心得體會(huì)打造職業(yè)化服務(wù)總結(jié) 塑造職業(yè)化心態(tài)的心得(三篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對(duì)于心得體會(huì)打造職業(yè)化服務(wù)總結(jié)一

從我正式開(kāi)始接受黨課再次熏陶和教育的那天起，就決心按黨章的規(guī)定嚴(yán)苛要求自己，努力在黨課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，做到三個(gè)轉(zhuǎn)變：

一是角色的轉(zhuǎn)變。從普通同學(xué)向入黨積極分子身份的轉(zhuǎn)變，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求自己，高度重視黨課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺(jué)得這一點(diǎn)做到了，而且做的比較好。因?yàn)槊恳淮蔚呐嘤?xùn)或者活動(dòng)我都積極準(zhǔn)時(shí)地參加，從未遲到或者早退過(guò)，并且都作了詳細(xì)而認(rèn)真的聽(tīng)課筆錄，并在課余時(shí)間在自己的博課上發(fā)表了自己對(duì)于黨課學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

二是學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變。大學(xué)時(shí)上黨課，看到很多同學(xué)都昏昏欲睡，好一點(diǎn)的同學(xué)會(huì)帶閑書(shū)到課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，而這次，由于授課內(nèi)容與形式的多樣化且富有新意和吸引力。在課堂上我都很認(rèn)真地聽(tīng)講并積極思考，消化吸收。在討論中我都擬好發(fā)言提綱，積極發(fā)言與同學(xué)交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì)、心得。

三是思想的轉(zhuǎn)變。大部分同學(xué)包括自己，對(duì)黨的認(rèn)識(shí)很多時(shí)候都停留在的感性認(rèn)識(shí)上，我想通過(guò)這次黨課的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我們能夠?qū)h的認(rèn)識(shí)更為全面、深刻，升華到理性的認(rèn)識(shí)上來(lái)，從而對(duì)于黨的認(rèn)識(shí)更加的全面和生動(dòng)。

在黨課學(xué)習(xí)期間，通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)豐富的老師們的生動(dòng)而深刻的講課，通過(guò)和一起上黨課的其他學(xué)員們的討論交流，我的主要學(xué)習(xí)心得有：

首先作為一名入黨積極分子，我深知要成為一名合格黨員，必須具備三個(gè)基本條件：

1)要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念。

2)要全心全意為人民服務(wù)。

3)要做勞動(dòng)人民普通一員，在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中和中國(guó)人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要符合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對(duì)自己提出更高的要求，只有自覺(jué)履行黨章規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，行使黨的各項(xiàng)權(quán)利，才能充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，真正做一名合格的共產(chǎn)黨員。而且通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有許多缺點(diǎn)和不足，距一個(gè)真正的共產(chǎn)黨員還有一定的差距，我決心刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，自覺(jué)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受組織的考驗(yàn)，爭(zhēng)取早日入黨。同時(shí)做到以下幾方面：

我們當(dāng)代青少年首先要樹(shù)立樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。只有樹(shù)立了遠(yuǎn)大的理想，才能有源源不竭的動(dòng)力，才能堅(jiān)定地走好自己的道路。只有在平時(shí)生活中，努力提高自身素質(zhì)，才能形成一種好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)決定成敗，我們不能不以惡小而為之，不以善小而不為。我們作為未來(lái)事業(yè)的接班人，一定要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，從黨的建設(shè)出發(fā)，從人民出發(fā)，才能讓我們?cè)谝院蟮纳顚W(xué)習(xí)中有目標(biāo)，有方向，才能獲得成就。

清華大學(xué)送給畢業(yè)生的五句話中，健康比成績(jī)重要，讓我明白了將身體事學(xué)習(xí)生活得前提，健康也是我們青年人走向社會(huì)的重要籌碼，所以，我們要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，要有良好的身體。但是，我們還有要健康的身心，這就要求我們培養(yǎng)自己良好的品質(zhì)，生活上要樂(lè)于助人，要勤勞，要不怕苦，這才能使即將走向社會(huì)的我們能夠在社會(huì)立足。這才是我們共產(chǎn)黨人所具備的品質(zhì)。

