提升為民服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)和感想 提升為民服務(wù)質(zhì)量(5篇)

我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

對(duì)于提升為民服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)和感想一

我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，積極領(lǐng)悟新思想，我深刻的感受到提高自身黨性修養(yǎng)和政治站位提升理論素養(yǎng)的重要性。認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)這些新理念新思想新戰(zhàn)略工作再創(chuàng)新的迫切性和必要性，切實(shí)全面提高遵旨意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)新思想學(xué)思踐悟、融會(huì)貫通，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺的用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，不斷提高馬克思主義理論水平。在增強(qiáng)自身工作能力的基礎(chǔ)上，加大工作再創(chuàng)新步伐。

（一）為民宗旨牢不牢理論。一是學(xué)習(xí)學(xué)得不透，對(duì)于理論學(xué)習(xí)，雖然能按社區(qū)組織的要求學(xué)習(xí)，但在實(shí)際工作中，往往忙于家庭家務(wù)事，理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，實(shí)際用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間比較少。二是聯(lián)系群眾不夠，思想上宗旨意識(shí)不強(qiáng)。由于在思想改造上有所放松，認(rèn)為自己在作風(fēng)上好于他人，所以放松了對(duì)世界觀的改造，為人民服務(wù)的思想就淡化了，沒有真正樹立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識(shí)，在思想上全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)談化，關(guān)心群眾疾苦不夠，面對(duì)面與群眾交心比較少。三是在社保工作中缺乏積極主動(dòng)精神，只求按規(guī)章辦事，主動(dòng)性差，與支委及其它黨員的溝通交流還有待于加強(qiáng)。

（二）服務(wù)群眾意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。一是每一名共產(chǎn)黨員都應(yīng)該時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把踐行黨的宗旨同自己的工作和言行緊密聯(lián)系起來，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，一切從人民的利益出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，牢固樹立群眾觀念，做到一切為了群眾，真心實(shí)意為群眾謀利益，把群眾利益擺在首要位置，關(guān)心群眾冷暖，熱情地對(duì)待群眾。二是要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷向群眾學(xué)習(xí)，虛心接受群眾的批評(píng)、監(jiān)督，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，多為群眾辦好事辦實(shí)事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。共產(chǎn)黨員只有時(shí)刻牢記黨的宗旨，依靠人民群眾、相信人民群眾、忠于人民群眾，做好服務(wù)群眾工作，才會(huì)得到群眾的擁護(hù)，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)才會(huì)更加牢固。

（三）堅(jiān)持為民的情懷不夠深?？偞嬖诘萌罕姴皇亲约海撬说牟环e極思想。時(shí)代在變，變的是形式，不變的是為民情懷。中國(guó)共產(chǎn)黨作為領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的主要政治力量，共產(chǎn)黨人作為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的領(lǐng)路人，就應(yīng)始終如一堅(jiān)守為民情懷。?堅(jiān)守為民情懷，就是要保持一顆赤子之心。赤子之心最可貴之處就是純潔，最打動(dòng)人的是那顆“初心”，最讓人難忘的就是那份執(zhí)念，時(shí)刻不忘記我們來時(shí)的路，是人民將我們選擇，也是人民將我們壯大，更是人民將我們高高托起。

（四）創(chuàng)新工作不夠。對(duì)系統(tǒng)其他部門的政策缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，工作無創(chuàng)新思路，按部就班。把握形勢(shì)、了解大局不深不透，理論聯(lián)系實(shí)際和融匯貫通不夠，致使學(xué)用有脫節(jié)現(xiàn)象。

根據(jù)查出來的問題，對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)有了更加明確的努力方向。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅(jiān)定，才能保證政治上清醒、堅(jiān)定。要通過加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”習(xí)近平系列講話重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)。二是進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，結(jié)合社保工作實(shí)際，敢于提出新的工作思路?？朔詽M思想，不滿足于現(xiàn)狀，增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展社保工作。

對(duì)于提升為民服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)和感想二

進(jìn)行大學(xué)學(xué)習(xí)已近兩年，感覺自己有時(shí)特別忙碌，但卻感覺不到自己有何進(jìn)步;更多的時(shí)候則是無所事事，在網(wǎng)絡(luò)新聞和游戲上浪費(fèi)了大量時(shí)間，感覺特別空虛。通過對(duì)大學(xué)兩年生活的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)原因在于自己沒有系統(tǒng)的目標(biāo)，加上意志薄弱，很多時(shí)候都是被動(dòng)應(yīng)付，隨波逐流;而且沒有深交的朋友，感覺不到來自友誼的溫暖、鼓勵(lì)和督促。為改變這一現(xiàn)狀，讓大三變得充實(shí)而不再空虛寂寞，特制定本“防空”計(jì)劃。

一、制定依據(jù)與指導(dǎo)原則本計(jì)劃制定主要依據(jù)

(1)《浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院20xx級(jí)培養(yǎng)方案》(2)×××大一大二總結(jié)(3)李子源《大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)與情意管理》

本計(jì)劃制訂與執(zhí)行的指導(dǎo)原則是：

(1)循序漸進(jìn)。剛開始進(jìn)步時(shí)不要要求太高，不要急于求成。要以能完成并且體會(huì)到成就感為標(biāo)準(zhǔn)，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并逐步加大任務(wù)。先用2個(gè)月時(shí)間從重點(diǎn)課程和學(xué)年論文開始探索，然后開始發(fā)展心靈朋友和準(zhǔn)備就業(yè)。

