財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫(匯總18篇)

在這段時間里，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，并且有效利用了它們來取得更好的成績。怎樣寫一篇較為完美的心得體會，需要先明確總結(jié)的目標(biāo)和內(nèi)容。小編為大家整理了一些關(guān)于心得體會的好文，希望能給大家的學(xué)習(xí)和工作帶來啟示。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇一

初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的一年，是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時俱進的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進改革的一年，是全員上下團結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。

1、計劃落實早、措施實、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

2、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。

4、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的`考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇二

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。

3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結(jié)拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇三

一、工作中率先垂范，當(dāng)好服務(wù)員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。

積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學(xué)習(xí)班，自制學(xué)習(xí)課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應(yīng)該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財產(chǎn)損失查勘流程，意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓(xùn)，利用qq群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應(yīng)盡的貢獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。

的工作者，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責(zé)與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。

二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務(wù)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負責(zé)督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔；牽頭大案的跟蹤調(diào)查；醫(yī)療核損；車險人、財物的核損；人傷調(diào)查；非車險的查勘；組織培訓(xùn)；訴訟庭審；客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：

1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù)，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學(xué)習(xí)。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責(zé)和工作特點、情況確定每個伙伴學(xué)習(xí)達標(biāo)的方向、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的疏導(dǎo)，來確保每次工作任務(wù)的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。

2、我十分注重為各個業(yè)務(wù)部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，強素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的.貢獻。

的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學(xué)習(xí)榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標(biāo)和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責(zé)任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。

三、從點滴做起、從小事做起。

為公司發(fā)展貢獻我的力量由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導(dǎo)致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉；樓道的燈一下班我主動去關(guān)；今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響帶動德惠傳彬衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務(wù)決不休息的責(zé)任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。

四、工作中存在的不足。

由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位；有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習(xí)、有待于總結(jié)教訓(xùn)，繼續(xù)完善提高的。

一直以來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為服務(wù)宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以飽滿的激情去應(yīng)對每一天的勝利。

今后，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員，所以要進一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，從勝利走向勝利!

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇四

隨著人們生活水平的提高，財產(chǎn)保險逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧ｋS著社會的發(fā)展，財產(chǎn)保險也在不斷更新，為消費者提供更加智能化、個性化的服務(wù)。本文將探討當(dāng)前財產(chǎn)保險的新動向以及消費者的體驗和反饋。

二、保險消費趨勢的新變化。

隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)等新興技術(shù)的應(yīng)用，財產(chǎn)保險消費趨勢也發(fā)生了巨大變化。消費者可以通過在線咨詢、自助查詢等方式隨時了解理賠進度，驗真保單等信息，從而更好地保護自己的財產(chǎn)利益。

三、保險公司產(chǎn)品升級迭代。

現(xiàn)在的保險公司也正在積極推出更加智能化、保障性更強的產(chǎn)品，例如提供智能家居的安全保障，可以隨時隨地通過APP或者小程序來關(guān)注家里面的情況，很大程度上幫助用戶預(yù)防各種安全事故的發(fā)生。

四、消費者的反饋及體驗。

隨著財產(chǎn)保險的發(fā)展和更新，消費者對于財產(chǎn)保險也逐漸產(chǎn)生了新的體驗和反饋。大多數(shù)消費者認為目前市面上的保險產(chǎn)品還有很大的進步空間，尤其是在線反饋和理賠速度等方面，還需要更加智慧化、便利化。

五、結(jié)論。

總之，隨著5G技術(shù)不斷提高，財產(chǎn)保險也在不斷依賴智能化、自助、自動的工具升級來更好地服務(wù)于大眾。我們相信財產(chǎn)保險必將在不斷的革新和推陳出新中發(fā)展壯大，為保障消費者的利益作出更加重要的貢獻。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇五

財產(chǎn)保險是現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中不可或缺的一部分，財產(chǎn)保險公司的服務(wù)質(zhì)量對于個人和企業(yè)的財產(chǎn)安全具有重要意義。通過多年與財產(chǎn)保險公司的合作和交流，我對財產(chǎn)保險公司的服務(wù)有了深刻的體會和認識。

財產(chǎn)保險公司在風(fēng)險管理和保險理賠等方面具備專業(yè)知識和能力。他們能夠通過風(fēng)險評估和分析，為客戶提供個性化的保險產(chǎn)品。在保險理賠方面，財產(chǎn)保險公司能夠及時、準(zhǔn)確地進行理賠處理，提供高效的服務(wù)。對于個人和企業(yè)來說，這意味著他們能夠獲得保障，并在發(fā)生意外事件時得到及時賠償。

