日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文 政治素質(zhì)考察工作(9篇)

心得體會是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文一

加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的'需要。

三、做好辦公室日常管理工作

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí)、規(guī)范、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地協(xié)助各部門的日常工作;

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理，對辦公用品實(shí)行定額控制。對每個部門、每位員工實(shí)行限量使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率;

5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)，配合人事專員對考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善;對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作;定期對司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，減少安全交通事故的發(fā)生，同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出。

7、做好辦公室用電安全教育，不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備，下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦，打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源，關(guān)閉所有電源插頭;

8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作，彼此間互作、互助，對工作不推諉，積極完成;

9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作、管理制度的制定，保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文二

回顧去年的工作，有和同事一起攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難挫折的失望。當(dāng)然，我也有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作總結(jié)如下：

第一，樹立全局觀念，做好工作

無論做什么工作，樹立安全服務(wù)意識是最重要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的大局是“樹立企業(yè)形象，讓客戶滿意，對公司產(chǎn)品忠誠。”限制客戶利益是提高我公司產(chǎn)品核心競爭力的重要一環(huán)。做好服務(wù)也是對公司的一種宣傳。

第二，善于溝通，優(yōu)于協(xié)助協(xié)調(diào)

現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還要有良好的溝通能力，所以在這個時(shí)候，我們需要與客戶溝通，規(guī)范操作，這樣才能避免對產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。在日常工作中與客戶良好溝通，讓客戶滿意，是公司品牌形象的有力宣傳。

三是熟練掌握專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展，競爭也在不斷加強(qiáng)。如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭力的一張有力名片。作為服務(wù)人員，要勤于觀察，獨(dú)立思考，與同事溝通，努力不斷提升業(yè)務(wù)水平。每一項(xiàng)出色的服務(wù)都代表著客戶對我們產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。

四是實(shí)際操作熟練

我在過去的工作中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。我的心態(tài)在我的工作中非常重要。工作中需要激情，在陽光下保持微笑，這樣可以縮短人與人之間的距離，方便與客戶溝通。特別是對于服務(wù)工作來說，積極的思考、平和的心態(tài)可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和工作的順利，服務(wù)工作中需要好的方法和判斷才能使工作順利進(jìn)行。

一年來，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋疑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面是邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)一下：在這一年的工作中，接觸了很多新事物，出現(xiàn)了很多新問題，學(xué)到了很多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文三

工程部全體同事經(jīng)過20--年一年的努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而接下來的工作量卻很繁重，20--年是“保驗(yàn)收”的關(guān)鍵之年。20--年工程部的中心任務(wù)就通過工程管理確保園區(qū)年底順利通過驗(yàn)收，在保驗(yàn)收抓進(jìn)度的同時(shí)，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度。為堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司關(guān)于福果山生命紀(jì)念園必須于20--年底建成通過驗(yàn)收的重大決策，現(xiàn)在結(jié)合工程部的實(shí)際情況，制定本年度工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平。

1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展

工程部的組織構(gòu)架即要做到精簡，又要適應(yīng)工程項(xiàng)目建設(shè)的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應(yīng)對目前公司的工程，是合理的。但這不符合公司的工程開工建設(shè)需要，還應(yīng)注入新鮮血液，增加和培養(yǎng)管理人員，建議招聘水電工程師1人，預(yù)算員1人，內(nèi)業(yè)資料員1人，共3人。

2、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流，提升部門戰(zhàn)斗力一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。20--年是園區(qū)建設(shè)通過驗(yàn)收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，力求更人性化管理，公司領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作。

分工合作，加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，明確部門目標(biāo)和個人工作目標(biāo)，有計(jì)劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。工程部要樹立園區(qū)建設(shè)所有建設(shè)者是“一家人”的思想，要加強(qiáng)與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應(yīng)性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務(wù)于施工的思想，強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個園區(qū)建設(shè)看成是一個大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動。

二、強(qiáng)化積極主動的工作作風(fēng)，提高工作效率。

工程師要圍繞“保驗(yàn)收”的大目標(biāo)，以服務(wù)施工的思想，工作上處理問題要及時(shí)，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。

