最新工作中的問題處理心得體會及收獲(實用18篇)

通過總結(jié)自己的心得體會，可以將一段時間內(nèi)的學習和工作經(jīng)驗變得更加具體和實踐性。心得體會的結(jié)尾要給人以啟發(fā)和思考，具有一定的觸動力。- 小編整理了一些實用的心得體會范文，供大家參考和學習。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇一

工作中遇到問題是不可避免的，不同的職業(yè)領(lǐng)域和崗位，面臨的問題也各不相同。在處理問題時，不只是需要解決問題本身，還需要處理周圍同事、客戶或上司的情緒和反應(yīng)。這篇文章將探討工作中的問題處理心得體會，分享一些在實踐中得出的經(jīng)驗和教訓。

第二段：保持冷靜，客觀分析問題。

當我們面對難題時，情緒波動是難以避免的。但是，在處理問題時，保持冷靜，客觀分析是非常重要的。首先，需要收集問題的相關(guān)信息，弄清楚問題的本質(zhì)和原因。其次，還需要考慮問題的影響范圍和可能帶來的后果。這些信息可以幫助我們制定出合適的解決方案，同時也可以避免因情緒失控而做出錯誤的決策。

第三段：合作解決問題，傾聽不同聲音。

在處理問題時，不是所有問題都能單槍匹馬地解決。特別是在團隊合作中，需要重視合作的力量，協(xié)商并解決問題。合作除了可以解決問題，也可以避免因身份權(quán)利帶來的過度自信和固定思維的出現(xiàn)。同時，合作中傾聽不同聲音也是很重要的。很多時候，聽取別人的建議和意見可以幫助我們看待問題的不同角度，得出更好的解決方案。

第四段：優(yōu)先處理緊急任務(wù)，分清輕重緩急。

在工作中，不同的問題有不同的優(yōu)先級。當面對多個任務(wù)時，需要根據(jù)緊缺程度將任務(wù)進行分類和排序，清晰地分辨優(yōu)先處理哪些任務(wù)。同時，也要考慮任務(wù)時間緊迫程度、重要性、難度和對公司業(yè)務(wù)的影響。尤其是面對突發(fā)事件和緊急情況，我們需要迅速行動并采取適當?shù)拇胧?，以確保事情得到妥善處理。

第五段：總結(jié)。

在處理問題時，除了以上所述，還有很多要點需要注意。比如說，適時匯報和溝通進展情況，尋求上司或?qū)＜业膸椭鸵庖姡朔蛲涎訋淼膯栴}等等。綜上所述，對待問題的態(tài)度和方式非常重要，不僅需要有足夠的專業(yè)技能和知識，更需要有穩(wěn)定的思維和冷靜的頭腦，以更有效地解決問題，為公司做出更大的貢獻。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇二

近日，中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導小組印發(fā)《關(guān)于對第一批主題教育單位整改落實情況進行“回頭看”的通知》，為確保整改落實取得成效進行部署安排。

習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上強調(diào)：“要力戒形式主義、官僚主義，教育引導黨員干部樹立正確政績觀，真抓實干、轉(zhuǎn)變作風。主題教育本身要注重實際效果，解決實質(zhì)問題?！彪S著主題教育深入推進，很多地區(qū)部門在改進作風、解決問題等方面采取了有效措施、取得了扎實成效。但是，也有個別單位、個人沒有做到一以貫之，在整改落實上陷入了形式主義的“旋渦”，需要高度警惕、有效防范。

謹防“雷聲大雨點小”式整改，堅決杜絕“面子工程”。主題教育要求把“改”字貫穿始終，而整改落實的關(guān)鍵在“實”。如果花了大量時間去開會部署、宣傳發(fā)動，耗費大量精力去調(diào)查研究、征求意見，報紙上工作亮點頻出，電視上說得頭頭是道，匯報時表態(tài)斬釘截鐵，到最后落實卻“高舉輕落”“不疼不癢”，改不到自己痛處、改不進老百姓的心坎里，以至事倍功半、本末倒置，讓主題教育的效果大打折扣不說，也反手打了自己的臉。整改落實扎不扎實、到不到位，看的不是“包裝”“唱功”，而是“療效”“實績”。各地區(qū)各部門絕不能搞“面子工程”、做“表面文章”，要動真碰硬、真刀真槍地改到根上、改出成效。

謹防“濫竽充數(shù)”式整改，堅決杜絕“蒙混過關(guān)”。黨的十八大以來，隨著全面從嚴治黨的不斷深入和黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育及其常態(tài)化制度化等一系列黨內(nèi)教育的扎實開展，各級各部門作風明顯好轉(zhuǎn)、工作更加務(wù)實，廣大黨員干部思想深受洗禮、政治更加堅定。但也有少數(shù)部門、個人依然執(zhí)迷不悟、我行我素，并把“濫竽充數(shù)”的行徑延伸到此次主題教育中來，用“紙上整改”裝樣子，以“拿來主義”走過場，企圖“蒙混過關(guān)”。而結(jié)果卻是一葉障目不見泰山、絞盡腦汁卻“竹籃打水一場空”，上演了一場“皇帝的新裝”，貽笑大方。這一問題的存在，說到底還是“思想根子問題”沒解決好，缺乏正視問題的自覺和刀刃向內(nèi)的勇氣，沒有做到真學真懂真信真行，還需要在學思踐悟上下真功夫。

謹防“換湯不換藥”式整改，堅決杜絕“原地踏步”。抓整改落實，就要把初心使命變成黨員干部銳意進取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實干的自覺行動，就要推動黨的路線方針政策落地生根，就要推動解決人民群眾反映強烈的突出問題，就要不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。整改落實最忌諱打官腔、耍滑頭，如果動“文字游戲”的歪腦筋，搞“換湯不換藥”式的應(yīng)付作業(yè)，結(jié)果只會是原地踏步、不進反退，也就難以破除障礙、推動發(fā)展，更難以讓人民群眾滿意?！耙徽Z不能踐，萬卷徒空虛。”國家機關(guān)、人民公仆，決不能開“空頭支票”，更不能有搞“假把式”的錯誤示范，必須要言而有信、言出必行、行而有效。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇三

近日，中共中央辦公廳發(fā)出《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》，明確提出將作為“基層減負年”。形式主義是我黨多年來著力鏟除的一個“毒瘤”，形式主義助長官僚主義，滋生一些政治腐敗等問題。要徹底清除這一“毒瘤”，必須牢固樹立“四個意識”，深挖細查，敢于向形式主義“亮劍”，馳而不息把作風建設(shè)推向深入。

走群眾路線，堅持實事求是。作風的根本問題是黨性意識缺失的問題，是黨員干部理想信念“缺鈣”“貧血”所致。背離群眾路線、背離實事求是的思想路線是形式主義產(chǎn)生的重要原因。早在土地革命時期，毛澤東同志就開始對形式主義進行批判?！靶问街髁x害死人”，要反對唯上、唯書，機械照搬的形式主義，防止片面地只從形式上看問題，要不斷加強思想教育，筑牢思想根基，引導黨員干部牢固樹立宗旨意識，端正權(quán)力觀、政績觀，強化求真務(wù)實的精神和真抓實干的作風，讓干部真正走到群眾身邊，贏得群眾信任。

抓關(guān)鍵少數(shù)，率先以身作則。領(lǐng)導干部是抓黨的作風建設(shè)的關(guān)鍵少數(shù)，要樹好標桿，做好榜樣。形式主義之所以在我們工作中滋生蔓延，很大程度上是各級領(lǐng)導干部奉行上級規(guī)定，層層加碼，以致于基層一線疲于應(yīng)付，照抄照搬。許多基層領(lǐng)導干部深受這種形式主義的困擾，但也不得不選擇承受。作為關(guān)鍵少數(shù)的領(lǐng)導干部，要率先垂范，從細處著手，從小事出發(fā)，從身邊做起，改變領(lǐng)導方式和領(lǐng)導方法，進一步精簡文件和會議，改進文風和會風，大興調(diào)研之風，狠剎形式主義這類壞風氣，把良好黨風政風展現(xiàn)在群眾面前。

立規(guī)章制度，整治頑疾陋習。作風方面的頑疾陋習，歸根結(jié)底要靠制度來祛除。當前形式主義反映出來的問題越來越多樣化，錯綜交織，癥結(jié)難控。中央及地方各級頒發(fā)相關(guān)規(guī)定，就是要向形式主義等不良風氣“亮劍”，力圖消除頑疾陋習。這一次中央辦公廳發(fā)文再一次突出問題導向，用科學規(guī)范、簡潔高效、務(wù)實管用的制度來規(guī)定和約束我們工作中存在的作風問題，力求達到規(guī)范權(quán)力運行、改進工作作風、提高辦事效率、體現(xiàn)群眾意愿的要求，將糾“四風”、轉(zhuǎn)作風、樹新風融入日常工作的各個領(lǐng)域，對違反禁令踩“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為零容忍，以制度的剛性約束確保作風建設(shè)長效化、常態(tài)化。

我們黨從建黨、建國到今天，歷經(jīng)風雨洗禮的近百年崢嶸歷史，是一代代人經(jīng)過不斷實踐、自我革命、推陳出新，探索出了一條有中國特色的社會主義道路。實踐出真知，中華民族偉大復興的中國夢絕不是通過依葫畫瓢、照抄照搬別人的模式和經(jīng)驗來實現(xiàn)的，這種照本宣科的形式主義最終只會導致無路可循。鑒于此，我們黨從成立以來始終把作風建設(shè)擺在突出位置，清醒認識到反“四風”的重要性，大膽剜除思想上的“毒瘤”，讓新鮮血液活絡(luò)肌體，始終堅持人民立場，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇四

第一段：引言（約200字）。

在工作中，難免會遇到各種問題和挑戰(zhàn)。對于這些問題，我們可以選擇逃避或者積極應(yīng)對。但是作為職場人士，只有面對問題，才能更好地提升自己的能力與素質(zhì)。因此，在面對工作中的問題時，我們應(yīng)該學會如何處理它們，下面我將分享我的一些心得體會。

第二段：及時溝通（約200字）。

對于任何問題，都應(yīng)該及時跟上級、同事或者客戶溝通。溝通可以讓大家了解問題的實質(zhì)，避免產(chǎn)生對立，也能夠積極地尋求解決方案。在溝通過程中，我們要注意表達清晰，語言簡潔明了，不要讓溝通變得混亂和難以理解。同時，在溝通中，我們也要積極傾聽對方的意見和想法，共同分析問題并制定解決方案。

第三段：把握優(yōu)先級（約200字）。

在工作中，我們經(jīng)常會面臨多項任務(wù)同時進行的情況。這時候，我們就需要學會把握優(yōu)先級，把重點放在最重要的任務(wù)上。如果時間和精力有限，我們應(yīng)該優(yōu)先處理那些緊急、重要的問題，把時間和精力分配得當，讓工作能夠高效完成。同時，在工作中，我們也要避免同時處理過多任務(wù)，以免造成拖延和失誤。

第四段：解決問題的方法（約300字）。

面對工作中的問題，事先了解和掌握有效的解決方法非常重要。解決問題的方法主要分為主動解決和尋求幫助兩種。對于一些小問題或者常見問題，我們可以通過自己的經(jīng)驗和知識來主動解決。但是對于一些復雜和特殊的問題，我們應(yīng)該及時尋求幫助。在尋求幫助的時候，我們可以向領(lǐng)導、同事或者專業(yè)人士咨詢，不僅能夠得到更專業(yè)的解決方法，同時也能夠加深彼此的交流和了解。

第五段：總結(jié)（約300字）。

處理問題不是一件容易的事情，需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓。在工作中，能夠快速、有效地解決問題，提高工作效率和質(zhì)量，對于我們的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展都非常重要。因此我們需要有一種樂觀的心態(tài)，積極面對問題，尋求有效的解決方案，并且不斷完善自己的知識和技能，以應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇五

“20要解決一些困擾基層的形式主義問題，切實為基層減負?！苯眨泄仓醒朕k公廳印發(fā)了《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》，并將年作為“基層減負年”。形式主義是基層痛點、淚點，為基層減負說到了干部的心坎上。必須割掉形式主義的“大尾巴”，把基層干部從無謂的事務(wù)中解脫出來。

擰緊思想“螺絲釘”?！皢栴}出在前三排，根子就在主席臺?！毙问街髁x之所以“尾大不掉”，“表”是作風問題，“里”卻是思想問題，根源在政績觀錯位，思想上偏離了為民的“坐標”，行為自然就“跑偏”。鏟除形式主義，要抓住思想教育這個根本，將力戒形式主義、官僚主義作為全黨開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育重要內(nèi)容，教育引導黨員干部牢記黨的宗旨，堅持實事求是的思想路線，樹立正確政績觀，把對上負責與對下負責統(tǒng)一起來?！瓣P(guān)鍵在少數(shù)”要帶頭“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，常常打掃思想的灰塵，切實改進學風會風文風，努力踐行“三嚴三實”，堅決克服自己的形式主義。

用好考核“指揮棒”?！吧厦媲О彦N，下面一根釘?！被鶎幼鳛橥苿诱呗鋵嵉摹白詈笠还铩?，尤其是在脫貧攻堅的決戰(zhàn)時期，基層干部的擔子更重、壓力更大。然而，在一些地方，凡事要求“工作留痕”，數(shù)據(jù)報表“滿天飛”;“五花八門”的調(diào)研、“眼花繚亂”的檢查等等，諸如此類的形式主義讓基層干部有苦難言，是阻礙事業(yè)發(fā)展的“一堵墻”。因此，要為基層考核“減負”，壓縮考核頻次，取消名目繁多、導向不正確的考核，防止考核過多過濫，解決多頭考核、重復考核、繁瑣考核等問題。要注重實績考核、平時工作和群眾評價，擠干政績考核“水分”，不惟“痕績”論英雄，走出“痕跡管理”的誤區(qū)。

揮好問責“鐵鞭子”。毛澤東同志曾指出：“形式主義是一種幼稚的、低級的、庸俗的、不用腦子的東西?！毙问街髁x與黨的宗旨格格不入，是一個頑癥、毒瘤，危害很大、影響政治生態(tài)。形式主義流弊已久、根深蒂固，往往呈現(xiàn)一種“風”來病除、“風”去病歸的特點，具有頑固性、反復性和多樣性、變異性，有時還帶有一定的迷惑性。特別是形式主義者往往又會擺出很多啼笑皆非的理由，披上各種各樣“政治正確”的外衣，給甄別、監(jiān)督和問責帶來一定難度。因此，對一些形式主義的苗頭性、傾向性問題，要及時“敲敲鐘”“扯扯袖”，督促整改糾正。對貫徹中央精神表態(tài)多調(diào)門高、行動少落實差的“兩面人”，要嚴肅處理。對因形式主義、官僚主義造成嚴重后果的，要嚴肅問責，將馳而不息糾“四風”進行到底。

