省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告 省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告范文(五篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

有關(guān)省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告一

一、基本情況

一是受理申訴類信件152件，占31%。上半年，因?yàn)槌Ｎ瘯?huì)領(lǐng)導(dǎo)到任不久，所以群眾提出申訴的信件較多，占的比例較大，達(dá)到36%，其中有部分信訪人對(duì)法院作出的已經(jīng)生效的判決，試圖通過市人大常委會(huì)新任領(lǐng)導(dǎo)做出批示，督促法院重審，甚至作出改判。因?yàn)槲覀儗?duì)情況比較清楚，有的信訪件是市一屆人大就督促法院重審過的，所以，我們努力做好息訴息訪工作。下半年以來，這類信訪的情況有所改善，所占的比例有所下降。

二是受理各類舉報(bào)控告信161件，占33%。這類信件大多是反映基層干部特別是農(nóng)村兩委的主要領(lǐng)導(dǎo)，謀私、辦事不公等問題，尤其是下半年以來每個(gè)月舉報(bào)所占的比例都是最大的。說明群眾對(duì)干部辦事不公，謀私等行為非常不滿意，所以到處告發(fā)，而從信訪內(nèi)容來看，多數(shù)不是很大不了的事，按理說鄉(xiāng)(鎮(zhèn))一級(jí)政府就應(yīng)當(dāng)處理好的。

三是受理各類求決信175件，占36%。群眾向人大寫求助信，一方面是群眾對(duì)人大有較高的期望值，希望人大能幫助解決實(shí)際困難;另一方面也反映出群眾對(duì)人大的職能還不清楚，將人大機(jī)關(guān)當(dāng)作行政部門來對(duì)待，“權(quán)力機(jī)關(guān)”的概念很多人頭腦里還沒有真正建立起來。

二、主要工作成績(jī)

一是規(guī)范信件辦理工作。今年開始所有寄給人大機(jī)關(guān)的信訪件均由信訪處拆閱，有的需要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的信件，我們及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，有的就直接處理，這樣做一方面減輕了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，另一方面由于采取統(tǒng)一“口子”進(jìn)出，規(guī)范了人大信訪件的辦理工作。

二是加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，提高了辦信效率。今年以來，我們除保持了與上下級(jí)人大信訪聯(lián)系與溝通之外，主要是加強(qiáng)了對(duì)市本級(jí)“一府兩院”信訪部門的聯(lián)系和溝通，今年7月份市本級(jí)主要部門信訪人員聯(lián)席工作會(huì)議制度成立之后，建立了信訪工作人員通信錄，人員之間也熟悉起來了，辦信效率明顯提高。

三是按時(shí)匯報(bào)信訪信息。我們每月底匯總信訪量，及時(shí)提供給市信訪局，同時(shí)寫出《信訪簡(jiǎn)報(bào)》呈報(bào)給常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和秘辦會(huì)議成員。對(duì)重要的信訪動(dòng)態(tài)及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有出現(xiàn)過差錯(cuò)。

四是認(rèn)真辦理好省人大轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)。今年開始省人大加強(qiáng)了對(duì)全國人大轉(zhuǎn)辦信件的督辦工作，規(guī)范了市、縣兩級(jí)人大辦理省人大轉(zhuǎn)辦信的工作。我們嚴(yán)格按照省人大提出的要求和辦結(jié)時(shí)限，督促市本級(jí)“一府兩院”和各縣(市、區(qū))人大信訪部門認(rèn)真做好辦理和報(bào)結(jié)工作。

五是努力完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。今年市人大加強(qiáng)了信息化工作，給各處下達(dá)了信息投遞任務(wù)，我們已完成了全年的任務(wù)。今年9月份機(jī)關(guān)搬進(jìn)新大樓，我們堅(jiān)持以大局為重，主動(dòng)接受并加班加點(diǎn)努力完成搬遷工作任務(wù)，為人大機(jī)關(guān)順利進(jìn)住新大樓做出了自己的一份努力。

三、存在的主要問題

一是自身建設(shè)薄弱。根據(jù)全國人大和省人大對(duì)信訪工作的要求，我市人大信訪機(jī)構(gòu)、編制、人員還存在差距，目前信訪人員只能對(duì)付日常接待和信件處理，調(diào)查研究和解決問題的力度都不夠。

二是我們的工作與群眾的期望還存在較大差距。群眾到人大來信訪，尤其是涉法涉訴的信訪，都希望人大能為他們申張正義、主持公道。但是人大信訪對(duì)案件的辦理工作要堅(jiān)持不代替包辦的原則，要尊重司法機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)獨(dú)立辦案，所以多數(shù)案件人大難以督促其啟動(dòng)重審或改判，久而久之群眾對(duì)人大信訪的滿意度會(huì)越來越低，所以，在接訪過程中我們必須做過多過細(xì)的解釋工作。

四、明年工作打算

一是繼續(xù)努力做好日常的信訪工作，保持人大信訪工作的連續(xù)性。

二是努力將人大信訪融入全市信訪工作的大格局。

三是加強(qiáng)信訪信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

四是制定和完善市人大信訪工作制度。

五是努力為信訪群眾排憂解難，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。

有關(guān)省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告二

同志們：

按照區(qū)人大會(huì)年度工作安排，今天我們?cè)谶@里召開20x年代表工作會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：回顧總結(jié)去年區(qū)代表工作情況，研究部署今年代表工作任務(wù)。剛才，徐強(qiáng)同志通報(bào)了20x年區(qū)人大代表的工作要點(diǎn)，7個(gè)中心組負(fù)責(zé)人和6個(gè)代表小組組長(zhǎng)分別交流了今年代表工作計(jì)劃和活動(dòng)安排，大家的發(fā)言很精彩，時(shí)間緊湊、重點(diǎn)突出、特色明顯，聽后覺得深受啟發(fā)。

下面，我主要講兩方面意見：

一、20x年代表工作回顧

一年來，區(qū)人大會(huì)及各代表中心組高度重視代表工作，認(rèn)真組織代表活動(dòng)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，較好地發(fā)揮了代表工作在人大工作中的基礎(chǔ)作用。

(一)精心組織閉會(huì)活動(dòng)，代表主體作用得到進(jìn)一步發(fā)揮

一是深入開展“五水共治”、“三改一拆”、“實(shí)事工程”專項(xiàng)視察調(diào)研活動(dòng)。澥浦鎮(zhèn)：組織代表對(duì)鎮(zhèn)政府20x年實(shí)事工程中跨年度建設(shè)的澥浦中心小學(xué)擴(kuò)建工程、廣源路延伸工程進(jìn)行了視察，并聽取了鎮(zhèn)政府20x年安排的匯源路改造工程、天然氣管道鋪設(shè)項(xiàng)目、覺渡幼兒園新建項(xiàng)目的建設(shè)情況匯報(bào)，對(duì)關(guān)系廣大群眾切身利益的公益性重點(diǎn)項(xiàng)目：敬老院、衛(wèi)生院及臨終關(guān)懷場(chǎng)所的建設(shè)情況進(jìn)行了視察，推動(dòng)了相關(guān)問題的落實(shí)。九龍湖鎮(zhèn)：圍繞推進(jìn)重點(diǎn)工作，組織代表實(shí)地視察低洼地防洪排澇應(yīng)急工程、“美麗九龍湖”環(huán)境整治工程、文種幼兒園改建工程、緊固件集中酸洗中心工程等，并就應(yīng)急工程需要配套附屬工程、環(huán)境整治工作需要堅(jiān)持點(diǎn)線結(jié)合抓長(zhǎng)效、企業(yè)發(fā)展需要注重安全環(huán)保生產(chǎn)、土地流轉(zhuǎn)有待規(guī)范等方面提出了很好的意見和建議。招寶山街道：堅(jiān)持個(gè)人持證視察與專業(yè)小組視察相結(jié)合，組織代表對(duì)位于后海塘的定海河、宏遠(yuǎn)河及城區(qū)相關(guān)企業(yè)及居民生活區(qū)附近河道進(jìn)行專題視察，并將視察和調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題及建議，及時(shí)整理、隨時(shí)反饋給政府相關(guān)職能部門，并督促政府部門負(fù)責(zé)任地答復(fù)和解決，進(jìn)一步提高活動(dòng)的實(shí)效性。蛟川街道：年初組織代表對(duì)20x年民生實(shí)事工程安排進(jìn)行聽證，并就“五水共治”、北片新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)等問題積極提出意見和建議;年中組織代表對(duì)街道辦事處專項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)議，提出扎實(shí)開展煉化區(qū)域綜合整治、提升城市管理水平、加大企業(yè)服務(wù)扶持力度、加強(qiáng)水環(huán)境治理等16條建議和意見，進(jìn)一步提高監(jiān)督實(shí)效。駱駝街道：組織代表專題對(duì)街道文明城市創(chuàng)建工作評(píng)議，代表們對(duì)街道兩年多來文明城市創(chuàng)建工作取得的成績(jī)和存在的不足共提出意見和建議近30條，部分建議如“加快對(duì)南二路的修復(fù)”、“夜宵攤統(tǒng)一集中管理”等已被街道采納，正在落實(shí)中。莊市街道：注重發(fā)揮各個(gè)代表小組各自優(yōu)勢(shì)，圍繞“五水共治”主題，采取不同角度分別就農(nóng)村畜牧業(yè)環(huán)境整治、清水河道建設(shè)、重污染行業(yè)提升、集鎮(zhèn)街河、路林港整治及解決內(nèi)澇方面問題進(jìn)行調(diào)研，并梳理形成評(píng)議意見報(bào)告。各個(gè)小組還根據(jù)自己的專業(yè)領(lǐng)域開展特色活動(dòng)，財(cái)政組、城建農(nóng)資組、經(jīng)濟(jì)發(fā)展組等代表小組都先后開展相關(guān)活動(dòng)，使得代表小組活動(dòng)形成了一個(gè)內(nèi)容豐富又特色鮮明的立體體系。