在20--年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為己任，加強(qiáng)自我認(rèn)知，嚴(yán)格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問題及時(shí)請示匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋改進(jìn)，工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位，上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋，強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個人的能力，最大限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。

三、做好日常工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

1、20--年，園區(qū)各專業(yè)工程建設(shè)全面鋪開，全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，各工程師之間互相學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做一個綜合能力強(qiáng)，合格的甲方工程師。爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學(xué)習(xí)。

2、制定工程部制度及崗位責(zé)任制，明確各崗位職責(zé)。

3、參與施工圖紙會審工作。

4、主持施工方案、總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃的編制工作，以及工程項(xiàng)目劃分、見證計(jì)劃的審批工作。對各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化分析，有針對性編制各個工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。

5、工程項(xiàng)目管理部人員自身要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、公司管理手冊內(nèi)容及各相關(guān)施工質(zhì)量規(guī)范，嚴(yán)格現(xiàn)場管理，對重要部位、關(guān)鍵技術(shù)、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行重點(diǎn)控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏。

6、定期對項(xiàng)目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等情況進(jìn)行檢查。

要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開展，確保了20--年年度項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的圓滿完成。

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文四

甲方：______

乙方：______

合同經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就甲方對乙方提供的日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

一、合同范圍：本合同規(guī)定的服務(wù)范圍依《保潔衛(wèi)生及花草打理周期安排表》為準(zhǔn);

二、合同期限：20_______年月日至20_______年月日止;

三、雙方權(quán)利和義務(wù)：

1、甲方向乙方派遣1到5人，其中1人按乙方要求做好衛(wèi)生日常維護(hù)，其余累計(jì)定期對乙方廠區(qū)花草樹木做維護(hù)和保養(yǎng);

2、甲方工作人員需遵守乙方規(guī)章制度及工作時(shí)間;(按原要求實(shí)行六天8、5小時(shí)工作制)

3、甲方需提供保潔及花草維護(hù)所需用具如下：

a、保潔服務(wù)用具：水桶、拖把、掃把、畚斗、地板刷、膠皮手套、垃圾袋等;

b、花草維護(hù)用具：剪刀、割草機(jī)、農(nóng)藥、肥料;

4、乙方為甲方1名服務(wù)人員免費(fèi)提供工作餐;

5、保潔人員需服從乙方管理，并配合臨時(shí)性工作安排;

四、合同價(jià)格及付款方式：甲方為乙方提供保潔及花草維護(hù)費(fèi)用為人民幣2600元整(含稅);實(shí)行按月支付，甲方服務(wù)滿一月后，乙方在受到甲方發(fā)票之日起15日內(nèi)付款;

五、合同的變更、終止和解除;

1、合同的變更、終止和解除需經(jīng)雙方協(xié)商，都必須采用書面形式;

2、提前終止，提出方需提前一個月告知，并需向?qū)Ψ街Ц兑粋€月服務(wù)費(fèi)用的賠償金(即人民幣2600元整);

3、合同期滿合同即告終止，雙方可協(xié)商續(xù)訂新的服務(wù)合同;

六、人員法律歸屬：

1、甲方派駐乙方服務(wù)人員其勞動關(guān)系屬甲方，勞動爭議由甲方自行負(fù)責(zé)與乙方無關(guān);

2、甲方人員的工資，各項(xiàng)保險(xiǎn)，福利、工傷節(jié)日加班等費(fèi)用均由甲方自行承擔(dān);

七、爭議解決：

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V訟;

八、合同生效：

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，服務(wù)合同的〈保潔衛(wèi)生及花草打理周期安排表〉作為合同附件一并具有法律效力;

九、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可簽定補(bǔ)充協(xié)議;

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________

法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日

關(guān)于日常考察政治素質(zhì)心得體會范文五

20xx年是普冉公司實(shí)現(xiàn)“一五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、鞏固提高上臺階創(chuàng)品牌、實(shí)施人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵年，是普冉煤礦建成投產(chǎn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的關(guān)鍵年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。加快礦建、土建、安裝工程的施工，抓好培訓(xùn)工作，提高團(tuán)隊(duì)及個人綜合素質(zhì)，是20xx年的重點(diǎn)工作。

