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最新前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 05:32:56 頁碼:9
最新前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲(模板8篇)
2023-11-23 05:32:56    小編:ZTFB

總結(jié)心得是思考自己所經(jīng)歷的過程和結(jié)果,以便更好地改進(jìn)和提升自己。寫心得體會(huì)需要注重文字的清晰、簡潔和精確。在下面的心得體會(huì)范文中,我們可以看到不同人對(duì)于同一件事情的不同觀點(diǎn)和思考方式。

前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇一

《思政第一課》,其是教育部與____合作的大型公益節(jié)目,自_____年起,教育部就和____密切合作,于每年新學(xué)年開學(xué)之際推出《思政第一課》,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼之間又到了九月,我們也迎來了一個(gè)心得學(xué)期。新的學(xué)期,新的開始。與此同時(shí),也有一個(gè)我們所期待的節(jié)目也隨之而來。它就是《思政第一課》。

《思政第一課》這個(gè)節(jié)目,適合每個(gè)人觀看!不僅僅局限于學(xué)生,看完思政第一課每個(gè)人都會(huì)有各種各樣的感慨和感想,當(dāng)然我也是不例外。通過觀看了《思政第一課》我發(fā)現(xiàn)我被震撼到了,對(duì)事物都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。為什么這樣說呢?因?yàn)樗屛铱吹胶芏嗥椒矃s而又十分偉大的人。他們默默無聞的無私的精神,值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。這也刷新我的價(jià)值觀,要成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人,要為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。

2022年是一個(gè)十分有意義的一年!因?yàn)樗枪睬鄨F(tuán)建團(tuán)一百周年,香港回歸祖國25周年的重要一年,具有十分重大的意義。令我感到十分的自豪。觀看《思政第一課》讓我的內(nèi)心感到百感交集,身為一個(gè)中國人處在一個(gè)幸福的時(shí)代,衣食無憂的年代,這是一件多么幸福的一件事情啊,所以要感謝我們的祖國給了我們這一切。

通過《思政第一課》,我們也看到了許多動(dòng)人的故事。給我們講述了許多先烈們的事跡,他們的奮斗拼搏愛國的精神值得我們每個(gè)人去學(xué)習(xí),這也是我們新時(shí)代青年必須要去做的事情。少年強(qiáng)則國強(qiáng),請(qǐng)永遠(yuǎn)相信這句話!我們的發(fā)展離不開祖國,祖國的發(fā)展離不開我們。只有我們自己努力拼搏才能有一個(gè)更好的明天。

前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇二

前臺(tái)是公司的門面,前臺(tái)接待能否得當(dāng)直接影響公司形象和聲譽(yù),也是客戶對(duì)公司的第一印象。作為前臺(tái),需要具備一定的知識(shí)和技巧,才能為公司提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。在我參加公司的前臺(tái)培訓(xùn)課程后,深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)的重要性和接待工作的難度。在課程中,對(duì)于前臺(tái)工作的技巧和服務(wù)理念進(jìn)行了深入淺出的講解,讓我受益匪淺,感受到了前臺(tái)工作的崇高和艱巨。

第二段:前臺(tái)接待的重要性。

前臺(tái)的接待是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的第一環(huán)節(jié),作為公司的門面,前臺(tái)是顧客和公司最直接聯(lián)系的紐帶。一位合格的前臺(tái)需要具備豐富的行業(yè)知識(shí)、專業(yè)的服務(wù)技巧和積極主動(dòng)的態(tài)度。只有從客戶的角度出發(fā),為每位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),才能展現(xiàn)出公司的誠信和專業(yè)性,贏得顧客的信任和忠誠度。這也從側(cè)面體現(xiàn)了前臺(tái)工作的重要性。