財產(chǎn)保險公司在服務(wù)過程中注重客戶體驗，提供友善、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。無論是提供保險咨詢，還是處理保險投?；蚶碣r事宜，財產(chǎn)保險公司的工作人員都能夠耐心傾聽客戶需求，并提供專業(yè)的建議和解決方案。他們能夠及時回應(yīng)客戶的問題和需求，并在處理服務(wù)過程中保持高效率和準(zhǔn)確性。

財產(chǎn)保險公司在人力資源管理方面非常重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們通過內(nèi)部和外部培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和技能，使其能夠更好地為客戶提供服務(wù)。此外，財產(chǎn)保險公司也注重激勵機制的建立，為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，提高員工的工作積極性和工作效率。

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，財產(chǎn)保險公司的發(fā)展前景十分廣闊。財產(chǎn)保險公司將會通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，增強客戶忠誠度。同時，他們還將積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開發(fā)新的保險產(chǎn)品，以適應(yīng)社會經(jīng)濟的不斷變化。財產(chǎn)保險公司的發(fā)展將對個人和企業(yè)的財產(chǎn)安全產(chǎn)生積極影響。

結(jié)尾段：總結(jié)。

財產(chǎn)保險公司的服務(wù)質(zhì)量是保險行業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵。通過專業(yè)能力、服務(wù)態(tài)度、人力資源管理和發(fā)展前景等方面的努力，財產(chǎn)保險公司能夠更好地滿足客戶需求并提供專業(yè)的服務(wù)。相信在未來的發(fā)展中，財產(chǎn)保險公司將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇六

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的x大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們x支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會：

一、存在的問題。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的x大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇七

財產(chǎn)保險是我們生活中不可或缺的一部分，它能夠給我們的財產(chǎn)提供有效的保障。然而，近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，財產(chǎn)保險也不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一些新的動向和趨勢。本文將對財產(chǎn)保險新動向進行探討，希望對大家有所幫助。

第二段：全方位保障。

不僅僅是汽車、房屋等常見的財產(chǎn)可以得到保障，一些被忽視的財產(chǎn)也能夠獲得保障，比如寵物、手機等。隨著人們消費觀念的提高，在一些消費水平相對較高的群體中，保障寵物、手機等財產(chǎn)也逐漸受到關(guān)注。因此保險公司也開始推出相應(yīng)的險種，為這些財產(chǎn)提供全方位的保障。這種趨勢的出現(xiàn)，為人們的生活提供了更多的選擇，也讓人們的生活更加便利和安心。

第三段：定制化服務(wù)。

在以往，購買財產(chǎn)保險只能選擇已有的標(biāo)準(zhǔn)保險產(chǎn)品，缺乏足夠的個性化服務(wù)。而現(xiàn)在，隨著保險科技的發(fā)展，保險公司能夠根據(jù)客戶的實際需求，提供更加個性化的保險產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的特定需求。如針對某一特定產(chǎn)品或場景，定制出售相應(yīng)保險，可以讓客戶感受到更多的靈活性和獨特性。

第四段：大數(shù)據(jù)風(fēng)控。

保險公司可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)檢測風(fēng)險，進行風(fēng)險評估與預(yù)測，將客戶的風(fēng)險降至最低。同時,大數(shù)據(jù)技術(shù)也可以快速處理理賠事務(wù),降低管理成本和提高管理效率，大大提高了客戶滿意度。可以預(yù)料到，在未來，大數(shù)據(jù)技術(shù)將對保險行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

第五段：結(jié)論。

總的來說，現(xiàn)代財產(chǎn)保險的新動向和技術(shù)趨勢不斷豐富，保險公司為了迎合人們的需求，不斷進行研判，并推出跟時代緊密配合的保險產(chǎn)品及服務(wù)。這對消費者來說，是種福音，能夠享受到更多的保障和方便。最后，我們也建議廣大消費者在挑選進行保險方面，一定要了解了解各種保險的特點和利弊，選擇適合自己需求的產(chǎn)品，這樣才能夠更加理性地進行保險購買，有利于自身風(fēng)險防范，增強更多的保障。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇八

懷著空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了xx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中，老總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者？？他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，老總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。

正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的.千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。