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工作中的問題處理心得體會及收獲篇六

國家關(guān)于人口與計劃生育的“一法一例兩個辦法”出臺，《中華人民共和國人口與計劃生育法》規(guī)定：“國家依靠宣傳教育，科學技術(shù)進步，綜合服務(wù)，建立健全獎勵和社會保障制度，開展人口與計劃生育?！碑斍?，隨著社會的進步，計劃生育的思路和方法也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。即：由過去的條例制度到現(xiàn)在的法治；由過去的粗放管理到現(xiàn)在的全方位服務(wù)；計劃生育的對象不再是被管理者，而是計劃生育的主人。十六屆五中全會通過的《建議》明確提出了“十一五”時期人口和計劃生育的目標和任務(wù)：堅持計劃生育基本國策，穩(wěn)定人口低生育水平，實施農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度和“少生快富”扶貧工程，提高出生人口素質(zhì)，有效治理出生人口性別比偏高問題，應(yīng)對人口老齡化，加強戶籍和流動人口管理，促進人的全面發(fā)展。要完成這一光榮而艱巨的任務(wù)，必須堅持計劃生育基本國策不動搖；堅持穩(wěn)定計劃生育政策不動搖；堅持黨政一把手親自抓負總責任不動搖；堅持穩(wěn)定計劃生育機構(gòu)隊伍不動搖；堅持不斷創(chuàng)新人口和計劃生育思路、機制和方法不動搖。從戰(zhàn)略的高度思考和謀劃人口和計劃生育系統(tǒng)人事人才，努力建設(shè)高素質(zhì)、職業(yè)化的人口和計劃生育干部隊伍。本文就如何在新形勢下搞好計劃生育，做一粗淺探討。

1、計劃生育宣傳不到位。

近幾年來給廣大群眾的感覺是計劃生育不緊了，其中重要的原因是宣傳不夠，沒有很好的宣傳好《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》。在計劃生育轉(zhuǎn)變管理方式上沒有引起重視，對計劃生育的安排，人員配備等方面，都不是按照首位的考慮。而計劃生育是一項基本國策，中共十六屆五中全會要求黨政一把手親自抓計劃生育負總責任不動搖，再次明確了計生的重要性；計劃生育宣傳教育的對象面廣、文化素質(zhì)差異較大、層次復雜、年齡跨度大、由于至今沒有一個全民性的宣傳教育和社會協(xié)調(diào)的明確的政策與文件規(guī)定，計劃生育部門很難爭取相關(guān)部門的支持和配合，尤其是文藝團體和廣播、電視、報刊新聞單位收費較高，大大限制宣傳力度。

2、違反生育政策時有發(fā)生。

由于《人口與計劃生育法》還沒有完全深入人心，部分城市干部職工和農(nóng)村群眾生育觀念滯后，重男輕女思想嚴重，弄虛作假、偷生、超生，另外還有假雙胞胎、假收養(yǎng)等問題依然存在，非法收養(yǎng)增多。按照《收養(yǎng)法》規(guī)定，收養(yǎng)人在不違反計劃生育法律法規(guī)的情況下，可以由民政、公證和計劃生育部門批準收養(yǎng)一個子女，然而部分人為了躲避行政和經(jīng)濟處罰，千方百計把親生的子女審報為收養(yǎng)、拾養(yǎng)，鉆政府的空子。

3、組織群眾，調(diào)動群眾積極性難。

在農(nóng)村傳統(tǒng)的生育觀念還存在，計劃生育服務(wù)對象是廣大農(nóng)村育齡群眾。他們整體生活水平低，一年播種、施肥、收割、復種，全靠勞力，農(nóng)活繁多；文化程度參差不齊，家庭條件不同，一部分人先治富了家里用電磁爐，有的還用柴火做飯，在山區(qū)的居民連吃飯的醋都沒有；居住環(huán)境不同、分散，有的住在交通便利的公路旁，有的住在川地里，有的住在山區(qū)，幾座山上分散的住著幾戶人；另外，部分農(nóng)民群眾對計劃生育認識不夠，總是存在抵制情緒，認為是跟他們過不去，對開展的計劃生育不支持、不配合，發(fā)送的資料根本不看，造成計劃生育人員重復，但群眾對計劃生育政策知曉率不見提高；在市場經(jīng)濟條件下，農(nóng)村外出務(wù)工人員越來越多，對流動人員的計劃生育也是重要的一部分，但存在著不好管理和流動性問題，組織群眾不便。

4、技術(shù)服務(wù)水平低。

關(guān)愛母親，關(guān)愛女孩獎勵扶助等都使具有時代性，需要大力宣傳。以“服務(wù)”為主更為重要。在這種情況下，計劃生育技術(shù)服務(wù)所人員就是做好整個計劃生育的主要人員。但是有些計劃生育服務(wù)所人員，敬業(yè)精神差，服務(wù)水平低，只停留在會環(huán)檢、孕檢、放環(huán)的簡單技術(shù)水平上，無法做到對婦科病的全面檢查，這與我們所做的計劃生育宣傳教育嚴重脫節(jié)，技術(shù)服務(wù)人員不做產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后、術(shù)后訪視，造成計劃生育宣傳教育前矛后盾，生搬硬套，對計劃生育造成很大的不利影響。本來計生站人員就少，再減去技術(shù)服務(wù)所人員，計劃生育只能由計劃生育專干完成，可計生量沒有減，以致出現(xiàn)人員分配上過少，心有余力不足的現(xiàn)象。

5、經(jīng)費保障不健全。

區(qū)，沒有專門設(shè)置這一部分專款，造成計劃生育方式單一，停滯不前；醫(yī)療設(shè)備單一，計生技術(shù)服務(wù)站不能全面給育婦體檢、看病。最后，計劃生育主要由計劃生育站的計生專干在完成本職的同時去完成。而凡是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)過的人員都知道“最苦最累的是計劃生育專干，挨罵受氣的也是計劃生育專干?！倍媱澤龑８傻墓べY，待遇也很低，有些計劃生育站沒有經(jīng)費，沒有獎金，下村入戶，無論遠近，只能徒步。

二、加強計劃生育的對策。

1、提高領(lǐng)導班子對計劃生育的認識，擴大宣傳面。

計劃生育是一項長抓不懈的基本國策，成立了計劃生育法，說明計劃生育的完備性、重要性。在全局中對計劃生育不能忽略，應(yīng)該放在首位。在人員分配上給予全力支持，現(xiàn)在計劃生育是全員管理責任制；加強計劃生育的力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，作為每一名干部，計劃生育都有自己的責任。一方面，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理機制改革，稅費減免，全局重心任務(wù)有所轉(zhuǎn)變，計劃生育則顯的更為重要，單憑計劃生育站的幾名計劃生育專干想把全鄉(xiāng)、全鎮(zhèn)的計劃生育真正落到實處是不夠、不足的，主要領(lǐng)導要提高對計劃生育的重視。宣傳要注意方式、方法，要與優(yōu)待獎勵結(jié)合起來，與日常管理服務(wù)結(jié)合起來，與構(gòu)建社會主義和諧社會結(jié)合起來。宣傳媒體要給計劃生育以大力支持，擴大宣傳面，計劃生育宣傳教育是全民性的宣傳教育，應(yīng)制定宣傳媒體給計劃生育宣傳教育協(xié)調(diào)或配合的明文規(guī)定。例如：“文化三下鄉(xiāng)”活動中，文化團體可以少編排一些關(guān)于計劃生育內(nèi)容的節(jié)目；廣播可以定時少量播放計劃生育政策，在城市街道邊固定設(shè)立計劃生育宣傳教育牌，專門宣傳計劃生育政策內(nèi)容；電視中可以在屏幕下方出現(xiàn)關(guān)于計劃生育政策內(nèi)容的字幕，這樣即不影響電視節(jié)目的播出，還可以以公益廣告的形式做宣傳。通過媒體單位給予配合與發(fā)達地區(qū)的計生宣傳形成一個有機網(wǎng)絡(luò)。

2、依法加強對計劃生育的管理。

強化教育，增強干部職工和農(nóng)村居民實施計劃生育的責任感。干部職工計劃生育依照國家法律、法規(guī)和現(xiàn)行的生育政策，規(guī)范生育行為，實行自我管理，自我教育和自我監(jiān)督；干部群眾應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變生育觀念，促使城鄉(xiāng)計劃生育整體水平均衡發(fā)展；加大政策宣傳，消除生育觀念上的偏差。我國生育政策的制定是按照一定的特別人群結(jié)構(gòu)、地理、民族、社會經(jīng)濟等進行微觀調(diào)控，屬于一胎的必須按照國家規(guī)定生育；屬于生育二胎的要通過申請審查審批方可生育；屬于少數(shù)民族的經(jīng)批準，按少數(shù)民族政策可以允許生育第三胎，對政策外生育的，嚴格按照《社會撫養(yǎng)費征收辦法》做出處罰決定，依法征費和強制執(zhí)行。對在生育上相互誘導，鉆政策空子的現(xiàn)象，必須堅決予以糾正。加強對流動人員計劃生育管理，要定點辦理各種證照，嚴格按照《流動人口計劃生育管理辦法》要求予以執(zhí)行，認真查驗流動人口婚育證明，企事業(yè)單位制定計劃生育優(yōu)待獎勵措施，做好與戶籍地的信息反饋銜接服務(wù)，杜絕人口與計劃生育中的斷層脫節(jié)現(xiàn)象。為了更有效的治理出生人口性別比偏高，能否有效控制人口數(shù)量，提高出生人口素質(zhì)，保持低生育水平等問題?！度丝谂c計劃法》第三十五條規(guī)定：嚴禁利用超聲技術(shù)和其他技術(shù)手段進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定。嚴禁非醫(yī)學需要的選擇性別的人工終止妊娠。4月19日，**省人口委員會、**省公安廳、**省監(jiān)察廳等聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于嚴厲打擊非法鑒定胎兒性別和選擇性別的人工終止妊娠行為的通告。

3、從群眾切身利益出發(fā)，做好計劃生育，調(diào)動群眾的積極性。

在開展計劃生育中，要將計劃生育與建設(shè)文明幸福家庭結(jié)合起來，與群眾的興趣、愛好結(jié)合起來，盡可能滿足家庭在生產(chǎn)、生活、生育方面的需求，促進家庭生育觀念和生育行為的轉(zhuǎn)變。計劃生育要堅持面向家庭、面向群眾、以人為本，就要走群眾路線，深入基層、深入群眾，傾聽群眾的呼聲。事實證明，只要從群眾利益出發(fā)做，人民是歡迎的。例如：獎勵扶助政策，凡是本人及配偶均為農(nóng)業(yè)戶口或界定為農(nóng)村居民戶口；1933年1月1日以后出生，1973年至年間沒有違反計劃生育法規(guī)、規(guī)章或政策生育；現(xiàn)存活一個子女或兩個女孩或子女死亡現(xiàn)無子女；年滿60周歲。同時，雙方各有一個子女（不論男女）的再婚夫婦也納入獎勵扶助對象。獎勵扶助金標準：獎勵扶助金每人每年不低于600元整，獎勵扶助對象憑身份證和獎勵扶助光榮證在當?shù)匚邪l(fā)放機構(gòu)領(lǐng)取，直至亡故或外遷。使計劃生育的形式、內(nèi)容、政策和優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康、科普知識能夠更好的被群眾了解和掌握，變成群眾的自覺行為。只有貼近實際、貼近生活、貼近群眾，計劃生育才能植根于民眾之中，才能具有強大的生命力。

4、提高計生服務(wù)所人員隊伍素質(zhì)，調(diào)動計劃生育者的積極性。

當前，我們正面臨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革、人員調(diào)整，針對基層量大，人員整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，選拔有能力，有文化，思想好的年輕干部從事計生。計劃生育人員要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。11月8日，全國人口和計劃生育系統(tǒng)“新時期最可愛的人”表彰會在北京舉行。31人受到表彰。姜淑琴等老先進、是全國52萬人口和計劃生育者的杰出代表，是人口計生精神的集中體現(xiàn)。他們模范遵守職業(yè)道德規(guī)范、堅定理想信念、塑造良好風范，樹立正確的.人生觀、價值觀和名利觀，始終以群眾要求為導向，以人民群眾滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成作為衡量的根本標準。廣大計劃生育者要以他們?yōu)榭?，學習他們的優(yōu)良品格和道德情操，在本職崗位上為人口和計劃生育事業(yè)再創(chuàng)輝煌，譜寫出更加壯麗人生篇章，同時，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、站人員工資管理，制定績效分配管理辦法及獎懲標準，加強村（居）計劃生育管理，落實好村（居）計生專干和自管小組長的報酬，從而調(diào)動計劃生育者的積極性。計生服務(wù)人員可以劃分到醫(yī)院、衛(wèi)生院。一方面，壯大衛(wèi)生系統(tǒng)隊伍。另一方面，便于技術(shù)服務(wù)人員提高醫(yī)療水平，創(chuàng)造更多學習和實踐的機會，發(fā)揮他們的專業(yè)特長，使他們的專業(yè)學有所用。或服務(wù)所人員到醫(yī)院進修提高醫(yī)療水平，競爭上崗，真正的把服務(wù)落到實處。不斷提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、紀律嚴、素質(zhì)高的計劃生育隊伍，從而提高計劃生育的整體水平。

5、加大資金投入，為居住地計生管理提供物質(zhì)保障。

為確保計劃生育不斷深化，必須解決經(jīng)費問題。農(nóng)村稅費改革后，計劃生育事業(yè)費已納入各級財政預(yù)算，要保證事業(yè)費投入到位和使用的兩個效益最大化，在管理形式上應(yīng)“下管一級、分類劃撥、專款專用”。為了使計劃生育經(jīng)費不被擠占，應(yīng)設(shè)立計劃生育專項經(jīng)費，如獨生子女享受的優(yōu)惠政策、二女戶的養(yǎng)老保險、獎勵扶助資金，以及其他社會保障金，全部通過銀行兌現(xiàn)，這有利于計劃生育經(jīng)常性的開展。社會撫養(yǎng)費等依法上繳國庫的資金由縣設(shè)專門銀行帳戶，取消收費中間環(huán)節(jié)，群眾直接到銀行繳費，用于計劃生育扶助獎勵、宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學管理等人口社會福利事業(yè)。構(gòu)建以市計生指導站為龍頭，鎮(zhèn)鄉(xiāng)中心服務(wù)站和醫(yī)療單位為紐帶，鎮(zhèn)鄉(xiāng)一級服務(wù)站為基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室為依托的階梯式計生技術(shù)服務(wù)新體系，分別規(guī)定和完善醫(yī)療單位、計生服務(wù)站、村服務(wù)室在開展計生技術(shù)服務(wù)時人員、用房、項目、制度等方面的要求。把服務(wù)站分為一級站和中心服務(wù)站，明確一級站主要承擔咨詢指導、宣傳教育、婦女生殖健康指導與隨訪等服務(wù)；中心站主要設(shè)立門診、b超、視聽、宣教、休息、化驗室和手術(shù)室，配備先進的輔助檢查設(shè)備等，打造“溫馨、舒適、精致、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)環(huán)境。計劃生育人員的工資必須保證，并穩(wěn)中有升，才能使計生隊伍健康穩(wěn)定的發(fā)展，從而達到有效控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)，保持低生育水平的目的。