(2)循規(guī)蹈矩。凡事把自己當(dāng)成客體，認(rèn)真研究自己存在的不足，探索改進(jìn)的方法，不可憑主觀感覺和浪漫想象。要意識(shí)到自我改造是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，按部就班，并運(yùn)用科學(xué)方法。

(3)四位一體。學(xué)業(yè)發(fā)展、人際交往、情緒管理和意志磨煉互相滲透，互相促進(jìn)。在課程學(xué)習(xí)、論文寫作和就業(yè)準(zhǔn)備中注重情緒管理、意志磨煉和人際交往，在發(fā)展心靈朋友時(shí)也可以學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)為主要話題，互相督促前進(jìn)。

(4)學(xué)業(yè)優(yōu)先。以重點(diǎn)課程學(xué)習(xí)和學(xué)年論文寫作為主，以就業(yè)準(zhǔn)備和發(fā)展心靈朋友為次，主次不可顛倒。論文涉及時(shí)間長(zhǎng)，干撓因素多，困難大，要以解決該問題為重點(diǎn)，投入足夠時(shí)間和精力。

二、目標(biāo)和任務(wù)

(一)總體目標(biāo)：20xx～20xx學(xué)年忙碌而有意義

(二)具體任務(wù)：

(1)確保重點(diǎn)課程成績(jī)優(yōu)秀。在確保門門及格的基礎(chǔ)，選擇×××、×××、×××3門與提高自己專業(yè)核心技能密切相關(guān)課程和2門自己特別感興趣的課程作為自己本學(xué)年重點(diǎn)課程，集中精力，確保成績(jī)優(yōu)秀。

(2)認(rèn)真完成學(xué)年論文。不抄襲、不敷衍，嚴(yán)格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定，用5個(gè)月時(shí)間(20xx年9月-20xx年1月)完成5000字學(xué)年論文。充分利用這次寫作機(jī)會(huì)，記錄寫作過程中遇到的各種困難和解決方法，包括種種情緒和生活干撓，磨煉自己意志，為將來從事長(zhǎng)期復(fù)雜的工作積累問題解決的經(jīng)驗(yàn)，提升心理素質(zhì)。

(3)提前準(zhǔn)備就業(yè)問題。在完成學(xué)年論文后，積極搜集專業(yè)就業(yè)知識(shí)，初步確定就業(yè)方向，并根據(jù)該方向?qū)ψ约哼M(jìn)行評(píng)估，查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取能利用周末時(shí)間或暑假進(jìn)行與就業(yè)方向有關(guān)的實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中提升職業(yè)素養(yǎng)和交際能力。

(4)積極發(fā)展心靈朋友。把父親和×××同學(xué)列為心靈朋友的對(duì)象人選，建設(shè)親密關(guān)系。要積極學(xué)習(xí)有關(guān)親密友誼的相關(guān)知識(shí)，并積極實(shí)踐，不怕失敗，記錄交往過程中的種種心理現(xiàn)象，正確全面認(rèn)識(shí)自己和別人，并積累深層次的人2際交往經(jīng)驗(yàn)。

三、工作步驟本計(jì)劃分三步走。

20xx年8月～9月為第一階段：重點(diǎn)是與自我做斗爭(zhēng)。該階段主要任務(wù)是確定第一學(xué)期重點(diǎn)課程;與導(dǎo)師聯(lián)系確定論文選題及應(yīng)當(dāng)閱讀的文獻(xiàn)，搜集并閱讀參考文獻(xiàn);閑暇時(shí)留意與人際交往、親密關(guān)系有關(guān)的心理學(xué)書籍。以前從未認(rèn)真制訂過計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行過，肯定會(huì)遇到各種由于惰性和各類干擾導(dǎo)致的問題，因此本階段重點(diǎn)是記錄這類問題、研究解決辦法、并應(yīng)用于自我改造實(shí)踐。

20xx年10月～20xx年1月為第二階段：重點(diǎn)是寫好學(xué)年論文。除按部就班學(xué)好重點(diǎn)課程外，要把寫作學(xué)年論文當(dāng)成本階段第一任務(wù)。要充分利用第一階段自我管理的經(jīng)驗(yàn)，以充足的精力和時(shí)間在20xx年10月底完成開題報(bào)告，12月底完成論文初稿，1月中旬完成論文定稿。在寫作論文的過程中繼續(xù)積累自我管理的經(jīng)驗(yàn)。開始正式研讀心靈友誼和親密關(guān)系，并進(jìn)入實(shí)踐狀態(tài)。

20xx年2月～20xx年6月為第三階段。第二學(xué)期重點(diǎn)課程、就業(yè)準(zhǔn)備和心靈友誼三項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。具體內(nèi)容和實(shí)施方案另行制定。

四、主要措施

(1)學(xué)習(xí)楷模，積極暗示。每天早上告訴自己要向×××同學(xué)學(xué)習(xí)，每周爭(zhēng)取和她在一起聊天探討問題一次。每天早上提醒自己我要忙碌而有意義，我不想空虛;想象一年后一個(gè)能成功控制自己時(shí)間和情緒的人就會(huì)誕生，想象成功后的自信和微笑，想象成功后別人的肯定。

