對于快遞服務投訴大會心得體會總結(5篇)

當我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

對于快遞服務投訴大會心得體會總結一

地址：_________

郵編：_________

法人代表：_____

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_______

帳號：_________

乙方：_________

地址：_________

郵編：_________

法人代表：_____

電話：_________

傳真：_________

開戶行：_______

帳號：_________

甲乙雙方本著互惠互利的原則，經協(xié)商一致，就乙方委托甲方提供快遞服務達成如下協(xié)議：

1.乙方選擇甲方作為其快遞公司。

2.甲方提供營業(yè)執(zhí)照復印件或相關證明材料一份。

3.甲方應在乙方規(guī)定的時間內將乙方的資料，物件完好無損地交給收件人。

4.每項快遞業(yè)務，甲方須開具業(yè)務委托單，注明委托時間和收件時間。

5.乙方對甲方送件速度的一般要求為：

_________公里以內_________分鐘內取件并送達;

_________— _________公里_________小時內取件并送達;

_________— _________公里_________小時內取件并送達;

超過_________公里面議;

特殊急件另行安排。

6.甲方應對乙方提供的重要單證，如提貨單，手冊，稅單等進行簽收并妥善保管。

7.若甲方送件人在途中遇突發(fā)事件，不能在規(guī)定時間抵達，須在10分鐘內通知乙方。

8.甲方送抵目的地后應立即致電乙方，并由收件人簽收并注明日期。

9.甲方的快遞價格不應超過市場平均價。

10.乙方應按約定方式及時付清款項。

11.違約責任

甲方若出現(xiàn)延時或遺失單證，現(xiàn)金，損壞物件等現(xiàn)象，所造成的乙方損失由甲方承擔;

若乙方所委托的物件違反國家規(guī)定，所造成的甲方損失由乙方承擔。

12.本合同經雙方簽字蓋章后生效。

13.本合同未盡事宜，由雙方共同協(xié)商解決，如有爭議按《民法典》處理.

14.本合同有效期為一年。

15.補充條款：___________________。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

委托代理人(簽字)：___委托代理人(簽字)：___

_________年____月____日_________年____月____日

對于快遞服務投訴大會心得體會總結二

甲方：_________________

乙方：_________________

甲乙雙方經友好協(xié)商，就雙方國際快遞業(yè)務達成以下合作協(xié)議：

一、甲方的責任與義務

1.根據(jù)乙方的要求，辦理_____到世界各地的各類商務文件、?小件物品的快遞業(yè)務，保證安全、快速、服務周到。

2.服務采取門到門，桌到桌的方式，在有效工作日內，每天定時上門或電話聯(lián)系收件；特殊情況，電話預約。

3.收件時，應與乙方負責人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應提交的必備文件的準確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時間。

5.自收件時起，甲方必須在一個工作日內將乙方所交文件、物品發(fā)出，并采取傳真方式通知國外代理，保證文件、物品按時到達。

6.定期向乙方返饋國外收件人簽收信息，內容包括：收件人簽名和蓋章、收到的日期和時間、整個快件的提交時間。

7.及時辦理乙方快件的查詢業(yè)務。所有查詢業(yè)務應根據(jù)國別與地區(qū)的不同，在1-2個工作日內向乙方回復。

8.所有快件費用采取月終結算方式。甲方應向乙方提供詳細的統(tǒng)計資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財務結算。甲方按照報價費率表計算金額的_____%收取費用。（費率表附后）

10.快件價格的變動應提前30天內通知乙方，并與乙方共同商定，商定價格從次月執(zhí)行?，F(xiàn)行快件價格見附件。

甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務，在郵局_____的基礎上甲方不收取任何費用。

二、乙方的責任與義務

1.乙方設有專人集中分寄其快件，甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往，乙方將不承擔付款責任。

2.在向甲方提交的快件中，應準確提供收件人名稱、地址、國別、城市、電話與傳真號碼和物品種類，以保證快件能迅速送交收件人手中。

3.對所提交的物品，應符合國家的政策規(guī)定，符合進口國的管制條例，杜絕危險物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，應向甲方提交形式發(fā)票3份，準確記錄物品的種類、數(shù)量、價值。價值最好掌握在400美元以內。

4.指定專人負責與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務，并在雙方協(xié)定的時間向甲方提交快件，遇特殊情況，應及時與甲方聯(lián)系。

