項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲 項(xiàng)目管理的心得體會(huì)論文(9篇)

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲一

20xx年即將過(guò)去，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

一、今年的主要工作

在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。

1、施工管理

過(guò)去一年時(shí)間里與一公司工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、資料管理

在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線(xiàn)記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足了資料的編制要求。

二、工作中存在的問(wèn)題

自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話(huà)、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。

在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲二

委 托 方(甲方)：_____________________

項(xiàng)目管理方(乙方)：_____________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本項(xiàng)目的工程管理服務(wù)事項(xiàng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條 工程概況

1.1 工程名稱(chēng)：_____________________

1.2 建設(shè)地點(diǎn)：_____________________

1.3 工程規(guī)模：_____________________

1.4 建設(shè)內(nèi)容：_____________________

1.5 工程總投資：_____________________

1.6 預(yù)計(jì)的建設(shè)工期：_____________________

第二條 項(xiàng)目管理工作范圍

2.1 設(shè)計(jì)管理

內(nèi)容包括設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制、平面功能的審核審定、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理。

2.2 招投標(biāo)管理

內(nèi)容包括對(duì)設(shè)備、建安工程的招投標(biāo)管理。所發(fā)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.3 合同管理

內(nèi)容包括合同的簽署、履行、變更、索賠和爭(zhēng)議解決等。

2.4 變更管理

內(nèi)容包括對(duì)設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的控制、在項(xiàng)目的前期對(duì)項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)管理、進(jìn)度管理以及合同管理。加強(qiáng)與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方及政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，盡量減少項(xiàng)目變更的發(fā)生。一旦發(fā)生設(shè)計(jì)變更，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)把關(guān)，審核設(shè)計(jì)變更的必要性和科學(xué)性，并完善設(shè)計(jì)變更的有關(guān)手續(xù)，避免不必要的糾紛。

2.5 施工管理

內(nèi)容包括依托監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，側(cè)重對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方的關(guān)系。

2.6 投資管理

主要內(nèi)容包括審核施工過(guò)程中的變更費(fèi)用，進(jìn)行成本控制管理和竣工結(jié)算管理等。

2.7 資料管理

根據(jù)建設(shè)過(guò)程資料專(zhuān)業(yè)性、及時(shí)性等特點(diǎn)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程資料管理的規(guī)定，對(duì)工程管理過(guò)程中有保存價(jià)值的各種文字、圖表的聲像等有關(guān)材料進(jìn)行搜集、積累、整理和歸檔，直到工程管理過(guò)程完成，移交形成一整套文件檔案。

第三條 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)及其服務(wù)期限

3.1 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)

依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定, 經(jīng)雙方友好協(xié)商，本合同的項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣：￥ 萬(wàn)元整(大寫(xiě)： 萬(wàn)元)

3.2 服務(wù)期限：預(yù)計(jì)的項(xiàng)目建設(shè)工期

3.2.1 若非甲方原因?qū)е陆ㄔO(shè)工程逾期，從而導(dǎo)致服務(wù)期延長(zhǎng)，乙方不應(yīng)追加服務(wù)費(fèi)，且應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.2.2 若非乙方原因造成建設(shè)工程逾期，且逾期時(shí)間超過(guò)6個(gè)月，乙方應(yīng)追加服務(wù)費(fèi)。

3.3 支付方式

3.3.1 本合同生效后14個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元。

3.3.2 乙方提交初步設(shè)計(jì)文件且經(jīng)甲方審查通過(guò)后7天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元;

3.3.3 乙方完成主要設(shè)備及施工招標(biāo)后7天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元;

第四條 委托方(甲方)的責(zé)任與義務(wù)

4.1 甲方權(quán)利

4.1.1 甲方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)的認(rèn)定權(quán)。

4.1.2 甲方有對(duì)設(shè)計(jì)使用功能要求和工藝設(shè)計(jì)要求的認(rèn)定權(quán)。

4.1.3 甲方有權(quán)對(duì)工程變更的審批權(quán)。

4.1.4 甲方有權(quán)對(duì)工程施工、設(shè)備采購(gòu)等專(zhuān)業(yè)工作單位招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督和審核，有權(quán)對(duì)乙方合同談判進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)乙方制訂的合同進(jìn)行審核。

4.1.5 甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目管理工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，參與項(xiàng)目管理項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

4.1.6 甲方有權(quán)依法對(duì)項(xiàng)目管理單位進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并對(duì)乙方違規(guī)行為予以查處和糾正。

4.1.7 如甲方發(fā)現(xiàn)并有充分的證據(jù)證明乙方在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)現(xiàn)象或無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)時(shí)，甲方有權(quán)按合同向乙方追究違約責(zé)任。

4.2 甲方義務(wù)

4.2.1 甲方負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)等文件。

4.2.2 甲方負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理投資許可證。

4.2.3 甲方應(yīng)協(xié)調(diào)乙方與項(xiàng)目相關(guān)的政府行政主管的關(guān)系。負(fù)責(zé)提供過(guò)程必要的項(xiàng)目建設(shè)條件和良好的外部環(huán)境。