(2)每日反省，及時(shí)修訂。每天晚上至少寫500字，記錄該日所做的事情以及遇到的困難，哪些解決，哪些沒有解決，明天要重點(diǎn)解決什么問題。并及時(shí)根據(jù)新出現(xiàn)象的問題和變化對(duì)措施進(jìn)行調(diào)整。

(3)規(guī)律作息，堅(jiān)持鍛煉。堅(jiān)持7：00起床，起床后慢跑半小時(shí)，晚上11：00必須睡覺，不參與臥聊。通過鍛煉和良好的作息習(xí)慣確保上課和課后學(xué)習(xí)、工作時(shí)有充足的精力完成任務(wù)。逐步提高執(zhí)行任務(wù)的時(shí)間和效率。

(4)按月評(píng)估，適當(dāng)獎(jiǎng)懲。每月初構(gòu)思自己本月最喜歡和最不喜歡做的事情，然后月末寫月評(píng)，檢查自己一月任務(wù)完成情況，如相當(dāng)滿意，則做最喜歡的事情;如相當(dāng)不滿意，則做最不喜歡的事情;如基本完成任務(wù)，則什么都不做。檢查時(shí)要對(duì)自己坦誠(chéng)，嚴(yán)肅態(tài)度。

對(duì)于提升為民服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)和感想三

一、專業(yè)技能的提升計(jì)劃

專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論只是綜合地運(yùn)用于實(shí)踐的能力，它是圍繞所學(xué)專業(yè)的具體操作技能，專業(yè)技能的高低是大學(xué)生求職就業(yè)成功與否的首要因素，盡管在就業(yè)過程中會(huì)出現(xiàn)專業(yè)不對(duì)口的狀況，但專業(yè)技能或多或少、或早或晚會(huì)派上用場(chǎng)的。

培養(yǎng)專業(yè)技能，要對(duì)專業(yè)知識(shí)的概念范疇、理論體系、研究方法、學(xué)科歷史和現(xiàn)狀、國(guó)內(nèi)外最新研究進(jìn)展、職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新消息和動(dòng)態(tài)要有所了解和把握，同時(shí)對(duì)與專業(yè)相似、相近的領(lǐng)域的知識(shí)也要有所關(guān)注和涉及，并且要善于聯(lián)系，融會(huì)貫通。

我所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué)，平時(shí)除了有鉆研中文的基礎(chǔ)知識(shí)外，還對(duì)哲學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)有所涉獵。

大學(xué)或許是專心學(xué)習(xí)的最后時(shí)期了，所以，我決心在大學(xué)的最后兩年時(shí)間里充分利用華農(nóng)的圖書館、電子圖書館、專業(yè)老師等各種資源，發(fā)奮學(xué)習(xí)中文知識(shí)，合理安排學(xué)習(xí)實(shí)踐。而我周圍的不少同學(xué)都對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)深感壓力，覺得“能力比知識(shí)更重要”，學(xué)習(xí)一天打漁兩天曬網(wǎng)，經(jīng)常翹課去進(jìn)行各種兼職和學(xué)生活動(dòng)。其實(shí)，我在大一的時(shí)候看過《讀大學(xué)，究竟讀什么》(覃彪喜 著 )這本書，書中提到用人單位更愿意錄用專業(yè)對(duì)口、專業(yè)知識(shí)精湛的大學(xué)生，學(xué)生在大學(xué)時(shí)的成績(jī)成為錄用考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。翹課是萬萬不可取的行為，哪怕你認(rèn)為老師講課沒什么水平，其實(shí)倘若你仔細(xì)聽，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有一些精華的，一節(jié)課即使只有一句話是有用的，聽一個(gè)學(xué)期下來，也聽了十幾句有用的話了。老師的作用其實(shí)就是啟發(fā)和指導(dǎo)，“聽君一席話，勝讀十年書”，聽課然后消化理解理論知識(shí)比起考前臨時(shí)看書要記得快得多。

其實(shí)，剛獲知自己進(jìn)了華農(nóng)中文系的時(shí)候，我是有一點(diǎn)不情愿的，不是華農(nóng)太差，而是對(duì)作為專業(yè)的中文不怎么感興趣，我也成想過轉(zhuǎn)專業(yè)的，但因?yàn)檗D(zhuǎn)專業(yè)要學(xué)了一年后才能轉(zhuǎn)，我又不想浪費(fèi)了一年的學(xué)習(xí)成果，所以沒轉(zhuǎn)專業(yè)。

學(xué)好專業(yè)知識(shí)，其實(shí)“興趣是最好的老師”，我早在大一時(shí)就試著培養(yǎng)自己的興趣，我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學(xué)理論，于是就從我感興趣的哲學(xué)以及外國(guó)文學(xué)的書籍看起，不過不再注重關(guān)注這類書的思想內(nèi)涵，而主要與文本本身掛鉤，運(yùn)用自己所學(xué)的文字知識(shí)來分析。這種方法取得了不錯(cuò)的成果，從而我也不覺得中文的學(xué)習(xí)過于枯燥。其實(shí)，并不需要被中文的外表所嚇倒，只要對(duì)此抱有積極的期望，也就是堅(jiān)信本專業(yè)是很有趣的，就很容易上手。

