醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié) 社區(qū)醫(yī)療服務(wù)心得體會(huì)(九篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)一

一、政治思想方面

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)。立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理服務(wù)工作。嚴(yán)于律已，工作積極主動(dòng)。嚴(yán)格管理輪轉(zhuǎn)和實(shí)習(xí)生。

認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)于原則問(wèn)題，以制度約束人。在工作中堅(jiān)持解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，積極圍繞醫(yī)院工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，積極帶領(lǐng)全科護(hù)士齊心協(xié)力、努力工作堅(jiān)持“以病人中心”的服務(wù)理念。很好地完成了全年工作任務(wù)。

二、在臨床工作中，努力提高自己的理論知識(shí)

認(rèn)真指導(dǎo)下級(jí)工作，把好病房的護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。親自參與并指導(dǎo)下級(jí)進(jìn)行搶救各種危急重癥病人，分析解決本病房本專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中的疑難問(wèn)題，使本專(zhuān)業(yè)的水平繼續(xù)發(fā)展提高。通過(guò)護(hù)理查房及護(hù)理業(yè)務(wù)小講課等強(qiáng)化專(zhuān)科知識(shí)的培訓(xùn)，使我科護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平不斷提高。認(rèn)真組織的“三基”考試考核及技術(shù)操作訓(xùn)練。

積極參加院內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動(dòng)和培訓(xùn)，使自己的知識(shí)面不斷擴(kuò)大，管理水平得到很大的提高。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)，始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)推動(dòng)護(hù)理工作向前發(fā)展，敢于創(chuàng)新引進(jìn)新技術(shù)、新療法。在護(hù)理分組管理上，做到分工合作，責(zé)任落實(shí)到人，不僅提高了病人滿(mǎn)意度，也受到護(hù)理部的表?yè)P(yáng)作為全院學(xué)習(xí)的榜樣。

三、努力與科主任通力合作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格

在科室的管理工作中，表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，堅(jiān)持原則，對(duì)事不對(duì)人，極大地促進(jìn)了科內(nèi)成員的工作積極性，保持科室健康良好運(yùn)行。一年的結(jié)束也意味著新的一年的開(kāi)始，面對(duì)新的挑戰(zhàn)我將一如繼往做好本職工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，去迎接明年醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)二

各位代表、同志們：

現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我代表__鎮(zhèn)婦聯(lián)第十五屆執(zhí)行委員會(huì)，向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予以審議，敬請(qǐng)各位代表、各位同志提出寶貴意見(jiàn)和建議。

__鎮(zhèn)第十六次婦女代表大會(huì)，是在全國(guó)上下深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，在我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)，圓滿(mǎn)完成“十一五”規(guī)劃宏偉目標(biāo)的指引下召開(kāi)的，是我鎮(zhèn)婦女工作一次繼往開(kāi)來(lái)的會(huì)議。本次大會(huì)的主題和主要任務(wù)是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和省市各級(jí)黨代會(huì)精神，回顧總結(jié)過(guò)去五年我鎮(zhèn)的婦女工作，緊緊圍繞鎮(zhèn)第十四次黨代會(huì)提出的總體要求，分析當(dāng)前形勢(shì)，研究確定我鎮(zhèn)今后五年婦女工作的奮斗目標(biāo)和工作措施;選舉產(chǎn)生__鎮(zhèn)婦聯(lián)第十六屆執(zhí)委會(huì)和新一屆的婦聯(lián)班子成員;動(dòng)員全鎮(zhèn)廣大婦女進(jìn)一步解放思想，扎實(shí)工作、凝心聚力、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，努力把我鎮(zhèn)婦女兒童工作推向一個(gè)新階段，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

過(guò)去五年來(lái)的工作回顧

__鎮(zhèn)婦聯(lián)第十五次代表大會(huì)以來(lái)的五年，是__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)全面進(jìn)步的五年;是全鎮(zhèn)廣大婦女團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、自強(qiáng)不息，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展建功立業(yè)的五年;是全鎮(zhèn)各級(jí)婦女組織圍繞中心、服務(wù)大局，全面推進(jìn)婦女兒童事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的五年;也是全鎮(zhèn)婦女工作蓬勃發(fā)展，取得較大成績(jī)的五年。

五年來(lái)，我鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)廣大婦女群眾的共同努力下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策;認(rèn)真履行代表和維護(hù)婦女權(quán)益、促進(jìn)男女平等的基本職能，依法維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益;努力提高婦女整體素質(zhì)，充分發(fā)揮婦女的主觀(guān)能動(dòng)性，為加快我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，較好地完成了鎮(zhèn)第十五屆婦女代表大會(huì)確定的各項(xiàng)任務(wù)。鎮(zhèn)婦聯(lián)曾多次被評(píng)為臺(tái)州市、臨海市婦女工作先進(jìn)單位。

一、圍繞發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，廣大婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)有了新貢獻(xiàn)

?——以組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，積極引導(dǎo)婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。一是開(kāi)展萬(wàn)名農(nóng)家女勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。專(zhuān)門(mén)成立了婦女就業(yè)援助服務(wù)中心，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、分類(lèi)培訓(xùn)、崗位推介和樹(shù)立典型等環(huán)節(jié)，有計(jì)劃地開(kāi)展婦女勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)，因地制宜舉辦婦女勞動(dòng)競(jìng)賽，采取邊培訓(xùn)邊競(jìng)賽邊推介的方法，形成培訓(xùn)和就業(yè)一條龍服務(wù)，讓更多的婦女從培訓(xùn)基地直接走上就業(yè)崗位。五年來(lái)，全鎮(zhèn)共舉辦農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、上崗就業(yè)技能等各類(lèi)培訓(xùn)班42期，培訓(xùn)婦女3526人次;1382名婦女經(jīng)過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到電腦、縫紉、家政、眼鏡等非農(nóng)生產(chǎn)崗位;二是開(kāi)展“雙學(xué)雙比”活動(dòng)。五年來(lái)，共組織勞動(dòng)競(jìng)賽54場(chǎng)，其中較大規(guī)模6場(chǎng)，參賽婦女1225人。通過(guò)“雙學(xué)雙比”不斷加大了對(duì)農(nóng)村婦女的教育培訓(xùn)、科技示范和信息服務(wù)，提高了農(nóng)村婦女的經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)了廣大婦女群眾的收入。三是開(kāi)展女經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。設(shè)立來(lái)料加工女經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站，對(duì)全鎮(zhèn)的來(lái)料加工女經(jīng)紀(jì)人建立詳細(xì)檔案，實(shí)行跟蹤服務(wù)，舉辦女經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)班，組織來(lái)料加工大比武活動(dòng)，為她們提供創(chuàng)業(yè)政策、信息、法律保障等方面咨詢(xún)服務(wù)，幫助解決她們發(fā)展中的困難和問(wèn)題。目前，全鎮(zhèn)已有來(lái)料加工婦女經(jīng)紀(jì)人20多個(gè)，帶動(dòng)了近5000名婦女在家門(mén)口就業(yè)，并創(chuàng)建了1個(gè)巾幗再就業(yè)基地。同時(shí)，重視女農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社組建工作，按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，今年已成立了2家合作社婦代會(huì)。

——以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為載體，全面提升婦女崗位的服務(wù)能力。在教育、衛(wèi)生、金融、交通等15個(gè)窗口單位開(kāi)展“巾幗崗位建新功”活動(dòng)，現(xiàn)已成為以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)社會(huì)效益為目的群眾性勞動(dòng)競(jìng)賽。同時(shí)，通過(guò)舉辦女職工理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)、巾幗建功大展示、技術(shù)大比武等活動(dòng)，充分展示巾幗風(fēng)采，引導(dǎo)在崗女職工提高技術(shù)水平，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)能力，有力地推動(dòng)了本行業(yè)的發(fā)展。如__醫(yī)院的“巾幗文明示范崗”將爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與提高業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，開(kāi)展了“讓病房充滿(mǎn)溫馨”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)講座、技術(shù)練兵等形式，促進(jìn)了女職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高;還有__車(chē)站開(kāi)展了“七講五心”活動(dòng)，激勵(lì)女職工進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自身素質(zhì)

——以城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)為載體，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、城鄉(xiāng)互動(dòng)、共建新農(nóng)村”的工作思路，通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶的形式，統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展。組織動(dòng)員巾幗示范崗、女企業(yè)家與各村結(jié)對(duì)幫扶，如浙江永太化學(xué)有限公司與戴家村結(jié)對(duì)后，立即捐助30萬(wàn)元建造村文化俱樂(lè)部。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶，為農(nóng)村婦女的發(fā)展提供了支持和服務(wù)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)婦女協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、倡揚(yáng)新風(fēng)，積極參與，廣大婦女參與精神文明建設(shè)有了新進(jìn)展

——以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型家庭”為載體，提高婦女素質(zhì)。積極倡導(dǎo)婦女終身學(xué)習(xí)理念，在全鎮(zhèn)全面開(kāi)展“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建工作。如富洋村在“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建活動(dòng)中不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，根據(jù)村民所需所求，圍繞提高村民素質(zhì)舉辦各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí);為豐富村民文化生活自編自演節(jié)目，開(kāi)展“人人講學(xué)習(xí)，家家樹(shù)新風(fēng)”文藝演出;激發(fā)村民“人人講學(xué)習(xí)、家家樹(shù)新風(fēng)”的熱情，改善了村貌村風(fēng)，不斷促進(jìn)了婦女整體素質(zhì)的提高。

——以創(chuàng)建“文明家庭”為載體，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。全面開(kāi)展“文明家庭創(chuàng)建”活動(dòng)，實(shí)施掛牌摘牌制度，五年來(lái)，全鎮(zhèn)申報(bào)文明家庭戶(hù)56940戶(hù)，占全鎮(zhèn)總戶(hù)數(shù)的95%，參與評(píng)比19990戶(hù)。以“廉潔誠(chéng)信”為主題，開(kāi)展家庭助廉教育活動(dòng)，加強(qiáng)家庭美德建設(shè);以敬孝為主題，開(kāi)展“我為公婆送份禮”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)文明和諧新家風(fēng);以“弘揚(yáng)美德、愛(ài)我家園”為主題，開(kāi)展“巾幗綠色家園”行動(dòng)，引導(dǎo)婦女積極投身生態(tài)城鎮(zhèn)建設(shè)，增強(qiáng)家庭成員保護(hù)環(huán)境的公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在每年的“三八”節(jié)前夕，鎮(zhèn)婦聯(lián)都會(huì)組織巾幗志愿者開(kāi)展“綠色通道、養(yǎng)綠護(hù)綠”的綠色環(huán)境保護(hù)巾幗大行動(dòng)。我們還選定__客運(yùn)中心作為市級(jí)“巾幗綠色示范點(diǎn)”，各辦事處都選定一個(gè)村作為鎮(zhèn)級(jí)“巾幗綠色示范點(diǎn)”。

