參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想 參觀酒店餐廳心得體會(huì)(8篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想一

一、做好組織調(diào)整，整合人力資源

1、定編：根據(jù)衡陽公司實(shí)際情況和人員情況，配合總部做好各車間、輪班的管理人員、運(yùn)轉(zhuǎn)人員等的定編。

2、定崗：重新做好崗位職責(zé)的制定和崗位評(píng)估工作，使人員分工更合理，管理人員責(zé)權(quán)利更明確，增強(qiáng)責(zé)任感。

3、定員：配合總部做好人員的精減和分流、重新上崗工作。

4、定薪：按新的崗位定員進(jìn)行崗位定薪，激發(fā)工作熱情，促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、做好人員供給，滿足生產(chǎn)需要

1、加大招工力度，每月分解好招工指標(biāo)。

2、認(rèn)真扎實(shí)地搞好分片管理，防止走過場，防止責(zé)任不到位，將考核、獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤到底。在績效方面，一定要激發(fā)分片管理做得好的單位、個(gè)人的積極性。

3、加強(qiáng)與招工點(diǎn)的聯(lián)系，將招工點(diǎn)負(fù)責(zé)人帶到公司參觀，讓他們對(duì)公司先有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，再展開招工。與總部取得聯(lián)系，將招工點(diǎn)的招工獎(jiǎng)勵(lì)制度化，加大招工力度，在法定假、年底、節(jié)日等時(shí)機(jī)，與招工點(diǎn)多交流。

4、做好周邊企業(yè)的信息收集。

5、招好工外還要做好留人文章。我們衡陽公司目前來看，最難的不是招工，而是穩(wěn)員。20xx年，人力資源部要沉到基層，對(duì)穩(wěn)員工作中的薄弱環(huán)節(jié)要掌握，提出整改意見。

6、老員工的回訪在現(xiàn)階段是我們要做好的主題工作。關(guān)鍵做好兩點(diǎn)：一是細(xì)化員工入職的信息，招工辦做到電腦化管理到位;二是做好離職員工的離職面談。人力部、各車間、各輪班要真正做到掌握離職人員的離職原因、去向、聯(lián)系電話，便于回訪工作的開展。

7、及時(shí)將公司的福利、特色針對(duì)性地向員工和外界宣傳。

8、在公司大門口定制一塊招工辦指示牌。

三、做好培訓(xùn)工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)

從目前的情況來看，我們公司在職員、員工培訓(xùn)這塊還做得不夠好。再加上我們?nèi)瞬抨?duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)不合理，所以我們的培訓(xùn)任務(wù)也還很艱巨。

1、職員培訓(xùn)要走出去、請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合，多購買一些管理光碟組織培訓(xùn)，既實(shí)惠又方便。

2、新工培訓(xùn)要扎實(shí)開展。真正做到來一人培訓(xùn)一人，來一隊(duì)培訓(xùn)一隊(duì)。

3、員工的大型培訓(xùn)也要根據(jù)實(shí)際工作來開展。

4、一線骨干執(zhí)行力的的培訓(xùn)。

5、長日設(shè)備線人員的培訓(xùn)在20xx年是一個(gè)弱環(huán)，各車間雖然組織開展了培訓(xùn)，但有些走過場，有些人員不到位，有些未及時(shí)開展，有些忙于技改和改車，未能培訓(xùn)到位。20xx年在培訓(xùn)計(jì)劃的可行性、培訓(xùn)的開展執(zhí)行到位、培訓(xùn)的效果評(píng)估都要加強(qiáng)檢查和督促力度。

四、做好績效完善，激發(fā)隊(duì)伍活力

人力資源工作中最難做好的項(xiàng)目是績效考評(píng)。績效工作中最難做好的又是正面的激勵(lì)效應(yīng)。20xx年的績效工作，特別是初級(jí)職員的績效考評(píng)，存在標(biāo)準(zhǔn)不一、執(zhí)行不力、多獎(jiǎng)少扣、平均從眾的現(xiàn)象。

1、完善各車間各輪班骨干的績效考評(píng)方法，相同工種盡量獎(jiǎng)罰一致，體現(xiàn)公平性。

2、不合理的績效指標(biāo)每月及時(shí)修改到位。

3、績效與薪酬進(jìn)一步掛鉤。

4、績效反饋和評(píng)價(jià)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、做好服務(wù)工作，規(guī)范人力工作

人力資源工作應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，為生產(chǎn)提供服務(wù)、決策、指導(dǎo)作用。從現(xiàn)行的工作來看，主要是服務(wù)意識(shí)還不強(qiáng)，服務(wù)工作還不到位。所以我們要做到：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立為生產(chǎn)、為運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的意識(shí)，不只是停留在辦公室和一些事務(wù)性工作上。

2、把各車間和員工當(dāng)作自己的客戶來對(duì)待?？蛻舻娜藛T需求、各級(jí)人員的培訓(xùn)、員工的管理、意見收集、企業(yè)文化的推廣等，都要當(dāng)成頭等大事來對(duì)待。

3、做好工作吸引客戶。一是加強(qiáng)與車間、輪班的聯(lián)系，二是加強(qiáng)執(zhí)行力，工作不等不推不拖，而是不找借口，雷厲風(fēng)行。

4、以規(guī)范化的服務(wù)滿足客戶。

本次年會(huì)的意義：通過本次年會(huì)，讓我們了解到"管控成本，提升品質(zhì)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)"的重要性和必要性。此次年會(huì)的每一個(gè)拓展項(xiàng)目都像一面鏡子，從中可以看到我們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)看到更多的是我們團(tuán)隊(duì)目前存在的缺點(diǎn)和不足。資源的浪費(fèi)，品質(zhì)的惡化，組織架構(gòu)的臃腫，就像三座大山一樣阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