時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。

雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝公司給了我機會，我將用行動證明給“公司”看，“公司”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯公司。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇九

第一段：引言（200字）。

財產(chǎn)保險公司是為了保障人們的財產(chǎn)安全而存在的。作為財產(chǎn)保險公司的客戶，我們在日常生活中難免會與他們進行各種各樣的交互和服務(wù)溝通。在與財產(chǎn)保險公司的合作過程中，我深刻感受到了他們的專業(yè)和服務(wù)質(zhì)量，這些給了我很多啟發(fā)和體會，讓我愿意與大家分享。

財產(chǎn)保險公司的專業(yè)知識和態(tài)度是我最深刻的印象之一。無論是在購買保險時還是在理賠過程中，他們總是能給出準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo)。他們的專業(yè)知識幫助我更好地了解了不同險種的保險覆蓋范圍和責(zé)任限制，從而更好地選擇合適的保險方案。財產(chǎn)保險公司的態(tài)度也非常值得稱贊，他們總是耐心解答我的問題，并及時提供幫助。這種專業(yè)知識和積極的態(tài)度讓我覺得在金融領(lǐng)域有了可靠的伙伴。

財產(chǎn)保險公司對于客戶的服務(wù)質(zhì)量和效率也給了我很大的驚喜。無論是購買保險還是理賠，他們都能夠迅速而準(zhǔn)確地處理，給予及時的回復(fù)。在購買保險時，財產(chǎn)保險公司會根據(jù)我的需求和風(fēng)險情況給出最合適的保險方案，并提供詳細的解釋和理由。而在理賠時，他們會迅速進行核實，并及時給予賠償。這種高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給了我很大的安心感，讓我愿意長期與財產(chǎn)保險公司合作。

第四段：財產(chǎn)保險公司的客戶關(guān)系管理（200字）。

財產(chǎn)保險公司注重客戶關(guān)系管理，給予客戶更多的保障和關(guān)懷。他們會通過不定期的客戶活動和培訓(xùn)來增加客戶的了解和信任，讓客戶更加放心地購買保險。財產(chǎn)保險公司也在不斷改進用戶體驗，提供在線服務(wù)和手機應(yīng)用程序，方便客戶隨時隨地進行咨詢和操作。這種客戶關(guān)系管理的策略讓我覺得自己是一個重要的客戶，同時增強了我與財產(chǎn)保險公司的合作意愿。

第五段：結(jié)論（200字）。

與財產(chǎn)保險公司的合作中，我看到了他們的專業(yè)知識、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系管理在金融保險領(lǐng)域的重要性。財產(chǎn)保險公司不僅提供了優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)，還幫助我更好地管理風(fēng)險和保護財產(chǎn)安全。他們的專業(yè)和專注贏得了我的信任和尊重。相信隨著財產(chǎn)保險公司的不斷創(chuàng)新和提升，他們將為更多人提供更好的保險服務(wù)，成為人們生活中的安心伴侶。

總結(jié)（比原答案多了一個段落）：（100字）。

以上是我在與財產(chǎn)保險公司合作中的一些心得體會。財產(chǎn)保險公司的專業(yè)知識和態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和效率以及客戶關(guān)系管理給了我很大的啟發(fā)和幫助。我相信這些體會對于我們選擇保險公司、理解保險政策和做好風(fēng)險管理具有一定的指導(dǎo)意義。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十

并積累一定的社會處世經(jīng)驗。

實習(xí)地點：保險股份有限公司支公司。

總結(jié)報告：

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，20x年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實用知識，主要是：

保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了。

自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。

對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

勤奮、踏實、認真、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ)，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會!

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十一

財產(chǎn)保險是人們生活中不可或缺的一部分，其作用在于保障我們的財產(chǎn)安全。近年來，財產(chǎn)保險的新動向引起人們的廣泛關(guān)注，本文將分析財產(chǎn)保險新動向的發(fā)展趨勢及對我們所帶來的意義并得出結(jié)論。

第一段：新類型的財產(chǎn)保險已經(jīng)出現(xiàn)。

近來，財產(chǎn)保險領(lǐng)域的新動向主要表現(xiàn)為一些新類型的保險產(chǎn)品已經(jīng)問世，如新型農(nóng)村財產(chǎn)保障險、電動自行車保險、第三方承保等。這些保險產(chǎn)品的出現(xiàn)，不僅有利于保險市場的多元化發(fā)展，更是在一定程度上緩解了一些群眾在生活中所面臨的風(fēng)險。