競(jìng)爭(zhēng)、就業(yè)、生存是當(dāng)代大學(xué)生必須面臨的三大問(wèn)題，他對(duì)我們每個(gè)人都充滿挑戰(zhàn)。面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，我們應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)而不是逃避。要調(diào)整好自己的心態(tài)，珍視人生，珍視生命，坦然面對(duì)挫折和失敗。要拿出共產(chǎn)黨人的精神，要相信，困難會(huì)有，疼痛會(huì)有，但牛奶和面包最終也會(huì)有。不要總是抱怨，抱怨命運(yùn)的不公，抱怨社會(huì)的不公，而應(yīng)該更多尋找自己的原因，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，尋找成功的路徑。

子曰：陳力就列，能者居上，不能者止。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，是有能力的人自由翱翔的天空，是無(wú)能力的人望而卻步的溝壑。社會(huì)是能力的競(jìng)技場(chǎng)，品德是實(shí)力。任何言過(guò)其實(shí)的語(yǔ)言和裝點(diǎn)門面的證書(shū)終將掩飾不住對(duì)能力真空的后怕。能力是面對(duì)社會(huì)挑戰(zhàn)無(wú)往不勝的良方，擁有它也就擁有底氣。然而現(xiàn)在許多走出象牙塔的學(xué)生，并非沒(méi)能力面對(duì)社會(huì)的選擇和競(jìng)爭(zhēng)，而是以文憑或各種證書(shū)，因而總是被動(dòng)的等待別人的挑選，沒(méi)有自己把握的機(jī)會(huì)和能力。所以，要實(shí)現(xiàn)從熊市向牛市的轉(zhuǎn)變，尋找能力的靶心，射出實(shí)干的箭。絕不能箭射到哪兒，就說(shuō)哪兒是靶心。挑戰(zhàn)的是能力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的還是能力。

在信息時(shí)代，科技發(fā)展日新月異，只有培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的能力，才能適應(yīng)將來(lái)工作的需要和社會(huì)不斷發(fā)展的需要。我們要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，要建立自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。要更多的學(xué)習(xí)，用知識(shí)裝備自己，為人民服務(wù)，為祖國(guó)奉獻(xiàn)自己的力量。

我們是肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)重任的新一代大學(xué)生，我們?cè)谂W(xué)習(xí)好科學(xué)文化知識(shí)、提高實(shí)踐操作能力的同時(shí)，也要關(guān)注時(shí)事、關(guān)注社會(huì)的發(fā)展，只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才會(huì)在實(shí)踐中發(fā)揮功效。同時(shí)，也應(yīng)把個(gè)人情況與社會(huì)現(xiàn)狀相結(jié)合，努力探索適合自己發(fā)展的道路。這次黨課，使我更加明白了自己的奮斗目標(biāo)，也意識(shí)到了自己肩負(fù)的重任。

對(duì)于心得體會(huì)打造職業(yè)化服務(wù)總結(jié)二

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

一、前言

俗話說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了，可是我們還不怎樣了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。透過(guò)學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司，茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心，眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀，聽(tīng)取企業(yè)工作人員講課，學(xué)習(xí)討論，我不僅僅開(kāi)拓了我的視野，并且還認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。

二、實(shí)習(xí)時(shí)光和過(guò)程

本次實(shí)習(xí)的時(shí)光是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。

本次實(shí)習(xí)的過(guò)程是這樣的:20xx年1月4日，學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日，學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的李主任講課。20xx年1月6日，學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。

三、實(shí)習(xí)資料

透過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的狀況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng)，怎樣采購(gòu)，怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。透過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習(xí)，我還了解到了各種營(yíng)銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中和各企業(yè)的營(yíng)銷管理特色。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

這次的實(shí)習(xí)雖然僅有短短的三天時(shí)光，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

(一)深刻了解茂石化

雖然來(lái)到茂名讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對(duì)于茂石化的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自我并沒(méi)有主動(dòng)用心地去了解茂石化?？墒?，聽(tīng)了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后，我對(duì)于茂名和茂石化最終有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了李主任的課之后，我不僅僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，并且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了必須的了解。聽(tīng)了李主任的課之后，我對(duì)于石油在一個(gè)國(guó)家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習(xí)，給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì)，好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。