通過這一次年會(huì)，又讓我們看到公司的未來與希望，團(tuán)隊(duì)的每一位成員都能清醒地意識(shí)到activa目前存在的問題，并對(duì)公司在未來的日子里消除弊端滿懷信心與希望。

整個(gè)年會(huì)過程中的啟發(fā)與體會(huì)：無論是拓展項(xiàng)目中的"從林練兵"，還是"沙漠掘金"，或者是"沙灘排練"都是我們現(xiàn)實(shí)工作的濃縮版，現(xiàn)實(shí)中我們很難看到或意識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足之處，在這里，不管是我們的優(yōu)點(diǎn)還是我們的缺點(diǎn)都呈現(xiàn)在彼此的面前，由此可以看出我們的團(tuán)隊(duì)同真正團(tuán)隊(duì)之間的差距。自主性，思考性，合作性，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)這三要素我們擁有了嗎?

怎樣去優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)是擺在我們的急待解決的問題，為了企業(yè)的大而全使得整個(gè)企業(yè)變得越來越臃腫，臃腫的企業(yè)只會(huì)制造人員相互間推卸責(zé)任，部門之間扯皮，或者下級(jí)把上級(jí)下達(dá)的指令當(dāng)作口號(hào)喊而不愿意去認(rèn)認(rèn)真真地執(zhí)行。

年會(huì)報(bào)告學(xué)習(xí)心得2篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得如何把年會(huì)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和收獲去運(yùn)用和實(shí)踐關(guān)系到本次年會(huì)的實(shí)效性，今天，我們activa這個(gè)團(tuán)隊(duì)不是為了奪得大力神杯而戰(zhàn)在足球場上的球隊(duì)，因?yàn)樽闱驁錾系奶蕴惔嬖谝欢ǖ呐既恍院蛢e幸性，而我們的團(tuán)隊(duì)是一支為了完成一個(gè)光榮歷史使命正在經(jīng)歷著長征的隊(duì)伍，長征途中不存在僥幸，只有一步一步腳踏實(shí)地才能走完整個(gè)長征，而且征途中每一位成員都必須緊隨大部隊(duì)，脫離隊(duì)伍就面臨著死亡。在現(xiàn)實(shí)工作中我們要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)，不要總是認(rèn)為自己是對(duì)的，一切以自己為中心,我們要懂得虛心，懂得對(duì)自然規(guī)律的敬畏，懂得對(duì)自己行為的節(jié)制。

雖然本次年會(huì)的一大主題為"管控成本"，但年會(huì)某些部分就顯得十分的浪費(fèi)，例如在沙灘上的篝火晚會(huì)就造成很多食物的浪費(fèi)，希望在下一次的活動(dòng)中食品能按須分配，從而達(dá)到減少浪費(fèi)的目的。同時(shí)也建議在下次的活動(dòng)中能導(dǎo)入數(shù)據(jù)管理，使我們的物資，人力，時(shí)間都能得到很好的管理和管控。

activa的宗旨 "制造最好的遮陽傘，做同行業(yè)之龍頭"。為了企業(yè)這一宏偉目標(biāo)，為了企業(yè)能永續(xù)經(jīng)營，我們必須降低我們的制造成本，不斷的提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)，持續(xù)的優(yōu)化我們的團(tuán)隊(duì)，

這樣，企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的后盾。

一分耕耘，一分收獲,

我堅(jiān)信，在后續(xù)的工作中，只要我們?cè)鷮?shí)實(shí)的工作，不斷的學(xué)習(xí)，activa這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能夠消除弊端，成長為更具戰(zhàn)斗力，更具凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想二

1、生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)習(xí)性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

2、我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解到了工廠供配電系統(tǒng)，尤其是了解到了工廠變電所的組成及運(yùn)行過程，為小區(qū)電力網(wǎng)設(shè)計(jì)、建筑供配電系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。通過參觀四川第一化工集團(tuán)自動(dòng)化系統(tǒng)，使我開闊了眼界、拓寬了知識(shí)面，專業(yè)課積累必要的感性知識(shí)，為我們以后在質(zhì)的變化上奠定了有力的基礎(chǔ)。

1、xx電站位于xx省xx縣，以發(fā)電為主，是xx中下游河段“兩庫八級(jí)”梯級(jí)開發(fā)的最上游一級(jí)電站，也是xx省“云電外送”、“西電東送”戰(zhàn)略的骨干工程之一。電站正常蓄水高程1307米，壩址控制流域面積9.71萬平方公里，總裝機(jī)容量90萬千瓦，年均發(fā)電量40.41億千瓦時(shí)。樞紐建筑物主要由攔河壩、電站進(jìn)水口、地下廠房系統(tǒng)、泄洪表孔以及沖沙泄洪底孔等組成。攔河壩為碾壓混凝土重力壩，壩頂高程1310米，最大壩高105米，壩頂長度356米。

2、xx電站大壩施工于20xx年8月份開工，20xx年11月22日大江截流順利合龍，20xx年5月10日基坑開挖達(dá)到1205米設(shè)計(jì)高程，同年5月22日首倉混凝土開盤澆筑。20xx年7月18日，大壩混凝土澆筑全線封頂，實(shí)際施工進(jìn)度比中標(biāo)合同工期要求均提前完成，取得了安全、質(zhì)量、進(jìn)度的全面豐收。工程建設(shè)方在下閘當(dāng)日致函水電四局，對(duì)百米高壩16個(gè)月全線封頂、45天完成3扇表孔弧門安裝及按期實(shí)現(xiàn)下閘蓄水成績的取得給予高度贊譽(yù)。

