資源需要量計劃表心得體會和方法 資源需用量計劃表(四篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

最新資源需要量計劃表心得體會和方法一

怎樣環(huán)保呢?不亂扔垃圾就是環(huán)保，不隨地吐痰也是環(huán)保，環(huán)保是不是很容易呢?少環(huán)保就少收獲，多環(huán)保就多收獲，不環(huán)保不僅沒有收獲，還會讓地球傷痕累累。

此外，更有一個不爭的事實擺在每一個上海人面前。上海的母親河黃浦江，50年代中期{1958年}之前是一條水質(zhì)清澈，魚蝦成群的河道，1962年水質(zhì)開始受到污染，1963年開始出現(xiàn)為期22天的黑臭期，1988年上升到場29天，占全年約2/3，水質(zhì)不合格江段占64.5km，占全長113.5的56，99%。

水污染的危害是不言而喻的。水體污染，水質(zhì)惡化對人體健康和人類生活和生產(chǎn)都帶來了嚴重危害。

下面我來講一講森林。全世界森林面積比海每年約1700萬年公頃的速度消失，平均每天有140種生物消亡，所以亂砍伐樹木不是一件十分可恥的事情。

所有的一切都向我們發(fā)出了警示，人類破壞環(huán)境的同時，也在毀滅自己。就以我面前所說的水資源來說，水似乎取之不盡，用之不竭，其實就用目前人類使用情況來看，只有淡水才是主要的水資源，而且只有淡水的一小部分能被人使用。淡水里有一種可以再生的資源，其再生性取決于地球

難道這種現(xiàn)象，還不能引起我們的重視?我們應(yīng)該記得不要再享受一時之快樂而讓另一種幸福被扼殺啊。

‘保護環(huán)境，人人有責’這句話在哪里都有，但是你真的保護環(huán)境了嗎?

“保護環(huán)境，人人有責?！蔽乙堰@句話銘記在心，把這句話當作一顆種子，我會用細心去澆灌它，讓它茁壯成長，讓“愛護環(huán)境，人人有責”這句話傳遞下去。我相信，只要我們齊心協(xié)力，在不久的將來，我們周圍的環(huán)境一定會變得越來越好。

最新資源需要量計劃表心得體會和方法二

一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)策劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者到達事半功倍的效果.

一、創(chuàng)業(yè)策劃書

是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要.

它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務(wù)的發(fā)展帶給指示圖和衡量業(yè)務(wù)進展狀況的標準.

通常創(chuàng)業(yè)策劃是市場營銷，財務(wù)，生產(chǎn)，人力資源等職能計劃的綜合.

寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題:

(一)關(guān)注產(chǎn)品

(二)敢于競爭

(三)了解市場

(四)證明行動的方針

(五)展示你的管理隊伍

(六)出色的計劃摘要

二、創(chuàng)業(yè)策劃書的資料

一般來說，在創(chuàng)業(yè)策劃書中就應(yīng)包括創(chuàng)業(yè)的種類，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例，階段目標，財務(wù)預估，行銷策略，可能風險評估，創(chuàng)業(yè)的動機，股東名冊，預定員工人數(shù)，具體資料一般包括以下十一個方面:

(一)封面

封面的設(shè)計要有審美觀和藝術(shù)性，一個好的封面會使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，構(gòu)成良好的第一印象.

(二)計劃摘要

它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華.

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并作出決定.

計劃摘要一般包括以下資料:

公司介紹;

管理者及其組織;

主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;

市場概貌;

營銷策略;

銷售計劃;

生產(chǎn)管理計劃;

財務(wù)計劃;

資金需求狀況等.

摘要要盡量簡明，生動.個性要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素.

(三)企業(yè)介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是帶給另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標.

(四)行業(yè)分析

在行業(yè)分析中，就應(yīng)正確評價所選行業(yè)的基本特點，競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等資料.

