誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟 企業(yè)誠信守則的內容(九篇)

在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟一

一、牢固樹立“質量第一”的思想，不斷增強質量意識和社會責任意識，保證和提高產品質量，落實企業(yè)質量主體責任，滿足人們群眾對高質量產品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

二、嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。

三、加強全員、全過程、全方位的質量管理，推行先進質量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質量保證體系，嚴格原材料，生產過程、產品出廠和儲運銷售全過程的照顧質量控制。

四、建立質量安全事故主動報告制度，嚴格落實質量安全責任追究制度，完善產品質量追溯體系，及時解決消費者的質量投訴，自覺履行產品質量召回、“三包”等產品質量責任和義務。

本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

承諾單位(蓋章)

法定代表人(簽字)：

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟二

1、始終不渝：渝：變。自始自終一向不變。指守信用。

2、溫恭直諒：溫恭：溫和謙恭；直諒：性格正直，能諒解人。指和氣謙恭正直誠信的高尚品德。

3、丹心耿耿：耿耿：誠信的樣貌。形容真心實意，十分忠誠。

4、淑質貞亮：淑：善良；貞：堅貞；亮：誠信質直。品質善良，為人誠信質直。

5、背信棄義：背：違背；信：信用；棄：扔掉；義：道義。違背諾言，不講道義。

6、信守不渝：堅守信用不變。

7、食言而肥：食言：失信。指不守信用，只圖自我占便宜。

8、千金一諾：諾：許諾。一個諾言價值千金。指守信用，不輕易許諾。

9、言而有信：說話靠得住，有信用。

10、童叟無欺：貨真價實抱誠守真：志在真誠，恪守不違。

11、一諾千金：諾：許諾。許下的一個諾言有千金的價值。比喻說話算數，極有信用。

12、誠心正意：心意真誠懇切。形容對人十分真摯誠懇。亦作“誠心誠意”。

13、背義負信：指背棄道義，不守信用。

14、犬馬之誠：比喻誠心實意。一般謙稱自我的誠意。

15、修辭立誠：原指整頓文教，樹立誠信，后多用以指撰文要表達作者的真實意圖，不可作虛飾浮文。

16、斯文掃地：斯文：指文化或文人；掃地：比喻名譽信用地位等完全喪失。指文化或文人不受尊重或文人自甘墮落。

17、十室之邑，必有忠信：即使是十戶人家的地方，也必須有忠誠信實的人。指處處都有賢人。

18、一言九鼎：九鼎：古代國家的寶器，相傳為夏禹所鑄。一句話抵得上九鼎重。比喻說話力量大，能起很大作用。

19、百約百叛：約：約定。多次訂約，多次背叛。形容毫無信用。用法：作謂語定語；指人沒有信用

20、棄義倍信：背離信義。謂不講道義，不守信用。倍，通“背”。

21、誠心誠意：形容十分真摯誠懇。

22、信及豚魚：及：到達；豚：小豬。信用及于小豬和魚那樣微賤的東西。比喻信用十分好。

23、輕言寡信：謂說話輕率而缺少信用。

24、辭立誠：〖解釋〗原指整頓文教，樹立誠信，后多用以指撰文要表達作者的真實意圖，不可作虛飾浮文。

25、履信思順：篤守信用，思念和順。

26、貪而無信：貪婪而又不守信用。漢·應劭《鮮卑胡市議》：“以為鮮卑隔在漠北，犬羊為群，無君長帥廬落之居，又其天性，貪而無信。”