3、xx電站裝機(jī)容量90萬千瓦，安裝4臺(tái)單機(jī)容量為22.5萬千瓦的立軸混流式水輪發(fā)電機(jī)組。水庫正常蓄水位1307米，庫容3.16億立方米，調(diào)節(jié)庫容0.49億立方米。該電站總投資約為89億元，投產(chǎn)后，可保證出力15.13萬千瓦，年發(fā)電量40.41億千瓦時(shí)。

變壓器配置有：重瓦斯、輕瓦斯、釋壓、縱差、過激勵(lì)磁、零序過電流、過負(fù)荷、負(fù)序過電流、零序過壓、壓力釋放保護(hù)、主變冷卻器全停等保護(hù)。發(fā)電機(jī)主要配置有：縱差、橫差、匝間、失磁、失步、過電壓、低壓記憶過流、定子接地、定子過負(fù)荷、負(fù)序過電流、轉(zhuǎn)子接地、勵(lì)磁繞組過負(fù)荷等保護(hù);500kv線路保護(hù)設(shè)有：高頻距離、高頻方向、斷路器失靈、三相不一致、綜合重合閘、綜合切機(jī)、過壓、零序等保護(hù)，____線采用集成保護(hù)，____線為微機(jī)保護(hù)。

過電壓保護(hù)是對(duì)外部雷電過電壓和內(nèi)部過電壓的保護(hù)。為防止直擊雷損害電氣設(shè)備和人身安全，本電站主要采用避雷線和屋頂避雷等保護(hù)，對(duì)于雷電侵入波主要采用避雷器保護(hù)。內(nèi)部過電壓包括工頻過電壓、諧振過電壓及操作過電壓。對(duì)于工頻過電壓和諧振過電壓，經(jīng)過計(jì)算研究，在____線對(duì)側(cè)的____變裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器，在____線的____側(cè)裝設(shè)150mvar的并聯(lián)電抗器，而____電站出線側(cè)均可不裝并聯(lián)電抗器，能基本上滿足系統(tǒng)各種運(yùn)行方式下消除自勵(lì)磁、限制工頻過電壓和諧振過電壓的需要。對(duì)于操作過電壓，本電站500kv母線和出線側(cè)均裝設(shè)了避雷器，并在____線的兩組斷路器裝設(shè)了合閘電阻。接地裝置：本電站接地裝置的設(shè)計(jì)是考慮到當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生接地故障時(shí)，不應(yīng)危及電站范圍內(nèi)人身和設(shè)備的安全，維護(hù)電力系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。因此，接地設(shè)計(jì)的主要目的是將電站范圍內(nèi)的接觸電壓、跨步電壓和轉(zhuǎn)移電位限制在安全值之內(nèi)。經(jīng)計(jì)算，本電站接地裝置接地電阻設(shè)計(jì)值為r≤0.25ω。總接地網(wǎng)由廠房及大壩自然接地網(wǎng)和水下人工地網(wǎng)構(gòu)成，最大對(duì)角線長約3000m。

設(shè)置了220v強(qiáng)電直流系統(tǒng)和48v弱電直流系統(tǒng)。220v強(qiáng)電直流系統(tǒng)主要供全廠的控制、保護(hù)以及10.5kv斷路器合閘等電源，48v弱電直流系統(tǒng)主要供全廠的信號(hào)電源。220v強(qiáng)電直流系統(tǒng)主要由兩組gfd—420型固定防爆式鉛酸蓄電池、兩面浮充電整流屏、一面充電整流屏以及兩面蓄電池饋線屏組成，直流母線采用單母線分段接線，正常情況下以浮充電方式運(yùn)行。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)是xx學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)習(xí)性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)習(xí)相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實(shí)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想三

8月22日上午，由縣紀(jì)委和縣檢察院組織縣直重點(diǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)干部，到四會(huì)市監(jiān)獄參觀，進(jìn)行縣的廉政教育活動(dòng)。首先，集中三樓聽取犯罪分子的懺悔，其次到二樓，參觀警示廳。通過認(rèn)真細(xì)致的觀看，以及對(duì)一個(gè)個(gè)案例的沉思，使我得到了一次深刻的廉政教育，也認(rèn)識(shí)到了做為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部不僅應(yīng)具有較強(qiáng)的廉政意識(shí)，更要注重在工作和生活中時(shí)刻反省，處處嚴(yán)格要求自己，做一名無愧于黨的人民的好領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合自己對(duì)反腐倡廉的認(rèn)識(shí)和參觀廉政教育基地的感受，談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)。

