企業(yè)改革專(zhuān)題培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟 國(guó)企改革培訓(xùn)心得體會(huì)(4篇)

當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么我們寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

主題企業(yè)改革專(zhuān)題培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟一

大家好！

我是來(lái)至錦域藍(lán)灣分行的馬靜，自從我20xx年4月份進(jìn)入公司到此刻已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)光里，我的感慨很多，也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。

這天我給大家演講的主題是：“弘揚(yáng)鋼運(yùn)文化、放飛我們夢(mèng)想。”

回望以前，進(jìn)入鋼運(yùn)房產(chǎn)兩路分公司后，我的一切都發(fā)生了很大的變化，從簽第一個(gè)單不會(huì)寫(xiě)合同到自我能獨(dú)立操單時(shí)，我覺(jué)得學(xué)到了很多、也收獲了許多，這些都離不開(kāi)身邊同事們真誠(chéng)的幫忙和關(guān)愛(ài)，正是有了他們真誠(chéng)的幫忙和關(guān)愛(ài)，才成就了這天的我。所以我很感動(dòng)，我很感謝他們，在那個(gè)時(shí)候，我就對(duì)自我說(shuō)，不管在什么時(shí)候，我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事，在這個(gè)舞臺(tái)上鍛煉自我的同時(shí)，把自我的快樂(lè)傳遞給身邊所有的朋友。

態(tài)度是決定一個(gè)人能否成功的基本要求，作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與買(mǎi)方客戶，與房主的樞紐，因此置業(yè)顧問(wèn)真誠(chéng)的態(tài)度直接影響著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

鋼運(yùn)文化是關(guān)愛(ài)、互助的文化，關(guān)愛(ài)別人就是互助自我，因?yàn)橹挥心汴P(guān)愛(ài)了別人，在你需要幫忙的時(shí)候別人才會(huì)互助你，讓我們伸出手來(lái)幫忙我們身邊的每一位需要幫忙的人吧！其次就是團(tuán)結(jié)合作，努力溝通。業(yè)績(jī)的提升，光靠一個(gè)人的努力是不行的，它需要很多人的合作。

回想在長(zhǎng)河度假村軍訓(xùn)翻越障礙的活動(dòng)和20xx年9月16日在白市驛拓展訓(xùn)練的搶灘登陸活動(dòng)中，讓我感到團(tuán)隊(duì)的力量是多么的強(qiáng)大，個(gè)性是在搶灘登陸的活動(dòng)，在整個(gè)過(guò)程，大家都把男女有別的觀念拋在了腦后，大家緊緊的抱在一齊，生怕有人把腳踩到的地上而犯規(guī)，別人的腳踩在自我的腳背上很疼，甚至有些戰(zhàn)友腳都被踩得皮下出血了沒(méi)吭聲，我好感動(dòng)，如不是你也是這么想，他也是這么想，大家都是這么想的，怎會(huì)會(huì)快速安全成功的到達(dá)彼岸呢？“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”正是在詮釋團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。既然屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要充分發(fā)揮自我的作用，只有大家齊心合力，沒(méi)有攻不破的堡壘。

高效才能共贏，我們堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更大的信心、力量和效率，只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更高的利益，也只有團(tuán)隊(duì)才能使我們勇于應(yīng)對(duì)成功路上的荊棘險(xiǎn)阻，也只有團(tuán)隊(duì)才能讓我們?cè)谀婢持杏峦鼻?。只有這樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個(gè)兩江新區(qū)！

我親愛(ài)的鋼軍同仁們，只要我們繼續(xù)以陽(yáng)光心態(tài)去聚焦業(yè)務(wù)，真抓實(shí)干，不斷提升我們的服務(wù)，公司必將贏得持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。天道酬勤，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，堅(jiān)信自我就是那道美麗的彩虹！盡情地燃燒你的激情，釋放你的情懷，放下你的一切包袱，樹(shù)立你堅(jiān)定的信念，在鋼運(yùn)這個(gè)充滿活力與激情的舞臺(tái)盡情展示自我。放飛你事業(yè)的夢(mèng)想！讓我們攜起手來(lái)共同創(chuàng)造屬于自我的一片藍(lán)天，明天會(huì)更好！也祝我們的鋼運(yùn)明天更輝煌！

