培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲 人民監(jiān)督員培訓收獲(三篇)

我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

主題培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲一

甲乙雙方就某項教育培訓進項合作，經友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：

第一條合作宗旨：_______________________

第二條合伙經營項目、場地和范圍：__________________

第三條合伙期限，自__年__月__日起，至__年__月__日止，共__年。

第四條出資方式、期限。

(一)甲方___(姓名)以提供特色班____教室場地、教學教具、招收學員、廣告宣傳等方式出資、組織與乙方共同開辦____特色班。

乙方___(姓名)以提供特色班____師資力量、教學教具、學員考級等方式出資、組織與甲方共同開辦____特色班。

(二)雙方合伙人的出資，于___年__月__日正式簽訂。教育培訓合作合同范文節(jié)選!

(三)本合伙出資教學教具及相關設備，合伙期間各合伙人的出資為共有財產，不得隨意請求分割。合伙終止后，各合伙人的出資仍為個人所有，屆時予以返還。

第五條盈余分配與債務承擔。合伙各方共同經營、共同勞動，共擔風險，共負盈虧。

(一)盈余分配：以______________為依據(jù)，按比例分配。

(二)債務承擔：合伙債務先以合伙財產償還，合伙財產不足清償時，以_____________為依據(jù)，按比例承擔。

(特別提示：盈余分配與債務承擔可以約定按各合伙人各自投資或者平均分配。未約定分擔比例的，由各合伙人按投資分擔。任何一方對外償還后，另一方應當按比例在10日內向對方清償自己應負擔的部分。)

第六條入伙、退伙、出資的轉讓。

(一)入伙。

1.新合伙人入伙，必須經全體合伙人同意;

2.承認并簽署本合伙協(xié)議;

3.除入伙協(xié)議另有約定外，入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權利，承擔同等責任。入伙的新合伙人對入伙前合伙企業(yè)的債務承擔連帶責任。

(二)退伙。

1.自愿退伙。合伙的經營期限內，有下列情形之一時，合伙人可以退伙：

合伙協(xié)議未約定合伙企業(yè)的經營期限的，合伙人在不給合伙企業(yè)事務執(zhí)行造成不利影響的情況下，可以退伙，但應當提前30日通知其他合伙人。合伙人擅自退伙給合伙造成損失的，應當賠償損失。

2.當然退伙。合伙人有下列情形之一的，當然退伙：

①死亡或者被依法宣告死亡;

②被依法宣告為無民事行為能力人;

③個人喪失償債能力;

④被人民法院強執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財產份額。以上情形的退伙以實際發(fā)生之日為退伙生效日。

3.除名退伙。合伙人有下列情形之一的，經其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：

對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。除名人對除名決議有異議的，可以在接到除名通知之日起30日內，向人民法院起訴。

合伙人退伙后，其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙企業(yè)的財產狀況進行結算。

(三)出資的轉讓。允許合伙人轉讓其在合伙中的全部或部分財產份額。在同等條件下，合伙人有優(yōu)先受讓權。如向合伙人以外的第三人轉讓，第三人應按入伙對待，否則以退伙對待轉讓人。合伙人以外的第三人受讓合伙企業(yè)財產份額的，經修改合伙協(xié)議即成為合伙企業(yè)的合伙人。第七條合伙負責人及合伙事務執(zhí)行。

(一)全體合伙人共同執(zhí)行合伙企業(yè)事務。(適用于規(guī)模小的合伙企業(yè)。)

(二)合伙協(xié)議約定或全體合伙人決定，委托_______為合伙負責人，其權限為：

1.對外開展業(yè)務，訂立合同;

2.對合伙事業(yè)進行日常管理;

3.出售合伙的產品(貨物)、購進常用貨物;

4.支付合伙債務;

第八條合伙人的權利和義務。

(一)合伙人的權利：

1.合伙事務的經營權、決定權和監(jiān)督權，合伙的經營活動由合伙人共同決定，無論出資多少，每個人都有表決權;

2.合伙人享有合伙利益的分配權;

3.合伙人分配合伙利益應以出資額比例或者按合同的約定進行，合伙經營積累的財產歸合伙人共有;

4.合伙人有退伙的權利。

(二)合伙人的義務：

1.按照合伙協(xié)議的約定維護合伙財產的統(tǒng)一;

2.分擔合伙的經營損失的債務;

3.為合伙債務承擔連帶責任。

第十條禁止行為。

(一)未經全體合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業(yè)務活動;如其業(yè)務獲得利益歸合伙，造成的損失按實際損失進行賠償。

(二)禁止合伙人參與經營與本合伙競爭的業(yè)務;

(三)除合伙協(xié)議另有約定或者經全體合伙人同意外，合伙人不得同本合伙進行交易。

(四)合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動。

甲方：

乙方：

簽訂日期;

主題培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲二

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、芹陽辦事處安監(jiān)站，縣級主管部門，有關生產經營單位:

按照《安全生產法》和《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》的有關要求，經與市經安技術服務有限公司協(xié)商，我局決定xx年9月13日至15日在縣職教中心和縣安監(jiān)局5樓會議室分別舉辦全縣電工及電焊工安全操作技術、非煤礦山企業(yè)主要負責人及安全管理人員培訓班?，F(xiàn)將有關事項通知如下:

一、培訓對象

（一）原持有電工、電焊工特種作業(yè)人員操作證，但已到期或將到有效期，需參加復審或換證的人員。

（二）年滿18周歲，身體健康，初中以上文化程度，需從事或已從事電工、電焊工作業(yè),還未取得特種作業(yè)人員操作證的人員。

（三）非煤礦山、采掘施工、磚瓦粘土等企業(yè)主要負責人和安全管理人員。

二、培訓時間和地點

（一）培訓時間：電工及電焊工培訓為9月13日至9月15日。

非煤礦山企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓為9月15日。

（二）培訓地點：電工及電焊工培訓為：開化縣職教中心1樓。

非煤礦山企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓為：縣安監(jiān)局5樓會議室。

三、培訓費用及其他事項

（一）培訓工作按國家安監(jiān)總局《安全生產培訓管理辦法》規(guī)定由市經安技術服務有限公司負責，由市安監(jiān)部門考核合格后省安監(jiān)部門核發(fā)全國統(tǒng)一使用的特種作業(yè)人員操作證和非煤礦山企業(yè)主要負責人和安全管理人員資格證；

（二）培訓費用：按照xx年度衢州市級法定培訓收費項目和標準目錄的通知（衢價費[xx]26號）的規(guī)定，特種作業(yè)人員費用：新取證500元/人，復審150元/人，換證150元/人；

非煤礦山、采掘施工、磚瓦粘土等企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓費用。新培訓350元/人，復審150元/人，換證150元/人。

四、有關要求

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、芹陽辦事處安監(jiān)站，縣級主管部門分別負責，務必做好本行政區(qū)域、本行業(yè)內的通知工作，今年內將不再舉辦該兩類培訓班；

（二）參加電工及電焊工培訓培訓人員須在9月13日上午8時30分到開化縣職教中心1樓現(xiàn)場報名。

（三）參加非煤礦山、采掘施工、磚瓦粘土等企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓的于９月１５日上午8點半到縣安監(jiān)局５樓會議室報名培訓。

（三）報名時請攜帶一張身份證復印件、初中以上學歷證書復印件、老證件及兩張1寸照片（照片要求不能用紅底或穿紅衣服）。

聯(lián)系人：xx

xx縣安全生產監(jiān)督管理局

主題培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲三

物業(yè)服務人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務及溝通技巧，還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

1天

物業(yè)服務人員

課程背景：

服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段，體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中，競爭的成敗也是取決于服務的優(yōu)劣。對服務行業(yè)來說，不論硬件設施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意，也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。

課程收益：

內強個人素質,外塑企業(yè)形象；

深刻理解服務的重要性，并樹立積極、主動的服務意識；

了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的職業(yè)形象，給人留下好的第一印象；

掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營造優(yōu)良的服務氛圍，全面提升服務質量；

從細節(jié)著手，全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié)， 從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

物業(yè)禮儀培訓培訓特點：

專業(yè)：“術業(yè)有專攻”，專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

實用：最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”，即通過對學員的基本情況了解，安排具有針對性的具體培訓方案，使每次課程內容只針對該次的學員，而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。

物業(yè)服務人員禮儀培訓課程大綱

第一模塊：服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程

禮儀的起源、定義以及內涵

服務禮儀的主要內容、特點、基本原則

內容：內強個人素質、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑

職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個人層面、公司層面

職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則

分享知識和經驗；在學習中找到樂趣

培訓方式：分析、講解

第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

一、案例鑒賞

木桶原理解析怎樣理解100—1=0

二、工作態(tài)度

第三模塊：物業(yè)服務人員職業(yè)著裝

職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、tpo原則

常見著裝誤區(qū)

點評西裝及領帶禮儀

鞋襪的搭配常識

首飾、配飾、皮包的選擇和使用

規(guī)范物業(yè)人員的著裝

培訓方式：分析、講解、提問

第四模塊：物業(yè)服務人員儀表禮儀

物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求

女士化妝與男士修面的具體要領

服務人員儀容的禁忌

培訓方式：講解、示范、點評

第五模塊：物業(yè)服務人員舉止禮儀

物業(yè)人員的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、top原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練

其他身體語言的訓練：

遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練

眼神的運用與規(guī)范

微笑的魅力與訓練

舉止禮儀的難點與培養(yǎng)

良好舉止禮儀途徑

培訓方式：講解、示范、訓練、點評

第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀

一、日常工作與交往的見面禮儀

打招呼與握手

稱謂禮儀

名片的遞送禮儀

公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌

二、介紹禮儀

自我介紹

為他人介紹

集體介紹

三、日常接待活動

四、接待遠道而來的重要客人

五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

七、同乘電梯及乘車禮節(jié)

第七模塊：服務人員電話禮儀

只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

樹立良好的電話形象

電話禮儀的基本原則

接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧

如何打出電話

手機禮儀

電話服務的注意事項

接聽私人電話時

培訓方式：講解、分析、示范

第八模塊：物業(yè)員工的素質要求

一、物業(yè)員工素質要求的基本方面

豐富的物業(yè)從業(yè)知識

隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力

立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

成熟的物業(yè)從業(yè)心理

二、優(yōu)質服務意識

優(yōu)質服務的概念及分類

優(yōu)質服務特征及顧客的服務要求

優(yōu)質服務的構成

顧客至上

三、優(yōu)質客戶服務及溝通技巧

客戶（業(yè)主）服務人員的自我認知

客戶（業(yè)主）服務人員的素質要求

滿足客戶需求的技巧

正確的服務意識：要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩

溝通的技巧

說話的藝術

服務語言的表達技巧

客戶（業(yè)主）服務中傾聽技巧

有效處理客戶投訴的方法