商務(wù)英語口語課程心得體會實用 商務(wù)英語課程感悟(3篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

推薦商務(wù)英語口語課程心得體會實用一

在商務(wù)談判中，英國人說話、辦事，都喜歡講傳統(tǒng)、重程序，對于談判對手的身份、風度和修養(yǎng)，他們看得很重。通常英國客商不太重視談判的準備工作，但他們能隨機應(yīng)變，能攻善守。

●英國文化的談判方式具體表現(xiàn)如下：

(1) 準備往往不充分，也不過于細致。

(2) 為人和善、友好，好交流，容易相處。

(3) 具有靈活性，對建設(shè)性意見反應(yīng)積極。

●在英國從事商務(wù)活動，對以下特殊禮俗和禁忌應(yīng)加以注意：

(1)不要隨便闖入別人的家。但若受到對方的邀請，則應(yīng)欣然前往。這無疑可理解為對方在發(fā)出商務(wù)合作可能順利實現(xiàn)的信號。但在訪問時，最好不要涉及商務(wù)事務(wù)，不要忘記給女士帶上一束鮮花或巧克力。

(2)給英國女士送花時，宜送單數(shù)，不要送雙數(shù)和13枝，不要送英國人認為象征死亡的菊花和百合花。

(3)不要以英國皇室的隱私作為談資。英女王被視為其國家的象征。

(4)忌用人像作為商品的裝潢。英國人喜歡薔薇花，忌白象、貓頭鷹、孔雀商標圖案。

(5)忌隨便將任何英國人都稱英國人，一般將英國人稱“不列顛人”或具體稱為“英格蘭人”、“格蘭人”等。

(6)英國人最忌諱打噴嚏，他們一向?qū)⒘鞲幸暈橐环N大病。

推薦商務(wù)英語口語課程心得體會實用二

職責：

1. 負責線上和線下合作資源的拓展及合作建立、商務(wù)接洽、協(xié)議擬定簽署、執(zhí)行過程中的對接及合作渠道關(guān)系維護。

2. 跟進活動的執(zhí)行情況，把控效果和進度，評估新拓展用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、反饋及效果分析，并提出改善建議;

3. 積極拓展和對接新的渠道，整合資源、制訂合作實施計劃，開展深度合作，提高合作效果及用戶轉(zhuǎn)化;

4. 對藝術(shù)品領(lǐng)域的敏感和追蹤，及時反饋并建議，同時與公司內(nèi)各部門溝通協(xié)調(diào)，以獲得跨部門的支持與合作，保證合作項目的順利推進;

5. 官網(wǎng)廣告及自媒體廣告客戶開發(fā)，及銷售;

6. 完成新增用戶指標。

職責要求：

1、有美術(shù)館、藝術(shù)品、珠寶領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、大專及以上學歷，對藝術(shù)品行業(yè)興趣濃烈，有異業(yè)合作，市場拓展經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、對藝術(shù)品行業(yè)用戶及競品有深刻理解;

4、具備良好的溝通和談判能力。

5、時刻對工作保持激情。

推薦商務(wù)英語口語課程心得體會實用三

經(jīng)濟系“奮進杯”之模擬商務(wù)談判大賽活動總結(jié)

歷時半月，模擬商務(wù)談判大賽最終在402學術(shù)報告廳圓滿落幕了。作為經(jīng)濟系“奮進杯”系列活動之一，我們成功的完成了選手選拔，賽前培訓，初賽，二次培訓，決賽及最后的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學子在商務(wù)戰(zhàn)場上的風采。

本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學提供，學習部改進后完成的。在前期宣傳階段，我們學習部通過開展學習委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進行專業(yè)內(nèi)選拔，組成六只專業(yè)隊再參加預賽，預賽共六只隊伍參加，分別是大一金融，大一國貿(mào)，大一金融國貿(mào)組合，大一投資，大二金融，大二國貿(mào)。總得來說，前期宣傳還是比較成功，參與的同學比較多，但問題還是存在的，比如專業(yè)內(nèi)部選拔沒有評委進行指導，沒有對商務(wù)談判有一定專業(yè)知識的同學或老師來擔當評委。還有就是準備不夠充分，策劃不夠細致，沒有制定一些應(yīng)急方案等，可能這是首次商務(wù)談判比賽，準備工作有所不足，今后我們會做得更好的。

