商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟 商場競爭對手的主要優(yōu)勢(6篇)

心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟一

1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定，實行群防群治，組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強(qiáng)對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域，進(jìn)行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍，以保證各項工作安全有序。

5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理，外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)保安隊伍內(nèi)部管理力度，對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控，杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到工作高效的方針。

二、協(xié)助消防

1、安保所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職的員工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)的危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火警，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。

2、加強(qiáng)和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn)，來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn)，并經(jīng)常性夜班查崗，以督促員工更好的完成工作。

3、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴(yán)格要求，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

三、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。

2、每日進(jìn)行安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。

四、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、

2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗勤換，身上不能有異味。

3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛(wèi)生工作落實到實處，室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，使寢室每天干凈整潔、安全。

描寫商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟二

這個夏天讓你的美如花般綻放

20xx年5月1日至20xx年5月5日

所有顧客！

專柜及玉蘭油前面旁邊的位置。

宣傳單、場外布置kt板、等物料宣傳。

新會員招募，品牌宣傳。

活動期間，由資深護(hù)膚師為你免費(fèi)防曬，免費(fèi)眼部護(hù)理，免費(fèi)面部護(hù)理，讓你的皮膚輕松享受陽光的洗禮！讓你的美如花般綻放！

1、凡購買丸美系列任何產(chǎn)品兩瓶,即可獲贈一張刮刮卡，獲得一次100%中獎的抽獎機(jī)會；

2、凡購買丸美系列任何產(chǎn)品四瓶，即可獲贈兩張刮刮卡，獲得兩次100%中獎的抽獎機(jī)會；購買越多，中獎越多，100%中獎！

3、丸美（金沙海藍(lán)）嫩白防曬買200送100！

凡購買丸美（金沙海藍(lán)）嫩白防曬系列產(chǎn)品滿200元，

返100元現(xiàn)金券用于購買丸美（金沙海藍(lán)）嫩白防曬指定產(chǎn)品。

凡刮中五等獎，即免費(fèi)獲得價值98元的丸美巧克力絲滑系列五件套體驗盒一盒；

巧克力絲滑潔面乳5ml

巧克力絲滑水7ml

巧克力絲滑乳5ml

巧克力絲滑精華2ml

巧克力絲滑眼乳霜2ml

凡刮中四等獎，即免費(fèi)獲得價值168元的丸美高機(jī)能激白系列精致四件套禮盒一盒；

高機(jī)能激白潔面乳15ml

高機(jī)能激白培養(yǎng)水15ml

高機(jī)能激白日霜10g

高機(jī)能激白隔離霜5ml

凡刮中三等獎，即免費(fèi)獲得價值308元的丸美小黑瓶egf修護(hù)

液一瓶

凡刮中二等獎，即免費(fèi)獲得價值794元的丸美彈力蛋白精華系

列(三件套)禮盒一套；

彈力蛋白潔面精華120ml/188

彈力蛋白特潤精華20ml/318

彈力蛋白晚霜50g/288

凡刮中一等獎，即免費(fèi)獲得價值1098元的丸美金沙海藍(lán)ol專

業(yè)防曬(六件套)禮盒一套；

金沙海藍(lán)冰河洗顏泥100ml 148

金沙海藍(lán)冰河保濕噴霧60ml 158

金沙海藍(lán)冰河修護(hù)凝露60ml 208

金沙海藍(lán)眼部防曬乳15ml spf19 218

金沙海藍(lán)嫩白防曬乳45ml spf18 pa++ 168

金沙海藍(lán)激白防曬精華隔離乳45ml spf30 pa+++ 198

會員入會特別好禮：不需購買任何產(chǎn)品只要按要求登記成為丸美《愛美會》會員（必須登記資料齊全）每人可獲贈刮刮卡一張，獲得一次100%中獎的抽獎機(jī)會！

注：必須是精品店其他化妝品品牌vip女性會員。

凡刮中紀(jì)念獎，即免費(fèi)獲得丸美日本膠原緊致系列試用裝1袋；凡刮中三等獎，即免費(fèi)獲得15ml丸美巧克力絲滑潔面乳一支或5ml

巧克力絲滑隔離霜一瓶；

凡刮中二等獎，即免費(fèi)獲得價值98元的丸美巧克力絲滑系列五件套

體驗盒一盒；

凡刮中一等獎，即免費(fèi)獲得價值168元的丸美高機(jī)能激白精華系列精

致四件套禮盒一盒；

卡姿蘭促銷活動方案（5.15.5）

活動地點：（金平店，龍湖店，澄海店貼柜活動，龍湖店做促銷活動。）

活動主題：這個夏天讓你的美如花般綻放

活動時間：20xx年5月1號5月5號

促銷活動位置：專柜及玉蘭油前面旁邊的位置

活動對象：所有顧客

活動目的：宣傳卡姿蘭，提升商場銷售。

活動宣傳語術(shù)：

難道你不想讓如花般的自己絢麗綻放！

來吧！智美時尚卡姿蘭，讓你夢想成真!!

