)提供車(chē)輛保障。

(八)做好房產(chǎn)調(diào)配工作。

一是為充分利用公共資源，有效緩解城區(qū)停車(chē)壓力，滿足群眾體育健身需求，根據(jù)《濟(jì)寧市任城區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)地和學(xué)校體育場(chǎng)地設(shè)施面向社會(huì)開(kāi)放的實(shí)施意見(jiàn)》，我單位通過(guò)實(shí)地查看、論證等方式，確定了首批開(kāi)放城區(qū)15處機(jī)關(guān)事業(yè)單位停車(chē)場(chǎng)地和5處學(xué)校體育場(chǎng)地設(shè)施，8月7日起，正式面向市民錯(cuò)時(shí)開(kāi)放。二是對(duì)全區(qū)各單位鎮(zhèn)街的房產(chǎn)地產(chǎn)情況及辦公用房使用情況進(jìn)行了填表調(diào)查，根據(jù)區(qū)委辦通知要求對(duì)區(qū)直40個(gè)單位及15個(gè)鎮(zhèn)街的辦公用房情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查工作;三是積極協(xié)調(diào)市搬遷后空閑房產(chǎn)，用于鎮(zhèn)街公共服務(wù)場(chǎng)所或基層黨建基地使用，目前已接收市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心房產(chǎn)兩處，市就業(yè)辦勞務(wù)公司、市勞動(dòng)局職教中心;四是做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)辦公用房及周轉(zhuǎn)房的保障、調(diào)劑和服務(wù)工作。

(九)做好城區(qū)辦公區(qū)、宿舍區(qū)后勤保障工作。

一是積極做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)防控工作。每天及時(shí)清理衛(wèi)生進(jìn)行消殺，為工作人員及車(chē)輛辦理出入證，進(jìn)一步加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。勸導(dǎo)職工不聚集、戴口罩。每天與社區(qū)溝通防疫情況及時(shí)匯報(bào)處理問(wèn)題;二是認(rèn)真做好熱交換站各項(xiàng)檢修工作，1—3月份供熱維修宿舍住戶及公共部位25余次，出工60余人次，針對(duì)原中區(qū)辦公區(qū)、原任城辦公區(qū)進(jìn)行了試壓，確保今年正常供暖;三是做好老辦公區(qū)、宿舍區(qū)的維修及文明城市創(chuàng)建工作。半年來(lái)維修水、電、下水，計(jì)出工600余次。積極協(xié)調(diào)配合管理內(nèi)的社區(qū)，根據(jù)創(chuàng)城要求，進(jìn)行道路維修，清理垃圾、枯樹(shù)枝。清理小廣告及樓梯衛(wèi)生計(jì)出工60余次;四是做好營(yíng)業(yè)房及宿舍區(qū)水、電表查看及費(fèi)用的收繳;五是通過(guò)政府采購(gòu)程序，6月份招聘了新的物業(yè)公司，在管理、衛(wèi)生等方面明顯見(jiàn)好。

2021年，我中心將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、保障法制化。一是重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心“十四五”規(guī)劃。落實(shí)好省市區(qū)“過(guò)緊日子”的要求，對(duì)單位各項(xiàng)支出嚴(yán)格把控。結(jié)合“七一”建黨100周年，組織全體黨員干部開(kāi)展參觀學(xué)習(xí)，重溫歷史，緬懷革命先烈，繼承光榮傳統(tǒng)，開(kāi)展好黨組理論中心組學(xué)習(xí)，研究落實(shí)好黨的十九大精神，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，抓好全體黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，建過(guò)硬黨支部;二是繼續(xù)做好疫情期間餐廳防疫工作，抓好制止餐飲浪費(fèi)工作，加快做好疾控中心餐廳運(yùn)行服務(wù)單位招投標(biāo)工作;三是加快針對(duì)涉及區(qū)級(jí)機(jī)構(gòu)改革的單位，調(diào)整分配辦公用房工作，推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房權(quán)屬統(tǒng)一登記，建立辦公用房統(tǒng)一調(diào)配制度，進(jìn)一步擴(kuò)大全區(qū)錯(cuò)時(shí)開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)及體育設(shè)施的單位范圍;四是持續(xù)抓好“厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)”工作的開(kāi)展，認(rèn)真落實(shí)“三大提升”工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、單位，優(yōu)化充電基礎(chǔ)設(shè)施布局，加快推進(jìn)充電樁等建設(shè);五是優(yōu)化管理，提升集中辦公區(qū)后勤服務(wù)滿意度。強(qiáng)化對(duì)物業(yè)公司和餐飲公司的監(jiān)督考核，不斷提高管理效能和工作效率，重點(diǎn)抓好安全保衛(wèi)、車(chē)輛停放、衛(wèi)生保潔和職工餐廳的運(yùn)行管理，把這些關(guān)系到干部職工切身利益的服務(wù)事項(xiàng)努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)們放心，讓干部職工們滿意;六是在創(chuàng)建國(guó)家文明城市、駐村聯(lián)戶、脫貧攻堅(jiān)等各項(xiàng)工作中，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，積極完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇八