——以家庭教育為陣地，切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德教育。深入開(kāi)展“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)，培養(yǎng)合格人才”實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的人才觀(guān)、親子觀(guān)、育人觀(guān);倡導(dǎo)家校共育理念,全鎮(zhèn)各中小學(xué)校、村成立了21所家長(zhǎng)學(xué)校，每年六一節(jié)前夕，邀請(qǐng)家庭教育專(zhuān)家在各家長(zhǎng)學(xué)校舉辦“雙合格”家庭教育知識(shí)講座，組織各中小學(xué)校及幼兒園開(kāi)展了以宣傳“如何關(guān)注孩子的心理健康”等為主題的家長(zhǎng)會(huì)，五年來(lái)，共舉辦了此類(lèi)家長(zhǎng)會(huì)16個(gè)場(chǎng)次，3000多名家長(zhǎng)參加。為擴(kuò)大家教知識(shí)宣傳面，我們還為幼兒、小學(xué)家長(zhǎng)征訂了1026份家庭教育雜志;另外，積極開(kāi)展歸正人員、吸毒人員的家庭幫教工作，對(duì)其子女進(jìn)行教育，幫助解決實(shí)際困難，預(yù)防和減少犯罪，努力維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定。

三、履行職能，群策群力，婦女兒童發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

——切實(shí)履行職能，全力維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。一是加大宣傳，提高依法維權(quán)意識(shí)。充分利用“三八”維權(quán)周和普法宣傳月等活動(dòng)，通過(guò)印發(fā)宣傳資料、制作版畫(huà)、舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)，組織巾幗維權(quán)使者零距離宣傳等形式，引領(lǐng)婦女學(xué)法、守法、知法、懂法，不斷提升婦女自我維權(quán)能力。加大《未成年人合法權(quán)益保護(hù)法》的宣傳力度，廣泛開(kāi)展宣傳，分發(fā)《未成年人合法權(quán)益保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪》等宣傳資料10000多份;加強(qiáng)對(duì)未成年人的愛(ài)國(guó)主義教育，每年清明節(jié)與關(guān)工委一起組織中小學(xué)師生在鳳凰山烈士陵園，對(duì)全鎮(zhèn)27所學(xué)校的36500位學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神;二是開(kāi)展源頭維權(quán)，推進(jìn)社會(huì)化維權(quán)。村村建立維權(quán)投訴站，配備維權(quán)聯(lián)絡(luò)員。聯(lián)手派出所成立“110”婦女兒童家庭暴力救助中心，受理和制止已發(fā)生的家庭暴力案，依法處置家庭暴力行為，切實(shí)維護(hù)婦女兒童權(quán)益。認(rèn)真接待婦女群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，在工作中，始終把維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全鎮(zhèn)現(xiàn)已建立124個(gè)維權(quán)投訴站，有維權(quán)聯(lián)絡(luò)員133位。今年還成立了臺(tái)州市首家“外來(lái)人口維權(quán)服務(wù)站”，為外來(lái)人員的管理提供了服務(wù)平臺(tái)。

——開(kāi)展溫暖關(guān)愛(ài)行動(dòng)，關(guān)注弱勢(shì)兒童發(fā)展。一是以春蕾女童為重點(diǎn)，開(kāi)展結(jié)對(duì)幫學(xué)活動(dòng)。開(kāi)展貧困兒童走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，配合鎮(zhèn)政府對(duì)118名女特困生進(jìn)行特困生基金發(fā)放工作，共發(fā)放特困基金33500元。在每年的“六一”節(jié)前夕，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人都會(huì)對(duì)結(jié)對(duì)幫扶貧困兒童進(jìn)行慰問(wèn)，共有53名兒童得到結(jié)對(duì)救助，結(jié)對(duì)慰問(wèn)金達(dá)50000元。二是以“關(guān)愛(ài)女孩”為主題，宣傳男女平等的生育觀(guān)。同計(jì)生辦聯(lián)合開(kāi)展街頭文藝演出，選送市場(chǎng)辦事處各村婦女主任自編自演的“生男生女都一樣”等文藝節(jié)目，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)女孩”千人簽名活動(dòng)。三是以“敬老愛(ài)幼”為主題，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。利用節(jié)假日，為孤寡老人、貧困母親開(kāi)展洗衣洗被、打掃衛(wèi)生等多形式的慰問(wèn)、服務(wù)活動(dòng)。為孤兒送溫暖活動(dòng)。給他們幼小的心靈留下了許多第一次，真正體現(xiàn)黨和政府對(duì)弱勢(shì)兒童的體貼和關(guān)懷。四是開(kāi)展“留守兒童”關(guān)愛(ài)行動(dòng)。今年4月份在全鎮(zhèn)開(kāi)展了留守兒童情況排摸，對(duì)3081名留守兒童的家庭情況和監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行全面了解和走訪(fǎng)，建立留守兒童信息庫(kù)，建立了留守兒童之家，并與代理媽媽結(jié)對(duì)，關(guān)心其學(xué)習(xí)、生活、情感，教育引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)三

為切實(shí)加強(qiáng)和改善街道社區(qū)黨的建設(shè)，根據(jù)區(qū)委組織部的工作部署，結(jié)合辦事處實(shí)際，我們組織人員對(duì)街道社區(qū)黨建工作進(jìn)行了深入調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情景報(bào)告如下：

南環(huán)辦事處轄10個(gè)社區(qū)、3個(gè)小區(qū)管委會(huì)，社區(qū)工作人員84人，其中社區(qū)書(shū)記主任20人，占社區(qū)工作者隊(duì)伍的23.8%；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，本科學(xué)歷的19人，占22.6%，專(zhuān)科學(xué)歷的30人，占35.7%，中專(zhuān)及以下學(xué)歷的35人，占41.7%；從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的55人，占65.5%，平均年齡34歲。街道黨委下設(shè)10個(gè)社區(qū)黨總支、14個(gè)黨支部，其中街道機(jī)關(guān)支部1個(gè)、社區(qū)支部10個(gè)、小區(qū)支部3個(gè)，共有直管黨員1032名。

根據(jù)新時(shí)期黨建工作的新要求，我們加大了街道社區(qū)黨建工作力度，進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐。

(一)強(qiáng)化教育管理，精心打造一流的班子和干部隊(duì)伍

按照區(qū)委提出的“建一流的街道社區(qū)、帶一流的干部隊(duì)伍、創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)”要求，我們始終把打造一流的社區(qū)班子和干部隊(duì)伍作為推進(jìn)社區(qū)黨建工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出抓了以下三個(gè)方面工作。

一是創(chuàng)新選人用人機(jī)制，優(yōu)化社區(qū)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。根據(jù)干部梯次發(fā)展的要求，街道黨委組織進(jìn)行了社區(qū)黨支部補(bǔ)選工作，把5名政治素質(zhì)高、年富力強(qiáng)的工作人員調(diào)配到社區(qū)班子、從大中專(zhuān)畢業(yè)生中招聘選拔了一批善于做群眾工作的優(yōu)秀人才充實(shí)到社區(qū)工作者隊(duì)伍，極大地提高了社區(qū)班子的戰(zhàn)斗力，優(yōu)化了干部隊(duì)伍知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)。與2002年相比，平均年齡下降了8歲，大專(zhuān)以上文化程度人員比例提高了15%.在支持佳苑世紀(jì)城重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)中，趙西社區(qū)黨總支新班子成員團(tuán)結(jié)一心、通力合作，積極協(xié)助拆遷組開(kāi)展工作，僅用了短短一個(gè)月時(shí)間就完成了拆遷任務(wù)，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的一致好評(píng)。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高-干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。我們將社區(qū)干部培訓(xùn)工作納入干部教育培訓(xùn)整體規(guī)劃之中，每年分期、分批對(duì)社區(qū)干部輪訓(xùn)一遍。采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，組織社區(qū)干部參加黨校舉辦的以服務(wù)群眾為重點(diǎn)的專(zhuān)題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。幾年來(lái)，我們積極參加市、區(qū)組織到華東五市、武漢等地先進(jìn)社區(qū)的學(xué)習(xí)觀(guān)摩活動(dòng)，辦事處還自我組織到大連學(xué)習(xí)考察。經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，廣大街道社區(qū)干部的整體素質(zhì)和實(shí)際工作本事得到了明顯的提高。

三是完善工作機(jī)制，促動(dòng)工作規(guī)范化運(yùn)作。社區(qū)各項(xiàng)工作實(shí)行職責(zé)制，年初制定職責(zé)目標(biāo)，層層簽訂職責(zé)狀，年終進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制；在政務(wù)上推行公開(kāi)制，對(duì)社區(qū)低保、公益性崗位和發(fā)展黨員等重點(diǎn)工作予以公示，增加工作的透明度；在服務(wù)上實(shí)行承諾制，針對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題工作定時(shí)限、定質(zhì)量；在接待上實(shí)行首問(wèn)制，來(lái)訪(fǎng)有登記，接待有人員，嚴(yán)格按制度辦事，規(guī)范了社區(qū)干部的工作行為，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作規(guī)范開(kāi)展。

四是加大對(duì)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的保障力度。在社區(qū)建設(shè)中，大力宣傳先進(jìn)典型，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍，使社區(qū)成為能夠施展自我才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。街道黨委結(jié)合市、區(qū)撥款額度的增加，制定下發(fā)了“三個(gè)規(guī)定”，大力增加社區(qū)收入，逐年提高社區(qū)工作者的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，解決了辦公設(shè)備、辦公用品等方面的問(wèn)題，為社區(qū)工作者營(yíng)造出良好的工作環(huán)境，極大地調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者的積極性，解除了他們的后顧之憂(yōu)。

(二)健全組織體系，努力構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局

我們本著有利于服務(wù)管理、居民自治和資源整合優(yōu)化的原則，重點(diǎn)加強(qiáng)了社區(qū)三大組織體系建設(shè)。

一是加強(qiáng)了垂直式領(lǐng)導(dǎo)組織體系建設(shè)。在實(shí)現(xiàn)“一社區(qū)一支部”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新街道社區(qū)黨組織設(shè)置，將黨組織向小區(qū)和樓棟延伸，先后建立了樓宇黨小組和小區(qū)黨小組；針對(duì)“兩新”組織很多落戶(hù)街道社區(qū)的實(shí)際，將黨組織向“兩新”組織延伸，及時(shí)組織派出了黨建工作指導(dǎo)員指導(dǎo)“兩新”組織黨建工作。目前初步構(gòu)建了在縱向上有街道黨委——社區(qū)黨支部——居民樓棟或小區(qū)黨小組；在橫向上以街道社區(qū)黨組織為基點(diǎn)，向四周呈發(fā)散型的領(lǐng)導(dǎo)組織體系。

二是加強(qiáng)了民主式群眾組織體系建設(shè)。在普遍建立居民委員會(huì)的基礎(chǔ)上，部分小區(qū)經(jīng)過(guò)業(yè)主大會(huì)選舉成立了業(yè)主委員會(huì)，有條件的社區(qū)還積極探索在網(wǎng)上開(kāi)辟“社區(qū)居民論壇”，吸納本社區(qū)居民代表、黨代表、人大代表、政協(xié)委員等各層面人員參加，定期召開(kāi)會(huì)議，集中商討解決一些事關(guān)社區(qū)居民切身利益的事情，居民自治意識(shí)和自我管理本事明顯增強(qiáng)。

三是加強(qiáng)了協(xié)調(diào)式合作組織體系建設(shè)。工作中，我們注重整合資源，主動(dòng)深入到天辰鍛壓機(jī)械廠(chǎng)、通用房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、滄州市農(nóng)業(yè)銀行、師專(zhuān)、二醫(yī)院等20多家轄區(qū)單位，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和提議，建立了互聯(lián)機(jī)制。轄區(qū)單位黨組織評(píng)選先進(jìn)、理解考核，要聽(tīng)取街道社區(qū)黨組織的意見(jiàn)；區(qū)委考核街道黨組織的工作情景，也要征求社區(qū)單位黨組織的意見(jiàn)，有效地調(diào)動(dòng)社區(qū)單位黨組織參與社區(qū)建設(shè)和管理的積極性、主動(dòng)性，初步構(gòu)成了共駐共建、資源共享的社區(qū)黨建工作局面。