主題企業(yè)改革專(zhuān)題培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟二

掐指一算，工作也有x個(gè)月了，飛逝的時(shí)間摸不到，由齊頸長(zhǎng)到過(guò)肩的發(fā)絲就則是時(shí)間留下的最顯眼的痕跡。很高興能站在這里，與大家一同回憶近入職場(chǎng)這小半年的點(diǎn)滴，雖難能體會(huì)項(xiàng)目上那種大干快上的xxxx時(shí)光，卻也感受到了機(jī)關(guān)里的處處柔情。

畢業(yè)前，對(duì)自己的工作有過(guò)千萬(wàn)種設(shè)想，教師、公務(wù)員，這些在家長(zhǎng)眼里絕好的去向最終都沒(méi)能成行。但踏入建筑施工企業(yè)的大門(mén)還真是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，是緣分讓我來(lái)到了xx冶，來(lái)到了x公司，見(jiàn)到了這么一群可愛(ài)的人兒。

說(shuō)意料之外，換句話來(lái)說(shuō)就是我見(jiàn)識(shí)少。第一次接觸到這樣一次招xxx多名新人的公司?？吹綀?bào)到大廳里眾多和我一樣青澀的臉孔，我的內(nèi)心是震驚的。"這個(gè)單位真有勇氣，一下子招這么多人?，F(xiàn)在的年輕人思想多元變幻，難道就沒(méi)有為他人作嫁衣裳的擔(dān)憂？如此感慨油然而生。讓我意外的是多而不亂。所有新員工加起來(lái)比集團(tuán)公司所有工作人兩倍還要多，每天在這棟大樓里穿梭，范文寫(xiě)作什么時(shí)間培訓(xùn)、什么時(shí)間吃飯，什么時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)，一切都顯得那么井然有序，在身邊人臉上很少看見(jiàn)不悅的神情。這是我十分佩服的一點(diǎn)。

接著讓我意外的是集中培訓(xùn)完之后不是分到各自崗位上實(shí)踐操練，而是再分系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。電視上都演新員工到公司，簡(jiǎn)單的熟悉工作環(huán)境之后，其余靠自己慢慢摸索了；網(wǎng)絡(luò)上"用人單位唯恐不能盡可能多的壓榨個(gè)人價(jià)值"的說(shuō)法此起彼伏。畢竟這是個(gè)優(yōu)勝劣汰的時(shí)代，人才很多，你方罷場(chǎng)，他方上演。如此這般不緊不慢的再培訓(xùn)計(jì)劃著實(shí)讓我驚訝。但就我個(gè)人而言，這半個(gè)月的集訓(xùn)也確實(shí)讓我對(duì)自己現(xiàn)在的工作更快的上手了。

正式上崗后，意料之外接踵而至。

先是辦公室的領(lǐng)導(dǎo)。這個(gè)年紀(jì)輕輕身居要職，文筆功夫了得的人就是當(dāng)初決定我去留的面試官。她是我的直接上司，同時(shí)也是我的師父。能成為了她的徒兒，我很開(kāi)心也很有壓力。對(duì)上司的敬畏和對(duì)師父的依賴(lài)兩種情緒在心間繞來(lái)繞去。細(xì)細(xì)相處下來(lái)，我所感受到的是她對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷，不論是工作中還是生活上，總能時(shí)不時(shí)讓我心間暖意濃濃。為了不讓她有種看走了眼的失望，我自己在心里默默鼓氣，一定要有所作為。

再就是新而不新的工作體驗(yàn)。說(shuō)新是指新的環(huán)境、新的人群、新的思維，從校園人到職場(chǎng)人，處處皆為新。說(shuō)不新，最關(guān)鍵一點(diǎn)就是在工作中感受不到作為新人的不自在，反而有終于找到組織的感覺(jué)。畢業(yè)前總聽(tīng)人談?wù)撈鸪跞肼殘?chǎng)要手腳勤快、態(tài)度謙和，端茶倒水、打雜小事要一肩挑。有了這樣的心理準(zhǔn)備，自然也就有了如下的意外之喜。早上到辦公室，誰(shuí)先到誰(shuí)先動(dòng)，我拿掃把掃地，后來(lái)一步的師父就洗抹布擦桌子，團(tuán)委書(shū)記就負(fù)責(zé)去澆花，大家分工明確，動(dòng)作麻利，不一會(huì)，班前準(zhǔn)備工作就完成了。日常中，大家自己起身去倒茶、自己起身去拿復(fù)印件，每當(dāng)我邁出腳時(shí)，總會(huì)聽(tīng)到，"沒(méi)事，我自己來(lái)，你忙你的。"言辭不多，卻盡顯人與人之間的尊重。

