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大學生藝術(shù)心得體會初中實用 初中學生藝術(shù)活動感悟(四篇)

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大學生藝術(shù)心得體會初中實用 初中學生藝術(shù)活動感悟(四篇)
2023-01-09 10:55:14    小編:ZTFB

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。

推薦大學生藝術(shù)心得體會初中實用一

主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室工作人員從事行政部各人事和日常行政工作。 在這個過程中,這一個月以上的時間。 采用看、聽、學等方法,初步理解公司辦公人員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展所學專業(yè)知識。 首先總結(jié)一下我的具體工作內(nèi)容

1接到應(yīng)征者的電話。 通過者對各部門經(jīng)理進行復試,并進行登記

2發(fā)出考試作業(yè)指示,通知復試通過者考試作業(yè)。

3簽署協(xié)助新進員工進入公司培訓、階段性培訓等培訓的文件

4把文件送交各級領(lǐng)導。 隨時提交文件準備存檔

5整理補充卡、邀請卡并保管員工的文件。 把傳真發(fā)過去

六份副本,即時辦公文件。 接受事務(wù)表等的員工的調(diào)動、離職手續(xù)

協(xié)助新職員辦理入職手續(xù)。 把工作明細提交各部門核對簽字

8計算管理人員每月的工作量。 輸入員工養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)

輸入九月的罰單和獎金表。

編制十年全廠管理人員的年假表

11為迎接最大客戶的德國deichmann客戶提供支持。

12領(lǐng)導安排的其他工作。

我主要負責的招聘一般工人的工作。 工廠基本上全年招募。 這也是大部分分工工廠的情況。 年前很多職工退休休假,年后工廠生產(chǎn)線嚴重短缺,需要補充大批人員。 特別是春節(jié)過后的二、三月的時候。 大部分工廠都是大量招工,工廠制作大量招工宣傳材料、廣告等。 我們也每天在人流量較多的地區(qū)(如地鐵附近)擺攤招募,發(fā)行招募宣傳簡章。 每天招收近100人,那個時間真的每天加班。 工廠還鼓勵工廠內(nèi)的員工介紹親人和朋友。 廠內(nèi)職工介紹人入場,介紹人工作三個月,介紹人可領(lǐng)三百元介紹費。 工廠人員流動性高,離職率高,基本上每天都離職,每天招聘。 我必須每天辦理離職手續(xù),每天進公司的手續(xù)。 此外,附近的一些大型工廠也是如此。 對于這個問題,我認為工廠應(yīng)該采取措施來改善。 盡量留住老員工,降低離職率。 不僅可以降低工廠的招聘培訓成本,還可以節(jié)約時間和勞力、財力、物資資源。 工廠也注意到了這個問題,似乎也很重視上海,在這方面做了很多努力。 但未見效果,也有中途流產(chǎn)的,原因不明。 最近在調(diào)查員工的離職率和進行新員工指導的競賽。 但是,似乎是形式主義。 結(jié)果令人憂郁。 離職原因調(diào)查只是在員工每次離職時簡單地問一下,問完后放在旁邊,在當?shù)卣以?,如何改善?新進員工指導競賽最初也會舉起大旗,最后是安靜的,效果不佳。 工廠的大部分退休人員都認為被問到退休的時候沒有發(fā)展,所以工資很低。 工廠的工資按照勞動法規(guī)定,工資肯定不會輕易上漲。 所以問的也是白問。 通過我將近半年的實習。如何留住員工,降低工廠員工離職率,人事部應(yīng)該怎么做,談?wù)勛约旱囊庖姟?/p>

