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美容院消費者服務心得體會如何寫 美容院心得體會怎么寫(8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-13 11:26:38 頁碼:8
美容院消費者服務心得體會如何寫 美容院心得體會怎么寫(8篇)
2023-01-13 11:26:38    小編:ZTFB

當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫一

一、提高服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務

前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,是對美容院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時,美容院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責任人進行調(diào)度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關(guān)于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計,20xx年我來美容院開始:填寫x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉(zhuǎn)接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)x余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉(zhuǎn)接電話x次、指紋登記x余次等。

二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類

嚴格接照美容院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫x余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

三、應以大局為重,不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間,美容院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。

作為一員,我們將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導的教誨和美容院給予我們的機會;通過這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫二

甲方:

乙方:

雙方經(jīng)反復協(xié)商一致,為了“和氣生財,互惠互利,雙方共贏”的原則,就下列事宜達成協(xié)議:

一、 甲乙雙方自愿簽訂本協(xié)議(合同)書,雙方同意在租賃店鋪作為開設(shè)美容院場地。

二、 雙方協(xié)商確定,甲乙雙方自愿合伙經(jīng)營“半身緣美容店”,總投資實際資金為 萬元,甲出資 萬元,乙出資 萬元。年終分紅甲按照投資總額的 / ,即 %,乙分紅按照 / ,即 %??傊?,年終甲按照 分之 分紅,乙按照 分之 分紅。

三、本合伙美容店經(jīng)營期限為 年。如果需要延長期限的,在期滿前六個月雙方自愿辦理有關(guān)手續(xù)。本合伙依法組成合伙店鋪(企業(yè)),由甲負責辦理工商等相關(guān)手續(xù)登記。

四、雙方協(xié)商確定的職責:

甲方作為投資主體出現(xiàn),負責管理和外圍事務,包括辦證與外商、半生緣總部洽談業(yè)務,與 聯(lián)系,都要主動出現(xiàn),行使老板的權(quán)利和義務;平時一般不住在店鋪里,上班是坐在前臺處理接待任務,安排美容師為客人服務,或跟那些等待的客人聊聊天宣傳美容知識;也要打電話聯(lián)系客戶,還有處理相關(guān)財務,收錢,過賬、繳款等日常事務;負責招聘美容技師的把關(guān)等事務等。

乙方負責會計記賬事務,充當本店的店長,負責安排外派或者是聘請來的技師參與美容,負責帶領(lǐng)新手學藝,清理采購產(chǎn)品清單,看護本美容院;晚上一般都住在店鋪里,防止產(chǎn)品被盜,一般不宜透露自己已經(jīng)入股,對美容技師要

五、 雙方協(xié)商確定:

1、義務,雙方任何一方有空就去菜場購食品菜肴,回來如果有時間要及時做飯,不存在推諉;當然做飯也可以輪流做飯或購菜等;有客人過來咨詢美容要熱情接待,遇到特殊事情都有義務先處理好事情再跟對方報告。平時雙休日是客人來體驗最多的時間,任何人不得遲到,乙方住在店鋪里,晚上十一點關(guān)門,有客人做美容必須推遲關(guān)門,臨睡覺前要打掃好店內(nèi)衛(wèi)生,第二天不得遲于九點半開門;甲方上午不得遲于十一點到崗,下午下班可以在學生放學之前離開,如果生意好,客源多,平時雙休日或者學生放假盡量住在店鋪里。

2、利益,雙方暫時不領(lǐng)取工資,等到賺到更多的錢,也就是賬上有儲備的 萬元,能基本交齊一年租金之后,雙方就可以領(lǐng)取基本工資。甲方每月領(lǐng)取 元,乙方每月領(lǐng)取元。到了年底根據(jù)所賺錢的總數(shù),甲乙雙方按照比例領(lǐng)取分紅。分紅的前提是賬上必須有 萬元的鋪底資金。

3、權(quán)利,甲、乙方如果能做美容,洗臉、按摩、吹頭發(fā)、減肥等工作都有提成;如果甲方不是以技師出現(xiàn),基礎(chǔ)工資可以提高。雙方有責勸告或者提醒對方出現(xiàn)的錯誤,有事情一定要好好商量,不得把話濫在肚子里。美容店就是自己的家。本著把美容店做大做強的原則,一定要和氣生財。將來的理想是雙方合伙再開幾家美容加盟店。目前是創(chuàng)業(yè)階段,只能本著節(jié)約開支,事事處處要以節(jié)約為本。