近期，我有幸參加了一次關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的考察活動(dòng)，通過(guò)此次考察，我對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也受益匪淺。在此分享我的心得體會(huì)，希望能夠與大家一同探討。

首先，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。在考察過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作涉及到諸多細(xì)節(jié)，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不容有絲毫馬虎。因?yàn)橐稽c(diǎn)小小的疏忽，都可能導(dǎo)致事務(wù)工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響整體工作進(jìn)展。機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要我們對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，絕對(duì)不能大意。只有高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度，才能夠做好機(jī)關(guān)事務(wù)工作。

其次，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在機(jī)關(guān)事務(wù)工作中，我們需要與上下級(jí)、同事以及外部合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)作。只有通過(guò)有效的溝通和協(xié)作，才能夠準(zhǔn)確地了解工作需求，有效地分配任務(wù)，高效地完成工作目標(biāo)。在考察中，我看到了各級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)工作人員之間的密切合作，大家緊密配合，各司其職，共同完成了一系列繁雜的工作任務(wù)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，只有團(tuán)結(jié)一心，才能夠順利完成各項(xiàng)工作。

再者，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。在機(jī)關(guān)事務(wù)工作中，我們經(jīng)常面對(duì)各種不同的情況和問(wèn)題，需要我們迅速做出決策和應(yīng)對(duì)?？疾熘形野l(fā)現(xiàn)，機(jī)關(guān)事務(wù)工作人員頭腦靈活，能夠高效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，及時(shí)解決問(wèn)題。這得益于他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)事務(wù)工作的深入了解。機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要我們具備敏銳的洞察力和舉一反三的思維能力，只有這樣才能夠在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速做出正確的決策和應(yīng)對(duì)。

最后，機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升的意識(shí)。機(jī)關(guān)事務(wù)工作的變化很快，法規(guī)政策不斷更新，我們必須保持敏感的觸覺(jué)，及時(shí)了解最新的政策法規(guī)和工作要求?？疾熘?，我看到了許多機(jī)關(guān)事務(wù)工作人員時(shí)刻關(guān)注政策法規(guī)的動(dòng)態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升自己的工作能力。機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要我們保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和意識(shí)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能夠適應(yīng)工作的變化和發(fā)展。

通過(guò)這次機(jī)關(guān)事務(wù)工作的考察，我對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)事務(wù)工作需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度，需要良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，需要靈活應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力，也需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升的意識(shí)。只有具備了這些基本素質(zhì)，才能夠在機(jī)關(guān)事務(wù)工作中取得良好的業(yè)績(jī)。希望通過(guò)這次考察的心得體會(huì)，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助，提升我們?cè)跈C(jī)關(guān)事務(wù)工作中的素質(zhì)和能力。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇九

隨著社會(huì)的發(fā)展，機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作變得越來(lái)越重要。作為一個(gè)機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作人員，我有幸參與了這一領(lǐng)域的工作，并積累了一些寶貴的心得體會(huì)。下面將從自我提升、團(tuán)隊(duì)合作、工作效率、與他人溝通和創(chuàng)新能力五個(gè)方面，談一談我的機(jī)關(guān)事務(wù)處工作心得。

首先，自我提升是非常重要的。機(jī)關(guān)事務(wù)處工作需要豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和不斷學(xué)習(xí)的能力。常常閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)是提高自身能力的重要途徑。另外，關(guān)注國(guó)內(nèi)外的最新資訊和政策動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，這對(duì)于解決工作中的問(wèn)題和提出合理的建議都有很大的幫助。同時(shí)，積極參加相關(guān)的學(xué)術(shù)討論會(huì)和研討會(huì)，與同行們交流經(jīng)驗(yàn)，也是提升自我能力的一種方式。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是機(jī)關(guān)事務(wù)處工作的基礎(chǔ)。作為一個(gè)集體，只有團(tuán)結(jié)一致、共同努力，才能更好地完成工作任務(wù)。在工作中，協(xié)調(diào)和合作是必不可少的，無(wú)論是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的配合，還是與同事之間的合作都要有良好的溝通和團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)合作中，每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)都能夠得到發(fā)揮，工作效率也會(huì)大大提高。

然后，高效率的工作是機(jī)關(guān)事務(wù)處的目標(biāo)。在機(jī)關(guān)事務(wù)處工作中，時(shí)間非常寶貴，所以我們要做到高效率的工作。首先，要進(jìn)行良好的時(shí)間管理，合理安排工作時(shí)間和任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。其次，要掌握高效的工作方法和技巧，例如合理利用辦公軟件和工具，以及適時(shí)地進(jìn)行工作計(jì)劃和總結(jié)。另外，我們要學(xué)會(huì)拒絕一些與工作無(wú)關(guān)的事情，避免分散注意力和浪費(fèi)時(shí)間。只有高效率的工作，才能更好地完成工作任務(wù)。