關(guān)于行業(yè)分析的典型問題:

(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何此刻的發(fā)展動態(tài)如何

(2)創(chuàng)新和技術(shù)進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的主角

(3)該行業(yè)的總銷售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢怎樣

(4)價格趨向如何

(5)經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的

(6)是什么因素決定著它的發(fā)展

(7)競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略

(8)進入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報率有多少

(五)產(chǎn)品(服務(wù))介紹

產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下資料:產(chǎn)品的概念，性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場競爭力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計劃和成本分析;產(chǎn)品的市場前景預測;產(chǎn)品的品牌和專利等.

在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白.一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型，照片或其他介紹.

(六)人員及組織結(jié)構(gòu)

在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，存在著人力資源管理，技術(shù)管理，財務(wù)管理，作業(yè)管理，產(chǎn)品管理等等.而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié).

因為社會發(fā)展到這天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的.企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法.

在創(chuàng)業(yè)策劃書中，務(wù)必要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的潛力，他們在本企業(yè)中的職務(wù)和職責，他們過去的詳細經(jīng)歷及背景.此外，在這部分創(chuàng)業(yè)策劃書中，還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹，包括:公司的組織機構(gòu)圖;各部門的功能與職責;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單，包括認股權(quán)，比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料.

最新資源需要量計劃表心得體會和方法三

如何做好會議營銷

提要：會議營銷是細節(jié)營銷，一般聯(lián)誼會操作流程有會前、會中、會后三個階段計26個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都做到位了，銜接好了，會議營銷的最終效果就會得到保證。一般而言，會議營銷分為會前營銷、會中營銷、會后營銷三個階段，操作流程包括從參會人員的邀請，到會議的組織、會議議程的安排，會后回訪與服務(wù)等。

會前營銷主要是指收集準顧客名單，然后通知目標準顧客到會議現(xiàn)場等；會中營銷主要是指在會議現(xiàn)場運用各種促銷手法，進行促銷活動，盡最大的努力去激發(fā)準顧客購買欲望，促成會中銷售；會后營銷是指會后將到會準顧客進行再次篩選，確定顧客名單的有效性，做好會后顧客回訪、售后服務(wù)、重復銷售等工作。

一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié)：

會前營銷

會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關(guān)注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買，有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此，會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。

1、會前策劃 通過對確定的準顧客的了解，進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本，沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應(yīng)急解決方法等。會前策劃要盡量提前，要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。

2、數(shù)據(jù)搜集 通過各種渠道收集準顧客信息，這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立準顧客檔案，并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況，對準顧客檔案進行分類，分析哪些準顧客是我需要的，是對我有用的，確定目標消費人群，并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。

3、會前邀請 在確定會期后，先將目標顧客進行篩選，然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚，考慮顧客需求，給顧客提供理由，讓顧客到會。同時及時送函，確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣，要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。

4、預熱與調(diào)查 顧客到會后，員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品，因此在會前對顧客的調(diào)查和預熱就顯得十分重要，如果在會前能充分預熱，當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時，員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。

5、會前模擬 為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行，會議組（包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表）等應(yīng)在會前進行模擬演練，發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如，銷售代表應(yīng)何時配合主持人鼓掌？何時音樂響起？何時專家出場？如何激勵顧客互動等細節(jié)。

6、會前動員 會前動員也是聯(lián)誼會之前的預備會，主要動員內(nèi)容有 (1)員工激勵，讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標，讓大家為之努力。(3)人員分工，將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責任到人。

7、會場布置 把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來，以烘托會場的氛圍。

8、簽到和迎賓 登記準顧客詳細資料，員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話，以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流，盡快熟悉。

9、引導入場 就是將準顧客領(lǐng)到指定位置上。因為，在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置，所以在準顧客到達

會場后，一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字，由專人將準顧客領(lǐng)到該代表負責的座位上。

會中營銷

1、會前提醒 正式開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。

2、推薦專家 對專家包裝要得當，一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。

3、情緒調(diào)動 包括兩個方面：(1)員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段，進行員工情緒調(diào)動，員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設(shè)計和語言刺激等帶動顧客情緒。