1、提高領(lǐng)導班子對計劃生育的認識，擴大宣傳面。

計劃生育是一項長抓不懈的基本國策，成立了計劃生育法，說明計劃生育的完備性、重要性。在全局中對計劃生育不能忽略，應(yīng)該放在首位。在人員分配上給予全力支持，現(xiàn)在計劃生育是全員管理責任制；加強計劃生育的力度，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，作為每一名干部，計劃生育都有自己的責任。一方面，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理機制改革，稅費減免，全局重心任務(wù)有所轉(zhuǎn)變，計劃生育則顯的更為重要，單憑計劃生育站的幾名計劃生育專干想把全鄉(xiāng)、全鎮(zhèn)的計劃生育真正落到實處是不夠、不足的，主要領(lǐng)導要提高對計劃生育的重視。宣傳要注意方式、方法，要與優(yōu)待獎勵結(jié)合起來，與日常管理服務(wù)結(jié)合起來，與構(gòu)建社會主義和諧社會結(jié)合起來。宣傳媒體要給計劃生育以大力支持，擴大宣傳面，計劃生育宣傳教育是全民性的宣傳教育，應(yīng)制定宣傳媒體給計劃生育宣傳教育協(xié)調(diào)或配合的明文規(guī)定。例如：“文化三下鄉(xiāng)”活動中，文化團體可以少編排一些關(guān)于計劃生育內(nèi)容的節(jié)目；廣播可以定時少量播放計劃生育政策，在城市街道邊固定設(shè)立計劃生育宣傳教育牌，專門宣傳計劃生育政策內(nèi)容；電視中可以在屏幕下方出現(xiàn)關(guān)于計劃生育政策內(nèi)容的字幕，這樣即不影響電視節(jié)目的播出，還可以以公益廣告的形式做宣傳。通過媒體單位給予配合與發(fā)達地區(qū)的計生宣傳形成一個有機網(wǎng)絡(luò)。

2、依法加強對計劃生育的管理。

強化教育，增強干部職工和農(nóng)村居民實施計劃生育的責任感。干部職工計劃生育依照國家法律、法規(guī)和現(xiàn)行的生育政策，規(guī)范生育行為，實行自我管理，自我教育和自我監(jiān)督；干部群眾應(yīng)徹底轉(zhuǎn)變生育觀念，促使城鄉(xiāng)計劃生育整體水平均衡發(fā)展；加大政策宣傳，消除生育觀念上的偏差。我國生育政策的制定是按照一定的特別人群結(jié)構(gòu)、地理、民族、社會經(jīng)濟等進行微觀調(diào)控，屬于一胎的必須按照國家規(guī)定生育；屬于生育二胎的要通過申請審查審批方可生育；屬于少數(shù)民族的經(jīng)批準，按少數(shù)民族政策可以允許生育第三胎，對政策外生育的，嚴格按照《社會撫養(yǎng)費征收辦法》做出處罰決定，依法征費和強制執(zhí)行。對在生育上相互誘導，鉆政策空子的現(xiàn)象，必須堅決予以糾正。加強對流動人員計劃生育管理，要定點辦理各種證照，嚴格按照《流動人口計劃生育管理辦法》要求予以執(zhí)行，認真查驗流動人口婚育證明，企事業(yè)單位制定計劃生育優(yōu)待獎勵措施，做好與戶籍地的信息反饋銜接服務(wù)，杜絕人口與計劃生育中的斷層脫節(jié)現(xiàn)象。為了更有效的治理出生人口性別比偏高，能否有效控制人口數(shù)量，提高出生人口素質(zhì)，保持低生育水平等問題。《人口與計劃法》第三十五條規(guī)定：嚴禁利用超聲技術(shù)和其他技術(shù)手段進行非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定。嚴禁非醫(yī)學需要的選擇性別的人工終止妊娠。204月19日，**省人口委員會、**省公安廳、**省監(jiān)察廳等聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于嚴厲打擊非法鑒定胎兒性別和選擇性別的人工終止妊娠行為的通告。

3、從群眾切身利益出發(fā)，做好計劃生育，調(diào)動群眾的積極性。

在開展計劃生育中，要將計劃生育與建設(shè)文明幸福家庭結(jié)合起來，與群眾的興趣、愛好結(jié)合起來，盡可能滿足家庭在生產(chǎn)、生活、生育方面的需求，促進家庭生育觀念和生育行為的轉(zhuǎn)變。計劃生育要堅持面向家庭、面向群眾、以人為本，就要走群眾路線，深入基層、深入群眾，傾聽群眾的呼聲。事實證明，只要從群眾利益出發(fā)做，人民是歡迎的。例如：獎勵扶助政策，凡是本人及配偶均為農(nóng)業(yè)戶口或界定為農(nóng)村居民戶口；1933年1月1日以后出生，1973年至2001年間沒有違反計劃生育法規(guī)、規(guī)章或政策生育；現(xiàn)存活一個子女或兩個女孩或子女死亡現(xiàn)無子女；年滿60周歲。同時，雙方各有一個子女（不論男女）的再婚夫婦也納入獎勵扶助對象。獎勵扶助金標準：獎勵扶助金每人每年不低于600元整，獎勵扶助對象憑身份證和獎勵扶助光榮證在當?shù)匚邪l(fā)放機構(gòu)領(lǐng)取，直至亡故或外遷。使計劃生育的形式、內(nèi)容、政策和優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖健康、科普知識能夠更好的被群眾了解和掌握，變成群眾的自覺行為。只有貼近實際、貼近生活、貼近群眾，計劃生育才能植根于民眾之中，才能具有強大的生命力。

4、提高計生服務(wù)所人員隊伍素質(zhì)，調(diào)動計劃生育者的積極性。

當前，我們正面臨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革、人員調(diào)整，針對基層量大，人員整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)狀，選拔有能力，有文化，思想好的年輕干部從事計生。計劃生育人員要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。月8日，全國人口和計劃生育系統(tǒng)“新時期最可愛的人”表彰會在北京舉行。31人受到表彰。姜淑琴等老先進、是全國52萬人口和計劃生育者的杰出代表，是人口計生精神的集中體現(xiàn)。他們模范遵守職業(yè)道德規(guī)范、堅定理想信念、塑造良好風范，樹立正確的人生觀、價值觀和名利觀，始終以群眾要求為導向，以人民群眾滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成作為衡量的根本標準。廣大計劃生育者要以他們?yōu)榭＃瑢W習他們的優(yōu)良品格和道德情操，在本職崗位上為人口和計劃生育事業(yè)再創(chuàng)輝煌，譜寫出更加壯麗人生篇章，同時，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、站人員工資管理，制定績效分配管理辦法及獎懲標準，加強村（居）計劃生育管理，落實好村（居）計生專干和自管小組長的報酬，從而調(diào)動計劃生育者的積極性。計生服務(wù)人員可以劃分到醫(yī)院、衛(wèi)生院。一方面，壯大衛(wèi)生系統(tǒng)隊伍。另一方面，便于技術(shù)服務(wù)人員提高醫(yī)療水平，創(chuàng)造更多學習和實踐的機會，發(fā)揮他們的專業(yè)特長，使他們的專業(yè)學有所用?；蚍?wù)所人員到醫(yī)院進修提高醫(yī)療水平，競爭上崗，真正的把服務(wù)落到實處。不斷提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精、紀律嚴、素質(zhì)高的計劃生育隊伍，從而提高計劃生育的整體水平。

5、加大資金投入，為居住地計生管理提供物質(zhì)保障。

為確保計劃生育不斷深化，必須解決經(jīng)費問題。農(nóng)村稅費改革后，計劃生育事業(yè)費已納入各級財政預(yù)算，要保證事業(yè)費投入到位和使用的兩個效益最大化，在管理形式上應(yīng)“下管一級、分類劃撥、專款專用”。為了使計劃生育經(jīng)費不被擠占，應(yīng)設(shè)立計劃生育專項經(jīng)費，如獨生子女享受的優(yōu)惠政策、二女戶的養(yǎng)老保險、獎勵扶助資金，以及其他社會保障金，全部通過銀行兌現(xiàn)，這有利于計劃生育經(jīng)常性的開展。社會撫養(yǎng)費等依法上繳國庫的資金由縣設(shè)專門銀行帳戶，取消收費中間環(huán)節(jié)，群眾直接到銀行繳費，用于計劃生育扶助獎勵、宣傳教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學管理等人口社會福利事業(yè)。構(gòu)建以市計生指導站為龍頭，鎮(zhèn)鄉(xiāng)中心服務(wù)站和醫(yī)療單位為紐帶，鎮(zhèn)鄉(xiāng)一級服務(wù)站為基礎(chǔ)，村衛(wèi)生室為依托的階梯式計生技術(shù)服務(wù)新體系，分別規(guī)定和完善醫(yī)療單位、計生服務(wù)站、村服務(wù)室在開展計生技術(shù)服務(wù)時人員、用房、項目、制度等方面的要求。把服務(wù)站分為一級站和中心服務(wù)站，明確一級站主要承擔咨詢指導、宣傳教育、婦女生殖健康指導與隨訪等服務(wù)；中心站主要設(shè)立門診、b超、視聽、宣教、休息、化驗室和手術(shù)室，配備先進的輔助檢查設(shè)備等，打造“溫馨、舒適、精致、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)環(huán)境。計劃生育人員的工資必須保證，并穩(wěn)中有升，才能使計生隊伍健康穩(wěn)定的發(fā)展，從而達到有效控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)，保持低生育水平的目的。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇七

近日，中央辦公廳印發(fā)了《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅強作風保證的通知》(以下簡稱《通知》)。習近平總書記強調(diào)，要堅決杜絕形形色色的形式主義官僚主義，持續(xù)為基層松綁減負，讓干部有更多時間和精力抓落實。形式主義流弊已久，破除形式主義絕非一日之功。筆者認為要想清除形式主義之“根”為基層減負，我們就要采取有力措施叫停形式主義。

亮出問責“利劍”，精準整治形式之“根”。黨中央確定為“基層減負年”，著力解決困擾基層的形式主義問題，讓基層干部輕裝上陣，已取得明顯成效。但是現(xiàn)在在一些地方和單位形式主義還比較突出，比如在貫徹落實方面，有的領(lǐng)導干部對貫徹落實中央重大決策部署表態(tài)多調(diào)門高，但行動少落實差，虛多實少;在調(diào)查研究方面，有的單位搞形式、走過場;在工作實效方面，有的地方對工作不重實效重包裝。作為紀檢監(jiān)察機關(guān)，就要亮出問責“利劍”，精準整治形式主義，嚴肅查處不敬畏不在乎、空泛表態(tài)、敷衍塞責、弄虛作假、陰奉陽違等問題，不斷推動基層減負工作落細落實。

強化監(jiān)督“探頭”，堅決鏟除“滋生土壤”。形式主義在很多領(lǐng)域存在，也有很多表現(xiàn)形式，它的主要特點是具有反復性、頑固性和兩面性、復雜性。要鏟除形式主義，我們就要把監(jiān)督“探頭”伸入到各部門各單位，伸入到基層群眾。一方面是要暢通信訪舉報渠道，激發(fā)群眾監(jiān)督力量，通過健全來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)和微信平臺信訪受理體系，確保舉報暢通;另一方面是紀委監(jiān)委班子成員加強“蹲點”調(diào)研，深入基層監(jiān)督檢查。在發(fā)現(xiàn)“滋生新土壤”時，第一時間把“它”扼殺在搖籃中，讓“形式主義”無生存之地。

發(fā)好警示之“聲”，防止“回潮反彈”。習近平總書記指出：“基層的形式主義，根源不在一線，而是上行下效?！边@就導致了基層干部處于“上面千把錘，下面一根釘”的工作狀態(tài)，“工作忙、壓力大、任務(wù)重、問責多”是不少基層干部工作的真實寫照。為了防止形式主義“回潮反彈”，作為紀檢監(jiān)察機關(guān)，就要持續(xù)發(fā)好警示之“聲”，定期通報曝光一批形式主義的典型案例，并督促各部門各單位積極開展警示教育活動，教育廣大黨員干部要從中提高政治站位，從突出問題中汲取教訓，堅決防止和克服一切形式主義，切實為基層減負松綁，讓基層干部有實實在在的減負獲得感。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇八

2019年，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》，明確提出將2019年作為“基層減負年”;2020年，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅強作風保證的通知》，自上而下抓源頭治理，抓制度建設(shè)，充分體現(xiàn)了抓實抓好基層減負工作的決心和意志;2020年政府工作報告中指出，要大力糾治“四風”，把廣大基層干部干事創(chuàng)業(yè)的手腳從形式主義的束縛中解脫出來，為擔當者擔當，讓履職者盡責，表明黨中央為基層松綁減負、激勵廣大干部擔當作為的堅定決心。因此，要讓基層減負落地生效，關(guān)鍵要念好“四字訣”。

念好“松”字訣，保障基層減負能“松綁”。開展基層減負，是為了把基層干部從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來，把更多的時間和精力放到基層治理、群眾工作以及抓落實求實效上來，然而某些地方為了凸顯工作成績，也為了工作能夠落到實處，往往進行層層加碼。雖然出發(fā)點是好的，但是在加碼過程中很容易演變成要數(shù)據(jù)漂亮、要會議落實、要材料匯報、要痕跡管理等“華而不實”的內(nèi)容，非但達不到減負的目的，反而越做越復雜。此外，就是沒有采取行之有效的管理措施，沒有建立健全干部激勵獎勵機制，讓某些黨員干部聽聞“基層減負”后，便滋生“歇歇腳”“喘口氣”的松勁心態(tài)，對基層減負的效果產(chǎn)生一定的影響。因此，基層減負要念好“松”字訣，給基層干部“松綁”，而不是讓基層干部“松懈”，更不是“減責”，讓基層干部能夠全身心投入基層工作，不斷提高工作質(zhì)量，擠掉形式主義的“水分”，增加實干擔當?shù)摹梆B(yǎng)分”。

念好“減”字訣，保障基層減負能“減負”。在以往，層層發(fā)文、層層開會，手機微信群永遠響個不停，這些無疑占用了基層干部大量時間精力，讓基層干部苦惱不已。雖然在全國開展基層減負后，絕大多數(shù)地區(qū)的基層干部真正感受到了“減負”，但是某些地方依然存在將發(fā)文件紅頭改白頭、正式改便簽，將明令取消的報表改用微信形式上報，把現(xiàn)場會議減少卻增加視頻會議等。因此，要念好“減”字訣，真正把基層干部的手腳解脫出來，尤其是脫貧攻堅目標任務(wù)重的地方更要做好基層減負工作，為各項攻堅工作提供堅實保障。“減負”不是為“減速”，基層干部不能因為“減負”，就減緩其他工作的速度，而是要借力科技發(fā)展東風，運用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，讓干部群眾“少跑路”，以“智慧辦公”跑出基層減負“加速度”。

念好“實”字訣，保障基層減負不“打折”。給基層減負，不是一句口號那么簡單，既要大刀闊斧破除形式主義、官僚主義，又要狠抓工作落實，促進基層干部把更多的時間和精力放在干事創(chuàng)業(yè)上，而這歸根結(jié)底，需要念好“實”字訣。把基層減負落到實處，要樹立正確的政績觀，把減負看在眼里、緊盯不放，刻在心里、印在腦中、抓在手上，切實把形式主義當“過街老鼠”，舉起棍子窮追猛打，不見成效不撒手。從一文一會抓起，從一人一事改起，少些“伸手要”、多些“邁開腿”，少些“精挑細選式調(diào)研”、多些身心皆入基層實打?qū)嵵笇?要勇于對那些“華而不實”的工作下決心做好“減法”，真正做到不必要的會議少開、不必要的檢查少做、不必要的文件少發(fā)，層層卸包袱、層層減壓力，讓基層干部從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，激發(fā)基層干部實干擔當?shù)木珰馍瘛?/p>