與他人溝通也是機(jī)關(guān)事務(wù)處工作中非常重要的一環(huán)。溝通不僅僅是言語(yǔ)的傳遞，更是彼此相互理解和尊重的過(guò)程。在與同事和上級(jí)的溝通中，我們要注意言行舉止，保持禮貌和謙虛的態(tài)度，尊重對(duì)方的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋工作進(jìn)展和意見(jiàn)。另外，一個(gè)好的溝通渠道也是必不可缺的，通過(guò)定期開(kāi)展工作匯報(bào)會(huì)議和座談會(huì)等形式，可以更好地溝通交流。

最后，創(chuàng)新能力是機(jī)關(guān)事務(wù)處工作中不可或缺的一項(xiàng)能力。我們應(yīng)該積極探索新的工作方法和思路，善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，并提出切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，要鼓勵(lì)和支持員工提出創(chuàng)新的建議和意見(jiàn)，為機(jī)關(guān)事務(wù)處工作帶來(lái)新的活力。只有不斷創(chuàng)新，我們才能不斷向前發(fā)展，迎接更多的挑戰(zhàn)。

總而言之，機(jī)關(guān)事務(wù)處工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，我們要不斷提高自身素質(zhì)，與團(tuán)隊(duì)緊密合作，注重工作效率，與他人保持良好的溝通，提升創(chuàng)新能力。只有這樣，我們才能更好地完成工作任務(wù)，為機(jī)關(guān)事務(wù)處的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十

近年來(lái)，我國(guó)機(jī)關(guān)服務(wù)工作的提升力度不斷加大，以提高政府服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例也于去年正式實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中，我深感機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的重要性和必要性。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，也深受啟發(fā)和教育。下面，我將結(jié)合自身的體會(huì)，從五個(gè)方面談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)服務(wù)工作要以人民為中心。機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例明確提出了以人民為中心的服務(wù)理念，要求機(jī)關(guān)服務(wù)工作真正回歸到為人民服務(wù)的初心上來(lái)。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，以人民為中心的理念在服務(wù)中起到了至關(guān)重要的作用。只有真正將人民的需求作為工作重點(diǎn)，才能夠從根本上提高服務(wù)質(zhì)量和效率。因此，在今后的工作中，我將更加注重聆聽(tīng)民聲、了解民情，積極研究解決群眾關(guān)注的問(wèn)題，切實(shí)做到真正為人民服務(wù)。

其次，機(jī)關(guān)服務(wù)工作要加強(qiáng)便民利民的措施。機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例明確規(guī)定了各級(jí)政府機(jī)關(guān)要加強(qiáng)便民利民的措施，提供更加便捷、高效的公共服務(wù)。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到便民利民工作的不可或缺性。只有不斷提高工作效率，提供更加便捷的服務(wù)，才能夠更好地滿足人民的需求。因此，今后的工作中，我將更加注重優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，讓群眾享受到更加便利的公共服務(wù)。

第三，機(jī)關(guān)服務(wù)工作要加強(qiáng)規(guī)范管理。機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例規(guī)定了相關(guān)流程和要求，要求機(jī)關(guān)服務(wù)工作必須要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，不得擅自變更辦理程序和要求，確保服務(wù)工作的規(guī)范有序。在實(shí)踐中，我深感規(guī)范管理在服務(wù)工作中的重要性。只有通過(guò)規(guī)范管理，才能夠確保服務(wù)工作的公正、公開(kāi)和透明。因此，今后的工作中，我將更加注重執(zhí)行規(guī)章制度，不擅自變更辦理程序，確保服務(wù)工作的規(guī)范有序。

第四，機(jī)關(guān)服務(wù)工作要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例要求各級(jí)政府機(jī)關(guān)要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)人員的素質(zhì)和能力。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的服務(wù)人員是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。只要服務(wù)人員具備較高的素質(zhì)和能力，才能夠更好地為人民服務(wù)。因此，今后的工作中，我將更加注重提升自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和提高，為機(jī)關(guān)服務(wù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，機(jī)關(guān)服務(wù)工作要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制。機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，建立健全投訴受理和處理機(jī)制，幫助人民解決問(wèn)題。在實(shí)踐中，我深感監(jiān)督機(jī)制對(duì)于服務(wù)工作的改進(jìn)與提升具有重要意義。只有通過(guò)及時(shí)的監(jiān)督和反饋，才能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正。因此，今后的工作中，我將更加注重加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷完善服務(wù)工作，更好地為人民服務(wù)。

總之，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例為我們指明了方向，為機(jī)關(guān)服務(wù)工作提供了法律依據(jù)。在實(shí)踐中，我深感機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的重要性和必要性。只有深入理解和貫徹實(shí)施機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例，才能夠在機(jī)關(guān)服務(wù)工作中不斷提高效率、優(yōu)化質(zhì)量。希望我們每一位機(jī)關(guān)服務(wù)人員都能夠用心體會(huì)、融會(huì)貫通，將機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例落實(shí)到實(shí)際工作中，做到更好地服務(wù)人民，回報(bào)社會(huì)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十一