二是組織開展“查找不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)條文”主題活動(dòng)。5月，根據(jù)省、市人大的統(tǒng)一部署，擬定關(guān)于組織人大代表開展“查找不適應(yīng)全面深化改革要求的法律法規(guī)條文”主題活動(dòng)計(jì)劃，先后組織了6個(gè)座談會(huì)，邀請(qǐng)人大代表，區(qū)政府、區(qū)法院、區(qū)檢察院及區(qū)司法局、區(qū)工商聯(lián)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，廣泛深入開展了查找活動(dòng)，共收集到各類有關(guān)法律法規(guī)和政策文件“立、改、廢”的意見建議共計(jì)208條次，其中，提出立法建議8條次。經(jīng)匯總梳理，涉及法律法規(guī)方面的問題意見35條，涉及各類規(guī)范性文件方面的問題意見19條，已按規(guī)定上報(bào)省、市人大有關(guān)機(jī)構(gòu)研究處理。同時(shí)，還將此次查找活動(dòng)中各方面反映集中的屬于區(qū)級(jí)層面有關(guān)政策措施方面的15項(xiàng)問題建議印發(fā)各相關(guān)部門供工作參考。

三是進(jìn)一步發(fā)揮代表聯(lián)絡(luò)站作用。建立健全鎮(zhèn)(街道)代表聯(lián)絡(luò)站、村(社區(qū))社情民意聯(lián)系點(diǎn)兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)，目前我區(qū)共設(shè)立鎮(zhèn)、街道代表聯(lián)絡(luò)站17個(gè),真正實(shí)現(xiàn)代表聯(lián)系群眾平臺(tái)的全覆蓋。為進(jìn)一步加強(qiáng)代表聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化建設(shè)，7月份還專門組織代表組織中心組負(fù)責(zé)人和人大聯(lián)絡(luò)員，赴鄞州區(qū)中河街道代表聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，確保新建代表聯(lián)絡(luò)站達(dá)到“四個(gè)統(tǒng)一”：即統(tǒng)一接待制度、統(tǒng)一接待規(guī)則、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一上墻版面。同時(shí)，配備了17名經(jīng)驗(yàn)豐富、履職能力強(qiáng)的代表擔(dān)任聯(lián)絡(luò)站站長(zhǎng)，聯(lián)絡(luò)員由鎮(zhèn)(街道)人大聯(lián)絡(luò)員兼任，確保年初有計(jì)劃、隔月有安排、接待有記錄、建議有落實(shí)、問題有反饋。一年來，代表聯(lián)絡(luò)站除了有序安排市、區(qū)人大代表開展接待選民、群眾活動(dòng)外，還根據(jù)省人大會(huì)的統(tǒng)一部署，積極做好省人大代表進(jìn)駐代表聯(lián)絡(luò)站開展接待群眾活動(dòng)。10月，省人大代表、浙江大學(xué)黨委書記金德水，省人大代表、省人大會(huì)秘書長(zhǎng)厲月姿等領(lǐng)導(dǎo)分別來我區(qū)開展立法調(diào)研活動(dòng)，分別在莊市街道興莊路人大代表聯(lián)絡(luò)站和駱駝街道南一人大代表聯(lián)絡(luò)站，召開在鎮(zhèn)的各級(jí)人大代表和基層群眾代表以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)，重點(diǎn)圍繞《浙江省社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例》(草案)，廣泛聽取基層意見和建議，使條例草案修改完善能更加貼近民意。

(二)加大建議督辦力度，代表滿意率和問題解決率得到進(jìn)一步提升

區(qū)十四屆人大三次會(huì)議期間共收到代表建議167件,從辦理結(jié)果來看，代表所提建議已經(jīng)解決或基本解決的占30.54%，基本達(dá)到年初確定的解決率應(yīng)達(dá)到30%以上的目標(biāo)。代表反饋對(duì)辦理工作表示滿意的占96.4%、基本滿意的占3.6%;代表反饋對(duì)辦理結(jié)果表示滿意的占92.22%(代表初次反饋不滿意件為6件、經(jīng)重辦后全部轉(zhuǎn)為滿意)、基本滿意的占7.78%。此外，在閉會(huì)期間共收到代表建議14件，已按規(guī)定交由區(qū)政府和有關(guān)機(jī)關(guān)、組織辦理，代表反饋對(duì)辦理結(jié)果表示滿意的13件(代表初次反饋不滿意件為2件、經(jīng)重辦后轉(zhuǎn)為滿意)，基本滿意的1件。

總的來說，各承辦單位對(duì)上年代表建議的辦理工作都比較重視，辦理程序規(guī)范，工作措施有力，有力地推動(dòng)了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的解決。比如：代表提出的關(guān)于要求增加全區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)的議案被列為主任會(huì)議重點(diǎn)督辦件，區(qū)政府對(duì)該議案的辦理高度重視，一年來，通過各方面的積極努力，進(jìn)展比較順利。澥浦站監(jiān)測(cè)點(diǎn)(位于澥浦派出所樓頂)已于去年8月完成設(shè)備安裝并投入使用，九龍湖常規(guī)因子站點(diǎn)、于蛟川街道特殊因子站點(diǎn)(蛟川小學(xué))已安裝完畢，目前正進(jìn)入運(yùn)行調(diào)試階段，不久將正式投用。屆時(shí)，我區(qū)環(huán)境空氣監(jiān)測(cè)站點(diǎn)設(shè)置將實(shí)現(xiàn)全覆蓋，為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)環(huán)境監(jiān)管工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

另外，14件閉會(huì)期間的代表建議建議也得到了比較好的落實(shí)。如梁金華等10名代表在閉會(huì)期間提出的“關(guān)于提高農(nóng)村衛(wèi)生保潔補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的建議”，各中心組代表普遍比較關(guān)注，對(duì)初次辦理代表反饋意見表示不滿意。區(qū)人大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，專門上門協(xié)調(diào)，并邀請(qǐng)相關(guān)代表共同參加，通過多方努力，使該問題得到較好解決。在20x年財(cái)政預(yù)算安排中，區(qū)財(cái)政已按照農(nóng)村每人增加10元標(biāo)準(zhǔn)，增加300萬元農(nóng)村衛(wèi)生保潔專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并要求鎮(zhèn)(街道)按1：1進(jìn)行配套，有效減輕了村集體經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)，真正讓群眾得到實(shí)惠，代表對(duì)此十分滿意。

但是，也應(yīng)看到在建議辦理中，仍然存在代表建議“回娘家”問題，另外，實(shí)際問題解決率還有待于進(jìn)一步提高。

(三)強(qiáng)化履職服務(wù)保障，代表工作制度化、規(guī)范化建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)

一是深化代表培訓(xùn)方式。繼續(xù)組織做好區(qū)人大代表參加全國人大舉辦的“地方人大代表和干部培訓(xùn)班”活動(dòng)。繼20x年我區(qū)首次組織80余名人大代表和人大干部參加全國人大舉辦組織的系統(tǒng)培訓(xùn)班后，去年又組織40余名人大代表和人大干部參加培訓(xùn)，保證7各中心組有需求參加培訓(xùn)的代表都有機(jī)會(huì)參加全國人大舉辦的專題培訓(xùn)班，進(jìn)一步拓寬了代表視野,激發(fā)代表的履職熱情，不斷提升履職的能力和水平，受到代表的好評(píng);同時(shí)，去年根據(jù)代表的實(shí)際需求，會(huì)同財(cái)經(jīng)工委舉辦財(cái)政預(yù)算審查專題培訓(xùn)班，進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)渠道，收到了較好教效果。