4、游戲活動 主持人在會中一般會設(shè)計多個游戲，包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感，拉近與顧客的距離，以促進銷售。

5、專家講座 這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問，突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽，注意觀察顧客的反應(yīng)，配合專家講解進行銷售工作。

6、產(chǎn)品講解 由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識，結(jié)合實際功效，提出本品牌與其他品牌有何不同，有何優(yōu)勢。

7、有獎問答 針對顧客關(guān)注的問題和希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，以加深顧客對產(chǎn)品的印象。

8、顧客發(fā)言 這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié)，目的是讓顧客現(xiàn)身說法，顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通，確認發(fā)言顧客可以到會，并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。

9、宣布喜訊 具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。

10、儀器檢測 利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測，通過檢測更深層地了解顧客需求，并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會，同時也是留住顧客的有效手段之一。

11、專家咨詢 針對理性的顧客，僅讓他們聽專家講座是不夠的，必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外，最好還要具有營銷意識。

12、區(qū)分顧客 專家講座之后，員工可對a類顧客直接進行促銷，將b、c類顧客（注：關(guān)于如何劃分a、b、c類顧客，在下面有詳細論述）分別送至體驗區(qū)、檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候，以延長溝通時間，不浪費顧客資源。

13、銷售產(chǎn)品 銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住，并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起，放在桌上顯著位置，以制造場效。

14、開單把關(guān) 對于陌生顧客銷售，這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金，要讓顧客把所得的贈品拿走。

15、結(jié)束送賓 這是體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié)，不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中，對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店，應(yīng)該要求員工將顧客送至電梯口。

16、會后總結(jié) 總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表，將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣，并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚、后建議和批評為好。

17、送貨回款 按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。

會后營銷

對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務(wù)，指導他們使用，并對使用前后的效果進行比較，形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤，通過一對一的溝通，找出他們不買的原因，消除他們的顧慮，促成他們下次購買。售后服務(wù)的重要性還在于，通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客，同時維護好老顧客，讓他們成為會員，長期購買。

做完以上三個步驟26個環(huán)節(jié)，只是銷售的剛剛開始，此后的工作是打回訪電話、上門拜訪、解決顧客投訴、培養(yǎng)忠誠顧客、挖掘新顧客……新一輪會議營銷開始。

會議營銷的銷售工作是循序漸進的，通過以上三個步驟26個環(huán)節(jié)的運作和新的一輪銷售重復運作，將會使顧客經(jīng)歷以下思維轉(zhuǎn)變：

會前部分：陌生顧客 意向顧客 重點顧客

會中部分：觀望顧客 帶動顧客 購買顧客

會后部分：使用顧客 忠誠顧客 員工顧客

會銷銷售技巧挖掘大客戶營銷人員需具備哪些要件及哪些策略方法？

會銷銷售技巧條件一、自然特質(zhì)：

會銷大客戶銷售需要具備一些自然特質(zhì)，而這些自然特質(zhì)不是短時間可以靠培訓可以完成的，作為會銷銷售管理人員必須有清醒的認知，作為大客戶首先得具備邏輯能力、分析能力關(guān)鍵要件，另外能與大客戶身份相匹配的基本素質(zhì)，在與大客戶交流的思維模式與心智是匹配的。

因此，我們要讀懂大客戶的語言、大客戶的思維方式、大客戶的行為習慣等，如果做不到這一點，我們在做銷售的時候就會發(fā)現(xiàn)，不管我多么熱情，多么投入最終客戶還是沒有反應(yīng)，造成這種情況的原因就是大客戶聽不懂你在講什么，他讀不懂你的語言，這對我們來說是很可怕的。