4.2.4 甲方協(xié)助乙方辦理各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)，負(fù)責(zé)繳納規(guī)劃、城市管理和相關(guān)政策費(fèi)用。

4.2.5 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

4.3 甲方責(zé)任

4.3.1 甲方應(yīng)全面實(shí)際的履行本合同約定的義務(wù)，任何未按合同約定履行或未適當(dāng)履行、行為，應(yīng)視為違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3.2 因甲方責(zé)任使項(xiàng)目建設(shè)發(fā)生變化、暫?；蚪K止，而造成乙方實(shí)際損失的，因按照附加工作、額外工作報(bào)酬記取方式調(diào)整項(xiàng)目管理酬金，同時(shí)委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.3.3 因不可抗力導(dǎo)致本合同不能全部或部分履行，甲乙雙方協(xié)商解決。

第五條 項(xiàng)目管理方(乙方)的責(zé)任與義務(wù)

5.1 乙方權(quán)利

5.1.1 乙方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)向甲方提出合理化建議的權(quán)利。

5.1.2 乙方有對(duì)施工工藝設(shè)計(jì)和使用功能要求等向甲方提出合理化建議的權(quán)利。

5.1.3 乙方有根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定的程序選擇專(zhuān)業(yè)的工作單位權(quán)利。

如果乙方有相關(guān)招標(biāo)代理資質(zhì)，則允許乙方在征得甲方同意的前提下，進(jìn)行招標(biāo)工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

如果乙方有相應(yīng)監(jiān)理資質(zhì)，則允許乙方在征得甲方同意的前提下，開(kāi)展監(jiān)理工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.1.4 乙方有對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，按照安全和優(yōu)化原則，向設(shè)計(jì)單位提出建議的權(quán)利。

5.1.5 按照保質(zhì)保量、保證工期和降低成本的原則，乙方有權(quán)會(huì)同監(jiān)理審核工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，同時(shí)上報(bào)甲方。

5.1.6 乙方在甲方授權(quán)下，可對(duì)施工、監(jiān)理及大宗材料(設(shè)備)采購(gòu)會(huì)同規(guī)定的義務(wù)提出變更。如果由此影響工程費(fèi)用或質(zhì)量、或進(jìn)度，則這種變更需經(jīng)甲方事先批準(zhǔn)。

5.1.7 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的本合同約定之外或違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求。

5.1.8 乙方有權(quán)取得項(xiàng)目管理服務(wù)酬金，乙方開(kāi)展項(xiàng)目管理工程中，因甲方原因而受到損失的，可向甲方索賠。

5.2 乙方義務(wù)

5.2.1 乙方在履行合同義務(wù)期間，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

5.2.2 制定項(xiàng)目管理大綱、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。

5.2.3 乙方在甲方的監(jiān)督下，負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)工作單位招標(biāo)工作，簽訂相關(guān)合同，報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。

5.2.4 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家基本建設(shè)程序，按批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組織管理，認(rèn)真履行項(xiàng)目管理合同，實(shí)現(xiàn)過(guò)程建設(shè)投資、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量及安全目標(biāo)。

5.2.5 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作范圍和內(nèi)容完成項(xiàng)目管理工作，收集相關(guān)資料，編制并向甲方報(bào)送工程進(jìn)度和管理工作報(bào)告。

5.2.6 項(xiàng)目管理過(guò)程中若發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)緊急處理，做好善后工作，及時(shí)通知甲方。

5.2.7 乙方管理本項(xiàng)目期間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各參與單位之間的關(guān)系。并從維護(hù)甲方利用出發(fā)，維持或改善周邊關(guān)系。

5.2.8 甲方提供的設(shè)施和物品，屬于甲方的財(cái)產(chǎn)。在項(xiàng)目管理工作完成或終止時(shí)，乙方應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品移交給甲方。

5.3 乙方責(zé)任

5.3.1 乙方為項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)的責(zé)任單位。在責(zé)任期類(lèi)，應(yīng)該履行約定的義務(wù)。甲方未能履行項(xiàng)目管理合同或未能完全履行項(xiàng)目管理合同，由甲方承擔(dān)違約責(zé)任，有不要可追究其法律責(zé)任。

5.3.2 乙方不得為追求投資節(jié)約而擅自縮小工程范圍、降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、增大概算投資，否則應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.3.3 乙方對(duì)建設(shè)過(guò)程中的安全、健康與環(huán)境負(fù)有監(jiān)督、管理的責(zé)任。

5.4 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)

5.4.1 乙方應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模和技術(shù)要求建立和健全與該工程建設(shè)管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，選派項(xiàng)目管理人員。

5.4.2 在服務(wù)期限內(nèi)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。乙方可根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員作出合理調(diào)整。