第三段:前臺(tái)工作的技巧。

一名合格的前臺(tái)需要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,其中最重要的是良好的溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力。在課程中,老師教授了我如何做好前臺(tái)接待的基本技巧,比如要注重表情和肢體語言,尤其要注意用語得當(dāng),讓顧客感受到溫馨和親和力。同時(shí),還要具備應(yīng)急能力,及時(shí)處理客戶投訴和突發(fā)事件,切忌慌亂和失態(tài)。這些技巧的實(shí)施能有效地提升前臺(tái)的服務(wù)水平和客戶滿意度。

第四段:前臺(tái)服務(wù)的理念。

在前臺(tái)工作中,服務(wù)理念是最重要的一環(huán)。前臺(tái)服務(wù)是體現(xiàn)公司形象的最佳方式,不僅要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和文化。做好前臺(tái)服務(wù),必須以客戶為本,貼近顧客的需求和關(guān)注點(diǎn),以專業(yè)的角度為客戶解決問題和提供咨詢,贏得客戶的尊重和認(rèn)可。同時(shí),要注意保護(hù)客戶隱私和安全,避免泄漏客戶信息和影響公司形象。

第五段:總結(jié)。

前臺(tái)工作是一門懷揣既定職責(zé),要有全局的思維和精細(xì)的出力,堅(jiān)守著最美的標(biāo)準(zhǔn)。在較短的培訓(xùn)課程中,老師用清晰的語言和案例進(jìn)行講解,讓我更好地理解了前臺(tái)的重要性和服務(wù)理念,掌握了前臺(tái)工作的技巧和要求。通過課程的學(xué)習(xí),我相信自己能夠更好地勝任前臺(tái)的工作,代表公司為每一位顧客營造一個(gè)愉悅和舒適的體驗(yàn)。強(qiáng)化前臺(tái)文化,提升前臺(tái)服務(wù),提高客戶滿意度,這不僅僅是個(gè)人職責(zé),更是希望我們一起為公司的美好未來努力!

前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇三

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校消防安全宣傳教育工作,有力推進(jìn)“生命通道體驗(yàn)活動(dòng)”,提升廣大師生自防自救能力,營造“全民消防”的良好氛圍,根據(jù)教育局統(tǒng)一部署,我校在開學(xué)后第三周,開展了“消防安全教育”系列活動(dòng),現(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性,精心部署了此次宣傳教育活動(dòng),督促廣大師生自覺學(xué)習(xí)消防安全法律法規(guī)和消防安全常識(shí)。針對(duì)消防工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)做好查整及防護(hù)工作。

二、精心組織,認(rèn)真落實(shí)。

(一)做好消防安全的宣傳教育工作。

1、觀看消防知識(shí)教育片《消防安全教育視頻》。

2、開展《有安全才有明天,有安全才有未來》主題班會(huì)活動(dòng)。

(二)開展好消防演練活動(dòng)。

進(jìn)行一次消防疏散演練培訓(xùn)。

(三)舉辦一次消防安全作文評(píng)比活動(dòng)。

撰寫一篇消防安全主題的作文。

(四)開展家庭火災(zāi)隱患自查與整改實(shí)踐活動(dòng)。

開展“我和父母進(jìn)行家庭火災(zāi)隱患自查與整改”消防安全實(shí)踐活動(dòng)。

通過開展活動(dòng),不僅讓全校師生掌握了一定的消防安全知識(shí)和一定的消防安全技能,同時(shí)也讓大家牢記安全與生命是緊緊聯(lián)系在一起的,關(guān)注安全就是關(guān)注生命,關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。

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前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇四

在酒店前臺(tái)工作,是一項(xiàng)注重細(xì)節(jié)的工作,需要我們每個(gè)人在工作中以一種專業(yè)、高效、熱情的態(tài)度面對(duì)每一個(gè)客人。在這個(gè)工作中,我們必須經(jīng)歷一次又一次的實(shí)踐,才能積累經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),不斷成長與進(jìn)步。在前臺(tái)的第一堂課,我體會(huì)到了許多值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),也感悟到了所謂的細(xì)節(jié)決定成敗。