六、甲乙雙方經(jīng)營的美容店是共同承租的,其費用納入成本積累,如果資金短缺,也是共同承擔出資再增加成本,不得依靠任何一方。

七、支付方式:辦理銀行開卡機,必須有公用的賬號,如果不申請公用賬號,必須有記賬本隨時查閱,賬務必須在雙方合伙面前做到日清月結(jié),大家心里有底。

八、違約責任:雙方好說好算,如果有一方在合約期間,提出辭職或者另謀高就,自動放棄者,在合約期內(nèi)不準收回任何成本。如果本店有相應的債務,則按照分紅比例負擔。如果有外債償還,必須還清債務之后方可離開,如果離開時沒有適當?shù)馁Y金還清,應當按比例在十日內(nèi)向?qū)Ψ角鍍斪约贺摀谋壤齻鶆詹糠帧?/p>

九、合同爭議的解決方式:本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決;也可以由中介人來解決,也可由當?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,可提交當?shù)刂俨梦瘑T會仲裁。也可以依法向人民法院起訴。

十、甲乙某一方如果轉(zhuǎn)讓,只能按實際注入資金轉(zhuǎn)讓;即使增值,也只能按照投入的實際資金漲或者跌而轉(zhuǎn)讓。

十一、他人可以入伙,但須經(jīng)甲乙雙方同意,按照當時店鋪增值或者是減值的價格,預估成本后,再接納第三者入股。并辦理增加出資額的手續(xù)和訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

十二、雙方商定的其他事宜:

十三、 以上事實清楚,甲乙雙方無異議,可以在下面簽字有效。本協(xié)議一式三份可受法律保護。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫三

甲方:

乙方:

雙方就營業(yè)轉(zhuǎn)讓事宜,訂立本契約,條件如下:

一、 轉(zhuǎn)讓標的:甲方愿將獨資設(shè)立,坐落于 美容會所 ,轉(zhuǎn)讓予乙方經(jīng)營。 甲方自愿將美容院現(xiàn)有財產(chǎn)及經(jīng)營場所的租賃權(quán)等與此相關(guān)的合法權(quán)益轉(zhuǎn)讓給乙方,乙方接受受讓。

二、 轉(zhuǎn)讓價格及轉(zhuǎn)讓款的支付期限和方式:

1、甲方以人民幣元的價格將其在美容院的全部出資轉(zhuǎn)讓給乙方(不包括甲方美容院現(xiàn)存未拆封產(chǎn)品、)。

2、乙方應于本協(xié)議生效之日起日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬(或現(xiàn)金支付)的方式將上述款項支付給甲方。

三、甲方保證對上述出資及財產(chǎn)擁有所有權(quán)及完全處分權(quán),保證在出資及財產(chǎn)上未設(shè)定抵押、質(zhì)押,保證出資未被查封,保證出資不受第三人追索,否則,甲方應承擔由此引起的經(jīng)濟和法律責任。

四、轉(zhuǎn)讓的效力:

1、本協(xié)議書項下的轉(zhuǎn)讓完成之日前產(chǎn)生的一切債權(quán)債務,均由甲方享有和承擔。自轉(zhuǎn)讓完成之日起,乙方對美容院全部財產(chǎn)享有所有權(quán)及相關(guān)權(quán)益。

2、甲方轉(zhuǎn)讓給乙方不得帶走店內(nèi)任何一位顧客,將店內(nèi)顧客檔案及顧客護理過留余的套盒業(yè)切留給乙方,對于美容院財產(chǎn)及權(quán)益轉(zhuǎn)讓前辦理預付費美容美體服務,美容院相關(guān)轉(zhuǎn)讓時未服務終結(jié)的客戶,均由乙方無條件進行后續(xù)服務直至服務終結(jié)。

3、甲方轉(zhuǎn)讓給乙方結(jié)清店內(nèi)所有電、水、電話費、稅務費費用,從合同生效后產(chǎn)生的一切經(jīng)營盈利、開支費用均歸乙方所有與甲方無關(guān)。 五、甲方應當在本協(xié)議簽訂之日起 日內(nèi)到相關(guān)部門辦理個體工商戶注銷手續(xù),由此產(chǎn)生的費用均由甲方自行承擔。

六、位于 南寧 市22號商鋪的租賃權(quán),由甲方讓與乙方,并由甲方負責聯(lián)系出租人與乙方辦理另行訂立租賃合同。如出租人不允許續(xù)租或要求增加租金或提出其他條件,視為嚴重影響乙方實現(xiàn)訂立本協(xié)議書的目的,致乙方受害時,甲方應負賠償責任。