首先,工廠應(yīng)更關(guān)心員工,更多體現(xiàn)人性化管理。 關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司的重要成員。 員工以自己在這家工廠工作為榮,像海爾的員工一樣,當被問到你是哪里的人時,所有的員工都以同樣的回答說“我是海爾人”。 海爾當然是著名企業(yè),現(xiàn)在我們確實無法比擬,但也是我們應(yīng)該學習的方向和努力的方向。 有時候人是感情的,不是物質(zhì)的人,與物質(zhì)的激勵相比,非物質(zhì)的激勵更有效。 工廠內(nèi)也在這方面努力,總是舉辦節(jié)日派對和娛樂活動等,這些真的讓員工感動嗎? 你深入了所有員工的心嗎? 每個月都會發(fā)表超過本月生日的員工名單,讓員工關(guān)系團體收到生日禮物。 生日禮物都是十幾元的小東西(臺燈、傘等),這樣做起初員工可能會高興,因為長時間的例行工作,習慣性的,特定的東西員工可能不需要。 為了讓員工有歸屬感,讓員工認為自己很重要,公司很重視自己。 我認為公司可以利用員工的生日,讓公司的領(lǐng)導和員工進行交流。 本月收集過了生日的職員,可以和領(lǐng)導一起過生日,不是上司和職員,而是大家一起拍照,吃生日蛋糕,分享生日的喜悅,增強彼此的感情,這樣下屬的職員可能會更加感動。 鼓舞員工努力的工作日的上司也能更加深刻地理解員工的聲音。 加強上下之間的交流。

三個多月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,它留給我的不僅是商業(yè)技能的提高,還有精神上的同化和感動。 實習結(jié)束的同時也是一個新的開始,在新的開始,我將重新審視自己,不斷給自己充電,提高業(yè)務(wù)能力的同時,強化技能訓練,自己在本來的水平上更新最高。

推薦大學生藝術(shù)心得體會初中實用二

甲方: x有限公司

乙方:

姓名:

身份證號:

為促進在校大學生職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展;同時,為了明確甲乙雙方的責任和保障雙方的權(quán)益,根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就在校大學生實習的有關(guān)事項達成以下協(xié)議:

一、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 ? 年 月 xx日止。

二、甲方責任及義務(wù)

1、甲方負責把符合條件的學生安置到 ? ? ? ? ? ?集團,擔任操作工一職。具體工作地點按照各個高校代理招聘的人數(shù)定。

2、甲方負責核實 ? ? ? ? ? ? ? ?集團的經(jīng)營狀況、并如實向?qū)W校與學生介紹單位的相關(guān)信息:如招聘要求及崗位職責、福利待遇、公司環(huán)境等相關(guān)事宜。

3、甲方提供的就業(yè)信息及對學生的承諾必須真實并與安置的單位實際情況相符合。如乙方體檢復查不合格、自身不適應(yīng)或提供個人虛假資料或被用人單位辭退者、乙方自愿放棄而返回學校者,則其與甲方無關(guān)。

4、甲方負責對乙方入職之日起跟蹤服務(wù)直到協(xié)議期滿。

5、甲方保證乙方的待遇為60天/11小時制,工資待遇1800---2400元/月,包食宿。

6、甲方有義務(wù)對在職人員的監(jiān)管,并進行必要的在職培訓。

7、甲方相關(guān)事務(wù)人員應(yīng)督促乙方備足各種外出費用,生活用品、零用錢等

為保證各位新入職員工在實習工作當中的切身利益與安全問題,我單位鄭重承諾如下:

一、薪資以現(xiàn)金方式按時足額發(fā)放。

二、我單位承諾為派遣實習學生免費提供吃飯,住宿。

三、我單位派遣職工隨同前往及返回。

四、我單位承諾不收取學生任何費用。(車費自理)六月份走的五月底之前報名者和七月份走的六月20號之前報名者返回的時候車費減免30元人民幣。

五、我單位將統(tǒng)一組織、安排,包車前往目的地。

六、我單位保證合同期滿,可以自由選擇辭職

三、乙方的責任與義務(wù)

1、在甲方企業(yè)實習期間,必須服從甲方企業(yè)的管理,認真執(zhí)行甲方企業(yè)各項規(guī)章制度;

2、對于危害自己的勞動條件和被要求從事違法、違規(guī)活動時,可對甲方企業(yè)提出疑義、批評、檢舉和控告;

3、若提前解除協(xié)議,應(yīng)提前兩日通知甲方,在辦理好工作交接手續(xù)后,方可解除本協(xié)議。

4、乙方負責提供的相關(guān)證件:包括身份證復印件2份、一寸照片4張等。

5、乙方工作未滿7個工作日將不予結(jié)算工資

一:個人承擔車費,由公司統(tǒng)一收取單程車費 ? ? ? ?元{此費用只用于學生出行費用}。

二、 服從公司對崗位進行合理管理與調(diào)配。

三、 認真遵守和履行公司的各項規(guī)章制度,如因本人原因(過失或故意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟損失或法律上的責任,本人愿承擔公司所受經(jīng)濟損失1-5倍的罰款,或承擔法律上的責任。