活動期間，由資深化妝師為你免費(fèi)修眉，免費(fèi)化妝，為你量身打造適合你的妝容，讓你的美如花般綻放！

注：

a活動期間，憑宣傳單頁每人限免費(fèi)領(lǐng)取價值10元的零暇疵潤活彈力粉底乳試用裝一包！

b每日限前100名領(lǐng)取，送完即止。

c領(lǐng)取日期：20xx年5月1日5月5日止。

活動促銷方式：

活動期間，有買就有送！

驚喜一：購滿109元送大眼型妝專業(yè)化妝工具a：專業(yè)睫毛夾1個,卸妝乳小樣1個。

驚喜二：購滿208元送大眼型妝專業(yè)化妝工具b：睫毛夾+眉剪+眉夾+卸妝油小樣四件套1套。

驚喜三：購滿328元。送大眼型妝專業(yè)化妝套刷1套

驚喜四：購滿468元。大眼睛專業(yè)潮包一個

指定產(chǎn)品額外大贈送！

買絲緞美型唇膏（69）或心動誘人唇彩（59元）送化妝棉一盒。

買防曬潤白粉底液，防曬潤白粉餅送曬后修復(fù)凝露一瓶。

溫馨小貼士：炎炎夏天，如何更好的保持一個美麗的妝容？

皮膚容易出油，汗水一不小心就會“沖”掉精心化的妝容。

使用收縮水、乳液、眼霜以及含防曬功效的隔離霜，調(diào)養(yǎng)肌膚，增加對皮膚的呵護(hù)。除了使用基本護(hù)膚品外，還可以根據(jù)皮膚的特點增加每周一次的臉部調(diào)理，用溫和的護(hù)膚產(chǎn)品做去除角質(zhì)等肌膚清潔護(hù)理工作，只要及時吸汗，及時補(bǔ)妝，并使用專業(yè)的補(bǔ)妝方法，即使是在40度高溫下，就能夠保持最佳妝容的！

贈品有限，贈完即止，快快搶購吧??！

7人（專柜3人，公司促銷4人）

5天30000元，人均消費(fèi)300元。20人x300元x5天=30000元。

描寫商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟三

中秋節(jié)的活動已經(jīng)結(jié)束，由于人們在節(jié)日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，所以在國慶節(jié)期間，我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上，所以我們在十一期間，能夠再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。

精彩華誕，舉國同慶

9月30日—10月7日（據(jù)報紙消息，可能黃金周放假有所變動，所以，活動時間根據(jù)情景可能隨時調(diào)整）

1、國慶節(jié)里樂無邊，精彩大戲隨您看

9、30-10、7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風(fēng)格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節(jié)里大飽眼福！

2、我是中國人，國旗大派送：國慶節(jié)當(dāng)天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。（限500面，送完為止）

3、秋裝上市，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最終清倉

活動時間：10月1日——7日（7天）

10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧！

由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統(tǒng)一安排處理。

5、國慶七天樂歡樂實惠頌：

國慶7天假，每一天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據(jù)惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情景特殊可作負(fù)毛利。必須要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情景

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10、1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應(yīng)獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺；

二等獎：澳柯瑪洗衣機(jī)一臺

三等獎：電飯鍋一臺；

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100％中獎！

國慶節(jié)，逛商場，順便還能拿大獎！

7、黃金周，結(jié)婚季、浪漫而甜蜜！

以往，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現(xiàn)我的承諾，那就是，給我一個機(jī)會，讓我一生一世對你好！親愛的，我們結(jié)婚吧！讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝！

凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈x縣紫夢婚紗攝影名店供給的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。

8、您來購物我送禮：

凡在10、6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。（小票不拆分不累計，每張小票限領(lǐng)一個單品）

經(jīng)過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

描寫商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟四

尊敬的各位業(yè)主朋友們：

大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場實際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下：