說(shuō)完小辦公室，再談?wù)務(wù)麄€(gè)公司。不管走到哪，大家相互打照面總是微微一笑，與各個(gè)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)往來(lái)總是那么溫和順心，前輩們時(shí)不時(shí)幫我出謀劃策，教我如何與人交往，教我如何更快的成長(zhǎng)。對(duì)于我這個(gè)新員工，大家都頗為照顧。連門(mén)衛(wèi)大叔都在短時(shí)間內(nèi)將我的名字與長(zhǎng)相對(duì)上了號(hào)，會(huì)記得提醒我有快遞包裹。節(jié)慶假期，食堂阿姨總會(huì)為不能歸家的員工準(zhǔn)備一桌可口飯菜，菜品大都是我們自己點(diǎn)的，所以甚合心意。最意外的則是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人問(wèn)題的關(guān)心。尷尬之余想到的還是前輩們的好，若不是把你當(dāng)自己人，誰(shuí)又會(huì)過(guò)多的給予你關(guān)心呢？身處異鄉(xiāng)，感受著家的溫情，這種體會(huì)實(shí)屬難得。

回憶總是那么意猶未盡，而我的故事情節(jié)還將不斷豐富。我所感受到的企業(yè)文化看似都是情理之中，但于我而言卻都是意料之外的種種歡喜。作為一個(gè)新人，感受著這份文化是我的幸事，有一天我也成為了企業(yè)的老人，能夠讓后來(lái)的無(wú)數(shù)新人感受到我所感受的歡喜，這大概就是文化最好的傳承！

主題企業(yè)改革專(zhuān)題培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟三

自古以來(lái)民以食為天，中國(guó)第一部醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘Ｓ蒙顮I(yíng)養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā)，要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“，補(bǔ)精益氣、頤養(yǎng)天年，其中雜糧、時(shí)蔬、水果占主要地位。通常菜館以經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠、便捷來(lái)吸引顧客，但我不以?xún)r(jià)格低優(yōu)勢(shì)，對(duì)現(xiàn)有素食店的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行吸取，結(jié)合自己和創(chuàng)新思路。通過(guò)選址、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓(xùn)、以及菜品特色個(gè)性化服務(wù)與完整的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓顧客了解完美、健康、綠色以及營(yíng)養(yǎng)的正確飲食方法，體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即企業(yè)為客戶帶來(lái)什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值?

一、選址

詳細(xì)的調(diào)查與分析市場(chǎng)，了解周邊環(huán)境與地理位置，可見(jiàn)度服務(wù)設(shè)施，生產(chǎn)原料供給情況。有無(wú)居民樓、寫(xiě)字樓、大型廠家以及所針對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力、飲食習(xí)慣、喜好，了解周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、規(guī)模特點(diǎn)。必須親自去做初步確定。擬訂營(yíng)業(yè)面積為500平方米，。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)是否禁止建立餐廳。

二、定位

選好店址的同時(shí)，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)查，確定消費(fèi)定位。人均50元---60元，特色以色天然食品、野生菌類(lèi)為主打突出食品營(yíng)養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。

三、產(chǎn)品售后

建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細(xì)的客戶檔案，在節(jié)日、生日或特殊的日子里，發(fā)短信或打電話祝福、問(wèn)候。建立一個(gè)良好的客戶群體。投訴意見(jiàn)處理小組。第一時(shí)間處理投訴意見(jiàn)經(jīng)客戶一個(gè)滿意的結(jié)果，防止事態(tài)擴(kuò)大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負(fù)面影響，做到合理完美的處理顧客投訴意見(jiàn)。

四、內(nèi)部管理制度化

完善各項(xiàng)表格與制度，員工手冊(cè)，廚房崗位責(zé)任制，服務(wù)手冊(cè)，菜品標(biāo)準(zhǔn)制作單，員工資料單，庫(kù)存報(bào)表，月支出表，外賣(mài)記錄表，訂餐表，會(huì)員卡，員工意見(jiàn)箱。

五、人員招聘

前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任，其他人員由社會(huì)招聘，前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘，同時(shí)進(jìn)行前期考核、培訓(xùn)、菜譜定制、員工手冊(cè)與各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工：熟知企業(yè)文化，完全遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求，以及十個(gè)習(xí)慣：