5.5 項(xiàng)目管理經(jīng)理

5.5.1 項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)授權(quán)并代表甲方履行本合同，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理經(jīng)理需要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)取得甲方同意，并指定一名有經(jīng)驗(yàn)的人員臨時(shí)代行其責(zé)任。

5.5.2 在緊急情況下，且無(wú)法與甲方代表取得聯(lián)系時(shí)，項(xiàng)目管理經(jīng)理有權(quán)采取必要的措施保證人身、工程和財(cái)產(chǎn)的安全，但須在事后48小時(shí)內(nèi)向甲方代表送交書(shū)面報(bào)告。

5.5.3 乙方需更換項(xiàng)目管理經(jīng)理時(shí)，提前14天書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。同時(shí)，甲方有權(quán)以書(shū)面形式通知更換其認(rèn)為不稱(chēng)職的項(xiàng)目管理經(jīng)理，乙方在接到更換通知后14日內(nèi)指派新的項(xiàng)目管理經(jīng)理。

第六條 違約責(zé)任

6.1 甲方違約

當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)：

(1)甲方未按合同約定按時(shí)支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)，而又未給出合理解釋;

(2)因甲方責(zé)任使項(xiàng)目建設(shè)發(fā)生變化，而造成乙方實(shí)際損失的;

(3)甲方資金不能按時(shí)到位影響工程進(jìn)度;

(4)甲方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情形。

甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，順延延誤的工期。

6.2 乙方違約

當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)：

(1)因甲方原因不能按合同約定的工期或順延后的工期竣工;

(2)乙方原因工程質(zhì)量達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(3)未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更換項(xiàng)目經(jīng)理，或項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期不在崗位的;

(4)乙方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情形。

乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第七條 爭(zhēng)議解決

在合同執(zhí)行過(guò)程中引起的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，可提交行政主管部門(mén)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。

第八條 合同生效

合同訂立時(shí)間：_____________________

合同訂立地點(diǎn)：_____________________

本合同雙方約定：雙方簽字蓋章后生效

本合同一式八份，具有同等法律效力，雙方履行完本合同的責(zé)任和義務(wù)后自行失效。

第九條 乙方免責(zé)條款

9.1.1 乙方對(duì)甲方的決策不承擔(dān)責(zé)任。

9.1.2 乙方對(duì)甲方在工程實(shí)施過(guò)程中的投資決策及資金撥付決策對(duì)工程項(xiàng)目造成的影響不承擔(dān)責(zé)任。

9.1.3 因不可抗力對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)造成的影響，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第十條 雙方簽字蓋章

委托方(甲方)：_____________________ 項(xiàng)目管理方(乙方)：_____________________

(蓋章) (蓋章)

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲三

碩果累累的20__年已悄然過(guò)去，充滿(mǎn)希望的20__年已然來(lái)臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來(lái)了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我們?cè)谶@里總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來(lái)。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20__年的工作情況和20__年的工作計(jì)劃。

完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值：

20__年開(kāi)工以來(lái)我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對(duì)縫鋪鐵，線(xiàn)盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號(hào)房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成，墻地面均采用600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡(jiǎn)單，裝飾效果得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評(píng)。屋面工程施工，我們?cè)谖⊥鈫挝还こ痰南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)后，結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)家們的好評(píng)。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。目前xx院20#樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價(jià)xx元，公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤(rùn)xx元。

在下半年，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部和公司的多方努力，終于拿下了xx院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開(kāi)工，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元。

一、積極推進(jìn)項(xiàng)目科學(xué)化管理

科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來(lái)的效益是不可估量的，不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評(píng)選先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅調(diào)動(dòng)工人的積極性，而且使周?chē)木用駥?duì)我們也有了新的看法，這使我們?cè)趚x市建委外管處的評(píng)比中被評(píng)為“文明生活區(qū)試點(diǎn)”，這是社會(huì)對(duì)我們管理的一種肯定，我們將順著這條路子堅(jiān)定不移的走下去。

二、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

1、鋼筋扳手革新

去年我項(xiàng)目在參觀了工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿(mǎn)足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了xx市監(jiān)理協(xié)會(huì)專(zhuān)家的認(rèn)可。但在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，達(dá)到了制作簡(jiǎn)單、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物都不可能是完美無(wú)缺的，我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲗?shí)踐中還要繼續(xù)摸索不斷改進(jìn)。

2、定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)比做到以點(diǎn)帶面

只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn)，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)工作積極主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報(bào)表?yè)P(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，做到以點(diǎn)帶面，在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

三、完善工序交接制度、責(zé)任到人

我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度;月評(píng)比及獎(jiǎng)罰制度;工序交接檢制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

四、強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān)

我項(xiàng)目部按照公司的指示精神實(shí)行成本核算，自xx院21#樓工程開(kāi)始，就對(duì)人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長(zhǎng)記工制度，由記工員直接記工，公司會(huì)計(jì)直接將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、使用完全按公司制度進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。

五、安全生產(chǎn)與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過(guò)程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆事件，更沒(méi)有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評(píng)比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。