在當(dāng)今多元化社會(huì)，我們每個(gè)人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”這個(gè)命題的提出，是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里，每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者，同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。

作為教育工作者，我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長(zhǎng)進(jìn)行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)的深入開(kāi)展，有一個(gè)問(wèn)題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動(dòng)，我們?cè)诮逃龒徫簧显撊绾无D(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)效率、提高服務(wù)水平，才能取得學(xué)生、家長(zhǎng)最高的滿意度？”看到學(xué)生、家長(zhǎng)們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。

比如說(shuō)，在學(xué)校里應(yīng)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)時(shí)，我們教師是一名服務(wù)者，而當(dāng)我們作為消費(fèi)者去商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，就是商場(chǎng)的一名服務(wù)對(duì)象；如果某位學(xué)生家長(zhǎng)正巧是商場(chǎng)工作人員，那么服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的身份更是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)換?！凹核挥?，勿施于人。”如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為，我們整個(gè)社會(huì)的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。

我是一名學(xué)生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯(cuò)受到您的批評(píng)，想到您的笑臉，我也會(huì)覺(jué)得其樂(lè)融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然，我更會(huì)痛下決心改正錯(cuò)誤。請(qǐng)您不要把其他原因帶來(lái)的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫(xiě)滿“別來(lái)煩我”。

我是一名學(xué)生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會(huì)增加我對(duì)社會(huì)的信任，您儒雅的氣質(zhì)會(huì)引導(dǎo)我自覺(jué)提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會(huì)增強(qiáng)我對(duì)崇高人格的追求，期望您像愛(ài)惜自我的身體一樣愛(ài)惜您的形象。

我是一名學(xué)生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當(dāng)我站在人生迷茫的路口時(shí)，我期望您會(huì)熱情、細(xì)心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會(huì)更完美。

我是一名學(xué)生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個(gè)安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開(kāi)了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。

我是學(xué)生家長(zhǎng)！老師，我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識(shí)，而且能學(xué)到做人的道理。

我是學(xué)生家長(zhǎng)！校長(zhǎng)，我期望您是一個(gè)有先進(jìn)育人理念的校長(zhǎng)，能真正全面推進(jìn)素質(zhì)教育，能真正促進(jìn)孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，多開(kāi)展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動(dòng)。校園能多一些孩子們動(dòng)聽(tīng)的歌聲、多一些孩子們快樂(lè)運(yùn)動(dòng)的身影，而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書(shū)。

我是學(xué)生家長(zhǎng)！校長(zhǎng)，我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂(lè)的成長(zhǎng)撐起一片平安的藍(lán)天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長(zhǎng)、每一個(gè)家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會(huì)受到其它孩子的敲詐、欺負(fù)？校園內(nèi)是否還有其他安全隱患？我期望您能精細(xì)化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護(hù)神。

假如我是一名學(xué)生，假如我是一名家長(zhǎng)，我想真誠(chéng)的對(duì)教育工作者們說(shuō)：你們肩負(fù)的是社會(huì)、家長(zhǎng)的重托，在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前，期望你們能夠用熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平，想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想，急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急，做學(xué)生、家長(zhǎng)之所需，全心全意為人民服務(wù)，為祖國(guó)的未來(lái)、為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自我的力量。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十二

3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動(dòng)第四次專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，聆聽(tīng)了來(lái)自全縣不一樣崗位、不一樣部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā)，同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時(shí)刻想一想：群眾在想什么？我們?cè)摓槿罕娮鍪裁?？我們要?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部，就應(yīng)經(jīng)常想一想：假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員，假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪的群眾，我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度？我的事情什么時(shí)候能解決？經(jīng)過(guò)思考，我的體會(huì)是：

為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”，就要努力做到以下幾點(diǎn)：

一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”

一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”?！皬娜罕妼?duì)象中來(lái)，到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部，必須要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。

二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好推薦。

三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的`時(shí)光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)光深入基層，無(wú)論時(shí)光多緊，都要抽出時(shí)光聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。

四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部，務(wù)必牢固樹(shù)立群眾觀念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)理解服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改善發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。

五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。

“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”

1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話說(shuō)：“處處留心皆學(xué)問(wèn)?！弊鳛橐幻?huì)干部，務(wù)必要堅(jiān)持勤奮好學(xué)，在工作中不僅僅要熟練掌握本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷地學(xué)習(xí)，處處留心，養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。

2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，務(wù)必主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實(shí)情接地氣，排憂解難辦實(shí)事。要透過(guò)多種方式，認(rèn)真傾聽(tīng)基層及職工的真實(shí)想法，對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作狀況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判，充分調(diào)動(dòng)基層的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力開(kāi)創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。

3、要提升服務(wù)效能。工會(huì)作為職工之家，要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，務(wù)必時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”，樹(shù)立牢固的宗旨觀念，把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽(tīng)不一樣的話，甚至挖苦的話，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門(mén)的一名班子成員、工會(huì)主席，就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事，為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難，只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事，群眾就會(huì)滿意，就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事，維護(hù)好職工利益，讓職工群眾滿意。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十三