從聽取犯罪分子的懺悔到進(jìn)入廉政教育基地的警示廳開始，我就感受到一份凝重，這里給我們呈現(xiàn)的是一個(gè)個(gè)腐敗分子的灰色人生，從省部級(jí)高官到最基層的村官，從聽說的到身邊的，說明我們的廉政建設(shè)任重道遠(yuǎn)，也證實(shí)了黨中央堅(jiān)決懲治腐敗的決心和實(shí)際行動(dòng)。歷史和現(xiàn)實(shí)都表明，一個(gè)政黨，如果不堅(jiān)決反對(duì)和有效預(yù)防腐敗，聽任腐敗現(xiàn)象在黨內(nèi)滋長蔓延，就不能取得政權(quán)，即使取得政權(quán)后也不可能保持政權(quán)穩(wěn)定。如果不能堅(jiān)持不懈地做好反腐倡廉、拒腐防變工作，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn)，黨就有可能走向自我毀滅。黨的十七大對(duì)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了明確的要求，黨的十七屆四中全會(huì)從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的要求出發(fā)，強(qiáng)調(diào)抓緊建立健全與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系。中紀(jì)委十五屆五次全會(huì)對(duì)新時(shí)期的反腐倡廉工作作出了新的部署，這是我們黨對(duì)執(zhí)政規(guī)律和反腐倡廉工作規(guī)律認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步深化，是在發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開放條件下深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新要求，是從源頭上防治腐敗的根本舉措，對(duì)于提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重要的意義。

政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)拒腐防變意識(shí)的基礎(chǔ)和前提。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是反腐倡廉教育工作的重點(diǎn)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)，深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)接受從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的信念，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性，打牢思想基礎(chǔ)，筑嚴(yán)思想防線，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，切實(shí)做到勤政為民、廉潔從政。

許多鑄成大錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)干部，在反省自己一步步走向墮落罪惡的過程時(shí)，普遍反映出一點(diǎn)，就是從一些不起眼的小便宜、小動(dòng)作、小利益開始，誘發(fā)他們私欲膨脹，不顧黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本原則，心存僥幸，降低了標(biāo)準(zhǔn)，放松了的要求，逐步陷入不可自拔的境地，造成對(duì)國家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民無法彌補(bǔ)的巨大損失。長期以來，農(nóng)業(yè)部門都被人們認(rèn)為是清水衙門，自然少了這些貪污受賄滋生的土壤，但是古人云“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就要警鐘長鳴，時(shí)刻用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，防微杜漸，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一切能夠做的事情做起，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，不斷提高拒腐防變的能力。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行黨章，全面貫徹黨內(nèi)處分條例和黨內(nèi)監(jiān)督條例，自覺接受來自各方面的監(jiān)督，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，針對(duì)存在的突出問題和黨員、群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改，進(jìn)一步在工作中不斷完善，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立正確權(quán)力觀、地位觀和利益觀，堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，做人民的公仆，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。堅(jiān)持機(jī)關(guān)服務(wù)基層、黨員服務(wù)群眾，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路去工作，做一名廉潔自律、認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”的黨的宣傳思想戰(zhàn)線的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。

一是知深淺。所謂知深淺，是要捫心自問一下：“我是誰?我有什么?我能為社會(huì)做什么?”有些人違紀(jì)違法，就是從對(duì)自己不了解開始的，不知深淺，以為手中的權(quán)力是自己的努力所得，忘了手中的權(quán)力是人民賦予的，“有權(quán)不用，過期作廢”的思想讓人民賦予的權(quán)力成了私有財(cái)產(chǎn);由于不知深淺，忘記了自己是誰，自以為是，目空一切，少了對(duì)自己的約束;由于不知深淺，忘了自己有學(xué)習(xí)，放松了學(xué)習(xí)，大權(quán)在握，一勞永逸，躺在功勞簿上睡覺。我認(rèn)為，做人，要從知深淺開始，只有知道深淺，才會(huì)知道自身的不足，才會(huì)謙虛好學(xué)，才會(huì)尊重別人、看得起人民群眾，才會(huì)對(duì)自己有更高的要求。

二是知是非。所謂知是非，就是知道什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，就是一個(gè)人要有是非觀念。這里有兩層意思，一是要分得清什么是對(duì)，什么是錯(cuò);二是要在具體行動(dòng)中做對(duì)的、做得對(duì)。有些人搞得清事情的是非，做起來就犯錯(cuò)誤，是行動(dòng)中的低能，或者不做好事專做壞事，是天生的壞人。我認(rèn)為，我們要知是非，就要分得清事情的對(duì)錯(cuò)，要知道哪些事可做，哪些事不可以做，其實(shí)這并不難，我們每個(gè)人只要做到遵幻紀(jì)守法，遵循道德，事情的是非問題也就解決了一大半，重要的是如何做對(duì)的?觀看了廉政教育基地，我發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)落馬的貪官都懂法知法，都知道制度的存在，有的甚至是制度的制訂人，所以不能說他們不知道事情的對(duì)錯(cuò)，但是卻為何偏偏做了錯(cuò)事而淪為階下囚呢?在警示廳中不少當(dāng)事人都談到了這個(gè)問題：“第一次很重要，有了第一次，就會(huì)有第二次”。這說明，一是不要惡小而為之，千里之堤潰于蟻穴;二是不能心存僥幸，偶然帶來必然。所以說，知是非的關(guān)鍵在于對(duì)“非”的防范。

三是知廉恥。所謂知廉恥，是指一個(gè)人在道德意識(shí)中要有因自己的言行的過失而引起羞辱慚愧之情，要對(duì)自己違背道德的意識(shí)和行為產(chǎn)生不體面、不光彩的心理，要有因周圍人的責(zé)備產(chǎn)生自責(zé)心理。不知廉恥，就是無恥。人一旦喪失了廉恥，就什么事都干得出來，無恥則無道，廉恥歷來被視為“立人之大節(jié)”，恥感迷失，“做人無以治己，做事無治事”。所以，人如果不知廉恥，連自己都管不住自己了，還有什么事做不出來呢?一個(gè)人只要知廉恥，才會(huì)做應(yīng)該做的，不該做的堅(jiān)決不做。朱自清在《論氣節(jié)》中說：“氣是敢作敢為，節(jié)是有所不為”，要“守節(jié)”，不要“失節(jié)”。