會銷銷售技巧具備條件二、專業(yè)知識

專業(yè)知識是基本功，是最容易掌握的，但也是最不容易做到的。作為大客戶銷售所應(yīng)掌握的專業(yè)知識實際上是包括三個層面的，一是產(chǎn)品知識，二是行業(yè)知識，三是市場環(huán)境認識。產(chǎn)品知識是作為一般銷售都應(yīng)具備的知識，而行業(yè)知識很容易被人理解為同行業(yè)知識，實際上這是錯誤的，僅了解一點同行業(yè)知識，有時是不足以應(yīng)對一些專業(yè)型的大客戶的。行業(yè)知識應(yīng)從同行業(yè)角度、替代品方面以及行業(yè)發(fā)展的動態(tài)方面考慮；三是市場環(huán)境認識同樣也是必不可少的，只有三者都達到了，才有可能成為專業(yè)領(lǐng)域的嬌嬌者。

會銷銷售技巧具備條件三、專業(yè)技能

大客戶銷售的專業(yè)技能也是必不可少的，這一點大家都很清楚，并且必須很重視這一方面的工作。這方面可有以下五點我們須要明白：

1、利益是客戶是否選擇你的根本原因，為什么？你的優(yōu)勢？

2、讓客戶喜歡是成功銷售人員基本素質(zhì)技能，為什么要搏得大客戶的歡心這個道理還用講嗎？

3、讓客戶信任是體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢價值的基礎(chǔ)，沒有信任一切無從談起。

4、成功的大客戶銷售人才都是做人情關(guān)系高手，我們中國人是講人情的，怎樣做好人情，這里面可有學問。

5、為企業(yè)取得最大利益的必備技能?？创┛蛻舻男臑槠髽I(yè)爭得最大利益，老板開心，你的開心成問題嗎？

會銷銷售技巧具備條件四、嗅覺靈敏，有“要“性，懂護“食”

1、發(fā)現(xiàn)商機。目標是發(fā)現(xiàn)真實的寶藏，確定真實的銷售商業(yè)機會。寶藏無處不在，銷售員必須嗅覺靈敏，多加留心，這里面是有道行地。

2、把握商機。目標是尋找藏寶圖，識別跟隨客戶采購決策權(quán)力鏈。大客戶的訂單往往不是一個人說了算，甚至不是二個人說了算，必須對里面的彎彎繞要心知肚明。

3、決戰(zhàn)策略。目標是制定最后奪寶、取得最終銷售成功的策略與思路?！皧Z”單過程驚險、刺激，但最關(guān)鍵的決戰(zhàn)時刻來臨時要有策略，有謀略，謀定而動。

4、決戰(zhàn)控制。目標是奪寶最后行動，全力以赴最后決定成功的控制方法。準備的，謀略見效，余下的就如何對整個決戰(zhàn)進行有效的控制。

5、關(guān)系維護。目標是鞏固保衛(wèi)勝利果實，提升會銷客戶忠誠度之三大思路。過河拆橋，人走茶涼是短視，也太勢利，奪得訂單喜悅后繼續(xù)維護好與大客戶的關(guān)系，再接再厲，銷售員才會滾滾利來。

會銷銷售技巧具備條件五、良好心態(tài)及恰到好處的保健品招商談判技巧：

這里我強調(diào)的先是心態(tài)，因為我們在會銷銷售技巧過程中，經(jīng)常根據(jù)自己的喜好判斷客戶，并且以自己喜好的方式與客戶打交道，這是不妥的。

在會銷銷售技巧過程中我們不能以個人的喜好去談客戶，而必須具備一種能跟各種客戶打交道的能力，比如：我們在會銷售技巧過程中會經(jīng)常感覺到有些客戶怎么這么刁難？其實，并不是客戶刁難，而是我們無法采取與客戶相適應(yīng)的方式，造成不必要的銷售障礙。商業(yè)離不開談判，而與大客戶的談判則更顯得需要智慧與方法，方能做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

會議主持人

1、控制會議的氣氛

召開一個會議，會議主持人應(yīng)認真地肩負起最大的責任，他應(yīng)能很好地掌控到全局，應(yīng)能有效地觀察到所有參會者及其反應(yīng)，決定整個會議氣氛的基調(diào)。