二是完善主任接待代表日制度。4月，結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，區(qū)人大會(huì)主任、副主任分別到全區(qū)6個(gè)鎮(zhèn)、街道開展主任接待代表日活動(dòng)，共收集到代表反映的問題建議16項(xiàng)，主要涉及區(qū)域環(huán)境整治和社會(huì)保障、教育、醫(yī)療等社會(huì)民生方面的問題，除當(dāng)場(chǎng)明確辦理答復(fù)要求外，還進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤督辦，督促相關(guān)部門落實(shí)措施，有效推動(dòng)了一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決。

三是拓寬代表知情知政渠道。堅(jiān)持定期為代表寄送《浙江人大》、《會(huì)資料選編》等資料、邀請(qǐng)代表列席會(huì)和“一府兩院”重要活動(dòng)。一年來，共有40余名區(qū)人大代表參加會(huì)會(huì)議以及執(zhí)法檢查、視察調(diào)研活動(dòng)，40余名區(qū)人大代表列席區(qū)政府常務(wù)會(huì)議(區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議)，20余名區(qū)人大代表旁聽案件庭審活動(dòng)，切實(shí)保障代表的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

四是積極做好在鎮(zhèn)省、市代表服務(wù)保障工作。5月，組織鎮(zhèn)市人大代表開展“山海協(xié)作”聯(lián)組活動(dòng)，實(shí)地考察了鎮(zhèn)海--龍游山海協(xié)作產(chǎn)業(yè)園和寧波中鑫毛紡集團(tuán)江山有限公司等園區(qū)和企業(yè)開展專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，就進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)海與龍游產(chǎn)業(yè)協(xié)作項(xiàng)目提出了許多有針對(duì)性的意見和建議，取得了較好的效果。11月，組織轄區(qū)市人大代表專題視察我區(qū)民辦教育工作，并邀請(qǐng)區(qū)政府和市教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加，代表們還重點(diǎn)圍繞如何促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展、打造優(yōu)質(zhì)特色民辦教育品牌主題提出了意見和建議，區(qū)政府和市教育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐一作了解釋說明和回應(yīng)，進(jìn)一步增進(jìn)共識(shí)，有效推動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)。11月，精心組織好省人大代表寧波中心組江北、鎮(zhèn)海、北侖代表小組在我區(qū)的聯(lián)組活動(dòng)，組織省人大代表實(shí)地視察了鎮(zhèn)海中學(xué)、鎮(zhèn)海煉化分公司和寧波石化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，代表們?cè)诔浞挚隙ㄦ?zhèn)海取得顯著成績(jī)的同時(shí)，建議鎮(zhèn)海區(qū)能進(jìn)一步兼顧經(jīng)濟(jì)、教育等社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展，努力為全市乃至全省創(chuàng)造更多優(yōu)秀模板。

過去一年全區(qū)代表工作取得的成績(jī)，是在區(qū)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)各級(jí)人大代表依法履職、勤勉工作的結(jié)果，是各代表中心組和代表小組組長(zhǎng)大力支持的結(jié)果。在此，我代表區(qū)人大會(huì)表示衷心的感謝!

同志們，x屆三中、四中全會(huì)和省、市對(duì)代表工作提出了新的要求。做好今年的代表工作，我們既要認(rèn)真總結(jié)以往取得的成績(jī)，更要對(duì)照新的時(shí)代要求，清醒地看到當(dāng)前代表工作存在的不足和問題，積極有序地加強(qiáng)和改進(jìn)各項(xiàng)代表工作。當(dāng)前代表工作存在的主要問題是：代表活動(dòng)實(shí)效還不夠明顯，代表聯(lián)系群眾還不夠常態(tài)，建議提出質(zhì)量和辦理質(zhì)量還有待提高。這些問題需要我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦姓J(rèn)真把握、切實(shí)改進(jìn)。

二、20x年代表工作要求

今年區(qū)人大代表工作要點(diǎn)已經(jīng)區(qū)人大會(huì)第三十九次主任會(huì)議討論通過，剛才徐強(qiáng)主任又作了說明。下面，我結(jié)合貫徹上星期召開的市人大代表中心組組長(zhǎng)及代表工作會(huì)議精神，進(jìn)一步抓好今年代表工作任務(wù)的落實(shí)講四點(diǎn)意見：

(一)強(qiáng)化主題活動(dòng)，著力提升代表活動(dòng)實(shí)效性。閉會(huì)期間的代表活動(dòng)，既是代表會(huì)議期間行權(quán)的基礎(chǔ)，也是代表閉會(huì)期間履職的重點(diǎn)。實(shí)踐證明，代表主題活動(dòng)是閉會(huì)期間代表服務(wù)大局、發(fā)揮作用的有效平臺(tái)。今年，“五水共治”、“項(xiàng)目推進(jìn)”、“三改一拆”等仍然是全區(qū)中心工作;聽取新城區(qū)域城市管理體制工作情況和老城區(qū)交通管理情況的報(bào)告，監(jiān)督檢查化工產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃決議落實(shí)情況、地下油氣管線運(yùn)行及智能化監(jiān)管情況和北區(qū)污水處理廠二期擴(kuò)建項(xiàng)目建成運(yùn)行情況，圍繞“五水共治”主題開展蛟川區(qū)域污水治理情況專題詢問等是今年會(huì)工作重點(diǎn)。希望各代表中心組和代表小組圍繞這些重點(diǎn)，精心策劃主題活動(dòng)，合理制定活動(dòng)計(jì)劃，有效組織代表活動(dòng)，提出切合意見建議，更好地服務(wù)全區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

(二)強(qiáng)化聯(lián)系群眾，著力提升代表匯聚民意主渠道作用。黨的x屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，要完善代表聯(lián)系群眾制度，更好地發(fā)揮代表在了解民情、反映民意、集中民智方面的獨(dú)特作用。具體要重點(diǎn)做好兩項(xiàng)工作：一是要組織好主任接待代表日活動(dòng)。各代表中心組要結(jié)合各自實(shí)際，圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，精心篩選接待議題，抓緊制定接待活動(dòng)方案，并會(huì)同相關(guān)工委抓好落實(shí)。二是要重視加強(qiáng)代表聯(lián)系群眾平臺(tái)建設(shè)。目前，我區(qū)已建立鎮(zhèn)、街道代表聯(lián)絡(luò)站17個(gè)，社情民意聯(lián)系點(diǎn)14個(gè)，轄區(qū)內(nèi)省市、區(qū)人大代表都已編組進(jìn)駐代表聯(lián)絡(luò)站。今年重點(diǎn)是要在規(guī)范、提高上下功夫，尤其是要結(jié)合區(qū)人大會(huì)地三十九次會(huì)議討論通過的《關(guān)于社情民意收集處理工作的意見》，積極引導(dǎo)代表走向基層、走進(jìn)群眾，聽取民意、反映民愿，促進(jìn)代表履職盡責(zé)，更好地發(fā)揮代表主體作用。

(三)強(qiáng)化建議督辦，著力提升代表建議實(shí)際問題解決率。代表建議實(shí)際問題解決率是衡量建議辦理成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。去年，通過各方共同努力，我區(qū)代表建議解決率達(dá)到30%以上，但與其他兄弟先進(jìn)縣市區(qū)相比，還存在一定的差距。希望各代表中心組在這方面也多開動(dòng)腦筋，不斷完善合議督辦、跟蹤督辦、借力督辦工作機(jī)制，并積極引導(dǎo)代表全程參與辦理工作，努力提高實(shí)際問題解決率。

(四)強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)，著力提升代表履職保障水平。今年4月上旬，我們將舉辦一次代表集中培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)主題是學(xué)習(xí)憲法知識(shí)和x屆四中全會(huì)精神。另外，今年對(duì)代表中心組培訓(xùn)工作也有一項(xiàng)新的要求，積極探索中心組聯(lián)合辦班模式，今年初步考慮先由招寶山、蛟川中心組，澥浦、九龍湖中心組各聯(lián)合辦班一次，主要圍繞全區(qū)中心工作及代表履職實(shí)際，采取邀請(qǐng)專家進(jìn)行輔導(dǎo)講座、代表交流履職經(jīng)驗(yàn)等形式，促進(jìn)代表培訓(xùn)工作的制度化、常態(tài)化。

同志們，做好代表工作意義重大、責(zé)任重大。我們要在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的x屆三中、四中全會(huì)和今年全國“兩會(huì)”精神，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力把我區(qū)人大代表工作提高到一個(gè)新的水平，為深入實(shí)施“六大戰(zhàn)略”、加快建設(shè)“六個(gè)示范區(qū)”作出新的貢獻(xiàn)!