七、違約責任

1、如乙方不能按期支付轉(zhuǎn)讓款,每逾期一天,應當向甲方支付逾期部分轉(zhuǎn)讓款的千分之作為違約金。

2、如甲方不能如期辦理個體工商戶注銷手續(xù),或者嚴重影響乙方實現(xiàn)訂立本協(xié)議書的目的,甲方應當按照乙方實際支付轉(zhuǎn)讓款的 %向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失,甲方支付的違約金金額低于實際損失的,甲方必須另行給予賠償。

九、爭議解決的方式

協(xié)議生效后雙方均應遵照履行,若有爭議應當協(xié)商解決,協(xié)商不成可以向人民法院提起訴訟。

十、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:

乙方:

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫四

名人spa館

漢景美容院

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花皇美容院

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銀絲spa美容院

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羽化蝶美容院

迷迭香美容院

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維膚佳美容院

莉迪曼美容院

美之然美容院

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫五

喜迎“三八”,打造“17”浪漫

:2019年3月5日-8日

1、減肥項目:整整一個冬季,不僅缺少鍛煉,而且大魚大肉在過年時吃得過多。脂肪也悄悄的堆積在體內(nèi),所以減肥項目最適合這個時候推出了。讓消費者們能夠找到迅速減肥了好的方案。只要活動期間在普麗緹莎美容院加盟連鎖店內(nèi),消費五百塊就能夠享受到做一百個項目。將店內(nèi)手臂、臀部、腰部、腹部、大腿、小腿等多處位置組合成一個整體。消費者全身進行多處的瘦身按摩,讓消費者感受到美容院的誠意。

2、開辦年卡:活動期間為了吸引消費者,特此推出年卡消費。只要在美容院內(nèi)辦置半年卡,就能夠獲得由普麗緹莎提供的1000元產(chǎn)品。如果在半年卡的基礎(chǔ)上再加500元,就能夠享受全年卡的優(yōu)惠,其優(yōu)惠是半年卡一半的優(yōu)惠。第三重年卡優(yōu)惠政策,如果半年卡的基礎(chǔ)上加1000元,不僅可以享受到年卡的優(yōu)惠,還能夠享受到手部護理10次、卵巢護理10次、頭皮護理10次,價值800元的產(chǎn)品。

想要在婦女節(jié)活動期間出其不意。特價優(yōu)惠政策一定要做的出彩。所以這次特價優(yōu)惠活動,主要針對的人群是男性。只有男性在店內(nèi)消費,才能夠為自己的女友或者妻子到對折甚至更低的折扣優(yōu)惠政策。

夫婦套餐:在活動期間,只要男性帶著自己的女友或妻子到美容院內(nèi)任意消費,不論消費金額,就能夠讓妻子享受到五折,甚至一折的優(yōu)惠政策。并且,如果丈夫或者男友買單,還能夠享受產(chǎn)品三折的優(yōu)惠。

只要在活動當天全價購面膜套盒一套(柔膚水+水凝+精華素),就能夠享受半價購眼部特護一套(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)同時還能夠三折享受購春夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)一份。

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫六

來到美容院,已經(jīng)有兩年了時間過得真快,這一年又過去了,作為前臺人員我堅守自己的工作崗位,從不敢有所怠慢,每天都把自己的工作做好,美容院信任我,我也不讓他失望,在工作中沒犯下錯誤?,F(xiàn)在對工作檢點總結(jié)。

愛美之心人皆有之,每個人都有愛美之心,每天來到美容院,想要資訊美容的人也比較多,雖然我不是美容師,但是我卻要負責招待他們,我們美容院的美容師是有限的,想要能夠得到做美容手術(shù)的機會也需要時間等待,因此我會耐心的招待好來訪的客戶,對于那些對美容有想法的客戶會及時反映上去,做好溝通,保證自己能夠讓客戶能能夠達到自己的目的,當然合作與否全靠公司領(lǐng)導的決定,我只會照顧好來訪客人,然他們對我們美容院沒有任何的意見。

我尊重來訪的所有人員,不會因為他們的相貌或者其他什么歧視他們,尊重每一個客戶這四我的工作原則,從不敷衍,對待有疑問的客戶如果自己能夠回答的問題會及時的做出回應不會有絲毫怠慢,因為等待是最讓人難受的,子啊這過程中我會個客戶端茶倒水照顧好他們讓他們沒有怨言。

做為一個前臺我不止代表我自己,更是代表美容院的臉面,因此在工作的時候就算我們美容院沒有要求我也會著裝整潔,都會牢記自己的工作使命不會輕易的犯錯,每一個來的客戶都會問好,歡迎客戶光臨之類的話語當然也會經(jīng)常說,用自己的禮貌用得體的肢體語言讓客戶得到最大的尊重讓客戶知道我們美容院對每一個來到我們這里的人我們都非常重視,給客戶留下好印象,對于電話訪問的我們也都一樣重視,對于交流都會禮貌友好,不會擺平不會給臉色,我們的主旨是客戶至上,我們是為客戶服務的,我們從不會抱怨客戶只會做好自己該做的事情,不會挑毛病,不會給美容院添麻煩。