近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，我們所處的工作環(huán)境也日新月異。作為一名機(jī)關(guān)工作人員，我深切感受到機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的重要性和必要性。通過(guò)對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅深化了對(duì)工作職責(zé)的理解，更加明確了自己發(fā)展的方向和目標(biāo)。在這篇文章中，我將簡(jiǎn)要介紹機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的內(nèi)容，分享我對(duì)其心得體會(huì)。

首先，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例明確了機(jī)關(guān)工作人員的基本職責(zé)和行為規(guī)范。作為機(jī)關(guān)工作人員，我們要始終把面向人民、服務(wù)人民放在首位，全心全意為人民服務(wù)。條例明確了機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)恪盡職守、勤勉工作，遵守國(guó)家法律法規(guī)和機(jī)關(guān)規(guī)章制度，保守機(jī)關(guān)秘密，廉潔自律等要求。在實(shí)踐中，我體會(huì)到做一名機(jī)關(guān)工作人員需要持之以恒的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任心。只有把工作擺在第一位，才能真正履行好自己的崗位職責(zé)，為機(jī)關(guān)服務(wù)工作做出積極貢獻(xiàn)。

其次，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例規(guī)定了機(jī)關(guān)服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則。條例要求機(jī)關(guān)服務(wù)工作集中統(tǒng)一指導(dǎo)，依法保障公民的合法權(quán)益，實(shí)施科學(xué)管理，提供高效快捷的行政服務(wù)，健全公民投訴處理機(jī)制等。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到在機(jī)關(guān)服務(wù)工作中，需要注重規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在實(shí)踐中，我逐漸意識(shí)到機(jī)關(guān)服務(wù)工作需要注重科學(xué)化管理、創(chuàng)新化服務(wù)，將制度和規(guī)定貫穿于工作的方方面面，以確保機(jī)關(guān)服務(wù)工作更加規(guī)范、高效和人性化。

第三，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例明確了機(jī)關(guān)工作人員的作風(fēng)要求。條例要求機(jī)關(guān)工作人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)和優(yōu)良品德。在實(shí)踐中，我深感機(jī)關(guān)工作人員的工作作風(fēng)直接影響著機(jī)關(guān)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)條例的要求，我不斷完善自己的作風(fēng)，從嚴(yán)要求自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作。只有具備正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的工作作風(fēng)，才能有效提高機(jī)關(guān)服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

第四，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例規(guī)定了機(jī)關(guān)工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任的重點(diǎn)。條例明確獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員的原則是正確評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)創(chuàng)新；責(zé)任的重點(diǎn)是鮮明界限，實(shí)行責(zé)任追究制度。在實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)服務(wù)工作的良好開(kāi)展需要有有效的激勵(lì)措施和指導(dǎo)機(jī)制。通過(guò)條例的規(guī)定，我更加明確了自身奮斗和努力的方向，深知只有通過(guò)不斷提高自己的工作能力和水平，才能在機(jī)關(guān)服務(wù)工作中獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可。

最后，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的保障和待遇提出了明確要求。條例要求提高機(jī)關(guān)工作人員的待遇水平，保障機(jī)關(guān)工作人員的合法權(quán)益。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到機(jī)關(guān)工作人員的保障和待遇對(duì)工作積極性和創(chuàng)造力的重要性。只有確保機(jī)關(guān)工作人員的合法權(quán)益得到保障，才能營(yíng)造一個(gè)安定、和諧的工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量。

總之，機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例是一部全面規(guī)范機(jī)關(guān)服務(wù)工作的重要法規(guī)。通過(guò)對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)工作條例的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我更加明確了自己的工作職責(zé)和行為規(guī)范，也深感機(jī)關(guān)服務(wù)工作的重要性和必要性。我會(huì)不斷提高自身的工作能力和素質(zhì)，不斷完善機(jī)關(guān)服務(wù)工作方式和方法，以更好地滿足人民的需要，為機(jī)關(guān)服務(wù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十四

第一段：引言（150字）。

機(jī)關(guān)事務(wù)處作為一個(gè)機(jī)關(guān)單位的重要部門(mén)，主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的行政事務(wù)管理、辦公協(xié)調(diào)和內(nèi)外聯(lián)絡(luò)等工作。在這個(gè)崗位上，我有幸積累了一些工作心得和體會(huì)。以下將從溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心和工作方法上進(jìn)行分析和總結(jié)。

第二段：溝通協(xié)調(diào)能力（250字）。

溝通協(xié)調(diào)能力是機(jī)關(guān)事務(wù)處工作中不可或缺的一項(xiàng)技能。在與其他部門(mén)溝通時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解他人的觀點(diǎn)，盡量避免沖突和誤解。同時(shí)，我也注重使用積極、客觀、準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)和建議，以便更好地與他人協(xié)調(diào)合作。通過(guò)不斷練習(xí)和學(xué)習(xí)，我逐漸提高了自己的溝通能力，有效地推動(dòng)了機(jī)關(guān)事務(wù)的順利進(jìn)行。