為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。

各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準(zhǔn)確，在介紹商品時必須真實，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。

各展位實行“明碼標(biāo)價”，每款商品統(tǒng)一用商場價格簽詳細(xì)標(biāo)明價格，以免給消費(fèi)者帶來誤區(qū)，同時各展位必須保證所售商品價格低于本市各家具賣場，同時商場市調(diào)部門將定期對各

展位銷售價格進(jìn)行市場調(diào)研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進(jìn)行銷售，將對該展位處以1000元罰款。

各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書，商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。

以上為商場售后服務(wù)的幾點要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。

xxxx家具裝飾廣場

xxxx-xx-xx

描寫商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟五

一、總體思路：

七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼七夕主題的大型促銷活動，以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動，營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。

另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場每年一度面向婚慶市場的秋季鉆飾節(jié)于七夕啟動，以節(jié)促節(jié)，并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。

二、活動時間：

8月__(周一)8月__日(周四)

三、賣場布置：

為配合七夕主題，建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋，根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。

四、活動策劃：

(一)鉆飾節(jié)

1、主題

百年老店，百年好合200____鉆飾節(jié)

[主題釋意]本次活動主題擬定為百年老店;百年好合，主打婚慶市場，定位明確，將__商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽(yù)優(yōu)勢凸顯出來，以誠信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

2、活動策劃

鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至十一黃金周，共計一個多月，這么長的時間，促銷活動應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預(yù)熱期，吸引消費(fèi)者對鉆飾節(jié)活動的關(guān)注，并促進(jìn)下一步消費(fèi)。

鉆飾節(jié)浪漫啟動，七重炫禮任意挑選

活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。

床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券

女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡

3、展式創(chuàng)意

每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價，也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計的款式，用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系，獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄?、背景，必將吸引消費(fèi)者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷效果。

(二)全場活動

1、全場主題活動

(1)活動主題

浪漫七夕，幸運(yùn)77

價值百元以上，77件浪漫大禮先到先得

(2)活動策劃

由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品，周六日在共享空間設(shè)置活動區(qū)，制作一塊大kt版，畫面為77件禮品的名稱和圖片，按照慣例，將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類，活動期內(nèi)消費(fèi)者單類累計消費(fèi)超過一定額度即可參加活動，選擇77件禮品中的一件，先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。

(3)獎品

店內(nèi)各商家每家提供一件售價不低于100元的實物禮品，如商品售價普遍較高，可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場領(lǐng)取獎品。

(4)促銷物料準(zhǔn)備

①kt版設(shè)計及制作

②活動規(guī)則說明水牌

④活動場地所需桌椅

2、其它促銷活動

(1)買情人節(jié)禮物，送相聲情侶套票活動期間，購買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈相聲情侶套票。

(2)浪漫鵲橋，愛意傳遞活動期間購買指定品類情人節(jié)禮物單票滿770元，可享受中國境內(nèi)ems免費(fèi)快遞，為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。

描寫商場戰(zhàn)勝競爭對手心得體會及感悟六

xx大促銷

一、深呼吸海的味道

在4月28日到x月7日期間，凡在某超市各分店購物滿300元的顧客，可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎，抽取幸運(yùn)海南四日游的名額，到海南天涯海角去感受“海的味道”

特等獎2名

(x個店共x0名)各獎海南四日游名額一個

一等獎3名(x個店共xx名)各獎美的吸塵器一個

二等獎x0名(x個店共x0名)各獎立邦電飯煲一個

鼓勵獎x00名(x個店共x00名)各獎柯達(dá)膠卷一卷

二、服裝打折自己做主

在4月27日到x月26日期間，凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客，憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤，轉(zhuǎn)到幾折，顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。

活動期間還將有服裝秀和服裝搶購活動。

服裝搶購活動，每天舉行兩次，最低達(dá)到2折。

三、xx驚喜三重奏

一重奏：全城至低(各種商品價格全城至低，便宜至極)

二重奏：二十萬積分卡顧客“xx”傾情大回饋

4月28日至x月9日期間，所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

三重奏：開心購物幸運(yùn)有您

x月x日至7日，一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動，獎品豐富，永不落空。獎品有：精美盒紙、x公斤大米、x00ml食用調(diào)和油。

四、超市“xx”部分特價商品：(略)

xx期間某超市共推出了近千種的特價商品，包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權(quán)歸某超市所有)