(三)創(chuàng)新機(jī)制和載體，積極探索黨員發(fā)揮作用的有效途徑

為適應(yīng)“單位人”變成“社區(qū)人”、很多離退休人員和下崗職工走進(jìn)社區(qū)、黨員隊(duì)伍不斷壯大的實(shí)際，我們?cè)诔浞终{(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，從創(chuàng)新機(jī)制載體入手，對(duì)黨員發(fā)揮作用的有效途徑進(jìn)行了積極探索。

一是創(chuàng)新管理機(jī)制，對(duì)不一樣類(lèi)型黨員實(shí)行分類(lèi)管理。對(duì)在職黨員經(jīng)過(guò)一手抓服務(wù)，一手抓發(fā)動(dòng)，充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)的先鋒模范作用。推行在職黨員參與社區(qū)建設(shè)、參與社區(qū)黨建工作的“雙向認(rèn)識(shí)、雙向聯(lián)系、雙向服務(wù)、雙向反饋”，引導(dǎo)在職黨員深入地參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)和管理拓展黨員活動(dòng)空間，使黨員發(fā)揮模范帶頭作用從八小時(shí)之內(nèi)向八小時(shí)之外延伸；對(duì)流動(dòng)黨員經(jīng)過(guò)建立流動(dòng)黨員臨時(shí)黨組織、黨員聯(lián)絡(luò)站，印制“黨員雙向聯(lián)系卡”和黨員通訊錄，加強(qiáng)與流動(dòng)黨員的聯(lián)系與溝通，實(shí)行“聯(lián)管”；對(duì)離退休職工黨員、下崗失業(yè)職工黨員，接轉(zhuǎn)組織關(guān)系后，實(shí)行“直管”，黨員管理機(jī)制進(jìn)一步完善。

二是創(chuàng)新活動(dòng)載體，為黨員發(fā)揮模范作用搭建平臺(tái)。在下崗職工黨員中，采取“雙助”促“雙帶”的形式，開(kāi)展了“一幫一”、“一帶一”活動(dòng)，幫忙解難題、理思路、強(qiáng)技能，引導(dǎo)他們走上一條自我?guī)ь^再就業(yè)，進(jìn)而帶動(dòng)其他下崗職工再就業(yè)的發(fā)展路子；在離退休黨員、在職黨員中開(kāi)展了系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，設(shè)定“黨員先鋒崗”，劃出“黨員職責(zé)區(qū)”，讓他們擔(dān)任治安巡邏員、衛(wèi)生監(jiān)督員等“義務(wù)八大員”目前，黨員志愿者服務(wù)隊(duì)已發(fā)展到10支、560余人，并且不斷延伸和拓展，在城市建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育、促進(jìn)再就業(yè)等工作中發(fā)揮了積極作用，有力地推動(dòng)了社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的順利開(kāi)展。在浮陽(yáng)南大道開(kāi)經(jīng)過(guò)程中，趙西社區(qū)支部黨員充分發(fā)揮了模范帶頭作用，老黨員張春增帶頭入戶(hù)宣傳政策，積極配合工作組做群眾工作，取得了很好的效果。

(四)發(fā)揮黨建協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)作用，提高共駐共建活動(dòng)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙向服務(wù)，共建和諧社區(qū)的良好局面。我們著力開(kāi)展雙向服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)共處社區(qū)、共謀發(fā)展、共享資源、共建禮貌，逐步探索出一條依靠社區(qū)資源、發(fā)展社區(qū)事業(yè)、共建社區(qū)禮貌的社區(qū)黨建工作新途徑。對(duì)轄區(qū)內(nèi)阿爾卡迪亞、天成首府等新建小區(qū)，社區(qū)干部主動(dòng)接洽介入，以便及時(shí)納入支部管理，避免了開(kāi)發(fā)公司、新建小區(qū)將入住居民的后顧之憂(yōu)。朝陽(yáng)南街社區(qū)黨總支主動(dòng)為駐區(qū)單位服務(wù)，先后解決阿爾卡地亞開(kāi)工受阻、二醫(yī)院醫(yī)患糾紛、農(nóng)行經(jīng)營(yíng)部與周邊居民的紛爭(zhēng)，改善了駐區(qū)單位和社區(qū)居民的關(guān)系，促使駐區(qū)單位更加支持社區(qū)工作，營(yíng)造駐區(qū)單位、社區(qū)居民與社區(qū)三方共贏的大好局面，共建和諧社區(qū)。

(五)強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題

我們把服務(wù)群眾作為街道社區(qū)黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)方式，健全三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織開(kāi)展了系列便民利民活動(dòng)，著力解決社區(qū)居民生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題。目前，街道社區(qū)共建社區(qū)服務(wù)點(diǎn)260個(gè)，其中10個(gè)是社區(qū)居委會(huì)自有的，涉及家政服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)保障、社區(qū)教育等行業(yè)。目前全市首個(gè)“郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)”項(xiàng)目從我街道拉開(kāi)序幕。圍繞下崗失業(yè)人員再就業(yè)，充分利用區(qū)就業(yè)指導(dǎo)中心、社區(qū)服務(wù)站、社區(qū)“4050”服務(wù)社開(kāi)展了勞動(dòng)再就業(yè)服務(wù)和家政服務(wù)，累計(jì)開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位1638個(gè)，安置人員1899人；舉辦職業(yè)技能培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)人員171人次；圍繞救助社區(qū)困難群體，各社區(qū)分別成立愛(ài)心捐助站，啟動(dòng)了“愛(ài)心超市”工程；圍繞豐富社區(qū)居民生活，依托“五一”、“六一”、“七一”等重大節(jié)日，積極開(kāi)展了資料豐富、形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)。去年以來(lái)，全區(qū)街道社區(qū)共開(kāi)展各種文體娛樂(lè)活動(dòng)20多次，極大的豐富了社區(qū)居民生活，營(yíng)造了健康禮貌、積極向上的社區(qū)生活氛圍，增強(qiáng)了社區(qū)黨組織的凝聚力和親和力。

(六)加大投入力度，切實(shí)為街道社區(qū)黨建工作供給強(qiáng)有力的物質(zhì)保障

經(jīng)費(fèi)不足、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后是我區(qū)社區(qū)黨建工作健康發(fā)展的一個(gè)“瓶頸”.針對(duì)這一實(shí)際，我們把社區(qū)辦公用房、黨員活動(dòng)陣地及配套設(shè)施建設(shè)作為社區(qū)黨建工作的關(guān)鍵問(wèn)題，不斷加大投入力度，實(shí)行重點(diǎn)推進(jìn)。

一是努力改善辦公條件。采取街道投一點(diǎn)、社區(qū)籌一點(diǎn)、爭(zhēng)取上級(jí)支持一點(diǎn)、駐區(qū)單位幫一點(diǎn)的“四點(diǎn)”投入的方式，總計(jì)投資400多萬(wàn)元，重點(diǎn)加強(qiáng)了社區(qū)“三個(gè)一百”建設(shè)，解決了10個(gè)社區(qū)、4000多平方米的辦公用房及活動(dòng)場(chǎng)所；為各社區(qū)安裝了電話(huà)、配備了微機(jī)及相關(guān)電教設(shè)備和音像資料，建立了圖書(shū)室或閱覽室。

二是健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合街道派出所的組建，在社區(qū)建立了治安警務(wù)室，基本實(shí)現(xiàn)了“一區(qū)一室”和“一區(qū)一警”的目標(biāo)；致力于解決社區(qū)再就業(yè)，每個(gè)街道建立了社會(huì)保障事務(wù)管理辦公室；著眼于方便群眾，建立了社區(qū)家政服務(wù)中心，等等。

三是強(qiáng)化配套設(shè)施建設(shè)。采取共駐共建、政府投入、街道自籌的多種投入渠道，投資近百萬(wàn)元，硬化10條社區(qū)巷道，在部分社區(qū)建起了休閑廣場(chǎng)，極大地方便了居民的生活。南新村社區(qū)商業(yè)胡同也將于近日動(dòng)工修建。

四是落實(shí)保障激勵(lì)措施。我們將社區(qū)干部工資納入?yún)^(qū)街兩級(jí)財(cái)政預(yù)算，每年出資近10萬(wàn)元為街道社區(qū)干部繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保障基金，解除了干部職工的后顧之憂(yōu)。根據(jù)年度各社區(qū)及干部考評(píng)情景，及時(shí)兌現(xiàn)目標(biāo)職責(zé)制，每年各社區(qū)總計(jì)拿出近萬(wàn)元資金發(fā)放效益工資獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)社區(qū)和優(yōu)秀社區(qū)干部，從而很好地調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造了融洽和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境。

經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們感到，由于基礎(chǔ)較弱、規(guī)范化水平較低，在街道社區(qū)黨建工作中還存在一些問(wèn)題：

(一)思想認(rèn)識(shí)滯后，社區(qū)黨建工作還沒(méi)有引起普遍的認(rèn)同和重視。一是部分黨員認(rèn)同社區(qū)黨組織的思想淡保不一樣層面上對(duì)社區(qū)黨建的一些滯后思想認(rèn)識(shí)還很多存在，并與不斷推進(jìn)的城市社區(qū)黨建工作發(fā)生著沖突和碰撞。二是社區(qū)單位黨組織參與社區(qū)黨建的思想淡保有些單位認(rèn)為社區(qū)黨建應(yīng)當(dāng)由街道社區(qū)黨組織承擔(dān)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是“份外事”，參與社區(qū)黨建工作過(guò)程中不愿投入過(guò)多的精力，沒(méi)有真正構(gòu)成共建合力。三是在職黨員自覺(jué)投身社區(qū)黨建的思想淡保在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一批在職黨員，“單位黨員意識(shí)”較強(qiáng)，而“社區(qū)黨員意識(shí)”相對(duì)較弱，他們還沒(méi)有意識(shí)到自我作為社區(qū)居民的一員與社區(qū)黨建的相關(guān)性，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到身居社區(qū)參與社區(qū)建設(shè)是自我應(yīng)盡的義務(wù)。

(二)社區(qū)經(jīng)費(fèi)投入不足，工作缺乏必要的物質(zhì)保障。社區(qū)黨組織承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)各方的作用。然而，投入到社區(qū)的財(cái)力、物力相對(duì)于社區(qū)黨建的高要求，明顯不足。一是責(zé)權(quán)利不統(tǒng)一，工作難度大。街道社區(qū)對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門(mén)多，涉及社保、治安、計(jì)生、綠化、城建、衛(wèi)生等各個(gè)領(lǐng)域，但相關(guān)職能部門(mén)都沒(méi)有按“權(quán)隨責(zé)走，費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”的原則，將相應(yīng)的職能、權(quán)利下放，導(dǎo)致矛盾、問(wèn)題解決不暢，失去了群眾對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)可。二是部分社區(qū)工作人員社待遇低。去年我市職工月平均工資為1390元，目前我街道部分社區(qū)工作人員工資較低，月收入在600元左右，與其承擔(dān)的任務(wù)極不相適應(yīng)，并且這些社區(qū)工作人員基本都是專(zhuān)職的，還有一部分是考錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生，都需要用這些工資養(yǎng)家糊口，這樣的工資水平，在必須程度上影響了社區(qū)工作者主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