四、 工作期間,謹記不遲到、不早退、用心完成分內(nèi)工作(有特殊事情需請假的,須提前2-3天請假,并說明理由)。不無故曠工或擅離職守。(曠工一天扣兩天基本工資)

五、 不得故意和過失泄露公司的經(jīng)營、管理機密,及我職務(wù)范圍內(nèi)之業(yè)務(wù)機密。

六、 反操作規(guī)程而造成的職業(yè)傷害,本人決不向公司提出任何補償要求。

七、 在職期間,若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟問題,本人愿接受公司財務(wù)部及人事行政部的調(diào)查。

八、 若因某種原因離開公司,必須提前十日以書面形式通知人事行政部,且在離職前將本職工作完整地交接清楚,退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準而擅自離職,公司將保留要求按試用期工資三倍賠償?shù)臋?quán)力,并追究擔保人(招聘代理人)的連帶責任。

九、 若被公司證明或認為不符合用人條件,公司有權(quán)發(fā)書面形式通知我辦理離職手續(xù)

十、 如違背公司的管理規(guī)章制度及上述承諾,愿意接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

四、薪資結(jié)算、核算方式:

1、工資結(jié)算時間:實習人員在職期間的工資隨公司人員發(fā)放工資時間發(fā)放,人員實習期滿辦理離職手續(xù),再將工資給予結(jié)算。

五、其他

1、本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商。因本協(xié)議而引起的糾紛,雙方友好協(xié)商解決,不能達成一致時可向甲方所在地勞動仲裁部門申請仲裁。

2、因經(jīng)濟環(huán)境、地震、較大火災(zāi)、地區(qū)性瘟疫、戰(zhàn)爭、政府合法行為等造成雙方不能履行本協(xié)議,雙方通過書面形式通知對方,本協(xié)議即告終止。

六、本協(xié)議由甲乙雙方簽字之日起生效。

其他附加條件:

甲方為乙方提供 年 月 日至 年 月 日止的后續(xù)服務(wù)管理工作,其主要包括:

1、乙方私自外出(打架斗毆、糾紛等)造成的一切損失與后果與甲方無關(guān)。

2、乙方必須遵守甲方企業(yè)的管理及其相關(guān)法律法規(guī),否則造成的一切后果由乙方自身承擔。

甲方:x有限公司 鑒證單位::

負責人: 乙方簽字:

日期:

推薦大學生藝術(shù)心得體會初中實用三

作為一個新時代的大學生,社會實踐是我們在大學期間必須的訓練,大學生活已經(jīng)匆匆過了兩年,是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受,,我毅然決定去當暑期工,為自己將來進入社會打下基礎(chǔ),雖然只是在普通的工廠工作,亦令我收獲良多。

大學教育現(xiàn)在已經(jīng)由最初的精英教育轉(zhuǎn)化成現(xiàn)在的素質(zhì)教育,這種變化,讓我們不得不讓我們重新認識自己的大學生的社會位置。從而學會從容的面對在就業(yè)生涯之中殘酷的競爭。學會處理在就業(yè)過程之中自身素質(zhì)與眼高手低之間出現(xiàn)的沖突。不能總是夢想著一步登天,生活里還真沒有童話!

有人說生活很簡單,但生存很難,因為生存需要你去創(chuàng)造,并不是說隨便就能夠過一天,其實時間真的過得很快,不知不覺中兩年就過去,每個人都知道時間是不會等人的,更加不可能將它捉住,今年的暑假真的令我感慨良多,艱苦的日子總會令人有所感悟。

假期我來到一間普通的塑料手套廠工作,看似簡單的工作卻都必不可少,從原料攪拌到準備框子,拉料混色,風干冷卻。只是簡單幾個步驟就能夠確定成品的質(zhì)量,親身的經(jīng)歷令我知道一點點的細節(jié)也不能丟,例如在混色方面只要有少量調(diào)色劑的出錯,就會使造出來的顏色與實際有很大的差別,這批成品就會變成次品。又例如,冷卻時把握不好就會把手套粘成一快,就必須重新把塑膠融化,再造,成本就大大增加。