第二段：保險公司增加服務(wù)的力度。

除了新類型的保險產(chǎn)品問世之外，眾多保險公司也通過積極拓展業(yè)務(wù)、增加服務(wù)力度來提高保險的綜合附加值。例如，某些保險公司會在火災(zāi)等重大自然災(zāi)害發(fā)生后向受災(zāi)戶派發(fā)首批救助金，并在收到理賠申請的24小時內(nèi)完成所需理賠手續(xù)，這在某種程度上甚至比普通的財產(chǎn)保險更具優(yōu)勢。

第三段：人們對財產(chǎn)保險的認識不斷提高。

長期以來，人們對財產(chǎn)保險的認識不夠深刻，這導(dǎo)致了許多財產(chǎn)的損失無法得到適當(dāng)?shù)馁r償。隨著科技的不斷進步，人們對于財產(chǎn)保險的認識不斷提高，也更加注重保險的選擇和購買。同時，顧客對于保險合同的條款也愈加謹(jǐn)慎，逐漸意識到利益的跟進和保險金的核算是至關(guān)重要的。

第四段：保險底線不斷下降。

我們應(yīng)該注意到一點，有些保險公司不擇手段來獲取更多的業(yè)務(wù)和回報。一些保險公司會在推銷保險產(chǎn)品時存在所謂的“捆綁銷售”甚至誘導(dǎo)式買賣等售后服務(wù)問題。這種行為雖然一時能夠獲得更多利益，但卻會給保險市場帶來不好的影響，進一步降低了消費者對保險市場的信心。因此，減少保險底線是行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要方向，同時也是消保人士和監(jiān)管部門所期望的。

綜上所述，財產(chǎn)保險新動向的發(fā)展呈現(xiàn)出一些明顯趨勢，包括新型保險產(chǎn)品的問世、保險公司服務(wù)力度加大、人們對財產(chǎn)保險的認識提升、保險底線的下降等。值得注意的是，通過不斷改進和完善運營模式，提高行業(yè)的門檻，加強行業(yè)監(jiān)管和自律，以期達到健康可持續(xù)發(fā)展，目的在于滿足消費者的個性化需求，和保障公共安全這兩個方向間協(xié)調(diào)平衡。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十二

xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的.目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xxxx元，其中車險保費xxxx元，非車險業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。

20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十三

保險是我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，隨著人們生活水平的提高和社會發(fā)展進步，各式各樣的保險業(yè)務(wù)也越來越多，財產(chǎn)保險就是其中之一。在此，我談一談我的心得體會財產(chǎn)保險。

財產(chǎn)保險，簡單來說就是指一種以物品或者財產(chǎn)為保險標(biāo)的的保險，主要是為了防止各種不可預(yù)知的災(zāi)害、事故和意外導(dǎo)致的財產(chǎn)損失而提供的某種保障。財產(chǎn)保險的范圍非常廣泛，可以涉及到個人的住宅、車輛、機器設(shè)備、商用物品、建筑等等各種易受到損害的物品。財產(chǎn)保險有助于提高投保人的安全感和保障能力。

財產(chǎn)保險的重要性在于它可以幫助我們在財產(chǎn)遭受損失的時候快速恢復(fù)財產(chǎn)的原有狀態(tài)。因為，如果在不預(yù)先向保險公司購買財產(chǎn)保險的情況下，即使事故的賠償金額足夠修復(fù)損失，但它也會影響我們的生活和工作。所以，在一定程度上，財產(chǎn)保險能夠?qū)p失減少到最低限度，并為我們提供更好的生活和工作環(huán)境。

第四段：保險選擇要明智。

第五段：總結(jié)。

對于保險購買而言，其實更重要的是對風(fēng)險和意外情況的認識與防范。我們應(yīng)該做好預(yù)防措施，保持安全意識和經(jīng)濟意識；反之保險也應(yīng)成為我們遇到不好的情況時的保護傘。所以，我們應(yīng)該了解并購買適合自己的保險，保護我們的財產(chǎn)，并在保障自身的同時，也讓生活變得更加美好。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十四

隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們越來越注重保險這一方面。在保險中，財產(chǎn)保險是比較受關(guān)注的保險之一。在我接觸財產(chǎn)保險這一領(lǐng)域的時候，我深刻地意識到它的重要性。在這里，我將分享我對財產(chǎn)保險的心得體會。