(三)社區(qū)黨建工作橫向協(xié)調(diào)力度還不夠大。目前，大部分社區(qū)單位參與社區(qū)建設(shè)較多的停留在臨時(shí)性工作這一層面，在發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)供給活動(dòng)場(chǎng)所和建設(shè)資金、帶頭宣傳社區(qū)黨建工作、督促在職黨員參與社區(qū)黨建等方面顯得較為薄弱，尚未實(shí)現(xiàn)全面意義上的“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享”；受利益觀(guān)念的影響，關(guān)系好壞往往與經(jīng)費(fèi)支持的多少成正比，工作的臨時(shí)性、隨意性較大，尚未構(gòu)成持久的推動(dòng)力。

(四)在職黨員參與社區(qū)黨建活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制還比較缺乏。盡管制定了在職黨員與街道社區(qū)建立雙向聯(lián)系、雙向管理的有關(guān)制度，要求黨員主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到，積極參與社區(qū)建設(shè)與管理。但由于對(duì)在職黨員實(shí)行單位與社區(qū)雙重管理和監(jiān)督制度尚未完善，在職黨員到社區(qū)登記報(bào)到這一制度尚未全面推開(kāi)，大部分在職黨員尚未到社區(qū)黨組織登記報(bào)到，亮出黨員身份，即使已經(jīng)登記報(bào)到的在職黨員，由于其單位對(duì)此未作相關(guān)硬性的要求，尤其是一些條管、級(jí)別較高單位的在職黨員的管理難以到位。

(五)黨在城市工作的覆蓋面有待進(jìn)一步擴(kuò)大。在各級(jí)黨組織和黨務(wù)工作者的共同努力下，雖然“兩新”組織黨建工作覆蓋面得到了拓寬，但總的來(lái)說(shuō)不適應(yīng)的情景比較明顯，“兩新”組織黨組織覆蓋面不夠廣，還沒(méi)有做到哪里有群眾，哪里就有黨員、黨組織。隨著城市化進(jìn)程的加快，流動(dòng)人口的增多，企業(yè)轉(zhuǎn)制后下崗職工和失業(yè)人員都居住社區(qū)，許多離退休干部、職工的管理服務(wù)也交由社區(qū)負(fù)責(zé)，許多“單位人”變成“社會(huì)人”，這其中不少是黨員，對(duì)這部分黨員缺乏有效地教育管理，致使這部分黨員先鋒模范作用發(fā)揮的不夢(mèng)想。

(一)提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好街道社區(qū)黨建工作的職責(zé)感和使命感。首先，街道社區(qū)是社會(huì)生活方式多樣化最突出的地方，居民越來(lái)越追求豐富多彩的生活，所以，加強(qiáng)對(duì)群眾文化生活的服務(wù)和引導(dǎo)，是街道社區(qū)黨建必須盡快研究的一個(gè)課題。其次，很多“兩新”組織的快速發(fā)展，給基層社區(qū)黨建工作帶來(lái)了新的課題，按照組織覆蓋、工作覆蓋和凝聚力覆蓋的工作思路，提升黨在“兩新”組織的影響力和凝聚力。

(二)構(gòu)建社區(qū)“大黨建”工作格局，積極探索社區(qū)黨建工作新路子。一是要健全社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)。不斷把黨組織向小區(qū)、建設(shè)項(xiàng)目、攤?cè)菏袊L社會(huì)保障所、樓棟、“兩新”組織延伸，努力構(gòu)建橫向縱向協(xié)調(diào)發(fā)展的社區(qū)黨建組織體系。二是按照“同步籌建、屬地為主”的原則，做好新經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織的黨組織建設(shè)工作。同時(shí)注重加強(qiáng)入黨積極分子的教育培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作，為建立黨組織創(chuàng)造條件。三是樹(shù)立社區(qū)“大黨建”思想，加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)黨組織的橫向聯(lián)系，進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)各方面的力量參與社區(qū)建設(shè)。四是對(duì)駐社區(qū)黨員要實(shí)行“雙重管理”，要采取黨員聯(lián)系卡等形式，定期將他們?cè)谏鐓^(qū)的表現(xiàn)向所在單位黨組織反饋；轄區(qū)單位黨組織要支持和鼓勵(lì)黨員積極參與社區(qū)建設(shè)，并在評(píng)先選優(yōu)時(shí)，征求社區(qū)黨組織的意見(jiàn)或提議。對(duì)于流動(dòng)黨員、未就業(yè)大中專(zhuān)畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人、黨員要實(shí)行“協(xié)助管理”，要結(jié)合實(shí)際建立流動(dòng)黨員活動(dòng)站，為流動(dòng)黨員安好家。對(duì)下崗職工黨員要實(shí)行“委托管理”，要針對(duì)他們的特點(diǎn)開(kāi)展教育活動(dòng)，培訓(xùn)和支持他們帶頭再就業(yè)。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)四

為了讓人類(lèi)多繁衍幾代，讓我們從今天起就戒煙吧。

醫(yī)院，應(yīng)成為全面禁煙的一方凈土。

控?zé)熃麩?，利人利己；攜手共創(chuàng)，美好尚湖。

不抽一支煙，快樂(lè)似神仙。

珍惜生命，遠(yuǎn)離香煙。

公共場(chǎng)所禁止吸煙，維護(hù)不吸煙者的健康權(quán)益。

少抽一只煙，健康每一天。

現(xiàn)在吞云吐霧，以后病痛纏身。

煙草致命如水火無(wú)情，控?zé)熉募s可挽救生命。

愛(ài)生命，愛(ài)健康，遠(yuǎn)離煙草。

創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院，營(yíng)造和諧、文明、健康的醫(yī)療環(huán)境。

拒絕煙草，減少疾病。

拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代。

控?zé)熁顒?dòng)人人參與，健康生活家家授意。

小小一支煙，危害萬(wàn)萬(wàn)千；少抽一只煙，健康每一天。

青煙縷縷，繚繞上升，危害無(wú)窮。

吸煙是繼、饑餓和瘟疫之后，對(duì)人類(lèi)生存的威脅。

遠(yuǎn)離煙草，拒吸第一支煙；凈化空氣，保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

為了您和他人的健康，請(qǐng)熄滅您手中的香煙。

雖是指間的風(fēng)景，卻是燃耗著生命。

煙不離嘴，有害健康；拒絕煙草，全家幸福。

不要迷戀我，我只是個(gè)禍。

吞煙等于慢性，吐煙等于謀財(cái)害命。

控?zé)熃錈熃】瞪钪尽?/p>

遠(yuǎn)離香煙，健康常伴。

拒吸第一支煙，做無(wú)煙青少年。

遠(yuǎn)離吸煙，讓肺自由呼吸。

積極參與無(wú)煙奧運(yùn)，摒棄吸煙不良嗜好。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)五

按照中國(guó)科協(xié)開(kāi)展xx年全國(guó)科普日活動(dòng)的統(tǒng)一部署，今年，活動(dòng)主題為“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康、促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)造”的全國(guó)科普日的時(shí)間為9月17日——23日。為更好地落實(shí)地區(qū)關(guān)于科普日的活動(dòng)要求，做好xx年全國(guó)科普日活動(dòng)的組織工作，xx社區(qū)文教委積極行動(dòng)，比較圓滿(mǎn)的組織和完成了科普周的各項(xiàng)活動(dòng)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在接到任務(wù)的第一時(shí)間，及時(shí)掙得社區(qū)黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子的支持，并與其他各口工作人員通力合作，根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和當(dāng)前重點(diǎn)工作，全面協(xié)調(diào)，相互融入，全面開(kāi)展各項(xiàng)科普活動(dòng)。

在科普日期間，先后組織安排了三次活動(dòng)，分別是：

1.9月20日上午9:30-10:30在社區(qū)門(mén)前步道設(shè)置節(jié)水宣傳點(diǎn)，制作宣傳板報(bào)和《家庭節(jié)水小常識(shí)》，向居民和路人進(jìn)行節(jié)水重要性和節(jié)水常識(shí)的宣傳。累計(jì)宣傳人數(shù)40余人次。

2.9月21日下午14:00-15:30，在城建五公司山水文園項(xiàng)目部會(huì)議室開(kāi)展科學(xué)預(yù)防艾滋病及健康常識(shí)講座，聘請(qǐng)北京恒安中醫(yī)院醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)解答健康方面的問(wèn)題，并引導(dǎo)參會(huì)人員正確認(rèn)識(shí)和預(yù)防艾滋病。參會(huì)人員40余人。

3.9月22日全天，組織居民志愿者到房山水峪進(jìn)行采摘，在通過(guò)感受自然地美麗景色，進(jìn)一步激發(fā)廣大居民志愿者愛(ài)護(hù)自然，保護(hù)環(huán)境的意識(shí)的同時(shí)，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)毓r(nóng)為大家指導(dǎo)果樹(shù)嫁接和水果挑選的常識(shí)，引發(fā)居民對(duì)科學(xué)的極大興趣。

依托全國(guó)科普日的工作指導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)科普宣傳和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以及在活動(dòng)后期對(duì)參與者的意見(jiàn)回饋表明：廣大居民群眾十分樂(lè)于接受與自身生活息息相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，并希望以各種能夠自身參與實(shí)踐的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。

科普工作作為社區(qū)文教委的一項(xiàng)主要工作，直接關(guān)系到轄區(qū)個(gè)體的物質(zhì)、精神文化需求水平，是社區(qū)和諧建設(shè)的重要保障，社區(qū)文教委會(huì)不斷探索、不遺余力的積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，盡全力滿(mǎn)足受眾全體的需求。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)六

20xx年，業(yè)務(wù)部在中心主任的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實(shí)、增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1、組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項(xiàng)目目錄），及單病種限價(jià)規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對(duì)癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車(chē)開(kāi)藥。

2、按“三基三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)，并在24小時(shí)內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無(wú)醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過(guò)失發(fā)生，無(wú)收受紅包和用回扣現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)工作人員的工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯(cuò)防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度；等制度，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

4、嚴(yán)格按照《處方制度》、及《社區(qū)醫(yī)生規(guī)范……》要求，對(duì)住院病歷病程記錄和處方書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名開(kāi)具處方，中心成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)小組，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，尤其注重對(duì)用藥失誤，濫用藥物的安全性監(jiān)測(cè)，落實(shí)了藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。

1、進(jìn)一步完善了醫(yī)療廢物分類(lèi)收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運(yùn)專(zhuān)程路線(xiàn)圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)制度等管理制度.落實(shí)了四項(xiàng)登記制度，做到了有章可循。

2、業(yè)務(wù)部每季度對(duì)全院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員院內(nèi)感染知識(shí)進(jìn)行考核，對(duì)各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形焚燒及分類(lèi)收集情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、定期對(duì)科室環(huán)境衛(wèi)生/消毒/滅菌進(jìn)行監(jiān)測(cè)/匯總/分析，對(duì)臨床抗菌素使用率進(jìn)行匯總登記，限度降低抗菌素使用率.1——11月份總出院病人數(shù)xx人，抗菌素使用人數(shù)xx人，抗菌素使用率臨床科室為71%，與去年相比降低16%。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作處于轉(zhuǎn)型期的初始階段，按照零陵區(qū)衛(wèi)生局的要求，圍繞“改革城市衛(wèi)生服務(wù)體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，認(rèn)真踐行“真誠(chéng)溝通、用心服務(wù)”、“治一個(gè)病人、交一個(gè)朋友”的服務(wù)理念，努力做到小病當(dāng)醫(yī)生、大病當(dāng)參謀、重病當(dāng)親人、康復(fù)當(dāng)助手，成為社區(qū)居民的知心朋友。