5.每月按照甲方遞交的結算資料仔細核對，如有差錯，應與甲方聯(lián)系，以便糾正。乙方應在收到帳單后15日內付清款項。

6.對協(xié)定價格如有異議，應及時向甲方提出商議，商議后的價格從次月開始執(zhí)行。

三、甲、乙雙方共同條款

1.本協(xié)議經雙方簽字蓋章生效，并共同遵守。

2.本協(xié)議自簽定之日起，壹年有效。

3.本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。

4.本協(xié)議未盡事宜，經雙方協(xié)商確定補充，并以新的協(xié)議為準。

甲方：_________________

_______年_____月_____日

乙方：_________________

_______年_____月_____日

對于快遞服務投訴大會心得體會總結三

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲乙雙方本著互利互惠的原則，經友好協(xié)商達成以下協(xié)議，以期雙方共同遵守：

一、服務內容

乙方為甲方提供全國區(qū)域內的快件攬收、運輸、派送、信息反饋的全程服務。

二、甲方的權利和義務

1、甲方有權力要求乙方在雙方規(guī)定的時限內，及時轉運甲方交運的快件，并及時分撥和派送等服務。對于無法按時送達的，除不可抗拒因素所造成的原因，甲方有權力要求乙方進行相關的賠償。

2、甲方有權力要求乙方及時提供快件的詳細軌跡信息。

3、乙方把甲方的快件發(fā)出后，應甲方要求中途攔截或更改地址的，乙方應做出相應積極的處理。不得以此為由收取費用。

4、計費重量：甲乙雙方在快件交接時，進行重量復核，計費重量以甲乙雙方共同在場復核的重量為準，甲方有權拒絕接受快件在乙方接收后稱得重量。

三、乙方的權利和義務

1、乙方以圓通快遞網絡為參照提供快件攬收和派送服務，不再收取轉件費。

2、乙方必須保證所攬收快件的及時中轉和派送，提供方便快捷的查詢服務，及時準確 反饋甲方快件的轉運和派送信息。乙方應單獨分配一個客服接口，配合甲方進行快件查詢服務并及時回復甲方。

3、乙方應向甲方提供運單和包裝材料(防水袋、膠帶)，如沒有提供包裝材料可按每單0.2元從快遞費中扣除。

4、因收件人隱瞞快件的真實性，或收件人提供的資料不全、有誤或不清晰等任何問題，乙方有責任積極協(xié)調處理解決。

5、因收件人提供的資料不全、有誤或不清晰致使快件延誤及無法送達收件人，乙方有責任配合甲方和收件人積極協(xié)調處理解決。

6、因乙方操作失誤出現(xiàn)單據(jù)不符，或轉運錯目的地，乙方有責任第一時間處理并消除甲方的損失.給甲方造成經濟損失的，應由乙方給予補償并消除不良影響。

7、乙方應按協(xié)議約定開具發(fā)票、賬單。

四、服務定價及結算方式

1、乙方應向甲方提供優(yōu)惠的價格，不高于乙方提供給其它公司最優(yōu)惠的價格。

2、乙方提供給甲方的價格合同期內不得改動，如乙方合同期間改動價格，甲方有權不接受，由此引起的損失由乙方承擔。

3、甲乙雙方按約定的快件區(qū)域價格進行結算，具體見附表。

4、雙方同意按本協(xié)議確定的運價每月結算一次運費。乙方每月 10 號前將甲方上月的快件應付運費之發(fā)票隨甲方發(fā)件清單寄給甲方，甲方在收到發(fā)票和清單后，應及時核對，并于 5 個工作日內對帳單內容提出異議。雙方確認運費清單后， 20 號甲方支付運費。

五、快件簽收

1、乙方每日應安排收件員在19：00前收完快件，收件后應在快件交接本上核對數(shù)量并簽名確認。如有快件數(shù)量與甲方訂單出庫數(shù)量不合，應當場電話聯(lián)系甲方工作人員確認，確認無誤后方可裝車離開。當天如無核對數(shù)量及簽名則默認所收快件數(shù)量與甲方出庫數(shù)量相同。