進行完預賽之后，根據(jù)選手們的表現(xiàn)打分，選出了8名選手參加決賽。在12月x日，我們在英語樓的225進行商務(wù)談判的決賽，本次決賽也是為最后在402學術(shù)報告廳的表演賽做的預演。選手們準備得很充分，比賽節(jié)奏緊湊，選手們也表現(xiàn)的從容不迫，頗有大將風范。賽后，主席及副書記都對選手們的表現(xiàn)給予了肯定，并指出了不足及需要改進的地方。本次決賽所反應(yīng)出的問題是，選手們還是沒有很好的理解商務(wù)談判的概念，把商務(wù)談判當

成的辯論賽，極力去辯駁對方的觀點，卻忘記了商務(wù)談判的本質(zhì)是雙贏。

在這之后我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務(wù)談判的表演賽進行籌備了，各個部門的分工以及現(xiàn)場任務(wù)的分配都井井有條地有序地進行著。然后，我們還對選手的個人信息進行的整理，并拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。

12月x日，從中午開始，學生會的工作人員便開始布置會場，力求舉辦一場高標準的學術(shù)性晚會。18點，全體學生會成員到場，進行最后的準備，迎賓，安檢，會場布置，ppt展示，茶水，嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊，分工合作。美中不足的是，前期在通知各班班長的時候可能沒有強調(diào)時間的問題，導致19點之前，會場的座位還沒有坐滿。這在以后的活動中是一定要注意的!19點整點，比賽開始。選手們進行了激烈的比賽。25分鐘之后，上半場時間到，進入了中場休息時間。比賽休息時，由秘書處部長黃小松同學主持了與觀眾的互動環(huán)節(jié)，把現(xiàn)場的氣氛帶動了起來，并借機宣傳了我系的“奮進之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節(jié)。隨著談判雙方簽訂合同，本次比賽圓滿的落下了帷幕，之后選手們與院領(lǐng)導及老師合影，結(jié)束了此次為期半月的模擬商務(wù)談判大賽。

本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題，需要加以改進。我所在的學習部在今后應(yīng)該多多地學習自己在經(jīng)濟學科內(nèi)的知識，多了解一下學術(shù)性活動如何開展，這樣在今后開展類似的活動時便能舉一反三，事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓，改正錯誤，提升工作質(zhì)量，更好的完成任務(wù)。

相信我們下次一定能做得更好!

經(jīng)濟系分團委

模擬商務(wù)談判個人總結(jié)03

我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了，從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài)，談判結(jié)果既達到了我們預定目標，同時也建立了雙方長期友好合作的關(guān)系，增進了雙方之間的友誼，最終雙方簽訂了合作的協(xié)議，實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標，但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結(jié)的問題。

一 談判的工作情況

在此次談判的準備工作中，我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析，制定應(yīng)急預案方面的工作。

二 談判階段過程回顧

(一)準備階段：

全面的收集信息對于一次正式的談判是很重要的，直接決定著談判的進度及達成一致的成功率。在準備談判的階段，要收集大量資料，在這收集與整理資料的過程中，我主要從對雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準則、市場等多方面來考慮進行優(yōu)劣勢分析，我方資料準備充分，但利用得不夠好，知識面太窄，信息了解不全面，有一些細節(jié)問題像運輸費用和付款方式等，我們沒有深入進行的解釋，讓對方抓住把柄，在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動的地位。進而把

我方最大的優(yōu)勢丟掉，后來也沒有取得實質(zhì)性的突破。對于我方的優(yōu)勢，應(yīng)該貫穿整個談判的始終，這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時，應(yīng)該時刻保持清醒的頭腦，思維敏捷，不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉(zhuǎn)換思路中，扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢，要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。

(二)具體談判階段

雙方對此次談判都做了充足的準備，都想為本公司謀取最大化的利益，在這過程中對我方新款汽車的剖析，對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠，我方的報價與談判的預定目標中關(guān)于入駐區(qū)域，供貨以及員工的配備，銷售量與返利有稍微的出入，在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。

三、關(guān)于談判策略

最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。

(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣，試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法，打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧，最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀，關(guān)注利益;回避分歧，轉(zhuǎn)移議題談判時，盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。

(二)多種方案，選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬

住不松口時，我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關(guān)系，迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案，而對我們的損失又相對降低。

(三)尊重對方，有效退讓，冷調(diào)處理，暫時休會。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬，據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的，當對方一再拿我們價格與我們比較時，我們當時給以反駁，陳述我方的關(guān)于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時，向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛，適當聊幾句輕松的話題，在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離，這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

四、收獲與總結(jié)

雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判，也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時，雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務(wù)談判有了更深入的理解，也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中，達到學以致用的效果學習，談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。