2、加強(qiáng)健康教育工作.為提高健康教育，我們中心針對(duì)不同人群，定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院高職醫(yī)師為社區(qū)居民開(kāi)辦知識(shí)講座，召開(kāi)座談會(huì)，解答疑難問(wèn)題，通過(guò)健康教育的方法，普及疾病防治知識(shí)。

3、緊抓“制度建設(shè)、知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)、入戶(hù)建檔、重點(diǎn)群管理、健康教育、便民利民主動(dòng)服務(wù)”六項(xiàng)關(guān)鍵措施，逐步形成功能合理，方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，建立以醫(yī)院門(mén)診部為中心的一套完整的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康指導(dǎo)和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，建立電子版社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案，不斷創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，努力將服務(wù)中心辦成群眾滿(mǎn)意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

截止11月底，年門(mén)診患者xx人次，住院患者xx人次，住院病人治愈好轉(zhuǎn)率：91.3%，病例書(shū)寫(xiě)合格率：99.87%，急救物品完好率：43.2%，各項(xiàng)指標(biāo)均比去年提高。

1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅(jiān)持每月30號(hào)為全院職工及各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員召開(kāi)例會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面內(nèi)容。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對(duì)危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。

2、外出進(jìn)修。幾年來(lái)，我院采取短期輪訓(xùn)與長(zhǎng)期專(zhuān)修培養(yǎng)相結(jié)合，在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，普遍提高與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合等多種措施，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)教育工作，選派醫(yī)護(hù)人員2人次到xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院學(xué)習(xí)全科醫(yī)師培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)為1年。社區(qū)醫(yī)療短暫培訓(xùn)學(xué)習(xí)3人次。

3、醫(yī)療設(shè)施不完善，設(shè)備不足，影響醫(yī)療工作的進(jìn)展。積極向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)資金投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)施。

在院委會(huì)的支持與領(lǐng)導(dǎo)下，業(yè)務(wù)部在今后的工作中會(huì)再接在勵(lì)，不斷實(shí)現(xiàn)自我完善，加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)七

一、浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)綜述

近年來(lái)，浦東新區(qū)從便民、利民、惠民出發(fā)，以居民需求為導(dǎo)向，圍繞社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)管理及公共服務(wù)、智能小區(qū)和智能家居等方面，發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì)特色，建成了陸家嘴街道、南碼頭街道等一批具有示范典型的智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)管理的智慧化、公共服務(wù)的精細(xì)化，生活方式的高效化，形成了智慧、生態(tài)、可持續(xù)的社區(qū)發(fā)展治理模式。通過(guò)在智慧城市領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐和先行先試，浦東新區(qū)在頂層設(shè)計(jì)、信息協(xié)同共享、政社合作共建、惠民示范引領(lǐng)、產(chǎn)用聯(lián)動(dòng)等方面逐步探索和凝練出具有浦東特色的智慧城市發(fā)展路徑和推進(jìn)模式。

20__年8月，浦東新區(qū)率先在上海市推出了智慧社區(qū)試點(diǎn)，編制發(fā)布《浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》和《浦東新區(qū)智慧社區(qū)應(yīng)用建設(shè)指南》，在10個(gè)街鎮(zhèn)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)、城市管理、居家養(yǎng)老等領(lǐng)域的應(yīng)用試點(diǎn)。新區(qū)未來(lái)還將結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè)實(shí)際需求，融入更多成熟做法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑磕陮?duì)《指南》進(jìn)行修訂和完善，從整體架構(gòu)、應(yīng)用版塊、項(xiàng)目推進(jìn)等方面為新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)提供指導(dǎo)。

目前，上海市17個(gè)區(qū)縣共確定了50家試點(diǎn)智慧社區(qū)，其中浦東新區(qū)確定10家試點(diǎn)智慧社區(qū)(如表1)，占全市智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)單位總數(shù)的20%。浦東各試點(diǎn)社區(qū)圍繞社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)管理和公共服務(wù)、智能小區(qū)、智能家居等方面開(kāi)展特色應(yīng)用，形成了如陸家嘴、金橋、南碼頭等一批各具特色的智慧社區(qū)。20__年，浦東新區(qū)再次推動(dòng)建設(shè)18個(gè)智慧社區(qū)街鎮(zhèn)。

浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)的特色在于，從居住環(huán)境到基礎(chǔ)設(shè)施、從生活服務(wù)到文化娛樂(lè)、從治安秩序到人際關(guān)系等方面，以更加智慧化的手段，全方位改善社區(qū)管理與服務(wù)水平，尤其是側(cè)重以感知化、智能化、平臺(tái)化的手段提升社區(qū)管理模式，并通過(guò)主動(dòng)服務(wù)推進(jìn)保障和改善民生，促進(jìn)基層社區(qū)管理服務(wù)從粗放管理型向精細(xì)互動(dòng)型轉(zhuǎn)變，達(dá)到推動(dòng)社區(qū)和諧幸福的目標(biāo)。

從智慧社區(qū)建設(shè)內(nèi)容來(lái)看，浦東新區(qū)圍繞上海市智慧社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)總體部署，積極應(yīng)用新技術(shù)和新模式，推動(dòng)智能服務(wù)從“分散低效”向“智能互動(dòng)”明顯轉(zhuǎn)變：其一，實(shí)施“智慧社區(qū)”計(jì)劃，促進(jìn)社區(qū)管理和服務(wù)方式轉(zhuǎn)變;其二，試點(diǎn)推進(jìn)“市民卡”計(jì)劃，形成“多卡合一、全區(qū)通用”的“市民卡”;其三，實(shí)施“智慧家居”計(jì)劃，建立智能生活新模式。眾多舉措為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環(huán)境。

根據(jù)當(dāng)前浦東智慧社區(qū)建設(shè)情況，可以將其智慧社區(qū)建設(shè)歸納為四類(lèi)模式：第一類(lèi)是“自下而上”的智慧社區(qū)建設(shè)模式。主要是提供單一業(yè)務(wù)的社區(qū)服務(wù)，如e家潔、阿姨幫等; 第二類(lèi)是“自上而下”的智慧社區(qū)建設(shè)模式。主要是通過(guò)社區(qū)服務(wù)搭建一個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建智慧社區(qū)o2o生態(tài)圈;第三類(lèi)是一些家電企業(yè)推出的智能家居解決方案。通過(guò)推出智能家居app以及智能家電產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)家庭各個(gè)智能終端的聯(lián)接與協(xié)同。

浦東新區(qū)作為國(guó)內(nèi)智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略的先行區(qū)域，20__年率先在上海市啟動(dòng)智慧社區(qū)試點(diǎn)，并成立浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)聯(lián)盟。首批在陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)、周浦鎮(zhèn)等10個(gè)街鎮(zhèn)建立了 “智慧社區(qū)”試點(diǎn)，其中陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮(zhèn)和周浦鎮(zhèn)已被確定為市級(jí)智慧社區(qū)試點(diǎn)單位。浦東10個(gè)街鎮(zhèn)開(kāi)展的社區(qū)服務(wù)、城市管理、居家養(yǎng)老等領(lǐng)域的應(yīng)用試點(diǎn)。以下為根據(jù)不同分區(qū)對(duì)浦東新區(qū)智慧社區(qū)建設(shè)情況進(jìn)行的匯編。

陸家嘴智慧社區(qū)建設(shè)

陸家嘴智慧社區(qū)于20__年5月正式發(fā)布建設(shè)內(nèi)容，已成為住建部首推試點(diǎn)單位之一。20__年10月16日發(fā)布了《上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)建設(shè)模式》白皮書(shū)，系統(tǒng)介紹了上海浦東陸家嘴智慧社區(qū)的建設(shè)發(fā)展模式。其智慧社區(qū)主要建設(shè)內(nèi)容為“一庫(kù)、一卡、兩平臺(tái)、多系統(tǒng)”，即建立民情檔案綜合信息庫(kù)(包括區(qū)域內(nèi)人、物、房、事、單位、樓宇等靜態(tài)、動(dòng)態(tài)信息管理的社區(qū)中心數(shù)據(jù)庫(kù))，開(kāi)發(fā)智慧城市卡(市民參與公共服務(wù)與社會(huì)治理認(rèn)證記錄的鑰匙，市民獲取服務(wù)后支付記錄的載體)，建設(shè)社區(qū)綜合管理指揮信息平臺(tái)和社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)等。目前陸家嘴智慧社區(qū)有戶(hù)籍人口近12萬(wàn)人，登記流動(dòng)人口4萬(wàn)左右。31個(gè)居民區(qū)，1個(gè)cbd地區(qū)，近萬(wàn)家企事業(yè)單位，工作人口25萬(wàn)左右，年旅游人數(shù)上千萬(wàn)。目前陸家嘴智慧社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)正逐步落地應(yīng)用，iptv公共服務(wù)平臺(tái)、高血壓管理系統(tǒng)、體感健身系統(tǒng)和全日通自助式快遞箱系統(tǒng)等均已在部分居民區(qū)部署。

在社區(qū)治理方面進(jìn)行了門(mén)禁改造項(xiàng)目，一期已完成6個(gè)居民區(qū)，二期于20__年啟動(dòng)，新覆蓋9個(gè)居民區(qū)，目前申領(lǐng)具有門(mén)禁開(kāi)啟功能的智慧城市卡2萬(wàn)余張。在養(yǎng)老方面基本完成科技助老信息化服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)，作為科技惠民示范工程，目前全街道共建立了36個(gè)為老服務(wù)項(xiàng)目，組建了114個(gè)志愿者服務(wù)小組。在智慧醫(yī)療方面，實(shí)現(xiàn)社區(qū)遠(yuǎn)程掛號(hào)系統(tǒng)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的對(duì)接，完成“社區(qū)健康管理服務(wù)體系”模式建設(shè)和健康管理門(mén)戶(hù)、健康數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設(shè)。另外陸家嘴智慧社區(qū)積極探索創(chuàng)新的智慧社區(qū)發(fā)展模式，發(fā)布20__年“智慧城市”建設(shè)就緒指數(shù)和30個(gè)城市的排行榜，與新華社《現(xiàn)代快報(bào)》共建“智慧城市演播室”。

金橋智慧社區(qū)建設(shè)

金橋碧云智慧社區(qū)以緊貼民生需求、立足社區(qū)服務(wù)為原則，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造高端智慧社區(qū)品牌。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，在碧云試點(diǎn)小區(qū)信和花園、碧云體育休閑中心、金橋文體中心、東陸路商業(yè)街等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)線(xiàn)wifi覆蓋。在集鎮(zhèn)主要路口安裝行人闖紅燈自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，即以語(yǔ)音和圖像方式給予警示，提高居民的交通文明意識(shí)。