第三段：?jiǎn)栴}解決能力（250字）。

作為機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作人員，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在這個(gè)過(guò)程中，問(wèn)題解決能力尤為重要。我始終秉持著理性、客觀的態(tài)度來(lái)分析和解決問(wèn)題。首先，我會(huì)仔細(xì)研究問(wèn)題的起因和影響，然后制定合理可行的解決方案。在執(zhí)行解決方案的過(guò)程中，我會(huì)及時(shí)溝通反饋，以確保問(wèn)題得到有效解決。通過(guò)不斷鍛煉和實(shí)踐，我的問(wèn)題解決能力得到了不斷提升。

第四段：團(tuán)隊(duì)合作精神（250字）。

機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作往往需要和其他部門(mén)緊密合作，因此團(tuán)隊(duì)合作精神也是我們重視培養(yǎng)的能力。團(tuán)隊(duì)合作需要相互理解、信任和支持。在工作中，我會(huì)積極與他人進(jìn)行溝通和配合，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我也樂(lè)于幫助和支持團(tuán)隊(duì)中的其他成員，以達(dá)到共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的能力，在團(tuán)隊(duì)合作中，我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

第五段：責(zé)任心和工作方法（300字）。

在機(jī)關(guān)事務(wù)處工作，責(zé)任心是必不可少的品質(zhì)。我深知自己的工作關(guān)乎整個(gè)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和形象，因此我始終對(duì)自己的工作充滿責(zé)任感。我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)工作，確保任務(wù)按時(shí)完成。同時(shí)，我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，盡力做到精益求精，以提高自己的工作質(zhì)量和效率。在工作方法上，我注重規(guī)劃和組織，合理安排時(shí)間和資源，提高工作效率。同時(shí)，我也善于學(xué)習(xí)和運(yùn)用新的工作方法和技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

結(jié)尾（100字）。

通過(guò)機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作，我不斷提升了溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心和工作方法。這些能力不僅在工作中幫助我取得了一定的成就，也對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。我相信，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為機(jī)關(guān)事務(wù)的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)自己的力量。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十五

（劉磊）。

局領(lǐng)導(dǎo)布置了“假如我是服務(wù)對(duì)象”這一命題，要求我們?cè)谟懻摃?huì)上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學(xué)習(xí)了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個(gè)人或小集團(tuán)的利益出發(fā)；向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性；這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)”。這是老一輩革命家對(duì)全體共產(chǎn)黨員提出的總要求，也是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨。但是長(zhǎng)期以來(lái)，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機(jī)關(guān)的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，造成了黨群關(guān)系、干群關(guān)系的嚴(yán)重背離，群眾對(duì)此反響很大。十八屆三中全會(huì)明確提出堅(jiān)持走群眾路線道路，要堅(jiān)持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實(shí)際出發(fā)，真正為群眾解決問(wèn)題。局機(jī)關(guān)支部開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)，正是認(rèn)真落實(shí)和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動(dòng)是對(duì)物價(jià)工作人員開(kāi)展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結(jié)合自身工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。

我們是做價(jià)格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務(wù)對(duì)象就是舉報(bào)人和有關(guān)經(jīng)營(yíng)者及收費(fèi)單位?！凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”，就是要我們換位思考，讓我們站在他們的立場(chǎng)來(lái)思考問(wèn)題。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風(fēng)拂面，說(shuō)一聲請(qǐng)坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，()我希望物價(jià)部門(mén)工作人員政策熟悉，業(yè)務(wù)精湛，百問(wèn)不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題立即向有關(guān)人員咨詢，并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，及時(shí)予以回復(fù)。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)能依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權(quán)貴，不徇私情。真正擔(dān)負(fù)起價(jià)格衛(wèi)士重任，為全州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，能在業(yè)務(wù)上對(duì)被檢查單位給予悉心的指導(dǎo)。罰款不是目的，規(guī)范更重要。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農(nóng)村和企業(yè)，聽(tīng)民意，訪民情，解民難，使我們?cè)诘谝粫r(shí)間了解到最新的涉農(nóng)涉企價(jià)格收費(fèi)政策。

“假如我是服務(wù)對(duì)象”，我希望物價(jià)部門(mén)工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)和公眾展示你們良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示全心全意為人民服務(wù)的政府形象。

說(shuō)了這么多，前提都是假如，事實(shí)上，我們的工作離服務(wù)對(duì)象對(duì)我們的要求還是有一定的差距。我認(rèn)為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時(shí)時(shí)刻刻牢記“我就是服務(wù)對(duì)象”這句話，不斷提升服務(wù)水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十六

機(jī)關(guān)事務(wù)處是一家負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的部門(mén)。在這里，我有幸得到了一次與各個(gè)部門(mén)合作的機(jī)會(huì)，通過(guò)與不同崗位的同事們共同努力，我對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作有了更深入的理解，并積累了一些有關(guān)工作的心得體會(huì)。