有關(guān)省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告三

按照本次民主生活會(huì)的具體要求，我深入學(xué)習(xí)了xx關(guān)于巡視工作的重要講話精神，中央第xx巡視組關(guān)于巡視xx的反饋意見及中央巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員xx在反饋會(huì)議上的講話和省委書記、省人大常委會(huì)主任的表態(tài)講話精神。會(huì)前，我廣泛征求了領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的意見建議，對(duì)照中央巡視反饋指出的問題，深刻汲取xx、xx案的沉痛教訓(xùn)，找出了自身存在的問題，剖析了問題產(chǎn)生的原因，明確了整改方向和整改措施。現(xiàn)將個(gè)人對(duì)照檢查情況報(bào)告如下。

針對(duì)中央第xx巡視組關(guān)于巡視xx的反饋意見，我經(jīng)過認(rèn)真對(duì)照、逐條梳理、深刻查擺，發(fā)現(xiàn)自身主要存在以下五個(gè)方面問題。

（一）在學(xué)習(xí)貫徹xx思想和黨的十九大精神上還有差距。經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞣泵?，擠占學(xué)習(xí)時(shí)間，除參加區(qū)委中心組學(xué)習(xí)外，很少主動(dòng)自學(xué)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性不強(qiáng)，訂購的報(bào)刊雜志，堆積在辦公室，因時(shí)間原因很少翻閱，存在以會(huì)代學(xué)、以會(huì)代訓(xùn)的現(xiàn)象。對(duì)x"x關(guān)于治國理政的新思想、新論斷滿足于現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、即用即學(xué)，缺少深度和廣度，致使自己對(duì)新知識(shí)、新政策掌握不夠、理解不透、把握不準(zhǔn)，或多或少存在“本領(lǐng)恐慌”。平時(shí)開會(huì)，經(jīng)濟(jì)工作講得多、講得細(xì)，政治理論講得少，語言詞匯上也沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，有時(shí)用自己理解后的語言表達(dá)，對(duì)黨的理論宣傳不夠嚴(yán)肅。在具體工作中思想不夠解放，辦法不多、創(chuàng)新不夠，針對(duì)公立醫(yī)院改革，只傾向于與國有企業(yè)合作，在與民營企業(yè)合作上顧慮重重。面對(duì)財(cái)政收支矛盾，除依靠市里借款外，沒有更好的解決辦法，仍然存在較大“穿底”風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)“四個(gè)著力”“三個(gè)推進(jìn)”重要指示精神貫徹不到位，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整乏力，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢，傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主力軍，受市場(chǎng)沖擊較大，上半年因x等個(gè)別企業(yè)影響，導(dǎo)致地區(qū)生產(chǎn)總值下降明顯。工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量小，增量不足，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用不強(qiáng)，工業(yè)園區(qū)沒有新項(xiàng)目入駐。對(duì)意識(shí)形態(tài)工作不夠重視，政府黨組沒有成立領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)消除xx、xx、xx、xx等惡劣影響的認(rèn)識(shí)不夠深刻，對(duì)xx涉案人員存在同情心理，主觀認(rèn)為這是大環(huán)境造成的，對(duì)案件的深刻反思做的不夠。

（二）在嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)上還有不足。雙重組織生活制度和“三會(huì)一課”制度落得不實(shí)，任區(qū)長(zhǎng)以來，僅參加過一次政府辦黨支部黨員大會(huì)和所在黨小組的組織生活會(huì)。民主生活會(huì)“辣味”不足，有時(shí)礙于情面，對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和問題，只是“蜻蜓點(diǎn)水”，沒有直點(diǎn)要害，批評(píng)的原則性、戰(zhàn)斗性不強(qiáng)，存在“只栽花不挑刺”的好人主義現(xiàn)象。對(duì)基層黨組織建設(shè)重視不夠，對(duì)基層黨建關(guān)注和指導(dǎo)得少，滿足于完成下基層講黨課等規(guī)定動(dòng)作。在基層調(diào)研和工作調(diào)度會(huì)上，也多是針對(duì)民生工程和經(jīng)濟(jì)建設(shè)進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和安排部署，極少對(duì)基層黨建進(jìn)行系統(tǒng)的研究，存在重經(jīng)濟(jì)輕黨建的錯(cuò)誤思想。

（三）在抵制“四風(fēng)”反彈、帶頭轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上還有待加強(qiáng)。有時(shí)面對(duì)上級(jí)督查，以開會(huì)和發(fā)文代替落實(shí)，導(dǎo)致有些工作缺乏有針對(duì)性的具體舉措，實(shí)際成效不明顯，存在重留痕輕實(shí)效的形式主義傾向。礙于日常事務(wù)繁重，深入基層和企業(yè)調(diào)研時(shí)間有限，下基層也僅僅是對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門進(jìn)行走訪，對(duì)基層的真實(shí)情況的了解不夠全面，存在脫離群眾的xx主義傾向。面對(duì)棄管樓、危房險(xiǎn)房改造等民生工程，有心無力，辦法不多。礙于政府財(cái)力和上級(jí)資金調(diào)撥困難，對(duì)企業(yè)承諾未能全部?jī)冬F(xiàn)，雖多方籌措資金，但拖欠補(bǔ)助資金和工程款問題仍沒有全部解決。xx、xx、xxx等群體訪案件未能有效化解，屬地穩(wěn)控壓力仍然較大。抓班子，帶隊(duì)伍不夠有力，個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)較差，慵政、懶政、怠政，嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、快的作風(fēng)沒有全面形成?！把瞄T作風(fēng)”仍然存在，服務(wù)項(xiàng)目程序繁瑣、效率低下，服務(wù)群眾“最后一公里”問題沒有根本解決，窗口部門“門好進(jìn)、臉好看、事不辦”的情況還時(shí)有發(fā)生。

（四）在履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任、強(qiáng)化黨員干部監(jiān)督管理上還不夠有力。作為區(qū)政府黨組書記，履行政府系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”還不到位，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求不嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)不高、抓得不夠，對(duì)上級(jí)布置和要求的黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作只是在會(huì)議上傳達(dá)，講幾句口號(hào)，說幾句狠話。對(duì)政府黨組和基層部門履行主體責(zé)任的監(jiān)督檢查不經(jīng)常，廉政約談的次數(shù)和質(zhì)量有待提高。對(duì)基層單位監(jiān)督責(zé)任壓得不實(shí)，在徹底杜絕違反中央八項(xiàng)規(guī)定的問題上力度不夠，特別是針對(duì)征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)、扶貧救助等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，往往只停留在口頭勸誡上，沒有真正做到真抓真管、長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán)。

（五）在落實(shí)中央巡視整改要求，查找和解決突出問題上還不到位。雖然通過會(huì)議傳達(dá)了本次巡視整改的具體內(nèi)容和相關(guān)精神，但沒有做到深刻剖析、舉一反三。片面認(rèn)為巡視整改主要針對(duì)xx、xx等重點(diǎn)城市，且多為方向性、政治性問題，而自己受黨教育多年，旗幟方向和政治定力過得硬，主觀上覺得本次巡視距離自身較遠(yuǎn)，導(dǎo)致在結(jié)合xx實(shí)際查擺對(duì)照上做的不夠。存在重傳達(dá)輕落實(shí)的錯(cuò)誤思想。對(duì)“圈子文化”的危害性沒有清醒認(rèn)識(shí)，沒有召開專題會(huì)議，制定具體整治方案。

存在的問題和不足，表現(xiàn)在行動(dòng)上，根子在思想上，對(duì)照查擺出的問題，我認(rèn)真剖析、查找根源，主要有以下四個(gè)方面。

（一）理想信念不夠堅(jiān)定。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)抓得不緊，學(xué)習(xí)缺少針對(duì)性、系統(tǒng)性和全面性，往往流于形式、流于表面。認(rèn)為自己作為一名老黨員，入黨時(shí)間長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，又經(jīng)過多個(gè)重要崗位的鍛煉，始終做到了大是大非不糊涂，工作能力過得硬，沒有出現(xiàn)過問題，就不自覺的放松了對(duì)自己的要求，放松了對(duì)理論知識(shí)的再學(xué)習(xí)、對(duì)理想信念的再堅(jiān)定、對(duì)革命意志的再鍛煉，導(dǎo)致在自覺深入學(xué)習(xí)理論，自覺運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐方面做的不夠到位。在面對(duì)繁重工作壓力和突發(fā)事件考驗(yàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)煩躁情緒，導(dǎo)致工作動(dòng)力不足、精神狀態(tài)不佳。究其原因還是自身理想信念不夠堅(jiān)定，沒有時(shí)刻校準(zhǔn)思想之標(biāo)、調(diào)正行為之舵、繃緊作風(fēng)之弦。

