我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們如何才能寫得一篇優(yōu)質的心得體會呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
主題培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲一
甲乙雙方就某項教育培訓進項合作,經友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議:
第一條合作宗旨:_______________________
第二條合伙經營項目、場地和范圍:__________________
第三條合伙期限,自__年__月__日起,至__年__月__日止,共__年。
第四條出資方式、期限。
(一)甲方___(姓名)以提供特色班____教室場地、教學教具、招收學員、廣告宣傳等方式出資、組織與乙方共同開辦____特色班。
乙方___(姓名)以提供特色班____師資力量、教學教具、學員考級等方式出資、組織與甲方共同開辦____特色班。
(二)雙方合伙人的出資,于___年__月__日正式簽訂。教育培訓合作合同范文節(jié)選!
(三)本合伙出資教學教具及相關設備,合伙期間各合伙人的出資為共有財產,不得隨意請求分割。合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,屆時予以返還。
第五條盈余分配與債務承擔。合伙各方共同經營、共同勞動,共擔風險,共負盈虧。
(一)盈余分配:以______________為依據(jù),按比例分配。
(二)債務承擔:合伙債務先以合伙財產償還,合伙財產不足清償時,以_____________為依據(jù),按比例承擔。
(特別提示:盈余分配與債務承擔可以約定按各合伙人各自投資或者平均分配。未約定分擔比例的,由各合伙人按投資分擔。任何一方對外償還后,另一方應當按比例在10日內向對方清償自己應負擔的部分。)
第六條入伙、退伙、出資的轉讓。
(一)入伙。
1.新合伙人入伙,必須經全體合伙人同意;
2.承認并簽署本合伙協(xié)議;
3.除入伙協(xié)議另有約定外,入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權利,承擔同等責任。入伙的新合伙人對入伙前合伙企業(yè)的債務承擔連帶責任。
(二)退伙。
1.自愿退伙。合伙的經營期限內,有下列情形之一時,合伙人可以退伙:
合伙協(xié)議未約定合伙企業(yè)的經營期限的,合伙人在不給合伙企業(yè)事務執(zhí)行造成不利影響的情況下,可以退伙,但應當提前30日通知其他合伙人。合伙人擅自退伙給合伙造成損失的,應當賠償損失。
2.當然退伙。合伙人有下列情形之一的,當然退伙:
①死亡或者被依法宣告死亡;
②被依法宣告為無民事行為能力人;
③個人喪失償債能力;
④被人民法院強執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財產份額。以上情形的退伙以實際發(fā)生之日為退伙生效日。
3.除名退伙。合伙人有下列情形之一的,經其他合伙人一致同意,可以決議將其除名:
對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起,除名生效,被除名人退伙。除名人對除名決議有異議的,可以在接到除名通知之日起30日內,向人民法院起訴。
合伙人退伙后,其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙企業(yè)的財產狀況進行結算。
(三)出資的轉讓。允許合伙人轉讓其在合伙中的全部或部分財產份額。在同等條件下,合伙人有優(yōu)先受讓權。如向合伙人以外的第三人轉讓,第三人應按入伙對待,否則以退伙對待轉讓人。合伙人以外的第三人受讓合伙企業(yè)財產份額的,經修改合伙協(xié)議即成為合伙企業(yè)的合伙人。第七條合伙負責人及合伙事務執(zhí)行。
(一)全體合伙人共同執(zhí)行合伙企業(yè)事務。(適用于規(guī)模小的合伙企業(yè)。)
(二)合伙協(xié)議約定或全體合伙人決定,委托_______為合伙負責人,其權限為:
1.對外開展業(yè)務,訂立合同;
2.對合伙事業(yè)進行日常管理;
3.出售合伙的產品(貨物)、購進常用貨物;
4.支付合伙債務;
第八條合伙人的權利和義務。
(一)合伙人的權利:
1.合伙事務的經營權、決定權和監(jiān)督權,合伙的經營活動由合伙人共同決定,無論出資多少,每個人都有表決權;
2.合伙人享有合伙利益的分配權;
3.合伙人分配合伙利益應以出資額比例或者按合同的約定進行,合伙經營積累的財產歸合伙人共有;
4.合伙人有退伙的權利。
(二)合伙人的義務:
1.按照合伙協(xié)議的約定維護合伙財產的統(tǒng)一;
2.分擔合伙的經營損失的債務;
3.為合伙債務承擔連帶責任。
第十條禁止行為。