27、言行信果：說了就必須守信用，做事必須辦到。同“言必信，行必果”。

28、始終不易：〖解釋〗易：改變，違背。自始自終一向不變。指守信用。

29、士為知己者死：〖解釋〗知己者：了解自我，信用自我的人。指甘愿為賞識自我栽培自我的人獻身。

30、言而無信：說話不算數，沒有信用。

31、赤誠相待：極真誠忠誠。以至誠之心待人。

32、人而無信，不知其可：信：信用；其：那；可：能夠，行。一個人不講信用，真不知道怎樣能行。指人不講信用是不行的。

33、季布一諾：季布：人名，很講信用，從不食言。季布的承諾。比喻極有信用，不食言。

34、季路一言：比喻信用極好。

35、不輕然諾：輕：輕易；然諾：許諾。不隨便許諾什么。形容人守信用

36、言必信，行必果：信：守信用；果：果斷，堅決。說了就必須守信用，做事必須辦到。

37、嚙血沁骨：形容極端誠信。

38、一言為定：一句話說定了，不再更改。比喻說話算數，決不翻悔。

39、信守不渝：堅守信用不變

40、寡信輕諾：輕易答應人家要求的，必須很少守信用。

41、講信修睦：人與人之間，國與國之間，講究信用，謀求和睦。

42、君子一言，駟馬難追（君子一言，快馬一鞭）：比喻一言為定，決不反悔。

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟三

為貫徹落實x有限公司的質量方針和環(huán)境方針，推動企業(yè)信用體系建設的健康發(fā)展，營造和諧發(fā)展、信守合同、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經營形象。本企業(yè)做出如下誠信承諾：

1.提高誠信經營意識。我公司將組織全體員工學習有關法律法規(guī)，樹立誠實守信的企業(yè)文化，做誠信守法的企業(yè)。

2.加強知識產權保護。我公司將嚴格遵守有關知識產權保護的國際公約和相關法律;堅持自主創(chuàng)新，拒絕生產及接受委托生產和經營侵權產品。

3.堅決杜絕偽劣產品 。我公司將嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法生產和經營，保證生產和經營合法、安全、有效的產品，不生產和經營偽劣產品，杜絕以次充好，保證產品質量，提高產品檔次。

4.加強企業(yè)自律 ,強化企業(yè)社會責任。我公司自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

5.規(guī)范合同，公平交易。我公司積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚，重合同，守信用。

x有限公司承諾

二0xx年元月五日

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟四

各位領導、朋友大家好!

曾當選為“感動中國”人物的代表孔祥瑞，在討論報告時，對三個“倡導”中的“友善”做了詮釋，他說，友善就是“人與人之間應該倡導一種愛的循環(huán)”。他所在的團隊強調愛職工、愛企業(yè);隊長愛員工、員工愛隊長、員工愛企業(yè)、企業(yè)愛國家。這種“愛的循環(huán)”能夠拉近人的心，產生無窮的動力，正是倡導友善的一種體現。

孔祥瑞的團隊是一個友善的典型和縮影，事實上，一個團隊、一個企業(yè)是這樣，一個社會、一個國家不也需要有這樣的境界么?

所謂“友善”，就是親近和睦,親密友好。在黨的報告中，以24個字概括了社會主義核心價值觀的三個“倡導”，分別從國家、社會、個人三個層面做了表述，反映現階段全國人民的最大公約數?！案粡?、民主、文明、和諧”，是就國家層面而言;“自由、平等、公正、法治”，乃著眼于社會的角度;而“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，則是對公民個人素質的要求。“愛國”“敬業(yè)”是公民的基本素質，其重要性不言而喻，而在實際生活中，“誠信”與“友善”也往往是相輔相成，相得益彰，凸顯當代公民的優(yōu)秀品質。

近日有兩個“小人物”的故事感人至深，他們就是“誠信”與“友善”的化身。 一個故事發(fā)生在上海。來自湖北的鐘點工何益紅和鄰居一起買菜回家，當一輛寶馬車突然迎面撞來之際，她一把推開鄰居，自己卻被寶馬碾壓于車下，就此昏迷8天8夜。醒來后，她的第一反應并非向肇事司機追責，而是急于聯絡自己的10多名雇主，解釋自己這幾天“消失”的原因，并且歸還雇主家的鑰匙

另一個故事發(fā)生在南京河西漢江路上一家營業(yè)了20xx年的理發(fā)店“秀作發(fā)型坊”。前些天，店主馬玉劍被查出患了肺癌。當最崩潰的幾天過去后，他開始著手辦一些“必須做的事”，頭一件就是把自家理發(fā)店儲值卡里的錢，退給客人?！霸蛴袃蓚€：第一，我一輩子做事沒虧待過人;第二，我不想人家認為，我是為這點錢逃走的?！庇谑窃谛〉瓴ＡчT外貼出了退卡通知。 這兩位并不顯眼的公民，質樸的本色中映射著誠信之光，平凡的舉動里蘊含著友善之德。社會主義核心價值觀并非虛無縹緲的東西，這兩位高尚的“小人物”就是核心價值觀的真實寫照。而更為可貴的是，他們的誠信和友善感動了周邊的群眾，勾勒了一幅社會大家庭的“和諧圖”“友善畫”。