2、乙方應將甲方的快件按約定的派送時限送達甲方指定地點并準確、安全地將快件交予收件人或代收人，并簽收快件簽收單。

3、對于特殊的區(qū)域或條件，無法在約定的派送時限內完成投遞的，乙方應事先告知甲方，雙方協(xié)商處理。

六、商業(yè)秘密

1、本合同中所述的合同價格、合同期限等全部合同內容列為機密級文件。乙方對此商業(yè)秘密承擔保密義務。不得泄漏任何商業(yè)秘密給任何第三方。

七、違約責任

1、甲、乙雙方中任何一方未能按時履行任何上述義務或責任，由此導致的任何后果由違約方承擔。

2、貨物運輸中發(fā)生丟失、短少、破損等乙方按照實際的貨物價值賠償給甲方。若給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方賠償并消除不良影響。

3、合同期間乙方中止合作，需承擔期間所有甲方損失并處罰款20萬元。甲方有權直接從未結算的快遞費用中直接扣除。

八、合同有效期

1、本協(xié)議有效期從 20xx 年 11月 18 日起至 20xx 年 11月 17 日止。

2、本協(xié)議有效期屆滿，自然終止。乙方如有意續(xù)簽協(xié)議的，應在本協(xié)議期滿前兩個月提出書面要求，經甲方同意后，甲乙雙方重新簽訂協(xié)議。

九、其他

1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以以補充協(xié)議或補充條款的形式加以補充，該補充協(xié)議或補充條款經雙方簽署或蓋章后，為本協(xié)議的組成部分，與協(xié)議具有同等效力。

2、本協(xié)議條款中涉及的文件及附錄，均為本合同的有效組成部分，具有本協(xié)議同等的法律效力。

3、本協(xié)議由雙方簽字蓋章之日生效，期滿后雙方可以以書面形式續(xù)約。

4、本協(xié)議正本一式二份，雙方各持一份。

本協(xié)議項下，凡由于本協(xié)議的履行所產生的爭議，雙方協(xié)商解決。協(xié)商解決未果的，可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電話： 電話：

傳真： 傳真：

授權代表簽名： 授權代表簽名：

單位公章： 單位公章：

日期： 日期：

開戶銀行： 開戶銀行：

戶名及帳號： 戶名及帳號：

對于快遞服務投訴大會心得體會總結四

尊敬的公司領導：

非常感謝公司為我提供這個平臺讓我發(fā)揮我的才能，可我卻深深覺得越來越不能勝任這份工作，多少次我都在思索，我到底行不行?特別是我做錯事情的時候，我很彷徨，很茫然，理想跟現(xiàn)實總是存在一定的距離，跟我所憧憬的相悖而馳。顧而我想辭去出納一職，望您能認真對待并予以準辭，為盼!

我受能力、水平、文化、等多方面所限，做事情、考慮問題不夠周全，給公司帶來的不便之處還請諒解，當做錯事時，總是以自己還年輕，剛從學校畢業(yè)，沒有社會經驗為由為自己開脫。殊不知已從學生這個舞臺轉變?yōu)榧姺睆碗s的社會大舞臺，角色轉變了所處的位置轉變了，看待事情，處理問題的方式方法也應有所改變，可我還是停留在學生這個階段上。雖說公司的事情比較雜，不過確實很能鍛煉人的，我也從中學會并汲取了很多知識以及為人處事的道理，積累了很多經驗，這是學校跟書本上所沒有的。不過這些還是遠遠不夠的，我還是很難勝任，覺得壓力很大，辜負了您的教導與期望!我也知道這時候離開不是很好，不過請您放心，我一定會把手頭上的工作交接好。

祝愿公司業(yè)績蒸蒸日上，也祝愿您一切順利，一帆風順!

此致

敬禮!

辭職人：

20xx年xx月xx日

快遞客服辭職報告(三)

對于快遞服務投訴大會心得體會總結五

甲方（出讓方）：身份證號：

乙方（承接方）：身份證號：

茲有甲方需轉讓本人承包的________快遞業(yè)務，經________快遞公司同意，甲、乙雙方就有關事項達成以下協(xié)議：

一、轉讓日期：________年____月____日。

二、轉讓金額：人民幣元（大寫：元）。

三、雙方約定，轉讓前有關甲方經手的快遞業(yè)務及有關問題、糾紛由甲方負責完成，乙方不承擔此責任；轉讓后有關快遞業(yè)務及問題、糾紛等由乙方承擔，與甲方無關（甲方交待、乙方認可的遺留問題除外）。

四、甲方滯留的快件有件，單號分別為：。

五、甲方轉讓后，乙方有業(yè)務操作方面的問題需要請教，甲方應及時給予解答。

六、此協(xié)議一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，簽字生效，________快遞公司留存一份。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

________年____月____日