四是知輕重。所謂知輕重，就是一個(gè)人在自己的人生觀中對(duì)各種事物的看法和價(jià)值取向，孰輕孰重，要有選擇。胡錦濤說，群眾利益無小事。就是把群眾的利益放在了第一位，要以群眾利益為重，個(gè)人得失為輕。但有些人往往把自己看得最重，自己的得失，自己的利益考慮的最多，而把群眾放得很輕。這種人，指導(dǎo)思想出了問題，不犯錯(cuò)誤才怪呢。如有的人把努力工作看得重，有的人把名和利看得重，有的人把自己的散漫自由看得重，輕重觀念不同，生活方式也就截然不同。所以，正確處理好孰輕孰重的關(guān)系，知道輕重的人，才會(huì)有正確的人生觀、世界觀，才不容易在人生道路上走上岐途。

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想四

尊敬的_展會(huì)負(fù)責(zé)人_：

我們誠意邀請(qǐng)您參觀將于____年____月____日在____交易會(huì)____展館

________________館隆重舉行的____________市場展覽會(huì)，預(yù)計(jì)展覽規(guī)模將達(dá)到50000平方米，成為汽車后市場相關(guān)企業(yè)樹立品牌，相互交流，開拓海內(nèi)外市場的重要平臺(tái)。 備受矚目的20xx年中國最大汽車后市場展覽會(huì)將比上一屆屆展覽會(huì)規(guī)模更大，專業(yè)性、國際性更強(qiáng)，亮點(diǎn)更多，活動(dòng)更為精彩紛呈，為您提供更多學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)和無限商機(jī)。 方便專業(yè)買家，劃分五大展區(qū)：

1. _______________________________________。

2._______________________________________。

3._______________________________________。

4._______________________________________。

5._______________________________________。

亮點(diǎn)紛呈：

●_______________________________________。

●_______________________________________。

●_______________________________________。

組織單位：_______________________________________。

相信x年中國最大汽車后市場及零部件展覽會(huì)一定會(huì)讓您滿載而歸，切勿錯(cuò)過世界汽車后市場工行業(yè)人士x年在廣州的這一盛大聚會(huì)!

客服專員：________________

工作手機(jī)：________________

e-mail:________________

________________公司

網(wǎng)址：________________

組織單位：_______________________________________

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想五

社區(qū)專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個(gè)先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個(gè)社區(qū)，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細(xì)致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒。

一，紅專南路社區(qū)堅(jiān)持以人為本，營造溫馨家園。當(dāng)我踏入紅專南路社區(qū)的教育示范基地時(shí)，深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染?；刂胁粌H展示了社區(qū)歷年來獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現(xiàn)的社區(qū)概況介紹、社區(qū)工作動(dòng)態(tài)，其中文體活動(dòng)的開展更是數(shù)不勝數(shù)。紅專南路是全國重點(diǎn)示范社區(qū)，它一方面通過板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、教育示范基地等加大對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳;另一方面對(duì)居民定期開展科普知識(shí)講座和豐富的文體活動(dòng)，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營造了社區(qū)的文化氛圍。

二，大唐社區(qū)創(chuàng)新管理機(jī)制，推行“三創(chuàng)”、“三圈”工程，創(chuàng)立品牌服務(wù)。大唐社區(qū)解放思想，以五級(jí)管理體制創(chuàng)新社會(huì)管理精細(xì)化，制作了五級(jí)管理示意圖，實(shí)行從兩委會(huì)到戶長的責(zé)任制，注重管理體制的科學(xué)性;在對(duì)流動(dòng)人口的

管理方面，實(shí)行與常住人口統(tǒng)一的以流動(dòng)同一性創(chuàng)新社會(huì)管理全員化模式;在社區(qū)服務(wù)方面，開設(shè)殘疾人康復(fù)室、老年日間照料室、矛盾調(diào)解室、文體活動(dòng)室以及青少年課后托管班等多種為居民免費(fèi)開放的交流平臺(tái)，以延伸服務(wù)創(chuàng)新社會(huì)管理的無縫化。大唐社區(qū)面對(duì)新形勢(shì)，運(yùn)用科學(xué)的管理機(jī)制完善社區(qū)服務(wù)體系，通過社區(qū)陣地搭建全方位平臺(tái)為轄區(qū)居民服務(wù)。

三，崇德坊社區(qū)鋪展貼近民生的工作，真誠服務(wù)百姓。在此次參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)中，崇德坊社區(qū)硬件水平相對(duì)不高，屬于純居民型小區(qū)，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業(yè)部門，平時(shí)查電表水表、疏通管道等細(xì)碎的事情也由社區(qū)進(jìn)行管理。針對(duì)現(xiàn)狀，社區(qū)主任帶領(lǐng)工作人員親自上門走訪入戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民做到全面、細(xì)致和深入的了解，其著名的兩大活動(dòng)分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區(qū)辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動(dòng)。崇德坊社區(qū)堅(jiān)持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)，尤其 注重對(duì)社區(qū)“孤、殘、老、弱”四類群體的關(guān)懷和幫助。

四，新家坡社區(qū)夯實(shí)硬件建設(shè)，努力提升業(yè)務(wù)水平。新家坡社區(qū)是村轉(zhuǎn)居型社區(qū)，地理位置優(yōu)越，人文環(huán)境得天獨(dú)厚，硬件設(shè)施水平較高，內(nèi)設(shè)有康樂室、服務(wù)站、圖書室等活動(dòng)場所，并且建立了覆蓋全部轄區(qū)范圍的監(jiān)控設(shè)備，制作了可活動(dòng)式的社區(qū)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息欄。新家坡社區(qū)在相關(guān)部門