念好“去”字訣，保障基層減負能“去量”?；鶎訙p負要通過“去量”把那些如同垃圾一樣的負擔甩掉，讓基層干部能夠干干凈凈、整整潔潔地“輕裝前行”“輕裝上陣”，不斷提高工作質(zhì)量和增強工作實效?！吧厦媲l線，下面一根針?！比绻写罅康氖聞?wù)、過重的負擔“壓”在基層干部身上，極易導致基層干部在長期嚴重“超負荷”的情況下被“壓垮”。長期重壓之下的負重前行，勢必會放慢前進的腳步，影響整個隊伍前行的進度。因此，要通過對基層繁雜工作報表以及對各種形式的督查檢查考核進行“去量”“瘦身”“提質(zhì)”，不斷精簡、濃縮內(nèi)容，“擠干”過多的“水分”，存在更多的“干貨”，最終讓基層干部把大量的時間和精力放在最重要、最急迫的領(lǐng)域和問題上。

念好“四字訣”，切實為基層減負。以“減”的境界、激情、作風、成效，讓基層干部干事創(chuàng)業(yè)的手腳從形式主義的桎梏中解脫出來，讓“擔當者”“履職者”把更多時間精力放在密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾上，用實際行動書寫人民群眾滿意的“時代篇章”。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇九

近日，中共中央辦公廳印發(fā)通知，就持續(xù)解決形式主義突出問題、為基層減負提出要求。形形色色的形式主義、官僚主義，既束縛了基層干部干事創(chuàng)業(yè)的手腳，也為工作落實增添了不少障礙。廣大黨員干部特別是領(lǐng)導干部要從自身做起，創(chuàng)新方式，改進作風，力戒“虛功”，切實為基層減負松綁。

“拍腦袋”決策要不得。明“情”方能知“行”。對實際情況摸清摸透，是作出合理決策的前提和基礎(chǔ)。然而，有的決策者“大門不出、二門不邁”，不調(diào)查、不研究，習慣于在辦公室里“紙上談兵”，作出一些不合理的決策要求下級執(zhí)行，以致開錯“方子”，引起一連串的“副作用”。決策者應(yīng)注重調(diào)查研究，全面了解和掌握工作現(xiàn)狀，認真聽取各方面的意見建議，加強行業(yè)之間、部門之間的溝通協(xié)調(diào)，避免“一刀切”的機械式做法，防止各行其是、各自為政，重復給基層安排工作任務(wù)，促進形成上面“用腦”、下面“用心”的工作格局。

“拍巴掌”調(diào)研需摒棄。調(diào)查研究是掌握第一手資料的重要途徑，應(yīng)在深入基層、走進干部群眾中了解最真實情況。不少“走馬觀花”式的調(diào)研讓基層干部群眾“傷不起”，調(diào)研者只看到“經(jīng)典路線”“經(jīng)典臺詞”中的一片大好形勢，而實際存在的問題和困難卻選擇性忽視。開展調(diào)研工作，應(yīng)堅持求真務(wù)實的作風，不搞迎來送往、層層陪同，不打亂基層正常工作節(jié)奏;要真正沉下心來、撲下身子，察實情、聽實言，多征求基層干部群眾的想法，認真“解剖麻雀”、分析問題，及時調(diào)整完善政策，增強政策施行的針對性和有效性。

“拍屁股”走人不可取。督導檢查不僅有利于傳導責任壓力、激發(fā)擔當動力，同時也是促進工作落實不拖泥帶水、確保政策落地不偏離方向的重要舉措。督導“隨意化”、檢查“痕跡化”一直是基層干部反映強烈的堵點、痛點，督導考核過于頻繁、只注重聽取匯報和查看資料、不同的檢查標準不一，向來被大家所詬病。到基層督導檢查，既要“督”又要“導”，在發(fā)現(xiàn)問題后不能一股腦都交給基層解決，要主動為基層理思路、想辦法、解難題，發(fā)揮好應(yīng)有的作用;要統(tǒng)籌好各級各類檢查考核事項，統(tǒng)一標準，避免多頭檢查，讓基層多頭“應(yīng)付”。

“拍桌子”問責當警惕。今年是決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅、全面建成小康社會之年。激勵廣大干部在干事創(chuàng)業(yè)中主動擔當、奮發(fā)有為，需要不斷健全完善激勵干部擔當作為的體制機制?；鶎痈刹孔顡牡氖恰氨冲仭?，最害怕的是上級隨意問責，心中有顧慮，就無法放心大膽干工作。問責的目的在于推動工作落實，而不能問責之后一了百了。在堅持全面從“嚴”的同時，要善于做到“三個區(qū)分開來”，認真分析產(chǎn)生失誤的主客觀原因，防止濫用問責、不當問責、以問責代替整改等現(xiàn)象，適當給予正向激勵，以正確導向引領(lǐng)干部擔當作為。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十

近年來，我作為一名團員積極參與各種社會實踐活動，并在其中工作、學習、交流。在這個過程中，我不斷地思考和總結(jié)，對工作中的問題有了一些心得體會。本文將結(jié)合自身經(jīng)歷，將團員在工作中的問題劃分為五個方面，分別是溝通交流問題、團隊合作問題、工作效率問題、領(lǐng)導能力問題以及個人心態(tài)問題，并探討了解決這些問題的方法和思路。

首先，溝通交流問題是最突出的一個問題之一。在團隊中，每個成員都有自己的思想和觀點，如果無法進行有效的溝通交流，很容易造成理解偏差和分歧加劇。我曾經(jīng)參與過一個社會實踐項目，項目團隊成員來自不同的學院和專業(yè)，大家在合作中經(jīng)常出現(xiàn)意見不合的情況。后來，我們意識到了交流的重要性，開始積極分享思想和觀點，并不斷傾聽對方的建議。通過多次溝通交流，我們逐漸明確了團隊的目標和方向，工作效率也得到了提升。

其次，團隊合作問題是工作中難以避免的。團隊合作的過程中，個體的優(yōu)勢和劣勢會直接影響整個團隊的表現(xiàn)。我曾經(jīng)在一次志愿者活動中遇到了這樣的問題。在分工合作中，有一個同學的學科知識非常突出，但他對與人相處比較困難。為了解決這個問題，我們選擇了以行動為導向，要求每個人主動配合他的工作，也鼓勵他積極和大家溝通。經(jīng)過一段時間的努力，他逐漸放下了心中的障礙，和大家形成了良好的合作關(guān)系。

第三，工作效率問題在團隊中也比較常見。有些團員工作不積極，對于任務(wù)的完成缺乏主動性和責任感，這嚴重影響了團隊整體的效率。在一次學生會的工作中，我經(jīng)常遇到這樣的情況。我通過和團隊成員進行交流，了解到他們對一些任務(wù)的態(tài)度較為敷衍，缺乏參與意識和主動性。為了解決這個問題，我采取了兩個方法。首先，我根據(jù)每個成員的特點制定了不同的工作計劃，確保每個人在工作中找到自己的任務(wù)，并具備完成的能力。其次，我鼓勵團隊成員之間相互監(jiān)督和競爭，提高每個人的工作積極性和效率。

第四，領(lǐng)導能力問題也是團員在工作中需要思考和提升的。作為團隊中的一員，我們不僅要學會合作，還要學會主動承擔領(lǐng)導責任和角色。我曾經(jīng)在學術(shù)科研團隊中擔任過項目負責人的角色。在這個過程中，我意識到領(lǐng)導力的重要性。作為領(lǐng)導者，我要為團隊做決策、分配任務(wù)，并帶領(lǐng)大家共同完成項目的目標。這需要我具備良好的組織規(guī)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及解決問題的能力。通過這次經(jīng)歷，我增強了自己的領(lǐng)導能力，并意識到作為團隊中一員，要有團隊意識，積極參與，并通力合作。

最后，個人心態(tài)問題也是團隊工作中需要解決的一個重要問題。在團隊合作中，每個人的心態(tài)都會對工作效果產(chǎn)生直接影響。有時，由于個人情緒波動，會對工作產(chǎn)生負面影響，形成工作氣氛的緊張和不友好。為了解決這個問題，我意識到要處理好個人情緒，盡量保持積極向上的工作態(tài)度。同時，我也鼓勵團隊成員之間關(guān)心和支持，共同面對困難和壓力。只有通過互相理解和支持，才能創(chuàng)造一個和諧融洽的工作環(huán)境，提高工作效率。

綜上所述，團員在工作中面臨的問題多種多樣，但只要我們能積極思考和總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合團隊實踐，就能夠找到解決問題的方法和思路。通過更好的溝通交流、團隊合作、工作效率、領(lǐng)導能力和個人心態(tài)等方面的提升和改進，我們能夠更好地發(fā)揮團隊的力量，取得更好的工作成果。在今后的實踐過程中，我會繼續(xù)努力提升自己，并以更加務(wù)實的態(tài)度面對工作中的各種問題。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十一

公文處理工作的水平，不僅反映了公文處理人員的素質(zhì)，也反映了機關(guān)的工作水平和工作作風。提高公文處理的水平，能夠有效地提高機關(guān)工作效率，體現(xiàn)國家機關(guān)形象。在公文處理工作中，筆者經(jīng)常遇到一些問題，現(xiàn)將這些問題提出來，與大家共勉，希望能夠為提高公文處理質(zhì)量發(fā)揮一點作用。

一、文種的使用問題。

文種是內(nèi)容性質(zhì)、具體功用相同的同類公文的規(guī)范化名稱。在行政公文標題的三要素中，文種是必不可少的。正確認識不同種類行政公文的性質(zhì)、作用和適用范圍并恰當?shù)剡x擇使用文種，是做好公文處理工作的關(guān)鍵之_，它直接影響到公文的規(guī)范化和嚴肅性。文種使用準確的行政公文，能有效地體現(xiàn)其權(quán)威性和約束力，提高行政機關(guān)的辦事效率。

現(xiàn)行的《國家機關(guān)公文處理辦法》明確規(guī)定了行政機關(guān)公文的種類有十三種，其中如命令（令）等一些文種在一般行政單位用得較少。比較常用的下行文文種有通知、通報、意見等等，這一類公文在處理過程中也較少發(fā)生問題。最為常見的問題一般出現(xiàn)在平行文和上行文中。

不相隸屬機關(guān)之間商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項一般用“函”。但在實際工作中，很多單位為了體現(xiàn)對對方單位的尊重，在請求批準審批事項中使用“請示”這一文種，這是一種典型的錯誤。

上行文有三種文種：請示、報告、意見。請示是適用于向上級機關(guān)請求指示、批準的文種。報告是適用于向上級機關(guān)匯報工作、反映情況和答復上級機關(guān)詢問的文種。意見比較特殊，可以適用于上行文、平行文和下行文等，意見作上行文時，一般應(yīng)是下級機關(guān)對重大問題提出的見解、解決問題的辦法作為建議請求上級機關(guān)批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)。在文字表述上更應(yīng)把重點放在解決問題的辦法、措施上。另外，應(yīng)當特別注意，要體現(xiàn)部門負責的原則。凡是本部門職權(quán)能解決、能辦到的事項，不必在意見中出現(xiàn)。本部門能做到的辦法、措施，沒必要再向上級建議。只有自身無法解決，本部門、單位的工作涉及其他部門，超出自己職權(quán)范圍的事項，才在意見中表達清楚，爭取上級機關(guān)認同，以上級機關(guān)名義批準、同意、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)，達到促進工作的目的。

在上行文的草擬過程中，很多公文處理人員沒有準確把握文種的定義，隨意而為。一種情況是錯用文種，口頭語中，習慣性地將上行文稱之為“報告”。領(lǐng)導交辦下來要求就某一件事寫個“報告”給上級機關(guān)，于是公文草擬人員便不看公文的實際內(nèi)容而將文種定為“報告”。第二種情況，隨意自創(chuàng)文種，請求上級機關(guān)批準便是《關(guān)于×××的請求》，匯報工作便是《關(guān)于×××的匯報》，解釋某一具體事件便是《關(guān)于×××的說明》或《關(guān)于×××的解釋》。

公文處理人員首先要嚴格遵照國家關(guān)于文種選用的規(guī)定，熟悉每一種文種的定義。一要準確把握公文發(fā)文的目的。如在上行文中，請求上級機關(guān)對有關(guān)事項給予指示、批準或答復的，用“請示”；不要求上級機關(guān)答復，只是下情上達，陳述情況的，用“報告”。二是要熟悉機關(guān)的組織系統(tǒng)、領(lǐng)導關(guān)系和職權(quán)范圍，準確把握行文關(guān)系。如《國家行政機關(guān)公文處理辦法》第十五條規(guī)定：“除以函的形式商洽工作、詢問和答復問題、審批事項外，一般不得向下一級政府正式行文?！薄安块T內(nèi)設(shè)機構(gòu)除辦公廳（室）外不得對外正式行文?！?/p>

總之，行政公文文種的選擇應(yīng)嚴格按照黨和國家的公文處理規(guī)定，根據(jù)制發(fā)公文的目的、制發(fā)機關(guān)的`權(quán)限、收發(fā)文之間的行文關(guān)系，認真領(lǐng)會每一個文種的性質(zhì)和適用范圍，從而選擇正確的、合乎行文目的和要求的文種。只有這樣，我們才能適應(yīng)形勢的發(fā)展，對公文文種功能性質(zhì)不斷進行調(diào)整，從而維護機關(guān)單位之間的正常工作秩序，促使公文處理規(guī)范化。

部分公文存在語言過于口語化、方言化，邏輯性不強，以及公文標題不能準確全面地概括公文內(nèi)容等問題，尤其是有的請示性公文動輒先談意義，看了三五頁紙都不知道行文的目的，毛澤東同志在《反對黨八股》中說：“我們的同志……寫文章，做演說，著書，寫報告，第一是大壹貳叁肆，第二是?。?，第三是甲乙丙丁’第四是子丑寅卯，還有大abcd，小abcd，還有阿拉伯數(shù)字，多得很！”這種現(xiàn)象至今還不同程度的存在，沒有完全體現(xiàn)公文精簡、高效的基本原則。

毛澤東同志認為公文寫作要起句立意，開門見山，使閱者一看公文開頭的第一句、首段，就明確意識到該文件的主旨所在，以使閱者立刻進入文境。他在親自起草的《糾正文字缺點》中要求，“一切較長的文電，均應(yīng)開門見山，首先提出要點，即于開端處，先用極簡要的文句說明全文的目的或結(jié)論，喚起閱讀者注意，使閱者腦子里先得一個總概念，不得不繼續(xù)看下去”。這也是公文寫作的技巧所在。

在公文處理過程中，還經(jīng)常見到錯別字、標點符號錯誤、一般常識錯誤等問題。如，“無尚的光榮”，“再接再勵”，國家××局發(fā)布的“關(guān)于×××××的通知”，人事部、國家××局授予×××同志為《全國××××先進工作者》稱號，關(guān)于請求×××××的請示，省委書記、省人大主任×××等等。