學(xué)好專業(yè)知識(shí)，考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書也是很重要的環(huán)節(jié)。在求職的時(shí)候，面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書，證書是證明能力的強(qiáng)有力的證據(jù)。在大學(xué)期間，我已經(jīng)通過了計(jì)算機(jī)二級(jí)考試、普通話等級(jí)考試、英語四級(jí)考試，在大三、大四期間，因?yàn)槲倚蘖朔▽W(xué)的雙學(xué)位，所以還要努力學(xué)習(xí)，通過司法考試、英語六級(jí)考試以及駕駛執(zhí)照考試、教師資格考試以增強(qiáng)自己求職的硬件。

我也遇到盲目考證的同學(xué)，我認(rèn)為，考取的證書應(yīng)該起到取長(zhǎng)補(bǔ)短、錦上添花的作用，而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應(yīng)該從未來的就業(yè)出發(fā)，拿我自己作為例子，我對(duì)前途屬于迷茫型的，所以正積極涉及各種不同的方向以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)。我未來就業(yè)方向應(yīng)該是公務(wù)員、企業(yè)的文秘或者法律顧問，保底的工作是教師、記者等與中文專業(yè)緊密結(jié)合的職業(yè)。像教師就要求有教師資格證，為此非師范專業(yè)的學(xué)生需要修讀教育學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等，還需考取教師資格證，而公務(wù)員需要參加公務(wù)員考試，法律顧問需要通過司法考試。當(dāng)然，除了證書外，各個(gè)職業(yè)也會(huì)有特殊的職業(yè)技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話，懂得寫板書、制作課件，掌握各種教學(xué)方法、師范禮儀等，政法類職業(yè)則需要掌握各種政策法律、規(guī)章制度，具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業(yè)課上學(xué)到之外，其他各項(xiàng)技能都有待通過互聯(lián)網(wǎng)、各種書籍獲取理論知識(shí)，再進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐用理論去指導(dǎo)它，從而使自己這方面的技能得以提高。

除了書本知識(shí)要掌握外，實(shí)踐能力也是相當(dāng)重要的，上文提到的英語四六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)二級(jí)證書需要考取，但是有了英語六級(jí)證書并不等于能夠和老外流利交談，通過了計(jì)算機(jī)二級(jí)考試不等于能夠熟練運(yùn)用各種辦公軟件、進(jìn)行電腦日常維護(hù)，所以，光有理論是不夠的，親自動(dòng)手才是硬道理。現(xiàn)在我參加的各種社團(tuán)、進(jìn)行各種實(shí)習(xí)、兼職、比賽、社會(huì)調(diào)研和社區(qū)服務(wù)，都是為了鍛煉自己的實(shí)踐能力，在今后的大學(xué)兩年時(shí)間里，我會(huì)繼續(xù)為之奮斗，繼續(xù)提升自己。

二、通用技能的提升計(jì)劃

通用技能是相對(duì)于專業(yè)技能而言，通用技能并不是針對(duì)某一具體的職業(yè)，而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)、對(duì)人的終身發(fā)展起著重要作用的能力，是人們?cè)诮逃蚬ぷ鞯炔煌沫h(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。

根據(jù)我國(guó)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，通用技能大體上可包括以下十個(gè)方面的重要內(nèi)容：職業(yè)道德、表達(dá)溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作、組織管理、應(yīng)變能力等。

我認(rèn)為，職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識(shí)、持之以恒、艱苦奮斗精神、進(jìn)取冒險(xiǎn)精神、誠(chéng)實(shí)守信品質(zhì)，在學(xué)生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，我自己就在朗誦藝術(shù)團(tuán)和校藝術(shù)團(tuán)工作，在那里，我學(xué)會(huì)了知難而上、堅(jiān)持不懈，今后，我還將繼續(xù)堅(jiān)守自己的崗位，為兩團(tuán)貢獻(xiàn)出自己的一份力。

表達(dá)溝通能力指將個(gè)人思想、觀點(diǎn)、意見或建議順暢地用語言或文字準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，促使對(duì)方接受自己的能力。表達(dá)能力包括語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，能不能發(fā)表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函，這都是表達(dá)能力的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)。良好的表達(dá)能力表現(xiàn)在能夠用準(zhǔn)確、流暢的語言講述事實(shí)、表達(dá)觀點(diǎn)，能夠撰寫計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、公函等文書，這些在大學(xué)期間參加社會(huì)調(diào)查、學(xué)生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等，可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態(tài)、姿勢(shì)等非語言溝通。人際交往能力與表達(dá)溝通能力有一定的相似之處，培養(yǎng)的方法也差不多。

對(duì)于一個(gè)特定的問題，分析判斷包括以下五個(gè)環(huán)節(jié)：?jiǎn)栴}分析、確定目標(biāo)、擬定方案、方案評(píng)估以及方案選擇。這個(gè)能力在學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)階層中有有所涉及，就和組織管理能力以及解決問題能力、應(yīng)變能力一樣。所以參加學(xué)生組織不可半途而廢，從被領(lǐng)導(dǎo)階層到領(lǐng)導(dǎo)階層都體會(huì)過才能真正全方位鍛煉能力。