文明施工的地位與安全生產(chǎn)是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒?，這樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭(zhēng)取到了21#樓工程。

然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善安全制度、文明施工管理制度?/p>

六、總結(jié)20#樓的施工經(jīng)驗(yàn)，保證21#樓穩(wěn)步提高

20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)杯”、“竣工杯”，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地的干出來(lái)的，而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處的關(guān)系也非常好，我們?cè)谑┕み^(guò)程中積極采用新技術(shù)，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，這些都是我們?cè)?1#樓施工時(shí)應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方;但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒(méi)有做好，這在竣工杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來(lái)，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化資料管理，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。

七、20__年工作目標(biāo)

20__年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史;20__年是充滿(mǎn)希望的一年，她正邁步向我們走來(lái)。20__年是建筑市場(chǎng)正式打開(kāi)局面的一年，xx市的開(kāi)復(fù)工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場(chǎng)的機(jī)遇將來(lái)臨，就我們四裝而言，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高各項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力勢(shì)在必行;就我項(xiàng)目而言，除了繼續(xù)21#樓的施工外，還積極運(yùn)作xx院其它工程以及xx市xx年興建的工程，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，在社會(huì)群眾中樹(shù)立我四裝良好形象，為我們四裝在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)自己的一份力量!

最后，我代表xx項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對(duì)我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲四

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感激公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情景及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、個(gè)人總結(jié)

1個(gè)人工作方面：

(1)在20__年_月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情景沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情景反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上頭做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情景的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位

雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都明白(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不明白(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展本事不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)本事不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高

經(jīng)過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累?？墒墙袢盏腳_人，還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)操守和職責(zé)心，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶(hù)，可是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不夢(mèng)想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子，可是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶(hù);等等。

3、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶(hù)維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要進(jìn)取妥善。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù)，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也能夠第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的供給。

二、20__年的工作計(jì)劃

在__年歲末_總提出了“__戰(zhàn)略”...套餐和...套餐，并經(jīng)過(guò)和專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上按照_總的總體思路是可行的，在__年應(yīng)當(dāng)全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》，初步構(gòu)成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力構(gòu)成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。__年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體此刻日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的活力和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情景和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不一樣風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的提議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及_總__“__戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲五

(一)20_年全年工作資料：

20_年我負(fù)責(zé)施工的資料是__小區(qū)住宅工程，共包括4棟7+1框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項(xiàng)目，200_年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。

(二)全年各項(xiàng)工作完成狀況：

(1)工程質(zhì)量完成狀況：

__小區(qū)是公司20__年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我作為項(xiàng)目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后，立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求，從公司抽調(diào)了工作人員，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位職責(zé)制。__小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為建立無(wú)質(zhì)量通病小區(qū)，為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我組織項(xiàng)目部管理人員根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工程的特點(diǎn)，編制了項(xiàng)目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，尤其是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工過(guò)程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)公司預(yù)防措施資料，并且堅(jiān)持進(jìn)行樣板引路，同時(shí)組織管理人員對(duì)其他項(xiàng)目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭(zhēng)先意識(shí)。砼工程重點(diǎn)控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時(shí)養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工資料貼合設(shè)計(jì)要求，主體質(zhì)量較好，受到了金屋地產(chǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，到達(dá)了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：

__小區(qū)開(kāi)工以后，我按照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃以及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對(duì)其具體進(jìn)度、生產(chǎn)資料提出了具體要求。在生產(chǎn)過(guò)程中，我根據(jù)實(shí)際狀況，透過(guò)制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期，因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現(xiàn)不足。對(duì)此，項(xiàng)目部多方召集人員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工過(guò)程中，思考到砼澆筑數(shù)量較大，我采取了現(xiàn)場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，提高了施工進(jìn)度。

在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調(diào)整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20__年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成4____，內(nèi)裝修工程完成3____。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計(jì)劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區(qū)冬季回填土、項(xiàng)目停工的一段時(shí)間內(nèi)，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為200_年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。

(3)安全、設(shè)備管理：

施工進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部按照省級(jí)禮貌工地的目標(biāo)對(duì)全場(chǎng)的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，制定了設(shè)備需用計(jì)劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)?？蚣芄こ?，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：

①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。透過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。

②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行理解。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰以?xún)?nèi)，保證了廣大職工的生命安全，到達(dá)預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

(4)材料、降本和人工費(fèi)的管理：

材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。同時(shí)針對(duì)本工程外租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際狀況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計(jì)劃和返還計(jì)劃。整個(gè)施工期間，項(xiàng)目及時(shí)返還了各種材料和器具，沒(méi)有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時(shí)統(tǒng)計(jì)各個(gè)班組的施工資料和數(shù)量，并且及時(shí)與預(yù)算量進(jìn)行比較分析，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機(jī)具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個(gè)班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

(5)全年工作存在的不足：

①工程質(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構(gòu)造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)教訓(xùn)，提醒自己對(duì)后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