為防止出現(xiàn)類似問題，公文寫作人員必須具有豐富的知識，不僅包括本行業(yè)的專業(yè)知識，還應(yīng)包括社會科學知識和自然科學知識，以及生活常識。而獲取知識的唯一途徑就是學習。毛澤東同志在《工作方法六十條》中提出，干部應(yīng)該“學點自然科學和技術(shù)科學；學點哲學和經(jīng)濟學；學點歷史和法學；學點文學；學點文法和邏輯”“一個革命干部，必須能看能寫，又有豐富的社會常識與自然常識，作為從事工作的基礎(chǔ)和學習理論的基礎(chǔ)，工作才有做好的希望”。這是對公文寫作人員的最基本要求。

《國家行政機關(guān)公文處理辦法》和有關(guān)細則、標準對公文處理的程序做出明確的規(guī)定。但筆者在與部分單位辦文人員的交流中，發(fā)現(xiàn)很多單位辦文不按程序處理。普遍的現(xiàn)象是公文不經(jīng)過辦公室（文秘部門）的審核，便由負責草擬公文的職能處（科）室直接交由領(lǐng)導簽發(fā)，在領(lǐng)導簽發(fā)后，再交由辦公室（文秘部門）處理，使辦公室（文秘部門）無法把握公文的動向，失去協(xié)調(diào)工作的良好時機而陷入被動；或者公文的簽發(fā)是在主要負責人簽發(fā)后再交給分管負責人，這不利于分管負責人提出修改意見，從而影響公文的質(zhì)量，導致工作開展的不便。還有很多單位發(fā)文都是直接寄送到有關(guān)單位的對口部門，部分公文沒有經(jīng)過辦公室（文秘部門）的收文程序，即收文登記、初審和擬辦等程序，直接由所在處（科）室承辦，使辦公室（文秘部門）無法對公文承辦情況進行督辦檢查。遵守發(fā)文、收文、歸檔等辦文程序，是提高辦文質(zhì)量，提高工作效率的有效途徑。創(chuàng)制公文、傳遞公文、辦理公文、處置辦畢公文、管理公文等公文處理基本任務(wù)的完成，都有其特定的程序，對每一道程序的敷衍塞責，甚至忽略，都會留下一些矛盾和問題，給公文質(zhì)量和后續(xù)工作的開展帶來一定的影響。因此，在工作中，我們要嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《檔案法》和《保守國家秘密法》等相關(guān)法律法規(guī)、標準的規(guī)定和要求，發(fā)文堅持草擬、審核、簽發(fā)、復核、登記編號、膳印、校對、核發(fā)、用印、封發(fā)等程序；收文堅持簽收、登記、初審、擬辦、批辦、分辦、承辦、催辦等程序。上述程序是相互銜接、前后照應(yīng)的，一環(huán)扣一環(huán)，是一種接力賽式的群體行為。不顧辦文工作各個環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系，人為地打亂工作流程，或者各個環(huán)節(jié)的工作沒有很好配合，彼此脫節(jié)，這些實際上都是不尊重公文處理工作的客觀規(guī)律的行為。

在收文、發(fā)文等程序完成之后，應(yīng)嚴格按照《機關(guān)文件材料歸檔范圍和保管期限表》的規(guī)定對公文進行鑒定、銷毀或歸檔，對于涉密文件應(yīng)按照《保守國家秘密法》來處理。

總之，公文處理人員應(yīng)努力提高自身的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)，嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》以及有關(guān)標準的規(guī)定和要求，從辦文程序、文件格式、文件內(nèi)容等方面努力提高公文質(zhì)量和工作效率，在民眾面前樹立政府機關(guān)的良好形象。

（作者單位：湖南省檔案局辦公室）。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十二

現(xiàn)階段的五年制高職學生，都是90后，而計算機作為信息時代的主要載體和工具，正擔負著越來越重要的作用，他們早在初中甚至小學階段已經(jīng)接觸過。如今作為一門五年制高職的課程，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)在各級各專業(yè)的開設(shè)成為必需，而且由于計算機教育貼近現(xiàn)實，有著其他課程無可比擬的可操作性、實用性、實效性;作為素質(zhì)教育的一環(huán),在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何上好計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課?讓每位同學通過這個課程的學習后，最起碼能考取全國計算機等級考證的一級證?這是我們計算機基礎(chǔ)教師要思考的。

以下是結(jié)合我的教學經(jīng)驗，在2019年--2019年第一學期的《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程》的教學中的一點心得:。

1、為學生創(chuàng)設(shè)良好的學習情境。在計算機基礎(chǔ)的教學中，學生的學習環(huán)境往往會不同程度地影響學生的學習態(tài)度、學習興趣以及最終的學習效果。因此，在平時教學中，我力求為學生創(chuàng)設(shè)一個輕松愉快而又有助于學生理解、運用知識的學習情境。如:每次上課時，我首先會向?qū)W生展示案例的效果，將課前精心準備好的ppt文稿式樣用計算機演示出來，告訴學生這就是他們將要學習的而且要求每人完成的，以增進學生一些感性上的認識，讓他們有個準備。

2、設(shè)立互助小組，組織學生討論:我們需要明確的是為什么要學習該課程呢?在當今這樣一個信息飛速發(fā)展、迅速傳遞的信息時代，不掌握一定的信息技術(shù)，也就不能夠抓住快速傳遞的信息的能力，勢必會被時代所淘汰。因此每位學生無論是哪個專業(yè)都應(yīng)該初步掌握使用計算機技術(shù)去獲取信息、處理信息的能力。

3、激發(fā)學生的學習興趣。學習興趣，是學生學習和掌握知識的動力和源泉。在計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教學中充分激發(fā)學生學習知識的興趣，是我們計算機教師在組織教學過程中首要的任務(wù)。而如何激發(fā)學生學習興趣，關(guān)鍵在于讓學生覺得他們所學的東西有用有價值，一方面要逐步滿足學生的好奇心理，另一方面要讓學生有更多嘗試和實踐的機會。我發(fā)現(xiàn)，一旦學生對學習內(nèi)容感興趣的話，他們就會鍥而不舍地鉆研下去，以致掌握熟練的操作技能。

實踐證明，這種做法有助于增進學生之間的情感交流，培養(yǎng)學生合作學習的能力，激發(fā)學生學習的樂趣，這些作用往往是教師所無法取代的。

4、鼓勵學生學以致用。結(jié)合實用需求,講解課本外的計算機知識.比如:因為生活質(zhì)量提高,好多家庭配有電腦,所以在介紹主機時,給學生講解主機背段接口(如鍵盤,鼠標,usb等接口),并打開主機箱,讓學生認識機箱內(nèi)的硬件設(shè)備.講到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時,教學生下載手機鈴聲,圖片等。因此，只要學生能把所掌握的知識加以運用，在運用中再學習、再發(fā)現(xiàn)，不斷創(chuàng)新，就能不斷發(fā)展。

我鼓勵和支持學生利用計算機去做自己愿意做的事情，去完成其他學科的作業(yè)、做實驗或進行輔助學習等等。此類做法，確實加深了學生對所學知識的理解，又充分發(fā)揮了他們自主創(chuàng)新的勞動和集體智慧的創(chuàng)造，有利于學生的發(fā)展。

5、讓學生領(lǐng)會到這是一種美的教育。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教學不僅僅要使得學生掌握知識技能，更重要的是讓學生在學習過程中受到美的陶治，使他們認識到學習是一種享受，鼓勵他們追求美、創(chuàng)造美，從而激發(fā)他們創(chuàng)作的熱情，注意培養(yǎng)他們的藝術(shù)觀點和美的鑒賞能力，以及他們想象的直覺能力的培養(yǎng)。只有這樣，才能使他們的智力發(fā)展完善，成長為創(chuàng)造型人才。

在教學的過程中，我還要求學生編輯出版自己的小報刊以及廣告設(shè)計策劃等，引導學生在創(chuàng)作過程中欣賞美、鑒賞美，也享受由勞動而來的快樂和美的熏陶。

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教學是藝術(shù)，藝術(shù)的發(fā)展是無止境的，它需要我們不斷地去實踐、探索、創(chuàng)新。

21世紀是高度信息化的社會，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和教育改革順利進行，培養(yǎng)實用人才已成為教育者所矚目的問題。職業(yè)中學培養(yǎng)目標是培養(yǎng)熟練專業(yè)技術(shù)人員和為大學輸送合格的新生，使其具有較好的基礎(chǔ)知識和較強的實踐技作為《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》這門基礎(chǔ)課程，由于現(xiàn)在從小學開始已經(jīng)讓學生學習計算機基礎(chǔ)方面的各種知識，而各學校對知識的教授也存在很大的不同，導致學生的基礎(chǔ)參差不齊，這樣就對計算機基礎(chǔ)的教學帶來了困難。在以往的教學過程中是以教師為中心，更多的只是注重教的過程，而忽略了學生學的過程，然而學生對學到的知識記不住，考試時往往成績提高不上來，所以，本人將通過以下幾個方面來探討如何學好計算機應(yīng)用基礎(chǔ)這門課程。

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》一書涵蓋了計算機多個方面知識，主要包括計算機基礎(chǔ)知識及漢字輸入法、windows操作系統(tǒng)及其應(yīng)用、word文字編輯、excel電子表格、powerpoint電子演示文稿、internet的應(yīng)用、foxbase數(shù)據(jù)庫七部分內(nèi)容，江西省近幾年來三校生考試一直采用筆試方式，所以主要以理論為主，但是要讓學生掌握理論知識，必須與實踐相結(jié)合，這樣學生對知識掌握就更牢固。在課堂教學中計算機基礎(chǔ)知識和漢字輸入法以知識型和技能型內(nèi)容為主，剩余的六部分不僅涵蓋大量的知識型內(nèi)容，更重要的是操作型內(nèi)容也主要集中在這部分，因此這部分的學習將是教師講解的重中之重。既要牢記理論知識又要熟練掌握操作步驟。

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程七個部分都是主要內(nèi)容，中間五個部分都是理論性和實踐性特別強的知識內(nèi)容。在教學過程中，我們要注意講解和實踐的關(guān)系處理，既不能只講解而不上機，這樣忽略了學生的主體作用，學生會感到枯燥乏味，失去學習興趣，學不到真正的操作技能。也不能只上機，不講解，這樣不能發(fā)揮教師的主導作用，學生各自為政，教學效果得不到保證;就我個人實踐總結(jié)較適當?shù)睦碚撜n與上機課的時間比例是1：1(有條件者可安排為1：2)。安排這樣的比例，目的是讓學生在實際操作中掌握知識，讓理論與實踐緊密聯(lián)系起來。教師上的理論課一來可以為學生理清一些邏輯，講述一些原理;二來可以總結(jié)學生在上機實踐中遇到的一些問題和錯誤。同時上機課最好能連排，防止學生剛剛學會或還不會就下課的現(xiàn)象，讓學生有充足的時間熟練操作。這樣設(shè)置課程，效果很不錯，學生的理論與技能水平都有了很大的提高。

我們知道以前那種趕鴨子上架的滿堂灌的教學方式早已成為教學改革的對象。尤其是對于實踐性很強的計算機課而言更是如此。理論課并不代表一定要講滿一節(jié)課的理論知識。因為現(xiàn)在的計算機教材大都簡明、通俗，而且還圖文并茂，大部分學生都能看懂，教師在教學過程中起的是貫通、點撥的作用，所以我們提倡教師深入講解一些難懂的、易錯的地方以及一些有效的學習方法，更多時候是發(fā)揮學生的學習自主性和自學能力。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程涵蓋了多方面知識，書本上有些并沒有體現(xiàn)出來，而書上寫得很詳細、易懂，我們可以一概略講，留給學生課后去自學并上機實際操作。到課外找一些內(nèi)容進行知識補充，在授課時不必要講滿一節(jié)課，總是留下一些時間回答學生在上機過程中遇到的問題。對于windows、word、excel、powerpoint、foxbase等操作型的內(nèi)容，宜上機邊講邊練，即教師在對某個知識點進行講解、演示后，馬上讓學生動手進行一個與剛才授課內(nèi)容有關(guān)的操作練習，這樣，學生的思路始終跟著老師的授課內(nèi)容，既可以吸引學生的注意力和調(diào)動學生的求知欲，而上機課只是在一些難懂的地方演示一遍給學生看，其他時間留給學生去摸索，這樣的學習效果往往比學生從頭到尾在教師安排、監(jiān)視下學習好得多。

說到底計算機只是一個工具，所以檢驗學生學習的好壞不能僅憑一次書面或上機考試來判定。若是這樣對學生而言是不公平的，同時容易造成學生的死記硬背，從而埋沒學生的創(chuàng)造性和求知欲。上課時教師根據(jù)教學內(nèi)容布置操作內(nèi)容，上機時，讓他們充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，考評時對學生進行現(xiàn)場評分，并把那些沒在課堂上講述的操作技巧作以附加，以激發(fā)學生的創(chuàng)造性。每上一章內(nèi)容以試卷的方式至少考兩次試，而且知識面要廣，不能只停留在書本上，平時也要多出一些課后練習，讓學生有事可做，在期中、期末考試中全面綜合地考核學生的對知識掌握程度和能力水平，這樣把作業(yè)與考試結(jié)合在一起，我發(fā)現(xiàn)讓學生以這種方式學習具有顯著的效果。

計算機教學是靈活多樣的，教學方法也非常多，我們在實際教學中就應(yīng)該把各種好的方法都應(yīng)用起來，把計算機教學工作搞得更好。在課堂上要根據(jù)不同的教學內(nèi)容來選擇不同的教學方法激發(fā)學生學習的積極性。

任務(wù)驅(qū)動式教學法是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎(chǔ)上的教學模式，教師通過巧妙地設(shè)計教學內(nèi)容，將要講授的知識和技能蘊涵在任務(wù)中，使學生通過完成具體任務(wù)達到掌握知識和技能的目的。學生完成任務(wù)的過程是一個不斷提出問題、分析問題、解決問題的過程，從而真正掌握相關(guān)的知識與技能。教師在學生完成任務(wù)的過程中主要是起啟發(fā)、引導和交流的作用。例如，在信息獲取與發(fā)布powerpoint軟件這一章內(nèi)容時，將預(yù)先做好的一張生日賀卡演示給學生看，再圍繞它講解制作的步驟，然后要求學生給自己最喜歡的人制作賀卡，這樣學生的積極性一下子就被調(diào)動起來，重點及難點問題迎刃而解。但在制作賀卡時，應(yīng)結(jié)合教學模式，根據(jù)學生實際情況、教學思路進行教學設(shè)計。這樣既使學生愿意學，又能活躍課堂氣氛，提高教學質(zhì)量。

上課時，教師先提出一些與教學內(nèi)容有關(guān)的實際問題，讓學生想想如何解決。如在excel電子表格時，可問學生本次期中考試的成績在電腦里處理，將各科成績匯總，還要排名次呢，應(yīng)該怎么辦?然后引出用電子表格建立的方法，通過excel來完成這類任務(wù)，將輕松又準確。通過設(shè)置一些懸念，再讓學生用計算機去解決，他們會覺得學習計算機確實有用，能夠解決實際中的問題，從而也提高了學習的積極性。