比如，何益紅平日里在十多戶人家做雇主，當雇主們發(fā)現這位從不請假一天的鐘點工好幾天沒有音信，都為她擔憂，或四處尋找，或急忙報警;當得知她舍己救人負傷住院后，雇主們紛紛前往醫(yī)院探望，贈物送錢，關懷備至，而且各自回憶講述這位鐘點工誠懇、勤勉的點滴往事，讓我們發(fā)現，這“主人”與“仆人”間原來早已情同手足，親如家人;許多有關和無關的市民和單位代表，聞訊而來，探望、問候、寬慰、獻上愛心，連肇事寶馬的單位也表示要擔責;

同樣，當“秀作發(fā)型坊”的客戶得知店主因患病而堅持退卡后，都被馬玉劍的行為所感動，前來的大部分老客戶都自愿放棄了退款?！傲艚o你治病吧?！彼麄兌歼@樣說。還有的當時收下了，到了晚上，又包了個更大的紅包送來，一定要塞給馬玉劍

這就是誠信的感應、友善的互動，那是一種無窮的動力，是一個“愛的循環(huán)”。我們所期盼的，不就是這樣一幅理想的圖景嗎?

報告的三個“倡導”，需要全民響應，亟待大家實踐。榜樣就在我們身邊，人人有義務讓誠信、友善的美德滲透到每一天每一刻、顯現于每一個公民的行為舉止上，進而推動中國快步走向和諧、小康。

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟五

什么是誠信?誠，即真誠、誠實;信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠信的重要。幾千年來，“一諾千金”的佳話不絕于史，廣為流傳，如今在商品經濟迅速發(fā)展的當代，誠信更是一盞指引社會、企業(yè)、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富，人無信不立”。

誠信是企業(yè)重要的無形資產，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)的一切經營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業(yè)誠信, 營造一個良好的市場環(huán)境, 才能鑄就企業(yè)成功之路。 如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊，挑戰(zhàn)與機遇并存，如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領市場的關鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎，我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度，而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現階段在國家局“網建學上?！钡奶栒傧?，如何建立起規(guī)范完善的銷售網絡，增強核心競爭力，牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件，但是我們的網絡軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢，地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段，向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變，把網建的重心從硬件的建設向功能的發(fā)揮轉變，采取堅持“三個提供”，提升服務內涵。

(一)、堅持提供有效的貨源，以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向，卷煙市場同樣如此，應積極滿足消費者的需求，采用個性化的銷售方式引導消費，提高市場滿意度。

(二)、堅持提供穩(wěn)定的經營利潤，制定合理的價格、價差，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。

(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務，加大感情投資，維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設，堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經理轉變，并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色，因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業(yè)務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位，堅持誠信訪銷意義重大。

一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對從事網絡銷售的客戶經理來說，更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則?！邦櫩蜐M意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想，切實為他們排憂解難，以達到了解需求、引導消費，最終牢牢占據市場的根本目的。

二、掌握一定的溝通技巧

在產品的營銷活動中零售戶往往會根據客戶經理的宣傳來做出某些判斷，因而對于客戶經理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時間內獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產品信息，提高營銷活動效率。平時在營銷工作中，客戶經理應該多觀察、多了解，準確掌握零售戶的“脈”，找準工作切入點，做到善于應變、巧妙對付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個要”，即：態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心

三、具有過硬的業(yè)務知識

在日常工作中，要注意業(yè)務知識的學習與積累，在介紹產品過程中，首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解，并具有較強的口頭表達能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設已迫在眉捷，讓我們行動起來吧，樹立一個“服務他人，快樂自己”的服務理念，那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟六

尊敬的各位領導、同仁：

大家上午好!今天能參加這個座談會我深感榮幸，在此，也借機會向長期關心和支持武建公司發(fā)展的各位領導、同仁表示衷心感謝。

近年來，我市建設主管部門在整頓和規(guī)范建筑市場秩序工作方面做了大量工作，也取得了明顯成效，建筑企業(yè)的市場行為逐步規(guī)范，建筑行業(yè)深化改革、調整結構和兩個文明建設不斷向前推進，特別是去年開始實行的現場與市場兩場聯動機制和“三合一”網上招投標系統(tǒng)，更是有效促進了建筑企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。今天市建管處組織召開誠信建設座談會，我認為這不僅為企業(yè)間的交流和共同學習提高提供了一次很好的機會，同時也進一步體現了建設主管部門對我們企業(yè)的關愛。下面本人就結合今天會議主題，粗略地談幾點我們公司在誠信建設方面的做法。