一、了解保險的意義。

在理解財產(chǎn)保險的意義之前，我們先必須認識什么是保險。保險就是一種由保險公司為保險人提供的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具。它可以將個人的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司，從而減輕個人的風(fēng)險承擔(dān)負擔(dān)。財產(chǎn)保險與其它保險不同的是，它主要是一種財務(wù)保護，用于保障個人和企業(yè)的財產(chǎn)安全。財產(chǎn)保險所保險的財產(chǎn)包括房屋、汽車、珍貴物品、商業(yè)固定資產(chǎn)、附屬設(shè)備等。在保護財產(chǎn)方面，財產(chǎn)保險發(fā)揮了重要的作用。

二、保價意識很重要。

了解了財產(chǎn)保險的意義之后，我們就需要意識到了解財產(chǎn)保險的保價意識很重要。因為只有了解了財產(chǎn)的價值，才能得出保險的保額。對于家庭來說，我們在選購財產(chǎn)保險時，要按照自己的實際情況來購買。要將家中所有貴重物品，如電視、冰箱、金器等納入保險范圍中。如果沒有相關(guān)保險，一旦出現(xiàn)意外，其損失就與受保障之前相比，無法承受之重，因此購買財產(chǎn)保險非常重要，它可以對意外損失進行賠償。

三、風(fēng)險管理也很重要。

在購買財產(chǎn)保險之前，我們需要了解哪些風(fēng)險可能會影響我們的財產(chǎn)安全，進而進行風(fēng)險管理。例如，家庭財產(chǎn)易遭遇被盜、火災(zāi)等損失，因此選擇對應(yīng)的財產(chǎn)保險進行具體的保障。同時，我們還需要對自己進行風(fēng)險防范措施，盡量減少損失，例如在家中增加噴淋等設(shè)施，以便在火災(zāi)發(fā)生時及時撲滅；增加防盜門鎖等安全措施等。

四、了解保險條款和費用。

在選擇財產(chǎn)保險時，我們還需要了解保險的條款和費用。要想真正獲得保險的保障，我們首先需要了解其條款，明確其責(zé)任范圍和保險金額，同時也要了解到保險的費用，首先要了解保險費率和代理費率，然后再根據(jù)個人的實際情況、需求等，選擇合適、保障合理的保險。

五、保險是一個長期的過程。

最后需要了解的是，保險是一個長期的過程。財產(chǎn)保險并不是只需要購買一次就可以了，而是要每年進行重新計算、評估后購買，以更新保險金額。同時，我們要將經(jīng)濟能力和實際情況結(jié)合起來，進行合理的保險，同時也要通過防范措施來盡量減少財產(chǎn)損失的老化。

總之，我在購買財產(chǎn)保險方面的心得及體會就是，了解保險的意義和價值，熟悉自己的財產(chǎn)情況和風(fēng)險，選擇適合自己的保險和制定合理的防范措施，再加上不斷更新財產(chǎn)保險金額，這樣才能為自己的財產(chǎn)安全保駕護航。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十五

財產(chǎn)保險是一種防范自己財產(chǎn)損失的方式，作為一名普通人，財產(chǎn)保險無疑是我們保護自己的一種手段。在這一年多的工作中，我已經(jīng)學(xué)會了很多關(guān)于財產(chǎn)保險的知識和體會，下面是我對財產(chǎn)保險的一些思考和經(jīng)驗總結(jié)。

在我工作的這一年多時間里，我和我的同事們一起學(xué)習(xí)了很多財產(chǎn)保險的知識。我們了解了保險的種類、保險的用途、保險條款和保險理賠等方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，我體會到了財產(chǎn)保險作為一種風(fēng)險管理工具，對我們的生活財產(chǎn)有著非常重要的保障作用。

在學(xué)習(xí)完理論知識后，我更加深入的了解了財產(chǎn)保險的實際運用。對于保險公司而言，財產(chǎn)保險的推銷和理賠工作，同樣需要大量的人力和物力。因此，我們基本上在簽署保險合同時，需要認真閱讀合同條款，以便更清楚地了解承保方式和理賠條件。在日常生活中，合理購買合適的保險，也是對自己家庭和財產(chǎn)安全的一種有效保障方式。

對于買了財產(chǎn)保險的人來說，自然會享受到保險公司給予的理賠優(yōu)惠。同時，保險公司也會為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以便在客戶遇到風(fēng)險時，能夠得到及時、準(zhǔn)確、安心的服務(wù)。對于保險公司而言，客戶的滿意度也是重中之重，這讓我們的理賠效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高，相信在未來的某一天，我們的公司能夠成為更好的保險公司。