②施工進(jìn)度：從總體來(lái)講，進(jìn)度基本上到達(dá)了金屋的要求。但是與其他項(xiàng)目部進(jìn)行比較，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

(6)20__年工作計(jì)劃：

在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。

①繼續(xù)抓好濱河灣項(xiàng)目管理工作：濱河灣工程在200_年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重。思考到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，用心組織好人力投入，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)小區(qū)的如期交付使用。

②加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，務(wù)必進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。盡管基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)很吃力，但是我相信只要努力，就會(huì)有結(jié)果。另一方面，用心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處，作到揚(yáng)長(zhǎng)避短，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓視野。

③進(jìn)一步作好施工管理工作：20__年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有必須的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項(xiàng)目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé)，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20__年，我將繼續(xù)在項(xiàng)目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細(xì)化，定期與工程預(yù)算量進(jìn)行比較分析，找出不足，制定對(duì)策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項(xiàng)預(yù)防措施的基礎(chǔ)上，結(jié)合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改善，構(gòu)成一套行之有效的施工方法，以便于指導(dǎo)施工和工人操作。

總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改善項(xiàng)目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲六

建 設(shè) 地 點(diǎn)：

委 托 方(甲方)：

項(xiàng)目管理方(乙方)：

簽 訂 日 期：

合同內(nèi)容

委 托 方(甲方)：

項(xiàng)目管理方(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本項(xiàng)目的工程管理服務(wù)事項(xiàng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條 工程概況

1.1 工程名稱(chēng)：

1.2 建設(shè)地點(diǎn)：

1.3 工程規(guī)模：

1.4 建設(shè)內(nèi)容：

1.5 工程總投資：

1.6 預(yù)計(jì)的建設(shè)工期：

第二條 項(xiàng)目管理工作范圍

2.1 設(shè)計(jì)管理

內(nèi)容包括設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的編制、平面功能的審核審定、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理。

2.2 招投標(biāo)管理

內(nèi)容包括對(duì)設(shè)備、建安工程的招投標(biāo)管理。所發(fā)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.3 合同管理

內(nèi)容包括合同的簽署、履行、變更、索賠和爭(zhēng)議解決等。

2.4 變更管理

內(nèi)容包括對(duì)設(shè)計(jì)文件質(zhì)量的控制、在項(xiàng)目的前期對(duì)項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)管理、進(jìn)度管理以及合同管理。加強(qiáng)與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方及政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，盡量減少項(xiàng)目變更的發(fā)生。一旦發(fā)生設(shè)計(jì)變更，應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)把關(guān)，審核設(shè)計(jì)變更的必要性和科學(xué)性，并完善設(shè)計(jì)變更的有關(guān)手續(xù)，避免不必要的糾紛。

2.5 施工管理

內(nèi)容包括依托監(jiān)理單位對(duì)施工質(zhì)量的監(jiān)督管理，側(cè)重對(duì)監(jiān)理單位的監(jiān)督、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)各方的關(guān)系。

2.6 投資管理

主要內(nèi)容包括審核施工過(guò)程中的變更費(fèi)用，進(jìn)行成本控制管理和竣工結(jié)算管理等。

2.7 資料管理

根據(jù)建設(shè)過(guò)程資料專(zhuān)業(yè)性、及時(shí)性等特點(diǎn)，應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程資料管理的規(guī)定，對(duì)工程管理過(guò)程中有保存價(jià)值的各種文字、圖表的聲像等有關(guān)材料進(jìn)行搜集、積累、整理和歸檔，直到工程管理過(guò)程完成，移交形成一整套文件檔案。

第三條 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)及其服務(wù)期限

3.1 項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)

依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定, 經(jīng)雙方友好協(xié)商，本合同的項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣： 萬(wàn)元整( 萬(wàn)元)

3.2 服務(wù)期限：預(yù)計(jì)的項(xiàng)目建設(shè)工期

3.2.1 若非甲方原因?qū)е陆ㄔO(shè)工程逾期，從而導(dǎo)致服務(wù)期延長(zhǎng)，乙方不應(yīng)追加服務(wù)費(fèi)，且應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.2.2 若非乙方原因造成建設(shè)工程逾期，且逾期時(shí)間超過(guò)6個(gè)月，乙方應(yīng)追加服務(wù)費(fèi)。

3.3 支付方式

3.3.1 本合同生效后14個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元。

3.3.2 乙方提交初步設(shè)計(jì)文件且經(jīng)甲方審查通過(guò)后7天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì) 萬(wàn)元;

3.3.3 乙方完成主要設(shè)備及施工招標(biāo)后7天內(nèi)，甲方支付管理費(fèi)總額的20%，計(jì)

第四條 委托方(甲方)的責(zé)任與義務(wù)