在惠民應(yīng)用服務(wù)方面，完成開(kāi)發(fā)并推廣“碧云大管家”智能家庭終端、金橋碧云炫卡以及社區(qū)信息“云計(jì)算”開(kāi)發(fā)，為居民提供醫(yī)療、交通、餐飲、家政、垃圾管理等服務(wù)，還可查詢(xún)社區(qū)內(nèi)商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所的優(yōu)惠信息并直接下單。對(duì)碧云社區(qū)內(nèi)的商戶(hù)、醫(yī)院、工商、物業(yè)、居委會(huì)以及政府文化項(xiàng)目等社區(qū)資源進(jìn)行整合，建立了碧云門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，向居民提供社區(qū)新聞、社區(qū)活動(dòng)、政務(wù)信息、社區(qū)教育、碧云餐飲、便民服務(wù)、生活資訊、電子廢棄物回收服務(wù)等相關(guān)信息。同時(shí)，與浦東新區(qū)婦幼保健醫(yī)院合作啟用患者居家候診系統(tǒng)，居民通過(guò)短信以及手機(jī)app就可以享受到預(yù)約就醫(yī)以及周期復(fù)檢提醒服務(wù)。在社區(qū)管理方面，建立“社管通”，即社區(qū)公共管理服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)時(shí)拍照實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星定位和導(dǎo)航，政府工作人員、市民巡訪(fǎng)團(tuán)、廣大社區(qū)居民可以通過(guò)手機(jī)端的三維地圖信息軟件，拍照上傳發(fā)送市容環(huán)境、公共設(shè)施存在的問(wèn)題，共同參與集鎮(zhèn)管理。

惠南智慧社區(qū)建設(shè)

浦東惠南地區(qū)作為浦東新區(qū)第二批智慧社區(qū)試點(diǎn)單位，積極提高惠南鎮(zhèn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施水平，提升居民智慧社區(qū)感知認(rèn)知，推出“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”和“智慧社區(qū)卡”信息化應(yīng)用項(xiàng)目?！爸腔凵鐓^(qū)服務(wù)平臺(tái)”借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和創(chuàng)新金融產(chǎn)品讓居民享受居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物等多項(xiàng)社區(qū)生活服務(wù)。“智慧社區(qū)卡”具備“多卡合一、一卡多用”九大服務(wù)功能，包括“我要服務(wù)”、“我要繳費(fèi)”、“我要購(gòu)物”、“我要津貼”、“我要保修”、“我要休閑”、“我要理財(cái)”、“我要健康”和“我要行善”，基本涵蓋了社區(qū)服務(wù)和社區(qū)生活的諸多方面，目前該項(xiàng)目在滬東惠南民樂(lè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)。

南碼頭智慧社區(qū)建設(shè)

南碼頭智慧社區(qū)自20__年初啟動(dòng)“智慧社區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)以來(lái)，以項(xiàng)目實(shí)用性、可行性為宗旨分步推進(jìn)，建設(shè)完成了示范體驗(yàn)中心、社區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、三個(gè)實(shí)有等一系列便民惠民信息化應(yīng)用項(xiàng)目。南碼頭路街道“智慧社區(qū)”居民體驗(yàn)中心，作為智慧生活的宣傳平臺(tái)，主要包括綜合社會(huì)管理、社區(qū)服務(wù)、智能家庭、智能企業(yè)、便民信息、智能互動(dòng)沙盤(pán)六大板塊為主題的智慧社區(qū)示范性樣板，參觀(guān)者通過(guò)網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上查詢(xún)個(gè)人健康檔案和檢驗(yàn)檢查報(bào)告、網(wǎng)上預(yù)約醫(yī)療專(zhuān)家、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，親身感受智慧生活帶來(lái)的便捷。示范體驗(yàn)中心建成運(yùn)營(yíng)近一年來(lái)，共接待團(tuán)體、個(gè)人參觀(guān)者8500余人次，形成了良好的推廣作用。

門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，強(qiáng)化社區(qū)公共服務(wù)。立足“增強(qiáng)互動(dòng)性、強(qiáng)化服務(wù)性”對(duì)街道門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行改版，通過(guò)“網(wǎng)上求職”、“網(wǎng)上預(yù)約”、“辦事指南”欄目，為居民提供高效的民生保障服務(wù)，“網(wǎng)上互動(dòng)”為居民提供暢通的建言獻(xiàn)策渠道，“便民咨詢(xún)”為居民提供全面的衣食住行指南。社區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已完成改版，已正式上線(xiàn)運(yùn)行;智慧小區(qū)——點(diǎn)亮居民便捷生活。在東方城市花園二期和天意洲小區(qū)進(jìn)行“智慧小區(qū)”試點(diǎn)建設(shè)，以政府補(bǔ)貼形式開(kāi)展智能便民設(shè)施入戶(hù)工作。從網(wǎng)絡(luò)提速、iptv、全球眼等方面讓百余戶(hù)居民得到實(shí)惠，享受便捷生活。同時(shí)，以公共設(shè)施設(shè)備智能化為重點(diǎn)，推進(jìn)生活智能終端項(xiàng)目和“視頻監(jiān)控、車(chē)輛進(jìn)出管理、門(mén)禁系統(tǒng)”三大工程，為居民生活消費(fèi)和小區(qū)的治安管理帶來(lái)現(xiàn)代化的安全保障。升級(jí)“三個(gè)實(shí)有系統(tǒng)”，提升社區(qū)管理能級(jí)。在前期全面調(diào)研和論證基礎(chǔ)上，與多家技術(shù)公司協(xié)作制定以無(wú)線(xiàn)采集、電子標(biāo)簽、rfid技術(shù)、3g網(wǎng)絡(luò)傳輸為主要環(huán)節(jié)的研發(fā)方案，實(shí)現(xiàn)在政府外網(wǎng)環(huán)境下通過(guò)專(zhuān)門(mén)研發(fā)定制的手持移動(dòng)終端。即利用讀卡器完成“三個(gè)實(shí)有”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)信息查詢(xún)、對(duì)比、采集流程，實(shí)現(xiàn)了大量信息數(shù)據(jù)的及時(shí)傳輸和實(shí)時(shí)比對(duì)驗(yàn)證，對(duì)提升社區(qū)管理精細(xì)化、科學(xué)化水平起到積極作用。

周浦智慧社區(qū)建設(shè)

目前，創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，取得階段性成效，并已列入市、區(qū)首批智慧社區(qū)試點(diǎn)單位。周浦鎮(zhèn)將智慧城鎮(zhèn)創(chuàng)建作為引領(lǐng)商貿(mào)周浦、文化周浦、創(chuàng)業(yè)周浦、宜居周浦、和諧周浦的重要戰(zhàn)略與抓手，在總體布局上確定了“3·2·1”工作框架。主要建設(shè)內(nèi)容構(gòu)筑一體化聯(lián)動(dòng)政務(wù)工作平臺(tái)，構(gòu)筑以民情檔案為重點(diǎn)的社區(qū)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，構(gòu)筑以城市應(yīng)急指揮中心為切入點(diǎn)的智慧城管和安防體系。

“智匯家園”是周浦智慧鎮(zhèn)建設(shè)諸多模塊中的一個(gè)。周浦鎮(zhèn)正在通過(guò)智慧政務(wù)、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)等多層面的建設(shè)，給社會(huì)管理和社區(qū)生活加點(diǎn)“智商”，讓浦東的“小上?！弊兊酶斆?，讓市民生活更滿(mǎn)意。電子平臺(tái)建設(shè)。在周浦，周康網(wǎng)、智匯家園等本地網(wǎng)站的知名度不比淘寶、搜房網(wǎng)小，因?yàn)樵镜氐乃鼈冞B通居民和社區(qū)生活的方方面面，織起一個(gè)15分鐘生活圈。周康網(wǎng)姓“民”，是老百姓自己辦的網(wǎng)站，鎮(zhèn)政府與網(wǎng)站管理者共同探索了一條“網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理+政府各職能部門(mén)互動(dòng)窗口+社區(qū)居委會(huì)協(xié)管+全民共同參與”新模式，使它成為鎮(zhèn)政府與居民溝通的權(quán)威橋梁。一方面，政府部門(mén)以“小上海之聲”名義在周康網(wǎng)上發(fā)布權(quán)威信息，對(duì)居民關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)解答，化解矛盾，并了解民情民意，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，另一方面，也邀請(qǐng)大家獻(xiàn)計(jì)建言，匯集民智，提升社區(qū)管理水平。智匯家園則姓“官”，拉手的兩頭是社區(qū)居民和商家，包括家政、家電維修、代買(mǎi)代購(gòu)等16大類(lèi)90多個(gè)小類(lèi)的服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)受理、熱線(xiàn)電話(huà)、網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端和智能穿戴設(shè)備為居民服務(wù)。

相較其他網(wǎng)站，智匯家園更強(qiáng)調(diào)家門(mén)口的便捷服務(wù)，還具有有益社區(qū)發(fā)展的深層次意義。例如開(kāi)通1個(gè)多月就有700多筆訂單的代買(mǎi)代購(gòu)服務(wù)，對(duì)居民來(lái)說(shuō)，可以在90分鐘內(nèi)坐等價(jià)廉物美的商品送貨上門(mén)，對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)，則是救活了面臨電商沖擊的傳統(tǒng)商業(yè)，對(duì)社會(huì)管理來(lái)說(shuō)，可以將原先經(jīng)營(yíng)三輪車(chē)等非正規(guī)就業(yè)的人員轉(zhuǎn)化為送貨員，可謂是一舉三得。智慧網(wǎng)格助力解社會(huì)管理難題。周浦全鎮(zhèn)被劃分19個(gè)網(wǎng)格，覆蓋一張街頭視頻監(jiān)控和城管協(xié)管員無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊結(jié)合的天羅地網(wǎng)，在屏幕中看到黑車(chē)、亂停車(chē)、亂設(shè)攤等問(wèn)題，立即通過(guò)街頭語(yǔ)音呼叫喇叭和網(wǎng)格巡查隊(duì)伍處理，縮短處置時(shí)限，將問(wèn)題解決在擾民前。此外，周浦鎮(zhèn)還在打造電子政務(wù)協(xié)同工作平臺(tái)、智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)平臺(tái)、科技助老信息服務(wù)平臺(tái)等多個(gè)智慧實(shí)體，通過(guò)多層次的平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)一個(gè)智慧的“小上?！?。

東明智慧社區(qū)建設(shè)

打開(kāi)浦東新區(qū)東明街道20__年的社區(qū)工作清單，列在第一項(xiàng)的“頭等大事”與民生息息相關(guān)--完善綜合助老服務(wù)體系。2020__年底之前，一批新型助老服務(wù)項(xiàng)目將加速在此落地，形成以綜合為老服務(wù)中心、老年健康生活館、東明復(fù)健護(hù)理站、科技助老服務(wù)站為主的綜合為老服務(wù)格局，各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)有望覆蓋到每個(gè)社區(qū)老人出門(mén)500米的半徑范圍內(nèi)。社區(qū)“養(yǎng)老助老”難題。20__年?yáng)|明將構(gòu)建社區(qū)綜合為老服務(wù)門(mén)戶(hù)體驗(yàn)，探索試行綜合為老服務(wù)項(xiàng)目清單，以智慧社區(qū)建設(shè)和新區(qū)科技助老試點(diǎn)街鎮(zhèn)工作為契機(jī)，探索建立綜合型的助老樞紐型機(jī)制。