第一段:教育目標(biāo)。

在這堂課程開始之前,我們的老師首先告訴我們,這是一節(jié)講解關(guān)于服務(wù)態(tài)度的課程。我們需要學(xué)會(huì)如何用專業(yè)的態(tài)度與客人溝通,如何對(duì)待各種客人的投訴和問題。這次課程的目的是讓我們每個(gè)人都能夠在工作中樹立正確的服務(wù)理念,并將之貫徹在實(shí)踐中。

第二段:細(xì)節(jié)決定成敗。

在課堂中,老師讓我們學(xué)習(xí)了天鵝酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括言談舉止、服裝著裝、服務(wù)技巧等等。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我意識(shí)到在前臺(tái)服務(wù)工作中,細(xì)節(jié)決定成敗??腿说牡谝挥∠笸菦Q定是否選擇入住酒店的關(guān)鍵,而我們前臺(tái)工作人員的各項(xiàng)細(xì)節(jié)拼起來就是形成客人的第一印象的關(guān)鍵。

第三段:熱情的付出與堅(jiān)持。

理論和實(shí)踐交替進(jìn)行,老師帶領(lǐng)我們親自到酒店大堂進(jìn)行現(xiàn)場模擬服務(wù)。我們需要模擬一個(gè)新客人入住的流程,接待客人、辦理入住手續(xù)、介紹客房設(shè)施等等。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)了前臺(tái)服務(wù)工作中最重要的兩點(diǎn),熱情的付出與堅(jiān)持。我們要對(duì)每一個(gè)客人表現(xiàn)出主動(dòng)的熱情和耐心,讓客人感受到我們服務(wù)的真誠和美好。同時(shí),在工作過程中也需要保持動(dòng)力,堅(jiān)持不斷地為客人提供專業(yè)而周到的服務(wù)。

第四段:客戶體驗(yàn)為先。

在現(xiàn)代服務(wù)行業(yè),客戶體驗(yàn)是唯一的標(biāo)準(zhǔn),酒店的前臺(tái)工作也不例外。在學(xué)習(xí)課程中,我意識(shí)到酒店的前臺(tái)服務(wù)必須以客戶體驗(yàn)為先,我們不能只關(guān)注自己的工作進(jìn)度和流程,而是應(yīng)該時(shí)刻站在客戶的角度去想問題,提前預(yù)判問題并及時(shí)解決。只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升。

第五段:小細(xì)節(jié)的累積。

總體而言,這次前臺(tái)服務(wù)課程讓我深刻體會(huì)到了自身在工作中可能存在的問題,并通過實(shí)踐來鍛煉自己,提高自身素質(zhì)。在酒店的前臺(tái)工作中,每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的貫徹落實(shí),看似只是一件小事,但細(xì)節(jié)都是通過累積而成,通過不懈地努力,細(xì)節(jié)才能變成優(yōu)秀的服務(wù)。只有細(xì)節(jié)到位,優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能真正獲得客戶的認(rèn)可。

總之,前臺(tái)的第一課并不是讓我們掌握多少專業(yè)知識(shí),而是向我們闡述什么是專業(yè)服務(wù)。這堂課程讓我明白了前臺(tái)服務(wù)工作的重要性及其對(duì)一個(gè)酒店的重要貢獻(xiàn),也強(qiáng)化了我對(duì)于服務(wù)態(tài)度的認(rèn)識(shí)。我相信,在不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐與反思中,我將會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)服務(wù)人員。

前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇五

1月23日本該是全國人民歡歡喜喜迎新年的時(shí)刻,然而卻傳來武漢市新型冠狀病毒疫情爆發(fā),正式封城的消息,禁止一切出入,全國人民驚呆了,同情的目光望著武漢,為他們擔(dān)心,心中有說不出的難受,正是這個(gè)時(shí)刻一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭開始了。