有條件的學校，硬件上應(yīng)能保證教學的需要，多媒體教室、多媒體投影儀等是上好計算機課的硬件保證。在這些場所，教師可以很方便地應(yīng)用演示法，使學生能看到教學內(nèi)容，學生更容易接受。另外，計算機是實踐性很強的學科，在操作時也要手把手教，力爭每位學生都能掌握，要學好計算機必須有充足的上機實踐的時間和機會，如果沒有實踐，所學的內(nèi)容就容易忘記，就學不好計算機。如果沒有實際操作，學好了也沒有多大的用處。所以要更加注重學生的理論知識與實踐技能。讓他們每堂課有所學有所獲。

當然，在教學過程中可以采用的教學方法還有引導式教學法、分層式教學法、范例教學法、輔助教學法、比喻教學法、發(fā)現(xiàn)教學法、循序漸進教學法、分組競賽法等，這些教學方法可根據(jù)需要靈活應(yīng)用，使學生在學習過程中能充分發(fā)揮自主學習的主動性和創(chuàng)造性。

總之，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學涉及到諸多方面的知識，需要我們不斷地探索新的教學方法和教學模式，激發(fā)學生對學習該課程的興趣，使學生不但掌握書本上的知識，而且熟練操作技能，為他們能到大學深造創(chuàng)造有利的條件，只有這樣才能達到我們教學的真正目的。

為了提高自身的計算機管理業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進信息技術(shù)教學工作的順利開展，我于2019年3月份在中小學繼續(xù)教育網(wǎng)上選學了《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》的課程學習。這次培訓非常適合我們農(nóng)村中小學教師專業(yè)發(fā)展的需要、它給了我們一個掌握現(xiàn)代教育媒體技術(shù)的好機會。當前，計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領(lǐng)域，進行知識更新，是我們當前最為迫切的任務(wù)。由于我們農(nóng)村教師長年工作在教學一線，工作任務(wù)繁重，沒有時間外出參加培訓活動，需要一種能夠適合個人工作形式的培訓方式，中歐項目為廣大農(nóng)村教師提供了這樣一個場所，在這個場所里，教師可以借助配置的學習資源和自身的經(jīng)驗，開展有組織、以自學為主的培訓，提高自己的教育教學能力。正是在這樣的背景下上級部門組織了這一次學習。

1、計算機的基礎(chǔ);2、計算機的硬件安裝與維護;3、系統(tǒng)軟件的安裝與維護;4、辦公軟件office、word、excel、powerpoint等常用的幾種軟件和應(yīng)用技巧;5、網(wǎng)絡(luò)的維護;6、衛(wèi)星接收;7、光盤刻錄。

雖然這次培訓的時間很短，但對我來說受益匪淺，以這次培訓為契機，積極接收新的教育教學理念，更新了觀念，開闊了教學研究的視野，充分認識到了現(xiàn)代教育教學媒體的特點和重要性。主要有以下這幾個方面的體會：

1、培訓學習讓我了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝、維護知識。在學習這一部分內(nèi)容時授課老師深入淺出，讓我們自己積極動手操作，結(jié)合實踐來提高自己的操作能力，使每個學員得到了一次鍛煉的機會。

2、學習了常用的辦公軟件，主要有office、word、excel、powerpoint等，以及常用的幾種軟件的應(yīng)用技巧，同時也學習了一些解決實際應(yīng)用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法，相信這次學習，會讓我在今后的工作中運用電腦時能夠得心應(yīng)手。

3、在我們農(nóng)村小學，大家對網(wǎng)絡(luò)方面的知識較為貧乏，大多數(shù)人還從未接觸過網(wǎng)絡(luò)知識，還不能超前地認識到網(wǎng)絡(luò)帶來的好處。因此為了提高大家的認識，老師不僅采用實物演示的辦法，而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關(guān)組建局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)維護方面的知識，介紹了一些平時我們很少用到的網(wǎng)絡(luò)檢測命令，對我今后維護學校自己的局域網(wǎng)絡(luò)有很大的幫助。在整個學習過程中我始終認真學習，把知識及時作以整理和復習，以便提高自身的知識水平和教學能力，以適應(yīng)信息時代對我們教育工作者的要求。

我們也渴望能夠參加更多的這類培訓活動，以便更好地為各位老師提供學習的機會，使我縣的教育教學水平能更上一個臺階，由此教育教學法質(zhì)量的提高，促進學生的全面發(fā)展和成長。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十三

近日，中共中央辦公廳發(fā)出《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅強作風保證的通知》(以下簡稱《通知》)，從八個方面全面檢視、靶向治療，為破除“形式主義”開出“良方”，讓基層干部創(chuàng)業(yè)干事的手腳從形式主義的束縛中徹底解脫，可謂一部“基層減負”寶典。誠然，“基層減負”要為干部“瘦身”，更要讓干部“瘦”之有“型”。

“基層減負”要塑造“理想信念型”干部，補足精神之“鈣”，筑牢思想防線，讓初心使命“扎根鑄魂”?！袄硐胄拍顒訐u是最危險的動搖，理想信念滑坡是最危險的滑坡?！绷暯娇倳浀膹娬{(diào)醍醐灌頂，為基層干部力戒“形式主義”指明方向。的確，理想信念是立命之“根”、精神之“鈣”，根基不穩(wěn)，地動山搖。切實為基層“減負”，要從源頭入手，瞄準靶心、精準發(fā)力，緊盯形式主義官僚主義兩大“病癥”，正本清源、對癥下藥。精神之“鈣”是鑄就一切偉大成就的力量之源，因此力戒形式主義官僚主義當從精神源頭入手，實實在在為基層干部實現(xiàn)思想“減負”“松綁”。但需要注意的是，為思想“減負瘦身”不是完全“脫脂”，而是在減去“負能量”與“壓力”的同時，為干部的思想注入“紅色基因”，補足精神之“鈣”，防止“減負瘦身”走樣變形。各級部門要引導基層干部持續(xù)筑牢克服形式主義官僚主義的思想政治根基，筑牢思想防線，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，樹立正確政績觀。要將“理想信念”作為干部培養(yǎng)“必修課”，讓初心使命“扎根鑄魂”，引領(lǐng)基層干部打牢理想信念“地基”，為力戒形式主義注入“磐石之力”。

“基層減負”要塑造“恪盡職守型”干部，供足干事之“血”，錘煉優(yōu)良作風，讓求真務(wù)實“修身立基”。實事求是、務(wù)求實效是我們黨作風建設(shè)的“活化石”，刻寫著一代又一代共產(chǎn)黨人高風亮節(jié)、艱苦奮斗的歷史，珍藏著黨弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風的奮進腳步。步履不停，腳步不止，《通知》的發(fā)布進一步為弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風輸入“助力能量”，讓基層干部的干事之血“燃燒”起來，從而“減”去不良作風帶來的“贅肉”，激活求真務(wù)實“細胞”，打通“任督二脈”，活血化瘀，真正成為“恪盡職守型”干部。眼下，基層干部正面臨疫情防控和脫貧攻堅的“雙層夾擊”，“處處留痕”“文山會海”的壓力排山倒海而來，已經(jīng)疏通的血液很有可能重新成為“堵點”?！按蜩F還需自身硬”，面對壓力，不可隔靴搔癢、因噎廢食，為了“減負”而“減責”。因此，各級部門要嚴格貫徹落實《通知》精神，始終突出問題導向，“精準畫像”，直通“堵點”，著眼于整頓形式主義新要求，轉(zhuǎn)變工作作風。要堅持實事求是的基本原則，指導干部把用心、務(wù)實、盡力的優(yōu)良作風一以貫之堅持下去，有效防止用形式主義做法解決形式主義問題，把求真務(wù)實當作干部“減負”準則，做到真減負、減真負。

“基層減負”要塑造“實干有為型”干部，增足擔當之“肌”，永葆奮斗底色，讓過硬本領(lǐng)“強筋壯骨”?！笆履饔谟行?，論莫定于有證?！被鶎訙p負的最終目的是讓基層干部創(chuàng)業(yè)干事的手腳從形式主義的束縛中徹底解脫，由此“點燃”干部熱情，主動作為，努力成為服務(wù)人民的“實干家”。整頓形式主義并非一勞永逸、一蹴而就，需要一步一個腳印，持續(xù)為基層“減負”“松綁”。而且，整頓形式主義最終的成績還需人民來“閱卷”?；鶎邮亲罱咏嗣袢罕姷牡胤剑鶎痈刹康乃魉鶠楦侵苯佑绊懻D形式主義的“成績”。因此，為交出決戰(zhàn)決勝的“滿意答卷”，各級部門必須大力激發(fā)基層干部艱苦奮斗、攻堅克難的擔當熱情，完善干部擔當作為的激勵機制，既要“嚴管”也要“厚愛”，注重塑造啃得了“硬骨”、扛得起“大梁”的“實干有為型”干部，永葆干部奮斗底色，讓過硬本領(lǐng)“強筋壯骨”。同時，要把“愿作為、能作為、善作為”的干部選拔出來，以“擔當”作養(yǎng)料，為基層干部“增肌”，激活“神經(jīng)末梢”，確保“減負瘦身”有效不反彈。

“九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?！毙问街髁x之弊非一日之寒，從根子上減輕基層負擔也非一日之功。從源頭上杜絕形式主義需要我們發(fā)揚“不馳于空想，不騖于虛聲”的實干精神，把解決問題的每一步都走深、走實。惟其如此，才能精準打擊、持續(xù)發(fā)力，徹底整頓形式主義官僚主義，切實為基層干部“減負瘦身”。新時代呼喚不負使命、只爭朝夕的“實干家”，基層干部要秉持奮發(fā)圖強、攻堅克難的向上姿態(tài)，為決戰(zhàn)決勝貢獻時代力量。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十四

公文處理工作是辦公室工作的―項重要內(nèi)容。做好公文處理工作是各單位、各部門規(guī)范、健康向前發(fā)展的關(guān)鍵。縱觀當前公文處理工作實際，仍有部分單位或多或少存在這樣那樣的問題。因此，筆者歸納整理出這些問題，試圖挖掘其深層次的原因并施以正確的對策。

1．收文不及時。過去，單位之間一般都采用郵局寄送的方式傳遞文件，這種方式相對來說比較安全，但運送時間較長，一份文件從印制到送達接收者手中往往跨越多個工作日，給工作帶來極大的不便，尤其是緊急性的文件，更是耽誤事。后來，隨著科學技術(shù)在辦公領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，許多單位采用了電子公文的網(wǎng)絡(luò)傳輸形式，這種傳遞方式具有方便快捷的特點，但也對接收人員提出了更高的要求，那就是接收人員必須即時接收。為此，不少單位還根據(jù)文件的緊急程度對接收時限提出了明確具體的要求。可現(xiàn)在的實際情況是，有些文書人員往往不能按要求即時接收，甚至有些滯后。還有一種情況，就是一些緊急文件是在下班后或者周末時間傳送過來，由于無人值守致使出現(xiàn)接收空擋。筆者就曾遇到過這類情況。有一次上級部門要求周日上午9時開會，文件是周五晚上10時從專網(wǎng)上傳遞過來的，本來已經(jīng)是下班后了′而且周六不上班，所以當上級部門打電話詢問上報名單的時候我們還不知道這件事，為此，我們領(lǐng)導受到了上級的嚴厲批評。事后反思，如果我們周六來接收一遍就不會出現(xiàn)這種情況了。再有一種情況就是我們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有時會遭到人為的破壞或受自然災(zāi)害的影響等，也都能使公文不能及時接收。

2．來文登記不詳細。過去我們接收的文件少，而且種類單一，所以對登記要求不是特別高。現(xiàn)在，由于信息大量增加，過去那種登記模式遠遠不能適應(yīng)。比如，接收的緊急文件里如何體現(xiàn)緊急程度，會議通知類文件里寫明的開會時間地點等因素在登記本里體現(xiàn)不出來。如果同時收到多份會議通知，應(yīng)一一登記清楚，才能容易識別而不致出現(xiàn)混亂。如果不進行詳細的登記，把這些細小的項目單獨列出來，顯然無法滿足正常的工作需要。

3．辦理文件不分輕重緩急。文書人員登記完畢后應(yīng)該根據(jù)文件的內(nèi)容分出輕重緩急，緊急的先辦理，不緊急的后辦理，這樣才不致出現(xiàn)混亂的情況。而現(xiàn)實情況是有些力、文人員對文件不分輕重緩急，統(tǒng)統(tǒng)混雜在一起辦理，―方面把緊急的當成普通的辦理致使出現(xiàn)誤事的情況。比如，有一份需上報材料的會議通知，從開會時間上看不著急，但從內(nèi)容上看就需要立即辦理，而我們的辦文人員沒有仔細閱覽文件，致使承辦部門延遲多日才看到文件，然后倉促應(yīng)付材料，非常被動；另―方面就是把普通的文件也當成緊急的辦理，不管領(lǐng)導正在干什么工作，急急忙忙找領(lǐng)導簽批，其結(jié)果是不僅嚴重干擾了領(lǐng)導的正常辦公，而且還會對辦文人員本身產(chǎn)生一定的負面影響。

4．辦理領(lǐng)導批示意見不靈活。這種情況體現(xiàn)在多方面。比如，領(lǐng)導批示多部門辦理的，不靈活復印多份送這些部門，而是慢慢地一個部門一個部門依次傳遞致使事情耽誤；遇有承辦部門取文人不在時不是想方設(shè)法聯(lián)系其他人員，而是干等；承辦部門在取送文時沒有登記詳細的人員名單和時間；組織領(lǐng)導傳閱文件時不根據(jù)領(lǐng)導是否出差等情況靈活調(diào)整傳閱順序而仍輪輻式傳閱，死板教條；一些重要的、有辦理期限的文件不催辦；給遠的承辦單位發(fā)文件不用傳真等簡便靈活的方式，而是不顧實際情況要單位派人來取；給承辦單位發(fā)送傳真時也不電話確認單位是否收到、接收入是誰；通過辦公網(wǎng)絡(luò)上報參會名單時也不落實是否接收到；文件辦理完畢后不及時整理注銷等等。

5．歸檔文件不完整。有些文書人員在文件辦理完畢后不能認真及時地進行整理；歸檔時不嚴格按照來文登記逐一核查文件是否存在，而是有多少歸檔多少，文件少沒少，少幾份，對于文件下落也不管不問，為以后查閱文件帶來極大不便和隱患。

6．密級文件不保密。對于密級文件，有些文書人員不嚴格按照保密法規(guī)單獨辦理，而是和普通文件混雜在一起；絕密文件不在保密室組織領(lǐng)導傳閱而是送領(lǐng)導辦公室審閱；當領(lǐng)導不在辦公室時不把文件收起；文件有時找不到也不向領(lǐng)導匯報，心存僥幸，想瞞就瞞，想壓就壓；還有的文書人員甚至違背保密規(guī)定對自己的親朋好友等無關(guān)人員炫耀文件內(nèi)容或把密級文件傳遞到互聯(lián)網(wǎng)上等等。

二、問題存在的主要原因。

筆者認為，出現(xiàn)上述問題的主要原因大體有以下四個方面：

1．責任心不強。思想認識不到位，沒有充分認識到公文處理工作的重要性，認為公文處理無非就是收收發(fā)發(fā)，缺乏技術(shù)含量，對工作沒有足夠的激情和動力，沒有責任感。