（二）黨性修養(yǎng)有所淡化。從黨的意志、黨員政治屬性和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治使命角度錘煉黨性還有不到之處，黨的意識(shí)、黨章意識(shí)、黨員意識(shí)烙得不實(shí)。認(rèn)為抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)是解決我區(qū)發(fā)展瓶頸問題的根本舉措，不自覺的將主要精力都集中在經(jīng)濟(jì)工作上，導(dǎo)致對(duì)黨內(nèi)政治生活重視不夠，對(duì)基層黨建關(guān)心不足，履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任不到位。主要是自己在思想上放松了戒備，自我要求不嚴(yán)、自律意識(shí)不強(qiáng)，沒有做到自我凈化、自我完善、自我革新和自我提高。究其根本還是自身黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉有待提高。

（三）宗旨意識(shí)不夠牢固。對(duì)群眾的實(shí)際困難和反映的問題，被動(dòng)解決矛盾的較多，主動(dòng)化解矛盾的較少，要求分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門去解決的時(shí)候較多，直面群眾去解決的時(shí)候較少，自己在幫助群眾解決實(shí)際困難方面還有欠缺。認(rèn)為政府系統(tǒng)各部門工作開展均與群眾聯(lián)系密切，情況掌握更為直接，以致深入基層有限，掌握群眾訴求多依賴聽部門集中匯報(bào)。主觀上迫于我區(qū)財(cái)力極為有限，保工資保運(yùn)轉(zhuǎn)壓力巨大等原因，在民生工程的確定和實(shí)施上始終堅(jiān)持量力而行、盡力而為的原則，導(dǎo)致群眾反映強(qiáng)烈的問題未能徹底解決。究其根本原因就是世界觀的改造抓得還不夠緊，為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡薄，只記住“從群眾中來，到群眾中去”的表面形式，對(duì)于“來”與“去”的實(shí)質(zhì)內(nèi)容缺乏研究、思考和實(shí)踐，“群眾利益無小事”的思想觀念還沒有真正形成。

（四）政治站位不夠高。政治紀(jì)律和政治規(guī)矩這根弦有時(shí)繃得不夠緊，政治警覺性和鑒別力需要進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)于“七個(gè)有之”“五個(gè)決不允許”的危害性的認(rèn)識(shí)還要進(jìn)一步深化，對(duì)中央查處的重大違紀(jì)違法案件理解不夠深刻，對(duì)于政治生態(tài)建設(shè)嚴(yán)峻性復(fù)雜性缺少清醒認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”還停留在口頭上，沒有真正落實(shí)到行動(dòng)中。有時(shí)還存在本位主義思想，沒有全面站在黨執(zhí)政興國的高度想問題、做決策、辦事情，導(dǎo)致在落實(shí)中央巡視整改要求方面重視不夠，查找和解決突出問題不夠有力，究其根本原因是自身政治站位不夠高，戰(zhàn)略思維能力有待提升。

按照省委、市委及區(qū)委要求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、標(biāo)本兼治、上下聯(lián)動(dòng)原則，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)號(hào)施策、逐一整改，切實(shí)把從嚴(yán)治黨責(zé)任扛起來，把黨的政治紀(jì)律政治規(guī)矩嚴(yán)起來，把政治生態(tài)和從政環(huán)境凈起來。同時(shí)建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，確保整改工作落實(shí)到位。

（一）堅(jiān)定理想信念，保持政治定力。增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決維護(hù)xx核心地位、維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。把政治理論學(xué)習(xí)擺在首位，抓住“學(xué)通、弄懂、做實(shí)”三個(gè)關(guān)鍵詞，真正使xx思想和黨的十九大精神入腦入心，成為指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的利器。全面落實(shí)新發(fā)展理念和“四個(gè)著力”“三個(gè)推進(jìn)”，繼續(xù)以“重實(shí)干、強(qiáng)執(zhí)行、抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，全力破解發(fā)展難題、積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。深刻認(rèn)識(shí)xx案件的惡劣影響，進(jìn)一步提高政治敏銳性和鑒別力，旗幟鮮明批駁錯(cuò)誤言論。認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任，健全完善責(zé)任體系，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、主動(dòng)權(quán)、管理權(quán)和話語權(quán)，做到真抓真管、嚴(yán)抓嚴(yán)管。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，嚴(yán)肅黨內(nèi)生活。在抓好經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí)，拿出更多時(shí)間和精力研究基層黨建工作，切實(shí)把基層黨建工作抓在手上、放在心上、落實(shí)到行動(dòng)上。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，落實(shí)好民主生活會(huì)、組織生活會(huì)和“三會(huì)一課”等八項(xiàng)組織生活制度，特別是要認(rèn)真開展好批評(píng)與自我批評(píng)，做到講真話、講實(shí)話，不當(dāng)兩面派，不做兩面人，讓扯袖子，紅紅臉、出出汗成為常態(tài)。同時(shí)針對(duì)其他同志提出的批評(píng)建議，虛心接受，堅(jiān)決做到即行即改，立行立改。

（三）增強(qiáng)宗旨意識(shí)，持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。切實(shí)踐行群眾路線，大興調(diào)研之風(fēng)，真正做到沉下去、靜下心、摸實(shí)情、出實(shí)招，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最期盼的地方做起，確保工作建立在深厚的群眾基礎(chǔ)之上，努力使政府各項(xiàng)決策部署、發(fā)展思路、工作重點(diǎn)符合人民意愿和時(shí)代要求。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市實(shí)施細(xì)則，著力解決形式主義和xx主義，堅(jiān)決防止“四風(fēng)”問題反彈回潮。深入推進(jìn)“最多跑一次”改革，扎實(shí)開展“辦事難”專項(xiàng)整治，全面落實(shí)“企業(yè)管家”制度，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政府公信力，加大督查問效力度，針對(duì)重點(diǎn)工作和重大工程，跟蹤督查、限時(shí)反饋，對(duì)推諉扯皮、落實(shí)不力的嚴(yán)肅問責(zé)。

（四）履行主體責(zé)任，加強(qiáng)廉政建設(shè)。切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，牢固樹立不管黨治黨就是嚴(yán)重失職的觀念，召開政府系統(tǒng)廉政工作會(huì)議，推動(dòng)責(zé)任層層落實(shí)，壓力層層傳導(dǎo)。強(qiáng)化對(duì)部門“一把手”的監(jiān)督管理，定期開展廉政談話，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的權(quán)力觀，做到敬畏手中的權(quán)力，善待手中的權(quán)力，用好手中的權(quán)力，在全區(qū)干部中構(gòu)筑起防腐拒腐的思想防線。全面加強(qiáng)制度建設(shè)，帶頭執(zhí)行黨的一系列新規(guī)禁令，不摸高壓線，不碰警戒線，尤其要在工程招投標(biāo)、物資采購等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，做到不插手、不干預(yù)。

（五）提高政治站位，堅(jiān)決落實(shí)整改。把落實(shí)巡視整改作為檢驗(yàn)“四個(gè)意識(shí)”的試金石，作為區(qū)政府全面查擺問題短板，解決風(fēng)險(xiǎn)隱患的具體舉措，做到逐條對(duì)賬、真改實(shí)改。對(duì)于反饋意見中涉及到政府的共性問題，立即組織相關(guān)部門制定整改方案，明確整改時(shí)限和整改措施；對(duì)于個(gè)性問題，深刻剖析原因，舉一反三，做好防范，堅(jiān)決避免同類問題在我區(qū)出現(xiàn)。制定政府系統(tǒng)整治“圈子文化”實(shí)施方案，把是否存在拉幫結(jié)派等行為納入干部考核考察的重要內(nèi)容。