學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力在當(dāng)今社會(huì)中顯得尤為重要，當(dāng)今世界瞬息萬變，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨社會(huì)需要而改變，就業(yè)時(shí)通常都有上崗培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)，迅速掌握崗位所需技能是相當(dāng)重要的。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯，在文科專業(yè)中，集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動(dòng)事物變化發(fā)展。要?jiǎng)?chuàng)新，就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，打破常規(guī)思維定式，多采用逆向思維來考慮問題。創(chuàng)新能力可以再各個(gè)工作以及細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)合作包括了個(gè)人善于與團(tuán)隊(duì)其他人溝通協(xié)調(diào)、能扮演適當(dāng)角色、勇于承擔(dān)責(zé)任、樂于助人、保持團(tuán)隊(duì)的融洽等方面的內(nèi)容。人具有社會(huì)屬性，每個(gè)人都避免不了在團(tuán)隊(duì)中工作，所以團(tuán)隊(duì)合作能力是必不可少的。

正是要培養(yǎng)自己以上十種技能，所以我積極參加各種組織社團(tuán)的工作、班級(jí)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)以及社會(huì)實(shí)踐。當(dāng)然，除了實(shí)踐外，書本以及網(wǎng)絡(luò)資源也是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)能力的方法的途徑，所以，廣泛涉獵各種實(shí)用書籍以及電子資料是非常有益處的。

三、個(gè)人素質(zhì)的提升計(jì)劃

在談到個(gè)人素質(zhì)方面，我比較傾向于討論狹義的個(gè)人素質(zhì)。狹義的個(gè)人素質(zhì)指的是一個(gè)人的基本品質(zhì)與品性，如誠(chéng)信、主動(dòng)、自覺自律、謙虛執(zhí)著、勤奮、責(zé)任心、時(shí)間管理、自信、專注等，這些素質(zhì)我們從小就開始培養(yǎng)了，作為一個(gè)學(xué)科的話它叫做“思想品德”，在這里我針對(duì)求職，專門培養(yǎng)在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質(zhì)。

首先是誠(chéng)信，誠(chéng)信就是說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。誠(chéng)信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是一個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基石，是社會(huì)主義社會(huì)調(diào)節(jié)個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與個(gè)人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范，也是社會(huì)公德和職業(yè)道德中的基本準(zhǔn)則。微軟公司在用人時(shí)非常強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，公司只雇傭那些最值得信賴的人。當(dāng)微軟列出對(duì)員工期望的“核心價(jià)值觀”時(shí)，誠(chéng)信被列為第一位。

其次是主動(dòng)。中國(guó)學(xué)生相當(dāng)缺乏這一點(diǎn)，在課堂學(xué)習(xí)中往往要老師點(diǎn)名才起來回答問題，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業(yè)中是不太可取的，所以要在大學(xué)期間就開始培養(yǎng)自己的主動(dòng)意識(shí)——課上主動(dòng)回答老師提問、主動(dòng)請(qǐng)教老師問題、主動(dòng)為自己制定學(xué)習(xí)工作計(jì)劃以及目標(biāo)，我是個(gè)屬于內(nèi)向性格的人，所以在大學(xué)期間會(huì)盡力培養(yǎng)這方面的素質(zhì)。

再次是自覺自律，大學(xué)生是處于一個(gè)自由的環(huán)境中，失去了約束的學(xué)生很容易放縱自己，自覺自律在這里就顯得尤為重要，以后工作的上司也不會(huì)喜歡一個(gè)放縱、沒有紀(jì)律性的下屬的。我個(gè)人在這點(diǎn)上是處于優(yōu)勢(shì)地位的，大學(xué)期間應(yīng)該保持。

接著是謙虛執(zhí)著以及勤奮，這是個(gè)傳統(tǒng)知識(shí)分子的優(yōu)點(diǎn)，這也是個(gè)非常值得發(fā)揚(yáng)光大的優(yōu)點(diǎn)。但是執(zhí)著并不意味著執(zhí)拗、勤奮也不代表一味拼命，合理堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，懂得掌握工作與休息的平衡已達(dá)到最大的工作效率才是可以得到上司賞識(shí)的人才。

然后就講到我的優(yōu)勢(shì)——責(zé)任心了，做任何事情都要負(fù)責(zé)任、有責(zé)任心，才能盡力把事情做好。

第六個(gè)是時(shí)間管理，在大學(xué)生的《職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)》一課中有專門的篇目講到這個(gè)問題，“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”，懂得管理時(shí)間可以讓有限的時(shí)間盡可能地發(fā)揮它最大的效益。公司是追求利益的，職工學(xué)會(huì)管理時(shí)間也是老板樂于看到的良好現(xiàn)象。用人單位經(jīng)常通過組織會(huì)議、處理文件、接待來訪等方面的考題來考察應(yīng)聘者的時(shí)間管理能力。所以，在大學(xué)期間，如何兼顧學(xué)業(yè)、生活和工作，如何合理調(diào)配三者時(shí)間成為一個(gè)至關(guān)重要的問題。在大學(xué)里，必須讓自己參與一些工作，這樣才能更深刻地體會(huì)到如何處理沖突的要做的事情。

最后我想談?wù)勛孕藕蛯Ｗⅲ孕攀窍喈?dāng)多的大學(xué)生很缺乏的一項(xiàng)素質(zhì)，表現(xiàn)為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實(shí)際能力接受來自心理和社會(huì)的壓力和挑戰(zhàn)，并體現(xiàn)為沉著冷靜的情緒，多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質(zhì)。