2．辦文能力有限。有些文書人員雖然也喜歡干這項工作，但由于自身能力有限，對公文處理工作不大精通，缺乏變通能力，不知道具體情況具體分析，死板教條、不夠靈活。

3．工作作風不嚴謹、粗心。一些文書人員工作作風不嚴謹、不細致，因此難以適應(yīng)較為精細的公文處理工作。

4．保密意識淡薄。一些文書人員沒有受過專門的保密教育和培訓，缺乏保密意識，保密觀念不強，也不懂一些必要的保密手段，致使發(fā)生泄密事件。

三、針對問題采取的.相應(yīng)對策。

通過以上剖析，我們找出了這些問題存在的原因。在以后的工作中，筆者認為，應(yīng)從以下四個方面入手來改正這些問題：

1．培養(yǎng)文書人員的責任意識。首先，要選拔那些對這項工作有興趣、熱愛這項工作的同志。其次，要給他們講清文書工作的性質(zhì)及其重要性，逐步培養(yǎng)他們的責任意識，使他們明白責任是一種偉大的品格，是對自己工作的忠誠和信守，是人性的升華。只有具備對工作的高度責任感，才能用最佳的精神狀態(tài)忘我地工作，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。

2．加強業(yè)務(wù)培訓，在實踐工作中提高辦文能力。要經(jīng)常地讓文書人員參加業(yè)務(wù)能力培訓班，經(jīng)常地與同行們溝通，使他們虛心學習、善于借鑒別人的優(yōu)點和長處，在實踐中學習，逐步提高辦文能力并漸漸形成自己的力、文特色。

3．樹立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是人們在職業(yè)活動過程中應(yīng)遵循的特定的職業(yè)思想和行為準則，是社會一般道德在職業(yè)中的具體體現(xiàn)。作為文書人員，必須在工作實踐中樹立良好的職業(yè)道德，勤于思考，恪盡職守，努力提高工作效率和工作能力。

4．加強保密教育。要通過各種方式加強對文書人員的保密教育，逐步增強文書人員的保密觀念，通過一些正反兩方面的案例深深觸動他們的靈魂，堅決有效地抵御各種泄密現(xiàn)象的發(fā)生，讓他們自覺地、有意識地做好保密工作。

（作者單位：山東東營勝利石油管理局辦公室）。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十五

單項選擇題。

1.公文的主題是公文制發(fā)者所要表達的()。

a政策和法規(guī)的觀念。

b重視本單位利益的觀念。

c意圖或主張。

d通報有關(guān)事件的細節(jié)。

2.公文的作者是指()。

a制發(fā)文件的機關(guān)。

c參與文件形成過程的全體機關(guān)工作人員。

d審核鑒發(fā)文件的機關(guān)工作人員。

3.公文的作者以什么名義才可以制發(fā)公文()。

a法人代表的名義。

b國家公民的名義。

c機關(guān)的名義或其代表人的名義。

d其他社會組織與個體結(jié)合的名義。

4.公文在傳達制發(fā)機關(guān)決策與意圖，體現(xiàn)制發(fā)機關(guān)的意志與權(quán)力方面的重要特征是()。

a法定性。

b.權(quán)威性。

c公開性。

d制約性。

5.公文在執(zhí)行上的重要要求是()。

a實踐性。

b強制性。

c時間限度。

d指導作用。

6.指示不具有下列哪一特點()。

a內(nèi)容廣泛，具有普發(fā)性質(zhì)。

b具有較強的時效性，強調(diào)及時快捷。

c作者廣泛，不限制發(fā)權(quán)限。

d具有強制約束作用。

7.以下標題哪一個符合通報的撰寫要求?()。

a《關(guān)于打擊盜掘和走私文物活動的通報》。

b《國務(wù)院關(guān)于進行三次全國人口普查的通報》。

c《國務(wù)院關(guān)于打擊假冒偽劣商品的通報》。

d《國務(wù)院關(guān)干部分地區(qū)違反國家購銷政策的通報》。

8.批復是用于答復下級機關(guān)請示事項的()。

a下行文。

b平行文。

c上行文。

d具有行政約束力的規(guī)章。

9.處置辦畢公文是依據(jù)一定標準對已辦畢的文件的()作出安排。

a過程。

b手續(xù)。

c歸宿。

d方案。

a上級領(lǐng)導機關(guān)。

b群眾一致?lián)泶鳌?/p>

c集中統(tǒng)一。

d黨的基層組織。

11.向級別與本機關(guān)相同的有關(guān)主管部門請求批準某事項應(yīng)使用()。

a請示。

b報告。

c通報。

d函。

12.公文中的祈使句常常依靠()。

a語氣調(diào)表述。

b慣用的句式表達。

c感嘆詞表達。

d無主句表達。

13.為了維護政令一致，凡下行公文()。

a都要向上級請示。

b都要和有關(guān)機關(guān)協(xié)商。

c內(nèi)容涉及其他機關(guān)的職權(quán)范圍時，行文前應(yīng)與其協(xié)商一致。

d都與有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文。

14.聯(lián)合行文時，作者應(yīng)是()。

a同級機關(guān)。

b同一系統(tǒng)的機關(guān)。

c三個以上的機關(guān)。

d行政主管機關(guān)與業(yè)務(wù)指導機關(guān)。

15.地方性行政法規(guī)的制發(fā)，應(yīng)由()制發(fā)。

a全國人民代表大會。

b國務(wù)院。

c國家主席。

d地方人民代表大會和地方政府。

16.商洽性文件的主要文種是()。

a.請示。

b通知。

c函。

d通報。

17.聯(lián)合行文時，作者應(yīng)是()。

a上級機關(guān)。

b層次級別較高的主管部門或機關(guān)。

c同級機關(guān)。

d主送機關(guān)。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十六

隨著社會的不斷進步，人們技術(shù)領(lǐng)域的不斷開闊，科技便日益的進入到我們的生活中，變得不可或缺。工作和學習尤其在辦公中，電腦更是不可或缺的工具，起著舉足輕重的作用。從這次學習《用word解決教師工作中的問題》之后，我懂得了辦公自動化給我們帶來的好處。以前只是表面上的去了解它，現(xiàn)在學習了它就和一開始了解的程度又不一樣。比如：word可以清晰的呈現(xiàn)出表格和圖片更加直觀地表達文章的思想和結(jié)構(gòu)，并讓文檔的版面更加美觀和大方。這樣一來為我們省了不少的事和時間，得到的結(jié)果是又快、又準、有精確。這是我在學習中了解的一些。對于之前只是潛意識的了解，而現(xiàn)在我體會到了辦公自動化給我們帶來的高效、快捷和便利的好處。在今后的教學工作中，我會繼續(xù)專研學習，不斷提高自己的科技能力，讓工作更加便利。

xx年8月，我參加了暑期信息技術(shù)培訓，回顧一晃而過的幾天，培訓的時間很短，但對我來說受益匪淺，我以這次培訓為契機，積極接收新的教育教學理念，更新了觀念，開闊了教學研究的視野，充分認識到了現(xiàn)代教育教學媒體的特點和重要性。

通過學習、網(wǎng)上交流等環(huán)節(jié)，我感到長了許多見識，教學思路靈活了，對自己的教學也有了新的目標和方向：首先在課堂的設(shè)計上一定要力求新穎，講求實效性，不能活動多多而沒有實質(zhì)內(nèi)容;教師的語言要有親和力，要和學生站在同一高度，甚至蹲下身來看學生，充分的尊重學生;再者在課堂上，教師只起一個引路的作用，不可以在焦急之中代替學生去解決問題，那樣又成了滿堂灌的形式;教師可以設(shè)置問題引導學生，但是不能全靠問題來牽引學生，讓學生跟著老師走，這樣便又成了滿堂問的形式。

我深深的體會到，在教學中，我們所設(shè)計的課堂教學，應(yīng)該使學生在使用遠教資源時能學會與他人合作，學會使用與年齡發(fā)展相符合的多媒體資源進行學習。能夠在他人的幫助下使用通訊方式遠距離獲取信息、與他人溝通，開展直接和獨立學習，發(fā)展個人的愛好和興趣。從而激發(fā)了學生探索求知的欲望，提高了學生的認識程度，學生可以觸類旁通地知道很多知識，擴大知識面，使他們增長見識。

遠教資源是學生萌發(fā)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神，走向世界的窗口，我們將傳統(tǒng)的課堂教學模式引向電腦多媒體網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域，可利用網(wǎng)絡(luò)信息豐富、傳播及時、讀取方便、交互強等特性，促進教育制度的革新，豐富教學形式，提高教育質(zhì)量。

學習雖然已經(jīng)結(jié)束，來自導師的諄諄教誨，來自同行們的傾情相助，匯成了一股股沁人肺腑的暖流、匯成了一陣陣催人奮進的號角，支持、激勵著我始終不敢有絲毫的懈怠和停留。展望未來的工作、學習之路，將是永無止境。

為了提高自身的計算機管理業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進信息技術(shù)教學工作的順利開展，我于2019年3月份在中小學繼續(xù)教育網(wǎng)上選學了《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》的課程學習。這次培訓非常適合我們農(nóng)村中小學教師專業(yè)發(fā)展的需要、它給了我們一個掌握現(xiàn)代教育媒體技術(shù)的好機會。當前，計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領(lǐng)域，進行知識更新，是我們當前最為迫切的任務(wù)。由于我們農(nóng)村教師長年工作在教學一線，工作任務(wù)繁重，沒有時間外出參加培訓活動，需要一種能夠適合個人工作形式的培訓方式，中歐項目為廣大農(nóng)村教師提供了這樣一個場所，在這個場所里，教師可以借助配置的學習資源和自身的經(jīng)驗，開展有組織、以自學為主的培訓，提高自己的教育教學能力。正是在這樣的背景下上級部門組織了這一次學習。

1、計算機的基礎(chǔ);2、計算機的硬件安裝與維護;3、系統(tǒng)軟件的安裝與維護;4、辦公軟件office、word、excel、powerpoint等常用的幾種軟件和應(yīng)用技巧;5、網(wǎng)絡(luò)的維護;6、衛(wèi)星接收;7、光盤刻錄。

雖然這次培訓的時間很短，但對我來說受益匪淺，以這次培訓為契機，積極接收新的教育教學理念，更新了觀念，開闊了教學研究的視野，充分認識到了現(xiàn)代教育教學媒體的特點和重要性。主要有以下這幾個方面的體會：

1、培訓學習讓我了解了計算機的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝、維護知識。在學習這一部分內(nèi)容時授課老師深入淺出，讓我們自己積極動手操作，結(jié)合實踐來提高自己的操作能力，使每個學員得到了一次鍛煉的機會。

2、學習了常用的辦公軟件，主要有office、word、excel、powerpoint等，以及常用的幾種軟件的應(yīng)用技巧，同時也學習了一些解決實際應(yīng)用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題的方法，相信這次學習，會讓我在今后的工作中運用電腦時能夠得心應(yīng)手。

3、在我們農(nóng)村小學，大家對網(wǎng)絡(luò)方面的知識較為貧乏，大多數(shù)人還從未接觸過網(wǎng)絡(luò)知識，還不能超前地認識到網(wǎng)絡(luò)帶來的好處。因此為了提高大家的認識，老師不僅采用實物演示的辦法，而且還為我們提供實踐操作的機會來為大家講解有關(guān)組建局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)維護方面的知識，介紹了一些平時我們很少用到的網(wǎng)絡(luò)檢測命令，對我今后維護學校自己的局域網(wǎng)絡(luò)有很大的幫助。在整個學習過程中我始終認真學習，把知識及時作以整理和復習，以便提高自身的知識水平和教學能力，以適應(yīng)信息時代對我們教育工作者的要求。

我們也渴望能夠參加更多的這類培訓活動，以便更好地為各位老師提供學習的機會，使我縣的教育教學水平能更上一個臺階，由此教育教學法質(zhì)量的提高，促進學生的全面發(fā)展和成長。

現(xiàn)階段的五年制高職學生，都是90后，而計算機作為信息時代的主要載體和工具，正擔負著越來越重要的作用，他們早在初中甚至小學階段已經(jīng)接觸過。如今作為一門五年制高職的課程，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)在各級各專業(yè)的開設(shè)成為必需，而且由于計算機教育貼近現(xiàn)實，有著其他課程無可比擬的可操作性、實用性、實效性;作為素質(zhì)教育的一環(huán),在素質(zhì)教育中占據(jù)了極其重要的地位。如何上好計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課?讓每位同學通過這個課程的學習后，最起碼能考取全國計算機等級考證的一級證?這是我們計算機基礎(chǔ)教師要思考的。

以下是結(jié)合我的教學經(jīng)驗，在2019年--2019年第一學期的《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程》的教學中的一點心得:。

1、為學生創(chuàng)設(shè)良好的學習情境。在計算機基礎(chǔ)的教學中，學生的學習環(huán)境往往會不同程度地影響學生的學習態(tài)度、學習興趣以及最終的學習效果。因此，在平時教學中，我力求為學生創(chuàng)設(shè)一個輕松愉快而又有助于學生理解、運用知識的學習情境。如:每次上課時，我首先會向?qū)W生展示案例的效果，將課前精心準備好的ppt文稿式樣用計算機演示出來，告訴學生這就是他們將要學習的而且要求每人完成的，以增進學生一些感性上的認識，讓他們有個準備。

2、設(shè)立互助小組，組織學生討論:我們需要明確的是為什么要學習該課程呢?在當今這樣一個信息飛速發(fā)展、迅速傳遞的信息時代，不掌握一定的信息技術(shù)，也就不能夠抓住快速傳遞的信息的能力，勢必會被時代所淘汰。因此每位學生無論是哪個專業(yè)都應(yīng)該初步掌握使用計算機技術(shù)去獲取信息、處理信息的能力。

3、激發(fā)學生的學習興趣。學習興趣，是學生學習和掌握知識的動力和源泉。在計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教學中充分激發(fā)學生學習知識的興趣，是我們計算機教師在組織教學過程中首要的任務(wù)。而如何激發(fā)學生學習興趣，關(guān)鍵在于讓學生覺得他們所學的東西有用有價值，一方面要逐步滿足學生的好奇心理，另一方面要讓學生有更多嘗試和實踐的機會。我發(fā)現(xiàn)，一旦學生對學習內(nèi)容感興趣的話，他們就會鍥而不舍地鉆研下去，以致掌握熟練的操作技能。

實踐證明，這種做法有助于增進學生之間的情感交流，培養(yǎng)學生合作學習的能力，激發(fā)學生學習的樂趣，這些作用往往是教師所無法取代的。

4、鼓勵學生學以致用。結(jié)合實用需求,講解課本外的計算機知識.比如:因為生活質(zhì)量提高,好多家庭配有電腦,所以在介紹主機時,給學生講解主機背段接口(如鍵盤,鼠標,usb等接口),并打開主機箱,讓學生認識機箱內(nèi)的硬件設(shè)備.講到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時,教學生下載手機鈴聲,圖片等。因此，只要學生能把所掌握的知識加以運用，在運用中再學習、再發(fā)現(xiàn)，不斷創(chuàng)新，就能不斷發(fā)展。

我鼓勵和支持學生利用計算機去做自己愿意做的事情，去完成其他學科的作業(yè)、做實驗或進行輔助學習等等。此類做法，確實加深了學生對所學知識的理解，又充分發(fā)揮了他們自主創(chuàng)新的勞動和集體智慧的創(chuàng)造，有利于學生的發(fā)展。