(二)深刻認(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理

我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機(jī)會(huì)出去見(jiàn)習(xí)，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習(xí)之前，我對(duì)于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然透過(guò)教材的學(xué)習(xí)也明白此刻的社會(huì)已經(jīng)很發(fā)達(dá)了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到茂名鐵路運(yùn)輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車在運(yùn)輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人員在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運(yùn)作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員也不是去指揮工作的，而是透過(guò)系統(tǒng)了解到下方的機(jī)械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來(lái)到眾和化塑集團(tuán)有限公司，一個(gè)做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬(wàn)噸，我以為會(huì)有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來(lái)到車間，我明白我原先的想法是錯(cuò)的了。倘若大的車間，一排排機(jī)械有序的排放著，高速運(yùn)轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個(gè)工人在工作?？粗@些高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，我最終明白到3千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎樣來(lái)的了。此刻的

生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng)了。機(jī)械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)帶給了很好地保障。

(三)熟悉自我的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠長(zhǎng)的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是十分熟悉自我企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅僅如此，他們還十分了解他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)出量，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了那些營(yíng)銷策略等。各位主任和廠長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)之談，很好地印證了教師教導(dǎo)的資料。在學(xué)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候，教師教導(dǎo)我們?cè)阡N售自我產(chǎn)品的時(shí)候，我們要十分熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略……我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說(shuō)的:知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中

在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，我們都明白也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費(fèi)者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是十分先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量帶給了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的資料是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本，市場(chǎng)導(dǎo)向，持續(xù)改善，用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率》=98%，顧客滿意率》=95%，員工培訓(xùn)率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最終，派專人負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

(五)根據(jù)實(shí)際狀況制定科學(xué)的營(yíng)銷策略

在接近三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，書(shū)本上也有許許多多的營(yíng)銷策略，如產(chǎn)品營(yíng)銷策略，價(jià)格營(yíng)銷策略，分銷渠道營(yíng)銷策略，促銷營(yíng)銷策略等?？墒?，在實(shí)際的營(yíng)銷工作中并不是必須都用書(shū)上所講的營(yíng)銷策略的。我有此感受，是源自于眾和化塑集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開(kāi)始銷售k膠的時(shí)候，由于營(yíng)銷策略使用不恰當(dāng)，導(dǎo)致銷售不順暢，積壓庫(kù)存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后，他不是采用我們書(shū)上所說(shuō)的全部營(yíng)銷策略，而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況，重新選取經(jīng)銷商和加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理的策略，從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時(shí)候，也是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際狀況，采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合的營(yíng)銷策略，從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長(zhǎng)了2倍，而不是完全照搬書(shū)本上所說(shuō)的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷，我深刻明白到營(yíng)銷策略理論知識(shí)與實(shí)際的營(yíng)銷工作是有很大差別的。在運(yùn)用理論知識(shí)的時(shí)候，我們要根據(jù)實(shí)際狀況做適當(dāng)?shù)男薷?，而不是全搬全抄。僅有根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況，才能制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略，從而才能到達(dá)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。

(六)實(shí)際營(yíng)銷工作中的產(chǎn)品定價(jià)

在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價(jià)的時(shí)候，教師告訴我們，企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)受3c因素影響?？墒?，在實(shí)際產(chǎn)品定價(jià)的過(guò)程中，影響產(chǎn)品定價(jià)的因素何止3c。透過(guò)這次的見(jiàn)習(xí)，我了解到，一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)，要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本，成本高，定價(jià)高，這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系，供過(guò)于求，定價(jià)低，供不應(yīng)求，定價(jià)高，這個(gè)我們也是明白的;銷售策略，如果是新產(chǎn)品，打入新市場(chǎng)，為了吸引顧客，一般都會(huì)采用低價(jià)格，而不是我們所學(xué)的撇脂定價(jià)法;銷售量的大小，通常為了鼓勵(lì)經(jīng)銷商多進(jìn)些貨，企業(yè)通常采用量多則價(jià)格優(yōu)惠的定價(jià)策略;貨款結(jié)算方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià)，通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對(duì)優(yōu)惠，如果是賒銷則要定相對(duì)高價(jià)的策略;產(chǎn)品的運(yùn)輸方式也會(huì)影響到產(chǎn)品的定價(jià)，如果經(jīng)銷商是自運(yùn)的話，企業(yè)則會(huì)給與優(yōu)惠價(jià)格，可是如果是企業(yè)幫忙運(yùn)輸?shù)脑?，不僅僅產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高些，企業(yè)還要收取必須的運(yùn)輸費(fèi)用……實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中的定價(jià)程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價(jià)程序要復(fù)雜的多麻煩的多。