2、控制會議時間、推動會議的進程

作為會議的主持人，如果能充分地準備，完全能有效地控制會議的時間。會議過程中，盡量不要拖延；發(fā)現(xiàn)會議誤入歧途或有一些

3、協(xié)調(diào)發(fā)言

協(xié)調(diào)參會者的發(fā)言是會議主持者的另一項非常重要的工作，只有協(xié)調(diào)好參會者的發(fā)言，才能更好地將整個會議引向一個良好的進程。

4、觀察參會者的反應(yīng)并給予及時的反饋

觀察參會者的反應(yīng)并給予一些及時的反饋是會議主持者的職責。觀察參會者的反應(yīng)，并給予反饋，有助于整個會議的順利進行，同時還能很有成效地和參會者進行有效的溝通，從而為高效率的會議奠定堅實的基礎(chǔ)。

5、做討論的總結(jié)

剔除小的、次要的問題，進行討論的總結(jié)是會議主持者的職責，這樣可以保證會議的成果，引導會議的良性進展，而不至于使會議最終沒有任何效果，或亂七八糟、沒有任何的條理性。

6、跟進會議的決定

做一個會議主持，對于初、中級的經(jīng)理而言，會議要達到的目的以及最終的會議結(jié)果是很重要的一部分工作。通過會議達成一些目標，若只有希望而沒有實際的行動，也是沒有意義的會議。會議主持者應(yīng)認真地對會議高度負責，應(yīng)及時地對整個會議的決策和結(jié)果進行跟蹤，以達到預期的目標。

演講第一修煉：注重自己的形象

有人做過統(tǒng)計，影響演講效果的因素是：看占75%，聽占13%，聞、嘗、觸占12%。所以，演講者在臺上的形體語言設(shè)計占有很重要的位置。哪些是演講者的形象設(shè)計？通常指演講者的儀容、儀表、儀態(tài)及肢體語言。

儀容：包括頭發(fā)、面容、鼻毛、指甲、胡須

儀表：主要指演講者的穿衣打扮

儀態(tài)：主要指站姿及肢體語言

1、學會用眼睛說話

意大利藝術(shù)大師達。芬奇在《筆記》中曾說：“眼睛是心靈的窗戶。”不同的眼神表示不同的情感。目光明澈表示胸懷坦蕩，目光狡狤表示心術(shù)不正，目光炯炯表示精神煥發(fā)，目光如豆表示心胸狹窄，目光執(zhí)著表示志懷高遠，目光浮動表示輕薄淺陋，目光睿智表示聰明機敏，目光堅毅表示自強自信。演講者一般用平視或者是正視的目光注視聽眾。

2、學會微笑

微笑是最有感染力的，微笑是放之四海而皆準的人際交往高招。微笑表示出你的善意、你的愉悅、你的熱情，給人春風般的溫暖。一個微笑，鄰座的人會變成朋友；一個微笑，青年男女會產(chǎn)生愛慕之情；一個微笑，演講者與聽眾會產(chǎn)生共鳴。微笑要笑得自然，微笑要笑得真誠，微笑要笑得得體。微笑可以拉近與聽眾的距離。

3、學會運用首語

所謂的首語，就是通過頭部活動傳遞信息。它包括點頭、搖頭、側(cè)頭、昂頭、低頭等。

點頭表示：同意、致意、肯定、贊同、感謝、滿意、承認等；

搖頭表示：不滿、懷疑、反對、否定、拒絕、不同意、不理解等；

歪頭表示：思考、天真；

昂頭表示：充滿信心、勝利在握、目中無人、驕傲自我；

低頭表示：順從、聽話、委屈或者是另有想法。

4、學會運用手勢語

手勢語是一種很強的體態(tài)語言，它通過手和手指的變化活動來表達人的思想。具有很大的吸引力和說服力。故有人稱手勢是口語的第二語言。演講手勢一般要生動有力，充滿激情，要能禰補口語的不足。