有關(guān)省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告四

201x年，人事代表工委在市人大會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)和系列重要講話精神，結(jié)合具體工作實(shí)際，全力落實(shí)省委關(guān)于“凈化政治生態(tài)、實(shí)現(xiàn)弊革風(fēng)清，重塑山西形象、促進(jìn)富民強(qiáng)省”的目標(biāo)任務(wù)，緊緊圍繞市委推進(jìn)實(shí)施“五五”戰(zhàn)略，率先全面小康的戰(zhàn)略部署，以扎實(shí)開展代表活動(dòng)、有效發(fā)揮代表作用為抓手，不斷拓寬代表活動(dòng)視野，提高代表工作水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，常規(guī)性工作有新進(jìn)步。

(一)扎實(shí)做好市十三屆人大四次會(huì)議的有關(guān)工作。

按照大會(huì)秘書處的安排，我委具體承辦人代會(huì)組織組和議案組的有關(guān)基礎(chǔ)性工作。我們與組織部門的同志配合，提前入手,共起草和提出人代會(huì)各類名單 個(gè)，協(xié)助代表資格審查委員會(huì)完成了代表資格審查等相關(guān)工作。議案組在大會(huì)期間收集和初審了代表提出的議事原案件，提請(qǐng)議案審查委員會(huì)審核后確定了 件議案。

(二)完善代表履職登記，協(xié)調(diào)安排代表有序參與會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)。

代表聯(lián)絡(luò)站的同志嚴(yán)格按照《市人大代表履職登記暫行辦法》的規(guī)定，對(duì)市人大代表參加人代會(huì)和閉會(huì)期間各項(xiàng)活動(dòng)的情況進(jìn)行了日常登記管理，為評(píng)選優(yōu)秀人大代表和代表履職通報(bào)提供了詳實(shí)客觀的依據(jù)。另外，我委還積極協(xié)調(diào)省、市人大代表積極參加會(huì)及相關(guān)部門組織的視察調(diào)研、執(zhí)法檢查、聽證會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，代表的履職途徑更加順暢、內(nèi)容更加豐富、發(fā)揮作用更加全面。

(三)嚴(yán)格按照法律程序，做好人事任免工作。

201x年，市人大會(huì)共任命 人，免職 人，罷免 人，接受辭職 人，采取強(qiáng)制措施 人，補(bǔ)選市人大代表 人。隨著反腐工作逐步深入，人事任免工作呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，如罷免省人大代表的情況增多，擬罷免的市人大代表同時(shí)擔(dān)任市人大職務(wù)等，我們對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況新問題，認(rèn)真全面查找法律規(guī)定，及時(shí)請(qǐng)示省人大及有關(guān)部門，嚴(yán)格按照法律規(guī)定和法定程序，圓滿的完成了任免工作。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，代表工作有新舉措。

今年，緊緊圍繞市人大會(huì)年初確定的工作安排，集中主要精力，突出工作重心，重點(diǎn)完成了三項(xiàng)主要工作。

(一)組織市人大代表赴深圳學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

為進(jìn)一步提高人大代表的履職素質(zhì)和能力，激發(fā)人大代表的工作動(dòng)力，真正推動(dòng)地方人大工作與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，

按照市人大會(huì)年初確定的201x年重點(diǎn)工作安排，結(jié)合機(jī)關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改計(jì)劃，經(jīng)市人大會(huì)研究并請(qǐng)示市委同意，決定于201x年10月下旬和11月下旬在全國人大深圳培訓(xùn)基地舉辦兩期人大代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。我委與辦公廳共同負(fù)責(zé)承辦培訓(xùn)工作的具體事宜，經(jīng)與深圳市人大多次溝通協(xié)商，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案，敲定了培訓(xùn)的內(nèi)容及日程，先后組織了兩批共100名人大代表和20名機(jī)關(guān)干部赴深圳培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容緊跟新形勢(shì)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性，包括《如何審議工作報(bào)告》、《后中央治黨理政戰(zhàn)略》、《社會(huì)轉(zhuǎn)型期危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)與處置》、《深圳全口徑計(jì)劃預(yù)算經(jīng)驗(yàn)介紹》等。授課教師均為業(yè)內(nèi)資深學(xué)者，具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課方式采用現(xiàn)代先進(jìn)信息手段，采納國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，令人耳目一新?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)環(huán)節(jié)，代表們參觀了在全國具有示范意義的深圳市月亮灣人大代表社區(qū)工作站。深圳市月亮灣片區(qū)“人大代表工作站”的創(chuàng)立與發(fā)展，是深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)基層黨和政府與人民群眾為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、推動(dòng)社區(qū)基層民主和公共治理的發(fā)展所做的新探索。通過這次學(xué)習(xí)，代表們開拓了視野，看到了差距，增強(qiáng)了信心，明確了目標(biāo),培訓(xùn)工作取得了良好的效果.

(二)組織開展省人大代表集中視察和專題調(diào)研活動(dòng)。

根據(jù)省人大會(huì)的要求，經(jīng)市人大會(huì)主任會(huì)議研究決定，市人大會(huì)于11月12日至14日組織我市選舉的省十二屆人大代表開展了專題調(diào)研和集中視察活動(dòng)。主任會(huì)議專門就視察工作進(jìn)行了討論研究和部署，決定重點(diǎn)圍繞我市城鎮(zhèn)群建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)治理三項(xiàng)內(nèi)容，用兩天時(shí)間視察市區(qū)、城區(qū)和長(zhǎng)治縣的有關(guān)工作。市委對(duì)這次視察十分重視，市委馬天榮書記作出批示：“希望各位代表在促進(jìn)長(zhǎng)治市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)依法治市上發(fā)揮更積極的作用?！蔽沂泄灿惺∪舜蟠?5名，其中省下派8名，本行政區(qū)域37名。參加本次活動(dòng)的代表共28名，由省人大代表、市人大會(huì)主任李年善同志親自帶隊(duì)。整個(gè)視察調(diào)研活動(dòng)，代表們帶著感情、帶著責(zé)任、帶著題目、帶著思考，就長(zhǎng)治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)問題和群眾關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，深入到市區(qū)、城區(qū)和長(zhǎng)治縣，視察了我市今年重點(diǎn)建設(shè)的道路橋梁、保障性住房、垃圾中轉(zhuǎn)站和污水處理廠，城區(qū)的網(wǎng)格化管理工作、三河一渠工程、背街小巷改造工程、燃煤鍋爐治理項(xiàng)目和新建公辦幼兒園項(xiàng)目，長(zhǎng)治縣的基層社會(huì)治理中心、工業(yè)園區(qū)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目、小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)物流園區(qū)等。代表們不辭辛苦，輕車簡(jiǎn)從，以高度的責(zé)任感和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取意見，活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。視察活動(dòng)結(jié)束后，人大會(huì)還專門召開了半天的座談會(huì)，代表們結(jié)合實(shí)際，各抒己見暢談了視察調(diào)研的切身感受和體會(huì)，直言不諱地提出了很多中肯的意見和建議。市委、市政府副市長(zhǎng)王玉圣，市發(fā)改委，市住建局、市經(jīng)信委，市環(huán)保局等部門的負(fù)責(zé)同志出席了會(huì)議并介紹各方面的工作，解答代表們提出的問題。市委副書記盧建明同志代表市委聽取了省人大代表提出的意見和建議，并就新形勢(shì)下如何加強(qiáng)黨對(duì)人大工作的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揮人大代表在促進(jìn)市委科學(xué)決策方面的作用作了重要講話。李年善主任作了總結(jié)講話，希望代表們認(rèn)真匯總視察感悟和調(diào)研心得，選準(zhǔn)角度，凝聚共識(shí)，提出有深度、有見地的議案、建議和意見，為即將召開的省人代會(huì)作準(zhǔn)備，助推長(zhǎng)治市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

(三)協(xié)調(diào)督辦市十三屆人大四次會(huì)議重點(diǎn)建議。

市十三屆人大四次會(huì)議期間，市人大代表共提出建議、批評(píng)和意見256件。按照市人大會(huì)年初確定的《201x年工作要點(diǎn)》，結(jié)合政府工作報(bào)告確定的今年全市重點(diǎn)工作和群眾反映的熱點(diǎn)問題，7月15日，市人大會(huì)召開主任會(huì)議，確定了16件重點(diǎn)建議，由市人大會(huì)副主任牽頭、對(duì)口工委重點(diǎn)督辦,同時(shí)明確要求市政府及有關(guān)部門對(duì)16件重點(diǎn)建議，由副市長(zhǎng)領(lǐng)辦、市政府有關(guān)部門重點(diǎn)辦理。我委及時(shí)與市政府有關(guān)部門溝通，對(duì)重點(diǎn)建議進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，明確每一件重點(diǎn)建議的辦理時(shí)限，承辦部門和領(lǐng)辦領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)調(diào)市人大各工作委員會(huì)對(duì)口督辦重點(diǎn)建議的辦理情況。截至201x年底，市政府督查室對(duì)12件重點(diǎn)建議的承辦部門進(jìn)行了專項(xiàng)督查，市人大各工作委員會(huì)也通過座談、實(shí)地調(diào)研和視察等方式對(duì)重點(diǎn)建議進(jìn)行了督辦。