在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定20xx年度個人工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

二、工作目標(biāo)

做好本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高個人綜合素質(zhì)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

三、工作職責(zé)

20xx年04月17日 徐州燃控科技股份有限公司在互聯(lián)網(wǎng)上公布招聘設(shè)計(jì)調(diào)試工程師信息，主要內(nèi)容為以下: 發(fā)布日期：20xx-04-17工作地點(diǎn)：徐州招聘人數(shù)：若干工作年限：二年以上學(xué) ? ?歷：本科 ? ?職位職能: ?技術(shù)研發(fā)工程師 ?機(jī)械工程師 職位描述: 職位描述：

1、協(xié)助礦長、總工程師認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法令、法規(guī)、條例以及上級、礦制定的有關(guān)安全方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、對分管范圍內(nèi)的安全技術(shù)管理工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)處理日常安全技術(shù)管理問題。

3、加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和服務(wù)工作。

4、及時(shí)掌握生產(chǎn)動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好參謀。

5、參與組織編制、貫徹和審查安全技術(shù)措施、安全管理制度等。

6、參與組織編制生產(chǎn)計(jì)劃、工程驗(yàn)收。

7、組織總結(jié)礦井安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)建設(shè)安排的建議，負(fù)責(zé)制定實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的安全技術(shù)組織措施。

8、參與對技術(shù)人員、區(qū)隊(duì)干部和工人的安全培訓(xùn)，并做好安全技術(shù)考核。

9、在處理災(zāi)害事故過程，聽從總指揮命令，負(fù)責(zé)一方面搶救工作。

10、參加組織安全質(zhì)量大檢查， 總結(jié)分析安全質(zhì)量方面的問題，參與制定隱患治理措施的制定，監(jiān)促檢查“三定”問題落實(shí)情況。

11、參加礦長組織召開的安全生產(chǎn)工作會議和安全例會。

四、計(jì)劃

1、保證完成入井天數(shù)，認(rèn)真履行帶班職責(zé)。

本人活潑開朗，樂觀;善于坦誠待人，結(jié)交朋友，喜歡助人為樂，善于學(xué)習(xí)，時(shí)刻積累知識;善于組織活動，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;容易與人相處，合作和適應(yīng)能力強(qiáng)，喜歡與人共同工作;而且，我口齒伶俐， 大學(xué)生開公司須知，膽大，動手能力較強(qiáng)做事認(rèn)真、投入，有毅力、有恒心，能堅(jiān)持目標(biāo)，另外有一股不服輸?shù)那狻?/p>

2、深入現(xiàn)場參加礦安全檢查及隱患排查，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)。

3、參加礦舉辦的各種安全活動。

4、按時(shí)參加礦早調(diào)會、協(xié)調(diào)會及安全辦公會議。

5、積極參與周邊小窯的調(diào)查工作，做好預(yù)測預(yù)報(bào)。

6、整理礦井基建資料，完善各類圖紙。

7、做好與監(jiān)理單位、施工單位的協(xié)調(diào)工作。

8、及時(shí)更新礦井匯報(bào)材料。

9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信：有各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大干部職工的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名合格的副總工程師，普冉煤礦也一定會成為祖國西部煤炭行業(yè)的一顆璀璨明珠!

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文六

甲方：

乙方：

本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方對_大連星之寶汽車銷售服務(wù)有限公司________提供日常保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

一、服務(wù)期限及費(fèi)用

1、保潔服務(wù)期限：自____年__月__日起,至____年__月__日止;

2、本協(xié)議保潔服務(wù)費(fèi)用總金額人民幣 元/年;

3、支付方式：按照每月 元;

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔;

2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)環(huán)境和公共區(qū)域的衛(wèi)生;

3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行。

三、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用;

2、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方立即整改，若不及時(shí)整改，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰;

3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電，并及時(shí)對供水、排水管道進(jìn)行修理;

4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。

四、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方各項(xiàng)管理制度;

2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀(jì)錄;

3、乙方對保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時(shí)處理;