看似簡單的工作就蘊含著這樣的哲理,多少人的一生都是細節(jié)決定成敗,細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否則,再注重細節(jié)也是精心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。無論做人,做事,都要注意細節(jié),。有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒有提升自己,反而更加失敗。因為他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,茂盛的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美。

很簡單是這兩個字就是在告訴我們生活中的點點滴滴需要我們滿滿去體會,不能急于求成,要從細微處積累,方能成就大事業(yè)。

在工作的過程中也不是稱心如意,第一天上班,帶我的師傅一步一步演示著工作的內(nèi)容:準備框子——拉料——風干吹涼——上貨。準備框子就是到二樓三樓的包裝組把框子通過電梯運送到我們的工作車間一樓,再把原有的標簽型號撕下,貼上自己所拉手套的型號和標簽。拉料就是到生產(chǎn)車間把裝有手套的框子運回自己的工作車間,生產(chǎn)車間的人會把手套從手模上扒下放到框子里,所以去拉料時要帶空框子過去交換,他們才有框子裝手套。吹涼風干就是把拉回來的高溫手套掏進一個吹涼機臺里等手套涼后再取出。

第二天師傅就開始叫我自己工作,我就這樣一趟一趟的拉料,一趟一趟的拉框子??帶走了時間,也給我?guī)砹松硇钠v,等到晚上休息才真正舒一口氣,感嘆艱苦之于真無話可說了,想到自己的將來有堅持下去了,再想想就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,

而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實踐期,回首這一個月的實踐期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

本來很簡單的工作其實可以使人有不尋常的收獲,例如身邊工作的工友中的交往,與上級領(lǐng)導的談話其實也獲益良多,有時候別人的一番教導就足夠你一生受用。在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。

“一分耕耘一分收獲,不辛苦哪得世間財”,這是我父母教給我的做人道理,自小在農(nóng)村長大其實早已明白這番道理,父母天天面朝黃土背朝天的日子歷歷在目,沒個人都有不同的人生,所以他們一直鼓勵我多加努力,有機會就多鍛煉,走出自己不一樣的道路。所以我決定去鍛煉自己,即使艱苦,我認為這是值得的。沒有所謂的好與壞,只要你心中的那團火在燃燒,那么將來就會發(fā)光發(fā)亮。

總的來說,這次工作機會帶給我很多思考,也使我學會了很多很多。

1,交際能力的增強。在工廠,我遇到的不在僅僅是學生,而是各個階段的人們,那么,就要我們用不同的方式去和他么交流。學生之外也有外省來的工人,看到他們努力工作的樣子不禁令人感觸,來到異鄉(xiāng)工作賺錢,過著常人不能想象的艱苦日子,為的就是家鄉(xiāng)的家人生活能過得更加好,自幼受到良好教育熏陶的我在于他們交往使才能從實際中了解他們的艱辛,他們的確為祖國建設(shè)留下了不少汗水。

2,臨時處理問題的能力得到了加強。如果其他同事總是與你不善,這個時候,就是看你臨場應(yīng)變能力了。在這個時候遇到這種問題,總比以后參加工作了遇到要好,經(jīng)過幾次的鍛煉,自己的臨場應(yīng)變能力也逐漸的加強了。有時候多一份諒解就多一個朋友,生活中就需要這樣的人,有一份與人為善的心,才能夠得到別人的肯定,才能夠在工作上更加順利3,鍛煉了自己的毅力。每天雖然說是工作8個小時,但是,這8個小時,都是站著的,沒有機會坐著,每天要堅持站8個小時,對于一個經(jīng)常坐著的人來說,無疑是一個挑戰(zhàn),但是,我做到了!所以,很明顯的提高了自己的毅力??赡苡腥藭X得這很簡單,到真正做的時候你就會發(fā)現(xiàn),只有堅定的意志力才可以完成這種工作。