1. 知道餐廳目標(biāo)價(jià)值觀，工作范圍。

2. 使用姓氏稱(chēng)呼客人，增加親和力，遇見(jiàn)客人需求財(cái)?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。

3. 任何時(shí)間地點(diǎn)以客人優(yōu)先。

4. 三輕、禮讓、微笑。

5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。

6. 不斷提出餐廳的缺點(diǎn)完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。

7. 積極溝通不可有消極的情緒。

8. 處理好顧客投訴。

9. 遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。

10.愛(ài)護(hù)餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點(diǎn)2人、荷臺(tái)3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬(wàn)/月以?xún)?nèi)，培訓(xùn)到正常營(yíng)業(yè)20天。

六、前期宣傳與營(yíng)銷(xiāo)

確定營(yíng)銷(xiāo)方案，制作廣告單頁(yè)，網(wǎng)站，廣告牌及商業(yè)廣告。

七、設(shè)備采購(gòu)，前期備貨。

廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場(chǎng)，多比較，根據(jù)整體定位合理采購(gòu)設(shè)備。裝修的同時(shí)、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購(gòu)的每個(gè)環(huán)節(jié)：考察、采購(gòu)、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試安排管理人員。

八、試營(yíng)業(yè) (10天)

試營(yíng)業(yè)前進(jìn)行員工的最后考核，采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)(內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和外部營(yíng)銷(xiāo))

九、裝潢

基本格局500平方米，廚房150平方米(涼菜20平方米，面點(diǎn)20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室 10平方米、庫(kù)房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個(gè)餐位2平方米)可擺150個(gè)餐位，設(shè)雅間4個(gè)(隔斷為活動(dòng)或可折裝式的，方便會(huì)議接待、生日聚會(huì)等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時(shí)尚的完美結(jié)合，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與視覺(jué)識(shí)別效果，以方便顧客，方便操作、方便設(shè)備運(yùn)行為原則，每平方米裝修、裝飾費(fèi)300元----450元之間。20天完成，燈光以暖色為基調(diào)。

十、證照的辦理

工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃

只有做好以上的準(zhǔn)備，餐飲企業(yè)才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好這些工作，不斷的發(fā)展，餐飲才會(huì)得到更大的完善，進(jìn)步!

主題企業(yè)改革專(zhuān)題培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟四

保險(xiǎn)單號(hào)：＿＿＿

鑒于＿＿＿＿＿（以下稱(chēng)被保險(xiǎn)人）已向本公司投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)以及附加＿＿＿險(xiǎn)，并同意按本保險(xiǎn)條款約定交納保險(xiǎn)費(fèi)，本公司特簽發(fā)本保險(xiǎn)單并同意依照本保險(xiǎn)公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)條款和附加險(xiǎn)條款及其特別約定條件，承擔(dān)被保險(xiǎn)人下列財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。

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｜ ｜ 承保財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目 ｜ 以何種價(jià) ｜ 保險(xiǎn)金額 ｜ 費(fèi)率（‰） ｜ 保險(xiǎn)費(fèi)（元） ｜

｜ ｜ ｜ 值投保 ｜ （元） ｜ ｜ ｜

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｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ ｜－－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜

｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

｜ 基 ｜－－－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－｜－－－－－－－｜－－－－－－－－｜

｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ 本 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ 險(xiǎn) ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ ｜特險(xiǎn)｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ ｜約財(cái)｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ ｜保產(chǎn)｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜總保險(xiǎn)金額人民幣（大寫(xiě)） ＄： ｜

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｜ 附 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ 加 ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜ 險(xiǎn) ｜ ｜ ｜ ｜ ｜ ｜

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｜總保險(xiǎn)金額人民幣（大寫(xiě)） ＄： ｜

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｜保險(xiǎn)責(zé)任期限自 年 月 日零時(shí)起至 年 月 日二十四時(shí)止 ｜

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｜ 特別 ｜ ｜

｜ 約定 ｜ ｜

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｜被保險(xiǎn)人地址： ｜ ｜

｜電 話： ｜ ｜

｜行 業(yè)： ｜ ｜

｜所 有 制： ｜ ｜

｜占用性質(zhì)： ｜ 中國(guó)人民保險(xiǎn)公司簽章 ｜

｜財(cái)產(chǎn)座落地址： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜ ｜

｜ 共 個(gè)地址 ｜ 年 月 日 ｜

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被保險(xiǎn)人收到本保險(xiǎn)單后請(qǐng)即核對(duì)，如有錯(cuò)誤立即通知本公司。