第五段：我的經(jīng)驗與感悟。

在這一年多的工作中，我當(dāng)然也有了自己的一些經(jīng)驗和感悟。首先，我認為購買財產(chǎn)保險是非常重要的，這是我們做人和做事必須具備的一項素質(zhì)，更是一種責(zé)任。其次，我認為保險公司的服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的，這是增強客戶滿意度和保證公司形象的關(guān)鍵。最后，我也認為保險公司的發(fā)展離不開員工的共同努力，只有我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己能力，才能更好地為客戶服務(wù)，更好地推動公司發(fā)展。

總之，財產(chǎn)保險作為一種保護自己和家庭財產(chǎn)的有效方式，已經(jīng)為我和我的家人帶來了很多好處。相信，在未來的工作中，我和我的團隊也能夠創(chuàng)造新的機遇和成就，讓保險行業(yè)得到更好的發(fā)展。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十六

財產(chǎn)保險是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，其作用是在未來遭遇意外事故或財物損失時提供保障。為了更好地了解財產(chǎn)保險，我參加了一場財產(chǎn)保險綜合實訓(xùn)，旨在通過實踐操作，全面了解財產(chǎn)保險的相關(guān)知識，同時深入理解其實際應(yīng)用的價值。

第二段：課程介紹。

這堂課程分別包括財產(chǎn)保險的大類、認識保單、理解責(zé)任及賠償、理解理賠程序、以及實例分享等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中，我深刻領(lǐng)悟到，財產(chǎn)保險確實是一項十分重要的服務(wù)，它能夠幫助廣大人民群眾保護自己的生活和財產(chǎn)安全，擺脫一些不必要的后顧之憂。

第三段：實踐操作。

通過實踐操作，我對于財產(chǎn)保險有了更為深入的理解。在理解了不同種類保險的基礎(chǔ)上，我還學(xué)習(xí)了保單的設(shè)置方法，并且知道了保單中應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵信息。此外，我還了解了賠償?shù)囊?guī)則和基本流程，知道了如何在需要時向相應(yīng)的保險公司尋求幫助。

第四段：感悟體會。

在實訓(xùn)過程中，我認識到保險的價值并不能僅僅體現(xiàn)在保障個人的風(fēng)險上，從全局的角度考慮，保險的實際意義在于協(xié)調(diào)社會風(fēng)險，讓個人在出現(xiàn)損失時得到最大的幫助。同時，這堂實訓(xùn)課程也增進了我對人與人之間互幫互助的理解。熟悉了基本的理賠程序，我感覺到財產(chǎn)保險真正體現(xiàn)了人類社會的溫情和智慧。

第五段：結(jié)語。

總的來說，財產(chǎn)保險綜合實訓(xùn)是一次非常有意義的體驗。通過課堂教學(xué)和實踐操作，我對于保險產(chǎn)生了更加深刻的認識，不僅知道了其實際作用，也切實地掌握了現(xiàn)實生活中實際處理此類事故損失的技能。未來，我會在保險公司工作，并將所學(xué)知識用于實際工作提高工作質(zhì)量。我相信，通過保險這項服務(wù)的普及，人類社會的安全和穩(wěn)定將得到更好的保障。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十七

今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的十七大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會：

一、存在的問題。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

財產(chǎn)保險新動向心得體會怎么寫篇十八

通過財產(chǎn)保險實習(xí)，我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因為我們有著共同的理想，為建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!心得體會范文。下面是本站小編為大家收集整理的財產(chǎn)保險。

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今年是保險業(yè)認真貫徹落實黨的xx大精神的重要一年，也是財產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年，更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會：

一、存在的問題。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足：一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

二、今后的打算。

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

今年是股份有限公司成立十周年，對于我們來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。

初識。

第一次與部籌備負責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說：“我們的。

口號。

是：建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌?！边@是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業(yè)供職，能夠為她貢獻自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來，鼓勵員工努力工作，會依據(jù)員工的工作成績給予恰當(dāng)?shù)幕貓?提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認為是一家“以人為本”，強調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中，并要成為一名優(yōu)秀的人!