“誠”是為人之道;“信”乃立業(yè)之本。我們武進建安公司在50多年的創(chuàng)業(yè)過程中，始終堅持以信為本，操守為重;內誠于心，外信于人的企業(yè)核心文化，在各項管理中，自覺遵守職業(yè)道德，貫徹誠信理念，建立誠信體系，不斷推進企業(yè)的誠信建設工作。

一是將誠信建設落實到企業(yè)基礎管理中。我們結合企業(yè)實際，本著“以人為本”的管理理念，在用工、培訓、薪酬分配等方面下功夫、切實維護了員工的合法權益。在企業(yè)中積極倡導，誠實做人、誠信做事，堅持真誠待員工、真誠待顧客、真誠待供應商、真誠待社會的道德觀。如在施工勞務隊伍的選擇上，我們選擇與專業(yè)勞務公司簽訂勞動合同，進行績效考核，建立數據庫，優(yōu)中建筑工程申請認證! 財富值雙倍 檢索優(yōu)先 專屬展現 同行交流選優(yōu)，選擇最具誠信精神的合作伙伴，同時嚴格按合同約定，按時將工資發(fā)放到農民工手中，幾年來都未發(fā)生因拖欠工資上訪事件。對于材料供應商，在其保質保量的前提下，即使供應商適當的提價，我們也不壓價，反而按市場特點優(yōu)惠他們，使他們在心理上產生感激之情，在服務、質量、供貨時間上自我提高要求，從而建立了一批值得長期合作的伙伴。對于內部員工，我們樹立了公道正派的用人觀，在企業(yè)中形成了尊重人才、培養(yǎng)人才、注重和諧、人人講誠信的良好氛圍，極大地激發(fā)了員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展壯大培育了一支誠實守信、團結協作、敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)團隊。

二是將誠信建設落實到合同履約管理中。合同履約狀況是誠信的試金石。我們根據招標文件要求，在投標前就加入合同主要條款，中標后，嚴格按照招標文件、標前會議紀要以及投標承諾內容起草合同文本，便于合同履約。同時對每項工程制訂建設工程合同履約檢查登記表，重點是對項目手續(xù)開、竣工時間、質量目標、工程價款、變更登記等事項進行檢查，及時了解項目的履約情況，并對涉及自身履約有問題的項目發(fā)出整改通知書，從而有效地確保了合同的履約。幾年來公司的合同履約率均為100%，捍衛(wèi)了“全國守合同重信用”這塊牌子，提高了企業(yè)的社會信譽。

三是將誠信建設落實到創(chuàng)建精品工程過程中。創(chuàng)建精品工程是給予業(yè)主客戶的一項重要承諾，是聯系企業(yè)與業(yè)主客戶的一根無形紐帶。因此，多年來，我們始終堅持以“創(chuàng)精品工程、樹行業(yè)品牌”為目標，以安全文明為基石，以制度體系為支撐，突出“至誠、至精、更優(yōu)、更新”的質量要求，不斷推動建筑工程的精品化，實施全員、全方位、全過程動態(tài)監(jiān)管。特別是xx年以來，公司全面推進企業(yè)文化建設，我們通過將企業(yè)文化融入施工現場，應用現代化的管理方法及工具將施工經驗與先進理念相結合，全面提升了整體管理水平，也率先在現場與市場兩場聯動活動中贏得了先機，提高了企業(yè)的信用分，增強了競標實力。