專注也是公司很看重的一項(xiàng)素質(zhì)。任何一家公司都不會(huì)錄用那些兼任著多項(xiàng)工作的應(yīng)聘者的，專注于一個(gè)公司，你就會(huì)把更多的精力和激情投入到工作，就可以把事情做得更好，對(duì)于一個(gè)職位，也要掌握好平時(shí)的做事流程，分清待辦事項(xiàng)的主次，不要一次同時(shí)做多件事情，各個(gè)擊破反而能做得更好更快。

以上各項(xiàng)個(gè)人素質(zhì)都可以在日常生活以及學(xué)習(xí)工作中得到培養(yǎng)，所以在大學(xué)期間要制定好計(jì)劃，以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，自覺養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這樣個(gè)人素質(zhì)也會(huì)在良好習(xí)慣的養(yǎng)成過程中得到提升。

職業(yè)素養(yǎng)提升并不能一蹴而就，需要大學(xué)期間一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)，相信我的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)在畢業(yè)前得到一定程度的提升的。

對(duì)于提升為民服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)和感想四

對(duì)于我們大學(xué)生來說，來到大學(xué)的校園里，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)固然是重要，但是除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自身的敬業(yè)和道德品質(zhì)也是必備的，而這些品德修養(yǎng)體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng);體現(xiàn)在個(gè)人生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。在大學(xué)期間，我們應(yīng)該規(guī)劃好自己的職業(yè)素質(zhì)提升培養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)以后進(jìn)入社會(huì)工作的需要。

以下，是我對(duì)自身的一個(gè)職業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃。

一、明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，專業(yè)化自身知識(shí)隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)化大生產(chǎn)不斷壯大，現(xiàn)代職業(yè)對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)基礎(chǔ)的要求越來越高，專業(yè)化的傾向越來越明顯。社會(huì)要求我們大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該擁有寬厚扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博精深的專業(yè)知識(shí)。

1、明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們現(xiàn)在專業(yè)課分了兩種類型的專業(yè)課，有專業(yè)必修和專業(yè)選修之分。我們要明確好自己日后想要發(fā)展的專業(yè)方向，然后根據(jù)自己想發(fā)展的方向再好好選定自己發(fā)展方向的專業(yè)選修，對(duì)選修的內(nèi)容進(jìn)行篩選。如果有些知識(shí)是對(duì)自己有用的而學(xué)校卻沒有相關(guān)的課程的話，就要自己查找相關(guān)知識(shí)來豐富自己的知識(shí)。要把自己想要發(fā)展的方向的專業(yè)自己都弄通，這樣我們?nèi)蘸蟪龅缴鐣?huì)，做事才會(huì)更順心。

2、專業(yè)知識(shí)的積累專業(yè)知識(shí)積累的最好方式莫過于專心聽課，下課后積極思考課堂老師所提及的知識(shí)點(diǎn)，并且遇到問題時(shí)查看相關(guān)書籍并努力思考。只有認(rèn)真上好每堂專業(yè)課，我們才有可能更好地理解我們的專業(yè)知識(shí)的核心所在，才能更好地理解知識(shí)的使用點(diǎn)，才能更好德把知識(shí)運(yùn)用起來。另外，我們大學(xué)生在校期間，除了要掌握已學(xué)書本上的知識(shí)和技能，也要掌握學(xué)習(xí)的方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)。

3.知識(shí)的專業(yè)化我們從書本上，老師課堂上學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)只是一些基礎(chǔ)，很大程度上來說，這些基礎(chǔ)知識(shí)只是紙上談兵，因此，我們需要對(duì)我們學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加工，也就是要我們的專業(yè)知識(shí)更專業(yè)化。但是，我們?cè)撊绾巫龅街R(shí)的更加專業(yè)化呢?

①多上網(wǎng)查閱意向職業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，看看意向職業(yè)都需要那些具體技能。并多想老師請(qǐng)教如何掌握該技能。

②勤于實(shí)踐：實(shí)踐是培養(yǎng)和提高能力的重要途徑。我們可以多去實(shí)驗(yàn)室自己動(dòng)手操作，自己做各種實(shí)驗(yàn)來鞏固自己的理論基礎(chǔ)知識(shí)。我們還可以積極參與一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及校內(nèi)外相結(jié)合的科學(xué)研究、科技協(xié)作、科技服務(wù)活動(dòng)。

4、自修專業(yè)上下游知識(shí)，豐富自己見識(shí)要學(xué)好一門學(xué)科，除了掌握好該學(xué)科的專業(yè)知識(shí)外，我們還需要多去了解相關(guān)專業(yè)的上下游專業(yè)知識(shí)。只有這樣，我們的見解才不會(huì)一知半解，我們對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解才能更全面，我們運(yùn)用起我們的知識(shí)起來才會(huì)更得心應(yīng)手。

5.發(fā)展興趣人們常說，興趣可以改變很多事情。包括我們的學(xué)習(xí)熱情。而興趣包括直接興趣和間接興趣。直接興趣是事物本身引起的興趣。間接興趣是對(duì)能給個(gè)體帶來愉快或益處的活動(dòng)結(jié)果發(fā)生的興趣，人的意志在其中起著積極的促進(jìn)作用。我們大學(xué)生應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)學(xué)習(xí)的間接興趣，以提高自身能力為目標(biāo)鼓勵(lì)自己學(xué)習(xí)。我們要經(jīng)常去發(fā)掘自身興趣并不斷以一種新的方式去看待我們的興趣。

二.個(gè)人能力的提升一個(gè)人的能力不會(huì)是天生的，任何人都需要經(jīng)過一定的鍛煉或得到一定的經(jīng)驗(yàn)其能力才可能得到提升。1、交際能力的提升無論是出來社會(huì)工作，還是我們現(xiàn)在只是在校內(nèi)學(xué)習(xí)，與人交往總是小不了的。但是，我們還是需要不斷提高我們與人交往的能力。因?yàn)橹挥心銓W(xué)會(huì)與人很好地交往，你才會(huì)得到眾人的幫助，而不是在需要的時(shí)候，變得孤立無援。那我們?cè)撊绾翁嵘浑H能力呢?