的支持與幫助下，進(jìn)一步強(qiáng)化硬件建設(shè)，完善便民利民服務(wù)體系，努力建設(shè)一個(gè)“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區(qū)。

在今年的全國兩會(huì)上，所有談到社區(qū)基層管理創(chuàng)新的話題，幾乎都離不開“社區(qū)”這一關(guān)鍵詞，這充分說明社區(qū)是社會(huì)管理創(chuàng)新的落腳點(diǎn)之一。通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)發(fā)展中起到的重要推進(jìn)作用，也激發(fā)了我對(duì)社區(qū)工作的一些新想法和新思路。

一，從理念上應(yīng)當(dāng)提高對(duì)社區(qū)治理的創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。時(shí)代進(jìn)步，人們的思想觀念也在更新，社區(qū)由最初的簡單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性服務(wù)模式。而社區(qū)發(fā)展的最終目標(biāo)是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會(huì)自身的力量中尋找動(dòng)力，從外部動(dòng)員式向內(nèi)生性發(fā)展的演變，這是社區(qū)發(fā)展的最高境界，也是我們?nèi)w社區(qū)工作人員努力構(gòu)建的美好明天。

二，在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)。社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神結(jié)合轄區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜，努力突出科學(xué)性管理，挖掘轄區(qū)潛力，建立與駐地單位的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效整合社區(qū)資源，打造社區(qū)工作亮點(diǎn)，使社區(qū)更好地為群眾辦好事、辦實(shí)事。

三，在服務(wù)上應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)崇德坊社區(qū)工作法，做居民的“貼心人”。在社區(qū)工作中應(yīng)將著力點(diǎn)放在為居民服務(wù)的宗旨上，堅(jiān)持做到服務(wù)到位，不做樣子;服務(wù)到人，不留盲點(diǎn);服務(wù)

到面，不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”。

以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，同時(shí)感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機(jī)會(huì)，我會(huì)把這次學(xué)習(xí)到的知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻(xiàn)每一份力。

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想六

在我們班長的組織之下，我們于上個(gè)周末參觀了__博物館。

__博物館創(chuàng)建于1958年，是集收藏、研究、陳列展覽于一體的地方綜合性博物館(含全省唯一的一家少兒自然博物館)。下設(shè)辦公室、考古部、保管部、陳列部、開放部、自然部、信息部、保衛(wèi)部八個(gè)部門。館藏文物2萬余件，其中國家一級(jí)文物27件(國寶級(jí)文物1件)、二級(jí)文物166件、三級(jí)文物3129件，國家一、二級(jí)保護(hù)動(dòng)植物、化石標(biāo)本103件。其中良渚文化時(shí)期的玉器、春秋戰(zhàn)國時(shí)期的原始青瓷器、宋元時(shí)期的漆器與瓷器以及明清時(shí)期的書畫等，都是__博物館頗具特色的館藏文物精品。

__博物館新館于20__年12月落成，20__年4月28日正式向社會(huì)開放。新館地處市民廣場西側(cè)，建筑面積2萬平方米，外觀新穎、設(shè)施齊全、功能先進(jìn)、富有時(shí)代氣息?？傮w建筑分為五層：地上四層，地下一層。一層到三層為陳列展覽區(qū)，地下室和四層為庫房和辦公區(qū)域。新館展區(qū)面積近10000平方米，主要陳列展覽有：__歷史文化陳列以__文物精品為特色，彰顯地方文化底蘊(yùn);自然陳列是全省綜合性博物館中的特色展覽;謝稚柳藝術(shù)館展示謝稚柳先生的藝術(shù)生涯及藝術(shù)成就;劉國鈞捐獻(xiàn)紅木家具陳列展陳稀有珍貴的整套紅木家具。同時(shí)可以承接各種不同類型和題材的臨時(shí)展覽。

我們是第一次來到這里,視野很開闊,我們從東大門入口,博物館門前都是很寬闊的水面.進(jìn)入館內(nèi)后我們領(lǐng)了票進(jìn)入展館:

第一站__歷史文化陳列館.里面字畫及各種古代的玉器,瓷器,石器及銅器等.展示出了__的悠久文化底蘊(yùn).

在二樓展覽的內(nèi)容很豐富,有裝米的船,富饒的魚米之鄉(xiāng),西倉橋就是__的一個(gè)重要的碼頭.在近代以前人們都是靠水路來運(yùn)輸?shù)?西倉橋是的現(xiàn)在是那么破舊讓人無法想象以前她是城市的最繁華喧嘩吧區(qū)域.看到了__的手工業(yè)梳子,在沒有機(jī)械的時(shí)代做一把梳子要幾十道工序吧.心靈手巧來形容這個(gè)地方的人民吧.還有織布業(yè),也是__的特色產(chǎn)業(yè).當(dāng)然也有文化遺產(chǎn)__評(píng)書還有唱戲的吧.還有許多出土的雕刻.__這塊人杰地靈的土地孕育的季札、蕭統(tǒng)、唐荊川、趙翼、盛宣懷、瞿秋白等一批英才人杰.延陵、毗陵、晉陵、蘭陵是不同歷史時(shí)期__的稱呼。龍城則是__的別稱，是由六朝蕭梁時(shí)的六龍城引申而來.