四是將誠信建設落實到為客戶提供滿意服務中。以人為本，用戶第一，這是推進誠信建設的最好體現。因此，我們始終致力于為客戶提供最優(yōu)質、最滿意的服務。例如在項目施工中，我們將每個項目都置于業(yè)主和監(jiān)理的檢查監(jiān)督之下，不僅自己要做好，更要讓大家都說好。業(yè)主指出的質量問題，虛心接受，立即整改。交付后，建立長期質量回訪制度，不局限于一年保修期。只要業(yè)主有要求，都想方設法幫助解決。同時，我們還立足于實現“綜合評價社會化”的目標，即由過去內部獨家說了算變成整體考評、綜合評價，從材料采購、建設施工、裝修安裝等各個環(huán)節(jié)都實現可追溯，并試驗性地在一部分住宅工程項目施工過程中，專門建立了一條專屬觀摩通道，讓廣大業(yè)主看到管理過程、生產過程和檢驗過程，讓業(yè)主們明明白白消費，購買放心房。這些做法不僅體現了我們對廣大業(yè)主負責任的態(tài)度，而且也是公司以誠取信所出的實招。

以上就是我公司在誠信建設方面的一些做法，不到之處，還請大家多提寶貴建議。俗話說，人無信不立，商無信不旺。今后，我們仍將一如既往地加強誠信建設，以誠信立足市場、以誠信謀求發(fā)展、以誠信贏得未來!

我的發(fā)言完了，謝謝大家!

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟七

大家好!

大家有沒有發(fā)現，在科技日益發(fā)達的今天，快節(jié)奏的生活方式已經開始沖擊著社會道德規(guī)范，作為傳統(tǒng)道德重要組成部分的“廉潔、誠信”也面臨著越來越多挑戰(zhàn)。

作為一家企業(yè)副總，本著廉潔就應該勤儉節(jié)約，鋪張浪費最為可恥心態(tài)，懂得勤儉就懂得“知恥”的深意。時常強調：越是經濟發(fā)展，越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國家領導人一再告誡我們，“務必保持謙虛、謹慎、不驕、不燥的作風，務必保持艱苦奮斗的作風”。雖然現在條件好了，但艱苦奮斗的作風不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟?，F在借著廉政之風將改變企業(yè)以往浪費惡習，積極組織員工“開源節(jié)流”，提倡精細化管理，整理、整頓公司內務，清理、清查公司陳舊物料，細心篩查，提高陳舊物料二次利用率，減少不必要的浪費，以便節(jié)約成本提高整體利潤。

廉潔，是人生價值取向的方向標。偉大的馬克思從實踐中總結得出:作為領導者，只有堅持人民群眾的路線，堅持群眾觀點才能有出路;腐敗、個人主義是只會害人害己，只有廉潔才是一條正確的路。倡導的是奉獻主義，社會價值觀。而個人主義是廉潔的主要敵人，誤導著一些人走向不歸之路。作為一個優(yōu)秀的共產黨員提倡全體員工以穩(wěn)健的步伐將廉潔之路永遠的走下去，他說只有將廉潔之路持之以恒的走下去才能不斷的引導我們走向輝煌。

修身作為一種精神追求是不斷完善自身素質，加強個人修養(yǎng)，提高道德品質，同時保持一份健康平和的心態(tài)的過程，是人自我完善的一種最有效、最為經濟，也是最為持久的途徑，但是他也僅僅是一種基礎的低成本的防范方式，因此我們還需要法律的強制約束力與自身的堅定信念方可將廉潔進行到底。因此，他在金錢和私人利益的考驗面前自警、自重，不被社會上的丑陋現象迷惑自己的雙眼，勇于跨過腐敗的深淵，堅持做一個有堅定立場的人，不斷的加強自身的約束力，為自己也為所有員工做好廉潔的樣本。

作為一名優(yōu)秀的共產黨員，更應該重視自身的修養(yǎng)。通過"反省自身"，思考不足，加以改正，提高道德層次，樹立正確的人生觀、價值觀，堅持正確的價值取向，走人民群眾的道路。擁有一個高的起點，才能為員工做一個很好的表率作用。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，亦是廉潔的重要組成部分，一個人失去了誠信，就等于失去了靈魂，失去了生活的向往和追求。企業(yè)的誠信意識、誠信行為、誠信品質、關系著一個企業(yè)長遠的發(fā)展。所以他將誠信作為高尚的人生追求，將誠信作為優(yōu)良的行為品質和立身處世的根本準則。

因此，努力學習廉潔文化，養(yǎng)成廉潔自律、誠實守信的意識。讓企業(yè)的廉潔和誠信成為一種習慣，形成一種新的企業(yè)文化，同時也在今后的生活和工作中廉潔修身，誠信做人。

謝謝大家!