到2020__年底，一批新型助老服務(wù)項(xiàng)目有望加速落地，包括改建形成1100平方米的社區(qū)綜合為老服務(wù)中心，打造涵蓋居家養(yǎng)老、日間照料、助餐送餐、科技助老等多項(xiàng)功能的智慧型綜合助老服務(wù)示范基地;在杉林新月小區(qū)改建成立社區(qū)綜合助老服務(wù)中心和公辦公營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu);加快調(diào)整助餐日托區(qū)域布局，填補(bǔ)凌兆區(qū)域老年人助餐日托空白。發(fā)揮社會(huì)組織為民服務(wù)。為了加快推進(jìn)社區(qū)綜合助老服務(wù)體系建設(shè)，聚焦養(yǎng)老服務(wù)多元化多層次供給，東明街道20__年會(huì)逐步構(gòu)建政府類(lèi)保底服務(wù)、公益類(lèi)補(bǔ)充服務(wù)、市場(chǎng)類(lèi)個(gè)性服務(wù)三個(gè)梯次，嚴(yán)格落實(shí)并疊加民生保障政策，適當(dāng)拓寬幫困救助對(duì)象受益面。針對(duì)孤老等群體，制定個(gè)性化的幫扶方案。值得一提的是，面對(duì)社會(huì)治理和基層建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)，尤其是各類(lèi)老年人的個(gè)性化需求，東明的做法是創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)治理的方式，搭建一個(gè)第三方社會(huì)組織孵化平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，大批的社會(huì)組織將逐步培育聚集起來(lái)，參與到與居民日常生活密切的社區(qū)生活服務(wù)類(lèi)、社區(qū)公益慈善類(lèi)、社區(qū)文體活動(dòng)類(lèi)、社區(qū)專(zhuān)業(yè)調(diào)處類(lèi)等公共服務(wù)中，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化水平。

與此同時(shí)，東明街道辦事處將承擔(dān)起創(chuàng)新社會(huì)治理工作實(shí)踐者、推動(dòng)者的主導(dǎo)職責(zé)，整合各類(lèi)行政資源，細(xì)化工作目標(biāo)，明確推進(jìn)措施，提供財(cái)力保障。增強(qiáng)街道體制改革效能。為了增強(qiáng)街道體制改革效能，按照市委、區(qū)委關(guān)于創(chuàng)新社會(huì)治理、加強(qiáng)基層建設(shè)的要求，履行街道職能，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，目前東明已經(jīng)把原社區(qū)(街道)黨工委更名為街道黨工委，旨在發(fā)揮街道黨工委在社會(huì)治理中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、街道辦事處在社會(huì)治理中的政府服務(wù)管理職能。而街道的各大中心將起到直接為民服務(wù)、方便群眾辦事的功能，把社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、社區(qū)文化活動(dòng)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、城市網(wǎng)格化綜合管理中心、社區(qū)黨建服務(wù)中心、社區(qū)綜治中心等打造成一體化多層次的社區(qū)服務(wù)管理工作體系，為社區(qū)居民群眾提供精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的基本公共服務(wù)，解決服務(wù)群眾的“最后一公里”。

塘橋智慧社區(qū)建設(shè)

為全面推進(jìn)“智慧塘橋”社區(qū)建設(shè)，繼續(xù)打造塘橋熱線(xiàn)“一網(wǎng)一線(xiàn)一微博一平臺(tái)”的社區(qū)大管家優(yōu)質(zhì)品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。深化“社區(qū)大管家”服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升塘橋熱線(xiàn)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微博群、微信平臺(tái)、民情檔案等信息平臺(tái)的精細(xì)化服務(wù)水平。提高三務(wù)聯(lián)動(dòng)公開(kāi)水平，加強(qiáng)新媒體、自媒體的運(yùn)用，加大民生實(shí)事信息發(fā)布、民情檔案數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用，提高信息數(shù)據(jù)的對(duì)稱(chēng)性和及時(shí)性。通過(guò)網(wǎng)上公示、民意征詢(xún)、社區(qū)發(fā)布等不同載體，實(shí)現(xiàn)政府提供服務(wù)與民生需求的準(zhǔn)確對(duì)接。

二是豐富民意收集渠道。依托“一網(wǎng)、一線(xiàn)、一日、一微博”的“塘橋熱線(xiàn)”綜合服務(wù)平臺(tái)，讓社區(qū)百姓365天24小時(shí)都能第一時(shí)間找到政府。20__年，“塘橋熱線(xiàn)”全年受理來(lái)電2499次，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率99.3%;微博發(fā)布3068條，微博粉絲達(dá)到3346人;處置平臺(tái)立案派單17068起，結(jié)案16963起，結(jié)案率99.38%，服務(wù)品牌效應(yīng)日漸顯現(xiàn)。

三是拓展民情檔案功能。積極推進(jìn)社區(qū)“民情檔案”建設(shè)，加強(qiáng)工作調(diào)研，論證民情檔案系統(tǒng)的功能定位和內(nèi)容需求，從而利用信息化手段，為民情檔案系統(tǒng)提供有力的技術(shù)支撐。在多渠道收集社情民意的基礎(chǔ)上建立戶(hù)情、片情、社情三個(gè)層面的“民情檔案”信息庫(kù)，形成具備“民情收集、事件分類(lèi)、任務(wù)派單、四級(jí)處置、反饋評(píng)價(jià)和入庫(kù)備案”全周期流程的綜合管理平臺(tái)。

四是深化居家養(yǎng)老。制定塘橋社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃。實(shí)施老年人優(yōu)待政策，進(jìn)一步提升為老服務(wù)實(shí)效。評(píng)選表彰十大孝親敬老之星及先進(jìn)集體，營(yíng)造社區(qū)敬老愛(ài)老的孝親氛圍。引入市公益創(chuàng)投資金，提升了社區(qū)老年活動(dòng)室服務(wù)水平，推進(jìn)居民適老房改造。積極探索高齡老人醫(yī)療護(hù)理試點(diǎn)工作。積極籌建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，土地利用規(guī)劃已完成公示。推進(jìn)智慧塘橋建設(shè)。落實(shí)智慧塘橋三年計(jì)劃，實(shí)施oa辦公系統(tǒng)手機(jī)版、社區(qū)智庫(kù)、項(xiàng)目化管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)。啟動(dòng)智慧交通潮汐式停車(chē)app開(kāi)發(fā)，為智慧交通建設(shè)打下基礎(chǔ)。民情檔案系統(tǒng)初步框架基本形成，功能基本具備，實(shí)現(xiàn)“民情收集、事件分類(lèi)、任務(wù)派單、問(wèn)題處置、反饋評(píng)價(jià)”的全周期流程。探索云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)，全面聚集民生數(shù)據(jù)。全年，塘橋熱線(xiàn)全年受理來(lái)電2499次，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率99.3%;處置平臺(tái)立案派單17068起，結(jié)案16963起，結(jié)案率99.38%。

濰坊智慧社區(qū)建設(shè)

在濰坊四村，有一半的樓組創(chuàng)建了“睦鄰角”，36位負(fù)責(zé)人成為“草根領(lǐng)袖”，帶動(dòng)900余戶(hù)居民參與自我管理。該項(xiàng)目在樓組中實(shí)現(xiàn)“1”個(gè)物理空間內(nèi)聯(lián)結(jié)“1”條情感紐帶，鼓勵(lì)居民將住房底樓臟亂的“死角”打造成“睦鄰角”。居民在這里互幫互助、開(kāi)展活動(dòng)、協(xié)商議事、調(diào)解矛盾、訂立公約，靈活有效地解決社區(qū)問(wèn)題。社區(qū)為老服務(wù)取得新成績(jī)。完成了濰坊敬老院的擴(kuò)建裝修工程，新增養(yǎng)老床位30張，極大地改善了入院老人的居住條件。建成了全市第一家為社區(qū)失能老人提供免費(fèi)康復(fù)服務(wù)的“老伙伴健康生活館”，已服務(wù)5135人次。7個(gè)老年人日間照料中心繼續(xù)穩(wěn)健運(yùn)作，在為社區(qū)內(nèi)110位老人提供全日制日間照料服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)對(duì)象達(dá)到2萬(wàn)人次。街道投入19萬(wàn)元為社區(qū)內(nèi)10戶(hù)70歲以上的困難老人家庭進(jìn)行了住房改造。啟動(dòng)“智慧社區(qū)——科技助老”項(xiàng)目，完成社區(qū)服務(wù)熱線(xiàn)、社區(qū)生活服務(wù)中心網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)。

深入開(kāi)展“濰坊社區(qū)老年互助關(guān)愛(ài)行動(dòng)”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)居委全覆蓋，247名“新滬商”義工為1247名老人提供“急愁相助、精神慰藉”等關(guān)愛(ài)服務(wù)。街道為社區(qū)75歲以上單身獨(dú)居?jì)D女安排了“陪聊志愿者”，為713名60歲以上的困難老人、2096名85歲以上老人免費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了“銀發(fā)無(wú)憂(yōu)”保險(xiǎn)，為老人提供上門(mén)康復(fù)服務(wù)和心理咨詢(xún)425人次，為330多位有需求的老人提供送餐服務(wù)。進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道。進(jìn)一步規(guī)范了街道門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，提高上傳信息的質(zhì)量和時(shí)效性，及時(shí)更新便民服務(wù)信息。20__年6月1日，“浦東濰坊”政務(wù)微博正式上線(xiàn)，帶動(dòng)街道職能部室、居民區(qū)等競(jìng)相開(kāi)博，現(xiàn)在已有“浦東濰坊科普”、“濰愛(ài)社區(qū)服務(wù)管理中心”、“浦東濰坊與法同行”等15個(gè)微博，生動(dòng)、及時(shí)地發(fā)布社區(qū)信息，與網(wǎng)民互動(dòng)。落實(shí)“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)工作，不斷完善工作機(jī)制，截至目前，街道共接單89件，已辦結(jié)85件，辦理量在新區(qū)各街鎮(zhèn)中靠前。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微博、“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)正逐步成為街道暢通群眾訴求渠道、接受群眾監(jiān)督的新平臺(tái)，推動(dòng)政府進(jìn)一步改進(jìn)工作、提高為民服務(wù)的能力。

金楊智慧社區(qū)建設(shè)

在智慧城區(qū)樣板工程建設(shè)方面，金楊新村街道等5家單位獲批上海市第二批智慧社區(qū)試點(diǎn)。金楊家園云社區(qū)整合了街道已有的網(wǎng)絡(luò)信息資源。從云社區(qū)主要功能來(lái)看，它包括了政務(wù)辦理、采購(gòu)平臺(tái)、訊息告知、投訴建議、社區(qū)服務(wù)等十大功能，涉及群眾生活的方方面面。云社區(qū)還包含了眾多合作項(xiàng)目：與中國(guó)電信合作，它開(kāi)通了綜合服務(wù)百事通app“金楊e家”;與中國(guó)移動(dòng)合作，它開(kāi)通了小區(qū)智能停車(chē)項(xiàng)目;與微訴信息科技公司合作，它開(kāi)通了社區(qū)資源地圖項(xiàng)目;與富友金融服務(wù)公司合作，它又開(kāi)通了24小時(shí)智能快遞箱項(xiàng)目……社區(qū)服務(wù)的千條萬(wàn)線(xiàn)都匯集在云端。居民可以方便地訪(fǎng)問(wèn)“云社區(qū)”。既可以登錄“金楊家園”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，也可以通過(guò)手機(jī)app、微信訂閱號(hào)以及服務(wù)號(hào)、iptv等渠道訪(fǎng)問(wèn)。云社區(qū)順利成為“傾聽(tīng)民意、激發(fā)民智、與民互動(dòng)、凝聚民心”的網(wǎng)絡(luò)前沿陣地。通過(guò)金楊家園“云社區(qū)”，居民只需動(dòng)一動(dòng)拇指，就能從手機(jī)客戶(hù)端上方便、準(zhǔn)確地查到相關(guān)實(shí)用信息?！霸粕鐓^(qū)”讓中青年“拇指一族”的社區(qū)生活變得便捷精彩。