4.1 甲方權(quán)利

4.1.1 甲方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)的認(rèn)定權(quán)。

4.1.2 甲方有對(duì)設(shè)計(jì)使用功能要求和工藝設(shè)計(jì)要求的認(rèn)定權(quán)。

4.1.3 甲方有權(quán)對(duì)工程變更的審批權(quán)。

4.1.4 甲方有權(quán)對(duì)工程施工、設(shè)備采購(gòu)等專(zhuān)業(yè)工作單位招標(biāo)工作進(jìn)行全程監(jiān)督和審核，有權(quán)對(duì)乙方合同談判進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)對(duì)乙方制訂的合同進(jìn)行審核。

4.1.5 甲方有權(quán)對(duì)項(xiàng)目管理工程質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，參與項(xiàng)目管理項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的階段性驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收。

4.1.6 甲方有權(quán)依法對(duì)項(xiàng)目管理單位進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并對(duì)乙方違規(guī)行為予以查處和糾正。

4.1.7 如甲方發(fā)現(xiàn)并有充分的證據(jù)證明乙方在建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)現(xiàn)象或無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)時(shí)，甲方有權(quán)按合同向乙方追究違約責(zé)任。

4.2 甲方義務(wù)

4.2.1 甲方負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)等文件。

4.2.2 甲方負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理投資許可證。

4.2.3 甲方應(yīng)協(xié)調(diào)乙方與項(xiàng)目相關(guān)的政府行政主管的關(guān)系。負(fù)責(zé)提供過(guò)程必要的項(xiàng)目建設(shè)條件和良好的外部環(huán)境。

4.2.4 甲方協(xié)助乙方辦理各項(xiàng)建設(shè)手續(xù)，負(fù)責(zé)繳納規(guī)劃、城市管理和相關(guān)政策費(fèi)用。

4.2.5 甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)。

4.3 甲方責(zé)任

4.3.1 甲方應(yīng)全面實(shí)際的履行本合同約定的義務(wù)，任何未按合同約定履行或未適當(dāng)履行、行為，應(yīng)視為違約，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.3.2因甲方責(zé)任使項(xiàng)目建設(shè)發(fā)生變化、暫停或終止，而造成乙方實(shí)際損失的，因按照附加工作、額外工作報(bào)酬記取方式調(diào)整項(xiàng)目管理酬金，同時(shí)委托方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.3.3 因不可抗力導(dǎo)致本合同不能全部或部分履行，甲乙雙方協(xié)商解決。

第五條 項(xiàng)目管理方(乙方)的責(zé)任與義務(wù)

5.1 乙方權(quán)利

5.1.1 乙方有對(duì)工程規(guī)模、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃設(shè)計(jì)向甲方提出合理化建議的權(quán)利。

5.1.2 乙方有對(duì)施工工藝設(shè)計(jì)和使用功能要求等向甲方提出合理化建議的權(quán)利。

5.1.3 乙方有根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定的程序選擇專(zhuān)業(yè)的工作單位權(quán)利。

如果乙方有相關(guān)招標(biāo)代理資質(zhì)，則允許乙方在征得甲方同意的前提下，進(jìn)行招標(biāo)工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

如果乙方有相應(yīng)監(jiān)理資質(zhì)，則允許乙方在征得甲方同意的前提下，開(kāi)展監(jiān)理工作，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

5.1.4 乙方有對(duì)工程設(shè)計(jì)中的技術(shù)問(wèn)題，按照安全和優(yōu)化原則，向設(shè)計(jì)單位提出建議的權(quán)利。

5.1.5 按照保質(zhì)保量、保證工期和降低成本的原則，乙方有權(quán)會(huì)同監(jiān)理審核工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案，同時(shí)上報(bào)甲方。

5.1.6乙方在甲方授權(quán)下，可對(duì)施工、監(jiān)理及大宗材料(設(shè)備)采購(gòu)會(huì)同規(guī)定的義務(wù)提出變更。如果由此影響工程費(fèi)用或質(zhì)量、或進(jìn)度，則這種變更需經(jīng)甲方事先批準(zhǔn)。

5.1.7 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的本合同約定之外或違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求。

5.1.8 乙方有權(quán)取得項(xiàng)目管理服務(wù)酬金，乙方開(kāi)展項(xiàng)目管理工程中，因甲方原因而受到損失的，可向甲方索賠。

5.2 乙方義務(wù)

5.2.1 乙方在履行合同義務(wù)期間，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和政策，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

5.2.2 制定項(xiàng)目管理大綱、項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。

5.2.3 乙方在甲方的監(jiān)督下，負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)工作單位招標(biāo)工作，簽訂相關(guān)合同，報(bào)有關(guān)部門(mén)備案。

5.2.4 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家基本建設(shè)程序，按批準(zhǔn)的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容

和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施組織管理，認(rèn)真履行項(xiàng)目管理合同，實(shí)現(xiàn)過(guò)程建設(shè)投資、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量及安全目標(biāo)。

5.2.5 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的工作范圍和內(nèi)容完成項(xiàng)目管理工作，收集相關(guān)資料，編制并向甲方報(bào)送工程進(jìn)度和管理工作報(bào)告。