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟八

“我承諾，崇德重譽、誠信為本、守信經營、保真銷售?！?月15日，在全國工商聯金銀珠寶業(yè)商會20xx年“3·15”誠信宣傳日主會場上，近百家珠寶企業(yè)鄭重承諾并簽名。

為促進行業(yè)誠信發(fā)展，提升企業(yè)信用指數，構建和諧消費環(huán)境，樹立企業(yè)品牌形象，全國工商聯金銀珠寶業(yè)商會從20xx年起已連續(xù)9年開展同一主題、形式各異的“3·15”誠信宣傳日活動。今年活動的主題是“崇德重譽、誠信為本、守信經營、保真銷售”，全國工商聯金銀珠寶業(yè)商會向全體會員和珠寶業(yè)界企業(yè)發(fā)出倡議:遵守《珠寶行業(yè)誠信經營自律公約》，旨在引導會員企業(yè)嚴格執(zhí)行國家有關消費者權益的相關法律法規(guī)，認真遵循誠實守信和商業(yè)職業(yè)道德準則，樹立“信守合約，履行諾言，誠信為本、服務至上”的經營理念，保真銷售，合理定價，對所售商品嚴把產品質量關，兌現對消費者的各項服務承諾，不斷改善經營，提高商品和服務質量，共同構建和諧消費環(huán)境，促進行業(yè)誠信建設。

全國工商聯金銀珠寶業(yè)商會會長表示，構建信用消費環(huán)境是打造誠信社會、建設有序的珠寶行業(yè)環(huán)境的必然要求和重要組成部分，良好的質量信譽來自于企業(yè)對產品質量和服務的正確認識和自覺行動。企業(yè)對產品質量和服務做出誠信承諾，是倡導企業(yè)自覺履行社會責任、樹立正確的質量誠信觀。企業(yè)實現對社會和消費者的承諾，就必須要歡迎并尊重消費者、媒體及全社會的監(jiān)督。

據了解，全國工商聯金銀珠寶業(yè)商會20xx年“3·15”誠信宣傳日活動的分會場也同時在蘇州、深圳、山東展開，商會發(fā)起的倡議書和承諾書，已得到來自全國各地百余家會員單位和行業(yè)企業(yè)的回函響應，與北京的會員企業(yè)一起簽下了“崇德重譽、誠信為本、守信經營、保真銷售”承諾書。

為維護市場公平競爭，營造誠實守信的招投標交易環(huán)境，我單位自愿加入 “公共資源交易中心投標企業(yè)會員信息庫”（以下簡稱會員庫），自愿將本單位相關信息予以登記并在公共資源交易中心網站對外發(fā)布，會員庫發(fā)布的相關信息均經我單位確認無誤，對此鄭重承諾如下：

一、我單位提交并在會員庫發(fā)布的相關信息均真實有效，提交的材料無任何偽造、修改、虛假成份，材料所述內容均為本單位真實擁有。若違反本承諾一經查實，本單位愿意接受公開通報，自愿退出所有公共資源交易中心正在進行的投標項目并取消會員資格，按照《中華人民共和國招標投標法》第五十四條和《中華人民共和國政府采購法》第七十七條的規(guī)定，禁止三年內進入招標采購市場。

二、凡我單位在公共資源交易中心參加的投標項目，在資格審查和評標階段需要提交的企業(yè)業(yè)績和獲獎情況等，均事先在會員庫中對外發(fā)布，未發(fā)布的可不作為我單位資格審查和評標的依據。

三、我單位在參加公共資源交易中心項目投標過程中嚴格遵守各項廉政制度，保證不圍標串標，如有違反自愿按規(guī)定接受處罰。

四、我單位今后將認真、及時維護和更新會員庫中與我單位有關的內容，如未能及時維護和更新，將自愿承擔由此造成的一切不良后果。

承諾人法定名稱（企業(yè)公章）：

承諾人法定地址：

承諾人或授權代表（簽字或法人公章）

電話： 傳真：

年 月 日

對于誠信企業(yè)行為規(guī)范心得體會及感悟九

尊敬的各位領導、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：

大家好!