(一)未經全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業(yè)務活動;如其業(yè)務獲得利益歸合伙,造成的損失按實際損失進行賠償。
(二)禁止合伙人參與經營與本合伙競爭的業(yè)務;
(三)除合伙協(xié)議另有約定或者經全體合伙人同意外,合伙人不得同本合伙進行交易。
(四)合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動。
甲方:
乙方:
簽訂日期;
主題培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲二
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、芹陽辦事處安監(jiān)站,縣級主管部門,有關生產經營單位:
按照《安全生產法》和《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》的有關要求,經與市經安技術服務有限公司協(xié)商,我局決定xx年9月13日至15日在縣職教中心和縣安監(jiān)局5樓會議室分別舉辦全縣電工及電焊工安全操作技術、非煤礦山企業(yè)主要負責人及安全管理人員培訓班?,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、培訓對象
(一)原持有電工、電焊工特種作業(yè)人員操作證,但已到期或將到有效期,需參加復審或換證的人員。
(二)年滿18周歲,身體健康,初中以上文化程度,需從事或已從事電工、電焊工作業(yè),還未取得特種作業(yè)人員操作證的人員。
(三)非煤礦山、采掘施工、磚瓦粘土等企業(yè)主要負責人和安全管理人員。
二、培訓時間和地點
(一)培訓時間:電工及電焊工培訓為9月13日至9月15日。
非煤礦山企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓為9月15日。
(二)培訓地點:電工及電焊工培訓為:開化縣職教中心1樓。
非煤礦山企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓為:縣安監(jiān)局5樓會議室。
三、培訓費用及其他事項
(一)培訓工作按國家安監(jiān)總局《安全生產培訓管理辦法》規(guī)定由市經安技術服務有限公司負責,由市安監(jiān)部門考核合格后省安監(jiān)部門核發(fā)全國統(tǒng)一使用的特種作業(yè)人員操作證和非煤礦山企業(yè)主要負責人和安全管理人員資格證;
(二)培訓費用:按照xx年度衢州市級法定培訓收費項目和標準目錄的通知(衢價費[xx]26號)的規(guī)定,特種作業(yè)人員費用:新取證500元/人,復審150元/人,換證150元/人;
非煤礦山、采掘施工、磚瓦粘土等企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓費用。新培訓350元/人,復審150元/人,換證150元/人。
四、有關要求
(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)、芹陽辦事處安監(jiān)站,縣級主管部門分別負責,務必做好本行政區(qū)域、本行業(yè)內的通知工作,今年內將不再舉辦該兩類培訓班;
(二)參加電工及電焊工培訓培訓人員須在9月13日上午8時30分到開化縣職教中心1樓現(xiàn)場報名。
(三)參加非煤礦山、采掘施工、磚瓦粘土等企業(yè)主要負責人和安全管理人員培訓的于9月15日上午8點半到縣安監(jiān)局5樓會議室報名培訓。
(三)報名時請攜帶一張身份證復印件、初中以上學歷證書復印件、老證件及兩張1寸照片(照片要求不能用紅底或穿紅衣服)。
聯(lián)系人:xx
xx縣安全生產監(jiān)督管理局
主題培訓民生監(jiān)督員心得體會及收獲三
物業(yè)服務人員禮儀培訓作為物業(yè)公司對員工的一種提升手段,它包括的面很廣,比如員工形象塑造,接待禮儀,服務及溝通技巧,還有員工素質的要求。經過一些列有針對性的培訓,我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事,即便不從事物業(yè),也會對你在其它行業(yè)起到幫助作用的。
1天
物業(yè)服務人員
課程背景:
服務是最能夠創(chuàng)造價值的手段,體現(xiàn)良好的服務離不開禮儀的運用。不論多好的商品,留住顧客最終是取決于服務人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商業(yè)競爭中,競爭的成敗也是取決于服務的優(yōu)劣。對服務行業(yè)來說,不論硬件設施多么豪華,沒有受過系統(tǒng)禮儀培訓的服務人員將無法使客戶滿意,也無法讓企業(yè)在競爭中獲勝。
課程收益:
內強個人素質,外塑企業(yè)形象;
深刻理解服務的重要性,并樹立積極、主動的服務意識;