5、讓學生領(lǐng)會到這是一種美的教育。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教學不僅僅要使得學生掌握知識技能，更重要的是讓學生在學習過程中受到美的陶治，使他們認識到學習是一種享受，鼓勵他們追求美、創(chuàng)造美，從而激發(fā)他們創(chuàng)作的熱情，注意培養(yǎng)他們的藝術(shù)觀點和美的鑒賞能力，以及他們想象的直覺能力的培養(yǎng)。只有這樣，才能使他們的智力發(fā)展完善，成長為創(chuàng)造型人才。

在教學的過程中，我還要求學生編輯出版自己的小報刊以及廣告設(shè)計策劃等，引導學生在創(chuàng)作過程中欣賞美、鑒賞美，也享受由勞動而來的快樂和美的熏陶。

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的教學是藝術(shù)，藝術(shù)的發(fā)展是無止境的，它需要我們不斷地去實踐、探索、創(chuàng)新。

21世紀是高度信息化的社會，為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展和教育改革順利進行，培養(yǎng)實用人才已成為教育者所矚目的問題。職業(yè)中學培養(yǎng)目標是培養(yǎng)熟練專業(yè)技術(shù)人員和為大學輸送合格的新生，使其具有較好的基礎(chǔ)知識和較強的實踐技作為《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》這門基礎(chǔ)課程，由于現(xiàn)在從小學開始已經(jīng)讓學生學習計算機基礎(chǔ)方面的各種知識，而各學校對知識的教授也存在很大的不同，導致學生的基礎(chǔ)參差不齊，這樣就對計算機基礎(chǔ)的教學帶來了困難。在以往的教學過程中是以教師為中心，更多的只是注重教的過程，而忽略了學生學的過程，然而學生對學到的知識記不住，考試時往往成績提高不上來，所以，本人將通過以下幾個方面來探討如何學好計算機應(yīng)用基礎(chǔ)這門課程。

一、課程結(jié)構(gòu)及考試內(nèi)容分析。

《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》一書涵蓋了計算機多個方面知識，主要包括計算機基礎(chǔ)知識及漢字輸入法、windows操作系統(tǒng)及其應(yīng)用、word文字編輯、excel電子表格、powerpoint電子演示文稿、internet的應(yīng)用、foxbase數(shù)據(jù)庫七部分內(nèi)容，江西省近幾年來三校生考試一直采用筆試方式，所以主要以理論為主，但是要讓學生掌握理論知識，必須與實踐相結(jié)合，這樣學生對知識掌握就更牢固。在課堂教學中計算機基礎(chǔ)知識和漢字輸入法以知識型和技能型內(nèi)容為主，剩余的六部分不僅涵蓋大量的知識型內(nèi)容，更重要的是操作型內(nèi)容也主要集中在這部分，因此這部分的學習將是教師講解的重中之重。既要牢記理論知識又要熟練掌握操作步驟。

二、采用的教學模式。

1、合理地安排課程設(shè)置比例。

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程七個部分都是主要內(nèi)容，中間五個部分都是理論性和實踐性特別強的知識內(nèi)容。在教學過程中，我們要注意講解和實踐的關(guān)系處理，既不能只講解而不上機，這樣忽略了學生的主體作用，學生會感到枯燥乏味，失去學習興趣，學不到真正的操作技能。也不能只上機，不講解，這樣不能發(fā)揮教師的主導作用，學生各自為政，教學效果得不到保證;就我個人實踐總結(jié)較適當?shù)睦碚撜n與上機課的時間比例是1：1(有條件者可安排為1：2)。安排這樣的比例，目的是讓學生在實際操作中掌握知識，讓理論與實踐緊密聯(lián)系起來。教師上的理論課一來可以為學生理清一些邏輯，講述一些原理;二來可以總結(jié)學生在上機實踐中遇到的一些問題和錯誤。同時上機課最好能連排，防止學生剛剛學會或還不會就下課的現(xiàn)象，讓學生有充足的時間熟練操作。這樣設(shè)置課程，效果很不錯，學生的理論與技能水平都有了很大的提高。

2、提倡理論教學的精講多練。

我們知道以前那種趕鴨子上架的滿堂灌的教學方式早已成為教學改革的對象。尤其是對于實踐性很強的計算機課而言更是如此。理論課并不代表一定要講滿一節(jié)課的理論知識。因為現(xiàn)在的計算機教材大都簡明、通俗，而且還圖文并茂，大部分學生都能看懂，教師在教學過程中起的是貫通、點撥的作用，所以我們提倡教師深入講解一些難懂的、易錯的地方以及一些有效的學習方法，更多時候是發(fā)揮學生的學習自主性和自學能力。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程涵蓋了多方面知識，書本上有些并沒有體現(xiàn)出來，而書上寫得很詳細、易懂，我們可以一概略講，留給學生課后去自學并上機實際操作。到課外找一些內(nèi)容進行知識補充，在授課時不必要講滿一節(jié)課，總是留下一些時間回答學生在上機過程中遇到的問題。對于windows、word、excel、powerpoint、foxbase等操作型的內(nèi)容，宜上機邊講邊練，即教師在對某個知識點進行講解、演示后，馬上讓學生動手進行一個與剛才授課內(nèi)容有關(guān)的操作練習，這樣，學生的思路始終跟著老師的授課內(nèi)容，既可以吸引學生的注意力和調(diào)動學生的求知欲，而上機課只是在一些難懂的地方演示一遍給學生看，其他時間留給學生去摸索，這樣的學習效果往往比學生從頭到尾在教師安排、監(jiān)視下學習好得多。

3、用個性化的作業(yè)、考試來考核學生對知識的掌握。

說到底計算機只是一個工具，所以檢驗學生學習的好壞不能僅憑一次書面或上機考試來判定。若是這樣對學生而言是不公平的，同時容易造成學生的死記硬背，從而埋沒學生的創(chuàng)造性和求知欲。上課時教師根據(jù)教學內(nèi)容布置操作內(nèi)容，上機時，讓他們充分發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，考評時對學生進行現(xiàn)場評分，并把那些沒在課堂上講述的操作技巧作以附加，以激發(fā)學生的創(chuàng)造性。每上一章內(nèi)容以試卷的方式至少考兩次試，而且知識面要廣，不能只停留在書本上，平時也要多出一些課后練習，讓學生有事可做，在期中、期末考試中全面綜合地考核學生的對知識掌握程度和能力水平，這樣把作業(yè)與考試結(jié)合在一起，我發(fā)現(xiàn)讓學生以這種方式學習具有顯著的效果。

計算機教學是靈活多樣的，教學方法也非常多，我們在實際教學中就應(yīng)該把各種好的方法都應(yīng)用起來，把計算機教學工作搞得更好。在課堂上要根據(jù)不同的教學內(nèi)容來選擇不同的教學方法激發(fā)學生學習的積極性。

1、用任務(wù)驅(qū)動式教學法。

任務(wù)驅(qū)動式教學法是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎(chǔ)上的教學模式，教師通過巧妙地設(shè)計教學內(nèi)容，將要講授的知識和技能蘊涵在任務(wù)中，使學生通過完成具體任務(wù)達到掌握知識和技能的目的。學生完成任務(wù)的過程是一個不斷提出問題、分析問題、解決問題的過程，從而真正掌握相關(guān)的知識與技能。教師在學生完成任務(wù)的過程中主要是起啟發(fā)、引導和交流的作用。例如，在信息獲取與發(fā)布powerpoint軟件這一章內(nèi)容時，將預(yù)先做好的一張生日賀卡演示給學生看，再圍繞它講解制作的步驟，然后要求學生給自己最喜歡的人制作賀卡，這樣學生的積極性一下子就被調(diào)動起來，重點及難點問題迎刃而解。但在制作賀卡時，應(yīng)結(jié)合教學模式，根據(jù)學生實際情況、教學思路進行教學設(shè)計。這樣既使學生愿意學，又能活躍課堂氣氛，提高教學質(zhì)量。

2、用懸念教學法。

上課時，教師先提出一些與教學內(nèi)容有關(guān)的實際問題，讓學生想想如何解決。如在excel電子表格時，可問學生本次期中考試的成績在電腦里處理，將各科成績匯總，還要排名次呢，應(yīng)該怎么辦?然后引出用電子表格建立的方法，通過excel來完成這類任務(wù)，將輕松又準確。通過設(shè)置一些懸念，再讓學生用計算機去解決，他們會覺得學習計算機確實有用，能夠解決實際中的問題，從而也提高了學習的積極性。

3、用演示與實踐教學法。

有條件的學校，硬件上應(yīng)能保證教學的需要，多媒體教室、多媒體投影儀等是上好計算機課的硬件保證。在這些場所，教師可以很方便地應(yīng)用演示法，使學生能看到教學內(nèi)容，學生更容易接受。另外，計算機是實踐性很強的學科，在操作時也要手把手教，力爭每位學生都能掌握，要學好計算機必須有充足的上機實踐的時間和機會，如果沒有實踐，所學的內(nèi)容就容易忘記，就學不好計算機。如果沒有實際操作，學好了也沒有多大的用處。所以要更加注重學生的理論知識與實踐技能。讓他們每堂課有所學有所獲。

當然，在教學過程中可以采用的教學方法還有引導式教學法、分層式教學法、范例教學法、輔助教學法、比喻教學法、發(fā)現(xiàn)教學法、循序漸進教學法、分組競賽法等，這些教學方法可根據(jù)需要靈活應(yīng)用，使學生在學習過程中能充分發(fā)揮自主學習的主動性和創(chuàng)造性。

總之，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學涉及到諸多方面的知識，需要我們不斷地探索新的教學方法和教學模式，激發(fā)學生對學習該課程的興趣，使學生不但掌握書本上的知識，而且熟練操作技能，為他們能到大學深造創(chuàng)造有利的條件，只有這樣才能達到我們教學的真正目的。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十七

工作中問題的處理是每一個職場人士都必須面對的一項任務(wù)。而如何處理問題則需要我們具備一定的處理能力和技巧。個人在工作中有著自己的一些心得體會，在這篇文章中，我將分享這些體會，希望對大家有所幫助。

第二段：認真了解問題。

在處理問題之前，我們必須要充分的了解問題本身，了解它的來龍去脈，因素和原因，以及影響和后果。認真了解問題的核心就在于要耐心的聽取各方的意見、看法，這樣能夠幫助我們更好的理解問題的本質(zhì)，而且也能夠讓我們更好的做出抉擇。

第三段：主動與同事溝通。

倘若遇到了問題，我們首先應(yīng)該想到的是和同事溝通。同事之間的溝通能夠加快問題解決的速度，而且也能夠避免不必要的誤解。我們應(yīng)該主動與同事溝通，傳遞清晰的信息，不偏不倚地表達自己的看法和態(tài)度，而且還要認真傾聽別人的話。對于問題，我們應(yīng)該一步一個腳印的來解決，而不是草率從事。

第四段：果斷應(yīng)對問題。

在溝通和了解問題之后，我們就需要采取行動來解決問題。在應(yīng)對問題的時候，我們應(yīng)該果斷，堅定，沉著冷靜，并迅速的采取有效措施，主動去尋找，排除問題，而不是等待問題被解決或者自行解決。如果問題得不到有效的解決，就意味著它可能會擴大化，解決起來就更加困難。

第五段：總結(jié)體會。

在工作中遇到問題屬于正?，F(xiàn)象，只有積極、主動地應(yīng)對，才能獲得更多的收獲。工作上的問題處理并不是一件難事，只要我們堅持認真分析問題，多方面了解問題，與同事保持良好的合作關(guān)系，總能夠解決各種問題。我深信這篇文章可以幫助您更好地了解問題處理的心得體會。如果您還有什么疑問或者想法，歡迎留言回復，我會第一時間回復給您。

工作中的問題處理心得體會及收獲篇十八

在工作中，每個人都會遇到各種各樣的問題。作為一名團員，更應(yīng)該將這些問題看作是一種挑戰(zhàn)和機遇，通過努力克服困難，提高自身的能力和素質(zhì)。本文將圍繞這一主題，通過五段式的文章結(jié)構(gòu)，分享我在工作中遇到的問題以及我的心得體會。

第一段：引言。

工作中的問題是難以避免的。“江山代有才人出，各領(lǐng)風騷數(shù)百年?！泵總€時代都會出現(xiàn)不同類型的問題，團員作為新時代的接班人，更應(yīng)該勇于面對。在解決問題的過程中，我不僅學到了更多的知識和技能，也提升了自己的能力和思維方式。

第二段：技術(shù)層面的問題。

在我工作的過程中，最常遇到的問題是技術(shù)層面的。隨著科技的不斷進步，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，而我所掌握的知識可能有些過時。面對這個問題，我主動尋求學習的機會，通過參加各種培訓和學習班，及時更新我的技術(shù)知識，以適應(yīng)工作的需要。同時，我還通過與同事們的交流和合作，互相借鑒和學習，共同解決遇到的問題。這些努力不僅提高了我的工作效率，也增強了我的自信心。

溝通合作是工作中必不可少的環(huán)節(jié)，但也是容易出現(xiàn)問題的地方。在項目策劃和實施過程中，不同人的思維方式和工作習慣可能會產(chǎn)生沖突，從而影響了工作的進行。我通過學習溝通技巧和團隊合作的培訓，提高了自己的溝通能力和合作意識。我深信只有團結(jié)合作，才能取得更好的成果。因此，我積極參與團隊討論，虛心傾聽他人的意見，并努力找出解決問題的最佳方案。通過這種方式，我成功協(xié)調(diào)了團隊內(nèi)部的關(guān)系，提高了整體的工作效率。

第四段：自我管理的問題。

在工作中，自我管理是一個重要的方面。有時候，我可能會因為工作繁忙而感到無所適從，或者容易陷入拖延的習慣。我意識到這些問題的存在后，我主動去學習時間管理的方法，并制定了合理的工作計劃。我還積極與領(lǐng)導溝通，尋求幫助和建議。通過這些努力，我成功克服了自我管理的問題，提高了自己的工作效率和工作質(zhì)量。

第五段：心態(tài)調(diào)整的問題。

在工作中，面對困難和挑戰(zhàn)，情緒的管理顯得尤為重要。有時候，我可能會因為遇到問題而情緒低落，甚至產(chǎn)生放棄的念頭。然而，我明白這樣的消極情緒無助于解決問題，反而會讓問題變得更加困難。因此，我通過培養(yǎng)積極的心態(tài)，尋找解決問題的方法，并且相信只要堅持，問題總會迎刃而解。這樣的心態(tài)調(diào)整讓我能夠面對任何困難，戰(zhàn)勝所有的問題。

總結(jié)：

團員心得體會工作中的問題，不僅需要勇于面對問題，更需要不斷學習和提高自己的能力。通過我在工作中遇到的技術(shù)、溝通合作、自我管理和心態(tài)調(diào)整等問題的解決，我逐漸成長為一名富有經(jīng)驗和能力的團員。團員的責任在于為社會貢獻自己的力量，積極解決問題，為團隊的發(fā)展和進步做出貢獻。作為一名團員，我將永遠不忘初心，砥礪奮進，為實現(xiàn)自己的夢想和理想而努力奮斗。