4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)和甲方的保潔要求自行安排工作程序;

5、乙方應(yīng)遵循安全操作、文明作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過程中，采取嚴(yán)格的安全措施;

6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗;

7、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具;

8、乙方應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電;

五、合同變更與終止

1、合同的變更與提前終止必采用書面形式;

2.本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自行終止;

3.在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協(xié)商解決;

4.合同內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方，否則按年服務(wù)費(fèi)用的10%承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同解除

1.甲方未按合同規(guī)定向乙方支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，乙方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求償;

2.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

3.乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施，甲方可以解除合同。

七、違約責(zé)任

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除同。

2、甲、乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

八、爭議解決

在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可以提起訴訟。

九、合同的生效

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)兩份，合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效;《衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》、《處罰標(biāo)準(zhǔn)》及其他作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

十、其他

本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，或簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

甲方：__乙方：__

法定代表人：__法定代表人：__

_年_月_日

關(guān)于日常考察政治素質(zhì)心得體會范文七

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

甲方雙方本著為社區(qū)群眾提供更好的家政、保潔服務(wù)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)服務(wù)品牌，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利的原則，現(xiàn)就乙方為甲方提供家政、保潔服務(wù)簽訂本合同，供雙方共同遵守。

一、服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)內(nèi)容

乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求選派合適的服務(wù)人員為甲方提供指定場所內(nèi)的保潔服務(wù)。

具體服務(wù)內(nèi)容為：房屋內(nèi)指定的日常保潔服務(wù);

保潔服務(wù)范圍包括：全屋保潔、公共區(qū)域保潔。

甲方不得給服務(wù)人員隨意增加本協(xié)議約定以外的服務(wù)內(nèi)容，如需增加，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并按實(shí)際情況適當(dāng)增加服務(wù)費(fèi)用。

本協(xié)議項(xiàng)下的各項(xiàng)服務(wù)，除本協(xié)議另有書面約定的，乙方應(yīng)當(dāng)自行攜帶服務(wù)所需工具及物料，并乙方應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)工具及物料符合相關(guān)的衛(wèi)生和環(huán)保指標(biāo)。

2、服務(wù)場所

服務(wù)場所以甲方提供的具體位置為準(zhǔn)。

3、服務(wù)時(shí)間及人數(shù)

以甲方每次提供的訂單具體信息為準(zhǔn)。

4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)訂單要求完成相應(yīng)服務(wù)，并嚴(yán)格按照《清潔行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。

5、驗(yàn)收

甲方可以隨時(shí)對乙方為其提供服務(wù)的場所進(jìn)行服務(wù)結(jié)果驗(yàn)收，對服務(wù)質(zhì)量和方式提出意見和建議，對不達(dá)標(biāo)的服務(wù)可要求乙方返工或以其他方式協(xié)商處理，如訂單在履行完成且乙方通知驗(yàn)收后的次日12點(diǎn)之前，甲方未驗(yàn)收或未反饋任何驗(yàn)收結(jié)果的，則視為本次服務(wù)已驗(yàn)收合格。

二、合同履行期限本合同有效期________年，從________年________月________日起至________年________月________日止。

三、雙方的權(quán)利、義務(wù)甲方

1、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主并與其簽訂家政服務(wù)相關(guān)協(xié)議和其他文件。

2、負(fù)責(zé)安排乙方進(jìn)場服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容和細(xì)節(jié)。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和工作規(guī)范。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目的基本定價(jià)、開票、收款。

5、負(fù)責(zé)積極配合乙方處理清潔服務(wù)中的投訴和糾紛。

6、負(fù)責(zé)給乙方人員統(tǒng)一配發(fā)甲方標(biāo)示服裝。

7、負(fù)責(zé)對乙方清潔質(zhì)量的回訪工作，并將結(jié)果回饋給乙方。

乙方

1、提供專業(yè)的、相應(yīng)的服務(wù)人員。

2、按甲方的要求及規(guī)定在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)按量完成工作。

3、負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中，承擔(dān)由乙方人為損壞客戶物品、設(shè)施，所造成損失的責(zé)任。