4,此次的社會實踐,也有不足之處,比如,有時候,沒有處理好和同事的關(guān)系,導致產(chǎn)品做得不好。處理問題太過倉促,遇到問題,時間又很緊,這個時候處理的問題就有點倉促,所以,以后,應(yīng)該先就考慮到 可能會發(fā)生的問題,考慮到了這一點,如真的遇到了這樣的事情,那么,處理起來,就會沒那么倉促了,而是會處理得更加完美些。

5,明確了我的鍛煉方向。以后要多學學人際交流方面的東西。多學學處理問題的方法。只有從實踐中不斷提高,不斷完善,我相信對我的將來會有很大的幫助。無論是在學習還是工作,都需要勇敢承擔,勇于創(chuàng)新,在經(jīng)歷中提高自己的能力才是生活必須的。

推薦大學生藝術(shù)心得體會初中實用四

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。

理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。中國20xx年上海世界博覽會,是第41屆世界博覽會。于20xx年5月1日至10月31日期間,在中國上海市舉行。此次世博會也是由中國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴上海去實習。

上海xx酒店:上海xx酒店坐落于上海xx區(qū)xx高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,45分鐘的車程至上海浦東機場,15分鐘的車程至上海虹橋機場。毗鄰xx商業(yè)區(qū),地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務(wù)人士的理想選擇之地。

20xx年4月28號——8月15號

就讀于xx學院的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。我于20xx年4月28在學校的安排下進入上海xx大酒店實習,三個月先后在前臺和商務(wù)中心進行學習。4月28號抵達酒店,和酒店負責人見面,辦了一些相關(guān)手續(xù)。4月29號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習,并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解我們工作的地方,并帶我們?nèi)ブ品款I(lǐng)工作服。4月30號開始進行收銀工作的簡單培訓,直到這時才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,5月4號我開始正式在前臺工作,我作為實習生只是看前輩們?nèi)绾尾僮?,并認真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應(yīng)該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹……有好多的感想:上班真的是不容易呀,我們只是實習就這樣了,那些正式員工不是更累呀!想著想著,又想到了父母,他們奔波了一輩子說累的有幾次!為了不讓他們擔心,每次打電話我們都不說累,一切都很好……人在成長過程中,長大一點,才能夠理解父母一點,當我們做了父母才能夠完全理解父母,人是晚知動物,也許,這就是人類可悲的一點吧!只有親身經(jīng)歷了才能真正懂得,真正理解……想著想著就睡著了……

雖然在前臺只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。

由于酒店的工作需要,我于6月1號被安排在商務(wù)中心工作,務(wù)中心工作內(nèi)容簡介:

1、預訂票務(wù):2、接、發(fā)傳真3、復印、打印服務(wù)4、預定會議5、旅游咨詢6、世博門票的出售。

在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

在實習過程中也不是一切都順利。也會出現(xiàn)小錯而引出不大不小的麻煩,還好客人們很有紳士風度,道了歉就不再追究。偶爾也會遇到一些不講理有要求苛刻的客人,對待這樣的客人也要微笑,盡量達到客人的要求,最重要的就是有耐心,不能跟客人急,再過分的客人也就跟你急不起來了。這鍛煉了我們的耐心。干什么都不容易,尤其是服務(wù)行業(yè),即使是客人的不對,也不能與客人急,“不理解,不認同,但也要絕對服從”是服務(wù)行業(yè)的待客理念!

在忙碌中,三個月的實習就過去了,八月十六日坐上了火車,離開了這座剛剛熟悉的陌生城市。還記得剛來時的興奮與期待,現(xiàn)在就離開了,真有點不舍……這次實習,不只讓我對服務(wù)業(yè)有了一定的了解。我覺得自己在很多方面都有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學校的我,這真是進入社會錢的一個階梯,為我今后進入復雜的社會奠定了基礎(chǔ)。

這次實習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。

這次實習讓同學之間增進了距離,讓我們知道合作的重要性。實習時每個大學生都會擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實踐中了解社會,讓我們學會了很多在課本上沒有的東西,長了見識……

1、服務(wù)意識的提高

對于飯店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

1、實習才剛剛開始

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務(wù)別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務(wù)別人的意識。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻社會的意識將永存。

2、實習是一個接觸社會的過程

通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

3、實習與未來的就業(yè)

實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。

感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。

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