員工一對(duì)一談話心得體會(huì)和方法 員工一對(duì)一談心談話10篇(2篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

最新員工一對(duì)一談話心得體會(huì)和方法一

為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

二、公司作息制度

公司作息時(shí)間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。

三、工作制

公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實(shí)行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行。

四、考勤范圍

1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。

2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

五、考勤辦法

1、 采用考勤機(jī)打卡制度。

2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)姓名，以免打錯(cuò)。由前臺(tái)文員負(fù)責(zé)監(jiān)督，當(dāng)打卡機(jī)出問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向人事部反映。

3、 員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺(tái)文員代人打卡，違者作自動(dòng)離職處理。

4、員工忘記打卡、打重卡或打錯(cuò)卡時(shí)，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。

5、 員工外勤需認(rèn)真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來(lái)者，臨走時(shí)打下卡。

6、 外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號(hào)將上月的外勤表交人事部核對(duì)。如有遺失，由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

7、 每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準(zhǔn)備好放前臺(tái)桌面，并在次日早上將上月的考勤收回， 然后將卡放入相應(yīng)的位置。

8、 考勤設(shè)置種類：

(1) 遲到。比預(yù)定上班時(shí)間晚到。(2) 早退。比預(yù)定下班時(shí)間早走。(3) 曠工。無(wú)故缺勤。(4) 出差。(5) 外勤。在外辦事。(6)調(diào)休。

六、考勤統(tǒng)計(jì)及評(píng)價(jià)

1、人事部責(zé)收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財(cái)務(wù)核對(duì)建檔。

2、考勤計(jì)分辦法。

a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

c：曠工。曠工一次扣20分。

d：請(qǐng)假超期。一天扣20分。

以100分為基數(shù)扣除，考勤成績(jī)分為四級(jí)：

優(yōu)： 85分以上;良： 85～75分;中： 75～65分;差： 65分以下。

3、公司依據(jù)員工考勤成績(jī)決定員工的考勤獎(jiǎng)勵(lì)、處罰。

七、附 則

公司總裁辦公室會(huì)同人事部執(zhí)行本制度，其他未盡事宜經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后擇時(shí)頒行。

最新員工一對(duì)一談話心得體會(huì)和方法二

尊敬的李總、店長(zhǎng)、各位總監(jiān)：

下午好!

我叫xx，目前上插班，職位是一名服務(wù)生。到公司已經(jīng)有4個(gè)月了。我自信，時(shí)常保持微笑的面容。在工作中有成功，有失敗，有歡樂(lè)，也有苦惱。

剛進(jìn)公司是一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，同事的幫組下，我的工作能力有了很大的提升。我也全身心的投入工作，適應(yīng)環(huán)境。在業(yè)務(wù)方面，努力學(xué)習(xí)。不斷提升業(yè)務(wù)能力。牢記酒水包間價(jià)格。牢記上級(jí)的教誨。工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員的方法，完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。

在xx，我團(tuán)結(jié)同事，我們共同努力，團(tuán)結(jié)友愛。相互幫助。相互尊重。有時(shí)候過(guò)于自信，這是我的缺點(diǎn)，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理顧客投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)做的不夠細(xì)致，這是我以后努力地方向。在以后的工作，我相信，我能行，我可以。我會(huì)成為一名優(yōu)秀人員，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題。為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。不斷在實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

如何成為一名出色的服務(wù)人員?

我個(gè)人覺得應(yīng)該在平時(shí)下功夫，觀察，用心。作為服務(wù)人員要對(duì)自己的工作環(huán)境熟悉，熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和制度，提高技能技巧。必須在實(shí)際中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要時(shí)刻準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)，包括我們的思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，顧客到來(lái)前，需要服務(wù)前，我們有準(zhǔn)備，就不慌不亂。我們要重視我們的顧客，客人光顧我們這里，我們所有人不能怠慢客人，忽視了客人，我們服務(wù)人員心理就有了消極現(xiàn)象，員工看客人穿戴隨便，消費(fèi)較低，自認(rèn)為客人沒什么派頭，看客人消費(fèi)低就認(rèn)為客人沒錢，常以貌取人。服務(wù)不積極。重視和善待客人我們做的不足?？腿耸俏覀兊囊率掣改高@個(gè)概念還不夠深入我們心理。真誠(chéng)的服務(wù)可以讓客人心甘情愿的消費(fèi)。我們的服務(wù)人員應(yīng)該在工作中，服務(wù)中善于觀察，揣摩客人的心理，預(yù)測(cè)客人的需要，在客人未提出來(lái)之前就能有些把握。缺乏超前和預(yù)測(cè)意識(shí)。我們生活在xx，工作在xx摸過(guò)每個(gè)包間，打掃整理過(guò)每個(gè)包間每個(gè)角落，每塊玻璃，每個(gè)開關(guān)都是那么親切。我深深的喜歡這里，有家的感覺，客人來(lái)到這里，我們應(yīng)該態(tài)度親和，為客人營(yíng)造家的感覺。真誠(chéng)，熱情很重要，語(yǔ)言真誠(chéng)，一切真誠(chéng)。會(huì)給客人留下深刻影響。

在公司我?guī)ьI(lǐng)過(guò)無(wú)數(shù)客人走進(jìn)每個(gè)包間，面對(duì)客人我做過(guò)無(wú)數(shù)次消費(fèi)解說(shuō)，打開過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)機(jī)具開關(guān)，跑過(guò)多少次的樓梯臺(tái)階。提過(guò)幾千次的酒水，高興 快樂(lè)，托著同事精心刻制的果盤，送遍了營(yíng)業(yè)區(qū)的5層樓。處理過(guò)無(wú)數(shù)次不同的小事故與要求。每天與大家同時(shí)點(diǎn)到，點(diǎn)退，快樂(lè)每一天。工作每一天。穿著公司發(fā)放的工服，吃著公司的熱飯，蓋著公司的溫暖的被子，我深深的愛著xx，感恩xx。時(shí)間且不說(shuō)工作多久，我只知道我不想離開這里，我想在這里奉獻(xiàn)，發(fā)展。所以我希望公司培養(yǎng)我，選擇我，提升我。鍛煉我。讓我協(xié)助經(jīng)理做好日常的工作。讓我有新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，給我一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)。我將帶領(lǐng)員工積極工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的文化，以身作則，嚴(yán)格要求自己。 積極鼓勵(lì)大家。相互學(xué)習(xí)共同提高。

在此，我感謝經(jīng)理這次提名上報(bào)我，感謝李總，感謝店長(zhǎng)，感謝總監(jiān)，花費(fèi)寶貴的時(shí)間，感謝和我一起提名的各位，預(yù)祝我們這次都成功升遷。不負(fù)xx，不負(fù)自己。