又來到了謝稚柳藝術(shù)館. 謝稚柳先生1910年出生于__武進(jìn)一個(gè)書香世家，名稚，字稚柳，晚號(hào)壯暮翁，卒于1997年。謝稚柳先生是當(dāng)代著名書畫藝術(shù)大師、古書畫鑒定家。展示謝稚柳走過的艱辛道路和取得的藝術(shù)成就以此緬懷鄉(xiāng)賢,激勵(lì)后學(xué).鼓舞同人.增輝鄉(xiāng)梓.

三樓的看到了少兒自然陳列館,展示內(nèi)容主要分：“地球生命的進(jìn)化的故事”、“紛繁多樣的美麗自然”、“形形色色的動(dòng)物世界”、“秀麗多姿的故鄉(xiāng)大地”四大部分。當(dāng)看到那里有一個(gè)仿制的海底世界時(shí),我通過一個(gè)眼鏡看到了大海,真的好蔚藍(lán),純凈.一共有10幅圖,每一張都是那么美,不由驚嘆大自然的奇妙.還有那么多真的動(dòng)物的標(biāo)本,老虎.獅子,熊,猴子,袋鼠.駱駝.斑馬.還有有多鳥類,從沒見過那么多種類的鳥,還可以對(duì)著話和筒按鍵就可以聽到各種鳥的叫聲.出了少兒自然博物館門就來到下個(gè)劉國鈞捐獻(xiàn)紅木家具陳列.先看看劉國鈞介紹吧.劉國鈞先生，1887年出生于__府靖江縣。自幼家境貧寒， 依靠在__奔牛、埠頭等地做學(xué)徒、當(dāng)跑街積累最初的資本，逐步走上實(shí)業(yè)救國之路。五十年的風(fēng)雨兼程，他的足跡遍布全中國乃至海內(nèi)外，不僅首創(chuàng)了__機(jī)器印花技術(shù)，還試制成功平絨、燈芯絨，成為__近代機(jī)器工業(yè)的創(chuàng)始人之一，為中國現(xiàn)代民族織染業(yè)的建立和發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。紅木是質(zhì)地優(yōu)良的硬木樹種，在清朝中后期開始受到國人的偏愛。劉國鈞先生捐贈(zèng)的這批紅木家具做工非常精湛，紋飾十分優(yōu)美，材質(zhì)以老紅木為主，大多為清末至民國初的產(chǎn)品。這些家具對(duì)于現(xiàn)代人來講是只好放在展覽館里供人們參觀我,笨重也不夠美觀已經(jīng)不能滿足人們生活的要求了.當(dāng)然它的存在有它的歷史價(jià)值和意義了.

博物館作為一個(gè)城市乃至國家的文化符號(hào)，承載了足夠的文化內(nèi)涵。有一種“民眾需求”說認(rèn)為博物館是為了滿足不同社會(huì)群體的不同需求。博物館可以滿足民眾不同形式的需求，如觀賞藝術(shù)品、鑒賞歷史文物、學(xué)習(xí)知識(shí)、休閑娛樂等;博物館可以滿足不同層次人們的需求，如科研人員的專業(yè)研究需求，在校學(xué)生“實(shí)物教學(xué)”的需求，兒童接觸世界、啟迪智力的需求等;博物館還可以滿足不同社會(huì)群體的特殊需求，如18世紀(jì)后期中國新興民族資產(chǎn)階級(jí)將博物館視為學(xué)習(xí)介紹西方資產(chǎn)階級(jí)文明的工具，如本世紀(jì)60年代擺脫殖民統(tǒng)治的亞非國家將博物館做為樹立國家形象、維護(hù)國家統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)。博物館的存在是為了滿足社會(huì)需求，這些社會(huì)需求是通過民眾對(duì)博物館的具體要求體現(xiàn)出來的。

現(xiàn)代的展覽館充滿現(xiàn)代與科技的氣息.而且這個(gè)參觀是免費(fèi)的.__近年來加速和加大了對(duì)城市的建設(shè),從brt的運(yùn)行大型開放式青楓公園的開張,以及__博物館對(duì)外開放.市民是最大的受益者。

參觀完__博物館，我感嘆__這座美麗城市的深厚文化內(nèi)涵，也發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這座城市。真心希望__的明天可以發(fā)展的越來越好!

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想七

為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)” 活動(dòng)的深入開展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況， 2012年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，

參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會(huì)。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。

當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海?公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。

三點(diǎn)體會(huì)：

首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然，

再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

二、兩點(diǎn)思考

1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對(duì)標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。

2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。

三、一點(diǎn)認(rèn)識(shí)

通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

主題參觀賓館餐飲部心得體會(huì)和感想八

xxxx年6月17日，我隨同學(xué)校畢業(yè)班老師們一起赴杭州市蕭山區(qū)高橋中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，**中學(xué)參觀學(xué)習(xí)心得。盡管天氣比較熱，但是聽了高橋中學(xué)毛校長的經(jīng)驗(yàn)介紹后應(yīng)該說受益匪淺。我就個(gè)人的學(xué)習(xí)與思考總結(jié)如下：