剛進入工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進展，多次向孔詢問老人的病情，并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難?？渍f：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象一個大家庭”。

在我感受到一種親密友愛，團結(jié)和睦的企業(yè)氛圍，感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。

走進。

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經(jīng)驗的新員工，換了一個新環(huán)境，對業(yè)務(wù)的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說?！笨粗嬲\的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。

通過反復(fù)研究條款，結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗，再去展業(yè)時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。

回來后，我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究，真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應(yīng)和我簽單。

我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在，我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。

在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當(dāng)成一種樂趣，并把建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天，我寫下實現(xiàn)理想的計劃，每天執(zhí)行這樣的計劃，給自己勇氣去開始并堅持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。

奉獻。

老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo)，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，依靠部門的協(xié)調(diào)和團結(jié)，讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今，我們堅持規(guī)模、品牌、效益三者有機的結(jié)合，經(jīng)過上下眾志成城，我們的簽單保費已超一千萬。在，員工們從點滴做起，用行動弘揚著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。

我們的客戶服務(wù)中心認真做好各種服務(wù)，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極大地推進業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初，我們承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時送達客戶手中。

理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想高度集中，認真細致地接好每一個報案電話。在部尚沒有查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，發(fā)生一起罕見的特大交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動?？蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻?yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說“想不到，真是好樣的!”

我為自己能身在這樣的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動又覺得有壓力，感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗，擁有屬于自己的一片空間，實現(xiàn)一個個奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比，雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。我認識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

我能為創(chuàng)建一個中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻自己的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我雖然忙碌，卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做，更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻，我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起，因為我們有著共同的理想，為建設(shè)中國財產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!

一、公司簡介。

中國平安保險(集團)股份有限公司(pinganinsurance(group)companyofchina,ltd.)。

中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”)于19xx年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安壽險)、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(陸金所)等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

中國平安擁有近54.9萬名壽險銷售人員和約20萬名正式雇員。截至20xx年x月x日，集團總資產(chǎn)達人民幣3.17萬億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。20xx年x月x日，中國平安保險(集團)股份有限公司斥資2.6億英鎊，買下位于英國倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——勞埃德保險公司大廈。

中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第83位;美國《財富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”名列第181位，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一;除此之外，在英國wpp集團旗下millwardbrown公布的“全球品牌100強”中，名列第84位。

勵志。

計劃獲獎學(xué)生4,820人，總獎金過千萬元;紅十字公益方面，已為近三千名造血干細胞捐獻者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險保障計劃。在災(zāi)難救助方面，自20xx年汶川地震，截至20xx年x月底，累計捐款總額近1億元，累計捐物價值近350萬元，捐贈保額超過335億元;社群方面，截至20xx年x月x日，志愿者服務(wù)時間已累計超過14萬小時，其中20xx年志愿者服務(wù)時間為3.5萬小時，較20xx年提升了13%。

保險代理也十分普遍。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務(wù)員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自19xx年后，國內(nèi)各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

在進公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。

在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險的推銷工作具有一些特點：

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種。

合同。

也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在。

推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

三、實習(xí)內(nèi)容。

實習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過保險從業(yè)資格證考試，完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過考核，之后開始銷售人身保險，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。

通過在平安實習(xí)了5個月，我受益匪淺，在各方面都得到了明顯的成長和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化，每一次早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，讓我深刻感覺自己融入到了平安這個溫暖的大家庭中;二是進一步認識到已經(jīng)逐漸在走入千家萬戶的保險，它不僅是一種風(fēng)險管理辦法，也是一種理財工具。保險代理人是在幫助別人的同時成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險理論知識，如《保險學(xué)》《保險法》等理論知識，我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險”、“智勝人生”“智慧星(少兒險)”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋這些險種的計劃書和合同條款等。

中國平安作為世界五百強企業(yè)確實是名不虛傳，在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了諸多提高和成長，我也學(xué)會了諸多待人處事的態(tài)度和方式，無論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。

1.學(xué)會了溝通。

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助!

2.耐心、細心、認真對銷售人員尤其重要。

對于其他人也是如此，人身保險項目多情況復(fù)雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。

3.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”

短暫而充實的實習(xí)時間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實，許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺，導(dǎo)致融會貫通的能力極差，計算機操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身，適時地幫助了我查漏補缺。

4.對于團隊合作的認識加深，增強了人際交往能力。實習(xí)起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。

5.實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

結(jié)語：

這次平安之旅，于我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來歷練自己。圓己之夢，共筑中國夢!在此，特別感謝中國平安保險貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個多月的栽培。