今天非常榮幸，能在“20xx中國家電服務業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動儀式暨‘誠信經營’示范企業(yè)典型經驗交流會”的現場，跟大家分享方太關于企業(yè)誠信經營等方面的一些理念和心得。

首先，我要感謝中國家用電器服務維修協會，以及各界朋友對我們方太的信任，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響，離不開各級領導的關心和愛護，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持，也離不開在座的媒體朋友們的細心呵護和熱情關注。

上周四，作為156家發(fā)起單位之一，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質量信譽承諾倡議活動”，鄭重承諾“鑄造質量信譽，弘揚中國制造”。會上，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對全球消費者發(fā)起的承諾，也代表著中國企業(yè)更加注重產品質量，誠信興商，為中國制造在全球消費者面前樹立起良好的形象。

一個企業(yè)能夠永續(xù)經營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導和穩(wěn)定有序的市場環(huán)境。誠如家電服務維修協會組織的誠信經營活動，通過為企業(yè)的經營設立標準，樹立榜樣，在維護市場秩序、打擊不良經營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅動的公司，堅守誠信經營是方太企業(yè)經營的底線，也是方太未來長遠發(fā)展目標的基礎，要實現成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景，前行的每一步都離不開誠信二字。誠信是企業(yè)應該承擔而且必須承擔的責任和義務，正如本次“誠信興商宣傳月”活動的主題——“誠信興商，和-諧發(fā)展”，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經商。

多年來，方太以自身的實際行動不斷踐行著 “誠信興商”這四個字。首先是企業(yè)的社會責任。方太對企業(yè)社會責任的詮釋包括三個方面：法律責任、發(fā)展責任，和道義責任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會責任報告”到兩次榮獲“消費者心中的第一理想品牌”榮譽稱號;從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災區(qū)的捐款資助……眾多的事實印證著方太在承擔社會責任上所做的努力，也呈現出誠信經營對促進企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和-諧社會、樹立良好的市場環(huán)境所起到的重要促進作用。

作為中國廚電行業(yè)的領軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現在對客戶和消費者的服務與承諾。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術研發(fā)實力，贏得了國家部委的高度認可，主持了國家“”研究課題支撐計劃，憑借著服務于社會、服務于行轉載自經濟生活網，請保留此標記業(yè)，服務于消費者的誠信之心，經過多年的研究，得到豐碩的成果，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機更一舉突破了油煙機行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術的研發(fā)，無不體現著在誠信興商的理念支撐下，不是為了宣傳噱頭和競爭優(yōu)勢而誤導消費者，而是為了更好的滿足消費者高品質、高可靠性的產品需求所承擔的企業(yè)責任,也充分體現了方太“人品企品產品三品合一”的核心價值觀。

市場是檢驗企業(yè)誠信最好的標尺?！案咝ъo吸”為消費者提供了一個靜謐的廚房空間，將品質生活更進一步的帶到了消費者身邊，從收集的消費者反饋可以看出，“高效靜吸”系列產品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費者多元化的需求。，可以說是方太對消費者負責的最佳表現，更是方太對“誠信興商”的最好詮釋。

為更好的實現全心服務消費者的承諾，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設了行業(yè)內最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對服務的過程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責和時限承諾，實現了從產品設計、制造、服務等源頭上解決問題，并將經驗教訓作為知識積累的一部分補充到公司知識庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生。在20xx年中質協會用戶委員會調查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費者心中的第一理想品牌”。

在中國這個有著淵源流長燦爛文化的古老國度里，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德，在現代的文化的今天，我們更應該誠信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中，仁，就是為他人著想，客戶意識;義，就是公平公正;禮，是講規(guī)則、規(guī)范;智，是指智慧地做事，高-瞻遠矚的戰(zhàn)略;信，強調的也是企業(yè)的誠信，這份誠信滲透在企業(yè)對社會責任的擔當中，體現在企業(yè)的管理意識中，體現在對消費者的承諾中。在方太三品合一的核心價值觀里，堅信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè)，也才會打造出誠信的產品。只有社會、市場和消費者的認同，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。

誠信，乃企業(yè)生存之根本!最后，讓我們共同揚起誠信之帆，共同打造誠信市場，塑造誠信品牌，在市場的浪潮中用誠信保駕護航。方太將在未來發(fā)展的道路上，一如既往的踏實走好每一步，肩負起誠信興商的重要社會責任。

謝謝大家!