金楊家園云社區(qū)不僅專(zhuān)設(shè)了社區(qū)居民在線(xiàn)互動(dòng)、服務(wù)板塊，回應(yīng)群眾提出的建議、咨詢(xún)和投訴，解決群眾反映的問(wèn)題，而且發(fā)起了很多群眾樂(lè)于參與的社區(qū)活動(dòng)。像“人小鬼大”金楊熊孩子語(yǔ)錄征集、“臉萌”設(shè)計(jì)作品大賽、“有鄰友愛(ài)”慈善義賣(mài)等活動(dòng)，貼近“拇指一族”的生活，也得到了積極的響應(yīng)。如今，“金楊家園”網(wǎng)站單日最高點(diǎn)擊量上千，訪(fǎng)客5000多人，“金楊家園”微信用戶(hù)也早已突破3000人，微信單日最高圖文頁(yè)閱讀量達(dá)7.7萬(wàn)次，單篇最高閱量更是達(dá)到16萬(wàn)人次。云社區(qū)還對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行本土化加工和包裝，把宣傳教育和社區(qū)服務(wù)結(jié)合起來(lái)。在云社區(qū)的傳播下，“那些我們身邊最可愛(ài)的人”、“金楊好人”等系列報(bào)道獲得了廣泛閱讀，“金楊好家庭”評(píng)選、“紅十字博愛(ài)家園”倡議、“無(wú)車(chē)日”綠色出行等活動(dòng)，也在“拇指一族”中火了一把。20__年，金楊街道創(chuàng)新居民區(qū)治理模式，在所有居民區(qū)建立了“雙治”理事會(huì)，了不少“頑疾舊病”。理事會(huì)經(jīng)居民代表會(huì)議選舉產(chǎn)生，下設(shè)公共保障服務(wù)、公共安全穩(wěn)定、公共環(huán)境管理、精神文明建設(shè)4個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。形成居民找問(wèn)題、專(zhuān)委會(huì)商對(duì)策、理事會(huì)定決策、團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行的居民區(qū)“雙治”運(yùn)行機(jī)制。

川沙智慧社區(qū)建設(shè)

浦東新區(qū)川沙新鎮(zhèn)為上海市智慧社區(qū)建設(shè)第三批試點(diǎn)單位。通過(guò)試點(diǎn)，要求到2020__年中，智慧社區(qū)建設(shè)有初步成果顯現(xiàn);到2020__年底，智慧社區(qū)建設(shè)有較明確、直觀(guān)的效果顯現(xiàn)。建立完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施體系，實(shí)現(xiàn)光纖到戶(hù)、百兆接入能力覆蓋;移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì);重點(diǎn)公共服務(wù)場(chǎng)所wifi覆蓋;信息基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施集約化建設(shè)。建設(shè)社區(qū)生活服務(wù)信息化平臺(tái)，建立統(tǒng)一的社區(qū)生活服務(wù)資源庫(kù)。構(gòu)建旅游一網(wǎng)通信息平臺(tái)，打造與迪士尼全面對(duì)接配套的智慧服務(wù)體系。川沙加強(qiáng)與中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略合作，共同推進(jìn)“智慧社區(qū)”創(chuàng)建，推廣公共智能應(yīng)用服務(wù)，建設(shè)“i-chuansha”無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋點(diǎn)。川沙六灶國(guó)際新城b地塊，位于20__開(kāi)業(yè)的上海迪斯尼項(xiàng)目以南側(cè)，為亞洲最大的智慧城市創(chuàng)新綜合體，并推出首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融智慧社區(qū)投資項(xiàng)目——e家盈2號(hào)產(chǎn)品。

位于迪斯尼板塊的浦迪1號(hào)智慧社區(qū)，以互聯(lián)網(wǎng)普惠金融的理念，通過(guò)和券商、銀行的通力合作，打造出一個(gè)掛鉤地產(chǎn)升值紅利的眾籌投資項(xiàng)目。將全力支持上海市浦東新區(qū)迪斯尼綜合配套板塊的規(guī)劃與建設(shè)，以川沙(板塊樓盤(pán)、地圖選房)六灶國(guó)際新城智慧綜合商業(yè)體——“浦迪1號(hào)”為起點(diǎn)，融入“e家盈2號(hào)”普惠金融投資項(xiàng)目。推出的天地e家互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，為中國(guó)社區(qū)家庭推出家庭財(cái)富增值計(jì)劃——社區(qū)家庭智能化服務(wù)、家庭健康醫(yī)療服務(wù)、家庭運(yùn)動(dòng)文化教育服務(wù)、家庭購(gòu)物和社區(qū)鄰里交流等一系列的普惠金融服務(wù)項(xiàng)目。為了完善迪士尼的配套設(shè)施，川沙制定了“迎迪士尼開(kāi)園600天行動(dòng)”，計(jì)劃投入66億元來(lái)改善道路交通。除此之外，川沙還專(zhuān)門(mén)建立了川迪旅游網(wǎng)(該名字為川沙和迪士尼的結(jié)合)。從該旅游網(wǎng)上，來(lái)迪斯尼玩的游客可輕松獲得在川沙購(gòu)物、住宿、餐飲和娛樂(lè)等各種信息。中國(guó)智慧工程研究會(huì)與川沙新鎮(zhèn)為切實(shí)推進(jìn)指數(shù)應(yīng)用落地，開(kāi)創(chuàng)性地“采用虛擬+資源整合”方式，在川沙新鎮(zhèn)共建了一個(gè)“國(guó)際智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，實(shí)行一園多區(qū)戰(zhàn)略，在把迪士尼的輻射效應(yīng)發(fā)揮到最大，全面提升川沙新鎮(zhèn)的民生、管理、旅游國(guó)際化窗口服務(wù)等水平的同時(shí)，也聚集全球優(yōu)秀的智慧產(chǎn)業(yè)、金融資本、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)等實(shí)現(xiàn)立體發(fā)展，打造川沙鎮(zhèn)旅游文化業(yè)的核心引擎。

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科緊跟各項(xiàng)部署，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子提出的"文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院"的辦院宗旨，把握住我院品牌建設(shè)的三個(gè)重要環(huán)節(jié)"知名度、美譽(yù)度、誠(chéng)信度"在創(chuàng)新管理，提高醫(yī)療水平更新醫(yī)療護(hù)理的觀(guān)念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大了管理力度，工作取得了一定的成績(jī)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

積極參加群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終和黨中央保持一致，積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)號(hào)召，遵紀(jì)守法，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)正派。在業(yè)務(wù)上，努力鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用早會(huì)、查房進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)到了國(guó)內(nèi)外新動(dòng)向新知識(shí)，提高了整體業(yè)務(wù)水平。

二、調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員積極性，團(tuán)結(jié)一致做好本職工作

調(diào)動(dòng)全科室人員積極性，增強(qiáng)凝聚力，工作中以身作則，嚴(yán)于利己，寬以待人，充分信任每一位醫(yī)護(hù)人員，充分發(fā)揮每一位醫(yī)護(hù)人員的主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)他們的工作做出公平、公正的評(píng)價(jià)，以理服人，以德理科。發(fā)揚(yáng)科室人員始終如一的團(tuán)結(jié)向上的精神氛圍，處理好科主任與他們之間的關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，處理好醫(yī)護(hù)與患者的關(guān)系，使大家把自身的發(fā)展融入到科室發(fā)展的整體發(fā)展之中，只有科室團(tuán)結(jié)才有向心力，科室各項(xiàng)事業(yè)才能得到充分的發(fā)展壯大。科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)各項(xiàng)號(hào)召，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平和服務(wù)水平深受患者及家屬的好評(píng)。二甲復(fù)審工作準(zhǔn)備充分，來(lái)科檢查項(xiàng)目順利達(dá)標(biāo)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全

認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加全院各項(xiàng)會(huì)議，經(jīng)常利用早會(huì)和工作中進(jìn)行醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行病例書(shū)寫(xiě)規(guī)范，會(huì)診制度、首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制度、早晚交班制度，做好術(shù)前討論，疑難病例討論，死亡病例討論，認(rèn)真執(zhí)行抗生素應(yīng)用規(guī)范，處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范，增強(qiáng)法律意識(shí)，時(shí)時(shí)防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生。

四、響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召，積極開(kāi)展新項(xiàng)目

在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，一年中開(kāi)展了小腦扁桃體下疝伴脊髓空洞癥手術(shù)一例，腦積水腹腔分流術(shù)腹腔端導(dǎo)管介入手術(shù)一例，左大腦半球膠質(zhì)瘤手術(shù)一例，(由于各種原因過(guò)去不敢開(kāi)展的手術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)盡量開(kāi)展起來(lái))全年無(wú)醫(yī)療糾紛及事故發(fā)生，營(yíng)造了安全舒適的工作環(huán)境。

五、重視梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)

我科成立近20年，科室成立至今，注重人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，科內(nèi)醫(yī)生基本達(dá)到全員進(jìn)修學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平逐步得到提高，現(xiàn)主任醫(yī)師一人，今年晉升主任醫(yī)師批件下來(lái)三人，原有副主任醫(yī)師兩人，醫(yī)生技術(shù)隊(duì)伍全員已達(dá)到高級(jí)職稱(chēng)水準(zhǔn)，為科室可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

六、努力創(chuàng)造兩個(gè)效益

今年我科經(jīng)過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的努力工作，社會(huì)效益明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)歷史，全年患者住院人數(shù)1400余人，全科經(jīng)濟(jì)收入752萬(wàn)元，和去年同期比超額完成74萬(wàn)元，全年無(wú)醫(yī)療護(hù)理投訴。

七、不足之處

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)完善，不能持之以恒。

2、顱腦損傷患者住院人數(shù)逐年減少，我們盼望我院早日搬遷120急救中心早日歸還我院。

寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年，新年到來(lái)之際，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工對(duì)我科的關(guān)心、支持、和幫助，預(yù)祝大家新年快樂(lè)，身體健康，工作順利，幸福相伴永遠(yuǎn)。

謝謝大家!

述職人：__

20__年_月_日

有關(guān)醫(yī)院社區(qū)服務(wù)活動(dòng)心得體會(huì)總結(jié)九

新春將至，繁忙而緊張的2018年工作也即將結(jié)束。作為社區(qū)醫(yī)院，這一年來(lái)我依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實(shí)際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績(jī)，得到廣大患者的好評(píng)與認(rèn)可?，F(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：

堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”評(píng)比，抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)，堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。

1、科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以?xún)蓮氐祝海?）徹底整改。（2）徹底查辦。

2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，全年無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無(wú)院內(nèi)感染病例，無(wú)患者投訴。

3、醫(yī)護(hù)人員按時(shí)參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；引進(jìn)新技術(shù)4項(xiàng)；選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個(gè)年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。

1、現(xiàn)有開(kāi)展的成熟醫(yī)療項(xiàng)目做到精益求精。小針刀等診療項(xiàng)目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。

2、購(gòu)進(jìn)中藥熏蒸床、電動(dòng)頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項(xiàng)目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。

1、專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評(píng)，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

2、每月按時(shí)超額完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達(dá)的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，2018年全年經(jīng)濟(jì)收入共xx元。

3、科室爭(zhēng)先進(jìn)，科員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績(jī)。在xx醫(yī)學(xué)會(huì)獲得了“三晉神刀杯金獎(jiǎng)”，護(hù)理操作考試中取得了單項(xiàng)第一。

廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀(guān)。醫(yī)院的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻?fù)工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的開(kāi)展，影響力也有待提高，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。

總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，改正不足之處。2019年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把醫(yī)院打造成患者溫馨的健康之家。