三、創(chuàng)新思路，力求實(shí)效，在亮點(diǎn)工作上有新突破。

(一)重點(diǎn)建議辦理“面對(duì)面”

市十三屆人大三次會(huì)議后，市人大會(huì)經(jīng)過認(rèn)真研究、慎重篩選，確定了12件重點(diǎn)建議,交市政府重點(diǎn)辦理。2月17日，我委特別邀請(qǐng)領(lǐng)銜提出重點(diǎn)建議的10名市人大代表，列席了市十三屆人大會(huì)第十四次會(huì)議會(huì)議，聽取了市政府秘書長(zhǎng)于川所作的12件重點(diǎn)建議辦理情況的報(bào)告，并向參會(huì)的重點(diǎn)建議承辦單位負(fù)責(zé)人提出疑問和意見，相關(guān)承辦部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)解答了代表的問題。這種人大代表與重點(diǎn)建議辦理單位面對(duì)面溝通的方式，有效提高了代表提出建議的積極性，增強(qiáng)了市政府及有關(guān)部門辦理代表建議的責(zé)任感，增加了代表對(duì)建議辦理工作的滿意度。

(二)評(píng)選“優(yōu)秀人大代表”，通報(bào)代表履職“成績(jī)單”

市十三屆人大換屆以來，市委轉(zhuǎn)發(fā)了市人大會(huì)黨組《關(guān)于開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀人大代表”活動(dòng)的實(shí)施意見》。為進(jìn)一步激發(fā)人大代表依法履職、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，今年市十三屆人大四次會(huì)議召開前，通過各代表團(tuán)推薦，人事代表工委審核，主任會(huì)議研究等程序，在全市評(píng)選出30名“優(yōu)秀人大代表”，在人代會(huì)上進(jìn)行了表彰，并將30名優(yōu)秀人大代表的履職經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡裝訂成冊(cè)印發(fā)大會(huì)，起到了明顯的激勵(lì)和帶動(dòng)作用。我們還將換屆以來市人大代表的履職登記進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，用表格的形式，數(shù)字化的方法制成《市十三屆人大代表履職登記表》,在大會(huì)上進(jìn)行了通報(bào),印發(fā)各代表團(tuán)。代表履職登記通報(bào)猶如代表履職的“成績(jī)單”，使各代表團(tuán)之間、代表個(gè)人之間的履職情況一目了然，為查找差距、學(xué)習(xí)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)提供了直觀的依據(jù)。

有關(guān)省人大十四次會(huì)議心得體會(huì)報(bào)告五

信訪工作是人大及其常委會(huì)聯(lián)系人民群眾的重要渠道，是人大及其常委會(huì)履行法定職責(zé)、接受人民群眾監(jiān)督的重要途徑。近年來，州人大常委會(huì)堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，找準(zhǔn)人大監(jiān)督的切入點(diǎn)和突破口，把受理群眾信訪申訴作為履行監(jiān)督職能、增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效的重要渠道和了解民意、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧的重要工作來抓，

不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，加大信訪案件的轉(zhuǎn)辦督辦力度，促使一批信訪問題得到妥善解決，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管工作格局

州人大常委會(huì)高度重視信訪工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持把信訪工作作為對(duì)“一府兩院”開展監(jiān)督的重點(diǎn)和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，擺在突出位置，納入議事日程，在聽取民意、了解民情、解決民事上下功夫，多措并舉，努力排查化解矛盾糾紛，解決信訪突出問題。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪責(zé)任制和“一把手”負(fù)總責(zé)制度，形成了整體重視信訪工作的機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)重視、職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的工作格局。常委會(huì)主任會(huì)議每年聽取兩次信訪工作情況匯報(bào)，研究帶有共性和傾向性的信訪問題，及時(shí)將其納入監(jiān)督議題。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持身體力行，率先垂范，做到親自閱批來信和接待來訪人員，親自協(xié)調(diào)和督辦重要信訪案件，有效減少了中間環(huán)節(jié)，提高了信訪工作效率。常委會(huì)明確一位副主任具體分管，一名副秘書長(zhǎng)主抓信訪工作。同時(shí)，著力改善信訪工作軟硬環(huán)境，設(shè)立信訪科，配備兩名專職信訪干部專門負(fù)責(zé)信訪工作，配置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，設(shè)立了群眾來信來訪接待室，購置了接訪專用沙發(fā)、飲水設(shè)施等，不斷改善接訪條件。建立健全信訪工作制度，規(guī)范工作程序，制定了重要信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦、信訪聯(lián)席會(huì)議、信訪辦理程序、信訪督辦等工作制度，使信訪工作逐步走上法制化、規(guī)范化軌道。

二、增強(qiáng)責(zé)任，帶著深厚感情處理信訪問題

州人大常委會(huì)堅(jiān)持以人為本，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情和高度負(fù)責(zé)的精神來做信訪工作，把做好信訪工作看成是為民辦實(shí)事、謀利益的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在辦理信訪案件時(shí)，善于用換位思考的方式對(duì)待群眾，做到情為民所系，群眾利益無小事，認(rèn)真受理群眾來信，熱情接待群眾來訪，使人民群眾來信來訪件件有著落，事事有回音，讓人民群眾滿意，人大信訪工作邁上了新的臺(tái)階。轉(zhuǎn)變信訪工作觀念，變信訪接待為信訪服務(wù)。針對(duì)不同的信訪問題，積極做好“三服務(wù)”，即提供指南服務(wù)，指導(dǎo)提出解決問題的方法和途徑;提供咨詢服務(wù)，幫助剖析上訪的問題、原因及解決的可能性;提供法律服務(wù)，宣傳講解有關(guān)法律法規(guī)和政策，切實(shí)做到以情感人，以誠待人，以理服人，以法教人，以信取人，以效惠人，達(dá)到尊重信訪人權(quán)利，維護(hù)其合法利益的目的。

三、完善機(jī)制,增強(qiáng)信訪工作實(shí)效

州人大常委會(huì)本著實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理的原則，妥善處理信訪問題。對(duì)事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，適用法律得當(dāng)?shù)男旁L案件，督促配合有關(guān)部門做好停訪息訴工作;對(duì)反映強(qiáng)烈，可能錯(cuò)判錯(cuò)處或應(yīng)當(dāng)受理而未受理的信訪案件則轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理，切實(shí)加大轉(zhuǎn)辦督辦力度，并指明依法求訴的渠道和方法。通過建立程序嚴(yán)密、規(guī)范有序、快捷高效的人大信訪處理運(yùn)行機(jī)制，使一批群眾反映的問題得到了妥善處理，增強(qiáng)了信訪工作實(shí)效。一是建立信訪案件轉(zhuǎn)辦制。對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪案件實(shí)行登記建檔，明確“一府兩院”及其相關(guān)部門辦理時(shí)限，并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)向人大報(bào)告辦理情況。二是建立一把手負(fù)責(zé)制。對(duì)帶有普遍性、傾向性、反映強(qiáng)烈的問題和事關(guān)群眾利益、影響社會(huì)穩(wěn)定的重大信訪案件，常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，有針對(duì)性地提出解決問題的建議意見，明確分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭進(jìn)行重點(diǎn)督辦，確保信訪問題依法得到解決。三是建立現(xiàn)場(chǎng)辦理制。對(duì)一些重要信訪問題，組織專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，并走訪當(dāng)事人，了解事情的真實(shí)情況，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)事人面對(duì)面協(xié)商辦理，提高辦理效率和辦理質(zhì)量。四是建立協(xié)調(diào)辦理制。建立了與“一府兩院”的聯(lián)席會(huì)議制度，明確各個(gè)部門信訪工作責(zé)任，形成信訪工作的強(qiáng)大合力。