面對(duì)疫情,全國人民都放假了,但惟獨(dú)醫(yī)護(hù)人員他們沒有絲毫猶豫,放棄了與家人的團(tuán)聚,不顧個(gè)人安危,奔赴在抗疫第一線,因?yàn)樗麄冎?,時(shí)間就是生命,他們?cè)跔幏謯Z秒挽救每一個(gè)生命,人們稱他們?yōu)榘滓绿焓?。聽媽媽講,武漢醫(yī)院的一位護(hù)士長阿姨說:“哪有什么白衣天使,只不過是一群孩子換了一身衣服,學(xué)著像前輩的樣子,治病救人和死神搶人罷了?!?/p>

他們身著純白色的隔離防護(hù)服,頭戴碩大的護(hù)目鏡,雖顯得笨拙沉重卻阻擋不了他們救死扶傷的醫(yī)者仁心。他們?yōu)榱藴p少感染機(jī)率,忍心剪掉自己喜愛的長發(fā),甚至剃光頭,他們怕上廁所浪費(fèi)防護(hù)服,工作時(shí)間不敢吃,不敢喝,不敢上廁所,甚至戴著紙尿褲,一連工作十幾幾十個(gè)小時(shí),甚至被累到在病房,有的甚至被感染,但他們從未退縮,一直堅(jiān)守崗位。當(dāng)他們下班脫下防護(hù)服時(shí),整個(gè)人就像在水里泡過一樣,全身衣服已被濕透,手指被浸泡的快要爛開,臉上更是深深的護(hù)目鏡壓痕,但他們卻相互看看對(duì)方露出甜美的微笑,因?yàn)樗麄兪窃谟米约旱纳饩攘藙e人,在信念的驅(qū)動(dòng)下他們就像永不會(huì)倒下的巨人。至今屢屢報(bào)道好多醫(yī)護(hù)人員永恒離開我們的消息,心中無比的難受,他們也是爹媽養(yǎng)的,也有自己的家庭,然而為了救治患者,自己卻倒下了,但是他們?yōu)槿珖嗣竦慕】蛋踩晃菲D險(xiǎn),與新型肺炎殊死搏斗的精神,永恒活在我們心中,你們是我心中的英雄,正是由于你們的這種精神,我相信,疫情會(huì)早日結(jié)束,武漢加油,中國加油,白衣天使加油。

做為小學(xué)生的我,經(jīng)歷這次疫情戰(zhàn),看到醫(yī)護(hù)人員的辛勞付出,雖然這次我不能做什么,只能聽老師的話,不出門,勤洗手,戴口罩,勤通風(fēng),不去人員密集的場所,在此我也默默下決心,期待早日開學(xué),好好學(xué)習(xí),長大要像終南山爺爺一樣,甚至超越他老人家,不管將來發(fā)生什么疫情,我都能夠第一時(shí)間鉆研出治療藥物,減少悲歡離合的場面。在此我要向全國的醫(yī)務(wù)人員深鞠一躬,道一聲“你們辛勞了,你們是我最敬佩的人”。

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前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇六

暑假的結(jié)束,又是一年的開學(xué)季啦,每當(dāng)開學(xué)前,教育節(jié)目《思政第一課》也如期而至,這也是許多學(xué)生們開學(xué)前迫不及待觀看的的一期節(jié)目。說起這一節(jié)目,意義非凡,不單只是一個(gè)節(jié)目,更是人生中最重要的一堂課!

2022年的《思政第一課》,今年又是一個(gè)全新的主題呈現(xiàn)在觀眾面前,讓觀看的我們感慨萬千,收獲良多!對(duì)于這個(gè)節(jié)目,相信了解過的朋友們應(yīng)該都知道該節(jié)目有著特定的教育目的,旨在傳遞出積極健康正能量的觀念,從而正確引導(dǎo)孩子們樹立人生觀和價(jià)值觀。所以,每年的《思政第一課》都非常值得學(xué)生家長們一同觀看,感悟正能量的傳遞。