在工作中我存在很多的不足和問題,我不是一個自滿自大的人,知道天外有天人外有人,我經(jīng)常會利用自己休息的時間去提升自己的能力,不但學習我們前臺的工作技巧還學習美容知識,做好提升自己當然是全方位的提升,而不片面提升,我知道自己的能力想要做好前臺就必須要知道美容了解基本的要素,同時還要能夠及時收錄好資料,做好備案,做好招待工作,對于每一個環(huán)節(jié)都需要磨礪都需要實踐,我也從不大意一直都牢記自己的工作任務,做好工作的前提下我才會找時間來提升自己的能力才能夠發(fā)揮更大的價值。

這一年我招待了很多客戶,客戶對我都非常滿意,我會謙虛保持,繼續(xù)努力為我們美容院做好工作任務,盡一份力。

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫七

尊敬的各位來賓,朋友們:

大家好!

在這孕育希望的日子里,我們又迎來了一年一度xx分店年終答謝會。

在這里,我首先感謝大家能在百忙之中抽出時間參加這個答謝會,也感謝大家一直以來對我們的支持和厚愛,一路走來,不離不棄。尤其是我們的老顧客、老朋友,是你們一路陪伴,讓我們有信心一路走到今日,走到現(xiàn)在這個眾多朋友相聚的溫馨時刻!今日是我們向往已久的日子,一直想感謝各位的支持,一直想有機遇和大家歡聚一堂,一同歡樂,一同分享和綻放一路的的美麗。

此時此刻,您眼中的xx分店不經(jīng)意間走過了十年,從當初的十幾位客人成長到今日幾百客人,不斷的壯大成長。不斷強化服務理念,注重細節(jié),使店內(nèi)人氣越來越旺。乘著丸美總部的東風,在我們不懈的努力下,20xx年榮升xx市場品牌運直銷店,業(yè)績直飚xx第一。并榮獲xx西安美容美發(fā)會員店。這些榮譽的獲得,都離不開大家的對丸美品牌由衷的信賴和對我們工作的大力支持。請讓我在這里深深鞠一躬,以表對所有新老客戶深切的謝意,謝謝你們!

我熱愛我的事業(yè),這么多年來,所有的傾注,一路的喜怒哀樂已經(jīng)作為一種財富扎根在心底,打造xx品牌店,不斷完善自己,讓身心的美麗熠熠綻放,感染身邊每一位愛美的女士。

有人說女人20歲以前不漂亮那是父母的錯,20歲以后不漂亮那是自己的錯。所以作為女人,容顏的流逝并不可怕,可怕是我們不會愛自己,越是嫌棄自己越?jīng)]自信,感覺自己越不漂亮。但是,歲月悄然流失了,有的時候和老顧客聊起來,也都感慨萬千,這十年當中,有不少客人當年還是小姑娘,如今已經(jīng)成了好幾歲孩子的媽媽。這十年中,不少和我同齡甚至比我還大的朋友,今日看起來依然光彩照人,甚至比十年前更要年輕漂亮。這期間,又有不少新朋友看到自己身邊朋友的變化,也加進到我們的美麗隊伍之中,成為我們的顧客,我們的朋友……

如今我們客人絡(luò)繹不絕,基本上天天美容師的工作時間都部署的滿滿的,盡管工作很辛勞,很累,但是,這些可愛的小天使們還是一如既往的在天天工作完畢之后總結(jié)客人的情況以便及時解決題目。天天早晨只要沒有客人,我們的美容師就會學習,為自己充電。每個星期一是我們的例會,在這一天,全體美容師都要早到,或者檢測,或者總結(jié)分享經(jīng)驗……正是在我們這些優(yōu)秀美容師的不斷學習努力當中,逐漸贏得了客人的信任和欣賞。

固然我們一直在努力,可,我們還是有一些客人流失了,盡管流失的客人很少,但卻讓我們感覺到了我們的不足,在這里,我真誠地希望,假如您有發(fā)現(xiàn)我們做的不夠好,哪里做的不對,請您一定要給我們指出來,千萬不要默默的走掉好嗎?請給我們一個改正的機遇,給我們一個提升自己為您更好服務的的機遇,好嗎?希望大家在未來的日子里一如既往的支持我們,給我們一些動力好嗎?謝謝各位。

今日我們歡聚在這里,我希望通過這次聚會能給大家一個彼此增進了解的機遇,也希望能給您帶來一份美好、快樂!