5、說話的聲音

嗓音是決定一個人的說話效果的關(guān)鍵，善于運用嗓音的人，說話顯得精力充沛，富有感染力。鏗鏘有力的聲音給人興奮的感覺，悅耳的嗓音就像音樂一樣會給人帶來愉快的情緒。如果一位女性，她的聲音清脆圓潤，那她不管到什么地方，只要一開口說話，所有的人都會洗耳恭聽，因為他們無法抗拒這如此富于魅力的聲音。那么，優(yōu)美的聲音有沒有標準？回答是肯定的。優(yōu)美的聲音包括：

（1）、語調(diào)

語調(diào)能反映出一個人說話時的內(nèi)心世界，表露出其情感和態(tài)度。不管你談?wù)摰氖鞘裁礃拥脑掝}，都應(yīng)保持說話的語調(diào)與談及的內(nèi)容相互配合，并能恰當?shù)乇砻髂銓@一話題的態(tài)度。

（2）、節(jié)奏

與口才出色的人談話簡直是一種享受。他們說話時，抑揚頓挫，引人入勝，就象一個出色的鋼琴家，將語言的節(jié)奏當作是鋼琴的琴鍵而隨意指揮，彈奏出一曲動人心弦的“高山流水

（3）、發(fā)音

發(fā)音是說話的關(guān)鍵，發(fā)音要求準確、清晰、富于感染力。

（4）、音量

說話應(yīng)適當控制音量。不能總是高音，也不能老是低音。要看場合。

所以說，說話一定要有高山流水，小溪慢流，大海洶涌這樣的感覺，不能沒有節(jié)奏。

6、改掉不良的說話習慣

說話還要改正許多不良習慣，我們見過很多人說話的時候或多或少地有一些不該有的不良習慣。例如：

（1）說話用鼻音

用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點。如果你用大母指和食指捏住鼻子，你發(fā)出的聲音就是鼻音。改正的方法是：平時說話時，上下齒之間最好保持半寸的距離。

（2）聲音過尖

女性犯此錯誤較多。這是緊張所致，你要盡量降低嗓門。

（3）口頭禪過多

我們常聽到的口頭禪；“那個”“你知道不”“對不對”“是不是”

（4）講粗話

講粗話是一種很不文明的壞習慣，要堅決改掉。

（5）結(jié)巴

結(jié)巴是口吃的通稱。結(jié)巴是可以糾正的，如前日本首相田中角榮。

7、姿態(tài)與舉動十誡

演講時很多人會覺得很不自然，以下動作和行為是需要克服和注意的：摩擦雙手，玩弄飾物；姿態(tài)僵硬，全無活動；倚靠講臺或其它地方；手放在衣兜里玩物，發(fā)出聲響；抓弄自己或其它物件；緊張地來回踱步；不斷看表或手機；手握筆亂揮動；說話時只看圖板或幻燈片，忽略觀眾；將雙手繞在胸前，或?qū)㈦p手收在身后。

演講的第二修煉：學習成功的演講模式

成功的演講者除了對以上面的心理和形象進行修煉以外，還要對整個演講結(jié)構(gòu)模式有所掌握。一個成功的演講人士通常都非常注意演講的開頭、結(jié)尾和過程的控制。

（一）爆炸性的開頭

俗話說：萬事開頭難。演講是一門藝術(shù)，要使你的演講先聲奪人，引人入勝，就要有個好的開頭。古人云：“善于始者，成功已半?！蓖ǔｉ_頭有以下幾種：

1、制造懸念，讓你的聽眾產(chǎn)生濃厚興趣

我見過一個街頭賣藥的江湖佬開口就說：“各位兄弟姐妹、各位叔伯大爺，今天小弟來到寶地，不為別的，小弟只是給大家做個見證。”然后，一反言語，說：“你們見過殺人嗎？”一下子把眾人的心都調(diào)了起來。說實在的，誰見過殺人？但是，我看完整個表演也沒有看見他殺人，但他帶來的藥卻賣完了。