觀看2022年這期的《思政第一課》,作為一名學(xué)生,我們除了要好好學(xué)習(xí),平日里要懂得尊師重道,還要學(xué)會(huì)感恩,感恩老師們授予自己知識(shí),感恩父母養(yǎng)育之恩,孝敬長輩。與此同時(shí),在自己的人生道路上,要學(xué)會(huì)規(guī)劃,畢竟有規(guī)劃的人生,才會(huì)有希望。所以,我們要好好審視自己,做出正確的目標(biāo),珍惜時(shí)間,充實(shí)自己,向著未來的道路繼續(xù)前進(jìn),相信我們一定會(huì)收獲美好的人生。

時(shí)間真快,今年的《思政第一課》不知不覺觀看結(jié)束了。而此時(shí)此刻,我的內(nèi)心實(shí)在是激動(dòng)萬分,同時(shí)最多的就是對(duì)節(jié)目的感慨?!端颊谝徽n》,相信每個(gè)看過這一節(jié)目的人都會(huì)有非常深刻的感觸,而這也是節(jié)目自身最大的價(jià)值體現(xiàn)。不曉得你們喜歡看每年的《思政第一課》專題節(jié)目嗎?有興趣不妨每到開學(xué)之際,守候在電視機(jī)旁,認(rèn)真觀看啦。觀看完,可以一起動(dòng)筆寫寫自己的感受,這會(huì)讓自己的感悟更加深哦。

前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇七

20__年“非典”肆虐,作為疫情重災(zāi)區(qū),廣東省召開會(huì)議對(duì)這一結(jié)果進(jìn)行討論。輪到鐘南山發(fā)言時(shí),他沉默良久,搖搖頭——他不同意典型衣原體是引起這次疫情的元兇。最終,他用有理有據(jù)的論述說服了疫情防控政策制定者。后來的事實(shí)證明,鐘南山的觀點(diǎn)是正確的,他的意見在“非典”狙擊戰(zhàn)中起到了關(guān)鍵性的作用。如今,84歲的鐘老再次掛帥親征。勸誡國人沒有特殊情況不要進(jìn)入武漢,而他自己卻沖在抗戰(zhàn)的前線,冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)奔赴武漢,火車上疲憊的身影使人淚目。

生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。在這場與死神抗?fàn)?,與時(shí)間賽跑的狙擊戰(zhàn)中,這些可愛又可敬的醫(yī)護(hù)人員和科學(xué)家們,為了守護(hù)人民健康,義無反顧,為我們留下最美的逆行身影。我們?cè)诖苏嬲\地向此次防控疫情的逆行者致敬!

其實(shí)哪有什么歲月靜好,不過是有人替你負(fù)重前行。國難時(shí)期這些人才是最可敬的,如果有機(jī)會(huì)我愿意成為這樣的人!

在新型肺炎疫情肆虐下,白衣天使們“以我所學(xué),盡我全力”,與時(shí)間賽跑,與死神搶人,我們稱他們?yōu)椤白蠲滥嫘姓摺薄K麄儾皇遣缓ε?,但醫(yī)者使命和責(zé)任感讓他們義無反顧地選擇了逆行向前;他們不是不想家,但為了萬家安寧,他們必須守在疫情第一線。曹叔叔和他的戰(zhàn)友們抗疫38天,穿著防護(hù)服,工作累到吐,胃里的東西反到口腔,幾次都咽了下去,不敢吐,面對(duì)病毒,他們扛起的是沉甸甸的責(zé)任。

美麗堅(jiān)守著,為人民服務(wù),舍小家為大家,萬家燈火的背后,是他們默默的守護(hù);美麗保障者,物資是糧草,是武器,他們不分晝夜,加班加點(diǎn)趕制醫(yī)用防護(hù)用品,為前線醫(yī)生制造鎧甲;美麗志愿者,服務(wù)大眾,他們總是熱血沸騰,風(fēng)雨同舟,大愛無疆;美麗教育者,筆下寫出的是知識(shí),肩頭扛起的是責(zé)任。他們是不可缺少的重要組成,有了他們,才加快了抗疫的步伐。