高橋中學(xué)毛校長說，他沒去過洋思中學(xué)因?yàn)檠笏际敲褶k學(xué)校（生源有差別），但是他看過蔡林森校長的經(jīng)驗(yàn)介紹，其精髓就是發(fā)揮學(xué)生的主體作用、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。高橋中學(xué)的做法與蔡校長的理念不謀而合，在學(xué)校管理和班級(jí)管理的每個(gè)細(xì)節(jié)中都注重了學(xué)生的自主管理。每個(gè)學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)都有自己的“學(xué)生秘書團(tuán)”。副校長手下是各班班長或紀(jì)律委員，德育主任手下是各班的衛(wèi)生委員，總務(wù)主任手下是各班的生活委員等等，這些“學(xué)生秘書團(tuán)”成了學(xué)校管理的眼線和落腳點(diǎn)。這在一定程度上減少了老師們和班主任們的工作量，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的主人翁意識(shí)，以至于學(xué)校的草皮和果樹沒有任何警示語的情況下，也沒有學(xué)生進(jìn)行破壞和采摘。這不能不說是學(xué)校管理的最高境界。反思我們的做法，有太多地方值得商榷。盡管我們也有“學(xué)生會(huì)”，有“今天我當(dāng)家”活動(dòng)，但對(duì)于學(xué)生的自主管理和培養(yǎng)方面力度很不夠，尤其是對(duì)全體學(xué)生的思想教育、品德教育、未來教育太少，以至于難以發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

“團(tuán)結(jié)就是力量”，至理名言，有誰不懂得？但是我們?cè)趯?shí)際工作中，怎樣才能做到是我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和老師應(yīng)該思考的，心得體會(huì)《**中學(xué)參觀學(xué)習(xí)心得》。

毛校長的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，學(xué)校制度的引領(lǐng)是關(guān)鍵。學(xué)校對(duì)老師們的考核都是以班級(jí)或年紀(jì)學(xué)科組為單位的。班級(jí)總平均分高了，某學(xué)科均分低一點(diǎn)沒有大問題，但是班級(jí)總平均分低了，而某一科均分很高，那問題就大了。學(xué)科組也一樣。用毛校長的話說，就是讓老師們?cè)谕嗉?jí)和學(xué)科組的老師們的合作中掙扎。

毛校長還告訴我們，學(xué)校的管理理念和辦法要盡可能多的被老師們認(rèn)同。換句話說，就是我們每一位老師首先要進(jìn)行理念的更新，認(rèn)同“團(tuán)隊(duì)合作”，不要總是計(jì)較個(gè)人得失。看一看我們的班級(jí)成績吧！有的學(xué)科成績總是很好，可是怎么換來的呢？大量的占用學(xué)生的課余時(shí)間，疲勞戰(zhàn)換來的，代價(jià)是犧牲別的學(xué)科。教多個(gè)班的學(xué)科老師，其余班都成績優(yōu)異，唯獨(dú)這一個(gè)班較低，為什么？或許是班級(jí)管理的問題，更重要的是團(tuán)隊(duì)合作的問題。有的人在某班考出的成績很差時(shí)，總喜歡質(zhì)問“有的的老師要反思一下了，為什么同是一個(gè)班，別人成績很好，××成績很差，你有沒有抓學(xué)生？你抓得到不到位？”我覺得，考得好的學(xué)科更應(yīng)該反思一下，或許就是這一科的成績好而拖累了整體。因此，如果讓我選擇畢業(yè)班老師的話，我會(huì)選擇那些不喜歡課下抓學(xué)生，但是課堂效率高的，注重合作的老師。高橋中學(xué)為了崇尚合作，他們有個(gè)做法很好。將同年級(jí)的兩個(gè)班組成兄弟班級(jí)，便于組建體育、音樂團(tuán)體，便于學(xué)科老師間的合作。我覺得在這點(diǎn)上我們可以借鑒。

毛校長介紹說，對(duì)學(xué)生成績的考核，不考核前三分之一，而考核后三分之一的平均分。只要后三分之一的成績好了，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍就好了，“水漲船高”，那么前面的學(xué)生成績自然就好了。當(dāng)然，他們也考核進(jìn)入年級(jí)前××名的班級(jí)人數(shù)。我覺得，這種做法既避免了學(xué)困生的產(chǎn)生一與擴(kuò)展，又有利于班級(jí)良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。反觀我們的考核，重視前20與30名的考核，這無異于引導(dǎo)老師們重點(diǎn)去關(guān)注成績好的學(xué)生，而忽視學(xué)困生的存在，故而一個(gè)學(xué)期下來，原本十幾名的學(xué)生都能退步到四五十名了。盡管，早些時(shí)候高海濱主任也曾多次講到過，要關(guān)注學(xué)困生，避免更多的學(xué)生變成學(xué)困生。但是，學(xué)校在考核制度上沒有進(jìn)行有效地引導(dǎo)，以至于現(xiàn)在的這批畢業(yè)生有太多的原本成績很好，如今都已厭學(xué)了（我的學(xué)生高旭就是這樣的）。當(dāng)然，在考核的影響下，那個(gè)老師也不敢只抓學(xué)困生。但由于精力有限，更不可能首尾都抓。因此，要改變這種情況，只能從制度上進(jìn)行改進(jìn)。

由于這次學(xué)習(xí)，未能與高橋中學(xué)的任課老師們進(jìn)行直接的交流。因此在學(xué)科教學(xué)方面沒有多少收獲，更多的是教學(xué)管理方面的。毛校長的經(jīng)驗(yàn)介紹，在場的每一位魏橋?qū)嶒?yàn)學(xué)校的老師都聽得認(rèn)真，想得深入，私下交流中與我們的學(xué)校管理制度進(jìn)行了深入得比較分析。也許有些東西是相通的，但是在老師們的體會(huì)中卻有著太多的不同。希望我們每個(gè)人能夠進(jìn)行認(rèn)真的再學(xué)習(xí)再反思，將這些精髓應(yīng)用到我們的教學(xué)管理中，是我們的學(xué)校更加發(fā)展壯相關(guān)專題：