第二段：抓住核心任務(wù)。

在機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作中，我們時(shí)常需要同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)工作任務(wù)，但我意識(shí)到只有抓住核心任務(wù)才能提高工作效率。因此，在工作開(kāi)始時(shí)，我會(huì)優(yōu)先考慮哪些任務(wù)對(duì)于部門(mén)整體工作的推進(jìn)有最直接的幫助，并將其列為優(yōu)先處理的任務(wù)。這樣做的好處是可以避免工作過(guò)程中的拖延和分散注意力的問(wèn)題，更高效地完成任務(wù)。

第三段：良好的溝通與協(xié)作。

在機(jī)關(guān)事務(wù)處工作中，與同事的良好溝通和協(xié)作能力是至關(guān)重要的。尤其是對(duì)于一些涉及到多個(gè)部門(mén)協(xié)同工作的項(xiàng)目，更需要建立起有效的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制。我在工作中盡量充分利用各種溝通工具，如會(huì)議、郵件以及內(nèi)部的社交媒體平臺(tái)，及時(shí)將工作相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)人員，并積極參與協(xié)商和討論。我發(fā)現(xiàn)通過(guò)積極主動(dòng)地溝通和協(xié)作，不僅可以提高工作效率，還可以增進(jìn)部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)和合作，共同推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

第四段：靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題與挑戰(zhàn)。

在機(jī)關(guān)事務(wù)處工作中，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)。面對(duì)這些困難，我認(rèn)識(shí)到靈活應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)比抱怨和壓力更為重要。在遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì)先冷靜思考，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和可能的解決方法，然后及時(shí)采取行動(dòng)。我還會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教上級(jí)和合作伙伴們的意見(jiàn)，獲得更多的幫助和建議。通過(guò)靈活應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我不僅能夠更快地解決問(wèn)題，還能夠提高自己的解決問(wèn)題的能力與經(jīng)驗(yàn)。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。

在機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作中，我意識(shí)到持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升對(duì)于職業(yè)成長(zhǎng)至關(guān)重要。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，我主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，了解最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧。此外，我還樂(lè)于接受同事的建議和反饋，不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，我能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，提高自己的實(shí)際能力，并為機(jī)關(guān)事務(wù)處的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：通過(guò)機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。我相信，只要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷提高自己的工作能力和素養(yǎng)，就一定能夠在機(jī)關(guān)事務(wù)處的工作中取得更好的成果，并為機(jī)關(guān)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十七

黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手，就是開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練，通過(guò)開(kāi)展大討論活動(dòng)，為開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。深化大討論活動(dòng)，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。通過(guò)開(kāi)展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)，本人思想上有了觸動(dòng)，現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)：

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，如果我到水利水電局辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我希望在辦事過(guò)程中，工作人員能熱情地對(duì)待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒(méi)有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺(jué)得其樂(lè)融融，如春風(fēng)拂面；不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫(xiě)在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不知道該怎么辦，我希望您能耐心地對(duì)待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫(xiě)以及整個(gè)辦事流程，不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)水利水電形象的代表，將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng)，這樣對(duì)你的影響不好，也會(huì)為我增加負(fù)擔(dān)。你的一身正氣，會(huì)增加我對(duì)政府的信任。我希望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，向社會(huì)各界展示新時(shí)期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌，同時(shí)也展示服務(wù)型單位的新形象。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望到水電局辦事的時(shí)候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們?nèi)チ四睦?，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時(shí)候，或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí)，我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作，優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù)，而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對(duì)象希望工作人員能以只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度“馬上就辦”，當(dāng)時(shí)的工作當(dāng)時(shí)辦，當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完，盡可能地縮短我們的等待時(shí)間。假如我是一名服務(wù)對(duì)象，我希望你們?cè)谧龊靡婪ㄐ姓嵣碜院玫耐瑫r(shí)，還要加強(qiáng)自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展能力。要想成為一名優(yōu)秀的水電干部，就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識(shí)和充實(shí)自我。我希望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項(xiàng)方針政策，做好國(guó)家政策的宣傳員、講解員。

“心系服務(wù)對(duì)象魚(yú)得水，背離服務(wù)對(duì)象樹(shù)斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺(jué)深入基層，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上，都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象，腳踏實(shí)地的去做，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人，那樣我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。在今后的工作中注意要做到以下幾點(diǎn)：

一、在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。

老子講：“圣人無(wú)常心，以百姓之心為心”?！皬姆?wù)對(duì)象中來(lái)，到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部，一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐，廣開(kāi)言路、傾聽(tīng)民意，了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼，及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。

二、在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。

服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重，我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象，對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象，不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。

三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。

善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無(wú)論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無(wú)論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對(duì)性。

作為黨員干部，必須牢固樹(shù)立群眾觀念，把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì)，查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)人民服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)，改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判，用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

五、在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。

干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖，服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。