今日,有不少老顧客老朋友由于有事情沒能來參加我們的晚會,但是她們都給我打了電話,或者發(fā)來了祝賀的資訊。在這里,同樣感謝她們的支持,同樣祝福她們平安幸福。最后,我代表全體工作職員祝福各位來賓各位朋友:

新的一年身體健康,合家幸福,年輕漂亮,天天開心,明天更比今日好!

謝謝大家!

推薦美容院消費者服務心得體會如何寫八

美容院十一活動方案的制定中,折扣、折讓、特價、禮品促銷、會員促銷、免費試用等促銷手段日益普及。對于美容院十一促銷來說,選擇一個合適自己美容院的促銷方式至關(guān)重要。

美容院的促銷方式大致有三大類:

一種價格折扣與折讓,這種方式通常在體現(xiàn)在會員制美容院上,不少美容院通過積分制來實行價格折讓。

二是贈送護理和禮品,這種贈送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的,比如十一國慶節(jié)期間,不少美容院就會贈送一些小禮品。

三是主題促銷,一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍,開一些美容課程等,這種促銷一般來說較適合規(guī)模較大的美容院。

那么美容院可以如何選擇促銷方式呢?以下是138job收集而來的各種促銷方式,供經(jīng)營者們參考:

美容院十一活動:消費積分贈品促銷

消費積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到美容院贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。

運用方法:美容院先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。

特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。

場合對接:各種美容院均適用。

美容院十一活動:有獎促銷

在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。

運用方法:美容院可贈送一些小禮品如:眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。

特別提示:這個促銷方式的難點在于,如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。

場合對接:各種美容院均適用。

美容院十一活動:會員促銷

會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。

運用方法:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務;另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。

場合對接:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。

美容院十一活動:“手機短信”溫情促銷

“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。

運用方法:美容院自己將促銷信息編寫成短信內(nèi)容,通過短信發(fā)送給老顧客。當然,別忘記十一國慶節(jié)日的`祝福。

特別提示:短信內(nèi)容一定要把握好,簡潔明了,重點突出。

場合對接:各種美容院均適用。

美容院十一活動:曲線促銷“推廣套裝”

這種促銷方式通常由連鎖美容機構(gòu)推出??偟晗日铣觥巴茝V套裝”,通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產(chǎn)品,單品規(guī)格一般在100克左右,整套價格也比較便宜。然后總店向其它連鎖網(wǎng)絡(luò)派出大量營銷人員,通過聯(lián)系女性職工較多的公司等渠道,向沒有使用過該品牌的潛在顧客宣傳,包括公司及品牌簡介,產(chǎn)品及技術(shù)服務特色,推廣套裝賣點,當?shù)丶用说昵闆r等。由于推廣套裝一般比日化線同類產(chǎn)品價格便宜,而且還能享受到專業(yè)的美容服務,這其實是一種曲線促銷方式,最終目的當然是實現(xiàn)成功吸引顧客提升銷售業(yè)績。

運用方法:十一國慶期間不少企業(yè)單位都會發(fā)放員工福利,可以通過跟這些企業(yè)接觸達成合作的目的。不管是產(chǎn)品或者服務券都可以,現(xiàn)在的人越來越注重面子了,這個做法會比發(fā)放一些民生物資顯得更有新意,而且也更時尚健康。

特別提示:在接觸之前最好能了解清楚企業(yè)公司的員工年齡結(jié)構(gòu)以及性別等狀況,然后根據(jù)實際情況制定促銷內(nèi)容。

場合對接:具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。

美容院十一活動:“餐巾紙袋”促銷美容

將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發(fā)的傳統(tǒng)宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作。據(jù)一些采用過這種促銷方法的美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。

運用方法:主要工作就是聯(lián)系印刷公司印刷外包裝,至于印刷內(nèi)容可以根據(jù)自己美容院的需要制訂就可以了。

特別提示:對紙質(zhì)的選擇不可以隨便,符合自身美容院的定位。

場合對接:各種美容院均適用。

美容院促銷的目的是為了提升營業(yè)額,因此對于美容院而言,只要是能促進營業(yè)額的手段就是好的促銷手段。因此,促銷并不局限某一種形式,美容院商家們也可以通過組合促銷方式來進行。比如一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,還有禮品贈送,并且舉行相關(guān)主題活動。

十一國慶節(jié)作為美容院促銷的良機,要想做好美容院十一活動促銷,美容院要根據(jù)自己的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。

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