4、負(fù)責(zé)提供所有清潔及服務(wù)所需的各項(xiàng)材料，用品。

5、承擔(dān)服務(wù)中因服務(wù)人員造成的一系列違反國家法律法規(guī)的不良行為給客戶造成損失的全部責(zé)任。

6、執(zhí)行甲方合理的服務(wù)調(diào)派工作。

7、協(xié)助甲方處理客戶的各項(xiàng)投訴和糾紛。

8、負(fù)責(zé)物品、材料的保管。

9、入場甲方轄區(qū)人員統(tǒng)一穿甲方服裝，在清潔保潔過程中不得向客戶透露乙方公司名稱，保守甲乙雙方的協(xié)議秘密。

10、提供服務(wù)人員的合法證明及有關(guān)資料。

11、

配備專人與甲方進(jìn)行家政服務(wù)的溝通、酬金等的工作。

12、乙方應(yīng)該給聘用人員進(jìn)行法律法規(guī)以及各類保險(xiǎn)的繳納，在進(jìn)行保潔工作過程中，發(fā)生的一切人身事故、安全事故均與甲方無關(guān)。

13、甲方需提前________天通知乙方預(yù)約，否則造成損失，乙方不負(fù)責(zé)賠償。

14、乙方禁止超出物業(yè)約定服務(wù)范圍的亂收費(fèi)的現(xiàn)象，否則甲方有權(quán)沒收違約收費(fèi)并進(jìn)行相應(yīng)處罰。

情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)單方面解約，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

四、結(jié)算方式

1、計(jì)算金額以甲方開具票據(jù)為依據(jù)，按照總金額的________%支付給乙方，其余部分作為甲方的管理費(fèi)。

2、甲方雙方無特殊情況當(dāng)天計(jì)算。

3、乙方在收取甲方支付的保潔金額同時(shí)給予甲方開具相應(yīng)票據(jù)。

4、乙方提供發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、如甲方不按合同約定，導(dǎo)致乙方不能順利開展工作，所造成的損失由甲方承擔(dān);

如

甲方未在規(guī)定期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對逾期未付的費(fèi)用每逾期________天，按合同的________‰支付滯納金，但累計(jì)不超過應(yīng)付總金額的________%。

2、如乙方未按合同要求按時(shí)進(jìn)行服務(wù)，給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取所影響服務(wù)案例________%的違約金，并賠償甲方因該影響造成的其他損失。

六、爭議解決在履行合同中，如雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、合同的生效在合同一式________份，雙方各執(zhí)________份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。

合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：

日期：_________年_________月_________日

乙方：

日期：_________年_________月_________日

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文八

忙碌的20__年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎锌H深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自20__月推出"一對一管家式服務(wù)"來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在"一對一管家式服務(wù)"落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如"微笑、問候、規(guī)范"等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說"你好"，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《__市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《__工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

20__年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

四、20__年我們的工作計(jì)劃是：

一、針對20__年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20__年入住率。

二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。

關(guān)于日?？疾煺嗡刭|(zhì)心得體會范文九

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在公司工作了也近一年，在公司擔(dān)任前臺文員一職，在職期間學(xué)到并收獲很多，也認(rèn)識到很多自身的不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、自我了解

前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時(shí)要態(tài)度和藹，對待日常工作事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、考勤工作

在職期間還擔(dān)任公司考勤抽查及統(tǒng)計(jì)的工作。在統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)要嚴(yán)格按照考勤制度執(zhí)行，做到不徇私舞弊。嚴(yán)格維護(hù)公司所制定的規(guī)章制度。

三、采購管理

認(rèn)真細(xì)致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據(jù)辦公用品的種類進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

四、存在的不足

1.由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力;

2.處理緊急事務(wù)時(shí)，不夠沉著冷靜;

3.待人接物時(shí)，態(tài)度不夠熱情。

五、自我總結(jié)

在這一年的工作中有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí)，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業(yè)!

六、工作計(jì)劃

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.繼續(xù)增加待人接物的學(xué)識，把過去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。

3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記，做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

4.做好物品入庫出庫的管理流程，避免經(jīng)費(fèi)流失。

5.承辦上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。