讓我們彼此面帶微笑，用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng)，創(chuàng)建群眾滿意單位，使我們水電局為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作心得體會(huì)篇十八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心作為保障全區(qū)黨政機(jī)關(guān)平穩(wěn)運(yùn)行的“后勤部”，承擔(dān)了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公用房、公務(wù)用車(chē)、節(jié)能減排、垃圾分類(lèi)等管理職能，負(fù)責(zé)區(qū)機(jī)關(guān)大院物業(yè)、安保、食堂及接待等日常事務(wù)。近年來(lái)，中心積極響應(yīng)上級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)及區(qū)委區(qū)政。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看府的工作部署，統(tǒng)一政治意識(shí)、大局意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)大局、貼緊大局，重點(diǎn)從以下四方面推動(dòng)工作開(kāi)展：

一、高效保障。面對(duì)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，機(jī)關(guān)中心堅(jiān)持一手抓疫情防控，一手抓服務(wù)保障，在確保防疫措施落實(shí)到位的基礎(chǔ)上，做到兩手抓兩不誤兩推進(jìn)，全力保障機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。疫情防控方面，按照防控工作的不同階段形勢(shì)，細(xì)化應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)調(diào)整工作方式。成立應(yīng)急車(chē)隊(duì)，落實(shí)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，加強(qiáng)集中辦公區(qū)人員健康監(jiān)測(cè)，做好車(chē)隊(duì)、安保、食堂、保潔等后勤人員每日崗前體溫監(jiān)測(cè)，對(duì)辦公樓公共區(qū)域以及大院外圍進(jìn)行全面消毒消殺，嚴(yán)格把控食堂食品安全，從嚴(yán)從細(xì)抓好疫情防控各項(xiàng)工作。服務(wù)保障方面，為區(qū)委區(qū)政府組織的會(huì)務(wù)、客商接待及日常政務(wù)接待提供了高效有序的后勤保障。

二、厲行節(jié)約。認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》有關(guān)要求，多措并舉推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，降低運(yùn)行成本。一是推進(jìn)集中管理，降低行政成本。借助黨政機(jī)關(guān)辦公用房督查契機(jī)，從嚴(yán)核定調(diào)配區(qū)直單位辦公用房面積，構(gòu)建集中辦公區(qū)辦公用房管理的長(zhǎng)效機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車(chē)管理規(guī)定，集中管理，統(tǒng)一調(diào)配，最大限度地提高公務(wù)用車(chē)使用效率，節(jié)假日加強(qiáng)督查，嚴(yán)禁公車(chē)私用。另外，合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)地，今年以來(lái)xxx，也有效緩解了機(jī)關(guān)大院的停車(chē)壓力。二是開(kāi)展節(jié)能減排，推動(dòng)職能延伸。以公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理工作為依托，開(kāi)展節(jié)能示范單位評(píng)選，匯總?cè)珔^(qū)公共機(jī)構(gòu)耗能數(shù)據(jù)，推進(jìn)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作穩(wěn)步開(kāi)展。xx年初，區(qū)機(jī)關(guān)中心獲評(píng)國(guó)家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位的榮譽(yù)稱號(hào)；三是嚴(yán)格內(nèi)部管理，厲行勤儉節(jié)約。對(duì)各種維修項(xiàng)目堅(jiān)持集體討論，履行財(cái)政審核、招標(biāo)、合同簽訂、工程檢查驗(yàn)收、財(cái)政決算等程序，確保工程質(zhì)量。嚴(yán)格財(cái)政登記、出入庫(kù)核銷(xiāo)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督，做到賬物相符。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)支出手續(xù)，有效提高資金的使用效率。

三、規(guī)范管理。以“中心工作開(kāi)展到哪里，服務(wù)工作就保障到哪里”為要求，強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)。今年以來(lái)，在完成接待服務(wù)、辦公用房、公務(wù)用車(chē)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排等日常管理工作外，按照全區(qū)辦公用房房屋結(jié)構(gòu)安全隱患大排查大整治百日攻堅(jiān)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)安排，做好全區(qū)黨政機(jī)關(guān)及其下屬企事業(yè)辦公用房的排查整治工作，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)督促整改；推進(jìn)項(xiàng)目工程建設(shè)，今年完成了xxx等工程。

四、創(chuàng)新發(fā)展。新形勢(shì)新社會(huì)環(huán)境下，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作也面臨許多新挑戰(zhàn)，需要更加務(wù)實(shí)的到位服務(wù)。近年來(lái)，機(jī)關(guān)中心通過(guò)更換食堂管理模式，改造機(jī)關(guān)大院消防系統(tǒng)，為大院電動(dòng)車(chē)充電設(shè)施安裝智能安全充電柜等舉措為機(jī)關(guān)干部提供了非常多便利。今年5月，引入xx有限公司為食堂運(yùn)營(yíng)方，對(duì)集中辦公區(qū)食堂進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過(guò)開(kāi)放刷臉支付功能，新建食堂意見(jiàn)交流微信群，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式持續(xù)提升食堂服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，也將在著力提高保障質(zhì)量、提升管理效能、做好重點(diǎn)工作上下功夫，推動(dòng)全區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，為黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。