我覺得就是要多跟人交往。①多參加社團(tuán)活動(dòng)社團(tuán)里有來自不同學(xué)院的人，自然各式各樣的人都會(huì)有，在這個(gè)平臺(tái)上，我們可以和更多不同的人交往。②多做兼職。在兼職里與你相處的人才是最貼近與你日后工作的人。所以，多做兼職，更能接觸到不同的人，讓你學(xué)習(xí)如何與同事相處，如何與上司相處。③從思想上與人為善我們大學(xué)畢業(yè)生除了應(yīng)該積極主動(dòng)地參與人際交往，我們還要做到誠(chéng)實(shí)守信、以誠(chéng)待人，所以，我們得從思想上有所覺悟，從思想上就要時(shí)刻提醒自己誠(chéng)信待人，只有這樣我們才能逐步提高自己的人際交往能力。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升無論是去哪里工作，都不會(huì)是一個(gè)人工作的，我們會(huì)有我們的同事一起來為著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗，我們會(huì)再在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面。所以，提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力尤其重要。其實(shí)，我們現(xiàn)在生活在大學(xué)校園里，也是生活在很多不同的團(tuán)隊(duì)里。首先，我們的班級(jí)是我們身處的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們想要提高我們定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，首先就是要和我們班里的同學(xué)合作愉快。我們可以嘗試多組織班級(jí)活動(dòng)，那樣，不僅可以鍛煉到我們的組織能力，還可以鍛煉我們與班里其他人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。其次，我們參與社團(tuán)或其他組織活動(dòng)，也可以在這些社團(tuán)和組織工作中得到與其他人的協(xié)作能力的提升。

3、辦事能力的提升出來工作，辦事是必然的。所以，我們?cè)谛Ｆ陂g就要努力提升自己的辦事能力。但是，辦事能力不像我們學(xué)習(xí)的理論知識(shí)那樣，這些能力是我們從書本上學(xué)不來的。因此，如果想要提升我們的辦事能力，就必須多實(shí)踐，多做事。①想要辦成事，首先就是不能怕麻煩。要勇于去面對(duì)麻煩。有的人很怕麻煩，如果一件事程序多，耗時(shí)長(zhǎng)，那他就很怕去接觸這樣得事情。這樣的心理，是做不好事情的。一件事情，不管有多麻煩，我們都要努力完成它。②多做事，多積累經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是靠積累的。那么經(jīng)驗(yàn)積累的來源就是多做事。而且可以的話，應(yīng)該多接觸不同的事，多做不同的工作，多擔(dān)任不同的職位。③多做策劃。策劃一件事，往往比按照別人的吩咐做一件事更能積累學(xué)習(xí)到辦事組織能力。因?yàn)楫?dāng)你策劃一件事的時(shí)候，你就要把整件事都想清楚，而且要想仔細(xì)來。而且，還要注意很多細(xì)節(jié)問題。所以，多做策劃更能顯著的提升我們的辦事能力。

4、創(chuàng)新能力的提升現(xiàn)代社會(huì)日新月異，我們不能墨守成規(guī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各企業(yè)都要參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。用人單位迫切需要大學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新精神和專業(yè)知識(shí)來幫助他們改造技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使產(chǎn)品不斷更新和發(fā)展，給企業(yè)帶來新的活力。因此，在我們的日常生活中，我們就要多點(diǎn)發(fā)散我們的思維，這樣，我們才能擁有更多的創(chuàng)新能力。

三.個(gè)人素質(zhì)的提升

有位名人說過：人的思想是可塑的。一個(gè)人如果每天觀同一幅好畫，閱讀某部佳作中的一頁，聆聽一支妙曲，就會(huì)變成一個(gè)有文化修養(yǎng)的人。所以，想要提升我們的個(gè)人素質(zhì)，我們就要每天一點(diǎn)點(diǎn)的去改變自己。

1、責(zé)任心的提升一個(gè)沒有責(zé)任心的人是不會(huì)得到大家的人認(rèn)同的，更不會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)同?，F(xiàn)在的社會(huì)很講究責(zé)任，所以，提升我們得責(zé)任心對(duì)我們?nèi)蘸筮M(jìn)入社會(huì)有著很大的必要。責(zé)任心的提升需要依靠你多去承擔(dān)責(zé)任，也就是說，你要多為集體負(fù)責(zé)一個(gè)事情，就像平時(shí)的活動(dòng)，多去充當(dāng)負(fù)責(zé)人的角色，這樣，你的責(zé)任心就會(huì)慢慢培養(yǎng)起來了。除了多負(fù)責(zé)事情外，還要把負(fù)責(zé)下來的事情當(dāng)成是自己的事情去辦，只有這樣，你才體會(huì)得到負(fù)責(zé)的感覺，也才提升得到責(zé)任心。