5.2.6 項(xiàng)目管理過(guò)程中若發(fā)生重大傷亡及其他安全事故，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)緊急處理，做好善后工作，及時(shí)通知甲方。

5.2.7 乙方管理本項(xiàng)目期間，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各參與單位之間的關(guān)系。并從維護(hù)甲方利用出發(fā)，維持或改善周邊關(guān)系。

5.2.8 甲方提供的設(shè)施和物品，屬于甲方的財(cái)產(chǎn)。在項(xiàng)目管理工作完成或終止時(shí)，乙方應(yīng)將其設(shè)施和剩余的物品移交給甲方。

5.3 乙方責(zé)任

5.3.1乙方為項(xiàng)目建設(shè)期內(nèi)的責(zé)任單位。在責(zé)任期類(lèi)，應(yīng)該履行約定的義務(wù)。甲方未能履行項(xiàng)目管理合同或未能完全履行項(xiàng)目管理合同，由甲方承擔(dān)違約責(zé)任，有不要可追究其法律責(zé)任。

5.3.2 乙方不得為追求投資節(jié)約而擅自縮小工程范圍、降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、增大概算投資，否則應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.3.3 乙方對(duì)建設(shè)過(guò)程中的安全、健康與環(huán)境負(fù)有監(jiān)督、管理的責(zé)任。

5.4 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)

5.4.1 乙方應(yīng)根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模和技術(shù)要求建立和健全與該工程建設(shè)管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，選派項(xiàng)目管理人員。

5.4.2在服務(wù)期限內(nèi)，項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員應(yīng)保持相對(duì)穩(wěn)定，以保證服務(wù)工作的正常進(jìn)行。乙方可根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員作出合理調(diào)整。

5.5 項(xiàng)目管理經(jīng)理

5.5.1項(xiàng)目管理經(jīng)理經(jīng)授權(quán)并代表甲方履行本合同，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目管理經(jīng)理需要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)取得甲方同意，并指定一名有經(jīng)驗(yàn)的人員臨時(shí)代行其責(zé)任。

5.5.2在緊急情況下，且無(wú)法與甲方代表取得聯(lián)系時(shí)，項(xiàng)目管理經(jīng)理有權(quán)采取必要的措施保證人身、工程和財(cái)產(chǎn)的安全，但須在事后48小時(shí)內(nèi)向甲方代表送交書(shū)面報(bào)告。

5.5.3乙方需更換項(xiàng)目管理經(jīng)理時(shí)，提前14天書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。同時(shí)，甲方有權(quán)以書(shū)面形式通知更換其認(rèn)為不稱(chēng)職的項(xiàng)目管理經(jīng)理，乙方在接到更換通知后14日內(nèi)指派新的項(xiàng)目管理經(jīng)理。

第六條 違約責(zé)任

6.1 甲方違約

當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)：

(1)甲方未按合同約定按時(shí)支付項(xiàng)目管理服務(wù)費(fèi)，而又未給出合理解釋;

(2)因甲方責(zé)任使項(xiàng)目建設(shè)發(fā)生變化，而造成乙方實(shí)際損失的;

(3)甲方資金不能按時(shí)到位影響工程進(jìn)度;

(4)甲方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情形。 甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，順延延誤的工期。

6.2 乙方違約

當(dāng)發(fā)生下列情形時(shí)：

(1)因甲方原因不能按合同約定的工期或順延后的工期竣工;

(2)乙方原因工程質(zhì)量達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

(3)未經(jīng)甲方同意，乙方擅自更換項(xiàng)目經(jīng)理，或項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期不在崗位的;

(4)乙方不履行合同義務(wù)或不按合同約定履行義務(wù)的其他情形。 乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第七條 爭(zhēng)議解決

在合同執(zhí)行過(guò)程中引起的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如未能達(dá)成一致，可提交行政主管部門(mén)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁。

第八條 合同生效

合同訂立時(shí)間：

合同訂立地點(diǎn)：

本合同雙方約定：雙方簽字蓋章后生效

本合同一式八份，具有同等法律效力，雙方履行完本合同的責(zé)任和義務(wù)后自行失效。

第九條 乙方免責(zé)條款

9.1.1 乙方對(duì)甲方的決策不承擔(dān)責(zé)任。

9.1.2 乙方對(duì)甲方在工程實(shí)施過(guò)程中的投資決策及資金撥付決策對(duì)工程項(xiàng)目造成的影響不承擔(dān)責(zé)任。

9.1.3 因不可抗力對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)造成的影響，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第十條 雙方簽字蓋章

委托方(甲方)： 項(xiàng)目管理方(乙方)：

(蓋章) (蓋章)

地址：

法定代表人：

開(kāi)戶(hù)銀行：

帳號(hào)：

郵編：

電話(huà)：

傳真：

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲七

一年來(lái)，本著“認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”的原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目管理系統(tǒng)的維護(hù)與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

xx年，中心全面推行項(xiàng)目管理。保障項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面學(xué)習(xí)和梳理，是我的崗位職責(zé)。系統(tǒng)運(yùn)行一年來(lái)，較好的完成了系統(tǒng)的維護(hù)工作任務(wù)，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實(shí)、及時(shí)更新。