(七)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求

透過(guò)這次的實(shí)地參觀，聽(tīng)報(bào)告的實(shí)習(xí)，使我重新認(rèn)識(shí)到要做一名出色的營(yíng)銷人員還務(wù)必具備以下素質(zhì)。首先，要具備4種深刻的意識(shí):市場(chǎng)意識(shí)，效率意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)。僅有具備上方四種意識(shí)，才能洞察市場(chǎng)，提高效率，完善服務(wù)，不斷創(chuàng)新。其次，要具備3種理念:樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念，樹(shù)立隨行就市的理念，樹(shù)立服務(wù)至上的理念。僅有樹(shù)立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒(méi)事市場(chǎng)就沒(méi)有所謂的產(chǎn)品，所以要樹(shù)立市場(chǎng)第一的理念。僅有懂得隨時(shí)變通，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際狀況來(lái)改變營(yíng)銷策略，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中永遠(yuǎn)占有一席之地。此刻的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候已經(jīng)變成了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，有服務(wù)的理念，才會(huì)把顧客擺在第一位，僅有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)總結(jié)

以上的幾點(diǎn)是我在這次見(jiàn)習(xí)中的感受。這次的見(jiàn)習(xí)給我?guī)?lái)了很多的認(rèn)識(shí)和啟發(fā)。這次短暫而又充實(shí)的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我了解實(shí)際營(yíng)銷工作起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用。我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，注意市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和實(shí)際營(yíng)銷工作的結(jié)合，為我將來(lái)從實(shí)營(yíng)銷工作奠定經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。

對(duì)于心得體會(huì)打造職業(yè)化服務(wù)總結(jié)三

在初冬的第一場(chǎng)寒流來(lái)臨之際，我很榮幸與百名學(xué)員一起滿懷激情與夢(mèng)想?yún)⒓恿耸袆趧?dòng)教育局成功舉辦的2013年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個(gè)冬天更加的蕭索。對(duì)于我們每位有夢(mèng)想的人，現(xiàn)在要面對(duì)的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的巨大考驗(yàn)。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：

一是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)理念，當(dāng)前越來(lái)越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財(cái)富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實(shí)現(xiàn)就業(yè)，還是實(shí)現(xiàn)對(duì)人生的追求和自身價(jià)值。

二是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)，要全身投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關(guān)政策及法律等知識(shí)~避免在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想插上有力的翅膀。

三是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的技巧和本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，準(zhǔn)確把握社會(huì)發(fā)展的潮流和方向，運(yùn)用技巧和本領(lǐng)，在越來(lái)越細(xì)的社會(huì)分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。

在這次培訓(xùn)當(dāng)中我被老師的耐心細(xì)致的敬業(yè)精神和學(xué)員的認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)態(tài)度所深深感動(dòng)。教師根據(jù)每位學(xué)員的不同特點(diǎn)手把手的指導(dǎo)每一位學(xué)員學(xué)會(huì)做創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)，通俗易懂的講解每一個(gè)理念和問(wèn)題，決不讓學(xué)員帶著疑問(wèn)離開(kāi)教師。學(xué)員們有的為了全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，甚至?xí)簳r(shí)放棄了那一攤子百?gòu)U待興的工作，因?yàn)榇蠹也幌牍钾?fù)培訓(xùn)老師的每一滴汗水，想讓自己在學(xué)習(xí)的艱辛中收獲喜悅。通過(guò)培訓(xùn)，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場(chǎng)形勢(shì)及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學(xué)會(huì)去如何組織、計(jì)劃、實(shí)施和做大做強(qiáng)等，更難得的學(xué)會(huì)了結(jié)合自身實(shí)際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)我的賓館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的操作運(yùn)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，我總結(jié)了“四要”

一、要生存。在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)沖突之時(shí)，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時(shí)候，企業(yè)要先學(xué)會(huì)活著，

而后再考慮成長(zhǎng)，但是夢(mèng)想的目標(biāo)不能變。

二、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力，利用這個(gè)時(shí)期有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊(duì)力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。

三、要關(guān)注。要特別關(guān)注國(guó)家相關(guān)政策和市場(chǎng)環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時(shí)調(diào)整企業(yè)策略。

四、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，并思索未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)模式。

最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，感謝各位教師的認(rèn)真輔導(dǎo)。冬天已經(jīng)來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?我堅(jiān)信通過(guò)此次培訓(xùn)，我將會(huì)做一個(gè)企業(yè)的享受者。

創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)(三)