了解怎樣通過簡單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來表現(xiàn)自我,塑造專業(yè)的職業(yè)形象,給人留下好的第一印象;
掌握建立良好人際關系的秘訣以及基本的溝通技巧,從而營造優(yōu)良的服務氛圍,全面提升服務質量;
從細節(jié)著手,全面掌握在接待客戶的過程中所要注意的各項細節(jié), 從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重,讓您的每一位客人賓至如歸。
物業(yè)禮儀培訓培訓特點:
專業(yè):“術業(yè)有專攻”,專業(yè)是做好、做精工作的必要前提。
實用:最大特點是充分體現(xiàn)培訓的“對象化”,即通過對學員的基本情況了解,安排具有針對性的具體培訓方案,使每次課程內容只針對該次的學員,而且強調培訓方式的互動、實用、活潑。
物業(yè)服務人員禮儀培訓課程大綱
第一模塊:服務禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程
禮儀的起源、定義以及內涵
服務禮儀的主要內容、特點、基本原則
內容:內強個人素質、外塑企業(yè)形象;企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑
職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用:個人層面、公司層面
職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則
分享知識和經驗;在學習中找到樂趣
培訓方式:分析、講解
第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度
一、案例鑒賞
木桶原理解析怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
第三模塊:物業(yè)服務人員職業(yè)著裝
職業(yè)著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、tpo原則
常見著裝誤區(qū)
點評西裝及領帶禮儀
鞋襪的搭配常識
首飾、配飾、皮包的選擇和使用
規(guī)范物業(yè)人員的著裝
培訓方式:分析、講解、提問
第四模塊:物業(yè)服務人員儀表禮儀
物業(yè)人員工作妝的規(guī)范
發(fā)式發(fā)型的`職業(yè)要求
女士化妝與男士修面的具體要領
服務人員儀容的禁忌
培訓方式:講解、示范、點評
第五模塊:物業(yè)服務人員舉止禮儀
物業(yè)人員的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、top原則、站姿的要領與訓練坐姿、鞠躬的要領與訓練走姿的要領與訓練蹲姿的要領與訓練
其他身體語言的訓練:
遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練
眼神的運用與規(guī)范
微笑的魅力與訓練
舉止禮儀的難點與培養(yǎng)
良好舉止禮儀途徑
培訓方式:講解、示范、訓練、點評
第六模塊:物業(yè)人員接待禮儀
一、日常工作與交往的見面禮儀
打招呼與握手
稱謂禮儀
名片的遞送禮儀
公共場合應注意的禮儀、禮貌與禁忌
二、介紹禮儀
自我介紹
為他人介紹
集體介紹
三、日常接待活動
四、接待遠道而來的重要客人
五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌
六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)
七、同乘電梯及乘車禮節(jié)
第七模塊:服務人員電話禮儀
只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)
樹立良好的電話形象
電話禮儀的基本原則
接聽、轉接、留言、結束電話的基本技巧
如何打出電話
手機禮儀
電話服務的注意事項
接聽私人電話時
培訓方式:講解、分析、示范
第八模塊:物業(yè)員工的素質要求
一、物業(yè)員工素質要求的基本方面
豐富的物業(yè)從業(yè)知識
隨機應變的物業(yè)從業(yè)能力
立體式的物業(yè)從業(yè)觀念
成熟的物業(yè)從業(yè)心理
二、優(yōu)質服務意識
優(yōu)質服務的概念及分類
優(yōu)質服務特征及顧客的服務要求
優(yōu)質服務的構成
顧客至上
三、優(yōu)質客戶服務及溝通技巧
客戶(業(yè)主)服務人員的自我認知
客戶(業(yè)主)服務人員的素質要求
滿足客戶需求的技巧
正確的服務意識:要有自知之明、要善解人意、要無微不至、要不厭其煩
溝通的技巧
說話的藝術
服務語言的表達技巧
客戶(業(yè)主)服務中傾聽技巧
有效處理客戶投訴的方法
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