一是對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)卡片的核對(duì)。包括各部門(mén)崗位系數(shù)逐月核查;項(xiàng)目立項(xiàng)卡標(biāo)識(shí)、工作計(jì)劃卡標(biāo)識(shí)、任務(wù)單的完整一致;任務(wù)進(jìn)度的及時(shí)調(diào)整;財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)的核對(duì)。

二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，解決問(wèn)題。在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)變化，通過(guò)細(xì)心觀察，查找出了存在的問(wèn)題。能夠解決的認(rèn)真做好記錄工作，不能解決的及時(shí)與軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)溝通，需求解決的方法。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理運(yùn)行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類(lèi)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目是否正確，經(jīng)過(guò)不斷溝通和探討，確定了此類(lèi)項(xiàng)目的收支一致性。通過(guò)不斷完善此類(lèi)問(wèn)題，起到了對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進(jìn)一步的完整。

二、公文處理工作

認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動(dòng)的完成了來(lái)文、發(fā)文、辦公文、簽報(bào)單的登記，及時(shí)對(duì)呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

積極主動(dòng)的完成了辦公室日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

四、今后計(jì)劃

今后工作的方向：隨著項(xiàng)目管理的實(shí)行，我們的工作要求將更高，需更細(xì)心全面的掌握系統(tǒng)知識(shí)。并進(jìn)一步做好一下幾項(xiàng)工作：

1、對(duì)進(jìn)度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。

2、抓緊對(duì)企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲八

今天是我來(lái)工作整整一年時(shí)間了，在這一年中我學(xué)到了很多一技之長(zhǎng)的知識(shí)，也讓我明白了從一個(gè)金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔(dān)任項(xiàng)目管理這一職。一開(kāi)始我對(duì)工程管理這塊的確很迷茫，從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)從事這個(gè)行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大，我不僅對(duì)工程管理能力得到了全面的提升，并且在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識(shí);我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周?chē)?，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，三期項(xiàng)目全面面臨竣工，項(xiàng)目上的工作重點(diǎn)也從三期轉(zhuǎn)入五期。根據(jù)項(xiàng)目部繼續(xù)安排我留在五期進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作，在經(jīng)過(guò)短暫的一年之后，馬上進(jìn)入自己的角色。首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，主要完成以下五方面的工作：

一、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)方面

按照部門(mén)安排，結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專(zhuān)業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃，建立了專(zhuān)業(yè)的工作常識(shí)，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。

二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

針對(duì)本專(zhuān)業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。

三、施工質(zhì)量方面

按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

四、安全管理方面

我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，堅(jiān)持主要對(duì)安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。

五、配合其他工程項(xiàng)目方面

在做好專(zhuān)業(yè)工作的同時(shí)，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來(lái)為了做好工作，我主動(dòng)收集資料，積極與其它部門(mén)配合，積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。

在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：

1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面，在工作中多留心相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。 2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解現(xiàn)場(chǎng)施工需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。 使得在項(xiàng)目上順利通過(guò)消防驗(yàn)收工作。

新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

描寫(xiě)項(xiàng)目管理心得體會(huì)萬(wàn)能稿及收獲九

進(jìn)入公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊張、幾多無(wú)奈，幾多的歡樂(lè)。在公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將20__年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

一、個(gè)人總結(jié)

1、個(gè)人工作方面

在20__年月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門(mén)之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)新接待客戶(hù)的回訪(fǎng)深度剖析和老客戶(hù)的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

業(yè)務(wù)部人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位：雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說(shuō)什么他都知道(因?yàn)榕嘤?xùn)過(guò))，你說(shuō)什么他又不知道(因?yàn)樗?，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足：我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡(jiǎn)單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

3、客服中心

前臺(tái)接待對(duì)客戶(hù)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶(hù)第一印象不深入：前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對(duì)客戶(hù)的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。

老客戶(hù)維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶(hù)推介率下降：培養(yǎng)一個(gè)老客戶(hù)的忠誠(chéng)度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的難度和成本大于維護(hù)老客戶(hù)的反復(fù)購(gòu)買(mǎi)力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶(hù)的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對(duì)老客戶(hù)要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)，維系老客戶(hù)與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶(hù)樣板房的提供。

二、20__年的工作計(jì)劃

在20__年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐，并通過(guò)和專(zhuān)業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照總的總體思路是可行的，在20__年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《手冊(cè)》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。20__年公司共吸引各類(lèi)人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶(hù)，提高客戶(hù)簽單率，客服中心擬制定《客戶(hù)管理制度》，針對(duì)新老客戶(hù)的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶(hù)充分滿(mǎn)意。

3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷(xiāo)模式

根據(jù)公司及總“戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿(mǎn)腔熱忱、任勞任怨的努力完成。