作為學(xué)生的我,要學(xué)習(xí)武漢女孩兒,即使隔離在放艙醫(yī)院,也埋頭苦讀備戰(zhàn)高考;要學(xué)習(xí)四川山區(qū)學(xué)生,跑到山頂尋找信號(hào)上網(wǎng)聽課。我的學(xué)習(xí)條件比他們優(yōu)越很多,特殊時(shí)期,宅在家里,一定要學(xué)會(huì)自我管理,規(guī)律作息,適應(yīng)新的學(xué)習(xí)方式,好好學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己的頭腦,成為對(duì)國家對(duì)社會(huì)有用的人。

前臺(tái)的第一課心得體會(huì)及收獲篇八

我媽媽是自貢人,自貢不僅有好多好多讓人想起就口水直流的美食,每年春節(jié)還有非常震撼人心的燈會(huì),所以無論寒暑假,我都選擇回自貢去玩。這個(gè)假期也不例外,一放假,我就打點(diǎn)行裝跟外公外婆回自貢。因?yàn)檫@次期末考試考的還不錯(cuò),心情也不錯(cuò),所以一坐上高鐵,我就開始盤算我的美食計(jì)劃了。

回到自貢的家中,我的美食計(jì)劃也想好了。一切按計(jì)劃進(jìn)行,蘸水兔羊肉湯大蒜燒黃鱔,還有我最愛的豬兒粑涼皮……想想上學(xué)時(shí)的擔(dān)心和來到自貢的各種嗨,心里真是美極了!過年前一天,媽媽也神秘地從昆明回來了,那幸福感真是爆棚啊!

可好景不長,回來第二天媽媽就嚴(yán)肅地告訴我,從今天起就不能再出門了,其他人也不能來家里。媽媽說,此刻有一種流行肺炎,是一種新型冠狀病毒引起的,傳染性特殊強(qiáng),一旦被傳染上就非常嚴(yán)重,甚至可能會(huì)死掉。我一聽就懵了!新型冠狀病毒?死人?有那么厲害么?雖然我在回來的高鐵上就已經(jīng)聽說了,但沒說有那么嚴(yán)重啊!但媽媽這樣一說,我也不敢再下樓了。

大年初一早上,我一覺醒來就看見媽媽在屋里來回走動(dòng),不停地在四處打電話,感覺她非常地著急,像熱鍋上的螞蟻。等我穿好衣服吃了早點(diǎn),媽媽就告訴我,她決定返回昆明去了。我問媽媽怎么了,媽媽說,全國的疫情已經(jīng)非常嚴(yán)重,說不定醫(yī)院立即會(huì)有任務(wù)。我問媽媽怎么回去,媽媽說,坐高鐵怕來不及,她已經(jīng)叫了朋友送她去內(nèi)江坐高鐵去重慶,然后坐飛機(jī)回昆明,這樣更快一些。沒來得及吃午飯,媽媽就又背起行囊走了。那天下午,我哭了很久。我擔(dān)心我的媽媽萬一被派去一線支援,但我后來又想,救人是醫(yī)生的職責(zé),我不可以把媽媽永恒陪在我的身邊。

媽媽走了以后,電視上關(guān)于新型冠狀病毒的新聞也多了起來。我才知道,這個(gè)病毒主要是在武漢,但全國各地也慢慢多起來了,死亡的人數(shù)也越來越多,部隊(duì)的軍醫(yī)和全國各地的醫(yī)生也不斷地在趕赴武漢支援。到了后來,很多城市的飛機(jī)也停飛了,高鐵地鐵和公交車也停開了,公園餐館也關(guān)閉了,我也天天關(guān)在家里哪里也不能去,像困在籠子里的小鳥一樣。

這次的病毒來的非常突然,也引起很多人的分離感染生病甚至生離死別,但我相信中國一定能扛過去的。中國,加油!武漢,加油!

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