2、學(xué)會(huì)吃苦耐勞現(xiàn)在的社會(huì)，經(jīng)常要求人們從低做起，那樣，很多時(shí)候就免不了要吃點(diǎn)苦。而現(xiàn)在的大學(xué)生最大的弱點(diǎn)是怕吃苦，缺乏實(shí)干的奮斗精神。正所謂吃得苦中苦，方位人上人，大凡有所成就的人，無一不是通過艱苦創(chuàng)業(yè)而成才的。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)從平時(shí)小事做起，努力培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。

3、自控能力的提升現(xiàn)在的社會(huì)，有很多讓我們覺得不公平或者不忿的事情，但是，當(dāng)我們遇到這些事情的時(shí)候，我們很多時(shí)候都不能大吵大鬧來宣泄自己的情感，這個(gè)時(shí)候，我們就很需要控制好我們的情緒。一個(gè)有好的指控能力的人通常都是成功的人。

4、掌握更多禮貌知識(shí)正所謂禮多人不怪。我們應(yīng)該在日常的生活中積累更多的與人交往的禮節(jié)與禮儀。這樣，我們時(shí)常以禮待人，別人也不好意思對(duì)我們置之不理了。5、提高克服挫折的能力現(xiàn)在很多大學(xué)生都養(yǎng)尊處優(yōu)地生活著，很少遇到挫折，一旦遇到挫折，就會(huì)一蹶不振，因此，我們要提升我們客服挫折的能力。正視挫折。戰(zhàn)勝或適應(yīng)挫折。遇到挫折.要冷靜分析原因，找出問題的癥結(jié)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)件，想辦法戰(zhàn)勝它。如果主客觀差距太大，雖然經(jīng)過努力，也無法戰(zhàn)勝，就接受它，適應(yīng)它，或者另辟路徑，以便再戰(zhàn)。要多經(jīng)受挫折的磨練。四.個(gè)人氣質(zhì)的培養(yǎng)很多時(shí)候，人們往往會(huì)根據(jù)第一印象去判斷一個(gè)人。所以，我們要培養(yǎng)好我們的個(gè)人氣質(zhì)，讓別人在第一次見面中就對(duì)我們留下一個(gè)美好的印象。但是，個(gè)人氣質(zhì)是很難培養(yǎng)的，而且會(huì)需要很多時(shí)間。因此我們要每天多看看有品位的雜志等從思想上改變我們的氣質(zhì)。這個(gè)需要長(zhǎng)期的持之以恒。

總的來說，職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要從多方面去培養(yǎng)，而且需要長(zhǎng)時(shí)間去堅(jiān)持。因此，期待我更努力提升自我吧。

對(duì)于提升為民服務(wù)品質(zhì)心得體會(huì)和感想五

201_年是__市委市政府確定的全面提升年，全面提升指的是要在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)本事、成效，以高水平的工作創(chuàng)造高質(zhì)量的業(yè)績(jī)，促進(jìn)個(gè)人的工作再上新臺(tái)階。為此，我指定了以下工作計(jì)劃。

一、進(jìn)一步規(guī)范工作程序

今年，我將在原有工作制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步嚴(yán)格工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)如何做好受理、辦理工作做出更加明確具體的要求：即每一個(gè)群眾來電都要有規(guī)范詳細(xì)的記錄，每一個(gè)受理件要由職責(zé)單位負(fù)責(zé)人牽頭處理。

二、確保反映和解決問題的渠道暢通

我計(jì)劃在今年的公開電話受理工作中，將每件承辦單及時(shí)準(zhǔn)確地反映給市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。并且，下一步要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門專職負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，以便在節(jié)假日遇到群眾反映的緊急情景，能夠及時(shí)跟有關(guān)部門聯(lián)系，確保每個(gè)問題得到及時(shí)的解決。

三、做好協(xié)調(diào)配合工作

在過去的受理工作中，有部分承辦單涉及到多個(gè)部門，原先的做法是各個(gè)部門單獨(dú)處理，互相之間缺乏甚至沒有溝通，造成這樣的承辦單處理不到位。今年計(jì)劃將根據(jù)承辦單所反映問題的資料，明確一個(gè)主要牽頭單位，強(qiáng)調(diào)各相關(guān)部門之間必須要互相溝通，進(jìn)取協(xié)調(diào)配合，給群眾一個(gè)完整的答復(fù)。

四、制定措施，確保辦理成效。

過去在辦理工作中，部分單位出現(xiàn)了超期、久拖不辦，和辦理不到位的問題，我們?cè)鹊淖龇ㄊ请娫挻咂浠貜?fù)或者再重新把承辦單發(fā)給辦理單位，沒能真正的調(diào)動(dòng)辦理單位以及負(fù)責(zé)人的進(jìn)取性，今后，我們計(jì)劃爭(zhēng)取每個(gè)月出一份督查專報(bào)，將不進(jìn)取配合的單位予以通報(bào)批評(píng)，真正有效地調(diào)動(dòng)辦理單位以及負(fù)責(zé)人的進(jìn)取性，確保每個(gè)承辦單及時(shí)辦結(jié)并且辦理到位，做到讓每一位來電人滿意。

總之，今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，不斷學(xué)習(xí)黨的政治理論知識(shí)，全面提升自我的業(yè)務(wù)本事，適應(yīng)工作需求。