四、強(qiáng)化督辦，提高信訪工作水平

人大信訪的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是信訪問題主要通過交辦和轉(zhuǎn)辦來解決。群眾向人大及其人大常委會(huì)反映問題，滿懷著對(duì)民主法治、公平正義的期盼。若信訪事項(xiàng)批轉(zhuǎn)相關(guān)部門后長(zhǎng)期得不到解決，將會(huì)嚴(yán)重影響人大的威望和權(quán)力。州人大常委會(huì)注重根據(jù)實(shí)際情況，選擇恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ê瓦m宜的時(shí)機(jī)，有針對(duì)性地進(jìn)行督查督辦，促使信訪反映的問題得到有效解決，力求把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。一是注重程序督辦。對(duì)一些比較簡(jiǎn)單的信訪事項(xiàng)，按照程序直接轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理，并向承辦部門提出意見和建議，要求其限期辦理;對(duì)一些案情較復(fù)雜，需要有關(guān)部門調(diào)查后才能作出處理決定的，正式發(fā)函催辦，要求其按期辦結(jié)。二是突出重點(diǎn)督辦。對(duì)那些社會(huì)影響大、群眾意見強(qiáng)烈、矛盾沖突尖銳、涉及廣大群眾切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)案件進(jìn)行重點(diǎn)督辦。通過案件的辦理，增強(qiáng)“一府兩院”的為民意識(shí)、公正意識(shí)，促進(jìn)依法辦案、公正司法，切實(shí)維護(hù)群眾利益。三是實(shí)施高層督辦。對(duì)重大信訪事項(xiàng)和疑難信訪問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)約訪、包案調(diào)處，做到矛盾不上交，問題早處理，及時(shí)化解矛盾。對(duì)頂著不辦、拖著不辦的，必要時(shí)提請(qǐng)主任

會(huì)議或常委會(huì)討論決定，實(shí)施更高層次的監(jiān)督，切實(shí)增強(qiáng)承辦單位及承辦人的責(zé)任感、緊迫感，督促其盡快結(jié)案，解決問題。四是嚴(yán)格依法督辦。州人大常委會(huì)將信訪辦理與依法行使監(jiān)督權(quán)結(jié)合起來，充分運(yùn)用人大及其常委會(huì)特有的監(jiān)督方式，通過視察調(diào)查、審議專題報(bào)告、執(zhí)法檢查等方式，對(duì)事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和行政違法及司法不公等信訪問題，認(rèn)真組織開展執(zhí)法檢查和專題調(diào)查，全面掌握案件事實(shí)，及時(shí)提請(qǐng)常委會(huì)審議并形成審議意見，促使“一府兩院”整改落實(shí)，從源頭和政策層面推動(dòng)帶有普遍性和傾向性的問題得到妥善解決。五是加強(qiáng)跟蹤督辦。抓住督辦的重點(diǎn)案件不放，一督到底，督出結(jié)果，突出辦理效果，給上訪人一個(gè)明白交代，并堅(jiān)持事后回訪，了解他們對(duì)事情處理結(jié)果的滿意度，從源頭上做好重信重訪工作。

五、狠抓落實(shí)，樹立良好形象和權(quán)威

隨著人民群眾民主法制觀念及依法維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人大的地位和作用進(jìn)一步提高，信訪問題日益突出，呈現(xiàn)出群體性上訪增加、越級(jí)上訪持續(xù)上揚(yáng)、矛盾對(duì)抗性增強(qiáng)、異常信訪增多、疏導(dǎo)化解難度大等特點(diǎn)，群眾反映的問題主要是企業(yè)改制和國有資產(chǎn)流失、社保及勞資糾紛、農(nóng)村山林地界糾紛、城市建設(shè)管理、征地拆遷補(bǔ)償安置、鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)合同糾紛、司法不公等方面，州人大常委會(huì)針對(duì)新時(shí)期人大信訪工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持實(shí)事求是，全程跟蹤，積極協(xié)調(diào)、加強(qiáng)督辦的原則，深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，熱情接待上訪群眾，耐心聽取群眾訴求，做了大量得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，每年處理群眾來信來訪300多件，反映的問題都得到了及時(shí)有效的解決，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，樹立人大機(jī)關(guān)的良好形象和權(quán)威。，州人大常委會(huì)積極協(xié)助麻栗坡縣委、縣政府處置原商貿(mào)總公司信訪問題。由于此案件歷時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，通過行政訴訟、司法程序都未能解決，處理難度大。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次深入實(shí)地，了解真實(shí)情況，提出解決問題的思路，找準(zhǔn)了開展工作的突破口，通過深入細(xì)致的工作，麻栗坡縣原商貿(mào)總公司職工上訪問題得到較好的解決，上訪職工非常滿意，向常委會(huì)贈(zèng)送了“領(lǐng)導(dǎo)下訪解民憂，多年積案終化解”、“人大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心困難企業(yè)，共產(chǎn)黨人辦事公平公正”的錦旗和感謝信。州建設(shè)局所屬州質(zhì)監(jiān)站退休干部曾國明要求落實(shí)其身份、工資待遇問題，反映了多年都沒有得到妥善解決，州人大常委會(huì)接訪后，主要領(lǐng)導(dǎo)明確指示建設(shè)、人事等有關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，通過信訪督辦，其反映的問題得到解決，曾國明夫婦非常感動(dòng)，向州人大常委會(huì)贈(zèng)送了“立黨為公，執(zhí)政為民”牌匾。，玉溪市玉門縣楊萍反映，在事業(yè)單位招聘工作人員過程中，人事部門按照考試成績(jī)決定錄用其本人，并開具了行政及工資介紹，但衛(wèi)生部門不予認(rèn)可，楊萍多次向縣委、政府及衛(wèi)生部門反映，均未得到滿意答復(fù)，后到州人大反映，分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作了批示，州人大當(dāng)天發(fā)出督辦函件，經(jīng)過催辦，衛(wèi)生部門接受并安排了楊萍的工作，楊萍專程向州人大送來了熱情熱情洋溢的感謝信?？h平壩鎮(zhèn)王玉恒反映黑人黑戶問題，其早年曾參加解放軍，退伍后分配到木材公司工作，因犯故意傷害罪被判刑兩年，滿釋放后回原籍，生產(chǎn)隊(duì)以沒有承包地為由、林業(yè)部門因其已被開除公職為由拒絕給予落戶，成為 “黑人黑戶” 25年。王玉恒多次向公安、法院、州林業(yè)局反映均未解決，其本人因戶口問題導(dǎo)致夫妻矛盾激化，父子成仇，親朋遠(yuǎn)離，生活困難，隨著年齡的增長(zhǎng)，生活困難，度日如年。州人大常委會(huì)接訪后，分管領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)部門按照政策妥善處理好此事，切實(shí)解決問題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保護(hù)上訪人員的合法權(quán)益。在州人大常委會(huì)的督促下，王玉恒反映的戶口問題得到解決，現(xiàn)已落戶為平壩鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民(非農(nóng)業(yè)人口)，并按政策規(guī)定享受了低保。廣南縣唐家壁與劉應(yīng)光宅基地糾紛一案，經(jīng)過八年訴訟、法院三次判決都沒有得到妥善解決，州人大常委會(huì)接訪后，領(lǐng)導(dǎo)極為重視，經(jīng)過調(diào)查研究，通過人大轉(zhuǎn)辦督辦，歷時(shí)八年的訴訟最終得到解決，當(dāng)事人心平氣順，停訪息訴。，州交通建筑工程公司項(xiàng)目經(jīng)理李健到省人大常委會(huì)上訪。反映拖欠農(nóng)民工工資問題，州人大常委會(huì)接到省人大督辦件后，常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)十分重視，批示信訪科認(rèn)真督辦抓好落實(shí)，做好農(nóng)民工的思想穩(wěn)定工作，并帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入州中級(jí)人民法院和硯山縣政府召開聯(lián)席會(huì)議，研究解決拖欠農(nóng)民工工資問題，硯山縣人民政府兌現(xiàn)了52名農(nóng)民工工資18.8萬元。拿到工錢的農(nóng)民工含著熱淚深情地說：“早知道找人大這樣管用，我們就不會(huì)花費(fèi)1萬多元去反映問題了?！边@些信訪案件的解決，在人民群眾中引起了很大反響，進(jìn)一步加深了社會(huì)各界對(duì)人大監(jiān)督工作重要性的認(rèn)識(shí)。人大信訪工作深受群眾的信賴，威望不斷提高。

當(dāng)前，人大信訪工作出現(xiàn)了許多新情況、新問題。信訪主體的法律知識(shí)、政策水平、維權(quán)意識(shí)明顯提高，對(duì)信訪工作提出了更高要求;信訪內(nèi)容復(fù)雜、涉及面廣，群體訪、越級(jí)訪等現(xiàn)象大量增加，處理難度加大。面對(duì)新情況、新問題，州人大常委會(huì)將繼續(xù)探索新的有效途徑和舉措，做到到位不越位，履職不失職，努力使人大信訪工作成為社會(huì)和諧穩(wěn)定的助推器。