2、一開始就躍入故事的核心

例如，以為老板向大家宣布說：“各位，今天我跟大家講三件事?！睕]有半句廢話。

3、以事件和事例展開演講

例：有一天晚上，霧很濃，我正在散步，突然間……。

4、震撼你的聽眾

例：大家知道不知道，馬航飛機找到了。這是一個很震撼的消息。

5、使用數(shù)字說明

例：今年因國際經(jīng)濟環(huán)境問題，我們這個行業(yè)將面臨大洗牌。估計年內(nèi)要關(guān)閉500多家公司。

6、想出一段引人注意的開場白

例：一位領(lǐng)導在介紹自己的時候是這樣開頭的：大家好，我叫胡平，胡是胡錦濤的胡，平是習近平的平。一開口就把大家熟識的兩個主席的名字與自己的名字聯(lián)系起來，令陌生的人聽起來是既熟識又幽默。

7、利用名人名言

例：魯訊說過：世界本無路，路是人走出來的，是人多走了才變成路。

（二）高潮性的結(jié)尾

1、總結(jié)你的論點

例：今天我講了一個問題就是

2、請求聽眾采取行動

例：希望大家馬上行動，有錢捐錢，沒錢出力。

3、用名人名言作為結(jié)尾

例：所以說：“天若有情天亦老，人間正道是滄桑?！比松悄ルy的才叫精彩沒有經(jīng)過風雨哪有彩虹？

4、用幽默的語言來結(jié)尾

例：使用一些幽默故事來結(jié)尾。

5、要求聽眾回去思考問題

例：希望大家回去想一想，今天你學到了什么？

（三）有效地控制過程

1、合理地排序好演講內(nèi)容

把演講的內(nèi)容按順序排列好，在頭腦中要很清晰。最好的辦法是把題目寫在紙條上，預防匆匆忙忙之中忘記掉。

2、要抓住重點

在說話的過程中很多人都會忘記掉重點內(nèi)容，不斷提醒自己把重點內(nèi)容把握住。

3、要安排好時間

掌握分寸，掌握時間。

4、將錯就錯，靈活處理

演講出錯時，要學會靈活處理，不要冷場或者騷頭撓耳。

演講模式一般要做到：“鳳頭、豬肚、豹尾”或者是“入題、破題、點題”。

演講的第三修煉：多練習、多實踐

演講最重要一點就是多練習，不是所有的人天生就會演講，主要還是靠自己有針對性地進行一些以下練習，要相信多練就有結(jié)果。

1、放松練習（回去自己照著鏡子練習）

2、聲音練習（回去自己錄音練習）

3、速度練習（回去自己叫家人聽著練習）

4、姿體練習（回去自己練習）

5、介紹公司的產(chǎn)品

6、介紹公司情況

7、介紹的老板

8、介紹你自己

9、介紹你的家庭

10、講講你自己的經(jīng)歷

11、講一個故事

最新資源需要量計劃表心得體會和方法四

1、善游者溺，善騎者附。

2、節(jié)約用水是每個公民的責任和義務(wù)！

3、要像愛護眼睛一樣，珍惜水資源！

4、流得多，留得少！

5、地球上的最后一滴水，將是人類的眼淚。

6、臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

7、新沐者必彈冠，新浴者必振衣。

8、節(jié)約水光榮，浪費水可恥！

9、龍頭打開水嘩嘩，轉(zhuǎn)身莫忘關(guān)掉它。

10、請珍惜每一滴水。

11、靠山吃山，靠水吃水

12、節(jié)約用水，浪費可恥。

13、請珍惜寶貴的.生命之源水！

14、滴水即生命，請珍惜水資源。

15、當你讓水白白流掉時，我們離干旱又近了一步。

16、水是生命之源，請珍惜每一滴水。

17、珍惜點滴，珍惜生命之源。

18、請動一下手，關(guān)好水龍頭。

19、水池邊：不要讓流失的水成為后人的淚。

20、水房：別讓我的眼淚陪我過夜。